公司广告部工作计划(共15篇)
1.公司广告部工作计划 篇一
广告公司营销方案
一、公司的宣传推广
作为新成立的广告公司,要善于宣传推广,塑造自己的品牌,扩大自己的影响。
1、根据公司的业务定位,配备一些行内有经验的业务员,他们会给公司带来一定的业务关系。
2、定位公司的主流客户。可以从当地的报纸媒体中了解到哪些公司投入广告量大,比如地产、学校、政企单位、装饰装修公司、医药等,把这些公司尽数掌握,根据他们的心理特点制作一份公司的业务宣传单或名片,形式可以适当创新。
优质大公司,业务经理要亲自拜访,找到他们广告的负责人,进行沟通,体现公司的专业性和价格竞争力。
3、建议在办公室里面做一个有特色的业务,要求价格很低,吸引人气,且可以让工作人员忙碌,这样就不会让大客户来到办公室时感觉生意清淡。比如彩印、复印等。
4、制造新闻亮点、话题。积极参与一些大型活动,如公益性活动或者技术支持、广告支持等冠名活动,提升公司的知名度。
5、制作电视宣传片。制作新颖的公司形象宣传片在公交车或电视媒体上播放。
6、关注报纸,了解市内的大型活动,及时找到相关主办单位进行拜访和宣传单的发放,比如房车节、集体装修展示、博览会等。
7、很多小业务可以去商业密集的市场和商场店铺散发一些名片,并
在那些市场醒目地方贴一些宣传单,象五金、机电、建材、家具、食品等市场里面有很多大品牌的,可以和他们代理商联系。
8、利用报纸做宣传。在公司现有的报纸资源中做广告,持续跟进公司的品牌建设。
9、网络推广。利用互联网进行宣传推广活动自主性、灵活性强,而且覆盖率大。网络推广的渠道和方法非常多,制订一套系统的,操作性强的网络推广方案很重要。
二、公司内部的运作流程
1、专业的广告公司给客户提供“广告”产品,它的服务一般包括以下五个部分:
(1)行销研究(主要是市场调研和营销分析)
(2)创意
(3)制作广告
(4)业务沟通(与客户、制作公司、调查公司等)
(5)媒体购买
2、广告作品的出笼要经过如下几个环节:
(1)广告主委托广告代理公司制订广告计划
(2)广告代理公司按其需求制作广告
(3)通过媒体传达给消费者
(4)使消费者购买或形成某种认知
3、广告公司的服务流程:
(1)AE(客户服务人员)通过对市场、广告主的了解,将广告主想
做广告的需要和欲望传达给本广告公司,把本公司的能力和想承担业务的讯息传达给广告主,广告公司经过广告策划会议、广告表现会议、制作会议形成营销、创意策略,与广告主沟通并获得认可,然后制作广告,购买媒体。
(2)客户说明会 客户说明会参与人员有:客户服务人员、市场调研人员、创意人员,总经理或业务副总经理应出席说明会。
(3)广告公司的第一次提案会议是广告公司内部人员的讨论。也是广告公司的计划会议。广告公司提供的行销策划、创意要有策略性。策略发展过程包括分析市场,对目标市场、竞争范围进行界定,过程中有客户服务人员、调研人员、创意人员参加。
(4)通过策略发展过程,公司逐渐形成对客户所委托产品或服务的广告策略。广告策略包括:目标对象、创意策略、媒体策略、执行计划、进度表和广告预算。
广告公司的策略委员会审核其策略。策略审核委员会由广告公司各部门主管和资深人员组成。
审核的目的是确保策略的精确性及可执行性,从而保证广告公司产品的质量。广告公司最重要的产品是创意。
(5)正式提案会上,广告公司就客户委托的广告业务提出相关计划,并征得广告客户的同意。提案可分为计划或单一活动计划。
广告公司的提案是提案会前一切活动的总结,以示对客户业务的重视。提案获得客户的认可,还要对其策略和创意进行沟通性调查,包括概念测试、脚本测试、效果测试。
广告公司的目的不是为了通过提案,而是保证服务的质量,赢得客户长期的信任。
(6)最后一个阶段是广告的执行阶段。
广告活动所要进行的还有:媒介的投放、广告效果监测、消费者的反馈等。
表:标准作业流程
2.公司广告部工作计划 篇二
广告公司组织文化的定义及维度
广告公司的组织文化是指广告公司在日常经营管理中逐步形成的, 为全体员工所认同并遵守的, 带有本组织特点的经营理念、宗旨、愿景、精神和价值观, 以及这些理念在日常经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象体现的总和。强有力的组织文化能够对整个组织整体和每个成员的价值取向和行为取向起到导向作用, 可以在激烈的竞争中立于不败之地。
斯蒂芬·P·罗宾斯在《管理学》中用七个维度准确地表述了组织文化的精髓。正如作者所说:“在许多组织中, 其中的一个文化维度通常会比其他维度强得多。”我们从中来分析一下广告公司应该强调的是哪些维度 (如下表) 。
广告公司在组织文化建设中应该强调的是稳定性、创新性和团队导向。在稳定性这一维度中, 罗宾斯强调的是组织决策和行动强调维持现状的程度, 而在广告公司的经营当中, 由于各种内外因的相互作用, 员工的流动非常频繁, 这就为组织文化建设提出了巨大的挑战。所以维持员工的稳定性是广告公司组织文化塑造的前提和保障。我们还要特别强调指出的是创新性这一维度。创新是广告的灵魂。只有创作出具有创意并能够触动消费者购买欲望的作品才能满足广告主的要求。所以, 培养员工的创新精神至关重要。在员工导向这一维度中, 我们不得不指出, 目前我们的大多数广告公司是以客户导向为主, 客户要怎样做, 广告公司就怎样做。在管理决策中, 没有把员工的利益考虑进去, 这也使得员工对公司没有归属感和忠诚感。
组织文化建设对经营管理的作用
营造公司的文化氛围。公司的文化氛围是指企业以经营理念为指导思想, 广大员工在工作中形成的企业风气和风貌, 以及企业的外在形象系统所营造的企业环境。一个好的公司文化氛围可以给人产生信赖感、专业化、规范性等良好的企业品质。这种文化氛围的营造可以从外在和内在两个层面来进行。外在方面如公司的风貌、标志、职工风貌等, 这些是可以被人感知的, 可以通过短时间加以塑造。内在方面是指企业的经营理念、道德规范、价值取向等。这种内在价值体系必须在全体员工的持续努力、认同下, 才能形成公司特有的文化体系。
吸引、留住、管理人才。广告公司是以人的知识、思想、思维方式和个性作为生产要素的, 只有充分调动人的自觉性、积极性和创造性, 才能使公司发展和发达起来。人力资源是广告公司的重要资源和最大财富。广告公司竞争力的强弱很重要的方面取决于人才的数量、质量及其才能的发挥程度。但是, 在实际运作中, 广告公司人才频繁流动现象非常突出, 员工的工作氛围不和谐、不自由;职业发展的空间小。所有这些告诉广告经理们:广告公司管理必须从物质、权力的制约等传统管理办法上升到文化的认同上来, 以公司的使命、精神、理念、风格、行为规范和符号去塑造和熏陶, 这样的管理方式才能凝聚全体员工的奋斗热情。
形成竞争优势, 塑造品牌竞争力。一个族群 (民族、地区、公司) 的文化对于其所从事的行业个性, 能够达到精准、深刻、普遍的自觉, 那么, 这一族群在这一行业一定具有终极竞争力, 他们在这一行业内一定具有世界一流的水平, 一定是世界领袖。中国广告业正进入品牌竞争时代, 广告公司不断受到媒体和咨询类公司的挤压, 要想在市场的大浪淘沙中站稳脚跟, 就必须要提升核心竞争力, 不断地进行体制创新, 建设独特的, 富有感召力、生命力、凝聚力的组织文化。
综观知名广告公司, 他们都有自己的核心经营理念。奥美的“品牌管家”理念, 提倡对品牌做管家式服务;电通奉行的“全方位信息交流服务”的经营理念;智威汤逊始终以“帮助顾客提升短期的销售额, 同时建立长期的品牌价值”为公司的使命;上海广告有限公司的“去想去做客户还未曾想到的”服务理念。这些知名广告公司都用自己鲜明的个性、特殊的文化品格和精神气质打造品牌价值。
培育公司的组织文化
广告公司应当建立一种以自身定位、业务内容为基础, 以企业目标、理念、精神为内涵, 以一定的外在符号为标志, 以一定形式来维持的组织成员共有的价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、风气等的组织文化。广告公司的组织文化培育有以下几个重点:
让员工学习文化。组织文化是员工普遍认同和自觉的观念和规则系统。它强而有力地支配着员工怎样思维、怎样感觉、怎样评价、怎样行动和判定什么是最有价值的以及什么是最重要的。只有全体员工有一致的认同和自觉才能形成成熟而稳定的组织文化。这种文化是可以通过多种途径传递给员工的。比如故事、活动、会议、私下交流等。组织的“故事”通常讲述重大的事件或重要人物。活动上可以举行一些讲座、周年庆、庆生会、团体旅游活动等。会议上可以讲一些公司的英雄人物与事迹、公司的历史与传统、公司目标、公司重要象征符号等。私下交流也是非常重要的, 管理者应该知道员工对工作的满意程度、对公司发展的看法等, 这些都有助于公司的发展。
执行组织文化。一个好的管理理论固然重要, 但是, 是否执行和执行的有效度, 反映了企业的整体素质, 更反映出管理者的角色定位。执行力的关键在于通过组织文化影响员工的行为, 因此, 管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。作为广告公司的组织文化不能停留于口号、仪式和行为准则等外在层面, 组织文化是一种信念, 更是一种行为, 它必须真正地落实到企业的管理和行动当中。如果公司以为客户专业服务为第一, 那么就必须落实到每个人的行动中, 为客户提供专业的服务;如果是以创意为经营中心, 就要创造出独具特色的精品广告。由此可见, 组织文化不能形同虚设, 贵在执行。
持续组织文化。组织文化对组织的发展至关重要, 那么, 我们靠什么促使那些有抱负的人能够持续地为这个组织奋斗。广告公司存在关闭、转行、合并、重组等诸多问题, 这给组织文化建设提出了问题与挑战。这就要求公司在变幻的经营中坚持自己的组织文化。这样假以时日, 员工会逐渐体现对公司文化的认同感, 而这份认同感就是持续组织文化所带来的最大回报。
结语
在今天经济高度发达的现代社会, 市场竞争日益激烈, 广告公司越来越关心自身形象, 这直接影响广告公司的竞争能力和生存能力, 而组织文化建设作为广告公司形象的一个重要组成部分, 是现代广告公司有效的管理方式。
参考文献
[1].曹世潮:《文化竞争战略》, 中国人民大学出版社, 2006年版。
[2].斯蒂芬·P·罗宾斯:《管理学 (第9版) 》, 中国人民大学出版社, 2008年版。
[3].王关义、刘益等:《现代企业管理》, 清华大学出版社, 2004年版。
3.广告公司:影响有限 篇三
先让我们的关注点落向这一利益链条的终端——电视台
作为电视广告的最终播出平台,电视媒体在利益链上的作用不可或缺,而在广告公司和第三方调研公司的合力之下,收视率已成为影响其收益的“行业货币”。
业内皆知,收视率的暴涨,对于电视台来说,意味着广告收入的激增。今年江苏卫视的收视冠军《非常勿扰》就是一个极好范例。据相关报道:因为《非常勿扰》节目收视率暴涨,节目广告价已上调了4次,其中软广告价位更高。业内人士分析,《非常勿扰》一年的栏目冠名要1个多亿,一个季度的口播要1000多万,而且广告收入还不是栏目经营性收入的全部——节目的高收视率也会自然推高一些相关商业性活动的收入水平。
在普通观众看来,收视率只是反映了一个节目播出后的反应好坏,但对电视台及其广告代理商而言,这无疑是和广告投放商谈判的有力筹码。
一位从事电视台广告经营工作的人士此前透露,以一部播出30天的长篇电视剧为例,收视率每提高一个百分点,和广告投放客户谈价码时,一条30秒的插播广告就有可能多要3000元左右。如果一段广告时间由8条时长30秒的广告组成,一集里插播两至三段广告时间,那么(收视率提高一个百分点)一天就会多出几万元,一个月下来将增利上百万元。
