岗位工作量标准及实施方案

2024-09-24

岗位工作量标准及实施方案（共15篇）

1.岗位工作量标准及实施方案篇一

拉丝车间班组长岗位职责及考核标准

一；总则

拉丝班组长是拉丝机组最直接最基层的生产管理单元，其管理和技术水平直接影响产品质量，产量，生产成本，生产各类丝片的周期，安全生产，生产环境和员工的积极性，合理分配班组长工作，责任及合理的激励措施对建立一个规范化的生产模式至关重要。

二；要求及岗位职责

1；车间安全生产管理，做好本班组班前班后安全检查协助车间主任进行安全教育，不违反操作规程，不擅自改生产工艺，不违章作业和冒险操作。监督本班员工使用安全防护设施和劳动保护用品，提高员工安全操作意识和自我保护意识，有权制止违规操作并对相关违章人员进行教育，自觉遵守安全操作制度。

2；班组质量控制和产量管理，负责班组单丝检测和质量控制，每班进行质量巡检保证生产出符合要求的成品丝，负责监督班组单锭成型的质量，做好合格品不合格品和废丝的分类称重码放工作，保证相关记录的准确性，对不能解决的质量问题与生产问题应及时上报上级主管。

3；设备维护，节能和车间卫生加强设备管理和日常巡视，保持设备良好状态及使用正常，对突发设备故障要及时处理和上报，做好日常设备维护和现场环境清洁工作，协助车间主管做好本车间节能工作努力降低废丝率控制废丝的产生，减少垃圾和丝，料的乱混，降低生产制造成本搞好车间卫生，产品工具摆放有序清洁整齐次序分明，努力协助厂部推进5S管理及进一步的产品质量认证工作。

4；本班组日常生产管理和本班组员工思想工作，协助本班组收丝工完成收丝工作及任务协助车间主管做好日常生产管理工作保证拉丝机组正常有序的生产，加强与员工沟通及时发现员工情绪波动，努力提高本班组员工工作士气，做好新员工的培养及培训工作。

5；生产纪律工作态度及自我提升，服从车间主管及以上领导管理安排，不折不扣完成上级下达的生产任务，自觉带头遵守考勤制度和其它相关公司规定纪律。

四；班组长绩效考核内容方案及措施

【注；考核分为100分加项分为10分，得分在90~100分每月奖励100元，得分在100~110分每月奖励200元，低于90~85分不奖励也不处罚，低于85分的扣除考核工资200元，连续三个月低于85分的降职处理不享受带班长待遇】

2.岗位工作量标准及实施方案篇二

关键词：高等职业教育,岗位培训标准,人才培养,融合

近年来, 我国高等职业教育蓬勃发展, 为现代化建设培养了大批高素质技能型专门人才, 对高等教育做出了重要贡献。高等职业教育肩负着培养生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命, 因此, 高职院校培养的目标规格和层次必须满足行业企业生产一线用人的要求和标准, 培养目标与行业企业的岗位标准相一致, 培养具有行业标准的高技能型人才是行业企业对行业高职院校人才培养的根本要求, 也是高职院校的职责所在。

一、研究现状

1. 境外高职人才培养模式研究现状

世界各国 (地区) 都非常重视人才培养模式的研究和探索。境外有以下四种基本人才培养模式。

(1) CBE模式:以加拿大、美国为代表的人才培养模式。这种教育以能力为基础, 它的核心是从职业岗位的需要出发, 确定能力目标。通过有代表性的企业专家组成的课程开发委员会, 制定能力分解表 (课程开发表) 。以这些能力为目标, 设置课程, 组织教学内容, 最后考核是否达到这些能力要求。

(2) CBET模式:以英国、澳大利亚为代表的人才培养模式。这种教育以能力为基础进行教育与培训。这种模式的关键是组织专家确定能力标准, 成立国家资格委员会, 建立一种能力本位的国家职业资格证书制度。

(3) “双元制”模式:以德国为代表的人才培养模式。即由企业和学校共同担负培养人才的任务, 按照企业对人才的要求组织教学和岗位培训。这样, 学生能较熟练地掌握岗位所需的技术, 一毕业就能很快地顶岗工作, 普遍受到企业的欢迎, 曾被誉为德国经济振兴的“秘密武器”。

(4) “建教合作”模式:以台湾为代表的人才培养模式。它是学校与企业合作, 实施教育与训练, 共同培养应用型人才的职业技术教育方式。

2. 国内高职人才培养模式研究现状

国内高职人才培养在教育部教高[2006]16号文件的指导下, 把工学结合作为人才培养模式改革的重要切入点, 带动专业调整与建设, 引导课程设置、教学内容和教学方法改革。校企合作, 工学结合的高职人才培养模式已在职教界形成共识。在此基础上, 各高职院校和专家学者分别根据各地、各专业具体教学实践, 形成了多种各具特色的人才培养模式。高等职业教育专业人才培养必须与行业企业培训标准融合, 整合教学“内涵”、改变教学模式才是我们的出路。

“职业课程转化为职业能力”在电网公司的支持我院成功举办对岗教学试点班, 得到了用人单位高度赞赏。

二、人才培养方案与岗位培训标准融合的探索

对岗位培训标准专业知识、专业技能要求分析, 结合高职教学体系, 同时结合企业实际岗位, 建立输配电人才培养方案课程体系, 其理论知识和专业技能, 涵盖专业人才培养的所有知识, 又要与企业岗位初级作业员“零距离”对接。因此深入企业收集实际岗位设置、工作任务指导书 (也称作业卡) 等资料。

对以上资料我们对输配专业人才培养方案进行了以下六方面的改造:

(1) 职业生涯发展为目标, 明确专业定位。

学生的职业生涯发展是实现学生自身发展和社会经济发展的结合点, 专业定位要立足于学生职业生涯发展, 使学生获得个性发展与工作岗位需要相一致的职业能力为学生的职业生涯发展奠定基础;

(2) 工作任务为线索, 确定课程设置。

按照工作任务的逻辑关系设计课程, 摆脱学科课程的束缚, 从岗位需求出发, 为学生提供体验完整工作过程的学习机会;

(3) 职业能力为依据, 组织教学内容。

知识的掌握服务于能力的建构, 以工作任务为中心来整合相应的知识和技能, 实现理论与实践的统一;

(4) 典型工作任务为载体, 设计教学活动。

按照工作过程设计学习过程, 建立工作任务与知识、技能的联系, 增强学生的直观体验, 激发学生的学习兴趣;

(5) 工学结合为途径保障教学实施。

输配电专业人才培养方案以职业能力培养为主线, 按新手、熟练者、高技能就业者三个职业能力递进层面进行课程规划与分类, 重点建设实训设施、课程开发;

(6) 职业技能鉴定为参照、强化技能训练。

课程标准涵盖职业标准, 对学生就业有利的职业资格证书, 使学生在获得学历证书的同时, 能顺利获得相应职业资格证书。

形成了输电专业人才培养方案的课程体系构架。 (如下图所示)

通识模块和专业基础模块建设成为公共平台体系。岗位标准主要体现在专业核心课程体系, 包括专业知识理论、技能项目设置, 课程标准涵盖职业标准, 整体优化, 贯通理论教学与实践教学融为一体的课程体系, 提升内涵, 促进高职院校的自身发展。

(1) 专业基础课程体系

分析岗位标准, 共性知识和基本技能形成了二大模块:

一是专业理论基础课程:二是基本技能训练。

(2) 专业核心课程体系

分析岗位标准, 差异知识和专业技能形成了三大模块:

一是专业理论课程体系;二是专业理实一体课程体系;三是专业技能体系 (典型任务) 。

专业技能从现场的作业卡流程分析

又分为基本技能和典型工作任务

(3) 拓展专业课程体系

是本专业体系进一步提升、拓展。有毕业设计、顶岗综合实习、专业取证及横向领域学习的选修课程。

输配电专业核心课程体系

三、结束语

通过以上研究笔者认为, 职业技术学校要想培养出具有较强的专业技能, 适合企业发展需求的人才, 就要加强学校的专业建设, 深入的了解企业的实际需求, 把企业岗位标准融入到职业教育课程体系当中。坚持校企合作, 将职业资格认证和教学考核想结合, 来满足更多企业的用人需求。实现“车间即教室, 工人即学生, 师傅即教师”的培养模式。

参考文献

[1]刘华.高职院校工学结合人才培养模式运行机制探索[J].教育探索, 2009, (8) :146-148.

[2]杨圣春.论行业高职院校基于行业标准的高技能人才培养的有效途径——以安徽电气工程职业技术学院为例[J].职业教育旬刊, 2014, (2) :38-41.

[3]祖国建, 刘桂兰.高职电气自动化技术专业”六个融合”人才培养方案的研究与实践[J].学理论, 2011, (8) :155-156.

3.岗位工作量标准及实施方案篇三

1.开展试点推行工作是岗位达标工作本质需求

安全生产岗位达标工作，是安全管理体系工作为适应现代化管理体系发展而进行的自我拓展和延伸，是安全生产标准化板块搭建的基础，是全新的安全管理模式和更高的安全管理要求。如何行之有效的推进岗位达标工作，开展试点工作是关键。

1.1是岗位达标工作的本质所决定的

岗位达标工作从本质上归根结底是一种全新的现代化管理模式，在推进和推广过程中，不同于传统的安全管理模式进行按部就班的管理，它需要推行人员进行探索和试点。只有确定了试点岗位，并进行推动探索，不断的总结推动过程中的成败得失，针对性的完善，才能让试点达标工作名副其实，才能为企业整体推进岗位达标工作奠定良好的基础，而不仅仅是照本宣科、依葫芦画瓢的满足于做表面功夫和文章。

1.2是试点工作的特性所决定的

开展试点工作主要目的和特性是发现问题，总结经验，探索规律，建立长效化机制。因此在开展试点过程中一定要遵循试点工作的特点着眼要求长远，在试点阶段不但要建立开展这项工作本身的长效化机制，更要探索建立相关匹配各方面的长效化机制。试点过程中要善于发现问题，着力探索建立长效化机制的途径。这是开展这项工作的根本性要求，既要传承其经验，更重要的是要建立一系列长效化机制。

1.3是岗位达标工作的重要性所决定的

岗位达标工作是企业安全生产标准化工作的基本条件，是企业开展安全生产标准化建设工作的重要基础，是企业防范事故的有效途径。开展岗位达标工作是通过考核、评定或鉴定等方式，对每个岗位作业人员的知识、技能、素质、操作、管理及其作业条件、现场环境等进行全面评价。因此，在进行推行工作是有必要选择试点，让企业的广大员工亲眼所见试点岗位在进行达标前后的变化，让他们切身体会到岗位达标工作所能够带来的好处，这样才能真正提高全体人员的安全意识和操作技能，才能规范作业行为，实现岗位达标，减少和杜绝“三违”现象，全面提升企业现场安全管理水平，进而防范各类事故的发生。

2.如何选择和推行试点岗位的达标工作

（1）岗位达标工作进行试点选择和推行，应根据试点的特性，着重体现在三个方面，一是针对企业的内外部环境，选取代表性、或广泛性、或难度较大的岗位作为试点，这样既便于工作的整体推行也便于发现和解决针对性的问题。二是岗位达标工作是全面覆盖企业所有岗位的管理模式，在试点推行时应进行通盘考虑，不要遗漏。三是试点岗位的选取必需要便于企业广大员工观察，让广大员工能够亲身体会试点岗位在推行岗位达标工作后所带来的变化。

（2）在进行岗位达标工作试点阶段，要遵循“先易后难”和“分级分类实施”的原则，可以分三类组织实施：一是对于试点过程中针对生产一线岗位出现的问题，企业要调动基层员工的积极性，鼓励他们献计献策。为了使基层员工的建议方案更具操作性，企业同时还要组织工程技术人员和安全技术人员共同完善建议方案，使建议得以尽快实施。二是对于有一定实施难度的问题，企业要分类分专业组织专家论证，先把该项建议转化为可实施的方案，然后组织实施。三是对于现阶段企业无法落实的问题，应该转变解决思路，换位思考、从不同角度分解、迂回来解决存在的问题。

（3）试点过程中应该设置试点工作观察人员。观察人员设置的目的就是以从第三方角度，来观察、提醒试点部门、岗位，在达标工作过程中有可能出现的思维死角和推行误区。观察人员应来自于相关职能科室人员、各级安全人员、基层管理人员和工程技术骨干。这样才能为下阶段全面推行岗位达标工作时，把各岗位的人员凝聚成一个达标团队，对于制止同一个评价单元内他人的违章操作等不安全行为有着明显作用，进一步强化了“四不伤害”意识，树立起良好的安全生产氛围，充分发挥各车间和生产班组、工序等基层班组的“自主管理、自主改进、自主提升”作用，培养团队协作精神，实现岗位达标与班组建设工作有机结合，为精益安全的推广营造了和谐、向心的基层团队。

（4）在试点工作过程中要建立要建立科学合理的评价单元和评价标准。安全标准化岗位达标是一项全员参与的工作，会贯穿整个企业的所有作业环节。因此在进行试点推行时，一方面要调动全体员工的积极性，让每位员工都能提出好的建议，发挥他们的聪明才智，另一方面，对员工提的建议要有筛选评判标准，从可行性、操作性、有效性三个方面建立和完善岗位达标的评价单元和评价标准，让每一项评价都能做到有的放矢，并且通俗易懂便于广大员工理解和掌握，从而得以很好的推行和实施。

