超市市场调查问卷

超市市场调查问卷（共20篇）

1.超市市场调查问卷 篇一

1.您的性别？A.女B.男

2.您一般多久去一次超市？

A．1~3天B.一周C.2~3周D.一个月E.半年F.几乎不

3.如果要去超市的话，你会选择哪个时间段呢？

A.9点~12点B.12点~15点C.15点~18点D.18点~22点

4.你希望超市的营业时间是？

A.7:00~21:00B.8:00~22:00C.其它

5.你在选择超市时最看重什么？（多选）

A.物廉价美B.环境好C.结账快D.上货补货快E.促销吸引人 F.服务水平好G.营业时间合理H.离宿舍近

I.其他—请注明理由()

6.你一般在超市一次性的消费金额为---？

A.10元以下B.10元到30元C.30元到50元D.50元到100元 E.100元以上

7.你去超市你一般购买什么？

A.食品B.服装C.日用品D.美容护肤品E.地方特产F.其他

8.你认为现在的超市需要什么改进？

（）

9.你觉得影响你在超市消费的原因？

A.价格太高B.货品不足C.服务态度不好D.其他

10.你对我校区的小卖部的服务态度和食品种类及质量是否满意?

A.满意B.一般C.不满意

11.你倾向于在校外超市购物还是校内小卖部？

A.校外超市B.校内小卖部

2.超市市场调查问卷 篇二

1.商品品种组合。营口乐购超市所提供的商品组合包括食品类、非食品类、生鲜类三个主线。其中,食品大类分为粮油、酒饮、糖果等类;非食品大类分为家电、家用、文教、服饰、洗涤、化妆品等类;生鲜大类分为水产、肉品、日配、蔬果、熟食、烘焙等类。以上此类又能继续向下细分,直至延伸分类到商品单品品种。营口乐购在目前2万余种的基础上进行汰换,力求全面包纳产品线和产品项目。

在商品结构管理方面,采用A B C管理法,针对A类商品占15%,销售占60%;B类商品占比60%,销售占35%;C类商品占比25%,销售仅占5%的情况,以每日销量数据和周最大销量数据为指标监测处理商品组合,基本形成牺牲商品、大量销售商品、重点销售商品、利益商品、一般商品、淘汰商品等分类并采用不同的经营策略。

2、商品陈列。营口乐购超市商品的陈列为两层布局,规划为16个独立又关联的大类区:下层层入口起陈列家电、家用、服饰、文教等多为大件,大包装非食类商品;上层为小包装食品及生鲜类等。大分类之下为中分类,中分类之下为小分类,小分类之下为产品群。产品群遵循同品牌、品类、不同规格纵向陈列原则;不同品牌、品类、相同规格横向陈列原则;相邻货架陈列层次和方法一致原则。

3、自有品牌商品。营口乐购超市得益于乐购集团的强有力后盾,在自有品牌商品上继承集团的乐购自有品牌策略优势,为营口消费者提供了品种丰富、价格优惠的乐购自有品牌商品。目前乐购集团推出了包括602种“超值系列”超市自有品牌商品和741种“乐购标准系列”超市自有品牌商品。自有品牌覆盖了食品,日化,女性护理,婴儿用品,服装和电器类。“超值系列”是为百姓定制的日用品,保证全年廉价销售,让乐购超市自有品牌,走到您的身边。“乐购标准系列”挑选常年旺销品牌产品,保证产品质量,全能低于市场价10%的价格销售。

乐购自有品牌生活日常用品,包括一次性纸杯,食品保鲜袋,原子笔,桌布,卫生纸等。食品例如薯片,坚果,蛋糕等。饮料例如矿泉水,果汁等,熟食等。自有品牌实现了厂家到终端的直接对接,减少了流通环节费用。另外,乐购超市自有品牌可以借助超市自身的品牌影响力进行宣传,不单独进行广告宣传,这样也就节省了广告成本。

二、价格策略

1、定价策略。营口乐购超市,总体以中等价位为主,兼顾低价位的特点考虑定价,以获得良好口碑,扩大市场占有率,取得长期收益。此外还将采用竞争导向定价、特价品定价、促销定价、声望定价等策略。

超市采用竞争导向定价法考虑到消费者往往习惯通过经常购买的几种商品的价格来判断超市的价格定位。对于此类商品超市制定最起码不高于竞争对手的价格,甚至通过低价来吸引消费者,塑造商品的低价形象。

乐购超市还会采用特价品定价。乐购超市利用消费者的追求低价的心理,降低商场内几种商品的价格来吸引消费者的策略。消费者在购买降价商品的同时也购买超市其他商品这也带动了销售,因为任何超市也不可能连续不断的做促销,商品的价格势必会有所起伏,在没有大规模的促销时用这种定价策略尤为适宜。

促销定价配合年度20余个促销档期进行,每档十多天,超低价从档期开始起至结束时恢复,如此循环。

对于各种名酒、名烟、山珍和营养补品等根据自身品牌采用声望定价。

2、价格调整策略。超市商品的价格不是一成不变的,营口乐购超市还将根据实际情况进行价格调整。当商品销售陷于淡季或是由于竞争对手进行降价促销时,为了提高竞争力与商品的周转率可以适当降价策略。降价之前,超市要先制定一个完整的促销计划,每期促销应该选择的促销商品以争取供应商的促销支持,在增加销售量的同时,避免供应商对企业用自己商品频繁做促销产生误会。降价幅度一般而言。耐用消费品降价幅度一次不宜超过10%,而一般商品应该在10%一40%。

三、促销策略

1.广告推广策略。营口乐购超市主要采取DM、电台、公交车载媒体、报刊、大型文艺活动、店内外海报、商品POP等形式进行广告宣传,经过乐购市场对营口消费者接受习惯的分析,其中最重要的形式是DM,承载着每档期的重点促销商品及活动信息,是顾客了解公司商品品种,价格高低最直接的窗口,由于其滞留于顾客手中时间较长,相比其它媒体信息更有促进销售价值。

2.人员推销策略。营口乐购超市将采取两种形式的人员促销。第一,理货员工及厂商促销员作为推销一线,以商品推介、演示、试吃、试用等。生动亲切的沟通形式成为顾客的购物参谋,并以亲情营销替代广告,获取口碑相传。第二,团购业务代表,承担对各大型企事业单位、政府职能部门的团购业务,营口乐购超市计划在未来三年内,团购业务额达到年度销售额的1/4以上。

