软件经理述职报告

软件经理述职报告（精选10篇）

1.软件经理述职报告 篇一

项目经理竞聘报告

项目经理，在我的理解中，除却拥有经理的部分职能，更多的是协助XX完成组织和部门的目标开发任务，在工作中起到了“承上启下”的作用。不但得为项目负责，也得为员工负责。公司看到了你的价值，给公司带来了利润，这是“承上”，“启下”便是让员工看到了目标，认为跟着你干是有价值的。如何做好一个项目经理是一个老生常谈的话题，每个人都有自己独到的见解，这里我从人格、项目规划以及日常管理等三个方面简单的进行阐述。

经理人最重要的一个基础其实是信任，也就是老板或者上级愿不愿意信任你，愿不愿意给你权利，还有一种信任是下属愿不愿意跟你。所以说，做好经理人的前提条件除了能力之外，还有人格力量。

1、勇于承担。首先，经理人要承担的永远要比普通员工多，因为要对项目负有绝对责任，公司要发展，始终是要给经理人压力。经理人只有敢于承担这样的压力，队伍才能不断的往上爬，所以经理人要在上级给予压力的时候勇于承担。其次，当上级施压的时候，经理人是需要将这种压力传递给下级的，所以这个时候你的下级是否愿意为你埋单，相当程度上也依赖于你的人格魅力，因为从本质上讲，人都是有惰性的。

2、正能量。植物有向阳性，同样员工也有向正能量性，开朗自信的人远比抑郁寡欢的人更受人们的欢迎，软件开发工作是一个枯燥而乏味的事情，当项目紧急的时候避免不了加班，久而久之，员工定会心生厌倦，作为经理人应该展现自信、乐观的心态，向员工传达一种信念，那就是这一切都是值得的。

3、坚韧。成功太快往往失败得就会更早，在工作中，总会遇到各种各样的挫折。须知我们是卖东西的，如果没有人来买，那我们还卖它做什么，所以，客户提到的任何要求，我们首先应该做的是尽量去满足。身在其位，必谋其职，既然我们是经理人，我们所要承担的挫折就远比员工要多。

对于项目的规划，我认为首先应该确定的是两个时间：

1、我有多少时间。

2、我分出去多少时间。如果“我有多少时间”是上级领导下达的指示自另当别论，一般情况下，我们适当的应该向客户争取多一点的时间，当然这个度必须的把握好，不能太长也不能太短，太长了客户会否定你的工作效率，太短则会造成长期密集性加班员工也受不了。当“我有多少时间”确定下来之后就是应该分出去多少的问题了，这又涉及到了项目拆分与分配的问题，在分配任务的时候，应该遵从一个原则，关键性核心代码以及难度大的任务交给能力强的人去做，难度小的分给能力弱的人去做，这样整个项目的进度不但得到了保障，而且每个人也都发挥了他的作用，不应该出现以某个人为核心等情况。至于工时的核算也应以任务持有人为基准进行核算，一般情况下，分出去的时间要适当的进行压缩，这就是为什么以前我们总觉得领导总是在压任务量，因为这是必然的，必须为整个项目预留足够的空闲时间以应对一些不可控的因素，如：技术不可控、人员不可控、自然不可控等。其次应书写详细的项目规划书，做好阶段性的目标任务开发及测试，一旦项目规划书确定下来之后，就应该完全的按照规划书上的计划进行，阶段性的任务应及时完成，如果不能完成，应及时做出相应的预防措施，一旦超出自己的宏观把控范围应及时向上级汇报。

一个合格的辅助项目经理首先应该对团队的成员做到足够的了解，知根知底那就更好了，如果项目过程中出现团队成员不配合，辅助项目经理应该怎么做呢？首先应该设身处地的想想别人为什么不配合？是个人原因还是项目本身出现了问题？可能出现的原因不外乎几种：比较常见的是项目长期加班，项目团队成员疲劳作战，造成积极性降低，怨声载道。加班应该和兴奋剂一样，是最后的手段，冲刺的时候才能用。你让团队成员长期加班，而不给他们加工资，谁愿意跟着你做项目？所以应该反思下，自己的项目计划制定的是否不合理？如果是这样，就应该向上级领导及时反映，调整计划。有时候也可能不排除团队成员自己本身的问题，例如团队成员合作性不好，过于刚愎自用，如果确实不能调和，那就应该果断换人、不应该姑息，姑息的后果是越来越不配合，团队的其他成员也可能有学有样。最终的结果就是项目组内纠葛不断，项目停滞不前。

