管理咨询意义

管理咨询意义（精选8篇）

1.管理咨询意义 篇一

试述合同管理的重要意义是什么？

答：现代企业的经济往来，主要是通过合同形式进行的，合同管理作为现代企业管理制度的重要内容之一，能否实施有效管理，把好合同关，是现化企业经营管理成败的一个重要因素。

1.有利于促进社会主义经济的健康发展。

在社会主义市场经济条件下，企业之间为实现定的经济目的，需要通过合同这一法律形式来实现，只有双方都能自觉信守和履行合同，才能使各自的经济目的得以实现。企业只有加强合同管理，合同双方都做到了重合同、守信誉，才能促进社会主义市场经济健康发展。

2.有利于企业树立法制观念，运用法律手段维护自身合法权誉。

目前，我国企业的合同管理相对比较薄弱，利用合同进行欺骗也已成为一个突出的问题，仅2002年上半年，全国合同违法案件就有5000多起，涉及金额20多亿元，有专家做过测算，我国因合同欺诈造成的损失全年达50多亿元。《合同法》的颁布应真正引起广大企业干部职工的重视。目前，坚持依法办事还很不普遍，发生合同纠纷不敢、不愿、不会用法律手段来解决问题的大有人在，而加强企业的合同管理，规范企业行为，就会促进企业运用法律武器来维护自身的合法权益。

3.有利于促进企业自身管理水平的提高，增创企业的经济效益。

随着我国引进外资和进出口总量的比例大幅增加，市场鉴管内容将由国内市场逐步拓展为融入世界经济体系的大市场。合同管理不仅

面临国内经济组织之间合同交往及权利义务关系的确定，而且涉及国内经济组织与国外经济组织大量的经济效活动中的管理。

4.有利于明确企业与员工的权利和义务关系。

通过劳动合同可以明确企业与员工的权利义务关系。现在企业经理们有一种误解，认为员工一旦签订了劳动合同，就应当到劳动局办理备案，合同签证手续，还要缴纳劳动保险，手续费，费用多，因此不愿意签合同。企业与员工的劳动雇佣关系不是因为双方是否签订了合同而存在，而是一种法律事实，只要双方一方提供劳务，一方支付报酬，双方的劳动关系就建立了。从另一方面讲，由于有《劳动法》的保护，即使你不签劳动聘用合同，你的员工照样可能通过劳动法维护自己的合法权益。相反，作为企业，由于没有合同某些条款的保护，在进行内部管理时就可能缺少了一些有力的制约措施。

合同管理的作用

5.合同管理能够有效地降低风险，保证权益。

合同管理在合同履行过程中起到指导性文件的作用，在履行合同时，哪些内容应该做，哪些内容不能做，对于各种事件的及时处理，各中变更等及时填充，对合同的履行程度实时跟进，能够避免项目的施工质量的做假、施工成本的必要增加、施工工期的不合理延长，同时降低合同的双方产生纠纷的可能性，对整个的项目工程的运行起到良好的作用。项目由若干个系统组成，从前期的设计到中期的施工，再到后期的收尾，要签订若干个合同，每一个合同的有效管理对与项目工程来说，降低的风险就不是一点点了。

6.提高效率

工程合同里的时间节点是工程类合同的重点之一。工程的进行要严格按照合同约定的时间节点来完成，不能过度提前下降；也不能无限拖延造成双方的巨大人力、物力的浪费。在保证质量的情况下按照时间节点完成是保证工作效率的重要手段之一，对于不能按照时间节点完成的除去客观因素后按照合同的约定对责任方进行惩罚，加大了施工方的施工进度压力，也增加了施工动力。对于合同管理不到位的，没有严格按照合同执行的，时间久了，淡化了合同的存在，按照施工方的节奏进行，势必要造成不必要的麻烦。

7.提高质量

履行合同不是一早一夕就能完成的，是在工程进行时来一点一滴的完成。合同的管理不仅仅保证了项目的风险、提高了效率，同时，更能保证质量。在合同的签订前，相应的技术标准都会进行详细的说明，对于合同管理的好，则施工质量会尽可能的接近标准。而合同控制的不好则会视合同如一张废纸。人是有惰性的，当合同管理的不好，现场监督即使管理的再好，合同不能有效的执行，久而久之，现场监督会懈怠，同时施工方也同样降低标准。因此，对合同管理的好坏将直接关系到项目工程的质量。

2.管理咨询意义 篇二

一、财务信息管理的含义

1、财务信息管理主体。

财务信息管理主体是国家综合经济管理部门和企业经营者。财政部门是国家综合经济管理的重要部门, 主要负责制定财务信息管理规章制度, 对企业财务信息进行口常监管。主管财政机关通过加强企业财务信息管理, 实现对企业的事前预测、事中控制、事后监督职能, 实现对企业财务管理山直接管理向间接管理、由微观管理向宏观管理、由行政干预向依法管理的转变。企业经营者负责财务信息的编报工作, 并对财务信息的真实性、完整性及合法性负责。

2、财务信息管理对象。

财务信息管理对象是企业财务信息。企业信息分为业务信息和财务信息两大类。业务信息反映企业经营全过程各类资源流人流出的情况, 财务信息则以价值量形式反映业务信息。在实际工作中, 企业财务信息与会计信息常常被混淆。实质上, 两者既相互联系又有区别:会计信息是“原材料”, 是财务信息的主要来源:财务信息是对包括会计信息在内的信息进行“加工”后形成的反映企业业务活动价值形态的信息。

3、财务信息管理的总日标。

财务信息管理的总目标是提高决策水平和管理效率并控制防范风险。具体讲, 企业经营者主要是通过财务信息管理, 提高决策能力, 强化内部财务控制, 提升企业价值;国家综合经济管理部门主要是利用财务信息进行宏观监管。

4、财务信息管理手段。

财务信息管理手段主要是运用现代信息处理技术和管理手段, 包括计算机技术、信息处理技术和现代企业财务管理方法等。

二、财务信息管理的基本原则

为了提高财务信息质量, 建立和完善科学、高效的财务信息管理机制, 应遵循以下原则:

1、合法合规原则。

财务信息管理应当符合《会计法》、《企业财务会计报告条例》等法律法规以及国家统一制定的企业财务、会计制度的规定。

2、真实及时原则。

企业财务信息必须真实、准确、完整, 并按规定及时向主管财政机关及有关各方提供财务信息资料, 不得借口拖延。

3、重点突出原则。

财务信息管理应根据财务信息的重要程度, 采用不同的管理方法, 对影响财务信息真实性和可能误导财务信息使用者的重要财务信息, 应当充分、准确地披露。

4、便捷适用原则。

财务信息管理必须具有方便、快捷、简单、适用等特点, 并能满足有关各方的需要, 提高财务信息利用效果。

5、安全有效原则。

企业对外提供财务信息, 信息使用者使用财务信息, 都应当依法采取切实有效的管理措施, 确保财务信息安全, 不得非法利用和传播企业财务信息。

三、财务信息管理的必要性

1、转变了主管财政机关对企业财务管理的方式和方法。加强企业财务信息管理, 是主管财政机关实现企业财务管理事前预测、事中控制、事后监督职能的需要, 是对企业财务管理由直接管理转向间接管理、由微观管理转向宏观管理、由行政干预转向依法管理的有效途径。

2、信息化最直接的好处就是能为企业带来更多的客户, 而且能使企业对市场的变化更加敏感。

3、信息化企业在IT技术的帮助下可以对企业资源进行相当精确和有效的配置, 从而提高企业财务管理效率, 这是传统企业无法做到的。

4、规范了财务管理行为。实施信息化财务管理, 企业可以利用网络实现财务监控和远程会计处理, 借助财务管理软件开展基础性财务管理工作, 可以减少人为因素, 逐步实现财务管理标准化、制度化和规范化。

5、有效控制财务风险。在市场经济条件下, 企业必须在追求高收益的同时, 加强对风险的防范和规避。

四、财务信息管理方法

《企业财务通则》在重申我国现有的企业财务信息管理有关规定的同时, 吸收和引进了现代企业财务管理理念, 结合我国实际, 首次提出企业信息化财务管理、企业资源计划系统、财务预警、财务评价和企业内部财务控制有效性评估等财务信息管理方法和手段。

1、信息化财务管理。

它是现代企业财务管理的发展方向, 其内涵远远大于会计电算化。它要求企业优化业务流程, 建立财务业务一体化信息处理系统。鉴于我国企业财务管理现状, 新《企业财务通则》要求企业逐步建立财务和业务一体化的信息处理系统, 体现了制度的灵活性和可操作性。

2、企业资源计划系统。

它是现代企业普遍采用的一种企业信息化管理工具, 目前, 在我国部分企业已开始实施。为此, 新《企业财务通则) 要求企业结合实际, 逐步创造条件, 实施企业资源计划系统。

3、财务预警。

我国实行的是市场经济体制, 竞争是市场经济的主要特征。面对激烈竞争的市场, 企业要有危机意识, 建立财务预警机制, 及时采取措施, 化解财务危机。

4、财务评价。

现代企业财务目标是实现企业价值最大化, 企业价值最大化不等于企业利润最大化。建立企业财务评价体系不仅是企业微观管理的需要, 也是财政宏观管理的需要。为此, 通则要求主管财政机关要建立科学合理的企业财务评价体系, 以客观公正反映企业经营状况和社会贡献。

5、企业内部财务控制有效性评估。

内部财务控制制度是企业自主开展财务活动的保障。针对我国企业内部财务控制不健全的实际情况, 新《企业财务通则) 要求主管财政机关对企业内部财务控制制度的合法性、健全性和实效性进行评估, 并对社会公布, 以引导和督促企业建立健全内部财务控制制度。

参考文献

[1]、王鹏程.对盈利预测若干问题的分析和研究[J].会计研究, :.

3.咨询顾问的意义 篇三

主持人：在刚刚结束的华山论剑“美丽中国行”走进深圳的论坛上，医学美学美容杂志社辛社长发布了美容行业调查报告。报告中特别指出，美容连锁已经成为行业的主流发展趋势，更多的美容院开始借助第三方力量来实现规模的扩张。然而管理咨询公司对于美容行业而言还是个新事物，究竟咨询顾问对美容院来说有着怎样的重大意义呢?

蔡高峰：美容院经营所涉及的管理效率、绩效考核、人力资源设计、财务成本控制、物流优化和股份变革等问题，都不是聘请职业经理人就能解决的，它必须有专业人士介入，采用客观、系统的管理工具进行变革。在多年的咨询案例中，我们经常会发现美容院老板聘请讲师、管理咨询顾问就店内的管理制度、服务流程甚至绩效考核进行细节的完善。但问题在于，业绩是一切管理的基础。没有业绩，再好的管理也没有价值。在优绩通的咨询案例中，必须遵循数据诊断、设计方案、推进辅导、检验调整的过程来进行工作。也就是常说的一把钥匙开一把锁，在适合的阶段于合适的事。就目前美容行业的发展现状而言，不解决业绩问题，就不可能实现管理的高效和持续成长。

陈超：美容行业有很多老板是靠想象和情感来管理的，就好比家长教育孩子大多通过感觉来进行。实际上，我们也可以通过素质测评、制度改革和个性辅导的方式来培养与管理。但不管采取什么方式，一定要以结果为导向。不管顾问类型如何，本领高低，能创造业绩的顾问才是好顾问。

蔡高峰：陈顾问的观点非常好。对于营销咨询顾问而言，业绩是衡量其水平高低的惟一标准。目前的行业背景下，大多数企业仍处于创业期。在这个阶段，企业经营的核心问题就是业绩增长，没有原始资本的积累和经济效益的优化就不可能真正迈开步子。基于这个现状，优绩通明确提出美容院的首要任务就是抓营销、做业绩。

李娟：确定了以业绩为导向的行动目标，就要以数据分析为基本工具，客观地找到企业的发展可能，最后导入营销系统。

张恒：数据分析有多种模型，无论是简单的客流、买单人数、金额分析或者动态数据的管理，目的都是为了找到企业成长空间。成长空间出现后，才能通过策划整合的方式设定成长目标，创新项目(产品)的自然成交率，拉动员工能力增长，将业绩带到新高度。

4.管理咨询意义 篇四

论文摘要；意义疗法是由维克多·E·弗兰克尔教授提出的，他认为人活在世上最重要的是寻找生命的意义。本文对意义疗法进行了简单介绍，其最终目的是帮助个体寻找生命意义，帮助个体重新认识自我，提高自我认知水平。意义疗法能够使个体的自我认知水平得到发展，而个体自我认知程度和心理健康之间有着密切关系。

