公务员面试：避免答题套路化

公务员面试：避免答题套路化（共10篇）

1.公务员面试：避免答题套路化 篇一

江苏中公教育：http://js.offcn.com/ 2014江苏公务员面试：避免模板化答题

近年来，公务员面试对考生的考察越来越趋向於生活化和具体化，更加贴近生活实际，更注重考生的实践能力，同时对於考生的答题要求也越来越高，更加注重考生答题内容。对於考生在答题过程中集中出现的一些问题更加重视，尤其是模板化问题，更加注重对於考生个性化的答题要求。

答题避免模板化，不是去模板化，不是强调考生先套模板再去模板。要在短时间内套模板再去模板是一个比较难的过程，是对考生的比较高的要求，很多考生做不到。要想取得一个比较良好的答题效果，还需要我们从开始的备考过程中就要有意识地避免模板化，专家提示考生们注意，弱化模板的作用，引导考生运用发散的思维，广泛联系实际，有意识地引导考生正确地理解答题，个性化答题。

1.理解题意，扣题准确

审题、理解题意是答题的第一步，是我们考试中首要强调的，但在面试答题中，考生们往往忽视了这一步。面试相对於一般考试是考试方式的转变，我们的教育体制更注重的是笔试考核，我们也习惯了以笔试考核为导向的能力培养，做笔试题中我们更容易注意到审题，根据题意做答。面试与笔试考核方式不同，考察的要素也不尽相同，考生对於这一转变不能够完全适应，加之平时对於面试考察要素的忽略，导致考生对於面试的无措，乱了阵脚。在学习了课程之后，有了较为明确的答题步骤和框架依托，考生也容易将着眼点落在答题步骤上，更紧张如何将答题内容整理清晰，将语言表达得更流畅，所以反而忽略了答题的第一步。因此我们在备考过程中，需要提醒考生答题前先审题，正确理解题意，准确地扣题，在理解题意的基础上去答题，去规范，去提高。

正确理解题意，一要准，要找出题目中的主要矛盾，抓住关键点，找准中心，才能一击中的。二要正，对於题目中的主题要正确地理解，不能假大空，不能偏离主题，要符合社会主义主流价值观，不能为了创新、个性而猎奇。

2.观点鲜明，围绕主线

面试的语言根据不同的题型有不同的特点，如人际沟通题要求语言表达要委婉，组织管理题语言表达要简明，综合分析题语言表达要规范，但有一个共同的要求，就是观点要鲜明。

面试题目的问题很多都是“你怎麽看”、“谈谈你的看法”、“你的理解”等，面对这样的问题，我们必须要把自己的观点清晰地阐述出来，尤其是综合分析题目。表达委婉不等於表达模糊。我们必须基於题目的要求对题目的内容做出明确的、有针对性的解答，并针对题目中的主要矛盾提出自己主要观点，以此为主线，展开论证。

在解答过程中，可以采取集中论证和分散论证两种结构。集中论证就是以某一观点为主论点，分出其他分论点，分别论证分论点。这种论述的结构比较清晰，分论点的论述形式比较自由，可以举例子、列事实、讲道理。但运用这种方式的时候，一般把主观点放在答题过江苏中公微博：江苏中公教育

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江苏中公教育：http://js.offcn.com/ 程的最前面，主论点的提出对考生的归纳能力要求较高，要求学生对题目的洞察力较强。也要求考生对分论点有比较强的掌控能力，否则会出现后面的分论点与主论点不一致的现象。但通过练习，考生一般能掌握这种方式。

分散论述的方法结构灵活，内容形式也比较灵活，对考生的语言表达能力要求较高，要求考生有较强的发散思维，以及对表达内容的把握，这种结构的答题形式学生比较难於把握。

3.联系实际，内容具体

答题过程中，我们不仅要对学生的答题形式和结构提出要求，也要强调对答题内容要求。答题要取得好成绩，答题内容上要做到两点：一是内容要有高度，二是要结合实际。要做到这两者的有机结合，才能让我们的答题更完美。

要做到答题内容有一定高度并不难，但要做到准确和适度不是很容易。很多考生在提升内容高度的时候都喜欢给内容扣上“大帽子”，不论什麽内容都是科学发展观，都是社会主义核心价值体系，高度有了，但假大空，没有实际内容，也很难得高分。所以要有高度，但这高度必须是从题目内容出发，实在地从题目中提取实质，有针对性地指出矛盾的关键，用比较规范的语言表达出来，也就是高度要适度。

在答题中，不仅要语言有高度，还要结合实际。结合实际可以举例子，在举例子的时候可以举现实中实在发生的例子，可以举古今中外比较着名的故事，在举例子的时候，要注意语言的简洁性，例子是为了论点而服务，不能过多地论述例子，喧宾夺主。结合实际还可以结合自己的经历，通过自身的经历对所要表达的观点有所阐释和突出。在结合自身的时候还可以通过自己对於题目或者工作的理解表达自己的态度、规划、做法等，有助於考官全面了解考生，加深对考生素质的认知，从而给出客观的评价。

考生要想真正做到脱出模板，还需要在大量的练习基础之上进行积累，只有通过不断的努力才能取得良好的效果。

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2.公务员面试：避免答题套路化 篇二

题本

一、自我认知类

1.自我介绍。

2.介绍自己的经历，并针对所报考的岗位谈谈自己有哪些优势和劣势。

3.乡镇工作乏味单调，你怎么看？

4.能够发现自己的不足并勇于改正是进步的一种表现。请问你有什么性格缺陷？谈谈你如何弥补这个缺陷？

5.谈谈你对未来工作的规划？

6.每个人都有自己的优点和缺点，你如何在实际的工作中做到扬长避短？ 7.通过这次面试，如果我们通知没有录用你，你会有什么样的感受？ 8.在工作中,你对工作环境和工作待遇是怎么看的? 9.你进入新单位，觉得工作环境不理想，工作一段时间后发现没发展空间，理想与现实有些差距，怎么办？

10.对于大学生来讲，人脉，机遇，奋斗，哪个最重要？

二、人际沟通

（一）领导

1.你为领导印了一份报告，其中有两个错别字，领导当面严厉地责备了你，请问你如何面对。

2.假如你们科室科长和副科长同时让你做一件事，却提出了不同的意见，而副科长的意见更好，此时你会怎么办？

3.正领导交代的任务，副领导态度冷淡，说拖一拖，而这任务很紧急，你该怎么办？ 4.两位上司有矛盾，分别向你诉说，你怎么处理？

/ 13 5.没有完成领导委任给你的任务，你怎么办？

6.领导讲话材料要你提供数据调查，领导看了后说你做错了并当场批评你，后来你发现数据是正确的，你会怎么办?

7.你作为某办公室工作人员，因为人少事多，需要你经常加班加点，而你的领导还经常给你增加更多的任务，你无法忍耐。你如何在不影响工作的前提下处理与领导的关系？

8.你们单位新来了一位领导，对业务不太熟悉，而你是单位的业务骨干，面对这种情况，你该怎么做？

9.两个领导对布置给你的工作有分歧，你怎么处理？

10.上级领导交待你的事情明显有错误。你会怎么做?

（二）与同事相处

1.新到一工作岗位，其他同事不理睬你，你怎么办？

2.你和一个同事能力都很强、资历等都一样，这次有一个出国深造的机会，但是同事在领导面前贬低你，你如何处理？

3.老魏是个耿直的老同志，但是老是针对你，谈下你怎么处理。

4.你们公司有个重大项目，之前是小李负责，但是由于去年小李出现重大失误，今年由你负责。小李因此不配合，你怎么办？

5.你单位新进一个文件收发的新同事，你工作很忙，在这种情况下你怎么帮助他？ 6.假如领导经常给你安排工作以外的工作，同事对此有意见，你如何处理? 7.你的同事上班期间出去办了点私事，很快就回来了，没和领导请假，领导知道后批评了她，她一赌气不好好工作，每天很懈怠，作为她的好朋友你怎么办？

8.因为你说错话得罪了一个同事，他总刁难你，不教你业务知识还经常批评你，怎么办？ 9.有的人“百忙之中忙不到点子上”效率低下，如果你与这样的人做同事相处共事的话，你会怎样做？

10.如果你是一名新入职人员，有的老同志认为你资历浅，经常刁难你，排挤你，你会怎么办？

11.你新到一个单位，同事对你不太信任，领导也只是让你做一些琐碎的事情，面对这种情况，你打算怎么做？

12.单位的同事能力不如你，各方面都不如你，但是被领导调到了条件更好更重要的部 2 / 13 门，你的业务水平、工作能力等等各方面都比同事高，却被领导调到了非常艰苦的偏远地区工作。对领导的这种做法你怎么办？

（三）与下属相处

1.团队的一项工作获奖，小李初稿，其他同事一起修改，最后定稿，但小李总是居功，其他同事不满，作为负责人，你怎么办？

2.你出差了，由于情况紧急，你的下属处理了一件事，但发生了严重的失误，你回来后，他向你汇报，你怎样处理？

3.小高的写作水平很高，但老出现错别字，乱用标点符号，别人批评他，他还不服气，作为分管领导你怎么办? 4.如果领导让你当一个部门的负责人，老同志总是和你作对怎么办？

5.志愿者管理规定征求意见稿公布，志愿者组织里的一些成员有意见，表示反对，作为志愿者组织的负责人，你该怎么办？

（四）与亲戚朋友

1.一亲戚偷税，希望你能帮他，并说事后有报酬，你怎么说服他？

2.你做了一件好事，不仅没有得到周围人的理解，反而还受到一些人的冷嘲热讽，这时你怎么办？

（五）与群众关系

1.作为乡政府工作人员，执行某项工作时，受到群众抵触，你怎么办? 2.假如你到一个贫困的村寨去工作，但是村民们认为你这个小娃娃只懂得书本知识不了解农村情况，面对这种情况你该如何对待处理? 3.你值班时，有一名群众来电话咨询，你向该群众说明了问题，后来他投诉了你，领导因此而批评你，你怎么办？

4.村里要发展一个果园，现在需要到邻村征地，但是邻村群众有意见，你怎么做？

（六）选项题

1.（看题本）你和小王同时进入单位，一段时间后大家对小王意见很大，现在召开测评会议，要求你对小王的表现进行发言，有ABCDE五种选择，你会怎么说？

A：只说优点不说缺点；

/ 13 B：随大流，大家怎么说我就怎么说； C：只说缺点；

D：实话实说，怎么想的怎么说；

E：先说优点，委婉的说缺点。（2011年5月28日天津市公务员面试真题）

2.（一分钟阅读材料）材料大意：办公室工作人员小王，李某是一名退休职工，某日来找领导，小王向领导汇报后，领导说：你跟他说我不在。小王于是对老李说领导不在。可是老李没走，一会领导出来了，遇到老李。老李说：你不是没在吗？领导说：我一直都在啊„„于是老李到处说小王欺上瞒下，品质差。如果你是小王你会怎么办？下面有ABCDE五种不同的处理方式，分别是：

A、小王向周围的同事解释； B、小王向老李解释； C、小王向领导反映； D、小王笑而不语；

E、小王通过这件事进行反思总结。（1）你认为小王的哪种方式最合理？

（2）现在你是小王，请就将其认为最合理的方式进行详细阐释。（2011年2月24日上午国家公务员考试国税面试真题）

（七）评价题

1.办公室的职员小李正在办公，处理一份机密文件，接到一个电话，电话中一个企业的老总说要过来拜访局长，小李说你有预约吗，对方说没有，小李说局长出去了。请问小李的做法有什么不妥？如果你是小李的同事你怎么对她提建议？（2011年3月8日国家公务员考试吉林国税面试真题）

2.材料：小张和小王一起吃饭，小张问小王，新来的刘处长水平怎么样，小王没做正面回答，4 / 13 小张说他觉得刘处长水平不怎么样，因为有一次他发现刘处长审批的材料有明显的问题，而刘处长却审批通过了，小张并没有向刘处长提及，而是向王副处长汇报了此事。问题：请你对小张的做法做一评价。追问：如果你是小王，你打算怎样劝说小张？（2011年2月25日上午国家公务员考试国税面试真题）

三、组织管理

1.你所在的处室和下属单位联合开展一次拓展训练，其中有对抗练习，单位领导让你组织，你打算怎么办？

2.领导安排你组织一次单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处? 3.外市友好单位组成考察团，准备到你单位学习，上级指派你负责接待工作。你有什么打算？