安排任务并及时跟进，对工作过程中可能出现的问题进行预防、纠正。当拿到一个项目或者需求的时候，不但自己要弄清楚组织和部门的目标之外，还应该通俗的向下属员工简单介绍一下，使他们知道自己所负责的部分与整体之间的逻辑关系。经理人还要了解所辖员工的能力，要知道它们各自的特点、能力大小等，并由此将一些开发任务分解给自己的下属员工，将那些难度大的工作分配给能力强的人，将那些难度小的分配给经验较浅的员工。做好定期检查，实时跟进，并在他们需要的时候给予技术上或者其他方面的支援，以确保最终项目得以完成。

定期检查员工的工作绩效及个人潜力，使员工个人得到成长与发展。为了更好的管理员工，辅助项目经理最好争取一些权利，如参与绩效的评定，但这会比较的困难。如果争取到了相应的权利是最好不过的了，但也不能滥用，应该正确、公平、公正的评价下属人员的工作业绩，对员工的激励要因人而异、要奖励适度、要奖励正确的事情。绩效考核只是一种手段，并不是目的，我们更多的是让员工自发性的去为公司服务，使他们认识到自己的发展和公司的发展是一个整体、密不可分的。

最后是一些我对公司的建议：公司应彰显自己的企业文化，企业文化具有导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能、品牌功能等。公司的发展和员工的发展是密不可分的，我认为新世纪互惠双赢才是王道，员工为公司服务，同样公司也应为员工服务，着实为公司员工的切身利益考虑，如公积金等（我明年考虑买房，所以希望公司能有自己的社保平台，而不是第三方代理）。在平时如果有机会，应该做一些职业进阶培训（非业务方面），这个可以由公司内部一些资历较深的员工进行讲课，员工是企业发展的基础，所以员工的个人能力的提升，长远来说对公司的发展无疑是非常有利的。公司正在飞速的发展，我由衷的希望我能搭上这辆快速列车，实现自己的人生理想，与公司一起勇往直前！

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2.软件经理述职报告 篇二

邵总首先为我们介绍了公司的发展历史。诚毅公司成立于1999年, 以电信业务为切入点, 曾经为广东移动通信公司建设和完善了多个BOSS系统, 取得很大成功。2003年, 在不断探索、总结电信业务运营支撑系统的建设和运营经验的基础上, 诚毅软件成功进入广电领域。2006年8月, 诚毅公司剥离电信业务, 开始专注于在广电领域的发展。到目前为止, 凭借对广电行业的深刻理解以及多年电信运营服务支撑的成功经验, 诚毅公司已经为众多客户提供了以广播电视综合业务运营支撑系统 (BOSS) 为核心的数字电视解决方案, 帮助运营商完成业务转型及拓展, 实现科学、灵活的发展战略, 最大程度提升广电运营商的整体竞争力。

邵总为我们介绍了本届CCBN诚毅公司主要展示的产品和技术。他说:“由于我国各地的有线电视数字化进程和规模有比较大的区别, 加上BOSS系统目前还没有一个统一的规范, 各地的发展不是很均衡, 所以不同用户对BOSS系统的需求也千差万别。诚毅针对这种情况, 开发了十分具有层次化的BOSS系统, 能够满足不同等级有线电视运营公司从高到低的所有需求。另一方面, 当运营公司拥有了BOSS系统后, 用户的需求开始逐渐向对企业现状的管理角度转变, 诚毅提供了专门针对企业所需的清晰化管理所设计的解决方案。另外, 在酒店管理等新业务上, 我们也推出了一些外延产品。”

提到诚毅软件B O S S系统所拥有的优势时, 邵总说:“首先很高兴看到现在BOSS行业有越来越多的企业参与进来, 这说明BOSS系统在业界受到了更大的关注。诚毅与其他同类公司相比, 主要有两点不同。第一, 诚毅是一家专注于BOSS系统的公司, 诚毅多年以来一直秉承着‘因为专注, 所以专业’的理念, 坚持把BOSS系统做深、做精, 这是其他拥有BOSS系统业务的公司所不能做到的。第二, 诚毅非常注重后期的服务, 建设一个BOSS系统大概只需要半年的时间, 但真正的使用和运营可能会有五年、十年甚至更长时间, 在这么长的使用过程中, 用户会遇到非常多的问题并提出新的需求。诚毅通过十年来的沉淀, 拥有了雄厚的技术和丰富的经验, 能够为用户预先考虑到使用中会遇到的问题, 并为将来的升级做好充分的准备。”

邵总介绍了诚毅转向广电阵地后所取得的成功案例, 我们看到, 诚毅的合作伙伴涵盖了从省级网络、省会级城市一直到区县级几乎所有类型的广播电视运营商, 诚毅按照不同的需求, 为他们设计了不同的解决方案, 满足了他们不同层次的业务需求。