（5）在试点过程中进行评价考核时，应该从不同角度收集和编制评价试题。试题应该包含理论和实际两方面的内容，题目应该全面和简单，应该结合不同的岗位人员知识结构进行针对性编辑。切忌考核题目内容不宜过于专业，从而让员工望而生畏。

4.人事劳资岗位职责及工作标准篇四

人事劳资管理岗位职责及工作标准人事劳资管理岗位设：

人力资源部长、工资核算员、考勤员、人事劳资管理岗位设：人力资源部长、工资核算员、考勤员、普法维权培训监管员

（一）人力资源部长岗位：

（二）人力资源部长岗位：岗位

一、岗位职责

1、负责公司所设机构设置及领导职数，人员编制的管理工作。

2、做好员工招聘、调动、调整、安置，劳务人员的进入辞职等人事、工资关系。

3、负责工资计划的贯彻执行，按时审核汇总上报月、季、

4、领导部门员工做好领导交办的各项事务。工资统计报表。

5、负责职工工资管理，指导中心下设机构的工资管理工作。

6、组织职工的考核工作。

7、办理职工退休手续。

8、负责职工的养老、医疗保险工作及住房公积金缴交。

二、工作标准

1、正确执行国家关于事业单位管理的政策规定，搞好编制管理工作。

2、严格按政策规定和程序，办理职工调整、调动、安置手续。

3、准确按时完成月、季、劳动工资统计汇总报表。

4、熟悉职工工资情况，按工资政策，及时、准确报批晋升职工工资。

5、认真、及时分类做好干部、专业技术人员和工勤人员考核考评工作。

6、严格按国家有关规定及时办理职工退休手续和职工各项社会保险。

（二）考勤员岗位考勤员岗位

一、岗位职责 1.严格遵守公司的各项规定，提前上班，使员工和务工人员能按时签到签退。

2、认真记录劳务人员每天的出勤情况。做到日清月结。督促、检查各部门做好日考勤，提供公司考核依据。对违反考勤制度进行及时处理处罚。日考勤，提供公司考核依据。对违反考勤制度进行及时处理处罚。考核依据及时处理处罚 3.、负责对各部门月报考勤进行审核，做好每月的考勤统计工作，并上报财务。4.对考勤的原始材料进行存档 5.全面负责公司全年的考勤管理，审核发放员工加班费及降温费，7.完成领导交办其他工作。

二、工作标准

1、每月 1 日上午 8：00 至 5 日下午 5:30 将本部门上月员工和务工人员的考勤统计表交至工资核算员，逾期当月不再办理，并追究考勤员和单位负责人的相关责任。

2、考勤员签字与领导签字栏必须本人手写，采用打印、复印者不予受理。

3、请假必须交医院证明、假条，以及领导审批意见，否则按旷工处理。

（二）工资核算员岗位工资核算员岗位

一、岗位职责 1.负责工资、奖金、补助及各项扣款的汇总、审核；负责人力资源相关工作。

二、工作标准 1 每月对各部门、提供的工资核算原始资料进行审核，包括出勤和加班天数、人员数量是否正确，领导签字是否合理，员工工伤、丧假、婚假、事假是否按规定标注准确；新入职员工的是否标注入职时间，确保数据的真实和准确（每月 5 日之前考勤员、将上月的考勤统计表报送）。2 负责代扣由办公室提供的员工养老保险、核算个人所得税、及其他应扣款项。3 掌握非在册人员的劳务费支出情况，严格按支付手续编制工资表。4 将审核无误的工资原始资料输人电脑，编制员工“工资表”、“工资汇总表”；按时将工资表交总经理审批，将总经理审批签发的工资表送交财务部门并上报银行，以确保工资的及时发放 5 按时申报个人所得税，将申报表按时转交财务进行申报。6）打印工资表（一式三份），一份送总经理，一份留人力资源部存档，一份送交财务。工资核算及复核程序

1、各单位考勤表应在 5 日之前报送人事部

2、审核各部门上报的考勤，签字是否复核规定。一般情况领导签字后不得在原件上更改。

3、核对各单位人数。（不得遗漏，不要重复输入）。

4、核对员工出勤天数。

5、核对工种是否准确。

6、核对办理离职人员是否减去。

7、核对自动离职人员是否减去。

8、请长假人员是否减去。

9、核对销假人员工资是否加上。

10、核对试用期人员是否标注。试用期工资计算是否准确。

11、核算试用期结束是否恢复 100%工资（标记是否去掉）。

12、核对满勤工资是否等于工资标准。

13、核对不满勤工资是否计算准确，医补、考勤工资是否按规定输入。

14、核对加班是否输入准确。规定加班人员是否计算加班。

15、核对夜班是否输入准确。

16、核对工龄是否按照规定输入准确。

17、核对个人所得税是否计算准确。

18、核对电费、车费是否输入准确。

19、核对公司扣款是否输入准确。公司借款分期扣款的到期是否取消。20、核对部门扣款是否输入准确。

21、核对工伤人员工资是否计算准确。

22、核对婚、丧假是否按规定计考勤，婚、丧假补助是否计算准确。

23、核对各部门合计是否准确。

24、核对汇总表合计数与各部门合计之和是否一致。

25、其他补助、福利输入是否准确。普法维权培训监管岗位普法维权培训监管岗位

5.产科护士岗位职责及工作标准篇五

1.同病区护士岗位职责。

2.7:30进病房，与夜班护士床头交接患者，全面熟悉和了解所管服务对象的情况。督促探陪人员于8:00以前离开病房。16:00与晚班护士进行床头交接班。3.参加晨会交班，随同医生查房，掌握所负责服务对象动态，及时汇报护理查房内容。

4.经常与责任组长及管床医生沟通，及时掌握服务对象的动态，并准确给予个性化健康教育。

5.全面熟悉所管孕产妇及新生儿的情况，做好爱婴医院及母婴友好医院相关知识宣教，进行母乳喂养技能指导。6.完成所管出院孕产妇的电话回访工作。

产科责任护士工作标准

1、同病区护士工作标准。

2、按时到岗，床头交接、陪人管理落实到位，准确掌握所管床位服务对象的十知道。

3、向医生反馈服务对象相关护理信息准确。

4、健康教育覆盖率100%，健康知识知晓率达80%及以上，服务对象满意度达90%以上。

5、掌握所管孕产妇及新生儿的情况，各项治疗、护理落实到位。产妇掌握80%以上的母乳喂养知识和技能,纯母乳喂养率达80%以上。

6、孕产妇出院3-5天内完成电话回访工作。

产科责任护士组长岗位职责

1.全面熟悉本组孕产妇和新生儿的情况，做好爱婴医院及母婴友好医院相关知识宣教，进行母乳喂养技能指导。参与危重症孕产妇的管理，协助年轻护士完成难度较大的操作和治疗。

4.经常与本组管床医生沟通，及时掌握服务对象的动态，并准确给予个性化健康教育。

5.检查本组责任护士各项工作的完成，并进行质量监控，与办公班护士一起总查对本组的医嘱。

6.落实本组健康教育完成情况，主持科室健康教育讲座。

产科责任护士组长工作标准

1.熟悉本大组孕产妇及新生儿的情况，各项治疗和护理落实到位，危重症孕产妇安全，其基础护理合格率达90%以上。产妇掌握80%以上的母乳喂养知识和技能,纯母乳喂养率达80%以上。

2.按时到岗，床头交接、陪人管理落实到位，准确掌握所管床位服务对象的十知道。

3.向医生反馈服务对象相关护理信息准确。

4.及时掌握服务对象的动态，进行个性化健康教育，健康知识知晓率达80%以上服务对象满意度达90%以上。

5.医嘱正确率达100%，医嘱准确执行率达100%。

6.每日进行健康教育讲座，健康教育覆盖率100%。

产科办公室护士岗位职责

1.在科室主任、护士长领导下工作。

2.每日晨阅读交班报告及科室动态一览表，及时更新科室动态一览表。3.每日清点科室财产、物品（如急救盒、抢救车、应急灯等）并登记。检查仪器设备的完好状态，必要时报修，并督促送修仪器设备及时回归科室。必要时通知仪修室、水电班等后勤部门维修病房损坏的水电设施。4.参加晨会交班，记录晨会内容，并督促护士阅读晨会内容。

5.核对夜班医嘱，处理当日医嘱及各种执行卡，通知责任护士做好各项治疗处置。

6.接收新入科孕、产妇，登记准生证、身份证、孕妇建档信息，督促办理医保手续。负责安排床位并及时通知责任护士和管床医生。

7.负责医、护办公室的5S管理，做到名物相符，12:00、17:30下班前整理办公室，将病历上架，物品归位。

8.负责“两非”药品的管理登记及相关资料的收集。

9.下午主持总查对，登记查对本，书写交班索引，更改动态一览表。接收送回科室的化验检查结果并交给医生。10.周三下午督促工人做病历。

11.17：30负责将当日病室动态发送至科室微信群。12.护士长不在病房时负责科室日常事物的处理。

13.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

产科办公室护士工作标准

1、服从科主任、护士长的工作安排。

2、科室动态一览表信息正确。

3、科室财产数目清楚，仪器设备处于完好备用状态。

4、记录的晨会内容准确，护士及时阅读晨会内容。

5、能及时正确处理各项医嘱，打印各种执行卡并及时执行到位。

6、合理安排床位，医生及时看新入院服务对象，未出现因床位问题而引发的纠纷及不满。

7、办公区域做到5S管理，整洁、舒适、安静、安全，工作有序。

8、“两非”药品的管理登记本登记规范、资料完整。

9、医嘱正确率达100%，医嘱准确执行率达100%。及时书写交班索引，动态交接清楚无误，化验结果及时交医生，无丢失和延误。

10、科室新病历达基数的量。

11、病室动态及时发至微信群。

12、护士长不在时病区运转正常。

13、无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

产科总务护士岗位职责

1.在护士长及上级护士领导下开展工作。

2.负责清点、整理治疗室、妇检室、婴儿洗澡间各类无菌包、一次性物品，并及时申领补充，保证物品充足。

3.领取科室药品，并将药物入柜，备足科室常用及特殊药品，保证科室用药。4.申领科室办公用品，定期整理、记录，保障科室物资正常运转。5.负责治疗室、处置间、妇检室、沐浴室、配奶间的卫生，保持整洁。6.负责科室治疗用物的清洁、消毒与更换并登记。7.带孕产妇或家属复印病历。

8.登记《出院病历登记本》，领取、粘贴出院结算发票，送病历至病案室。9.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

产科总务护士工作标准

1、服从护士长及上级护士的工作安排。

2、一次性用物准备齐全，其摆放符合各物品的存放要求,物品在使用有效期之内，无因“备物原因”导致的不良事件发生。

3、科室药品充足，摆放有序，无过期用药。

4、科室物品出入库登记及时、规范、准确，用物充足。

5、各室平面干净、整洁，用物准备齐全、摆放有序，冰箱温度适宜、无霜。

6、及时接待需要复印病历的孕产妇或家属，病历保管完好。

7、《出院病历登记本》登记完善，病历完整，出院结算发票及时领取、粘贴到位，病历在规定时间内送病案室。

8、无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

产科核算班护士岗位职责

1.在护士长及上级护士领导下开展工作。

2.参加晨会交班，了解病房动态，熟悉每日孕产妇及婴儿、手术、分娩情况，检查晚夜班护士记账情况并予核算。

3.负责结算每日出院孕产妇费用。协助责护督促孕产妇及时在自助机上打印一

日清单和出院费用总单。对孕产妇提出的费用问题做好解释工作。4.负责催缴当日出院未结账及住院欠费孕产妇费用。5.负责电脑和床位一览表医保病人的核对。

6.负责查看电脑医保病人信息，发现生育保险有问题者，及时将情况反馈给孕产妇或家属。

7.负责每月一次的医院合理收费督查，将督查结果及时向护士长反馈。8.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

产科核算班工作标准

1、服从护士长及上级护士的工作安排。

2、熟悉每日孕产妇及婴儿、手术、分娩情况，掌握病房动态，晚夜班护士能及时做好帐单录入工作，无多记、漏帐现象。

3、孕产妇能及时、正确的在自助机上打印一日清单和出院费用总清单，无帐目不符情况。

4、无无故欠费情况发生。

5、电脑信息与床位一览表医保信息相符。

6、及时正确电脑登记生育保险孕产妇信息。做到所有生育保险孕产妇能及时享受医保待遇。

7、无违规收费情况。

8、无投诉事件、服务态度好，服务对象满意度大于90%。

产科助理护士岗位职责

1.在护士长和注册护士的指导下工作。2.完成晨间护理及新生儿沐浴工作。

3.在责任护士指导下协助完成以下工作：①协助接待新入院、入科的孕妇、产妇、新生儿；②协助完善术前准备、会阴抹洗、硫酸镁湿热敷。

4.护送病情稳定的孕产妇入产房、手术室或陪同检查；拔除导尿管、倾倒引流液、发放自制药、发放藤药、发放出院带药、出院病例排序与归档等。5.负责孕产妇及新生儿生命体征的数据采集及录入：如测量孕产妇的T、P、R、BP，协助监测血糖、血酮、吸氧、测胎心、胎动计数等。

