护士工作小结

护士工作小结（精选8篇）

1.护士工作小结 篇一

一周小结

其实我自己一直都没有想过会被分配到ICU如此重要的一个科室，虽然实习期间已经在ICU见证过老师们的付出，但是现在我依然对ICU怀揣着期待……进ICU的第一天护士长和各位老师的热情，让我感觉到了这个大家庭的温暖，我想我很快会融入到这个集体。

9月1号，是我正式加入ICU工作的第一天，护士长给我们介绍了科室的环境以及之后三个月的学习规划和内容。详细的介绍之后，开始了跟老师学习吸痰、测气囊压力、翻身拍背等操作，下午熟悉了科室的规章制度、核心制度和操作程序。第一天的理论加操作学习，让我认识到了在理论的基础上进行实际操作实践的重要性。

通过这一周的学习，我熟练的掌握了吸痰、测气囊压力、翻身拍背、声门下吸引、心电监护、系带的更换、下肢静脉血栓治疗仪等操作，对于间接测腹内压，了解了操作的程序，还未进行实际操作。CVP的较零和通畅测定方法、血气分析仪、除颤仪已初步掌握，目前还不够熟练。我知道，作为一名ICU的护士，必须要有较高的操作技能和理论知识才能够胜任，在之后的学习中，我会努力的更新知识，对尚不熟练的操作加强巩固，希望能够在以后实践中有条不紊的完成工作。

ICU的患者都是需要特级护理的病人，他们的病情随时会发生变化，这就要求我们护理人员进行监护，按时记录、反馈病人的病情变化情况，一旦发现异常，及时进行汇报处理，不让最佳的抢救时机从手中溜走。周六看护11床病人，能够明显感觉到自己每根神经都紧绷着，时刻观察监护仪。另外，监护室里的仪器很多，各种报警音也不一样，也要求我们有聪慧的耳朵，及时分辨出哪种仪器报警，找到原因，及时处理。

ICU要学的知识很多，即使每天常规操作的技能，需要注意的细节也会很多，这就要求我多学、多做、多观察、多思考。压力化为动力！只会越做越好、越做越细。。

2014年9月6日星期六

刘章

2.护士工作小结 篇二

1 具体方法

1.1 根据护理部目标责任书制定科室内近期、远期目标、个人目标。根据目标制定质量标准, 细化考核方案, 定期组织培训。首先让科内每一位护士都能清楚医院方针政策, 科室目标要求, 个人努力方向, 明白我要做什么?怎么做?什么时间做?

1.2 护士长在医院目标考核的基础上增加适合科内护士个人自身闪光点的多种目标单项奖, 围绕质量、安全、服务、发展这条主线设计三基奖、操作单项奖及全能奖、服务明星奖、微笑天使奖、百日安全奖、年度安全奖、未来之星奖、最佳带教奖、论文成果奖等等。定期考核总结, 给予精神和物质上的奖励, 并上报护理部。物质奖励是基础, 精神奖励是关键。尽量在年度里让每位护士都能实现自身的价值目标, 得到心理的满足, 并能从她人的长处中找到精神吸引的目标, 激发更多的兴奋点。护士长要善于利用动机诱导, 重视个人效价, 努力帮助科内护士实现更多的个人目标, 达到个人及团队的双赢, 更出色地完成院部下达的各项目标[4]。

1.3 护士长要率先垂范, 欲激励别人, 先激励自己, 要求别人争先创优, 护士长必须先有决心和信心, 做到争先创优。以自身工作热情感染和激励科内护士。

1.4 护士长要善于组织培训护士工作技能、服务观念、人际合作能力, 提高护士素质。

1.5 护士长言行要公平合理, 一视同仁, 平等地关心尊重每一位护士。在殷勤为患者服务的同时亦应为护士提供温情人性的管理。在收集患者意见的同时, 要客观分析评价护士工作, 充分保护患者利益的情况下不伤害护士的身心, 设身处地的理解护士工作中的责任和艰难。