4.五四运动是一次关于理想和信念的活动，要你组织一次纪念五四的活动，你怎么组织？

5.如果单位组织计算机培训，由你负责，你有什么打算？ 6.单位要举行一次歌咏比赛，由你负责，你准备怎么做？

7.现在酒后开车现象增多，如果让你组织志愿者开展禁止酒后驾车的宣传活动，你怎么做？

8.领导安排你组织一次预防H1N1宣传活动，你打算怎么做？

9.十个大学生要到你们单位实习，领导让你负责这件事，你怎么安排？ 10.单位组织一次扶贫救困的活动，由你组织，怎么做？

11.某地实行青年公益实践活动，列举一个主题，并谈谈如何组织该活动。

12.领导安排你组织一个为民工欠资举办一个现场法律咨询活动，你认为工作的重点有哪些？

13.你们单位要招聘一些人员，现在有10个人通过了笔试，进面试，你怎么安排？

14.你是高校工作人员，高校派你做一个企业对高校毕业生需求的调查，你估计在调查过程中会有什么困难，你怎么解决? 15.领导让你对农民工讨薪难问题做一次调研，请问你怎么开展工作？

/ 13 16.现在让你负责组织一次宣传民警破案经验的活动，你打算怎么做？

17.你是乡镇工作人员，现在单位要组织一次致富先进人物学习宣传会，你会如何组织？ 18.酒泉航天中心代表团来你单位作航天精神报告，让你负责接待工作，你怎么办？ 19.领导让你组织安排“创先争优”演讲比赛。请问你如何开展？

20.现在让你组织一场关于零就业家庭及残疾失业人口的再就业培训，你该怎么做？ 21.铁路公安处要进行一次关于防火的实战演习，关于火情火险、逃生路线、扑救、人员疏散，如果领导将这次演习交给你，你该怎么安排？

22.单位举办绿色环保宣传周活动，但是没有专项经费，宣传中也不允许耗费纸张，你怎么开展此次活动？

23.你单位要办一个系统内的会议，会有各省市的单位、企业代表和其他相关单位参与，你要如何组织？

24.某村干部存在谎报耕田数量以领取种粮补贴的情形，上级领导让你调查此事，你将如何开展调查，以获取真实的资料？

四、应急应变类

（一）一般类突发事件

1.你带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众抱怨，不愿配合工作，不信任你，志愿者也不愿继续工作，你怎么办？

2.一份重要文件你送过去时发现少了一页，你怎么办？

3.在歌手大赛颁奖典礼上，有的班级坐的靠后，同学们不满，作为大赛组织者，你怎么办？

4.领导临时安排你去送内地来的两位考官，中途出现交通事故，非得等交警过来才可以离开现场，你如何处理？

5.高考马上开始了，有部门专门组织了公交车去接考生，但大雨瓢泼，还有很多学生没到，只剩30分钟开考，你怎么处理？

6.作为乡政府工作人员，执行某项工作时，受到群众抵触，你怎么办? 7.在一次听证会上，参会群众提出了很多问题，而来回答的两名某部门工作人员却无法回答，一直很沉默，群众情绪激动，如果你是会场主持方，请问你怎么办？

8.一项任务必须由你和同事共同完成，但是期间你同事接到一个电话说有紧急情况，要 6 / 13 请假，你怎么办？

9.召开一个专家座谈会，会上单位领导与一位专家发生激烈争辩，专家愤然离场，作为座谈会的组织者你如何处理？

10.你在服务大厅工作，突然网络出现故障，大厅很多老百姓情绪激动，你怎么办？ 11.一次你和乡长有急事下村，路上车子被很多村民围了，要求乡长解决问题，此时你 怎么办？

12.假如你在会议上播放一个幻灯片，结果播放时发现播放碟片坏了，请问你该如何处理？

13.一次，你在老干部局发表工作总结，但有一位离退休老干部站起来指责你说的话都是假、大、空，遇到这种情况，你怎么办？

14.假如你是一名监考人员，在考试过程中遇到停电怎么办？

15.单位组织到某偏远山区进行某项活动，有一天好几位同事同时出现肚子疼、腹泻等症状，你负责该项活动中的饮水和食物，此时如何处理？

16.作为一名公务人员，某电视台找到你，录制一台关于停车乱收费的节目，但节目录制过程中当场有观众指责你，而且观众说的问题你还不知情，此时你怎么处理？

17.你所在单位网站公布的惠民信息被恶意篡改，同时，“民心网”上有很多网友对此被篡改的信息跟帖并进行诋毁，请问你怎么办？

18.你是一个晚会的负责人，有外宾要在本次晚会上演出节目，临近开演时，你突然得知运送外宾演出设备的航班由于天气原因延误，此时领导和嘉宾已经到场，你应该怎么处理？

19.群众来上访，由你负责接待，但是群众反映的问题不在你的职责范围内，群众说你是踢皮球，推诿责任，情绪很激动，你该怎么办？

20.作为一名社区民警，在陪同领导检查工作过程中，突然有情绪激动的群众上访，当面向领导反映你工作中的问题，说你工作不力。这时，你该如何处理？

21.你作为第六次全国人口普查员，上门普查时，对方不开门，也不接受调查，你该怎么办？

22.你在街道办的办事大厅负责窗口服务工作，窗口前已经排了很长的队伍，而此时你的电脑又出现了故障，排队的群众怨声载道。你该怎么办？

23.你是一名社保局工作人员，在做农村基层政策宣传时，有人站起来大声说社保是骗人的，政策没准儿哪天就变，引起了现场的混乱，请问你怎么办？

/ 13 24.你和朋友在自驾游途中，车辆燃油耗尽，周围又没有人烟，恰巧此时手机也没有信号，请问这时你怎么办？

（二）公共类突发事件

1.某工厂发生泄漏事件，在当地农民中造成了不良影响，上级安排你处理这件事。你怎么处理？

2.近期某地发生多次泥石流等自然灾害，领导让你抢险救灾，排除险情，你怎么做？ 3.你们县接到消息会发洪水，你是县长怎么办？

4.你组织单位员工去春游，遇到森林大火，有的同事惊慌失措，有的忙着救火，你作为负责人这时该怎么办？

5.某镇一液化气储罐厂内，由于罐体底部管道连接管发生断裂，导致近10吨液化气发生泄漏，如果此事由你全权负责处理，你如何办？

6.市里某所学校里突然爆发流感，作为一名学校领导人，你会采取哪些措施? 7.某建筑工地上部分群众闹事，阻碍施工。现在办公室只有你一个人值班，你怎么处理？ 8.你是区教委工作人员，接到电话报告称某校学生午餐后集体腹泻，领导让你负责处理此事，请问你怎么办？

9.因为一次意外事故，导致有群众受伤，100余名群众为此围堵政府，如果你是政府的工作人员，怎么做？

10.你是某景区负责人，近日天降暴雨引发了泥石流，大石块下落划伤很多游客，请问你怎么办？

五、综合分析

（一）社会现象类

1.有一组数据显示大学生毕业60%首选一线城市就业；另一组数据显示，60%的白领打算去二线城市发展，你怎么看？

2.现在网络上出现了很多的网络“名人”，比如“芙蓉姐姐”“凤姐”等等。他们的出名靠的并不是感人的事迹，既没有漂亮的外表，也没有特殊的才艺，而是靠怪异的行为，你怎么看？

/ 13 3.现社会上文凭学历造假严重，特别是名人，对此你怎么看？

4.针对当前高校论文抄袭和剽窃现象严重的问题，谈谈你的看法。

5.某地发生一狂犬病例，当地政府采取措施将当地狗一律扑杀。有网友质疑这种杀光现象，也有网友认为“人命重于狗命”，你如何看待这一现象？

6.街上办假证的小广告泛滥，结合实际谈谈此现象的原因。

7.豆芽菜食品用药水泡过，这件事情曝光之后，工商、质检、食检等部门互相推卸责任，你怎么看待这一问题？

8.最近，国家卫生部出台了网络发言人制度，网络发言人负责在网络上公布信息。此制度在社会上引起了广泛关注，你有哪些认识？

9.保定大学醉酒驾车撞人事件，造成一死一重伤，但是车主没有下车，而是大喊：“我爸是李刚”。你是怎么看待这一事件？

10.物价局就水价问题预备召开听证会，征求群众意见，但到报名截止日仍然无人报名，群众大多表示不愿参与这种走过场的活动，对此你怎么看？

11.我国GDP总量超越日本，成为世界第二大经济体。你怎么看？

12.在当今社会，大学毕业生的初始工资1000-1500元，与一般农民工同等收入，对此你怎么看？

13.一家冰箱厂发现存在质量问题的冰箱将其全部砸掉，有人赞同，也有人反对，对此谈谈你的看法？

14.20世纪年代来中国每人平均购书只有5本，而且还处于逐年下降的状态，有超过一半的识字成人一本书没读过。而700万人口的以色列却有万人拥有借书证，对于这个现象，你怎么看？

15.有的地方政府对困难群体发放消费券，你怎么看？

16.近日，哈药集团制药总厂被曝明目张胆偷排乱放，你觉得这反映出什么样的问题？ 17.由于网吧的负面影响很多，有个县政府决定取缔网吧。你怎么看？

18.现在网络上经常会有网友爆料，一些媒体未经核实就对事件进行报道，导致读者难以分辨真假，你对这种现象有何看法？

19.谈谈你对公共场所禁烟令的看法。

20.“两会”期间人大代表提案，公务员要骑自行车上下班，对此谈谈你的看法。22.四川江油与湖北安陆两地展开了关于“李白故里”的争论。对此你是怎么看的？ 23.谈谈你对国家鼓励大学生下基层及从基层选拔干部等政策的看法。

/ 13 24.现在有些地方设立市长接待日，县长接待日，但有些人说市长、县长应该负责决策，让工作人员来接待，你怎么看？

25.某市政府透明办公，将行政管理人员的姓名、性别、学历等个人资料全部公开，请谈谈你的看法。

26.“关注就是力量，围观改变中国”，群众可以通过网络反映社会问题，参与社会管理，而且社会上通过微博得到处理和解决的问题也越来越多。请你谈谈微博对社会管理带来的影响？

27.某地政府规定，要限制公务接待额度，控制公务消费支出，在该市范围内公务接待活动中，要抽本地烟，喝本地酒，吃本地菜。谈谈你的看法。

28.某市叫群众“挑刺”，举报他们最不满意的事，涉及100多个市直单位，经过一段时间后，一些民生问题确实得到了改善，你怎么看？

29.深圳一位公务员殴打父母的事件引起了全社会的关注，国家对新招录的公务员越来越重视对“德”的考察，你怎么看？

30.近年来，“老人摔倒无人敢扶”的报道屡见报端，谈谈你是怎么看待“诚信缺失现象”的？

（二）观点类

1.温家宝总理说：“手中有粮，心中不慌。”你如何理解这句话？ 2.有人说要做“拓荒牛”，有人要做“老黄牛”。你想做什么？

3.孙中山说“要想着做大事,不要想着做大官”,拿破仑说“不想当元帅的兵不是好兵”,你怎么理解这两句话？

4.教育学家黄炎培老先生赠给其子一句话，“取象于钱，外圆内方”。对此你怎么理解？ 5.对“赶”字的理解，有人说“人生就是不停的干，不停的走”，请问你怎么看？ 6.改革开放让很多人富起来了，有人说，“改革开放就是为了让腰包鼓起来”，也有人说，“改革开放不但要富口袋，也要富脑袋”，对此谈谈你的看法。

7.毛主席去陕甘宁调查，遇到老农民聊天，说“没有调查就没有发言权”，你怎么看？ 8.有人说，公务员对领导负责，有人说，公务员对群众负责，你是怎么看的？ 9.“良田万顷，日食三餐；广厦千间，夜卧八尺。”请你结合公务员廉洁从政，谈谈这句话对你的启示。

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10.有人说“历史是一面镜子，”也有人说“过去的就让它过去吧”，结合自己的经历谈谈你的看法。

11.培根说：“读史使人明智。”请谈谈你的看法。

12.2010年“五四”青年节，温总理如期来到北京大学，与同学们共同度过了一个难忘的“五四”青年节，他说“仰望星空，脚踏实地”，你怎么理解？

13.有人说：“一个民族看待知识分子的态度说明其文明程度，一个民族看待工人农民的态度说明其良心。”谈谈你对这句话的理解？

（三）漫画类

1、自己观察这幅漫画，为其添加一个最为贴切的标题，并尽可能展开联想，联系2~3种社会现象进行阐述分析。以下为考生题签：（2012年2月29日国家公务员考试国税系统面试题）

2、谈谈你对下面这幅漫画的看法。（2011年6月11日安徽省公务员面试真题）

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3、请你仔细观察一幅漫画，可以大胆地联想，然后说说漫画反映了什么现象？说明了什么问题？并就该问题说说你个人的看法。漫画的场景：一记者采访一官员：“为什么这么清廉？”官员说：“我一没权二没钱，想不清廉都难啊。”（2009年5月24日广西壮族自治区公务员面试真题）

（四）材料题

1、材料一：旭日阳刚《春天里》的一句歌词“如果有一天，我悄然离去”反映了农民工群体的真实心声，透露了当前我国农民工团体受到了不公平的待遇，始终无法被城市接纳的命运。材料二：某小区的一业主是70多岁的老人，没有亲戚没有朋友，结果死了几个月，尸体腐烂后才被人发现，而且是因为小区管理人员上门收物业费才被发现。结合这两段材料，谈谈你的看法。（2011年3月8日国家公务员考试海南国税面试真题）