这笔不难算清楚的账目,无疑刺激了部分制作方和电视台,进而导致收视率作假问题从行业问题终于上升至社会议题。
其实广告公司对此早有准备。
“只有可能在很小的范围作假,主要还是电视台为了提升自己的价码,但其对全国样本影响极小。”一家本土十强广告公司的媒体策划经理刘宇告诉记者,造假事件只是局部的,并不会影响他们继续使用收视数据。当然,问题也有另一面,“用了这么久,而且可用的也只有这些。”
确实,对于广告公司来说,数据不是万能的,但没有数据是万万不能的。
广告公司,特别是国际广告公司对这一利益链条的参与,引发了中国电视界对于收视率的强烈关注,并将电视台不由分说地推向了风险与机遇并存的市场。“电视节目收视率的高低,左右着广告商对广告投放频道和时段的选择。节目收视率越高,广告传播效果越好,广告时段的销售价格也就越高。”这就是广告公司投放电视广告时的“价格规则”。
本土广告公司在与电视台确定广告执行价格时,多采用刊例价折扣的办法,而大型的国际化广告公司通常采取的是“广告点成本”的媒体购买方式——电视台收视率因播出剧目的变更而发生剧烈波动很常见,而通过以一定的价格购买一定的收视点,避免广告效果因收视率波动而受到影响,在理论上可以大大较低无效投放的风险。
经此一役,“以点论价”的国际化玩法在中国市场上还能怎么“论”?
4.广告公司年度工作计划 篇四
具体工作安排如下:
一)树立积极向上、团结一致的工作态度。
1、在员工与员工之间进一步树立积极向上的工作态度,形成员工与员工之间比业务比技能的工作氛围,以技术水平高、业务能力强为荣、以技术水平低、业务能力差为耻。
2、继续推进和谐的工作环境,员工与员工之间相互帮忙,尊重他人的生活习性,创造单纯的人际关系。
二)以客户的利益为中心。
1、进一步强化xx年工作计划、坚持以客户利益为中心的原则,从实际角度出发,真正的做到既为客户省钱又能提高服务质量。
2、从多方面括大业务范围,增加兼职业务员、对业务员进行相关的素质培训,努力把超世纪作到桐乡最具影响力的广告公司之一。
三)继续巩固管理体制。
1、做到每项业务都要进行市场前期的调查工作,强化创新环境,推动管理上的进一步创新、找准切入点,为客户实现更大的经济利益。
5.广告公司计划书 篇五
第 一 章 前言 …………………………………………………………………………… 1
第 二 章 公司描述 ……………………………………………………………………… 1
公司名称 …………………………………………………………………………
公司性质 …………………………………………………………………………
公司宗旨 …………………………………………………………………………
公司目标 …………………………………………………………………………
创业理念 …………………………………………………………………………
公司服务 …………………………………………………………………………
第 三 章 市场分析 ………………………………………………………………………… 3
市场描述 …………………………………………………………………………
目标市场 …………………………………………………………………………
目标客户…………………………………………………………………………
建设进度 …………………………………………………………………………
市场战略分析 ……………………………………………………………………
第 四 章 公司经营 ………………………………………………………………………… 4
公司业务 …………………………………………………………………………
经营策略 …………………………………………………………………………
成本核算 …………………………………………………………………………
经营障碍 …………………………………………………………………………
第 五 章 公司管理 ………………………………………………………………………… 5
组织结构 …………………………………………………………………………
人力资源 …………………………………………………………………………
风险分析 …………………………………………………………………………
合理性和可实现性 ………………………………………………………………
第 六 章 财务分析 ………………………………………………………………………… 6
投资风险 …………………………………………………………………………
计划费用 …………………………………………………………………………
公司收入 …………………………………………………………………………
第 七 章 创业团队 ………………………………………………………………………… 9
创业团队简述 ……………………………………………………………………
第一章 前言
随着国内经济的发展,广告行业也在不断完善和扩大,我们创办广告公司的重点在于业务,经营手法的创新,这是与众不同之处。首先,我们的广告公司既向市场推出广告类服务.第二章 公司描述
(一)公司名称
***广告策划有限公司
(二)公司性质
集制作、代理、策划、创意、调查、咨询为一体的媒介性广告公司。
(三)公司宗旨
以帮助客户获取经济效益和社会效益为已任,旨在通过公司科学、专业、真诚的服务来建立
客户与市场的最佳沟通渠道,把客户有限的资金进行最经济的策划和设计,让客户以最低的成本,达到最佳获益和传播的效果。
(四)公司目标
实现策划和实践双结合的企业。
(五)创业理念
客户至上、服务至上、信誉至上、全方位服务于客户。具体落实为我们的每一个客户提供科学化、专业化的服务。
(六)公司服务
个性化的业务服务
我司为客户提供专业的策划信息,来达成双方所需要的结果,即可以让客户得到好的效益,也可以为我们自身创造和积累财富。
婚庆服务,一对
一、DIY设计婚庆logo、海报请帖等。按照客户要求设计出合理的婚庆策划案。在过程中严格把控质量,婚庆的整体效果达到客户满意的效果。
第三章 市场分析
(一)市场描述
广告行业是我国的新兴行业,2002年我国共有广告公司57434家,几年来公司数量不断增加,营业额和从业人员不断扩大,增长速度可观,全国广告经营额 2003年突破1000亿元大关。按照专家的预测,2004年我国国内生产总值增长不低于7%,将达到12.5万亿元以上,全国广告经营额大概在1100 亿元左右。中国广告市场在未来15年左右有望成为全球三大广告市场之一。但与美国广告权威机构披露的外国大型广告集团的年营业额数字相比,差距极为巨大。我国西部地区的经济及广告与东部相比差距仍然很大,这一点在短时间内不会有大的变化。
(二)目标市场
我们把创业初期目标市场:以母公司为依托,接揽内部的业务。周边市场的主要表现为楼盘的宣传单页、各商铺、门面的广告需求和婚庆策划,以及为各个方面的客户进行策划服务。
(三)目标客户
单独的个体商人,婚庆公司等。
(四)建设进度
一年以内完成队伍的稳定性、承接项目的多样性、并有一定收益。
(五)市场发展战略
初步建立一个稳定的客户群,能够主流媒体做广告宣传,影响力开始周边地区覆盖
把公司利润将趋向稳定化。
第四章 公司经营
(一)公司业务
1.市场服务:市场调查。客户服务。
2.设计制作:广告平面设计。商铺招牌制作。广告喷绘。产品包装设计。展示制作。
3.企业咨询:为客户提供广告策划。公关活动策划。
4. 婚礼策划:婚礼策划和营造婚礼气氛。
(二)经营策略
1.对公司的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题,管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。
2.加强公司形象,提高知名度,吸引客户,同时借助形象的提升,增强市场竞争力,以此为策略的基本方向,让消费者对便利店产生认同感,提高消费者的满意程度。
3.其主要的策略是以区域型的经营使其在区域的相对规模变大,在区域内取得较高的竞争地位,求的生存的空间,奠定获利的基础,再求经营范围的扩大。
4. 善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点。
(三)成本核算
俗话说的好,“不打无准备之仗”。在投资前充分做好各项前期准备工作可减少后期运作中出现意外状况的概率。资金、人力、场地这三个环节中任何一个出现问题都将直接影响到公司的发展。投入资金为_____万元。场地面积:____
(四)经营障碍
1. 资金不足导致公司基础建设落后。
2. 作为新兴的广告公司,处于资金投入期和市场开拓初始起步期,是获得利润十分困难的主要原因。
3. 公司团队整体实力需要作进一步提升。
4. 知名度不高。
第五章 公司管理
(一)组织结构
七人团队
管理部——:负责公司内部管理,进度调配,公司发展规划。管理1名
技术部——:负责广告平面设计、商铺招牌制作、设计、展示制作。设计1名,美工1名 市场部——:负责公司的对外广告宣传,形象策划。提高公司在社会的知名度。市场调查,分析研究。销售1名,外联1名
信息部——:负责与市场外围信息源联系,获取××公司所需的广告业务信息。并采取与其签订协议的方式组成较稳定的公司资源。建立公司网站为公司的网上业务咨询服务、远程传播等建立基础。信息2名
财务部——:负责公司的财政支出、收入业务,负责规划和建立完善的财务系统。
人力资源部——:负责完善公司的人事制度。培训招聘公司人员。
(二)风险分析
1.外部风险
——有限的资金资源
建立一个公司所需资金量大,同时也需要维持它运转的资金。一旦资金资源不足,无法按照预定计划到位,那么公司将无法运转建设。所以在资金管理方面务必警惕。
——某些主要设备价格的不确定性
这包括二手设备来源和价格的不确定性,也包括原材料配送网络的不确定性。
2.市场风险
——市场的巨大变化
激烈竞争所带来的后果就是市场的高度细分,个性化消费正在取代大众消费成为市场的主流。面对高度分化的市场,对广告业来说,广告越来越难做了,而对企业而言,则是广告在企业与消费者沟通方面的作用降低了。随着新科技不断涌现,广告的模式和设计也日新月异。最基本的广告牌底材也千变万化。
——市场的不确定性
一开始,目标客户可能还存在信任与习惯的障碍,因而要让目标客户在短期内接受并委托××广告公司为之服务,困难还是比较大的。
——寻求与其他大中型广告公司合伙的不确定性
北京市其他大中广告公司能否接受我们的合伙计划,并为我们××广告公司提供技术、管理、资金等方面支持困难较大。
(三)合理性和可实现性
选择广告行业为创业项目,首先是因为北京市具备强大的人力资源和技术优势,它为公司提供了强有力的后盾,这是其他各地的广告公司所不具备的。其次广告业是一个社会效益和经济收益率都非常高的企业。
第 六 章 财务分析
(一)投资风险
投资方投资风险小,有以下几个保证:(-)基础设施全面配套后,公司将会招引到一大批业务项目,是投资方得以回报的主要途径。
(二)公司低成本高收益的业务运作会给融资力带来丰厚的收益,是保证还本付息的可靠来源。
(二)办公设备费用1、2、需要加2台设计部电脑5000元/台。2台办公电脑市场部用3000元/台。彩色激光打印机一台2000元/台
一共1.8万元
(三)人员费用
设计师5000元/月、美工5000元/月、销售2500元/月+加提成、外联2500元/月 一共1.5万元/月
(四)公司的VI系统公司推广
1、公司的网站10万元
2、百度推广按照点击率收费、爱奇艺视频旁边广告按照时段收费、网站群发短信可以购买推广费用5万元
第七章 创业团队
(一)创业团队简述
项目建议人等对所述广告策划及广告传媒有深入研究,相关团队人员有实验性运作实践并坚持了较深入的业务
(二)创业计划表述
6.公司广告部工作计划 篇六
