物业工程部维修案例（精选10篇）
1.物业工程部维修案例 篇一
20xx年转瞬间又将成为历史，20xx年猴年已经来临。过去的一年，在公司董事办的正确领导和公司其它部门的大力支持、协作下，经过工程部与施工单位的密切配合，基本完成了20xx年公司领导安排的各项任务及工程节点目标，同时也暴露出工作中存在的一些不足。本着总结过去，展望未来，在新的一年里，工程部全体员工会更加紧紧围绕公司制定的年度工程目标计划，严格要求自己，廉洁自律，踏实工作，使天马集团各项工程建设更上一层楼。借此机会向各位领导及同仁们汇报一下工程部20xx年工作总结及20xx年的工作思路，请给与帮助指导！
第一部分20xx年工作总结
一、各项工作完成情况：
1、起来升级改造装修工程4月份开工，6月份完工，工程一次性验收合格，工程结算总价格53万元；
2、吉祥考训场新建工程，在7月份开工，9月份完工，工程一次性验收合格，土建、钢构、装修、绿化、等建设费用共用了1xx万元；同时老厂钢结构及玻璃拆除用于考训场共用6.5万元；
3、宣汉汽车综合销售店，共10个门市一套住宿，10月份开工月底完工，范文写作工程质量除地坪漆外其它基本符合要求，装修费18万元。
4、大竹大众店二次装修，10中旬开工，月底完工，工程造价2.5万元
5、一汽大众4S店拆除工程
6、一汽大众4S店基础工程
7、一汽大众4S店钢构工程；
7、一汽大众4S店主体土建工程；
8、一汽大众4S店装修工程；
9、集团公司及各分公司的维修项目。
二、工程部内部管理
目前工程部共有4人。现已根据现有工作量合理调整了工程部组织架构，制定了岗位责任制，明确将工作权力、责任下放到每一位工程部人员手里；建立了工程检查制度定期对在建项目组织每周一次检查，每周通过例会的方式及时纠正工作中发现的问题，对于工程进度、质量检查及安全文明不过关等都及时下发了整改意见单，个别严重的直接给予罚款。
三、工程进度管理：
1、一汽大众基础工程因受天气影响（雨水较多）加上补桩，所以直至10月下半月才开挖，加上施工队人员配备不足，整体工程进度严重滞后，影响钢结构进场施工。
2、从钢构到土建主体、内外装修等，施工队伍及人员都安排得比较到位，工程进度能够按计划基本完成，但春节期间工人一般放假太早，开工太晚，估计会影响整体工程进度；
3、一汽大众主体工程施工较顺利，但到了内外装修，工期较缓慢，始终未能找到合适的施工队伍，至节前才完成A单元外墙批荡及内批荡至10层，严重影响工程进度；
四、工程质量管理：
1#、2#楼混凝土强度及主体墙柱板表面观感较好；2#楼内批荡表面较为平整，整体质量较满意；外墙纸皮砖通过参观及借鉴其它楼盘的施工工艺整体外墙对比一期外
墙观感有较大的进步；外墙针对一期铝合金窗边渗水存在普遍现象，窗边加强了几道防水措施，尽量减少渗水现象。但外墙底灰有些部位平整度不够，特别是存在空鼓现象，主要原因是施工前淋水不够，挂网不够规范，造成返工现象；8#楼主体框架施工质量较差，现场主要采用大量的旧模板施工且未及时清理模板上的水泥砂或脱模时间过早造成混凝土表面露筋、露浆、脱皮十分严重，部分柱位垂直度不够造成上下错层等质量通病，严重影响外观；内墙砌筑部分灰缝不饱满，砖墙之间到处可以看到见光，顶梁砖不按规范预留七天后才能完成，整个砌筑工程存大极大的质量隐患。
上述存在的一些质量问题，与现场施工工人素质差和三方（工程部、监理、施工方）监督管理不到位有直接关系。质量控制的管理思路不清晰，质量控制重点不突出；质量控制的手段单一，没有形成全过程的把控体系；没能充分调动施工方的积极性，各质量控制主体的作用没有全部发挥出来，特别是监理单位的质量控制作用。
五、安全与现场文明施工管理
安全是企业的效益；安全是职工的生命！安全文明施工是项目中不可忽略的一项工作，过去的一年我部要求施工方配备至少两位专职安全员，并针对分项工程的实际情况，制定有针对性的安全交底，专职安全员需每日进行巡视，发现有违规、违章操作的及时进行纠正，特别是安全通道，防护棚，高层脚手架的搭建要严格按照相关规范及审批方案进行施工，本年度没有发生一起施工安全事帮，得到了市建委及安监部门的表扬。
但明施工方面较欠佳，主要是材料有些乱堆放，清场垃圾不能及时外运，工地周围比较混乱特别是仁兴路，与文明施工要求相差较远。
六、思想汇报专题成本管理
二期图纸比一期图纸较规范，变更内容比较少，涉及签证的费用也相对少一些，有效降低了工程的总成本。
第二部分20xx年工作计划
20xx年的工作让我们认识到以往工作中存在的不足，20xx年工程部面临的任务更加艰巨：二期工程工期紧张，三期工程4栋同时开工，质量管理和进度管理任务都很重，面临的问题要求我们“早谋划、严要求；坚决执行、及时总结”极力推进工程管理的工作进展，确保公司年度目标的实现。
一、20xx年工作重点：
1、一期工程消防验收及备案工作。
2、2#楼20xx年6月31日前交楼；1#楼在20xx年12月31日；交楼8#楼在20xx年8月31日前交楼；
3、9#楼在20xx年春节前完成外架拆除；
4、完成三期工程规划方案调整、报建、初步方案审查、图纸审查等各项流程，
5、完成三期工程10、11、12、13#楼共4栋主体结构至10~xx层。
6、二期工程的园林施工完成计划；
（1）2#与3#楼之间园林绿化全部完成；
（2）8#与9#楼之间中庭园林绿化完成70%；
（3）1#与2#楼之间完成平整场地及设计方案；
二、确保年度目标实现的措施；
（一）以项目管理为重点，全面做好各项控制：
1、加强质量控制；质量控制是公司工程管理的重点，特别是质量通病防治要严格控制。20xx年的工作中工程部将以此为重点，做好以下工作：
（1）、做好内部图纸审查及图纸会审工作，及时发现设计中的问题及时解决；
（2）、认真审核施工单位的施工组织设计及监理单位的监理方案和监理实施细则，确保施工方案和监理方案的针对性；
（3）、做好定位放线、验线管理工作；
（4）、建立材料进场验收制度、并登记台帐，不合格的材料坚决不允许使用；
（5）、推行分部分项工程样板制度、每个分部分项工程大面积施工前必须通过监理单位、施工单位、建设单位组织的样板验收才能全面展开；
（6）、过程中做好分部分项工程的验收控制，分项工程不合格，不允许下道工序开工；
（7）、根据工程进度组织内部工程质量验评及工程联查，对好的工程给与奖励、对于差的工程给与处罚，通过评比调动施工单位的积极性。
（8）、严格按照工程竣工验收规范收楼、工程部验收不通过、不允许向物业公司移交。
（9）、针对质量通病在开工前下达质量通病控制要求，要求施工单位、监理单位针对工程情况建立专项控制方案，并在施工过程中严格监督。
2、强化进度管理
以公司制订的年度工程进度计划作为控制重点，工程部在开工前组织项目部编制进度控制计划，要求施工单位上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划；施工过程中将年度计划分解到月度计划、周计划，并严格监督施工单位的执行情况。在计划的执行过程中要提高预见性，及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位制定赶工方案，确保进度控制计划的实现。
3、做好安全文明施工管理
安全文明施工是管理水平的体现，20xx年要求施工单位开工项目必须达到英德市文明工地标准。项目开工前要求施工单位上报安全文明施工专项方案、每周组织对施工现场的检查，发现达不到要求的单体工程必须整改。每月组织对安全文明施工的检查，并对每个单体工程进行评比，对好的单体工程给与奖励对于达不到要求的单体工程给与处罚。
2.物业工程部维修案例 篇二
一、结合实际, 确定资金补建标准
由于各地在建立物业专项维修资金管理制度的时间上存在着较大差异, 且情况不尽相同, 很多地方物业专项维修资金交存标准经过多次调整, 因此在补建标准的确定上也应因地制宜。一是以申请年度为标准来确定。即以业主补交物业专项维修资金的所在年度为依据, 补交标准按照当年新建房屋的物业专项维修资金交存标准执行。这种方法的优点是考虑了现时的费用成本, 因为不论新房还是旧房, 同一个维修、更新和改造项目发生的费用成本是基本相同的, 但一般标准较高、业主的负担较重, 而且会因各个业主补交年度不同出现同一幢楼多个补交标准的情况。二是以房屋建成时间为标准来确定。即以房屋建成的时间为依据, 补交标准按照房屋建成当年新建房屋的物业专项维修资金交存标准执行 (当年还未建立物业专项维修资金制度的, 执行当地首次公布的物业专项维修资金标准) 。这种方法的优点是保证了同一幢楼每个业主的补交标准相同, 便于资金使用分摊和续筹, 但没有考虑物业维修、更新和改造项目现时费用成本。三是以当地开始建立物业专项维修资金的时间为标准来确定。即不论是哪一年建成的房屋, 补交标准均按照当地首次公布的物业专项维修资金标准执行。这种方法的优点是标准单一、易于操作, 但一般标准较低, 也没有考虑物业维修、更新和改造项目现时费用成本。