邵总针对广电建设BOSS系统的建议回答了记者的提问, 他说:“目前广电运营商建设的BOSS系统大都缺少了IT支撑的规划, 大多运营商是根据当前和近期将要开展的具体业务来指导IT中心的建设。而我的建议是要把目标放得更长远, 建设BOSS系统要围绕整个企业的战略和业务进行IT的规划, 有了清晰的战略部署和发展思路, 才能对全盘的IT支撑体系进行正确的规划, 才能使BOSS系统能够与其他的软件协同工作, 把企业业务的高效化发挥到极致。运营商在规划业务的时候, 要同时注重自己内部IT技术人员的培养, 应该派出专门的技术人员参与到我们建设IT支撑系统的队伍中, 学习我们的经验, 提高日常的运营维护水平。BOSS系统不单纯是一个计算机系统, 它更是一个管理系统, 其性能的好坏反映了管理能力的高低。可以说建设BOSS系统三分靠技术, 七分靠管理, 其建设之初就必需先做好整个业务的规划。另外, 目前广电行业还没有一套成熟的BOSS系统规范或标准, 这对于行业的发展是不利的, 我希望行业内能够联合起来进行探讨, 形成一个完整的技术规范, 这样以后建设BOSS系统时肯定会事半功倍。”

3.基金经理报告　告诉我们什么 篇三

基金公司的基金半年报披露完毕，投资者除了对基金在上半年的业绩指标等较为关注外，对基金经理的业绩回顾也十分重视，从中可以了解基金经理对自己的操作业绩的评价以及对今后市场的展望。基金定期报告中的“基金经理工作报告”成为了解基金经理的一个窗口。

随着上半年股市的高位回调，基金净值也出现大幅下降。其中，股票型基金中，净值增长率排名靠前与排名靠后的基金，净值增长率相差30％以上，业绩分化较为严重。那么，这些基金又是如何总结自己在上半年得失的呢?

中邮基金全军覆没

数据显示，上半年在股票型基金中，排名最后的2只基金同属1家基金公司，就是中邮基金公司，旗下的中邮核心成长和中邮核心优选的净值增长率分别为-44.96％和-44.91％，可以说业绩几乎一模一样，甚至比复制基金的业绩误差还要小。

中邮核心优选在中报中承认，“由于市场在恐慌中快速下调，调整速度和幅度远超出预期，导致我们未能及时完成结构调整和有效降低仓位比例，因此，基金净值上半年表现较差。”

中邮核心成长则是5000点减仓后4000点又加仓，“虽然我们尽量调整了投资策略，希望能够通过降低仓位比例和调整持仓结构来减少损失，但是由于市场的调整速度较快而成交量不断缩小，策略调整的难度加大，导致基金净值表现较差，跑输业绩基准。”2只基金的操作基本相同，但业绩做到如此相同也属不易。一荣俱荣，一损俱损。

华夏回报复制基金业绩有差异

与中邮2只基金的趋同性相比，华夏回报2号却难以完全复制华夏回报的业绩。华夏回报、华夏回报2号基金净值增长率差异超过5％。华夏回报中报披露，原因主要是由于两只基金自2007年下半年以后规模出现较大变化，资金流入时间有较大差异，导致在具体投资操作中部分个股无法完全复制；两只基金在分红时间上存在差异，而在今年市场波动剧烈的情况下导致业绩有所差异。

截至6月30日，华夏回报和华夏回报2号的份额分别是143亿份和88亿份。

针对两只基金业绩差异，基金管理人在2季度通过调整基金的资产配置和个股选择，逐步减少了两只基金的组合差异，2季度两只基金净值增长率的差异为2.52％，比1季度有明显缩小，基金管理人将继续缩小两只基金之间的组合差异。

虽然上半年华夏回报的净值增长率为-16.55％，排名基金业绩榜前列，但由于该基金以获取绝对收益为投资目标，业绩比较基准是银行一年期定存利率，因此，尽管业绩不错，大大跑赢上证综指，但还是跑输了同期业绩比较基准增长率2.06％。不过，这样的基金还是值得投资者关注的。

东吴基金业绩天壤之别

除了上述2种情况外，还有一种现象是，同属1家公司的两只基金，业绩却有天壤之别。东吴价值成长双动力、东吴嘉禾上半年的净值增长率分别为-22.9％、-40％。前者跑赢了业绩基准10个百分点以上，后者则是跑输基准业绩10个百分点。究竟是什么原因造成2只基金业绩分化，从中报中似乎也找不到答案。

东吴价值成长双动力在中报中表示，面对较大的系统风险，本基金在年初及时进行了仓位的大幅下调，同时减持了预期利润下滑严重的周期性股票，基金上半年平均仓位一直保持在70％以下，减缓了系统风险对基金净值的冲击。

虽然通过降低仓位，基金业绩排名靠前，但基金经理仍是“面对单边向下的市场风险以及避险工具的丧失，投资似乎显得被动和无奈”。目前投资者对中国经济步入下降周期已经形成共识，市场情绪极度悲观，经济何时见底以及市场信心何时能够逐步回暖从而止跌回稳，这些都无法清楚回答。投资只能通过对风险与收益的权衡，在一个相对的时间段内，获得持续稳定的投资回报。

