潜在客户需求调查问卷

潜在客户需求调查问卷（13篇）

1.潜在客户需求调查问卷 篇一

个人客户经理问卷

Q1：请问您在个人客户经理这个岗位上工作多久了？

Q2：请问您在担任个人客户经理前做过哪些岗位？上一个岗位是什么？

Q3：目前主推的产品主要有哪些？能介绍一下吗？平时哪些产品会比较受客户欢迎？

Q4：每天的工作时间是怎样安排的？

Q5：对于营销工作优化，您有没有其他建议？

Q6：您是否需要负责开拓新客户？一般是如何进行开拓的？

Q7：在和客户沟通中，客户一般会提出哪些难题刁难您。

Q8：最您希望通过以后的培训，重点学习哪些方面的内容？

2.潜在客户需求调查问卷 篇二

本文采用问卷调查的方法对用人单位的会计专业技能人才需求情况进行调查。

一、问卷设计

问卷设计分以下三大部分:用人单位基本情况, 岗位任职要求, 人才需求。

二、调查对象和调查方法

(一) 调查对象

选择5种不同类型的用人单位为受调查单位。根据目前高职高专会计专业学生的就业方向, 调查对象重点选择在中小微企业。

(二) 调查方法

采取两种方式发放和收回问卷:一是通过网络、电子邮件调查;二是上门走访企业, 实地调查, 纸质问卷填答, 并当场回收。

(三) 样本描述

本次调查共发放问卷120份, 回收问卷96份 (其中无效答卷9份) , 实际回收率72.5%, 见表1。

三、调查结果分析

(一) 会计行业从业人员基本情况

根据回收的96份对多个不同类型企业会计人员所做的问卷调查, 我们得到了目前会计行业从业人员的基本情况 (见表2和表3) 。

由图1可以看出, 单位会计人员平均年龄人多数在20~45岁之间, 占了53.04%, 这档年龄的会计是单位的中坚力量;35岁以下占了36.37%。总体来看, 会计人员年龄队伍相对来讲还比较年轻。

(二) 对单位在招聘应届毕业生时最注重的因素的分析

受访单位认为招聘应届毕业生时, 最注重的因素重要性程度排序前五位的依次为实践经历, 敬业精神, 技能水平, 沟通能力, 思想道德。说明实践经历的重要性要远超过其他因素, 其次重要的是敬业精神, 学习成绩的重要程度一般比较低。

(三) 受访单位对岗位任职要求统计结果分析

在岗位任职要求方面, 普遍认为会计核算的基本技术、会计电算化、财务管理基本理论和基本方法最为重要。理论知识要为培养会计岗位职业能力服务, 为培养学生会计职业能力提供必须的文化知识和专业理论知识服务。这些年, 应用财务软件公司提供的专门软件进行会计核算和财务管理的企业大量增加, 以前以大中企业应用为主, 现在已经普及到小企业, 而且有了专门用于小企业的财务软件 (如用友的T3软件, 金蝶的KIS软件等) 。

表4是对国内—家著名财务软件公司调研取得的数据资料 (仅取整数) 。

资料来源:国内某财务软件公司提供, 基于保密要求, 数据用整数表示。

(四) 对人才需求的统计结果分析

对人才需求不同的分组结论不一样。中小企业和小微企业偏向复合型人才。其他单位偏向专才。学历要求中小企业及小微企业选择专科, 他们觉得这样的学生忠诚度高, 稳定性好。其他受访单位则偏向本科及以上学历层次。

(五) 对会计专业毕业生应取得职业资格证书的统计分析

会计是有着严格准入制度的职业, 执业资格证书可以说是会计人员的“专业身份证”。受访单位普遍认为应具备会计从业资格证和计算机等级证, 5%的小微企业认为应具有驾驶证。其他受访单位则认为必须具备初级以上会计资格。

(六) 对学生影响最大的素质课程的统计分析

我国高校的考试制度的特点决定了大学生在学校期间自主性要求比较强, 但也决定了包括会计类大学生在内的所有大学生的综合素质参差不齐的现状。中小企业, 小微企业认为形象礼仪课、职业规划与就业指导课程按重要性分列前二位, 其他受访单位则认为应用文写作排列第一。

(七) 对会计专业毕业生最突出不足之处的统计分析

用人渠道是到学校招聘的组普遍认为专业技能不熟练, 动手能力较差。而其他组则认为技能的重要性次于职业道德素质。此次会计专业人才需求调研, 不仅能掌握学生未来就业方向, 还能根据调研资料确定有效的教学目标和课程内容, 构建以就业为导向的高职会计专业实践课程体系, 要有理论课程设置为实践课体系服务的教学理念。

四、结论

在对高职高专会计人才总需求当中, 中小企业、小微企业占很大比例, 中小企业、小微企业是高职会计专业毕业生的主要就业去向。此次设计的调查问卷, 对湖北省地区部分企业特别是中小企业进行了调研。采用实地调查、问卷调查和统计分析相结合的方式, 共调查100余家单位。

大多数企业要求会计具备独立性、技能性、一专多能等特点。虽然规模小的企业经济业务较简单, 但工作要求较全面, 且工作量大, 为使高职高专会计教育更好地满足中小型企业的要求, 研究切实可行的会计人才培养模式是必要的。

第一, 课程设置问题。被凋查的中小企业选择最多的课程主要集中在会计核算基本技术、财务管理等课程上, 由于大多数企业需要应聘人员持证上岗, 这就要求学校在课程设置时要重视会计从业资格证的考证课程的教学, 以保证学生在校期间即获得上岗证, 这是“毕业即上岗”的基本条件。会计电算化越来越普及, 仅一家财务软件公司平均每年就要新增10多万使用财务软件的客户, 尤其是小企业客户。与此相适应, 财务软件公司每年要增加相当数量的财务软件使用维护人员以服务于这些客户。

现在一些大中企业都已采用专业财务软件公司的ERP系统 (企业资源管理系统) , 这套系统对包括财务在内的整个企业生产销售过程进行管理和控制, 企业会计基本事务都可以由计算机系统自动处理, 而且与企业生产、销售等各个部门和过程的经济活动直接关联, 数据共享。这就要求企业财会人员不仅要懂得财会知识, 还要懂得财务软件操作知识和技术, 了解企业经营运转和管理的基本知识。同时一些财务软件公司也需要大量既懂会计又懂财务软件应用与维护的人员, 以确保能为客户提供长期服务。

