供应部采购工作计划

供应部采购工作计划（12篇）

1.供应部采购工作计划 篇一

设备设施采购供应科工作总结自查汇报

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根据卫生局转发《自治区卫生厅下发严肃工作纪律整顿工作作风专项活动工作方案》及我院“医院党委行政的要求，我科结合工作中的实际情况及JCI政策、法规、制度相关要求，对照有关规章制度进行了自查，汇报如下：

1.建立健全了各项规章制度。设备设施采购供应科狠抓管理内涵，坚持院科二级负责制，坚持用制度管人，形成良好的制度管人的新局面，在创JCI期间先后制订了《医院采购管理制度》、《医疗仪器设备维护保养制度》、《医疗仪器设备安装验收制度》、医疗计量设备(器具)管理制度》、《危险性医疗仪器设备操作培训考核制度》、《医疗仪器设备建档制度》等以及采购人员、仓库保管员、器械、维修人员考核细则等。

2、制度落实方面，我们对医疗设备、卫生材料的购置均实行了公开招标，目的是促进公平竞争，增加工作透明度，最大限度的降低采购成本。

3.加强了医疗仪器设备管理。严格执行医疗仪器采购招标制度，对医疗仪器设备做好申请、采购、论证、招标、建档工作，对进院物品医疗仪器设备按要求做好验收、安装、培训、维护、保养、维修，对国家要求强制检定设备及时做好校准检查，保障临床正常运转。

4、加强培训，定期业务及政治学习，警钟常鸣，通过学习树立正确的人生观、价值观，增强防腐倡廉能力，坚决杜绝各种违法、违规事件的发生。加强业务科室对医疗仪器设备的使用方法、操作流程、注意事项方面培训、考核，提高临床正确使用医疗仪器设备。

5、严格执行工作流程。我们严格按照国家规定，对所有供货单位仔细核对三证，严格控制产品质量，确保万无一失，在价格上，我们主要采取招标和货比三家的方法，努力降低成本, 如对一次性卫生材料，我们坚持货比三家，通过比质量，比服务、比价格，在同等质量、品牌条件下，将价格压到最低。通过卫生材料计划性采购、计划性控制领用、督查使用情况、货比三家降低价格等措施.6、严格工作纪律，按照岗位说明书认真执行岗位职责、无不作为、慢作为、缓作为，工作拖拉等现象，工作积极主动，积极围绕临床一线服务，从不推诿扯皮，见困难就退、见问题就推、见矛盾就回避。上班从无迟到早退，工作时间随意脱岗，上网聊天、炒股、购物、玩游戏等现象。对待经销商无漫不经心、百般刁难，紧紧围绕我院服务宗旨，全心全意为患者服务。

7、在“三公”消费纪律方面杜绝“奢”：本人无公款旅游，违规公款出国，本人没机会公务消费，生活方面无铺张浪费，讲排场、比阔气、搞攀比等现象。

8、在廉政纪律方面，从不吃拿卡要为难下属，杜绝.不给好处不办事、给了好处乱办事等行政乱作为问题。

9、存在的问题 对照有关规章制度，我们对实际工作中的各个环节进行了认真梳理，我们认为还存在如下问题：

1）目前有的科室还存 在擅自购买物品，先斩后奏，对统一由设备设施采供供应科购买物品持抵触态度，刁难、不配合，不按照购买医疗器械的有关规定程序进行操作。

2）业务、政策、法规学习不够主动，不能在工作之余翻看一些书籍。

10、今后的打算 我们将继续严格执行医疗仪器设备集中采购制度，增加全程采购的透明度，强化监督机制。我们将在征求使用科室意见后制订相关的管理规定，严格操作程序。我们将对供应商进行一次全面的梳理，在条件成熟时将进行招标、竞标和议标采购等。同时为了配合临床工作的需要，我们将保证24 小时提供保障服务，同时要求临床尽可能提前将所需材料的要求告知。我科将严把质量、价格和程序关，对于违反规定的要求将坚决抵制

2.供应部采购工作计划 篇二

人才管理

建立岗位责任制。修改和制定了计配员、验收员、保管员岗位责任制、器材采购发放程序、服务宗旨等, 完善了制度, 全科职工明确了责任, 更新了观念, 增强了服务意识, 服务态度明显改善, 代表好物资部的形象, 搞好物资供应。

提高人员的素质。组织职工宣贯学习《政府采购法》、《中物院物资集中采购中心实施细则》、《物资部质量管理体系》等文件, 积极组织开展知识竞赛、岗位练兵、业务交流等活动, 在市场经济条件下, 加强廉洁自律教育, 与业务员签订廉洁承诺书, 增强法制观念, 遵法守纪, 树立职工的服务观念、效益观念、效率观念, 不断提高职工队伍的整体素质和能力, 工作较以前运行高效。

做好传帮带工作。老同志在工作中主动把业务知识传授给青年职工, 鼓励其学习不断进步。通过学习使职工原有的知识得以更新, 业务水平提高, 已成为物资部业务技术骨干。

调动积极性。以人为本, 为单位职工尽量提供良好的工作条件, 真心诚意的尊重人、关心人、理解人, 营造和谐工作环境。

供应管理

优先选用了中物院物资部合格供方名录内的产品, 凡不在合格供方名录内采购产品时, 都按程序规定进行了审批, 并对其质量进行跟踪, 作为合格供方增补的依据。同时, 严格按照政府采购方式和工作程序开展采购业务。

针对顾客的化工材料 (紧急零星、技术指标要求高、需要量少, 许多厂家停产或不愿意生产) 采购很困难的情况, 例如环氧树脂X:原供应厂家准备搬迁已经停产, 无法购买, 顾客又需急用。解决办法:提出转让该项目生产技术配方使用权, 经多次与厂方联系, 厂方同意将该项目生产技术配方使用 (含生产工艺流程等技术资料) 转让给顾客, 并负责指导做出实验室合格产品, 使用转让费用由10000元降止8000元。顾客对此结果非常满意。

主动提出建议为顾客节约资金。例如顾客需仪器用补偿器, 厂家补偿器及箱体成套供应共计26000元, 但是顾客的经费不够。驻三所器材科解决办法:协商购厂家补偿器、另外找公司做箱体。这样即满足了顾客的需要, 同时也为顾客节约了经费12720元, 节约经费率49%, 顾客感到十分满意。

加强市场调研, 与顾客及时沟通, 采购质量保证价格合理的物资。例如驻三所器材科采购批量较大、金额较大的物资:在谈技术和商务合同时, 请顾客科室人员一起谈合同;密封报价拆封时, 请顾客科室人员一起拆封, 既增加了采购的透明度, 又使单位之间的人员相互了解、沟通;在采购过程中, 特别在采购非标物资设备时, 加强市场调研、及时了解市场动态, 把产品主要材料的行情摸清, 以便在与供方的谈判压价时我们处于主动有利的位置, 坚持站在顾客的立场上, 为顾客采购质量保证、价格合理的物资, 在采购过程中通过压价为顾客节省了资金。以2007年为例采购金额984.12万元, 与市场价相比节约资金122.43万元、节约资金率11.47% (其中:询价采购节约资金76.52万元、节约资金率12.55%;竞争性谈判节约资金1 3.7 3万元、节约资金率8.79%;单一来源节约资金32.18万元、节约资金率10.68%) 。

驻三所器材科严把质量关, 按要求对实物进行常规检验或委托复检。驻三所器材科做到了未经检验的采购产品不发放, 检验不合格的产品不发放。驻三所器材科加强物资储备管理, 合理库存, 加强资金周转。

制定了制度加强管理安全生产。制定了《库房管理制度》《安全管理制度》、《事故报告制度》, 保管员确保所保管的物资帐清、物清、标识清、资料清。接转顾客原遗留库存物资, 以2 0 0 7年为例我科库存采购产品发放配送1 2 9件, 库存采购产品发放配送准确率100%, 无任何差错。

在调拨物资出库时, 认真实行“先进先出”的原则。注意物资的进货、保管期限, 谨防物资变质, 避免造成不必要的经济损失。

新进货根据顾客科研生产任务的进度情况, 采取了零库存管理。“零库存”是指物资在生产、采购、验收检验、配送供应等一个或几个经营环节中, 不以仓库存储的形式存在, 而均是处于周转的状态。零库存管理是一种提高效率加强资金周转的管理方法, 这样降低了库存, 减少了储备资金, 增加了经济效益。

服务管理

以顾客为关注焦点, 服务宗旨“为顾客所想、为顾客所急、为顾客服务、让顾客满意”, 代表好物资部的形象, 搞好物资供应服务。

售前服务:签订供应合同前, 业务员主动与顾客沟通, 了解顾客的规定要求以及顾客可以进行内部调剂的项目, 做好信息反馈工作;推荐潜在采购产品的服务, 使顾客有更多的选择, 例如:提供某非标准的烘箱技术方案和专用节能灯新产品资料等。顾客需购物资, 提供一些供货厂家和产品技术资料, 已供参考和选择。