6.协助本组责任护士指导护工的工作，及时巡视所负责孕产妇的母乳喂养情况，收集并整理《新生儿喂养登记表》的信息。

7.随时巡视病房，发现服务对象的需求并及时处理或汇报给带教老师进行处理。8.按照物业工人的工作质量标准巡查所在组的物业卫生的情况，并报告物业卫生情况给护士长。

9.完成护士长和本组组长和带教老师临时交办的工作任务。

10.严格遵守医德医风规范，努力提高自身道德素质，全心全意为病人服务。

产科助理护士工作标准

1、服从护士长和注册护士的工作安排，能胜任本职工作。

2、基础护理合格率达90%以上，新生儿沐浴符合操作流程，新生儿沐浴后清洁、舒适。

3、协助工作完成质量好，无不良事件发生。

4、能安全护送病情稳定的孕产妇入产房、手术室或陪同检查；能正确拔导尿管，并倾倒引流液，向责任护士报告引流物的量、颜色、性状；出院病例的排序正确。

5、能正确测量生命体征并绘制，采集的血糖、血酮、胎心、胎动数据正确。

6、填写《新生儿喂养登记表》信息正确。

7、按时巡视病房，能及时发现服务的对象问题并提供帮助。

8、及时发现物业工作的不足之处并报告给护士长。

9、及时有效的完成护士长和带教老师临时交办的工作。

6.保洁部各岗位职责及工作标准篇六

保洁部各岗位职责及工作标准

保洁主管

在服务中心主管领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。其职责如下:

一、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。

二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。

三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保住宅区内不留卫生死角。

四、坚持每天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。

五、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”责任,严禁摆摊设点,占道经营。

六、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。

七、负责保洁员的岗位技能培训工作。

八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。

九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。

清洁工职责标准如下:

一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方,请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内,以免影响卫生和阻塞通道。

三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间,应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主,清洁工除自行清理外,还应将情况登记在服务中心记事本内,向上级报告。

四、如发现天台、天井等公用地方积污水,应立即清理。难以清理的地方,可暂时淋上油渣,防止蚊虫繁殖,再研究处理办法。

五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂,应迅速安排修理。

六、劝喻业主淋花时要特别小心,不要将水淋到阳台外,以免影响下层和下面行人。

七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时,劝业主从速修理,以免影响邻居和市容卫生,并根据城管条例,对影响市容者报行政执法机关处理。

八、如有需要,通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外,也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水,则通知上层业主修理;如无结果,则应详细记录及请示上级处理。

7.岗位工作量标准及实施方案篇七

本次试点以问题和需求为导向, 以强化标准实施补齐标准化全过程管理短板为目标, 在儿童家具、新材料等重点领域, 选择已发布实施3年以上的11项国家标准开展实施效果评价试点。通过试点, 一方面对具体标准的整体执行情况、技术内容、实施效果开展评价, 另一方面为研究建立评价方法、评价机制, 全面推进标准实施效果评价积累经验。

根据工作安排, 试点工作在国家标准委的统一部署下, 国家标准技术审评中心承担具体组织工作。

8.岗位工作量标准及实施方案篇八

一、追根本,探寻有效的内涵

什么是真正层面上的有效?怎样才算是达到了有效?这是首先要理清的要点。从时间上,有效教学这个理论起源于上个世纪上半叶,伴随着教学科学化运动思潮而产生。它受实用主义哲学和行为主义心理学影响的教学效能核定运动的推进,进而引起了全世界教育界的广泛关注。具体地说,所谓“有效”,是相对于无效而谈的,本意指在教师有目的有预期的教学后,学生获得了明确的提高和发展。不难看出,有效教学的评判标准是教学效益的产生。这是典型的实用主义的思想,但确实是评判的最佳标准。

二、细分析,理清有效的标准

对于有效的标准,还需要从学生、教师等多个角度进行分析,这样才可以真正深入地了解有效的要求。学生不累是有效课堂教学的首要标准。学生是课堂的主体,用累与不累来区别课的好坏和有效程度,其基点是正确地把教学的对象定位于一个活生生的、有思维和感受的“人”。一堂数学课的意义不仅局限于教给学生某个知识点,更重要的是富有逻辑性的文字,潜移默化地影响学生的价值观和人生观。按照新课程标准提出的要求,一节课教学效果的是否有效,其评判的对象不是执教的老师,也不是听课的专家,最有决定权的应该是课堂的主体——学生。要想真正实现小学数学的有效教学,必须要实现几个方面的结合:一要教师圆满地实现教学目标,二是教师要能够充分和满足学生综合能力的全面发展,三是实现教师与学生的共同提高,这是是教学的社会价值和个体价值的双赢。

三、求实际,探讨有效的策略

1.深入研究学情,巧妙运用教材。要建立“以学为中心,以学定教”的教学机制,把研究学情作为教学的出发点。学生在小学的不同阶段其心理特点会发生哪些变化?他们有着怎样的生活经验和家庭背景?每个个体在学习数学的过程中建立了哪些学习习惯?他们对数学认知的程度又存在哪些差异?甚至于他们个体的兴趣有哪些不同……作为教师,都应该在课前对这些学情做充分的调研,真正做到心中有数,这是上好课的第一步。理清了第一步,然后就是要围绕教材做好文章。就深钻教材而言,教师要把执教的课题“文路”放到课标、教材、学生实际与现实生活、发展趋向的背景、展望中加以审视,在充分研究课本的基础,做到理论联系实际,选择与学生生活紧密相联的切入点,充分发挥学生的主观能动性,寻找到教师、学生和书本的融合点,以期实现有效教学。

2.合理制定目标,变革教学方式。五指三长两短,学生的情况决定了目标制定的多样性。就教学目标而言,它有认知领域目标和发展性目标,我们要并重考虑;就人本而言,我们既要弄清教材的编写意图,更要依据学生的实际状况,两者兼顾。确定教学目标,重在全面,贵在适合。什么是适合的标准呢?做过教师的人都理解,教学目标的设定应该定位于让学生能够通过一定的努力可以实现,也就是“跳一跳”就能达到。同时,对于教学方式而言,新课程改革的重要任务是变革教学方式和学习方式。我们要立足有效,在有所继承、有所突出、有所创新的同时,围绕教材内容和学生实际,务本求真,优化运用。“动手实践、自主探索与合作交流”等自主式、情境式、交互式学习更有助于学生的尝试、发现和“再创造”。为增强数学课堂教学的有效性,应以“启发式”教学作为宏观调控,并根据实际需要匹配相应的其它方式。

3.讲求运用策略,促进积极互动。数学课堂教学应该是一个师生互动、共同发展的建构过程。教与学的质量高低在一定程度上取决于互动的质量。从新课程赋予教师的角色意义上说,“引导与帮助”是教师课堂行为的主要表现,同样是促进有效互动的关键所在。数学教学中,教师的启发讲解、点拨指导与中肯评价应该是“帮助”的主导、互动的基础;教师的发问、追问、进一步探询应该是“引导”的核心、互动的主流;在教师的帮助与引导下所发生的合作交流、讨论质疑等多边活动是组织、互动的提升。

9.岗位工作量标准及实施方案篇九

准

一、岗位名称：生产调度指挥中心主任

二、岗位类别：生产技能类

三、直接上级：生产副所长

四、基本要求：熟悉掌握优质服务相关要求，有较强的专业知识和技能，具备一定的组织协调能力。熟悉掌握负责调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用，掌握电力相关规程规范，熟悉配电运行维护业务流程，优化资源后合理派工。

五、主要工作：

1、负责本中心全面管理工作，完成本所下达的各项工作任务；是安全生产第一责任人；

2、负责制定本班安全目标并确保安全目标实现；

3、负责组织开展班组标准化建设及优质服务工作；

4、负责组织本班季节性安全大检查、专项安全检查工作及服务事故分析；

5、负责本中心班务管理、安全活动、工作计划，撰写月、工作小结、审核相关报表并及时上报；

6、负责本中心绩效管理工作；

7、负责调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用；

8、负责组织拟定本中心月、培训计划、开展优质服务、安全、技术培训、新技术推广应用和QC活动；

9、负责95598后台管理工作；

10、负责辖区内的抢修工作任务下达及闭环管理；

11、负责辖区内的图纸资料、设备台帐管理；

12、负责本所的理赔及索赔工作的管理；

13、负责本所材料的管理工作；

14、针对工作中发现的问题，提出合理化建议，供领导参考；

15、完成上级交办的其他工作。

生产调度指挥中心副主任岗位职责及工作标准

一、岗位名称：生产调度指挥中心副主任

二、岗位类别：生产技能类

三、直接上级：生产调度指挥中心主任

四、基本要求：熟悉掌握优质服务相关要求，具备较强的专业知识和技能，具备一定的组织协调能力。熟悉掌握95598后台管理系统、ERP,集抄监控系统的应用，掌握电力相关规程规范。

五、主要工作：

1、协助主任开展工作，完成本所下达的各项工作任务；

2、协助主任开展负责调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用；

3、协助主任开展班组建设、标准化建设、优质服务、绩效考核工作、服务事故分析；开展新技术推广和QC活动；

4、协助主任开展本中心季节性安全大检查和专项安全检查工作；

5、负责本中心95598后台通讯设备、GPS监控系统日常维护的管理工作；

6、针对工作中发现的问题，提出合理化建议；

7、完成上级交办的其他工作。

生产调度指挥中心安全员岗位职责及工作标准

一、岗位名称：生产调度指挥中心安全员

二、岗位类别：生产技能类

三、直接上级：生产调度指挥中心主任

四、基本要求：熟悉安规、相关规程规范，负责调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用。

五、主要工作：

1、负责本中心的安全生产管理工作，对本中心安全第一责任人负责；

2、协助班长组织好每周一次的安全活动，学习和借鉴安全通报的事故教训，做好活动记录及录音，确保本中心安全目标的实现；

3、协助班长开展标准化建设、培训、优质服务工作；

4、协助班长开展季节性安全大检查和专项安全检查工作、参加服务事故调查分析；

5、负责本中心的安全生产考核、资料整理、归档工作；

6、熟练掌握负责调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用；

7、针对本中心安全管理中的问题，提出合理化建议；

8、完成上级交办的其他工作。

生产调度指挥中心技术负责人

岗位职责及工作标准

一、岗位名称：生产调度指挥中心技术负责人

二、岗位类别：生产技能类

三、直接上级：生产调度指挥中心主任

四、基本要求：熟悉线路及设备基本情况，具备较强的专业知识和技能。熟悉掌握负责调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用，掌握电力相关规程规范。

五、主要工作：

1、负责全班技术、资料管理工作；

2、负责负责调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用；

3、负责本中心培训工作，结合新设备、新技术的应用，组织学习专业技术知识，开展有针对性的班内培训、QC活动；

4、负责95598后台通讯设备、GIS, GPS监控等系统的日常维护管理；

5、负责编制购置设备计划，并提出各项技术指标要求；

6、协助班长开展标准化建设、优质服务工作；

7、负责各类相关技术基础资料的管理工作；

8、参与优质服务异常、未遂调查分析，编写分析报告，制定预防措施，并督促落实；

9、参与本中心绩效考核管理工作；

10、针对本中心技术管理中的问题，提出合理化建议；

11、完成上级交办的其他工作。

生产调度指挥中心资料管理员

岗位职责及工作标准

一、岗位名称：生产调度指挥中心资料管理员

二、岗位类别：生产技能类

三、直接上级：生产调度指挥中心主任

四、基本要求：负责本中心资料管理工作，了解设备运行状况、线路走向，熟悉资料保管知识，熟练应用CAD, WORD及EXCEL应用。

五、主要工作：

1、负责辖区内的SG186生产管理系统图纸资料、设备台帐的录入、统计、更新、发布及闭环管理；

2、负责本所运行、新建、改扩建图纸资料归档、管理工作；

3、负责SG186生产管理系统的日常维护工作；

4、了解设备运行状况、线路走向；

5、参与异常、未遂的调查分析；

6、及时反映和汇报工作中出现的问题，提出改进工作的意见或建议；

7、完成上级交办的其他工作。

生产调度指挥中心值班员

岗位职责及工作标准

一、岗位名称：生产调度指挥中心值班员

二、岗位类别：生产技能类

三、直接上级：生产调度指挥中心主任

四、基本要求：

熟悉掌握优质服务相关要求，具备较强的专业知识和技能。熟悉掌握调度SCADA系统、OMS系统、95598系统、SG186生产管理系统、智能开关管理系统、GIS系统、配网自动化系统、电力用户用电信息采集系统的应用，掌握电力相关规程规范。

五、主要工作：

1、负责当值抢修指令下达、报修内容记录，开具派工单；

2、负责24小时保持与95598呼叫中心、调度中心通讯信息畅通，及时将相关指令传达给抢修负责人；

3、参加班组安全、QC活动和优质服务、技术培训、标准化建设工作；

4、参与本中心优质服务异常、未遂的调查分析；

5、及时反映和汇报工作中出现的问题，提出改进工作的意见或建议；

10.岗位工作量标准及实施方案篇十

1.工作内容: 在园区管理处的领导下，负责园区工程及设备设施的保养与管理，制定工程设备年度维修保养计划，落实工程设备管理的各项程序和质量要求，确保物业设备正常运行。2.工作要求: 1)根据管理处的要求，制订并带领本部门员工自觉遵守各项规章制度，认真履行岗位职责，严格按工作规范操作