1.6 学会赞美护士, 要看到每位护士身上的优点, 懂得欣赏护士工作中取得成果, 平日对护士的优点多加表扬和鼓励, 即正性强化, 对工作中缺点和错误利用负性强化[2]。纠正缺点要尽量私密, 不带惩罚性, 讨论护理缺陷不暴露姓名, 尽量解除思想压力, 更有利于提高工作的积极性, 要善于应用“人本原理”调动护士的工作积极性[3]。

1.7 护士长要适时组织科内护士活动, 如护士生日、传统节日、流行节日, 护士获奖或科室获奖等关键时刻, 增加科内护士的凝聚力。

1.8 争取领导在工作条件、精神、物质待遇方面的更多支持, 让护士感受到集体的温暖。

2 结果

通过二年来的激发式人性化管量, 我科护士团结一致、奋发向上集体和个人荣誉感增强, 病事假减少主动学习加班人数增多, 在医院各项考核评比中成绩一直占据前列。70%护士受到了市县院的奖励, 90%的护士受到了科室奖励, 护理缺陷明显减少, 无护理投诉, 无护理病发症, 出院患者满意度大幅度增加平均在95%左右, 符合患者满意、领导满意、社会满意目标要求。

摘要：目的 探讨一种既能保证护理质量又能提高工作效率的人性化护理管理方法。方法 设计以提高工作热情, 充分发挥护士工作积极性又能有效缓解护士身心压力的有效方法。从工作、学习、生活三方面入手, 创造良好的工作环境、学习环境、心理环境, 让护士轻松愉快地精准完成各项工作目标。结果 通过一年来激发式人性化护理管理护士的工作效率和工作质量明显提高, 患者满意度上升五个百分点以上。

关键词：护士长,激励,管理

参考文献

[1]李继平.护理管理学[M].北京:人民卫生出版社, 1999:137-146.

[2]郑秀霞.护理教育导论[M].长沙:湖南科学技术出版社, 2003:22-23.

[3]徐国勋, 屠丽君.护理管理学[M].南京:东南大学出版社, 1993:11-12.

[4]钟惠庄.月考评在护理组长管理中的应用[J].中国当代医药, 2009, 16 (24) :116-117.

3.试烧贵州型煤工作总小结 篇三

我公司有￠2800的锥形炉8台，￠2650的直筒煤气炉16台,从去年以来，由于煤资源紧. 由于原料价格不断上胀，为了降低成本,在激烈的市场竞争中赢得生存机会,公司决定对造气系统进行改造,将原料加工产生的粉煤消化，2010年10月公司200Kt/a型煤生产线投产后，造气8台煤气炉转烧煤棒，经过几个月的摸索和总结，终于达到了预期的效果，取得了一定的经济效益。现将主要经验总结如下：

1 稳定煤质

由于本地煤矿产量较少，加上去年煤炭紧张，我公司采购的白煤粉变化较大，给工艺调整带来了较大困难，2010年下半年稳定几个矿点后，生产得到了稳定，消耗得到大幅度下降。

2 抓好型煤的的制作

2．1 煤棒制作要求

（1）原料白煤粉水份要控制在8%以内，如果水份偏高，破碎机容易积料，造成加工能力小，增加电机功耗，设备容易损坏：制胶时，配料工水份控制困难，水份要求小于13%，水份太低，煤棒不易成型，煤棒的强度不够。水份太高，煤棒机难以操作，对设备的磨损大，煤棒返粉多，如果用二次加水，又会造成煤棒强度不够。

