特长班收费范文

特长班收费范文（10篇）

1.特长班收费范文 篇一

才艺特长之星事迹材料

梁子仪同学，今年12岁，是我校六年级2班的班长，她性格开朗，从小爱好广泛，勤于学习，品学兼优，热爱集体，尊敬老师，团结同学，乐于助人，对老师布置的任务总是积极参加，出色的完成，竭尽全力维护班级体的荣誉。对需要帮助的同学她总是尽力帮助，从不推辞拒绝，大家都喜欢她。

在学习方面，她屡获殊荣，成绩在班上名列前茅。她曾荣获“肇庆市小学生拼音识字竞赛一等奖”、“2013-2014学年四会市优秀少先队员”、“2015-2016学年四会市优秀少先队员”、“2015-2016学年四会市‘十佳’少先队员”以及“2015年‘我爱祖国，我爱我家’中小学生书信大赛小学高年级组优胜奖”等荣誉。另外，她坚持每天做到课前预习、课后复习，对不会的问题认真思考，找老师找同学一直弄到明白会了为止，认真完成作业，对同学有不会的问题，她都会及时去给同学讲解直到同学明白为止。

除了学习认真外，她还多才多艺，喜欢唱歌和跳舞，兼任学校的值日生和规程队长，每次都能出色地完成相关的工作。她能合理科学地安排时间，利用课余时间学习画画，并利用自己学习的专业知识，积极帮助班级出各期板报，是老师和同学们的好帮手。

在家里也是个能够帮助爸爸妈妈做一些力所能及的家务活，是父母眼中的乖乖女。

她在知识的海洋中遨游，如鱼得水；她在生活的舞台上激情飞扬，放声歌唱。她喜爱音乐、绘画，欢快的旋律蕴涵了她的自信、乐观，多彩的板报上，留下了她绚丽的图画；艺术节中，洋溢着她灵动的舞姿。

老师眼中的好学生、小助手，父母眼中的好女儿，同学眼中的好伙伴。这就是她，多才多艺的梁子仪。

2.收费自查自纠报告（范文） 篇二

自查自纠报告

根据山东省治理教育乱收费联席会议办公室《关于开展2013年秋开学教育收费检查工作的紧急通知》，为认真贯彻落实《山东省教育厅等七部门关于2013年治理教育乱收费规范教育收费工作的实施意见》（鲁教财字[2013]27号）精神，我校遵照教育局的部署与安排，结合学校实际，成立了以校长为组长的自查自纠工作小组，与此同时，学校召开了学校行政干部自查自纠会议和教师代表座谈会，进行了深入地反思和自查。现将自查自纠情况综述如下：

一、规范办学行为，全面推行素质教育

学校无论是从办学行为还是办学理念来看，学校对教育方针的贯彻都是坚定不移的，实施素质教育的举措也是得力的，主要表现在以下方面：

1、办学理念新，办学目标高。我校针对当前留守儿童多、思想波动大、教师年龄结构不合理等因素，提出了“举改革大旗、品教研成果、走创新之路”及“德育为首、教学为主、育人为本、全面发展、学有所长”的办学理念，同时提出了“四会”的办学目标：“学会做人，学会求知、学会健体、学会生活”。我们全校师生为这一目标正坚持不懈的努力着。

2、学校管理严，教师工作实。虽然我校是一所农村完全小学、教师绝大多数业务精、工作实。为充分调动全体教师的工作积极性，充分发挥全体教师的智慧，实现新环境下的教师资源的高效整合，我校先

后修订完善了学校管理制度和奖励办法，用制度规范办学行为、教师行为。教师还是适应了学校的管理，乐于奉献。

3、德育活动实，育人氛围浓。我校德育工作坚持以活动为载体，营造良好的育人氛围，加强对学生的思想品质教育。还结合学生实际和时代特点，举行“安全在我心中”、“公民道德竞赛”等主题教育，每期开展优秀学生评选，设立文化长廊，树立身边榜样，这一系列举措取得了显著成效。

二、严格收费管理，树立良好形象。

收费工作是一项十分敏感的工作，政策性强。作为一所大型学校，要树立良好的社会形象，必须严格执行收费政策，取信于民。我们的主要做法是：

1、坚决执行“一费制”。“一费制”的根本目的是为了杜绝学校乱收费，为此，我们按照市物价局批复和市教育局开学收费文件精神，不超标准收费，不搭车收费，不自立项目收费，受到上级主管部门和广大家长好评。

2、代收代管项目按实收。根据上级有关要求需要进行收费，对此，我们的做法是按照标准不强迫、不加码，如实结算，按照规定搞好公示。

3、义务教育阶段收费落实情况：从2009年1月1日起，取消义务教育借读费；农村义务教育阶段公办学校除按规定向学生收取作业本费外，没有向学生收取其他任何费用。

4、义务教育阶段学校没有违反国家规定，没有收取与入学挂钩的捐

资、赞助费等择校费用的行为及开支情况。

三、加强师德师风建设，树立正确价值观。

师德师风建设是学校管理的核心内容，它关系到学校的社会声誉和能否长效维持的问题。为了打造和培育优秀的团队精神，树立教师正确的理想、信念和价值观，我校狠抓了如下工作。

1、开展活动，树立正气。我校自开学以来，始终把师德师风建设摆在重要位置，定期开展优秀党员评选、优秀教师评选、五好家庭评选及教师家属联欢会，以此加强教师思想政治工作。

2、制定纪律，狠刹歪风。针对社会上有偿家教、乱办班、乱补习、乱顶资料等歪风邪气，我校制定了相关的纪律。从源头上遏制有偿家教的行为。

四、坚持校务公开，切实做到开源节流。

学校要发展，建设要先行。由于学校负债太多，因此我们必须增收节支，开源节流，确保教学秩序的正常运行，务实抓好学校的基本建设。为此，我们一是严把“支出关”；二是严格执行差旅报销标准；三是严格控制非教学性支出，特别是招待费支出，确保把有限的经费用在最需要的地方；四是坚持校务公开，实现民主理财；五是积极争取领导和社会的的支持，缓解教学经费的严重不足，为教学与建设的同步发展打好基础。

松林镇中心小学

3.乱收费会议记录[范文] 篇三

9月3日下午，我校召开规范办学行为、治理学校乱收费紧议，完小校长和班子成员及全体教师出席了会议。

会上，校长传达了县教育局会议精神，要求全领导严格落实上级指示，进一步提高对治理教育乱收费的认识，规范学校办学和收费行为。牛校长强调：学校坚决禁止任何教师以任何名义乱收费、乱订教辅资料等违规办学、违规收费行为。并就规范学校办学行为及可能出现的乱收费现象等问题提出要求：

1、全体领导班子要高度重视，统一思想，加强认识，对自己的工作自查自纠。

2、对学校可能出现的教师行为不规范，乱收费情况做进一步调查，对各班级学生进行走访。

3、如有乱收费行为发生，将发现一起，严肃查处一起，决不姑息迁就。

会上，各位领导都先后表态，将认真贯彻国家教育法规和政策，坚决杜绝乱收费现象，规范

4.收费站个人自查报告（范文模版） 篇四

通过一年的收费站的工作生活，让我慢慢的成长起来，学习到了很多有很的东西，也提高了自己对收费事业的认识。总结这一年的工作，我深深的感到了自己要成为一名合格的收费人员还有一点点差距，下面我就把本人工作自检自查情况报告如下：

在工作中能做到，认真完成领导下达的各项工作任务，在钱款和票据方面能达到无差错，就是工作时间中，对一些处理车辆的操作上有些忙乱，我深深的感觉到，要成为一名合格的收费人员，自己要学的东西还有很多，希望在以后的工作中，同事和站领导多多帮助我，让我迅速的掌握收费业务。不断的完善自己，从身边的小事做起，认真仔细的对待工作。在毛家店收费站这个大家庭里，在辽宁高速收费这个平台上，展示自己的才华，扬起理想的风帆，做一名合格的收费工作人员。