售中服务:发扬啃硬骨头精神, 解决采购供应难题, 及时与顾客沟通反映供应合同的执行情况。

售后服务:计量量具代为送检和取货;在验收合格的设备上粘贴“物资部售后服务卡”;为顾客提供采购产品的代保管和维护;开展了配送货服务到三所各科室;与顾客访谈反映的意见和建议及时处理, 要求业务员进一步加强信息反馈和沟通, 提高工作效率, 物资供应更加及时。

管理工作的评价情况

顾客满意程度情况。以2 0 0 7年为例, 共发出顾客满意程度调查表23份, 分别与顾客 (所领导、室领导、器材员) 上门访谈24人次, 并召开顾客科室器材员座谈会, 通过与顾客的座谈和顾客满意度调查, 驻三所器材科顾客满意率91.47%, 超过了中物院物资部规定的年度目标值 (顾客满意率年度目标值86%) , 在物资部业务部门中名列前茅。

3.供应商回应跨国采购 篇三

《进出口经理人》：贵公司今年的出口情况如何？主要出口哪几个国家？主要会选择哪些方式来寻求国际买家？

美的集团有限公司：今年上半年出口预计比去年同期增长60%。产品出口欧洲、北美、东南亚和中东，主要有德国、日本、美国、意大利、法国、英国、斯洛文尼亚、俄罗斯等国。

目前美的已经在美国、日本、德国、印度、香港等十五个国家或地区建立了海外分支机构，另一方面我们也通过参加世界专业或者综合性展会结识海外客商，拓展海外市场。

长城汽车股份有限公司：今年出口形势是非常好的。和去年同期相比，今年上半年就完成了去年全年的销售量。目前和我们保持密切业务关系的国家超过60个，主要分布在中东，俄罗斯和独联体国家，中南美洲，以及非洲部分国家。

在市场拓展方面，我们一方面是参加国内外的一些展会，另一方面是通过驻外的商务参赞处。另外，由于我们海外业务开展得比较早，知名度高，海外的客户主动地找过来的也比较多。

长沙威胜电子有限公司：今年上半年实现出口600万美金，较2005年有150%的增长。出口国家主要集中在非洲和东南亚两个区域，目前正在向北美和欧洲市场努力，也有望在2007年顺利进入。

目前出口的主要渠道是参与国际投标和直接与国外厂商合作，寻求国际买家的方式主要有参加国内和国际展会、寻求与国内广泛的外贸企业合作、参加境外考察和通过一些贸易信息网站。

《进出口经理人》：面对原材料涨价以及人民币的升值，贵公司将如何应对？贵公司是否有能力应对欧盟出台的WEEE、ROHS和EUP三道环保指令？

美的集团有限公司：今年铜价上涨给国内空调价格带来了一定的影响，产品平均价格上涨了5％。的确，原材料的涨价和人民币的升值，将会在一定程度上降低中国产品出口的相对价格优势，国际上有关环保和节能的指令也会使中国产品出口遭遇壁垒。

美的内部已经建立起一套防范风险，抵御壁垒的有效机制。一方面美的通过技术升级、持续创新以及与国外市场的实时交流获得最新信息，跨越国外技术壁垒。另一方面我们通过有效的风险组合，通过国际期货市场和出口信用保险机构对冲原材料价格上涨对美的带来的影响。

长城汽车股份有限公司：从这两年的整个市场来看，原材料涨价和人民币升值的压力一直存在，并会持续下去，但这同时也对企业的运营管理水平、风险控制机制、价值链管理等各方面提出更高的要求，我们正是通过不断提升内部管理，优化流程，加强成本控制来自行消化原材料涨价和人民币升值的不利影响。

在欧美市场上大批量的销售汽车，目前有很多障碍需要跨越，既有技术层面的、法律层面的、管理层面的，也有贸易壁垒方面的，我们有专门的部门在跟踪研究这方面的工作，我们也积极和欧美市场扩大交流与合作，同时我们大幅增加技术研发方面的投入，从而加快我们的进程，进入欧美市场只是时间问题。

长沙威胜电子有限公司：目前原材料涨价和人民币升值确实对我们的出口价格体系造成了一些压力，为此我们相应采取一些措施来提高市场竞争力。比如提高产品附加值，增强软硬件产品的系统配套销售能力，避开价格战；根据市场需求，调整产品设计方案，以达到降低产品成本的目的等。

欧盟市场目前我们还在努力过程中，此次出台的三道环保指令，我们的电表产品不在限制的范围内，但我们也相应做了一些准备工作，包括指令学习、相关认证和具体的生产和设计技术了解。我们相信，在产品进入欧盟市场的时候，我们已经完全能够达到相关要求。

《进出口经理人》：有的企业认为广交会信息量太大，容易淹没国际采购商的兴趣，而参加专业性或行业性的展览会效果较好，贵公司认为呢？

美的集团有限公司：国外举行的专业展会主要以展会的专业针对性帮助企业开拓特定市场，比如德国的IKK展是全球制冷及空调设备安装、设计企业在欧洲的盛会，2004年美的以中央空调、家用空调等特定产品参展，成效卓著。

而广交会作为中国企业集体向世界展示实力的综合性展会，美的在广交会上展示的是全线的白色家电产品，能够充分体现美的产品的整合优势，使采购白色家电的客商了解到能够在美的“一站式”购齐所需。

对于美的而言，参加专业展和广交会是相辅相成，互为补充的。

长城汽车股份有限公司：广交会我们每年都积极参加，客户数量比较大是其突出的优点，但是客户的质量和商业效率比不上专业展会。

专业的展会，因为其效率高，不管是国内的还是国外的，我们都是努力争取参加，当然参加的形式有很多种，我們会针对不同的展会加以区分。

长沙威胜电子有限公司：两种方式都有参与，从效果来看，我们认为专业性或行业性的展览会效果会好一些。这主要是因为时间和范围都会相对集中，买卖双方都能够集中精力在展会就完成重大事项的判断和决定。但是我们也需要看到广交会的特点，能够更广泛地接触到不同层次的客户群体，同时也能够接触到更多的贸易渠道，对我们的外贸能力有很强的促进作用。

《进出口经理人》：从2003年春交会起，广交会创立了“跨国公司采购服务”，设立“跨采服务”区，贵公司是否利用这种形式的采购？贵公司认为这种采购方式是否会起到极大的促进作用？

美的集团有限公司：美的在广交会上曾经与在定点采购区的跨国采购商有多次接洽。“定点采购”是使采购商和参展商同台献艺，改变了过去参展商在展台被动等待的状况，是连通供需双方的很好的模式。

长城汽车股份有限公司：这种方式我们有所了解，也到现场去看过，还没有深入的探讨过，也没有系统地开展这方面的工作，以后我们会更多的关注这种方式。

长沙威胜电子有限公司：对这种形式有接触，但还没有很广泛和深入地开展相关的工作，主要是我们通过这种方式接触的电表产品采购不多。我们认为这种方式还是会对跨国贸易起到很大的促进作用，也希望将来电表采购能够更多地参与到这种方式中来。

《进出口经理人》：随着近几年网络贸易的不断兴起，许多出口企业选择网络作为贸易平台。因此作为“中国第一展”广交会面临着信息时代的挑战。那么电子商务是否会替代传统的展会广交会，贵公司认为这两者的关系又将如何发展？

美的集团有限公司：广交会是一个多媒体的载体，可以兼容实体交易和虚拟交易两部分内容，电子商务可以是广交会更好发展的有利工具。对于美的而言，广交会是一个成熟的平台，通过参展能够联络老客户，结识新客户，拓展海外市场，电子商务是一个新手段，美的也在积极通过这个手段开拓海外业务，例如美的空调就有自建的网上营销平台。

长城汽车股份有限公司：新兴的电子贸易平台有其优势，传统的展会也有电子平台现阶段不可比拟的优势。我们在出口业务方面对于电子商务方式有所尝试，但是应该说运用的还比较少。

4.采购与供应谈判 篇四

通常来讲与供应商谈判的方式和信息有两种，其中一种是谈判的两者之间直接通过有形式的(例如：文字或语音的方式)来传递双方目的和意见的表面信息，另一种则是是传递这种表面信息的方式、时间、语气等所隐含的谈判对方的底层信息，也就是对方心理的真正想法，也就是说，这两种的可能性也许是一致的，也可能时完全不一致的，但是两者之间的信息相比，还是第二种更为信息准确，谈判的技巧事实上就是用研究所传递的表面形式的方式、时间等方面所蕴含谈判对方的底层信息以获得谈判对方心里的真正想法，最周在根据对方的想法来采取相应的对策，最终以有效的措施来影响对方的心理获得对于本身有利的结果。

2、谈判的技巧

2.1在谈判之间一定要做好充分的准备工作

在采购中，要想成功获得自己想要的结果，重要的就是必须实现做好充分的谈判准备，要根据采购的数量、金额等方面的多少来决定具体的计划，也就是说先要做足功课，知己知彼才能百战百胜，采购人员自身要对所需采购的材料相关的专业知识必须了解，例如要是购买设备就要了解设备的是否是进口的，是不是涉及到税率的问题，对供应商的了解等方面，并且要先烈好提纲，以免在谈判时忘记哪一项重要的，这样的话就可以在谈判的过程中能够充分的掌握各种重要信息，让供应商无懈可击，最终达到理想的谈判目标。