针对这一情况, 高职学校会计人才培养应关注: (1) 大量企业会计工作由于使用财务软件平台进行管理, 需要培养既懂会计电算化应用, 又能进行财务软件简单维护的会计人才。 (2) 同时需要为财务软件公司提供一定数量复合型的会计人才, 他们不仅懂会计知识, 也要懂得财务软件的使用与维护。

第二, 实践技能要扎实。组织学生在校内进行综合模拟实训时, 要提升指导教师自身实践能力, 在实训时间的安排、实训资料的选择、实训内容的设置上都要规范和完善。

第三, 要引入对企业工作环境的认知。可以通过参观校外实训基地, 观看视频等方式来完成对企业会计工作场景的认知。引导学生对未来职业生涯和发展有所准备, 了解不同性质 (国企、民企) 和不同类型 (大、中、小、微) 以及不同行业 (制造业、服务业、金融等) 的业务特点, 掌握职场生存和发展法则。

第四, 关于人文素养。有许多企业强调了职业道德的重要性, 对毕业生表达沟通能力的需求, 对综合素质的重视程度甚于专业技能。高职高专会计专业人才的培养一定是为地区经济发展服务, 高职教育是应需而生的, 高职高专会计专业制定的课程体系、教学内容以及教学手段, 必须将中小型企业会计岗位需要的能力培养作为重点教育内容, 重视实践能力的培养, 使学生毕业后适应人才市场日益变化的新要求。

3.潜在客户需求调查问卷 篇三

【摘要】针对地方院校非英语专业已过四级的学生进行四级后翻译教学需求调查，旨在探讨该类高校的大学英语教学从通用英语教学过渡到实用英语教学的可能性及必要性。调查围绕学生已具备的翻译所需品质，翻译所需电脑操作知识，过去在翻译方面的经历及对翻译的有关认识，学习动机及对课程的期待四个方面进行。统计分析结果表明，地方院校部分学生对四级后翻译教学有极大兴趣和需求，且已具备学习主观条件。地方院校大学英语教学有必要顺应地方市场，地方院校和地方学生的发展及需要，从各方面创造条件，由通用英语教学逐步过渡到实用英语教学。

【关键词】地方院校 非英语专业学生 四级后翻译教学 需求调查

【基金项目】肇庆学院2015年质量工程及教学改革项目部分成果（项目编号：zlgc201521）。

【中图分类号】H315.9 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）02-0034-02

1.背景

翻译在大学英语的五大能力要求，听说读写译中处于末位，也是最高级的能力要求。蔡基刚于2010年指出“长期以来，我国大学英语教学一直面临费时低效的尴尬局面，饱受诟病，其中一个很重要的原因，就是我们的英语教学一直在打基础的怪圈里转，没有提出一个明确的使用英语的目标。”而作为最高能力要求，以实践为主的翻译教学则长期处于被忽略，边缘化的尴尬地位。由于生源质量所限，长期以来，地方院校的大学英语教学一般在学生四级考试通过后即告结束，没有通过四级的学生，也只有头两年接触课堂式有组织的大学英语学习，有些专业会在第四年开设专业英语课程，其中便存在一段时间的英语空缺期。在距离范文芳“一条龙外语教学”观点提出的十五年之后，地方院校四级后大学英语教学开展单独的实用性翻译教学，使得大学英语教学从通用英语教学过渡到实用英语教学，然后再与专业英语教学衔接，这条保证四年大学英语不断线，缩短大学与职场差距的转型之路，是否适合今天的地方院校学生，这正是本论文所要探讨的问题。

2.调查对象，目的与方法

笔者所在的肇庆学院作为粤西地区的一所综合性地方院校，在探索转型高校培养应用型人才方面，也将大学英语教学改革作为重点。从2014级新生开始实施分级教学，按入学时的高考英语成绩分为A级班，B级班和C级班。其中A级班在入学接受一年紧张而系统的大学英语学习后，即参加全国大学英语四级统考，通过者参加后继拓展课程的学习，分为三个选修方向，分别是商务翻译，口语，测试，供学生自由选择。2015年6月，通过四级的A级班学生有593人，其中报名参加商务翻译班的达310人，占总报名人数的52%，已过半数，说明非英语专业学生对单独开设翻译课兴趣很大，且报名商务翻译班的学生来自各个学院，文理分布较均匀。

为了对A级班报名参加商务翻译课的学生进行摸底，以便更有针对性地开展翻译教学，同时对地方院校进行大学英语翻译教学的实施方法等进行探讨，笔者在开课前对所教班级进行了一次相关问卷调查。本次调查围绕四个方面共设置14个问题，均为多项选择。这四个方面分别为：学生已具备的翻译所需品质，旨在考察学生的翻译职业素养；学生已具备的翻译所需电脑操作知识，旨在考察学生计算机辅助翻译能力；学生过去在翻译方面的经历及对翻译的有关认识，旨在考察学生翻译认识，难点及应对方式；学生对课程的期待及自主学习积极性，旨在了解学生的选课目的和动机，以便教师有针对性地教学。本次调查共发放问卷81份，回收81份，其中有效问卷70份，有效回收率为86%。有效问卷中，男生卷4人，女生卷66人。调查对象分别来自化学化工学院，生命科学学院，计算机学院，政法学院，数学与统计学院等五个不同学院。

3.调查结果与分析

3.1翻译职业素养

结果显示，这批A级班学生的自我认同，自我评价很高，基本满足合格译员应具备品质，能为后继翻译教学顺利开展提供主观能动性保障。

3.2 计算机辅助翻译能力

结果表明学生能基本应付翻译工作中的一般电脑水平需求，但对于需要一些诸如格式转换等专业翻译文件处理或需要使用SDL TRADOS等高级翻译软件，建立翻译术语库，小型语料库等工作时，却无法胜任。

3.3 过去在翻译方面的经历及对翻译的有关认识

结果显示，学生接触的句子和段落型材料的高比例与职场的真实翻译项目长度有很大出入，且以教师布置的翻译作业为主。在翻译材料的呈现方式上，学生接触的都是印刷版及Word电子文档形式，与实际翻译工作中多电子版各类格式文本，且要求进行较多的文件格式转换等真实情景有较大出入。说明无论学生还是老师，平时都是以教学翻译，语言操练，通用文体为主要教学目标，尚未培养翻译能力，翻译人才，引入真实翻译项目，尚未开展以翻译为职业的翻译教学。因此，学生一旦进入职场，将很难快速适应。

