关于超市价格的调研报告

关于超市价格的调研报告（精选7篇）

1.关于超市价格的调研报告 篇一

篇一：肖堰中学“放心超市”创建自查报告 肖堰中学“放心超市”创建自查报告 根据襄阳市教育局文件精神”，以及南漳县“关于申报放心超市的通知”等有关要求，结合肖堰中学实际情况，我们认真进行了“放心超市”创建工作，现将创建工作情况自查汇报如下：

一、学校基本情况

肖堰中学现位于肖堰镇西泉庙村，处250国道，是个环境优美的好地方。学校服务范围为高坪，西流，曲杨，王家井，四垭等12个自然行政村，所辖人口9500多人。现有6个教学班，在校学生264人，在编在岗教职工49人。是一所寄宿制初级中学，现有硬件设施能完全满足在校学生生活需求。

二、自查情况

对照“襄阳市中小学校“放心超市”创建标准和评估细则”，通过自查，合计得分115分。其中基础设施38分，基础管理87分。具体明细如下：

（一）基础设施（自查38分）

1、校内连锁超市店铺面积60平方米，经营商品品种达100多种。

2、有陈列货架、玻璃柜台、冷柜、冰箱等。

3、有防鼠、防蚊、防虫等“三防”措施和消防安全设施。

4.超市装修简洁优美，通风明亮店容店貌整洁卫生，切不影响教育教学活动。

（二）基础管理（自查77分）

1、货物连锁配送，学校有完善的管理制度，严格实行六个统一。

2、连锁配送企业有工商营业执照、税务登记证、卫生许可证。

3、连锁经营店没有转包、分包、甩手承包现象。

4、从业人员都经企业组织的岗位培训，考核合格。

5、连锁配送店从业人员定期进行健康检查，实行持证上岗制度。

6、执行国家价格管理政策，商品价格都低于社会消费市场价格。

7、所售商品质量符合国家标准；有完善的商品准入制度、不合格商品退货制度、到期商品下柜制度以及责任追究制度。

8、建有完善的商品台帐，所售商品均符合国家标准。

9、食品卫生安全制度健全，无销售过期、变质、发霉食品和饮料。

10、校园超市文化氛围浓厚，服务意识强，并严格遵守学校的规章制度，服务教育、服务师生，助学助教。

通过创建，我们认为取得的主要成绩有：

1、各种制度齐全规范、账目清楚，管理规范。

2、硬件条件能比较好地满足需要。

3、商品质量比较好，师生和家长满意率高。

4、干净、整洁、卫生，让学生及家长放心，确保饮食安全。

5、成本营运的操作模式减轻了家长经济压力。

6、民主核算的方式增强了透明度。

自查中，我们能看到的存在的问题主要有：

1、硬件设施不标准，没有相应的休闲桌椅。

2、索证欠缺规范，增加管理难度。

3、学校超市装修不够美观，没有休闲区，经营品种不达标。

三、主要工作及措施

1.硬件投入不吝啬。学校挤出资金三千余元，粉刷了超市墙壁，更换了灯具与货架，添置了冷藏展示柜和储物架，制作了超市招牌，张贴了制度与文化标语，悬挂了意见箱。日前，超市环境整洁明亮，店容店貌焕然一新。2.规范运作不走样。学校与经营者签订安全管理责任合同，要求经营者树立“安全第一，服务第一，质量第一”的经营理念，在经营行为上严把商品质量关，坚决杜绝“三无”产品及过期、变质、发霉食品；并要求必须严格遵守学校的规章制度，遵守国家法律法规，严禁向学生销售烟酒等物品，同时要求商品必须统一采购，明码标价，且价格低于社会消费市场价格。商品的采购和销售必须建立完善的台账，随时接受学校及各职能部门的检查监督。3.过程监控不松懈。学校成立由总务处，值周领导，值勤教师，组成的巡查小组，每周不定时对商店的进货、价格标签、商品摆放、环境卫生情况进行检查，发现问题随时处理。另外聘请学生会干部为“食品安全监督员”，轮流开展工作。“食品安全监督员”负责监督检查超市中的食品有无“三无”及过期变质食品，同时监督学生在超市购物的不文明行为，发现问题及时上报领导小组，过程管理纳入班级量化考核。

4.满意服务不打折。学校要求经营者开展微笑服务，温馨服务和贴心服务。通过开展三种服务，经营者主动帮扶特困生，为学生保管钱物，提供免费开水，引导学生合理消费。努力提高家长和社会对食超市工作的满意率。我们通过下列方式，定期了解食堂的满意率。

