超市促销

2025-02-03

超市促销（精选10篇）

1.超市促销篇一

超市促销员促销行为动作分解

一、培训内容：

（一）企业文化培训（企业介绍、企业发展史、企业荣誉、企业文化等）；

（二）产品知识培训（产品名称、产品规格、产品价格、产品特点、产品功能等）；

（三）规章制度培训（岗位职责、薪资待遇、考勤制度、报表例会等）；

（四）促销技能培训（促销技巧、促销问答、促销演练等）；

（五）激励拓展培训（哲理故事、交流讨论、案例共享、互动游戏等）。

二、促销行为阶段量化分解流程：

（一）准备：（规范到位，设定目标）

1、物资准备：促销服装检查；促销台按标准摆放；产品生动陈列；品尝物资摆放与连线（注意规范，不防碍消费者）；宣传物资陈列（生动面面向消费者）；人员站位地点选择（主通道、客流集中区宣传引导等）等。

2、心理准备：调整自身工作状态（自我激励）；设定工作目标（实际且能激发自己工作热情）；微笑联系；自我放松（去卫生间或深呼吸等）。

（二）观察（寻找目标消费者）：

1、从上到下，由下而上：按此顺序观察可接触范围内的消费者，要点如下：

（1）穿着：服饰档次（注重品牌与质地，“以貌取人”）；是否干净得体考究；鞋子款式和干净程度等。

（2）判断家庭角色：单身；以婚；夫妇；母子；家庭主妇；老人（根据产品适合人群和促销目标消费者确定，尤其重视中年妇女为重点消费目标）。

（3）购物篮或购物车内已选购物品：观察其已选购物品的价格和数量（初步判断其购买目标和消费水平）。

（4）确定是否为目标顾客：根据以上观察判断是否为本次促销产品的目标消费者。

（三）拦截（留住目标消费者）：

1、问候：根据距离利用适度声音问候，引起消费者注意。如：“您好，能帮您选购点什么吗？”，“您好，您需要选购XX产品吗？”注意避免：“打扰您一下，我能给您介绍下XX产品吗？”等带有明显推销痕迹的话语出现。

2、站位：消费者右侧45 °站立，距离大于一臂，少于1.5米（此位置为生理学上便于消费者防御和缺乏防卫性的心理安全位置〈商务礼仪〉）

3、微笑：微笑的效果和礼貌再此就不必阐述。

（四）询问（侦察目标消费者购买目的）：

1、询问是否选购促销产品类商品：通过消费者目光和购物篮（车）内有无同类产品判断，适度发问。

2、询问购买目的：送礼（朋友、家人、子女、老人）；自用；特殊用途（福利、宴会等）结合自己产品询问其购买目的，最好以二选一形式出现，便于消费者回答，并不涉及到其隐私。例如：您是自己用还是给送人呢？

3、询问最终使用者是谁：询问最终使用者是谁（自己、家人、孩子、老人、上级、朋友等等）以便针对消费者购买心理进行讲述和推荐。

4、感知消费者购买注重要点：直观根据第一感觉和语言技巧，探知消费者选购注重的要点（品牌、认证、生产日期、价格等）

（五）互动（向消费者描述展示产品）：

1、利用类比，阐述产品：阐述产品特点；突出区别与以前产品或同类产品的优点，但切记不能诋毁同类产品。比如：“您用过去屑的洗发水水吧，我们现在的产品与以前单纯去屑的洗发水不同，是以调理为主，滋养头皮表皮组织，控制油脂均衡分泌，使之不产生头皮屑，从而达到去屑、止屑的效果。”

2、生动展示，量出砝码：将产品最为生动的一面展示给消费者。如“国家免检标志”、“中国名牌标志”等相关权威认证画面和文字。

3、阶段询问，诱到互动：避免“王婆卖瓜”式的滔滔不绝讲述，适时３－５句话与消费者产生问答互动，关键信息给予“是否”式问答，有消费者说出给予肯定回应。例如：“皂角，自古就被我国中医认为是治疗皮屑和皮肤斑的良药，你说是吧？”

4、引导消费者关注问题由消费者自己解答：同上，对于消费者关注的问题，以问答式或“是否”式问题，由消费者自己得出结论。

（六）诱导（抛出活动政策优惠利益）：

1、活动优惠政策：注重突出此次活动的优惠政策，并强调活动优惠期限或数量，强化购买欲望。

2、比照促销前产品自然条件：比照同类产品自然条件（规格、价格等）或自己产品前期情况，对促销优惠政策予以强化。

（七）算帐（给出实惠比照）：

1、合算成本，突出节省或多得部分：突出促销优惠政策带来的节省费用成本数字或赠品、捆绑品、试用品等的价格，造成最大化的节省数字。

2、按计量平均消费者使用成本：对于关注价格为主的消费者，按使用期限等计量单位核算计量单位成本，最小化价格因素影响。

（八）契机（抓住成交机会）：

1、聆听消费者的选购暗语：注意消费者的面部表情表化和眼神变化，通过消费者神态和动作、语言发觉消费者关注要点和决定购买的契机。

2、区分消费着类型：区分“实惠型”；“自以为是型”；“犹豫型”、“自主型”等众多类型消费者，并通过相应策略进行促动。（此点笔者将另发浅见阐述）

3、适时抛出购买请求：选择出现的消费者购买征兆，抛出请求其购买要求，促成消费者购买行为的发生。

（九）施压（促成选购行为发生）：

1、利用语言技巧，化结消费者疑虑：利用“数量选择式”问题进行劝导，促成消费者选购决定，并避免“是否式”问题造成消费者放弃。例如“您看您既然这么了解XX产品，那您看您是买一件还是两件呢？”

2、适度施加购买量的压力：对于“犹豫型”和“浏览型”消费者，应不能放弃，适度增加其购买压力。例如：“您看您看了这么长时间，一看就是个行家，您看这么好的产品您是不是都觉得必须买一件了，也算帮我一个忙啊！”

（十）提示（阐述使用方法和注意事项）：

1、阐述使用方法：在消费者决定购买的同时，帮助消费者拿取产品，并递予消费者（手里、购物筐、购物车等；大件产品应帮助顾客运送）并即使说明使用方法。

2、说明注意事项：同上并重点阐述。

（十一）推荐（帮助找寻下一购买目标和提供建议）：

1、询问其它购买目标：购买决定并将产品交予消费者后应主动询问是否可以为其提供其它帮助和服务。以便拉近与消费者的客情关系，并确保消费者不会因被动接受产品而实际不发生购买行为。

2、投其所好提供参考意见和内部消息：针对消费者身份和特征（家庭角色、年龄等）提供相关促销信息。加强消费者的好感度确保实际购买付帐行为的发生。

（十二）延续（制造再次购买机会）：

1、感谢选购：陪同消费者一段距离，并表示感谢选购产品，希望使用后多提使用意见和建议，同时对促销员的工作有什么建议和意见，拉近关系，取保付帐！

2、制造下次购买机会：感谢后提出如果使用好或感觉不错，欢迎下次再选购本产品。

3、制造扩展购买机会：希望使用后感觉不错提为宣传以下，推荐给亲戚朋友等。

综上，对促销行为进行阶段量化分解从文字上表述为十二个关键点，但在实际运用中不应循规蹈矩，而应灵活运用，同时促销实际过程受地理位置、时间、店面管理等诸多因素限制，不能一概而论，但对关键点的讲述和训练，应通过促销培训形式阶段进行并即时总结归纳，使每个促销员领悟关键点的重要意义，从而应用量化管理来规范和提升其促销执行和把控能力。

2.超市促销篇二

关键词：利群超市,促销活动,促销策略

一、前言

随着我国经济的迅猛发展, 人们的消费行为也发生了巨大变化。相对于传统的零售市场来说, 人们越来越喜欢像超市这种环境舒适的一站式购物地点。因此, 超市零售业得到了较快的发展, 竞争日趋白热化。在这种大的环境背景下, 虽然超市零售业有很大的发展潜力, 但是在许多方面仍然存在着不足之处。就以现阶段超市的促销活动来说, 越来越趋向于价格促销, 其竞争的结果只能是生产商的利润越来越低, 终端超市零售商的利润也越来越低, 很多中小型超市经营惨淡。在青岛, 利群超市是销售额、利润额、知名度和美誉度都比较高的大型连锁超市, 但据调查发现, 利群超市在促销策略的制定和实施中仍然存在问题, 导致促销效果不佳。

二、促销概述

(一) 促销的概念。促销是具有很强说服性的沟通活动, 是沟通者有意识地传播有说服力的信息, 在特定的沟通对象中唤起沟通者预期的意念, 从而有效地影响沟通对象的行为与态度的活动。促销在把产品及相关信息传播给目标顾客的同时, 试图在特定目标顾客中唤起营销者预期的意念, 使之形成对产品的正面反应。

(二) 促销的方式。企业的促销活动并不是孤立的、零碎的, 而是有组织、有计划、有目的的整体行为, 它是把各种促销手段组合为一个完整的体系, 互相配合运用, 以加强促销效果。促销主要包括:人员推销、广告促销、销售促进、公共宣传、直复营销。

(三) 促销的作用。在激烈的市场竞争中, 即使企业向消费者提供优质的产品, 制定出合理的价格, 建立畅通的销售渠道, 但如果不进行促销, 就不可能有效地与消费者进行沟通, 也就不可能在激烈的市场竞争中战胜竞争对手, 有效地开拓和占领市场。一个成功的促销策略可以有效地传递产品销售信息, 可以创造需求、扩大销售量, 提高市场占有率、增强市场竞争力, 及时反馈信息、提高经济效益。

三、利群超市促销活动分析

(一) 青岛利群概况。利群集团是一家有着多年历史, 跨地区、多业态、综合性的股份制商业企业集团, 经营范围涉及商业连锁、商业物流、酒店连锁、药品批发物流、进出口贸易、房地产等领域。利群超市是利群集团旗下品牌之一, 是山东省商贸流通领域的重点骨干企业, 省政府重点扶持的大型零售集团。

(二) 青岛利群超市促销活动类型

1、形式多样的销售促进。零售业之间的竞争不仅表现在商品品种、商品质量、商品价格和销售服务上, 而且还表现在信息传播、促销手段等方面。在品种繁多、竞争激烈的产品促销和新产品进入市场的过程中, 销售促进手段的运用是十分必要的。经调查发现, 利群超市主要的销售促进形式包括:折扣促销、限时抢购、免费试用、会员卡积分等。

2、多渠道的广告宣传。在利群超市, 大大小小、五颜六色的平面广告随处可见。在手扶梯处、寄包厢处、甚至是手推车上都覆盖着平面广告, 可以说, 在超市里广告无处不在。除了在超市里面的广告牌, 利群超市在市场上也有许多广告宣传平台。例如, 引导消费资讯的利群购物网站, 定期推出的时尚购物杂志, 直达终端消费群体的E直送网店和电视购物频道等。利群超市就是利用多种广告宣传渠道, 充分发挥广告宣传的作用, 以此来吸引消费者的注意力, 激发消费者的购买欲望, 达到促进销售的目的。

3、回馈社会的公关活动。随着社会的发展, 公共关系在企业的发展和营销策略的执行过程中, 扮演着越来越重要的角色, 企业如果能够正确把握公关的方向和技巧, 就会给自己创造一个良好的外部环境, 对企业的品牌建设起到不可估量的作用。利群集团在做大、做强自己事业的同时, 还积极参与各种社会公益活动, 用实际行动真心回报社会。十几年来, 利群集团在所属各单位驻地向贫困家庭开展“送万家情、暖万家心”免费赠送新年大礼包活动。多次开展“向贫困地区送温暖”、“利群关爱助学活动”、“爱心飞扬——慈善一日捐”等活动, 得到了广大消费者和社会各界的赞扬和好评。