2、材料：如今，微博这个网络社交平台，已经成为舆论的重要集散地。以“郭美美事件”为例，无数“微友”参与爆料，相关发言就有64万余条。公众通过微博介入公共事务、表达个人观点，已经成为不可逆转的现象。当前，仅新浪微博用户就已突破1.4亿。微博风生水起，客观上推动了地方政府和领导干部的公共沟通和舆情应对能力的提升。但复旦大学发布的《中国政务微博研究报告》显示，到今年3月，实名认证的政务机构策博公1708个，政府官员策博仅720个。数字上的巨大差距，反映出一些社会管理者对这片舆论阵地陌生。同时，微博上类似侵犯隐私、情绪偏激、造谣传谣的问题，也还一定程度上存在。问题：谈谈你对微博论政的看法。你认为政府应该怎样执行？（2011年12月24日四川省公务员面试真题）

3、材料：世界银行贫困线标准是每天生活消费1.25美元，即一年约3000元人民币。改革开放33年来，中国政府多次上调国家扶贫标准，最近更是连续3年上调：2009年，中国国家扶贫标准线从2008年的人均纯收入1067元上调至1196元；2010年再上调至1274元；2011年11月29日宣布，升至2300元。因此，全国贫困人口数量和覆盖面也由2010年的2688万人扩大至1.28亿人，占农村总人口的13.4%，占全国总人口（除港澳台地区外）的近十分之一。经过此次大幅上调，中国国家扶贫标准线与世界银行的名义国际贫困标准线的距离为史上最近。问题：请分析上述资料并据此对中国政府在扶贫方面所做的工作予以评 12 / 13 价。（2011年12月25日四川省公务员面试真题）

4、材料：近日媒体报道称，一场让农民“上楼”的行动正在全国二十多个省市进行。拆迁并镇，无数村庄正从中国广袤的土地上消失，无数农民正在“被上楼”。而此举的背后，是政府将农民的宅基地复垦，用增加的耕地换取城镇建设用地的指标。其政策依据是城乡建设用地增减挂钩。此报道在网民中引起巨大反响，纷纷对各地从农民手中“抢土地”的做法表示极大不满。问题：谈谈你对上述材料的看法，并对如何进行新农村建设提出你的建议。（2011年1月14日四川省公务员面试真题）

3.公务员结构化面试套路 篇三

一、处理人际关系

1.1、处理领导关系

*面对领导的批评：

1、尊重理解和感谢

2、自我反省（爱之深责之切）

3、交流和沟通

4、向老同事请教 *面对自己与领导的分歧：

1、尊重和理解

2、服从领导

3、反思和自省

4、交流和沟通

5、不断学习

*两位领导有分歧：

1、尊重理解

2、工作为重

3、保密不散播

4、冷静分析

5、进行协调

*领导要要求我调职（不胜任）

1、平静的面对，泰然处之。

2、工作岗位：没有高低贵贱，3、工作宗旨：服务群众

4、工作态度：积极，奉献，务实

5、接受组织和领导的安排。

1.2、处理同事关系

*被批评

一、尊重领导。（老同志），经历和阅历是财富

二、自我反省。（检讨），别人发现自己未察觉（爱之深责之切）

三、端正态度。要积极地去面对，要避免负面心理

四、多交流，多沟通，消除误会，化解矛盾

五、多学习。

总之：面对这个问题，我会积极对待

*同事不配合工作

原则：求同存异的目的，冷静面对，积极应对

第一，耐心的倾听

第二，消除顾虑

第三，寻找根源

第四，政策解读，掩盖问题并不能解决问题，只有从根源上解决了才没有后顾之忧，长痛不如短痛，彻底解决了才能过的安心，做的开心。

第五，总结汇报，长效机制，防范于未然

二、应急处理类

2.1、突发意外

遇到这样的情况，我不能急躁，而应迅速理清思路，分清轻重缓急，并积极寻找解决的办法。第一，稳定情绪，自己的情绪，其他人的情绪。

第二，向领导汇报，初步解决方案请领导批示。

第三，控制现场，缓解，降低风险。就医，不扩散

第四，积极联络相关部门，请求救援，积极补救。

第五，通知家属，道歉。

第六，问责，总结，检讨，长效机制，避免再次发生。

2.2、突发意外

遇到这样的情况，我不能急躁，而应迅速理清思路，分清轻重缓急，并积极寻找解决的办法。救援前：

（1）保持冷静，不能自乱阵脚，否则只能越急越乱。要快速反应，迅速联动。

（2）第一时间向领导汇报，同时启用绿色通道，通知医疗、公安、消防、施工抢险部门赶赴现场。

（3）通知现场采取自救措施，避免发生二次伤害。

救援中：

（4）尽快赶赴现场，按照应急预案展开救助工作，先对病情比较严重的病人展开治疗营救工作。

（5）成立营救指挥小组，协调好各部门的关系，确保救援物资和人员的到位，通知受困人员的家属，进行安抚，通过媒体进行客观积极地报道。

（6）避免发生二次事故，及时向领导通报进展情况。

救援后：

（7）总结，慰问，批评表彰。长效机制，避免再次发生。

2.3、对待工作失误

首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果发生了题目中类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。

第一，冷静对待。因为发生工作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来。

第二，采取应急措施，积极补救，防止错误进一步扩大。（调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等）

两方面同时着手，一方面对领导，一方面对现场情况

第三，事后真诚道歉，反思总结，防止以后发生类似的事情。

2.4、工作中的棘手事

帽子：在平常的工作生活中，会经常遇到这种问题，如果发生，我会从整体利益出发（坚持原则），采取以下做法：

首先：冷静的理清思路，分析问题性质，分析轻重缓急。

其次：在自己的能力范围内尽可能解决，如果不能，可求助同事或上报领导

第三：从这个事情中吸取经验，拓展自己的业务能力和知识范围

鞋子：总而言之，我会在把握原则性的基础上，尽量协调两方的利益，去处理这件事情。

2.5、两难抉择，你要决定

帽子：在平常的工作生活中，会经常遇到这种问题，如果发生，的确会感到很为难，一方面是……，一方面是……，但是，我会整体利益（原则性）出发，采取以下做法：

首先：分析原则性问题还是非原则性问题，或者分析轻重缓急，务求两全其美。

其次：如果实在不能求全。做出选择后，对另一方做好解释工作，避免矛盾的产生，给予其他补偿。

第三：分析产生这个两难抉择的原因，避免今后工作生活上发生类似的事情，或总结经验。鞋子：总而言之，我会在把握原则性的基础上，尽量协调两方的利益，去处理这件事情。

2.6、群众上访

第一，热情接待，笑脸迎人。缓解转移矛盾。体恤对方，事情很急，困难很大。

第二，认真倾听，详细记录问题，不争辩。找到感兴趣的话题，多说多发泄，喝茶。第三，政策的解读，将心比心，从大局的角度，对比个人的局部利益。

第四，根据记录，深入调查全面了解后总结成较全面较客观的报告，报送领导审阅。第五，后续跟踪，持续跟进结果。

三、综合分析类

3.1两种观点

帽子：两种说法都有一定的道理，只是他们看待问题的角度不同，因此我们应该辩证的看待这个问题。

首先：前面的观点意思是xxx……（优点、缺点）

其次：后面的观点意思是yyy……（优点、缺点）

再次：如果只有xxx就……，只有yyy就……

我们应该将两种观点结合起来，全面的看待问题，在实际工作中既要……又要……这样才能……做好。注意上升理论高度。

在分析问题的时候，要辩证，用矛盾的观点看问题。

解决问题的时候，要具体问题具体分析，坚持两点论和重点论的统一。

3.2一种观点

帽子：复述题目，对于这个观点，我觉得应当辩证的看，具体情况具体分析（这是一个关于什么的观点）

首先：这个观点正确的方面

其次：这个观点不正确的方面

第三：这些正确的和不正确的方面对我们的生活和工作的影响

鞋子：总而言之，我们应当分情况看待这个观点，即不能全盘吸收，也不能全盘否定。

3.3社会现象

（1）100%积极，（2）100%消极，（3）50%

我对这个现象有如下几点看法：

一、xxx现象确实存在、而且还比较的普遍。但我认为对于这个现象要辩证地看待，不能一概而论。

二、它的积极方面表现为…它的消极方面表现为…

三、针对他的消极方面，政府应该……企业应该……个人应该……

作为一名公务员，我们要衡量得失、扬长避短，群策群力。……

3.4时政分析

第一，题目反映了……问题（提出问题）

第二，问题产生的原因是……这种现象与……精神是不相符的（上升高度——和谐社会、荣辱观等），如果不加以解决，必将危害……（分析问题）。

第三，应该采取相应措施……（解决问题——政府重视，立法，制度，监督，转变观念等）第四，展望未来（……是共同的心愿，在党和政府的领导下……的目标，我们一定要实现，我们也一定能够实现）注意上升理论高度。

四、组织协调类

4.1组织活动、会议、接待

感谢领导对我的信任，我会统筹兼顾，分四个阶段完成本项任务。

第一，计划阶段。根据实地调查，拟定一份《计划书》和一份应急预案呈请领导审批。第二，准备阶段。

首先，通过开会形式统一思想，分解任务目标，明确分工，责任到人。

其次，落实人员、落实物资、落实经费。

最后，防范意外。

第三，实施阶段。确保三及时三必要，及时沟通协调，及时向领导汇报，发现意外情况及时反应，必要时进行媒体公关，必要时组织各负责人定期参加碰头会，必要时请领导讲话致辞（欢迎会及欢送会）

第四，总结阶段。我会保证物品归位，文件归档，制定两个总结，一个以书面形式向领导汇报，一个作为自我总结，对活动中的经验和不足进行分析，为今后的同类活动提供参考，持续改进。

4.2调查类

感谢领导对我的信任，我会统筹兼顾，分四个阶段完成本项任务。

第一，计划阶段。根据实际情况，拟定一份《计划书》和一份应急预案呈请领导审批。第二，准备阶段。

首先，通过开会形式统一思想，分解任务目标，明确分工，责任到人。

其次，落实人员、落实物资、落实经费。确定调查的方式、被调查人群、调查时间段、调查范围，准备调查问卷、做好记录及录音（准备好调查工具，取样的方法要科学，调查机械设备的到位及调试）

最后，考虑到可能遇到的阻力，研究应急预案的可行性，防范突发意外。

第三，实施阶段。及时沟通协调，及时向领导汇报，发现意外情况及时反应，必须做好媒体公关，必须防止群众或被调查单位采取极端的阻挠方式，必须获得第一手资料，并保证调查数据和结果的保密。

第四，总结阶段。我会保证物品归位，文件归档，制定两个总结，一个以书面形式向领导汇报，一个作为自我总结，对本次活动中的经验和不足进行分析，为今后的同类活动提供参考，持续改进。