5.特长班收费范文 篇五

入口发卡：

一、正常模式：

1、您好！欢迎行驶**高速，请稍等！

2、请您拿好通行卡，祝您一路平安！再见！

二、恶劣天气模式：

1、您好！欢迎行驶**高速，请稍等！

2、请您拿好通行卡，雨天路滑请您减速慢行，注意安全！再见！

三、节假日模式：

1、周末好或节日好！欢迎行驶**高速，请稍等！

2、请您拿好通行卡，祝您旅途愉快！再见！

出口收费：

一、正常模式：

1、您好！欢迎行驶**高速，请您出示通行卡，请稍等！

2、您应交10元，收您10元，请稍等！

3、请您拿好发票，祝您一路平安，再见！

二、恶劣天气模式：

1、您好！欢迎行驶**高速，请您出示通行卡，请稍等！

2、您应交10元，收您10元，请稍等！

3、请您拿好发票，雨天路滑请您减速慢行，注意安全，再见！

三、节假日模式：

1、周末好或节日好！欢迎行驶**高速，请您出示通行卡，请稍等！

2、您应交10元，收您10元，请稍等！

3、请您拿好发票，祝您旅途愉快，再见！

执行标准

1、车辆进入收费岛头时提前观察，距离票亭2米左右，使用招手礼，手臂伸直，手心面向司机，五指并拢，停顿2-3秒；

2、待车辆停于票厅窗口前，司机打开车窗后，转身面向司机，面部表情温和，嘴角微微上翘，自然点头微笑，微笑按标准露出八颗牙齿；

3、对司机规范使用文明用语，声音要清晰和蔼；

4、接递款（卡）时手臂要自然顺直，唱收唱付，在操作过程中背部挺直；

5、再见时面向司机使用文明用语，送别手势标准，停顿2-3秒，面部自然微笑点头，目送车辆离开窗口方可转身，车辆未离开前，不准关窗，不准将收到的钱币放入抽屉；

6、在收费、刷卡过程中不准关窗；

6.特长班收费范文 篇六

第一章 总则

第一条 为了适应医疗卫生事业发展和医药卫生体制改革需要，加强医疗收费票据使用管理，强化医疗收入监督检查，有效防治虚假医疗收费票据，规范医疗收费行为，根据《财政部 卫生部关于印发<医疗收费票据使用管理办法>的通知》（财综〔2012〕73号）、《财政部 卫生部关于实施<医疗收费票据使用管理办法>有关问题的通知》（财综〔2013〕40号）等相关规定，结合我省实际，制定本办法。

第二条 我省医疗收费票据的印制、申领、核发、使用、保管、核销、销毁、稽查等活动，适用本办法。

第三条 本办法所称医疗收费票据，是指非营利性医疗卫生机构（以下简称医疗机构）为门诊、急诊、急救、住院、体检等患者提供医疗服务取得医疗收入时开具的收款凭证。

本办法所称医疗机构，包括省内公立医疗卫生机构和其他非营利性医疗机构。公立医疗卫生机构是指各级各类独立核算的公立医院和政府举办的基层医疗卫生机构。其中，公立医院包括综合医院、中医医院、中西医结合医院、民族医医院、专科医院、门诊部（所）、疗养院，以及具有医疗救治资质和功能的急救中心（站）、妇幼保健院（所、站）、疾病预防控制等公

共卫生机构；政府举办的基层医疗卫生机构包括政府举办的城市社区卫生服务机构、乡镇卫生院等。其他非营利性医疗机构是指企业事业单位、社会团体及其他社会组织举办的非营利性医疗机构、实行乡村卫生服务一体化管理的村级卫生室。

其他非营利性医疗机构使用医疗收费票据，应向所在地县（市、区）级财政提出申请，经县（市、区）级财政商同级卫生计生部门审核后，符合条件的准予使用。

第四条 医疗收费票据是会计核算的原始凭证，是财政、卫生计生、社保、审计、监察等部门进行监督检查的依据。

医疗收费票据是按照国家有关规定申请医疗费用报销的有效凭证。

第五条 各级人民政府财政部门（以下简称财政部门）是医疗收费票据的主管部门。医疗收费票据由省级财政部门统一印制、核发，省级以下财政部门负责医疗收费票据的发放、保管、核销、销毁、稽查等工作。

各级人民政府卫生计生部门（以下简称卫生计生部门）是医疗机构的行政主管部门，按照职能分工和管理权限负责指导和监督医疗机构规范使用医疗收费票据。

各医疗机构的财务部门是单位内部医疗收费票据管理的职能部门，应建立医疗收费票据管理制度，设置管理台账，指定专人负责医疗收费票据的申领、保管、使用和核销等工作，加强医疗机构内部票据管理。

第六条 各级财政部门应当逐步将医疗收费票据纳入财政

票据电子化管理系统管理，对医疗收费票据的申领、保管、使用、核销、销毁、稽查及收费信息等实行全程跟踪监管，全面提高票据信息电子化管理水平。

第二章 医疗收费票据的种类、内容和适用范围

第七条 福建省医疗收费票据包括门诊收费票据和住院收费票据。医疗收费票据按开票方式分为机打票和手工票。

第八条 医疗收费票据一般应设置为三联。第一联为收据联，棕色墨色，黄色底纹，由付款人收执；第二联为记账联，黑色墨色，由收款单位留作记账凭证；第三联为存根联，红色墨色，由收款单位留存备查。实施医疗收费票据电子化管理的医疗机构可以根据需要申请使用单联、二联或自助式的医疗收费票据。

第九条 门诊收费票据基本内容包括票据名称、注册号码、票据编码、业务流水号、医疗机构类型、开票时间、姓名、性别、医保类型、社会保障号码、项目、金额、合计、医保统筹支付、个人账户支付、其他方式支付、个人支付、收款单位、收款人等。

住院收费票据基本内容包括票据名称、注册号码、票据编码、业务流水号、医疗机构类型、病历号、住院号、科别、住院时间、开票时间、姓名、性别、医保类型、社会保障号码、项目、金额、合计、预交金额、补交金额、退还金额、医保统

筹支付、个人账户支付、其他方式支付、个人支付、收款单位、收款人等。

第十条 医疗机构为门诊、急诊、急救、体检、留院观察等患者提供医疗服务，取得挂号费、诊察费、检查费、化验费、治疗费、手术费、卫生材料费、药品费（包括西药费、中草药费、中成药费）、一般诊疗费及其他门诊收费等医疗收入，应当使用门诊收费票据。

第十一条 医疗机构为住院患者提供医疗服务，取得床位费、诊察费、检查费、化验费、治疗费、手术费、护理费、卫生材料费、药品费（包括西药费、中草药费、中成药费）及其他住院收费等医疗收入，应当使用住院收费票据。

第十二条 门诊收费票据和住院收费票据应当按规定用途使用，不得串用。

第十三条 下列收入，不得使用医疗收费票据：

（一）住院押金、预收诊疗费等预收款项。

（二）财政补助收入。即医疗机构从财政部门取得的补助收入。

（三）上级补助收入。即医疗机构从主管部门或上级单位等取得的补助收入。

（四）科教项目收入。即医疗机构取得的除财政补助收入外专门用于科研、教学项目的补助收入。

（五）其他收入。即开展医疗业务之外的活动取得的收入。如培训费、租金、食堂收费、投资收益、财产物资盘盈、接受

捐赠等。

第三章 医疗收费票据的印制、申领和核发

第十四条 我省医疗收费票据由省级财政部门按照国家政府采购有关规定确定承印企业，并与其签订印制合同。

任何单位和个人不得伪造、变造医疗收费票据，不得存放、携带、邮寄、运输、买卖伪造或变造的医疗收费票据。

第十五条 印制医疗收费票据应当使用防伪专用纸张，设置全国统一的防伪标识，套印全国统一样式的财政票据监制章。任何单位和个人不得伪造、使用伪造的财政票据防伪用品、标识和财政票据监制章。

第十六条 医疗收费票据由独立核算、会计制度健全的医疗机构向同级财政部门申领。其中城市社区卫生服务机构、乡镇卫生院向所在地县（市、区）级财政部门申领、核销，经审核符合新农合村级门诊定点单位条件的村卫生室向所在地乡镇卫生院领用、核销。在闽中央医疗机构使用的医疗收费票据，经财政部同意后，可申领我省医疗收费票据。