2)负责制订物业工程方面的年度维修保养计划，提出设备更新的可行性方案和预算报告，做好设备、物资的请购工作。

3)熟悉本物业各重要设备的性能，抓好设备维修保养和土建、装饰工程的管理工作，确保本物业所有设备运转正常。

4)负责处理用户对工程维修的投诉，经常检查报修工作的完成情况，及时组织突发性设备故障的抢修。

5)加强管理，科学安排部门各项工作，深入现场检查员工工作质量与服务情况，严格按岗位责任制实施奖惩。

6)深入调查研究，从实际出发，制订节能措施，降低能耗，提高经济效益。7)协调好部门内部以及与其他各部门的关系，负责处理业务范围内与市政配套主管部门的协调工作。

8)会同装修审图公司对用户二次装修工程进行管理，签署《装修协议》，并抓好有关装修规定的落实。

中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位

工程部维修电工岗位职责

1、按照上级的工作安排，主动认真地进行各类电气设备的日常巡视检查和维修保养工作，认真做好各项记录，确保物业电气设备始终处于最佳运行状态。

2、每日按时巡视检查低压系统的配电柜、水泵房、控制柜、控制中心中各系统、主机的运行状态，现场各系统中的模块箱、扬声器、警报按钮、警铃等设备的完好状态，发现故障及时排除。确保设备正常运行，认真做好设备运行保养记录，保持电器设备整洁。

3、熟悉小区内的高低压配电系统，在遇突发事故时能正

4、熟悉备用发电机，给水、消防的控制与联动线路，能及时排除故障，保证系统正常运行。确诊断故障点，并恢复正常运行。

a)熟悉控制系统中各子系统的基本工作原理与接线方法，按运行、保养制度定时保养，并认真做好记录。

b)重点确保消防报警联动系统正常运行，及时检修和维护，做到小故障不过夜；遇到不能立即解决的故障，及时报告上级领导。c)熟悉营业楼内的照明线路，保证照明灯具的完好。

d)对突发性设备故障，按应急处理程序工作，快速抢修，使系统尽快投入运行状态，保护营业楼内设备正常运行。

e)遵守电气系统各项安全操作的规章制度，发挥工作主动性，完成上级交办的其他任务。

工程部（维修）工作标准

1、业户室内维修标准

2、工程设备巡查标准

3、工程设备维护保养标准

4、公共设施维护保养标准

5、房屋接管验收标准

中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位 2

业户室内维修标准

1.维修人员着装及携带物品

1.1维修人员穿着干净统一的工装。1.2携带物品：

1.2.1电工常用工具；1.2.2常用零星材料； 1.2.3干净工具垫布及抹布；1.2.4简易鞋套； 1.2.5离场通知单、笔；1.2.6《工程维修单》。

2.维修人员接到工作单后，立即准备需要使用的材料和专用工具，检查个人工具包内携带物品，检查、整理个人仪表，按与业户约定时间准时到达；急修必须在30分钟内赶到。

3.先通过可视对讲呼叫业户：“早上好（下午好）！我是物业维修员前来为您服务”，提前使业主有所准备，接着上到业户门前，先按门铃，如无门铃可用手轻轻敲门(连续3下为一次间隔10秒)。

4.如业户不在家，应在门前等待，一般情况不超过约定时间10分钟，离开前在门口显眼处贴上离场通知单。（内容：尊敬的业户：您好！我们如约前中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位来维修但未能联系到您，请您在方便的时候与住户中心（电话0518-81086970）联系，谢谢！香溢物业工程部

日期）

5.见到业户先问好，并主动出示员工牌，把工作单交给业户过目并确认维修内容，征得业户同意后方可进入其室内维修。

6.入室前必须穿好干净鞋套，在动手维修前，应先询问业户维修的有关情况并仔细检查，告知业户本次维修的详细方案以及需要收取的费用(保修期内除外)，业户同意后即刻动手维修。

7.在考虑维修方案时，应遵循如下原则：业户要求、公司规定、最省材料和人力、达到较好效果；如果实在不能满足业户的要求，则为其提供一个参考性的方案，并向业户解释清楚原因，表示歉意以取得谅解。如“很抱歉，我们工程部暂时还不能提供此项维修服务，不过，我们可以帮您联络……您看这样行吗？”。

8.维修开始前先征得业户同意整理出工作区域，避免因维修作业而损坏周围设施及物品，打开工具包将工具垫铺好，工具、材料整齐摆放在工具垫上开始维修。

9.在维修中需移动业户物品时，应征得业户同意后方可进行；移动物品时应小心谨慎，并把可能受影响的物品遮盖、包扎好，特别贵重的物品提醒业户小心保管；维修时尽可能避免大噪音、粉尘，保证维修质量的同时迅速完成维修工作，减少对业户的影响。

10.维修完工并自检合格后，及时清扫工作场地，少量垃圾装入塑料袋内，大量垃圾(如泥沙、砖头等)搬到附近的垃圾桶(箱)边上，用干净抹布擦拭弄脏了的各部位(如桌椅、墙壁、地面等)，恢复各物品至原来的状态(位置)。

11.维修结束后请业户进行不少于三次的试用，同时向业户讲解应注意事项，如业户表示满意，则请其在《工程维修单》上签名确认；如业户不满意(合理的要求)，维修人员应及时进行整改直至业户满意并签名确认。如：“维修好了，请您看看还有什么问题？”，“如果您对这次维修满意，请您在这张工作单上签名，或给予建议帮助我们提高服务质量，谢谢您！”，“以后还有什么需要维修的请与我们联系，我们随时为您服务！”。

12.离开业户家时，应说：“打扰您了，再见！”，退步出门，并轻轻关上大门。

13.维修人员立即返回工程部，在《工程维修单》上做好维修记录并签名。14.维修人员维修时须注意：

14.1不得动用业户室内与维修无关的任何物品及设备设施；

14.2因维修需要移动的物品在维修完后必须恢复原状，并保持卫生； 14.3不得损坏业户室内任何物品；14.4不得在业户室内闲坐、怠工； 14.5不得私下接受业户赠送的任何物品；14.6不得与业户发生激烈争持；

14.7不得出现损害公司形象、利益的言行； 14.8不得不按有关规程、标准作业，弄虚作假。

工程设备巡查标准

一、电梯系统

1、巡查频次为每周一次；

中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位

2、岗位为电梯管理员和设备责任人；

3、巡查的内容和要求按如下进行：

3．1机房卫生干净、通风良好、温度不超45℃，、湿度正常。

3．2曳引电动机符合说明书要求温度、润滑油适量、紧固无松动情况。3．3减速箱油位油色清澈、连轴器紧固无松动情况。

3．4限速器、选层器运行情况正常

3．5控制柜内继电器、接触器工作情况正常。

3．6制动器（线圈温度、制动轮脏污情况）温度正常，干净。3．7变压器、电抗器、电阻器运行温度符合说明书要求温度。3．8对讲机、警铃、应急灯、灭火器使用正常、完好 3．9轿箱内照明、风扇、装饰使用正常、完好。3．10轿内、厅外指层灯及指令按钮使用正常、完好 3．11厅门及轿门踏板清洁干净，关闭顺畅。3．12井道干净、底坑无积水，照明完好。3．13补偿链完好、钢丝绳无断股，无锈蚀。3．14各种标示物清楚及救援工具齐全且摆放整齐。3．15电梯运行时舒适、无明显震动，平层时平稳无震动。

二、供配电系统

1．巡查频次为每班三次； 2．岗位为设备值班管理员； 3．巡查的内容和要求按如下进行：

3．1机房卫生干净、通风良好、温度不超过45℃。

3．2机房应急照明使用正常、消防设施完好并定期检查合格。3．3运行电流、电压满足市电供电要求。3．4运行功率因素满足市电供电要求。

3．5变压器负荷率不低于50%，温度不超过85℃。3．6断路器、空气开关使用正常；

3．7各种仪表、指示显示正常，标示清晰完好。

工程设备巡查标准

3．8设备运行状况良好，使用正常。

中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位

三、供水系统

1．巡查频次为每日二次；

2．岗位为设备值班员和设备责任人； 3．巡查的内容和要求按如下进行：

3．1机房卫生干净、通风良好、温度不超过45℃。

3．2机房应急照明使用正常、消防设施完好并定期检查合格。3．3水泵、阀门无明显漏水及阀门开闭正确。3．4水池水位保持在正常范围内。3．5供水压力符合设计压力。

3．6设备运行电流、电压符合设计要求。3．7各种仪表、指示显示正常，标示清晰 3．8各种水泵状况运行正常。

四、地下车库排污系统 1．巡查频次为每日一次；

2．岗位为设备值班员和设备责任人； 3．巡查的内容和要求按如下进行： 3．1排污马达开启声音正常

3．2水池水位正常范围内、浮球开关灵敏、警铃系统正常 3．3控制柜内继电器、接触器、指示灯工作情况正常。3．4自动/手动功能正常 3．5池底无污泥

五、消防系统

1．巡查频次为每周一次；

2．岗位为设备值班员和设备责任人； 3．巡查的内容按如下进行：

3．1机房卫生干净、通风良好、温度不超过45℃。

3．2机房应急照明使用正常，消防设施完好并定期检查合格。3．3控制柜内继电器、接触器、指示灯工作情况正常。3．4机房无漏水、积水。

3．5运行电流、电压满足设备供电要求。3．6手/自动功能正常 3．7开关、接触、灯正常。

工程设备维护保养标准

一、电梯系统

中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位

1、设备保养周期为每月两次。

2、岗位为电梯管理员及电梯外包公司。

3、保养标准及内容如下：

3．1机房卫生清洁干净每周打扫一次、防小动物设施完好； 3．2清洁控制箱内电路板，检查（扁平）电缆插接件牢固； 3．3检查控制箱所有电缆连接情况，并上紧；

3.4、检查接触器、继电器触头清洁平滑，清除内部灰尘； 3.5、测量控制箱绝缘（≥0.5MΩ），并作记录（切断电子线路情况下进行测量）；

3.6、检查接地线连接可靠；

3.7、检查、清洁接触器和继电器触头，发现烧融现象时，可用细锉修平，清除锉屑，调整动静触头间的间隙；

3.8、检查各保护装置动作正常；

3.9、检查接地线连接可靠，测量接地电阻；

3.10、检查各电路板接插件连接牢固； 3.11、检查、清洁散热风机；

3.12、检查制动带磨损情况，清除制动带上的油污、灰尘； 3.13、检查制动力矩，调整制动弹簧；

3.14、检查曳引机减速箱内润滑油油质，如果润滑油变质或变脏，应及时更换；

3.15、检查主要零部件的磨损程度，进行必要的修配或更换；

3.16、检查电动机电缆连接情况及制动线圈电线连接情况，并上紧； 3.17检查电动机轴承润滑情况，更换润滑脂（大约工作2500~3000小时后更换新的润滑脂）；

3.18、检查各安全装置，按照年检要求调整或处理； 3.19、检查清洁自动门锁，加油润滑；

3.20、检查轿厢门和自动门机构，擦拭门导轨，涂抹少量机油，检查开关门动作；

3.21、检查层门擦拭门导轨，涂抹少量机油，进行开关门动作检查； 3.22、检查层门机械电气联锁装置，并清洁； 3.23、检查清洁轿箱照明及风机扇，测量电气绝缘并记录； 3.25、检查曳引钢丝绳是否受力均匀，并调整；

3.26、检查对重链是否出现扭曲、过长，并及时排除； 3.27、清洁井底缓冲器，检查液压油液面高度（应保持在最低油位以上），根据情况及时补充；清洁柱塞外圆露出表面，并涂防锈油或缓冲器油；

3.28、检查导轨润滑情况，加润滑油；

3.29、检查导靴磨损情况，发现磨损严重的及时更换；

3.31、检查电梯井道，填补井道孔、洞，做好防漏、防小动物措施，清中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位洁电梯井道。

二、配电系统

1、设备保养周期为每年两次。

2、岗位为设备责任人。

工程设备维护保养标准

3、保养标准及内容如下：

3．1、机房卫生清洁干净每周打扫一次、防小动物设施完好； 3．

2、配电箱（柜）整洁，门锁正常，开关灵活； 3．

3、接触器触点良好，无烧蚀，声音常； 3．

4、继电器延时准确，接线触点完好； 3．

5、按钮、指示灯接线完好，触点接触可靠，指示灯明亮； 3．

6、熔断器底座牢固，接触良好； 3．

7、电容器无膨胀或高温渗油现象； 3．

8、互感器接线柱牢靠，无发热；

3．9、开关接触良好，开断正常，无发热； 3．

10、消防设施完好并定期检查合格 3．

11、清洁电柜内灰尘。

三、供水系统

1、设备保养周期为每季一次。

2、岗位为设备管理员及自来水公司。

3、保养标准及内容如下：

3．1机房卫生清洁干净每周打扫一次、防小动物设施完好； 3．

2、消火栓泵、喷淋泵手动点动试运转；

3．3、生活泵、稳压泵、消火栓泵、喷淋泵、潜水泵保养； 3．

4、管道无渗漏、阀门保养开启关闭有效可靠；

3．5、断开控制柜总电源，检查各转换开关，启动、停止按钮动作应灵活可靠；

3．6、检查柜内空气开关、接触器、继电器等电器是否完好，紧固各电器接触线头和接线端子的接线螺丝；

3．7、每年一次对水泵、阀门、管道、支架油漆翻新；

3．8、清洁控制柜内灰尘。

四、闭路监控系统

1、设备保养周期为每月一次。

2、岗位为设备管理员。

3、保养标准及内容如下：

3．1检查视频切割器电源线路及视频线路接触良好； 3．2检查监控摄像设备机柜的固定及防腐良好；

3．3检查各控制线路、电源线路、视频连线接触良好；

中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位 3．4检查室外摄像枪支撑杆的固定及防腐良好、摄像枪防尘罩的密封性防风、防水性能好；地线接触可靠良好；