五、求职动机与职务匹配（略）

六、故事寓言题

6.1、古代寓言童话

帽子：大致复述这个故事，这是一个非常有意思的故事，但同时，它所寓含的道理也是非常深刻的。对于这个故事，我有以下几点理解：

首先：从这个故事本身来说，解释故事本身的寓意

其次：这个道理在我们平常的生活中具有很大的借鉴意义，举例

第三：联系到我们的工作，或者联系公务员，讨论这个故事的含义。

鞋子：故事虽然是简单的，但这些道理却给我们的工作和生活以极大的启示，那就是…

6.2、现代故事

帽子：大致复述这个故事，这个现象/故事虽然是发生在我们身边的小事，事虽小却含义深，对此，我有以下几点理解：

首先：这个故事本身的含义，点出中心

其次：我们从这个故事中可以感受到什么道理，这个道理对于我们平时的工作和生活有什么帮助

第三：这个故事背后更深层次的含义，拔高到理论高度，如和谐、创新、节约等

鞋子：从这个故事我深刻体会到了***这样一个道理，这对于我今后的生活和工作都有着很大的启迪意义。

七、漫画题

7.1、可得出具体寓意的漫画

帽子：这是一幅非常有趣的漫画，但是其反映出来的道理却是非常深刻的，对此我有以下几点看法。

首先：阐释漫画的具体含义，什么代表什么，什么代表什么，整个漫画的含义是什么 其次：在生活中举具体的例子说明这个道理

第三：这个道理对于我们的生活和工作具有很大的借鉴意义，那就是…

鞋子：从这幅简单漫画中可以得出如此深刻的道理，7.2、一时得不出寓意的漫画

帽子：这是一幅非常有趣的漫画，可以从多个角度去理解这幅漫画，对此，我有以下几点看法。

首先：这幅漫画画的是**，其可以想象成**，也就是**

其次：还可以从另一个角度去思考这幅漫画，那就是***

第三：这些道理对我们平时的生活和工作有很大的启迪意义。

鞋子：总而言之，强调你最后认为比较好的那个含义和它的现实意义。

八、人生感想题

8.1讲一个经历——失败、成功、教训

帽子：在每个人的一生中都会遇到很多的成功/失败/教训，在我的记忆里同样有许多这样的体验。其中印象最深的是发生在什么时间什么地点的什么事情。

第一步：简要描述这个事情

第二步：从这个事情上我获得了什么启发或者教训

鞋子：这些道理对我的学习和生活起了很大的作用，在走上工作岗位后，我同样会牢记那些给我启示的经历，他们是我人生中最为宝贵的财富。

8.2人生观、价值观表述

帽子：对于每个人而言，什么是**都有不同的理解，在我而言…….第一步：简要描述这个观点事物的理论内容

第二步：举一个自己身上的例子来说明这个观点在自己身上的适用性

第三步：通过这个例子再次强调自己的观点

鞋子：这就是我对**的看法。当然，**、**、**等也是非常重要的（将其他观点统一表述）

九、名言名句题

9.1有倾向性含义的句子

帽子：这句话体现的是一个什么样的思想，对此，我有以下几点看法：

首先：这句话本身的含义是什么

其次：这个含义对于我们现在生活和工作有什么意义

第三：联系到公务员能够想到什么

鞋子：总之，在对待什么问题的时候我们应当怎么样，把这句话的含义说进去。

9.2、中庸含义句子

帽子：对于这句话，我认为应当辩证的去看：

首先：正的一方面的含义

其次：反的一方面的含义

第三：这些意思结合到日常生活工作上的启迪意义。

4.公务员面试答题思路 篇四

一、题型分类

经过整理和过滤，最经常考到并占评分标准权重较高的面试题型大致有以下五大类： 题型

一、人际关系型（与领导、同事、群众之间的矛盾）

题型

二、表达观点型（肯定观点型、否定观点型、可辩证型）

题型

三、计划组织协调型（活动型，调查型）

题型

四、灵活突变应对型

题型五，突发事件型

其它比较不经常出现的题型有：自我认知型、报考动机及岗位匹配型、串词、演讲、漫画等。各种题型的答题方式大同小异，大的模式和框架不变，只是在细节上有所区分。

二、答题模式和框架

写文章要列提纲，面试答题也一样，答案要有一个模式和框架，一般分为三大部分：

（一）简短的铺垫：简要概述或归纳题目，表明观点或处理事情的原则、态度；铺垫虽短，却很重要，其作用一是迎合人的正常习惯。铺垫的另一个重要的作用是表明观点，因为有些题型需要考生先亮出观点，就像写议论文一样，文章的论点、主题要在第一段就表明。而且从考官的角度看，大部分考官听考生答题时有时会走神，但考生答每题的开始部分他们会比较注意听，因此考生一开始就要表明观点，才能让考官清楚其答题的主要思想和方向。

（二）答案的主体内容：可能是阐述原因理由、意义影响、解决问题的办法等；

（三）总结经验教训。

三、答题步骤

考生在平时的练习中就要养成良好的答题习惯，也就是严格按照答题步骤来回答。答题主要有以下4个步骤：

（一）判断题型并审题想思路；

（二）抓主要和次要关键词；

（三）写下答题的思路、要点，搭好框架；

（四）根据要点，结合关键词展开内容。

下面结合一道例题进一步详解答题步骤。【例题】关于医生收红包的问题你是怎么看的？

（一）判断题型并审题想思路（用时5-15秒）

判断题型：此题为表达观点型之否定观点型题型

审题想思路：马上想到复习时掌握的否定型思路

注意：复习的初期，不要受时间限制，以掌握答题技巧、懂得如何答题为目的。加强练习，熟能生巧可以缩短思考时间。

（二）抓主要关键词和次要关键词（用时5秒）

本题的关键词是医生、收红包。考生可以利用关键词进行联想和扩展，这就是“关键词法”答题技巧。比如该题的关键词之一是医生，思考时可以围绕和医生有关的因素，比如病人、医院，收红包可以联想到职业道德，违反规定，社会监督等，这些都是答题的要点。

（三）结合思路和关键词写下要点（40秒左右）

在草稿纸上写下以下一些关键词，并标注好答题顺序，比如“首先”、“其次”、“最后”“综上所述”、“第一”、“第二”„„.（黑体部分为旁白解析）：

（铺垫）不正常、制止（先简要给该现象定性，表明观点，等会答题时可以用到）（答案主体内容）（从医生、病人、相关单位的角度分析这种社会现象的原因）

首先，原因

1、医生—内心想法，职业道德

2、病人—担忧，放心

3、相关单位（医院，社会）—监督，制度，管理

（从医生、病人、相关单位的角度分析这种社会现象造成的社会影响）

其次、影响

1、病人—加重负担，经济，精神

2、医生—心态，工作态度

3、相关单位（行业，社会）—风气败坏

（从社会、医院的角度分析如何采取措施制止这种不良社会现象，作为总结）

总结：措施—制止，监督

（四）根据要点，结合关键词展开内容，开始答题（2-3分钟）

写下答题要点后，根据要点按顺序用遣词造句的方法进行扩展，黑体部分内容为思路及要点解析。

比如铺垫，草稿纸上只有“不正常”“制止”几个字，要点扩展时就要说一句甚至几句话： 参考答案：

对于医生收红包的问题，我认为是违规和违反社会道德的，甚至可能违法，应该给予严厉制止和惩罚。

再如答题要点的第一点，产生这种社会现象的原因，从医生角度的因素，即“内心想法”出发，联想到医生的“职业道德”，结合起来进行扩展：

参考答案：

首先我认为产生这种不良的社会现象主要有以下几点原因：

一是公务员为人民服务，教师教书育人，医生救死扶伤本是天经地义，是他们的本职工作，医院已经支付了报酬，但有些医生因为利欲熏心，职业道德败坏而收红包，对于公务员来说，那就是受贿违法行为，对于医生目前虽然没有明确的法律规定，但至少是不道德的。接下来从病人的角度，即病人的“担忧”，送了红包才“放心”，结合起来进行扩展：

二是医生收红包的陋习由来已久，从病人角度看，如果不包红包给医生，心里不踏实，担心医生不尽力；

以上都是从“小”的方面来分析医生收红包的原因，还可以从“大”的方面，比如从“社会”、“政府相关部门”（这两个最经常用到，所以考生在思考要点时，要多往这方面去想）、“医院”去展开：

三是医院及政府有关部门监管不力，加上取证困难，导致此现象得以长期存在且有愈演愈烈的趋势。

原因阐述完后，接着论述此现象对社会造成的不良影响，同样也可以从“医生”、“病人”、“社会”的角度，根据草稿纸上的要点进行展开：

其次，医生收红包的行为会造成以下不良影响：

1、患者住院治疗，精神和肉体已经遭受痛苦的折磨，还要付一笔不小的医疗费，如果医生再收红包，会给患者造成经济上的压力；

2、这种行为影响了这部分收红包的医生的心态及工作的态度，另外也会给其他没有收红包的医生带来不平衡的心理。

3、长此以往，这种不正常的现象必将搅乱整个医疗行业，不良风气横行，到那时候，病人上的是手术台还是屠宰场的砧板？

最后从社会、医院的角度分析如何采取措施制止这种不良社会现象。

综上所述，这种行为是可耻的，不道德的，必将遭到谴责和唾弃，医院及医疗卫生部门必须加大力度查处此类违规行为，相关立法机构应该制定相应的法律法规来惩罚和约束这种行为，还病人患者一个健康的治疗环境。

让我们再回顾一下该题的答案：

开始先做个铺垫，表明观点。

接着便是答案的主体内容，分为两部分，第一部分分析原因，并分为三小点来回答；第二部分阐述造成的影响，也分为三个小点回答。

最后进行小结，内容为采取措施制止此种不正常现象。

关于题型的思路及答案解析在后面的章节分不同的题型继续详细讲解。

表达观点型

一、肯定观点A、社会现象型。答题思路：

1、铺垫，简要对该社会现象进行定性，并表达自己的观点。

2、分析这种现象产生的意义，带来的正面影响。2-3点即可。

3、总结，政府、社会、相关部门对这种现象采取什么措施来支持、提倡。B、理论型。答题思路：

1、铺垫，简要对此观点进行定性，并表达自己的观点。

2、字面上阐述该句话，并适当理论升华。

3、从正面阐述该句话对我们生活、工作的指导意义，正面不好阐述时，可以从反面论述，不这么做会产生什么样的后果。

4、总结。再次肯定这句话的积极意义，并表示以后该怎么做。

二、否定观点a、社会现象型。答题思路：

1、铺垫，对现象进行定性，并表达自己的观点。

2、产生这种现象的原因。

3、这种现象的危害及不良影响。

4、总结，应该采取什么措施来惩罚与制止。

三、可辨证观点A、一种社会现象、新兴事物或观点，有好的一面，也有不好的一面。答题思路：

1、铺垫，简要对该现象进行定性，并表达自己的态度和观点。

2、阐述好的一面，即好在哪里，有何影响。

3、阐述不好的一面，即不好在哪里，有什么坏的结果和影响。

3、总结，再次表明观点，阐述正确的做法。B、两种事物或观点，两部矛盾，可以互补。

1、铺垫，对两种事物进行定性，表明自己的观点。

2、阐述一种事物好的一面及不足之处。

3、阐述另一种事物好的一面及不足之处。

4、总结，综合两种事物好的方面进行阐述，最后得出正确的结论与观点。

人际关系型

一、自己与领导之间的矛盾。答题思路：

1、铺垫，简要对矛盾进行概述，并表达自己处理问题的态度。

2、从公与私两个方面，分析产生矛盾的自身原因，并提出解决问题的办法。

3、从公与私两个方面，分析产生矛盾领导方面的原因（简要），并提出解决问题的办法。

4、总结，从中吸取经验教训，并阐述今后的做法（总结：吸取经验教训，今后的做法总之，在这件事情上，我没有处理好才导致矛盾的发生，今后我将以此为戒，遇事不慌不急，三思而后行，在今后的工作中更加细致认真，查找工作中的不足和漏洞，及时改正，多和领导沟通，踏踏实实做人，认认真真做事，与领导保持互相信任、融洽的关系，以避免无谓的误解，即使遇到问题和误会，也可以使问题可以轻松解决，误会及时化解）。

二、自己与同事之间的矛盾。答题思路：

1、铺垫，简要对矛盾进行概述，并表达自己处理问题的态度。

2、从公与私两个方面，分析矛盾产生的自身的原因，并提出解决问题的办法。（简要）

3、从公与私两个方面，分析产生矛盾的同事的原因，并提出解决问题的办法。

4、总结，从中吸取经验教训，并阐述今后的做法（总结，吸取经验教训，今后的做法。总之，在妥善处理矛盾后，我会认真总结经验教训，在今后的工作中更加细致认真，查找工作中的不足和漏洞，及时改正，多和同事沟通，踏踏实实做人，认认真真做事，与同事保持互相信任、融洽的关系，以避免无谓的误解，即使遇到问题和误会，也可以使问题可以轻松解决，误会及时化解）。

三、自己与群众之间的矛盾。答题思路：

1、铺垫，简要对矛盾进行概述，并表达自己处理的态度。

2、从公与私两个方面，分析矛盾产生的自身的原因，并提出解决问题的办法。

3、从公与私两个方面，分析产生矛盾的群众的原因，并提出解决问题的办法。（简要）

4、总结，从中吸取经验教训，并阐述今后的做法。

计划组织协调型

1、铺垫：简要铺垫，阐述活动的意义，并表达自己开展活动的积极态度。

2、计划：根据活动特点，确定主题和内容，制定计划预算，汇报后实施。

3、实施：分为3部分，第一，成立活动小组，通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。明确时间、地点、人员、资金、物资等关键因素。第二，通知相关参与部门和协助部门，参与部门一般就是与项目有关的部门，比如比赛，就是参赛单位；协助部门一般有涉及安全的公安、消防、安监、保安、卫生部门；涉及宣传的广告公司、相关媒体等等。第三，活动的具体实施。各部门按部就班，各司其责，确保活动安全顺利进行。

4、总结。活动要善始善终，收尾和总结工作很重要，收尾有物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。

一、组织活动型。答题思路：

二、调查型。答题思路：

1、铺垫，简要对该次调查进行概述，并表达开展调查的态度。其他同上。

灵活突变应对型、大型突发事件型

答题思路：

1、铺垫，简要对该事件进行概括，该次事件的可能涉及后果，处理的态度（做到三个及时：及时赶赴现场，及时控制局面，及时化解矛盾）。

2、采取的措施。

5.公务员面试：避免答题套路化 篇五

在获得面试资格后，我参加了培训班，受益良多。没有老师和同学的鼓励和帮助，我是不可能取得成功的，所以，在此也特别感谢陪我一起走过公务员考试面试的老师和同学们！下面我就谈一下真正面试中的感受，希望对即将参加面试的考生能有所帮助。１.关于心态