广告业务员年度工作计划一
一、制定详细的工作计划
结合我司当前的资源,充分利用,更具去年的销售报告,我们应该努力发展开拓广告市场,虽然目前有许多问题摆在我的眼前,但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作,同时,对还为开发的市场做好坚实的铺垫,争取有更大的投放,长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况,有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。
二、季度工作安排
1、第一季度,主要也市场培养为主,扩大xx公司的影响力和知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多公司的宣传计划已经制定完成,节后会有一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充专业知识,同时加紧联络客户感情,适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、第二季度,因为有五一节劳动节的影响,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气变化,气温不断升高,洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度,十一中秋双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不同时段,有针对性有计划的开展工作,同时不断调整我的工作思路,加强客户的开发工作,正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
三、制订学习计划
市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,不断提高知识对于业务人员来说非常重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。中国教育总网文档频道产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
四、加强思想道德建设
一个人成功不算成功,应为我们是一个团队,今年我还要加强思想道德的建设,增强全局意识,增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。
广告业务员年度工作计划二
1、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。企业不是福利院,所以为企业创造价值化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
3、积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。一定要制定合理的分期目标。
4、自我提高,快速成长。
为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。要不断的提高自己的综合能力,为企业的再发展奠定人力资源基础。
5、长期宣传,重点促销。
宣传是长久的,促销是短暂的。促销一时,宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化,使产品坐庄,达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上,具办各种知识讲座。利用公司网站,把产品及时发布出去,利用互联网发布产品上市等信息。
总的来说,以上就是我们对于下半年工作的计划。在今后的工作中,我将以身作责,从自己身边做起,不断地努力,以自己的实际行动来带领整个团冲击计划目标。
广告业务员年度工作计划三
20xx年是我们杂志广告部业务开展的开局之年,做好20xx年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好20xx年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义,因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。
通过20xx年上半年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我现将xx年工作计划陈列如下:
一、制定每月、每季度的工作计划
充分利用现有资源,尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大xxx公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到化!
二、制订学习计划
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年下半年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,做好下半年工作计划,努力学习,提高工作、业务能力。
广告业务员年度工作计划四
在这xx年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标,厂部特制订20xx年工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20xx年度的工作
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和-谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研
以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“xx”品牌,扩大xx的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
7.从一家广告公司看雇员流动管理 篇七
一、公司简介
该公司是一家民营小型广告公司。如许多小型广告公司的特点一样:规模小, 客户多为本土客户, 员工数量偏少, 综合素质较低。由于后期广告制作外包给了专业公司, 因此广告公司主要设有市场部、客户部、业务部、财务部和人事行政部。
二、实习中的困惑
笔者在该广告公司实习了两个月的时间, 对于该公司的雇员流动产生了许多的困惑。
1、这样的人到底该不该聘?
笔者初到公司人事行政部就赶上了一场招聘。一个女孩, 从简历来看, 很符合客户服务专员的职位描述, 在面试过程中, 笔者问了她这么一个问题:“在英语水平这一栏里, 您填的是‘初等水平’。能具体解释一下吗?”而她的回答完全出乎了笔者的意料:“说实话, 如果我的英语过了四级我就不会考虑这家公司了!”当然, 相对于简历造假的应聘者而言, 这种诚实确实难能可贵。但与此同时, 笔者不免对其诚意和稳定性打上一个问号。接下来, 笔者又针对性地问了她几个具体问题, 她的表现很大程度上应证了笔者的担心:一旦她有了更好的外部机会, 跳槽好像只是时间的问题。于是, 招聘结束后笔者便把总的面试情况和这个顾虑告诉了总经理。但是总经理却觉得这个女孩的资质非常符合该职位, 坚持聘用了她。
2、位高权重的老员工怎么办?
因为跟总经理有着一定的私人关系, 所以在交流中她跟笔者讲了一个一直困扰着她的问题——老员工流动性差的问题。公司里有一批跟总经理一起“打天下”的老员工, 在公司已经日趋成熟的今天, 他们早已没有了创业时期的那份激情, 工作起来难免懈怠。而这种行为对公司的未来发展特别是对新员工是有着消极影响的。但是, 因为他们在各部门都已是核心人物, 又不可轻易转岗或解聘。如何激励老员工使其发挥应有的价值自然便成了总经理的一块心病。
3、该留的怎么留不住?
实习了一段时间, 闲下来时也就喜欢跟同事们聊一聊。可是聊的多了便发现这样一个问题:军心不稳!有许多干的不错的人甚至比较有潜力的人都多多少少流露出跳槽的意思, 特别是客户部的人。要知道客户部人员的流失某种程度上就等于客户的流失。因此如何留住这些关键员工自然引起了笔者的思考。
三、分析原因
对于员工的去留问题, 最一般的解释是:员工的需要和期望是否得到了满足。于是近几十年来, 人们便进行了大量的研究, 也推出了林林总总的理论, 都是用来解释人的需求和期望是什么的。然后再从人的需求和期望去出发, 提出各种各样造成雇员流动后的原因, 这几乎成为了一种范式, 而笔者则更倾向于另一种方法——逆向思维法。这种方法来源于维克多·E·弗兰克的命题。
维克多·E·弗兰克在其著作《活出意义来》中提出了这样一个命题:要想挽救那些不再对生活有任何期望的人, 必须从根本上改变人们对生活的态度。也就是说, 要使那些绝望的人们认识到, 我们对生活的期望是什么并不重要, 重要的是生活对我们的期望是什么。事实也的确如此, 人寻求意义而不仅是追求需要的满足, 这个意义就是认识到生活对我们的期望并为之奋斗!而以弗兰克的命题来审视企业的雇员流动管理时, 则可理解为:工作和生活对员工是否有期望, 这种期望对员工、企业又有何意义。
在市场经济飞速发展的今天, 现代激励概念已不再简单地把经济因素作为激励因子, 对非经济因素的激励因子也给予了相当的重视。因此试想:如果每一个人都很清楚地知道生活对他的期望, 工作对他的意义的话, 那么, 还会有人出现定位不准, 去留不定的问题吗?那么还会出现高薪留不住人的问题吗?
因此, 我认为, 雇员流动管理的根本应以公司对员工的期望以及这种期望对员工的意义角度出发。我想这也是对“同一企业同样优秀的员工去留却大不相同”的现象的最好的解释。
四、建议
针对实习中遇到的问题笔者进行了认真的思考, 提出了一些建议。
1、雇员流动管理, 从招聘抓起
雇员流动管理, 该留什么样的人, 实际上在企业进行招聘员工的活动中就已经开始了。有位经济学家提出一个公式:人品加质量等于品质。这里的“质量”是指产品的性能、材料、使用期限、外观等技术指标。“品质”是指消费者对产品满足时常需要的品位、知名度、名誉等的客观评价。“人品”就是人的思想品质、职业道德、责任心等。公式告诉我们:人品决定着产品质量的品位。
而在一家广告公司, 服务才是它的真正产品。因此就更需要一个讲良心、讲信誉、负责任的人。对于一个心猿意马的人, 无论他的资质怎么好, 聘用他时都是应该慎重的。因为胜任工作的能力从某种程度上而言是可以通过培训来实现的, 而一个人的人品却是付出多少代价也难以重塑的。
2、重新设计职位, 明确自身价值
在实习中笔者自认为做的最有意义的两件事就是修改了职位说明书和设计了《员工工作手册》。笔者始终都觉得职位设计的宗旨是突显职位的意义, 因此必须通过培训和员工工作手册等各种手段来使员工明确其职责、任务、绩效目标、任职资格、组织关系等等, 必须使员工明白企业、工作对其的期望, 必须使其认识到自身在组织中的价值。
3、从多处着手, 使工作有意义
前面提到过雇员流动管理的根本应以工作对员工的期望以及这种期望对员工的意义角度出发。那么怎么使工作更有意义呢?这就要使工作更具有挑战性, 敢于挑战技术的前沿、质量的完美、成本的极限;要使工作更富有内涵, 胜任工作需要更广博的知识、更精准的技能、更密切的合作;要使工作更贴近顾客, 从中体验更真实的需求、更直接的批评、更满意的喜悦。一句话, 要使优秀人才撂不下手中的工作, 离不开合作的团队, 舍不得未竟的事业!