对于翻译过程中可能遇到的各种困难，各项选择比例均较高，原因在于大学英语教学目前仍以通用英语的听说读写教学为主，翻译教学被忽视，学生没有真正接触学习翻译，尚不具备一定翻译知识。少部分学生表示听说过计算机辅助翻译，说明学生对计算机在翻译过程中所起到的重要作用尚不清楚。学生对汉语，外语和翻译的相互关系有所认识，认同非英语专业的人也应该而且可以学翻译，且可以利用翻译软件来辅助翻译。

3.4学习动机及对课程的期待

数据显示只有少数学生是为了学分而选择翻译课，而其他各项的选择比例都比较高，把学习翻译跟自己未来职业挂钩的竟达90%，说明学生有清醒的职业意识，学习动机明确，也认识到翻译在未来工作中的重要性。学生课外自主学习积极性高，且更乐意接触除课本外更广泛的翻译资料，多方面获取翻译知识和信息。他们选择翻译课很大程度上是从实用出发，选择跟自己密切相关的内容，希望切实提高英语水平，提高翻译水平，且已经不满足于接触教学型翻译材料，还希望自己能接触到职场的真实翻译材料，拉近学校与职场的距离。

4.启示

上述问卷调查结果对翻译教学方方面面有如下启示：

1）针对学生对翻译市场，翻译人才，翻译教学等的认识还比较肤浅模糊的问题，在教学过程中，教师应考虑区域市场对翻译人才的需求情况，将其转化为各项翻译能力，在具体教学时注意贯彻培养；同时，还应根据非英语专业学生的特点，遵循由易到难，循序渐进的认知规律，一方面帮助其巩固英语基础，扩充英语知识，另一方面，提高汉语的表达机会，让他们逐渐适应双语转换，在此过程中逐步引入翻译知识和翻译技能的训练。

2）针对学生的电脑水平整体不高，职业翻译能力尚待培养等实践性问题，除了要不断强化学生的计算机与翻译结合使用能力，鼓励他们通过自学，合作学习，选修课等途径掌握计算机辅助翻译技能外，还应注重与社会的接轨，与真实项目的接轨。

3）针对学生习惯了远离社会的学校应试教育，而翻译更强调职场实用技能的问题，在课程考核方面，应重平时，重实践，帮助学生逐步转变陈旧观念。

4）针对长期以来大学英语教材都比较脱离社会实际，注重人文素质教育，面向全国生源的特点，高校在翻译教材选择上，应选取遵循循序渐进认知原则，适合学校培养目标，区域市场需求，真实案例较多的书籍或材料，必要时自编讲义或教材。

5）针对应用翻译师资匮乏的问题。师资方面，一所高校内教英语专业的翻译老师数量本身就紧张，不可能再抽调过来，因此可暂时抽调大学英语教师队伍中有翻译专业背景，或有企业工作背景或有翻译公司兼职背景或热爱翻译的部分教师，集中起来，形成一个大学英语应用翻译教研团队，日后再通过外引内培等方式逐步壮大。

5.结语

王金波（2009）曾对上海交通大学非英语专业本科生作了口译教学需求问卷调查，他认为“上海交通大学非英语专业本科生占绝大多数，总体英语水平相当不错并逐年提高，学习翻译的需求和目的明确，又享有相当丰富的学习资源，非常适合开展翻译教学。”同时他也指出“其研究结果在中国其他地方是否适用还需要更多的相关研究”。偏远地区一般院校与发达城市重点院校的非英语专业学生在英语基础，学习环境，翻译需求等方面差别很大，但随着生源质量的逐年提高，周边经济环境的不断改善，学生对翻译知识的需求只会越来越强烈。以肇庆学院为例，虽然肇庆地处粤西山区，无论是经济总量还是人均指标一直都与珠三角其他城市存在一定差距。“以前在聚集资金与人才等方面均偏于边缘，（但）如今肇庆市被广东省纳入中心城市群，已从‘边缘变成了‘中心。肇庆面向穗港澳，背靠大西南，是粤西与珠江三角洲的交汇处，亦是粤港澳通往广西、云南等地的重要交通枢纽。由于地理位置优越，肇庆引进珠三角的先进技术，转移西南部城市的廉价劳动力均有着极便利的优势，”且正在全力打造为珠三角连接大西南的枢纽门户城市，作为一个优秀旅游城市和历史文化名城，未来发展空间很大，对翻译人才的需求也会日益增强。因此在地方院校面向非英语专业学生单独开设实用翻译课程还是很有必要。其翻译教学可根据生源基础和各地区域经济需求逐步推进，先选拔一批英语基础较好的学生，从相对简单的实用性笔译开始，再根据发展情况，逐步扩大到更广泛的学生，更广泛的教学内容。

参考文献：

[1]蔡基刚.后大学英语教改依据与对策研究[J].外语电化教学，2010（5·133）：3-12.

[2]范文芳.大、中、小学英语教学的“一条龙”规划[J].外语教学与研究，2000（6）（32.6）：442-444.

[3]王金波.非英语专业本科生翻译教学需求调查——以上海交通大学为例[J].外语界，2009.5（134）：72-82.

[4]南方日报数字报http：//epaper.southcn.com/nfdaily/html/2013-11/29/content_7250325.htm

作者简介：

4.客户意向调查问卷 篇四

1、您认为商业地产的投资前景如何？

a 在住宅限购的影响下商用地产将升温，投资潜力巨大 b 商用地产市场需求有限，投资潜力甚微

2、您认为商业地产的价格走势将怎样？

a 持续走高b 维持平稳c 有所下降

3、您是否有意向在近期内购买商铺？

是否

4、您认为最具投资价值的物业形式是：

a 写字楼b 商铺c 住宅d 其他

5、您最喜欢投资的商铺类型是：

a 社区商铺b 综合商业c 购物中心d 其他

6、您认为以下投资商铺硬性指标中，哪三项最重要？

a 位置b 建筑立面c 公共面积装修d 电梯数量 e 停车位数量f 交通状况g 商铺价格h 周边环境

7、您认为以下市场的软性指标中，哪三项最重要？ a 市场经营定位b 市场管理c 推广活动

d 开发商实力e 配套服务f 其他

8、您倾向选择的商铺面积是：

a 30—50平米以下b 50—80平米c 100平米以上

9、您购买商铺的目的是：

a 自用b 长期出租c 短期投资d 其他

10、商博城哪些地方让您印象深刻？

a 建筑外形b 开发商实力c 管理模式d 经营业态

11、您希望商博城二期有何业态入驻？

a 小商品城b 家居建材延伸c 五金机电d 钧瓷城 e 服装批发f 其他

客户签字：

5.房地产客户调查问卷 篇五

Q1你有购买过商品房吗？（请填写详细名称）

□没有□有

Q2、请问您认为这些房地产哪些方面比较占优势？（多选）

□价格□户型设计□配套设施□物业管理□小区环境□地理位置□权证手续 □交通□开发商品牌□投资潜力□对口教育□付款方式□工程质量□社区档次 □其他（请注明）____________