第十七条 医疗收费票据实行凭证领用、分次限量、核旧领新的申领制度。

第十八条 医疗机构首次申领医疗收费票据，应当按照规定程序先行办理《福建省财政票据领用证》（以下简称《领用证》）。办理《领用证》，应当向同级财政部门提出申请，提交申请函，详细列明领用医疗收费票据的种类、使用范围等；并提供单位法人证书、组织机构代码证书副本及复印件、卫生部门核发的《医疗机构执业许可证》、县级以上价格主管部门批准的收费文件复印件等资料。

各级财政部门依照本办法，对医疗机构提供的申请材料进行审核，对符合医疗收费票据管理规定的申请，予以核准，办理《领用证》，并发放医疗收费票据；对不符合医疗收费票据管理规定的申请，不予核准，并向申领医疗机构说明原因。

第十九条 医疗机构再次领用医疗收费票据，应当出示《领用证》，并提交《福建省医疗收费票据领用核销情况表》，说明票据领用、核销、作废、结存和取得的医疗收费收入情况等内容，经同级财政部门审验无误后，方可继续领用。医疗收费票据核销期限一般不超过2个月。

第二十条 医疗机构领用医疗收费票据实行限量发放，每次领用数量应根据本单位的实际用票量和财政部门规定的核销期限确定，一般不超过本单位2个月的需要量。

第四章 医疗收费票据的使用与管理

第二十一条 医疗机构应当严格按照本办法规定和财政部门要求使用医疗收费票据。

任何单位和个人不得私自买卖、介绍他人买卖医疗收费票据；不得使用非法取得、作废和虚假的医疗收费票据；不得转

让、介绍他人转让、出借、代开、虚开、擅自销毁医疗收费票据；不得将医疗收费票据与其他财政票据、税务发票互相串用。

第二十二条 医疗机构取得门诊医疗收入和住院医疗收入，应当向付款方开具医疗收费票据，并加盖本单位财务章或收费专用章。

医疗机构实行财政票据电子化管理的，在结算医疗费用时自动生成的相关医疗收费票据电子信息，应根据相关财务会计制度形成有关凭证、报表等会计资料，作为医疗收费收入的依据。

医疗机构应根据国家和省有关电子会计文件等管理规定，对医疗收费票据等电子信息的生成、传输、保存、备份、利用、销毁等实行全过程管理，备份文件保存期不少于5年，确保电子信息安全可靠。

第二十三条 医疗机构开具医疗收费票据时，应当全部联次一致、如实填写，做到字迹清楚，内容完整、真实，印章齐全，各联次内容和金额一致。填写错误的，应另行填写。因填写错误、医疗退款等原因作废的票据，应加盖作废戳记或者注明“作废”字样，并完整保存全部联次，不得私自销毁。

第二十四条 医疗机构应当妥善保管医疗收费票据，设置票据专柜或专库，做好票据存放库房（专柜）的防盗、防火、防潮、防蛀、防爆、防腐等工作，确保医疗收费票据存放安全。

第二十五条 医疗机构启用医疗收费票据时，应当检查是否有缺页、号码错误、毁损等情况，一经发现应及时交回核发票

据的财政部门处理。

第二十六条 医疗机构因各种原因造成医疗收费票据或《领用证》灭失的，应当查明原因，并将遗失票据名称、注册号码、数量、号段、遗失原因及时以书面形式报告核发票据的财政部门，并自发现之日起3日内在县级及以上媒体上声明作废。

第二十七条 医疗机构应当妥善保管已开具的医疗收费票据存根，票据存根保存期限原则上为5年。保存5年确有困难的，可向核发票据的财政部门提出申请，经财政部门审核批准后，可以提前销毁。提前销毁的存根保存期不低于3年。

第二十八条 对保存期满需要销毁的医疗收费票据存根和尚未使用但应予作废销毁的医疗收费票据，由医疗机构负责登记造册，报经核发票据的财政部门核准后，由财政部门及时组织监督销毁。

第二十九条 医疗机构撤销、改组、合并的，应及时办理《领用证》的变更或注销手续，并对已使用的医疗收费票据存根及尚未使用的医疗收费票据登记造册，送交核发票据的财政部门统一核销、过户或销毁。

第五章 监督检查与法律责任

第三十条 省级财政部门应当定期对医疗收费票据印制企业的履约情况进行监督检查。

第三十一条 各级财政、卫生部门应当根据实际情况和管理

需要，对医疗收费票据的申领、使用、管理等情况进行稽查或者不定期的专项检查。

第三十二条 各级财政、卫生等部门对医疗收费票据使用管理情况进行监督检查，应当按照规定的程序和要求进行，不得滥用职权、徇私舞弊，不得向被查单位收取任何费用。

第三十三条 医疗机构应当自觉接受财政、卫生、社保、审计、监察等部门对医疗收费票据使用管理的监督检查，如实反映情况，提供资料，不得隐瞒情况、弄虚作假或者拒绝、阻碍监督检查。

第三十四条 违反本办法规定申领、使用、管理医疗收费票据的，财政部门应责令医疗机构限期整改。

第三十五条 单位和个人有违反本办法规定行为的，依照国家有关财政票据管理的规定追究法律责任。

第六章 附则

7.特长班收费范文 篇七

二郎坪镇中心校 2012年10月29日

关于治理教育乱收费情况的自查报告

二郎坪镇中心校

为全面贯彻落实中央、省、市、县关于收费问题的要求，确保义务和非义务教育经费保障机制顺利实施，切实做好规范教育收费工作，减轻学生和家长负担,维护人民群众的切身利益，推行政务公开、校务公开，纠正损害群众利益的不正之风，进一步提高人民群众对教育的满意度。为此，二郎坪镇中心校高度重视，根据上级要求，对我镇中小学校的收费情况进行自查。

一、成立治理乱收费领导小组 组 长：薛建军 副组长：张国庆、李志海 成 员：康振克、张振芳、蒋龙钦

二、统一思想，加强管理。

以十七届中央纪委第五次全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持标本兼治、综合治理的工作方针，切实做好规范教育收费、进一步治理教育乱收费工作，学校在涉及收费的相关人员中进行统一思想的教育，使他们充分认识到加强收费管理工作就落实在他们的执行和操作之中，务必重视、务必认真、务必坚持原则。

三、自查内容：

1、领导重视，及时召开有关会议，各中小学校上下引起重视，各自明确责任，层层落实，规范制度建设等，开学初中心校与各校签订了治理乱收费责任书。

2、各中小学校招生严格按照“免试就近划片入学”的原则进行，不存在向学生收取与入学相挂钩的费用，学校接受的捐赠及帮扶款等全都上交财政，纳入预算，实行收支两条线。

3、不存在违规向学生和家长提前收取费用，无捐资、赞助等费，用无借读费，不存在以举办提高班、实验班、快慢班和超常班等为由向学生收取费用。

4、不存在违规补课收费等情况，包括利用课余时间和节假日、双休日强制或变相强制学生参加收费的补课。

5、不存在违反自愿原则强制收取服务性费用，不组织学生统一购买教辅材料、课外读物、报刊杂志，不存在强制学生统一购买服装和学习用品的现象。

6、各中小学不存在违规收费项目，无账外账、小金库，无滥发奖金、津贴、福利等行为。

7、执行教育收费公示制度情况，开展教育收费公示，按规定的内容和方式实行公示，收费政策调整后及时更新公示相关内容。

8、不存在违反国家规定擅立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围，以及国家已明令取消的收费项目继续收费，摊派教辅材料等。

9、继续实施对家庭经济困难学生的帮困措施。

10、不存在其他违反国家法律、法规和政策的收费行为。

四、存在的主要问题及成因 在实施新机制改革，深入治理教育乱收费的同时，我镇义务教育阶段学校也出现了不少实际问题和困难，严重影响着我乡教育事业的发展和教师队伍的稳定。

学校债务无力偿还，学校正常运行举步维艰。全镇中小学在标准化学校建设过程中，都有不同程度地背上了一定的债务，再加上保学校正常运转，更是雪上加霜，实行新机制后，学校不准收费，食堂伙食也要做到“保本不盈利”，学校没有丝毫偿还债务的能力。