东吴嘉禾在年初也采取了减仓措施，但对市场反应评估不足，致使基金未能充分回避掉市场风险。截至6月30日，东吴嘉禾的股票仓位仅为60％。仓位更低，业绩却进一步分化，这或许与持仓品种有关。

1家公司旗下的2只基金的业绩究竟是像中邮基金那样完全“齐涨共跌”好呢，还是如东吴基金那样出现分化好呢，或许很难找到正确答案，只有公司自身才知道。

光大保德信量化核心仓位严守契约

股票仓位重的基金上半年损失也惨重。光大保德信量化核心上半年也跑输了业绩基准，净值下跌了44.51％。业绩的大幅下滑与该基金仓位高有直接有关。中报显示，截至2008年6月30日，该基金的股票仓位维持在93.21％的高位。而在一季度末，该基金仓位为93.33％，表明仓位变化不大。该基金之所以采取高仓位操作，是其基金契约早就规定的，即，正常市场情况下不作主动资产配置，股票、国债、现金等各类资产持有比例保持相对固定。

不过，上半年上证综指下跌了近50％，如此短时如此幅度的下跌，市场还算不算“正常”，倒是有必要研究一下，因为这直接与84万持有人的利益相关。该基金在中报中表示，依靠光大保德信独特的量化投资策略，采用自下而上与自上而下相结合的方式选择股票;并通过投资组合优化构建并动态优化投资组合，确保投资组合风险收益特征符合既定目标。

东方龙未尽披露义务

在基金中报中，也对自己业绩装糊涂的基金经理。在基金净值大幅下跌中，东方龙基金上半年的跌幅达到了40％，位居跌幅前列，但该基金在中报中对基金本身的运作没有片语只字，持有人只能雾里看花，不知基金业绩为何这样落后。这样的报告有“偷工减料”之嫌。

应该说，基金经理完全有义务根据契约在定期报告里向持有人交代基金的大致运作情况。基金经理对工作报告敷衍了事，也是对持有人的不负责任。这样的基金在投资上又会对持有人尽多大责任呢?因此，对于这样的基金，投资者应该引起警觉。

南方基金道歉姿态高

中报中既有对业绩支支唔唔的基金，也有对自己业绩较差表示道歉的基金。

南方基金公司旗下的南方隆元、南方高增长、南方稳健等多只基金都有很高的姿态。基金经理在中报表示“对基金持有人在上半年遭受的巨大损失深感不安和歉意”，并对上半年操作存在的问题做出了分析总结，还表示将认真研究、积极把握投资机会，争取为基金持有人尽可能的挽回损失。尽管这几只基金业绩跑赢了其基准业绩，但仍较全面检讨自己投研中的不足，体现出一家老牌大公司的风范。

融通动力先锋说出“皇帝新衣”

基金的特性决定了基金只能做多，即使做空也往往唱多，更难有基金经理敢于唱空，明确判断目前的市场是熊市。

融通动力先锋在中报中称，中国股票市场上半年成为全球最“熊”的市场之一，中国进入大级别的“熊市”。这样说法虽然有些滞后，但能坦率说出“皇帝的新衣”，其勇气仍可嘉。

该基金认为，复杂多变的国际经济和金融形势；中国经济增长方式转型及产业升级带来的宏观面的不确定性；各生产要素成本上升给实体经济盈利能力带来的挑战以及产业资本与金融资本互动制度的缺失是导致2007年第四季度以来中国股票市场进入大级别“熊市”的四个主要诱因。目前国际形势仍不明朗，金融危机尚未解除，未来是否还会更加严重尚需观察，至少目前仍然不能确定最坏的日子已经过去。

华宝兴业多策略叙述详尽

华宝兴业多策略基金不仅上半年业绩名列前茅，而且中报中的“基金经理报告”也较为详尽，篇幅较大，表现了基金经理应有的责任心。

“2008年正是处于转型期最困难的一年。”该基金认为，“随着股改的产物——大小非的解禁，原有的市场格局正在被打破，一直以秉承各种投资理念著称的各类基金管理人将首次面对新的挑战。这种格局变化将体现在：(1)上市公司的股价将需要第一次来自实业资本的真正确认。在这一过程中，双方的理念将相互影响、相互交融，直到形成新的均衡。这种变化需要一定的时间。(2)基金的资金优势将不复存在，股价的定价权将会适当转移。”

也许基金的业绩与其对市场的深刻认识不无关系，

国投瑞银报告模式化

今年中报披露中，还出现了一个有趣的现象。

4.软件项目经理工作心得 篇四

我国的软件企业大部分是以接项目的形式做为生存和发展的途径，项目有大有小，大的二三百万，小的三五万，因此项目的成败及效率就直接影响着公司运营 成本和利润以及大家的薪金收入。而项目经理的人选则决定了项目的成败和收益，因此结合自己的经验谈谈项目经理在主持项目实际运作时的二个责任观点三种协调 关系和应具备的四个能力。希望对大家的实际工作会有所帮助!

