社区医疗问卷调查

2024-07-03

社区医疗问卷调查（精选8篇）

1.社区医疗问卷调查篇一

2011年基本公共卫生服务考核

满意度调查

1、您对该社区卫生服务中心的服务态度满意吗？

(1)满意(2)基本满意(3)不满意

2、您请该社区卫生服务中心的医生或护士到家里出过诊吗，如请过，医生或护士是否能及时到达，服务是否满意(未请过不填)

（1）能及时到达，服务满意(2)能及时到达，但服务不行

3、该社区卫生服务中心有没有为您及您的家庭建立过健康档案？

（1）有（2）没有（3）不知道有该项服务

4、有该社区医生对您或您的家人进行过随访或健康检查吗？

（包括老人、孕产妇、慢性病患者、儿童）

（1）有（2）没有（3）不知道有该项服务

5、您在该社区卫生服务中心参加过健康知识讲座？

（1）参加过（2）没参加过（3）不知道有该项服务

6、该社区卫生服务中心开展过流感、手足口病等传染病、妇幼保健等防病咨询、宣传活动或发放过相关宣传材料吗？

（1）有（）次（2）没有（3）不知道有该项服务

7、为了提高该社区卫生服务中心的服务质量，您认为最需要加强的是哪些方面？

(1)扩大社区卫生服务中心的用房面积(2)添加医疗设备

(3)提高医护人员的医疗水平(4)改善医护人员的服务态度

2.社区医疗问卷调查篇二

1 对象和方法

1.1 对象

2008年10月—2009年1月,访问了112名52～80岁老人,均为本院社区医疗中心的医疗对象,平均年龄64.8岁,既往无心血管疾病史。

1.2 体格检查

在本院社区医疗中心进行常规体格检查,包括体重、身高、腰围、血压等。并采用体脂测量仪测量身体脂肪含量。

1.3 实验室检查

清晨空腹抽血,送我院检验科进行血脂检查,包括甘油三酯、总胆固醇高密度脂蛋白胆固醇和低密度脂蛋白胆固醇(HEL-C及LDL-C)。

1.4 糖尿史及问卷调查

由于研究对象的社区医疗记录获得病史。结合本次调查目的,采用我院进行慢性病社区调查研究的调查问卷。为保证资料的真实可靠,由于我院按照研究要求培训6名资料收集人员,要求调查环境统一,资料收集员不加任何暗示逐条询问,问卷直接发放至个人,待答卷完成后当场回收,共调查112份,回收率100%。

1.5 计算和统计

体重指数(BMI)=体重/(身高×身高),脉压=收缩压-舒张压。统计是根据变量性质不同分别采用百分率和平均值。男女之间比较采用t检验、卡方检验及Fisher精确概率法。

2 结果

2.1 一般情况

在112名调查者,男性41名,占36.61%;女性71名,占63.39%,男女性别比为0.58:1。52～60岁14人,占12.50%;60～70岁70人,占62.50%;70～80岁28人,占25%。

2.2 各种心血管发病危险因素的分布特征

体重超重、高血压、脉压增大、腰围过大,HDL-C降低,LDL-C升高以及糖尿病的现患率都很高。老年人体脂肪比例男性为(21.47±4.62%,女性为(30.5±6.11)%,男女之间比较,有统计学意义差异(P<0.05)。老年人平均脉压差,男性(60.17±15.73)mm Hg,女性为(60.68±18.09)mm Hg,男、女性间差异无统计学意义(P>0.05)。除体脂比例和LDL-C之外,各指标在男女之间的分布基本一致。见表1。

注:a为BMI≥25;b为收缩压≥140 mm Hg或舒张压≥90 mm Hg;c为男性≥85 cm,女性≥80;d为≥1.7 mmol/L;e为<1.0 mmol/L;f为> 3.6 mmol/L;与男性比较,**χ2=6.69,P<0.01。

2.3 心血管疾病相关行为模式的比较

在疾病相关知识调查中,能说明达到高血压的血压值和能列举3种以上心血管疾病的知晓率较高,分别占49.1%和51.8%;能说明糖尿病血糖的取值和高血脂指标构成的知晓率较低,分别为17%和16.1%。各指标性别分布基本一致,男女性别差异无统计学意义。在生活习惯调查中,认为自己超重或肥胖、饮食口味偏咸、多肉少蔬果的比率较高,分别为54.5%、52.7%和51.8%;每周至少运动2次的比率较低,占29.5%;在饮食和运动项目中男女差异有统计学意义(P<0.05)。吸烟或被动吸烟的比率亦较高,占43.8%;每周至少饮酒1次的只有9人,占8%。在就医行为调查中,身体不适时会及时就医治疗比率较高,占49.1%,男女差异有统计学意义(P<0.05)。见表2。