Q3、目前您会考虑买房吗？（多选）

□无购房计划□考虑购买□先观望一段时间

Q4、请问您的购房目的是？

□首次购房自住□二次购房改善□投资□结婚居住

Q5您购买住宅的类型？

□多层（6层以下）□小高层（7-11层）□高层（12层以上）

Q6您打算购买住房的面积？

□140以上

Q6、您目前通过何种形式了解房地产资讯？（多选）

□报纸□电视□广播□中介机构□户外广告牌

□杂志□房展会□朋友推荐□互联网□手机短信

□其他（请注明）____________

Q7、请问您有无购买房地产的计划？

□已购□今年内购买□明年后再购买□无购买计划（结束问卷）

Q8、您认为对以下哪些因素是您购买房地产所关注的：（多选）

□价格□户型设计□配套设施□物业管理□小区环境□地理位置□权证手续 □交通□开发商品牌□投资潜力□对口教育□付款方式□工程质量□社区档次 □其他（请注明____________）

Q9、您理想中购买房子的面积是：

□90㎡以内□100㎡左右□120㎡左右□130㎡左右□150㎡以上

□50-60一室□60-80两室□80-100三室□100-120三室□120-140三室

大义政府重点项目

最后，我想问您几个有关您和您家庭的问题，仅供统计分析用，绝不会对外透露个人资料，请不要介意。

T1、请问您目前常住地是：

□ 镇中心□外环□镇边缘□其他（乡镇）__________

T2、您的教育程度是：

□高中或高中以下□专科□本科□硕士□博士或博士以上

T3、请问您的工作单位属于：

□外资企业□国有企业□民营/私营企业□中外合资企业□股份公司 □政府机关□事业单位□社会团体□其他（请注明）__________

T4、您的家庭年收入是：

□3万以内□3-5万□5-8万□8-10万□10万以上

-------------

为保证问卷的真实性，请留下您的姓名和联系电话，谢谢合作！

被访客户姓名：联系电话：

工作人员签字_____________

6.银行客户满意度调查问卷 篇六

1、您对我行营业厅礼仪服务人员的整体印象如何呢？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

2、礼仪服务人员的服务态度是否让您觉得满意？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

3、我行的客户服务中心工作人员是否能快速的理解您所描述的问题？ A.非常快速 B.比较快速 C.一般 D.不快速 E.很缓慢 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

4、您对我行客户服务中心工作人员解决问题的效率是否满意？ A.非常迅速 B.比较迅速 C.一般 D.不迅速 E.很缓慢 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

5、您对我行客户服务中心工作人员的专业知识是否满意？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

6、您对我行客户服务中心工作人员的沟通技巧是否满意？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

7、您对我行的财会人员的服务质量是否满意？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

8、您对我行的财会人员的业务办理速度是否满意？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

9、您对我行的财会人员的仪表仪容是否满意？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

10、您对我行的投诉事件处理的效率满意度： A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

11、您对我行处理投诉事件的及时程度是否满意？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

12、您对我行的投诉回访是否满意？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

13、您对我行的投诉处理结果是否满意？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

14、您对我行的宣传资料发放是否满意？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

15、您是否仔细阅读过我行的宣传资料？ A.仔细阅读 B、大致浏览 C.不怎么阅读 D.从没看过 E.提出您的宝贵意见：____________________________________________

16、我行的宣传资料是否有您所关注的内容？ A.有很多 B.一般 C.不多 D.基本没有E.您希望我们的资料内容有：____________________________________________

银行客户满意度调查问卷尊敬的客户： 通过对您满意度的调查，为了解当前及将来您对 市商业银行服务的要求情况，请您仔细填写以下调查问卷，我们将对反馈的情况进行分析、总结，并不断提高我行的服务质量，为您提供更贴心的服务。感谢您的配合！年 月 日

1、您对我行营业厅礼仪服务人员的整体印象如何呢？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

2、礼仪服务人员的服务态度是否让您觉得满意？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

3、我行的客户服务中心工作人员是否能快速的理解您所描述的问题？ A.非常快速 B.比较快速 C.一般 D.不快速 E.很缓慢 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

4、您对我行客户服务中心工作人员解决问题的效率是否满意？ A.非常迅速 B.比较迅速 C.一般 D.不迅速

E.很缓慢 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

5、您对我行客户服务中心工作人员的专业知识是否满意？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

6、您对我行客户服务中心工作人员的沟通技巧是否满意？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

7、您对我行的财会人员的服务质量是否满意？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

8、您对我行的财会人员的业务办理速度是否满意？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

9、您对我行的财会人员的仪表仪容是否满意？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

10、您对我行的投诉事件处理的效率满意度： A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

11、您对我行处理投诉事件的及时程度是否满意？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

12、您对我行的投诉回访是否满意？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

13、您对我行的投诉处理结果是否满意？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

14、您对我行的宣传资料发放是否满意？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 F.提出您的宝贵意见：____________________________________________

15、您是否仔细阅读过我行的宣传资料？ A.仔细阅读 B、大致浏览 C.不怎么阅读 D.从没看过 E.提出您的宝贵意见：

____________________________________________

7.潜在客户需求调查问卷 篇七

在2004年的中央一号文件中, 党和国家明确提出, 加快建立政策性农业保险制度, 选择部分产品和部分地区率先试点, 有条件的地方可对参加种养业保险的农户给予一定的保费补贴。从此以后, 加快发展我国农业保险成为新时期“三农”政策措施的重心之一, 其中主要包含了对参加种养业保险的农户给予一定的保费优惠补贴、不断扩大农业保险优惠补贴的险种、扩大农业保险的区域覆盖范围以及加大保费优惠补贴力度等。伴随着农业保险试点工作的展开, 我国农业保险得到了迅速恢复和高速发展, 2004年全国农业保险保费为4亿元, 而2007年以来, 我国农业保险五年累计保费收入超过600亿元, 年均增速达到85%。2011年, 我国农业保险保费收入达到173.8亿元, 同比增长28.1%, 为农业提供风险保障6523亿元。新时期农业保险的突破性发展, 是在遵循政府引导、政策支持、市场运作、农民自愿的原则下实现的。虽然实行自愿原则, 也有政策投入, 但是农户本身的需求状况对农业保险的健康持续发展至关重要。