MIS软件项目经理应时刻记住自己的两个责任和观点：

一、如何尽快地将项目验收回款，为公司和团队创造更多的利润，为下属带来更多的利益。

二、如何在做项目的过程中将项目提练成产品。

作者的观点是以项目提炼出产品并养活产品，而产品则更好地为项目服务以创造更大的利润和发展空间。

MIS软件项目经理应具有三种协调关系：

一、协调好和客户的关系，保证客户交流时的气氛活跃活泼，事情做不完，明天可以再做，但客户的心情一定要开心!

二、协调好和上级的关系，这样你才会有行使项目经理的职权及争取到更好的资源配置。

5.软件经理述职报告 篇五

冷学华:目前, 我们可以应用于食品行业的产品主要包括天思经理人ERP、T系列以及分销DRP, 其中ERP适用于流程型、离散型的中小型加工企业, T系列适用于中小型商贸企业, 分销DRP适用于加盟型企业。

天思经理人ERP具有生产管理、物流管理、财务管理和行政管理等功能, 可以对生产和采购计划的下达、采购和仓储部门的入库管理、生产部门的生产及成品入库等一系列过程进行管理。它最大的特色就是每一次升级都会给客户带来惊喜, 如我们推出的BPM (业务流程管理软件) 完全将OA (办公自动化) 的理念带入ERP中, 使ERP的实施和学习更加简单;APS (有限产能排产) 解决了大部分ERP无法完成的排产问题, 使企业真正靠软件指导进行排产;另外, 我们的模具管理、Bi总裁决策系统都为企业信息化增添了新的价值点。

记者:天思经理人ERP可以为食品企业带来哪些效益?

冷学华:天思经理人ERP可以为食品行业带来诸多无形效益和有形效益。在有形效益方面, 批次管理使企业的库存清晰准确, 结合动态库存理念, 使企业库存最小化;实现产品和材料相互追踪及生产过程透明化;通过有效控制可以降低企业成本。另外, 食品行业产品种类较多, 价格体系复杂, 天思经理人ERP可以使业务员快速准确的进行报价, 避免报价遗漏或错误。在无形效益方面, 可以大幅度减少手工作业、提高信息采集速度;改进企业订单管理, 加强订单的成本、质量、安全等方面的控制能力, 提高数据质量和安全性, 使订单的质量监控更加有效;规范企业订单设计的流程, 使工作过程透明化等。

记者:与其他行业相比, 食品行业具有库存周转快、市场瞬息万变、生产多样化等特点, 天思经理人ERP是如何满足这些特点的?

冷学华:食品行业确实存在库存周转快、生产多样化、产品包装种类多、批次和保质期管理复杂、产品价格组合多样化和产品搭赠等问题, 我们可以针对这些问题为企业提供相应的解决方案。例如, 天思经理人ERP包含多种销售模式, 可以解决库存周转快的问题, 并且6种单位换算方式可以帮企业实现大包装和中包装的互相换算;系统具有强大的批次管理功能, 可以很好的解决食品行业的品质管理问题, 实现生产过程和原材料的追溯, 并对每个批次的保质期进行控制及动态提醒;强大的价格策略使企业可以对产品进行任意组合及价格制定 (如针对不同的采购数量或不同级别的经销商制定不同价格等) , 并为厂家促销或赠送提供产品搭赠方式。

记者:中小型食品企业普遍存在管理混乱等通病, 天思经理人ERP如何为其解决这些问题?

