如何招聘优秀员工

如何招聘优秀员工（共13篇）

1.如何招聘优秀员工 篇一

(1)确定人才供需状况，制定美容院的用人计划。

用人计划的制定，需要考虑美容院的发展规划、美容院的用人需求和供给状况的分析估计、职务的编制、教育培训、人员管理制度、人员配置等多方面因素。计划有长有短，可以根据自己美容院的具体情况来制定。而制定用人计划首先需要进行职务分析，职务分析的最终结果是产生职务描述和职务资格要求。职务描述规定了任职员工的任务、责任、职责等，职务资格限定了从事该职务人员的知识、技术、能力、职业素质等方面的要求，它可以为你选拔应聘者提供客观的选择依据，同时也为以后的绩效考评提供了参考的依据。

(2)制定合理的招聘政策，招到理想的人才。

一个美容院要想吸引人们前来应聘，必须设法增强自身的吸引力，这就要求美容院自身具备一定的条件，同时对应招者提出一定的要求。美容院在招聘的过程中要始终努力使自己的目标与应聘者的个人目标相统一协调起来。一个美容院能否吸引人们前来应聘，取决于许多因素，其中主要是：美容院的发展前景、工资福利和待遇、培训机会和提升机会、工作地点和工作环境等。美容院的吸引力取决于上述各种因素的综合，根据自己所希望招聘职位的不同，这些因素要分别考虑。

(3)选择有效的招聘方式。

现在的人才招聘主要采用人才交流会、招聘洽谈会、媒体广告、校园招聘、网上招聘、员工推荐等方式。由于目前美容美发行业从业人员素质普遍偏低的情况，一些美容院多选择媒体广告的方式来招聘人才。校园招聘面对的应聘对象多是一些刚刚从学校毕业的高校学生，他们的素质一般比较有保证;网上招聘的费用比较低，员工推荐成本低，可信度高。

(4)灵活把握选择人才的标准。

美容院在招聘员工的过程中一定要遵循适用的原则。因为美容这个行业对实际操作能力的要求是非常高的，它需要非常丰富的实践经验。当然，还需要有优秀的人格品质和良好的道德素质和心理素质，这些因素在特殊时刻显得非常重要。

加盟就选雅致轩

雅致轩品牌定位：中国问题皮肤解决专家，专业做面部问题皮肤的治疗和解决方案。雅致轩国际集团十一年来一直致力于中医药美容治疗和护肤领域，雅致轩定位于中国问题皮肤治疗专家，为中高端顾客提供面部问题肌肤有效解决方案。解决包括面部美白、祛斑、除皱、祛痘、祛印、祛胎记、红血丝、敏感肤质等方案，同时针对眼部除皱、鼻子黑头、面部脱毛祛痣等提供技术、产品和解决方案。

雅致轩运用中医药辩证施治，内调+外治的综合治疗方法为顾客打造一张最为引人注目的面部名片。11年的疗效品质，让雅致轩成为一个靠口碑做起来的一线中高端品牌。顾客的口碑和产品疗效证明雅致轩中药产品的实力，数以万计祛斑患者见证雅致轩的祛斑疗效!。雅致轩美容院加盟优势：

★ 纯中药美容项目;

★ 11年疗效品质;

★ 全国近900家加盟店;

★ 中医药辨症施治，内调外治;

★ 靠口碑作起来的一线中高端品牌。

雅致轩经典中医药疗效项目：

中药祛黄褐斑项目、中药祛雀斑项目、中药提取真皮斑项目、中药美白祛黄项目中药祛痘项目、中药抗敏修复项目、高效抗皱项目、中药祛黑头项目

雅致轩经典中医药保养项目：

玫瑰润白超级护理、洋甘菊静肤超级护理、纯金箔靓肤超级护理

颈部莹白紧致护理、PHP5.5全方位智能护理、SPA清毒美颜护理

雅致轩美容院加盟项目的特点：

★ 面部为主的项目;

★ 完全纯中药绿色疗效产品;

★ 内调外治综合治疗的类医疗经营项目;

★ 产品线分类最细最长达300余款;

★ 永久长效的经营项目至今已成功经营11年不换品牌;

★ 靠疗效口啤品质作起来的项目;

★ 全球最大的化妆品集团经营的专业线项目;

★ 强大营销团队支持的美容院项目;

★ 定位于中高端疗效的美容院项目。

适合加盟雅致轩品牌的几种情况：

1.有店面（分两种情况：生意不错和生意不好）。

生意还可以：现在有自己的店，生意还行，但是想把生意做的再大些，再选一些疗效

好、服务好的项目，赚更多的钱，同时帮助更多爱美的女士对美容的需求。

生意不好：产品效果一般，留不住顾客，想找一个产品疗效好、服务好、货源有保

障的院线产品加盟。

2.没有店面（分两种情况：有经验和没有经验）。

有经验：有美容业相关经验，做过店长、美容师或者美导，现在想开一家自己的美

容院，但是还没有店面（正在找），想找一个产品效果好、售后服务完善的品牌加盟。

没有经验：对美容行业非常感兴趣，想自己创业，但是没有经验不懂经营，不懂管

理，想找大品牌、门槛低、产品疗效好、加盟政策优惠、售后有保障的加盟品牌。

加盟雅致轩与厂家直接合作技术培训和售后有保障

雅致轩历经十余年的发展和成长，有着成熟的管理和运营体系，开店从选址、装修、开业、培训、促销、管理、售后都是流程化的服 务机制，真正做到让经营者加盟商放心、省心、无忧经营;无论是连锁加盟还是产品加盟都与厂家直接合作，由厂家直接提供服务技术支持和 培训，中间不经过任何繁杂的环节，减少了不必要的麻烦，让加盟商更加省时、省力放心经营。

雅致轩是国内十大主流权威媒体联合推荐的中医药美容院加盟项目，对于选择加盟美容院的品牌来说，核心就在于产品的疗效和专业 的服务，中药美容治疗品牌雅致轩有着11年的临床经验，完全纯中药的绿色疗效产品，是靠顾客口碑作起来的专业线品牌，数以万计祛斑患者 完美的治疗效果证实着雅致轩中药美容的品牌实力，售前、售中、售后完善的服务机制等是众多美容院老板寻找项目和产品、新手创业投资、美容师创业的最佳和理想选择，无论你是雅致轩的终端顾客还是雅致轩的加盟合作伙伴都能看到雅致轩中药美容的实力，感受到雅致轩品牌受欢迎的程度，雅致轩的成功是来自顾客的追随和认可，相信在雅致轩人的不断努力下，雅致轩的明天会更加辉煌，加盟商的生意更加红火。

成功需要合作双方都不断的努力和付出才能实现共赢

成功不是轻而易举的，需要我们不断的付出和努力才行，无论做什么行业都需要认真准备、脚踏实地、用心去做，尤其是刚涉入一个新的行业，如开美容院，无论选择什么样的加盟项目，加盟一个品牌就是选择了一个合作伙伴，既然是合作需要合作的双方都付出和努力才能共赢，如果仅仅依靠厂家的扶持和帮助是不够的，更重要的是自己一定要不断努力做到“为我所用”才能把美容院开好，尤其对于新手来说这点非常重要，刚开始的时候有没有经验都不重要，自己也要努力、用心去经营、用心去管理、不断学习和应用，相信最后定能取得成功。

好多创业者对美容行业非常感兴趣但手中的资金又不多，想开一家美容院实现自己的创业梦，其实资金不多可以开一家面积小点的，治疗性质的美容院没有说是一定要装修的非常豪华才行，装修只要干净优雅就行，关键还在于产品疗效、专业服务、经营管理。

为了让更多热爱美容行业的创业者找到更好创业项目，雅致轩在全国首家推出0元加盟，免费培训，直接进店赢利的模式，为N多加盟商提供了快速入行致富的空降途径，帮助众多加盟商实现创业梦，让她们找到了属于自己的一份辉煌事业。

无论有经验还是没有经验都可以加盟雅致轩，相信在自己的努力和总部的帮助下您一定能够做的很好，实现自己的创业梦，赚更多的钱。雅致轩人相信无论是开美容院还是做其他行业，只要肯努力肯付出就一定能够取得成功，实现自己的社会价值，创造更多的社会财富。雅致轩官网：http://

2.如何招聘优秀员工 篇二

工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命, 无论干什么工作, 都应该做到最好。其中最重要的是保持一种积极的心态, 即使是辛苦枯燥的工作, 也能从中感受到价值。一个优秀的员工, 总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下, 即使没有被正式告知要对某事负责, 也会努力做好。事情可以做好, 也可以做坏;可以高高兴兴骄傲地做, 也可以愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做, 完全在于自己, 这是一个选择问题。世上没有鄙微的工作, 只有鄙微的态度。而工作态度完全取决于自己。常常抱怨工作的人, 就算终其一生也难以取得成功。

2 要热爱工作, 追求卓越

一名优秀的员工, 随时随地都具备热忱而且精神饱满, 因为人的热情是成就一切的前提, 事情的成功与否, 往往是由做这事情的决心和热情的强弱而决定的。碰到问题如果有非成功不可的决心和热情, 困难就会得到解决或者变小。这就要有一种不完成任务不放弃的心态对待工作, 就是追求卓越, 以最好的标准来要求自己。做为一名优秀的员工, 凡事必须要用心对待, 切实做到用心做事。任何时候, 只有用心, 才能见微知著。不论做任何事情都要追求卓越。一个人的能力有大小之分, 天分有高低之分, 悟性有好坏之分, 但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙, 一份耕耘一份收获。