3．5检查监控室的通风、照明、及清洁。3．6检查监视器电源线路及视频线路接触良好

3．7检查防雷接地装置，独立接地体低于4欧姆，联合接地体低于1欧姆

五、可视对讲机系统

1、设备保养周期为每月二次。

工程设备维护保养标准

2、岗位为设备管理员。

3、保养标准及内容如下：

3．1检查系统主机是否正常、摄像枪无老化或损坏； 3．2检查系统电源正常； 3．4检查系统中继器正常；

3．5检查系统各连接线路接触良好； 3．6检查电控锁可以正常使用； 3．7检查对讲主机使用说明清晰； 3．8清理可视主机内及摄像枪灰尘。

六、红外线报警系统

1、设备保养周期为每月一次。

2、岗位为设备管理员。

3、保养标准及内容如下：

3．1红外线报警系统布防后对各对探头进行测试检查； 3．2清洁对射探头上的灰尘；

3．3检查主机及输出探头电源电压正常； 3．4检查主机板及键盘正常使用。七、一卡通门禁系统

1、设备保养周期为每月二次。

2、岗位为设备管理员。

3、保养标准及内容如下：

3．1检查电脑及软件正常； 3．2检查通信正常；

3．3检查IC卡门禁正常；

3．4检查门禁的防水、防雨、防潮； 3．5检查门禁的电源及通信线路正常。八、一卡通停车场系统

1、设备保养周期为每月二次。

2、岗位为设备管理员。

中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位

3、保养标准及内容如下：

3．1检查车场电脑及联网系统； 3．2检查车场系统线路接触良好；

3．3检查各车场的IC卡操作读卡器功能正常； 3．4检查各车场手动控制道闸正常；

3．5检查道闸减速器有无机油，若不足，则添加； 3．6检查同步皮带有否磨损、断裂，有则更换； 3．7检查平衡弹簧有否断裂现象，有则更换；

3．8检查道闸杆垂直、水平位置是否到位，若不到位，调整限位开关拨杆位置；

3．9检查地感器正常工作。

公共区域设施维护保养标准

一、上人屋面

1．对损坏的面层进行修补要求即坏即处理； 2．对分格缝用沥青进行勾缝要求即坏即处理； 3．对天台泛水、变形缝进行处理要求即坏即处理； 4．对屋面渗漏进行处理要求即坏即处理。

二、外墙饰面（涂料、面砖）

1．外墙、围墙裂缝修补、空鼓面砖更换要求即坏即处理； 2．涂料外墙粉刷（或局部即脏即处理）翻新周期为每5年一次。

三、内墙饰面

1．涂料饰面重点部位粉刷要求即坏即处理；2．涂料饰面全面粉刷周期为每5年一次；

3．瓷砖饰面空鼓更换要求即坏即处理。

四、楼面、地面

磁砖地面空鼓、破裂更换；水泥地面起砂、裂缝修理要求即坏即处理。

五、天棚

抹灰层空鼓处理要求即坏即处理；天棚重新粉刷每5年一次；装修吊顶的调平、破损的处理要求即坏即处理。

六、室外道路（地面）

1．大理石地面裂缝、缺角系统修补周期为每2年一次；广场砖地面破裂更换（局部即坏即处理）周期为每2年一次；水泥地面起砂、裂缝修理周期为每5年一次；其它地面（如碎石地面等）修补周期为每3年一次。

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中国教育后勤协会秘书长单位

七、门窗

闭门器、门锁调校即坏即处理；变形复位即坏即处理，防腐防蛀处理周期为每2-4年一次。

八、防盗网、围栏

根据损坏情况确定刷油漆时间每1年一次。

九、沟井池渠

井盖、篦子刷漆每1年一次。

十、挡雨篷

加固、防锈处理每1年一次

十一、外环境

油漆

路灯、休闲椅、花架等油漆每1年一次

房屋接管验收标准

一、楼宇本体验收标准

1、主体结构：

1)内、外墙不得渗水、开裂；

2)屋面排水畅通、无积水、不渗漏；出口水、檐沟、落水管安装牢固、接口严密、不渗漏。

2、楼地面面层与基层粘结牢固，不空鼓；整体面层平整，无裂缝，无脱皮，起砂；块料面层表面平整，接缝均匀顺直，无缺棱掉角，粘帖牢固，色泽均匀一致，无明显色差。

3、内墙面：

1)抹灰面平整，无空鼓、面层涂料均匀，无漏刷；无面层剥落，无明显裂缝，无污渍；

2)块料（如瓷砖）面层粘贴牢固，无缺棱掉角；面层无裂纹损伤，色泽一致；对缝砂浆饱满，线条顺直。

4、顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无脱皮，无裂缝，无霉点，无污水痕迹，中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位无污渍。

5、卫生间、阳台地面应低于相邻地面至少2厘米左右，不应有积水，倒泛水和渗漏。

6、木地板平整牢固，接缝连接牢固，色泽均匀、油漆完好光亮。

7、门、窗：

1)门、窗开启自如，密封严密无渗漏，无晃动和裂缝，零配件齐全，位置准确，无翘曲变形；

2)门锁、窗销连接牢固，开启灵活；3）玻璃安装牢固，胶封密实，无明显刮花痕迹，无损伤；

3)油漆均匀，色泽光亮新鲜、完整；

4)电子防盗门、可视对讲系统图象清楚、通话清晰、完好、无锈迹； 5)不锈钢防盗门光洁，线条顺直，对缝严密、牢固； 6)高档装饰门装饰完整。

8、楼梯、扶手：

1)钢木楼梯安装牢固，无锈蚀、弯曲，油漆完好，色泽均匀，表面平滑； 2)砼楼梯无裂缝，无表皮剥落。

9、木装修工程表面光洁，线条顺直，对缝严密、牢固。

10、饰面砖表面平整，无空鼓、裂缝、凸起和缺角，对缝平直。

11、油漆、涂料色泽一致无脱皮、漏刷现象。

12、漏电保护安全可靠，电器插座安装平整、牢固，符合“左零右火”规定，电源已接通正常。

13、有线电视已开通，信号良好。

14、开关安装平整、牢固，开关灵活，接触良好。

15、照明安装牢固，完好无损，反应灵敏，发光正常。

16、水表（表前安装截止阀）、电表、气表安装牢固，读数正常，无损伤。

17、卫生洁具安装牢固，配件齐全，无污渍和刮花，接口密实，无渗漏现象，无堵塞，排水通畅。

18、给水设施安装牢固，接口密实，无渗漏、无锈迹、无异味、流水通畅，有足够压力。

19、地漏、排水管道安装牢固，配件齐全，接口密实，无渗漏现象，无堵塞，排水通畅，完好无损。

20、门铃、对讲电话安装牢固，操作灵活，效果良好。

21、防盗网、晾衣架安装牢固，焊接密实，面漆完好均匀，无脱皮、锈迹，无裂纹、折损。

22、暗埋线管及走向有明显标识。

23、开关、插座、照明、空调机座等设施应满足使用要求。

24、其他配备设施要求齐全、完好，型号与设计相符，状态正常。

二、公共配套设施接管验收标准

1、天台的天沟、落水口畅通完好；隔热层、防水层完好。

2、散水坡无下陷、断裂，与墙体分离，坡度适宜、平整。

3、屋面避雷设施连接牢固，油漆完好。

4、路灯、装饰灯安装牢固，完好无损，工作正常；灯柱安装牢固，油漆完好。

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中国教育后勤协会秘书长单位

房屋接管验收标准

5、绿化符合设计要求，不缺株少苗，无死株，无大面积杂草；绿化水管布局合理，阀门开关灵活，安装稳固。

6、道路：

1）路面平整，无水泥块，无积水，无起砂、断裂；收缩缝大小均匀成直线；

2）路牙石砌筑整齐，灰缝饱满，无缺角损伤；

3）块料面层拼砌整齐，平整牢固，无明显裂缝、缺棱掉角； 4）交通标识线、路牌设置规范，清楚完好。

7、室外消防栓：

1）消防箱标识清楚，玻璃完好，箱内清洁干净；2）消防设施配件齐全，摆放整齐；

3）消防管安装牢固，标识明显，阀门完好，水压充足。

8、楼宇门牌、楼栋号牌安装牢固，标识清楚。

9、垃圾中转站密封完好，外表装饰完整，附近配置供水口。

10、保安岗亭安装完好无损，配件齐全，标识清晰。

11、道闸安装牢固，开启灵活，标识清楚，完好无损。

12、停车场地面平整，照明充足，交通标识清楚，安全设施齐全，排水设施良好。

13、单车、摩托车棚安装牢固，交通标识清楚，安全防护和排水设施良好。

14、明沟、暗沟排水畅通，不积水，无断裂，沟盖板安装牢固、平稳。

15、沙井、检查井、化粪池排水畅通，池壁无裂缝，池内无杂物。

16、护坡、挡土墙泄水畅通，砌筑牢固。

17、台阶、踏步砌筑平实、牢固，无裂缝。

18、水池、水箱内壁光滑平整，卫生清洁，无渗漏；水池、水箱检查井盖板密封良好，无渗漏、无锈蚀。

19、信报箱安装牢固，完好完损，标识清楚，表面平整光洁。

三、设备机房接管验收

1、电梯设备型号、数量与移交清单相符，运行平稳，安装符合规范；有电梯运行准运证；机房设置合理，符合专业及运行管理要求，配件齐全，标识清楚，表面光洁平整、明亮，机房自然通风良好。

2、变配电设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，安全防护装置齐全，标识清楚，通风、采光良好，设备表面油漆完好，无损伤，消防设施齐全，具有防止老鼠等小动物出入的防护措施。

3、中央空调设备型号、数量与移交清单相符，工作性能达到设计指标，配置齐全，标识清楚，机房通风、采光、防潮良好，符合专业及运行管理要求，设备表面油漆完好，无损伤。

4、发电机型号与移交清单相符，工作状态良好，配件齐全，设备表面油漆完好无损伤，设备安装牢固，机房隔音，符合专业及运行管理要求，防护设置完好，通风，采光良好，消防设施齐全。

5、消防监控设备型号与移交清单相符，工作性能良好，反应敏捷，标识清楚，表面完好无损，设备安装牢固，具有良好的防雷措施，机房干燥、通风、采光良好，符合专业及运行管理要求。

6、给排水设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，标识清楚，设备表面油漆完好无损，阀门开启灵活，安装牢固，无渗漏现象；机房配置完整，符合专业及运行管理要求，通风、采光、防潮良好。

中国物业管理协会副会长单位

中国教育后勤协会秘书长单位

7、智能化系统与移交清单相符使用正常，工作性能良好，操作合理，具有良好的防雷（感应雷）措施，机房干燥、通风、采光良好，符合专业及运行管理要求。

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11.岗位工作量标准及实施方案篇十一

关键词：国家；学生；体质健康标准；问题；对策

中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）20-112-02

一、前言

《学生体质健康标准》自2002年试行以来，各地教育部门和各级各类学校认真进行组织推广，并从2007年将《学生体质健康标准》改名为《国家学生体质健康标准》在全国各级各类学校全面实施阶段《国家学生体质健康标准》（以下简称《标准》）。自2002年《标准》试行以来，我国学生从幼儿园到大学，尽管体育课和体育活动从不间断，但连续几次的全国学生体质调查却发现，我国中小学生的体能素质、肺活量持续下降，肥胖或超重学生比率增长较快，大约有65%的学生处于亚健康状态，有潜在的健康危险。在学生体质健康不断下降的现状下，深思问题的存在并提出相应的对策。

二、《标准》实施中存在的问题分析

1、对《标准》实施的宣传力度不够

在《标准》实施中应把宣传教育放到首位。对学生及家长进行宣传，使学生和家长了解健康的意义和锻炼的价值，使他们知道实施《标准》的目的是为了促进学生体育锻炼，提高体质健康水平，让学生及家长意识到健康对人一生发展的重要性，让学生懂得只有坚持参加体育锻炼，养成锻炼身体的良好习惯，才能增强体质，提高健康水平。然而在实施《标准》过程中只有体育教师在做此项工作，没有学校领导对此项工作予以高度的重视。

2、对《标准》的理解还不够透彻

《标准》的测试是一个全面检验学生体质健康状况的过程，既是对学生体育课的检验，也是对学生课内外、校内外进行体育锻炼效果的检验；既是对学生的检验，也是对一个学校体育工作的效果检验[4]。但是大部分体育教师和学校领导对《标准》测试的理解还不够透彻，导致测试以成绩为主，变素质教育为应试教育。体育教师一般在《标准》测试前会对《标准》测试项目进行强化训练来提高测试成绩。《标准》实施办法中规定：评价指标中400米（50米×8往返跑）、1000米跑（男）、800米（女）、台阶试验的得分达不到及格者其《标准》成绩记为不及格，该学年《标准》成绩最高记为59分[1]。由于这一规定为了学生能达到合格以上的成绩，体育教师给学生施压，在长跑测试前给学生以大强度的训练。虽然说短时间强化长跑的成绩会上来很快，但是这样的做法：一是会让学生认为短时间的突击也可以很快提高长跑成绩；二是短时间的突击会伤害学生的身心健康；这样的应试教育不但不能增强学生的体质健康，对学生的体育锻炼的意识培养非常不利，测试的数据没能达到科学准确。这也是和《标准》实施的初衷相违背的。