冷学华:天思经理人ERP在业内有中小型企业管理软件专家的称号, 可以为企业解决多方面问题, 我们将其总结为“十化实说”。具体来讲就是:动态库存最小化, 将库存精确化, 做到始终按照订单分析保持库存的动态最小化, 提高订单交付的可靠性;加工排产合理化, 通过多层次的产能管理系统, 确保物料的按时供应和生产的正常进行, 快速实现产品结构和工艺的变更及按订单生产, 控制每张订单、工序的生产进度及领发料情况, 并以图形化透明的反应生产情况、机器的负荷情况, 使产能最优化;质检效益最大化, 通过进货送检、出货送检、销售退回送检、存货送检、工序送检、半成品送检降低材料成本, 确保产品质量;物流财务同步化, 通过强大的信息集成技术, 帮助企业实现收付款业务与销售、采购之间信息的动态同步共享, 真正实现财务与业务的一体化;成本计算准确化, 通过该系统可以对原材料成本进行准确核算和及时管控, 使企业对直接人工、制造费用、管理费用、营业费用按照自己设定的个性模式进行分摊及多层次独立核算;财务资金透明化, 通过“企业运营资金预估表”等分析报表, 使企业决策者及时了解未来一段时间的收款情况、付款情况、可用资金情况及企业经营状况等;销售服务实时化, 业务人员接到订单时, 可以通过精确的货品库存信息, 查询出当前的库存状况及库存货品的用途、生产的原始单据、原材料的到货情况, 清楚掌握每个订单的生产情况, 有效控制成品交货期, 并为客户制定合理的价格;管理预警自动化, 该系统具有主动提醒的管理预警功能, 大大提高了管理效率和效益;关联信息集成化, 通过单据之间相互关联, 把物流与财务、物流与生产、生产与财务、生产与行政、行政与财务系统之间的业务紧密的集成在一起, 帮助客户管理人员随时获取相关业务信息;应用设置自助化, 系统所具有的用户自定义功能可以使用户在遵守ERP集成化控制的原则下, 根据自己的管理方法和操作习惯使用软件, 更好的适合多种管理形式的企业。

记者:您刚才说到, 天思经理人ERP还具有总裁决策功能, 能否详细介绍这方面的情况?

冷学华:我们的研发团队一直在不断进步和超越, 并在今年推出了ManagerBi——总裁决策系统, 该系统是天思经理人ERP (包括Manager92、T6系列、T8系列) 的扩展功能, 产品报表主线主要由预警焦点分析、对比分析、多维分析、追溯分析、排名构成趋势分析。Bi作为ERP的扩展功能, 可以在原产品基础上进行升级。

ManagerBi的主要功能是解决天思经理人ER P报表在补充和扩展商业决策上的弱势。公司管理者打开ManagerBi系统后, 可以直接在“总经理驾驶舱“中查看总体数据, 若发现红色警报, 则表明本年的销售量比去年大幅度减少, 管理者只需通知销售经理, 由销售经理打开”销售驾驶舱“查看存在的问题:首先查看全国各个区域的销售构成, 通过对客户销售构成图和KPI报表进行对比分析, 查看出现问题的区域是否存在客户流失。然后追溯到综合性报表, 选择部门, 查看究竟哪个业务员或哪一货品在销售方面存在问题。最后配合趋势图分析成长趋势, 看是否出现瓶颈及是否应作出相应决策。

记者:大家常说优秀的ERP体现在“三分软件, 七分服务”, 天思如何为客户提供服务?

冷学华:提到这个问题我想先介绍一下我们的商业模式。天思是一家全渠道模式的管理软件厂商, 也是国内第一家全渠道运作的管理软件公司。我们的责任在于进行产品研发和完善、加强品牌建设、管理和考核代理商, 而代理商的责任则是实现本地化、专业化的服务, 这种分工使大家可以更好的做好分内的工作。我们在总部成立了800技术支持团队和专家服务组, 专门为代理商服务, 并经常对其进行多级考核和培训, 不断提高他们的实施能力和专业水平, 同时我们在全国有300多家代理商, 可以保证4小时内到达客户工厂, 12小时内解决客户问题, 快捷实现的本地化服务。

6.软件项目经理岗位职责 篇六

2. 负责项目团队管理和项目开发工作，包括确定项目的人员工作安排;

3. 编制项目开发计划;识别和控制项目风险;有效控制项目开发过程和项目质量;

4. 参与项目评审评估会议;

5. 有效管理项目资源，为项目所有成员提供足够的设备、有效的工具和项目开发过程;

6. 负责与客户的沟通，有效的控制客户需求，解决项目开发过程中遇到的质量问题和管理问题;

7. 负责项目资料的收集、整理、建档、保存。

★ 软件项目经理岗位职责

★ 软件项目经理岗位职责范本

★ 软件项目经理的简历

★ 工地项目经理年终工作总结

★ 电梯项目经理工作总结

★ 项目经理年度个人工作总结

★ 11月项目经理工作总结

★ 软件实施年终工作总结

★ 软件实施工作总结

7.软件测试经理工作总结 篇七

我是在7月份到新单位工作的，新单位是一个很不错的单位，项目饱满，资金等方面也没有太多的问题，但就测试部门工作的情况却很不乐观。具体表现是人员少，任务重，人员不稳定。领导对测试部门的工作很不满意，在面试我的时候就多次表示了对公司目前测试不满，期待我来之后能够带领测试部门有一个比较好的发展。

首先说说我们公司测试部门在这四个月的变化吧。

1、测试人员大量增加

原来的测试人员为3人，现在为14人，人员扩充了3倍，目前来说，测试人员的数量还不是很多，但相比原来部门的扩充速度还是很快的，另外一个方面，由于我们工作比较有成效，领导基本认可开发人员和测试人员比例可以达到1：0.8或1的比例。我想这个比例对一个国内的企业来说已经是很高的比例了。