二、创新思维, 拓宽资金补建渠道
笔者认为, 当前补建资金的来源渠道主要有以下几个方面:一是从住房公积金中转入。《住房公积金管理条例》第二十四条规定, 职工购买、建造、翻建、大修自住住房的, 可以提取住房公积金。而物业专项维修资金正是基于物业保修期满后共用部位共用设施设备维修、更新和改造的专门性资金, 其资金来源符合《住房公积金管理条例》的支取规定。随着住房公积金覆盖面的不断扩大, 通过这种途径补充物业专项维修资金来源不会增加业主的额外负担, 具有很强的可操作性。二是由业主自行补交。鼓励业主采取一次交清的方式, 对经济确实困难的可实行分次支付, 但应按照一定的利率标准加收利息。三是由财政给予相应补贴。地方政府可以从每年的房地产税收中按照一定比例提取物业专项维修资金补贴, 对一定期限内主动一次性补交物业专项维修资金的业主给予专项补贴。同时, 也可以动员房地产开发企业、其他注重社会责任的企业以及社会各界, 采取募捐的方式募集一部分资金, 补充物业专项维修资金来源, 以减轻业主的经济负担。四是其他来源渠道。可以从物业服务费用中按月收取、利用共用部位共用设施设备经营收益补充, 以及从房改房资金中考虑等。
三、注重实效, 把握资金补建环节
物业专项维修资金补建的重要性不言而喻, 但是如何推进却成为一个不得不面对的难题。笔者认为, 当前首要的任务就是要加强宣传, 提升社会大众对物业专项维修资金补建重要性的认识, 让他们切实感受到补建物业维修资金不仅是应尽的义务, 而且也是提升他们居住品质、促进物业保值增值的有效措施, 从而引导他们主动补建。同时, 也可采取行政手段相结合的方式, 将物业专项维修资金补建写入房地产交易合同。对未按规定补建的, 不得办理产权、租赁、抵押手续。其实, 这种做法在国外也有现实事例:例如新加坡, 如果业主无力交纳物业维修资金, 按照物业管理公约的规定, 业主的房子就不能进入市场交易, 直到补交了这笔费用为止;再如美国, 律师直接将欠交名单、金额通知银行, 计缴滞纳金、律师费、登记费, 并通知欠交物业维修资金本人, 同时到产权登记部门进行质押登记, 直到交足所有欠费后, 方可重新撤销产权质押登记。在房地产交易过程中, 要科学明确资金分担主体。补交物业专项维修资金虽然是原物业所有人 (即卖方) 应尽的义务, 但受益的却是买方, 所以如果买卖双方对补交物业专项维修资金没有约定或约定不明的, 可采取由买卖双方共同承担的方式, 即买卖双方各承担50%;对办理租赁、抵押手续的, 补交的物业专项维修资金应由产权人来承担。
四、多措并举, 强化资金补建措施
3.浅议物业专项维修资金管理使用 篇三
【关键词】制度管理 维修资金 物业专项
一、物业专项维修资金内涵外延
（一）物业专项维修资金概念含义
物业专项维修资金（以下简称“专维金”），是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新、改造的资金。
一是物业“专维金”由业主交存，归业主所有，业主有依法使用支配处分的权利。
二是物业共用部位指根据法律、法规和房屋买卖合同，由单幢住宅内业主或者单幢住宅内业主及与之结构相连的非住宅业主共有的部位，一般包括：住宅的基础、承接墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。
三是物业共用设施设备：是指以据法律、法规和房屋买卖合同，由住宅业主或者住宅业主及有关非住宅业主的附属设施设备，一般包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营停车场、车库、公益性文体设施和和共用设施设备使用的房屋等。
四是“专维金”动用时间。物业共用部位、共用设施设备保修期满后，发生的物业保养维修、更新、改造，就应当依法动用“专维金”。
（二）住宅专项维修资金来源及交存规定：
业主购买物业时必须一次性交齐规定数额的“专维金”原则是：
一是商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有的物业的建筑面积交纳住宅“专维金”，每平方米建筑面积首期交住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%至8%。
二是对公改房的出售规定，要求售房单位按照多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的30%，购房个人不得低于2%交纳。公私双方均须从售（购）房款一次性提取（交纳）住宅专项维修资金。
三是业主交存的住宅“专维金”属于业主所有。从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金属于公有住房售房单位所有。使用权归业主，政府有关部门只是履行监督权。
四是物业公有部位、物业配套经营设施设备，商业经营利润收入和“专维金”利息等计入“专维金”归全体业主共有。
（三）专项维修资金管理的规定
“专维金”管理十八字原则是：“专户存储、专款专用、所有人决策、政府监督”，其要求是：
1.“专维金”由直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门委托所在地一家商业银行，作为本行政区域内住宅专项维修资金的专户管理银行，并在专户管理银行开户“专维金”专户。开立住宅“专维金”专户，应当以物业管理区域为单位设帐，安房屋户（门）号设立分账号;未划定物业管理区域的，其“专维金”由物业所在地直辖市、市、县人民政府财政部门或者建设（房地产）主管部门负责管理。
2.业委会管理。业主大会成立后，业主大会应当委托所在地一家商业银行作为本物业管理区域内住宅“专维金”的专户管理银行，并在专户管理银行开立住宅“专维金”专户。开立住宅“专维金”专户，应当以物业管理区域为单位设帐，按房屋户（门）设分户账。直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门或者负责管理公有住房住宅“专维金”的部门应当在接到通知之日起30日内，通知专户管理银行将该物业管理区域内业主交存的住宅“专维金”账号余额划转至业主大会开立的住宅“专维金”账户，并将有关账目等转交业主委员会。
3.关于“专维金”续筹的规定：业主分户账面住宅“专维金”余额不足首期存额30%的，应当及时续交。成立业主大会的，续交方案由业主大会决定，未成立业主大会的，续交的具体管理办法由直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门会同同级财政部门制定续筹方案。这里核心问题，就是“专维金“必须按物业客体损害的程度和保养的需要，及时动用“专维金”进行大中修、更新，改造，而不是“只管不用”。在“专维金”用到70%以上，不足首期缴纳的30%时，应及时组织续筹，这是“专维金”管理的重点。政府监管部门的责任一是审查资金是否依法确实用在物业大中修及更新、改造上;二是在资金不足30%时及时监督续筹。
二、物业专项维修资金使用
（一）住宅物业“专维金”应当专项用于住宅公用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造、不得挪作他用，使用原则是“方便快捷、公开透明、受益人和负担人相一致”
公共部位、公共设施设备大中修、更新、改造涉及到公众安全问题，如电梯3年中修6年大修，这是根据科学测定的规定，违反规定、耽误时间就会危及业主生命安全;收支账目必须公开透明告诉业主，不可以掩着盖着暗箱操作;受益业主和承担必须一致，这就是按此例承担经费。维修、更新、改造时所用费用，应由相关受益业主和公有住房售房单位按照所交住宅维修资金的比例分摊;其中，应由业主承担的，应再由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊;涉及到尚未出售的商品住宅、非住宅或者公有住房的，开发建设（公有住房）单位，应当按照尚未售出商品住宅或者公有住宅房的建筑面积，分摊维修、更新、改造费用。
（二）“专维金”在划转业主大会管理前使用管理程序条件