（2）制胶配比要求

40%腐植酸含量的褐煤850kg、配50kg碱、1000kg水

（3）堆呕时间要求：要有足够的时间让煤和腐植酸充分渗透，一般要72小时以上，这样制作出来的煤棒强度好，柔韧性好，返粉少。

（4）控制堆呕粉的水份，调节好煤棒机给煤量，控制好煤棒机电流，避免二次加水。

（5）煤棒机通过挤压出料，要注意叶轮间隙，及时更换叶轮。

2.2抓好型煤质量

型煤质量主要包括煤棒的水份、机械强度、热稳定性、含碳量、形状等。我公司使用的煤棒为园柱形，直径一般在22mm。煤棒的成份受添加剂的影响很大，我公司煤棒用粘接剂为腐植酸钠，腐植酸钠本身就是一种煤炭，其添加量的多少对型煤的固定碳含量影响不大，但褐煤的腐植酸含量很重要，是影响型煤质量和炉况好坏的重要因素之一。煤棒烘干后水份一般在3-4%。对煤气炉来说固定碳越高越好，但由于受到添加剂的影响，都要在进厂白煤固定碳的基础上降低3-5个百分点，我厂一般在58-62%。煤棒的形状目前主要有园柱形和梅花形，具体烧什么样的形状，哪一种更有利于操作，有利于炉况的稳定，要根据各厂炉子的具体情况和操作习惯来确定，我厂使用的是园柱形。煤棒的长度也是影响炉况稳定和产气量的重要因素之一，煤棒太短说明强度和韧性不好，需要从设备、制粉、配胶等各个方面查找原因，太长则需要从煤棒的成份上去分析原因和进行调整，一般刚从煤棒机出来长度在300mm左右为好。煤棒的强度过高或过低对炉况的稳定和产气量都有影响，判断煤棒的强度：一是用肉眼观察，煤棒的外观光洁度要好，没有裂纹，有一定的长度。二是把煤棒拿到手中，用手捏，以不碎为好。煤棒的强度过高或过低主要受到设备、制粉、配胶等方面影响，应主要从这几个方面去找原因，另外煤棒中腐植酸含量、堆呕粉的水份、煤棒机的挤压强度等也是造成煤棒强度不好的主要原因之一。

3型煤制气

3.1设备改造

主要进行了以下几个方面的设备改造：

（1）对中心管进行改造，增大通风面积。

（2）对炉箅进行了更换，使用湖南浏阳型煤专用炉箅，并根据我厂的特点对风道进行了调整。

（3）对破渣条的长度和间距进行了调整。

（4）对风机进行了更换，使用了C600加压风机。

（5）对加炭进行了改造，将下吹布料改为吹风布料。

3.2工艺优化

煤气炉工艺优化指导思想：力求工艺参数合理，达到热量平衡和物料平衡，提高碳的综合利用率，降低蒸汽消耗，工艺指标稳定具有一定操作弹性。首先要确保热量平衡，影响热量平衡的因素主要是风量和蒸汽量。要及时根据气候的变化料层，系统阻力的变化来及时调整工艺参数，实现煤气炉长周期稳定经济运行。造气生产是一个系统工程，只有优化工艺，制定合理的工艺指标，统一操作思路，才能实现真正的稳定和经济运行，主要解决了以下几个方面的问题。

（1）根据我公司型煤的理化特性，控制适宜的风量，确保炉上温度。

（2）入炉蒸汽量的控制，因为型煤灰熔点偏低，且床层阻力比塊煤偏大，要确保足够蒸汽入炉，适当拉长气化层来提高蒸汽的分解率，上吹蒸汽量是下吹的1.8-2倍；

（3）上行温度和气化层厚度：根据型煤特性，在工艺上尽量控制上行温度，避免煤棒在炉面破裂粉化，增加床层阻力，我厂一般控制在340℃以内尽量氧化层温度因受灰熔点影响，我厂尽量增加气化层厚度。

（4）合理使用上加氮：因受煤质灰熔点偏低的影响，以风过量容易造成结疤、结块，使用量小而时间长的上加氮来确保炉温，使煤气炉的发气量增加。

（5）炉条机的使用：由于煤棒灰份较高，应适当增加炉条机转速，确保渣层厚度。

4、结束语：

4.护士三月份工作小结 篇四

1、病人较多，工作很繁忙，增加工作量和难度，总感觉有点乱，容易看眼花。需要细心，责任心较强，要忙而不乱，才不会出差错。

2、由于病人多，护士忙不可开交，护士对病人的态度不是很好，我听到有病人反应我们的态度不好。我们的心态要改一下，需然工作量大，我们尽自己最大的能力去帮助病人，如果做不到就耐心跟病人解释，这是我们的职责所在，避免护患纠纷。