真正的面试与平时的训练并没有绝对的区别，其流程完全相同，环境也大致类似。主要的区别就在于考生自己的心态。关于心态我认为应避免两个极端：过度紧张和过度放松。过度紧张是较为普遍的，一旦把考试看得太重、想得太多，认为是人生的唯一机会就会过 于紧张，进入考场毕竟和平时训练不同，环境既陌生又严肃，经常是接近鸦雀无声的状态，在这种环境下考生很容易比平时紧张，导致候考时忐忑不安、进入考场时 脑子里出现空白等问题。对于过度紧张要注意调整心态，多做模拟训练将不良影响降至最低。过度放松则是另一个极端因素，考生信心十足或漫不经心认为无所谓，就容易产生过度放松，以至于考前准备训练不足，到了考场反而无法适应考场紧张的环境，出现回答时间把握不好、回答得不够严谨等问题。公务员面试毕竟是一次难得的机会，应该好好把握。考前要适度放松，没必要沉浸在模拟题中不可自拔，要用适当的休息调整状态，但一定要 经常进行模拟训练，以达到熟能生巧的状态。考试前一天要充分休息，考试当天要在考场上调整心态，譬如说可以再回想下答题思路，进行最后的梳理，也可以借此 消除候考区带来的紧张气氛。个人不建议在考场上和其他考生聊天，因为这样容易过于冲淡考试气氛，导致进入考场后没办法立即形成答题逻辑，影响面试效果，但 是具体情况要因人而异。２.关于仪表举止

进入真正的面试考场后，仪表举止是给考官的第一印象，这十分重要。切记不要把紧张写在脸上，即使很紧张或很不自信，也要把自信的精神状态表现给考官。答题结束后的礼仪更不能忘记，那是在考官打分时的最后一搏，有时候也能起到关键的作用。３.关于听题答题

现在大部分面试都是采取考官读一题考生回答一题的方式进行，这种方式和平时的训练可能有所区别。但是无须紧张，这种方式也有好处，就是不会受题本的影响，可以专心地研究这一题，一题结束之后准备下一题也不会受上一题的影响，而且是每题单独计算时间，更容易打开思路。

思考时间不宜过长

由于每一题都分开而且看不到题本，所以开始的听题和记录十分重要。尽可能快速清晰地 记录下题目，便于节省时间进行细致地思考，同时思考时间不宜过长，要留出时间进行条理清晰地阐述。节奏可以相对放缓，总之要尽可能充分地利用每一题的时间 答好每一题，这要在平时的训练中加强锻炼。个人建议要做一题忘一题，不管上一题答得如何都马上忘掉，出了考场就彻底放松，过去 就过去了，想也没用。在面试答题时，只要不是回答得太少就比没答完效果好。思考时间过长，即使回答完了由于让考官等太久也可能会产生不好的效果，所以个人 认为平时要多锻炼，考试时尽量快速形成思路，流利地回答完，能产生更好的效果。

重视问题细节 听题回答时，注意细节要比看题回答难得多，一旦没有记录下来，就很有可能由于对细节 的忽视以至于形成错误的答题思路，导致整道题的失分，后果会很严重。在考场上要打起十二分的精神，仔细听题，通过学到的技巧对题的类别迅速作出判断，再根 据题的类别思考一下可能有哪一类的陷阱，并通过记录分析关键词，尤其是一些较短的题目，千万不要思考不够就仓促答题，那样很容易产生疏漏。举手询问

如果真有没听清的地方，要果断举手询问，考场上考官不是敌人，合理的要求一定会被接受的。较长的题目也不用害怕，经过反复模拟过的我们有能力面对任何题目，只要认真分析题目主干，分清类型找出思路，再复杂的题目也能顺利解决。维持稳定的心态

通常考生在接受培训后能达到最好的状态，可一般这个时候距离真正的面试还有一段时 间，基本上这段时间大家的水平都在退步，即使在家里练习也无法达到在学校封闭训练的效果。所以如果大家在考试前发现自己的思路不够清晰或者语言表达没那么 流畅，不用太紧张，这是正常的，要通过模拟练习找到自己哪方面开始退步并对此作为重点进行恶补，就能达到很好的效果。且不要对此过于担心，产生不必要的压 力，进而影响考试前的心态和考场上的发挥。考试就是考试，不管再怎么重要也不可能决定一生，成功了还要继续努力，失败了也还有无数次机会，无论成败都必须 坦然面对。４.关于体检

考试过后可以放松了，但不能得意忘形，面试成绩一般在考试后2天以内公布，面试之后就是体检，公务员考试的体检十分严格，之前不能喝酒吃辛辣油腻食物，大家要特别注意，倒在体检上就太可惜了。

想说的就这些，希望大家面试成功。【中公点评】

6.公务员面试：避免答题套路化 篇六

1、如何处理与同事(领导)的分歧?

第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。(另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。)

第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。

第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。

第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示)，争取圆满完成工作任务。

2、甲领导说东，乙领导说西，怎么办?

第一，尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。

第二，调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。

第三，分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通方式。

3、稀缺资源的分配，比如分房，人多房少，如何分?

第一，成立一个由各方面代表组成的分房小组，人员组成要按照比例，使各种情况的成员都有表达意见的渠道。

第二，分房小组研究出具体政策后，提交大会投票讨论，并按照投票结果实施。

4、看到别人在做不想被你看到的事情，怎么办?

第一、如果事情危害国家和集体利益，要加以劝阻制止，无效的要及时汇报和举报，维护国家和集体利益。

第二、若私事，就当作没看见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。

5、对方说你的坏话，你当场遇到，怎么办?

第一，尊重对方，就当作没听见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。

第二，沟通，根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。

第三，反思，自己的言语行为是否有不足之处，在日后的工作生活中加以改正。

6、串词编故事：时间、地点、人物、事件四要素，可以联系网络方面的故事，因为网络上什么都有可能发生。再一个办法，联系一个面试的故事(以“有一个年轻人„„”开头，叙述父母的期望，自己克服困难等，最后来一句，“现在，这个故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完毕。”)比较感人的类型：救助失学儿童，挽救犯罪分子改邪归正，领导干部关心群众生活，亲情(比如父母把好东西留给孩子吃等)。

注意，有一些词语难以联系，可以采取比喻来消化“...就象.....一样。

7、演讲

开头引用几个名言，从而引出观点。

举几个例子，正面反面的，从而说明重要性。

分析一下原因。

提出对策。

展望未来，发号召(我们一定要实现，我们也一定能够实

8、安排多项冲突工作

原则：轻重、缓急、公私。具体办法有，两件事情交叉进行，请他人代办，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，与领导沟通后以后再办或委婉推脱(注意，公事不可以推脱，只有私事可以)。

9、对待工作失误

首先，我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。

第一，冷静对待。因为发生工作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来。

第二，采取应急措施，防止错误进一步扩大。(调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等)

第三，事后真诚道歉，反思并吸取教训，防止以后发生类似的事情。

第四，采取应对措施，保证以后不再犯同样的错误。

10、群众上访，找领导闹事等

第一，热情接待，倒水请坐等，通过礼貌的言行，稳定对方情绪。

第二，认真倾听，仔细记录。很多人发泄完了，就没事了。

第三，符合政策的，按照程序协调办理，不符合政策的耐心宣传解释。

第四，及时汇报领导，请示解决办法，或请求支援。

11、突发事件，中毒、车祸等

第一，自己保持冷静，稳定群众情绪，防止产生混乱。

第二，采取紧急措施，防止事态扩大，向领导汇报、报警求援等。

第三，事后追究有关责任，总结经验教训，防止今后类似事情发生。

12、组织计划能力：搞某项活动

领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。

第一，制定计划方案。“凡事预则立，不预则废”，我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案，对活动的主题、内容、方式、时间、地点，参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导，请领导指正和批示。

第二，实施计划方案。计划方案得到批准后，我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会，进行任务分配、人员分工，将责任落实到人。活动开始后，协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性，及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件，并及时向领导汇报互动情况，让领导了解活动总体进程。

第三，总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾，总结经验教训，形成书面材料，将总结向领导汇报。此外，我还会拿出当初的计划方案，结合总结分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成类似任务。

13、接待上级、来访等

开始的套话如12题。

第一，全面了解人员组成情况，来访目的和日程安排，弄清有无特殊要求。

第二，协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作。

第三，做好全程陪同工作，遇有意外发生要及时处理，并将进程及时上报领导。

14、召开会议

开始的套话如12题。

第一，根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知。

第二，将通知上报领导，领导批示后，印发会议通知，时间急的可以电话通知。

第三，召集会议工作人员开协调会，进行分工，布置会场，准备有关会议材料，重要会议材料要请领导审阅。

第四，安排与会人员的食宿车辆等。

第五，会议开始前，再仔细检查一遍，防止疏漏。

第六，会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。

第七，会后做好收尾工作，有关材料整理归档，写出工作小结报有关领导。

15、哲学类分析

两种说法都有一定的道理，只是他们看待问题的角度不同，因此我们应该辩证的看待这个问题(任

何事物都是辩证的，矛盾处处存在，时时存在，所以你总会找到正反两面。)

第一，前面的观点意思是。。。进行解释。

第二，后面的观点意思是。。。进行解释。

第三，我们应该将两种观点结合起来，在实际工作中既要。。又要。。这样才能。。做好。注意上升理论高度。

16、时政分析

第一，题目反映了。。问题。(提出问题)

第二，问题产生的原因是。。这种现象与。。精神是不相符的(上升高度——和谐社会、荣辱观等)，如果不加以解决，必将危害。。(分析问题)。

第三，应该采取相应措施。。(解决问题——政府重视，立法，制度，监督，转变观念等)

第四，展望未来(。。是共同的心愿，在党和政府的领导下。。的目标，我们一定要实现，我们也一定能够实现)注意上升理论高度。

17、报考动机

第一，主观上向往。公务员的重要性+自己喜欢这个岗位。

第二，客观上具备相应能力，适合这个岗位。

第三，私人感情上，想回家乡陪父母，以情感人。

综上所述，如果能成功考取国家公务员，我相信自己不仅能愉快的从事这个工作，也一定能把工作干好。

18、个人优缺点

优点，大学时期德智体全面发展，工作后又培养了责任心和细心耐心。

缺点：相关行政工作经验不足，做事还不够成熟稳重。

表态：如果能成功考取国家公务员，我相信自己不仅能愉快的从事这个工作，也一定能把工作干好。

19、如果录取，工作计划如何?

短期：尽快适应工作，搞好同事关系，虚心学习，少说多做。

长期：提升自己各方面素质，更好的做好工作，为人民做出更大的贡献。

表态：如果能成功考取国家公务员，我相信自己不仅能愉快的从事这个工作，也一定能把工作干好。

面试技巧：

1、注意分类，一二三，然后再综合总结一下，综上所述等；

2、注意与考官眼神交流，至少与一个考官，尽量全部都看到；

3、语气生动，声音洪亮，不可死气沉沉；可以加手势，但不可太招摇；

4、西装领带，做头发，做面膜；挑眉毛；

5、消除紧张，深呼吸还有心理暗示法；

6、注意礼貌，一对引领者说谢谢，对考官说:各位评委上午好或下午好，或各位评委辛苦了，鞠

躬，等待指令。面带微笑。

7、面试中不要有小动作，挠头、抖腿、握拳、清嗓等；

面试题：

1、应对人际交往的，比如与同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，如何相处等。

先讲一句名言：海明威说：每个人都不是一座孤岛，所以在交往中会产生。。总之要把握四个方面。一要尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。

2、应对与领导相处的，比如领导与自己意见相左，领导的能力比我差，领导比较专断等。把握四

个原则：一尊重领导。每个成功的领导人都有其成功的理由和领域；二是理解领导。看问题每个人的角度 都不一样，横看成岭侧成峰，自己的想法是正确的，但领导的未必就是错的；三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出谋划策；四是适应领导，适应其领导方式，并利用自己的影响力慢慢改正其缺点。

3、组织活动会议、培训，或是完成领导交待的任务。

7.公务员面试：避免答题套路化 篇七

一、情景模拟最重要的题型特征

情景模拟本质上就是“传统题型+现场模拟”，虽然在答题要求上有所创新，但是解决问题的方法和步骤仍然要遵循传统题型的基本答题思路。

二、答题时应采用的语言表述方式

1.采用对话方式

情景模拟类试题要求的是“现场模拟”，也就是直接“表演”出沟通过程或解决问题的过程，因此，答题的表述方式从叙述式变成了“对话式”。

2.使用口语表达

在讲解之前的答题思路与技巧时，我们都要使用尽量规范、正式的语言，但是在情景模拟时，这个要求则恰恰相反，必须使用贴近生活的日常用语。大家要注意的是，千万不可以在现场模拟时说“套话、空话”。