五、继续规范教育收费，治理乱收费：

我镇将继续认真落实上级有关精神，加强学习和宣传，认真加以巩固，防止松懈和麻痹大意，严格按程序操作。切实把规范教育收费放到重要位置来抓，进一步明确教育收费规范要求。

8.特长班收费范文 篇八

收费邮箱-免费企业邮箱与付费企业邮箱之区别

最近想和大家谈谈收费邮箱，也即付费企业邮箱和免费企业邮箱之间的区别了。说这个问题的原因是有许多朋友经常会通过搜索免费邮箱来到我的网站，确实，这个世界免费的东西总是最吸引人的，从各大商场促销免费送礼等活动的火爆就可见一斑了，不过古人也留下一句话给我们：天下没有免费的午餐。所以，在思考不同的问题的时候，我们也该根据自己的判断力来权衡利弊：“免费”，是真的免费吗？

言归正传，我先说一下市场上一般的收费邮箱和免费企业邮箱之间的区别：

1.邮箱空间：收费邮箱部分有限制部分无限制，国内最大的263企业邮箱空间有263G，可以实现无限空间了。而免费邮箱，一般空间都限制极其严格，有的甚至只有几十兆空间。

2.邮箱附件大小：收费邮箱能够传送大附件，国内最大附件承受也属263了，最大能支持600M附件，而免费邮箱在这方面，相信大家都用过，也知道其局限性了。

3.垃圾邮件过滤：收费邮箱效果好，免费邮箱效果太差。例如263等收费邮箱系统采用了国家863计划核心产品，TAP反垃圾技术，是国内最顶级的反垃圾邮件技术，并且和世界顶级杀毒软件公司赛门铁克公司合作查杀，而免费邮箱的反垃圾技术，大多数都没有经过专业研发，反垃圾邮件和反病毒能力都很低。

4.海外邮件收发：相信对于做外贸的朋友来说，一个好的外贸企业邮箱是必须的，的确，这个行业的邮件通讯太多太频繁了，而免费邮箱一般在这方面都是很差的，丢信，发送失败等情况时常发生，而付费企业邮箱则有部分可以解决此问题，263企业邮箱在美国，香港等地都设立有自己的独立机房，并有国际独立IP段，非常完美的解决了这些问题。

5.客户服务：买软件产品，其实买的更重要的是服务，收费邮箱能够做到365天24小时客户服务，而免费邮箱可以吗？邮箱系统故障出来之后收费邮箱系统30分钟内能给您解决，而免费邮箱呢？可能您的邮箱系统从此就瘫痪了，客户资源也全丢失了。

下面我就不一一赘述了，相信大家也能看出一些端倪了，当然怎么选择还是需要大家仔细的辨别，不过我建议您可以先免费试用企业邮箱15天，感受一下效果吧！如果您觉得好，您可以选择在我们这里购买企业邮箱，同时你也可以仔细比较收费邮箱和免费邮箱的区别之后再做定夺。

9.特长班收费范文 篇九

各物业服务企业、各县（市）区物价局、房管局（建设局）：

福州市物价局、福州市房地产管理局《关于印发<福州市普通住宅物业服务等级指导性收费标准>(试行)等的通知》（榕价房[2007]4号）试行期已满，根据省市相关物业法规政策精神，福州市物价局、福州市房地产管理局对物业服务内容进行了修订与完善，现将有关事项通知如下：

一、正式公布《福州市普通住宅物业服务规范及等级指导性收费标准》（详见附件一）。

二、此次公布的《福州市普通住宅物业服务规范及等级指导性收费标准》主要是完善物业等级服务内容，对物业服务收费标准暂不作调整。等级服务内容增加了物业人均服务面积，修订并完善了物业小区安防、消防等相关内容。

三、《福州市普通住宅物业服务规范及等级指导性收费标准》根据物业服务内容、服务要求和人员配置等情况分为四个等级，服务内容包括综合服务标准、公共秩序维护、房屋等公共部位管理、共用设施设备运行维修养护、公共区域清洁卫生保洁及公共区域绿化日常养护六个方面。具体物业服务项目的收费标准根据《福州市物业服务收费管理实施细则》（暂行）（榕价房[2007]3号）规定在物业前期服务合同（协议）中确定。

四、原由政府价格主管部门核定的物业服务收费标准，合同期已满、尚未成立业主大会、业主委员会的普通住宅小区，确需调整物业服务费收费标准的，应当经物业服务小区内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

以上规定自2009年8月1日起执行。原榕价房[2007]4号文规定的试行期顺延至2009年7月31日止。

福州市普通住宅物业服务规范及等级指导性收费标准

（一级）

一、收费标准：

类别 收费标准

多层住宅 0.66-0.88元/平方米 小高层带电梯住宅(8层及以下)1.21-1.43元/平方米 高层带电梯住宅(9层及以上，不含100米及以上超高层)1.32-1.76元/平方米

二、物业服务标准：

（一）综合服务标准

1、小区设管理处，办公设施设备较先进完备，应用计算机等现代化管理手段进行科学管理，办公场所整洁有序。

2、物业服务企业持有效证照，人员配备合理，有管理人员、水电等专业操作人员，并按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书，岗位责任制明确。

3、纳入企业所管项目日常性成本开支的物业服务人员人均服务面积不高于1900平方米。楼管员、安防、水电等主要物业服务人员应在小区醒目处上墙公示。

4、物业服务人员统一着装、佩戴标志，服务主动、热情。

5、签订规范的前期物业服务合同（协议），双方权利义务关系明确。

6、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备等进行认真查验，按《物业管理条例》等相关法规政策规定验收，手续齐全，并有相关记录存档。

7、有完善的物业管理制度、作业流程及物业管理工作计划。建立财务制度，财务收支符合国家相关规定。财务管理、业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理等全面实行计算机管理。

8、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。及时解答业主的咨询、处理业主投诉及受理维修等。业主咨询、投诉在24小时内予以答复处理；业主报公共区域急修的半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修记录，并有回访制度，满意率达85%以上。

9、提供有效的特约服务和代办服务项目，服务项目、服务内容、收费标准等应按有关规定在小区醒目处予以公布。

10、公共水电费用单独按实由业主分摊的，每月在小区醒目处公布1次由业主分摊的公共水电费用详细测算情况；每半年1次在小区醒目处公布涉及住户共用设施设备大中修、更新改造费用分摊和其它物业服务代收代付费用情况。

11、按有关规定和合同约定规范使用住宅专项维修资金。

12、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率85%以上；对业主提出的意见进行分析并在1个月内予以整改，因客观原因确实无法整改的应向相关业主说明原因，并有相关征询情况及整改记录备案。

13、每半年开展1次以上健康有益的社区文化活动。

（二）公共秩序维护

1、小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口交通标示齐全、规范；各组团、栋及单元（门）、户和公共配套设施场地有明显标志。

2、门岗整洁。设专人24小时值勤，小区主出入口不少于15小时立岗值勤,并有详细交接班记录和外来人员、车辆登记记录。对外来人员进入通过电话、核对信息、对讲系统等方式联系住户，决定是否放行，劝阻外来人员、车辆随意进入小区。

3、对安全监控设施实施24小时监控并及时记录。专职安防人员能开展并处理小区公共秩序维护工作，掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故应急预案。

4、维护小区公共区域秩序，按照法规政策等相关规定，采取各种有效安全防范措施，落实小区安防力量。通过人防、技防、物防相结合的办法，做好物业管理区域内安全防范工作。安防人员按照指定路线和时间进行24小时巡逻；对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次，有巡查记录存档。接到业主报警或求助电话等发生安全事故时，立即到达现场，并及时采取应急措施，同时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。

5、协助公安机关做好常住人口、流动人口和出租房屋登记管理工作，对不履行义务的业主，应及时向公安机关报告。协助有关部门制止违法、违规的行为。

6、对小区内违章占用消防通道、影响业主正常通行的行为及时予以劝阻。劝阻无效的，应将相关整改方案书面上报社区、消防等相关主管部门，配合相关主管部门共同做好整改工作。