2.2尽量和最终有权做决定的人物进行谈判

对于专业的采购人员来讲，平时面对的人群有可能时候推销员、企业代表、各个级别的主管、等人物，这些任务是根据供应商的企业闺蜜来决定的，也就是说这些面对的谈判对象的权限不同，往往就会出现谈判之后，对方却决定不了谈判结果，需要请示上级的决定，这样就可以拖延时间，再找其他的谈判高手来进行寻找破绽，因此，这时候采购人员要避免与没有决定权的当事人进行谈判，这样可以减少浪费时间、不免露底给对方，那么就要在正式谈判之前先确定好对方的权限。如果无法说服对方的首脑时，还可以采取把谈判的矛头指向“对方组员”。这正如古时候的攻城掠地一般，只要先拿下城外的要塞，就可以长驱直入了。在无法说服时，便应改弦易辙，设法通过“对方组员”来动摇“对方首脑”的立场。

2.3打好开端谈判

打好开端的策略实际上就是指在采购谈判的过程中先给出一个低于供应商实际要求的谈判起点为主，之后以让利的条件在来吸引对方，这样就可以击败同类竞争对手，然后在将供应商引诱上钩，在其进行谈判，最终强迫供应商让步，达到自己的利益目标，另外，作为专业的采购人员还要懂得谈判对方的需要，然后根据对方的需要在非原则性的问题上尽量满足，还有就算是有多好的供应品也不能流露出内心满意的看法，要让在供应商那里他们达到准确的印象，要让他们以为费了很大的力气才获得一点让步，在谈判时尽量不要便显出很肯定和很满意的态度，让他们觉得让步与不让步在采购方心中时刻有可无，不要要让对方猜到你在想什么，这样才使你更尽快的达到你想要的谈判结果。

2.4探知临界价格

在谈判中采购方想知道供应商的最低出让价，供应商想知道采购方的最高接受价，以便判断出一个双方都能接受的临界价格。探知临界价格的技巧有：以假设试探;低姿态试探;规模购买试探;让步试探;合买试探等方式。

2.5开盘报价明确、清晰而完整

报价应该坚定、明确、完整且不加任何解释和说明开盘价的报价要坚定、果断，不保留任何余地，给对方留下认真和诚实的印象。报价时不要对本方所报价格做过多的说明和辩解，因为对方对我方报价的水分多少都会提出质疑的。如果在对方还没有提出问题之前，便主动加以说明，会提醒对方意识到我方最关心的问题，而这种问题有可能是对方尚未考虑过的问题。

2.6巧妙还价

首先在谈判的双方进行报价截止之后，采购和供应双方都会进入讨价还价的焦灼情况，在这拉锯战中，采购人员必须要以情形的头脑和快捷的反应应变能力来处理，也就是说在进行还价的时候必须要有弹性，切忌不能漫天要价，乱换价格，更不能在一开的时候就患处最低的价格，这样就可以避免供应方认为没诚意，还可以减少因为失去弹性导致被动，避免导致谈判的价格毫无余地，最后终止。然后可以进行谈判转移的方式进行还价，在谈判中会经常遇到给采购方施加压力，说就是最后的让步了，这时采购人员尽量不要着急直接回应，要利用机会找到突破口，再把问题转移到另一个重要的问题点上，最终找到谈判的合适机会。

2.7要掌握良好的沟通技巧

5.供应部采购工作计划 篇五

2、供货方为药品经营企业的，采购员需审核供货单位的合法性，包括的复印件（药品经营许可证、税务登记证、代码证、GSP证、营业执照）。在药品经营企业采购医疗器械的，供货单位还需提供医疗器械经营许可证。在药品经营企业采购保健品的，还要提供卫生许可证。

3、采购进口药品，除提供供货方资质外，还需提供检验报告单、进口药品通关单

4、供货方必须提供标注被委托人、委托期限、授权范围（包括区域，品种）品种的法人授权委托书和被委托人的身份证复印件及上岗证复印件。授权范围为全部品种，需提供产品表。

5、供货方必须提供，明确质量条款。

6、供货方必须提供每批药品的（随货同行单或者销售清单）

7、供货单位为生产企业的，除提供以上资质外，还需提供产品手续，包括：品注册证、药品再注册受理通知书、外包装批件、注册商标批文、质量标准、物价批文、省检报告、说明书、标签、包装盒、说明书原样、随批质检单。

8、所有复印件均需加盖供货单位的9、首次供货的单位需填写报质管员审核，总经理审批。（经营企业和首次供货的生产企业为首营企业）

6.采购与供应管理论文11 篇六

题 目:

姓 名：

学 号：

系 院：

班 级：

谈学习《证券投资学》课程的心得体会

摘 要

采购管理是对采购业务过程进行组织、实施、规划和控制的管理过程,包括对采购组织和采购流程的设计、供应商的选择和管理、采购成本的分析和控制,以及采购风险的控制和采购绩效的评估管理等内容。作为决定产品生产成本和市场竞争力的重要因素之一,原辅材料的采购管理工作非常重要,采购管理也是降低生产成本最直接的、有效的途径之一。信息不畅、缺乏制约和缺乏管理规划是传统的采购管理中存在的主要问题。现代采购管理强调“协同”的理念,包括企业内部的协同——数据、信息的及时、快速共享,还包括对供应商等外部资源的协同利用,实现供需双方的共赢发展。维护企业采购组织的唯一和权威,发挥集中采购和分散采购模式各自的优势,让采购部门提前介入和供应商早期参与,对于规范企业采购管理、控制采购成本、维护企业形象等是非常重要的。采购流程为采购人员从事采购活动提供了全面性及长期性的决策原则,采购流程的运行和管理的成功与否,将直接影响到企业产品的市场竞争力。完善采购管理必须强化对采购流程的监督和审计,健全内控机制。而ERP管理和供应链管理(SCN)的发展又推动和提升了采购管理的发展水平。传统的企业与供应商的关系是一种短期的、松散的买卖关系,容易出现价格的波动、质量的不稳定和交货期的不可靠现象。现代企业采购管理把建立和发展供应商的关系作为企业整个经营战略的重要组成部分之一,而加强对供应商这一企业衍生资源的利用和管理,并以与供应商建立长期的伙伴关系为最终目标是非常重要的。

关键字：采购管理、采购流程、供应商

目 录

一、采购管理的含义........................................1

（一）采购管理的定义.....................................1

（二）采购管理的重要性...........................................1

（三）企业采购管理概述............................................3

（四）采购的分类....................................................4

二、我国企业采购管理的现状.......................................6

（一）我国企业在采购管理现状.......................................7

（二）我国企业采购管理存在的问题..............................7

（三）我国企业采购管理面对的挑战...............................9

三、加强我国企业采购管理的措施.................................9

（一）树立现代企业采购管理念.......................................10

（二）规范采购流程.............................................10

（三）进行电子商务采购.....................................10

（四）开展采购外包......................................11(五)建立采购联盟.....................................11

（六）加强对供应商的管理.......................................12

（七）加强采购内控............................................12

（八）加快采购信息化建设...................................12

四、我国企业采购管理发展趋势.....................................12

五、结论......................................................17 参考文献........................................................17

我国采购管理的现状与发展趋势探讨

一、采购管理的含义

（一）采购管理的定义

采购管理（Purchasing management）是指企业为有效率和有效果地实现从外部供应市场获取资源的目标而进行的计划、组织、领导和控制活动。采购管理就是企业在获取资源的过程中，统筹事前的规划、事中的执行以及事后的控制，以达到企业的采购目标。企业采购管理的具体内容包括，设定采购目标、制订采购制度、明确相关岗位职权、选聘采购人员、设计采购作业流程与表单，以及拟订计划与预算等等。

(二)采购管理的重要性

“买”、“卖”一直是企业的主要经济活动，但企业界与学术界以往“重卖轻买”的现象却相当普遍。采购管理的角色，始终隐藏在生产管理或物料管理的范畴中，无法凸显其重要性。

(三)企业采购管理的概述

企业采购管理是指为保障企业物资供应而对企业采购进货所进行的管理活动，是对整个企业采购活动的计划、组织、指挥、协调和控制活动，是整个物流活动的重要组成部分。采购管理的具体内容，包括制定采购活动的管理、对采购人员的管理、采购资金的管理、运储的管理、采购评价和采购监控，还包括建立采购管理组织、采购管理机制、采购基础建设等。

企业采购管理与采购是有区别的。采购是为完成指定的采购任务而进行具体操作的活动，一般由采购员承担，其使命就是完成采购主管布置的具体采购任务。采购管理不但面向企业的全体采购员，而且也面向企业的其它组织人员，一般由企业采购部承担，其使命就是保证整个企业的物资供应，其权力是可以调动整个企业的资源。可见，采购员是对于自己的采购业务进行管理。但是这种管理，和一般的工人对于自己工作的计划安排一样，属于操作层面的作业管理；而采购管理是指站在企业的立场上，对整个企业采购活动的管理，包括对采购员和具体采购业务的管理。