3.活动推广策略。营口乐购超市主要采用的推广策略包括以下三种:第一,将结合厂商计划,采取超市内各品牌现场推介促销和广场露演等方式共同推广商品。第二,有奖刺激性促销。营口乐购超市的有奖促销战术有折价促销、抽奖促销、换购促销、买送促销等几种并贯穿应用于年度档期促销规划之中。第三,其它超市常用的例行活动推广策略。主要有开幕促销、周年庆促销、节庆促销、季节性促销、主题事件促销等。

4、公共关系策略。乐购集团进入中国以来一直通过体现企业社会责任来影响与本地消费者关系。营口乐购超市将继续发扬集团价值理念,通过支援营口盖州灾区,支援本地教育等方式树立营口乐购超市形象。

四、服务营销策略

1、会员制服务。乐购超市依靠集团先进的会员管理系统,在会员办理时,对顾客个人信息、消费习惯的数据及资料进行采集,录入会员管理数据库。通过计算及日后消费频次和倾向分析确定会员的价值层次,按等级进行划分,未来资源留住重点客户。

同时对于会员,营口乐购超市也准备了多种优惠服务。包括取会员卡积分制,按消费金额比例积分,随时领取返利赠品;会员购物享受专属价格优惠,凭会员卡结算时打折优惠,低价参与换购活动,享受通惠店折扣优惠,享受更长期的退换货保障;建立与会员情感联系,会员生日送祝福信息,享受生日特别价格优惠等。

2、营造温馨购物环境。营口乐购超市按照国家节能保准建造,开业仅一年多,卖场布局合理,硬件装修较新,购物环境优势明显。同时运用色彩、灯光、音乐、室内温度等手段让顾客从感官上获得愉悦的购物感受。商品促销规范,导购路线合理,导购系统先进,海报及价格翻牌定期更新,员工着装整齐、服务规范、用语文明。

3、免费购物班车。现在很多大型连锁超市都已经配备了免费的班车来方便顾客的购物出行,这不仅让顾客感受到了超市的服务意识和服务质量,而且还体现了超市集团的实力。营口乐购超市也根据营口市消费者分布的实际情况分区域配备班车方便顾客。

4、扩大总台服务项目。营口乐购超市服务总台柜台设置宽大,消费者的一系列问题和需求都将在这里得到妥善解决。包括问事咨询、设置饮水机、增加人工存包服务、收费及免费的礼品包装服务、爱心雨伞、大体积商品的送货及安装调试服务、裤子免费钎裤脚、购物免费停车等等。希望这些项目能够真正提高营口消费者在乐购超市的购物的满意度。

综上所述,本文以营口乐购超市为例对连锁超市从商品策略、价格策略、促销策略、服务营销策略等方面进行了分析,希望能够帮助TESCO集团营口乐购超市充分发挥自身优势,重视科学化的营销策略管理和应用,增强自身在进入市场的竞争能力,提升经营业绩。

参考文献

[1]叶万春,叶敏.营销策划[M],北京:清华大学出版社,2009:38-42.

3.读者问卷调查 篇三

您好！感谢您多年来对本刊的支持！为提高我刊办刊质量，更好地为读者服务，特制作“问卷调查”。请您填写此表并在9月30日前将问卷邮寄（复印有效）：（330009）江西省南昌市蓼洲街2号附1号《家庭百事通》杂志社 艾佳。请在信封正面贴上左下角“问卷调查”标记。我们会对您所提供的资料严格保密，并对前２000名寄来问卷的朋友寄赠送一份精美礼品。

关于您本人

姓名：______________性别：□男 □女______________年龄：______________

文化程度：□中学（含中专、技校）及以下□大专□本科以上

职业：______________

详细通迅地址：______________省（自治区）______________市（县）

邮编：______________联系电话：______________邮箱：____________________________

问卷

1．您是通过什么途径获得本刊的？

□单位订阅（□邮局□从本刊） □个人订阅（□邮局□从本刊）

□报刊亭购买□网络（□龙源期刊网□看看网□本刊网站） □朋友借阅□赠阅

2．您平常所看的本刊传阅量为

□1—3人□4—5人□6人以上

3．您订阅本刊的主要原因是（限选4项）

□获取生活实用知识□关注当今家庭热点□喜欢催人泪下的家庭、人物或者法案故事□喜欢耐人寻味的情感文章□学习与家庭成员相处之道和为人处世技巧□学会投资理财、消费购物□提升自我，美化家庭□喜欢万方淘趣、家事可乐等富有情趣的内容

4．对于本刊栏目，您喜欢的打√，认为一般的打○，不喜欢的打×

□家是放心的地方□万方淘趣□热点聚焦□点击名人□人生故事□法眼看家（含□法律咨询台） □家庭故事会□围城内外□男腔女调□意林一叶□情爱宽带□家事可乐□厚书薄读□艾佳情感专递□地球村落□性福时分□家庭保健（含□全医生信箱） □美食·食疗□老年天地□孕育·教子□时尚生活□赚钱创业□巧妇当家（含□巧妇锦囊） □鲜语·鲜闻

5．您对本刊封面设计的评价是

□好□比较好□一般

6．您对本刊内文设计的评价是

□好□比较好□一般

7．本刊2008年拟增加衣食住用等实用性文章，减少情感文章比例，您认为

□很有必要□有必要□没有必要

8．您认为本刊应该舍弃问题4中的哪些栏目？

9．您希望本刊应该增加下列哪些栏目（赞成打√，反对打×）

□麻辣婆媳□煮妇博客□全家开运通（星座运程） □粉红心理室□七年之痒

其他

10．您最希望在本刊读到哪一类文章

11．为了更好地服务读者，您认为本刊需要加强哪些工作？

12．您目前最感兴趣的家庭生活话题是（可写多项）

13.本期您最喜欢的３篇文章是：

14.本期您最不喜欢的３篇文章是：

4.城市超市问题调查问卷 篇四

被调查者：普通市民调查者：苏州科技学院学生（注：此问卷不用于商业用途）

先生╱女士：您好！我们正在进行一项有关“城市超市问题”的调查研究，填写这份问卷需要耽误您一些时间，您的意见对我们来说非常重要。非常感谢您的帮助与配合！60

1.您选择超市购物的原因是?

A.便宜12B.方便24C.环境舒适7D.没营业员推销6E.物品多且齐全28F.其他

22.您除了超市之外还会选择哪里购物?

A.商场30B.小型便利店24C.网络购物18D.其他

43.您觉得超市提供的食品质量如何?

A.很新鲜20B.一般37C.常买到变质食品 0

4.您在购物时，如果购物车内有东西不要买了会怎么做？

A.随手放在任意地方8B.绕路放回原来位置43C.结帐时再退给收银员14 D.其他1

5.您在购买蔬菜水果时，会如何挑选

A.反复拿捏比较质量23B.只看颜色和形状，不多触碰26C.随手挑，并不比较10

6.超市的拥挤状况如何，尤其结账时?