四、利群超市在促销活动中存在的问题

利群超市经过十几年的发展, 逐渐成熟强大起来, 在促销活动和方式上也比其他超市要灵活突出。但是, 在这璀璨的光环下, 仍然存在着一些问题。

(一) 促销依赖严重, 消费者“审美疲劳”。促销依赖症是指只把促销看成是取悦消费者的手段, 不断通过打折、促销、降价、赠送等手段, 刺激消费者购买, 面对销售压力时, 就更渴望通过促销来解决问题。对于消费者来说, 这样频繁的促销活动, 会使消费者产生“审美疲劳”, 促销效果将会大打折扣。

这样的现象在利群超市随处可见, 长时间在利群超市购物就会发现, 超市里总有那么几款商品一直在做降价促销活动, 从未恢复过原价。不管是什么事情都要有个度, 只有适度才能得到预期的效果。促销是一把双刃剑。用得好在短期之内能够诱导和刺激顾客的需求, 使其产生购买欲望, 增加销售量, 并可以达到打击竞争对手的目的;用得不好, 则会透支产品的未来收益, 并最终导致患上促销依赖症。

(二) 会员制形同虚设。在利群超市, 消费者无需交纳任何费用便可申请到会员卡, 此后便可享受积分换购的优惠项目。通常在发放会员卡之前, 超市都会对消费者的信息进行登记, 进而获取顾客的基本资料。这些基本信息便成为了超市与消费者的沟通渠道, 它便于超市及时了解消费者的需求变化, 为改进超市的经营和服务提供了客观依据。但是, 利群超市的会员制只是停留在了信息登记这一层面, 并没有通过会员制把大批不稳定的消费者变成稳定的客户, 也没有达到培养消费者对利群品牌忠诚感的目的。

(三) 促销形式单一, 缺乏创意。不知从什么时候开始, 促销已从昔日的“节日大餐”演变成了“家常菜”。但是纵观这些促销活动的形式, 未免有些单调, 无非就是打价格战, 通过降价销售增加营业额。如此一来, 打折的吸引力正在逐渐减小, 消费者对于日常的这种促销活动已经司空见惯了。如果利群超市在市场促销活动中依托单一的策略来推动产品的销售, 而忽视了促销资源的综合运用, 将会导致消费者对利群超市的产品或促销策略的片面理解, 从而使利群超市的促销效果渐渐削弱, 最后失去促销效果。

五、完善利群超市促销策略

(一) 把握促销时机, 适时降价。从本质上来说, 促销其实就是沟通, 就是利用信息的不对称性, 给消费者创造一个“心理利益”。从消费者的角度来说, 当商品降价时, 消费者购买的是“最便宜的商品”, 便宜的商品每个人都可以买得到, 这不符合消费者独占的心理。而促销时, 消费者购买的是“占便宜的商品”, 获得了额外的溢价收益, 这符合消费者爱占便宜的心理。

但是, 促销绝不是一味地降价。利群超市今后在进行促销活动时, 应当注意以下几个关键点:第一, 促销应是有条件的促销, 这样符合顾客的独占心理, 往往不能轻易得到的东西, 更能受到人们的重视;第二, 把握促销的时机, 制定合理的促销时长。每次促销的时间既不能太长也不能太短, 要依据产品的特点, 制定合适的促销时长;第三, 虽然促销是变相的降价, 但是促销并不等同于降价, 如果太过于频繁的降价, 就可能会造成“实质降价”的现象, 这样对于产品的后期销售也是十分不利的。

(二) 建立健全会员制体系。会员制促销是一个全面、综合的营销活动, 必须得到高度重视, 加强对会员信息的归纳与整理, 完善信息系统的建设。对于信息有着很强依赖性的零售企业来说, 拥有丰富的信息资源能够充分满足在经营活动中对各种信息的需要, 便于为会员提供更多个性化的服务, 进而抢占市场先机, 吸引更多的消费者入会。会员的加入只是一个开始, 能否让会员真正投身于企业, 主动参与到企业的各项活动中去, 这才是制定会员制度的根本。因此, 利群超市在制定会员制度时, 应以组织约束的形式, 让大批不稳定的消费者变成稳定的客户, 使消费者形成购买习惯, 从而培养起顾客忠诚, 提高营业额和市场占有率。利群超市会员制的改善可以从以下几个方面来进行:

1、在办理会员时, 可设置一些条件或是收取一部分会员费。虽然相对于无条件的入会方式来说, 这样的方式可能会减少会员的数量, 但是会提高会员的质量。对于入会的会员来说, 这样的方式能够让会员产生更加强烈的优越感和存在感。同时, 对于利群超市来说, 会费又是一笔可观的收入。这样就实现了利群超市与会员的“双赢”。

2、对会员实行超低价优惠。对超市的部分商品设置会员价, 也就是说, 这些商品只有超市的会员凭借会员卡才能够享受到这种超低价格, 非会员必须以原价购买此商品。总之, 要让会员与非会员之间产生差异, 让会员享受到这种特殊优惠。相对于消费者来说, 加入会员可享受到更低的价格优惠, 所以消费者往往也愿意加入会员。

3、针对会员推出各项优惠服务, 为会员的购物提供便利。消费者一旦成为会员后, 可以享受各式各样的特殊服务。例如, 可以定期收到促销打折产品的期刊, 享受送货上门的服务, 在会员生日时, 当天购物可享受超低价的优惠活动, 等等。

4、让会员参与企业活动, 与企业一起行动。在这个过程当中, 有利于加深会员对企业的了解, 培养和提升消费者的忠诚度。例如, 可以让会员也加入到企业的公益行动中, 利群超市的会员可将每次消费的零钱存入个人的“公益捐款”电子账户中, 年底清算, 再将这部分钱集中起来用做公益活动, 回馈社会。利群超市可对贡献突出的会员给予奖励。

(三) 开展以消费者为中心的多样化创新促销。任何单一的促销手段都会给消费者带来呆板和不新鲜的感觉, 使刺激购买的诉求点减少, 因此就无法达成“即时购买”的目的。这里所说的创新不仅仅是促销形式的创新, 而是从消费者出发, 以消费者为核心的全方位创新, 真正的站在消费者的角度为消费者提供更加便利和贴心的优质服务, 也许只是一个小小的细节变化, 它就能够满足消费者的需求。针对于利群超市的经营现状, 多样化的创新促销可以通过以下几个方面来进行:

1、以人为本的贴心服务。在目前超市促销手段单一、商品结构同质化的情况下, 只有在服务上下功夫, 真正地做到以人为本, 想顾客所想, 才能形成差异化, 使之具有强大的竞争力。贴心的服务可以体现在超市经营的方方面面。例如, 利群超市可以开展话费、水、电、天然气的代收业务, 为消费者的生活提供便利;在超市的入口处, 给消费者发放特价商品的图册, 避免消费者遗漏促销信息和方便消费者寻找;在超市内部设立饮水区和休息区, 等等。这些贴心的服务不仅为消费者的购物和生活提供了便利, 还增加了消费者的购买机会, 起到了促进销售的作用。

2、微信E支付, 开启促销新模式。在互联网和智能手机高速发展的今天, 电子商务成为企业发展战略的一个热点, 将促销策略和网络相连接, 为企业发展和开拓新市场带来极大便利, 也改变原有的促销模式。利群超市可上线微信支付Pad收银, 顾客结账的时候可通过微信支付快速付款, 可免排队之苦。利群超市可以在微信上更新促销信息或是举办微信秒杀活动。利用微信进行促销, 不仅消费者能够享受到价格上的优惠和便利服务, 利群超市也节约了促销成本。

3、倡导环保消费, 提高社会形象。现阶段, 维护人类赖以生存的空间, 建立绿色、健康世界, 不仅是企业的社会责任, 更涉及到企业在公众中的形象。利群超市在未来的营运活动中应注意保护环境, 减少损失, 有效节约内部成本。与顾客协作并做到信息公开, 尤其是在环境保护方面要倾听顾客的意见, 取得顾客的支持, 接受顾客的监督。通过绿色环保战略, 利群超市不仅能够有效节约内部成本, 还能够俘获顾客的心。

六、利群超市促销策略变革趋势

(一) O2O网络促销。O2O网络促销是指Online线上网店Offline线下消费, 商家通过免费开网店将促销信息、促销活动等展现给消费者, 消费者通过线上筛选商品, 线下比较、体验后有选择地消费, 在线下进行支付。随着我国信息产业的高速发展, 以Internet为传播媒介的网络促销成为了当今最热门的促销推广方式。与传统的促销方式相比, 网络促销具有得天独厚的优势, 是实施现代促销战略的重要手段之一。并且随着上网人数的迅速增加, 覆盖的受众面越来越广, 网络营销的影响力也越来越大。利群超市开启02O模式的网络促销可将线下商务的机会与互联网结合在一起, 让互联网成为线下交易的前台。这样一来, 线下商品就可以用线上信息来揽客, 消费者可以用线上促销信息来筛选产品。O2O模式的网络促销将为利群超市带来新的经济增长点, 对于深化利群超市的经营体制改革具有重要意义, 并将成为其促销策略变革的必然趋势。

(二) 联合促销。联合促销是指两个以上的企业或品牌合作开展促销活动。这种做法的最大好处是可以使联合体内的各成员以较少费用获得较大的促销效果, 联合促销有时能达到单独促销无法达到的目的。联合促销的优点在于门槛低、效果显著, 企业只需要花很少的一笔促销费用就可以实现比单独促销更好的目标。只要控制得法, 最终联合双方都可以收到1+1>2的理想效果。联合促销是超市零售业促销方式变革的一种重要趋势。利群超市将突破传统的思维和模式, 把超市里的不同产品或服务进行嫁接, 来寻找联合促销品牌。让联合促销的双方都能最大限度地暴露在目标消费者的眼前, 最大限度地发挥促销的功能, 最终收到理想的效果。在进行联合促销时, 可结合时下的热点话题来进行。

(三) 绿色促销。21世纪是绿色世纪, 人类越来越注重资源的可持续发展, 人们的消费行为也在发生变化, 绿色消费这一理念得到了广泛关注, 绿色促销的疯狂崛起已成为必然。绿色促销是树立企业及产品绿色形象的重要传播道路。利群超市在未来的发展过程中可以通过产品向社会大众宣传绿色环保, 投资于各类公益事业、绿化环保事业, 以此树立产品和企业的良好绿色形象。通过实施绿色促销能够树立良好的外部形象, 以促进利群超市的产品销售稳定增长。

参考文献

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[4]曹国熊, 张世国, 顾建东.沃尔玛霸业[M].北京:中国商业出版社, 2010.