4、致力于打造组织文化
如今, 文化这个词对每个人来说都已不再陌生。而“理念”、“价值观”之类的词语也可谓耳熟能详。那么究竟打造什么样的文化?怎样打造文化?对这一系列的问题能作出明确回答的人恐怕少之又少。
有句话说的好:具体问题具体分析。同样的, 不同性质的企业有不同的文化, 自然不能一概而论。而对于一家广告公司而言, 最重要的是客户, 其次是媒体, 最后才是自己。因此它的核心理念应定义在服务上。而这一核心一定要用最简练的语言进行表述, 并通过《员工工作手册》等形式传达给每一位员工, 进而更好的被贯彻。
当然, 保持合理的雇员流动, 留住组织真正需要的人才, 还应从培训、激励、员工职业生涯设计等多方面着手。而无论对于什么规模、什么性质的组织, 只有管理好雇员流动, 才能保证组织的效率和竞争力。因此, 雇员流动管理问题不容小觑, 作为组织的管理者在这一方面应该投入一定的精力去进行深入的思考。
摘要:在劳动力市场日臻成熟的今天, 人才的流动更加频繁。合理的雇员流动会保持组织的活力, 但是过于频繁的流动, 则容易滋生不稳定因素。本文针对一家广告公司中的问题, 提出了一些建议, 希望能与同行们进行交流和探讨。
关键词:广告公司,雇员流动,管理,价值
参考文献
[1]维克多.E.弗兰克:《活出意义来》, 三联书店, 1991年。
[2]贝弗利.凯, 沙伦.乔丹.埃文斯, 赵可式, 译:《留住好员工》, 中信出版社, 2010-02。
[3]张一纯:《雇员留职原因分析》, 《科技管理研究》, 2007, 27 (25) 。
8.天津世纪座标广告有限公司 篇八
公司目前设有三个事业部,分为房地产事业部、通讯及品牌事业部与零售行业事业部,以及客户部、多媒体创作部、制作部、财务部、行政部、人力资源部等6各部门、70多位员工。
公司理念:“快乐广告”,“创意解决问题”与“快乐广告”同样重要。分支机构:北京分公司、新空间广告传播有限公司、新即物空间展示设计制作有限公司、大业文化发展公司、陈幼林视觉设计工作室。
图1:沿着走廊走下去,你会穿过整个世纪座标,在偌大一个办公区内,这条走廊更显得悠远深邃。
图2:哥们儿虽不在公司,但依旧全力配合拍摄,激动之情溢于言表。不敢相信这个事实。
图3:很多公司都有乒乓球桌,早已见怪不怪,但把乒乓球桌摆在书房里就理解不了了。
图4:这位帅哥桌上动漫玩偶奇多,身处动漫海洋,创意灵感也该源源不断,喷涌而出吧。
图5:龟仙人率一众人等,向本记者请安。
图6:本照片由世纪座标提供。意在展示员工如火如荼的工作状态,那么它的目的达到了。
图7:世纪坐标参加了“上海世博会天津馆”的竞标,这是其中一个设计方案,虽没最终定稿,但小编在这里也衷心祝愿世纪坐标可以成功脱颖而出,顺利过关!其中的奥妙就明年上海见真章吧!
图8:开门瞬间的抓拍,两位员工依旧工作聚精会神,丝毫没被讨厌的“闪光”所干扰。
图9:“时间就是金钱”那金钱是不是也就等同时间呢?那到底是花钱买时间,还是花时间赚钱……我自己都晕了T_T
图10:我说照死的东西没意思,那女孩说这有活的。于是就有了它们。
图11:我试着不去用最猥琐的眼神看最单纯的东西,但我的本性却拒绝了我。
图12:“白宫”的纸模。
图13:“你怎么那么开心呢?”我想人确实应该向它学习,无忧无虑,咧开嘴笑吧。
图14:借此机会,我很想在这里对这个女孩说一声“谢谢”,在我拍摄的全过程中,她一直陪在我身边“嘘寒问暖,不离不弃”,让我恍惚觉得,冬天已经来了,春天还会远吗?
图15:陈老师办公室的一个全景天台。从下面看上去人们仿佛置身云端,只是小编要提醒公司一众女性,夏天穿裙子的你,千万不要“以下犯上。”
9.广告公司年终工作总结 篇九
我在广告公司工作过程中对于广告的一些琐碎思考,在这里将广告公司工作总结记录下来,以期看到自己的进步,在广告创意,人文素质等方面。
广告并不是一个容易的行业,其实广告人是孤独而被遗忘的。在针对哈佛大学生所做的实验录像带中我们可以发现,其实我们所做的广告,有75%的人是忽略的,所以如何运用技巧唤醒人们对广告的注意,是广告人必须要注意的。
广告有基本必须的元素
1.由美术构成并且有一定的水准。
2.文字方面朗朗上口,简洁有利。
3.必须要能表达出来,并在恰好的时间点上。
4.AD 要做一个最好的salesman,AD绝对不是一个艺术,它是一门生意,只是用比较美术的方式呈现。而这其中也包含了:要有策略;要有系统结构:要有风格。而这也是令广告人最兴奋的地方。像NIKE的风格相当强烈而吸引人;目前手机广告风格只能说是一个简单的销售讯息。
可口可乐案例
1.可口可乐在1960年该做的广告都做了,然后开始进行推广通路:如何让每一个地方,想喝可乐时就有可乐喝。
2.可口可乐根据不同的渠道去调整配送方法。当渠道都有了,该如何去做和消费者有意义的相关广告活动或节目。像是在圣诞节时,可口可乐把圣诞老公公的衣服从原来的黄色,转变成大家熟悉的红色,这才是品牌创意在生活上所带来的意义。
之前奥美作飞利浦刮胡刀的广告,便将刮胡刀和父亲节联想在一起,以至于现在的父亲节便和刮胡刀结合在一起。所以作广告时,不是在说明其产品的特性,而是在做一个策略,并赋予一个style,也就是品牌在生活上的感觉。
1.最重要的是获得注意。否则,75%的广告没有人会去注意。而且,这也是广告最原始的意义。
2.邀请阅听人进入广告世界。在现今多媒体发达,网络发展快速,需要更多手法。例如送赠品等。
3.要有结构内容,否则无法成立。
投入广告,它所带来的超乎你的想象。广告并非独立于创意边缘,它是客户重要的行销伙伴。广告在为一个目的工作,讯息要引人入胜,内容要可信。当然,品牌为基本考量。75%的哈佛学生没注意,在一般人也许高达90%所以我们要如何能beoutstanding.广告的目标
1.消费者:解决消费者问题
2.产品本身:消费者记的是消费经验,使用的好处和坏处,它是否改变了生活的某部分。
3.竞争对手:在市场上的同类竞争。
要多和消费者沟通和调查,做好广告工作计划,了解市场状况,广告是个问题产业,要解决问题建知名度、个性、价格、通路…等。人是广告最重要的因素,分析问题、原因,针对问题并且响应,要做一个广告。广告要说服谁(目标消费群),产品将给你什幺好处,赋予 style,而作广告,最难的便是赋予brandstyle.在广告影片中我们发现,杀虫剂广告都有小孩在旁边以显示产品的安全性,而在卫生纸广告方面,则以小狗的形象讨好观众。而日本帮提卫生纸广告则是以一个男人为主轴,在妻子离开身边后的七支一系列广告,说卫生纸和男人间细腻的关系,显示商品特色,一方面也增加使用时机及用量等。如何让商品有感情的呈现是相当重要的,这来自于如何找到和消费者相关的地方。
在KGI银行的广告里,我们看到了不同以往的表现风貌。泰国广告多专业,其创意也较受肯定,亚洲广告就属新加坡及泰国最具潜力,天真、幽默而且毫无禁忌。相较之下,大陆的广告则受到许多限制,担心及顾忌太多,不该用现在的观念,去限制广告未来的发展。广告是在反映人生,而许多不可能的现象,在以后回头来看,都是非常巧妙创意。一个好的创意去激发人对环境的热情与幽默,一个产品所带来的广告,绝对超越你的想象。在国外作公益广告是要强调效果的,要让更多人拿出钱来支持此公益事业,这才是重要的。因此主讲人表示,它不愿在大陆作公益广告,因为有太多道德观的束缚若是在表现创意,或是达不到真正实质的广告效益,则浪费了纳税人做公益广告的钱。
10.广告公司年度工作总结 篇十
xx年,是探索发展的一年,公司改善服务意识,提高公司员工的整体素质,提升团队的综合实力,加强与主管部门的沟通,建立良好的关系网。
截止今年年底,公司的广告资源由原站务公司移交的8处广告位增加到39处,由原7。4万元的广告收入增加到50。3445万元。 这是集团领导及产业部领导的大力支持和正确领导,公司全体员工团结拼搏,精诚合作,全心投入,付出心血和汗水取得的成绩,对公司今后的发展做出了不可磨灭的贡献。
xx年公司主要开展了以下工作:
一、和城—管部门多次沟通,取得红门路车站楼顶户外广告牌的经营权。
二、将长途汽车站转角处上方户外广告牌产权收回。
三、经城—管部门许可,在荆州区薄利电器外墙面修建2块三面翻广告牌。
四、将红门路汽车站百富酒店楼面及汽车进出站口楼面租赁。
五、对楚都客运站门口进行投资改建20块户外宣传广告栅。
六、对荆州客运枢纽站的标识标牌及广告位做设计方案并制作。
七、对车站可利用的广告宣传载体尽量做到不闲置、不浪费。
八、加强学习,多沟通,营造和谐工作环境。xx年一整年,公司在提高员工的职业素质以及提高员工道德观念上下了很大的功夫,公司也经常性的对员工进行思想政治教育,统一思想,提高对团队合作精神的认识,使大家凝心聚力,共谋发展。
九、重视步调一致,无规矩不成方圆。科学严格的管理是做好公司一切工作的基础,在公司年初工作会议上,我们让每一个员工明确了个人岗位职责,规范了各部门的规章制度,严格执行考勤制度,在实际工作中严格把关,并把监督权交予每一位员工,确保公司各项利于发展的制度能贯彻执行。我们公司全体员工必须齐心协力步调一致,在制度的监督下努力开拓创新,提高公司竞争力,增加公司整体收入。
xx年工作计划:
一、与行业管理部门继续维护好的发展态势,力求管理部门的大力支持。