论文关键词；意义疗法 自我认知 自我意识

维克多·E·弗兰克尔是维也纳大学医学院神经病学和精神病学教授。他是继弗洛伊德的精神分析和阿德勒的个体心理学之后，被称为“维也纳第三心理治疗学派”的意义治疗的创始人。由于弗兰克尔有医学背景，因此他关注神经官能症的性质和治疗。他把神经官能症分为几种形式，并把由心理原因产生的神经官能症归结为患者不能从他的存在中找到意义和责任感。

自我认知是对自我的洞察和理解。当个体通过意义疗法找到生命意义的同时，也是自我认知达到一个全新境界的时候。因此，想要解释意义疗法和自我认知，就需要说明这二者之间存在的共通点。

一、意义疗法与自我认知的关系

弗兰克尔发现，许多神经官能症患者并不是由神经生物学的原因导致症状出现的，真正的致病原因是由于这些人没有找到他们存在的价值和意义。因此，他总结了大量的心理临床工作经验，并结合自己曾在纳粹集中营里的经历提出了意义疗法，也就是以意义为中心的心理疗法。这是和精神分析方法、人本主义方法、行为主义方法还有其他心理学方法等同的心理疗法。

认知属于心理活动的范畴，是人基本的心理过程。而自我认知是其中的一种形式，是对自己的洞察和理解，即对自己各种身心状况、人—我关系的认知，包括自我观察、自我评价等，也是自我意识的重要组成部分。

心理疗法是心理治疗师为了矫正求助者的各类心理与行为问题而采用的符合心理学原理的治疗方法。心理疗法是否有效，除了治疗师的个人因素以外，被治疗者的积极配合，对自身心理和行为问题的客观清醒认识也将起到关键作用。总之，对于心理求助者而言，心理疗法是客观的，而自我的认知心理活动是主观的。

如果说自我认知是对自己的洞察和理解，那么也应该包含对自我生命价值的洞察和理解。但是并不是所有的自我认知都要上升到这个层面。意义疗法的最终目的是让个体找到生命的意义，并不是为了帮助个体发展自我认知。只是个体在不断追寻生命意义的同时，也在不断地构建自我意识，找到生命的意义也就意味着自我认知得到发展。因此，意义疗法是帮助个体发展自我意识的途径之一。

综上可知，意义疗法是否有效，个体的自我认知不可或缺，一旦个体找到生命意义，其自我认知必将得到发展。

二、通过意义疗法发展自我认知

弗兰克尔认为要寻求生命的意义，就必须找到确立意义的良好作用。按照弗洛伊德的观点，人的大部分行为都会受到潜意识的影响；潜意识是被性本能控制的，个体的许多动机都是处在动物本能的状态下。而弗兰克尔却认为这只是人的潜意识需要贬低了人的纯真，人真正渴望的是追求有意义的人生，这才是生命的初级动机，而不是本能驱力[1]。如果停留

在弗洛伊德的潜意识里，个体的自我认知水平是难以得到发展的，只有把潜意识的东西放到意识层面上，才有可能谈论发展个体的自我认知水平。因此，弗兰克尔从一开始就强调，人很清楚 “能够为了他的理想和价值观而活甚至作出牺牲”。发展个体的自我认知水平，必须清楚行为背后的意义。

弗兰克尔指出，人们在追寻生命意义时是不可能一帆风顺的，必将会遭遇到各种各样的挫折。这些挫折会影响人们的行动与决心，如果不能按照最初的设想去实现目标，很有可能导致各种神经症的出现。这时就需要意义疗法帮助人们克服这些困难，帮助患者发现这些挫折背后所隐藏的意义，重心是关注现实存在。这又回到了自我认知的层面，不仅需要对自身的认知，也需要对自身所处的周围环境的认知。关注现实存在也就是关注现实中的我及我所处的环境。关注也就意味要面对和承受，不是只有美好的才能接受，人们更多时候必须面对困境。人在经历难以忍受的情境时，“就是人们已经实现的与还应当努力争取实现的成就之间的紧张，或者是人们已经成为与将要成为之间的差距。”弗兰克尔认为，为了寻求生命意义而不得不人为制造的一些紧张是有必要的。这些紧张增加焦虑，从而促使人们更加努力地去寻求生命的意义。

生命的意义没有一个统一的标准。弗兰克尔说过：“生命的意义因人而异，因时而变。因此，重要的不是一般性的生命意义，而是一个人在某一特定时间内生活的特定意义。”个体在作为独立的人存在时，其不受外界影响的独立意识才是最重要的。个体要明白自己所应承担的责任，自己成为负责任的人才能对生活作出反应。当个体明白了自身的责任时，也是他自我意识得到发展的时候。

尽管每个人的生命意义不同，但都有应当承担的责任——实现其生命的潜在意义。为此弗兰克尔提出三种途径来发现生命的意义：（1）通过成功地完成某项工作或事情，来证明个体的生命意义；（2）对某些人或物产生的体验和感受；（3）对生命不得不承载的苦难的理解和态度。对于第一点，很多人都很容易做到。生活中一些点滴小事的完成，都能使个体感受到不同程度的成就感。例如，可以从种了一盆美丽的花或是饲养了一只可爱的宠物来找到属于自己的生命意义。第二点，弗兰克尔把对物的体验和感受提炼为“真、善、美”，例如享受一次精神盛宴而体验到生命的价值；把对人的体验和感受认为是“爱”，爱是一种力量，通过去爱或者接受爱，发现自身存在的潜在力量，使潜能变为现实。第三点，就是经历苦难。因为承载了生命中不得不承载的苦难，个体将悲剧变成了极大的成功，把一个人的困境变成人类的成就，从而最大程度地证明了个体独一无二的潜力。