一是物业服务企业根据维修和更新、改造项目提出使用建议;没有物业服务企业的由相关业主提出使用建议;二是“专维金”列支使用决定权由占建筑总面积三分之二以上的业主和占总人数三分之二以上（两个绝对多数）的业主讨论通过后才可使用，少数业主必须无条件服从绝对多数人意见;三是物业服务企业或业主委员会组织实施使用方案;四是物业服务企业或者业主持有关材料向所在地直辖市、市、县人民政府（房地产）主管部门申请列支;其中，动用公有住房住宅“专维金”的，向负责管理公有住房住宅“专维金”部门申请列支;五是直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门或者负责管理公有住房住宅“专维金”部门审核同意后，向专户管理银行发出划转住宅“专维金”的通知;六是专户管理银行将所属“专维金”划转至维修单位。
（三）住宅“专维金”划转业主大会管理后的“专维金”使用程序
一是有物业服务企业提出使用方案，包括拟维修和更新、改造的项目、费用预算、列支范围、发生危害房屋安全等紧急情况以及其他需及时使用住宅“专维金”情况的处置办法;二是业主大会依法通过使用方案;三是物业服务企业组织实施业主大会批准使用方案;四是物业服务企业持有关材料向业主委员会提出列支住宅专项维修资金，其中动用公有住宅“专维金”的，向负责管理公有住房“专维金”的部门申请列支;五是业主委员会依据使用方案审核同意，并报直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门备案;动用公有住房住宅“专维金”的，经负责管理公有住房住宅“专项维修资金”部门审核同意;直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门或者负责管理公有住房住宅“专维金”的部门发现不符合有关法律、法规、规定和使用方案的，应当责令整改;六是业主委员会、负责管理公有住房住宅“专维金”的部门向专户管理银行发出划转住宅“专维金”的通知;七是专户管理银行将所需住宅“专项维修资金”划转至维修单位;八是业主委员会负责监督物业服务企业保质保量按时完成。
三、专项维修资金管理使用中商榷的问题
（一）“专维金”管理混乱
北京市政协委员，金隅集团董事长蒋卫平反映：“三四百亿的维修资金，使用比例极低”。北京市住建委副主任程延华证实，北京市“专维资金”账面达350亿，使用8亿，使用率仅为2.3%。使用率全国基本维系在这个水平，极少数的市、县使用率高一点。上海迎世博会前用于“平改坡“，小区整治改造动用多一点，大约在8%～10%之间，如安徽省利辛县，使用率达到20%左右，芜湖市使用率达5～8%左右。换句话说，“专维金”基本控制在政府相关部门手里没有依法使用的。
1.手续复杂，支付困难。为了保证“专维金”管理上安全，《物业管理条例》规定使用“专维资金”必须经三分之二以上业主和三分之二以上专有部分业主签字同意后，才能编制计划报政府有关部门批准拨付使用。这里有两个难题：一是“两个三分之二”业主同意在操作上真的很难，有业主委员会组织的就已经很困难，没有建立业主委员会的就更困难。业主思想认识难以统一，扯皮现象严重;二是审批程序复杂，“两个三分之二”条件符合后，还须经鉴定、审价、数据整理、数据关联、维修竣工验收、申请、审批、付款九大步骤，才能动用这笔钱。而往往审批时，此在彼不在，彼在此不在。维修需及时，时间耽搁不起。北京金苑国际小区业委会于志江说：我们申请“专维金”，仅鉴定就是半年，程序走完就是一年。物价、劳动力成本都涨了，离初审时费用相比，出现了例掛，业主办事真难。三是“专维金”动用限制条件太多，负责审批的人又都是“恪守法规”的人，根本不管事实。政府监管是监管资金保证用到物业维修更新、改造上去，而不是监管不准用。监管“细则”随意性很大，是造成“专维金”沉睡的基本原因。
2.“专维金”管理透明度不够，增值低，侵害业主利益。2007年建设部财政部发布了《住宅专项维修资金管理办法》，明确规定：业主大会成立以后，“专维金”应当划转业主委员会管理，在保障“专维金”安全口号掩饰下，事实上没有一个城市认真落实这一项规定。业主自己的钱，又有“两个三分之二”绝对多数保障，为什么不依法交给业主自己管理？政府监管部门为何把它卡在手中呢？究其原因：一是5000亿的巨款长期被闲置在银行处于“睡眠”状态，实质上“钱生钱”的猫腻作怪，甚至部分钱款被挪用，炒股，理财，沦为腐败的“生财工具”。住建部房地产监管司物业管理处处长陈伟表示：“住房维修资金群众反映强烈，各地情况不一样，问题比较复杂，目前仍在进一步研究中，正在做相关探索”。“专维金”卡在手里17年，换了三届政府，还探索不出办法？真不知相关部门是在干什么？二是资金明“活存”暗“定存”，利息差被谁侵吞。目前银行存款“活期”0.42%，一年期则是3.30%，二年期4.02%，三年4.8%，五年期5.225%，“活期”与“定存”利息差：一年2.8%，一亿增值288万，5000亿增值14.4亿;二年3.6%、三年4.38%、五年期4.805%。50000亿五年是多大的增值数字！？这个利息差为什么不用来补贴业主委员会，不能归业主共用？如南京江宁区恒安嘉园2005年建成，2006年1088户入住，共交专项维修资金1097万元。官方的区住建局回应，小区居民拥有活期利息收入35.7万元，8年活期与8年定期，利息差是多少？谁侵占业主的利益？事实上2006年开始，江宁区住建局就将1097万元转为一年定期存款。8年利益是329万元，减去业主活期利息35.7万元，利息差293万元，官方回应业主没有资格享受293万元，不知这是那个法律规定？;三是由市县保管的地方政府规定代管单位有权从增值收入中提取2%左右的管理费。难怪“专维金”迟迟不愿划转业委会管理！
3.集“专维金”代管，监督管理使用职能混于一体，集运动员、裁判员于一身。在最大限度地保证维修资金的安全幌子下，资金管理部门十七来就没想出一条好方法。只要一天不想出来，那只好由代管部门管理一天，永远想不出，那只好永远代管。甚至有的城市物业已经征收了，可“专维金”分文没用，甚至物业征收后“专维金”也不翼而飞。原因：“专维资金”是由地方政府财政部、住建（房管局），同时也是“专维资金”的监管机构。这种双重性质机构定位，使地方财政部门、建设（房管）部门集“资金代管，监督使用于一体”，“集运动员、裁判员于一身”，形成管而不准用或少用，监而不管的状态，权力失去监督必然导致腐败。
由于现阶段人与人面对面的交流被网上交流代替，感情淡漠，公共财产理念缺失，公共权力意识淡漠，共同决策难度较大，只知你劳动我享受，不知社会享受是共同劳动的成果。各地住宅小区业主大会成立率也偏低，约占30%弱，安徽芜湖市业主大会成立率约占50%左右，而且作用发挥有限，形同虚设。业主大会，业主委员会议事规则流于形式。有作为的业主大会，业主委员会凤毛麟角，也为地方政府长期不愿将“专维金”划拨给业主大会提供了理论依据和事实基础。
4.“专维金”使用需求快速增长与实际拨付困难的矛盾日益尖锐，从北京市住建委2009年至2012年的维修资金增幅和使用资金的增幅调查来看：四年“专维金”以每年10%增长速度发展，而资金使用量几乎达到每年100%增长速度，面对这种状况“专维金”还是没想出好办法解决。究其原因：一是“专维金”归集不到位，特别是续筹困难，管理混乱;二是老旧小区经过二三十年后，存在漏雨，漏水，墙壁破损，特别平顶房屋漏水，两侧承重墙渗漏水等问题的矛盾十分突出;三是原公房出售后，许多单位受改制影响，原有维修资金不知流向，如调查中发现，某城市90代房改房（大多数50～90年代初期建筑）达1000多万平方米，可几十年来，没有动用一分钱维修，任其向危房方向发展，走向棚改。在上世纪八十年代、九十年代开发的房子，受当时“低门槛”政策影响，规划不合理，基础设施不配套，房屋质量遗留问题多，相当部分没有交纳维修资金，维修存在很大问题，许多城市将其纳入棚户区改造范围，也有的将其纳入老旧小区改造范围。安徽省芜湖市镜湖区就把小区情况分别纳入上述两个范围。近几年来，该区每年改造费用多达5000万元以上，自2008年至今，投入小区改造费用近4亿元以上。可是，维修资金就是无权动用。一个劲地继续加大财政投入，不仅加大政府财政负担，而且使业主依赖性随财政投入的增长而增长。其后果是滥用了公权、滥用了纳税人的钱，破坏了物业管理市场经济秩序，造成物业管理不公平，助长了业主拒缴物业服务费歪风。妨碍了业主义务行使。业主靠我们去组织，物业小区问题靠我们组织业主去解决，而不是包办。
四、专项维修资金科学管理使用的思考
（一）正确认识业主大会、业主委员会性质