二、充分发挥和利用自身优势,多增加广告载体,不断增加固定资产,增强自身的实力,为广告公司长足发展增添后劲。
三、落实已经办好证的户外大牌能正常运营,争取利润最大化。
四、增加营业网点。
五、把握广告市场发展趋势,以户外、车站媒体为基础,通过开发新媒介业务实现服务多元化,培养新的利润增长点。
六、广告行业是一个知识密集型行业,人才是公司发展的基础,
11.本土广告公司的黄金十年 篇十一
所以,对于未来,本土广告公司要考虑的不应该仅仅是生存层面的问题,而应该更多地考虑发展的问题。在这个过程中,我们应该多想想企业需要什么样的帮助,市场需要什么样的广告策划,而不必总是看着发达国家的发展历程。因为中国市场经济的发展跟西方截然不同。中国市场发生了很多西方经济理论无法解释的现象。因此,本土广告公司应该根据现实需要,走出一条有中国特色的发展道路。
那么什么才是本土广告公司发展的方向呢?我认为,有两个关键词:第一个是营销,第二个是创意。
关于营销
如何让企业在市场中快速成长起来是我们的当务之急。这就需要我们有足够的营销知识。在营销知识中比较有用的是整合营销知识、数据库营销和长尾理论。当前,产品性能和品类越来越趋同化,在这种情况下如何能够与众不同呢?我们做的中华柒牌立领就是在一大堆的西装中脱颖而出的,原因就是一个差异化的创意。这种创意不是在头脑风暴会上憋出来的,而是以营销的观点在市场上搜寻到的市场空白点。
国外有咨询业、广告业、公关业,中国却多了个策划业,这也是国情所致,企业现状所致。当前正处在一个混合期。咨询业、广告业、公关业只是迎合了企业的单纯需要,而营销策划则迎合了企业目前的综合需要。过去的营销十年是初级的,很多企业和策划公司靠运气也能存活下来。接下来的5年,相信将完全是属于实力的时代,品牌的时代。任何一个有发展的行业在大学里都有对应的学科,咨询业对应MBA,广告业对应广告专业,公关业对应公关专业,策划业在大学里却无对应学科,虽然有几所大学也喊过两声要办策划专业,结果都是不了了之。所以在这个需要综合策划的时期过去之后,从事策划的公司都有一个何去何从的问题。一部分公司会转向咨询业,一部分公司会转向广告业或公关业,这也是为什么我们公司在做营销策划的同时不放弃广告策划和创意的缘故。
现在从事营销策划是明智的,务实的,因为它贴近中国大部分企业的现状和实际需要,但将来却会分化。随着时代的发展,专业化分工必然越来越细,到那时我们的坚持一定会结出果子,得到下一个时代的机会。
关于创意
近年来,新产品、新品牌、新生活不断涌现;新思路、新理论、新方法层出不穷。每天都有颠覆与崛起。广告业理所当然地担当了颠覆时期的急先锋。完全有理由相信:想象力与创造力制胜的时代已经到来。那么在广告业,想象力与创造力如何制胜呢?
答案是:将创意融入营销策划的每一个环节。创意地调研、创意地定位、创意地制订策略、创意地表现与执行、创意地管理、创意地沟通甚至创意地活着。
从去年开始,北京每年投入5亿元人民币扶持创意产业。具体来讲,从中国制造到中国创造再到创意产业,最关键的一点就是满足个性化的需求,也就是要求你更有创意地去理解消费者,你才能读懂消费者的心思。我经常说的一句话是:“如果没有好的创意,你就去死吧。”如果你们连消费者的心思都不明白,连一个好的创意都不能提出的话,你的脚下就是一片红海。
最后,还想和本土广告公司的同仁们说一句,坚持就是胜利。衡量广告公司品牌成功的综合指标有三个标准:知名度、满意度、忠诚度,一样不能少。光赚钱不等于成功。所以不管是哪家公司都得看看自己的核心竞争力在哪?看清了,咬着牙坚持就能修成正果。
12.广告公司并购可持续性策略分析 篇十二
数字营销传播的崛起使传统的广告服务模式的效果式微, 对于传统广告公司来说, 价值不断被削弱, 上市广告公司希望通过并购的资本运作模式解决规模之困, 但在实践过程中并非一帆风顺。尽管蓝色光标、广东省广在资本市场表现抢眼, 但广而告之在纽交所退市, 华视媒体受到退市预警, 分众传媒宣布私有化也敲响了警钟。广告公司在并购标的、组织管理及盈利模式三个方面合理的策略布局, 帮助其获得在资本市场长期发展。
一、符合战略需求的并购标的
日益成长的广告公司, 自身成长所带来的积累难以助其在短时间内突破发展瓶颈, 借助资本工具, 通过并购实现增长是重要途径.并购不是单纯的规模和量上的放大, 只有符合公司长远发展的战略需求, 以利润为导向, 实现并购标的的准确定位, 最终才会获得增长。好的并购项目可以为母公司带来可观的利润增长, 不成功的并购也会危及企业的生存发展, 并购之后产生的协同效应能够帮助企业实现利润的增长。昌荣上市后的并购专注于媒体资源, 省广获得资本市场青睐后将业务范围向户外媒体倾斜, 蓝色光标上市之后没有集中火力发展公关事业, 而是不断的通过筹资进行大广告领域各个方向公司的购并, 并取得控制权。
随着中国广告业的不断市场化, 外资对本土广告业的投资并购更加频繁, 整合营销传播的观念深入人心, 市场环境直接导致了广告业市场需求的变化。广告主不再只看重单一的广告服务, 更加强调涵盖广告、公关、咨询、市场分析等整个产业链的各环节, 寻求优质的整合营销传播服务。WPP集团旗下拥有奥美、智威汤逊、电扬、传力媒体、尚扬媒介、博雅公关、伟达公关等60多家营销传播公司, 他们大多是WPP通过并购获得, 并在后续经营中帮助其迅速成长壮大, 并购的标的符合优势互补品牌聚合的策略, 这种策略使WPP在营销传播领域内的各个环节都能独占据优势。WPP不断增长的业务收益显然不是单纯的来自于广告业务的创收, 更多的是其具有前瞻性的对产业链上的盈利点进行的有效整合。国内的蓝色光标在一定程度上效仿WPP, 近几年也在通过连续的并购加速对行业的整合与业务范围的拓展, 以满足市场新的需求。
上市广告公司将从三个方面考量并购目标:第一, 公司的盈利模式。公司应该是特定细分领域里面的领导者, 具有突出的核心竞争力。第二, 了解团队, 人力资源是营销服务业的重要影响因素。第三, 相关的企业财务指标具有成长性。就服务本身来说, 本土公司的特点在于执行力强, 但规范性不足的。比如上市广告公司的并购对象有可能是一些专门性服务某一行业的广告公司或公关公司, 例如医疗、房地产、汽车。由于服务的单一性其对所服务行业服务深度和专业性是毋庸置疑的, 这其成为被并购对象的重要原因。但这种服务对象的单一型也带来其经营上的风险, 这也构成了此类公司愿意被并购的主要原因。
二、“合而不并”的组织策略
上市+并购是中国广告公司资本运营的重要模式, 但必须注意的是持续的并购也会带来风险。美国广告巨头宏盟与法国阳狮集团宣布取消去年达成的350亿美元的合并交易, 很大程度上是由于并购后所产生的控制权、业务范围、客户冲突、文化差异等问题暂时无法妥善解决。对广告公司来说, 整合不是简单1+1式的公司合并, 也不是一味的规模扩张, 而是通过并购整合能够变得更加敏捷、专业的应对媒体形态的变化和客户需求, 也只有如此才能确保并购后广告公司的持续发展。
广告公司经营特点规定禁止一家公司给处于竞争状态的客户提供服务, 但是如果其旗下有另外一家公司存在的话, 这种服务是被允许的。因此合而不并的收购策略大量被运用在广告、公关行业中。整合是对公司并购之后运营的一大挑战, 很多公司都是在并购之后, 由于组织难以磨合、文化无法兼容等现象使整合效果大打折扣。因此可以看到, 获得被收购公司的控制权并不意味着并购的结束, 之后的整合在一定程度上决定了并购的成败。因此大部分的广告传播集团在收购相关公司后, 仅在人力资源、财务、采购、信息技术、核心增长领域、促进公司相互合作这几个层面进行统筹管理, 对并购后的子公司完全放权, 尽力维持被收购公司的品牌和独立性、以及他们原有的专业特性, 以保持公司活力, 维持原有的客户群体。并购后的运营系统能够相互配合与互补, 在短时间内扩大经营规模, 实现资源优化配置, 形成规模效应, 提高运营业绩, 从而形成系统化、全方位的专业广告服务体系。
三、稳定盈利的商业模式
以谷歌为代表的互联网巨头加速向视频广告及移动广告等跨平台广告服务转型, Facebook也凭借掌握全球最庞大的用户量跻身全球第二大数字广告公司, 坐拥13%的市场份额。传统的以创意策划为核心的广告公司, 为了应对外部营销环境和媒体环境的变化, 不得不进行核心竞争力的重新锻造, 其途径之一就是通过在业务方面能够通过向数字广告倾斜或者通过并购相关的以数字技术驱动为业务核心的公司来实现。华视传媒在主营业务的户外媒体经过了拼屏幕、拼地段的高速发展阶段, 媒体采购成本不断上升加剧了增长压力, 使其价值不断被低估, 甚至遭遇退市警告, 边缘化的业务内容向华视敲响了警钟。着眼于消费者需求的个性化、差异化趋势, 很多企业正在和自己的客户之间建立起一种以大数据为基础的私人关系。大数据技术的出现和应用, 为对消费者行为的分析不仅带来了新的技术手段, 而且在营销层面上, 精确的分析使营销获得了更多的主动权。对于营销传播来说, 这也是大数据技术存在和应用的重要意义, 它已经成为广告主和广告人不可或缺的分析工具, 大数据技术的合理使用贯穿于营销传播的全过程中, 从纷繁芜杂的信息中精确的获得消费者, 这是传统技术和工具难以企及的。
1. 拓展客户与媒体, 获取稳定利润来源。