为此, 笔者于2012年7月至9月, 在山西省运城市孙吉镇进行了一次实地调研, 采用入户问卷调查的方式收集资料, 实发问卷350份, 获得有效问卷323份, 通过使用计量经济模型和SPSS统计软件等工具, 借以分析和研究当地农户对农业保险的需求意愿及影响因素。

二、农户对农业保险需求因素描述性分析

(一) 农户对农业保险了解较少, 需求意愿脆弱

山西省农业保险开办的由来已久, 自1984年中国人民保险山西分公司以五台县为试点开办了养殖业农业保险以来, 运城市农业保险的覆盖面积也在持续扩大。2012年8月28日运城市人民政府办公厅关于转发山西省保险行业协会运城办事处关于加快推进农业保险发展意见的通知 (《山西省保险行业协会运城办事处关于加快推进农业保险发展意见》) 更有力的推动了运城市农业保险的发展。

从表1可以看出, 在被调查的323个农户中, 有76个农户对农业保险一无所知, 占比为23.5%, 有145个农户通过电视等其他渠道听说过农业保险, 占比为44.9%, 有100个农户了解或接受过关于农业保险的宣传资料, 占比为31%, 仅有2个农户对农业保险非常熟悉。据了解, 这两个农户是保险营销员, 曾在保险公司接受专业培训, 占比为1.6%。可见农户对农业保险的了解甚少, 迫切需要加大宣传力度。

对农业保险了解不足, 就会导致农户对农业保险的购买意愿不足, 当被问及是否会因为当地村干部的上门宣传以及参加保险公司的产品介绍会而改变原来的购买决策时, 有20个农户改变购买决策, 共有55个农户愿意购买农艺保险, 占比为17%, 对于暂时不需要购买的农户从未接受宣传的68户降为59户, 占比为18.3%, 而便宜可以购买变化不大, 从220户变为209户, 占比为64.7%。可见, 政府和保险公司的宣传, 可以提高农户购买意愿, 但价格依然是农户做出决策的第一考虑因素。

(二) 农户对虫灾害、旱涝灾害等部分险种需求较大

运城市是山西省重要的粮、棉、油、苹果、蔬菜生产基地, 频繁发生的自然灾害给农业生产和农民生活造成了巨大损失。以种植业险种为例, 目前运城地区有小麦收获期火灾险, 以及2010年试点的小麦、玉米种植业保险, 保险责任范围为:在保险期内由于暴雨、洪水、内涝、风灾、雹灾、冻灾直接造成保险作物损失的, 按约定进行赔偿。从调查情况来看, 农户对旱涝险种、虫害险种的需求偏好较大, 在被调查的323个户中, 虫害险、干旱险、和洪涝险分别有132户、156户和102户, 比例为40.9%、48.3%和31.6%。而对于已经开办的火灾险仅有3个农户选择, 占比为0.9%, 调查还发现, 现有的农业保险 (例如雹灾、火灾) 由于发生概率和发生面积较小, 农户反应冷淡。表3表明, 旱涝灾害和虫灾害险种是农户真正的需要保障。

表注:由于每个农户可以选择多种险种, 所以8个分项之和可能大于100%。

(三) 对专业化、规范化和综合化的保险需求较大

调查结果表明, 被调查的323个农户中, 有276个农户愿意接受专业化的农业保险业务员进行产品介绍。调查发现, 从事农业保险的业务员一般一个人服务好几个村镇, 由于平时业务量少, 自身素质和农业知识不全面, 在推广农业保险时积极性不够, 产品介绍时缺少信服力;有193个农户希望由村干部牵头, 组织保险公司一起来举行农业保险宣讲会;有302个农户希望丰富保险险种、开办干旱保险, 同时愿意将农业保险、车辆险、人身意外保险、家庭财产责任险等结合起来一并投保并优惠的保险方式。有316个农户愿意接受以农业合作组织或农业科研机构+农户+保险公司组合的模式提供保险服务。

(四) 政府财政优惠和相关法律支持

从农业保险的性质来看, 它具有高风险、高成本、高赔付等特征, 而商业保险公司的逐利性质决定了其对农业保险的保费设定必然较高。一般看来, 农民的经济承受能力很有限, 因此在面对高额保费时, 广大农户对农业保险只能望而生畏, 心有余而力不足。以玉米保险为例, 运城市的农户承担保费费率为15%, 而河北省费率为7%, 吉林省和内蒙古为10%, 黑龙江省为10.35%, 宁夏为5%, 山东则为2%, 虽然各省费率不一的原因有保险责任和实际风险状况的地区差异, 但更多是与当地财政优惠补贴息息相关。

到目前为止, 运城市关于农业保险的地方性法律法规建设依然处于空白状态, 没有出台过关于农业保险市场和运作规范的法律法规, 这样就无法保证农业保险的正常运作, 也不能解决经常发生在投保人和保险公司之间的问题, 更无法保障投保人的权益。

三、农户对农业保险需求因素计量分析

(一) 理论分析框架

假设每个农户都是经济人, 那么实现效用最大化是其消费的最大目的。根据等边际效用原则:一个理性的人在有限的收入约束下, 只有当他使用自己花费在各种物品上的最后一元钱的支出所带来的边际效用相等时, 他就实现了效用最大化。用公式表示为MU1/P1=MU2/P2=MU3/P3=…MUn/Pn。因此, 只有在农户对农业保险产品每元支出的边际效用与用于其他消费品的每元支出的边际效用相等, 农户才能实现消费总效用最大化, 即:MUa/Pa=MUb/Pb (MUa和MUb分别表示农户对农业保险产品和其他消费产品的边际效用;Pa和Pb分别表示农户购买农业保险产品和其他消费产品的支付价格) 。短时期内看来, 其他消费品的价格和边际效用对于农户而言基本保持不变, 即MUa/Pa不变, 而同时农业保险产品的价格 (费率) Pa较高的情况下, 农户要实现以上效用最大化, 只能提高农业保险产品的边际效用。

此外, 从经验认识角度分析, 农户的户主年龄、受教育程度、家庭人口数量、等都与其购买农业保险意愿呈负相关, 户主年纪越轻, 受教育程度越高, 越能够接受农业保险这种新事物来规避风险;家人人口数量越多, 越容易分散农业风险, 对农业保险意愿相对较小;而农户2011年总收入和农业收入、往年农作物遭受灾害的情况、银行贷款情况、承保土地的多寡等都与农业保险需求意愿呈正相关, 农户在2011年纯收入和纯农业收入越多, 特别是农业收入占比越大, 对农业保险的需求意愿和支付能力越强烈;农户往年农作物遭受的灾害较少, 对灾害风险的意识就会减弱, 存在侥幸心理, 对农业保险需求效用较低;存在银行贷款的农户家庭, 一方面面临向银行或农村信用社还款的压力, 另一方面面临扩大农业生产带来的更大风险。因此, 理性选择规避风险途径就成为农户必须解决的首要问题, 而农业保险是重要的分担风险工具之一, 那么对农业保险的需求意愿较大;农户承保的土地越多, 遭受灾害的风险就越大, 越需要购买农业保险。