（四）采购的分类

1.按采购主体分类

（1）企业采购。企业作为经济组织要获取经济利益，因此，企业采购是一种纯粹的经济活动。企业采购管理的目标为企业利润的最大化服务。

（2）非盈利组织采购。非盈利组织包括行政组织、社团、学校等，它们共同的特点是不以盈利为主要目标。为实现各自的政治、宗教、社会等目标，非盈利组织也要采购必要的资源。非营利组织的采购不再是单纯的经济活动，但是它们也重视采购工作的效率。

（3）个人采购。个人采购的主要目标是为了消费而不是生产，因此个人采购从个体的消费偏好出发，在支出预算约束下追求个体效用的最大化。非营利组织采购和个人采购都不属于本书的研究范畴。

2.按采购项目的属性分类

（1）物资采购。物资采购的对象是实物产品，比如企业生产经营所需的成品、半成品和原材料。

（2）服务采购。服务不具备产品的自然属性，它不能被储存，服务质量更难评价，因此，企业对服务

采购进行管理的难度更大。

3.按采购物品的市场供应特点分类

（1）常规品采购。常规品的最大特点是供大于求，俗称大路货。多数行业的企业采购的大多数项目属于常规品，买方在市场上占据有利地位。

（2）紧缺品采购。紧缺品的最大特点是供不应求，企业采购的少数项目属于紧缺品，卖方在市场上占据有利地位，此时，企业与供应商的关系显得尤为重要。

二、我国企业采购管理的现状

（一）我国企业在采购管理现状

无论在理论还是实践方面，采购管理在中国一直都比较落后。从理论方面看，采购管理的学术研究价值还没有得到人们足够的重视，相关的基础理论研究缺乏，不能为企业的采购实践提供必需的理论指导。

从实践方面看，我国企业长期沿用传统的采购管理模式，采购管理的制度不够完善，企业缺乏采购战略管理，采购流程不合理。因此，我国企业的整体采购成本居高不下，面对激烈的市场竞争，尚未建立规范高效的采购管理体系。传统的采购管理已经成为我国企业提高竞争力的瓶颈之一。随着世界金融危机的影响，企业采购管理中存在的问题更加凸显，采购管理观念滞后严重制约了企业的可持续发展。

（二）我国企业在采购管理中存在的问题

我国企业采购已基本实现市场化运作，现行采购模式主要有三种：传统的不透明采购方式、公开招标采购方式、电子商务采购方式。其中，传统的粗放式采购模式仍然是企业采用的主要采购模式。在这传统采购模式下，大部分企业的采购职能被忽视，采购部门只是一个普通的职能部门，承担事务性的采购工作。企业采购已经暴露出了以下问题:

1.采购管理的制度不完善 2.采购战略不明确 3.供应商管理的不足 4.采购费用偏高 5.采购观念方面 6.采购流程方面 7.采购方式方面 8.组织结构方面 9.采购成本方面 10.供应商方面

（三）我国企业采购管理面对的挑战

企业采购管理总是伴随着企业的全球化发展和信息技术的更新而发展。由于现代企业朝着集团化和专业化两个方向发展和大量新兴信息技术的出现，以致新产品、新材料、新技术、新市场的快速出现，使得采购管理未知数多、未定数大；技术发展变化快、市场价格变化大、产品研发时限短、产品生命周期短，使得采购管理的反应时限短；信息传播和市场变化迅速、全球性竞争、全方位经营，使得采购管理的不易掌握和质量成本要求高。因此企业采购管理具有以下挑战： 1.传统价格=成本+利润之公式已不再适用，导致采购成本不易估算和掌握； 2.市场材料价格和市场变动频率高、变动幅度大，导致采购作业时间和实际需求量不易控制；

3.单一货源多，货源变异性大，货源规格不易确认，导致采购对货源的决定贡献度低；

4.技术进展迅速，专业能力不易掌握，导致库存风险高和对供应质量掌控能力差。

面对挑战，企业只有坚持以动态变革的思想实现采购随需而动，从而实现简单的交易到战略合作采购的发展、以成本为目标到以价值创造为目标的转变、被动接受采购指令到自行预测调整的转化、从单一的购买行为到策略性采购供应链管理的变革。

三、加强我国企业采购管理的措施

（一）树立现代企业采购管理理念

（二）规范采购流程

（三）进行电子商务采购

（四）开展采购外包

（五）建立采购联盟

（六）加强对供应商的管理

（七）加强采购内控

（八）加快采购信息化建设

四、我国企业采购管理发展趋势

企业采购管理核心是供应商开发和管理，其基本准则是“Q.C.D.S”原则，即质量（Quality）、成本（Cost）、交付（Delivery）、服务（Service）并重的原则。企业采购管理发展的过程就是企业和供应商之间关系逐步强化和完善的过程，从低价值的隔臂关系（Arm’s length relationships）到高价值的合作关系（Collaborative Relationships）的发展，双方在互信交易的基础上营造无障碍的沟通环境，建立良好、长远、双赢的供应商伙伴关系。

五、结论

作为物流活动的起点，采购涵盖了从供应商到需求方间的货物、技术、信息或服务流动的全过程。企业通过实施有效的计划、组织与控制等采购管理活动，合理选择采购方式、采购品种、采购批量、采购频率和采购地点，以有限的资金保证经营活动的有效开展，在降低企业成本、加速资金周转和提高企业经营质量等方面发挥着积极作用。

企业的生存与发展关键在于选择合适的供应商（Right Supplier），在确保合适的品质下（Right Quality），与合适的时间（Right Time），以合适的价格（Right Price），购入合适数量的商品（RightQuantity），以企业最低成本生产最想要的产品。采购管理作为企业提高经济效益和市场竞争能力的重要手段之一，它在企业管理中的战略性地位日益受到国内企业的关注。一个企业能否持续发展，很大程度上取决于其采用何种采购管理方式。中国企业要在竞争激烈的国际市场上站稳脚跟，就必须依据企业自身的发展现状和信息技术的更新状况，适时调整企业采购管理策略，最大限度地合理利用社会资源，并且最大限度地利用企业自身的、包括无形的和有形的资源，适时、适地、适量地进行采购。

参考文献

7.《采购与供应管理》课程教学探讨 篇七

1 课程的定位

黑龙江农业经济职业学院经济贸易系原来针对本校物流管理专业的学生所开设的课程是《物流管理实务》, 这门课程的特点是综合性较强, 课程在教学过程中涉及的知识面较广, 但是每个知识点都没有深入的进行讲解, 这种教学的结果就是学生对于整个物流行业的管理情况都了解一些, 但是到了自己的实际工作岗位却不能很好的适合某一个专项较强的工作。

为了避免这种情况的出现, 黑龙江农业经济职业学院经济贸易系相关物流专业教师在研究探讨的基础上, 根据学生实际工作岗位的专业技能要求把原有的 (物流管理实务》课程拆分成现在的《采购与供应管理》、《仓储与配送》两门课程。并且把这两门课程定位为了专业核心课程。

2 课程设计思路的改革

2.1 课程内容设计围绕实际工作流程

《采购与供应管理》课程打破了传统的以理论教学为主的教学模式, 完全按照现实企业实际的采购流程进行模块设计, 即岗位工作———岗位技能——教学任务———教学情境。例如:一个从事采购谈判工作的人员, 要求具备的岗位技能就是采购谈判的技巧, 而针对这一岗位的技能要求, 该课程要完成的教学任务就是如何提高学生的采购谈判技巧, 教学流程就是通过情境模拟或是实践教学的方式完成采购谈判的教学工作。

2.2 多种教学实施手段共用

2.2.1 充分利用物流实验室资源

黑龙江农业经济职业学院经济贸易系现有的物流实验室具有现代的网络资源以及相关的配套物流软件, 并且物流实验室还在不断的完善和建设当中, 很多相关的软件、硬件设备也在采购过程中, 《采购与供应管理》这门课程能够很好的应用物流实验室现有的有效资源进行实践教学, 例如学生可以通过网络资源去浏览相关的采购网站或者通过E-mail、QQ等方式与相关企业工作人员进行沟通交流, 以此了解最新的采购行业动态以及相关企业的人才需求。学生还可以通过实验室内部安装的采购软件、第三方物流软件的操作来模拟企业采购工作的实际运行。在模拟操作过程中了解企业岗位需求的技能以及自身技能的掌握情况, 便于学生更好的给自己进行定位。

2.2.2 充分利用校内外实训基地

《采购与供应管理》课程在实际教学工作中可以充分利用校内外的实训基地进行现场教学或是学生可以利用课余时间去相关实训基地实习。在实习过程中可以实际的参与到企业的采购供应工作中来, 或者把企业的相关资料拿到课堂上, 让学生进行现场模拟。例如学生可以到校内的超市、农场品销售中心实习, 负责产品的采购工作, 同时也可以到校内星辰快递公司实习, 负责相关的物流服务供应工作。总之学生在做中学, 学中做, 能够更好的把理论与实践结合起来, 为以后参加工作打好基础。

2.2.3 采取QQ群进行师生交流

为了更好的便于师生间学习上的交流, 在开学初, 老师给教学班级的学生建立了QQ群, 学生和老师可以在群内就相关的专业问题进行探讨, 并且可以充分的利用群空间和群邮件的功能, 老师或学生可以把自己收集的一些好的或有意思的资料传到群空间或群邮件里供大家分享。并且在收发学生作业的时候也方便了很多, 避免了大量纸质资料的浪费。通过一段时间的试运行, 觉得教学效果还是不错的。