从广告产业链上来看, 广告客户和媒体投放事关广告企业在资本市场上是否盈利。因此对这两个部分要投入足够的重视。对于客户来说, 一方面要稳定现有客户, 做好服务创新, 另一方面要提升核心竞争力, 拓展和吸引新的客户。从产业链的角度上来说, 要和客户建立长期关系称为合作伙伴, 有必要在产业链上游进行介入, 参与到客户重大问题的决策中去, 赢得客户的信赖。对于媒介资源来说, 要投入足够的重视。目前的很多有实力的广告公司都介入到了媒介购买的行列中去。通过这种方式将优势媒介资源以较低的价格批量购买, 牢牢掌握在自己手中, 这成为和对手竞争并获取优质客户的一大砝码。
2. 与时俱进, 布局数字营销领域
13.公司广告部工作计划 篇十三
规划思路合集
广告公司试用期工作总结范文
这两个月以来,作为公司一员,我能够做到的就是在最短的时间里,转变工作思路,适应新的工作方式。工作中,我们要给各个事业部、业务部的同事提供媒体价格,我们得与媒体沟通协调价格,这需要很严谨的面对。因为我们要为公司利益最大化而努力,价格方面就一定要准确无误!不能出一丁点的错,因为这会涉及到公司的利益!同时我们得提供媒体监测报告,媒体评估方案,而一开始对那个领域完全陌生的我,通过不断的摸索慢慢的熟悉了如何更好的写好一份完整的监测报告,一份完整的评估方案,每一次的改正都用心的去做,争取能为同事的工作进展尽自己一份力量。
有时觉得很累,甚至有些彷徨,但是我始终坚持了下来,看到不断改正的方案得到同事们的认可,我知道我们做的工作是非常有意义的,因为我的辛苦没有白费,我所监测的报告内容能够给各个事业拓展部和业务部的同事带来更多的实用信息。“有付出就会有回报”,我们的劳动得到了大家的认可,这就是我们的收获和动力。
14.2016年度广告公司工作总结 篇十四
2016年度广告部的工作,总体来讲有一定的进步,但是要认识到市场客观因素的促进作用。
现在从几个方面总结一下本年度广告部的工作和问题
(一)客户市场方面
客户是企业生存的根本,广告本身就是一个服务性很强的行业,在行业竞争日趋激烈的环境下,客户服务越加凸显出其非凡的重要性。
在本年的工作我们对客户的服务有所改观,基本可以做到想客户之所想,急客户之所急。虽然面对高难度的任务都能够以最大的努力去实现客户的要求,但是也要意识到,在客户服务方面也存在着一定的不足。主要体现在某些工程的报价不及时、客户回访不到位。虽然有些时候存在客户要求过于苛刻的原因,但是这些不应当成为推卸责任的借口。
因此在客户服务方面要有所改进,首先要招入合适的客户服务人员(业务员)其次在人员不到位的情况下切实的完善内部流程体系,以制度来升级客户服务的品质。切实的做好从“客户提出需求我们帮忙解决问题的角色,转变为我们为客户提出需求,然后主动为他们提出方案的模式”。
(二)内部运作方面
经历了一年的流程管理摸索,相对于去年在工作上的契合度有一定的提高。但是由于人员的流失对于高效团队的建设还是有较大的影响。
怎样维持设计人员的稳定性,完善合理的流程制度,提高设计部的整体运作效率,打造出海骏的广告部团队,是一个需要长期摸索的任务。
设计部依然存在如下几个方面的问题
1、人员专业素质暂时还无法满足设计部正常运作的需要,缺乏创新意识。
2、方案设计与图纸绘制水平与公司整体发展还有一定差距。
3、工作积极性不够高,缺乏自我管理与完善能力。
(三)成绩与提高
在市场大环境下本年度的工作进展顺利,每项开展的工程都能体现出我们海骏的风格与实力,在温泉沿街改造的项目中以我们的优秀品质拿下了今年的最大订单,成功挤掉的竞争对手。
在绩效改革的前提下我们广告部的整体回款率较去年有很一定的提高,重要的是广告部回款这个环节慢慢的深入人心,每个人从项目的开始就考虑的回款的问题这是很重要的改变。
设计部的人员对于公司的自我宣传与设计作品的自我保护也有提高,目前给客户的方案都会配合公司的出稿模板,设计作品也在不断的精益求精,虽然由于个人能力的局限性不能完全满足客户的要求但进步还是有的。
(四)计划与改进
目前的广告部流程虽然有所成效,但还不够成熟,下一年度广告部的发展重点为“三个一”,一批人、一个制度、一个团队。广告部需要引进一批优秀的员工,通过我们的制度流程磨合,精简出一个高效的团队。
一批人,主要要包含客户服务与营销职能的人员与优秀的设计人员;一个制度,主要完善、执行、监管现有的流程体系,使之行之有效;一个
团队,就是最终的优化结果也是目标。人员通过制度这个漏斗筛选出目标统一,积极向上的队伍。
在广告市场的竞争日趋激烈,价格战白热化,的环境下。我们要进一步强化海骏的自我宣传,以期赢得客户和市场的最大认同。稳步做好目前工作,围绕标识产品拓展市场,稳中求变,完善我们的服务,控制好工程质量把海骏的优秀做到客户的心里。
2016年我们有成绩,有进步,也有不足。进步和不足让我们更加明确我们的目标。逆水行舟,不进则退所以要不断的调整与优化,在变化莫测的市场环境下要抓住机遇,看清目标,2017要最大化我们的长处,稳步扎实的的做好目前的工作,然后寻求新的机遇与契机!
2016.12.31
江苏海骏广告徐伟 ??
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15.公司广告部工作计划 篇十五
关键词:本土广告公司,广告产业,业务转型,管理创新,核心竞争力
提升我国广告产业的核心竞争力是国家文化产业战略的重要构成。当前, 国际广告集团加速在中国市场并购扩张, 严重削弱了本土广告公司的市场竞争力, 进而影响国家经济战略目标的实现。提升本土广告公司核心竞争力, 已经成为中国广告产业发展的核心议题。
一、本土广告公司核心竞争力的消解及成因
(一) 经营业务转型的战略选择
1993年, 舒尔茨教授等在其《整合营销传播》一书中首次提出整合营销传播 (IMC) 的概念, 并系统阐述了整合营销传播的运作规律。这一理论的提出引发市场营销和广告传播观念的深刻变革, 受到广告与营销理论界和实务界的追捧。由此也影响了市场环境的改变, 并促进了中国本土广告公司由广告专业代理向整合营销传播代理的转型。
1. 市场的分化、媒体和受众的碎片化亟需广告公司转型。
中国经济自1997年以来由短缺进入富裕, 形成买方市场。迫于环境的改变, 企业必须转变经营理念, 从传统的卖方市场条件下以生产者、产品或销售为中心, 逐步走向以消费者、营销为中心, 实现结构调整与制度创新, 包括广告在内的营销手段日益受到企业的重视。此外, 随着市场的分化, 媒体和受众的日益碎片化, 任何单一的营销传播手段都无法成功执行营销, 因而要求企业营销传播手段的整合运用。“客户开始与不同的媒体代理公司、市场调查公司、直销代理公司以及互动广告公司等不同形态的代理公司接触。传统的广告公司也开始按照这些细分的职能重组其架构, 或者开设独立的公司运营相关业务。职能细分的结果就是资源分化, 再没有一家广告公司掌握全局, 包括广告的整体预算。客户唯有自己也参与一部分广告计划的制定, 以便控制局面”[1]。在新的营销传播环境下, 市场上出现的大量专业代理公司正日益瓜分和蚕食广告代理业的利润, 专业广告代理公司的核心业务策划创意和媒介购买的利润受到极大挤压。
2. 整合与被整合———本土广告公司面临的生存选择。
媒体和广告主的强势地位以及广告公司之间的残酷竞争, 使得广告公司策划创意费和媒介代理费严重缩水, 有些公司甚至打出“零代理”的口号招揽客户。“媒体在广告经营中加强与广告主的直接联系和沟通, 积极了解广告主的需求动向, 为他们提供行业资讯等服务支持, 甚至介入广告的经营行为, 提供营销解决方案建议。媒体与广告主沟通渠道扁平化趋势大幅度侵占了广告公司代理业务的疆界。媒体带给广告主更低的折扣、更有针对性的服务、更快捷的沟通效率的同时, 也给广告公司的经营带来巨大的压力”[2]。在专业营销传播代理公司、强势媒体和企业的多重挤压下, 本土广告公司正面临极大的生存挑战。是被营销传播公司整合, 还是主动整合营销传播公司或将主营业务向营销传播专门领域拓展, 成为当前本土广告公司面临的一个现实问题。
广告公司整合营销传播公司, 并积极向营销传播领域拓展业务, 是广告公司未来发展的重要方向, 这一战略转型不仅适应了广告主对整合营销传播代理需求的新变化, 可以增强广告公司对广告主的市场影响力, 寻求新的市场盈利点, 还可以避免广告公司对媒体的过度依赖。可见, 广告公司的战略转型已经成为必然趋势。但实现战略转型还面临两方面困难:“第一, 广告公司推行整合营销传播服务, 由于需要兼顾多方面范畴, 亦未必能做到样样皆通, 样样皆精。第二, 对广告公司而言, 要提供整合营销传播, 做到全面及专业化兼备, 不但要招揽更多的各方面专业人才, 更要重新做出公司架构上的配合, 需要大量人力、物力和资金”[3]。与欧美广告公司发展不同的是, 中国本土广告公司是在第一次产业升级还不是很充分的情况下, 面临第二、三次产业升级的迫切需要, 因而面临的挑战更大。传统本土广告公司把“创意”作为其核心竞争力, 但在业务多元化的背景下, 广告公司几乎所有业务都是可替代的[4]。由于本土广告公司在从传统广告代理领域向整合营销传播代理领域拓展的过程中没有实现相应的组织变革和相关人才的储备与培养, 导致建立在非专业化基础上的经营业务转型正在严重消解本土广告公司的核心竞争力。
(二) 核心竞争力消解的成因