3 讨论

目前,心血管疾病是我国居民的首要死因[1],其危险因素可以分为2大类:遗传因素和环境因素[2]。前者主要是年龄、性别、种族和家庭遗传史,这些因素是不可改变的。后者主要是肥胖、高血压、高血糖、高血脂、吸烟、饮酒、不合理膳食和缺乏运动。而这些因素是可以改变的。本研究主要是针对这些可以改变的危险因素进行社区调查。

注:A为收缩压≥140 mm Hg或舒张压≥ 90 mm Hg;B为空腹血糖≥7.0 mmol/L、餐后血糖≥11.1 mmol/L;C为甘油三酯、总胆固醇、高密度脂蛋白胆固醇及低密度脂蛋白胆固醇;D为高血压、高血脂、冠心病、心律失常、心肌梗死、心肌缺血、脑卒中等。

我国的心血管疾病主要有2个:冠心病和脑卒中[2]。而高血压是这两种致死性疾病的首要独立预测因素[3,4]。在我们的研究中,老年人高血压发病率>40%。关于收缩压和舒压哪个指标与心血管病发生率和死亡率关系更密切,各家说法不一。目前有研究发现脉压差的预测能力高于收缩压和舒张压[3]。本研究中老年人平均脉压差约60 mm Hg(约为正常的2倍左右),有较高的心血管疾病风险。肥胖和超重是另一心血管病的危险因素。肥胖可分为普通性肥胖和中心性肥胖[5]。普通性肥胖可用BMI、体脂比例等指标来表示,而中心性肥胖主要采用腰围的指标。通过表1数据显示老年人中心性肥胖的情况更为突出。女性脂肪比例显著高于男性。糖尿病可明显增加心血管疾病的风险,糖尿病患者比非糖尿病发生血栓栓塞性脑管病和冠心病的风险要高3倍以上[2]。对于糖尿病伴发冠心病,其症状往往不典型,容易误诊。本研究中有明确糖尿病史的老人占约15%。血脂异常是心血管病的另一危险因素,与动脉粥样硬化关系密切,与冠心病的相关性高于脑卒中,与其他危险因素如高血压等有协同作用[2]。本研究显示老年人中男性以低HDL血症为主,女性以高LDL为主。

本次调查显示,1/2居民具备一定心血管疾病知识,高血压病相对其他心血管疾病(糖尿病、高血脂)更广为人所认识,即便是52～80岁的老年人群,在年龄偏大、接受新知识困难等生理因素制约下,仍有将近1/2高血压标准的知晓率,这与血压指标简单(只有收缩压和舒张压)、数值易记(90、140均为正整数)、媒体的广泛报道及我国医疗政策的重视密不可分。而表1数据中超过40%的高血压现患率,亦是高血压标准知晓率高的一个有力说明。相较糖尿病及高血脂相关知识不到20%的知晓比例,可见心血管相关疾病知识的宣教工作在普及和继续深化高血压病防治教育的同时亦应向糖尿病、高血脂及其他疾病相应转变。知晓率的差别尽管受糖尿病及高血脂在人群中的现患率不及高血压病所影响,有效的健康宣教和行为干预的效果应体现在维持或减少疾病现患率的同时提高疾病知识的知晓率。疾病防治知识的宣传教育应该先于疾病的发生,否则将失去医学预防的意义。

另一方面,居民对除高血压病以外心血管疾病的认识不够。调查发现,“认为自己超重或者肥胖”的居民占50%以上多,但维持“饮食偏咸、多肉少蔬果”的亦呈现相近比例,而“每周至少运动两次”则不足30%,显示半数居民的健康信念模式只停留在“认识到某种疾病或危险因素的威胁及严重性”,未向“认识到采取某种行为或戒除某种行为的困难及益处”及“通过努力,克服障碍,采取或放弃某种行为”转变。他们懂得高血压病、肥胖的危害,但未有去控制和加以预防,这可能与他们的文化修养、自身素质有关。饮酒能得到控制,但控制吸烟(含二手烟)问题仍是任重道远。