3.破解超市的促销密码篇三

营销就是让消费者买不需要的东西，促销就是让消费者超量购买。即使再精明的消费者，也难免中招，买一大堆用不着的东西，超市就是一个暗藏诸多消费陷阱的场所。识破商家的促销密码，做一个聪明的消费者，是一个现代人必备的生存技能。

促销陷阱，害人害己

打包、打折是超市常见的促销策略之一，超市希望通过薄利多销来吸引消费者，而消费者也热衷于这种以量换价的购买方式。但很多超市的打包是“冷热搭配”，即把销量好与销量差、无人问津的产品搭配，消费者看似得到了好处，却买了根本不需要的东西。还有很多是对快过期的产品进行促销，甚至有一些超市在促销前先把包装换了，消费者根本辨认不出来！超市总是设置了无数的促销陷阱，表面上看是把快过期的产品、无人问津的产品低价出售，甚至借助促销提高了知名度，但这样的促销无疑饮鸩止渴，且不说促销带来的微薄利润，对品牌形象造成的损害才是无法挽回的，最终只会害人害己。

促销手段，让购物飞一会儿

用无孔不入来形容如今的超市促销绝不为过。从超市接送车、购物车到购物小票，真可谓是“全员促销”、“全过程促销”。

美国一个连锁超市为了促销宣传，制造了一辆巨大的购物班车接送顾客。这款车使用了越野车底盘，并且装配了大马力发动机。客人可以坐在这辆车里就像城市巡游一样前往超市购物。既能起到宣传作用，又能接送顾客，一举两得。

而消费者进入超市后推的购物车也变得越来越大，超市希望消费者能买更多的东西。不仅如此，购物车还做到了“从娃娃抓起”。购物车中都有儿童座，孩子坐在购物车上，大人可以放心购物、可以长时间购物，孩子也不会把货架的产品弄得乱七八糟。

但要有效促销，这些还远远不够，商家又在购物车上装上了显示屏，滚动播放超市的促销信息。顾客不仅可以通过“搜索商品”、“会员惊爆”、“特惠活动”、“新品上市”、“有奖问卷”等栏目查看促销信息，还可以通过“有奖问卷”向供货商反馈信息。

现在的购物车甚至可以语音播报促销信息！仿佛从进入超市开始，就有一个促销员时时刻刻跟在消费者身边。

超市的促销绝不会因为我们购物完毕而结束。每次购物后，消费者都会仔细看购物小票，商家抓住了这一机会，把促销信息附在购物小票上，比如在小票上附一张抵金券，促销效果非常明显。

渠道促销，让促销无迹可寻

你怎么喜欢上了吃口香糖？

绝大多数人会回答说，因为超市柜台上摆着，结账的时候随手拿了一包，久而久之就养成了吃口香糖的习惯。

箭牌的成功有很多因素，但其独特的销售渠道功不可没——收银台。不论是大型超市、便利店还是小卖部，收银台上都会摆放箭牌口香糖，消费者在结账时总是不自觉地拿上几包。为了加强对收银台的控制，箭牌甚至收购了益达。

为什么箭牌能从没有任何价格促销，只是凭借收银台就能取得成功？因为他抓住了购物间隙，当人们排队结账时，百无聊赖之际就会翻看附近的产品，购买几率就大大提高。正是通过对消费习惯的研究，抓住了一个独特的消费间隙，通过独特的渠道促销，箭牌取得了成功。

渠道促销，让促销无迹可寻，甚至能做到不做促销，胜于促销。

4.超市促销策划篇四

促销是企业推广新产品、提高品牌知名度、树立企业良好形象加强与顾客联系的重要措施。大多数企业都会花不少的财力、人力、物力在促销活动上，超市是直接接触最终顾客的最重要的场所，也是企业短兵相接的战场第一线。如何让促销有计划的发展并能起到真正的作用需要有一份周密的市场促销计划，以下是一个周密的促销活动所应具备的程序；

一、明确本次活动的目的与宗旨，并以活动的目的与宗旨作为促销的行动准则。

活动的目的是活动的灵魂和意义所在，因而它是促销的基础与制定活动准则的依据。

企业的每一次促销活动都有其目的。如让消费者更快得接受新产品；发布企业调整信息；树立企业形象，扩大市场影响力等。如宝洁公司2001年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促销的目的是让消费者知道“碧浪降价不将质，全面65折”的企业重大的价格调整。

二、选择合适的超市

1.人流量大，形象好，货架位置好的场地。

促销产品应放置在人流量大、形象好的位置。若促销产品没有专柜，则应把促销产品放置在货架的较显眼且易于顾客购买的位置，一般为货架的第二层或第三层应是超市的货架而定。

2.与超市进行有效的沟通，争取超市的最大支持。现在超市做促销一般都会有一定的限制，如交纳场地费、服装与商场统一、赠品不能带入场内等，会给促销活动造成许多不便，因而必须与超市进行有效地沟通，以取得超市对活动的最大支持。在与超市的有关人员进行沟通时，最重要的是强调“双赢”，做促销虽然厂家有一定的目的，但同时有利与超市增加销售，应尽量取得商场的支持如人员、广播、按排堆头、货品摆放的有利位置、及海报的张贴的位置等的支持。

3.定位一致原则，即超市的选择应与超市的定位、促销产品的定位、超市商圈顾客群的定位及本次活动的目的保持一致。如赛尼可的促销超市的选择通常是超市定位较高，商圈的顾客群可为中高收入的超市或像好又多、物美等大型的连锁超市。而一般的洗衣粉的促销则可以在一般的居民区较多的超市。

三、促销活动必须师出有名。

任何一次促销活动必须有正当的理由，不然会给消费者留下“低价甩卖”、“公司产品销售不畅”等，因为在许多消费者的心目中存在“便宜没好货”等观念，若促销没有正当的理由则仅不能取得应有的效果而且会影响产品的形象及公司的形象。利用节假日、纪念日新品上市作为活动的理由是常用方法，如“新品上市”、“迎新春”“周年店庆”等

四、设计合理的广宣品，选择合适的赠品。

1.广宣品的设计原则：

（1）广宣品的设计总体风格要与产品在顾客心目中的形象和厂家的形象相一致，或直接采用产品的电视广告中消费者所熟悉的形象。如润妍、飘柔的广宣品大多为消费者所熟悉的电视广告中的“秀发美女”的宣传画，这样有利与消费者加深对产品的印象。沙宣的广宣品则会以时尚为形象；体育用品以健康、运动为基调。

（2）POP的设计要简单、醒目、活泼。应减少过多的文字叙述，重点词语用醒目的颜色写，字体要活泼、生动，切忌用草字，能让顾客在三秒中内看完全部内容并对活动留下较深的印象。

（3）因在促销活动中会出现赠品断货的情况，在POP的末尾务必写入“赠品有限，赠完为止”。

2.赠品的选择。

赠品的选择原则有实惠的原则与时尚的原则。但在选择赠品时必须使赠品与所促销的产品有一定的关联或有一定的宣传作用。具体方法有：

（1）赠送试用装。用公司新产品的试用装或同品牌的其它同档次产品试用装作为赠品，采用这种方法一方面可以让消费者觉得实惠，另一方面可以促进新产品的推广。是“一箭双雕”的促销策略。

（2）赠品应与品牌形象及目标消费群的心理特点相一致。如在国际上沙宣的品牌形象是“时尚、专业”因而沙宣促销时的赠品往往会体现沙宣专业、时尚的特点。如送时尚手提包、时尚钥匙扣、时尚腕表、时尚钱包、直发梳等女性较喜欢的时尚用品。

（3）赠品的设计生产应体现形象高成本低的原则，这样有利于减少促销成本。如沙宣的赠品看起来都较时尚精美，但其成本并不高，玉兰油的赠品选择有品牌知名度的依泰莲娜项链，但是作为赠品的依泰莲娜由于采用成本低的原料，因而价格低廉，体现了在产品设计时的高形象、低成本的原则。

（4）直接用具有宣传作用的赠品，如印有产品及企业鸟标志的雨伞、围裙等。

五、招收有经验或较适合超市促销的人员。

在招收促销人员是要对前来应聘人员进行考核，可以问一些如“你觉得在做促销时哪几方面较重要、您对以前你所做促销产品的认识”等，以考核该促销员是否适合该工作。

六、对促销人员与促销主管进行培训。

对促销人员的培训时活动的最重要的一步。促销员是促销活动的主角，促销员的培训是否到位及服务态度等的好坏直接关系到促销活动的成功与否。对促销人员的培训通常包括以下内容：

1.明确促销人员的举止行为必须维护企业的形象与超市的形象，并遵守超市的规章制度的培训：如在宝洁公司的玉兰油促销中，因为玉兰油是国际著名品牌宝洁的产品，在超市里属于中高档的产品，因而要求其促销小姐必须是皮肤好、声音甜美、态度热情、画淡妆的女性，且对这些促销小姐进行培训，要求遵守超市的规章制度，积极帮助超市的理货、盘货等活动。

2.明确工作的程序，如报销量等；

3.明确赠送赠品的条件，以防赠品误送、滥送、多送、少送；

4.促销员岗位职责的培训，包括促销员的销售讲解、活动的讲解、定期报销量，及时预先补货及等；

5.服务态度与销售技巧的培训；

6.明确奖罚制与奖罚措施，以避免赠品的不送和促销员的失职等行为；

七、促销主管对促销活动的日常工作进行检查、监督。

对活动的检查监督主要是对促销人员的服务态度、方法和备货等进行检查。如促销人员有无迟到、早退的现象；是否对顾客热情；有无按规定的原则送赠品，货架上的备货是否充足；有无及时补货等，发现问题及时解决，不能解决的问题有无及时上报等，对日常活动的开展的有效监督是使促销活动健康有序地进行的必要条件。

八、做好活动的统计把握活动的进程。销售人员必须每天对销量及存在的他所不能解决的问题进行报告。可以采用日报表、周报表等形式。每周召开一次例会，解决促销中存在的问题。

九、促销效果评估。促销活动结束后，采用科学的方法对促销活动的效果进行评估促销的重要一环。促销的负责人员应对此次促销活动的效果进行调查、测定。如让超市有关负责人对活动的评价，包括对本次或动的方法、赠品的选择、促销人员的总体评价及活动的成功与不足之处。并对照目标检查完成了哪些，分析实现目标与未达成目标的原因，为以后的促销活动积累经验。

5.超市促销策划书篇五

————包头华联友谊店超市店内促销

一、期限

2011年12月20日起至2011年12月26日止，为期7天

二、目标

1.把握购物高潮，促销哈尔滨啤酒产品，协助经销商出清存货。

2.增加销售量，提高市场占有率。

3.坚持以顾客为中心，坚持“顾客是上帝”的服务宗旨，保证产品质量，积极宣传哈尔滨啤酒，增强公司知名度，树立品牌形象。

三、活动主题

哈尔滨啤酒让你欢乐开怀

四、对象商品

哈尔滨啤酒小麦王啤酒冰纯啤酒百威啤酒

五、计划内容

1.把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮，吸引消费者的兴趣，引导选购哈尔滨系列啤酒产品，以达到促销效果。

2.新年大优惠：每听小麦王原价2.7元，现价1.98元；冰纯330ml原价4.3元，现价3.2元；百威600ml原价6.8元，现价5.5元；冰纯600ml原价4.3元现价3.5元，并且实行捆绑销售。