3、对病人的生活护理部到位，就如晨间护理，这几天很少做了。那床单，被套都比较脏，协助病人生活上更少了，半个月前，我们经常去帮助病人檫身等，现在都做不到了，想想我们还是要继续发扬以前的精神。

4、团结就是力量，同事之间的团结是很重要的。在工作中互相关心，互相帮助;可能是大家都劳累所以，都想快点下班，都不想多做点，各顾各的，大家是个团体，多点爱心，大家的关系会更和谐。

5.护士实习小结 篇五

呼吸内科是我实习的第一站，在这里什么都是从头学起，很多时候都让我有点手足无措。在老师的耐心教导和其他实习同学的悉心帮助下，我学会了开化验单和其它项目的申请单。慢慢地也开始会刊老师开的医嘱了，从简单的到复杂的，对于一些抗生素的使用也有了一定的了解。在查房过程中，带教老师会对某些疾病的要点进行讲解。有新病人时，老师会认真修正我所写的病历，第二天查房时还会讲解一下他们的诊断思路，这让我从中有了很大的进步。在呼吸科碰到的病种较多，有气胸、胸腔积液、copd、哮喘、肺炎等，通过书写病历和体格检查，对这些疾病的症状和体征有了一定的了解。对于我在呼吸科感到比较遗憾的是，当时没有提出来去肺功能实验室观看肺功能实验是如何操作的。

从呼吸科出来后去了血液科。在这个科室最有意义的事就是做了一次骨穿。虽然在血液科只待了一个礼拜，但通过前几天的观摩，终于在出科前一天亲身实践了一次。看到自己成功完成了，真要谢谢老师对我的信任以及支持。骨穿对血液科来说是一项常规检查，所有张慧英主任在我们进科室第一天就给噩梦详细讲解了整个过程。血液科是我感觉与我们检验专业最有联系的一个科室，看到骨髓报告单让我很有亲切感，它不像b超、ct那样，我们一点都不懂。骨髓报告单上的每一项我们都很熟悉，我们以前的实验课都有练习过。通过在血液科的一周，我对再生障碍性贫血和缺铁性贫血有了深入的了解。

这个月内最后去的科室是心内科。由于在校期间没有怎么学心电图，所以跟着老师查房比较累。当老师们对着心电图讨论p波、u波、st段时，刚开始可以说是一头雾水，几天下来渐渐进入状态了，一些简单的还能看得明白。在心内科的时候，还去导管室看了一次冠脉造影和一次pci，当看着导丝从桡动脉穿刺进入到心脏时，不得不惊叹医学发展之快。对于冠脉狭窄的病人，成功实行pci术，可以感觉到作为医生的自豪。有时仅仅坐在办公室里听老师们的讨论，就可以从中学到很多知识。在心内科碰到最多的病人就是冠心病，通过老师与病人的交谈，了解了冠心病的危险因素，知道冠脉造影是冠心病的确诊依据，对冠心病的治疗也有了一定的了解。

6.先进护士小结 篇六

先进个人总结

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极圆满的完成了以下本职工作：在一年的工作中，能坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质以及应急能力。牢固树立爱患为患的思想，在患者心目中树立“白衣护士”形象，加强“四自”修养，即“自重，自省，自警，自励”，发挥护士的主动精神，在自己的内心深处用职业道德标准反省，告诫和激励自己，以便真正培养自己的道德品质。并认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，经常换位思考病人的苦处，做到将心比心，认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰文字精炼，表达准确。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高。

7.护士工作压力分析与对策 篇七

1 护士压力来源

1.1 来自于工作性质的压力 (1) 机械地重复:

机械地重复同件事情是最容易产生心理疲劳的。这里先粗略地计算一下1名护士一天内要叫患者名字的次数, 例如呼吸消化科病房, 共40例患者, 全部输液, 每个人5瓶液体, 一共200瓶, 以4名处置值班护士计算, 平均每人按50瓶计算, 一天内要说至少50遍“请问你叫什么名字?”要做至少50遍“三查七对”。 (2) 疲劳:护士工作繁重, 节奏快, 经常穿梭在处置室和病房之间, 体力的付出得不到足够的休息, 往往导致心神不宁。再有就是夜班综合征, 日积月累对护士的健康产生伤害。