本调查显示,老年人中男性相较女性更固执于高盐高热量饮食及静坐生活方式,因此,提倡良好的生活习惯,深入加强全面健康教育工作刻不容缓,并适当向老年男性倾斜。而不同性别的就医状况有着显著差异,及时就医的男性占34.1%,女性占57.7%,合计为49.1%,这给心血管疾病等慢性病的预防和控制增加了难度。转变人们的健康信念模式,提高就医意识的工作不可偏废。

本文调查结果表明,健康教育知识宣传和行为干预是社区医疗的重要内容。应采用多种形式,利用社区电视媒体、广播、短信、电子邮件、宣传手册、宣传版面、有奖问答活动等方式,便于老年人接受及增加其参与的积极性,针对此年龄群体的记忆特点,适当的重复显得必要。我们要充分利用一切可以动员的资源和力量,确定提高居民心血管疾病知识的知晓率,促成良好的生活习惯,增强其卫生意识及就医观念,控制危险因素的发生和恶化,规范、有序地开展疾病预防控制工作。

参考文献

[1]卫生部心血管病防治研究中心.中国高血压防治指南.2005年修订版.2005.1-7.

[2]高润霞,胡大一.心血管病学.北京:中国医学电子音像出版社,2006:1-12.

[3]王薇,赵东,刘静,等.中国35～64岁人群血压水平与10年心血管危险的前瞻性研究.中华内科杂志,2004,43(10):730-734.

[4]He J,Gu DF,Wu XG,et al.Cause of death among Men and women in China.N Engl J Med,2005,353:1124-1134.

3.社区医疗惠民多篇三

《齐齐哈尔日报》2012年11月28日发表了题为《小病不出社区，大病转诊方便》的文章。文章称，家住铁锋区通东街道人民社区的王大伯长期患有高血压，隔几天就得去通东街道社区卫生服务中心作检查。王大伯说，因为社区卫生服务中心离家近，步行几分钟就到了，看病确实方便。“他们这里服务好、环境好。不用排队，免挂号费，看病方便快捷。”这是王大伯对通东街道社区卫生服务中心最满意的地方。“如果遇到社区医生看不了的病，他们会帮忙联系转诊医院或预约专家门诊，与上级医院共同提供双向转诊绿色通道服务。”

《昆明日报》2012年8月22日的题为《设立家庭病床，小病不出社区》的文章称，“只要打个电话到社区卫生服务站，医护人员就每天都会到我家，给我母亲清创、换药、量血压。费用每月末结算一次，拿着医保卡就能刷卡，不贵又很方便。”麦芳介绍，“以前我母亲要换药，要去关上医院那边，去一次别提多费力了。我母亲也累，我们也累。”

建立于2011年5月的华都卫生服务站，为社区居民提供预防、保健、健康教育、计划生育和医疗康复等服务为一体的综合性基层卫生服务。运行一年多时间。服务站完成了为辖区60岁以上的老年人300余人免费体检，建立了小区居民健康档案400余份等工作。

新疆日报网2012年12月25日的《乌鲁木齐：社区“家庭医生”，看病不比医院差》说。家住孝感路社区的吴大爷瘫痪在床，每隔三五天就要做一次尿管冲洗，上大医院非常不方便，私人诊所医生因为路远，又不愿上门服务，这让他和家人都非常苦恼。为此。家人找到孝感路社区医疗卫生服务站。此后，包片负责的社区“家庭医生”上门为吴大爷冲洗尿管，让吴大爷一家人笑逐颜开。

《光明日报》2012年4月17日发表的文章《医生主动上门，小病不出社区》称，3年前，王齐兵所在的钢厂发生意外，喷溅的钢水让王齐兵全身95%烫伤。王齐兵在无锡三院治疗了半年多，病情才得以基本控制。对王齐兵来说，后期的康复训练非常重要。2011年1月，王齐兵坐着轮椅来到前洲街道社区卫生服务中心做康复训练。让王齐兵家人万分感动的是，当时王齐兵全身裹满纱布，面貌吓人，康复科的医师不但不嫌弃，反而主动帮他做关节活动、定期换药，现在王齐兵恢复得很好，已经可以上下楼梯了。王齐兵的主治医师戴云峰边指导王齐兵做仰卧起坐，边告诉记者：“虽然在家也可以做这样的康复训练，但家属常因掌握不好力度，有时会出现‘暴力’，反而不利于病人恢复。”王齐兵动容地说：“这里有专业的康复训练指导，更有温暖人心的医生，他们不仅仅是对我身体康复的帮助，更多的是对我精神上的引导，可以说，是他们重塑了我乐观的性格，我很感激他们。”