一是调查问卷。每月我们在学生中发放一定数量的调查问卷，调查厨超市工作人员的服务态度、仪表、个人卫生、商品质量、有什么合理化的建议等。从发放调查问卷的情况来看，学生及家长满意度较高，一致认为学校商品质量不错，价格较合理。

二是随时了解。学校地处乡村，学生家长可以随时来校和老师交流情况，在平时的交流中，我们不仅仅是和家长谈学生成绩，谈学生在校表现，更多的是了解他们对学校后勤有何建议，比如，有家长建议学校要引导学生合理消费。对于运行的一些情况，我们也及时向家长通报，如对铺张浪费的学生我们严肃处理的，家长都表示理解。

三是家长学校了解。通过家长学校开课，让家长在校活动半天或一天，真真切切感受一番子女在学校的生活，亲眼目睹超市的日常工作，让家长不再为孩子的生活担心。

四是定期召开后勤管理会议了解。后勤工作是做好学校其他工作的前提，是教育教学的坚强后盾。通过例会或定期的后勤管理会议，大家畅所欲言，为学校后勤献计献策，力求学校后勤能最大限度的满足师生生活需要。

对照放心超市高标准的要求，我们的超市在很多方面也还存在不少需要进一步改进、提高的方面，真诚地欢迎各位领导、评估组的各位成员提出整改意见，我们将在以后的工作中不断整改，不断提高。肖堰中学

2011-11-19篇二：超市食品安全工作自查报告 超市食品安全工作自查报告 xxxx年3月5日，门店依据国家食品安全相关法规，遵照xx市工商行政管理局下发关于3.15期间食品安全工作若干事项中要求，专门组织供应商召开食品安全工作沟通会。在此之前，门店以拟定完成xx分公司针对3.15期间的工作方案，具体工作安排落实到柜组到个人，大力组织员工对门店外围、卖场、理货区、生鲜区、租赁区等环境进行彻底大清扫，使门店环境焕然一新。并同时开展商品质量自查工作，按总部下发自查表样为基础，对各部门按柜组、类别、区域进行商品自查工作，各卖场主管根据分管区域对自查表进行仔细检查，对有问题的地方提出相应整改意见，门店质检员跟进落实整改成效；特别是对场内、场外租赁客户的清查力度，对证照审查、加工流程、原料品质等多方面进行详细检查和清理，间隔时段进行复查。

门店质检员根据重点工作的项目，有效针对卖场重点区域的加大检查力度，每日对进行检查，适时进行抽查等工作，全方面的对涉及到责任人管理区域等进行工作交流，对出现的问题立即下达整改通知，并现场进行培训。

2月26日至28日，还专门针对生鲜员工组织进行食品安全相关内容的培训，并对培训内容进行考核，以达到生鲜员工对食品安全的学以致用，从而对业务技能和专业知识有一次深入的了解和学习，有力保障学习的成果，为生鲜员工从事食品加工生产工作做到健康、卫生、安全，为使顾客买到放心食品具有积极意义。还专门制定培训计划，联系卫生部门专业人员对门店员工进行3.15相关知识的培训工作，进一步巩固学习内容，明确食品安全工作的重要性。在3月5日安排进行的供应商沟通会当中分别由分管物价质检员传达相关会议精神，分管xx店食品类、生鲜区主管、滨湖店食品类、生鲜区主管分别通报针对检查中存在的突出问题进行重点通报，介绍各类别相关销售指标及情况，制定既定目标，结合市场需求的实际与与会供应商进行深入的交流和探讨；鄂黄分公司总经理熊海云作工作总结，要求门店各实属实体加强供应商之间的交流和合作，加强互惠互利互信的原则执行力度，注重各项环节和工作流程的高效快速的长效机制的形成，树立各方坚实信心，共同应对危机与挑战。会后，向各参会供应商下发食品安全责任状，要求各供应商签署责任状，严格执行规章制度，明确职责，约束其不规范经营的行为，最大力度的保证安全工作始终放在第一位。