7、对业主擅自改变物业共用通道用途导致存在火灾安全隐患的，及时向有关责任人下发整改通知书，限期整改，整改无效的，应及时书面报告社区、消防等相关主管部门，并配合相关主管部门共同做好整改工作。

8、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案。接到火警、警情后立即赶往现场，协助保护现场并报告消防、公安等相关主管部门及相关业主、物业使用人，同时协助采取相应措施。(三)房屋等公共部位管理

1、每年至少1次编制房屋等共用部位日常管理和维修养护计划，每周至少巡查2次楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、休闲椅、凉亭等配套的共有部位，做好巡查记录，有损坏现象的5天内恢复正常（物业服务企业无法掌控时间如外修或到外地购零件等特殊原因除外）。及时维修养护，维修率达85%以上。巡查、维修和保养记录齐全。

2、根据房屋实际使用年限，属于大中修和更新改造的，每年至少1次编制大中修、更新改造计划和住宅专项维修资金使用计划，书面向受益业主公示，根据受益业主的决定或合同的约定，及时上报相关行政主管部门审批，并组织维修。

3、按照住宅装饰装修管理有关规定和临时管理规约要求，建立完善的小区装饰装修管理制度。装修前，依规定告知装修人有关装修的禁止行为和注意事项，并加强监督管理。每天至少巡查1次装修施工现场，并有记录。发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等违反国家有关规定以及违反临时管理规约行为的，及时劝阻，劝阻无效的应在24小时内报告有关行政管理部门。

4、保持房屋外观完好、整洁，符合原设计要求。对违章搭建、公共区域乱张贴悬挂等违反相关规定现象能及时劝阻，劝阻无效的应在24小时内及时向相关主管部门报告。

（四）共用设施设备运行、维修养护

1、共用设施设备运行维修养护制度健全，每年至少1次编制共用设施设备运行维修养护计划，并建立共用设施设备档案，共用设施设备运行、检查、维修、保养记录齐全。

2、设施设备标志齐全、规范，容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施。

3、对设备故障及重大或突发性事件有应急方案和现场处理措施、处理记录。

4、加强对楼宇对讲、视频监控、周界报警、电子巡更等技防设施日常维护，确保运转正常有效，维护及时。

5、制定消防安全制度、消防安全操作规则、灭火和应急疏散预案。对消防设施每半年进行1次全面检测，确保完好有效,可随时启用,消防通道畅通。检测记录应当完整、准确并存档备查。

6、每天至少1次对共用设施设备进行日常巡查，做好日常巡查记录。需要维修，属于小修的，24小时内组织修理。属于大中修或者需要更新改造的，将大中修与更新改造计划提前半年书面向受益业主公示，根据受益业主的决定，组织相关业主自筹资金进行大中修或更新改造；已缴存住宅专项维修资金的小区，提前半年将大中修或更新改造计划书面向受益业主公示，根据受益业主的决定，及时上报相关行政主管部门审批，并协助相关部门做好大中修及更新改造工作。

7、每天对供水系统供水设备巡查1次。每年至少1次对水泵润滑点加油，对泵房、管道等进行除锈、油漆，对水泵实施全面维护保养，保证二次供水正常，泵房整洁。每天巡查1次污水泵等排水系统，做到污水处理系统正常运行。根据需要定期清理疏通，保持通畅，无堵塞外溢，周边无异味。每年至少1次对污水处理系统全面维护保养。供水和排水系统维修和保养符合环保要求。

8、水电、电梯、监控等技术人员严格执行设施设备操作规程及保养规范，保证正常运行。

9、每天至少1次对电梯实行巡查，保证载人电梯24小时正常运行。接到故障报告后物业维修人员15分钟内赶到现场进行危急处理，需要联络专业维修人员到现场维修的应及时联络，尽快恢复正常运行。

10、每天1次检查路灯、楼道灯等公共照明，完好率不低于95%，并按规定时间定时开关。

11、接到相关部门停水、停电、停气等通知，应提前以通知、公告、广播等形式通知业主。

（五）公共区域清洁卫生保洁服务

1、对垃圾桶、果皮箱及时实施维护保洁，并实行垃圾袋装。每天收集生活垃圾2次、清运1次。果皮箱、垃圾桶每周至少清洗１次，保持果皮箱、垃圾桶清洁、无异味。垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味。

2、小区内道路、广场、绿地、明沟、公共楼道、电梯厅、电梯轿厢等每天清扫1次，循环保洁；公共楼道、电梯厅、电梯轿厢、楼梯扶手、栏杆、窗台等每2天至少湿拖（擦）1次；共用部位玻璃及室外标识（高度3米以下，高度3米以上每年至少清洁1次）、宣传栏、信报箱等每周清洁1次；路灯、楼道灯等公共灯具每月至少清洁1次。

3、每天1次打涝水景漂浮杂物，保持水体清洁；定期对水体投放药剂或进行其它处理，保持水体无异味。

4、户外共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每季度检查1次，及时清陶；化粪池每年清掏1次，确保使用正常，无外溢。发现异常应及时清掏，保持畅通。

5、二次供水水箱、生活用水蓄水池每半年按相关规定请持证人员清洗1次，按规定报检，并在小区醒目处公布。定时巡查，水箱、蓄水池应保持完好并加锁。水质符合国家规定要求。

6、设备房保持整洁，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象，7、建立消杀工作管理制度，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

8、进行保洁巡查，无明显暴露垃圾、卫生死角等现象；及时劝阻楼道内乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放现象；保证小区内环境整体干净整洁。

（六）公共区域绿化日常养护服务标准

1、有技术人员实施绿化养护管理。

2、花草树木每年分不同种类及时整形修剪，发现枯萎的植物应在1周内清除，并及时补种。做到树木基本无倾倒，花草树木无枯枝，无斑秃黄萎，保持良好的观赏效果。

3、草坪生长整齐，高度不应超过8公分，超过时应在1周内进行修剪；及时清除杂草，有效控制杂草孳生。

4、根据气候状况和季节，对花草树木按肥力、植物种类、生长情况适时浇灌、施肥和松土，花草树木长势良好。

5、定期喷洒药物，预防病虫害，发现病虫害及时灭杀。

6、园林建筑和辅助设施完好，整洁无损；绿地设有提示爱护绿化的宣传牌。

注：超高层（100米及以上）带电梯住宅的收费标准可在高层带电梯住宅收费标准基础上另加15%。

（二级）

一、收费标准：

类别 收费标准

多层住宅 0.44-0.66(不含)元/平方米 小高层带电梯住宅(8层及以下)0.88-1.21(不含)元/平方米 高层带电梯住宅(9层及以上，不含100米及以上超高层）1.10-1.32(不含)元/平方米

二、物业服务标准

（一）综合服务标准

1、小区设管理处，办公设施设备较先进完备，应用计算机等现代化管理手段进行科学管理，办公场所整洁有序。

2、物业服务企业持有效证照，人员配备合理，有管理人员、水电等专业操作人员，并按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书，岗位责任制明确。

3、纳入企业所管项目日常性成本开支的物业服务人员人均服务面积不高于2300平方米。楼管员、安防、水电等主要物业服务人员应在小区醒目处上墙公示。

4、物业服务人员统一着装、佩戴标志，服务主动、热情。

5、签订规范的前期物业服务合同（协议），双方权利义务关系明确。

6、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备等进行认真查验，按《物业管理条例》等相关法规政策规定验收，手续齐全，并有相关记录存档。

7、有完善的物业管理制度、作业流程、物业管理工作计划；建立财务制度，财务收支符合国家相关规定；财务管理、业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理等全面实行计算机管理。

8、公示16小时服务电话。及时解答业主的咨询、处理业主投诉及受理维修等。业主咨询、投诉在48小时内予以答复处理；业主报公共区域急修1小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修记录，并有回访制度，满意率达80%以上。