1.2 复杂的人际关系护理工作中最重要的两种人际关

系是护患关系和医护关系[2], 患者受疾病的折磨, 心理状态不同, 知识层次不同, 因为疾病和住院费用的原因, 导致情绪比较急躁, 他们会不良把情绪发泄到护士身上。医护关系也是主要的压力源, 护士面对的每位医生, 其对护士的要求不同, 再则医生受到社会的认可, 而护士永远是医生的助手, 得不到相应的肯定, 导致心理压抑。另外, 护士和护士之间, 各班护士的工作不是独立的, 需要相互协助, 相辅相成。护士大多是女性, 很容易产生纠纷, 导致工作不协调, 心情沉闷不愉快。

1.3 特殊的工作环境 (1) 护士的工作环境———医院, 是

一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所, 护士长期工作在充满“应激源”的环境中。护士每天要接触不同性格的患者, 应对患者的喜、怒、哀、乐等情绪变化, 既要处理各种应急情况, 又要承受生死离别的情感冲击, 易产生压抑情绪。 (2) 各种名目的考试检查。业务要提高, 就要不停地学习, 接受各种考试, 年轻护士经验少, 惧怕考试, 年长护士要工作, 要顾家, 还要看书, 会感到力不从心。我们经常要迎接各种检查, 每天的“三风两纪”, 每周的业务查房, 上半年、下半年的卫生局目标检查, 年终的等级医院评审、复审, 中间还夹杂着省市的行风检查、院内感染检查、药品监察等等。每个环节都不能有任何闪失, 要时刻小心谨慎。

1.4 职业风险性的压力由于护士每天面对的是患者及

变化多端的病情, 不确定因素多, 必须及时观察患者的病情并迅速作出反应, 容不得半点疏忽, 否则直接威胁患者的健康, 甚至生命, 护士必须为此承担相应的法律责任, 杜绝工作中的差错、事故是每个护士努力的方向。因此, 护理工作是一项风险大、责任重的工作, 职业风险带来的压力, 显而易见。

1.5 社会价值不对称造成的压力在市场经济下, 相当

一部分医院存在重医轻护现象, 认为医生能“开大刀, 收大钱”, 普遍受到社会的尊重和承认, 而护士则被认为是医生的助手, 甚至有的人认为是“高级保姆”, 而不是拥有专业知识和技术的专业人员。这种不公平的社会评价会使护士怀疑自己的价值及能力。

虽然工作勤奋、努力, 但护士的收入与其护理水平和工作业绩没有呈明显的相关关系, 护士的职称、文凭得不到应有的承认、肯定和补偿、发展机会, 外出进修学习等问题上的不合理状况, 造成护士心理不平衡, 产生心理压抑、自卑、失望、焦虑, 直接影响护士的心理健康, 产生心理压力。

1.6 工作与家庭矛盾产生的压力护士既是妻子又是母亲, 同时还承担着多种角色, 肩负着工作与家庭的双重压力。

护士工作中的负面感受有时会影响家庭生活的和谐气氛, 面对家庭的责任和家务琐事, 难免要消耗护士部分精力, 还要承受因怀孕、分娩、月经、更年期等生理变化而出现的心理问题, 增加工作压力。

2 应对措施

2.1 简单地改变一下细节。

就问姓名来说, 不用千篇一律地说“能问一下你叫什么名字吗?”可以改变成“二床, 大娘报一下自己的名字好吗?”“小朋友, 你的全名叫什么?”但是, 绝不可以省略掉这个步骤。采用这种方法可以把疲劳的速度减慢。

2.2 放慢节拍。

放慢节拍, 做完工作后, 对自己说“我已经做完了”、“这个我已经学会了”虽然这只是简单的心理暗示疗法, 但是效果很好。

2.3 适当休息, 放松心情。

首先, 要为护士创造良好的工作环境和条件, 丰富其业余生活, 鼓励她们积极参加体育锻炼和文娱活动, 以积极的方式放松身心;并组织专题心理讲座、座谈、个别沟通等, 引导护士学会适当的发泄方式疏解压力, 保持心理健康。其次, 学会享受生活, 一杯香浓的咖啡或清香的花茶, 柔和的灯光, 漂亮的衣服, 泡个热水澡, 都会使人心情放松。