社区医疗蓬勃发展

发展变化看得见

中国经济网2012年10月17日的《盼看小病不出社区》指出，黄梅珠是江西省南昌市西湖区朝阳洲社区卫生服务中心的主任，在这个岗位工作了近40年。2002年，他所在的这个中心还是江两省木材厂的卫生所。那时办公条件非常简陋。全所只有一台电脑，内外科都挤在诊疗大厅。那时没有B超机等设备，只能做些简单的化验，有时还会出现部分药品短缺的现象。小诊所每天接待约200名患者，包括厂里职工和附近的社区群众。

2006年，厂卫生所转型为社区卫生服务中心后，这里的变化太大了。2009年。地方财政拨款180万元，帮助他们改扩建房屋，更新医疗设备。用房面积从750平方米一下增加到了2750平方米。现在的诊疗大厅分为内科、外科、妇科、儿科、中医科5个全科门诊。他们现在拥有3台先进的B超检测仪和1台彩超检测仪。去年。服务中心又花3万多元买了2台全自动血压计。他们的医护人员队伍不断壮大，5年来引进了36名医师和护士。

现在，除了给周边百姓看病，他们还能提供疾病预防、健康教育、计划生育、儿童护理等医疗卫生服务。通过电子档案系统，他们还详细掌握了辖区内各家各户的健康情况并归纳入档。定期上门通知老弱病残孕等人群体检。目前，中心已经成为医保定点医院。以前很多附近的农民患者都是小病拖，大病扛。刚开始实施新农合时，他们这里的人均水平只有30元。2012年，南昌市新农合筹资水平提高到了290元。来他们这儿看病的患者都说，“每年缴50元钱，看病不用发愁了”。

基本药品“零差价”

人民网2012年9月6日的《广州新医改实施三年，基本建成15分钟医疗服务圈》一文捉到，家住越秀区诗书街的李阿姨患有高血压。以前在省级三甲医院排长队开药的她。发现社区卫生中心的基本药品比大医院要便宜不少。“100元左有的药，社区医院要比大医院便宜10元到15元左右。”现在，李阿姨经常拿着三甲医院的处方，到社区医院开药。

诗书街社区卫生服务中心金鑫院长告诉记者，在以往“以药养医”的体制下，一般医院药品零售价格要比进价贵15%左右。实施新医改以后，社区卫生中心从此彻底告别“以药养医”，基本药品实现了进价和零售价之间“零差价”，社区医院药品价格反而要比二三级医院便宜15%左右。

另外，2012年起广州人均基本公共卫生服务标准从2010年的每服务人口25元提高到40元，提高了60%。如今，在社区卫生中心看病越来越便宜，挂号费、诊疗费全免，药价更便宜。金鑫告诉记者。在诗书街社区卫生中心，平均一张处方的花费是59.3元。比2010年下降了18%，并大大低于全市平均处方费用。

中医进社区

新华网2012年3月2日的文章《中医进社区，看病省一半》称，经济效益差，没“钱途”，使得很多综合性医院不愿做中医，这正好给社区发展中医提供了空间。麻涌和大岭山都是东莞社区开展中医服务的试点镇。记者在麻涌镇社区卫生服务中心看到，科室内设置了独立的中药房。几名市民正在排队等候中医理疗。该中心的工作人员告诉记者：“中医的价格低廉。不仅受到本地群众热捧，甚至将市区的一些病人都吸引了过来。现在麻涌社区卫生服务中心的门诊量中，中医门诊量已占了5成。”

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大岭山镇礼区卫生服务中心副主任汤赵荣说，在社区医疗机构中推广中医很有市场，“中医主要以治疗常见病为主，费用比西医便宜很多”。以大岭山为例，现在大岭山镇社区卫生服务机构每次诊疗的人均处方费用是49元，而中医的平均处方只要25.3元。便宜了48.3%。

家庭病床解民忧

《健康报》2012年9月4日发表了题为《家庭病床，解了重病号的后顺之忧》的义章，文章中，山东省青岛市香港中路社区卫生服务中心主任赵慎谦介绍到，社区家庭病床其实就相当于把病床从医院搬到家里，患者在家里享受住院待遇。目前，香港中路社区卫生服务中心有两名全科医生，他们除在中心坐诊外，还固定负责家庭病床工作；另有3名护士轮流负责家庭病床工作。医护人员对家庭病床每周例行巡诊两次。除例行巡诊以外，当患者需要输液时，医护人员会连着去几天：当患者有突发情况时，家属呼叫中心的医护人员会第一时间赶到。