3 要把敬业当成一种习惯

敬业, 就是要敬重自己的工作, 就是要在任何环境下, 把敬业当成一种习惯。敬业与你从事的工作无关, 不管你做什么工作, 只要有敬业精神, 你就更容易成功。不要抱怨额外的工作。在公司里, 很多人认为, 只要把本职工作做好, 把份内事情做好, 就万事大吉了。当接到领导或上司安排的额外工作时, 就满脸不情愿, 不愿做额外工作。其实, 额外工作对公司来说往往是紧急而重要的, 应尽心尽力完成它, 才是敬业的良好体现。如果你想成功, 除努力做好本职工作以外, 还要经常去做一切份外的事, 因为只有这样才能时刻保持斗志, 才能在工作中不断得到锻炼, 充实自己, 才能引起别人的注意, 对你的成功大有益处。多做一些份外工作, 会使你尽快地从工作中成长起来。

4 要有积极主动的态度

优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都能获得成功。人常说态度第一, 聪明第二。自身的工作态度和举动, 会影响到大家对你的看法和印象, 如果你经常以积极谦虚的态度请教他人, 人家必然乐于倾囊相助。优秀员工除了学习资深同仁的工作方法之外, 还要学习如何与同仁和谐共事, 以体会团队精神的精髓所在, 还要保持积极乐观的心态, 谦虚的心态, 经常面带微笑, 心情开朗。不可为过失找借口, 犯错不认错, 反而为己开脱、辩解, 把责任推得干干净净, 也可能领导会原谅你一次, 但他心中一定会感到不快, 对你产生“怕担责任”的不良印象。你为自己找借口, 不但不能改变现状, 而产生的负面影响还会让情况更中恶化。所以, 人们经常讲:“不为失败找借口, 只为成功找方法”。

5 要时刻牢记公司利益

一个人如果不把公司的利益摆在首位, 哪怕有再大的能耐, 也不会是一名优秀员工。一个时刻只为自己着想的人, 是难取大成就的, 最终会被企业抛弃。一名优秀员工, 在工作中无论做什么事情, 都要尽量避免浪费和失误, 心中要存有问题的意识、成本意识。公司里经常看到浪费的事情, 比如下班后灯仍亮着、空调大开;打电话时短话长说;出差可坐火车非要找各种理由乘飞机;电脑配备一个部室有那么几台就可以了, 非要人手一台;耗材、纸张等使用无节制, 凡此种种, 不胜枚举。另外, 一名优秀员工, 一定要时刻心存品质的意识, 要把工作品质放在第一位。

6 要为工作设定目标, 全力以赴地去达成

工作目标, 就是方向感。在工作上如果没有标准, 没有计划而只是按照上司的吩咐, 说一句动一下, 这样的人是无法获得领导所赏识和大家的认可的。每个人必须制定你的工作目标, 这是你工作的基础、是根本。要依循目标, 坚持今日事今日毕这一原则, 按照正确的步骤做事, 学会消除工作倦怠症。做任何事情都要提前做好充分准备。作为上班簇, 要想把第二天的工作做好, 最好在下班前几分钟制定出第二天的工作计划, 如果拖到第二天才制定工作计划, 就比较费劲。因为那时又面临新的工作压力。头一天做好准备工作, 可以了解第二天工作可能发生的问题并能采取预防措施, 防维杜渐。因为, 机会永远都是给有准备的人准备的。

7 要注重细节, 追求完美

在企业里员工大部分干的都是“小事”、“具体事”, 因此, 必须养成注重细节的习惯。如果不注重细节是很难将工作做到最好的, 还可能因小事影响企业大局, 即细节决定成败。优秀员工应做到: (1) 一定要有时间观念, 上班迟到决不允许, 下班绝不能早退。 (2) 不要把请假当成小事, 有些人一旦有什么事就马上请假, 非常随便, 这是一种非常对公司不负责任的表现。只要能坚持上班, 最好不要请假, 必须秉持平日认真上班的态度。 (3) 见面问声“早上好”, 是一天工作情绪的开始, 是精神充足的保证, 更是沟通人际关系、给人留下好的印象的要素。 (4) 上班时不要随意离开座位乱串门、办私事, 用公司电话谈私事。 (5) 和领导谈话、汇报工作或开会时关掉手机这是有教养的表现。 (6) 工作场所一定要保持整洁, 一天的工作从工作场所整理和打扫卫生开始。

8 要遵守准则, 用心做事

人们常说, 认真做事只能做正确的事, 用心做事才能把事做的最好。优秀员工应做到: (1) 发挥长处, 改进短处。 (2) 工作中最大的问题是防患未然, 防止发生意外。 (3) 过失不可一犯再犯。 (4) 工作中要有朝气, 表现出开朗活力的样子, 让工作环境洋溢蓬勃生气。 (5) 开会要有开会的规矩, 不能迟到早退, 发言要有准备, 注意礼节, 做好记录。

9 要有团队意识, 要为团队着想

人人都明白, 所有成绩的取得, 都是团队共同努力的结果。只有把个人的实力充分与团队结合形成合力, 才具有价值意义。

1 0 要注重个人形象, 维护公司声誉一个

人不论是在公司还是在其它地方都应当非常注重自已的形象, 同时极力维护公司好声誉。应当明白自已形象在别人面前就代表着整个公司的形象

员工们的形象决定企业的形象, 这是基本职业道德观。只有企业发展了, 员工工资才能提高;只有企业声誉提高了, 员工走在街上才有一种荣誉感。身为公司一员, 要时时处处关心企业发展, 公司发展的重大方针、政策, 遇到什么问题该找哪个部门协调等, 这些都是每个员工应当关心的问题。只有大家热爱企业, 才能为企业发展出谋划策, 才能与企业共荣辱。

摘要：优秀员工就如同优秀士兵一样, 他们具有一些共同的特质, 他们是具有责任感、团队精神的典范;他们积极主动, 富有创造力;他们没有任何借口。

关键词：优秀员工

参考文献

[1] (美) 比尔.盖茨.优秀员工的十大特征[J].现代领导, 2009.

[2]陈彤.可能毁掉你的一生的职场谎言[J].中国健康月刊, 2008.

3.如何招聘优秀员工 篇三

关键词：招聘；如何权衡；员工“德”与“才”

中图分类号： F27 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）10-17-2

1 事业上讲“重德后才”

人才是企业发展的关键。我们认为企业在使用和利用人才的时候应该先重德后重才。

①由于很多人甚至多数人可能会同意不同的观点，即招聘时注重员工“才”的方面大于对员工“德”的方面。再次强调，我们始终注重员工“德”大于“才”，由于首次招聘时可能不能对员工两个方面的观察有明显的比较，我们重点分析员工在“二次招聘”时会有什么不同的结果。“二次招聘”是指由于各种各样的原因，员工会离开公司一段时间以后，员工去别的公司应聘或者再次回到原来的公司的招聘情况。

②由于员工在首次招聘的时候，招聘双方互相不了解或者说信息不对称，常常导致招聘方只注重员工“才”的方面，公司求贤若渴，而忽视了对员工“德”的重视，这是正常现象而且是常常会发生的。然而，在“二次招聘”的时候就基本上不会再有类似的现象了，因为“二次招聘”放大了员工“德”的素质，使得领导者能更公平合理地看待员工，进一步讲，能够更看重德和注重德。

案例：三国曹操收关羽。三国里面关羽归降曹操只有一次，在曹操答应了关羽的三个条件后关羽才归降的，之后，在得知了大哥刘备的消息后——这是关羽归降的条件之一，关羽坚决离开了曹操，过五关斩六将回到刘备那里。曹操的部下不愿意放关羽走，都知道他厉害，如果走了是放虎归山。这里体现出了曹操信守诺言即使知道关羽杀了他六员大将，曹操的大度与部下形成了对比。

随后出现了刘备对关羽的“二次招聘”，刘备对关羽的到来用人不疑，反而是三弟张飞对关羽产生了怀疑，在关羽斩杀了追来的敌将后张飞重新相信了关羽。这里张飞是有条件的相信，而刘备是无条件的相信。曹操的一“放”和刘备的一“留”两人的用人领导才能不差上下，而且都从各自的部下那里得到了映衬。

下面来看看三国里面的吕布。吕布号称同一时期最勇猛武将，曾经“三英战吕布”就是同刘、关和张三人打成平手。吕布“才”能第一然而没有“德”行。在诸侯混战时期，曹操和刘备联军打败了吕布，这时候，曹操和刘备对吕布展开了联合招聘。曹操问刘备怎么办？刘备说“君不见丁原与董卓的下场吗？”，就是你没有看到吕布前两任招聘领导的下场吗？都是被吕布杀死的！最后吕布没有被录用自取灭亡了。反而是吕布的部下张辽被关羽下跪保荐而被曹操录用了，关羽一生给人下跪的次数很少，曹操因为相信关羽继而相信张辽从而得了一员大将。

小结：在第一次招聘的时候，由于公司领导与员工没有很好的信息交流沟通存在着不了解，从而导致轻信或者相信有“才”能的人，当然对于英明的领导是不会有这样的失误的。使人印象深刻得出正确结论的往往是“二次招聘”、“三次招聘”等等。这时候，该员工的品德问题就会一次比一次重要地显现出来，品德需要次数和时间的检验。我们发现，随着招聘次数的增加，“才”能的重要性呈现出下降趋势，而“德”行的重要性呈现出上升趋势，二者是负相关的。还有，有“才”而没有“德”的人从企业风险的角度考虑，一旦他对企业有不利的影响那时他对企业的风险也可能是最大的，因而，总体对企业来讲，可能会得大于失。松下电器董事长认为用七十分的员工这时候对企业最有利，因为这时候对企业和个人都是最合适的，其实，员工用六十分的就行了，这时候员工会达到1+1﹥2的效果，因为现代企业我们追求的是团队精神。