2.4 学会宽容。

由于工作的繁忙, 你会感到疲惫, 同样你的同事也会感到疲惫, 要学会理解对方, 试着为对方着想, 避免矛盾与冲突, 和睦相处。和谐的工作环境会使你拥有一个轻松愉快的心情。

2.5 合理安排工作时间和班次, 创造和谐的科室氛围。

上级领导部门应注意护理工作压力对护士工作的不利影响, 充分考虑轮班对护士生理、心理和生活等各方面带来的负面影响。针对护理任务忙闲不均, 护理人员缺编或配备不足的问题, 根据病房特点计算各工作时段的工作量, 实行弹性工作制, 使有限的人力资源得到最大的利用。在不影响工作的前提下, 合理调配人员, 保证护士足够的休息和睡眠。可以建立紧急状态下人力资源调配方案, 减轻护士压力, 尽可能创造条件使护士达到劳逸结合。

2.6 加强业务学习, 提高护士自身应对能力。

首先护士必须树立正确的价值观, 面对现实, 提高适应能力, 努力提高自身的业务素质和能力, 不断充实自己, 善于积极调整自己的心态, 尽可能减少压力因素的侵袭。热爱护理工作, 明确护理岗位的积极作用和意义, 学会客观地看待得与失, 通过经常性的活动和比赛等使护士正确认识自身工作价值, 增强自信心。

2.7 创造条件提高护士的收入。

通过不断深化医疗改革和医院管理体制改革, 将护理服务工作与经济效益挂钩, 并不断创新, 以高质量的护理增值服务, 为医院取得经济效益, 同时使护士的辛勤劳动得到合理的回报。

3 小结

针对护士工作压力源, 采取有效的应对措施, 变压力为动力, 使护士在为患者提供满意的服务中获取成功的喜悦。构建融洽的护患关系, 掌握护患沟通技巧, 是提高住院患者满意度的重要措施;良好的工作环境, 高超的服务技术, 正确的服务理念, 是护理工作得以顺利发展的根本保证。

参考文献

[1]刘玉馥, 周莉.护士压力研究进展[J].国外医学.护理学分册, 2005, 17 (1) :3.

8.探讨护士工作压力原因及解决方法 篇八

【关键词】 护士；工作压力；解决方法

随着医疗事业的飞速发展及医学模式的改变，护理在医院中的作用越来越重要。由于现代护理工作具有的专业性与特殊性，护理人员的责任重、压力大、超负荷的工作量、上班时间没有规律，这种高强度的压力会对护理人员的身体健康及心理产生不利，进而影响了护理质量的提升。护士承受的工作压力已经严重影响到护理事业的健康发展，应引起高度重视^[1]。本文结合护士实际工作情况，通过对护士工作压力原因分析探讨，进而提出解决方法。

1 压力的概念

压力又称为紧张，是客观事物对人的个体心理造成的一种刺激反应，还有人认为压力是压力源以及环境条件变化对人提出的要求及人对它的反应^[2]。人们在现实生活中遇到压力时会有不一样的适应方式及不同的适应能力，不大的压力可以让个体处在紧张的状态，提高个体的工作效率，压力解除后，身体各部分又恢复至放松状态。而持续高水平压力让身体的能量耗尽，导致身心疾病。近年来，护理人员因工作压力而导致心理健康状态不佳的比例越来越高，护士压力问题已经越来越突出。

2 压力来源

2.1 社会因素

2.1.1 职业不被重视 长期以来，护士的社会地位一直不高，目前，大多数人受到传统观念的影响，重医轻护的观念依然存在。在医院内部，医生与护理人员在福利待遇方面的巨大差距，让护理人员感到自己的职业没有发展前途，体现不出自己的价值。

2.1.2 医护之间的差异 目前大部分医院，对护理人员管理非常严格，一旦工作出现问题，常常被扣奖金、罚款。在职称晋升、进修深造、福利待遇等方面均大大偏重于医生。护士虽然工作努力，但收入与其护理水平和工作业绩没有呈明显的相关关系，又缺乏公众声音的支持，造成了护士群体性压抑或沉默，心理非常不平衡，直接影响护士的心理健康。