居家医疗护理的好处之一在于可以为患者节省医疗费用。以前家庭病床业务由基本医疗保险办理，现在则由护理保险基金支付。跟门诊大病相比。它既没有病种限制，发生的医疗护理费也不设起付线，报销比例高达96%。患者在社区办理家庭病床手续，即可享受居家医疗护理待遇，年度期满（一期为一年）后结账出院。但与此同时，为了合理配置医疗资源，防止出现过度治疗，居家医疗护理相关政策规定对家庭病床费用实行日均控制结算，日均费用标准为60元。也就是说。患者每天的花费要在60元以内，如果病情复杂。60元不够用，患者就要到上级医院住院治疗了。

医疗体系逐步完善

一般治疗费纳入医保支付

新华网2012年1月3日的《江西：基层医疗卫生机构一般诊疗费纳入医保》一文称，从2012年1月1日起，江西省将基层医疗卫生机构现有的门诊挂号费、门诊诊查费、注射费以及药事服务成本合并为一般诊疗费，不再单独设立药事服务费，不再执行合并的原项目收费标准，并在已实施国家基本药物制度及开展医保门诊统筹的基层医疗卫生机构（含行政村卫生室、社区卫生服务站）执行。

从2012年起，参加城镇基本医疗保险人员因病在乡镇卫生院和社区卫生服务中心发生的一般诊疗费暂定10元/次，其中医保支付8元，个人负担2元。一体化管理的行政村卫生室和社区卫生服务站一般诊疗费暂定6元/次，其中医保支付5元，个人负担1元。

社区15分钟医疗服务圈

大江网2012年10月15日的《江西卫生事业发展“十二五”规划出台，将建社区15分钟医疗服务圈》一文说，根据规划，江西省将完善以社区卫生服务为基础的新型城市卫生服务体系。继续加强社区卫生服务机构建设。每个街道办事处范围内建设一所公立的规范化社区卫生服务中心，根据规划和需求设置若干社区卫生服务站，建立社区居民15分钟医疗卫生服务圈。社区卫生服务中心原则上按每万名居民配备2-3名全科医生，2名以上公共卫生医师，建立家庭责任医师团队制度，强化社区卫生服务功能。

根据规划，江西省将大力加强综合医院、乡镇卫生院和社区卫生服务中心的中医科建设，积极发展社区卫生服务站、村卫生室的中医药服务。到2015年。力争95%以上的社区卫生服务中心和90%的乡镇卫生院、70%以上的社区卫生服务站和65%以上的村卫生室能够提供中医药服务。在基层医疗卫生服务中积极推广使用中医药适宜技术。

全科医生培养基地

中国新闻网2012年9月28日的题为《江西投2.44亿元建设全科医生培养基地》的文章指出。为改善全科医生临床培养基地的基础设施条件，满足开展规范化培养工作的需要，近日江西启动全科医生临床培养基地建设项目，投资2.44亿元建设全科医生临床培养基地。据了解，2.44亿元资金主要用于省卫生厅、南昌市、景德镇市、宜春市、抚州市和上饶市等9所省、设区市全科医生临床培养基地建设项目建设。该项目计划每年规范化培养全科医生890人，项目总建筑面积75，580平方米。项目的实施将进一步加快完成全科医生规范化培养任务，加强以全科医生为重点的基层卫生人才队伍建设，提高我省全科医生规范化培养能力与基层医疗卫生水平，实现全科医生培养基地可持续发展，帮助解决人民群众看病难、看病贵的问题。

医疗信息共享

《哈尔滨日报》2012年6月21日发表了题为《206家社区医疗信息共享，冰城“云医疗”全国领先》的文章。文章指出，哈尔滨作为国家第二批电子病历试点城市之一，在区域医疗卫生信息化建设方面走在全国前列。目前，哈尔滨市通过采用“乐辰区域医疗信息化系统”。已经在全市建立了360多万份居民电子健康档案，实现了全市206家社区卫生服务中心的信息共享和医疗互助。该系统以当今领先的云计算技术为核心，形成了集电子病历、健康档案、远程诊疗、双向转诊以及区域医疗于一体的医疗卫生信息化服务平台。