消防安全工作责任重于泰山xxxx年3月5日，由xx分公司牵头召开各专柜、租赁大客户进行签订消防安全责任书会议，通过前期的一些特重大火灾事故的案例的分析，坚定不移的对存在漏洞的消防安全隐患进行彻底曝光和限时整改到位的强势措施，狠抓落实工作情况。会议伊始由分公司防损主管xx作消防安全相关事项的通报及其要求，对门店场内消防通道、场外各专柜、租赁大客户的、器材、及其使用电源、电器制定详细安全防护适用规定，当场宣读消防安全责任状，要求与会各负责人切实落实消防工作，高度重视消防工作，防患于未然；重点强调消防安全工作，责任重于泰山。篇三：关于超市价格的调研报告 引言: 长期以来，校园内的超市相对封闭竞争不充分，加之学生消费保护意识薄弱，从而容易造成校园内的超市其销售商品价格偏高，导致庞大的学生群体利益受到损害，特别是目前物价上涨态势较为突出的情况下。经常有学生反映，校园内超市所销售的商品价格往往要比外面高，导致广大学生的利益受损，希望保护消费者合法权益的组织，以履行维护广大消费者合法权益职能为己任，为在校的学生进行消费维权。公开校园内外商品价格的对比信息，给广大师生一个透明的消费空间，为消费维权能力相对薄弱的学生群体维权护航.调查目的: 本次调查旨在密切关注校园商品价格的变化，对校园商品价格标识、价格调整等经营行为进行社会监督，采集、披露校园商品物价信息，分析反映校园超市商品价格存在的问题及其成因，当好政府部门参谋，构建学校与学生沟通的桥梁，让在校学生消费群体享受同质同价消费商品的权利，引导品牌超市进校园，促进校园商品高质不高价，切实维护学生这一弱势群体的合法权益.调查的基本情况:（1）调查范围：

本次调查的商品是与学生日常学习生活密切相关的预包装食品和日用品。具体商品为饮用水、饮料、、膨化食品、休闲食品、方便食品、日用品等。（2）调查对象： 台州职业技术学院十足店、世纪联华店、欧尚店。（3）调查方法： 我们由3个人组成一个小组，实地考查了十足超市和，我们小组对超市的调研活动历时3天，经实地调查、数据整理、问题分析等环节。本次调研前期工作在组员的互助下制定调研规划（包括对比表采集、调研方式和其他的细节问题）。12月16日、12月19日，小组成员一同前往十足超市和欧尚超市进行调研。第一次调研去的是台州校内超市主要是通过拍照,购买采样和手机记录的方式。经汇总讨论后，于第二次去欧尚超市调研超市相同物品的价格。采样的是相同方法(拍照,手机记录和购买采样)，顺利完成了价格比对。后期工作由组成员共同完成，并完成调研报告。

生活用品类

调查的商品价格分析：

（1）校内超市与欧尚超市的价格最大差价: 从采集的商品物价信息来看，校园超市的商品价格普遍高于校外超市的商品价格.如(1):尖叫，十足大卖4元，欧尚只需3.4元.（2）:120g达能王子饼干，十足大卖4.5，欧尚卖3.7.（3）：洁丽雅毛巾十足大卖16.8,欧尚超市只需13.9.差价最大。(4)：七度空间少女系列纯棉表层透气日用卫生巾245mm

2.关于超市价格的调研报告 篇二

Diller价格模型认为:价格优势、性价比和价格诚实度三因素共同影响企业的价格形象。对于超市来说, 价格优势就是商品的绝对价格, 即同类商品在不同卖场的价格比较;性价比是指商品是否物有所值;价格诚实度是该商店在价格方面是否诚实可信。这三个因素对价格形象的影响会因地、因人而异。某调研结果显示:性价比、价格优势、价格诚信度三因素影响超市价格形象的比例分别是43%、40%和17%。当企业在三个因素方面全占优势时, 在消费者心目中的价格形象为最佳。

二、超市定价方法分析

结合三种导向的定价方法, 实现绝对价格优势。

三种导向的定价方法即成本导向、竞争导向和顾客导向, 是指商品定价是同时考虑成本, 消费者需求及竞争对手。这样超市既可以在同行竞争中保持优势地位, 顾客又对价格能够接受并达到满意, 同时保证了超市的合理利润。在定价方面能够实现“三赢”。

1. 成本导向定价法

对超市来说, 成本导向的定价方法就是在单位产品采购成本 (一般是采购价格) 基础上, 加上一定比例的预期利润额给产品定价。例如, 某洗发水进价20元, 预期利润率10%, 则预期利润或毛利率是2元, 售价就是22元。从长期来看, 任何以盈利为目的的企业都必须是遵循此定价方法, 否则企业无法生存。但是短期, 并非所有的商品都能实现利润加成, 有些商品甚至是亏损的。例如超市里用来“吸引人气”的超低价商品, 再一点是超市采用成本定价方法的出发点不是顾客, 不是市场, 而是超市自身的盈利与否, 所以成本加成定价法忽视了消费者的利益价值, 而且也没有考虑商品的市场供求状况。超市还应结合市场其他各方利益因素, 综合权衡, 来制定更为合理的价格。