这三种具体途径是一个渐进的过程。第一种途径很容易做到。当个体完成了第一步时，他承担着事件的发展与变化，并且能够从他完成的力所能及的事件中找到自我价值，这种承担责任、寻找自我价值的过程也是一种自我意识发展的过程。如果个体不能觉察自己及自己所处的环境，是无法明了肩上的责任及自我的生命价值的。第二种方法建立在第一步基础之上，由此个体才能够明白自己的能力如何，能够用什么样的方式去爱，能够接受什么样的爱。很多人认为“爱”谁不会，这是人的本能。但是弗兰克尔提出的爱和本能的爱是有区别的。这里的爱需要个体在充分了解自己的同时，也了解他人。只有了解自己，才能了解自己可以付出什么样的爱；只有了解他人，才能了解自己付出什么样的爱是对方能够接受的；在这样的前提下，才能了解对方付出的爱自己该如何接受。如果爱是错位的，是不可能找出自身的潜在力量的。然后因为有了爱，个体去爱想爱的和该爱的人，也得到了自己希望得到的爱。由此个体有了力量，无论面对什么样的苦难，都充满了勇气。当个体在苦难中审视自己及他人的生命时，他找到了自己的生命意义。弗兰克尔认为不要把苦难仅仅看成是苦难，只有那些真正经历了苦难的人才更有可能发现生命的意义。因此，在自我认知的过程中，用什么样的态度看待自己以及周围的环境很关键。

这三个阶梯式的步骤对个体的自我认知水平要求越来越高。只有个体的自我认知水平不断发展时，才能一步步了解生命的意义。弗洛伊德曾说过，精神分析是给有一定智力的人准备的。在这里，意义疗法是给对自我认知有要求的人准备的。

三、评价

5.物业管理的意义 篇五

2009年底，国家统计局公布了第二次全国经济普查主要数据公报。从普查数据看，2008年底我国的物业管理企业在管房屋建筑面积达到125.46322亿平方米，比2004年增长335%，年均增速为44.4%。在国务院新闻办公室举行的新闻发布会上，国家统计局局长在发言中特别提到四年来物业管理发展非常迅速，在推动城市化、工业化方面起到了重要的作用。

物业管理行业的发展与贡献

（一）行业对国民经济的贡献。这次经济普查数据显示，2008年全国物业服务企业主营业务收入达到2076亿元，比2004年末增加1394.7亿元，增幅为204.5%。上海市物业管理行业经营总收入由2002年的78.5亿元，提高到2008年324.4亿元，占全市GDP的2.48%；北京为255.4亿元，占全市GDP的2.48%；成都市为138.32亿元，占全市GDP的3.55%；深圳169亿元，占全市GDP的2.14%。这还仅是对主营业务的统计，如果算上目前很多物业服务企业为满足业主不断增长的服务需求，向业主提供的房屋租赁与代理出售、室内清洁、票务代理、代办保险、家电维修等多项特约服务的收入，这个数字还要大一些。这些延伸业务的开展，既方便了居民，又挖掘和带动出与物业管理关联的各类消费支出，由此可见发挥物业管理对扩大居民消费的巨大潜力。因此，随着物业管理覆盖面的不断扩大，居民的物业管理消费支出也逐年增加。发展物业管理有利于扩大居民消费持续增长，对国家当前确定的扩大消费性内需政策的落实和目标的实现将继续发挥重要作用，作出积极贡献。

（二）行业对增加就业、安置剩余劳动力的的贡献。根据近几年行业呈现的将单项业务专业化分包趋势，如果加上专业分包出去的清洁、绿化等一并计算，我国的物业服务从业人员应该在500—600万，其中秩序维护员、清洁工等一线操作工人占80%以上，吸收了大量机关企事业单位分流人员、大中专毕业生、部队复转军人、下岗待业人员再就业、农民工和残疾人。以上数据表明，物业管理作为劳动密集型行业，在扩大就业方面容量大、覆盖广。今后相当长一个时期，随着住宅建设的持续快速发展以及旧住宅区物业管理覆盖面的不断扩大，物业管理将保持快速发展，对增加就业将进一步持续发挥积极作用。

（三）行业对改善人居环境和提高城市管理水平，促进社会资产保值增值的贡献。目前物业管理服务领域已经从住宅拓展到办公、工业、医院、学校等多种业态。北京近些年完工投入使用的大型公共建筑，如水立方、鸟巢、首都机场第三航站楼，以及即将投入使用的上海世博会场馆均选聘物业服务企业负责管理并提供服务。此外，杭州、武汉等城市通过政府补贴、企业运作基本实现了老旧住宅小区物业管理和准物业管理的全覆盖；广东于2006年率先在东莞的村镇实施物业管理，近几年深圳市政府在全市推进“村改居”小区的物业管理，成都市政府在农民集中居住区全面引入物业管理新体制，还有一些城市正在试行将整个街道的市容、秩序、环卫、绿化、清洁等承包给物业服务企业通过市场化运作实施管理。物业管理在城市化过程中展现出强大的渗透力，发挥着积极作用。物业管理的全面推进，不仅改善了人居和工作环境，促进了城市管理水平的提高，对我国城镇化发展作出了积极贡献，而且通过对房屋及其设施设备的专业化管理，使得既有物业处于良好的使用和运行状态，带来了房屋的保值和增值，在为业主创造资产价值的同时，也为整个社会创造了财富。

（四）行业对构建和谐社会、维护社会稳定的贡献。目前，物业管理已经成为社区服务的重要组成部分。通过物业管理与社区建设的协调发展，初步形成了具有中国特色的推进社区建设的整体合力，既有利于为居民创造良好的居住环境，也有利于促进社区的和谐氛围与社区精神文明建设。物业管理对公共秩序的维护及协助政府开展安全防范职能的发挥，在减少刑事发案率，防止可能发生的火灾、燃气泄漏、爆炸等恶性事故中起到了重要作用。在2008年春节前的冰雪灾害和汶川大地震降临之际，物业服务企业及时组织人员疏散和秩序维护，公共设施和设备的抢修，保障了业主正常生活。北京奥运会期间，物业服务企业承担大量保稳定、促和谐的工作，为奥运会各项活动的顺利开展作出了贡献。在去年新疆“7.5暴力事件”中，身处事发中心的各物业服务企业挺身而出，以秩序维护员为主组建起了小区防暴队，站在抗暴第一线，为维护业主正常生活、新疆稳定和社会安宁做出了贡献。

物业管理行业2009年在“保增长、保民生、保稳定、促就业”中的作为 为应对世界金融危机引发的严峻经济形势，2009年初召开的“两会”把“保增长、保民生、保稳定、促就业”作为国民经济和社会发展的工作重点。温家宝