3、体育教师的工作量

现在体育教师在学校的工作一般一周体育课时：小学16—18节、中学14—16节满工作量；而每天组织课间操（早操）、课外体育活动和课余训练、体育竞赛等并不算工作量。如果学校体育老师计算工作量一周最起码在20节以上。尽管学校体育教师每天工作量非常大，但在学校教师地位、待遇较低，使得学校的体育教师工作积极性不高，对《标准》实施也是应付了事。如不切实提高一线体育教师的工作积极性，怎么来确保《标准》实施的真正效果。

4、学校体育课程体系建设

有个科学系统的学校体育课程体系给学校体育技能教学创造先决条件，也是实施《标准》的基础。大多数学校没有很好体育课程体系，国家将体育课程的安排下放给体育教师，让体育教师自己把握学校体育课程的安排。虽然这样的想法很好可以调动体育教师的能动性，但是学校体育课程是一个完善的教学体育，对课程的安排是科学的合理的，中小学体育教师没能做到中小学课程系统有效的衔接。

5、确保学生每天锻炼一小时

国家提出：“学生每天锻炼一小时健康工作五十年幸福生活一辈子”的号召。确保有充分的时间让学生进行身体锻炼来提高学生的身心健康。已有很多的全国大型的课间展示活动展示了丰富多彩的活动既能提高学生活动的兴趣又提高了学生的身心健康。落实到学校虽然每天都坚持并很好的贯彻，活动丰富多彩，但是效果并不好。如果学校内每天锻炼一小时的时间和锻炼的强度不能保证的话，怎么来提高学生的体质健康。

三、对策

1、加大学校社会的宣传力度，而宣传教育要视不同阶段、不同对象的具体情况进行，要始终贯穿于体育教学和课外活动之中，宣传教育形式要多样化，如理论课学习、家长会、学校对《标准》实施和测试以报告的形式向学生、家长、社会公布，以形成学生、家长、社会对实施《标准》的积极关注并参与其中的浓厚氛围，共同努力提高学生体质健康。

2、加强组织学校及体育教师对《标准》实施方案及意义的学习，真正理解《标准》实施含义。《标准》实施是对学生体育学习和锻炼效果的检验，保证测试数据的科学准确，为进一步体育改革作重要依据。

3、体育教师是《标准》实施的一线工作者，也是体育改革实施的一线力量。正确认识体育教师对《标准》实施重要作用，确实解决好体育教师的工作量、待遇问题刻不容缓。

4、加强学校学生每天锻炼一小时的实施力度，学校要做到活动安排有计划，可行性高。要求做到在活动中保证学生活动时间、保证学生活动有一定的强调、通过引导提高学生参与活动的积极性，能使学生真正的在活动中提高自我的身心健康。

5、学校体育课程体系建设，是个中小学一体化的科学完善系统的工程。现在体育教学注重的是学生体育技能的培养，体育技能的培养是从小学开始打基础并每个阶段逐步提高的过程。所以小学阶段是发展技能的重要基础阶段，并注重学生发展的生理特征，如发展柔韧技巧、速度、力量、协调、反应等素质应全面的考虑，并制定出计划、目标，通过《标准》的测试来考证教学和锻炼的有效性，从而来进一步的改进教学计划及目标的制定。

参考文献：

[1] 《国家学生体质健康标准解读》编委会.《国家学生体质健康标准解读》[M].北京：人民教育出版社，2007：1；62；63

[2] 邱远.影响中小学生体质健康的不良因素及对策研究[j].河北体育学院报，2004，19（4）：80

12.标准成本在梅山钢铁的实施及应用篇十二

标准成本法, 是指以预先制定的标准成本为基础, 通过对标准成本的制定、执行、核算、控制、差异分析等一系列有机结合的环节, 将成本的核算、控制、分析、考核融为一体, 实现成本管理目的的一种管理制度。梅山钢铁是宝钢股份的子公司, 是高度自动化和连续化的钢铁制造企业, 由于钢种繁多, 规格尺寸不一, 制造过程也各有不同, 其成本亦千差万别, 一般的分步和分批实际成本结转方法很难适应现代化成本管理的需要, 因此自2003年根据宝钢股份统一管理的要求开始实行标准成本制度, 并在ERP产销一体化信息系统中予以实现。

一、标准成本法的优势

实践表明, 标准成本法在降低产品成本, 提高成本管理水平方面发挥了重要的作用, 与其他成本法相比具有以下优势:

(一) 成本角度:提供了一种具有科学依据的目标成本

出于实现公司发展战略的需要, 企业管理层非常重视对包括成本管理在内的主要经营目标的考核。标准成本是在充分考虑有效作业条件下所需要的直接材料、人工数量、预支付的直接材料和人工费用, 以及在正常生产条件下所需分摊的制造费用等因素制定出来的成本, 过程中需要销售、生产、计划、财务、采购、物料、工艺、车间等相关部门的共同参与和协商, 充分考虑了多重因素, 因此更为科学、合理, 有助于实现产品成本的精细化管理。

(二) 会计角度:提供了一个财务与业务有机结合的渠道

标准成本制度是业务人员制定适当的数量化标准后再由一套完整的会计制度予以配合实施的, 这个过程需要财务人员和业务人员的积极配合, 紧密沟通协调, 不断地适应业务现状调整、优化成本标准以达到管理功效。财务人员不再是典型的“账房”先生, 仅仅负责事后反映和监督, 还需要介入业务过程的各个环节。标准成本制度的实行体现了财务、业务一体化的管理思想。

(三) 管理角度:发现了一个需要解决方案的薄弱环节

在标准成本制度中, 将实际成本分为标准成本和成本差异两个部分分别列示, “差异” 即代表一种“例外”状况, 首先它可以反映哪些作业程序和产品没有效率, 哪些费用是浪费的;其次反映需要怎样去做, 才能改正偏差。成本差异是管理哲学中“例外管理”的具体体现, 较之结合了各种差异的实际成本能更好地服务于企业管理决策。

二、标准成本法实施的前提和准备

标准成本法是将成本的前馈控制、反馈控制和核算功能有机结合而形成的一种成本控制系统, 其运行架构是一个典型的PDCA管理循环。

(一) 标准成本的建立与维护

1.成本中心的划分

成本中心划分是建立标准成本制度的基础, 作为成本费用发生、归集和管理的最小单元, 细分的成本中心可以将成本中心与责任者联系起来, 便于将成本控制与各责任者的业绩挂钩。目前根据公司组织机构和生产工艺特点的不同, 成本中心划分以工序和机组为主, 共有一百七十多个。

2.成本标准的建立

成本标准的建立是实施标准成本制度的起点, 公司通过制定《梅钢钢铁产品大纲》, 从品种、规格组距、加工工序、硬度等各个不同要素对钢铁产品进行了科学的分类, 逐一测定了各产品、各工序的标准机时能力和主要消耗因素。以成本中心及其所生产的产品为载体, 成本标准分为基本标准和价格标准两个部分。其中, 基本标准包括原料标准、生产作业标准及附加成本标准, 价格标准包括标准价格和标准费率。

(1) 原料标准

原料标准是指在标准成本分析和操作方法下, 生产一单位合格产品所允许的直接原料用量、损耗和应回收的次级品或回收料的数量。原料成本包括直接原料投入量、回收量以及损耗量等部分。

原料标准制定举例:

(2) 生产作业标准

生产作业标准即时间标准, 是指在一定的条件下, 生产一单位的产品或提供一单位的劳务所允许耗用的机器小时或人工小时, 分为机器小时标准和人工小时标准两种。当机器支配生产节奏时, 则需建立机器小时标准;当人力支配生产节奏, 则需建立人工小时标准。

生产作业标准制定举例:

关于生产作业标准的制定对象和范围, 根据不同的厂部、不同的工艺设备及产品有所不同, 如初轧工序不同钢坯耗用各种不同锭型原料的轧制时间, 不同规格线材的轧制时间, 热轧不同规格、厚度的热轧卷轧制时间等。

需要说明的是, 生产作业标准本身并不直接构成成本的内容, 它只是控制设备利用率、劳动生产率等的一个标准尺度。因此, 在产品供不应求时, 如充分利用现有产能, 它发挥的作用最大。

(3) 附加成本标准

附加成本标准为生产一单位产品或提供一单位劳务所允许发生的除原料成本之外的费用, 即区分成本中心, 将人工费用、物流费用、维修费用、劳务费用、燃料费用、其他杂费等各项除原料之外的费用制定为成本标准。计算附加成本需要考虑预算因子、附加成本用量标准、标准成本基本量、标准价格四个因素。

附加成本标准制定举例:

(4) 价格标准

价格标准包括标准价格和标准费率。

标准价格:制定每项费用的标准化价格, 将各项成本数量标准金额化。

标准费率: 服务性或辅助性成本中心提供服务的单位内部移转成本, 是内部移转成本绩效衡量的基准。

3.成本标准的维护

为了以制度的形式规范标准成本制度的实施, 公司制定了《标准成本核算规程》和《标准成本制度》。其中《标准成本核算规程》对成本中心的划分、成本核算对象的确立、成本差异揭示方式、成本报表格式等一系列问题作了明确的规定。《标准成本制度》对成本标准的制定和修订原则、成本差异处理和分析方法、成本中心责任者的业绩评价依据等内容作了详细规定。

(二) 信息化保障标准成本制度的实施

2003 年梅钢公司正式开发ERP产销一体化系统, 并于2005年正式上线, 系统建设以标准成本制度为原则, 预先在信息系统中建立成本标准, 实际成本资料的收集和记录均通过相关管理系统, 自动记录传输, 同时为使实际成本的分类和累积与标准制定相配合, 成本主档预先依成本中心属性分别建立标准制定允许发生的成本科目, 并通过过差异分摊的方式将成本差异计入存货成本和制造成本中, 最终实现产品成本的计算。

梅钢公司成本账务处理关系见下页图1。

三、标准成本的应用

标准成本法的实施和ERP产销一体化信息系统的成功运行, 为梅钢公司进行精细化的成本管理创造了有利的条件, 标准成本广泛应用于梅钢公司的成本预算、成本分析和成本绩效衡量过程中, 有力地将梅钢公司的成本管理向纵深推进。

(一) 标准成本在成本预算中的应用

标准成本为编制成本预算提供一个基准和参考, 使业务人员在编制预算时不至偏差太大, 可有效提高预算精度, 大大改变传统成本预算模式下经常出现的“头戴三尺帽”和“讨价还价”的现象, 使成本预算更加贴合实际, 更能发挥预算这一职能的管理功效。

(二) 标准成本在成本分析中的应用

生产单元的主管厂长需要管理的事情很多, 因此他不可能将每一成本项目全盘地逐项管理, 而必须集中精力针对例外事项加以注意及改善。在标准成本法下, 将实际成本分为标准成本和成本差异两个部分分别列示, 通过对差异的重点关注来聚焦成本管理, 分析差异原因, 并根据成本控制的重点不同, 将总差异分为价格差异、消耗差异、结构差异、费用差异、产能差异五个影响因素进行细化分析, 并通过与上月、上年、预算等不同对比基准的比较, 切实了解隐藏在差异背后的各种影响因素, 发现可能存在的问题, 寻找成本改善点, 对症下药, 谋求改善措施。对于重大的差异项目、特定原因损失, 进行成本专题分析, 由主管单位提出改进方案, 以降低生产成本。

(三) 标准成本在成本绩效中的应用

制度措施发挥作用的关键在于能否得到有效的执行, 这需要通过考核评价和激励、惩罚等予以保证。设立标准、计量业绩、考核与激励是强化控制效果的主要程序和措施。标准成本制度为建立科学的业绩评价和激励机制创造了良好的条件, 在长期的成本管理中, 梅钢公司一直坚持贯彻”责、权、利”相结合的思想, 逐步形成了以当期成本绩效衡量为主, 长效激励为辅的成本业绩衡量体系, 构建了以价值创造为中心, 以供、产、销活动为切入点, 根据各工序不用特点确定价值贡献指标, 引进弹性预算的理念, 剔除采购部门或上下工序的价格因素, 剔除产品结构及原料结构的影响, 对成本中心的可控成本 (数量、金额) 进行衡量, 并通过对弹性预算与实际成本的对比, 判断生产部门的成本管理绩效, 实行月度跟踪、季度考核、年度评价、长效激励的科学业绩评价激励机制, 在企业内部形成良好的激励导向。

四、标准成本的拓展运用

随着成本精细化管理要求的不断提高, 梅钢的标准成本管理也进一步向明细产品标准成本发展, 2009年“明细产品标准成本计算系统”的上线也为明细产品标准成本的管理提供了有利条件, 并广泛应用于公司产品结构优化、边际贡献管理、产品盈利分析、销售定价决策及新产品研发等多个方面。

明细产品标准成本是考虑分钢种、分规格及其他相关分类的细化的标准成本。在建立成本计算对象的过程中充分考虑ERP产销一体化系统的系统条件和标准成本制度的规范要求, 在进行成本标准对象编码时即要求“全面性”, 尽可能覆盖公司生产的所有产品, 区分不同的成本;又要求有“代表性”, 虽然各种产品其成本皆不相同, 但区分太细造成作业量增加, 区分太粗又不具有参考价值, 因此将成本相近者列为一组, 计算其成本, 即代表此一组的“明细产品标准成本”。梅钢的标准成本以“工艺路径+产副品+出钢记号+厚度+宽度”为成本计算对象, 扣除钢水、连铸坯、中间坯没有组距的因素, 目前共有8000多个明细产品成本计算对象。