2. 需求导向定价法

需求导向定价法一方面是指超市以顾客对商品的感知价值为基础, 即超市的商品定价应该是消费者能够认同的价格水平, 让消费者认为物有所值, 消费者感到购买该商品能比购买其他商品能够获得更多的相对利益。比如习惯定价法、理解价值定价法;另一方面, 需求导向定价法还表现为需求差异定价法, 即不同消费者的需求是不同的, 超市应该制定不同的价格, 需求差异定价还有一个关键前提条件:价格差异不会引起顾客反感。具体定价方法包括:对不同的顾客采取不同的价格, 如电影票差异定价;根据产品外观的差别制定不同的价格, 如图书的平装本和精装本价格之区别;相同的产品在不同的销售区域差别定价;产品在不同时间销售的差别定价等。

3. 竞争导向定价法

竞争导向定价法是指在定价时依据同行竞争对手的价格水平来制定本企业商品的价格。对超市来说, 就是定价以同等规模、同业态、目标顾客相似的零售商的商品价格作为定价的依据, 采取高于、低于或等同于竞争对手的价格水平的方法。超市可以采用的竞争导向定价法主要是随行就市价格定价法。超市采取竞争导向定价法有利于迅速获得消费者的认同, 培养忠诚的顾客。

三、超市营销策略分析

1. 严控进货产品质量, 实现较高的性价比

零售商对产品质量的控制主要是把握好进货环节和商品的库存管理方面。

实行供应商准入制度, 严格审查供应商的资金实力、技术、资信、生产能力等方面, 并要求供应商提供详细的基本资料并通过相关资信评估机构的确认。平时严格检查供应商所提供商品的质量和包装等。具体包括:商品数量的检查、商品质量、规格的检查、商品内容、成分的检查、商品制造商、进口商、地址及电话的检查、进货厂商送货车辆的温度、卫生情况的检查、进货厂商与送货内容的检查、退换货的检查、送货人员的检查以及其他有关验收业务的处理事项。

2. 控制成本, 提高零售商绝对价格优势

在商品质量保证的前提下, 顾客是否购买很大程度上取决于商品的价格的高低, 尤其是对日用消费品顾客的价格敏感度比较高, 超市业态更应该从价格上形成竞争优势才能长期留住顾客。德国最大的超市阿尔迪是世界范围内低价的典范, 德国四分之三以上的居民选择在阿尔迪购买食品和日用消费品, 其重要原因就是商品的质优价廉———中档商品, 低档价格。阿尔迪通过优化商品供应链、严格控制宣传费用、取整定价、控制人力成本等措施降低成本, 总之, 阿尔迪得以实现低价归结于处处精打细算, 降低成本, 从而保持较高的绝对价格优势。

较低的运营成本。

3. 做好宣传促销, 提高价格诚信度

良好的企业价格形象是以忠诚于消费者的价格政策为本的, 所以超市必须实施忠实的定价政策。企业定价应该符合企业和消费者的双方利益, 以企业的忠诚性换回消费者的忠诚。无论何时都要做到货真价实, 足斤够两, 不乘人之危抬高价格, 不随意降低服务质量, 力求在管理效率、商品供应链等方面降低成本。企业定价遵循公平交易、互惠互利的原则, 维持相对合理而稳定的价格水平。

其次是及时对消费者公开企业的价格调整信息。企业应该充分尊重消费者的知情权, 对价格的每一次调高或调低, 及时通过可以利用的各种媒体, 向消费者充分解释, 甚至通过各种渠道和消费者进行双向沟通, 站在消费者角度考虑, 尽量避免出现消费者的抵触情况, 在取得消费者的理解支持之后再进行价格的调整。

总之, 超市能够维持稳定而合理的价格水平, 即使调价也能取得消费者的理解, 最终有利于形成企业的良好价格形象。

摘要：Diller价格模型认为:价格优势、性价比和价格诚实度三因素共同影响企业的价格形象, 本文以三个因素为出发点, 分析了超市的定价方法和营销策略。

关键词：价格模型,价格优势,性价比,价格诚实度

参考文献

[1]宋志金.连锁超市商店形象提升策略分析[J].科技和产业, 2012年第4期113页

[2]王正选.商店形象及其影响因素的关联性分析[J].北京工业大学学报:社会科学版, 2006年6月21页

3.关于超市价格的调研报告 篇三

关键词：临储玉米收购政策；建议

2015年，国家调整临储玉米收购政策，即：玉米临储价格每斤下调0.11元，同时要求严格执行国家收储标准，不再放宽生霉粒含量等相关质量标准。对此，我们结合黑龙江省玉米主产区实际，对政策中收储价格降低、收储标准提高“一低一高”两个值得关注的核心问题进行了调研。经过调研，我们认为，调低玉米收储价格，是市场倒逼的结果，也是种植结构调整的必然选择。临储价格贴近市场价格，才能发挥市场在资源配置中的决定作用，引导粮食价格回归市场，政府在推进过程中的地位和角色是合适的。