2.2.4 划分学习小组

为了更好的提高学生的学习兴趣, 在开学初, 把教学班级的同学进行了学习小组的划分, 学习小组的划分也要注重科学性, 即把不同类型的学生混搭式组合, 这样有利于学生间的互相督促和互相带动, 而且在实际教学过程中所有的教学模块都由学习小组的同学共同完成, 并且每个项目都要有严格的考核制度, 避免学习小组内出现浑水摸鱼的现象。

3 课程组织与实施的改革

3.1 课程内容组织

依据实际的采购业务流程, 将课程划分为四个大的任务功能模块, 每一个模块又包含若干案例和项目, 案例涵盖核心知识点, 重点帮助学生完成从散点知识到知识整体性的转化, 项目设计体现岗位技能要求, 突出业务岗位技能的训练。

3.2 充分利用各种有效的教学资源

在整个教学过程中, 除了利用教材《采购与供应管理》外, 教师还自编了手写教案和多媒体课件, 并且利用网络、物流软件、参考书籍以及一些相关影音资料作为教学的扩充资源, 通过多种资源的结合, 提高了教学的质量, 也提高了学生的学习兴趣, 使教学效果更明显。

3.3 教学方法的改革

为了进一步提高学生的学习兴趣和学习质量, 在教学方法上也做了大胆的改革, 在原有的案例教学法基础上又增加了项目教学法、实践教学法、观摩教学法和游戏教学法, 每种方法中又穿插了讲授、启发、讨论和师生互动的教学方式。例如实践教学法的应用在招标采购环节, 可以让学生以农校物流实验室招标作为模板进行实际操作。

3.4 考核方法的改革

3.4.1 原有考核方法存在的问题

原有的考核方法-试卷考核存在很多的弊端, 例如:考试方式单一。而且考试内容过分依赖教材, 考试命题简单标准化, 很难考核出学生的实际动手能力以及知识的全面掌握能力。

3.4.2 改革后的考核方法

考核以课业为主、多种形式并用。例如:总成绩的考核可以由平时成绩、书面考核和项目考核三部分组成。并且没部分按照重要程度赋予一定得权重, 例如《采购与供应管理》这门课程的考核方式为:

总成绩=平时成绩 (20%) +书面考核成绩 (20%) +项目考核成绩 (60%)

其中:

平时成绩主要考核学生的日常考勤、平时的学习态度以及课堂笔记的记录情况。之所以考核这些内容主要是为了提醒学生课堂纪律的重要性, 也是为以后参加工作更好的遵守工作纪律打好基础。书面考核主要还是采取卷子考核的方式进行, 通过这种考核方式了解学生相关理论知识的掌握情况。

项目考核也就是通常所说的过程考核, 也是总成绩评定中所占比重最大的一个部分, 项目考核一般是给定学生一定的项目背景和项目目标, 然后学生以学习小组的形式通过多种交流手段 (如社会调查、上网、去图书馆、走访等) 收集大量的信息并进行归纳、分析然后完成项目报告。这种考核方式可以考核学生的专业技能和通用能力两方面的潜力。具体的项目考核方式是:

单一项目总成绩=小组出勤情况 (10%) +团队合作情况 (20%) +项目完成质量 (50%) +小组汇报情况 (20%)

《采购与供应管理》课程在改革之后, 教学效果还是很明显的, 而且通过该门课程的学习也为学生考取相关的职业资格证书和参加相关的技能比赛打下了良好的基础, 例如:物流师考试、ERP考试和沙盘比赛等等, 但是课程的改革还存在许多问题, 需要在以后的实际教学中进行摸索和改革。

摘要：随着现代企业岗位需求的变化, 实践动手能力强的一线操作人员在就业时占有很大的优势, 为了更好的培养企业需求的专业人才, 学校的课程改革也在大力的推广之中, 《采购与供应管理》这门课程就是黑龙江农业经济学院贸易系针对本校物流管理专业的学生所开设的一门专业核心课, 该论文主要就《采购与供应管理》的课程定位, 课程设计思路以及相关的教学方法和教学内容设计的改革进行阐述。

关键词：采购管理,教学探讨,教学思路,教学方法

参考文献

[1]吴国珍.国外课程设计改革问题研究[J].比较教育研究, 1998 (2) .

[2]壮国桢.高职教育“行动导向”教学体系研究[D].华东师范大学, 2007

[3]李传义.关于创建新的教学模式的探索[A].2001中国电子教育研究论文集[C], 2001.

[4]王平.课程改革中的文化适应问题研究[D].西北师范大学, 2006.

8.采购供应链价值增值探究 篇八

【关键词】 采购；供应链；价值增值

一、引言

中国加入WTO以后，将有望在10年内成为全球的制造中心和采购中心，跨国公司在中国的采购和中国企业的国际采购将日益频繁。然而，我国企业长期以来采用的传统采购模式，致使国内的采购管理仍然是一个十分薄弱的环节，国内企业的采购管理水平与国际一流的跨国公司相比差距明显。因此，加强企业的采购与供应管理，使采购成为一个重要的增值过程，成为企业价值链中的重要一环，对企业提升核心竞争力具有十分重要的意义。

二、传统采购价值来源及其局限性

采购活动在工业领域作为一项基本支持功能已有很久的历史背景了。然而它真正成为一项企业管理职能是直到20 世纪70年代才开始的。那时正值全球石油危机，采购的主要职能是“以更低的价格购买产品”。对许多公司来说，采购价值来源主要是通过降低成本来实现的。采购职能也只对企业的获取成本和材料来源有明显的影响。

以成本为中心的采购概念很大程度上忽视了这样一个事实，即商业运作的核心不是采购而是营销，企业最好的利润获得方式不是通过节约成本，而是通过提供有竞争力的、使顾客满意的产品或服务获得的。采购的质量、价格、数量和时间必须根据其与企业的特征、价值、提前期和响应的整合程度来衡量。内部化的采购观点同样低估了营销人员在影响电子商务中商品交易的积极作用。尽管积极的采购技术可以在一个整合的运作系统中发展起来，但采购对内部顾客需求的响应不能及时反映其与瞬息万变的供应市场的相互影响。因而与采购或资源获取有关的决策被归为操作性的而非战略性的。由于体制、机制等方面的原因，传统的采购存在着许多与现代采购要求不相容的地，影响了采购的效率和有效性，降低了采购的价值，主要包括：

（1）信息不能共享。由于组织之间信息私有化，未经集成，采购信息没有实现有效共享，包括采购方与供应方之间，企业采购部门与相关部门之间以及管理者与实施者之间。

（2）采供双方未建立稳定的协作关系。这是旧的采购模式造成的，它们以临时或短期的合作机制为主，造成了竞争多于合作，进而导致了采购过程的不确定性。

（3）与预测和物料需求计划结合不紧。不能有效根据生产需要组织采购，实现物料供应计划与当前需求的平衡，并与企业的库存投资和策略相一致。

（4）无法跟踪采购情况。包括请购单处理、采购单处理、询价单报价单处理、运输处理、质量控制等。

（5）缺乏制约（采购事务的授权、签发、批准、执行和记录没有进行职务分类），容易导致暗箱操作。

（6）缺乏对供应商的评价和管理。总之，信息的不对等以及落后的采购模式，在市场需求发生变化时，采购方式不能改变已提供给供应方的采购合同，企业响应用户需求的能力迟钝。

三、整合了内部和外部交易功能的现代采购

当今的金融危机已经影响了全球的企业经营，使供应资源在成本、可靠性和获取性上发生了翻天覆地的变化，也导致了建立供应资源计划和战略的必要性。供应资源从大多以成本为导向转向了以对结果有重要影响的战略性的产品和服务资源为导向。“以更低的价格购买产品”不再是核心，采购的主要焦点从初始成本转向了所有权的总成本。采购组织从一个独立的“采购过程”发展到一个综合过程，交织在整个企业经营过程中。

由此，作为整合了内外部交易功能的采购可以重新定义其内涵为：（1）采购同时又是营销。这是就内部交易而言的。（2）采购不仅是购买。这是就外部交易而言的 。采购的内部交易功能重点是在组织内部输入生产和输出之间的连锁关系。从系统学说和全面质量管理的角度，每一项采购活动都是一次营销。采购组织与供应商的外部交易关系在本质上是互相作用的，其隐含的假设是，在生意场上买手和卖手都在尽力完成同样的任务：根据需求准备清单、配送货物、谈判及跟踪交易过程。所以供应商的营销战略决定了采购组织的采购战略,反之亦然。

四、现代采购价值优势

随着科学技术的发展和采购体系的不断完善，现代采购有了全新的价值增值空间。

1.供应商方面

在决定向外采购原物料时，组织必需在多个符合要求的供货商间选择欲合作的对象，包含了对供货商过去经验及能力等的评估和优劣势分析。对供应链内的厂商而言，与供货商的关系是一种资产，并不仅是交易而已，除了采购原物料外，厂商与供货商间更可有技术及知识上的相互支持，长期来看，是一种竞争的优势互补。