业主大会是业主参与物业管理的组织形式，是共同利益的群体;业主委员会是业主大会依法选举产生、履行业主大会赋予的职责，执行业主大会决定的事项和业主监督的执行机构，是一个真正为业主服务的机构。但是这个执行机构与其他任何大会闭幕后的执行机构是有区别的：（1）业主委员会一般是非法人性质。业主委员会只是在业主大会把问题决定后，业主委员会按业主大会的决定和授权及业主委员会议事规则行事，本身并没有多少自主权、决定权;（2）应按照《物业管理条例》、《业主大会和业主委员会指导规则》推选本小区公信力强，愿为业主群体服务，敢于坚持原则又善于做群众思想政治工作的业主。我们认为特别是注意推荐担任各级公务职务的国家机关人员、人大代表、政协委员等住在本小区公众人物的业主为业委会成员好;（3）建立健全业主委员会各项自治、民主管理制度，特别是《业主委员会和业主大会议事规则》及《财务管理制度》，既要纠正和取消目前公款私存的做法，也要改变财政、住建（房管）部门侵占“专维金”利息差侵犯业主利益的行为。
（二）财务民主
把有限的物业“专维金”用活、用足。改变目前“专维金”归直辖市、市、县集中管理，以区、县为单位管理，乡镇街道为微观管理。减少管理层次、减少审批手续，贴近业主层面。直辖市、市、县主要履行宏观监督责任。
1.根据银发[2006]8号文件规定与要求，业主委员会，应当在就近各商业银的设立基本账户;2.市、县住建（房地产）主管部门应当严格按照《住宅专项维修资金管理办法》规定，将物业专项维修资金划转业主委员会所开设的指定商业银行账户，不得截留;（3）所在社区居（村）委员会加强资金使用监管。芜湖市香格里拉业主委员会做法是将所需动用业委会账上资金程序合法手续齐全后，报送社区加盖公章后到银行支取划拨，确保业委会不违规乱花业主一分钱;（4）本账户银行每年至少一次（最好半年一次）与业委会（业主）核对账户，一年由银行与业主对一次账单（资金）使“专维金”存款使用透明化、明白化。
（三）计划使用“专维金”
将目前“专维金”管理审批权由市、县决定改为乡镇街道办审批决定。只要明确维修、更新、改造物业，并不是一定要等物业坏了，才能使用“专维金”。物业预防维修十分重要，良好的预防维修才能使物业保持良好的增值业态。
物业服务企业应按规定要求，每年年末制定维修、更新、改造、计划提交业主委员会考察论证后，交业主大会讨论通过，报乡镇街道办事处物业“专维金”主管部门核准后列支。物业小区里的维修更新、改造是业主自己的事，只要符合“两个三分之二”标准，只要资金用到本小区物业大中修、更新、改造上，政府就应当即批准。政府不应包办代替只履行监督权。政府应当做好小区内属于政府管理的部分;属于业主管理部分，政府任务主要发动和组织广大业主按照《物权法》、《物业管理条例》、《业主大会和业主委员会指导规则》及相关法规政策和《物业服务合同》，监督物业管理企业管理好物业小区工作。指导业主和物业服务企业双方依法依合同去落实管理任务，改变目前政府图省事省力滥用行政手段、滥用公权、滥用纳税人的钱包办物业区各项事务的做法。
（四）及时做好“专维金”续筹工作
4.物业维修工程委托审价合同 篇四
受托方：_______________(以下简称乙方)
按照《_____》和其他有关法规，经甲乙双方协商，本着平等自愿原则，订立本合同。
第一条工程概况
1、工程名称：
工程地点：____________
开工日期：____________
竣工日期：____________
建筑面积：____________
平方米结构类别：____________
预算造价：______元
决算造价：______元
2、物业业管理企业：____________
3、施工单位：____________
4、监理单位：____________
5、其他：_________
第二条合同内容(取消的条款，在其编号前括号内标示“_________”)
1、甲方委托乙方编制该工程预算(或概算);
()2、甲方委托乙方审核该工程预算(或结算);
()3、甲方委托乙方承办工程造价技术经济鉴定;
()4、其他。
第三条：甲方权利与义务
5.2017物业维修工程合同范本 篇五
2017物业维修工程合同范本
委托方：________________________________业主大会(以下简称甲方)
受托方：________________________________________(以下简称乙方)
按照《中华人民共和国合同法》和其他有关法规，经甲乙双方协商，本着平等自愿原则，订立本合同。
第一条 工程概况
1、工程名称：
工程地点：
开工日期：
竣工日期：
建筑面积：______________________平方米
结构类别：
预算造价：____________________元
决算造价：____________________元
2、物业管理企业：
3、施工单位：
4、监理单位：
5、其他：
第二条 合同内容(取消的条款，在其编号前括号内标“×”)
()
1、甲方委托乙方编制该工程预算(或概算);
()
2、甲方委托乙方审核该工程预算(或概算);
()
3、甲方委托乙方承办工程造价技术经济鉴定;
()
4、其他。
第三条 甲方权利与义务
1、甲方可向乙方索取与委托内容有关的技术经济报告;
2、甲方可向局方询问委托工作进展情况及相关内容(政府有规定者例外);
3、甲方可向乙方书面阐述对工程及具体问题的意见;
4、甲方应向乙方及时提供工作所需的修缮方案和必要的施工图纸及其他有关的书面资料;
5、甲方为乙方的工作开展提供必要的配合;
6、甲方须按约及时向乙方支付服务费用;
7、其他。
第四条 乙方权利与义务
1、乙方可向甲方索取与委托内容有关的各类技术经济资料;
2、乙方可要求甲方对有关问题做出解释和补充有关资料;
3、乙方可要求甲方在工作进展中提供必要的配合;
4、乙方接受本合同第二条第三项委托内容的，应当加强维修工程事前、事中、事后的跟踪检查;
5、乙方应遵循公平、公正、公开及合法的原则，认真、细致、周到地进行服务工作;
6、其他。
第五条 合同费用
1、甲乙双方按照市房地资源局和市物价局制定的收费标准执行。
2、基本费：
按______________________________________为取费基础，计___________________元。
人民币(大写)_________________________________________________
3、差额费：
按______________________________________为取费基础，计___________________元。
人民币(大写)_________________________________________________
4、甲乙双方商定：
按______________元，一次确定，不另调整。
人民币(大写)____________________
5、上列三款费用不得同时计取，如发生差异，应按其中金额最大一类收费。
6、付款方法：
第一次支付：___________________元。
人民币(大写)_____________________
支付日期：________年_______月_______日
第二次支付：___________________元。
人民币(大写)_____________________
支付日期：________年_______月_______日
如有余款，待合同履行完毕时，一次结清。
第六条 合同时效
1、本合同自签订之日起生效。
2、双方确定，本合同所含工作内容至_______年_______月_______日结束。
3、双方完成工作，付清费用后，本合同自行失效。
第七条 违约责任
本合同如发生违约，按下列约定承担违约责任。
1、甲方原因造成违约，按合同费用总额_________支付给乙方______%违约金;
2、乙方原因造成违约，按合同费用总额_________支付给甲方______%违约金;
第八条 争议解决方法
甲方或乙方在履行本合同中发生争议，如协商不成，按下列途径处理(取消的条款在其编号前括号内标示“×”)
()
1、向上海仲裁委员会申请仲裁;
()
2、向人民法院起诉。
第九条 附则
1、本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商或签订补充协议，所达成的一致意见或协议与本合同具有同等效力。
2、本合同一式____份，其中正本_____份，副本_____份;甲乙双方各执正本_____份，副本_____份。
甲方(盖章)乙方(盖章)
地址：
地址：
负责人或委托代理人：
负责人或委托代理人：
(签字)(签字)
电话：
电话：
开户银行及账号：
开户银行及账号：
邮政编码： 邮政编码：
6.物业工程部水电维修工岗位职责 篇六
工作概要：坚守岗位，认真落实公司下达的各项任务，对给排水系统设备、中水设备、配电系