但同时也要看到，玉米临储价格的大幅度下调，对农民或其他种植者利益的冲击也是实实在在的，特别是对于黑龙江省玉米主产区，问题反映得尤为集中和明显。

一、政策影响

（一）农民人均收入水平下降。综合2015年1.1亿亩种植面积、2014年的收购价格、降价幅度和农民总人口等要素对比分析，玉米临储价格每斤下调0.11元后，黑龙江省农民人均收入较上年下降720元左右。

（二）新型农业经营主体受到冲击。种粮大户、家庭农场、合作社等经营主体效益大幅下滑，凝聚力下降。双城市周家一个经营3.1万亩土地的合作社，今年将亏损613万元，一些农户要退社，合作社也表示明年不再种植这样大的面积。

（三）土地规模经营者收益下降。合作社规模经营主要是农户带地入社，地租连同其他收益一起核算。而绝大多数土地规模经营者是租地经营，哈尔滨周边玉米每亩地租金2014年、2015年600-800元，全省平均450元左右。由于土地流转价格是建立在2014年粮食价格基础之上的，但政策2015年9月才公布，年初租金已付，年终这些规模经营大户收益将大打折扣，对于2016年的土地适度流转产生一定影响。

（四）可能出现“卖粮难”问题。由于2015年要严格执行国家收储标准，不再放宽生霉粒含量等相关质量标准，达不到质量标准的玉米由地方政府按粮食安全省长负责制和食品安全地方负责制组织收购。黑龙江省目前玉米深加工企业普遍开工不足，仓储库容缺口近700亿斤，且第四、五积温带跨区种植的玉米发生生霉粒的潜在风险较大，届时，这部分玉米销售问题较大，一部分将憋在农户手中。

（五）当前的价格降幅对明年黑龙江省种植结构的调整作用不是很明显。按照平均亩产1000斤计算，价格下调0.11元，每亩减收100元左右，但仍比种大豆效益多400元左右（去年玉米每亩效益600元左右，大豆100元左右）。水稻效益高一些，但黑龙江省北部地区和水源匮乏地区不具备种植水稻的土壤、气温和水源等条件，农民只能选择继续种植玉米。据预测，如果还是这个价格，继续执行临储政策，2016年黑龙江省玉米种植面积下降的幅度不会太大。

二、采取措施

针对粮价调整可能带来的问题，黑龙江省省委、省政府未雨绸缪，积极应对。

（一）做好政策宣传解释工作。有关部门和媒体对价格调整在促进农业产业健康发展、种植结构调整和农民增收方面的市场意义进行了广泛宣传，广大农户在第一时间对政策调整有了一个比较全面的认识。

（二）切实做好维稳工作。近几年，王宪魁书记在基层调研时多次明确要求各地各部门通过上烘干设备、增加仓储能力、扩大加工能力等措施，帮助农业经营主体和农民研究解决存在问题和增加收入的措施与办法。国家政策出台后，省委、省政府立即采取措施，督促各地做好玉米收购工作。主产区绥化市派出工作组深入48个重点粮食收储企业进行督导检查，督促企业提高粮食收储能力，并在筛选、烘干等环节为农户提供便利条件和技术支持，尽可能地增加农民收入。舆情部门适时掌握重点产区农户动态和反映。基层组织及时与种粮大户等经营主体沟通，确保产区社会稳定。

（三）对农业结构调整做出部署和安排。在2015年10月10日召开的全省现代农业改革推进会上，王宪魁书记就调整农业结构做出了“把优势作物调强、把区域布局调优、把经济效益调高”的部署，并要求种植结构18当代农村财经2016年第6期“往优质高效作物上调、往现代畜牧业上调、往绿色食品上调”。陆昊省长要求由“种得好”向“卖得好”转变，由“卖得好”倒逼“种得好”，以此加快由数量向质量和效益转变的步伐。目前，黑龙江省正在部署开展减农药、减化肥、减除草剂“三减”行动计划，优质品牌逐步做到“三不用”，切实提高粮食品质。

（四）积极支持玉米加工企业提高开工率、加工能力和市场竞争力。省政府出台对玉米深加工企业竞购政策性粮食和自购粮予以补贴的政策，通过企业加工能力和市场占有率的提升，加快玉米销售，稳定产区玉米价格。五是积极谋划推进粮改饲、粮改豆试点工作。目前，各地正在制定发展青贮玉米和苜蓿草种植计划，进一步加快结构调整步伐。