根据基于JIT供应链运作要求，由供应商管理库存进行运作成为现代物流发展的趋势。VMI(Vendor Managed Inventory，简称供应商管理库存)是企业供应链环节的重大创新，其优势如下：减少整个供应链上的库存积压、缩短采购和供应提前期、降低采购成本、削弱“牛鞭效应”的负面影响、提高对需求波动的承受能力。这样就能在行业内构筑起强大的竞争优势。

2.企业内部方面

可以采用电子商务采购策略和建立现代物流信息系统来提升采购的价值。采购是企业供应链管理中的核心环节，是企业降低成本的关键所在。在采购环节引入电子商务不仅是实施JIT供应链运作的要求，而且还是迎接全球化采购和互联网采购浪潮的迫切需要。

网上集中采购相对于传统的采购流程而言，具有明显的优势：利用电子商务模式(BtoB)进行网上采购，能够优化整合供应链的价值结构，有效降低成本和提高效率，加强核心的战略竞争能力；通过网络方便迅捷地收集和处理大量的下游供应链信息，并使信息沿着整个供应链顺畅流动，有助于整个供应链运行的组织和协调；应用信息管理技术，可以实现对供应链大量的信息资源进行有效的管理，提高整个供应链的运行效率。这不仅可以降低采购成本，也能减少供应商的交易成本，从而实现整个供应链价值结构的优化。这是要求实现供应链管理的电子商务化的最根本的原因。而这种基于Internet的采购信息技术体系，使得企业内外部形成一个统一的平台，实现信息共享和资源共用，有利于提高采购决策的科学性和可行性，也有利于增加企业采购的潜在价值。

3.顾客方面

主要是通过市场驱动与顾客需求分析的活动， 再经过企业内部与上游采购供应商的一系列活动，将产品和服务提供给顾客。使整个采购价值系统完成价值增值并使企业获得利润的过程。构成企业外部下游的顾客价值的，除了为顾客提供产品和服务的实物配送( Physical Distribution)活动外，还包括通过市场驱动来分析顾客需求，预测市场动态等价值活动。这些活动都体现在通过市场驱动来满足顾客需求的客户服务活动中。来获得超过对手的竞争优势必须采取这样的方式向顾客传递价值，即企业必须以比竞争对手更有效的方式执行这些活动，或者以创造更多差别化的独特方式执行这些活动。

五、现代采购价值增值的指导框架

现代采购是基于以下供应链管理原则，在这些原则下，采购的增值问题有以下几点：

1.供应链是一个整体——是一个独立整体而不是归属于分散在供应链各不同部分的职能领域，诸如采购、生产、分销和销售等。战略采购是将组织战略与供应商绩效紧密联系在一起来增加采购的价值，这要求采购要做到：

（1）重点管理那些能产生最大杠杆作用的战略性和关键材料；

（2）在价值链中进行物资管理活动的内外部平衡分析；

（3）评估关键原料的市场状况与企业经营战略的关系。

2.对最终顾客的关注——这是一种综合的方法,计划与控制原材料从供应商到最终顾客的流动，目标在于实现相关方的共同利益及最大效率的综合资源利用，为实现供应链服务客户的目标，对渠道关系进行管理和控制。采购必须：

（1）组成跨职能团队，从全面质量管理角度进行供应商的评估；

（2）通过各种交易合同和相关协议保证供应商提供增值服务；

（3）评估供应商网络的变化，调整供应商结构，以获得供应商积极合作的努力。

3.以过程为中心的系统——以过程为中心的活动削弱了组织内外的职能划分结构。精益化供应组织为供应链管理过程提供了一种可行的组织结构。采购需要：

（1）开发交易、决策支持的信息平台，对各功能进行监控，保证供应链活动渠道的顺畅；

（2）通过授权采购团队，建立组织内外的响应系统；

（3）培育内外部团队的互利关系以提高供应链的竞争性和创新性。

六、总结

现代采购无疑进入了一个新时代，而采购的价值也进入了一个新的发展空间。采购与物流经理不得不在供应链环境中定位自己的角色。在共担风险、共享收益的协议基础上完成最终产品与服务的一体化业务。现代采购需要建立一套关于系统、能力和关系的物流信息系统，以便最终有效地实现战略目标。

专业化的现代采购将继续依赖供应链成员的物料管理活动的整合和合作，以节约总成本和持续改善质量为中心，使采购与物流管理与企业经营战略相匹配。采购人员必须开展团队活动，从而整合内部客户和外部供应商的资源。总之言之，一个企业如果能够战略性地运用采购手段，就等于获得了一件竞争利器，就可以通过迅速提升产品价值来确立市场竞争优势，开拓新的市场，无形之中也提升了采购的价值。

参考文献：

[1]王国文，赵海然，佟文立.《供应链管理—采购流程与战略》.企业管理出版社，2006

[2]王焰.《一体化的供应链——战略、设计与管理》.中国物资出版社，2002

[3]迈克尔·波特著，陈小悦译.《竞争优势》.华夏出版社，1997

[4]徐章一著.《顾客服务—供应链一体化的营销管理》.中国物资出版社，2002

[5]朱道立，龚国华，罗齐.《物流和供应链管理》.复旦大学出版社，2001

9.采购谈判与供应商 篇九

当我们面对客户的时候，如果我们刚一开始就说：

“好了，我们不用再多说什么了，我说一个条件：~~~~~~~~~~!我们就这样的决定了好不好?!”

那我们可以想象一下我们的对手的反映：

如果我们的对手立即同意了我们的建议，并且同意签约执行的话，那我们一定是见到了个一辈子都不愿意见到的对手!

为什么呢?因为他没有给我们带来任何的快感!

我们没有能够从谈判中感受到成功的喜悦，更无法感受到对手的“底线”!而这一点恰恰是我们最无法容忍的!我们会想：我的条件太好了吧?我没有为自己争取一下就失败了!太便宜对手了!如果一开始我不如此的说那该有多好呀!这个时候我们将会产生无比的悔愧和内疚，感觉自己的过失无法补偿——失去了过程的结果是多么可怕的结果呀。

相反如果我们的对手在我们开出的条件上进行进一步的条件索取的话，我们又已经没有任何的让步可以许诺给对手了，那我们的结果可能就会有两个：一个是对手因为再没有得到更多的优惠条件而最终放弃了双方的合作意向;再就是可能对手迫于某种原因而不得不与我们进行合作，但是在对手的心理已经留下了很深的阴影，有一种不得不合作的感觉，为今后的双方合作埋下裂痕。

以上的种种假设都是我们所不愿意看见的结果，原因很简单：就是我们没有合理的运用好我们应该有的谈判的话术!

盖温.肯尼迪在谈判的真理一文里阐述了这样的一个关于谈判要点的精妙观点：

除非交换，否则决不让步!

这样的观点让我们许多人咋一听到可能还感觉不能接受和理解：这决不让步不是已经违反了谈判的原则了吗?我们进行谈判的目的不就是为了更好的合作吗?我们决不让步——那还会有合作的可能吗?除非交换?如果对手不愿意用让步进行交换的话，那该如何收场呢?等等~~~~~~~。这一切的疑问的提出都是非常正常的，因为我们的立足点是：己方!我们并没有从对方的角度进行思考!我们只看见了自己的需求：我们需要这个合同来达到我们的目的，但是我们恰恰忽略了最重要的要点：对手也是需要这个合同来达到对手的目的的!合同是双方合作的合同——这就决定了合作不仅限于一方有用，合作的根据就是需要在至少两者以上的双赢才有达成协议的可能!失去了利益的合作是不稳定的合作，是无本之木无源之水，如果缺少了任何一方的合作热情，那么就没有合作的基础可言!对于我们来讲只是需要区别合作对哪一方更有利，哪一方对于合作更急迫——程度而已!对于合作的急迫程度正是将会被对手狠加利用的谈判点。

在这里我们需要理解的就是一个观点：交换!除非交换，那么我们是没有让步的可能!

我们在与对手或者说商业伙伴谈判时，最不应该做的事情就是：不讨价还价!我们已经拥有了合作的基础——种种条件!那么我们最不应该做的事情是不讨价还价，也就是说我们必须就谈判的条件继续的进行讨价还价(当然讨价还价的基础是在合理的范围内)!我们必须去争取，我们为自己争取利益是没有任何错误的，我们没有任何的道理将自己的利益拱手让与他人，我们必须对于自己的希望尽力的去争取，达到我们所设定的目的，否则就不是一次成功的合作。任何快速度解决谈判的思想都是致命的思想，会给自己带来灭顶之灾!