A.无论何时去，总觉得十分拥挤17B.一般，尚可接受42C.很空闲1

7.您经常购物的超市是？（可多选）

A.家乐福39B.大润发 39C.好又多6D.乐购10E.欧尚17F.华润7G.华联8H.物美1

I.可的5J.其他

38.您不选择在超市购物的原因？

A.排队结账时太拥挤30B.退货换货不方便6C.对超市物品卫生或质量不放心7D.超市物品不够齐全，无所需商品8E.其他17

9.您觉得超市存在哪些问题需要改善？

服务员的服务态度有待改善。收银机经常出故障

标签有时候没有，价钱吃不准到底啊对的，物品摆放不合理。

有的品种仍不全、缺货时没有及时补位，标志性建筑可以放在较明显的区域，分类再明确点，即产品的导购

经常有物品破损，如饮料上吸管不见了，或者赠品被人家拿走了

拥挤时加派人员帮助装袋，高峰时的结账效率

5.怡馨超市问卷调查 篇五

亲爱的朋友：

您好！

我们是科创工商学院的大一学生，现在我们正在进行一项关于怡馨超市的消费调查，作为实践报告，耽搁一下你的宝贵时间，在此，我谨代表我们的团队对你的积极配合表示衷心的感谢，请在你认为合适的选项上打“勾”注：此类题无标准答。此调查采取匿名方式。先生/女士电话

1.你的性别

A.男B.女

2．请问你去怡馨超市的频率（周/次）

A.1-3B.3-5C.5-6D.7-8

3.你认为怡馨超市服务如何

A.非常好B.满意C.一般D.不满意

4.你购买商品更注意哪方面（多选）

A.品牌B.包装C.口感D.价格E.服务F.其它

5.请问你认为怡馨超市的卫生怎么样

A.很好B.好C.一般D.差

6.你认为怡馨超市的水果价格合理吗

A.合理B.不合理C.还好吧

7.请问你每次购物的金额大概是多少

A.20元以下B.21-50C.51-100D.101元以上

8.请问你去超市通常购买哪类商品（可多选）

A.生活日用品B.干货副食品C.学生用品D.蔬菜水果E.其它

9.你认为怡馨超市产品的质量如何

A.很好B.好C.一般D.差

10请问.你认为怡馨超市与其它超市相比，怡馨超市最能吸引你的地方是什么（可多选）

A.质量B.价格C.服务D.品种较多E.其它

11.你觉得怡馨超市的商品种类如何（可多选）

A.品种齐全B.基本满意需要C.品种选择少、更新慢D.品种不全、单一

12.请问你认为怡馨超市的哪些促销手段能让你心动

A.优惠打折B.买一送一C.抽奖送礼D.其它

13.你对怡馨超市的整体形象

A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意

14.请问你觉得怡馨超市的同类商品的价格与其它超市的价格相比怎么样

5.请问你认为怡馨超市需要改进的方面（你的建议与想法）

调查员：

6.大学生超市购买需求调查问卷 篇六

1.你所在年级

A 大一B大二C大三D 大四

2.你的性别?

A 男B女

3.你所在系别？信息工程系

4.你喜欢什么规模的超市？

A 大型，超豪华，衣服化妆品俱全B中型，一般豪华C 小型，补给站

D 微型，小商店

5.你希望你喜欢的超市建在哪里？

A 校舍附近，方便B 远离校舍，避免打扰C 无所谓，需求较低

6.你在超市中需求量最大的是哪类？

A 食品（零食）B 饮料，烟酒C生活用品D 文化用品E其他（）

7.超市选择需要的物品，是怎样挑选？

A 按照习惯购买B按品牌购买C按实用性D 按价格E包装

8.每个月大约在超市消费多少费用？

A0～100B100～200C 200～300D 300～400E 400以上

9.每天平均去超市频次？

A0B1C 2D 30E 4以上

10.你需要怎样的超市服务态度？

A很热情，帮忙推荐，介绍B热情，给建议C 微笑 礼貌 训练得体

D 无所谓

11.在所选零食中，你喜欢哪种味道？

A偏酸B 偏甜C偏苦D 偏辣E 偏咸

12.每个月超市消费占每月总生活费用的多少？（%）

A0～10B10～20C 20～30D 30～40

E 40～50F50~60G60~70H 70以上

13.你喜欢超市的那种活动？

7.读者问卷调查 篇七

2 2009年第10期您最不喜欢_______栏目文章

3请您对当期《医疗卫生装备》杂志各个栏目做出评价: (如果您对某个栏目不了解, 可以空出)

(1) 研究论著:□优□良□中□差; (2) 综述:□优□良□中□差; (3) 医院数字化:□优□良□中□差;

(4) 研制报告:□优□良□中□差; (5) 医械临床:□优□良□中□差; (6) 使用维修:□优□良□中□差;

(7) 科学管理:□优□良□中□差; (8) 专业论坛:□优□良□中□差; (9) 质控与安全:□优□良□中□差;

(10) 医学计量:□优□良□中□差; (11) 仪器原理:□优□良□中□差;

4您对2009年第10期《医疗卫生装备》杂志最不满意的是

5您觉得2009年第10期需做哪些改进 (包括选题策划、栏目设置、版式设计、稿件质量、发行等) ?