三、情景模拟答题测评要素

首先，我们需要了解一下情景模拟的测评要素。情景模拟中，考生需要“扮演”的角色很多时候就是他所报考的岗位，题目中设置的情景往往是该岗位实际工作中最具有代表性或挑战性的问题，重点考察考生在面临与实际工作类似的问题和机遇时，是否能及时准确地对其进行分析、判断，并做出科学的决断。在情景模拟中，考官一般从以下4个方面来评价考生的行为表现：

1.角色定位能力

考生要对情景角色的言行举止准确理解和把握，在深刻理解角色任务的基础上迅速进入情景，按照题目要求采取相应行为。

当题目中出现“请将考官当作某某，现场模拟一下”这样的表述，也就是需要将考官当成情景中的其他角色时，考生一定要有意识的快速进行角色转换，在精神状态、思考问题方式、称谓措辞、沟通的口吻，以及与考官对话的语调语气等方面与情景设置的身份相匹配。

2.解决问题能力

重点考察考生在面临与实际工作类似的问题和机遇时，思维是否敏捷，是否能有效控制情绪和应对突发事件，及时准确地对问题进行分析、判断，能否有计划的通过组织协调、科学决断，将问题合理解决。

3.举止仪表

考生在情景模拟中的言谈举止是否符合角色及情景要求，说话的内容，语气声态及伴随说话时的表情、动作等是否符合谈吐礼仪规范。

4.人际沟通能力

8.公务员面试：避免答题套路化 篇八

北洋燕园整理提供一

二

三

四

五

六 组织能力 自我认知能力和职位匹配性协调与应变能力 对社会现象的认识 时事热点 串词、串成语，演讲

第一章自我认知能力

第一节为什么考自我认知能力？

第二节自我认知能力的答题模式

第三节历年自我认知能力试题分析

一、请作一下自我介绍或者自我评价。

审题：前者侧重于姓名、（有时要求回答时不能涉及姓名）年龄、学历专业、政治面貌，主要经历、特长。后者侧重于自身优势和不足。

（求职中你具备什么要的核心竞争力）

二、谈谈你的同学和亲友对你何评价？（同上）

三、谈谈你的主要经历，你最成功（失败）的事是什么？

四、你的人生目标是什么？做人（做事）原则是什么？

五、你有哪些业余爱好？（简单问题也有人答不好）

六、你性格当中有哪些优缺点？（对从事公务员职业有何影响？）

答题思路：俗话说； “金无足赤，人无完人”每个人都有自己的优点和不足，我也是如此。（运用名言警句破题）。

提示：

1、不要性格设计完人、圣人一样。

2、性格特征最好与职位相匹配、对应。

3、不足，不要是致命的弱点。也不要把优点说成不足

七、你受过挫折吗？请谈谈你有何感想。（你最难忘的事）

提示：

1、人的一生不可能都是一帆风顺，毛主席说过：“前途是光明的，道路是曲折的”。有考生说我的运气好，从没遇到过挫折，也没难忘事。显然不妥。

2、难忘的事，不一定是惊天动地的事，更多的是平凡事、小事，因为我们是平凡、普通人，但这件平凡事对你是难忘的，难忘就在于对你的人生观、价值观给予了某种启示、启发、启迪；对你的人生旅途产生了某种深刻的对你的人生旅途产生了某种深刻的影响。

3、这种启示、影响应是光明的、积极的、健康的、向上的。不是黑暗的、消极的、灰色的、低调的。

八、你喜欢在什么环境工作？喜欢和什么样的人打交道？

每一个人都有自己的爱好。谁都喜欢好的工作环境，比如宽敞的工作空间，明亮的桌椅，高素质的九、参加今天的面试有何感受？（你对你今天的表现作何评价？用二钟准备，三分钟演讲，题目自拟）

假如你被新录用公务员，该怎么做？

（1）在工作方面，作为一名新人，我会多学多问，向领导学习，向同事学习，向群众学习。努力出色完成上级领导交办的各种人物，在实践中不断提升自己的工作能力。

（2）在为人处事方面，我会实事求是，诚实信用，不口是心非，不言过其实；关心同事，在同事遇到困难时伸出援助之手，热情帮助其克服困难；充分尊重领导，服从领导的工作安排；要用自己的真诚和努力工作来缩短与领导和同事的感情距离，使得自己真正融入这个大家庭中。

(3)俗话说，人贵有自知之明。感谢组织给我这么一个机会，我要正确认识自己，找准自己的位置，既不狂傲自大，又不盲目自卑。做人堂堂正正，做事踏踏实实。我深信，只要客观认识自己，就能很好地发挥自己，就能更好地发挥才干。

【问】 你认为自己有哪些优点，自己比较适合做哪些工作？

【答】 我认为在自己的大学生活中，最为重要的是学到了一些分析问题和解决问题的方法。我的专业是行政管理，在学习中，我经常会遇到许多需要与大家一起交流或讨论的时候，经常需要考虑别人的观点和想法，这不仅培养了我的团队意识，更重要的是强化了尊重他人的一种思考习惯。我认为这点无论是对于工作还是生活都是非常重要的。总的来说，我觉得自己分析和解决问题的能力较强，口头语言和文字表达能力还不错，我觉得我能够胜任行政助理或其他相关岗位的工作。

【问】 请简要的向我们介绍一下你自己？

【答】首先，我认为自己的性格比较开朗，待人热情，充满活力；其次，在工作问题上，办事稳重认真，有事业心，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作；第三，愿意与人交流，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，并有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，具有较强的团队精神；最后，我的学习能力比较强，容易接受新知识，喜欢摆弄一些新东西，尝试一些新思路。

【问】 如果你遇到了挫折你将怎么办?

【答】一帆风顺是许多人的美好想法，但是每个人都不可能做到一帆风顺。所以我们要学会接受这样一个现实：成功的背后往往会有许许多多的艰辛、痛苦甚至挫折，在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的，只有经验和知识的不断积累才能塑造出一个成功者。如果我遇到了挫折，我会鼓励自己从以下几个方面努力：第一，敢于面对，不惧怕困难，敢于向困难挑战；第二，敢于反省，认真分析失败的原因，寻根究源，在挫折中掌握教训，为下一次奋起提供经验；第三，敢于学习，在平时的工作生活中加强学习，加强与周围朋友、同事和亲人的交流，要在别人的经验中吸取教训，群策群力渡过难关。

【问】 谈谈你最喜欢的一本书？

【答】我比较喜欢读书，而我小时候最早看的一本书就是《三国演义》，这本书中描写的一些人物对我的成长起了许多潜移默化的作用，现在看来，我最喜欢的还是这本。在《三国演义》当中，我往往惊叹于诸葛亮的睿智，这让我明白了学习的重要性；我往往钦佩于关羽的忠诚，这让我明白了安身立命的道理，而从关羽身上所表现出来的这种忠诚一直是我很推崇的。一个人的忠诚往往是你能不能做出一番事业的前提条件。其他类似这样的启迪

还有很多，总之，《三国演义》这本书博大精深，它对我的影响也是全方位的，时间原因我不再赘述。

【问】 你朋友对你如何评价，你认为客观吗?

【答】说到朋友对我的评价，很简单，就是说我是一个容易交往，值得交往的一个人，我认为朋友对我的评价比较客观，因为这与我的交友原则是分不开的。

一、诚信原则，孔子说“人而无信，不知其可也”，只有真诚待人，才能取得别人的认可。

二、谦虚原则，对朋友交往要平易近人，不能恃才高傲，这样才更有亲和力。

三、主动热情原则。对自己可以帮到朋友忙的地方要竭尽全力去完成好，交际是双向的，只有双方共同负出，友谊之花才能天才地久。

【问】 你能简单谈谈你的个性吗？

【答】我的个性可以用“忠诚”二字概括。因为忠诚是人的立身之本，尽管忠诚的人有可能在一定的时间内得不到重视，但是只有忠诚的人才能经得住时间和历史的考验。这点让我联想到一直崇拜的英雄人物：关羽。他就是忠诚的代名词，而我将一直保持我忠诚的个性，相信这会对我的人生起到很大的帮助。

【问】 你善于与他人协调、和睦相处吗？

【答】我自己有很多的朋友，所以我认为自己在这方面做起来不会有太大困难。在学校时，班里举办的各种活动以及学校课余俱乐部的活动，我都很热情地参加，并且很适应这种集体活动的气氛。在家里面，每次回去都会有朋友找我一起聊天。不过有时我过于在乎周围人的反应和议论，常常因为别人的态度而左右自己的情绪，故在行动上谨小慎微，左顾右盼，这倒是自己今后应该注意的。对于“协调性”问题，我曾多方注意，觉得做的不错。能够很好的处理几件矛盾的事情。容易配合他人的节奏。尤其喜欢团队工作的那种氛围，在一起讨论，共同策划，这对自己很有帮助，自己的意见也会得到他人的认可。

【问】 你最不喜欢的工作是什么？为什么？

【答】 首先，就工作本身而言，它并不存在优劣和高低，工作是我们谋生的手段。所以，就工作对人而言，那只能说是个人对从事工作的适应度和驾驭性。而我们首先应该的是去适应工作，适应环境，而不是去抱怨和用喜好做事。

其次，如果能在工作中能够找到自己的挖掘点，那是社会的幸福，也是个人价值的体现。因为“兴趣是第一动力”，它将带动个人的良性循环。但我们不应该是在工作中一味去讨论主观上的喜欢不喜欢，而更多的应该是用心去体会和积累，从而做到“干一行爱一行”，那是职业道德的要求。

第三，从客观上讲，一个人接触工作的种类是有限的，所以，只存在相比之下的适合与否。在现代社会，人们或许更多看重的是个人在工作中被社会承认的价值，放弃原有工作与喜好没有太大的因果关系，当然不排除在积累状态下的随心所欲。

最后，我认为作为现在的年轻人，应该更多的是考虑个人与社会在客观上的结合，而不是主观上的感情因素，塌塌实实做好自己的本职工作。

【问】 如果你是公务员，你怎样让老百姓说出他们内心真实的想法呢?

【答】要想让老百姓说出他们内心真实的想法，必须做到两点：一是作为政府机关和政府机关工作人员，必须讲诚信，真正与老百姓息息相关、荣辱与共；二是必须建立表达民意的畅通渠道。为此，我会具体从以下五个方面做起：

(1)把自己定位在人民公仆的角色上，在思想上树立服务群众的意识，视群众为亲人。

(2)无论何时何地，自己都要做出表率，就是要做一个正直的人。

(3)忠于岗位，忠于事业。在平时的工作中，认真负责，坚持原则，严格执法，做一名公正的执法者。

(4)对于老百姓反映上来的问题，属于自己职责范围内的，要认真调查，及时解决；自己职责之外的问题，也要耐心解释，告之正确的程序和途径。

9.公务员面试：避免答题套路化 篇九

试题答题技巧

公共危机就是一个事件突然发生，并对大众正常的生活、工作以及生命财产构成威胁。它具有三个最基本的特点：第一是突发性，突然发生，始料不 及或者防不胜防；第二是公共性，危害的不是个别人，而是某一区域内的所有公民；第三是危害性，危害非常大，且容易引发社会恐慌，加剧破坏性。下面，华图教 育专家就为考生介绍公共危机类试题的解答技巧，并给出实例讲解。

（一）解题技巧

中国有一句话叫“一把钥匙开一把锁”。但面对各种不同的公共危机场景，我们能不能找到一些共通的东西呢？答案是肯定的。对于不同场景的处理，其实都可以大体上总结为四个步骤，即迅速反应、果断决策、高效执行和善后处理。１．迅速反应

迅速反应，是指决策者在知道突发事件的相关情况后，第一时间分析突发事件性质，估计损害结果，判断解决措施并制定应对策略的行为。在反应阶段，必须做到：

（１）在第一时间向上级有关部门汇报事件情况。（２）科学分析突发事件的主要原因，从原因出发制定应对计划，从源头上制止事态蔓延。

（３）全面了解突发事件的类型和特点，了解是否有成功的历史经验可以借鉴，并具体问题具体分析，制定针对性强的应对计划和措施。（４）帮助事件参与者和当事人提高对突发事件的认知能力，稳定情绪，防止失控情况发生。２．果断决策

果断决策，是指决策者在科学认识和分析情势之后，在面对应急方案的选择及人员救助办法的实施等具体问题时，必须以严肃认真的态度、雷厉风行的动作、积极稳妥的措施、扎实有效的工作，果断及时地加以处置。在决策阶段，应当遵循以下几项原则：