进一步地，我们再看看对招聘公司领导的要求，也就是企业家精神。关羽最后“大意失荆州”被孫权抓住后，他坚决不投降被孙权杀了。孙权的想法是当初曹操对关羽那么好关羽都不投降，而他即使做得一样好关羽也不会投降更何况还不可能做得一样好，关羽放回去后是放虎归山不能放。从这一点上看，孙权的用人能力上面就比较曹操和刘备低了一级，也就是有“德”的领导用有“德”的人才，次一级的领导用次一级的人才“人以类聚”。比如，孙权的最有利部下周瑜被“三气周瑜”给气死了，文官里面的鲁肃也是个“老实人”；再有，孙权的部下武将没有超一流的武将，比如刘备的关羽、张飞和赵云；曹操的典韦、许褚和夏侯惇等等。因此，我们说“次级领导”只能招聘和使用“次级将领”。最后，孙权杀关羽没有从战略考虑问题，就是孙刘联盟问题，他显然严重的破坏了孙刘联盟的约定，有这些原因所以最后的结局也就是必然的了。

结论：领导者的“德”与“才”一般与员工的德才成正比，没有气量和远见的领导一方面好的员工跟随他的会比较少，另一方面，同样也限制了企业的发展。

2 企业做出对于员工“德”与“才”如何权衡的选择的主要因素

2.1 领导偏好

企业现任领导者的偏好一般对员工的选择会有不同的影响。领导是技术型的可能对有技术的员工比较偏重，而领导如果是人际型的则会对善交际的员工比较偏好，如果领导是概念型的会对懂管理的员工比较重视，这一点应该比较好理解。

2.2 企业需求

企业根据自身需要对员工进行选择性的需求，需要注意的是，员工也会对企业进行双向选择，但是员工和企业之间往往不能平等。

2.3 岗位发展阶段

从企业的角度看，企业的不同发展阶段对员工有不同的需求，甚至在同一发展阶段不同岗位之间对员工都有不同的需求。

2.4 保障条件、培训能力和制度约束

其实，我们认为比较理想的条件是企业在选定员工之后，员工一般具有基本素质，伴随着企业的发展，企业对员工进行不间断地培训，企业和员工之间能做到和谐企业的理想状态。学生毕业后进行选择工作或者接受企業的选择，在上岗前要接受岗位前培训。在工作一段时间后要进行职业技能培训，专业技术和外语培训等等。此外，还应该有持续的继续教育培训，比如管理、政治和经济、教育和心理等等方面的培训。企业在培训后会对员工进行考核，对员工进行选择性上岗。这样学习是企业的学习和员工的学习，员工是在企业的培训和学习中成长的，而最终的受益者还是企业自身。

3 企业做出对于员工“德”与“才”如何权衡的遵循原则

3.1 企业在高级管理人才的选拔过程中应当遵循内部优先的原则

外来高级管理人员对本企业的不利因素可能有，不了解本企业的长期管理目标或企业文化；不熟悉本企业的产品；不能够与原企业内员工自上而下的和谐相处。当然，外来的高级管理人员也会具有一定的优势，比如他可以从另一个角度看企业更了解企业可能存在的问题；他会比任何人都有勇气和魄力对企业的组织结构进行调整等等。

3.2 处在快速成长期的企业，应当广开外部渠道，吸引和接纳需要的各类人才

企业由成立初期到快速成长期，一般积累了财富基础，此时的企业的收益大于边际成本，企业可以积极招聘和储备各类人才。比如，管理人才、销售人才、技术人才等等。

3.3 当外部环境剧烈变化时，企业应尽量采取内外结合的人才选拔方式

另一方面，企业对员工应具备的保障因素。企业应该而且可以给予自己的员工以下的保障因素，比如①金钱vs.事业；②稳定vs.前景；③工资vs.福利；④精神满足vs.物质富足等等。所有这些实际上都是企业在发展过程中应该兼顾到员工的利益，同样地，企业员工在自我实现的同时应该为企业创造最大化的效益，他们可以是以人为本的统一。

参 考 文 献

[1] 张德.人力资源开发与管理（第二版）[M].北京：清华大学出版社，2003.

[2] 约翰M.伊万切维奇，赵曙明，程德俊.人力资源管理（原书笫11版）[M].机械工业出版社，2011.

4.如何招聘到核心员工 篇四

为什么挑不出人才

任何一个用人单位都 希望找到优秀的人才，通过招聘、简历筛选、初试、复试，录用后，企业往往发现找到的人并不理想，这是什么原因呢?一般企业的面试就是问几个常识性的基础问 题，然后就凭感觉了。有规模的企业则多几次复试，把应聘者折腾几个来回，也拿不定主意。审犯人一般的面试，用来招聘普通员工还勉强凑合，对于骨干核心员工 的招聘，就很难奏效了。

5.HR如何招聘到合适的员工 篇五

HR如何招聘到合适的员工

招聘是人力资源管理的工作，当中过程包括招聘广告、二次面试、雇佣轮选等。负责招聘工作的称为招聘专员(Recruiter)，他们是人力资源方面专家，或者是人事部的职员。聘请的最后选择应该是用人单位，他们与合适的应征者签署雇佣合约。

招聘是为了实现企业目标和完成任务，由人力资源管理部门和其他部门按照科学的方法，运用先进的手段，选拔岗位所需要的人力资源的一个过程。留意一下自己周围的企业，他们都在不遗余力地寻找适合、适用的面试与筛选技术去聘用那些他们认为可用的人。事实上，招聘员工是一件有风险的事情，因此，在聘用员工时，运用一些管理方法和技巧是必需的，从事前准备、事中管理、事后评估，都是为了达到一个目的，就是如何适时、适合与适量地找到适用的员工。

在招聘员工时，特别是在招聘技术或管理上的核心人员时，除要考察他的岗位技术能力外，还要考察他的职业倾向和稳定性。比如，他是否经常跳槽?他跳槽的原因是什么?是因为个人发展，还是因为待遇?如果将这些问题都搞清楚了，你就基本上可以了解这个员工的稳定性如何了。

需要指出的是，在进入筛选程序时，初试通常是资料的审议，也叫第一道“跨栏”;面试也叫第二道“跨栏”，着重学识与专业技能的了解;若是管理人员职位;需由决策层再面试，也称为第三道“跨栏”，主要是作出专业和重点的评鉴及相关入职待遇等的共识。笔者的顾问心得分享是，除了运用一些面试或测试的方法筛选应聘人员外，招聘工作中的时间配合是不容忽视的，特别是确定了适合的人选。应注意：

第一点，面试与录用的时间掌握，因为企业在找人，同样应聘者也在找企业;都反映在时间上，这是双向选择的结果。对确定录用的人选应明确清楚何时报到，相关证件资料的准备等。

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6.如何成为一名优秀的招聘人员 篇六

如何成为一名优秀的招聘人员？资深招聘人员多年经验高度提炼，倾心推荐，请多提宝贵意见！

一、招聘人员应该具备的基本技能

1.对人力市场整体状况的细致把握和未来变化的准确预期；

2.对产业发展趋势和相关企业信息的了解；

3.专业的人力资源理论(包括法律法规)基础和实操能力；

4.了解所在公司产品﹑技朮﹑机台设备及基本生产流程；

5.了解所在公司之组织架构，熟悉公司用人政策及规章制度；

6.对招聘职位具体要求及标准细致而全面的理解；

7.了解面谈主管的个人性情及其对应征人员的期许；

8.良好的沟通协调能力，熟练的计算机操作技能；

9.英语听说读写能力佳，良好的语言表达能力。

10.优秀的品行和职业素质，强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强；

11.思维活跃，胆大心细，创新及学习能力强；

12.良好的团队合作意识，能吃苦耐劳﹐抗压能力强。

二﹑甄选面谈基本技能的积累

1.相关产业及领域信息的获取；

2.人力资源基本理论知识的学习；

3.公司规章制度及招聘作业流程的详细了解；

4.了解生产流程和部门职能；

5.细致的学习职位说明书；

6.职位拜访，不厌其烦的与面试主管沟通；

7.了解面谈主管的个人性情及其对应征人员的期许；

8.学习职位专业试题，积累个人专业知识；

9.建立良好的人际关系。

三﹑面谈前的准备工作

1.深入了解职位需求与作用标准（职位说明书﹑人力申请单﹑职位拜访）；

2.详读应征者的相关资料（个人简历﹑证照审核﹑测验结果等）；

3.针对应征者进行初步筛选（学历﹑专业﹑工作经验﹑性格特质等）；

4.准备相关资料(包括公司简介﹑面谈纪录表等)；

5.做好面谈场地与时间的安排；

6.选择面谈的方式；

7.准备面谈内容（目的﹑问题﹑方式）。

四﹑结构完整的面试步骤

(一)面谈的准备工作

1.检视工作内容以决定相关条件；

2.备制一份评分表(计分,备注栏)；

3.审阅工作申请表,履历表, 想好需要澄清或发问的疑点；

4.准备发问用的问题清单；

5.安排面试场地；

（二）开始面谈

1.友善欢迎应征者，以[闲聊]开场,让应征者放松；

2.说明面谈的目的,再问[这份工作为何吸引你?]