6如果让您对该期整体作一评价, 您能打多少分 (100分为满分) :_______________

8.读者意见调查问卷 篇八

姓名： 性别： 电话： 微信或QQ号：

身份：

幼儿家长□ 幼教工作者□ 两者皆是□ 其他□

1.选择订阅《父母孩子》的原因（多项选择）：

封面图片及标题吸引眼球□ 内容丰富、实用性强□ 朋友推荐□ 喜欢其中的文章或图片□

了解《父母孩子》杂志□ 幼儿园老师推荐□ 价格合理□ 广告资讯多□ 其他□

2.订的《父母孩子》杂志通常几人读：

1人□ 2人□ 3人□ 4人及以上□

3.喜欢的《父母孩子》栏目（多项选择）：

卷首□ 本期关注□ 特别策划□ 家长手记□ 育儿资讯□ 新书架□ 影视俱乐部□

涂鸦墙□ 趣多多百科□ 做做玩玩□ 走进幼儿园□ 育儿宝典□ 宝宝秀□ 亲子共读□

健康有约□ 编读往来□ 生活情报站□ 海外频道□ 童言小镇□ 广告□

4.觉得《父母孩子》的插图：

很好□ 好□ 一般□ 差□

5.希望杂志的封面图案：

幼儿照片□ 亲子（父母与孩子）照片□ 童话故事□ 亲子主题绘画□ 其他□

6.订阅《父母孩子》的时间：

不到6个月□ 1年左右□ 2～3年□

7.怎样阅读《父母孩子》：

每篇必读□ 大部分都阅读□ 挑选适合自己口味的阅读□ 保存起来，根据实际需要阅读□

8.您在教育孩子方面感到困惑的问题：

9.在2015年《父母孩子》杂志中，您印象中的好文章和图片是（注明刊期和页码）：

10.在2015年《父母孩子》雜志中，您印象特别不佳的文章和图片是（注明刊期和页码）：

11.愿意参加以下哪种形式的亲子活动（多项选择）：

育儿知识讲座□ 亲子游戏□ 专家现场咨询□

儿童健康安全等主题活动□ 网上互动活动□

孩子的基本情况

姓名： 性别： 出生日期： 所在幼儿园：

1.喜欢的《父母孩子》栏目（多项选择）：

涂鸦墙□ 趣多多百科□ 做做玩玩□ 宝宝秀□ 亲子共读□ 童言小镇□

2.觉得《父母孩子》的插图：

很好□ 好□ 一般□ 差□

3.杂志封面：

很好□ 好□ 一般□ 不喜欢□

4.会讲杂志里的哪些童话故事：

5.对杂志，还有哪些小小的心愿：

9.超市市场调查问卷 篇九

一、调研背景

现如今，社会经济发展迅速，人们消费支出越来越多，各大商家的竞争也越来越激烈。尤其是在节假日期间，各大商场纷纷亮出各类活动来吸引顾客，提高销售量。许多消费者趁着节假日商场搞活动的时机，疯狂抢购。促销作为一种重要的方法和手段在大型连锁超市的经营中，无论是小到生活必需品，还是大到家电用品甚至床柜等，它都得到了广泛运用但是在实际操作过程中，很多商家都没有达到预期的理想效果。所以如何促销才能收到既定的效果，是大型连锁超市需要思考和解决的问题。我们小组利用周末的时间，到几个大型商场观察了解各种促销方式，完成调研。

二、调研目的通过对各大商圈商场的促销方式的观察，了解不同业的促销方式和促销时机，了解不同产品促销方式的差异以及在节假日和非节假日商场各类商品促销方式的差异。

随着现代社会经济和科技的不断发展，人们对于生活水平的要求也越来越高。他们不仅需要有好的生活环境，好的生活条件，更在追求一种舒适的生活的方式。对于经常购物的人来说，超市的购物环境，售货员的服务态度，商品的质量，购物环境等方面都是他们用来衡量超市的购物条件是否满意的指标。

对于超市的经营者来说，他们要提高营业额，增加市场份额，最为重要的就是让自己的服务得到顾客的满意。

三、过程

根据调查目标，我们设定此次调查的问卷名为《兰州市大型超市促销方式问卷调查》并围绕这一主题展开了具体的方案设计工作。内容如下：

1.调查内容划分

我们在深刻理解大型商场形象含义的基础上，把问卷划分为被调查者的基本信息、对促销的了解接触状况、偏好及原因、对商场促销的建议四大板块共21个问题。在总体把握的情况下对具体问题进行具体分析，力求做到即全面又具有针对性。

2.调查对象及范围

大型商场形象意义宽泛，要得出比较科学的结论，就必须使调查的对象具有一定的代表性和广泛性。为了达到这个要求，我们小组分成两个小队，分别负责兰州市的不同区域，尽可能多地收集到涵盖兰州市各个层次、各个领域、各个阶层的信息，避免单一性和片面性，从而获取一手资料，力求所获资料准确并具有参考价值。选取了华润万家（兰大店、西固店）、华联超市（飞天店、）、西太华超市（西站店）、大润发超市、西单商场等大型超市作为调查点。

3.调查方法

10.大学生就业调查问卷调查问卷 篇十

校名：_______年级：________您好！我们正在做一项有关当前大学生就业方式、就业观念变化调查

问卷。在此耽误您几分钟的时间，请您回答有关的问题，并将您的答

案填入括号中，给予我们一点宝贵意见，您的意见将为我们的研究提

供最珍贵的资料。本问卷保证不对外透露您的个人信息，仅作数据统

计作用，请您放心填写，我们感谢您的参与！

一、单选

1.您的性别是（）

A男B女

2.您所在年级（）

A大一B大二C大三D大四E其他

3.请问您的择业观念是什么？

A一步到位，有固定收入B先就业，后择业

C不就业，继续深造D自主创业

4、您进入毕业时期的去向？（）

A、求职B、考研C、出国D、创业E、求职考研两手准备

5、如果求职较为困难，您对去小城镇及乡镇单位就业能否接受（A、乐于接受B、实在没有其他机会时可以接受

C、坚决不接受D、看情况而定

6、您对就业地区的选择是（）

A、东部沿海经济发达一线城市B、中部地区二线城市

C、西部地区的三线城市D、其他

7、择业时你将首先考虑的因素是？（）

A、工作地点B、经济收入和福利

C、工作环境D、升职空间、如果是自主创业，认为您最需要的是（）

A、资金B、政策支持C、技术D、其它

9．如果选择自主创业，你会选择那个领域创业？（）

A．餐饮类B.电子商务C.服装类D.电子科技类

10.您一般通过什么途径获取招聘信息（）

A．企业网站和宣传资料B.进入单位实习

C．报纸、电视等媒体D、其他

11.您欲选择什么样的单位就业（）(多选)

A、国有企业B、民营企业C、外资企业

D、政府部门E、自主创业F、其它

12、你个人就业的主要目的是（）。（多项选择）

A、为实现自身价值B、为生计的需要

C、为享受高水平的物质生活D、为发展自己的兴趣和爱好

E、为社会做贡献F、为施展能力和完善人格

11.快速创建网络调查问卷 篇十一

现在我们经常可以看到各式各样的调查方式，既有传统的纸质调查也有网络调查。不过传统的调查方式不但浪费纸张，而且需要花费大量的人力物力进行统计，所以在线调查就成为一种比较普遍的方式。不过各种调查都需要先注册，很麻烦，能否有不需要注册就可以快速建立的投票系统？（题号：20151002）

解题思路

现在已经是云计算、大数据的时代了，所以调查方式也应该与时俱进。虽然网络中有很多的调查系统系统可以使用，但是由于有的需要收费，有的需要注册等各种原因，使得临时想要创建调查问卷的用户非常麻烦。好在有一款名为qstn（http：//qstn.co）的在线调查系统，可以基本满足这位读者的需求。不过建议大家在使用的时候，不要使用系统自带的IE浏览器，因为这个网站上有大量的HTML5信息，会让网页加载过慢。