统设备、送风及排风系统设备进行全面管理维护，为业主正常生活提供保证。工作内容：1、2、3、工程部工作人员必须持证上岗。提交小区设备维修计划，备品备件采购计划，每月月初提交工作计划，上报工程部经理。对小区内外排水系统、设施、管网及配电系统、送风排风系统进行管理维修、保养确保
设备安全运行，定时巡视主要设备的工作情况，发现故障或异常应立即做出正确判断并采取有效措施解决问题，如不能解决及时向最高主管人员（陈总、张主任）汇报，通知设备厂家尽快解决。
4、接到业主报修电话在20分钟内到达现场，维修完毕后做好维修记录，不定期做维修回访，听取业主意见及建议做到提高服务的目的。
5、努力学习技术，熟练掌握本小区内供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术
性能及实际操作。6、7、8、9、做好配电室保养工作，做好防范小动物工作，确保设备安全运行。熟悉电梯性能，使用方法，如遇电梯困人事件能及时处理解救被困人员。认真做好工程部相关资料、文件与维修、保养设备的记录工作，每周上报办公室存档。管理好使用好本班负责范围的设备，使设备处于良好的技术状态，设备保持优质高效、低耗、安全运行是水电维修的首要责任，对管辖区域要做到三净（设备干净、机房干净、工作场地干净）、四不漏（不漏电、不漏油、不漏水、不漏气）、四良好（使用性良好、密封性良好、坚固性良好、调整良好）。
10、准时到达工作岗位，服从领导的调度和安排，按时、按质、按量的完成任务，不得擅自
离岗、串岗。不得乱收费、私自收费。
11、对业主彬彬有礼，坚持业主第一的服务信条，把礼让给业主，以优质的服务为公司争荣
誉，创造财富。
12、严格遵守《员工守则》及公司各项规章制度。
7.物业招投标过程中的案例分析 篇七
业主起诉撤销业委会发布《业主委员会关于物业招投标的决议》的案例
案情介绍:
原告宋某系北京某小区业主,该小区于2014年6月2日成立业主委员会,并履行了相关的成立备案手续。2015年6月份,业主委员会发出《业主委员会关于物业招投标的决议》,原告宋某在2016年7月10日收到业主委员会发布的该短信通知后认为业主委员会擅自决定更换物业公司,未能按照法律要求召开业主大会,故起诉要求撤销业委会于2015年6月23日出具的《业主委员会关于物业招投标的决议》。
法院经审理认为:《物业管理条例》第十五条规定,业主委员会执行业主大会的决定事项,履行下列职责:(一)召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况;(二)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;(三)及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;(四)监督管理规约的实施;(五)业主大会赋予的其他职责。业主委员会作为业主大会的执行机关,应根据管理规约以及相关法律规定履行其相应职责。《物权法》第七十六条规定,下列事项由业主共同决定:(一)制定和修改业主大会议事规则;(二)制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约;(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;(四)选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人;(五)筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金;(六)改建、重建建筑物及其附属设施;(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。依据上述法律规定,选聘和解聘物业服务企业应由全体业主共同决定,属于业主大会的权限范围,故业主委员会的决定违法,宋某的诉讼请求依法得到支持。
案例评析:
本案中业主委员会的决定之所以会被撤销,是因为其行使了本属于业主大会的权利内容。本案值得进一步思考的是,业主大会能否将“解聘、选聘物业服务企业”的权利授权给业主委员会行使?笔者认为,“解聘、选聘物业服务企业”属于全体业主的专属权利,不能通过授权业主委员会的方式行使,理由为:首先,根据《物权法》第七十六条第一款与《物业管理条例》第十一条均规定,选聘和解聘物业服务企业的事项由全体业主共同决定,可见法律及行政法规均对业主共同决定事项持谨慎态度,并未给予任何可以选择的余地。其次,一旦将本应由全体业主共同决定的事项交由部分委员决定,极有可能会产生不公平的结果,也不利于社会的和谐稳定。
案例2
业主起诉撤销业主委员会采用评定分离法确定中标单位过程中程序违法案例
案情介绍:
原告傅某系小区业主,该小区业主大会授权业主委员会公开招标的方式选聘物业管理公司,在招投标过程中,有多家物业管理公司参与竞标,经专家评标,共有五家公司进入评标环节,此次招投标采取评定分离的方式,最终由业主大会定标。傅某诉称,在定标过程中业主委员会违法操作,侵害了业主的合法权益。故起诉要求撤销业主委员会决定。
经法院查明:2013年5月31日,业委会召开了第一届业主委员会第二十八次会议,参与此次会议的委员有六人,蔡某等三位委员同意A物业为中标单位,而另三位委员均投了反对票,表示应召开业主大会确定中标单位,故而出现了赞成票与反对票持平的现象。蔡某作为业委会主任再次投了一次同意票,后以业委会决定A物业为中标单位,且确定了新旧物业的交接时间,并于2013年6月1日对会议决议进行了公告。
法院审理认为:被告在2013年5月31日召开业委会确定中标企业时,业委会委员共有7人,实际到会6人,出席会议的委员过半,符合《深圳经济特区物业管理条例》和《业主大会和业委会议事规则》的规定。在进行表决时,赞成票和反对票各占一半,被告赋予业委会主任再投一票,违反了《深圳经济特区物业管理条例》和《业主大会和业委会议事规则》规定的一人一票一权原则,被告据此做出的决议程序违法,原告请求撤销该决议以及被告依据该决议与本案第三人签订的《物业服务合同》,合法有据,故依法予以支持。
案例评析:
8.物业工程部维修案例 篇八
《房屋维修与管理》课程是物业管理专业的核心课程之一，学习内容涵盖面广，提升学生综合应用能力和职业素质比较难，下面针对该课程的教学内容、教学模式、教学评价、实践教学等方面的问题提出解决方法。
一、《房屋维修与管理》课程在物业管理专业教学中的地位
随着城市化建设和人口日益密集等因素，物业建设的增量和物业服务需求不断提升，服务产业在国民经济中的比重不断加强。物业管理的内容含有绿化、清洁、保安、房屋维修等方面，也向更高层次的管理服务发展，但在众多服务方向中，房屋的管理和维修是物业服务的一个重心，体现这一行业的专业性，是物业管理专业的核心课程之一。
二、《房屋维修与管理》课程存在的问题分析
（一）《房屋维修与管理》课程的教学内容没能体现“适度够用”和“专业特性”的特点
中职物业管理专业《房屋维修与管理》的教材内容专业性强，目前基本沿用同层次的土木工程类专业教材进行删减，甚至连土木工程类专业的学生暂不需要进一步探讨的维修加固知识，在物业管理的课程内容上都有所体现，教材内容以理论叙述为主，辅以施工图讲解，侧重维修、加固轻养护、保养，多为结构类施工维修和管理，少装饰类、防水类小型施工维修和管理内容。课程内容没能很好地体现物业人员在房屋不同阶段的工作内容和常见问题的案例。
（二）多方面因素导致《房屋维修与管理》课程的教学没有收到很好的效果
房屋的养护和维修中出现的问题不能简单按某一固定模式去解决，整个工作存在着一定的多元性和复杂性，在教学中要让学生从多角度提升职业素质和过程性、经验是比较困难的。这门课程多采用传统的课堂教学方式，以多媒体辅助展现，但在需要深入讲解综合原理和案例时，课程的专业性强，学生整体知识体系不足，缺乏感官体验等问题就凸显出来了，不论是学生还是教师，都产生力不从心的感觉。
（三）《房屋维修与管理》课程较难构建真正意义上的实践教学体系
物业管理，其实是建筑寿命全过程参与的管理，国内一般是从新房销售后或物业交接变更时介入，而国外多从物业立项开始。但不论哪种方式，需要有现实的案例去参观和实操，而房屋的问题是需要一定周期和某些前期设计、施工等因素综合才能体现的。在缺乏社会和行业支持的现阶段，教育相对独立，在教学上要实现现场教学和真实实践环节比较困难，但实践环节又是必不可少的，所以目前中职该课程缺乏与情景相关的、以实践为导向的明确工作过程的教学实践，多是以案例设计的方式让学生完成，案例较单一，有局限性。如何突破这种瓶颈将实训效果最大化，达到实训内容与行业需求有效衔接，是课程改革的一个难点。