目前，黑龙江省重点玉米产区农户、新型农业经营主体对玉米临储价格下调的反应总体上还是比较平稳的，没有出现有组织、有规模的群体事件。广大农户对于近年来玉米临储政策形成的价格持续走高，国内外两个市场价差较大，仓储库容居高不下、玉米深加工企业开工严重不足以及市场形成价格机制的认识还是比较清楚的。但对价格下调的心理准备明显不足。

三、建议

（一）对农民和其他种植者减少的收益予以补贴。以每斤1.11元的临储收购价格为目标价格，采取相应措施将下调的0.11元减少的收益补给农民和其他种植者，确保其收入保持合理增幅和一个缓冲空间。特别是对大户、合作社等新型经营主体要在融资、生产资料购置等方面予以积极支持，防止其资金链出现问题影响将来生产。

（二）深化玉米目标价格改革，取消玉米临储政策。2015年降低玉米临储收购价格的措施是比较生硬的，没有配套措施跟进，农民不满意，部门有阻力，效果不明显。建议深化玉米目标价格改革，實现价格降到位，补贴可弥补，通过完整到位配套的措施，在促使玉米价格向市场回归的过程中，达到农民接受、部门认可，企业得实惠，产业健康发展的改革目标。政策一旦明确，就应尽快把目标价格和改革的具体措施公布出去，给农民一个自我调整的心理预期。

（三）对东北玉米主产区实施政策倾斜。特别是在粮改饲等种植结构调整、深加工企业提升加工能力、发展现代畜牧业，以及新上玉米乙醇等项目方面予以政策支持。目前，黑龙江省三积温带下线和四、五、六积温带玉米种植面积近2000万亩，总产量超200亿斤。这些地区玉米多属跨区种植，品质差，易色变、霉变，不易储存，大部分靠临储政策涌入国有仓储企业，且库容仍在不断加大。有必要采取补贴等措施予以调减，力争到2020年，将黑龙江省玉米种植面积调回三积温带。

4.关于超市价格的调研报告 篇四

随着时代的发展，人们的生活水平的提高，对物质要求的追求，一些大型的连锁企业在不断完善自己的产品种类的同时也开始注重满足人们的需求。然而竞争如此激烈地商业市场，有一个连锁企业却稳住了脚跟，在整个市场竞争中凸现出来，它的企业创造使人名为“山姆，沃尔顿”先生，也被称为零售业的传奇人物，是美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商，沃尔玛1996年进入中国市场，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，截止2010年8月5日，已经在全国20个省的101个城市开设了189家商场，为全国创造了超过5万个就业机会。

沃尔玛主要经营方式为低成本战略，把物流运营过程中尽可能降低的成本节约后让利于消费者，沃尔玛的经营理念是“天天平价始终如一”核心价值观是“尊重个人，服务顾客，追求卓越”沃尔玛一直非常重视企业文化的作用，充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用，增强企业凝聚力和战斗力，这也是沃尔沃能够荣登世界排行的重要因素。

调查：

2011年国庆节，沃尔玛正式落户于亳州市沃尔玛超市位于亳州市中心地段魏武广场西侧，光明路北侧，是集商业于宾馆为一体的综合性购物广场。该地段人流量密集，道路较为宽阔，人群消费水平高，有良好的商业环境，沃尔玛购物中心为亳州老百姓提高很好的购物环境，它是融于购物，休闲，娱乐，饮食，住宿于一体的综合性都市商场，拉动了消费，更好地服务亳州人民。近年来，亳州市大力发展商贸流通业，不断加大招商力度，使世界上最大的连锁零售企业沃尔玛、金瑞银泰百货等国内外知名商业品牌落户亳州市。

据了解，亳州沃尔玛•金瑞银泰国际广场经营面积达5万平方米，经营商品两万多种，汇聚了梦洁、骆驼、哥弟等国际国内一线时尚品牌，同时拥有屈臣氏、大地影城、栖巢咖啡等倾力加盟。沃尔玛•金瑞银泰国际广场是集购物、酒店、餐饮、休闲、娱乐、文化消费于一体的大型时尚百货购物中心，可提供1000多个就业岗位，预计年销售收入可实现两亿元。

主要是那里是提供一站式服务的，汇集购物，娱乐餐饮，现在很多综合体都是提供这样的服务，所以要管理的当，必然会成为璀璨的明珠

沃尔玛•金瑞银泰国际广场的正式开业，标志着亳州商业经济的发展又迈上了一个新的台阶，对提升亳州市商业档次，改善居民购物环境有着重要的作用。

分析：

课题所选超市位于亳州市谯城区魏武广场的沃尔玛超市，业态主要是超级市场，以食品和生活用品为主。它主要服务于丹华山庄和光明小区以及旁边的几所小区的居民，和周边的群众，其次是亳州市的靠郊区的居民日常的生活所需。这是一个规模庞大而且非常稳定的消费群体，保证了区域内的购买力和购买需求。

