公安110接警员先进事迹材料

公安110接警员先进事迹材料（3篇）

1.公安110接警员先进事迹材料 篇一

XX市公安局110报警服务台接警员（协警）

招聘工作方案

为了进一步充实110报警服务台协警接警员（以下简称协警）队伍，充分发挥协警在可视化指挥调度工作中的辅助作用，制定本方案。

一、组织领导

市局成立聘用协警领导小组，市局党委副书记、纪委书记XX任组长，市局指挥中心主任XX、市局政治部副主任XX、市局装财处处长XX任副组长，领导小组下设办公室，办公室设在指挥中心，指挥中心副主任XX任主任，具体负责协警招聘工作的组织实施。

二、协警接警员聘用条件

1、坚决执行党的路线方针、政策，严格遵守国家的法律法规；

2、工作责任心强，有较强的服务意识、保密意识，听从指挥，令行禁止，顾全大局，团结协作；

3、大专以上学历，能够熟练操作计算机，公安院校及法律专业的毕业生可优先聘用；

4、年龄18-30周岁，身体健康，本人无违法犯罪记录；

5、拟招录人员须具有XX市户籍或在本市有固定住所；

6、协警被聘用后，至少在岗工作二年以上（因违法违纪被开除除外），工作不满二年提出辞职的，承担相关责任。

三、聘用办法

（一）市局共聘用协警20人，岗位为110报警服务台接警员。

（二）协警日常管理、考核由市局指挥中心负责。

1（三）协警被聘用试用期满6个月后，由市保安公司与协警统一签订劳动合同。

（四）工资标准。工资标准与交警分局、保安公司聘用协警工资水平相当。工资包括基础工资（含协警个人负担的“三金”部分）、绩效考核工资、交通补贴、餐费。协警服装及其他办公物品由市局装财处统一采购。

（五）协警录用考试及培训工作由指挥中心负责。

考试范围包括：计算机应用基础知识、普通话口语及听力测试、市辖区地理信息知识、公文写作基础知识；

培训内容包括：可视化指挥调度系统操作、辖区地理环境及治安划界、110接处警工作规范、普通话、各类警情处置规范、公安部《内务管理条例》及协警队伍管理规定、公安保密知识等。

（六）招聘报名时间从X月X日开始至X月X日结束，X月X日至X月X日完成技能测试和体验、政审、公示工作。

（七）招聘工作中的未尽事宜及时报招聘工作领导小组协调解决。

2.公安110接警系统简介 篇二

1.系统基本功能

① 110电话数字接警 ② 主叫电话号码提取

③ 人工座席接通，自动进行数字录音 ④ 后台进行案情记录

⑤ 自动调用110公安地理信息GIS ⑥ 综合统计报表

⑦ 查询数字录音、案情记录 ⑧ 留有GPS接口，系统升级方便

2.系统组成

<>智能接警调度平台 <>110 GIS地理信息

3.系统功能介绍

<>智能接警调度平台

1.采用TELEWIND PCM 2MB/S数字接口卡，局间采用中国1 号信令。自动提取主叫电话号码，并可对110、119、122报警电 话进行PCM同路输入，自动分流。

2.自动信息查询 在报警电话接入座席的同时，系统自动查询邮电112或114 信息库提取相关的报警单位或个人名称、地址。

3.同步录音 系统在接警的同时进行同步录音，录音的文件按主叫号，日 期、时间、存放可随时播放，以进行核查。4.错号拦截 对由于各种原因造成的错拨电话，如：X110XXX进入时会自 动拦截，防止误报。

5.被叫锁定 对110报警电话，实现被叫锁定，接警台不挂机，对方不能挂机，保证110指挥中心的主导性。

6.多席位接警调度 为保证同时受理多起报警，系统提供1～8个接警座席。7.呼叫排队功能 接警平台可实现排队接警功能，对呼入报警进行循环或顺序 排队方式接入各接警席位，当接警座席忙时向报警者播放提示，一旦座席空闲立即接入。

8.调度电话功能

有线调度电话可分几种方式进行：

(1)PCM同路方式： 为解决二级终端入网线路问题，对每个局向的PCM数字 中继可实行110/市话用户合群方式，通过邮电局PCM直接呼 叫分局、派出所用户(避免了专线问题)。

(2)调度专线：在有条件的地方可以直接用专线方式调度。

(3)与行政电话复用方式：对公安行政电话比较完善的情况 下，可采用调度电话与行政电话复用外线的方法。调度优先。

<>110 GIS公安地理信息系统

随着现代指挥系统的发展，以及社会信息化的发展，按照统计 现代化社会信息系统中，有85％以上的数据均有地理属性，MapInfo 地图信息系统用地图，图形和图表等信息描述形势通过对数据库的 查询、操纵来实现对各类信息的分析处理，可以将结果清晰的以地 域分布或图表的形势显示出来，使用户能够身临其境。