（三）引出所需的信息

1.对应征者的回答不要做批评；

2.控制面谈时间且不要离题太远；

3.探求事实,以开放式问话,深入了解缘由；

4.确定面谈意见并记录；

（四）提供信息给应征者

1.说明有关工作及公司的相关信息；

2.回答应征者对工作,福利,薪资,升迁…等问题；

（五）结束面谈

1.询问应征者是否有其它补充资料；

2告知应征者何时并会用什么方式通知结果；

五﹑如何结束面谈

1.清查是否有遗漏的重要问题或资料.2.鼓励应征者发问或表达自己的意见.3.对于可能的适合人选,可对其适时地多加绍公司,以加深其印象

4.告诉应征者下一步将做作什么,以及通知其是否录取之方式与日期.5.衷心地向应征者表达对其参加本次面谈的谢意．

六、注意事项

1.需注意个人形象及言语措词，积极宣扬公司企业文化的同时，要努力维护公司形象;

2.对于不录取人员之回绝要委婉而意思明确;

3.安排面试需随时提供应征者及主管需要的服务；

7.聚焦公司员工招聘有效性研究 篇七

在企业的人力资源配置过程中,招聘是第一环节,也是关键环节。根据企业人才招聘有效性评价结果,可以判断企业人才招聘过程中相对短缺的方面,并根据发现的问题提出需要改进的建议,加强企业招聘工作中相对薄弱的环节,发挥企业人才招聘工作的效益最大化作用。同时对企业招聘人才进行有效性评价可以找到对企业招聘管理起关键性作用的因素,引导企业重视这些因素,有意识地提高人才招聘的有效性。本文中以聚焦公司为例,该公司在招聘这个环节存在很大的问题,需要进行改进和完善,本文希望通过此研究对其他企业提高自身招聘有效性提供借鉴。

2 聚焦公司的介绍及招聘现状

2.1 聚焦公司简介

北京聚焦婚纱摄影公司成立于2005年,现有诸多子品牌,旗下拥有格林兄弟婚纱摄影。聚焦婚纱摄影现已有17000平米的超大影棚(国内工作室营业面积最大),聚焦以极高的性价比(互联网公认为性价比最高的摄影工作室)和优质高效的服务,受到了社会各界与广大客户的认可和赞同。

2.2 聚焦公司人员招聘情况

(1)聚焦公司2012年至2014年的招聘数据如下图所示:

从表1可以看出聚焦公司从2012年-2014年计划招聘人数是逐年增长的,应聘人数也是逐年增长。面试人数也是逐年增长,在2013年却增长缓慢。但是离职人数也是在不断增长。总体呈现出来的都是在增长。

(2)2012年至2014年招聘费用数据见下表:

由表2可以得出,聚焦公司的招聘成本逐年增加,其中智联招聘网站的费用呈逐年增加趋势,赶集网的费用在2013年有所减少,并且增长缓慢。其他费用在2013年费用使用最高。招聘总成本呈逐年增加趋势。

(3)根据相关数据对聚焦公司进行招聘评估,如下表所示:

从三年的数据可以看出:三年的招聘完成比都大于100%,说明招聘实施良好,但是可以明显看出三年的完成比在逐渐降低,说明招聘效率有所降低,招聘有效性降低;三年的应聘比都比较高,说明招聘信息发布的比较有效,但是从2012年之后比率也逐渐降低,同时说明招聘的有效性度逐渐变低;三年的录用比在2012年和2013年比较稳定,在2014年的有所降低,聘用比越低可能聘用者的素质越高;试用期合格率是判断新入职员工是否能够胜任工作的标准,三年的合格率在逐渐降低,说明招聘活动的效果越来越不好;三年的招聘成本效用逐年增高;三年的离职率也是逐年增加,2014年与2015年的离职率涨幅增大。有了这些数据的分析就可以进一步完善公司的招聘体系,规范招聘行为,为以后的招聘活动提供可参考的价值。

3 聚焦公司招聘有效性诊断

通过上面的分析可知,招聘中存在很多不足,比如招聘按期完成率低下,离职率高等,原因有以下几个方面,一是缺乏专业人员,聚焦公司大多数员招聘人员是大专本科学历,而全部人没有接受过招聘方面的培训,可能导致对招聘工作产生错误的认识。二是招聘渠道单一。渠道只有赶集网招聘和智联招聘网招聘,招聘渠道太过于单一。不论招聘哪个岗位的员工都选择这两个渠道,不可避免的会出现人岗不匹配等问题。三是缺乏系统的新员工培训。聚焦公司新员工入职后没有进行员工的职前培训,员工对企业的企业文化认知度不高,对各个部门的工作内容和工作流程不熟悉。

4 提升聚焦公司招聘有效性的建议

4.1 制定人力资源规划,建立人才盘点机制

在企业招聘之前必须建立科学、适合企业战略要求合理的人员规划。要根据企业战略进行分解,分解为各部门年度及季度计划,各部门再依据现有人员情况和行业人才储备情况,做出各部门的人员规划。建立人才盘点机制,定期的对企业人员现状进行盘点,人才盘点不仅能够识别出高潜力人才,还能建立岗位的人才梯队,找出究竟谁更适合继任,谁是需要继续培养的继任者,这个名单越长,说明人才储备就越充分。因此定期的人才盘点可以明确重要核心岗位的现状及储备量,为人员规划提供依据。最后进行科学的岗位分析在提升招聘有效性中也起着建设性作用,科学的岗位分析是工作的说明书,可以合理地准确地安排企业岗位和标准。

4.2 提高招聘人员的职业素养

对于招聘人员的培训主要为基本礼仪培训和招聘技巧培训,而后者更加主要,如,招聘渠道选择,面试技巧,面试方法,合理的招聘及面试流程等。

4.3 做好新员工培训,降低流失率

把公司的文化传播到每个新员工心里,融入到工作中,从而提高新人员的转正率。新员工进入公司6个月,还要做好跟踪,主要是心理和工作两方面。人力资源部和业务部门都要根据这些规律及时了解掌握员工的工作情况,工作状态。协助新员工进行适时调整,从而尽快地度过对于新公司的不稳定期。

5 结论

本文主要以聚焦公司为研究对象,分析了聚焦公司在招聘中存在的问题及原因,分别从制定人力资源规划、提高招聘人员的职业素养、以及做好新员工培训三方面提出了招聘有效性的建议,这些建议是基于优化聚焦公司的招聘流程提出的,希望在实际操作中能为该公司的人力资源招聘管理工作带来积极的影响。本文还有不足之处,受笔者的能力和知识局限,只是对聚焦公司进行了研究,研究范围有待扩大,本文不当之处,望以后学者进行补充改进。

参考文献

[1]徐君.企业在人员招聘中存在的问题及对策[J].价值工程,2002.

[2]章颂红.有效招聘—企业留住人才的基础[J].内蒙古科技与经济,2005.

[3]赵修文,张晓蓦.浅析企业的有效招聘[J].商场现代化,2006.

[4]胡星.谈如何进行有效招聘与防范人才过度流失[J].商场现化,2007.

[5]朱正亮,陈珍珠.中小民营企业招聘效率低下的原因及对策[J].武汉理工大学学报(信息与管理工程版),2007.

[6]姜绍平,张斌.现代企业如何做到有效招聘[J].现代企业,2006.

8.员工招聘外包问题研究 篇八

关键词：招聘 外包 风险防范

1 员工招聘外包的必要性与可行性

员工招聘外包是用人单位将全部招聘程序委托给专业的中介机构进行，用人单位只通过选择、评估、管理专业中介机构来完成招聘工作。招聘按时间长短可分为长期招聘外包和临时性招聘外包两种。

1.1 必要性

招聘服务更专业。人力资源管理工作繁杂，具体到每个模块也有很多的工作环节，公司内部人力资源部门全面得掌握各个环节，而专业的外包商的生命力在于能够提供专业水准的工作服务。一般来说，外包公司都有成熟完整的招聘应用软件，用来对招聘流程进行管理和监控。另一方面，外包机构还有广泛的招聘渠道，能够提供多种渠道组合性的服务。

节约招聘成本。对于一些企业而言，可能会选择自行建立人力资源共享服务中心，但对于很多企业来讲，目前建议这个并不现实。因为共享中心的建设，需要非常周密的规划和大量的投入。而借助外包服务商的这些资源是一个不错的选择，一定程度上降低了从人员搜寻到选拔录用时间和资金的成本投入，使企业以较低的成本，在较短的时间内及时获得所需人才。

聚焦主營业务。企业决定人力资源外包的最关键因素，是要通过外包使企业能更专注于其核心业务，从而为企业创造更大的竞争优势。企业从技术性人力资源管理向战略人力资源管理转型是一种必然趋势。较早实现成功一定会获得先发优势。但是人力资源的战略转型首先要将人力资源管理者从事务性工作中解脱出来，因此，在企业受到雇员编制限制或通过自身的努力很难顺利完成这些工作时，考虑人力资源外包将是一种明智的选择。

1.2 可行性

随着经济环境、社会结构、本地市场和国际市场的变化加快，公司员工的流动性和可替代性越来越强，人力资源相关法律法规的变化给企业人才招聘工作带来了较大的风险，促使员工招聘走向外包的可能性越来越大。另一方面，需要人力资源外包的企业也越来越多，外包服务公司、咨询公司等人力资源管理外包商市场迅速发展，也给招聘外包实施带来了可能。

2 招聘外包的关键问题

2.1 成立一个招聘外包管理组织

首先设置一个招聘外包组织，归属人力资源部门，由人力资源部长领导，全面负责招聘外包工作中的确定招聘内容、选择外包服务商、签订外包合同及激励监控外包商、评估员工招聘外包等管理工作，并由人力资源管理部负责日常管理。