3.快乐幸运送：幸运转盘转不停，大礼连连送

凡购买哈尔滨啤酒68元以上的顾客均有一次抽奖机会，可以得到X展架上的礼品，100%中奖。

注：奖品包括圣诞老人玩具，印有哈尔滨啤酒字样的水杯、雨伞，各种小饰品等等。

六、计划的对象

中年人

七、计划的目标

日销售额：小麦王330ml50件1.98* 24*50=2376元

冰纯330ml20件3.2 * 24*20=1536元

百威600ml10件5.5 * 12*10=660元

冰纯600ml15件3.5 * 12*15=630元

总计：5202元

八、促销场所

包头华联友谊店超市店内

九、店内装饰

1.在超市入口张贴促销海报，以“哈尔滨啤酒让你欢乐开怀”为主题，并设立抽奖展台。

2.在超市内设立促销展台，并设置路标，指引顾客哈尔滨啤酒促销活动的具体位置。

3.巨幅：各分店根据物业实际尺寸联系制作，内容为圣诞节各项主题促销活动和哈尔滨啤酒优惠大酬宾的信息。

4.展板：主要公布此次各项主题促销活动的所有内容，传达活动信息，吸引顾客。

5.橱窗玻璃：设计制作圣诞节主题橱窗广告，增加节日的喜庆气氛。

十．广告宣传

1.制品种类：宣传海报广告传单

2.通知方法：提前一周在居民区发宣传单，在店内张贴活动广告。十一.运营计划

活动准备排期表如下：

1、广告宣传品设计采购：广宣品设计周期为2天，交项目经理审核通过。采购制作周期3天，12月10日前提交给项目经理。

2、礼品制作制作周期5天，样品交项目经理审核通过，12月12日前提交促销活动。

3、确认促销超市向店方书面展示促销政策，并就备货、定价、提供场地、广宣品布置方式、厂方促销人员数量、促销区域等鉴定协议，并获得驻场场促销人员核准手续，12月15日前项目经理完成。

4、与店方洽谈供货事宜，确认在促销日前店方有充足、全品项备货，12月17—12月18日业务代表A和项目经理完成。

5、再次与店方确认促销配合事宜，持已签定的促销协议与店方洽谈，再次确认 12月18日—12月19日业务代表A和项目经理完成。

6、促销人员招聘活动，招聘熟手促销人员5名（有当地身份证、健康证、有担保人），按促销培训指引进行岗位培训，12月1日—12月5日。招聘9：20—9：28，培训12月18日。促销主管负责。

7、促销开始前，店内广宣品、产品备货、陈列达到设定要求促销方案中对促销现场的备货、陈列、标价、码放等作出详细规定（最好有现场模拟图）促销前一天要求全部到位12月18-12月19日业代A/促销活动组全体人员和项目经理。

8、确认准备工作已全面落实促销全部内容已与店方达成共识，并确认；物料齐备；促销店产品供货、陈列、广宣品、标价合乎要求；促销人员就位岗前培训合格，12月19日-12月20日项目经理和销售经理。

9、安排促销人员进场开始促销：促销第一天促销促销活动组全体人员到场，项目经理全天跟进，及时纠偏，销售经理当天审查促销效果。十二.计划效果

1.顾客购买量明显增加，提高销售额，增加市场占有率。

2.提高了产品的知名度。

6.超市促销总结篇六

一提起过年，家家户户要做的必不可少的事情便是置办年货，作为密集城市的居民来说，去超市购物便是很好的选择，便宜实惠、一应俱全、方便停车、购物环境良好，这些已经具备了的优点超市是必须要保持的，而在春节期间，为了吸引更多的顾客，超市必然会准备一些促销手段，下面是我在2015年春节期间对超市促销手法的总结，我所参考的超市有长沙市麦德龙超市、精彩生活超市、大润发超市。

春节期间各大超市都为吸引客户来购买而大力出击，大部分的超市促销手法都是相似的，所以我大致总结为三个部分：

一、全体出击，营造春节氛围 1.音乐

不管在春节期间进入哪个超市，里面环绕的音乐必然是喜庆的为过年而准备的吉祥歌曲，如：发财发福中国年、新年好、恭喜发财、好运来、财神来到我家门等，通过音乐让顾客一进门就感受到了浓烈的年味儿，使顾客心情愉悦，提高购物欲望。

2.店内装饰

超市内在春节期间挂上喜庆的红灯笼，商品陈列柜也采用红色为主要色彩，有的超市店员的服装也改成了春节特色的福字员工服，购物袋也是15年新印的大红色福字袋，所有的小细节能给顾客带来很好的购物体验，不仅增添了春节购物激情，同时还为超市提高了印象分，留住了顾客。

二、重点突出，商品分类促销 1.摆放位置

春节期间顾客进商场购物都是为了置办年货，所以超市管理人员选择一些符合顾客需求的商品放到显眼位置，有助于商品销售。

2.选择重点

春节期间，超市选择的主要重点是：食品（糖果、饮品、烟酒、坚果、散装熟食类）、春联、果盘、水果、玩具等，选择这些重点的目的是促进销售，让顾客看到这些便觉得自己是需要的，加上打折力度，容易让顾客产生打折消费心理，比如有的商品是打折的，有的商品还维持原价，但顾客看到的时候一个是觉得方便就一起购买，另一个认为这一定是促销价格便选择购买，无形中销量大增。

3.节日打折宣传单

过节期间，超市印发的降价宣传单能让顾客直接看到商品与价格，促销的降价幅度越大，越能吸引顾客，也有助于吸引客源，扩大销量。

三、具体的促销手法 1.买一送一

很多食用类商品采用买一送一促销法，比如饼干、酸奶等。2.特惠包装

洗衣液、洗发水、牙膏等生活物品通常采用特惠包装，凸显价格优势。3.送赠品

方便面、饮料、酸奶、咖啡粉等商品都选择送赠品来吸引顾客，有送水杯、塑料盒、碗等。

4.印花折扣券

麦德龙超市今年推出的印花折扣券是在此超市单次购物满100即送印花一枚，集齐印花就可低于2.5折换购Thomas不锈钢刀具系列。

5.现金折扣券

也是来自于麦德龙超市，在规定日期，单张发票满488元发50元折扣券，满888元发100元折扣券。

6.试吃

很多火腿、香肠等食品，商家会提供试吃服务，将食品炸熟，供顾客试吃，能让顾客直接感受商品，提高顾客购买欲望。

7.会员兑奖

很多超市提供办理会员卡积分，当积分到了一定额度，就可以兑换礼品，这样能让顾客固定在一个超市消费。

附：

除了超市之外，长沙市今年有很多小型商店推出许多新型打折方法，如： 1.二维码扫描打折，立减五元

2.微信宣传发朋友圈，享受8折优惠

3.千金大药房推出会员日，每个月带8号的日子（8、18、28）买药可打8折

7.企业终端促销之差异性促销篇七

1 差异性促销的重要性

差异化营销不是某个营销层面、某种营销手段的创新, 而是产品、概念、价值、形象、推广手段、促销方法等多方位、系统性的营销创新, 并在创新的基础上实现品牌在细分市场上的目标聚焦, 取得战略性的领先优势。市场环境的发展与压力让商家们在终端促销这场硬仗中各显其能, 差异性促销的重要性主要体现在以下几个方面。

1.1 市场竞争的紧迫性

随着市场竞争的日趋激烈, 当技术的发展、行业的垂直分工以及信息的公开性、及时性, 使越来越多的产品出现同质化时, 寻求差异化营销已成为企业生存与发展的一件必备武器。著名战略管理专家迈克尔·波特是这样描述差异化战略的:当一家公司能够向客户提供一些独特的, 其他竞争对手无法替代的商品、对客户来说其价值不仅仅是一种廉价商品时, 这家公司就把自己与竞争厂商区别开来了。如何将相同或相似产品卖出不同来, 如何分得更多的消费群体获得更大的市场份额, 赢得更大收益, 促使各大商家不得不推陈出新各显奇招以适应市场竞争的现实趋势。做好差异性促销, 不仅体现商家的经营特色, 与此同时也很好地满足了消费者的不同需求, 真正体现了双赢。

1.2 消费者需求的多层次性

现代市场营销中消费者的需求除了物质需要的满足, 更多放在了追求精神需求与情感满足上。不同的年龄段或不同的消费层次, 消费需求会受到思想认知、文化差异、周边人群或环境等多方面影响, 各人需求不尽相同。例如退休老年人与大学生对笔记本功能配置的需求差异, 时尚白领与全职妈妈对笔记本外观、品牌的需求差异等。通过差异性促销, 针对不同的消费群体采取不同的促销方案, 既能让消费者满足物质需求, 又感受到商家的重视、细心, 从而实现愉悦的购物过程, 达到终端促销的最终目的。

1.3 终端促销的客观性

销售终端是直接面对消费者, 一对一的进行沟通交流, 促销人员的着装、谈吐、讲解是否到位, 店面的设计、规模, 休息等待区域的设置都会直接影响消费者的购买需求。当今消费者需求日益丰富和多样化, 消费者同样也以此要求来作为对商家服务方式、配套设施的评价标准。所以, 迫使商家必须要从消费者的需求出发, 根据消费者的不同需求, 根据不同的消费时期来进行不同时段的迎合时下的促销方式。

2 差异性促销方式的选择

2.1 不同消费者的促销方式

不同消费者对于产品的需求, 服务方式的选择都不尽相同。例如, 在电脑选购时, 年轻的男性会比较关注电脑的配置, 以娱乐目的为主, 成熟的商务人士则比较关注产品质感、商务便捷度。有的消费者不知道想要什么样的电脑, 喜欢让导购人员推荐, 有的消费者有自己的主意, 不喜欢导购人员的喋喋不休, 而更加喜欢有问题问你你再答。所以这就要求终端促销的销售人员要根据不同消费者的需求进行差异性营销, 以更好地服务消费者。

2.2 不同阶段的促销方式

在终端营销的进行中, 随着产品推广的不同阶段, 市场形势的不同时期, 商家适时的采取差异性营销策略会取得更好的营销效果。例如, 我们选取4个卖场、10所高校、6个社区分别对联想企业与惠普企业开展的终端促销展开为期一个月的调研, 时间8月12日—9月12日, 调研结果之一如下。

2.2.1 联想企业

(1) 价格优惠活动:

凭借有效证件 (学生证或准考证) 在联想店面购买电脑, 均可获得联想优惠卡一张, 凭借此卡邀请朋友来购买联想电脑立减100元 (此卡不可堆叠使用) 在8月30日前, 优惠卡用次数最多的前五名同学, 将获取价值2000元联想“助学基金”。

(2) 增值服务活动:

凭有效学生证及当年准考证购机, 加1元可获赠联想提供的暑假欢乐礼品 (三选一) :欢乐谷门票1张、毛绒公仔 (1.2m) 1个或联想提供充值中国移动话费120元 (单张30元金额, 可充值1～4名亲友) 。

2.2.2 惠普企业

(1) 优惠活动:

团购每台机子可优惠300元。

(2) 增值服务活动:

①送HP阿迪挎包一个外加阿迪球服一套;②加99元获赠599元惠普彩色喷墨多功能一体机一台。

对比联想和惠普两家企业, 明显联想在终端促销的差异性促销上做得更好, 8～9月处于暑期, 这个阶段是学生入学的高峰期, 也是电子产品销售的旺季, 联想在这一时期针对学生开展的促销活动无疑将成为很好的宣传亮点, 也很好的带动了商家的效益。

2.3 不同产品的促销方式

产品不同, 促销目的定位也不同, 商家针对不同商品进行差异化的促销方式以更好的配合产品的宣传推广。例如, 对于新产品的上市, 促销的重点是突出产品个性, 要以吸引目标消费群为特色, 以讲解产品的“个性”, 让现场消费者了解并认同产品的“个性”, 目标消费群产生购买欲望, 再加以赠品等刺激, 最终形成购买;对于旧产品的促销无疑要以价格为优势, 以让消费者实惠为目的。

3 结论

8.王牌促销员的王牌促销术篇八

我第一份工作是在国内一家非常著名的音响企业做促销员，我至今还非常感谢这家企业，在那里我开始了自己的销售生涯，获得了良好的培训，为后期的发展打下了良好的基础。那时候我大学还没毕业，鉴于严峻的就业形势，我提前一年开始了实习，用高中毕业证书应聘进了这家企业，并且在短短的半年之内，用优异的业绩征服了公司所有人，被破格提升为专卖店的店长。后来，我离开了企业，南下发展。