2.2 职业因素

2.2.1 护理工作风险高、负荷重 目前，大部分医院护理人员严重缺编，导致经常加班；同时，由于整体护理的展开，患者及家属护理要求的不断提高，护士的工作量急剧增加，使得大部分护士长期处在超工作状态。并且一旦护士在护理时出现差错事故，会直接威胁到病人的健康，护士必然会为此承担相应的法律责任。

2.2.2 复杂的工作环境 医院内几乎天天充满焦虑、变化，刺鼻的气味、病人的痛苦呻吟、各种病毒、细菌以及放射线的存在每天都会给工作在其中的护士造成心理和身体上的影响，严重心理障碍者，会发生抑郁情绪。

2.2.3 人际关系复杂 护士在工作中面临的人际关系主要是医护关系和护患关系，这些关系如果处理不好，将会直接影响到护士的工作，特别是护患关系，护士需要面对不同心理状态、不同文化层次、饱受疾病折磨的患者，他们经常做出一令人难以接受的事情，但从职业的角度，护士必须保持平和和冷静，全身心地投入应对，无形之中护士的压力就增加；同时医护协调上的矛盾和冲突，也会使护士产生很大的心理压力。

2.2.4 工作岗位的竞争 随着医学高科技的发展，一些先进仪器设备的应用，对护士的要求越来越高。护士不仅要具备医学护理专业知识，还要掌握英语、计算机等新技术和新理论。专业知识的不断更新，医院工作岗位的竞聘用人制度改革带来的紧迫感，使护士除了完成紧张的工作之后还要不断地吸取新知识，这都给护士增加了新的压力。

2.2.5 家庭矛盾 护士因为工作非常繁忙，大部分时间都顾不上家庭及老人和孩子，这势必会造成一些家庭矛盾的产生，家庭生活的不和谐又进一步消耗护士的精力，再加上心理知识缺乏，一旦工作中遇到不顺心，不知道运用心理学知识去自我调节，心理压力会越来越大。

3 解决方法

3.1 有正确的人生观和价值观 护士应该正确去看待医护之间存在的差距，防止心理上不平衡情绪的产生。让自己保持一颗平常心，客观评价自己在工作和社会生活中的位置，努力让自己处于平衡。其次，護士还应对自己所从事的事业怀有进取心和责任感，以强烈的职业定位意识，并且始终把它作为自我实现价值的心理需求，并为此不断努力奋斗，只有这样，才能正确地对待周围发生的一切，获取心理上的平衡。

3.2 创造良好的工作环境，安排合理工作时间 为护士创造一个非常好的工作环境，加强护士的业余生活，配备必要的设备，让护士可以宣泄情绪，减轻压力，保持心理健康。

适当增加护理人员的数量，弹性排班，实行工作轮休假期制度；不同的科室护理工作忙闲不均，在不影响工作情况下，可采取人员轮转制度，尽一切可能让护士在心理和身体上保持健康。

3.3 营造平等竞争的人文环境 医院的护理管理者应该积极营造平等竞争的环境，做到奖罚分明，人性化地管理护理人员，对在临床、科研和管理方面有突出表现的人员进行表彰鼓励，充分发挥出她们的工作积极性，体现自我价值。

3.4 健全职业防护制度 医院应当建立护理人员防护的相关制度，为护士增加防护措施，应设有专人为受到伤害和损失的护理人员去维权协商。护士也应主动地自学一些相关的法律知识，强化法律意识，加强自我防护。

总之，护理人员作为医院的一个重要主体，各级管理人员应关心、爱护她们的身心健康，让她们感受到自己被理解、被重视；护理人员也应该把压力变动力，减少以上因素对自己造成的不利影响，快乐工作，构建融洽的护患关系，把护理人员的全新的精神面貌展示给患者。

参考文献

[1] 李春花，余雨岚.浅谈护士长如何维护护士的心理健康.实用护理杂志，2000，16（10）：38-39.