2.2 确定员工招聘外包的内容

可根据企业持续发展的趋势，并结合自身人力资源的实际情况来决定。下面以3类人员为例说明：

高级管理人员和高级技工等特殊人才招聘。现在企业渴望的高级管理人才和高级技术工人这样的人才很难招聘到。事实上，高级管理人才和高级技术工人都是很抢手的人力资源。一般对于用人单位来说，人才市场（招聘会、应征报刊广告）上的人才多为流动人才，极少高级、特殊和在职人才。

临时人员招聘。这类人员的招聘也相当重要。对于很多订单型生产企业而言，企业的订单量是会随着各种因素而变动。现有职工经常不能满足按期完成订单，企业经常急需一大批临时的一线生产人员。而招聘外包商除了帮助企业招聘工人，还可以利用其广泛的客户，调剂淡旺季用工。订单多的时候，可以找他们要工人；订单少的时候，可以退还部分工人。这将会在很大程度上降低用工成本。

校园招聘。考虑现有人力资源情况、竞争对手人才政策、员工流动率以及长远发展规划，直接从校园招聘专业对口毕业生加以培养。

2.3 选择合适的外包商

选择外包商，主要从以下几个方面来考虑。一方面，要考虑服务的价格。因为招聘外包以后，企业必然要承担一定的外包成本，如果成本较大，甚至大于由企业内部承担的成本，那还不如不要外包。另一方面，企业更应对外包商整体综合能力进行评估。考查外包商实际擅长的模块，在业界的声誉、业绩状况、财务状况等。选聘外包服务商无疑是招聘外包能否成功的关键。总体来说，对外包商的考察主要是三个维度：成本维度、质量维度和合作维度。成本主要是指价格和交易成本，质量主要是指外包商专业水平、经验、运营状况，合作主要指亲密、共同愿景和沟通。

2.4 外包后人力资源部主要职能

招聘这一块外包以后，企业人力资源管理者的职责将逐渐从作业性、行政性事务中解放出来，更多地从事战略性人力资源管理工作。人力资源部门越来越多地参与企业战略、组织业务活动，领导企业变革，建立竞争优势，传播职能技术并担当起员工宣传者和倡议者的角色，并对员工绩效、薪酬、培训等其它模块更加投入。

3 招聘外包风险防范

3.1 经营管理风险

如果一个企业过分依赖于外包商提供的服务，自身会趋向于失去相应的领域内提供服务的能力。所以，如果处理不当，人事外包会对企业自身能力的培育产生一定的制约。对此，要搞清楚真正适合外包的职能部分。另一方面，面对人事外包后HR人员的职业发展是企业必须考虑的问题。公司在招聘外包实施过程中，始终要关心员工满意度、敬业度与忠诚度，以了解员工对外包方式的态度，要及时做好沟通工作。

3.2 商业机密泄漏风险

外包企业向外包服务商提供的信息中，有相当一部分属于本公司的商业机密，一旦信息被第三方知晓，将有可能造成商业机密的泄漏。因此人力资源外包提高了外包企业商业机密泄露的可能性。这就要求企业在招聘外包各个环节中要进行风险管理，及时监控管理风险，防止意外发生，将风险降至最低。

3.3 与外包商文化差异问题带来的风险

公司有自身独特的企业文化，也就意味着独特的人力资源策略，而作为外包服务商来讲，不可能像本企业人力资源部门一样了解企业管理的实际情况。对于这种情况，企业可以要求外包商在提供服务前，必须到企业来了解实际情况，充分听取公司员工和管理层的意见，以招得适合企业文化特征的人才。

3.4 外包商行为监控风险

由于人力资源招聘活动具体操作的复杂性，在公司与外包商签定的合同中不可能全部提到，这就导致了外包商出现违规行为的可能性。对此，要尽可能对外包事务进行细分，同时及时监控外包商的进展。另一方面，也要设定退出外包机制，在效果实在不理想，外包工作也难以进行下去的时候，启动退出程序。

参考文献：

[1]郑楠.招聘外包问题的可行性分析.现代企业教育.2007(6):P31-32.

[2]方慧.招聘外包研究述评.商场现代化.2009（05）:P311-313.

[3]严蔚.招聘外包形态对比分析.总裁.2009（8）:P55-56.

[4]张宏秋，黄晓蕾.浅析人力资源外包及其战略价值.今日科苑.2009（16）:P286.

9.如何做一个优秀员工 篇九

培

训

心

得

（如何如何做一名优秀员工）如何如何做一名优秀员工）如何做一名优秀员工 首先，最重要的，把自己的本职工作做好，就是做好自己的分内事，这是基 础，如果我是做业务的，那么我首先就得把自己的业绩做起来。第二，忠诚，一个员工最大的价值在于忠诚，忠诚的员工才会有责任感，才 会脚踏实地的工作，才会有竞争力、创造力，组织才会有凝聚力。忠诚比才能重 要 10 倍甚至 100 倍，忠诚已经成了人才的第一竞争力。现在招聘不仅看重文凭 和工作经验，已经把忠诚排在第一位，因为公司非常清楚一个缺乏忠诚的人，不 可能为公司所用。忠诚于公司，就是忠诚于个人。第三，诚信，不管是对上级、对下级、对亲戚、对朋友或者是对客户，做不 到的事情可以不承诺，但承诺的事情一定要做到，这个道理很简单，也很容易理 解，但是人往往由于自己虚伪自私的本性而做不到，一个很简单的道理，我同事 借给朋友 1000 块钱，当时承诺三个月以后肯定还。同事问我借不借，我说：借 吧。如果他不还，那就等于是用 1000 块买了他的信用，如何还了，你将拥有一 个可以信任的朋友，这么稳赚的生意，你为什么不借呢？但是最终却没有还上，看起来那位朋友是沾了点小便宜，其实确是吃了大亏，朋友的意义，在于有困难 的时候救急，没事的时候喝酒打牌聊天找项目合作赚钱，所以，一般的情况下，千万不要欠人情，平时多帮助别人，没事别求人，这样在自己危难的时候，才有 人可能伸出援手。工作中，对待客户也是同样的道理，从陌生不认识，到彼此之 间建立信任产生业务，可能需要几十次甚至上百次的接触，但是彼此间产生怀疑，业务量减少甚至废绝，往往一次就够了，开发一个客户是多么的艰难，失去一个 客户却是多么的容易啊！所以，现在客户喜欢的不是你是一个多聪明的人，而是 你是否是一个诚实的人！第四，良好的人际关系，我认为那些被淘汰的，都是与领导关系处理的不和 谐的，或者与团队内部有矛盾的，史玉柱、牛根生、马云不喜欢的员工，大概所 有的老板都不会喜欢，仔细想想，能够和领导对着干的，往往是那些自己很优秀 的或者自以为很优秀的员工，因为如果是那些要业绩没业绩，要能力没能力的人，找领导麻烦，领导根本就没必要头疼，置之不理或者直接 delete 就行了,所以,

工作好，人实在，这还远远没有达到一个优秀员工的标准，关键是你是否会合理 利用自己辛苦建立起来的优势,让领导满意,让公司放心。所以，在不违背原则的 基础上，想领导之希望所想，做领导之希望所做。

第五，谦虚、低调，在中国这样的大环境下，喜欢自我表现、张扬个性的人，是不会有大作为的，特别是生活在草根阶层的普通大众，在公司里面，越是做出 了成绩，就越是要低调，千万不要得意忘形，恐怕自己做了什么事别人不知道是 的，为什么不能张扬自己？换位思考一下就行了：你是公司的一名员工，你的身 边有一个很优秀的员工，但是却很爱表现自己，做出来点什么，就到处跟别人说，你喜欢他吗？一般不会喜欢，很多人也是像你想的一样。“海纳百川，有容乃大” 这就是中华民族传承下来几千年悠久文化的一部分，改变不了的，我们就去适应，适应不了的，那就没法办了吧！第六，注意细节。世界上，想做大事的人很多，但愿意把小事做细、做好的 人很少，我们缺少的就是精益求精的员工。做好小事首先是在工作中必须改变心 浮气燥，眼高手低的毛病。提倡注重细节，也需要高度的责任心、敬业精神和严 谨求实的态度，我们要做事，但更重要的是用心做事，我们平时也许都能完成工 作，但许多地方往往就差那么一点，这里差一点，那里差一点，就形成了先进与 落后差距，公司之间的竞争其实就是细节竞争，看谁能把小事情做的完善。其次平时也有很多工作之外的小事情，如打扫环境卫生、勤俭节约、人走灯灭，每天 下班关掉自己的微机、节约用水、节约办公用品、爱护公物等等。优秀的员工眼 里无小事，万事必做于细，细节决定成败，以小事为突破口，改变思维定势，你 的工作绩效就可能得到质的飞跃。做一名优秀的员工很难，但还是有很多很优秀的员工，作为一名四有五爱青 年，我们始终相信：别人能做到得事情，我们也能做到。好员工是这样炼成的： 1.勤奋＋节俭＝成功的开始！2.老板吩咐做一、二、三，我把四、五、六都做好！3.别人的放弃，是我的机会！4.工作以外的工作，就是前途的储蓄！5.知识+经验=聪明