总理在《政府工作报告》中把“大力发展社区商业、物业、家政等便民消费”作为扩大消费、拉动经济增长的一个重要方面。一年来,行业上下积极响应“两会”号召，广泛开展“三保一促”活动,各地物业管理协会和物业服务企业纷纷以实际行动为国分忧，彰显了物业管理行业强烈的社会责任感，以及在困境中爆发出来的凝聚力和战斗力。

（一）坚守住在管项目。一些企业面对经济不景气而出现的写字楼和厂房大面积退租和物业服务收费难的困境，通过代业主制定合理的物业租赁策略，采取灵活的收费办法和加强与业主沟通交流等一系列措施以稳定客户,使所管物业的出租率与收费率逐步回升，大多经受住了严峻形势的考验，有的还逆势而上取得了较好的业绩增长；一些企业在特定的经济环境下对于问题较多、原本难以为继的在管项目没有选择退出，而是从为居民生活着想，为政府排忧解难的“保民生”角度出发采取坚守。通过节能降耗、合理调整岗位人员配备、优化工作流程等措施尽量降低项目运作成本，并通过开展多种经营以弥补管理经费不足，使在管项目得以平稳发展。

（二）扩大物业管理覆盖面。广大物业管理主管部门、行业协会和物业服务企业从扩大物业服务消费的高度出发，抓住房地产市场逐步回暖、旧住宅小区整治改造以及农村城市化过程中推行物业管理的契机，大力拓展物业管理覆盖面。通过物业服务的“扩面提质”以及向物业服务上下游的延伸服务，带动居民消费支出的加大，在对扩大内需、拉动经济增长发挥积极作用的同时，行业自身产值和效益也得到不同程度的提高。

（三）为社会创造就业机会。面对外贸出口锐减，加工业等行业大幅度裁员的严峻就业形势，不少城市的物业管理协会组织举办了物业管理用工专场招聘会，积极吸纳大、中专毕业生、并为下岗人员和被辞退的农民工创造就业机会，凸显了物业管理行业就业容量大的优势，在关键时刻为解决社会就业问题发挥了积极作用。广大物业服务企业纷纷响应政府号召，在维持正常经营的前提下，力争做到不裁员、不降薪，有的企业还适时适度提高员工福利待遇，以稳定从业人员队伍，保障了各项物业服务工作的正常开展。

（四）促进社区和谐与稳定。各地物业管理协会和物业服务企业通过开展“诚信入户、和谐物管”等丰富多彩的活动，营造物业管理区域活跃和谐的氛围。

一些企业对业主迫切需要解决的遗留问题，通过制定方案并筹措资金下功夫加以解决，以各种形式给业主及时、周到的人文关怀，在促进社区和谐的同时提升了物业管理的社会认知度和业主的满意度。一个行业的社会地位与这个行业对国家社会政治稳定、经济发展的贡献是紧密相连的。

去年全国人代会《政府工作报告》赋予物业管理拉动经济增长、增加就业的重任。2007年国办下发的《国务院关于加快发展服务业的若干意见》提出“围绕城镇化，大力发展房地产和物业服务业”。2009年《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》提到“支持餐饮、旅游、休闲、家政、物业、社区服务等行业拓展服务领域，创新服务方式，促进扩大消费”。

2002年发布的《国民经济行业分类》国家标准把行业分类为几千个，而诞生还不到30年的物业管理能在国民经济发展中，在国家《政府工作报告》中占据一席地位，是改革开放给了行业发展的机遇，是全体物业管理从业人员多年的努力和付出，是全行业的光荣和骄傲。第二次经济普查数据显示，行业发展的地域性差异十分明显。此外，物业管理和服务工作还有很多不尽人意的地方，包括法规和市场规则有待健全，服务态度有待端正，服务质量有待改进，业主大会制度有待推进、优胜劣汰的市场竞争机制有待发挥、质价相符的物业管理收费机制有待建立、行业生存状况亟待改善。要促进物业管理的又好又快发展，需要全体物业管理人员付出加倍的努力。

去年11月27日召开的中共中央政治局会议已经为今年的经济工作定了五个“更加注重”调子，在之后召开的中央经济工作会议又进一步明确提出了要加快经济发展方式转变、保持经济平稳较快发展，要扩大内需特别是消费需求、着力保障和改善民生，全力维护社会稳定等任务。

6.规范化管理的意义 篇六

一、烟草专卖规范化管理的意义

烟草专卖管理工作主要指烟草专卖管理工作人员根据国家法律规定的法定程序对涉烟事务的处理。其工作任务包括：对烟草专卖许可证依法管理、打假、打击走私与市场监管、涉烟案件的处理、内部监督管理等工作。目前烟草专卖管理工作中主要面临反吸烟运动、烟草专卖法不尽符合市场经济的新形势，以及出现了不法分子化整为零储存运输烟草产品、违法者找人分摊被查获的烟草专卖产品以减轻处罚等新问题，在一定程度上阻碍着烟草经济的快速发展，同时也存在烟草专业管理队伍建设、烟草打假和联合执法、烟草许可证与市场监管等老的难点问题。不解决这些问题，就会使烟草专卖管理面临烟草销售监管困难、假烟冲击烟草行业和市场、销售和利税下降、国家和消费者利益受到损失等诸多冲击。抓好烟草行业规范化管理可有效解决行业长期存在的“散、乱、低”等诟病，对行业发展健康发展有着十分重要的意义。