解题方法

首先通过浏览器登录qstn调查系统的页面，可以看到一个非常简洁的页面。找到网页中的“What would you like to ask？”选项后点击一下，在这里就可以输入调查问卷的问题，比如我们这里就输入“你最喜欢的网络小说是哪本？”。接下来在下面的“Option”选项中，分别输入对应的调查选项内容。比如在“Option 1”中输入“电脑爱好者”，在“Option 2”中输入“第一次的亲密接触”，等等，以此类推（图1）。当用户在最后一个输入框进行操作的时候，调查系统会自动增加新的输入选项，所以用户不用担心调查内容有所限制。所有的调查选项输入完成后，点击下面的“Ask”按钮，就可以开始创建调查问卷的表单了。

当调查问卷创建成功后，浏览器会自动跳转到所在的网页（图2）。用户只需要将地址栏中的链接复制下来，然后通过电子邮件、论坛等方式发送出去就可以了。接下来只要有人访问到这个调查页面，根据调查问卷的问题进行选择即可。任何用户在调查完成后，系统就会马上在后台进行统计，统计信息将及时反映到调查页面中。

经过测试我们发现，用户一次只可以选择一个选项。如果用户又选择了其他选项的话，那么刚刚的选择也会随之作废，系统将重新进行统计和显示，从而杜绝一些作弊行为的发生。而调查人员通过页面右下角的数字，就可以了解到已经参与调查的人数，通过统计数字的百分比就可以掌握用户的需求了（图3）。

12.读者问卷调查 篇十二

2 2010年第3期您最不喜欢_______栏目______________________________________________________文章

3请您对当期《医疗卫生装备》杂志各个栏目做出评价: (如果您对某个栏目不了解, 可以空出)

(1) 研究论著:□优□良□中□差; (2) 综述:□优□良□中□差; (3) 医院数字化:□优□良□中□差;

(4) 研制报告:□优□良□中□差; (5) 医械临床:□优□良□中□差; (6) 使用维修:□优□良□中□差;

(7) 科学管理:□优□良□中□差; (8) 专业论坛:□优□良□中□差; (9) 质控与安全:□优□良□中□差;

(10) 学科与人才:□优□良□中□差; (11) 专题研究:□优□良□中□差;

4您对2010年第3期《医疗卫生装备》杂志最不满意的是______________________________________________

5您觉得2010年第3期需做哪些改进 (包括选题策划、栏目设置、版式设计、稿件质量、发行等) ?_________________________________________________________________________________________________

6如果让您对该期整体作一评价, 您能打多少分 (100分为满分) :_______________

13.校本课程调查问卷(教师问卷) 篇十三

学校名称 所教年级

1．您对什么是校本课程了解吗？（）（1）非常清楚（2）知道一点（3）不太清楚 2．您认为校本课程开发（）

（1）很有必要（2）必要性一般（3）没什么必要 如果您所在的学校已开发了校本课程，请回答3—16题 3．您知道校本课程开发的基本程序吗？（）（1）知道（2）基本知道（3）不知道

4．学校是否成立了校本课程开发组织机构？（）（1）成立了（2）没有（3）不知道

5.您校的校本课程开发委员会的构成人员是：（可以多选）（）（1）校长（2）教师（3）校外专家（4）家长（5）不知道 6．学校在校本课程开发过程中是否有开发方案？（）（1）有（2）没有（3）不知道

7．本校实施校本课程开发是否增加了您的工作压力和负担？（）（1）增加较大（2）有所增加（3）没有

8．在校本课程开发中您是主动参与还是被动参与？（）（1）主动参与（2）被动参与

9．您认为学校有校本课程开发的资源吗？（）（1）有（2）没有

10．校本课程开发就是教师编书拿到课堂上去使用吗？（）（1）是的（2）不一定

11．您校的校本课程开发是否纳入到学校整体课程设置和教学计划并进行统一管理？（）

（1）是（2）不是（3）不知道

12．本校是否组织过校本课程开发培训？（）（1）组织过（2）没有组织过

13.您的校本课程开发知识是通过什么渠道获得的？（可以多选）（）（1）参加培训（2）看相关专业书籍（3）别人所言

14.您认为校本课程开发中最大的困难是：（可以多选）（）

（1）缺少课程资源（2）教师缺少时间（3）缺乏专业指导（4）家长不接受（5）缺少经费（6）其他

15.您认为校本课程实施过程中最大的困难是：（可以多选）（）

（1）缺少课程资源（2）不能排入本校课程计划（3）学生缺乏兴趣（4）家长不接受（5）缺少经费（6）其他

16.您在校本课程开发/实施中的主要收获是：

17.在校本课程开发中，您最想提的建议是：

如果您校没有开发校本课程，请回答18—24题 18.您对校本课程有关知识获得的渠道是：（）

（1）看书报杂志（2）培训（3）聊天谈话中（4）其他渠道 19.您主张自己所在的学校开设校本课程吗？（）（1）主张（2）不主张（3）无所谓

20.您认为自己的学校现在有条件开发校本课程吗？（）（1）有（2）没有

21.如果要开发，您认为校本课程的内容应该侧重：（）（1）学生需要（2）反映学校特色（3）家长需要（4）学校需要 22.您认为开发校本课程会加重学生的负担吗？（）（1）会（2）不会

23.您认为开发校本课程对学生考试成绩的影响是：（）

14.卷烟市场调查问卷 篇十四

尊敬的顾客:

您好!我们是铜仁烟草公司的调查人员,为了能更好地管理烟草市场，维护卷烟客户的合法利益，给您提供高品质的卷烟和更便利的服务，希望了解您购买和消费卷烟的需求情况,耽搁您几分钟宝贵的时间,谢谢!