10.如何做好一名优秀员工 篇十

1.员工与企业的关系

● 企业是员工发展的平台 ● 企业是员工的第二个家 ● 企业与员工荣辱与共 ● 企业发展出依靠员工的工作

2.为什么要做一名合格的员工

●企业要求●人生价值 ●生活质量●身心健康

●社会责任●家庭责任

热爱自己的企业，忠诚于自己的企业了解企业的过去、现状和未来发展前景树立自信心、自豪感。

3.中国员工有几个不好的习惯★做事随意，没有规矩；

★有了规矩，弄虚作假，不守规矩； ★遵守规矩，却总是做不到位

4.敢于负责任是成为一名成功者必备的素质

你愿意负责任的事越多，你的能力就越大。负责任是扩大自己能力的一个入口。一个人有多重要，通常与他所负责任的多少成正比。你可能会说，当一个人重要的时候，他的责任自然就多，就会重要。但不实却是，当你愿意负责，并且对那些你认为和你有关的事去负责的时候，你就会变得重要起来。同时，在这个过程中，你能力的提升可能是你气意想不到的。

5.服从

●服从是行动和第一步

服从就是自制

服从就是放弃个人独立自主，全心全意遵循企业

● 员工所应具备的美德——也是服从

● 员工不听从指挥，再绝佳的战略，也是枉然

6.纪律是敬业的基础

●一个团结协作福有战斗力进取心的团队，必定是一个有纪律的团队！

●一个积极主动、忠诚敬业的员工，出必定是一个具有强烈纪律观念的员工！●对一个企业而言，没有纪律，等于没有一切！

●对一个国家而言，没有纪律，就是没有打胜仗的英雄。

7优秀员工的11项物质

● 带着企业经营理念、虚心学习的员工

● 有责任意识、能承担工作的员工

● 自动自发、勇于任事、不找借口的员工

● 与企业融为一体的员工

● 有团队意识、为团体着想的员工

● 有决心有热枕的员工

● 有创造力的员工

● 价值观正确的员工

● 以我就是老板来面对工作的员工

● 得体且勇于直言的员工

● 有气概、能担当企业经营重任的员工

8.具有良好的心态

⑴在工作中寻找乐趣

工作中不是没有乐趣，而是缺少发现乐趣、感受乐趣的心！

心若改变----你的态度跟着改变

态度改变----你的习惯跟着改变

习惯改变----你的性格跟着改变

性格改变----你的人生跟着改变

二、质量

⑴、质量的定义：质量是客户感觉能够接受并满意其热枕的东西

⑵、质量差意味着失去客户

⑶、什么是制造质量

定义：指质量在生产过程中产生，因此可以预防、发现缺陷，以及采取措施防止缺陷再发生的方法。

意图：确保不传递缺陷

⑷、制造质量口号

接受

不要制造缺陷（不合格品）

传递

⑸为什么缺陷（次品）不受欢迎？

● 缺陷需要纠正-----纠正就是浪费（补片）

● 缺陷还可能导致、过高保修成本、失去客户

三、培训目的及效果

1、转变员工的工作观念------工作是为自己做！

2、树立员工的使命感------与公司共命运

3、提升忠诚度，减少流失率------坚持是成功的终点

4、让员工换位思考------立在老板的角度想问题

5、牢牢树立“员工职位、老板心态“------不断提升自己！

㈠老板心态之一：我是自己的老板

1定位决定成就，观念决定成败

2做员工出要有老板的心态

3打工心态害死人

4我是自己的老板

5我是一切问题的根源-----有错都是我的错

㈡老板心态之二：价值观决定一切

1不是一家人，不进一家门

2有共同价值观才能走到一起

3与公司共命运，遇到困难不放弃

4向老板学习付出和坚持

5“剩“者为王，坚持到底

㈢老板心态之三：站在老板的角度想问题

1老板注重质量

2老板宣传品牌

3老板关注成本

4老板追求利润

5老板看重结果

㈣老板心态之四：如何做好自己

1我会被替代吗？

2如何做一名有价值的“员工“

3学习可以解决一切问题

总后想说的不奢望大家通过本次学习之后有什么惊天改变或者说有立竿见影的效果；但是希望大家通过此次学习之后在心态上有一个转变。

心态好、能力好-----精品

心态好、能力不好-----半成品

心态不好、能力不好-----废品

心态不好、能力好-----毒品

11.情绪劳动及员工招聘管理要点 篇十一

关键词：情绪劳动；胜任力素质；招聘管理

空乘人员和酒店服务人员的微笑式服务、窗口服务人员（售票员、电信工作人员）以及行政工作人员亲切耐心的回答、教师和蔼详细的讲解、导游和医护工作者的贴心关怀，以及演员的各种表演等已经成为这些工作人员的常态，虽然他们属于不同的行业，但是存在一个共同点，那就是在工作中都需要与人沟通、交流。更重要的是，他们在与人交流的过程中要管理好自己的情绪。大量研究指出，情绪劳动会给员工带来许多负面影响，如压力增加、工作倦怠、情绪失调、离职等。因此，本文重点归纳探讨情绪劳动的内涵、结构，以及情绪劳动对组织与员工自身的影响，在文献分析基础上总结出情绪劳动从业人员胜任素质特征并对招聘工作提出管理要点，以期有利于组织的人力资源管理的健康发展。

一、情绪劳动的含义

情绪劳动的概念最早由霍奇德（Hochschild）[1]于1979年提出。他认为，情绪劳动主要存在于情感密集型行业（如护士、教师、服务员等），是指被雇佣者为了获得一定经济收入或者报酬而对自己的情绪进行管理，以营造出公众可以观察并认可的面部和身体上的动作表现。莫里斯和费德曼（Morris &Feldman，1996）[2]认为，情绪劳动是指在工作以及与工作相关的人际交往中为了表达出组织想要传递的情绪，员工必须进行努力、计划和控制等活动。国内学者张冉[3]等人认为情绪劳动在本质上是对情绪和情绪表现进行管理与控制以期符合组织要求和期望的一种需要。

前人分别从不同的角度界定了情绪劳动，在以往情绪劳动的定义基础上我们总结出情绪劳动应具备的几个要点[4]：（1）情绪劳动需要在与顾客面对面、声音对声音的交流互动过程中完成；（2）情绪劳动主要目的是对他人的情绪、态度和行为产生影响；（3）情绪劳动要遵循一定的规则或者制度，这其中包括人们在社会交往过程中要遵循的一些习俗、准则，同时也包括组织对员工的工作内容及方式制定的一些具体规定。

二、情绪劳动的结构

根据情绪劳动所使用的情绪资源的层次，以及不同行业情绪劳动的表现，我们将情绪劳动归纳为三种类型：自发的情感行为、表层的情感行为和深层次的情感行为。

（一）自发的情感行为

自发的情感行为是一种自主的、无意识的情感反应。在很多情况下，员工对顾客的情感反应是无意识的条件反应，是员工对外部相关因素的刺激作出的一种本能的反应（Ashforth & Humphrey ，1995）[5]。以护士为例，当护士看到一个病人被疾病折磨的时候，她可能首先想到的并不是“这是我的本职工作，我应该去帮助他”，而是她发自内心地想去帮助他。虽然后来表现出来的都是对病人的治疗，但是这种本能的行为反应更多是来源于一种“不由自主”的无意识条件反射。这种行为反应被认为是自发的情感行为，是情绪劳动从业者在外部相关因素的刺激条件下作出的一种本能反应。

（二）表层的情感行为

表层的情感行为不是来自其内心真正的情感，即是一种表面的现象，也可能是一种伪装的假象（Grandey，2000；Hochschild，1983）[6，7]。也有许多研究者将这种表面的情感行为称为职业情感。这也就意味着内心感受与外部表现是分离的，如果长期处于这种状态，会对员工的身心健康造成严重损害。如面对数以千计顾客的窗口售票人员，他们对顾客的问题进行耐心的讲解与说明，日复一日。在如此高强度情绪劳动的条件下，由于情绪资源的有限性，员工很有可能出现情感的“透支”甚至耗竭。

（三）深层次的情感行为

深层次的情感行为是指情绪劳动从业人员在工作中有意识地对自己的情感进行管理（Hochschild，1983）[1]，一方面，他们能够意识到自身的工作角色，清楚自己是在工作中，从而能够作出合适的情绪表现；另一方面，还要恰当地调整自己内心的真实情感和情绪，在高强度的情感与低强度的情感之间作好转化，然后对情感持续的时间进行适当的管理与控制，在很好地完成工作任务的同时，将自身情感的损耗减少到最低。这种类型的情感行为是一种积极主动的情感管理行为。

三、情绪劳动对组织与员工自身的影响

情绪劳动是一把双刃剑。我们主要从积极、消极两个角度来说明情绪劳动的影响。

情绪劳动积极影响表现为：在人际方面，情绪劳动本身可以提高员工人际交往能力，从而增强员工的安全感与归属感；在工作态度方面，情绪劳动所诱发的公众积极情绪，会强化员工对工作的自觉性，增强应对复杂性和挑战性工作的自信心和能力感。同时如果员工有效地表达组织所期望的情绪，赢得客户的满意，获得工作上的肯定，也可以增加员工个人的成就感和自我效能感；在工作绩效方面，情绪劳动能够通过调节员工与顾客的关系从而增加顾客满意度，促进工作绩效的增长及目标的实现。