（四）如何调动教师和学生的兴趣
教学需要教与学的互相促进，如果学生听不懂，教师讲解不到位，课程教学就成为了两相厌。学生需要解决的是 “适用”的问题，这样他能在今后的工作中体现价值，调动学生兴趣的杠杆是专业实践和评价。教师需要的是土木工程和物业行业知识的互通和实践案例的专业融合，考虑的是如何让学生在学习中提升综合素质和职业能力，调动教师兴趣的杠杆是专业提升和教学效果。如何在行业、学校、教师的观念层面、制度层面和方法层面上统一达到以上效果呢？
三、解决问题的方法探讨
（一）课程教学内容设计
教学内容设计把握三点，一是专业特有的，二是直观明了的，三是学生通过努力能掌握的。内容上划分基础、实训和提升模块，从学生前期已学课程或容易接受的知识点切入，按工作流程设计，模块间形成一定的梯度，每个模块包含相应的理论知识、技能和职业素养的内容，以掌握必要的技能为模块的目的，以学生综合素养的提升作为评价的标准。
基于以上的设计思路，中职房屋维修与管理课程的模块如表1所示。
（二）教学实施策略
1.基本模块教学以项目教学为主
设计各组基础课程不同的学习方向，如装饰基础知识可分楼地面装饰施工、墙柱面抹灰施工、顶棚装饰施工等，通过任务驱动和团队合作，让学生在团队学习中各自承担不同的任务，如收集资料、整理形成报告等，通过多种渠道寻找问题解决的方法，并总结综述，结合仿真教学平台、建筑实体参观等形式，互相交流成果，加深对课程所需基础模块知识的认识和理解。
2.实训模块引入实际案例
实训模块遵循工作流程和房屋养护周期的特点进行设计，通过同类型、多样化的案例，就热点物业管理案例进行头脑风暴和角色扮演等，让学生在学中思考，在思考中学习。
3.提升模块主要以讨论的方式进行
物业专业的学生要对建筑结构和力学等有比较深入的了解和丰富的现场经验，才能写出结构维修的方案，但他们可以将问题简化进行讨论，比如建筑基础下沉的问题，当超过一定的限值而整体结构没有问题时，可以用巧挖的方式使建筑整体平衡；比如梁受弯出现危险时，临时可以采用脚架支撑来做安全防护等，知识的讲解不一定要细致入微，关键在于开拓思路，帮助学生在工作的过程中用就地取材和灵活运用的方式达到工作目的。
（三）实施结果的评价
要有效调动学生的积极性和主动性就要尊重学生的参与和成果，通过团队间的氛围来影响学生，以模块完成过程中的评价作为阶段性评价，在教学中设置学生的评价考核点，这些考核点包括学生的知识获取、知识应用、自身的组织协调能力、表达能力、态度等等。考核的方式以学生互评和老师评价相结合，并公开阶段考核结果来培养学生的竞争意识，有效地在考核中提高学生的分析和解决问题的能力以及团队协作意识，汇总阶段由考核和考试形成终结考核。基本评价表格如表2所示。
（四）教学资源的保障
模块教学中，如何培养学生分析问题和解决问题的能力，如何将不同知识联系贯通，将不同课程互相融合，这些都可以通过网络、书籍、老师、小组讨论来完成。在硬件方面，学校的教学资源要配套开放，比如图书馆、电脑机房、检测仪器、多媒体教学资源库等。在检测仪器方面，保障小组有基础的检测仪器协助学习，如超声波混凝土检测仪、钢筋探测仪等。软件方面就是建立教学对口单位和经验丰富的现场人员的联系资源库，如装饰单位、防水补漏单位等，让学生能通过直观的方式和小型讲座获取经验和知识。
四、中职《房屋维修与管理》课程教学实施效果预期
课程改革的目的是希望学生能更好地融入就业单位，善于与人沟通，有一定专业知识，能主动承担工作，具有一线物业管理员的素质。通过以上模块能让学生在学习中建立兴趣，培养适应能力和知识生成与迁移能力，老师不断研究新的教学方法，整合教学内容，在教学中享受教学的乐趣。
本文就中职《房屋维修与管理》课程的内容、结构进行了整合，对教学模式、建筑知识综合应用能力（包括专业知识和工作过程知识）和培养职业素养的课程进行了探讨，希望能通过本文抛砖引玉，带来其他方面的思考，充分挖掘、发挥学生特长，锻炼学生从知识技能到再学习和工作能力的不断提高，培养他们对专业的热爱和职业素养，从而达到全面提升整体素质的目的。
9.物业公司工程维修部管理制度 篇九
第一章 总章：
为提高工程部人员的安全认识，适应法制化，现代化，智能化管理的要求，而须拟定本制度 本制度适应工程部全体员工； 2 值班人员安全制度； 3 值班人员责任制度； 4 值班人员交接班制度； 5 配电室管理制度； 6 区域管理制度； 设备设施保养和维修制度； 8 工具的管理制度； 图纸.资料和档案管理制度； 10 接报修、维修文明用语制度； 11 培训安排管理制度，12 考核管理办法。
第二章
值班人员安全和责任制度
第一条 值班人员安全制度
一． 配电室值班和小区日常工作值班都必须具备以下要求： 1 值班人员必须经过《特种作业安全技术培训》取得相关上岗资质方可上岗【复印件粘贴】； 2 值班人员必须严格遵守国家法律法规、公司的规章制度，终于职责，做好本职工作； 3 值班人员必须对所值班区域的设备设施的位置、.功能.、用途、走向.熟练的掌握； 4 值班人员应具备必要的电气“应知”“应会”技能，有一定排除故障的能力，熟知电气的安全操作规程 正确使用各种工具和劳动保护用品；安全地完成各项工作任务 二 值班人员必须遵守劳动纪律 1 值班人员不得疲劳上班； 2 严禁饮酒上班； 上班期间严禁睡岗、擅自脱岗； 4 上班期间严禁做与工作无关的事情； 5 未经上级主管部门标准严禁擅自调班； 未经上级主管部门标准严禁擅自整改和维修设备设施； 应遵守各项安全操作规程，不得蛮干，认真作业、保证工程质量； 8 必须按规定着装上岗。第二条 值班人员责任制度
1.值班人员必须认真填写、.抄写有关报表并按时上报.，并将当日设备设施的运行情况、.检修及事故处理情况作好记录；
如发生故障或异常现象，值班人员不能正确判断原因时，应立即报告部门负责人，报告前不得进行任何修理； 不得乱抄、乱填虚假的设备设施运行情况和值班记录。
第三章
交接班制度
第一条
接班人员必须按规定时间提前15分钟到岗，交班人员应办理交班手续签字后方可离岗；
第二条 交班人应当提前做好以下交班工作： 1 提前整理好抄、填及有关报表； 核对电气、设备设施相关数据是否正常； 3 设备设施缺陷、异常情况记录； 核对并整理好消防用具、工具、钥匙仪表、公共工具及备用器材； 5 提前做好清洁卫生工作。第三条 交班时应交清下列内容 设备设施运行、变更、异常情况和处理经过； 2 设备设施检修、改造等工作情况及结果； 3 巡视 检查中的缺陷和处理情况； 继电器保护自动装置的运行及动作情况 5 当班完成和未完成的工作及有关处理措施。第四条 接班人员接班时应当做好下列工作 1 认真查阅各项记录； 巡视检查设备设施、仪表等运行情况及检测安全措施布置情况； 3 核对所移交物品是否齐全； 检查周围环境及室内卫生情况是否合格。第五条 遇以下情况不准交接班 接班人员接班前饮酒或者精神不正常； 2 发生故障或者正在处理故障时； 3 设备设施发生异常尚未查清原因时； 4 物品不齐或者卫生不清洁时。
第四章
配电房管理制度
第一条 建立完整的各项设备设施运行情况记录表； 第二条 健全以下制度： 1 值班人员岗位责任制度； 2 交接班制度； 3 倒闸操作票制度； 4 巡视检查制度； 5 检修工作票； 6 工作工具管理制度 7 设备缺陷管理制度； 8 安全保卫制度。
第三条 建立合理安全的保养和检修计划
第五章 值班设施保养、维修制度
第一条 专人负责制度
第二条 巡查、保养、维修记录制度 第三条 保养、维修计划制度。
第六章 公用工具管理制度 1.共用工具由值班人员保管，只允许公司内部使用，不得以个人名义转借他人使用，如有特别情况须由主管以上人员同意，方能借出。
2.当值班人员下班时，须在交接班记录表上注明工具使用情况，并由接班人员清点检查工具使用情况确认后签收。
3.所有使用工具的人必须爱惜工具，遵守谁损坏谁赔偿的原则，由值班人员监督。私用工具使用管理
1.发放给个人的工具由个人妥善保管，并由个人在工具领用表上签收，离职时交还给公司。
2.个人所领取的工具，自己必须爱惜，人为损坏由个人赔偿。
3.个人所领工具属常规性磨损折旧，日久不能使用的，可申请换取新的工具，但必须提供旧件。
第八章
资料、图子和档案管理制度
1、本小区工程图纸和设备设施技术资料由专人负
第九章、工作流程
一、工程部每天工作事项
1、每天按时交接班后，首先做好各自区域内的卫生，保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。