10.《采购与供应管理》课程论文 篇十

题 目： 姓 名： 学 号： 学 院： 专 业：

供应链市场认知

中文摘要：随着世界经济的不断发展，人民的生活水平不断提高，但是在这背后，我们面临着国际竞争的加剧和经济全球化这把双刃剑伤害。21世纪的竞争核心已经从传统的单个企业之间的竞争发展到了供应链之间的竞争，中国经济的腾飞为供应链市场提供了良好的环境和广阔的空间。关键词：供应链市场；服务；商品流通

一、供应链管理含义

1、供应链管理的历史背景

供应链管理诞生于经济日益全球化、服务外包的大背景下。在国际上,供应链管理行业是第三方物流行业发展的高级阶段,目前尚不是以独立行业形式存在,因此国外并无专门的供应链管理行业分类。但国外此类企业的管理思想、发展途径、赢利模式、未来发展趋势,是中国供应链管理企业普遍学习、借鉴的对象,对我国供应链管理行业的产生、发展、未来产业升级均有重要影响。在中国,供应链管理从属于“现代物流”的范畴,其发展已越来越趋于独立,表现出更多自身特色,专业的供应链管理企业亦不断出现。

2、供应链管理的现在定义

《物流术语》国家标准对供应链管理的定义是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制等。供应链管理围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中。它所采用的是将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链的模式。

从物流服务对象来看,企业如果仅仅将运输与仓储环节外包给资产型的第三方物流企业,所节约的成本大部分是由自己组织运输与仓储的所损失的设备设施利用率。供应链管理则在其基础上,进一步帮助企业实现从原材料到产成品,从供应商到终端消费者的整个供应链流程的重构与优化。因此供应链管理对企业效率的提高具有更大的作用。

二、供应链市场现状与市场规模

1、供应链市场现状

中国经济持续高速发展,为现代物流及供应链贸易服务行业的快速发展提供了良好的宏观环境。加入WTO以后,中国国际贸易额的成倍增长,2001—2009年中国商品进口年复合增长率为19.4%,商品出口年复合增长率为20.7%,这为物流及供应链贸易服务提供了广泛的业务基础。

2、供应链市场规模

2009年,中国与物流及供应链相关的总支出约7211亿美元,70%的物流及供应链管理服务提供商在过去三年中,年均业务增幅都高于30%。中国供应链贸易服务市场潜力很大,推动中国现代物流及供应链贸易服务发展的主要因素有三点,第一是跨国公司正在将更多的业务转向中国,甚至将发展重心转移到中国,这会产生大量的供应链贸易服务需求；第二是中国公司为降低成本和增强核心竞争力也增加了对物流及供应链贸易服务的需求；第三是政府的激励措施也刺激了中国现代物流及供应链贸易服务市场的迅速发展。在经历了经济危机的衰退之后,中国物流及供应链市场价值年增长率预计将恢复到经济危机前的水准,保持20%左右的年增长率。到2011年,中国物流及供应链服务市场价值将达到10026亿美元,仅次于美国,将成为全球第二大物流及供应链服务市场。

三、供应链市场竞争格局和特点

1、供应链市场格局

供应链贸易从属于“现代物流”范畴,是供应链管理发展的一种新形态。但整体来看,我国的供应链管理服务行业的发展仍然处在初级阶段。目前,中国现代物流及供应链管理服务行业供应商功能单一,增值服务薄弱。供应链管理服务行业主要竞争还集中在物流运输层面,增值服务商无论是从数量还是质量上都与国外同类企业有不小的差距,现代物流及供应链综合管理服务商开始出现,但其行业渗透度及服务集成度都还不高,多数现代物流及供应链管理服务商侧重在某个或某几个行业,使现代物流及供应链管理服务行业竞争状况呈现出细分市场相对垄断的竞争势态。而且供应链管理服务行业市场相当分散,企业规模小,地域集中度高,80%的收益都来自长江三角洲和珠江三角洲地区。但从理论上讲,所有进口业务都可能成为供应链贸易企业的服务对象,目前供应链管理企业所占份额极低,表明供应链管理企业渗透程度还不高,未来发展潜力巨大,前景光明。

2、供应链市场特点

由于现代物流与供应链管理服务企业是专业的现代物流服务提供商,资源整合、服务内容以及服务范围是界定企业模式的重要方面,也是区别于竞争对手的关键所在。下面我从这三个角度来分析：

第一,从资源整合角度来看主要分为两种：一种是仅拥有少量固定资产,基本上不进行大规模的固定资产投资,主要依靠组织协调外部资源进行运作的“非资产型”物流企业,由于不需要大量的资金投入,这类运行风险较小,在发达国家由于底层物流设施较为成熟,社会资源获取余地较大,很多国外第三方物流公司采取这类模式,并能提供较高的物流水平；另一种是投资购买各种装备并建立自己物流网点的“资产型”物流企业,该类公司需要较大的投入,拥有雄厚的资产、自己的网络与装备有利于更好地控制物流服务过程,雄厚的资产还能展示一个公司的实力,对品牌推广和市场拓展有重要意义。

第二,以服务内容来说可分集成度较低的功能型物流服务和增值型物流服务,以及集成度较高的综合集成服务和系统咨询设计服务。集成度最低的是功能型物流服务,这类企业提供诸如货代、运输、仓储与配送中的某一项或几项服务。他们的竞争力在于充分有效利用自有资源的基础上提高功能物流服务的经营效率,达到比自营物流更高效、更低成本的运作,传统的运输、仓储企业实际上就是提供这种服务的；提供综合集成服务的物流企业能够把供应链上的一段或者整个供应链的物流活动高度集成、有效衔接,进行运作、管理和优化,他们为客户提供一种长期的、专业的、高效的物流服务。

第三,服务范围是指物流企业所服务的行业范围。有些企业服务范围相对较窄、较集中,仅为单一或者少数行业提供服务,另外一些企业服务范围很广,可以为多个行业提供服务。在成熟的物流市场上,物流企业为了建立自己的竞争优势,一般将主营业务定位在特定的一个或几个行业,因为不同的行业其物流运作模式是不同的,专注于特定行业可以形成行业优势,增强自身的竞争能力。

经对比分析研究,根据企业提供服务内容的深度和覆盖行业和地域的广度,我国主要现代物流企业表现如图8所示。

四、结论

中国经济的快速增长,加速了全社会商品、信息和服务的流通,为以国际货代为核心的跨境物流行业的发展提供了广阔的市场空间,也为供应链贸易服务行业的快速发展提供了良好的宏观环境。

1998年至2008年,中国跨境物流行业市场规模每年以10%以上的速度增长,高于GDP的增长速度。虽然受本次金融危机影响,但2009年中国国际货代市场规模仍达8000亿元。而随着经济复苏,外贸经济的逐渐恢复,跨境物流行业也出现恢复性增长,逐渐回到金融危机前的水准。中国政府4万亿元投资拉动内需的刺激下,市场出现新的机会,国内市场成为新的增长点。特别是在物流业振兴规划的适时推出,助推了行业发展。预计在未来5年内,跨境物流行业将以10%~15%的速度成长,市场前景广阔。

供应链市场同样具有很好的成长性。未来几年,中国物流及供应链市场价值年增长率预计将恢复到经济危机前的水准,保持20%左右的年增长率。到2011年,中国物流及供应链服务市场价值将达到10026亿美元,仅次于美国,将成为全球第二大物流及供应链服务市场。参考文献：

11.浅谈企业采购供应链管理 篇十一

【关键词】企业;采购供应链;管理 一、引言 随着经济的增长和社会的进步，企业之间的竞争逐渐加强，面对日益激烈的市场竞争环境，大多企业都会采取相关的策略以提高其市场竞争力，其中降低生产成本，提高采购供应链管理水平是企业普遍热衷的经營方式，由于在企业的生产过程中，采购成本多占的比例相对较大，所以对采购成本的控制显得至关重要，同时要不断优化升级企业采购供应链，进而促进企业的健康发展。一般来讲，供应链主要是用来连接企业与供应商的纽带，想要不断提高企业采购供应链管理水平，首先要致力于采购供应链的运作效率，降低采购成本，进而实现企业经济效益的最大化。

二、企业采购供应链管理的含义

企业采购供应链是在采购产品的基础上形成了一条科学有效的供应渠道，同时在采购过程中形成同定的采购价格、采购规范、采购渠道，进而使企业与供应商之间形成一种稳定和谐的供应关系，最终实现双方共同获益。在此基础上，企业与供应商之间的业务关系会不断优化升级，最终形成一个相对晚上的供应群体，虽然这在一定程度上会加剧各供应商之间的竞争。但是总体来讲，企业采购供应链的形成可以在一定程度上降低企业的生产和采购成本，同时，企业采购供应链的形成不仅可以提高采购产品的质量，同时还能相应的提高供应商的服务质量，进而促进企业的健康可持续发展。实现企业采购供应链的系统化首先要保障采购过程中各环节都处在体系之内。其次，要建立起采购的信息平台，通过信息的传递和共享实现资源的合理配置，并在此基础上提高企业和供应商之间的合作效率，为双方的共同发展提供保障。

三、供应链管理模式下企业采购方式的变化

随着企业发展方式的转型和升级，企业采购方式也发生了一些变化，供应链管理模式下采购供应链取得了一定的发展。相对于传统的采购方式，当前的采购方式带有一定的先进性和科学性，主要体现在以下两个方面：

一是，传统的采购方式主要是为了库存而采购，而供应链管理模式下采购活动主要是针对订单而进行的，传统的采购部门对于企业的生产和整体发展规划并不是很重视，所以在采购过程中对市场的需求和产品的生产进度并不是很了解，采购工作的进行主要是依据库存数量的多少而决定是否采购，供应链管理模式下，采购活动主要是以订单数量为重要依据而产生的一种行为，在采购过程中，要求采购人员密切关注市场需求变化，并通过评价和分析订单的市场效应来进行采购，并在此基础上降低采购成本，提高采购速度和质量，进一步促进企业的正规化发展。