通过与顾客分析，我们得到亳州沃尔玛超市在服务质量方面存在的问题。分别是：商品布局不合理;收银台开放不均；超市通道易拥堵；员工技能不熟练；商品种类不足；员工服务态度差等。经过我们的调查总结出影响亳州沃尔玛超市服务质量最主要的原因是超市布局不合理，对于任何一个超市而言,超市布局的好坏程度很大程度上影响着顾客的感知和印象,超市布局除了尽可能多的展示商品外,刺激顾客的购买欲望外,还要兼顾顾客的购物需求和便利.超市布局可分为俩个方面,一是卖场布局,二是商品布局.人们生活节奏在加快，对超市服务质量的要求也在逐渐提高，这就导致顾客在享受质量服务的同时，希望尽可能快的找到自己所需的商品。由于超市的布局限制了顾客购物的过程，顾客一般不能及时定位自己所需的位置，但顾客希望尽可能快的时间，方便地找到所要购买的产品，如果这个过程较长，超出了顾客做能承受的范围，就会抱怨超市的服务质量，将会影响销售。

总结：

由以上对沃尔玛选址的分析，可以得出沃尔玛店对自身的要求极为严苛。必须是高人群密度，高收入者，高素质群体，交通便捷等。

5.关于超市调查报告 篇五

基本情况

食品是民之基本，国之大事。确保人民群众饮食安全，是推动全市经济社会健康发展的一项基础性工作。近年来，市政府高度重视食品安全工作，不断加强对食品安全工作的组织领导。我市餐饮服务食品监管职能及人员转划工作全面完成后，市食品药品监督管理局认真贯彻执行食品安全相关的法律法规，依法履行职责，建立健全机制，使全市食品安全得到有效保障。目前，全市执有《餐饮服务许可证》的单位共8300多家。

严格执法，突出重点，积极开展专项检查

为认真贯彻执行《食品安全法》，市食药局及相关部门按照市政府统一部署，围绕 两会 、中高考、创建全国卫生城市、文明城市等重大活动，旅游旺季、夏季易发集体食物中毒季节等重点时期，食品非法添加和滥用添加剂、非法使用地沟油、瘦肉精等重点违法行为，食堂、小型餐饮单位等重点区域，开展了一系列专项整治行动。其中，5月份集中开展的餐饮服务环节非法添加和滥用食品添加剂进行联合执法检查，取得了显著成效。一是制定了完善的工作方案，统一调度全市监管力量，明确分工，严格落实工作责任制和责任追究制，确保各项工作措施落实到位。二是全面推行 五专两公开 制度和食品添加剂备案管理。督促餐饮服务单位公开承诺落实餐饮安全主体责任、公开所使用的食品添加剂名单，都在醒目位置张贴，自觉接受社会监督，对提供火锅、自制饮料、自制调味料等服务的餐饮服务单位实施食品添加剂备案管理，食品添加剂做到专店购买、专账记录、专区存放、专器计量、专人负责，确保规范管理到位。三是开展 五项 检查，加大对餐饮服务单位食品添加剂和食品调味料的品种信息、进货渠道、储存管理、规范使用、制度落实的检查力度。开展专项行动以来，全市食药局监管执法人员实行错时工作制，加强八小时之外、公休日、节假日的监管，加强执法力度，对发现的违法添加和滥用食品添加剂行为坚决进行了查处，确保监督检查到位。

截止目前，全市共受理举报投诉251件，检查单位2万余家，提出整改意见书4000余份，立案查处餐饮案件1200余起，我市的专项整治工作受到国家督查组的充分肯定。

各司其职，强化监管，全力保障食品安全

示范引导，提高餐饮服务食品安全水平

6.关于超市促销员的社会实践报告 篇六

在步入大学后，我们离走进社会越来越近了，就业就成为我们头疼的大事，父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。不过现如今许多单位都把“有经验者优先”放在了招聘的第一位，然而我们这些“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢？我们只是把头埋在题海中。所以假期，也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。于是便利用假期的时间开始了我的打工生活。

一、实践目的一个学期的学习很快结束，假期通过亲友，我来到华联超市成为了一名超市促销员。这次实践不光是为了完成实践论文，同时也是为以后步入社会累积经验。课本教给我们的只有理论知识，但是还有许多东西是课本里没有的，所以利用实践，我从中获得了丰富的知识与经验，学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼了自己的胆量、拓展了自身的知识面、扩大与社会的接触面、增加个人在社会竞争中的经验、锻炼和提高自己的能力、锻炼自己吃苦耐劳的精神、使自己更成熟稳重，更好的融入社会，提早体验社会生活，为自己积累经验。