2、个人素质的提高

具体的个人素质提高不是很好说，还是用项目来说吧，我刚来的时候，测试人员在一个系统测试的时候，一般测试需求点位500个左右，后来一个项目在作回归测试的时候，测试需求点达到15000个，第二次回归测试的时候测试需求点达到了49000个，这里要说明的是，我们测试需求点的增加不是为了增加而增加，而是对被测试需求各种使用情况分析的更详细，程序覆盖强度越来越大的结果，测试发现的问题深度逐步增强的反应。

3、机器设备的`变化

测试人员是开发群体的弱势群体，他们的机器配置也是公司最低的，刚来的时候，测试人员使用的机器都完全不能满足自动化测试的需要，目前，测试人员基本都提高了机器配置，测试人员很高兴。另外我们还有专门的测试流程管理服务器，一些淘汰下来的老机器作为专门跑测试用例的测试专用机。

4、开发人员对测试人员的态度改变

测试人员在开发过程中处于弱势地位，这是一个不可回避的现象，原来开发人员可以随意的让测试人员做自己认为需要的测试，而测试人员是没有办法拒绝的，甚至连具体测试的方法和手段开发人员都要干涉，而一旦出问题，首先怪罪测试人员，而不是找自己的责任，测试人员成了项目失败的替罪羊。而现在这种已经发生了很大的改变，至少测试人员有能力展示他们的特长。而不是开发人员的附属。

5、领导对测试工作的态度转变

8.软件销售经理岗位职责具体说明 篇八

1、根据销售任务，完成、季度、月销售目标;

2、挖掘用户需求，提供专业的咨询和解决方案服务，负责与用户的商务谈判，促成合作;

3、建立和维护好用户关系，提高用户满意度，建立长期合作;

4、协调沟通:协调内部资源更好的服务用户，并有效收集用户反馈和市场信息，帮助产品、市场以及服务部门提升创造价值。

软件销售经理岗位职责(二)

1、拓展和跟进客户，负责致远协同管理软件的销售工作;

2、独立完成拜访客户，完成需求收集、方案讲解、商务谈判和合同签订;

3、完成全年的销售考核目标，包括签约和回款目标;

4、维护好客户关系，做好客户服务;

5、达成和协助上级交办的其他任务。

软件销售经理岗位职责(三)

1.负责CRM产品营销计划;

2.负责中大型企业客户的开发与客户关系维护，为客户提供信息化的整体解决方案;

3.负责客户关系的建立与维护，维护并拓展销售网络;

4.负责老客户的维护拓展，并且形成有效的成果。

5负责了解相关行业信息，提供给相关行业客户销售管理经验建议，促使订单的成交。

6负责协调内外部的关系，促成赢单。

软件销售经理岗位职责(四)

1、进行政府客户开发工作，寻找项目机会，并积极推进项目进度;充分利用公司内、外部资源来完成个人销售目标。

2、负责对行业相关信息，尤其是竞争对手的相关信息(行业信息、客户信息、商机信息、销售过程资料、交付过程资料、行业需求资料、产品需求资料等)的收集、整理，并形成有效的知识库。

软件销售经理岗位职责(五)

1、挖掘和整理客户信息，通过电话与客户建立联系;

2、解决用户在了解过程中的问题，并进行

demo

演示;

3、拜访客户，搜集有效信息并分析客户需求，提出解决方案;

4、参与商务谈判、合同签订，顺利实施以及协助售后服务;

5、完成销售业绩考核，达成团队销售额、回款等目标;

9.软件实施项目经理的基本职责 篇九

1、按照项目要求，进行实施项目规划、制定实施方案，安排工作计划，确保项目顺利实施并按时验收;

2、实施过程中，内、外部的沟通协调;

3、项目组其他成员的工作指导;

4、实施案例的分析整理;

岗位要求：

1、本科及以上学历，计算机相关专业，二年以上软件实施工作经验;

2、熟悉SQL Server、ORACLE数据库及计算机相关网络知识，有独立实施大型项目的经验，有1年及以上项目实施管理经验;

3、逻辑清晰，良好的书面及口头表能力，协调组织协调能力强，有团队合作精神;

4、能承受一定的工作压力，能出差;

5、具备医疗行业背景优先;

10.软件实施项目经理的工作职责 篇十

1.带领团队完成项目需求分析，对项目每个阶段以及项目最终的交付成果有明确的认识;

2.制定明确的项目管理计划以及阶段性的交付成果，并使项目成员了解并保证整个项目按计划交付，对每个阶段所需工作量做出准确预估;

3.使项目成员明确交付成果的质量要求，严格按流程监督项目执行并在关键阶段进行质量检查;