以上理论分析和经验认识是分析问题的基础。

(二) 变量和模型

需求因素的模型设定上通常可选择逻辑生长曲线函数和正态分布函数两种形式, 对应模型分别是Logit模型和Probit模型, 而Logit模型不需要严格的假设条件, 能够克服线性方程受统计假设约束的局限性, 具有更为广泛的适用范围。因此, 本文选用Logit模型进行计量分析。

以2011年农户对购买农业保险意愿的自然对数为被解释变量 (Yi) , 以户主年龄 (X1) 、家庭人数 (X2) 、2011年纯收入 (X3) 、2011年农业纯农业收入 (X4) 、2011年家庭贷款情况 (X5) 、承保土地数量 (X6) 和近三年遭受灾害情况 (X7) 等为解释变量。

根据Logit计量经济模型的定义, 有:

其中, Zi=β1+β2Xi, Yi表示农户投保意愿, Yi=1表示“愿意”, Yi=0表示“不愿意”, Xi表示各影响因素。则有

这就是上文所指的机会比率, 即为农户愿意购买农业保险和不愿意购买的概率之比。其中, pi为农户购买农业保险的概率, 1-pi为农户未购买农业保险的概率。

对 (2) 式两边同时取对数, 得到最终的线性回归模型:

即为X的线性函数, X1、X2…Xn为解释变量, α0为常数项, β1、β2…βn为待估系数。

(三) 变量选取与赋值

变量选取与赋值详见表4。

(四) 实证分析

实证分析, 运用SPSS19.0统计软件对数据进行处理和分析, 采用Backward:LR向前筛选变量方法。结果显示, 只有2011年纯农业收入和2011年家庭贷款两个变量进入回归 (结果见表5) 。此外, 表6显示各变量之间的相关性不高, 不存在多重共线性问题。但方程的拟合优度不是很理想, -2对数的似然值过大, 而Cox和SnellR2及Nagelkerke R2值偏小, 但方程通过H-L拟合优度检验。

表注:76.312为方程-2的对数似然值, Cox和SnellR2为0.068, Nagelkerke R2为0.0212, H-L拟合优度检验的显著水平为0.489。

(五) 结论

回归分析得出结论:对因变量有显著影响的自变量是2011年纯农业收入和2011年家庭贷款情况。这说明:一是2011年纯农业收入越高的农户, 对分散农业风险的需求意愿越大, 越愿意接受农业保险这种分散风险工具;二是2011年的家庭贷款越多, 其农业生产压力越大, 对规避风险的意愿越强烈, 对农业保险需求也越强, 但如果在购买农业保险时政府的补贴不足, 那么其需求很难转化成有效需求。

四、建议和措施

(一) 提高农户保险意识

基层政府相关部门应广泛宣传农业保险的重要意义、保险方式和政策措施, 增强广大农民的保险意识, 营造良好的社会氛围。同时, 采取各种喜闻乐见的形式普及保险知识, 讲解保险合同、赔偿标准、责任范围, 特别是以往发生的农业保险的典型赔案, 让广大农民真正感受到保险是花小钱、保大安的最科学、最有效的风险规避方式, 使保险深入人心。

(二) 提高农户收入, 提高参保能力

从农民的收入结构入手, 稳定生产性收入;增加劳动服务性收入, 转移农村剩余劳动力, 从而增加农民外出务工的收入;政府提高各项补贴的水平和覆盖范围。农户收入水平的提高可以增强农民投保支付能力。以此推动农业保险业的发展。

(三) 合理设计农业保险品种, 确定合理保费水平

农业风险存在很大的地域特征, 因此在农业保险的产品设计上, 要根据当地农林牧副渔各自的具体特征, 有针对性地设计不同保单, 让农户有所选择, 以此吸引农户积极参与农业保险。同时, 针对不同的保障需求设计分层级的保险产品, 并设定相应的保费水平。以满足不同收入家庭的需要。

(四) 加大补贴力度, 完善法律保护

从政策支持角度, 提高农户农业保险需求水平。一是加大政府对农业保险的财政支持力度。当前, 国家在政策性农业保险试点过程中给予了一定的财政补贴, 业务发展非常迅猛, 效果非常明显。目前可以采取政府扶持与农民投保相结合的方式, 由低保费、适度保障起步, 逐步提高保障水平, 分散风险, 减轻受灾损失, 调动和保护农民的生产积极性。因此, 要鼓励商业性保险公司开展农业保险就需要对农业保险进行补贴, 其中最简单易行的方法就是对投保人提供保费补贴。二是政府制定相关法律政策, 2012年11月12日《农业保险条例》的颁布, 填补我国有关农业保险方面的专门法的空白, 为我国农业保险的健康告诉发展提供有力保证。同时希望各级政府部门能根据当地的实际情况, 参考《农业保险条例》出台本地区的相关法律法规, 切实保障农业保险各个主体的权利, 特别是加强对投保农户的保障。

参考文献

[1]庹国柱.中国农业保险制度与农村保障制度研究[M].北京:北京首都经济贸易大学出版社, 2002.

[2]张贵全.山西省农业保险发展的策略与途径[J].山西财经大学报, 2009, (2) :34-35.

[3]金麟根, 杨云聪, 张聪.我国农业保险问题及对策探讨[J]广西农业科学, 2010, (1) :12-14.

[4]山西省保监局.山西省农业保险调研报告[R].黄河新闻网, 2009.