1．你购买香烟主要是

A．招待客人B．自己吸C．帮单位采购D．其它

2．一般你每天要抽多少条香烟？

A．1包以下（）B．1－2包（）C．2－3包（）

D．3－4包（）E．4包以上（）

3．这两年来你周围朋友吸烟的情况是

A．越来越多（）B．越来越少（）C．基本没变化（）

4．你经常购买的香烟是什么牌子

A．遵义（）B．黄果树（）C．贵烟（）

D．其他品牌（请填写）E．外烟（）

5．你选择这个牌子的原因是

A．口感好（）B．质量稳定C．价格实惠D.知名度高（）

C．档次高（）D．到处都能买到（）E.这里大家都吸这个品牌

6．你经常购买多少钱一包的香烟

A．3－5元（）B．5－10元（）C．10－15元（）

D．15－35元（）E．35元以上（）

7．你通常每次购买香烟的数量是

A．成条购买（）B．抽完一包买一包（）

C．平时零买，过节或招待客人时成条购买（）D.很少买，基本是朋友送的8．你通常多长时间购买一次香烟

A．2－3天（）B．每周（）C．半个月左右（）D.一个月一次（）

9．你购买香烟的习惯是

A．固定在一家比较熟的店买，质量有保证（）

B.品质都差不多，随便在哪里都行（）

10．你购买香烟通常在A．超市（）B．一般烟酒店（）C．自己家附近小店（）原因是：

A．比较方便（）B．信誉好，假货少（）C．价格便宜（）

11．如果其他品牌价格不变，你现在吸的香烟牌子价格上涨多少元时，你会转而购买其它牌子

A．1元（）B．2－3元（）C．3－5元（）

C．5元以上（）D.涨多少都无所谓（）

12．以后你打算换一个牌子的香烟吗？

A．打算换成B．不打算（）

13．你对目前当地香烟市场比较满意的是：

A．品种齐全（）B．假货很少（）C．购买方便（）D.价格稳定

14．你认为目前当地香烟市场比较大的问题是：

A．品种太少，选择面窄（）B．假货多（）

C．想要的品牌常常买不到（）D.价格混乱、真伪骓辩

15.这两年来，你抽烟的情况是

A．烟瘾越来越大（）B．吸烟量逐渐减少（）C．基本没变化（）

消费者及调查员信息（背页）

1．年龄：

A．20岁以下（）B．20－40岁（）C．40－60岁（）D．60岁以上（）

2．收入

A．500以下（）B．500－1000（）C．1000－3000（）D．3000以上（）

3．职业

A．行政机关（）

D．农业人口（）

4．调查时间：

5．调查地点：

15.地膜调查问卷 篇十五

□普通地膜□无滴地膜□除草膜□其他

2、您家地膜的使用周期?

□一次性□反复使用

3、您选购时, 购买哪种价位的地膜?

□高档膜□中档膜□低档膜

3、您选购时, 更注重地膜的哪些特性?

□价格□厚度□韧性□外观

4、您认为哪个厂家生产的地膜质量好?

欢迎读者朋友踊跃参与讨论, 把您使用地膜的经验与大家分享, 农资调查将在下期公布调查结果。

【参与方式】

电话:辽宁省内直接拨打12316, 辽宁省外拨打024-12316, 选择人工服务

QQ:2547916842 QQ群:240605026

电子邮件:xny1207@163.com

邮寄地址:辽宁省沈阳市于洪区长江北街39号省农委信息中心405室新农业编辑部110034

16.读者有奖问卷调查表 篇十六

A、从未患过这些病，只是偶尔感冒，但很快痊愈

B、患过，但不严重，治疗后得到恢复

C、多次患过，未得到及时治疗

2、请观察一下自己的嘴唇

A、红润

B、发乌，发紫

C、介于上述两者之间

3、经常参加体育锻炼吗？

A、经常参加

B、较少参加或时断时续

C、不参加

4、在饮食方面

A、喜欢吃新鲜蔬菜，豆制品，适度吃鱼，肉

B、有胃口，喜爱吃肉，很少吃蔬菜

C、介于上述两者之间

5、自己的体重理想吗？

A、理想

B、不理想

C、比较理想

6、在劳累或精神紧张时，出现过心悸，胸闷，胸痛的感觉吗？

A、出现过心悸，时间很短

B、出现过上述症状，休息后又好转

C、从未出现过上述症状

7、每天平均的食盐摄入量为

A、10克以上

B、6克以下

C、8克左右

8、每天的吸烟量约为

A、大量（20支以上）

B、从不吸烟

C、少量（不超过10支）

9、工作负荷是

A、经常疲惫不堪，头昏脑涨，严重失眠

B、有劳有逸，感到愉快

C、身体有些疲劳，偶尔失眠

10、脉搏每分钟跳

A、60次以下或者100次以上

B、70次或80次左右

C、接近100次或60次

11、血压正常吗？（正常舒张压在60～90mmHg之间，收缩压在140mmHg以下）

A、有点高，但适当休息即可恢复正常

B、血压高或高低波动大

C、正常

17.家具市场调查问卷 篇十七

A25岁以下B26-40 C41-55D55以上

2.您的月收入？（单选题）

A2000以下 B2000-3000 C3000-5000D5000-10000E10000 以上

3.您选择家具产品时优先考虑?（多选题）

A功能齐全 B简洁舒适 C造型美 D自然环保E材质新颖

4.您最喜欢什么款式的家具产品？（多选题）

A简约B 智能 C 复古 D 时尚

5.您喜欢何种材质的家具产品？（多选题）

A编藤、竹制B金属C 塑料D 木材E 玻璃F 板材G 软体

6.市场上那种家具类型吸引人的注意？（单选题）

A中式家具B新古典家具C欧式古典家具D混合家具

7.您喜欢在设计上具有中国传统文化气息的家具产品吗?（单选题）

A很喜欢B比较喜欢C不喜欢D无所谓

8.您最欣赏以下哪一种中国传统文化与家居具产品设计的结合方式（多选题）

A造型上具有中国传统图形元素

B设计理念上有深刻的中国哲学内涵

C运用传统材料,工艺

D回归传统的使用方式

9.对于家具产品设计,您认为更需要从哪些方面进行改进（单选题）

A材料更加绿色环保

B功能更加多样化

C功能的实现更加智能化

D造型设计更加具有哲学层面上的内涵

E造型设计更具趣味性

F使用方式更具创新性

10.您一般在哪购买家具？

A大卖场B家具品牌专卖店C家私城D网购

11.您多久去一次家居市场？

A一星期B一个月C半年D一年以上

12.您买家具时比较注意下面哪方面？

A价格B造型设计C质量D颜色

13.您购买家具的习惯有？

A某一品牌成套购B买多个品牌随意组合C不看重品牌随意购买

14.您曾经或准备用多少钱来购买家具？

A1万一下B1-5万C5-10万D10万以上

15.目前购买家具过程中哪些让您不满意？

A签订单后家具到家时间过长B家具调换手续麻烦

C售后没保障D买回家后发现不是自己想要的16.一般是什么时候去看家具？

A周末B国庆黄金周、春节前后C只要自己有时间就去

17.您听过XXX家具吗？

A从来没听说过B听说过C购买过

18.您觉得家具店哪些布置最吸引您？

A家具以品类分类（床、柜子等分开摆放）B按颜色、风格和谐摆放

C以整体样板间的形式摆放

19.您获取家具信息的主要渠道是(单选，必答)

A电视、广播B 报纸、杂志等纸质媒体C 微博等社交媒体D搜房等综合网站E传单、邮件、短信F朋友、家人G其他（请注明）

20.2012年是否有购买家具的计划？(单选，必答)