总结自己的成长经历，我认为一名出色的销售员，必须要做到以下的几个方面：

一、厉兵秣马

兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。

每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身！

二、關注细节

现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开！随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。我常常跟下面的促销员说，现在竞争这么激烈，简单的向顾客重复产品卖点显然是不行了，在信息爆炸的年代，怎么样才能让顾客记住你，记住你的产品，你必须要学会想象，学会画饼，让他感受到切实的利益。我现在有个促销员，在这方面就做的很出色，非常用心去观察生活，并把它运用到销售中去。举个简单的例子，我们推出了一款新型电压力锅，它的特点是安全、省电、环保。他就讲解的非常有特点，先是跟顾客唠家常，现在用煤气怎么贵啦，用电则速度慢啊等等，取得了顾客的共鸣，接着话锋一转，介绍到自己要推荐的产品，给顾客算了一笔经济账，用了这款产品，怎么省时，一个月又可以帮他省多少钱。最后，顾客欢天喜地地买了产品走了。

三、借力打力

销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。

我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色——就是俗称的“托儿”，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢？我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽！当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

四、见好就收

销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳！有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们的使命，就是促成销售！不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度勾起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。

五、送君一程

很多促销员在达成销售后就马上松了一口气，甚至有人马上离开顾客干自己的活去了。其实这也是犯了一个严重的错误。很多人都说，一个人最重要的资源不是别的什么，而是人脉！这是很有道理的。销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍！要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候，非常注意和已成交的顾客维持良好关系，这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单，只要认真地帮他打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分！有一次，我忘了把促销礼品给顾客，发现时他已经出了商场门了，我马上拎起礼物，撒腿就追，当我气喘嘘嘘地赶上他时，顾客当时感动的真是不可用语言来形容。这位顾客后来给我介绍了很多生意，我们也成了很好的朋友。我现在服务的企业也是他介绍进来的，当然，这都是后话了。

销售无定式！关键是自己要用心专研，找出一套适合自己的模式。希望这篇拙文能对各位有所帮助，则无憾我心。

促销案例：

中国有句俗话：“不比不知道，一比吓一跳。”有比较才有鉴别。把这种理论应用到经营领域，往往能起到良好的促销效果。

武汉有一家专门经营电子玩具的商店，新引进两种不同型号、质量相差无几、价钱一样的电子游戏机。可是摆在柜台上却很少有人光顾。该店新上任的女经理便在标价上出了个好主意，把型号小的那种游戏机的标价，从80元提到160元；型号较大的游戏机的标价不变。

俗话说，百货送百客。有人看到型号又大，价格又便宜的游戏机并不比标价高的那种质量差，以为捡到了便宜，机会难得，毫不犹豫将其买下。一些有派头的人，看到型号小，价格反比型号大的游戏机的价格高出80元，以为遇到了“真货”，慷慨解囊，趁游戏机盛行之时，送给上司的宝贝儿子。很快，几千台两种型号的游戏机被抢购一空。

没改变价格前，两种游戏机都卖不出去，有意提高小型号游戏机的价格，使两种游戏机的价格形成强烈的对比，引起顾客的购买心理，收到了良好的促销效果。

日本小汽车投放到国际市场之初，美国、德国的小汽车已在国际市场先后称霸，面对实力雄厚的强大对手，善于钻营的日本人拨起了低价对比销售的战术。

当时，一向自负的美国人根本没把巴掌大的日本放在眼里，当日本人带着日本小汽车到美国游说时，美国人朝笑日本人只会模仿别人，不会有什么新花样。日本人并不动怒，降低小汽车的价格，以不亏本为准，劝说美国人试着买、试着用。不管在多么傲气的国度，爱占便宜的人总是大有人在，傲气冲天的美国人看到比同类产品便宜大半的日本小汽车时，开始主动光顾，几年后，人们发现，日本小汽车比美国价便宜，但性能质量并不比美国车差，日本产品日益赢得了美国人的信任，日本人见占领美国市场的时机已到，便以一个客人的口气，耐心的向美国人介绍自己的小汽车，劝说美国人放弃自己的产品，少出几美元买日本货。

经过几年苦口婆心的诱导，日本人终于打入并占领了世界汽车市场。目前，日本的丰田牌汽车同美国的福特汽车已在国际汽车市场抗衡。当然，谁是最终赢家，目前还不确定，还得让时间说话。

（责任编辑倚天）

9.超市促销宣传语篇九

2、服务无处不在，宜购值得信赖。

3、最适宜的商品，最真挚的友谊。

4、宜购足迹，鉴证品质生活。

5、宜购便利，社区好去处。

6、新鲜生活，从宜购开始。

7、最适宜您的购物天堂。

8、XX超市购物理想选择。

9、品质源于生活，购物首选XX超市。

10、咱们老百姓自己的便宜商店。

11、走遍千家万家，宜购超市最佳。

12、不后悔的消费，无止境的享受。

13、购得开心，购得实惠。

14、购物到宜购，天天好享受。

15、品质服务，购物无忧。

16、快乐购物，生活开怀。

17、服务无处不在，品质超越期待。

18、宜购邻我家，全家恋上她。

19、真情服务，方便万家。

20、宜购超市，不只是便宜。

21、天天买鲜，天天宜购。

22、不必东奔西走 XX超市应有尽有。

23、XX超市在身边，方便生活每一天。

24、轻松购物巧当家――XX超市

25、XX超市购物真赞。

26、为了回馈新老顾客，XX超市全场6折。最低三折进货。

27、物美价廉，宜购就在身边。

28、购物消遣两相宜，精彩生活在一起。

29、选择宜购，购物无忧。

30、便利的购物、()时尚的.消费、温馨的环境、实惠的价格。

31、宜人宜物宜景，尽在宜购超市。

32、适宜大众选购，选择宜购。

33、购物到XX(超市名)，舒心又省钱。

34、宜人服务好，购物便利佳。

35、便宜购物，就选宜购。

36、宜购便利，省心，舒心，放心。

37、与宜购为邻，与舒心同在。

38、宜购诚为本，省钱又省心。

39、一站式购物，零距离服务。

40、步步XX超市天天快乐购物

41、快乐购物 XX超市相助。

42、实惠好又多，便捷新生活。

43、便利生活，购得满意。

44、品质赢天下，服务乐万家。

45、宜购的精挑细选，正是为了您的精打细算。

46、天生我材必有用，伯乐相马金智点。

47、别因便宜买太多，做您家的储藏室。

48、实惠千万家，宜购你我他。

49、宜购惠天下，方便千万家。

50、欢乐宜购，实惠你我。

51、购物到宜购，省时又省事。

52、宜购超市，你生活的好帮手。

53、品质生活从 XX超市开始。

54、选择宜购，舒适享受。

55、以友相待，以诚为宜。

56、轻松购物实惠当家――XX超市

57、放心选购，包你满意。

58、XX超市是大家，购物就来XX超市

59、温馨的环境、实惠的价格。

60、新的生活方式从宜购开始。

61、美好生活，乐享乐购。

62、省钱省心，首选易购。

63、我们愿意便宜一点，只为让您满意一点。

64、方便社区邻里，满意街坊大众。

65、选宜购，享精彩生活。

66、方便购物每一天，XX(超市名)，就在您身边。

67、金秋万里福，花漾人生路。

68、走遍千家万家，购物还是新一佳!

69、生活多姿多彩，宜购应有尽有。

70、宜购超市，物超所值。

71、XX超市，居家好日子!

72、价格公道，保证质量，快捷高效。

73、宜购购物，你我她的幸福。

74、服务社区，方便邻里。

75、购华丽人生，享安全商品，XX超市，让您与众不同。

76、逛一逛宜购，多一点享受。

77、XX超市购物，快乐生活!

78、只要您想要，XX超市都有!

79、天天宜购，天天享受。

80、购物上宜购，宜心购实惠。

81、便利到家，幸福安康。

82、宜购超市，让购物成为一种享受。

83、省钱选宜购，品质还是选宜购。

84、宜购一站通，购物更轻松。

85、宜购超市，称心如意。

86、宜购超市，为您省钱。

87、天天新鲜，丰富实惠。

88、便宜购物，适宜生活。

89、下班回家，购物我选宜购。

90、柴米油盐，XX超市最省钱!

91、好货八方供，好货天天销天天平价，天天放心，天天沃尔玛!满意又划算!

92、宜人生活，购物天堂。

93、购物上宜家，方便你我他。

94、XX超市为每位顾客存在一生一世

95、购方便，价便宜，美食美客每一天。

96、宜购，您生活的专家典范。

97、购物选宜购，放心又实惠。

10.超市促销活动总结篇十

超市促销活动总结1

“x.12”（农历八月初八）促销活动已经结束，依据在终端帅康家电的销售状况及终端反馈回来的信息总结后做一下报告如下：帅康家电店面位于任县城正东约十公里比较繁华的固城镇乡，周边有数量不少的商店购物点、小超市。交通便利，进店消费的人群主要是在四周村庄住或者赶集的各类农夫人群。在帅康家电四周有一、两家家电、五金太阳能专卖店，可以说店面都比较少，消费人群相对较窄，相对集中。这次在帅康家电的活动总结起来有以下几点：

1.整个活动商家的协作对比较好，能够很好的接受公司关于活动的各项支配。能很好的理解整个活动的促销方案和促销手段。并在销售中能主动的给每一个顾客去宣导我们的促销活动。

2.自本次促销活动一共销售洗澡机2台，其中包括特价1台，另外还有3台留给了这次活动的经销商。就销售业绩而言并未完全达到我们所预期的标准。前期预期的标准是至少销售一二拾台，而真正达成的只有30%不到。

3.活动宣扬相对影响较小。帅康家电店四周是商业街道。加上当天又是集市人流较多但真正的消费群体较少，我们事先在四周村庄张贴的海报、散发的宣扬单数量很少。完全的张贴、散发过程并为取得实质性的效果，也没有一位顾客说看着我们的海报来进行询问或者消费。

4.对于活动及公司的一些建议：⑴.活动对销售有肯定的拉动作用。

活动是以特价为主，加上嬉戏有奖促销活动，对顾客有吸引力，也便利推广产品。⑵.洗澡机的价格偏高（我们市场零售价试定价：W-1型698元(特价)，w-2型898元

w-3型998元。消费者普遍反映价格偏高、款式单调，形状像洗衣机。从状况看促销活动能够在肯定程度上的提升销售业绩，使很多的顾客了解洗衣机的优待！

超市促销活动总结2

黄金周的活动最终结束了，在近乎不眠不休的连续工作了这么久之后，最终是时候去看看我们在工作中取得的成果了！从目前整理的数据来看，在这次的活动中超市的营业额比起往年高出了不少！这也是由于我们在今年的改革和人们的消费水平上升导致的。

在认真的对这几天分析过后，我也好好的整理了这次的问题，尽管收入提高，也不能总盯着胜利的看。总之，在整理之后，我对这次超市黄金周的促销活动状况总结如下：

一、活动前预备状况

在节日到来前，已经有不少的商家来带超市给出了不少的促销活动方案，在对状况认真讨论之后，我们结合今年的销量和往年的数据，选择了主要和几家重要的商家合作，推出节日特殊优待套餐。同时在超市的重要区域也做出了堆头以及广告牌引导。

这次的活动主打礼品方面，对节日的主要礼品，如：“白酒、香烟、礼品盒……”等重点推举和折扣，同时考虑到了不少家庭会乘着这次的机会来选购生活电器和消耗品，这些产品也是都给出了许多的优待，并放出了满额回馈优待券。