110指挥系统用MapInfo可以成功的解决比例 尺1:10000,1:2000,1:1000,1:500的地图合成问题。地图的误差仅 为0.1mm，与航测地图的精确度完全一致，做到了高精度、高质量。它采用按钮控制，方便操作，功能强大。

1.通过此系统，可以在输出终端看到高清晰度、高质量的地理 信息画面，能够快速在计算机显示屏上显示了城市地理位置图、警区分布图、大型建筑物、公共服务设备分布图、人口密集区域 等地图信息，可以多层显示、区域自动切换，系统控制人员对地 理信息的画面可以任意搜索、放大、缩小察看，也可以通过指定 所观看的地名显示出图像，当地图信息发生变化，可以修改相关 地图。2.利用MapInfo的多层次地图显示功能，能够快速实现多窗口之 间的地图切换：城市地图(包括商业、文化娱乐、人口密集场所、街道、重点单位平面图)。重点部位保卫部署图。

3.能够快速在计算机显示屏上显示出以下文字信息：从地图上 直接查勘建筑物群的名称、特性、道路、安全措施、概况、生产 性质等。区域环境简介，包括地理特点、警力分布情况以及其它 注意事项。演练情况记载，包括时间、部位、情况组织人。自动 显示报警点的准确位置以及周围地图的同时，以文字说明报警来 源、报警登记(包括类别、时间、部位、情况、原因)4.利用MapInfo的动态数据连接、查询功能，通过多种图形和文 字信息的操作手段辅助，接受多种途径的报警，确定警情发生地 点，自动完成警情分配，进行计算机辅助指挥，同时处理多个警 情。

5.MapInfo提供多种数据显示方式，如饼图、直方图等等，方便 指挥人员定期进行分类统计，对报警多发区强加防范，最大限度 地减少损失。分析人员可以利用MapInfo的分层工具显示出暴力犯 罪集中区，再逐层叠加该地区的服务设施分布格局图以及假释犯 分布密度图、酒吧分布图、拘留分布图、吸毒者分布图等。此系 统在110指挥系统的应用，将给用户带来一个强有力的、可使数据 地图化的动态工具，它提供给用户一个容易使用和容易修改的信 息网络，并且可以节省开支，节约时间，提高效益。在使用MapInfo 之前，很多110指挥系统工作只能依靠数据库程序相应的地理位置 建立关联系统,使用户不能方便地完成工作。除了图形以外，apInfo 的强有力的数据库连接功能可帮助用户与某一地点有关的所有数 据建立联系，建立地图文件，它的分析功能可以大大提高110指挥 系统的工作效率，所有的数据可被选择，查看及比较。数据库可 以从其它系统转入，或通过网络应用MapInfo的DataLink直接访问 上述远程数据库。

四、系统结构

1.单机结构

2.双机结构

3.局域网结构

五、系统配置

1.单机结构

微机、打印机

TELEWIND PCM数字中继卡、人工座席卡

110接警系统软件(前台接警系统)数字中继线路 2.双机结构

微机、打印机

TELEWIND PCM数字中继卡、人工座席卡 110接警系统软件(包括前台接警系统和后台GIS地理信息系统)数字中继线路 3.采用局域网

微机、打印机

服务器、HUB TELEWIND PCM数字中继卡、人工座席卡

3.公安局接警员培训工作方案 篇三

为了使新招接警员能够胜任工作岗位，熟练掌握接处警工作岗位所需相关的业务知识和技能，经市局研究决定，对新招接警员进行为期一周的教育培训，特制定本方案。

一、指导思想

以公安教育训练工作有关规定和要求为指导，以牢固树立宗旨意识和全面提升接警员政治和业务素质为目标，以培训接警员信息化应用、执法规范化、群众工作能力为重点，使接警员能够在较短时间内胜任工作岗位，保证110接处警工作正常开展。

二、组织领导

市局成立接警员培训工作领导小组，市局党委委员、副局长魏宁喜任组长，市局纪委、政治部、指挥中心、办公室、装财处、法制处等部门负责人为成员；领导小组下设办公室，办公室设在市局指挥中心，指挥中心副主任梁志效任办公室主任，领导小组办公室主要负责接警员培训工作的组织、协调和具体实施工作。

三、培训内容

（一）法律知识培训，主要包括《人民警察法》、《刑法》、《刑事诉讼法》、《治安管理处罚法》、《道路交通安全管理法》等法律法规，由法制处派员负责培训；

（二）接处警业务知识培训，主要包括公安部《公安机关人民警察内务条令》、《地市级以上城市公安机关指挥中心工作规范》；《指挥中心接警员职责》、《指挥大厅值班交（接）班制度》、《全市各派出所治安管辖区域情况》、《指挥中心询问各类警情要点》、《指挥中心处置各类警情工作规范》及公文写作知识，由指挥中心派员培训；1

（三）信息化应用培训，主要介绍可视化指挥调度系统的有关知识，由指挥中心负责培训；

（四）公安档案管理知识，由市局办公室负责培训。

四、培训时间

培训时间从12月19日至12月23日