责编/玉坤

4.社区医疗活动方案篇四

近些年来，社会经济、文化事业发展如火如荼、健步如飞。在物质财富不断积累的同时，广大居民对健康问题的关注也与日俱增，对有关健康的知识更是求知若渴。党中央、国务院对广大人民群众的健康问题历来也非常重视，相继出台了一系列重要指示和意见。如《关于发展城市社区卫生服务的指导意见》(国发〔20--〕10号)、《关于印发广泛开展“生育关怀行动”的通知》(国计生协〔20--〕73号)。20--年8月8日，省委宣传部等13个部门下达《关于全面开展“生育关怀幸福家庭”活动的实施意见》的通知。为积极响应党中央、国务院、省委省政府的指示精神，同时最大程度地满足广大江城市民对健康的急切需求，芜湖玛丽娅医院决定即日起启动“帐篷医院进社区”活动，决心为芜湖城乡居民办点实事、做点好事，积极推动芜湖人口素质的进一步发展。活动期间，芜湖玛丽娅医院将组织最精干的医护力量深入各社区乡镇，和社区居民交流健康知识，为乡亲父老们排忧解难，与江城千万家庭零距离互动。

二、活动名称及口号

“生育关怀幸福家庭”帐篷医院进社区公益关怀行动

三、活动具体内容

1.概述：组织内科、外科、产科、妇科、儿科等科室的专家名医深入各社区，为居民提供咨询、检查、义诊活动。

(1)咨询服务

为保证居民隐私，解除市民的后顾之忧，咨询服务采用“一对一”的方式。即每一专家医师同时仅可以为一位群众提供咨询服务，以保证咨询服务的效果和深度。

(2)检查服务

充分保证仪器的卫生、安全、准确，并设立一个简易的封闭检查室，以为有特殊需要的群众提供健康服务。

(3)义诊服务

活动现场能为群众解决的问题现场解决，无法解决的问题建议其预约专家服务，改日到医院为其提供更全面的诊疗服务，并提供相应的折扣。

2.具体惠民项目包括：建立居民健康档案、健康教育、儿童保健、孕产妇保健、孕龄妇女保健、慢性病管理(高血压、糖尿病)等。

3.免费分发各种礼品、宣传材料。

4.建立健康援助基金及服务专线。

5.基于此，我们需要六顶帐篷，用途分配如下：

完全开放式帐篷(免费咨询室)：3顶，配备1名专家1名护士1名志愿者，提供简单的咨询服务，分发宣传材料及礼品。

半开放式帐篷(免费诊疗室)：2顶，前面同完全开放式帐篷(分别配备1名护士)，后面设小隔间(分别配备1名专家，以进行深入咨询、诊疗服务)

封闭式帐篷(免费检查室)：1顶，配备资深护士1名，提供检查服务。

四、活动目的及意义

1.积极响应党中央、国务院、省委省政府的指示精神，树立弋江区计生工作的良好形象。

2.切实履行弋江区“计划生育服务中心”的神圣职责，让此荣誉称号更加名副其实。

3.创新服务方式，送关怀进千万江城家庭，送爱心、实惠进社区，增加弋江区计划生育委员会的美誉度和忠诚度。

4.提高全市医护人员在市民心中的位置，同时让广大医护人员更加清醒地认识“白衣天使”的神圣职责，增强从业人员的职业荣誉感。

5.建立居民健康数据库，并持续回访，以开拓新客源。

五、活动框架及规划

1.一个中心：抓住公益服务的这一中心，我们要的是品牌，而不是短期效益。

2.两个阶段：第一阶段为活动起步阶段，将在弋江区率先进行;第二阶段为全面展开阶段，逐步扩展到全市各乡镇、社区。

3.三方协作：在芜湖市弋江区计划生育委员会的牵头、布置下，与各社区居委会协商活动举办具体时间、地点问题。

六、活动前期准备及宣传

1.外联工作

(1)做好与相关部门(弋江区计生委、居委会、市容市政部门)的沟通协调工作，确定系列活动的举办日程。

(2)邀请电视、报纸、广播等媒体进行报道宣传。

(3)适时邀请芜湖市或弋江区卫生部门领导、医院领导莅临义诊点视察指导工作，并做好媒体联系工作。

(4)在皖南医学院和安徽中医药高等专科学校选拔优秀在校学生志愿者若干，以为学生提供实践机会，履行起医疗系统应负起的社会责任。

2.宣传推广

整个活动是一个大的系统，每次小活动都是这个大系统里的有机组成部分。所以，整体活动推广既与单次活动宣传有密切联系，又不完全相同。

1)活动整体推广

(1)借助医院已有渠道进行宣传推广，如院刊“玛丽娅之友”和其他优惠套餐宣传单。

(2)人际传播：借助已建立的顾客数据库和潜在顾客数据库进行电话告知或短信营销。

(3)群发短信：优点是覆盖面积大，缺点是定向不明确。

(4)院车推广：制作有关本次活动信息的车贴贴在医院宣传车上，到人流量较集中的线路行驶，以吸引眼球。

(5)网络推广：在芜湖各地区论坛上发帖、写新闻稿在各大地区网站发布、建立活动官方微博或医院官方微博、QQ群营销(加芜湖地区人数较多的QQ群，将活动信息及时在群内更新。)