2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查，并做好相关记录，对所发现的问题要及时处理，及时上报相关领导。
3、工程部人员每日必须严格遵守各项规章制度，对所操作的设备运行情况要认真填写清楚，并对在运行中所发现的问题要及时上报有关领导。
4、工程部配电室人员每天必须严格遵守各项规章制度，并对所有设备的每日耗能、容量详细记录，保证正常供电。
5、工程部每日必须保证有人接听报修电话，保证维修工及时维修率为100％，保证整个小区的正常运行。
6、工程部主管每日必须对所管辖的所有区域进行检查、督促各工种人员的工作，对所发现的问题，要及时给予纠正并帮其改正
7、工程部值夜班人员必须在十一点以前对所有设备、设施检查无误后，方可休息，运行工每日必须早上7点半开启公共所需机组，下午6点关闭运行设备。
8、工程部各班组负责人必须在每日下午6点集中开碰头会，把每日所做的工作和发现的问题做出总结，并安排好第二天工作安排后方可下班。
二、工程部礼貌用语规范
1、接报维修电话服务用语：接到报修电话时，首先问“您好！工程部，您有什么需要帮助的吗？”在报修人员讲明需维修的事项时，做好记录（如：报修事项、报修地址、报修人姓名及电话），在记录做好后说“好的，我们会尽快派维修工赶到现场给您维修，您还有什么需要帮助的吗？”再问清没有其它事项后，说“再见”。
2、维修工服务用语：在接到维修通知单后，及时赶到维修现场，如进办公场所时，首先敲门，经同意后方可进入。进入后说“您好！我是工程部维修工，是您需要帮助吗？”在落实清楚说“好的，让我先帮您检查一下。”在检查完毕后，发现问题及时维修。维修完毕后说“您好！现在已修好了，您可以使用了，您还有什么需要帮助的吗？”在报修人员没有其它事情后说“再见”。
3、操作工服务用语：设备操作运行工如在设备间遇到检查人员或参观人员说“您好！您有什么需要帮助的吗？”再问清来由后说“请您稍等一会儿，我通知我们工程部主管一下。” 再经主管领导同意后说“您好！请您登记一下。”在登记完毕后，迎领参观人员参观，并随时回答参观人员提出的问题。在参观人员参观完毕后，送出门外说“您慢走，再见”。
三、维修工服务流程
1、每天对管辖区域内的给排水系统、公共设备设施、消防系统进行巡回检查。
2、对巡回检查中发现的问题要及时处理。
3、巡回检查完毕后要认真填写巡检记录。
4、接到报修任务后，要及时完成维修任务，并如实填写报修单。
5、维修时需进入办公场所必须穿鞋套，并使用礼貌用语，争得业主同意后方可进入维修。
6、维修时要注意保护室内设施，维修完毕后要做到活完场清。
7、维修完毕后使用礼貌用语，让业主在报修单上签字确认并询问业主是否还有其它需要帮助的事情。
8、负责清扫地下室公共区域内的卫生，每周进行一次全面的卫生清洁。
9、如发生溢水事故时应沉着冷静，迅速关闭阀门，切断水源，并及时维修处理和上报有关领导。争取把财产损失降到最低限度。
10、对所有设备、设施按规定要求进行维修保养和消毒。
11、每周对办公楼区域内所有用水量作一次统计，随时掌握室外管网是否有溢水现象。
四、电工服务流程
1、每天对管辖区域内各层强电井道母线、负荷开关、插座、普通照明、应急照明、庭院照明、景观照明以电气设备进行巡回检查。
2、对巡回检查中发现的问题要及时处理。
3、巡回检查完毕后要认真填写巡检记录。
4、接到报修任务后，要及时完成维修任务，并如实填写报修单。
5、维修时需进入办公场所必须穿鞋套，并使用礼貌用语，争得业主同意后方可进入维
6、维修时要注意保护室内设施，维修完毕后要做到活完场清。
7、维修完毕后使用礼貌用语，让业主在保修单上签字确认并询问业主是否还有其它需要帮助的事情。
8、如发生停电事故时应沉着冷静，协助配电室值班电工查明停电原因，并及时维修处理，恢复正常供电和上报有关领导。
五、配电室值班员服务流程
1、值班人员每天认真查看交接班记录并检查设备，做好记录。
2、值班人员每天必须认真巡查配电室从高压到低压供电系统运行情况，并做好记录。
3、详细核查各控制柜的工作参数，并做好详细记录。
4、每两小时对高低压变配电系统巡查，并做好各馈电柜运行记录，随时掌握用电高峰、低峰情况。
5、对配电室存在的问题及时上报主管领导，做到及时解决处理，保证配电室正常安全运行。
6、详细填写交接班记录、运行记录、巡回检查记录。
7、负责清扫配电室区域内、地下室男、女卫生间、发电机房、地下室西走廊卫生清扫，每周进行一次全面的卫生清洁。
8、每周、每月对所有设备用电量进行统计，随时掌握用电量。
9、每15天对柴油发电机房设备试运行一次，并认真填写运行记录。
10、如发生停电事故时应沉着冷静，查明停电原因，并及时维修处理，恢复正常供电。如遇外网停电，首先启用应急预案，开启发电机组，保证重要设备的正常运行，然后倒闸操作用第二路高压供电，恢复正常供电关闭发电机组
第八章
培训安排。
1、工程技术部负责人于每年的12月15日前制定出下的员工培训计划，并上报公司审核批准。
2、员工培训计划的内容应包括以下各方面：
a）不违反国家的有关法律、法规；
b）有明确的培训内容；
c）有考核的标准；
d）有具体的培训时间；
e）有培训费用的预算。新入职员工的培训。新员工入职后上岗前需进行3天的培训，并经考核合格后方可正式上岗。
4．1）第一天上午培训内容为：介绍公司的基本情况，讲解公司的各种制度（考勤、奖惩、后勤等）；介绍本部门的工作性质、基本运作程序，讲解各岗位的职责、安全作业要求以及着装规定、礼貌礼仪、文明用语等。带领新员工熟悉小区的环境。
2）
第一天下午至第三天上午带领新员工试上岗，新员工在部门负责人或老员工的带领下处理本岗位具有代表性的事例，从而熟悉本岗位运作程序。
3）
第三天下午由负责人安排对新员工进行思想方面的小结及技术技能方面的考试。4）新员工经考核合格后方可安排正式上岗，不合格者按辞退处； 5 服务培训。
1）
服务培训由公司安排授课人员讲授。
2）
服务培训每季度进行1次，每次不少于90分钟。3 培训内容：
1）文明用语；
2）仪容仪表；
3）礼貌礼节；
4）服务技能；
5）服务要求。6 安全培训。）安全培训由工程技术部负责人具体负责。2）安全培训每季度进行1次，每次不少于60分钟。3）
培训内容：
a）操作安全；
b）日常生活安全
c)设备设施和工具的使用安全 4）
培训形式为集中授课形式。7 思想及文化方面的培训。
1）
思想及文化方面的培训由工程技术部负责人具体负责。2）思想及文化方面的培训每半年进行1次，每次不少于90分钟。3）培训内容：
a）思想品德；
b）行为准则；
10.设备维修案例及经验点滴 篇十
1 台小型精密纵切数控车床XKNC-SC12S开机后气压保护开关频繁动作, 机床报警并显示“压缩空气压力低”, 无法开动运行。
经检查, 压缩空气压力正常, 说明气压保护开关有故障。更换同型号的气压保护开关后故障依旧, 又检查有关电路也没发现什么问题。经咨询设备厂家售后得知:气压保护开关买来不能直接使用, 需将内部接线改动一下才能使用。按照设备厂家提供的方法, 将气压保护开关的内部接线改动后, 机床运行恢复正常。
台湾震雄注塑机SM120加电后“手动”按键上的指示灯闪烁, 面板按键不起作用, 设备无任何动作。
该设备无说明书和电路图, 查找故障难度较大。经咨询设备厂家, 得知面板按键被锁住。解锁方法:将“C”“加”“减”三键同时按下即可解锁。因面板上无“C”键, 试着将“取消”“加”“减”三键同时按下, 面板按键解锁, 设备恢复正常。
2. 询问操作工设备发生故障时的异常现象, 有助于快速分析、判断并锁定故障
台湾立式注塑机HKW-800开机后无任何动作, 操作按钮、开关不起作用。
该设备无说明书和电路图, 并且原先的维修工曾对设备电路有改动, 维修难度较大。经询问操作工得知, 设备在发生故障前一段时间就时好时坏, 有时换一下继电器或拍打拍打就好了。根据线索, 首先更换了疑似故障的继电器, 但故障照旧, 测量继电器线圈电压为DC 13V左右 (正常值应为DC 24V) 。卸下DC 24V电源板检查, 发现直流电源输出电压调节电位器损坏, 更换同规格的电位器并调节电压输出为DC 24V。将电源板装回设备试机, 各项动作恢复正常。当DC 24V电源因故障输出电压降低到一定程度后, 使继电器处于一种吸合动作的“临界”状态, 设备就出现了时好时坏的现象, 一旦DC 24V电源的输出电压降低到不足以维持继电器的吸合动作时, 设备就会因继电器不动作而使操作按钮、开关不起作用。
3. 利用智能设备的报警信息查找设备故障, 但有的报警信息也可能“误导”维修者
济南一机床的数控车床J1CJK6132运行时出现报警号03000 (急停动作) , 屏幕显示:“停止:方式组未就绪”, 机床停止运行。