在这次的活动预备中，我们反省了过往活动中的不足，考虑到四周住户的状况，针对用户，重点宣扬和折扣。这种迎合了大众口味的折扣活动，让这次的销售状况空前的火爆！

二、活动宣扬

在这次的活动宣扬中，我们在四周x里内发放了xxx份宣扬单，同时协作在节日前几日的广告车辆宣扬，在四周居民区可谓是做足了宣扬。当然，在电台、报纸等区域也做好了相应的分时段宣扬。

同样，在超市四周更是做了不少宣扬和礼品的发放，进一步炒热了顾客们对活动的期盼，同时对国庆宣扬装饰也早早的挂出。

这次在宣扬上可谓是废了很大的精力和经费，全部计算消耗约为xxx元。不过和付出后带来的收获的确有效，这样大的宣扬同样提升了xxx超市的知名度。但是考虑到高额的消费，在以后的宣扬中可能需要更加的精打细算，尽量以更加廉价的方式作出有效的宣扬。

三、不足

在宣扬方面的经费没有掌握好，这虽然没有导致挺直的损失，但也并不是好事，对于经费的调控，还是要再做加强。其次，就是对顾客流量的预期，这次的人流量的确超乎了想象，火爆商品的估计也没做好，导致了几次售空来不及补货的状况，这些都需要着重留意。

四、促销状况的总结

在这些预备之后，的确收到了很大的效果，甚至出现了比预期更好的反响，导致在许多货架都供不应求，不过还好我们预备的储备商品足够多，准时的补充上了售空的货架。

在这次的活动中，我们再次见识到了顾客们的销售热忱。同样，我们也确定了自己选择的促销路途是正确的。在今后的工作中，我们会更多的去考虑顾客的主要需求，去了解顾客的选择，并主动的运用在销售中。

超市促销活动总结3

一、促销主办方：

***超级市场

二、促销主题：

“五一”回报.大赠送

三、市场效果：

据工作人员介绍，效果显著，每天平均三百人次。

四、分析本次促销活动

昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市，雷州昌大昌超市是它的一个子超市，拥有员工二百多名，这次“五一”黄金周，超市搞了一个大型的促销活动，把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中，据负责人介绍，超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑，同时想把握这个黄金周的大量销售额，在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。

一、现场特价销售：

现场销售品有五大类，其中有化妆品，日常生活用品，电器，饮料，家具

化妆品主要是厂商挺直派促销人员和超市员工负责，日常生活用品是明码标价，电视，空调等家电进行降价和赠送副带品，各种饮料都比平常价格要低，家具全部打8折、二、游动宣扬赠货品

超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品（化妆品和日常生活用品）和宣扬单、三、现场抽奖活动

抽奖的方法和奖品比较敏捷，中奖率100%，利用变形促销各类产品、我通过一天的观看与了解，觉得这整个活动是比较胜利的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方、我就从以下几点说说我的看法

一、广告宣扬

在广告宣扬的用词和动身点不是很好，应当改成以消费者的角度动身，广告的衫底音乐也应当适合大部分消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的音乐、二、员工主动性

“五一”黄金周的客量增大，工作时间会加长，就会出现一些员工的消极性、应当安国家规定增加员工三倍的补助金，据员工说，只是按平常的工资加工费，还有就是包吃一餐、所以，员工的主动性挺直影响到促销效果、三、增加竞争力

a建立创新制度，加强自身素养建设，做到硬件过关、软件到位。

b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺当实施的保证，也是企业不断胜利的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。

c完善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和进展的关键。超市应完善员工的训练培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进行有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、训练准时、奖惩分明。

d充分运用营销理念。解除员工思想包袱，把握好顾客投诉的接待与处理，主动开拓市场、巩固市场。

e做好日志、月志工作。管理人员必需每日书面汇报工作状况及突发大事的发生与处理。超市还应定期进行员工大会，总结阅历，进行员工激励，制定进展目标等。

超市促销活动总结4

随着经济的进展和形势的改变，零售市场如今处处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正看法，抓紧学习，从实际动身，从详情着手，以图加强职能培训，整顿卖场氛围，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查讨论，探求解决错综复杂问题的途径。对于xx节节日期间的工作进行反思和总结如下：

一、盘点xx节日期间的工作

A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。

B、对本卖场竞争店的调研及四周消费状况的评估，在尽量做到差异化经营的状况下，避开商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无预备之仗。

C、主动组织管理岗员工的学习，加大对A类科别的帮扶力度，一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作主动性，并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前常常出现的问题进行了分析。

二、存在的问题

超市在总部领导下，xx月份月合计销售：288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：

A:大环境受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对削减，特殊是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严峻，购买力严峻不足，因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对削减。

B：促销场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特殊是节日前10-15天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

员工以及促销人员主动性不高，商品只是不够全面改善，缺乏培训、促销卖点不清楚。C：畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢xx节月份多为公历纪年中的xx月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品常常出现备货不足，堆头陈设不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。

卖场商品选择性不够，同类商品额过多，造成卖场陈设过程中不能几种根据类别陈设，卖场陈设尤显凌乱。

堆头陈设位置多未能根据其所属类别分区分类，例如：酒水区出现奶制品堆头，礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品，且无法对同类商品有直观选择性的购买。另，同一堆头上虽同时陈设同一供应商的商品，但这些商品并不属同一类别。

新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违反了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另，酒水堆头多为本地较为常见的品类，泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售，而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。

C：商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题，一方面担当卖场的品牌形象损失，另一方面商场还可能要担当商品死货的责任，严峻影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍，如：小家电商品质量问题，和xx节大闸蟹大事等。

D：人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务学问相对熟识后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参加竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由，员工流失比较严峻。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。

管理人员工作不到位，未能准时并详尽的了解员工的心理活动状态以及改变。因员工更换频繁，收银、理货对商品了解的不足，业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低，以及埋单时间过长造成的顾客埋怨。投诉。

E：硬件设施急需改善在xx节节日高峰期间，硬件设备突显不足。以收银口为例，断网现象时有发生，很大程度上，延误了顾客探亲访友的预定时间，顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买，而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑，也叫人惊心动魄。

另，购物车的严峻不足，大型购物车本店现有18辆，这远远无法满意x节x节日高峰期时的顾客需要，因此出现的顾客在卖场查找购物车的现象屡有发生，对xx节这样的节日而言，这无疑会损失很多客单价较高的顾客到店选购。

F：超市目标不够明确目标不明确，导致员工工作的主动性不高，员工在经营理念上未树立起肯定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特殊是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作看法较为严峻。

贯彻目标不仅仅止于制度，应旨在培育并营造员工的工作心态和工作状态，环境影响人，而人又都是环境的产物，营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。

超市促销活动总结5

这次的促销活动还是有一点成果的，经过这次的超市促销让我看到了顾客的需求，这次促销活动为期三天，这三天以来我们全体超市员工都在忙的不行开交，三天的促销活动简直就是一场打仗一样，太激烈了，在这次的促销活动中我们超市还是做到不错的成果，很想说的是这次的促销活动全体员工都在努力的那种工作状态，让顾客看到了我们xx超市每一个员工的职业素养之深，这次的促销活动，还是要从形式，经过，跟效果这几点作总结。

这次的促销活动形式主要就是玩嬉戏猎取优待券，超市门口会有一列嬉戏，很简洁一般都能挑战胜利，这些嬉戏的设立主要还是吸引顾客，主要还是让更多的人参加进来，在一个也用这样的方式来提超群市的知名度，总而言之就是为这次的促销活动做铺垫，促销活动主要是把上几个季度的存货甩卖洁净，每一个顾客在领到优待券之后都可以在超市买到全部的促销产品，这样子就大大的增加的顾客的热忱。

在活动纪过程中也出现了一些问题，出现了一些漏洞，我们的优待券是每个人只能有一个机会，每人一张，每人只有一次优待的机会，但是这样的的活动还是出现的漏洞，其中就有一些顾客就利用这些漏洞多次的参加进来，这样的状况让别的顾客就少了一次机会，优待券就只有这样么多，所以一开头这样的问题很让人头疼，但是发觉的准时我们工作人员准时的修改的嬉戏的规章，避开的这样的状况再次的出现，可以说这也是活动中的一些小插曲，其实这次的促销活动还是出现了许多的问题，让我们的工作人员很头疼，但是经过大家的努力还是得到的圆满的胜利，这次的活动也让我们很满足。

促销的结果很让大家意外，原来就只是方案着把促销的产品卖出去，但是这次的结果跟意外，不仅是促销的产品全部卖完，而且这次吸引了大批的新顾客，为我们超市的提高了很大的知名度，这次其它的产品也卖的不错，三天的促销活动这是三天超市的流水是平常的五倍之多，很是火爆，这次的促销活动结果还是很满足的，也让我看到了我们全体员工的努力，特备是这次的工作人员，跟保安们，都特别的尽职尽责，每一位工作人员都打起了十足的精神，让我们这次的活动更加顺当的完成。

这次的促销活动很圆满，总体来说是比较好的，虽然出现了一些问题但是我们的活动依旧是取得了肯定的效果，今后还需努力，为超市打造更好的消费环境。

超市促销活动总结6

一、促销主办方

xxx超级市场

二、促销主题

“20xxxx”回报.大赠送。

三、市场效果

据工作人员介绍，效果显著，每天平均三百人次。

四、分析本次促销活动

xx超市是xx市的一个大型连锁超市，xx超市是它的一个子超市，拥有员工二百多名，这次“xx”黄金周，超市搞了一个大型的促销活动，把全体员工的三分之一投入这个“xx”活动中，据负责人介绍，超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑，同时想把握这个黄金周的大量销售额，在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。

1.现场特价销售：

现场销售品有五大类，其中有化妆品，日常生活用品，电器，饮料，家具

化妆品主要是厂商挺直派促销人员和超市员工负责，日常生活用品是明码标价，电视，空调等家电进行降价和赠送副带品，各种饮料都比平常价格要低，家具全部打8折。

2.游动宣扬赠货品

超市利用各赞助商的车加上超市名进x派送广告品（化妆品和日常生活用品）和宣扬单。

3.现场抽奖活动

抽奖的方法和奖品比较敏捷，中奖率100%，利用变形促销各类产品。

我通过一天的观看与了解，觉得这整个活动是比较胜利的，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方。

我就从以下几点说说我的看法

1.广告宣扬，在广告宣扬的用词和动身点不是很好，应当改成以消费者的角度动身，广告的衫底音乐也应当适合大部分消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的音乐.2.员工主动性

“xx”黄金周的客量增大，工作时间会加长，就会出现一些员工的消极性.应当安国家规定增加员工三倍的补助金，据员工说，只是按平常的工资加工费，还有就是包吃一餐.所以，员工的主动性挺直影响到促销效果.3.增加竞争力

a.建立创新制度，加强自身素养建设，做到硬件过关、软件到位。

b.健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺当实施的保证，也是企业不断胜利的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。

c.完善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和进展的关键。超市应完善员工的训练培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进行有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、训练准时、奖惩分明。

d.充分运用营销理念。解除员工思想包袱，把握好顾客投诉的接待与处理，主动开拓市场、巩固市场。

e.做好日志、月志工作。管理人员必需每日书面汇报工作状况及突发大事的发生与处理。超市还应定期进行员工大会，总结阅历，进行员工激励，制定进展目标等。

超市促销活动总结7

盘点整个xx节日期间，有得有失，有关于以顾客服务为导向方面的问题；关于企业品牌价值认可的问题；关于顾客忠诚度管理方面的问题；还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有奄奄一息的人力基础管理方面的问题。