情绪劳动消极影响表现为：在生活态度方面，长期的情绪劳动会使得员工在工作情境之外（如回到家中，朋友聚会）表现出缺乏耐心、缺乏自控的破坏性行为；在工作态度方面，情绪劳动最容易及最直接的消极影响是加剧工作压力感和工作倦怠感，员工按照组织要求有时需要抑制或掩饰自己的真实情感，会产生情绪失调，从而出现工作压力增强，工作倦怠感加剧等状况。员工若长时间处于较高强度的情绪劳动中，会逐渐出现情感冷漠和耗竭状况，进而导致离职倾向的升高；在工作和组织绩效方面，情绪劳动所诱发的负面情绪会降低员工工作的积极性与绩效，甚至最终导致员工离职。对组织而言，这样不仅会降低组织绩效而且会流失大量的人才，从而增加组织各种成本，如招聘、培训等，同时会严重影响到组织的长期规划。

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四、情绪劳动对从业人员的素质要求及招聘管理要点

成功地招聘到适合的员工已经成为人力资源管理的重中之重。下面我们先对情绪劳动从业人员的共同素质进行分析，继而在胜任力素质分析的基础上提出情绪劳动行业在招聘管理过程中的要点。

（一）从业人员必备素质

胜任力素质又称为胜任特征，是指能将某一工作岗位上的卓越者与表现平平者区分开来的个人特征，目前广泛认可的胜任力模型是冰山模型（iceberg competency model）。冰山模型是将个体素质按照不同的表现形式划分为外露的“水面以上冰山部分”和隐藏的“水面以下冰山部分”。其中“水面以上冰山部分”的素质包括基础知识、基本技能，“水面以下冰山部分”的素质包括社会角色、自我形象、特质和动机。

情绪劳动可以跨越不同行业、阶层和职务，任何工作只要涉及人际互动，都可能需要员工进行情绪劳动[7]。情绪劳动的对象不仅有顾客，还包括上司、同事、下属等人员，甚至包括自己。霍奇德认为以下六种职业最需要用到情绪劳动[7]：（1）专业性、技术性和同类中的特定职业；（2）经营管理者；（3）销售人员；（4） 办事员以及同类中的特定职业；（5）服务性工作中的特定职业；（6）私人家庭工作者。虽然这些行业所要求的胜任素质有所差异，但它们在用于情绪劳动的胜任素质上却有共同之处。

笔者在涉及情绪劳动的工作中选取销售人员、酒店服务人员、医疗人员、教师这四类较为典型的工作为研究重点，依据情绪劳动的含义、条件及结构，抽取出有关胜任素质的中心词语：“情绪管理”“人际交流”“遵守规则”，并以此为关注重点，在文献分析的基础上，参考冰山模型和斯宾塞（Spencer）的胜任特征词典提出通用的情绪劳动的胜任力素质。

在工作中，情感行为需要员工本着对工作负责的态度，控制自身情绪，按照情绪劳动的规范和要求向外界传达令人舒适的表情、语言及动作，建立或维持与他人良性的人际关系。这需要员工有“纪律性”和“责任心”以及较高水平的“情绪控制”能力，同时在与人交往时能够正确理解他人，通俗流利地表达自身观点，形成畅通的沟通渠道，在良性的沟通协调氛围中完成工作任务和目标。长期的情绪劳动容易诱发员工的焦虑、沮丧、愤怒等负面情绪，使员工的情绪资源透支，从而产生抱怨、争吵等消极的情绪性行为，这些负面情绪及行为不仅影响员工个人工作效率，也影响组织的工作运转。因而，胜任力素质中还需要员工本身具有“耐心”“宽容”“坚韧性”等个人特质以及高水平的情绪调节能力，以应对长期的工作所带来的情绪负荷。

（二）招聘管理要点

招聘是人力资源管理的核心环节之一，是组织人力资源形成的关键。下面结合情绪劳动的胜任力素质，提出组织在招聘过程中的管理要点。

1. 建立有针对性的胜任力模型

胜任力模型是针对组织特定职位建立起来的综合能力素质结构体系，是能够直接导致高绩效的能力素质的有机组合，借助“胜任力模型”进行人员的评价和选拔，可以最大限度地减少“用人不当”。 构建有针对性的胜任力模型是招聘的重要环节。本文中提出的胜任力素质是适用于情绪劳动行业的基本特征，是一些围绕情绪劳动本身的能力与特质，而非一个岗位所要求的完整的胜任力模型。因不同行业、不同职位所要求的知识、技能等胜任力特征差异显著，且不同职位层级所要求的胜任力特征水平也有所不同，因而无法建立情绪劳动密集型行业的标准胜任力模型。在招聘之初应根据招聘岗位的情绪劳动特点，基于岗位分析，构建适用于该岗位的胜任力模型。模型应包括每一胜任力素质的定义描述、等级划分标准、参考权重、典型行为等信息，使得岗位要求最终以具体的工作行为描述的形式呈现，而这些行为是可观察的、可测量的、易操作的，是影响个人和组织绩效的关键所在。

2. 采用复合漏斗式的招聘流程

“复合漏斗模型”[8]是由知识技能、行为能力、人格潜能、核心文化等四层“过滤网”构成的一种科学选拔人才的技术操作模式，它是基于组织文化和组织用人标准的、对于“能力素质”的整合性评估，是人员选拔过程中最有效、最简捷和最实用的技术操作模式。招聘时应采用复合漏斗式模型的理念，基于部门特点，明确各部门在招聘流程中的职责分工。例如，A公司在招聘流程上分为三道考查关口：人力资源部门重点负责能力素质考查，业务部门重点负责专业知识技能考查，业务部门中高层负责总体把关，重点考查核心文化。但需注意的是，并非所有职位都要刻板地采用同一招聘流程。如果不同级别的职位使用同一招聘流程会造成不必要的资源浪费，严重影响招聘的效率和效果。因而组织应依照岗位的要求和实际的招聘需要适当简化招聘流程，以利于整个招聘管理效率的提升。

3. 设计合适的招聘测评工具

招聘测评工具可从测评内容上分为知识考试、心理测量和行为观察三大类。知识考试测查的是应聘者的知识技能水平，包括专业知识考试和综合知识考试等。心理测量通过仪器或量表等工具来测查应聘者的某些特定的倾向、能力或人格，主要包括能力测验、兴趣测验、人格测验等标准化心理测验。行为观察法通过招聘者对应聘者语言、行为等外部表现的观察来评定应聘者的心理和能力素质，主要包括面试和情景模拟技术。对各测评工具的测评维度、信效度、实用性等进行分析，建议选用心理测验中的人格测验，面试中的结构化面试和情景模拟技术中的无领导小组讨论来综合考量应聘者的情绪劳动胜任力素质。

人格测试能够帮助招聘者了解应聘者的情绪、行为模式和性格特点，可用于重点测查应聘者情绪劳动胜任力素质的个人特质、自我控制维度。以九型人格测验为例，九型人格测验按照人们的思维、情绪、行为将人群分为九个类型，其中以“热心、耐心、助人、情感和人际关系取向”为人格特征的“助人型”应聘者与其他类型的人群相比，会更加擅长做与人有关的工作，因而招聘者可依据测验结果、职位要求选拔和安置不同类型的应聘者。

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结构化面试能够让招聘者通过压力性问题、经验性问题等考查应聘者在压力性或是经验性问题场景中的能力及品质，可用于重点测查其理解能力、语言表达能力、沟通能力以及情绪稳定性等与情绪劳动有关的胜任力素质。如“你过去的工作中有和顾客发生冲突的情况吗？当时你是如何处理的？”通过运用STAR法，即情境（situation）、任务（task）、行动（action）和结果（result）四要素必备的技术模式对应聘者当时的处理情况进行追问，深入了解其人际沟通、情绪控制等能力水平。

情景模拟技术让应聘者在模拟的、逼真的工作环境中处理各种问题，用多种方法来测试应聘者的心理素质、实际工作能力、潜在能力等综合素质。其中无领导小组的应用范围更广，且能够较好地测查出应聘者的情绪控制及人际交往能力。如，在一个无领导小组任务中，应聘者被告知“是甄选小组成员，负责酒店前台职位的招募工作，现有六名候选人，需选择一个候选人来承担该职位”。在相互讨论、争辩、决策的过程中应聘者很难进行伪装，很容易暴露自身在人际沟通中的各种问题，例如有些应聘者逻辑混乱、表述不清，有些应聘者不善倾听、抢话、插话等。这些不良行为反应很可能出现在类似的日常工作中，因而这种对现实情境的模拟任务能够较好地反映考生真实的性格面貌和能力水平。

五、结语

随着服务型社会的到来，情绪劳动作为一种新型的劳动类型，受到组织越来越多的关注。本文通过对情绪劳动内容的梳理，总结出情绪劳动的通用胜任力素质特征，结合现实的招聘需要，提出情绪劳动密集型行业在员工招聘过程中的要点。但如何细化各个行业间的情绪劳动差异，使招聘工作更加有针对性，同时更加深入地探索情绪劳动新的评估方法是研究者和企业管理者今后需深思的内容。

[1] Hochschild， A. R.. The Managed Heart[M]. Berkely， CA： University of California Press， 1983： 90.

[2] Morris. J. A.， Feldman D.C.. The dimensions， antecedents， and consequences of emotional labor[J].Academy of Management Review， 1996， 21 （4）： 986.

[3]张冉，[美]玛瑞迪斯纽曼.情绪劳动管理：非营利组织人力资源管理的新视角[J].浙江大学学报：人文社会科学，2012，42（2）：5～21.

[4]Wharton， A. S.. The effective consequences of service-work： managing emotions on the job[J].Work and Occupations， 1993， 20（ 2）：205.

[5]Ashforth， B. E.， Humphrey， R. H.. Emotion in The Workplace： a Reappraisal[J]. Human Resource， 1995， 48： 97～125.

[6]Grandey， A. A.. Emotion regulation in workplace： A new way to conceptualize emotional labor[J]. Journal of Occupational Health Psychology，2000， 5（1）： 95～100.