2)单次活动推广

(1)宣传单页：在走进某小区前两天，组织人员在小区附近菜市场、超市分发宣传单。

(2)类似于院车推广，线路选择可以更有针对性。

(3)网络推广：同上

七、活动详细流程(一场活动为例)

1.时间安排：配合弋江区计划生育委员会的安排，由其和各社区居委会及相关部门进行沟通协调。时间以弋江区计划生育委员会的安排为准，并据实际情况做相应调整。

2.地点安排：进驻哪个社区或乡镇由弋江区计划生育委员会事先安排，活动举办的具体位置到时再和居委会、乡政府沟通。

3.参加人员：每次活动暂定由3名专家(负责诊疗、咨询工作)、6名护士(协助专家工作，提供简单的咨询服务)、3名志愿者(提供简单的咨询服务，分发宣传品)、1名劳动力(负责设备安装、拆卸)参加。活动前要由活动组织部门负责人(品牌管理中心)与帐篷医院领队做好沟通工作。

4.宣传材料

(1)活动当天印发关于弋江区计划生育委员会、芜湖玛丽娅医院的简介材料、关于常见病自测的宣传单页，关于婴幼儿、孕妇产妇、老年人如何保养的宣传材料等。

(2)备好音响、笔记本电脑等用品，活动当天播放预先录制好的关于本医院和本活动的简介信息(需得到当地居委会的同意)。

(3)制作介绍本院的-展架2副和印有“生育关怀幸福家庭”、“玛丽娅爱在身边”字样的旗帜若干。

(4)横幅一条：上书“‘生育关怀·幸福家庭·’——玛丽娅帐篷医院进社区大型公益活动”。

5.仪器设备：需带一些简单的用于检查、测量、治疗仪器。

6.活动正式展开，参加人员各司其职。(五好文明家庭、有特殊困难的家庭携带居委会提供的证明材料到医院内就诊，可适当给予优惠折扣)

7.活动中注意记录居民信息，并建议居民在我院建立健康档案，承诺凡是建立健康档案的居民，可以享受免费健康咨询服务。

8.活动结束，整理信息，做好信息录入和存档工作。

八、评估总结

本系列活动展开后，特别要注意以下几点：

1.整理、归档、利用收集到的数据库信息，做好活动备案。

2.每次活动结束后都要总结本次活动的成功、不足之处，并及时作出调整。

3.做好宣传、报道材料的整理、收集工作，为创建全省及全国先进计生工作系统做好准备。

4.活动过程中，欢迎弋江区计划生育委员会领导莅临视察、指导工作，我院将全程接受计生委的监督和检查。

5.本方案随着外部环境、条件的变化灵活调整，做到“与时俱进”。

5.社区医疗保险报销流程篇五

1、社区医疗保险并不是全部都可以报销，个人也要负担一部分并且有最高支付限额。

2、个人负担部分包括：(1)普通门(急)诊费用; (2)定点零售药店购药费用; (3)住院(门诊规定病种)部分费用也要自付，住院实行挂账结算，参保居民预交一定费用(含起付标准和需个人自付费用的押金)后住院治疗，出院时定点医疗机构核算确定统筹金支付部分和个人支付部分。

3、最高支付限额是指在一个医疗年度内基本医疗保险基金支付参保人医疗费用的最高数额。标准为本市上年度职工平均工资的4倍左右。

二、社区医疗保险报销流程

到指定医院使用社区医保卡，到医院就诊时请及时出示医保卡，以便登记。

报销时需提供出院小结、病案首页、长期、临时医嘱的复印件、住院费用分解单、住院票据、疾病诊断证明书和所住医院级别证明等材料。

1、社区居民持“医保卡”及医院出据核准签名并盖章的报销核准单在各社区进行报销。

2、报销时社区工作人员核准病人医保卡号，并审核公章及签名，核对无误后进行登记。

3、报销审核材料必须有医院出据的报销核准表、病人来院就诊收费单、病人医保卡。

延伸：社区医疗保险缴费标准

少年儿童：按照每人每年100元的标准筹集。个人缴纳30元，财政补助70元。

其中，享受城市居民最低生活保障待遇的少年儿童，个人缴纳10元，财政补助90元;重度残疾(持有二级及以上《中华人民共和国残疾人证》)的少年儿童，个人缴纳10元，财政补助90元(其中残疾人就业保障金补助50元)。