随着经济的进展和形势的改变，零售市场如今处处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正看法，抓紧学习，从实际动身，从详情着手，以图加强职能培训，整顿超市氛围，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查讨论，探求解决错综复杂问题的途径。对于xx节节日期间的工作进行反思和总结如下、一、盘点xx节日期间的工作

A、加强超市的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。

B、对本超市竞争店的调研及四周消费状况的评估，在尽量做到差异化经营的状况下，避开商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无预备之仗。

二、存在的问题

超市在总部领导下，x月份月合计销售、xx万元，月度销售目标xx万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面、A、大环境受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对削减，特殊是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严峻，购买力严峻不足，因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对削减。

B、促销场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特殊是节日前10-15天，这对于提超群市来客数、客单价起到了较大的推动作用，能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。员工以及促销人员主动性不高，商品只是不够全面改善，缺乏培训、促销卖点不清楚。

C、畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢xx节节月份多为公历纪年中的xx月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品常常出现备货不足，堆头陈设不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。

超市商品选择性不够，同类商品额过多，造成超市陈设过程中不能几种根据类别陈设，超市陈设尤显凌乱。

堆头陈设位置多未能根据其所属类别分区分类，例如、酒水区出现奶制品堆头，礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品，且无法对同类商品有直观选择性的购买。另，同一堆头上虽同时陈设同一供应商的商品，但这些商品并不属同一类别。

新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违反了“超市商品都是新的”这一经营理念。另，酒水堆头多为本地较为常见的品类，xx、xxx等。我店已有商品竞争者均有在售，而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。

D、商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题，一方面担当超市的品牌形象损失，另一方面超市还可能要担当商品死货的责任，严峻影响超市业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍，如、小家电商品质量问题，和xx节大闸蟹大事等。

E、人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务学问相对熟识后出现辞职或自动离职，对超市的损失较大，一支稳定、高效的团队是超市参加竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由，员工流失比较严峻。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。

管理人员工作不到位，未能准时并详尽的了解员工的心理活动状态以及改变。因员工更换频繁，收银、理货对商品了解的不足，业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在超市滞留时间过长而引起的消费欲降低，以及埋单时间过长造成的顾客埋怨。投诉。

F、硬件设施急需改善在xx节节日高峰期间，硬件设备突显不足。以收银口为例，断网现象时有发生，很大程度上，延误了顾客探亲访友的预定时间，顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买，而其中绝大多数这选择了竞争者的超市。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑，也叫人惊心动魄。

另，购物车的严峻不足，大型购物车本店现有xx辆，这远远无法满意xx节节日高峰期时的顾客需要，因此出现的顾客在超市查找购物车的现象屡有发生，对xx节这样的节日而言，这无疑会损失很多客单价较高的顾客到店选购。

G、超市目标不够明确目标不明确，导致员工工作的主动性不高，员工在经营理念上未树立起肯定的目的，超市的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特殊是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作看法较为严峻。

贯彻目标不仅仅止于制度，应旨在培育并营造员工的工作心态和工作状态，环境影响人，而人又都是环境的产物，营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入超市经营理念中来。

三、个人问题

A、沟通不够本人对于本超市管理理论钻研不够深化透彻，不能有效的将公司全部理念传达至全体员工，对管理干部和员工的培育不够，零售竞争形式改变莫测，单兵应战以不是制胜之道。

B、创新力力量较差超市的进展需要创新，特殊是营销方式需要创新，但由于顾虑到调整带来对超市业绩的影响，求稳怕乱想赢怕输的心理未能准时克服，以致于求新求变求胜之路，未能如我心愿。有负领导栽培。

C、详情管理不够超市需要详情管理，过于信任人性化管理的观点，信任全体干部的详细掌控，工作不全面、不细致。方案性不强、监督不力导致许多详情的执行不到位。

四、针对以上问题，主要完善以下工作

A、提升专业技能不断学习和总结提高工作效率，以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城依据地为目标，在坚持行为影响、示范引导的前提下，尽我所能激发带动全体员工工作热忱，加强对值班长、管理岗同仁的共同学习，贯彻制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与埋怨，把握好顾客的退换货制度，尽量让顾客兴奋而来、满足而归。

B、商品管理坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪，努力提升商品陈设艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈设、关联性陈设等。仔细分析商品结构及市场需求，准时调整商品结构并合理掌握库存，避开积压资金。做好竞争分析，与竞争者形成差异优势，使商品在完善消费市场的同时，进一步展现超市连锁优势。

C、员工管理努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培育和指导、考核，仔细贯彻师徒帮带体系，以及对专管员干部的考核力度，协作选购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。仔细落实超市环境、卫生，让员工养成良好的习惯，主动协作公司开展各项现场管理节日促销活动，改善超市氛围，提升超市业绩。

D、服务管理加强员工服务意识培训，贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力，向着这个目标步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。

我志努力做好一名超市店长，坚持系统地学习了专业学问、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训，带出一支具有竞争力的超市管理团队。

诚心感谢各位领导始终以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的关心。我将仔细地总结阅历，发扬成果，克服不足，以百倍之信念，饱满之工作热忱，与公司和我的团队一起，勤奋工作，坚韧拼搏，为xx的进展做出应有的贡献。

超市促销活动总结8

一、活动目的＇

重阳节是中国的传统节日，近年来我国把每年的九月九日定为敬老日，传统与现代奇妙地结合，成为尊老、敬老、爱老、助老的老年人的节日。本次活动要以敬老”为中心，实施一系列的人性化活动，借此活动拉近消费者与商城的感情，并通过此项活动，有效促进商城的销售业绩。

二、活动方案

1、关爱老人送暖和特价销售保暖衣，凡在10月26日-28日，年龄在60岁以上的老年人，均可凭老年证或者身份证到我商城购买特价98元的浪莎保暖内衣及特价45元的真爱保暖内衣。

2、孝敬老人佳威嘉奖凡在10月26日重阳节当日的子女伴随父母到佳威商城购物，均可得到一张重阳节献礼券一张，凭此券享受购买商品七折一次(每券仅限一次购物，特别商品不在购买范围之内)。

3、佳节.孤寡老人组织慰问团携礼品看望孤寡老人，并在各媒体进行报道。

4、免费赠送代金券凡到我商城年龄在60岁以上的老年人，均可凭老年证或者身份证到服务总台免费领取价值30元的代金券。(仅限活动期3日内)场外布置制作条幅99重阳节佳威提示您常回家看看。

三、制作版面

1、喷绘重阳节的来历

2、制作活动内容版面。

超市促销活动总结9

良好的方案和责任落实可以避开现场失控的局面。参加促销的全部人员。每个人都应当拿到自己的岗位职责说明，对自己所扮演的角色、在活动期间的工作，做到细分到每天、每小时甚至每句话的培训，明白自己担负的详细责任、活动期内每天的细分工作流程以及要填报的信息表单、相应的奖罚方法。各司其职才能保证整个活动如期顺当绽开。

一、选择合适的卖场

1、店方必需有较剧烈的合作意愿，情愿协作厂方促销、备货、陈设、让利、宣扬、定价等；

2、人流量大。形象好，地理位置好；

3、超市定位及其商圈的顾客群，与促销产品的定位、目标消费群全都。

二、制定有诱因的促销政策

1、师出出名。以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响；

2、尽量不做同产品搭赠（如“买二送一”），避开降价抛货之嫌，否则结果可能“打不到”目标消费者，反而“打中了”贪廉价低收入的消费群。

3、可用成熟品牌带动新品牌x销售。但要留意两者档次，定位必需在同一层次上（假如老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧则不行取）。如可口可乐公司的副品牌雪碧在二三级城市很受欢迎，而醒目是该公司推出的又一新品牌。定位也是在二三级市场。醒目上市与雪碧x销售，在二三级市场取得了良好效果；

4、留意与重点超市联合促销。既促销产品，又增进客情。如买本公司产品xx元。赠该超市购物券一张；买该超市商品xx元，赠本公司产品一份。

5、面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要供应多种选择。

三、选择合适的产品品项和广宣品、礼品

1、广宣品设计原则

2、广宣品风格应与目标消费群心理特点全都。如运动饮料宣扬品基调——与体育赛事结盟、活力、快速补充体力；中低价食品宣扬方向——更实惠、更大克重、更养分；儿童用品宣扬风格——产品好吃/好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。

3、pop上促销价与原价同时标出，以示区分；尽可能削减文字，使消费者在3秒钟之内能看完全文，清晰知道促销内容。

4、师出出名。冠以新品上市、节庆贺礼等“藉口”。

5、写清晰限制条件。如限购5包/人、周末促销、限量销售、售完为止、xx号之前有效等。

四、赠品选择原则

1、尽可能是实惠而新奇的常见用品（太“生僻”的赠品，消费者不知道用途或用途太窄，难以接受）。

2、高形象。低价位。如挂表、围裙、t恤、计算器等。

3、有宣扬意义。如围裙、丁恤、口杯。

4、与目标消费群的，肝理特点及品牌定位相符。如运动饮料赠奥运小纪念品、中低价便利面赠味精、某知名饮料赠变形摩丝、透明钥匙包等。

五、依据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求

促销方案的制订必需包含效果预估和费用预估两方面内容：效果预估——依据所选超市的历史销量，综合考虑促销政策对产品流速带来的影响作出促销期间销量的预估；费用预估——依据销量预估配备相应的物料（广宣品、礼品）并依据所选超市的规模和促销期长短、预估销量，预备相应的促销人员预算。

假如促销期大于1天，那么准时补货、陈设、保证场内货品充分、陈设整齐标准就成了很简单疏忽、也很简单出问题的工作。所以有必要在促销方案中将产品的备货、陈设、广冒品布置落实到详细人身上（促销小姐、理货员、业务员）。规定责任人保持对促销商场的高频回访率。完成接单、上货、陈设工作以保证促销效果。

六、各项人员、物料预备工作有完成排期表

以上各项工作落实后，接下来就进入了实质性的预备工作，为避开某项工作出现疏漏而影响整体进程，需将预备工作细分责任，落实到人，规定完成时间。

例：某乳品企业方案于10月1曰—7日在xx超市做买乳品赠礼品的促销活动，活动方案已制订审批通过，并设有专项促销活动组，包括项目经理1名、活动组人员2名、促销主管1名（为突出此次促销活动的效果，礼品、广宣品专案单独订购制作）。

超市促销活动总结10

一、促销过程

千盛超市冷鲜区现在有许多品牌的产品在促销，这次辉山的产品打出了元生牧场的旗号，元乃

“

初始、第一

”

之意，生喻意原生态；取名元生，就是指这款牛奶产自产自辉山自营的五星级牧场，自然?、不添加任何防腐剂和抗生素。而且有广告牌宣扬现在购买整箱的辉山牛奶还有玻璃杯赠送，原价

元，现价只需

元。

二、促销策略

1、折价类促销：现金折扣，辉山元生牧场牛奶在其好品质的基础下绽开折扣促销，赐予顾客实实在在的优待，原价

元，现价

元。

2、有奖类促销：附赠销售，每箱牛奶附赠一个玻璃杯，可以用来喝牛奶或它用，让消费者觉得实惠。

三、促销媒介

四、促销评价

辉山元生牧场牛奶的促销活动，主要在卖场摆放促销展台，在相同竞争对手中，价格比较占优势，消费者比较关注。赠送的杯子，印有辉山的标记，很醒目。但是，在牛奶市场中，他的竞争优势还很弱，处于中低档，即使促销力度很大，也很难引起消费购买爱好。