二、烟草行业规范化管理现状分析

（一）烟草专卖零售许可证管理与烟草零售监管现状

烟草专卖零售许可证的管理和市场监督是烟草专卖管理工作中基础性的工作，也是基层烟草专卖管理的重点工作，在实际管理中主要存在以下问题：

1、无证经营烟草户难以根除和有效监督管理

无证经营是烟草专卖零售管理中的顽疾，随着国家经济形势和市场经济的不断深入发展，物流运输和商品流通日益快速化、多样化。在城市、城镇和城郊、农村、新工业区、公路、铁路、及各类小型超市、便利店、百货店、加油站及建筑工地都出现了从事卷烟产品零售的人员，只要有人有商店的地方，就会出现卷烟销售，其经营活动无处不在。而其中无证经营卷烟和假烟的现象经常发生，成为烟草专卖基层管理工作中的顽疾。其无法根除的主要原因一是多头管理，管理沟通困难。无证经营行为的管理烟草专卖部门和工商部门都有管理权，工商行政管理部门认为无证经营主要应该由烟草专卖部门管理，但国家的《烟草专卖法》第三十五条规定表明无证经营烟草行为的处理权是在工商行政管理部门，烟草专卖部门对查扣的烟草需依法移交工商行政部门处理，而在实际工作中工商部门往往因为涉案烟草数量少，不大愿意接受移交案件（因为很多时候只有一二条卷烟）。烟草专卖部门对无证经营烟草数量较少的当事人通常只能进行教育处理，效果不好，也解决不了根本性的问题；二是基层的烟草专卖稽查工作由于编制的问题，人手较少，存在一些偏远的农村和城效、临时的建筑工地及工程不可能进行经常性的检查，且在检查后因无证经营卷烟数量少、专卖法规定处罚权在工商管理部门而造成难处罚的尴尬局面，同时由于在广大农村中开店的随意性较大，很难彻底解决农村中每个商店无证经营的问题；三是农村或郊区无证经营商户特别是偏远地方的交通极不方便，很多开店商户是年纪较大的老人在守店售烟，语言交流及思想沟通困难，专卖稽查人员一旦离开，其往往继续无证经营。而且经营商户认为销售卷烟数量少，检查又不经常，即使是罚没相对于收益也较轻，所以屡查屡犯，形成顽症。

2、烟草专卖零售商店店面因频繁转让所产生的许可证管理问题

在当前的商业经营中，很多店面尤其是个体商户新开店面和店面转让是经常性发生的。且店铺转让的随意性较大，转让后通常会出现无证经营或者经营者证照不符的现象，烟草专卖管理工作人员在检查时要求新的经营者暂停收存转让过来烟草产品并申请新办证时，接手的商户与转让的商户不配合，往往串通为合伙经营，为转借转让许可证案件取证带来困难，给专卖管理工作造成麻烦并浪费很多时间，提高了执法成本。

3、专卖零售许可证有效期限的问题

许可证有效期限应尾随营业执照和租房协议期限，如有的租用店铺商户因其所有权人只愿意签订一年一次的租房期限，使得一部分烟草零售商户的许可证每年皆需办理延期手续等。

4、烟草专卖零售许可证与烟草零售网点盲区办理的矛盾问题

在当前的城郊、小城填和农村区域，从烟草零售市场合理布局和有效管理的角度出发，应办理烟草专卖零售许可证，从而扩大有效管理区域，消除烟草零售网点盲区，但其办证条件因不符合经营烟草零售业务所需的资金要求，不能发放烟草专卖零售许可证，从而造成网点盲区无法消除。由于烟草销售部门与烟草专卖管理部门在专卖办证、营销入网、物流送货问题上的不协调，从而造成“疏堵并举，欲疏无法”的现象，也给烟草无证经营销售造成了有利的条件。

（二）烟草专卖管理工作队伍建设现状

随着社会信息化不断发展和商品流通手段日益增加，对烟草专卖管理工作队伍的要求越来越高：一方面是对学历和能力素质的要求，一方面是身体素质和文化水平素质的要求。而当前在烟草专卖管理工作队伍中，尤其是基层管理队伍中因为编制及经济效益问题，导致工作队伍中存在多种不同用工方式人员，如一类、二类员工的区分等。管理队伍中工作人员的工作能力、文化水平、社会阅历，个人素质、以及对法律法规、专卖政策的认识水平各异，综合素质不一，对烟草专卖队伍稳定性及战斗力有一定影响。部分烟草专卖管理工作人员因为员工类别导致的身份问题，抱怨福利待遇低、工作要求高，因此思想情绪波动较大，工作的主观能动性和创造性不强，有得过且过的混日子现象，缺乏吃苦耐劳的精神，爱岗敬业的作风不强，制约了专卖管理工作的持续性、创造性和开拓性。

（三）烟草专卖工作中打击假烟、走私与烟草市场监管问题

从当前专卖管理工作的情况来看，打击假烟、走私和烟草市场监管问题主要表现在以下几个方面：

1、不法分子或违规商户非法建立运、贩、卖渠道和假冒、走私卷烟的行为更加隐秘，部分有许可证的烟草零售商户将非法的烟草制品藏在非执法检查区域，有熟人购买或购买一条以上时才出售，造成监管困难。

2、部分烟草零售商户和不法分子利用轿车、公车运输非法卷烟和烟叶，在运输中将卷烟进行夹带，分多次运输并有放风人员，不直接采用成箱或整车运输，且一次性运输数量为49条，运输的车辆和运输手段日趋先进；进行非法收购和运输烟叶被查获时，运输的货主会找人分摊烟叶数量，导致擅自收购烟叶定性、取证难，办理的难度较大。

3、非法分子利用熟人或高额利润，骗取烟草零售户的信任，出售走私和假冒的高档卷烟；或者是采用“掉包计”，在购买卷烟时用假烟调换真品卷烟，因调包和兜售假烟手段不断变换，且成群四处流窜作案，难以被查获，使得市场监管成为难点。

三、建立烟草行业规范化管理对策

以上的烟草专卖管理工作问题必须在实践工作中不断总结出好的措施和方案，及时推广、灵活运用，以提高专卖管理工作水平。

（一）规范烟草专卖零售许可证及加强市场普法教育

1、需要加大专卖法律法规宣传和讲座。可采用联合广电部门制作烟草专卖管理法律法规的媒体短片进行播放，在农村赶集日或大的节假日活动进行专卖管理宣传活动和传单发放，增加宣传经费，设立考核目标，以达到专卖管理法规宣传的普及性和到位性。

2、要采用试点推广和逐步推进的方式，解决无证经营行为。可适当放宽许可证经营条件，只要不与合理布局相冲突，满足基本的经营要求，不引起其它社会和法律问题，就可以

发放许可证，消除经营盲点，将其纳入销售网络进行管理，规范其进货渠道和经营，从根本上解决无证经营和销售假烟问题；在试点取得成效后，总结经验，逐步推进。

3、积极和工商管理行政部门和地方相关管理部门协商，取得对非法销售和无证经营的处罚权，定期进行联合执法，对主要非法经营大户和惯犯，取消其营业执照，对情节恶劣的移交司法机关处理。

（二）队伍建设与个人综合素质的共同协调发展

1、管理队伍制度化建设

需要加强队伍的制度化、规范化，建立良好的奖罚激励制度，加强烟草专卖管理法规、执行方法的学习交流。从抓队伍考核、制度建设、学习培训、破格提拔等方面入手，建设业务熟练、作风优秀、执法公平和公正、管理服务规范科学的烟草专卖队伍，不断提高烟草专卖队伍的凝聚力、战斗力和团队精神。