梅钢公司的明细产品标准成本管理借助于“ 明细产品标准成本计算系统”, 正广泛地应用于公司产品结构优化、边际贡献管理、产品盈利分析、销售定价决策及新产品研发等多个方面。通过对产品结构和明细产品成本的关注, 结合产品售价, 进行不同产品的盈利能力分析, 并测算不同产品结构下公司的整体效益, 从而为产品开发和市场开拓提供决策支持;根据明细产品的生产成本、切换成本等, 测算不同产品的边际贡献, 为制造部门在生产排产时提供依据, 科学优化生产计划, 也为销售部门提供定价和接单的决策依据; 新产品研发过程中, 基于选择的新产品工艺, 确定新产品的工艺路线、长材率、小时产量、镀层工艺等主要指标, 选取相应的明细产品参考标准, 进行新产品目标成本的测算。

13.岗位工作量标准及实施方案篇十三

为加强车务段运输生产安全管理，切实做好行车过程中的安全监管和运输调度工作，根据《铁路局设备汽车管理检查考核标准》，制定本规定。

一、适用范围

本规定适用于车务段车辆的管理人员及驾驶员。

二、组织机构

车务段设置车队GPS监控中心，隶属办公室管理，负责GPS车载设备的安装、检修和值班监控等工作。

三、监控中心职责

（一）负责监督、检查GPS安全监控系统的使用管理。

（二）建立健全管理规章制度、业务流程，并严格执行。

（三）负责GPS设备、设施、软件、数据的管理、维护、升级，对存在问题及时与厂家联系处理。

（四）负责对所有运行车辆进行全程监控。

（五）建立营运车辆GPS设备台帐，做好相关报表的填制，并及时更新、妥善保管。

（六）对人为损坏GPS车载设备的行为，一经发现，立即向车务段领导汇报，对相关责任人给予相应经济处罚。1

（七）监控操作：每隔1小时检查一次入网车辆GPS车载终端运行情况，对连续2个小时没有信息回转的终端进行排查处理。

四、驾驶员职责

（一）自觉维护GPS终端的安全和正常运行。

（二）驾驶员在行车过程中必须全程使用GPS车载终端，并严格按照《GPS车载设备使用规定》进行操作。

（三）驾驶员行车前必须认真检查GPS车载终端是否完好，若发现异常，应立即向GPS管理员报告；不报告者，应承担由此造成的全部后果。

（四）驾驶员不得私自拆卸或调试GPS车载终端，严禁用任何物品遮挡镜头、天线，不得故意断电，致使GPS车载终端不能正常工作等；遵循“谁驾车、谁使用、谁保管、谁负责”的原则。

五、GPS数据管理

（一）监控中心负责相关数据的保存，在规定时限内不得丢失损坏；重要数据应备份。

（二）发生事故，安全管理人员应及时调集相关数据进行分析；应向公司领导提供详实数据记录的分析材料；数据、资料不得擅自外传。

六、工作标准

有下列情况之一的，对相关责任人执行处罚：

（一）人为损坏系统设备，除赔偿全部损失，并处以罚款。

（二）故意断电或松动、拆卸线路等导致GPS设备无法正常工作，处以经济处罚。

（三）在GPS天线上面和周围不能安置任何其他物品，导致信号传输受阻使GPS设备不能正常工作，发现处以经济处罚。

（四）在摄像头的前面放置任何遮挡物，或私自调整摄像头的拍摄角度，造成摄像拍照失效或不正常，发现处以经济处罚。

（五）在GPS设备避免高温、防尘、防污、防潮等方面没有尽到责任，致使设备损坏，赔偿全部损失。

（六）发现GPS设备异常不及时报告修复，使其带病运行；无故拖延或拒不接受和配合GPS监控管理及维护修理，处以经济处罚。

14.岗位工作量标准及实施方案篇十四

(仅供参考)

为深化事业单位人事制度改革,根据《昌吉州开展事业单位岗位设置管理工作的实施意见》（昌州党办„2008‟7号）和《自治州事业单位人员聘用制实施办法》（昌州政办发„2004‟138号）有关精神，按照编制部门下达的机构编制方案要求，制定XXX学校岗位设置及聘用工作实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，认真落实科学发展观和科学人才观，按照岗位设置科学、运行管理规范、职务能上能下、待遇能高能低的改革方向，建立适合学校各类人员特点的岗位管理制度，逐步实现由身份管理向岗位管理转变，调动学校各类人员的工作积极性，促进教育事业的发展。

二、基本原则

坚持党管干部、党管人才的原则；坚持精简效能、以编定岗、按需设岗的原则；坚持人岗相宜、责权明确、对口补岗的原则；坚持公开平等、竞争择优、依法办事的原则；坚持按岗聘用、以岗定薪、岗变薪变的原则。

三、岗位设置情况

(一)基本情况

根据“昌州机编发„2006‟XX号”文件要求，XXX学校机构类别为公益二类事业单位，相当于县处级，经费形式为财政定项补助。XXX学校核定编制164名，其中：领导职数5名，内设科室11个，内设科室领导职数23名，现有正式职工159名，其中：管理人员24名，专业技术人员124名，工勤人员11名，三类人员的结构比例为1.5：7.8：0.7。

(二)职责任务及主要工作项目

职责任务：略

工作项目：略

(三)设置岗位的数量结构

根据XXX学校工作需要，共设置岗位164个，其中：管理岗位31个，专业技术岗位125个，工勤技能岗位8个。具体情况如下：

管理岗位49个（含18个“双肩挑”岗位），其中：五级职员2个，六级职员3个，七级职员13个，八级职员10个，九级以下职员21个。

专业技术岗位125个，副高级32个，其中：五级6个，六级13个，七级13个，五级、六级、七级之间的结构比例为2：4：4；中级54个，其中：八级16个，九级22个，十级16个，八级、九级、十级之间的结构比例为3：4：3；初级39个，其中：十一级17个，十二级17个，十三级5个，十一级、十二级之间的结构比例为5：5。

工勤技能岗位8个，其中：二级１个，三级２个，四级以下5个。

(四)岗位设置中需要说明的问题

1、根据单位工作需要，本轮聘期内设置“双肩挑”岗位18个，同时在管理岗位和专业技术岗位任职。其中：专业技术岗位五级2 个，六级4 个，七级4个，八级3 个，九级2 个，十级3 个。

2、根据单位人员结构情况，设置过渡岗21个。管理岗位过渡岗7个，其中：七级4个，八级3个；专业技术岗位岗位过渡岗7个，其中：八级2 个，九级3 个，十级2个；工勤技能岗位过渡岗7个，其中：二级1 个，三级6 个。

3、单位现有内部退养人员8名，其中：管理人员1名，专业技术人员4名，工勤技能人员3名。

(五)岗位管理

1、岗位设置及聘任工作完成后，因人员变动、聘用合同终止或解除等原因出现空岗或岗位调整时，按岗位管理权限和相关规定程序实施聘任。聘期从实际聘任时间到本轮聘期满。

2、根据XXX学校事业发展和工作需要，岗位设置方案执行期间需做调整的，由XXX学校领导班子集体研究，经职工代表大会或职工大会审议通过，报主管部门审核、人事部门审批后方可组织实施。

四、岗位聘用工作的组织实施

（一）聘用人员的范围

聘用人员为与XXX学校建立人事关系的正式在册人员。聘用工作由XXX学校人事制度改革领导小组负责组织实施，在人事部门核准的岗位总量、结构比例和最高等级限额内进行。

（二）聘用岗位的条件

1、基本条件

（1）坚持党的路线、方针、政策，反对民族分裂主义和非法宗教活动及法轮功等邪教活动，维护国家统一，遵守国家法律、法规；

（2）具有良好的职业道德、思想作风正，勤政廉洁，密切联系群众，善于团结共事；

（3）具有较强的事业心和责任感，工作务实，有开拓精神；

（4）具有履行岗位职责能力；

（5）具有与履行岗位职责相适应的身体条件，能坚持正常工作。

2、其他条件

（1）管理岗位

①具有领导职责的管理岗位

五级职员2个

党委书记、副校长：符合领导干部选拔任用的相关条件。

党委副书记、校长：符合领导干部选拔任用的相关条件。

六级职员3个

党委副书记、纪检委书记：符合领导干部选拔任用的相关条件。

教学副校长：能积极配合校长工作；高级讲师职称，本科以上学历，年龄55周岁以下，任七级职员或中级专业技术职务3年以上。

行政副校长：能积极配合校长工作；本科以上学历，年龄55周岁以下，任七级职员或中级专业技术职务3年以上。

七级职员13个

党办（校办）主任：略

教务科科长：略

学生科科长：略

实验中心主任: 略

医学教育研究室主任: 略

招生就业指导办公室主任:略

信息科科长: 略

总务科科长: 略

离退休管理科科长: 略

保卫科科长: 略

科教科科长: 略

工会副主席: 略

团委书记: 略八级职员10个

党办（校办）副主任2个: 略

教务科副科长2个: 略

学生科副科长2个: 略

实验中心副主任2个: 略

招生就业指导办公室副主任: 略

总务科副科长: 略

②其他管理岗位

九级以下职员21个（秘书2个、学籍管理1个、招生就业管理2个、实习管理2个、教务员3个、图书管理2个、资产管理1个、出纳1个、教务员2个、后勤管理1个、收发1个、图书管理1个、学生管理1个、团委干事1个）

中专以上文化程度。九级职员须在十级职员岗位工作3年以上。

（2）专业技术岗位

五级：略

六级：略

七级：略

八极：略

九级：略

十级：略

十一级：略

十二级：略

十三级：略。

（3）工勤技能岗位

二级：在本工种三级岗位工作满5年，并通过技师技术等级考评。三级：在本工种四级岗位工作满5年，并通过高级工技术等级考评。四级：在本工种五级岗位工作满5年，并通过中级工技术等级考评。五级：技术工学徒期满，并通过初级工技术等级岗位考核。

（三）岗位聘任方法及程序

1、XXX校领导岗位按干部管理权限和相关程序任命或聘任。

2、XXX校中层管理岗位由学校人事制度改革领导小组决定采取相应的方法聘任。

3、其它岗位按岗位职责在进行聘期考核的基础上，按照双向选择的原则聘任上岗。

（四）此次岗位聘任期限及聘后管理

1、此次岗位聘任期限随本轮聘用合同的到期而终止。

2、原则上聘期内不作人员岗位调整，特殊情况需要调整的，须经校党委会研究，并报主管部门审核备案后进行。

3、按人事管理权限和学校制定的岗位考核办法对聘用人员定期进行考核。

4、受聘人员的工资福利待遇按现行事业单位工资政策执行。

（五）未聘（待岗）人员待聘期间的待遇

未聘（待岗）人员待聘期间的待遇，按“昌州政办„2004‟138号”等相关文件执行。

（六）聘用合同的变更、终止、解除以及违反和解除聘用合同

按“昌州党办[2008]7号”、“昌州政办„2004‟138号”、“昌州人通„2007‟225号”等文件执行。

五、聘用工作的组织领导及时间安排

(一)加强组织领导。本次岗位设置及岗位聘用工作在主管部门的指导下，按照平稳过渡的原则，由学校人事制度改革领导小组负责组织实施。

(二)实施岗位设置及聘用工作时间安排1、3月底前，完成岗位设置工作。

2、4月上旬，将岗位设置及聘用工作实施方案上报主管部门审核、人事部门核准。

3、5月中旬前，组织实施岗位聘用工作，并将聘用人员花名册报人事部门认定。

4、6月底前，按照岗位聘任结果兑现人员工资。

附件：

1、编制部门下达的昌吉卫校机构编制方案

2、昌吉卫校岗位设置审核表

3、昌吉卫校人事制度改革领导小组名单

4、昌吉卫校岗位说明书

5、昌吉卫校岗位考核办法

15.岗位工作量标准及实施方案篇十五

构建以检察岗位素能基本标准为基础的检察教育培训体系

(一) 观念更新

检察机关教育培训管理部门和学院要牢固树立和强化 “大教育、大培训” 的理念、“培训出人才、培训出效益” 的理念、“以问题为导向、以学员为主体、以能力为中心” 的理论、“培训者先受培训” 及 “体系建设出规模、出效益、出战斗力” 等理念, 准确把握体系构建的总体思路, 抓紧顶层设计和总体规划, 紧紧围绕五大基本要素构建专业化教育培训体系: 一是构建更具活动的培训机构, 要建立与岗位素能培训任务相适应的培训机构, 重点建设特色突出、分工明确、优势互补、布局合理的培训基地体系。当前, 要在充分发挥国家检察官学院和各省市检察官学院分院的地位和作用的基础上, 推进特色教学培训基地建设, 逐步建立覆盖检察机关各业务类别的特色培训基地、二是构建更加规范的培训运行体系, 要使需求导向全面落实, 计划生成更加科学, 培训流程更加优化, 考核评估更具实效。三是构建更加完善的课程体系, 构建针对不同层级、不同类别、不同岗位检察人员的课程框架和培训大纲, 增强培训内容的针对性实效性。四是构建更加完备的师资体系, 要建立一支能够满足各级各类培训需要, 素质优良、规模适当、结构合理、专兼结合的检察培训师队伍。五是构建更加科学的培训管理体系, 形成结构合理、关系协调、程序严谨、运行顺畅的管理体系。体系构建要开放包容, 确保体系的外部联系和内部要素之间所形成的关联、匹配有机衔接, 还要与检察改革同步合拍, 相互配套。

(二) 机制建设

具体要推进三大机制建设:

一是建立以岗位素能标准要求为导向的培训计划生成机制。坚持以岗位需求为导向, 注重教育、培训、经验之间的内在联系, 从内容、形式上切实贴近检察人才和检察岗位的实际需求。依据检察人员实际素能与岗位素能基本标准的差距, 通过开展教育培训需求调研, 重点针对检察业务技能分级分岗位制定教育培训计划, 培训计划要求要与素能标准相匹配, 提高培训的针对性和实效性。

二是建立以岗位素能提升为目标的实施机制, 突出以提高检察人员的素质能力为目的的在职培训。依据岗位素能要求, 明确培训组织机构、实施机构、确定参训人员, 编制培训组织手册, 规范培训实施流程, 创新教育培训模式, 要由以前的 “灌输式”向 “互动式、实践式、点评式、交流研讨式” 转变, 激发干警参训的积极性, 提高培训的质量和效益。当前, 我国检察人员的素质能力建设是检察队伍专业化建设的重要内容。在检察人员的在职培训方面, 建立各岗各职检察人员的专门培训制度, 保证在系统知识、思维方式和职业素质方面都能在不间断的学习中得到持续提高。加强检察人员的在职培训, 根据不同岗位、不同对象统筹规划检察人员的素质能力培养。

三是建立以岗位素能为标准的培训考核激励机制。重点考核干警素能水平是否达到岗位素能标准的要求, 把学习培训情况作为干警年度考核和选拔任用的重要依据, 形成培训、考核、任用 “三位一体” 的有效运行机制, 切实打破参不参训一个样、学好学坏一个样的局面。还要建立教育培训考核评估机制。在对参训人员进行考核的基础上, 参训人员对教育培训活动进行客观评价、提出建议, 以便于在今后的教育培训中加以改善, 进一步增强教育培训的实效性。

(三) 制度设计

1.建立完善教育培训师资体系

教师是培训的核心要素和力量源泉, 岗位素能基本标准的顺利实施, 必须有与之相配套的师资力量作保障。加快建立与检察岗位素能培训任务相适应的师资体系。根据素能培训要求, 抓紧建设涵盖不同专业背景的师资队伍, 重点完善师资组成结构和教师专业结构。

要建立一支由资深检察官、大学教授、各类专家学者组成的, 涵盖侦查监督、公诉、反贪污贿赂、渎职侵权检察、监所检察、民事行政检察、控告申诉检察、职务犯罪预防、案件管理等不同专业背景的结构合理、专兼职比例适当的优良师资队伍。大力选聘优秀兼职教师, 建立优秀检察官兼职师资人才库, 改变兼职教师在选任、授课、使用、培训和管理上长期存在的随意性大、缺乏制度机制保障、培训缺乏依据和标准等问题, 积极推行检察教官制度, 推广检察官教检察官模式。着力落实培训师培养计划, 建立一支结构合理、专兼职比例适当、与岗位素能基本标准相匹配的师资队伍, 切实满足各类素能培训需求。

加大专职教师的培训力度, 加强与各高校的联系, 充分利用高效优质的师资资源和良好的学习环境, 定期选派业务骨干教师到大学院校深造学习, 深化专职教师法学理论功底。通过挂职具体业务部门深入检察实践, 提升专职教师检察业务实践技能, 打造一批特色品牌教师。

总之, 要根据素能标准要求, 进一步完善培训资格准入、动态管理和激励约束机制; 制定实施名师培训工程和培训师培养工作, 通过搭建各种平台, 培养造就一批在政法系统和职业培训领域有一定影响力的检察教师培训名师; 同时, 努力建设一支理论型、专业型、实践型相结合的教师队伍, 确保培训质量稳定, 切实提高培训的吸引力感召力。

2.建立完善教育培训保障体系

一是加大对教育培训的领导保障。落实领导责任制, 各级院领导对教育培训工作要领导在思想上重视、行动上支持、制度上保障。进一步完善干警教育培训档案, 对培训档案采用学分制管理, 对参训情况和培训效果分别设定分值, 每季度进行汇总, 对没有达到规定学分的, 集中进行补训。对漏训、缺训的也要及时补训。同时, 各级领导还要加强检察教育经费投入。在培训经费上应多向基层检察院倾斜, 争取各级财政的支持。设立检察官培训专项基金, 专款专用, 从时间、场地、交通等方面尽力保障参训人员能够顺利参加各类培训。

二是打造特色品牌培训基地。培训基地是开展专业化培训的主渠道主阵地, 是承担检察教育培训任务的主体力量, 具有不可替代的重要作用。就构建培训体系而言, 检察机关已经形成国家检察官学院为龙头、各省级检察院培训基地为骨干、地市级培训基地为补充, 比较完整的培训基地体系。但还存在诸如特色不明显、布局不合理、开放度不高、竞争性不强等问题。下一步, 重点要突出培训特色, 改革培训体制机制, 提高培训实力, 激发培训活力; 大力推进特色业务培训基地, 走专业化建设之路, 逐步建立覆盖检察机关各业务类别的特色培训基地体系。

三是开发完善与标准相配套的培训课程和教材。岗位素能基本标准的顺利实施, 必须有与之相配套的培训课程体系作保障。因此, 岗位素能基本标准研制出台后, 需要尽快依据标准制定分类培训大纲, 加强素能培训课程研究, 开发完善与标准相配套的培训课程和教材, 打造一批能够适应素能培训要求、推动素质能力提升的精品课程, 并逐步建立培训内容更新机制, 确保培训内容的针对性和实用性。下一步, 要依据素能标准, 重点开发完善三类培训课程: 各层次的检察通用素能课程, 各层各类检察业务素能课程、专项业务研究和更新知识课程。培训课程的研发和使用要体现前瞻性和全局性, 要有系统性和层次性。还要加大精品课程建设力度, 鼓励专兼职教师多出快出精品, 打造一批国家级品牌课程, 推动课程建设从分散性向系统化的转变, 尽快形成分层分类分岗的培训课程体系。

以检察岗位素能基本标准为基础的检察教育培训体系实例———以预防岗位为例

(一) 训前准备阶段

首先要确立培训原则。一是素能本位原则。更新传统培训理论, 以“岗位素能为本位”, 确立学员的培训主体地位, 按学员的素能培训需求组织培训, 把培训过程变成学员积极参与、亲自体验和师生双向交流互动过程, 使学员在培训过程中素能得到补偿和开展, 适应岗位需求。二是实践导向原则。基本素能本位的培训方式的显著特点是与提升预防人员岗位素能紧密相连, 围绕此战略目标进行培训项目设计, 以在实践中提高预防岗位素能为原则, 从预防岗位实际出发分析岗位素能建设需求, 开发培训课程, 突出培训模式的实战性。三是分类培训原则。以素能为本位的培训是以差异性的岗位素能为基础的。预防人员尽管从事着同样的预防工作, 但由于具体岗位序列和职位职级的不同, 不同岗位要求的素能就会有所不同。另外, 作为具有能动性的主观个体, 其文化水平、能力和个性特点也不同。因此, 以素能本位的培训定位中应充分考虑到预防人员个体的差异, 突出预防培训的专业化和个性化, 做到因材施教, 最大限度发挥培训功效。为此, 学院需要依据预防岗位素能标准, 制定分类培训大纲, 根据预防岗位序列科学设置培训内容, 建立更新机制, 确保培训内容的针对性和实用性。

其次要完善机构、师资和课程体系。一是巩固和发挥国家检察官学院的岗位素能培训龙头地位和作用, 走预防专业化办学之路。为此, 建议设立预防职务犯罪室, 在全国预防职务犯罪开展较好的标杆省级院所在的省级检察官学院建立一所预防特色教学培训基地, 同时将其建成全国预防职务犯罪教研基地, 组织全国预防系统人员至此地开展培训科研, 满足预防人员专业化培训需求。同时, 以此基地为支点, 大力推广预防网络培训和远程教育, 其他省市预防人员可选择在本地检察官学院接受网络远程培训, 以降低培训成本。二是抓紧建设一支职务犯罪预防专业背景的师资队伍。建立与预防岗位素能基本标准相匹配的教师队伍专业结构, 切实满足预防岗位素能培训需求。定向培养职务犯罪预防专职教师, 通过到预防部门挂职锻炼提升专业技能; 同时大力选聘预防职务犯罪全国检察业务专家为国家检察官学院检察教官, 选聘省级预防职务犯罪专家和预防业务拔尖人才为省级检察官学院检察教官。通过落实预防职务犯罪专业培训师计划, 打造一支结构合理、专兼职比例适当的预防职务犯罪师资队伍。三是建立与预防岗位素能培训任务相适应的职务犯罪预防课程体系。要加强预防岗位素能培训课程研究, 开发完善与预防岗位素能基本标准相配套培训课程和教材, 打造一批能够适应素能培训标、推动素质能力提升的精品课程和教材。为此, 建议国家检察官学院与高检院预防厅合作, 共同研制预防职务犯罪课程体系基本框架, 以《检察机关执法规范2013 (预防) 》和《检察机关预防职务犯罪教程》等为蓝本, 开发检察机关预防职务犯罪教材体系, 具体内容应包括预防人员应知就会读本、预防管理学、预防公共关系学、预防宣教学、职务犯罪犯罪学等, 还可以根据不同岗位序列和人员情况设置《预防文书写作》、《 PPT制作》、《预防纪律和职业伦理》等专题课程。

再次是建立与预防岗位素能培训相适应的培训管理体系。重点改进管理方式、加强管理部门自身建设。强化教育培训管理职能, 坚持由微观管理、过程管理为主向宏观管理、质量管理为主转变, 集中力量抓好理论创新、战略规划、制度规范、宏观指导和考核评估, 推进培训培训工作有效开展。加强教育培训管理队伍自身建设, 注重培训, 促进交流, 优化结构, 提高素质, 尽快适应素能培训的新形势、新任务、新要求, 进一步增强做好素能培训和开创教育培训工作新局面的能力水平。为此建议: 强化教育培训处、学院和预防部门的三向联动, 预防部门研发、调整预防岗位素能标准, 教育培训处联合预防部门开展预防岗位素能培训需求调研并制定培训计划, 学院负责实施培训和质量管理, 最后由三方共同进行培训效果评估。

最后是做好培训需求调研分析, 建立以预防岗位素能为导向的培训计划生成机制。培训需求分析是培训体系建立的基础, 教育培训处和预防部门应依据预防人员实际素能与标准的差距, 通过培训需求调研, 科学生成培训机制, 提高培训的针对性和实效性。与传统的培训需求分析, 基于岗位素能的培训需求是以预防人员的岗位素能基本标准模型为基本框架, 通过对预防部门的任务、预防岗位的任务及预防人员任务完成的绩效情况, 树立起岗位素能跟培训需求之间的关联性。主要依据是: 一是根据各检察院预防绩效年终档次排名的客观评价结果, 找出关键绩效指标 (KPI) 的客观差距所在, 再结合上级院预防主管部门的主观评价, 找出各院预防人员的素能差距, 识别培训需求, 即依据“过去” 的绩效结果; 二是基于岗位任务的要求, 明确岗位与职能系列胜任素能的要求, 可以以 “现在” 来理解;三是根据预防工作发展与预防人才梯队建设计划, 识别未来的培训需求, 这就是 “将来”; 比如, 在某个岗位上实现高绩效并不能说明这个预防人员就可以晋升, 而是要看他即将晋升的岗位胜任素能测评怎么样, 新岗位需要的胜任素能培训参加了多少? 预防领导者的现有素能是否符合预防工作发展需要等等。具体来说, 培训需求可以分为以下3个层次 (见表1) 。

(二) 训中实施阶段

要依据岗位素能要求, 建立以预防岗位素能提升为目标的实施机制规划设计培训, 编制培训组织手册, 规范培训实施流程, 形成促进培训质量不断提高的良性循环运作机制, 不断提高培训效益。在实施过程中要进行受训者特征分析: 将参加培训的预防人员特征与已经建立的预防岗位素能基本标准进行对比, 寻找两者的差别, 并分析受训者的性格、气质等特点来开发培训策略, 确定培训内容, 设计相应的教学组织形式, 选择适合受训者能达到教学目标的教学手段和教学方法, 将通过将教学方法与课程内容、学员特点进行最优匹配, 确保教学内容的最佳呈现与学员的最佳吸纳。如对于年纪较大的预防人员在培训中应避免枯燥的课程传授, 可以采取研讨式、经验分享、情境教学式等方式学习; 对于年纪较轻的受训者可以引入多媒体辅助培训、案例教学、拓展训练等方式, 同时做好训中学习观察和记录, 为后续评估奠定基础。总之, 要通过倡导参与式教学提高其参与培训的兴趣, 强调理论联系实际, 突出分析和解决实际问题的能力训练, 从而获得较好的培训效果。

(三) 训后评估阶段

建立以预防岗位素能为标准的培训考核激励机制, 重点考核学员素能水平, 将学习培训情况作为学员年度考评和选拔任用的重要依据。培训是一个完整的过程, 要通过一定的措施加强培训绩效的评估工作, 使之成为一个开放的PDCA循环系统, 有效实现信息共享, 并为下一个项目培训提供有效的数据支撑。国家检察官学院应根据各地分院教育培训现状, 制定培训基地标准, 每年对教育培训基地进行考核、评估, 对达不到标准的基地及时清除或整顿提高。对培训所需要的专兼职师资力量进行补充、更换。为确保评估结果的客观性, 最好由培训承办单位牵头, 抽调培训班工作人员、授课教师、培训主管部门工作人员以及参训学员代表组成评估实施小组, 负责培训评估的实施工作。具体到预防岗位, 分为以下四个层面 (见表2) 。孙悟群/摄

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