9、提供有效的特约服务和代办服务项目，服务项目、服务内容、收费标准等应按有关规定在小区醒目处予以公布。

10、公共水电费用单独按实由业主分摊的，每月在小区醒目处公布1次由业主分摊的公共水电费用详细测算情况；每半年1次在小区醒目处公布涉及住户共用设施设备大中修、更新改造费用分摊和其它物业服务代收代付费用情况。

11、按有关规定和合同约定规范使用住宅专项维修资金。

12、每年1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上；对业主提出的意见进行分析并在一个季度内予以整改，因客观原因确实无法整改的应向相关业主说明原因，并有相关征询情况及整改记录备案。

13、每年开展1次以上健康有益的社区文化活动。

（二）公共秩序维护

1、小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口交通标示齐全、规范；各组团、栋及单元（门）、户和公共配套设施场地有明显标志。

2、门岗整洁，设专人24小时值勤。小区主出入口不少于13小时立岗值勤,并有详细交接班记录和外来人员、车辆登记记录。劝阻外来人员、车辆随意进入小区。

3、对安全电子监控系统实施24小时监控并及时记录。专职安防人员能开展并处理小区公共秩序维护及应急工作。

4、维护小区公共区域秩序，按照法规政策等规定，采取各种有效安全防范措施，落实小区安防力量。通过人防、技防、物防相结合的办法，做好物业管理区域内安全防范工作。安防人员按照指定路线和时间进行12小时巡逻；对重点区域、重点部位每2小时至少巡查1次，有巡查记录。接到业主报警或求助电话等发生安全事故时，立即到达现场，并及时采取应急措施，同时向有关行政主管部门报告，协助做好救助工作。

5、协助公安机关做好常住人口、流动人口和出租房屋登记管理工作，对不履行义务的业主，应及时向公安机关报告，协助有关部门制止违法、违规的行为。

6、对小区内违章占用消防通道、影响业主正常通行的行为及时予以劝阻，保证消防通道畅通。劝阻无效的，应将相关整改方案书面上报社区及消防等相关主管部门，配合相关主管部门共同做好整改工作。

7、对业主擅自改变物业共用通道用途导致存在火灾安全隐患要及时向有关责任人下发整改通知书，限期整改。整改无效的，应及时书面报告社区及消防等相关主管部门，并配合相关主管部门共同做好整改工作。

8、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案。接到火警、警情后立即到达现场，协助保护现场并报告消防、公安等相关主管部门及相关业主、物业使用人，同时协助采取相应措施。(三)房屋等公共部位管理

1、每年1次编制房屋等共用部位日常管理和维修养护计划，每周巡查2次楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、休闲椅、凉亭等配套的共有部位，做好巡查记录，有损坏现象的10天内恢复正常（物业服务企业无法掌控时间如外修或到外地购零件等特殊原因除外）。及时维修养护，维修率达80%以上。巡查、维修和保养记录齐全。

2、根据房屋实际使用年限，属于大中修和更新改造的，每年1次编制大中修和更新改造计划，书面向受益业主公示，根据受益业主的决定或合同的约定组织维修。有使用住宅专项维修资金的，按相关规定程序及时上报相关主管部门审批，并组织维修。

3、按照住宅装饰装修管理有关规定和临时管理规约要求，建立完善的小区装饰装修管理制度。装修前，依规定告知装修人有关装修的禁止行为和注意事项。每周至少3次巡查装修施工现场，并有记录。发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等违反国家有关规定以及违反临时管理规约行为的，及时劝阻，劝阻无效的应在24小时内报告社区、有关行政主管部门。

4、保持房屋外观完好、整洁，符合原设计要求。对违章搭建、公共区域乱张贴悬挂等违反相关规定现象能及时劝阻，劝阻无效的应在24小时内及时向相关主管部门报告。

（四）共用设施设备运行、维修养护

1、共用设施设备运行维修养护制度健全，每年1次编制共用设施设备运行维修养护计划，并建立共用设施设备档案，共用设施设备运行、检查、维修、保养记录齐全。

2、设施设备标志齐全、规范，容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施。

3、加强对楼宇对讲、视频监控、周界报警、电子巡更等技防设施日常维护，确保运转正常有效；

4、对设备故障及重大或突发性事件有应急方案和现场处理措施、处理记录。

5、制定消防安全制度、消防安全操作规则、灭火和应急疏散预案。对消防设施每年至少进行1次全面检测，确保完好有效,可随时启用,消防通道畅通。检测记录应当完整、准确并存档备查。

6、每天1次对共用设施设备进行日常巡查，做好日常巡查记录。需要维修，属于小修的，48小时内组织修理。属于大中修或者需要更新改造的，要将大中修与更新改造计划至少提前一个季度书面向受益业主公示，根据受益业主的决定，组织相关业主自筹资金进行大中修或更新改造；已缴存住宅专项维修资金的小区，将大中修或更新改造计划至少提前一个季度书面向受益业主公示，根据受益业主的决定，及时上报相关行政主管部门申请审批，并协助相关部门做好大中修及更新改造工作。

7、每周至少3次巡查供水系统供水设备。每年1次对水泵润滑点加油，对泵房、管道等进行除锈、油漆，对水泵实施全面维护保养，保证二次供水正常，泵房整洁。每周至少3次巡查污水泵等排水系统，做到污水处理系统正常运行。根据需要定期清理疏通，保持通畅，无堵塞外溢，周边基本无异味。每年至少1次对污水处理系统进行维护保养。供水和排水系统维修和保养符合环保要求。

8、水电、电梯、监控等技术人员严格执行设施设备操作规程及保养规范，保证正常运行。

9、每天1次对电梯实行巡查，保证载人电梯24小时正常运行。接到故障报告后物业维修人员20分钟内赶到现场进行危急处理，需要联络专业维修人员到现场维修的应及时联络，尽快恢复正常运行。

10、每天检查1次路灯、楼道灯等公共照明，完好率不低于90%，并按规定时间定时开关。

11、接到相关部门停水、停电、停气等通知，应以通知、公告、广播等形式提前通知业主。

（五）公共区域清洁卫生保洁服务

1、对垃圾桶、果皮箱及时实施维护保洁，并实行垃圾袋装。每天至少收集生活垃圾1次、清运1次。果皮箱、垃圾桶每周清洗1次，保持果皮箱、垃圾桶清洁、无异味。垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味。

2、小区内道路、广场、绿地、明沟、公共楼道、电梯厅、电梯轿厢每天清扫1次；公共楼道、电梯厅、电梯轿厢、楼梯扶手、栏杆、窗台等每两天湿拖（擦）1次；共用部位玻璃及室外标识（高度3米以下，高度3米以上每年清洁一次）、宣传栏、信报箱等每10天至少清洁1次；路灯、楼道灯等公共灯具每月至少清洁1次。

3、每周至少3次打涝水景漂浮杂物，保持水体清洁；定期对水体投放药剂或进行其它处理，保持水体无异味。

4、户外共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每季度检查1次，及时清掏；化粪池每年清掏1次，确保使用正常，无外溢。发现异常应及时清掏，保持畅通。

5、二次供水水箱、生活用水蓄水池每半年按相关规定请持证人员清洗1次，按规定报检，并在小区醒目处公布。定时巡查，水箱、蓄水池应保持完好并加锁。水质符合国家规定要求。

6、设备房保持整洁，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。

7、建立消杀工作管理制度，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

8、进行保洁巡查，无明显暴露垃圾、卫生死角等现象。及时劝阻楼道内乱悬挂、乱贴乱画等现象，保证小区内环境干净整洁。

（六）公共区域绿化日常养护服务标准

1、有专业人员实施绿化养护管理。

2、花草树木每年根据植物种类适时修剪，发现枯萎的植物应在10天内清除、补种，保持良好的观赏效果。

3、草坪生长整齐，高度不应超过12公分，超过时应在10天内修剪，有效控制杂草孳生。

4、根据气候状况和季节，分不同植物种类适时浇灌、施肥和松土，花草树木长势良好。

5、定期喷洒药物，预防病虫害。发现病虫害及时灭杀。

6、园林建筑和辅助设施完好，整洁无损；绿地设有提示爱护绿化的宣传牌。

备注：超高层（100米及以上）带电梯住宅的收费标准可在高层带电梯住宅收费标准基础上另加15%。

（三级）

一、收费基准标准：

类别 收费标准

多层住宅 0.33-0.44(不含)元/平方米 小高层带电梯住宅(8层及以下)0.66-0.88(不含)元/平方米 高层带电梯住宅(9层及以上，不含100米及以上超高层)0.88-1.10(不含)元/平方米