2、管理人员的内涵培养

就烟草专卖管理工作讲，烟草专卖管理人员的管理就是按照《烟草专卖法》要求和目标管理的要求，给予专卖管理人员充分的自主权，各尽所能，自由发挥，完成本职工作；同时要尊重专卖管理人员的人格和要求，积极为专卖管理人员创造参与民主管理的环境，达到自我约束、自我发展的目的。烟草专卖管理人员的管理主要包括时间管理、行为管理、素质管理与绩效管理。

3、树立创新管理意识

创新是企业保持生命力的要素，烟草企业同样如此。创新是对现有制度的突破、变革和完善，必然会受到旧的思想方法、思维方式、工作方式的阻碍，这就要求烟草商业企业冲破思想禁锢，大胆改革创新。目前，买方市场的形成使烟草商业企业面临巨大的生存压力，烟草商业企业必须顺势而动，在管理上不断创新，以适应形势发展的要求。

（三）打击假烟与走私烟草以规范市场秩序

机动开展市场检查行动，打破只在正常工作时间开展检查的规律，实行正常查、午查、夜查相结合的检查方式，不定点、不定期地开展突击检查，使不规矩的无证户抓不住稽查执法规律，从而收敛甚至消除非法经营活动。建立应急召唤制度由于违章违法案件的突发性，专卖管理人员在接到信息时必须以最快的速度赶到现场，接到通知后必须在规定的时间内赶到指定地点，否则会错过最好的办案时机。

打假要重视基层管理、加强走访、落实责任。围绕打无证、打假烟、控大户，编制和健全分类档案。根据实际情况建立“无证经营档案”、“打假网络档案”、“经营大户档案”。在分类档案建立的基础上，专卖管理人员要立足本片区，全面掌握片区每月进货销售大户、无证销售和销售假烟的经营名单和地址，深入细致地进行调查摸底，掌握卷烟经营大户和无证经营、假冒经营的实际销量和流动范围，建立动态管理档案、实施监控、定期分析，杜绝烟草销售大户低价转批或向无证经营供货及销售假冒卷烟等违法违规行为。同时要取得地方工商、公安等部门支持，不定期进行突袭检查和各部门联合执法，将打假罚没金额用于奖励联合执法各部门及有突出表现的专卖管理人员，加强专卖管理法律法规的宣传工作，重奖举报和提供真实假冒走私线索人员，重点打击主要非法经营大户和惯犯，以儆效尤。

（四）烟草专卖内部监督管理

内部监督是规范化管理的有机组成部分，也是整个工作的重要基石。一个行业只有拥有健康的、积极向上的团队，才能发挥出其核心价值。

1、增强管理人员法律意识，加大对管理人员法律知识普及，做到有法必依，违法必究。使管理人员认识到懈怠工作就是纵容违法行为，同时就是自身的违法。必须严格律己，提升行业管理风气，树立良好口碑。

2、必须熟练掌握专卖行政管理所使用的各种法律法规。其中包括：烟草专卖法规方面的《烟草专卖法》《烟草专卖法实施条例》；符合行政方法的《行政处罚法》、《行政许可法》；民事权益方面的《民法通则》、《合同法》、《消费者权益保护法》等。对于这些法律的掌握要达到熟练的程度，能够准确地区分各种时间界限和数量界限、准确地界定各种行为的性质和法定的处理措施。加强专卖管理的学习和培训，严格执法，提高人员的素质和执法水平，做到公平、公正、公开。

3、要加强人员的监督管理和奖罚措施，形成执法与监督有机结合协调发展，对于工作总的不负责任等现象起到有效监督，杜绝违法违规事件的发生。

7.刍议企业战略管理的意义 篇七

制定企业发展战略, 是社会主义商品经济的客观要求, 是市场机制的客观要求, 是企业生存和发展的客观要求。是保证企业在激烈的竞争中立于不败之地的具有决定性作用的条件。

(一) 提高企业的预见性、主动性, 克服企业的短期行为

筹划未来是企业发展战略的基本功能, 因此, 企业的管理者必须树立战略观念, 善于预测未来, 思考未来各种可能出现的情况以及对企业发展的影响, 制订企业的远景发展计划, 使企业在市场变化多端的情况下不打无准备之仗。知名的民营高科技企业——时代集团公司在90年代策划公司的发展方向时, 选择了技术创新的战略并自觉地贯彻到公司的各项工作中去, 走出了一条产业型民营高科技企业的发展道路。十几年来, 公司迅速发展, 1998年实现技工贸收入4亿元。现在全国有22家子公司, 并在欧美设立了多家分支机构, 公司总裁彭民认为正确的战略是他们取胜的最基本的条件。然而, 某些企业只顾眼前利益, 不顾长远利益, 不搞技术改造, 不重视人才, 不提高企业素质等, 在很大程度上损害了企业发展的后劲, 给企业造成了潜伏性危机。制定企业发展战略可较好地克服短期行为。“没有远虑, 必有近忧”, 远近结合才能掌握企业发展的主动权。

(二) 为明确企业的发展指明方向

企业发展战略的核心, 就在于规定一定历史时期企业发展的基本目标及其实现这一目标的根本途径。这一目标就是企业的理想, 是企业全体职工的奋斗方向。企业发展战略不仅为企业经营管理活动提供了一个科学依据, 更重要的是绘制了一张宏观的蓝图, 使职工明确了企业未来的发展战略, 激励成为他们的雄心壮志, 克服一切困难, 同心协力为企业的未来而努力工作。

(三) 企业发展战略是企业经营管理成败的关键

企业发展战略的核心就是确定正确的目的, 即企业的发展方向。方向明确, 企业的经济效益才能提高。管理专家德鲁克为“企业方向、工作效率、管理效能”三者勾画出如下关系:管理效能=企业方向×工作效率

企业的战略目标是否正确, 是企业经营管理成效的先决条件, 它往往决定企业的兴衰存亡。三九集团1991年12月1日组建后, 产值与利润年均增长率都在30%以上。1993年把汽车工作作为集团的第二产业来发展, 投资近5000万元, 也未能把汽车工业发育成集团的第二产业。集团深入分析自己的优势和劣势, 面临的机会与威胁, 提出了经营要靠近自己的主业的战略方针, 1996年开始, 将汽车工业转为大食品工业并作为集团的第二支柱产业发展, 发展战略定位准确, 经过两年, 大食品工业在三九集团的八大产业中已经上升到第2位。