相比较国际广告公司, 本土广告公司具有以下优势: (1) 对中国文化及消费心理有准确的把握; (2) 与当地媒体保持密切的关系; (3) 扁平化的组织架构, 服务比较灵活; (4) 人力成本相对较低。上述四个方面成为早期国际广告公司进入中国市场的重大障碍。为了提升在中国市场的核心竞争力, 国际广告公司通过一系列手段克服这些劣势, 不断发展壮大。一是加强对中国文化及消费心理的研究。国际广告公司自进入中国市场就开始研究中国市场及消费文化和消费心理, 新成立或并购国内优秀的市场研究公司, 并且每年发布中国及各城市消费报告, 同时基本实现广告公司人才的本地化, 从而迅速解决国际广告公司国际化发展的一个短板。二是组建大型的媒介购买公司, 通过集中采买媒介, 以量定价, 增强与中国媒介博弈的实力;成立媒介研究公司, 强化对中国媒介市场的实证研究, 提高对媒介和广告客户的影响力。例如, 1996年法国索福瑞集团 (TNS) 与央视调查咨询中心合资成立央视—索福瑞媒介研究有限公司 (CSM) ;2001年TNS与中国国际电视总公司合资成立央视市场研究股份有限公司 (CTR) 。这些媒介研究机构一方面为科学化的媒介投放提供了重要数据参考, 另一方面也对媒介构成极大压力。很多广告客户和广告公司都是购买这些媒介调研公司的数据, 以此制定媒介投放策略。媒介调研数据将直接决定节目的生死, 因而成为国际广告公司和媒介购买公司与媒介议价的重要砝码。三是在保证规范化运作的前提下, 采用更加灵活的管理模式和作业模式, 以提高服务效率。以日本电通东派广告有限公司为例, “公司采用扁平化管理, 避免官僚及形式主义, 提升效率及灵活性。打破部门与部门之间的壁垒, 实行扁平化的组织架构, 拥有许多战斗力强、反应迅速的‘小分队’。小分队之间根据项目需求交叉组合, 从而避免出现团队之间互不来往的情况”[5]。四是通过人力资源的本地化, 来节省公司成本, 提高服务效率。国际广告公司人才的本地化有两个方面的好处, 其一, 招聘本地优秀广告专业人才可以迅速了解本地市场, 服务本地客户, 尤其是现在很多国际广告公司在服务国际客户的同时, 将重心转移到开发本地优质客户资源上, 这一点尤为重要;其二, 相对于从国外聘请员工, 招聘本地人才可以大大节省公司经营成本。
国际广告公司核心竞争优势的不断提升无疑给本土广告公司带来极大的竞争压力。综观本土广告公司的发展现状, 内部还存在一些制约其发展的瓶颈: (1) 缺乏企业文化建设。本土广告公司过分重视短期的经济利益, 忽视公司制度文化建设, 导致广告公司员工缺乏归属感和荣誉感, 直接后果就是广告公司人员跳槽频繁, 影响客户服务质量。 (2) 客户关系管理意识及能力有待提高, 突出表现为重开发轻维护, 导致广告客户对本土广告公司服务不满意, 广告公司和广告客户之间的摩擦增加, 合作不稳定的因素增加。 (3) 过度依赖某个人或某几个人, 缺乏团队作战能力。本土广告公司缺少员工培训与员工提拔的规范化制度, 很多优秀的人才都是通过流动来实现人才补充, 这种急功近利的经营模式, 使很多优秀的广告人才找不到自己的位置, 加剧了人才结构的不稳定。这种情况极易导致因为某个人或某几个人的离职带走广告客户, 或无法短期内在广告公司内部找到合适的职员顶替, 不利于广告公司可持续发展与核心竞争力提升。 (4) 小富即安的心理与缺乏企业战略规划, 影响广告公司发展壮大。很长一段时间, 本土广告公司大都采用自有资本积累的方式发展, 成长速度比较慢, 在市场竞争不是很激烈的情况, 基本上可以维持生存。然而, 随着中国广告市场竞争日趋激烈, 资本运作已经成为中国广告公司成长的重要手段, 缺乏资本运作经验与战略规划将成为本土广告公司发展的重大障碍。
综上所述, 国际广告公司的发展, 从外部不断消解本土广告公司的核心竞争优势, 而本土广告公司自身管理方面存在的问题, 则从内部制约其核心竞争力的提升。因而, 要提升本土广告公司的核心竞争力, 一方面要发挥自身的优势和特长, 另一方面要规避在广告公司组织管理和制度建设方面的短板, 以高效率和高质量的服务, 赢得国际国内广告客户的认可。
二、本土广告公司的业务重构与组织再造
(一) 建立在专业化基础上的整合营销传播转型
传统广告公司主要集中在广告代理领域, 较少涉及营销传播的其它方面, 如促销、公关、网络行销等。随着企业营销传播环境的改变, 企业对整合营销传播代理需求的增加促使广告公司转型。然而, 并不是所有的广告公司都需要转型或有能力转型, 这就需要广告公司对自身能力和组织结构进行评估。对于中小型广告公司而言, 可以在专门的领域发展自己的核心竞争力, 成为大型综合型广告公司的下线公司。而对于国内大型广告公司而言, 则可以发展成为整合营销传播公司。
国际广告公司发展的轨迹为中国本土广告公司的成长提供了有益借鉴。广告公司的战略转型主要有以下三种途径: (1) 在自身机体上增设营销传播职能部门, 如FCB Worldwide公司。如果客户需要使用多种营销工具, 就无需从外部寻找专业营销服务机构合作, 可以交由一家代理商统一完成。 (2) 新组建或并购专业的营销传播公司。许多大型广告公司近年来都积极地收购其它类型的传播服务公司。例如, WPP集团在2002年大约进行了40次收购交易, 涉及公关、咨询和医疗保健传播等领域, 在进军新市场的同时以收购的方式来增强服务市场的业务能力[6]。 (3) 与其他专业营销传播公司建立战略联盟。广告公司执行媒体广告的工作, 帮助客户制定总体战略, 并决定采用哪些营销手段, 而公共关系、直销和促销等活动则外包给联盟公司。整合工作由广告公司的客户团队承担, 负责协调各个专业代理机构以确认信息、形象和时间安排等是否得到有效的整合。广告公司到底采取上述何种方式, 应视广告公司自身实力和公司总体战略目标而定。
无论采取上述何种方式, 实现整合营销传播的目标是关键, 这就需要广告公司进行组织变革。组织变革可以在广告公司内部展开, 如消除传统的层级制组织观念, 以团队合作方式将各种“营销专才”编成“客户价值管理团队”, 或整合集团内部其他公司的人力资源, 组建营销传播团队。法国第一大广告传播集团哈瓦斯下属的两个公司就曾作过这方面努力, 广告公司“灵智大洋”与市场服务机构“精实整合营销”充分利用双方优势, 成立了“品牌小组”, 为客户提供量身定制的广告代理、市场调研、公关活动、品牌推广和营销渠道管理等系列服务。
(二) 以数字媒体广告代理为契机抢占市场制高点
在中国, 网络和数字新媒体迅猛发展, 深刻改变着受众的媒介接触习惯和消费行为模式。中国互联网信息中心2013年1月发布的《第31次中国互联网络发展状况统计报告》显示, “截至2012年12月底, 我国网民规模达5.64亿, 全年共计新增网民5 090万人。互联网普及率为42.1%, 较2011年底提升3.8个百分点。手机网民规模为4.2亿, 占整体网民比例为74.5%。网民中农村人口占比为27.6%, 规模达到1.56亿。微博用户规模为3.09亿, 占整体网民比例为54.7%。网络购物用户规模达到2.42亿人, 网络购物使用率提升至42.9%。手机团购、手机在线支付、手机网上银行三类移动应用的用户规模增速均超过了80%”。日新月异的科技发展使得消费者从被动接受转为主动参与。消费者正在影响甚至参与创作品牌的信息。互联网上的评论或者对话, 可以在短时间内将一个品牌捧红, 也可以迅速伤害一个品牌。品牌拥有者单向地传递品牌信息的状况逐渐改变。由于网络社区的膨胀, 博客的传播, 互联网和手机的高度普及, 这些即时沟通工具都能第一时间让用户与其他消费者一同分享自身的体会和感受, 其可信度远比品牌广告的单一传播更有力。
中国本土广告公司需要适应媒介环境的变化以及广告主的新需求, 调整经营领域和经营方向, 重组广告公司的内部结构, 提高其在数字营销传播代理方面的专业能力, 占领广告产业的高地。部分本土广告公司已经意识到数字媒体领域的商机, 开始思考公司的战略转型。如广东平成广告有限公司通过以下方式成功实现了公司战略转型: (1) 内部管理平台的数字化。平成广告有限公司与用友软件公司联合打造了平成的协同作业系统, 实现了管理平台数字化。平成的员工可以随时随地登陆该内部平台进行广告作业。 (2) 内部结构的重组。平成公司打破了传统的客户部、创意部、媒介部、市场研究部等组织架构, 构建了一个以技术和媒体为先导的创意型组织模型, 重点打造四大板块, 即消费者研究、广告、数字媒体、影视制作。 (3) 数字技术的开发利用与数字营销传播代理服务能力的提升。平成开发了基于Web2.0的流量优化技术和社区共建技术, 在社区这个平台上实现信息流、资金流、人流、物流四流合一。同时平成公司不断提升在数字营销传播代理方面的能力, 如为优乐美做的“你是我的优乐美”数字营销推广活动就非常成功。由于品牌代言人周杰伦在目标消费者中已有很高知名度, 平时在电视广告播出前, 先把周杰伦在拍优乐美广告时的花絮放到互联网上, 以互联网的低成本投入吸引年轻目标消费者关注;然后以电视广告等传统媒体进行第二轮推广, 强化目标消费者对品牌的记忆度;最后建立以周杰伦为院长的优乐美学院这一品牌社区, 建立品牌忠诚度。另外, 在产品包装里放入随机码, 消费者可凭随机码到品牌社区中兑换产品。3个月以后, 每天有15万年轻人到学校参观, 每天页面的浏览总量高达65万次。在三个月推广期间, 优乐美学院页面的总流量达到3 700万次, 通过这个平台不仅促销了40万杯奶茶, 同时还拥有了49万注册会员[7]。