18.关于怡馨超市销售调查问卷 刘念 篇十八

亲爱的同学：

您好！我是工商企业管理zk1001班的学生，为了了解怡馨超市的销售情况，我们特此做了一个问卷调查，我们对您的积极配合表示衷心的感谢。请您在对应的选项上打“√”。

1、您选择怡馨超市购物的原因？(可多选)

A、地理位置方便B、价格便宜C、货物齐全D、购物环境舒适E、其他____

2、您购物时会注意商品的哪些方面？(可多选)

A、平牌B、价格C、质量

3、您觉得怡馨超市的货物齐全吗？

A、齐全，应有尽有B、一般，我要买的都有C、偶尔找不到D、不齐全、我要的商品

4、您认为超市的物品在环境摆放上怎样？

A、不合理，难找到自己需要物品B、合理C、要做当的调整D、环境太拥挤

5、您会注意超市的打折广告吗？

A、经常B、有时C、一般不会

6、您对几类促销活动感兴趣？(可多选)

A、食品饮料类B、美容护肤类C、水果蔬菜D、饰品E、家居床上用品F、其他_____

7、您对超市员工的服务态度怎样评价:

A、满意B、一般C、十分不满意D、不知道，没有什么感觉

8、您认为怡馨超市和学校其他超市相比价格怎样：

A、偏高B、适中C、合理D、有的比较便宜

9、您对超市的会员有何看法：

A、福利多，有优惠B、有优惠C、和非会员一样

10、简答

您对怡馨超市还有怎样的意见和建议？

19.“读者调查问卷”获奖名单 篇十九

《甘肃教育》于2009年10～12月开展了“读者调查问卷”活动, 得到了广大读者的积极响应。在反馈的“调查问卷”中, 很多读者提出了切中肯綮的意见和建议, 为《甘肃教育》今后的健康发展开出了良方。我们相信, 有广大读者的热情支持与鼓励, 在未来的日子里, 《甘肃教育》将会以更加饱满的精神状态和更加成熟的办刊理念服务于甘肃教育大业。

为了感谢广大读者的热情参与, 我们从“调查问卷”中随机抽取了25名获奖者。名单如下, 随后将有礼品寄出。

20.调查问卷?问不出营销创新! 篇二十

卡梅隆赌赢了

《阿凡达》令许多电影迷疯狂了。截至3月13日，它已经在国内连续上映了70天，放映场次超过8700场，取得将近13亿元人民币的票房。而这部“开启影业新纪元”的电影，全球收入已超24亿美元，净利也超过19亿美元。

它也不断引来人们对中国电影产业的批评。比如，“在技术上落后50年，在人性上落后5000年”，“中国缺乏既懂艺术又懂现代技术的复合型人才，所以无法造出震撼世界的大作品”，关键是，“中国电影人过于短视近利，缺少导演卡梅隆十年磨一剑的精神”……

其实，在西方电影产业里，又有几位导演能造出类似《泰坦尼克号》、《阿凡达》这种叫好又叫座的商业巨片呢?据称，《阿凡达》的造价加上广告宣传总共烧掉将近5亿美元!卡梅隆说，拍片动机不是为了挣钱，而是要圆自己的艺术理想，所以才敢以承担成本超支和拍片拖期的风险。问题是，有艺术理想的导演可多了，为什么只有卡梅隆胆敢这么大手笔地败家?

从营销的视角来看，卡梅隆就是个生产厂商，和别家的不同之处在于，他敢于生产真正创新的东西，来满足消费者的潜在需求。事实上，能够创新，就获得了进入蓝海的机会；否则，只好继续留在红海里挣扎。

但是，究竟什么是消费者的潜在需求?多数营销专家会告诉您；进行市场调研吧，让消费者来回答他们究竟要些什么!可惜，传统的市场调研手段(问卷调查或访谈等)，其实并不能正确回答“究竟消费者想要什么”这类问题。

传统的市场调研手段，只能处理那些已经被实现的顾客需求。对于这些需求，顾客能理解、能比较，说得出口。也能说得明白，所以，我能满足、你能满足、大家都能满足，平凡无奇。假如卡梅隆在拍摄《阿凡达》之前，也做一番市场调研，我们今天肯定看不到3D特效里那些云中漂浮的山峦瀑布、发光游动的神树种子、体型怪异的蓝色纳美人，更别提电影中到处隐隐流动着的天人合一、随顺自然的意识以及通过意识操控替身的高度创意了!

传统的营销手段其实是十分有限的。顾客的需求，除了那些已经被实现的部分外，还有很多顾客心里想要却讲不明白的，甚至连他自己也不知道原来自己有如此多的需求。消费者的心里有许多话，其实我们根本听不到!怎么办?

卡梅隆一心想圆自己的梦想，这是企业家的赌徒精神，结果他赌赢了。但是科学精神不是赌博，科学精神代表可以重复试验，必须屡试皆爽，百发百中才可以。

全球最新的营销科学，已经认识到了以往凭经验积累所做的直觉判断存在不足，也基本上放弃了口说手写的“认知性”调研(比如问卷调查)，而是主张缜密观察消费者的行动，甄别他们的真正意图。

深入挖掘消费数据

现代商场的收银大多已经使用了“销售时点系统”(POS系统)，顾客在收银台前购物付款的所有数据，被电脑一五一十地记录下来。这里面包含了地点(店铺)、时间、消费品项、购买数量、支付金额等资料，如果再加上店内卡(会员卡)，以及从国家气象单位下载的气象信息就更妙了——我个人的研究显示，单单天气加上店址因素，已经决定了超过60％的单店营业额，而店内管理的影响其实不足40％。

现代的数据挖掘技术，几乎可以完美地勾勒出到店顾客的消费模型，让顾客的消费习性完全摆在眼前，无所遁形。

例如，在上述数据的支持下，我们不仅归纳了顾客在过去任何时段里的消费习性，还可以轻易估计在任何一个小时里，某单店的来客特征、大概消费金额，以及对哪种产品或促销品更感兴趣……而这些完全不用询问顾客的购买意向。

掌握了这些信息，对渠道商或店家来说意义深远，比如可以掌握主力客群、排除滞销品、确保畅销品不缺货、调整商品货架与排面、调整不同时段的商品陈列、适当安排不同时段的人力需求、对新品或重点商品追踪管理等。

更进一步的系统，能让商场随时侦察到顾客在店內的分布与移动轨迹，并将这些顾客的店内行为和最终的购买行为加以结合，来分析各种店内营销手段的实际效果，找出店内的亮点、暗点、瓶颈等，以便调整。