二、企业发展战略管理

企业发展战略管理, 是指制定与实施企业发展战略的一系列工作, 它包括对企业系统和企业环境的系统分析, 经济发展预测, 制定企业发展战略, 实施战略和调整战略等项工作。

(一) 制定具有指导作用的科学的切实可行的企业发展战略

战略管理注重全方位的分析预测, 为制定正确的企业发展战略打下了基础, 避免因重大失误为企业造成损失甚至失败。

(二) 随着市场客观条件的变化, 必须不断调整企业发展战略

发展战略在实施过程中, 不会一成不变, 随着系统组成要素的变化以及要素间相互关系的变化, 发展战略也要不断修改和完善。或者说企业发展战略不是静态的, 而是呈明显的动态性, 所以战略管理要根据变化及时做出调整, 使其更加适合企业发展的实际。

(三) 企业发展战略是一项复杂的系统工程

从管理的角度看, 制订和实施企业发展战略是一项复杂的管理系统工程, 要制订一个比较可行的企业发展战略, 首先要从系统的观点出发, 利用系统分析的理论和方法分析系统内外各要素及其相互关系, 把握住系统的特征, 从而构造出企业发展战略系统。

(四) 企业发展战略的实施

企业发展战略确定后, 企业的一切工作都要围绕着实现企业的发展战略进行, 为其服务, 一切工作中都要体现企业发展战略的基本思想和精神。为保证企业战略的指导性, 企业各级管理人员要树立战略意识, 克服盲目地为工作而工作的狭隘思想, 把战略思想贯穿到企业具体工作中, 并且根据发展战略确定出阶段目标及考核制度, 定期检查落实情况, 防止企业工作偏离企业发展战略这个大方向, 如果实施中发现问题要及时解决调整。综上所述, 企业发展战略应着眼于企业的全局和未来, 它关系到企业的存亡和兴衰, 只有紧扣战略管理这个要点, 才能从大前提上确保市场经济条件下企业法人动作的安全性和科学性。

摘要：企业要在激烈的市场竞争中求生存谋发展, 就必须自觉地从实际出发, 对企业的未来做出总体运筹和谋划, 制定并实施企业的发展战略。但是, 至今还有许多企业对于发展战略管理漠然置之, 重大经营问题上“交学费”的事情屡屡发生, 因此, 强化企业战略意识, 掌握企业发展战略的理论、方法, 制定科学的指导作用的企业发展战略是非常重要的。

参考文献

[1]刘琰超.浅析中小企业战略管理问题[J].科技创业月刊, 2007.6

8.商品管理工作的意义 篇八

一件服装陈列在店铺后，它的使命便是再从“1”到“0”，也就是被销售出去，换取资金和利润，这是从有再到无。我们一谈到商品，便将从“0”到“1”的过程无限夸大，将 “买”误解为商品工作的全部，实则不然，服装上市后的销售过程同样也十分重要，这类工作可以统称“商品管理”。商品管理工作涵盖了商品上市后销售的全部过程，对保证公司资金的良性周转，利润符合预期水平举足轻重。

许多大品牌公司设立“商品总监”职位就是将“买手”和“商品管理”两大块工作统一管理，我们现在所说的“店铺买手”概念实际上就是买卖结合，将商品管理工作的重要性提高。商品管理与买手的区别是买手偏重于如何用有限的资金买回来最合适的商品，而商品管理工作则偏重于商品入库之后的销售工作，是将商品销售出去的过程，一买一卖，相辅相成。

商品管理工作的要点是货品资源的分配与整合，将最赚钱的商品分配到最能销售的店铺，同时保证货品能够源源不断地输往一线，避免一线出现囤货、抢货等不利于销售的情况发生，将货品资源的效用最大化。

商品管理工作特点：“快、准、精、弃”

“快”就是商品入库后按照制定好的配发计划将配发指令发送给仓库，保证商品及时上市。商品囤放在库房里是不能产生任何销售的，以最快的速度，最准确的时间配发上市才能获得利益。

“准”就是在不同的销售时期，及时对商品的生命周期做出判断和调整。无论任何服装都不会永久保鲜，如果掌握住季节、节庆、淡旺季、促销时段等规律，就可以在准确的时间供应对的货品。例如：羊绒产品进入夏季就无法大量销售，就需要在冬末春初及时进行促销，提高货品消化率。能够做到这种“准”需要商品管理人员经常关注市场的变化，关注商品销售数据，了解产品特点及客户需求。

“精”就是精确，需要商品管理专员根据销售数据对商品做出精确的调整，哪些货品在哪些区域好卖？为什么好卖？货品是否充足？是否需要补货？需要每个码补几件？这个店铺近期是否有促销活动？是否有赠品需求？每周甚至每天的销售数据，商品管理专员都需要及时分析整理数据，从而制定精确的调货计划，并指导店面执行。往往一个商品管理专员管理的SKU数少则上百，多则上千，能够精准的管理每个SKU，对于商品管理专员的要求其实不比一个买手低。

“弃”就是舍弃，往往货品上市后，有些好卖，有些销售难，既占位置，又对销售无益。有些店铺货都堆到门外了还在不停地进货，这是我们所不愿意看到的，但这种情况真的出现的时候，就需要商品管理专员及时做出商品下架建议，及时同陈列部门沟通如何调整店面货品结构，并和销售部门、推广部门沟通如何制定促销及买送政策，消化囤积商品，提升存销比。

有些企业，商品管理往往是独立部门，上可以和买手企划人员配合，根据一线反馈和经验提出下一季商品规划和上市建议；中可以和销售部门沟通，制定重大节庆和促销的产品供应方案；下对各办事处和门店提出合理化建议，指导店面发货、调货、退货，将商品资源放到合适的时间和地点，追求商品资源的利益最大化，在公司整体管理架构上举足轻重。

严格意义的商品管理除了上面所说的，基本包括以下几种工作职能：制定上市和配发计划，营销系统维护，销售情况跟踪，货品调配，供应链调整，协调经销商货品供应，生命周期调整建议，翻单建议，促销建议，打折变价建议等等。