[7]Hochschild， A. R.. The Managed Heart[M]. Berkely， CA： University of California Press， 1983： 90.

[8]李运亭，陈云儿.基于能力模型的招聘管理系统[J].HR经理人，2006（3）：58～62.

栏目编辑 / 任玉丹.终校 / 王晶晶

12.谈员工招聘中存在的问题及对策 篇十二

员工招聘，是指企业根据自身发展和工作任务在人力资源方面的需求，按照工作分析和人力资源管理规划的要求，从企业内、外部招收人才的过程。员工招聘具体可划分为员工招募、甄选和聘用等过程。员工招聘工作是企业进行经济活动中的一项重要内容和关键环节，在企业管理工作中具有十分重要的意义。员工招聘活动直接关系到企业人力资源的组成，是其他人力资源管理工作的基础和前提。有效、成功的招聘活动一方面可以改善企业从业人员结构、提高员工整体素质，另一方面能给组织带来新的管理理念及先进的管理思想，为组织补充新鲜“血液”、增添新的活力，甚至可能带动企业管理、技术上的重大变革。员工招聘活动是企业整个人力资源管理工作的前提，卓有成效的招聘可以为以后的培训、考评、工资福利、劳动关系等管理活动奠定良好基础。因此，员工招聘是人力资源管理的基础性工作。

2 员工招聘的原则及影响因素

企业员工招聘的原则可根据企业自身发展的规模、发展阶段及特定招聘目的确定招聘的原则。基本上应遵循的原则包括:效率优先、因事择人、竞争择优、公开、公平、公正等原则。

企业员工招聘是受到企业内部条件和外部环境的影响与制约。外部环境主要包括:国家的政策法规、社会经济制度、宏观经济形势、劳动力市场供求关系、生产技术水平高低等。内部条件主要包括:企业的发展规划、企业文化、用人政策、招聘职位、招聘对象、招聘者的自身素质、应聘者的动机和偏好、应聘者的个人特征、职位对应聘者的吸引力等方面。

3 员工招聘中存在的主要问题

随着社会的不断进步与发展，企业招聘员工的形式也开始变得多样化。传统的招聘会、报刊专栏，现代的网络招聘、“猎头”机构等等均为企业招聘提供了广阔、有效的平台。但在员工招聘工作中仍存在一些问题需要认识与解决。

1)招聘者没有及时针对企业的发展制定相应的招聘规划，对招聘的岗位、招聘程序及岗位任职条件缺乏系统全面的认识。部分企业在招聘员工的过程中，未能建立一个完整的招聘体系，缺少对招聘工作的正确认识，把招聘工作简单化。如招聘的前期工作准备:缺少具体招聘计划、招聘渠道的选择不当、招聘信息的发布不充分、招聘预算不足等。招聘过程中有可能出现的问题，包括对应聘者的主观认识有偏差等。实施招聘后有可能出现的问题，如缺少员工入场前培训、缺少对招聘工作的评估等。招聘工作是个系统工程，必须要环环相扣，每个环节都有其不可缺少或取代的作用，缺少了其中任何一个环节，都会使招聘工作变得不完整，并且直接使整个招聘工作的效果打折，也无法圆满实现招聘工作的预期目标。部分招聘者有时对所聘岗位的任职需求认识不到位。一般情况下，某个具体的工作岗位任职条件应包括:学历、工作经验、专业知识及技能、能力、个性特征等。这些任职条件中，“学历、工作经验、专业知识及技能”这三项有相对的证书或证明文件，较容易把握、衡量与考评，而“能力、个性特征”这两项较抽象，难以把握，短时间的情况下不易做出权威性的评断。所以如果对岗位任职条件没有深刻、系统、综合、全面的认识，招聘到的人员不一定完全符合企业的期望。

2)招聘者团队组成不合理或招聘者应有的素质偏低，会使招聘工作事倍功半。招聘者仅由专业从事人力资源管理者组成，缺少专业技术人员或所聘岗位专业人员，这种情况下，对应聘者的评断不够综合。部分企业的招聘人员自身的综合素质不高，往往在招聘技术含量较高的岗位的员工时显得力不从心。招聘员工是人力资源管理的一项繁杂、重要的基础工作，可以从事此项工作的人员必须是人力资源管理专业的人才;只是接受过简单招聘培训或根本没受过培训的人，由于其自身综合素质的限制或缺乏是不能胜任此项工作的，很难为企业招聘到所需人才。

3)重学历轻能力，出现“高分低能”。目前很多企业招聘的一个通病是片面追求高学历，很多企业在招聘过程中对岗位缺少准确、全面、系统的认识，甚至是片面地一味追求高学历，不结合岗位的具体需要，不考虑岗位所需的技术能力要求，单一的规定至少“本科”，甚至“研究生”以上学历，盲目地认为优秀的人才必须具备高学历，对实际岗位的真实需求了解、掌握不全面，就有可能使企业招聘来的人员与实际需求不符，出现了“高分低能”。

4)招聘渠道单一，招聘效果不佳。这个多媒体的时代为员工招聘提供了多种多样渠道和形式，使企业的招聘活动有了更多的选择，能找到更多的适合企业发展需要的人才。员工招聘的渠道可分为内部招聘和外部招聘两方面。内部招聘一般有岗位轮换、工作调动、晋升提拔、重新聘用等方面。外部招聘主要包括:招聘洽谈会、人才交流中心、网络招聘、传统媒体广告、校园专场招聘、“猎头”公司等。企业应根据自身性质、发展规模、岗位的不同需要，选择适当招聘渠道。但有的企业不能很好地应用或组合各类招聘渠道，只采用单一的招聘方式，制约了企业获得优秀、合适地人才。

5)经济投入有限，制约了招聘的规模和次数。招聘的规模和次数是依据企业发展的规模和速度而定的。而企业的每一次招聘均会有相应的投入，招聘人才不是一蹴而就的事情，需要不断的进行资金投入，而招聘的结果有时却非立竿见影，致使部分企业压缩招聘经费预算，使得资金预算成为了招聘工作中的瓶颈问题。

4 解决员工招聘问题的对策和建议

招聘工作怎样开展与进行，才能使企业经济、有效、及时地招聘到所需要的高素质人才，笔者认为可从以下几方面进行着手:

1)制定与企业发展速度、发展规模相适应的人力资源管理规划。人力资源管理规划是企业战略工程中一项重要内容，它以企业的发展战略为指导，以全面调查、权衡已有人力资源、剖析企业内外部发展条件为基础，预测企业发展对人员的未来供需，是企业进行员工招聘活动的指导性文件。

2)招聘前认真对所招聘岗位进行分析，编制岗位说明书及任职要求，力求明确、详细。这样可以使招聘工作有据可依，克服或避免招聘工作的盲目性和随意性。

3)根据招聘岗位不同性质选择不同招聘途径。多媒体时代员工招聘渠道越来越多样化，可选性也越来越丰富。企业根据自身经济实力、岗位条件，结合各种招聘渠道的特点和优势，选择适宜的招聘途径。

4)选择综合素质高的招聘者，组建构建合理、分工明确的招聘团队。“打铁不需自身硬”，要想招聘到合适企业要求的高素质人才，必须有一支高素质、结构科学的招聘团队。招聘团队里不但需要配备专业从事人力资源的人才，还需要配备所招聘岗位专业技术人员。其次，在招聘工作前应进行针对的培训与内部沟通，统一标准、协调合作关系。

5)对企业招聘活动进行总结，并进行成本核算，进行经济性和适宜的分析比较。每次招聘活动后，招聘团队应对招聘活动进行认真、详细的总结招聘活动的得失，总结经验与教训，不断改进工作方法、方式，提高招聘工作效率。同时应建立相应的招聘成本核算体系，建立适当的成本评价体系与评价模式，通过成本分析，控制成本，提高经济性。

5 结语

13.如何才能留住优秀的员工 篇十三

一：事业留人

职业生涯计划是新员工进入企业之后，根据员工个人的条件和知识，由员工和管理者一起讨论制定的。让员工在企业有明确的发展方向，与企业一起成长，一起发展，既可增强企业的凝聚力，又可让员工为自己有良好的发展前景而不愿离开企业

二：感情留人

现代企业的人性化管理是核心，经常和员工保持联系，加强交流，要了解员工的困难和苦衷，尽可能做好他们的后勤工作。往往在员工的生日或节日之时，打一个问候电话，就能体现企业对下属的重视和尊重，用充满温情的方法，将“以人为本”落到实处，用真情留住员工。运用现代生活中诚信和管理艺术相结合就是人性化管理，心灵的沟通。

三：职务留人

国人骨子里根深蒂固的官本位，使技术突出的员工总是不断产生升职的念头。所以，对技术突出的员工企业可以“封爵”。如技术精英等称号，鼓励大家学习。

四：待遇留人

金钱是人们生存的基本条件和工作动力，也是所有企业吸引人才，留住人才的“硬件”

薪金是人才的价值的体现；也是员工发挥能力的物质动力。尽管薪金不是决定人才去留的唯一因素，但是大部分人都认为工资越高越吸引人。建立一套有奖有惩的薪金系统；留住优秀的员工，使企业顺利地发展又让优秀的员工为企业做出更大的贡献。

总之，在当今的市场经济下，不论是老板，还是员工，都要多学习知识，做诚实与守信的人。相互保持共同的利益，共同的事业。只有这样，老板与员工才能达成共识，目标一致后，才能使企业和员工都有一个健康成长的环境；老板与员工才能实现双赢。