二是，供应量管理模式下，采购逐渐实现了南内部采购管理向外部资源管理的转变，通常情况下，传统的采购管理主要是对内部的资源进行统计，并在此基础上制定具体的管理计划，但是其实施效果还有待提高，传统的采购管理无法实现资源的及时补给，但是供应链管理模式下，不再是仅仅对企业内部的管理，而是加大了外部资源的管理力度，通过与供应商建立起和谐互助的合作关系来实现采购活动的即时性和科学性，并在一定程度上提高采购产品的质量。

四、企业提高采购供应链管理对策

首先，企业在发展过程中会有很多的供应商，但是供应商的服务质量和产品质量仍有待提高，只有建立起高效的信息平台和评价机制，对供应商的服务进行评估，在此基础上，吸收更多优秀的供应商为企业提供产品，实现供应商的优化升级，进而促进企业的健康可持续发展。 其次，企业采购供应链管理要分别从财务方面、产品质量方面、仓储方面、运输方面等对供应商进行评审，实现采购系统的优化升级。与此同时，发挥招投标的优势，并却把投标的正规化和严格化，避免供应商通过非正规渠道进入招标体系之中。

最后，建立起采购供应链管理系统，采购供应链管理体系能够为企业带来极大的经济利益，也可以使采购过程更加科学有效，并提高采购的质量和采购管理的水平，随着信息技术的不断发展，实现采购管理的信息化已经成为一种必然趋势。同时，系统的信息化管理对于企业的发展也具有十分重要的意义，对于企业的进一步发展具有促进作用。

五、结语

随着企业经济的结果的不断转型和优化，企业在选择供应商过程也面临着许多问题，一般来讲，有效的采购供应链管理是保障企业正常运转的关键，为了使企业的发展不断适应市场的需求，企业需要在此基础上，实现对供应商的选择和评价，并作出准确的判断，不断调整自己的生产方式，企业在选购过程中，对于质量、成本等因素要进行充分考量，以此来提高企业采购供应量的管理水平。参考文献：

[1]金燕波，王小迪供应链管理下的中小制造企业采购管理研究[J]工业技术经济，2013，02：43-48

[2]程臻加强石油企业合作项目采购供应链管理探讨卟现代商贸工业，2013， 23：58-59

12.建立采购供应链管理模式 篇十二

一、采购计划管理

准时采购也叫JIT (Just In Time) 采购法, 是一种先进的采购模式, 是一种管理哲理。他的基本思想是:在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。它是从准时生产发展而来的, 是为了消除库存和不必要的浪费而进行持续性改进。准时采购的核心内容是供应商的选择, 准时采购要求企业选择好供应商并与供应商建立起相互信赖、相互依存、共同发展的伙伴关系。

准时采购的目的是为了降低原材料库存、缩短原材料交货周期, 其基本出发点就是要将库存由“下游”转移到“上游”, 即从本企业转移到供应商处。供应商为了保证供应、满足顾客的需要, 要么保持适量的成品库存, 要么改变工作方法, 也采取JIT生产, 随时通过生产及时将产品供给顾客, 并将原材料库存的压力进一步传递给“上游”供应商。因此, 要在供应商与本企业之间开展准时供应的基本思路是:将本企业的原材料库存压缩到最低、甚至取消库存, 说服供应商增加送货频次, 减少每次送货量, 并尽量做到随要随到、要什么送什么、要多少送多少。

二、供应商的选择和管理

供应商的选择和管理包括供应商资格认证, 供应商绩效评估, 与供应商战略合作伙伴关系的建立。对供应商绩效评估指标主要包括:产品质量、价格、供应能力、柔性、实力、售后服务、稳定性。根据资格认证和绩效评估结果, 选择供应商。根据供应商类型, 对关系投资, 供应商——客户一体化。企业与供应商之间合作多于竞争。在经济全球化和信息化将世界紧密联结在一起的背景下, 企业孤立经营的传统格局正在被打破, 企业靠单一的批量生产或规模经营已不再能获得长期利益。企业与企业、企业与顾客、企业与供应商、企业与其他相关群体的相互作用和相互影响日益密切, 进入了从孤立生产向协作经营、从产品型向关系型、从独立发展向互联合作的大转变时期。企业的竞争正进入利益共享的合作竞争的时代。许多企业从这种新伙伴关系中所获得的成效, 已远远超过从组织缩编或组织重建所获得的成本削减收益, 这种关系被称为“伙伴关系”——一种企业新的竞争优势来源。

选择合适的对象 (企业) 作为供应链中的合作伙伴, 是加强供应链管理中最重要的一个基础。如果企业选择合作伙伴不当, 不仅会降低企业的利润, 还会使企业失去与其他企业合作的机会, 从而无形中抑制了企业竞争力的提高。过去, 企业偏好选择多家供应商, 这样一方面有利于保证公司稳定的货源供应;另一方面, 从供应商的相互竞争中企业可以获得更多的利益, 例如可以把采购价格压得更低。然而, 新的供应链战略倾向于精干和整合供应商, 以价值链的分解和整合为基础建立相对稳定的战略利益同盟, 这就需要逐渐减少供应商的数量, 集中选择更有优势、更有效率的供应链。通过对供应商的选择和调整, 企业进而要求选中的公司负责建立更大、更完备的元件系统, 要求他们提供连续的质量保证和绩效改进, 并同时将供应价格降到一定比例。通过这一系列的战略整合调整行为, 公司在其价值增值活动上已与供应商紧密地结合在一起。所以国际企业界越来越把供应链看作是各种各样能力的有机组合, 是强大无比的市场竞争利器。

三、货物的运输和仓储

采购必须有一个将货物从生产和使用地到需用地的运输过程。由于货物的生产和使用企业客观存在不确定因素以及货物在采购过程中客观存在的不确定因素, 要保证货物正常供应必须备有一定量的库存, 以解决上述两方面的不确定矛盾。供应链管理下运输和仓储应充分利用第三方物流, 尽可能实施零库存管理。

1. 利用第三方物流。

第三方物流使生产经营企业为集中精力搞好主业, 把原来属于自己处理的物流活动, 委托给专业物流服务公司, 同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系, 以达到对物流全过程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。企业采购过程有选择的依托第三方物流的益处: (1) 集中主业。 (2) 节省费用, 减少资本积压。 (3) 减少库存。 (4) 提升企业形象。 (5) 提高企业经营效率。

随着物流热的兴起, 第三方物流得到长足发展, 既有量的增加, 涌现出许多物流企业;又有质的提高, 物流服务功能显著改善。但从整体上看, 企业规模不大, 服务水平不高, 第三方物流还只停留在某一个层面或某一个环节上, 没有实现从原材料供给到商品销售整个供应链的全过程服务, 还没有形成真正意义上的网络服务。

2. 实施零库存管理。

零库存是指物料 (包括原材料、半成品和产成品等) 在采购、生产、销售、配送等一个或几个经营环节中, 不以仓库存储的形式存在, 而均是处于周转的状态。零库存有诸多优点, 如库存占用资金的减少, 优化应收和应付账款, 加快资金周转、库存管理成本的降低、以及规避市场变化和产品升级换代而产生的降价、减少滞销的风险等等。这种拉动型实施更强调企业间的联盟关系, 增强了系统对信号的反应能力。它的实施必须要有一个能够准确、及时反映市场需求的系统 (包括软件和管理) ;必须要有一个能根据市场信息进行迅速调节的采购和柔性生产系统;必须要有一个协同一致的物流配送系统。

四、采购管理的信息化

信息共享是实现供应链管理的基础。供应链的协调运行建立在各个节点企业高质量的信息传递与共享的基础上。因此, 有效的供应链管理离不开信息技术系统提供可靠的支持。信息技术 (IT) 在供应链管理中的应用包括两个方面:一是IT的功能对供应链的作用 (Internet、多媒体、EDI、CAD/CAM、ISDN等的应用) , 二是IT技术本身所发挥的作用 (如CD-ROM、ATM、光纤等的应用) 。

ERP给企业采购带来良好的经济效益。ERP指建立在计算机信息技术基础上, 以系统化的管理思想, 为企业决策层和员工提供运行管理决策手段的信息平台, 它是一个完整的经营生产管理化体系, 也是实现企业整体效益的有效管理模式。ERP是由美国加特纳公司在90年代初首先提出的, 从诞生至今, 逐渐被应用于不同领域、不同行业、不同国家、得到了越来越多的人认可。一些企业通过运用ERP系统, 在企业的物料管理、库存控制、生产计划等生产经营、管理和营销方面取得了显著的经济效益, 从而对企业的管理现代化建设产生了很大的作用。据美国生产与库存控制学会 (APICS) 统计, 使用ERP系统, 可以为企业带来如下经济效益: (1) 库存下降30%-50%, 库存周转率提高50%。 (2) 延期交货减少80%, 准时交货率平均提高55%, 误期率平均降低35%。 (3) 采购提前期缩短50%。 (4) 制造成本降低12%。 (5) 管理水平提高, 管理人员减少10%, 生产能力提高10%-15%。