二、物业服务标准

（一）综合服务标准

1、小区设管理处，办公场所整洁有序。

2、物业服务企业持有效证照，人员配备合理，有管理人员、水电等专业操作人员，并按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书，岗位责任制明确。

3、物业服务人员佩戴标志，服务主动、热情。

4、纳入企业所管项目日常性成本开支的物业服务人员人均服务面积不高于2600平方米。楼管员、安防、水电等主要物业服务人员应在小区醒目处上墙公示。

5、签订规范的前期物业服务合同（协议），双方权利义务关系明确。

6、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备等进行认真查验，按《物业管理条例》等相关法规政策规定验收，手续齐全，并有相关记录存档。

7、有完善的物业管理制度、作业流程、物业管理工作计划。建立财务制度，财务收支符合国家相关规定。财务管理、业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理等档案齐全。

8、公示12小时服务电话。及时解答业主的咨询、处理业主投诉及受理维修等。业主咨询、投诉在1周内予以答复处理；业主报公共区域急修2小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修记录，并有回访制度，满意率达70%以上。

9、服务项目、服务内容、收费标准等应按有关规定在小区醒目处予以公布。

10、公共水电费用单独按实由业主分摊的，每月在小区醒目处公布1次由业主分摊的公共水电费用详细测算情况；每半年1次在小区醒目处公布涉及住户共用设施设备大中修、更新改造费用分摊和其它物业服务代收代付费用情况。

11、按有关规定和合同约定规范使用住宅专项维修资金。

12、每年1次征询业主对物业服务的意见，满意率70%以上，对业主提出的意见进行分析并在半年内予以整改，因客观原因确实无法整改的应向相关业主说明原因，并有相关征询情况及整改记录备案。

13、每年开展1次健康有益的社区文化活动。

（二）公共秩序维护

1、门岗整洁，设专人24小时值勤。

2、对安全电子监控设施实施24小时监控并及时记录。

3、维护小区公共区域秩序，按照法规政策等相关规定，采取各种有效安全防范措施，落实小区安防力量。通过人防、技防、物防相结合的办法，做好物业管理区域内安全防范工作。对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次，有巡查记录。接到业主报警或求助电话等发生安全事故时，尽快到达现场，并及时采取应急措施，同时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。

4、协助公安机关做好常住人口、流动人口和出租房屋登记管理工作，对不履行义务的业主，应及时向公安机关报告。协助有关部门制止违法、违规的行为。

5、对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时登记管理，劝阻外来人员、车辆随意进入小区。

6、对小区内违章占用消防通道、影响业主正常通行的行为及时予以劝阻，劝阻无效的，应将相关整改方案书面上报社区及消防等相关主管部门，配合相关主管部门共同做好整改工作。

7、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案。接到火警、警情后尽快到达现场，协助保护现场并报告消防、公安等相关主管部门及相关业主、物业使用人，同时协助采取相应措施。(三)房屋等公共部位管理

1、每年编制1次房屋等共用部位日常管理和维修养护计划，每周至少巡查1次楼梯通道以及其他共用部位，做好巡查记录，有损坏现象的20天内恢复正常（物业服务企业无法掌控时间如外修或到外地购零件等特殊原因除外）。及时维修养护，维修率达70%以上。巡查、维修和保养记录齐全。

2、根据房屋实际使用年限，属于大中修和更新改造的，每年1次编制大中修和更新改造计划，书面向受益业主公示，根据受益业主的决定或合同的约定组织维修。有使用住宅专项维修资金的，按相关规定程序及时上报相关主管部门审批，并组织维修。

3、按照住宅装饰装修管理有关规定和临时管理规约要求，建立完善的小区装饰装修管理制度。装修前，依规定告知装修人有关装修的禁止行为和注意事项。每周至少巡查2次装修施工现场，并有记录。发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等违反国家有关规定以及临时管理规约行为的，及时劝阻，劝阻无效的应在24小时内报告有关行政主管部门。

4、保持房屋外观完好、整洁，符合原设计要求。对违章搭建、公共区域乱张贴悬挂等违反相关规定现象能及时劝阻，劝阻无效的应在24小时内及时向相关主管部门报告。

（四）共用设施设备运行、维修养护

1、共用设施设备运行维修养护制度健全，每年1次编制共用设施设备运行维修养护计划，并建立共用设施设备档案，共用设施设备运行、检查、维修、保养记录齐全。

2、设施设备标志齐全、规范，容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施。

3、设施设备运行正常，维护良好。

4、制定消防安全制度、消防安全操作规则、灭火和应急疏散预案。对消防设施每年进行1次全面检测，确保完好有效。可随时启用,消防通道畅通。检测记录应当完整、准确并存档备查。

5、每周至少1次对共用设施设备进行日常巡查，做好日常巡查记录。需要维修，属于小修的，一周内组织修理。属于大中修或者需要更新改造的，将大中修与更新改造计划至少提前一个月书面向受益业主公示，根据受益业主的决定，组织相关业主自筹资金进行整改；已缴存住宅专项维修资金的小区，将大中修或更新改造计划至少提前一个月书面向受益业主公示，根据受益业主的决定，及时上报相关行政主管部门申请审批，并协助相关部门做好大中修及更新改造工作。

6、每周至少1次巡查供水系统供水设备，保证二次供水正常，泵房整洁。每周至少1次巡查污水泵等排水系统，做到污水处理系统正常运行。供水和排水系统维修和保养符合环保要求。

7、每天1次对电梯实行巡查，保证载人电梯24小时正常运行，接到故障报告后物业维修人员及时到现场进行危急处理，尽快恢复正常运行。

8、每周至少3次检查路灯、楼道灯等，完好率不低于85%，并按规定时间定时开关。

9、接到相关部门停水、停电、停气通知，应提前以通知、公告、广播等形式通知业主。

（五）公共区域清洁卫生保洁服务

1、对垃圾桶、果皮箱及时实施维护保洁，并实行垃圾袋装。每天收集生活垃圾1次，清运1次，垃圾收集点周围地面无散落垃圾。

2、小区内道路、广场、绿地、明沟、公共楼道、电梯厅、电梯轿厢等每天清扫1次，公共楼道、楼梯扶手、电梯厅、电梯轿厢、栏杆、窗台等每周湿擦2次；共用部位玻璃及室外标识（高度3米以下，高度3米以上每年清洁1次）、宣传栏、信报箱等每半个月至少清洁1次；路灯、楼道灯等公共灯具每月至少清洁1次；每周至少1次打涝水景漂浮杂物，保持水体清洁。

3、户外共用雨、污水管道每年疏通1次，平时经常检查，发现堵塞及时清掏；化粪池每年清掏1次，确保使用正常，无外溢。发现异常应及时清掏，保持畅通。

4、二次供水水箱、生活用水蓄水池每半年按相关规定请持证人员清洗1次，按规定报检，并在小区醒目处公布。定时巡查，水箱、蓄水池应保持完好并加锁。水质符合国家规定要求。

5、设备房保持整洁，基本无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。

6、建立消杀工作管理制度，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

7、进行保洁巡查，无明显暴露垃圾、卫生死角等现象，及时劝阻楼道内乱悬挂、乱贴乱画等现象，保证小区内环境干净整洁。

（六）公共区域绿化日常养护服务标准

1、有专业人员实施绿化养护管理。

2、花草树木适时修剪，生长较好。

3、草坪生长整齐，发现杂草半个月内清除，有效控制杂草孳生。

4、适时浇灌、施肥和松土，花草树木长势较好；

5、定期喷洒药物，预防病虫害。发现病虫害及时灭杀。

备注：超高层（100米及以上）带电梯住宅的收费标准可在高层带电梯住宅收费标准基础上另加15%。

（四级）

一、收费标准：

类别 收费标准

多层住宅 0.33(不含)元/平方米及以下 小高层带电梯住宅(8层及以下)0.66(不含)元/平方米及以下 高层带电梯住宅(9层及以上，不含100米及以上超高层)0.88(不含)元/平方米及以下