（１）分清主次，抓住主要矛盾，因情施策，因人制宜。在面对决策问题时，以人民的人身安全为首要依据，千方百计保证群众的生命和财产安全。

（２）必须及时疏导化解矛盾冲突。对于有可能存在隐患的问题，切忌放任不管，在控制住事态发展的情况下，要迅速果断地处理隐患问题，防止事态扩大。

（３）领导干部应当亲临一线、靠前指挥。（４）要能保持克制忍让，以解决问题、控制情势发展为首要目标，不受其他因素的干扰。

（５）始终保持良好的心理承受力与心理素质，保持冷静，不能惊慌、急躁。３．高效执行

一个应急方案的成败不仅仅取决于决策，更在于执行。如果执行得不好，那么再完整科学的应急方案，也只能是“纸上谈兵”。因此在执行阶段必须做到以下几点：

（１）明确任务，责任到人。这是保证执行者按照预定计划行动的基础。（２）在动态过程中进行控制。动态过程控制可以强化执行人员的责任心，提升执行能力，更重要的是及时纠偏，保证应急方案的准确实施。（３）适当的激励。在面对突发事件时，人们往往会情绪激动、惊慌失措，有时在出现一定的人员财产损失之后，群众容易产生沮丧、绝望的情绪。因此，作为公务人员，应该首先站出来鼓舞大家积极面对困难，团结一致，共渡难关。４．善后处理

在突发事件的紧急处理告一段落之后，应当及时做好善后事宜。（１）要敢于面对媒体，敢于在媒体监督下开展工作。提高突发事件的信息公开化、透明度，防止不切实际的误导。要让社会公众及时准确地了解事态的进展情况，引导公众的态度和行为。

（２）安置好受到影响的人员及其家属。及时核拨应急的物资和生活必需品。

（３）保证基础设施的运行。如道路、通讯的畅通及水电气等的供应。（４）维护好社会治安。防范和杜绝其他危害事件的发生。

（二）真题精解

【例题】 某村路口，发生交通事故，卡车司机受伤，围观群众哄抢卡车上的水果，你是村长助理，正在值班，有村民向你汇报，你怎么处理？（２０１０年３月６日上午国家公务员面试真题）【参考答案】

在我村发生此类事情，作为村长助理 【1】，我会冷静应对，积极处理。

首先，我会向村民大致了解事故现场的情况，让其立即打电话叫医疗急救和交警，与此同时，我会打电话给村长报告此事，并告知村长我现在立即赶赴现场。【2】 其次，到现场后，我会立即疏散围观群众，查看卡车司机伤势 【3】，如果不能移动，那就保持好现状，进行简单的止血包扎等；如果伤势较轻微，那么可以小心谨慎地将伤者挪到附近阴凉处，进行简单的救治。【4】

再次，与在场的党员干部一同维护好事故现场的秩序，制止村民哄抢水果的行为，并以村委会的名义通知现场拿了水果的村民尽快送还。等救护车和交警到来 后，协助他们救治伤者和处理现场。

【5】事故现场处理结束后，我会连同其他村委会成员到未把水果上交的村民家中，动之以情，晓之以理，收回水果并归还卡车 司机。最后，事故处理完之后，我会向村长汇报事故处理情况，并对自己在事故处理中的工作进行总结。同时，买好礼物去看望受伤的卡车司机，并真诚道歉，希望 其原谅。鉴于我村村民法律意识淡薄，我会向村长和村委会建议在闲时开展法律知识讲堂和交通安全教育，进一步提高我村村民的法律意识，避免类似事件再 次发生。

适应角色转变，扎实开展团的工作

———共青团铁东区委书记的述职报告

2011年是适应角色转变、思想进一步成熟的一年。这一年，自己能够坚持正确的政治方向，紧紧围绕党的中心，立足本职岗位，较好地完成本线的工作任务。自己政治觉悟、理论水平、思想素质、工作作风等各方面有了明显的进步和提高。总的来说，收获很大，感触颇深。

一、以德为先，进一步提升个人思想素质

过去的一年，我以一个共产党员的标准，以一个团干部的标准严格要求自己，在个人的道德修养、党性锻炼、思想素质上有了很大的进步。一是道德修养进一步提高。作为一个团干部，我的一言一行、我的自身形象将直接影响到团委各成员，甚至更广大的青少年。因此，在日常的工作和生活中，我每时每刻提醒自己，从小事做起，注重细节问题，做到干净做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中诚实、守信、廉洁、自律，起好表率作用。二是党性锻炼得到不断加强。不断加强自己的党性锻炼，我严格按照《党章》和《中国共产党党员纪律处分条例》来要求和约束自己的行为，牢记党的宗旨，在团的工作中，以广大青少年的权益为出发点，务求时效。三是政治思想素质不断提高。一年来，我继续加强学习，积极参加理论中心组学习，经常自发利用休息时间学习，积极参加团省委组织赴井冈山革命传统与理想信念教育专题培训班、区委区政府组织赴清华大学县域经济培训班，通过“看、听、学、思”，进一步加深了对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的理解，进一步系统掌握了党在农村的路线、方针、政策以及对共青团工作的要求。特别是党的十七届六中全会以来，我通过学习原文、听专家讲课等，开拓了思想新境界，政治思想素质有了新的飞跃。

二、以能为先，进一步加强组织工作能力

在上级领导的信任和支持下，我本人也自加压力，抓住一切机会学习，注重与同事、与兄弟单位团委书记的交流，虚心请教，不耻下问，使各项工作都有序地开展。一是工作的统筹安排能力不断加强。我尽量做到工作提前一步，有计划、有安排、有预见性，保持思路清晰和决策的科学，力求操作有序，顺利开展。二是工作的协调能力不断加强。在工作中，我注重与上级的及时衔接、汇报，同时也注重与基层的交流沟通，听取多方意见和建议，从大局出发，对上做好配合，对下做好团结。三是有创新地开展工作。在工作中，我注重不断创新，使工作保持生机，使管理不断趋向人性化、合理化。

三、以勤为先，进一步提高团的业务水平

担任团委书记以来，认真了解情况、掌握知识，积极向团委领导、向前任书记学习、请教，了解团情、团史，努力掌握团的基本运作方式程序，便于更好地开展工作。加强沟通了解，增加感情，深入基层，了解基层团组织和团员青年的有关情况，以“活动”来强化自己的知识和水平。一年来，我立足以活动来促使自己尽快适应角色，迎接挑战。今年五四，团区委以全区人居环境整治为依托，以“五四火炬传承九十二载生生不息，铁东青年投入人居环境立志强区”为引领，积极开展了“共青团路，红领巾街”，“铁东青年林”等一系列活动。在活动中，增长了知识，深化了理解，使自己对团务工作有了全面的、系统的提高，为今后更好地提高团的业务水平打下了坚实的基础。

四、以绩为先，进一步完善团的组织建设

把《关于进一步深化“党建带团建”工作的实施意见》落到实处，把党的要求贯彻落实到团的建设中去，使团的建设纳入党的建设的总体规划。依托党建，从政策层面来解决和落实基层团组织存在的问题和困难。一是基层团干部的待遇问题。积极争取党组织在团干部配备上的重视和支持，基层团干“转业”得到了很好的安排（叶赫的荣威，住建局遇良，卫生局王国宴等）；二是解决好基层团组织活动的经费问题。积极争取专项，今年为每个乡镇街道从团省委争取经费三千元，共计三万六千元；三是团的基层组织格局创新工作。按照“1＋4＋N”模式，通过换届调整选配了大批乡镇（街道）团干部，变原有的“团干部兼职”模式为现在的“兼职团干部”模式，提升了基层团组织的凝聚力和战斗力。此次工作得到了团市委的充分认可，2011年四平市组织部班工作会议在我区召开。

以服务青年需求为目的，从单一组织青年开展活动转到生产环节，开展就业培训、创业交流、贫富结对；以服务党政中心为目的，发挥团组织自身优势，引导青年树立市场意识和投资意识，强化科技意识和参与意识，投身知识化、信息化和现代化、文明创建、环境整治、植绿护绿、社会治安等活动，把党政思路实践好。突出做好当前新兴的农村、社区和非公经济组织建团工作，延长团的工作手臂，丰富团的组织形式。先后与农联社、吉林银行等多家金融机构积极协调，为青年创业就业提供帮扶支持。特别是吉林银行的“吉青时代”小额贷款项目更得到团省委的无偿贴息。

五、以廉为先，进一步保持清正廉明形象

作为新任职的年轻干部、党员干部，我既感受到了组织的信任与关怀，同时也感受到了责任重大。我区在党委和政府的带领下，励精图治、奋发图强，取得了辉煌的成绩。越是这种时候，就越需要我们这些干部保持清醒的头脑，保持共产党员的先进本色。深知，作为一级干部，应该努力做到“清正廉洁”。古人说“物必自腐而虫生”，腐败现象表现上看来是经济问题、道德问题，但深层次的原因却是理想信念出了问题。要不断加强实践锻炼，要结合党的历史经验、改革开放和社会主义建设的实践以及自己的工作和思想实际，来刻苦磨炼自己。勇于剖析自己，积极开展自我批评，净化自己的灵魂。不断增强拒腐防变意识。在思想上、在行动上、生活中争作表率。在团区委开展“争做勤廉表率，竭诚服务青年”主题教育,召开机关党风廉政建设宣传教育活动动员会，全面启动党风廉政建设宣教活动。按照学习贯彻区委、区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的部署和要求，学习党的十七届六中精神，强化组织领导，制定工作计划。我们根据2011年党风廉政建设责任制考评要求，为了做好党风廉政建设和反腐败工作，成立了团区委党风廉政建设领导小组，并由我任组长。按照“一岗双责”的责任要求，明确了单位正职领导作为第一责任人，每年约谈团干部一次，就有关廉洁从政个人“不准”和“禁止”行为适时对所管的团干部进行廉政谈话。

10.公务员面试考官答题(人际) 篇十

第二题领导交给你和老张一项任务，老张快要退休，不太配合还有迟到。你的工作要以老张的工作为基础，你怎么办。

这道题的答题要点是：1.尊重老同志，多向老同志学习，在工作生活中能尽力照顾帮助老同志，求得老同志的理解和支持；2.认真钻研这项工作，自己能够做的尽量做好，需要向老张求教的尽量放在一起，等老张上班时求教，如果任务时间紧，可以和老张约定上门请教；3.可以向别的同志请教，尽量减少老张的负担；4.在工作中尽量向老张请教，求得帮助和指导。不要向领导汇报，这样会使矛盾激化。

4.一项任务中，你的直接领导给了你一个建议，但随后另一个领导又给了另外一个建议，而且你觉得后一个建议更好，那你会怎么做？

几个要点：1.充分钻研理解工作的各个方面，争取做得更好；2.两个领导的建议如果不冲突，则把两个领导的建议争取都吸收到工作中；3.如果两个建议有冲突，看冲突对工作的影响，如果是小问题，则在工作中可以互相取舍；如果影响较大，则采取委婉的方式，向两位领导提出建议，在肯定他们的建议的同时，指出他们建议存在的不足（最好是把另外领导的建议作为不足），以求得他们的理解；4.不管怎样，不要把两位领导的建议说出来，是矛盾激化。3.单位派你到其他单位进行一项任务，但该单位的人在你未到之前，就对你的态度不好，认为你不能做好这项任务，那你会怎么做？

这道题也不太明白意思，试着回答。1.对于交给自己的任务认真准备，熟悉任务的各个方面；2.和该单位进行充分沟通，虚心同该单位交流；3.在充分听取该单位对任务的安排计划后，针对计划，提出自己的理解和建议，努力达成一致意见；4.加强与该单位同志们的感情交流，创造融洽氛围，大家共同完成任务；5.及时向本单位领导汇报，说清楚与该单位的分歧，但不要过于指责对方，求得单位领导支持。

5、单位要做一份计划，由你制定，处长认为你做的有些保守，副处长认为你做的过于超前，请问如何处理？ 我会这样考虑：1.分别请示处长、副处长，看计划是哪些方面保守，哪些方面超前；2.根据两位处长的意见进行总结归纳，看两位处长的意见是否有冲突。如果冲突不大，那将计划根据两位处长意见进行修改，尽量把两位处长的意见吸纳进来，形成新的计划；3.如果两位处长意见冲突较大，则仔细分析对工作的影响，看是否能够实现，做出自己的判断，然后以委婉的方式分别向两位处长说明（这时也可以把两位处长的意见作为自己的建议分别向两位处长说明），求得两位处长的理解；4.经过多次修改，把平衡了的计划报告领导。注意我说的分别两字，就是说不能让两位处长的意见直接见面，避免引起矛盾，影响团结。

6、朋友生病了，你带礼物去看望他，但是你上学时的院长和朋友住一栋楼，而且碰巧看到了你，以为你是给他送的礼物，于是把你让进了屋准备接受礼物。但是你还是想把礼物给朋友，问你怎么说才能让院长不会觉得难堪 答：我认为这样回答较好：1.感谢院长对你的培养，询问院长身体，工作，生活方面怎样，可以说一些上学的往事，使关系更融洽；2.询问院长是否认识你的同学，这样就把事情扯到你的同学上了；最后说出你的同学有病了，我来看看他，病的具体情况告诉院长，院长作为老同志，一定会明白你来的目的的，你的礼物就会到同学手上。；4.和院长约定以后和同学们来看他，感谢他的教育之恩。