举例来说。世界第三大超市TESCO(乐购)就曾经研究过他们的店内动线，发现先走过鲜花、果蔬区(高纤健康概念的食物)，再进入鲜肉、鱼虾(高脂高胆固醇的食物)的消费者的消费金额，要远远超过先经过鱼肉区再进入蔬果区的消费者。TESCO马上重新改动了整个卖场的布局，让顾客不论从哪个方向进入卖场，都必须先经过蔬果区，结果业绩提升显著。

同样是消费者，为什么只是在店内走动路线不同，其消费金额会有如此巨大差异?研究显示，那是消费行为里的偏误在作祟。

原来人类是种很不理性的动物，在走过蔬果区的时候，随手拿了一些“健康”的蔬菜、水果放在菜篮里，即使还没付账，在心理上的感觉就好像已经消费了，已经吃进了肚子、提高了身体健康，所以在后面的消费中可以更大胆地购买那些不健康的、高脂肪的食物。反之，如果先走过鱼肉区，在拿了几样高脂肪的食物后，心里已经开始后悔了，于是在卖场里愈逛愈保守。

实际观察消费行为

顾客在店铺里的行为，其实反映了人类的潜在习性。例如多数人惯用右手，所以我们在卖场里总是习惯性地先由右边逛起，而且还会习惯性地先拿取右边的商品。这就是商家优先将利润较高的商品摆在路线右边的依据。

还有，精明的家庭主妇往往不喜欢让粗心的丈夫去卖场买菜，因为男人其实不是粗心，而是懒，狡猾的商家会将距离到期日尚远的食品摆在一大落食品的最下方、最里面，然后将快到期的食品放在最上面，于是男人们总是在帮商家清理快过期的“库存”。

其实这两个例子中，商家的这些伎俩只能算是小儿科，单凭卖场人员的销售经验，其实很难全盘掌握顾客的真实天性。有个简单的方法可以略微改善这种情形，那就是利用卖场里必然装设的摄像头，将顾客的行为摄录下来，然后进行深入分析。

例如某领带厂商惯用的营销手法是在百货商场里，利用花车替代专柜进行销售。某城市里有一家新的百货商场开幕，这家领带厂商照例在大楼一层摆放了这么一个花车，以为如法炮制就可以获得和其他商场一样好的业绩。但没想到开幕后的前三个月，业绩只有正常水平的2／3，不论如何改善销售人员的服务态度，结果都一样。为什么?

后来这个案例的解决手法十分简单，只是调阅了大堂摄像机里拍下的摄像带，发现新开幕的百货商场生意很好，人潮汹涌，大约6成的顾客进入商场后，会被领带花车的布置吸引，然后观看这些领带，问题是，他们在花车前刚一停留，客人马上会被后面的来客撞上，客人平均在碰触过1.8次以后，就会离开，于是这花车的业绩当然不好。结论是，将这花车后移20米，问题马上解决。靠脑神经科学研究营销

以上两类方法，都是先设法掌握消费者的真实需求和购买意向，后决定营销刺激的方式和规模，这看似已经比

较科学。但是最近几年，为了给营销决策寻找到更多科学的、直接的依据，科学家借助基因解码以及脑电学，察看大脑的活动规律，之后得出结论：其实以上两类方法得出的数据，往往是不可相信的!

事实证明，人类的天性是口是心非的，在自认为很诚实的前提下，问卷的答案和脑电波的反应截然不同。由于大脑神经科学的相关研究十分复杂，这里仅列举一二，来看看这些研究在营销里的应用。

比如：

1.假如你是瘾君子，烟盒上的“吸烟有害健康”的警语，对你真的有警示作用并有戒烟的念头吗?脑电学的研究结论是，这些警语包括那些看起来很血腥可怕的公益广告，其实会让瘾君子产生更加强烈的吸烟念头。所以，了解到这一特点之后，有些烟商会放胆去做公益广告，明里配合了政府政策，暗中却是更有效地打开产品销路。

2.同样，含有色情暗示元素(比如稍稍裸露)的广告为什么会吸引眼球，那是因为人类基本的生理需求，而如果你的这类广告正在遭受舆论的非议和批评，你是因此撤下广告，还是坚持到底?

研究显示，如果因此引发公众的抗议，结果反而是最好的。因为这样不仅可以引发话题，创造免费的公共报导，还会在群众表面上宣扬道德的情况下，引发他们“私底下”更为强烈的欲望，这欲望会转化为“罪恶感”，而消费者为了消除这挥之不去“罪恶感”，会不断地、不自觉地将欲望与产品进行情绪联结，因此反而加强了这个品牌的声势。这就是脑电学的研究结论。

3.人类的情感胜过理智。例如品牌偏好就是一种长期的情感累积，一旦偏好形成，新的挑战商品即使在功能或口味上更胜一筹，消费者倾向在理智上承认新商品的优势，但是在真实行为上依然偏好旧爱。这个结论的另一种应用是，只要能够唤起消费者的情绪兴奋(比如折上折或礼品环环送)，而且强调“立即实现”、“马上拥有”的可能性，那么这股情感就会自动压抑理智思维，使消费行为难以抑制地迅速发生。

同样，感性的营销刺激要优于理性的诉求。所以感人至深的品牌故事、神圣神秘的氛围、甜美可爱的产品造型、精心设计的色、声、香、味、触等等感官引诱，都远远胜过那些冠冕堂皇、理性复杂的文字描述。

4.在西方国家，随选视讯(VOD)以及电视侧录服务的兴起，消费者可以轻松避开插播广告的干扰，于是“植入性广告”开始风起云涌。中国企业也在不断尝试这种新的广告形式。但实验证明，植入式广告在三个特定的条件下才可能取得最佳效果：必须和节目剧情紧密融合，必须成为剧情的重要元素，必须是感性、非理性的。

而如果剧情中插入了太多植入性廣告(像《天下无贼》电影里多达几十个)，那么每个广告的效果会受到显著挤压，效果大减；而且，如果只是展现式的、一闪而过的植入性广告(《天下无贼》里面出现过的“淘宝网”字样的小旗)，几乎是没有效果的；另外，一旦有成功的植入性广告，电视剧中硬性插播广告的效果会大大减弱。

你可能会说，这些研究看起来很奇怪，但国际上确实正在不断进行着这些方面的研究，而更多的这些研究成果(已经发现的人类口是心非的本质现象)，也已经不断应用在企业的营销操作当中了，比如借助这些研究，来寻找自己品牌的有效定位、正确的广告诉求等。

由于篇幅问题，难以一一详述，但请你相信一点：在经验或推理中产生的营销决策，往往是错误的。你的营销现在有幸变成了“赢”销，或许只是赌赢了，但未来依靠什么赢呢?