___对项目执行过程中出现的问题做出快速反应，预测风险并向部门汇报，在得到部门协助或资源支持情况下，牵头解决问题，保证项目进度和客户满意度;

5.指导项目组成员完成项目配置工作;

6.根据项目需求组建项目团队，有效促进项目组成员的工作积极性，对项目组成员的绩效表现作出准确评价;

7.了解公司业务流程和各部门职责，熟悉公司项目管理方面的相关规定和工具，协调项目关联的业务部门和销售部门、产品部门、相关职能部门的资源支持或协助;

8.积极促进项目组内成员的知识共享，牵头整理项目经验或可推广的项目成果，在项目组中进行知识传递;

9.与客户方的项目关联人保持紧密联系，随时了解客户方的最新动向，对于有价值的信息能够快速向部门负责人进行反馈;

___项目重要里程碑结点的推进与汇报;

11.完成上级交办的其他任务。

软件实施项目经理的工作职责2

职责:

1、软件项目的项目经理工作;

2、软件项目的现场实施和维护;

3、软件项目现场与客户的沟通交流及需求确认工作;

4、项目中统筹安排实施、开发、测试等项目组成员的相关工作及任务;

5、协调沟通处理与公司开发部、市场部等部门之间的项目工作，组织召开各类沟通协调会议;

6、项目管理工作，实施规划方案拟定，项目实施计划制定，公司软件的安装部署调试，对各类用户的培训工作，撰写相关项目实施文档，组织竣工验收工作;

7、相关的服务器操作系统的安装调试、数据库配置和调试;

8、协助甲方进行相关的网络设备、防火墙、服务器、存储器等硬件设备的调试;

9、上级领导交办的其他工作及任务。

条件:

1、掌握网络和服务器硬件的基本知识;

2、能够独立安装配置主流品牌服务器;

3、掌握软件项目实施的流程;

4、掌握公司各类软件产品及项目的前后台操作;

5、能够组织各类培训事宜，能够为客户提供大课培训;

6、能够制定项目实施计划，并合理推进项目，完成项目验收工作;

7、能够合理安排项目组各成员的相关工作及任务;

8、良好的沟通协调能力，能够与客户很好的沟通交流，能够适当的引导客户;准确收集客户的相关想法和需求;

9、良好的文档撰写能力。

软件实施项目经理的工作职责3

职责：

1、负责项目的实施与管理工作，包括项目交付推进、执行与跟踪、项目管理等工作;

2、制定制定项目计划与实施方案，监督项目的执行状况，对项目进度、质量、问题风险等进行管控;

3、负责前期需求调研与分析，编写业务差异分析报告;

4、计划项目团队的培训和组织实施外部培训;

5、负责对接客户方关键用户进行协调、沟通工作;

6、完成上级安排的其他事宜;

经验要求：

1、___年及以上项目实施经验，有大型项目实施和项目管理经验者优先;

2、掌握项目实施过程管理技术与方法;具备较强的技术与过程文档编制能力;

3、熟悉LINUX操作系统，掌握常规操作命令与应用;

4、熟悉Oracle、MySQL关系型数据库的应用;

5、熟悉WebLogic、WebSphere、Tomcat等中间件集群配置和部署、熟悉性能调优者优先;

6、具备较强的组织协调能力和独立解决问题的能力;

7、熟悉政府与事业单位行业软件项目实施与建设者优先。

软件实施项目经理的工作职责4

职责：

1、项目实施团队组织管理及日常维护;

2、项目的组织实施，包括实施方案的编写、工程实施、质量控制、工程验收以及其他现场工程支持;

3、办公设备及网络设备的规划、部署与调试;

4、公司相关产品的现场部署和调试、售后支持和现场支持;

5、和客户方对接人员维护良好的客户关系。

岗位要求：

1、计算机相关专业，本科及以上学历;

2、熟悉各类基础软件平台、网络和硬件平台，熟悉大型数据库的管理和维护(有软件开发经验优先);

3、___年以上项目现场实施与维护工作经验，具有高度的客户服务意识，良好的协调、沟通、组织能力，能得到客户认同;

4、___年以上的项目管理、团队组织经验;

5、良好的职业素养，追求个人发展。能够承担压力，能够适应不定期出差的工作需要。

软件实施项目经理的工作职责5

职责：

1、负责管理公司的医疗软件实施工程师团队，包括在安装、实施、培训及维护方面的协调、沟通事宜;

2、处理实施现场的问题，准确定位缺陷原因，收集并整理客户需求;

3、按项目管理的方式来促进各医疗软件实施项目高效通过验收;

4、其他领导交办的事宜。

任职要求：

1、五年以上医疗信息化产品项目工作经验;

2、有医院信息化实施、管理经验，熟悉医院医保管理、合理用药系统、对医院HIS系统有一定的了解;

3、掌握java语言，熟悉ORACLE或SqlServer关系数据库基本操作;