1、你们单位与外单位一起工作，你们单位出现了错误，你的领导不明情况，给外单位打电话说是外单位责任，但你了解情况，你怎么办？

答;你回答的基本可以，注意要向领导提出工作错误造成的损失如何弥补的建议。我试着重新安排一下回答：1.及时了解失误造成的损失或负面影响，并根据情况制订弥补对策；2.以适当的方式向领导说明情况，并提出你的弥补建议，需要承担责任的承担责任；3.及时与外单位沟通，共同商量弥补措施。（注意你不要承担责任，除非就是你出错的）；4.按照领导的指示去努力弥补损失；5.及时总结教训，使今后工作不会再犯类似问题。

2、你与同事共同完成一项工作，主要功劳在你，同事主动向领导汇报，工作成果都是由他作出，领导当面表扬了他，你怎么办？

1.在适当的场合以适当的方式向领导说明情况（同事不能在场）；2.不会因为这件事情影响和同事的关系，会继续支持同事的工作；3.今后会更加努力的工作，做出更大成绩。

注：根据我的工作经验，我不会向同事说这件事情的，这样反而会使关系紧张。

假如局长器重你，经常越过科长安排你做一些职责范围以外的事，有时影响到你的本职工作，对此科长有看法，同事背后有一些议论，你将怎么办？

1、认识到局长器重是对自己能力的肯定，要化感激为工作的动力，更努力投入到工作中去；

2、自己没有处理好各项工作关系，要检讨，是否工作效率不高，是否可以加班完成，力争使各方面都满意；

3、意识到任务量太重或者自己的工作超出职权的时候，可以找时间跟局长说明情况，表明自己能力和精力的不足，委婉提出自己越权不利于单位团结。请示是否可以把任务派给该职权范围内更有经验的同志，但也要表态以后工作依然会尽力帮局长分担，相信局长一定会理解我；

4、向分管自己的科长道歉并说明情况，以后一定坚决优先完成直接领导布置的本职工作。

答:你答的基本可以，注意几点：1.最好不要向局长说越权的事情，因为这是局长的职权范围；2.局长的每项直接交代给你的工作，都要向科长汇报，求得科长的指示；3.每项工作完成后或过程中，先向科长汇报，遵照科长的指示修改工作；4.最好把局长交代的工作放在业余时间完成。5.不要向科长抱怨局长越权，而是努力按照两位领导的指示做好每项工作。

4.你初来咋到,科室中原本两个水火不相容的同事甲和乙都对你十分热情,有笼络的态度,你怎么办?

1.作为新同志，会认真的向两位老同志学习，尊重他们，热情的和他们相处；2.两位老同志布置的工作都会认真完成；3.不参与他们之间的事情，也不支持一方反对另一方；4.尽量避免他们工作之余私人的邀请，以免引起误会。52领导派你和一名同事共同办一件事，该同事不配合，并在领导面前说你坏话，领导在开会时公开批评了你，你会怎么做？

1.镇静对待，不要过激；2.认真反思自己的工作，特别是同事说你坏话的问题，看是否有做得不够的地方，努力纠正；3.不管是否领导批评，努力按照要求完成工作，工作完成后认真写出工作总结；4.选择合适的地点、方式方法向领导解释清楚；5.严格要求自己，认真工作，襟怀坦白，做好团结，以优异成绩取得同志们和领导的理解，信任

3、你的领导经常在你快下班的时候给你布置紧急任务，导致你经常加班，为了改变现状，你将采取什么方法？

领导在快下班时布置紧急任务，我想应该是大局所需，对于完成好工作是义不容辞的。我会努力把布置的工作做好，这就需要提高自己处理公务的能力，统筹安排自己的工作，合理分配时间。我会分清工作的轻重缓急，既然是紧急工作，我会把手头上不是那么急的工作缓一缓，先做好紧急的工作，事情一件一件的处理。

如果我有发现更好的解决方法，我也会向领导提出来。比如在条件允许的情况下请示领导安排其他同事和我协作，这样即能解决下班后自己一个人做不便协调的问题，同时也给了其他同事锻炼的机会。我从加强自己工作能力方面入手，把工作安排好，并在处理问题时兼顾灵活。

2：你和同事一起完成某项工作，领导在会议上表扬了你，但同事对你逐渐疏远，对此，你怎么办？

1.不管领导表扬不表扬，要一如既往努力工作，并取得更大成绩；2.以坦诚、热情的态度和同事搞好团结，尽自己能力帮助同事，消除一些误会；3.认真反思自己，看是什么原因造成疏远，改正自己的缺点；4.对于一些误会，在适当的场合以适当的方式向同事做出解释，以得到理解。

66、作为副职，如果正职与下属有矛盾，你会如何处理？

答：1.树立正确的定位思想，努力维护班子团结，支持正职做好工作；2.要求下属认真开展工作，完成各项任务，不能使工作受到影响；3.认真调查研究矛盾的各个方面，看是什么原因造成的。如果是非原则问题，可以适当方式在适当时机调解矛盾，如果是原则问题，则要坚持原则，敢于批评，但要在适当的场合和适当的方式；3.教育下属要尊重领导，多向领导汇报工作，化解矛盾；4.任何时候都要做好协调工作，不能做有损团结的事情（如偏袒一方），避免矛盾激化。

76、题目：同办公室的老同志在上班时间经常打私人电话，你怎么办？.答：在机关一般是允许打私人电话的。所以这不是原则问题。我认为应该这样考虑：1.如果单位没有对打私人电话有什么规定，那就不要太认真，由上级领导处理；2.如果单位有规定，那就要以适当方式处理，避免影响团结。可以以适当的地点方式在私下里向老同志劝解（比如向老他说领导批评了，让他自己领会）；3.向领导建议加强电话管理，比如可以每月打出电话话费清单等；4.不管怎样，自己会严格遵守规定，尽量不在上班时间处理个人私事

77、题目：如果领导贪污只有你知道，你该怎么办？

首先，对于领导贪污这件事，我会去匿名举报。贪污是一种违法行为，与违法行为进行斗争那是每个公民应尽的法律义务。之所以是匿名举报，是为了将这件事对单位的影响降到最低。其次，在日常工作中，我还是会尊敬并服从领导的工作安排，认认真真的去完成领导所布置的工作任务。贪污归贪污，单位工作归单位工作，事情要分清楚。

再次，对我自己来说，也是个有益的警示。贪污是一种违法行为，违法者必究。不要心存侥幸，要跳踏踏实实做事，老老实实做人。

答：这种原则问题，当然要能够坚持原则。你的思路是对的，但匿名举报的事情，要仔细考虑。如果领导不知你知道他贪污的事情，可以匿名举报，但因为纪委对于匿名举报有时可以不管的，所以最好实名举报。如果领导知道你知道事情，最好当面向他说，让他自己去坦白。其他你回答的可以。

1.1、你新到一个单位，发现食堂的粮食浪费现象很严重，你和领导提这个问题，领导没有明确表态，你怎么办？

答：1.静观一段时间，看有没有改善；2.如果还是没有改善，认真观察，看是什么造成浪费的，可以再次提出，并有具体制止浪费的意见；3.可以和同事们说，让大家注意节约粮食。

2、领导派小张和你一起负责某次活动，小张做事积极主动，遇事不与你商量自己做主，领导知道以后，批评你不够积极主动，你如何处理？

2.1.认真反思自己的行动，看有什么不合适的，马上改正；2.虚心接受领导的批评，积极主动去做工作；3.虚心向小张学习，更加积极去完成任务；4.多和小张商量工作，共同把工作做得更好。

83、你撰写的文件经领导审签印发后，才发现文件有个地方有误，领导生气地批评你，对此你怎么办？

答：1.虚心接受领导批评，承担责任；2.认真分析误发文件的后果，并及时向领导提出挽救办法；3.如果后果还没有形成（或后果影响很小），则及时发文收回误发的文件，可重新发文。如果已经形成后果，则迅速提出纠正措施，把损失降到最低程度；4.认真反思自己的工作，吸取教训，并加强修养，保证以后不出现类似错误。84、问：领导给你一个红包,说这是奖金,但不是人人都有的,你怎么处理?

答：1.如果在企业里，这是很平常的事情，当然应该收；2.会认真总结经验，更好的工作，取得更大的成绩；3.不会和同事们说红包的事情，也不打听别人的红包问题；4.如果在机关，则要弄清楚为什么给红包，正当的可以收，不正当的要拒收。

问题二：你的下属遇到了不公正的待遇，而这恰恰是你的上司造成的，你怎么做？

这样考虑：1.认真了解实情的始末，原因；2.耐心做好思想工作，避免矛盾激化，要求下属要努力工作，完成好领导交办的每一项任务，这是根本；3..根据了解的情况，协调好下属的工作，如适当调整下属工作；4.在适当的场合以适当方式正式向领导说明你了解到的情况，求得领导的理解；5.不会和下属一起议论领导的不是，保持中立。91、你按照领导的指示，处理一项工作，结果给单位造成了重大经济损失和不良的社会影响，此时，领导却将责任全部推卸给你，你将如何面对？ 答：1.敢于承担责任；2.认真反思总结经验教训，避免以后犯类似错误；3.根据造成的损失和影响情况，积极思考，向领导提出补救建议，该是自己承担的要承担；4.努力提高自身素质，不断把工作做得更好。97、1.你的工作出现了失误，你的上一级领导已有所耳闻，但你的直接领导怕影响处室评奖决定掩饰你的错误。这种情况下该怎么办？

答：1.1.努力工作，以弥补失误，不能有情绪；2.如果是一般性的失误，则要向直接领导检讨承担责任，并建议是否向上级领导汇报；3.如果失误是原则问题，则应该勇于承担责任，要求直接领导向上级汇报，并向其表明必须向上级汇报；3.在适当的场合，向上级领导承认错误，并表明是自己失误造成的；4.加强学习，吸取教训，提高工作能力，避免犯类似错误。

105、领导当面指责一位同事，那位同事站起来说领导错了，她说你可以为她作证，你会怎么办？

答：1.首先安慰同事不要着急，让领导把话讲完，有什么事情下来说；2.不在当场给出证明或解释，等会议后，单独找领导解释；3.尽量实事求是，不带任何其他色彩把事情说明；4.回头安慰同事，说领导误会了，不要因此而影响工作。

第三题：领导说你批评对待信访工作中理论知识充足，解决问题的能力不够！你的看法：1，肯定大学生经验不足这个问题，2，认真正视领导的批评，3，像老同志学习，4，多向领导请示汇报，5，经验不足，那我就多锻炼，多工作，争取在工作中总结自己，使自己做一名合格的公务员！

107、问题：你手头上有个很重要的活要干，此时有个同事借口身体不适将自己的活交给你做，你答应了，同时，这个转交过来的活的合作部门的同事故意提早完工时间让你今天就完成，你感到非常大的压力不得不向领导汇报这个情况，请问你会怎么跟领导说？

答：1.向领导汇报清楚，求得领导支持；2.向领导提出你的解决办法，比如暂时不安排你别的工作，调别的同事帮忙等；3.向领导保证努力完成任务。

1.一个同事打你的小报告，领导因此而不再信任你，你怎么办？

答：1.1.正确面对，不能由此而消极；2.如果证据充分，可在合适的时候找领导谈谈，这没有什么；3.积极努力工作，做出更大成绩；4.反思自己的工作行为，襟怀坦白，搞好团结，赢得同志们的信任。

2.领导安排你到外出差办事，另一位领导却打电话通知你回单位处理一件紧急的事，你怎么办？

2.1.向另一位领导说明情况，说自己在外地出差，求得领导的理解；2.向分配自己出差的领导说明情况，求得领导的理解；3.看哪一位领导职位高，一般向职位高的领导的意见靠拢，妥善提出处理意见；4.在时间允许情况下，两个工作都要努力完成。

第三题：你和同事共同完成任务结果失败了，主要原因在于你，但是领导却批评了你的同事，因此你的同事对你有意见，你怎么办？

3.1.积极和同事沟通交流，承担责任，消除误会；2.及时向领导说明情况，承担责任；3.在工作中继续积极搞好配合，共同完成好任务；4.认真总结经验，吸取教训，使今后工作不致犯同类错误。

4.1.问明情况再决定如何做；2.如果他的事情还没有到要请假的程度，积极协助他处理好事情；3.根据情况及时和同事商量调整工作，一些一个人可以完成的事情独立完成，必须两个人共同完成的，商量好如何在规定的时间里完成；4.必要时可向领导求援。注意要和同事商量好。

3、你单位有个老同志看不惯你的工作风格，当面不说，背地里却经常同其他同事说，引起议论，你怎么办？ 3.1.针对老同志提出的问题认真反思，有则改之无则加勉；2.积极想办法以适当方式和老同志沟通，求得理解和支持；3.不能有思想包袱，而是要积极努力完成好每项工作；4.襟怀坦白，和全体同事搞好团结，求得大家的支持。

3、两个同事有矛盾，性格不同，一个不谦虚一个不踏实，影响工作进度 你作为负责人，该怎么办？