二、具体实践情况

我主要的工作是负责日化专柜产品的促销。为了很好地担任导购的工作，在上岗的前一日我去了解了自己所要促销的产品，前辈告诉我，一个出色的导购首先应该对自己的产品和服务具备十足的信心，你有多喜欢和相信自己的产品，决定了你在销售过程中所传递的热诚和影响。销售过程实际是一种信心的转移，我们的客户永远不会比我们自己更相信我们的产品。当他们发现我们自己有多喜欢、多爱我们的产品时，他们也会自然而然地接受和喜欢这类产品和服务。只有自己足够的了解和喜欢自己所促销的产品，才能向前来消费的顾客阐明自己的产品优点，让他们主动购买。

怀着一腔的热血，我开始了我的销售工作。在克服了起初的胆怯和不自信后，我主动的去接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的向顾客推销产品。这无形中锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我发现一名成功的导购都非常关心自己的顾客，常常把他们当成最好的朋友和家人。对于进入超市的顾客，导购热情亲切的把他们当作朋友来招待，不故作专家，不强行推销，欣赏顾客的优点，提供穿着的建议，让顾客一边享受真诚的服务，一边愉快的购物。超市这种温暖的气氛是每一个顾客渴望体会的，热情诚恳的导购正是店铺气氛的营造者。树立起“帮助顾客选择适合他的商品，而不是强迫他购买最贵的商品”观念的导购，通常都能在工作中以良好的状态面对顾客。相反，一个待人冷淡，做事被动的导购会使顾客反感，大大降低顾客购买的欲望。时时本着这样的销售理念，凭着销售经验的积累，我信心倍增，更加积极的投入到了促销的工作中。最后，值得一提的是，销售工作是相当辛苦的，因为工作时间必须站立，要做的好，必须全心身的投入到自己的工作中，劳累的肯定的。这是就必须克服自己，学会坚持不懈，要有吃苦耐劳的精神。

三、实践的收获和体会

一个月的工作很快结束，因着工资是提成制，所以期间我很认真。我热心的接待每一位顾客，也不嫌其烦的为每一位顾客讲解各产品的功效。拿到工资，我感到非常的满足，俗话说一份耕耘，一份收获，通过一个月的努力，拿着那叠，我也深刻的体会到金钱的来之不易。很多时候我也会遇到“冷板凳”，开始我还觉得有点尴尬，可周边同事阿姨鼓励的微笑消除我心理的很多障碍。我那不褪色的微笑也得到了销售主管的肯定。

本次实践我还学习到了不少道理，比如销售时服务态度至关重要，创新注入新活力，诚信是成功的根本，付出才有收获；作为经营者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道，顾客 就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。一个超市，最重要的就是诚实与信用。诚信是做人之根本。要想成为一个成功的经营者，就应当做到言而有信，行而无欺。

7.关于“免费超市” 篇七

2006年10月15日，在无锡扬名路的“无锡市红十字会博爱超市”正式开张。该博爱超市是在原红十字赈灾救助物资仓库的基础上演变而来的，主要服务对象是遭遇突发事件。而超市里面的物品都没有标价，取而代之的是1—5分不等的分值，每位顾客手中都有一张分值卡，她们可以根据分值卡上的分值，在超市内随意挑选自己需要的东西。超市的分值卡是免费发放的，里面所有的物品主要来自社会各界的捐赠，而它服务的对象也是城市中家庭经济条件困难的人群。首批无锡市南长区通扬街道的30名困难群众获红十字博爱超市专用卡，并于开业当天当场领取了服装、食油等救助物品。

2006年就已经存在的北京东城区的博爱超市，也是采取“博爱卡”的形式发放给消费者。而能够获得“博爱卡”的大多为社区高龄老人或生活较贫困的残疾人、重病人，第一批的100个家庭是由社区居民代表会议、社区居委会和街道办事处等基层红十字会组织通过公示后确定的。每张“博爱卡”价值500元，有效消费期为一年。该超市十万元启动资金由市红十字会和东城区红十字会提供，运作由社会慈善捐赠和志愿者服务维持，也接受市民捐赠的家庭闲置物品。

这种承载着公益性质的免费超市还在不断地演绎着它特有的功能。今年8月1日，通辽市科尔沁区钱家店镇成立了“农村低保超市”，连日来有很多低保户来这里选择生活用品，全镇42个村的733户低保户可在这里免费领取所需生活物品。