三、管理创新与本土广告公司核心竞争力的建构
(一) 广告公司的企业文化建设
广告公司的企业文化从理想信念、价值观、思想观念、行为规范、知识技能等方面, 决定着员工队伍的整体素质, 为广告公司核心竞争力的形成奠定了观念平台和思想基础[8]。企业文化建设对于广告公司核心竞争力的提升至关重要。企业文化的形成往往与广告公司领导者的管理风格密切相关。广告公司的企业文化一旦形成, 将深深融入到广告公司经营运作的每个环节, 成为广告公司增强凝聚力和提升市场竞争力的关键。广告公司的企业文化建设是一个长期的过程, 通过制度建设并将其内化在广告公司每个员工的日常行为之中。
广告公司的企业文化建设包括三个层次, 第一个层次是广告公司的经营理念与价值观;第二个层次是广告公司的制度文化与行为规范;第三个层次是广告公司员工的知识技能与创新氛围。经营理念是广告公司内部特有的文化观念、价值准则、道德规范、远景目标等汇集而成的一种群体意识, 是广告公司文化的精髓。价值观是广告公司企业文化的基础和核心, 建设企业文化必须有一个共同的目标, 即建立共同的远景。目标的确定要建立在自身发展战略规划的基础上, 具有鲜明的特色。广告公司的制度文化与行为规范, 使得广告公司执行层有了可靠的依据和保障, 从而保证广告活动的正常开展, 不会因为某个人的辞职或其它原因丧失持续竞争优势。广告公司员工的知识技能与创新氛围是广告公司形成并保持市场竞争力的关键。广告公司需要建设学习型组织与创新型组织, 员工的学习力和创造力越来越成为广告公司核心竞争力的重要要素。当前, 我国本土广告公司的企业文化建设大都集中在第三个层次, 即重视对员工技能与创新能力的培养, 因为能够产生实际的经济效益, 而在广告公司经营理念与价值观、广告公司制度文化与行为规范的建设上相对薄弱, 这不利于广告公司企业文化的真正形成。
(二) 广告公司的客户关系管理
客户关系管理是广告公司经营管理的重要构成, 也是形成和确保广告公司核心竞争力的关键。客户关系管理包括客户开发与选择、客户维系两个方面。对于客户的开发与选择, 奥美公司的创始人大卫·奥格威曾列举了他挑选客户的十条标准: (1) 产品必须是令我们引以为傲的; (2) 确信我们会比客户的前一家广告公司干得更出色, 否则不接受聘用; (3) 谢绝产品销售长期下降的客户; (4) 希望他的广告公司有利可图的客户; (5) 无利可图, 却能促使你做出出色广告的客户; (6) 确实希望与他的广告公司愉快相处的客户; (7) 谢绝把广告看成全部营销活动中的边际因素的客户; (8) 不接受实验室测试还未完结的新产品的客户; (9) 谢绝“协会”客户; (10) 谨慎对待那些以雇佣他指定的人来管理其广告为条件的客户。这十条标准时至今日仍然值得借鉴。
在客户维系方面, 2009年中国广告业生态调查报告显示, 受访广告主与广告公司合作平均时间仅为2.74年。通过7年数据对比发现, 受访广告主与广告公司间合作多为短期, 合作一年的占33%, 合作2-3年以上的占30%, 合作达5年以上的仅占5%。有63.7%的广告主选择同多家广告公司合作, 选择与同一家广告公司合作的比例跌落至13.7%。合作时间较短、合作关系不稳定是目前本土广告公司与广告主合作的最主要问题之一。提升广告公司的核心竞争力, 必然要提高广告公司客户关系管理的水平。
提高与广告主合作的稳定性, 可从提升本土广告公司的专业代理能力入手。专业代理能力是评价广告公司核心竞争力的重要指标, 广告公司可以通过提高整合营销传播代理能力, 为广告主提供一站式服务, 以其专业的整合营销传播能力吸引广告客户;或集中于广告运作的某个环节, 或集中代理某个行业的广告业务, 或集中于营销传播的某个领域等, 不断提高自己的专业化水平, 提高广告的传播效果和销售效果, 以实际效果获得广告主的口碑;或增强媒介代理能力, 以优势的媒体资源吸引广告客户;或适应数字化发展的需要, 提高数字营销传播代理能力, 增强广告客户的忠诚度。此外, 广告公司还需要在其组织机构内部设置广告效果测评部门, 跟踪广告传播效果, 及时调整广告战略, 以科学化的服务和务实的工作作风, 赢得广告主的认可, 从而提高广告主对广告公司的黏性。
(三) 广告公司的人力资源管理
广告公司是创意型组织, 其竞争力的强弱取决于广告公司是否拥有在广告策划、广告创意、广告制作、广告媒介投放以及营销传播代理领域的专精人才。本土广告公司的人力资源管理, 需要重点解决以下两个方面的问题。
一是重视个人能力的同时, 打造一支专业的广告服务团队。广告公司强调个人智慧, 但团队的建设也不容忽视。提高团队的专业水平, 营造人尽其才, 才尽其用的工作环境, 对于提高广告公司的内部凝聚力, 充分发挥人才的专业优势具有重要价值。本土广告公司经常会因为人员流动带走客户, 或因人员流动而缺乏代理能力, 其中一个很重要的原因就是过于依赖个人的力量, 在团队建设方面存在明显不足。而国际性广告公司在重视个人能力的同时十分重视团队建设, 所以不会因为某个人的辞职而影响服务质量。当前, 本土广告公司人力资源管理的重点之一就是加强公司团队建设。
二是建立制度化的人才培养与激励机制。人力资源管理的核心就是人才的选拔、培养和激励机制。人才选拔是人力资源部门的日常工作, 广告公司都十分重视, 然而在人才的培养和激励机制的建立方面则往往投入不足。对于广告公司的员工来说, 他们的需求表现在以下方面:获得与自己能力和工作强度对等的报酬;能够与优秀的团队合作;服务优秀的客户;积累自身的经验和资历;有学习提升知识技能的机会;获得更好的发展空间;有和谐愉快的工作环境等。对于广告人才而言, 报酬无疑是一个重要的考量因素。本土广告公司与国际广告公司在薪酬上的巨大差距, 是吸引优秀人才流向国际广告公司的一个重要因素。尽管现在很多本土广告公司都意识到人才培养的重要性, 但国际广告公司每年花在培训上的费用约是本土广告公司的两倍。本土广告公司的人才培养可以分为内部培养与外部培训两种形式。一些有实力的广告公司可以发展专业的培训师队伍, 如广告公司的资深创意总监、策略总监和媒介总监可以担任培训师, 每个星期为员工开展专题讲座, 并在讲授中不断积累素材和经验, 形成公司独特的品牌工具, 如奥美的360度品牌管家等, 进而构建特色化的服务模式与专业团队。广告公司也可以与广告学界、业界合作, 邀请资深的广告专家定期到广告公司给员工进行培训, 或参加行业协会、高等院校举办的广告专业实训班等。人才培养不能仅仅视为一种花费, 更应视为广告公司决胜未来的战略投资。缺乏战略的眼光, 本土广告公司也很难做强做大。
(四) 广告公司的战略规划及投资
广告公司的战略规划及投资, 是一个长期以来被忽视的领域, 然而, 随着广告业大资本时代的到来, 战略规划及投资成为广告公司发展壮大的重要因素。国际广告集团不仅发展自己的专业广告公司, 提升专业的代理能力, 构建起整合营销传播的服务体系, 而且十分重视资本运作。WPP集团就是一个典型的例子, 它通过不断的并购扩张, 发展成为全球顶级的广告集团。在中国, WPP集团并购了中国本土最大的公关公司之一西岸咨询策划公司, 收购了国内领先的互联网广告代理公司北京华扬联众广告公司、北京世纪华美广告公司, 收购了北京华通现代信息咨询有限公司95%的股份, 大大提升WPP集团在中国的整合营销传播代理实力。同时WPP为了拓展区域市场, 收购了福建奥华广告公司51%的股份, 并组建了奥华奥美 (福建) 广告有限公司;收购了成都阿佩克思51%的股份, 组建了成都阿佩克思达彼思整合营销传播有限公司;收购了旭日因赛30%的股份等。此外, WPP集团还收购了国内专业的房地产广告代理公司黑狐广告公司, 组建了黑弧奥美房地产整合行销传播机构, 收购了国内领先的保健品代理机构MDS公司60%的股份等, 迅速提升了在专门行业领域的代理能力。通过上述战略投资及规划, WPP集团已经在中国市场建立起强大服务网络, 迅速在中国拓展市场业务。
长期以来, 我国广告公司大都通过自有资本积累的方式发展, 缺乏资本运作的经验及能力, 发展速度缓慢。随着国家加大对包括广告产业在内的文化产业扶持的力度, 广告产业获得资金支持的渠道更加多元化, 吸引风险投资、上市融资、金融机构贷款等途径为本土广告公司发展提供了资金保障。然而, 获取资金只是第一步, 关键是要将资金转化为广告公司的核心竞争优势。本土广告公司制定公司发展的战略规划, 一方面需要了解广告客户的需求与广告市场的新变化, 另一方面需要了解自身的行业特点及定位。以分众传媒为例, 从早期的高档楼宇电视媒体运营商到“生活圈媒体”概念的提出, 标志分众传媒战略规划及投资方向的重大转变。无论是分众传媒合并中国楼宇视频媒体第二大运营商聚众传媒, 收购占据全国电梯平面媒体市场领先地位的框架媒介, 还是全面推出中国卖场终端联播网, 全资收购北京凯威点告网络技术有限公司, 收购影院广告公司ACL等, 都是服务于公司的长远发展战略。
参考文献
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