城镇非从业居民：按每人每年250元的标准筹集。个人缴纳180元，财政补助70元。

其中，享受低保的城镇非从业居民及低收入家庭60周岁以上的老年人，个人缴纳20元，财政补助230元;重度残疾的城镇非从业居民，个人缴纳20元，财政补助230元(其中残疾人就业保障金补助150元)。

另外，已参加城镇职工医保的人员可用本人医保个人账户结余资金为其直系亲属缴纳居民医保费。

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6.农村社区医疗宣传工作总结篇六

一、突出宣传重点，不断提高宣传的深度

2009年的新型农村合作医疗政策在吸取前一年好的做法基础上，调整了政策，增加了新的内容。所以今年的宣传活动，在去年宣传的基础上，重点是新型农村合作医疗2009年政策调整部分。为了让农民群众容易接受，编成了顺口溜“三不变，三增一降一取消”，朗朗上口，通俗易懂。同时围绕市委、市政府召开全市新型农村合作医疗工作会议，组织好专题宣传，大力宣传政府在新型农村合作医疗的大动作、大做法。在具体宣传过程中，做到了三个讲透：一是讲透实施新型农村合作医疗制度的目的、意义，让群众知道好处；二是讲透这项制度的具体内容，让群众掌握政策；三是讲透政府的支持和资金管理、报销程序，让群众解除疑虑。因为针对性强，受到了广大农民群众的热烈欢迎，同时让农民群众明白，政府是在真心的为农民群众办实事、办好事，消除了农民群众的顾虑，提高了农民群众对新型农村合作医疗制度的接受程度和认知度，扭转一些农民怕吃亏的想法，教育、引导农民自愿参加新型农村合作医疗。

二、改变宣传手段，不断提高宣传的广度

在宣传形式上，改变了过去由卫生局“自拉自唱”、“包打天下”的传统习惯。在市委宣传部的牵头下，整合、协调、组织广播电台、电视台、今日xxx等各方面、各层面的力量，形成全社会重视、支持、关注、参与新型农村合作医疗宣传的“大合唱”，营造社会化宣传的强势、大势和优势。在宣传方法上，改变了过去单一的文字和声音宣传。利用参保和没参保受到截然相反待遇的典型事例来展开宣传，让农民群众从身边的人、身边的事受到启发；由市四大班子、卫生局、乡镇等领导把大额报销款直接送到参保农户家中的方式来扩大影响，让农民群众亲身参与其中展开宣传；通过市领导深入基层了解情况，和农户拉家常，向农民群众说明新型农村合作医疗的好处来进行宣传。多部门、多形式、多角度的宣传，使新型农村合作医疗政策、好处、做法家喻户晓，深入人心，大大增强了农民群众参保的自觉性和主动性。

三、创新宣传载体，不断提高宣传的效果

7.社区医疗问卷调查篇七

第一, 该市医保中心在实施居民医保制度时, 将符合条件的社区卫生服务机构纳入医保定点范围, 实行门诊医疗保障与社区卫生服务机构协同运作, 从政策上引导和鼓励患者到社区卫生服务机构就医。绿春花综合门诊部的收费标准是收费类别中最低的第三类标准, 在被确定为居民医保定点医疗机构后, 其人均住院费还不到大医院的一半。

第二, 绿春花综合门诊部与市人民医院建立起良好的协作关系。针对所在地区学校较为集中, 居民中相当一部分人为学生儿童的实际情况, 市人民医院派出儿科专家长期在绿春花综合门诊部坐诊、查房, 其优质的医疗技术、便捷的诊治方式赢得了社会的信赖, 吸引了患儿及家长。此外, 双方还建立了检查资源共享的挂钩协作关系。病人住院时无需办手续, 由专家开单即可直接到市人民医院检查化验。这不仅吸引了市区的参保儿童, 郊区的儿童也慕名而来, 致使病床供不应求, 在增加病房后仍不能满足患者需求。