**辉山乳业有限公司是国家、省市农业产业化重点龙头企业，是集乳品加工检测、奶牛繁育饲养、饲草种植加工、物流配送销售于一体的大型合资企业。

辉山乳业在股份制改造的基础上

20xx

年转让

％股份给美国隆迪公司进行合资合作，20xx

年转让

％股份，隆迪公司追加投资

亿元，20xx

年将其余

％股份全部转让给美国隆迪，变成独资企业，把鲜奶加工力量由每天...超市促销活动总结11

每次当存货有大量的囤积的时候，我们超市就会进行促销来清理仓库，在留出空间存放新货的同时，我们超市的名气也在一次次活动中传播开来，在周边的影响力也越来越大。就算是在没有打折促销的时候客流量也是以特别客观的数值在保持着稳定增长。可见促销虽然降低了一时商品的收入，但却是一件特别有利的活动。

店长总说：“得民心者，得‘天下’”。在以我们超市为中心的周边地区，都是我们将来将要制服的“天下”。我们要在将来的时间里更加的得到周边居民们的信任，让他们信任，我们是在周边最物美价廉的超市，我们也是始终朝着这个目标去前进，去进展。

但是说究竟超市也是为了盈利而存在的，只是用促销的手段来得到的人气很简单在不进行促销活动的时候散去。我们要时刻.促销只是手段，只有真正的做好，卖好，服务好才是能招来顾客的摇钱树。对于这次的促销活动我要在这里写下一份总结，要从这次的促销中得到阅历和有用的信息这次的促销才不算是失败，才进行的有意义。这次的促销活动总结入下：

一、关于商品

本次促销活动中大部分商品都进行了不错的折扣，在众多的商品之中食品和服装的销量最好。这也深刻的反映了，周边顾客最关怀和需要的商品始终都是生活方面。在之后的商品购入中因该连续加强这些商品的购入。

其次现在接近放假，在这次的促销活动中很多的顾客会带着孩子一起来超市进行购物。很多同学在考试过后会向父母索要玩具，或者为了在假期学习需要文具之类的商品。玩具和文具类商品需要在近期预备新的商品来吸引同学顾客的眼完，尽量选取与其他商店中不同的，优质的文具和玩具。尤其在同学假期结束的几周内，对于书包、文具之类的商品需要大量上架，玩具类的商品可以临时缩小规模。

还有带着孩子的顾客由于换季会多在童装区流连，儿童服装商品的预备因该多多的加强。

二、关于员工的管理

在促销的时候会有很多的客流，每天的工作量都会大大的增加。对于员工来说，笑着迎接顾客是很重要的，但是假如自己都不快乐又怎么能给顾客带来好的服务呢？对于最近这些劳碌的时间，应当对员工设立一些嘉奖机制，发放一些福利。充分的带动了员工的工作热忱，我们超市的工作才会越做越好。

三、总结

在促销时间大部分的顾客都会情愿对一些浪费品进行购买，但是，生活类用品才是我们超市的重点，是客户来我们这的首要目标。只有做好了关键，认清了自己的本分，我们超市才能立于不败之地。

超市促销活动总结121、本次活动主要面对特别消费群——老年人，通过举办一些保健类商品、老年用品等促销活动，增加本超市的公众形象。

2、通过“义诊”活动、到敬老院送暖和等活动，提升本超市的.知誉度。

3、通过举办老年歌舞表演等活动，增加本超市的亲和力，真正使“重阳节”富有人情味。

一、时间：

20xx年10月1日--10月21日

二、主题：

礼敬老人送上温馨送上健康----重阳节活动方案

三、活动内容：

1、“重阳节”特价酬宾

保健酒类、保健品类、保健食品类

其它老年用品等

2、保健品厂方促销活动

3、健康是福--“义诊”活动(由保健品厂方供应)

4、老年歌舞表演

重阳节当天晚上开头，在超市外场进行。演员由街道供应，20名，每人送礼品一份(由保健品厂方供应)

5、向健康老人、幸运老人送真情

a、满60周岁老人可获得“会员卡一张和赠品一份”(每天限前50名)(赠品由各厂商联合供应)

b、满80周岁老人可获得健康老人礼品一份。

c、生日为10月26日(重阳节)的60周岁以上老人可获得幸运老人礼品一份。

(b、c活动联系一家厂方联合进行，时间可定在重阳节当天晚上，穿插在歌舞表演时进行)

5、敬老行动

重阳节当天组织部份团员青年送老人到某酒店就餐。(与某酒店、居委会联合进行)

超市促销活动总结13

一、盘点xx节日期间的工作

A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。

二、存在的问题

超市在总部领导下，x月份月合计销售：xx万于元，月度销售目标xx万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：

A、大环境受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对削减，特殊是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严峻，购买力严峻不足，因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对削减。

B、促销场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特殊是节日前x—x天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。

员工以及促销人员主动性不高，商品只是不够全面改善，缺乏培训、促销卖点不清楚。畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢完棍节节月份多为公历纪年中的x—x月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品常常出现备货不足，堆头陈设不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。

C、卖场商品选择性不够，同类商品额过多，造成卖场陈设过程中不能几种根据类别陈设，卖场陈设尤显凌乱。

D、商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题，一方面担当卖场的品牌形象损失，另一方面商场还可能要担当商品死货的责任，严峻影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍，如：小家电商品质量问题，和完棍节大闸蟹大事等。

E、人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务学问相对熟识后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参加竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由，员工流失比较严峻。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。

管理人员工作不到位，未能准时并详尽的了解员工的心理活动状态以及改变。因员工更换频繁，收银、理货对商品了解的不足，业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费x降低，以及埋单时间过长造成的顾客埋怨。投诉。

F、硬件设施急需改善在完棍节节日高峰期间，硬件设备突显不足。以收银口为例，断网现象时有发生，很大程度上，延误了顾客探亲访友的预定时间，顾客在等待3—5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买，而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑，也叫人惊心动魄。

另，购物车的严峻不足，大型购物车本店现有xx辆，这远远无法满意完棍节节日高峰期时的顾客需要，因此出现的顾客在卖场查找购物车的现象屡有发生，对xx节这样的节日而言，这无疑会损失很多客单价较高的顾客到店选购。

G、超市目标不够明确目标不明确，导致员工工作的主动性不高，员工在经营理念上未树立起肯定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特殊是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作看法较为严峻。

超市促销活动总结14

针对以上库存状况，分公司已提交了二次促销方案，对库存商品进行促销。建议力度不能太大，由于6、7月份的淡季销售还需要这些特价商品，并且对品种和数量还要进行补充。已向总部提交了6月份的订货方案。

在广告宣扬的用词和动身点不是很好,应当改成以消费者的角度动身,广告的衫底音乐也应当适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐.1勇于自信。

高校期间许多比较内向同学想找一份兼职，但由于各种缘由导致相当一部分不够自信，不敢去找一份能熬炼人力量的兼职。缘由大致有以下几种：为人内向，不善言辞;相貌不好，不敢尝试;担忧力量，患得患失;自尊心过强，可怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并专心做下去以后，你会发觉许多时候自要我们自信一点，以前的种种缘由根本是不存在的，许多貌似很困难的事情的可以简单的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们肯定要自信(尤其是内向的同学)，我想找工作过程中也是差不多的吧!工作帮手

员工对活动的促销学问了解不够，缺少服务热忱，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高”的概念。

活动内容：活动期内，在爱家购物的同学，可免费获得祝愿贺卡一张(您只要在卡片上写上您想对您的老师所说的话，IGA将于9月9日前将您的祝愿寄到您的老师处)。每单限送1张贺卡。(促销组负责购卡，邮寄)

对促销方案中岗位职责、培训资料、预备工作排期表、话术等进一步修改完善，为下次活动做好阅历积累，对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。

2学会忍受。

作为85后的高校生，我们中间有相当一部分同学是独生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母长辈包涵了我们许多的缺点和错误;在学校，同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进行定价后，不要希望别人还会包涵你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素养低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开头做促销员的时候，我们确定会有许多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批判我们的时候，要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在刚开头上班的时候，尽量夹着尾巴做人。

在不知不觉中，忙劳碌碌地度过了20xx年。但是我依旧清楚的记得，当时思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，则需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大，要克服许多困难，需要付出更多的努力。公司支配我在海口最大的海秀超市，面对激烈的竞争，我有些怀疑，自已是否有力量挑起这幅重担。看到思娇产品包装新奇，品种齐全，心想既来之则安之。轻装上阵，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特殊快乐。让我看到了思娇会有很好的进展前景，使我将信念百倍地与思娇同仁一起并肩奋战。

这一年来，经过锲而不舍地努力工作，成果突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在6000~9000元之间。

要做好促销工作，我体会深刻有三点：

(4)促销效果检核表——填表人：指定促销检核人员(如项目经理、销售经理);内容：促销现场布置，促销人员工作看法、技能，与店方合作状况等方面检核记录：汇报人：项目经理/销售经理。

第一、始终保持良好的心态。

比如说，工作中会遇到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有胜利，我们很简单泄气，心情不好，老想着今日太倒霉等等。这样留意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信念不足，影响销售。反过来，略微想一下为什么一连推举失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新奇空气等，再连续努力。

对促销方案中岗位职责、培训资料、预备工作排期表、话术等进一步修改完善，为下次活动做好阅历积累，对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。

假如促销期大于1天，那么准时补货、陈设、保证场内货品充分、陈设整齐标准就成了很简单疏忽、也很简单出问题的工作。所以有必要在促销方案中将产品的备货、陈设、广冒品布置落实到详细人身上(促销小姐、理货员、业务员)。规定责任人保持对促销商场的高频回访率.完成接单、上货、陈设工作以保证促销效果。

C.活动成本，此次活动奖项，依据销售额设置如下：金条(5G)3个，电视2台(1599)，冰箱2台(1299)，山地车4辆(460)，自行车5辆(260)，电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299)，蚕丝被10床(126)，电热水壶10个(85)，电吹风18个(56)，合计：27764元；提点：15000元。

其次、察言观色，因人而异，对不同顾客用法不同促销技巧。

例如，同学类顾客比较喜爱潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推举的产品较为困难，我们则需要有耐烦。可先简洁介绍一下产品，然后可对她讲同学为什么简单长痘痘和黑头，需要留意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增加她对你的信任度。最终快速针对其推举产品，如此胜利率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。

现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，简单让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。假如简洁扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平常是怎样护理的.在工作中我发觉自己也有不少缺点，如耐烦不够，销售技巧和美容学问欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成果。

超市促销活动总结15

超市促销活动方案（一）

1）活动时间：6月10日-15日

2）活动内容：凡在6月10日-15日促销时间内，在XX各连锁超市一次性购物满18元的顾客，凭电脑小票均可参与《猜靓粽》活动。

3）活动方式

在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打价格或不易分变的厂商粽籽，让顾客进行粽籽品牌及价格竟猜；商品由选购部落实价格肯定要相当低，以顾客意想不到的价格出售给顾客，使顾客感受到真下的实惠，为节子下一步的销售立下口啤打下基础。

2、《五月端午节，XX包粽赛》

1）我司去年已经进行过，顾客凡响剧烈，效果也不错，实施与否敬请公司领导定夺；

2）操作步骤：选购部洽谈粽子材料--材料到位--活动宣扬--各店组织竞赛；

3）参赛奖品：获得自己所包粽子，多包多得。

3、《五月端午射粽赛》

1）活动时间：6月20日-22日