二、物业服务标准：

（一）综合服务标准

1、小区设管理处，办公场所整洁有序。

2、物业服务企业持有效证照，人员配备合理，有管理人员、水电等专业操作人员，并按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书，岗位责任制明确。

3、物业服务人员佩戴标志，服务主动、热情。

4、纳入企业所管项目日常性成本开支的物业服务人员人均服务面积不高于2800平方米。楼管员、安防、水电等主要物业服务人员应在小区醒目处上墙公示。

5、签订规范的前期物业服务合同（协议），双方权利义务关系明确。

6、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备等进行认真查验，按《物业管理条例》等相关法规政策规定验收，手续齐全，并有相关记录存档。

7、有完善的物业管理制度、财务制度等。财务收支符合国家相关规定。财务管理、业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理等档案齐全。

8、公示8小时服务电话，及时解答业主的咨询、处理业主投诉及受理维修等。业主咨询、投诉在15天内予以答复处理；业主报公共区域急修4小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修记录，并有回访制度，满意率达60%以上。

9、服务项目、服务内容、收费标准等应按有关规定在小区醒目处予以公布。

10、公共水电费用单独按实由业主分摊的，每月在小区醒目处公布1次由业主分摊的公共水电费用详细测算情况；每半年1次在小区醒目处公布涉及住户共用设施设备大中修、更新改造费用分摊和其它物业服务代收代付费用情况。

11、每年1次征询业主对物业服务的意见，满意率60%以上。对业主提出的意见进行分析并在本内予以整改，因客观原因确实无法整改的应向相关业主说明原因，并有相关征询情况及整改记录备案。

（二）公共秩序维护

1、门岗设专人24小时值勤。

2、对进出小区的装修、家政等劳务人员实行登记管理。

3、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案。

4、维护小区公共区域秩序，按照法规政策等相关规定，采取各种有效安全防范措施，落实小区安防力量。通过人防、技防、物防相结合的办法，做好物业管理区域内安全防范工作。对重点区域、重点部位每4小时至少巡查1次，有巡查记录。接到业主报警或求助电话等发生安全事故时，尽快到达现场，并及时采取应急措施，同时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。

5、协助公安机关做好常住人口、流动人口和出租房屋登记管理工作，对不履行义务的业主，应及时向公安机关报告。协助有关部门制止违法、违规的行为。(三)房屋等公共部位管理

1、每年编制1次房屋等共用部位日常管理和维修养护计划，每周巡查1次楼梯通道以及其他共用部位，做好巡查记录，有损坏现象的1个月内恢复正常（物业服务企业无法掌控时间如外修或到外地购零件等特殊原因除外）。及时维修养护，维修率达60%以上。巡查、维修和保养记录齐全。

2、根据房屋实际使用年限，属于大中修和更新改造的，每年1次编制大中修和更新改造计划，书面向受益业主公示，根据受益业主的决定或合同的约定组织维修。有使用住宅专项维修资金的，按相关规定程序及时上报相关主管部门审批，并组织维修。

3、按照住宅装饰装修管理有关规定和临时管理规约要求，建立完善的小区装饰装修管理制度。装修前，依规定告知装修人有关装修的禁止行为和注意事项。每周巡查1次装修施工现场，并有记录。发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等违反国家有关规定以及临时管理规约行为的，及时劝阻，劝阻无效的应在24小时内报告有关行政主管部门。

4、房屋外观完好、整洁。

（四）共用设施设备运行、维修养护

1、共用设施设备运行维修养护制度健全，每年1次编制共用设施设备运行维修养护计划，并建立共用设施设备档案，共用设施设备运行、检查、维修、保养记录齐全；

2、设施设备运行正常，标志齐全、规范，容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；

3、制定消防安全制度、消防安全操作规则、灭火和应急疏散预案。对消防设施每年进行1次全面检测，检测记录应当完整、准确存档备查。确保完好有效，可随时启用；消防通道畅通。

4、每周1次对共用设施设备进行巡查，做好巡查记录。需要维修，属于小修的，半个月内组织修理；属于大中修或者需要更新改造的，提早1个月编制大中修及更新改造计划，书面向受益业主公示，根据受益业主的决定或合同的约定，组织相关业主自筹资金进行大中修或更新改造。已缴存住宅专项维修资金的，提早1个月将大中修或更新改造计划书面向受益业主公示，根据受益业主的决定，及时上报相关行政主管部门审批，并协助相关部门做好维修及更新改造工作。

5、载人电梯24小时正常运行，接到故障报告后物业维修人员及时到现场进行危急处理，尽快恢复正常运行。

6、每周1次检查路灯、楼道灯等公共照明灯具，完好率不低于80%。

7、接到相关部门停水、停电、停气等通知，应提前以通知、公告、广播等形式通知业主。

（五）公共区域清洁卫生保洁服务

1、对垃圾桶实行垃圾袋装。每天清运生活垃圾1次。保证小区内环境干净整洁。

2、小区内道路、广场、绿地、明沟、公共楼道、电梯厅、电梯轿厢等每日清扫1次，公共楼道、楼梯扶手、电梯厅、电梯轿厢、栏杆、窗台等每周至少湿擦1次；共用部位玻璃及室外标识（高度3米以下，高度3米以上每年清洁1次）、宣传栏、信报箱、路灯、楼道灯等每季度至少安排1次清洗，保持小区整洁。

3、经常检查户外共用雨、污水管道、化粪池，发现堵塞及时清掏，保证正常运行；化粪池每年清掏1次，保持畅通。

4、设备房保持整洁。二次供水水箱、生活用水蓄水池每半年按相关规定请持证人员清洗1次，按规定报检，并在小区醒目处公布。定时巡查，水质符合国家规定要求。

5、建立消杀工作管理制度，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。

（六）公共区域绿化日常养护服务标准

1、有专人实施绿化养护管理。

2、花草树木生长整齐，适时修剪。

3、定期喷洒药物，预防病虫害。

备注：超高层（100米及以上）带电梯住宅的收费标准可在高层带电梯住宅收费标准基础上另加15%。

10.收费站个人先进事迹材料范文 篇十

收费站个人先进>事迹材料

收费站是公路行业的窗口，收费员形象的好坏，直接影响着公路行业乃至整个>交通运输系统的形象。在收费窗口，我都坚持“以人为本、以车为本、服务人民、奉献社会”的服务宗旨，做到了停车交费有迎声，司机询问有答声。

在收费过程中，个别司机难免有抵触情绪，交费后骂骂咧咧，更有一些人出言不逊、恶语中伤，但不论怎样，我都能够正确面对，一贯地坚持文明收费、热情服务，遇到无理取闹的车主，我总是以平和的态度、淡定的心态，坚持晓之以理，动之以情，向对方进行耐心细致的劝说与解释，让司机从不理解到理解，从不满意到满意，用自己的真诚服务使对方心服口服，从未跟车主发生过收费纠纷，也为其保持了连续2年服务“零投诉”的记录。工作认真负责，兢兢业业，勤于学习，刻苦钻研。自参加工作以来，坚持高标准严格要求自己，无论是在什么职位，始终脚踏实地，勤勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。爱岗敬业，积极进取，求真务实，较好地完成了领导和班组交代的各项工作任务，受到了领导一致好评，也为全班员工做出了表率。生活中我心肠好，乐于助人，在我班组织各项活动中，参与极为踊跃，并积极参加工会、团支部组织的有意义的青年员工活动，热心帮助其他有困难的员工，考虑他人的多，考虑自己的少，是同事们心目中的好同事。用我自己的话说，就是“一个人关心同事，就要宽以待人，热心助人，在别人有困难时去拉一把”。我是这么想的，也是这么做的。同事们有了难处，也都愿意跟我说，我总是挺身而出，全力相助。我与时俱进的思想品质、客观公正的处事原则、耐心细致的工作作风，持之以恒的奉献精神，关心同事的满腔热情，深深打动着每一个人，也深受领导、同志们的好评。