8.潜在客户需求调查问卷 篇八

尊敬的用人单位：

为进一步提高我校文秘专业的办学质量，及时了解社会各界对该专业人才需求的信息，我们组织了本次问卷调查。贵单位在文秘专业人才培养方面的建议，对于我们改进人才培养模式、提高技能型人才培养质量非常重要。问卷调查内容仅作专业建设和教学改革之用，我们将对所调查内容保密，希望您百忙之中抽空填写这份调查问卷，我们不胜感激！

一、基本情况

1.调查对象基本信息

姓名：所在部门：工作年限：

2．企业名称：_____深圳清龙公司高速公路有限

3．企业性质（）

A、三资B、国企C、民企D、个体E、其他_______

4．企业业务性质（）

A、加工制造业B、服务业C、流通业D、贸易E、物流业F、其他_______

5．企业规模（）

人数：A、200以下B、200～500C、500～1000

D、1000～3000E、3000～10000F、1万人以上

6．所在企业秘书工作的部门分别有：

7．所在企业各部门秘书需负责的岗位工作内容主要包括（）

A、日常事务处理B、文书处理C、文件管理D、辅助上司E、商务接待F、活动组织G、其他：

二、企业对文秘人才的KSAO具体需求情况调查（可以选择多个选项）

1．知识要求/K

（1）企业注重文秘人员的文化素质主要有（）

A、文化基础知识B、专业基础知识C、专业技术知识

D、一般的人文科学知识及社会科学知识E、其他相关知识

（2）文秘专业毕业生除专业知识外，最需要掌握的其他知识是（）

A、经济管理、科技等方面知识B、财务基础知识C、企业管理知识D、企业法律知识E、其他

2．专业技能要求/S

（1）所在企业最看重的文秘专业毕业生的综合能力为（）

A、沟通技能B、文书写作技能C、活动组织的技巧

D、办公设备使用技能E、接待技能F、时间管理技巧

G、文书处理技能H、办公软件操作技能

（2）所在企业在录用文秘专业毕业生时最看重的能力因素是（）

A、专业水平B、社会实践经历C、外语水平

D、计算机水平E、面试第一印象F、应聘的简历制作水平

（3）所在企业对应聘秘书岗位的毕业生是否获得秘书职业资格证书重视程度（）

A、重视并有相关规定 B、十分重视C、可有可无 D、根本不在意

（4）所在企业对应聘秘书岗位的毕业生是否获得电脑操作等级证书重视程度（）

A、重视并有相关规定 B、十分重视C、可有可无 D、根本不在意

（5）所在企业对应聘秘书岗位的毕业生是否获得外语等级证书（）

A、重视并有相关规定 B、十分重视C、可有可无 D、根本不在意

3、能力素质要求/A

（1）企业认为中职文秘专业学生最需要进一步培养的能力是（）

A、沟通能力B、学习能力C、应变能力

D、基本的分析判断能力E、基本的管理能力（计划、组织等）

F、团队合作能力G、语言表达能力H、适应能力

（2）企业认为中职文秘专业学生需要进一步培养的素养是（）

A、良好的政治思想B、艺术素养（书法、文学、美术、歌舞）

C、良好的职业道德D、良好的心理素质E、其他

4、个性特质要求/0

企业认为中职文秘专业学生最需要培养的个性特质是（）

A、积极主动B、勤奋踏实C、责任心D、保密意识

9.超市购物需求调查问卷 篇九

郑州牧专东校区“一品超市”购物需求

调

查

方

案

组

组

组

时

-02-

二、调查目的.............2-

四、调查对象及范围.......3-

六、选择资料分析方法..........3-

八、经费预算开支...........3-

十、附录..............-4-

郑州牧专东校区“一品超市”购物需求调查方案

一、前言

郑州牧专一品超市成立于2010年10月，自超市开业以来，销售额稳定增长，极大满足了学生需求，同时为学校财政收入做出来巨大贡献，下面将进行一些市场调查及策划，望一些建议能为其提供到帮助，在调查学生需求的同时，也通过此来提高操作者的分析及实际操作能力。

二、调查目的郑州牧专一品超市是学生关注较多的地方，并未在校师生提供了大量的日常生活用品，极大地满足了学生的在校生活和学习需要，本调查旨在于通过调查了解广大师生在日常生活及学习方面对超市经营品种需求，了解学生对那些商品需求量最大，便于超市更好的为学生提供商品服务与学生。

三、调查内容

内容：品质需求、价格需求、其他需求

四、调查对象及范围

对象：在校师生

范围：郑州牧专龙子湖校区

五、选择调查方法

1、询问法（问卷调查法）

2、抽样调查法

六、选择资料分析方法

1、定量分析和定性分析方法分析相结合2、实地调查结果分析和二手资料研究相结合七、时间进度安排

第一阶段：总体方案论证、初步设计出两式调查问卷；

第二阶段：收集一些必须的二手资料；

第三阶段；确定调查项目，完成问卷修改和制作；

第四阶段：收集二手资料，完成实地调查；

第五阶段：统计调查资料，分析调查结果，撰写调查报告；

八、经费预算开支

1、调查问卷设计制作费5元

2、调查报告打印费用9元

九、确定提交报告单方式

书面报告附电子稿一份

十、附录

1、小组人数：7人（0要求进行分工合作）

2、制定调查方法

3、收集必须的二手资料：分工合作

4、实地调查：三人负责（刘丽、郑金荣、尹倩倩）

5、统计调查资料：陈胜娇

6、分析调查结果，撰写调查报告：郝劲松、马凤杰

10.融资融券客户问卷调查 篇十

中国证监会发布《证券公司融资融券业务管理办法》和《证券公司融资融券业务内部控制指引》，正式启动了证券公司融资融券业务试点。符合条件的证券公司可以开展融资融券业务。

融资融券业务是指证券公司向客户出借资金供其买入证券或出具证券供其卖出证券的业务。由融资融券业务产生的证券交易称为融资融券交易。对投资者而言，如果对市场走势判断正确，从事融资融券交易可以放大盈利，但如果买卖方向错误，也可能放大亏损。为了给您提供更好的产品，更优质的服务，请您根据实际情况作答，我们将会对您的资料保密，谢谢合作！