按“复位”键后可解除报警继续运行, 但该故障出现次数越来越频繁。打开电气控制箱检查, 发现主轴变频器显示异常。根据以往维修经验, 该故障往往是由变频器散热通风不良引起的, 卸下变频器清扫散热器及风扇, 装入设备后试机恢复正常。
日本烘箱PHH-200开机自检时, 鼓风机运转正常。自检结束后出现“AL7”报警, 鼓风机停转, 烘箱不加热升温。
查阅烘箱使用说明书得知, “AL7”报警为鼓风电机内部的温度保护开关故障。查鼓风电机内温度保护开关正常;卸下温度控制器 (型号:PMS-B) 检查也未发现异常;当摇动温度控制器上的一组接插件 (由鼓风机回路引来) 时鼓风机开始旋转, “CONTROL”灯断续点亮, 烘箱内温度上升。由此判断该接插件接触不良, 对接插件进行除锈清洁处理后, 设备恢复正常。
济南一机床数控车床CK6136i运行中有时发生报警, 屏幕显示:“停止:方式组未就绪”。
打开电气控制箱检查, 发现Z轴伺服驱动器DA98显示Err9报警, 查阅伺服驱动器说明书, 报警信息为:伺服电机内编码器不良或编码器与伺服驱动器的连接电缆不良。更换编码器与伺服驱动器的连接电缆故障照旧, 更换同型号的伺服电机故障解除, 但运行不足两个月该故障又再次出现, 怀疑伺服驱动器有问题。于是在伺服驱动器显示正常 (无报警) 时, 轻轻摇动伺服驱动器上的CN2连接器 (反馈信号由伺服电机内编码器引来) , Err9报警出现, 重复上述过程。卸下伺服驱动器打开检查, 并未发现CN2连接器插座与线路板间有虚焊或虚接现象, 更换伺服驱动器故障排除。该故障最终锁定在伺服驱动器上, 并非伺服驱动器生产厂家所说的:伺服电机内编码器不良或编码器与伺服驱动器的连接电缆不良。
4. 抓住设备故障现象的蛛丝马迹, 顺藤摸瓜一查到底
日本高速冲床N-30H开机后无冲压动作时100 V交流控制回路的熔断器不断, 一旦启动冲压动作, 少则动作几次多则几分钟, 100 V交流控制回路的熔断器就烧断。
该故障现象说明100 V交流控制回路在冲压动作时有明显的过载现象。由于该设备无说明书和电路图, 查找100 V交流控制回路的过载点较困难。当设备开动冲压动作时, 打开电气控制箱, 发现一只继电器有严重的打火现象。顺着该继电器控制的线路查下去, 发现该继电器给一只双线圈的电磁阀供电, 测量电磁阀的两个线圈阻值均只有2Ω左右 (正常为几十欧) , 由此确认电磁阀的两个线圈损坏。在购买不到同规格线圈的情况下整体更换了电磁阀, 故障排除。
香港华大注塑机TTI-530/140开机后屏幕显示安全门未关。
检查安全门开关均完好。进一步检查发现安全门开关信号通过继电器R1输入到电脑。检查R1线圈无DC 24 V电压, 卸下给R1线圈供电的电源板检查, 发现全桥整流块损坏。更换同型号的全桥整流块, 故障排除。
5. 设备反复出现同一故障, 应考虑是否为设计缺陷并予以纠正
日本灌注机LA-1-FIX反复损坏PLC输出模块的输出继电器。
计量泵驱动气液缸上的“旁路”、“停止”两只DC 100 V的电磁阀由PLC的输出继电器直接驱动。由于输出模块上有富余的继电器, 每次损坏后就换接另一只闲置的继电器。在损坏了几只继电器后, 怀疑该控制回路存有设计缺陷。理论上, 直流电磁阀的线圈为感性储能元件, 应在线圈两端反并一只续流二极管, 为线圈断电时产生的反向电压提供一条泄流通道。否则有可能损坏控制继电器。于是在“旁路”“停止”两只电磁阀的线圈两端各反并了一只泄流二极管, 后来再未出现过PLC输出继电器损坏现象。
转塔式六角车床C3110反复烧坏多速电机。
查看机床电路图得知, 多速电机有两组独立的线圈, 一组线圈星形连接提供低速运行;另一组线圈三角形连接时提供中速运行, 双星形连接时提供高速运行。机床主轴变速由一只多触点的转换开关3H控制。提供中、高速的一组线圈留有一个缺口, 但在中、高速运行时由变速转换开关3H的一组触点短路。对照电路图检查机床实际接线, 发现变速转换开关3H比电路图中少一组触点功能 (询问操作工得知, 原先维修工曾换过该开关) , 造成机床高速运行时线圈所留缺口不能闭合, 即双星型线圈回路中一个绕组无法工作。设备高速运行时处于一种带病工作状态。基于上述分析, 将中、高速线圈所留缺口直接短路, 并调整变速转换开关3H与多速电机间的相应连线后设备恢复正常运行。
6. 小毛病要早修理, 以免拖成大毛病
深圳帝马立式加工中心VBZ640的主轴箱液压平衡系统两处损坏: (1) 链轮架的两个固定托板断裂, 链轮架塌陷, 致使链轮无法动作。 (2) 蓄能器的压力几乎降为零 (正常值应为4~4.6 MPa) 。
该故障发现时已经过去了好长时间, 由于不影响机床正常使用, 也就忽视了对它的修复。后来, 机床报警显示伺服电源模块有故障, 咨询帝马公司售后告知:此次伺服电源模块损坏, 与主轴箱的液压平衡系统长时间损坏有直接关系。正是由于液压平衡系统损坏后不起作用, 加重了主轴伺服电机的负担, 造成伺服电源模块因长期过载而损坏, 要抓紧修复主轴箱的液压平衡系统。遵照设备厂家的忠告, 对伺服电源模块连同主轴箱液压平衡系统一并进行了修复。
7. 一次固化炉维修失误引起的“亡羊补牢”
1台夜间运行、无人值守的固化炉, 因加热器断线引发短路, 致使加热器供电回路的一只固态继电器爆裂, 设备总开关跳闸。
经修复加热器, 更换爆裂的固态继电器, 开机观察固化炉加热升温正常, 测量加热器三相电压也正常。但第二天发现一炉产品过热变形, 查看温度打点记录仪的运行记录, 发现固化炉运行于150℃的高温下 (正常固化温度为105℃) 。经查找原因发现有二:一是前一天加热器短路后, 维修时只更换了爆裂的一只固态继电器, 却忽视了对另两只固态继电器的检查, 经检查, 这两只固态继电器已击穿短路。试机时加热升温正常的原因是由于在加热升温初期温度控制器输出“满负荷”的加热信号, 三只固态继电器均处于连续导通状态, 掩盖了两只固态继电器击穿短路的真相。两只固态继电器击穿短路后不受温度控制器控制, 是导致炉内超温过热产品变形的第一个原因。二是温度控制器的上限警报温度设定为115℃, 但上限警报温度的输出仅控制蜂鸣器报警, 并不断开加热回路 (电路设计缺陷) 。另外, 固化炉还设有过热防止器作为第二级过热保护, 这一级保护虽能断开加热回路, 但由于过热防止器的动作温度设定太高 (160℃) 也没能断开加热回路。温度控制器和过热防止器的超温保护功能不起作用, 是导致炉内超温过热产品变形的第二个原因。针对这次维修失误暴露出的问题修复如下:更换两只击穿短路的固态继电器并将温度控制器的上限警报温度的输出接于加热控制回路, 以使炉温超过上限警报温度时断开加热回路, 上限警报温度仍保持115℃不变。根据产品所用塑料的变形温度, 设定过热防止器的动作温度为120℃。这样处理后, 固化炉没再发生超温过热产品变形的现象。
8. 具有多个负载的电源回路, 利用“排除法”查找短路、过载的故障点
济南一机床数控车床J1CJK6132开机后黑屏, 操作面板按键开关不起作用。
检查数控系统的电源输入端子无DC 24 V电压, 检查DC24 V电源的输出电压为零, 断开DC 24 V电源回路的负载, 测量DC 24 V电源输出电压正常, 测量DC 24 V负载回路有短路现象。在控制箱内的接线排上, P24端子 (DC 24 V) 和N24端子 (DC 0 V) 上有多根接线。用排除法检查DC 24V负载回路的短路点, 将P24端子上的多根接线逐一断开, 每断开一根测量一次P24与N24两端子间的阻值。当其中一根接线断开时, P24与N24两端子间阻值恢复正常。沿着这条线查找下去, 最终找到X轴回参考点的检测开关 (接近开关) 内部的DC 24 V与0 V两线已短路, 更换检测开关后机床恢复正常。
济南一机床数控车床CK6153开机后按下运转按钮, 控制箱内AC 100 V控制回路的开关QF6就跳闸。
用排除法检查AC 100 V控制回路的过载或短路点。逐个拔插AC 100V控制回路各负载支路的控制继电器, 并观察开关QF6的跳闸情况。当拔下KA8继电器时, 控制开关QF6不跳闸, KA8继电器控制“卡盘夹紧”电磁阀YV1, 测量电磁阀YV1的线圈阻值为4Ω左右, 而相同的“卡盘松开”电磁阀线圈阻值为37Ω左右。显然, “卡盘夹紧”电磁阀线圈已损坏, 更换同规格的电磁阀线圈故障排除。
摘要：通过具体设备电气故障案例的维修, 总结出设备电气维修中的经验和教训。
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