客户姓名资金账号 联系方式：电话：

通讯地址：

1、请问您的年龄处于：

A、25岁以下；B、25（含）-40岁； C、40（含）-55岁D、55（含）-65岁E、65（含）岁以上

2、您的投资年限：（参与证券交易的年限）

A、超过5年；B、4（含）-5年；C、3（含）-4年；D、2（含）-3年；E、1（含）-2年 ；F、1年以下

3、您的投资风格：（股票投资风格）

A、短线；B、中线；C、长线；D、混合4、您目前的资产状况：（金融资产）

A、100（含）-200万；B、200（含）-500万；C、500（含）-1000万； D、1000万（含）以上

5、您目前除B股以外的证券的资产：

A、50（含）-100万；B、100（含）-300万；C、300万（含）-500万；D、500（含）-1000万；E、1000（含）万以上

6、您想参与哪种交易：

A、融资交易；B、融券交易；C、融资和融券交易

7、您参与交易的融资需求量：

A、50万以下；B、50（含）-200万；C、200（含）-500万；D、500（含）-1000万；E、1000万（含）以上

8、您参与交易的融券需求量：

A、50万以下；B、50（含）-200万；C、200（含）-500万；D、500（含）-1000万；E、1000万（含）以上

9、您可接受的融资融券业务的息费率：（以中国人民银行规定的金融机构同期贷款基准利率为基点提高）

A、4%以下；B、4%； C、5%；D、6%

10、您可接受的融资融券交易佣金率比您的普通账户交易佣金率提高：

A、0.5‰以下；B、0.5（含）-1‰； C、1（含）-1.5‰；D、1.5‰以上

11.潜在客户需求调查问卷 篇十一

尊敬的朋友：

您好！为了解现阶段用人单位对大学生的素质要求，以探讨大学生培养的有效模式，现对各用人单位进行抽样问卷调查。

能够倾听您的宝贵意见，我们感到十分荣幸，谢谢！

广州涉外经济职业技术学院就业指导中心

二〇一三年十月

一、贵单位的基本情况

1.单位所属行业为

A、农林牧渔业B、制造业C、建筑业D、交通运输业E、信息IT产业 F、批发零售业G、旅游、酒店、餐饮业H、金融保险业I、房地产J、商业流通业 K、居民服务业L、教育M、文化体育产业N、公共管理和社会组织O、其他

2.单位性质为。

A、政府机关B、国有企业/事业单位C、中外合资D、外资企业E、私营企业F、其它

二、贵单位对大学毕业生的总体要求

1.贵单位在2012年—2013年录用应届毕业生人数占总职工人数的比例为%；

比例较往年变化情况为。A、上升B、下降

2.身为HR的您在代表单位招聘时最看重毕业生具备以下哪些素质？

（1）对于毕业生具备的学术素质中，您认为最重要；次重要；一般重要。

A、学习成绩B、外语水平C、写作能力D、表达及演讲能力E、数据分析能力

（2）对于毕业生具备的综合素质中，您认为最重要；次重要；一般重要。

A、在学习、活动中体现良好的领导力B、善于与不同类型的人员协同工作C、愿意分享和承担责任

D、能在压力下高质完成工作E、能快速有效学习新事物F、吃苦耐劳G、主动服务客户意识

（3）您最希望毕业生具有的实践经历。

A、学生干部经历B、兼职经历C、参与行业项目的实践经验D、校内/校外实习基地的实训经历

3.当贵单位有以下/优先考虑高等职院毕业的学生（不定项）。

A、客户服务类B、销售类C、技术人员类D、语言翻译类E、工厂生产类F、行政/后勤类G、美工/设计类H、采购/运输类I、其他J、暂未考虑

4.假如有可能，贵公司愿意与我院建立形式的校企合作关系（不定项）。

A、订单式培养B、分段式培养C、移动课堂D、“校中厂，厂中校”合作模式E、其他

5.您是否愿意留下联系方式，以便于我院与贵公司实现进一步的校企合作？

12.教师培训需求调查问卷 篇十二

尊敬的老师：

您好！为了科学规划、实施好我园教师培训工作，了解您的实际专业需求，以便更好地为您提供专业发展机会，我们设计了该问卷。这不是任何意义上的测验或评价，所以请您客观负责地逐项填写、表述您的真实想法，以便更好地推动我们的培训工作。谢谢您的合作！

1．基本情况

姓名：出生年月：教龄：

职称：小中高□小学高级□小学一级□无□

学历：本科□大专□中专□高中□

任教学科：健康□体育□语言□社会□科学□

数学□美术□音乐□综合□

（请根据您目前的实际情况在相应处打√）

2．如果有某一学科的专业指导培训活动，在以下学科中，您最想参加那一学科的培训？

健康□体育□语言□社会□科学□数学□ 美术□音乐□综合□（单选，请在相应处打√）

3．以您所教的一个学段的一个领域为例谈谈您在教学实践中遇到的最大困惑或问题。

4．以您所教的一个学段的一个领域为例说说您最希望进行哪些方面内容的培训。

13.商业银行理财客户调查问卷 篇十三

尊敬的客户：

您好！为了更好地了解市民的理财需求，收集更多的理财信息，寻找广大市民所关心的理财热点，为您提供更贴心的理财服务，特此设计此次问卷调查，希望大家认真参与调查。个人资料（我们承诺绝对为您保密）

1.性别（）A.男B.女

2.年龄段（）A.18-25 B.26-35 C.36-45 D.46-60E.60以上

3.学历()A.小学B.初中C.高中或中专 D.大学及大专 E.硕士F.博士

4.平均月收入（）A.1000以下 B.1000-2000 C.2000-3000 D.3000-4000 E.4000以上

5.消费习惯（）A.月光族 B.透支族 C.一半用于消费，一半用于 D.其他（）具体调查内容

1.您选择过几种投资理财工具()

A.1B.2C.3D.4E.4以上

2.您选择过的投资理财工具有（）多选

A.定期储蓄B.基金 C.股票 D.国债 E.保险 F.房地产 G.外汇 H.其他

3.哪个符合您投资时的心境（）

A.从不冒险 B.小心，谨慎地选择 C.喜欢冒险 D.了解后，会选择冒险

4.您认为，在您过去的投资中，承担的风险为（）

A.很少B.较少C.一班D.较多 E.很多

5.您投资的主要目标及目的是（）

A.无特别目标，仅仅是为了合理安排闲散资金B.为了积累资金C.用于孩子的教育费用支出D.用于以后的医疗及养老支出E.其他

6.您满意的理财产品投资期限()

A.一周B.一月 C.一季度 D.一年 E.2年以内F.5年以内 G.5年以上

7.您满意的理财产品的起点金额（）

A.1万B.2万C.3万D.5万E.10万F.10万以上

8.目前，您在投资上的回报率为（）

A.-20%以下B.-20%-0C.0-20%D.20%以上

9.在未来几年里，您会选择哪几种投资理财工具（）

A.定期储蓄B.基金 C.股票 D.国债 E.保险 F.房地产 G.外汇 H.其他

10.您认为目前银行在理财业务方面存在的问题（）

A.产品单一 B.服务不周到 C.收益低 D.其他

11．您在选择银行时，主要考虑哪几个因素（）

A.产品丰富多彩B.服务品质好，效率高C.地理位置好，交通方便D.信誉好

12．请您对这几家主要商业银行，按照满意程度排个顺序()

（）中国农业银行（）中国银行（）中国建设银行（）中国工商银行（）交通银行（）光大银行（）中信银行（）华夏银行（）民生银行（）其他（）