十户联防客服手册

十户联防客服手册（精选3篇）

1.十户联防客服手册 篇一

关于加快推进“十户联防”技防建设的实施意见

各乡镇综治办、中国移动寿县分公司：

为认真贯彻落实中央中共办公厅、国务院办公厅转发的《中央社会治安综合治理委员会关于进一步加强社会治安综合治理基层基础建设的若干意见》及省、市关于平安创建的有关精神，不断拓展和延伸基层技防建设，充分发挥技防设施在预防、发现、打击违法犯罪和服务人民群众中的作用，县综治办决定在全市范围内全面推进“十户联防”技防建设，现提出如下意见：

一、指导思想

以科学发展观为指导，紧紧围绕建设“平安乡镇”的目标，按照构建现代化社会治安防控体系的总体要求，把“十户联防”建设纳入治安防控总体规划，着力构建全覆盖、多层面、多手段的城乡科技防控网络，不断提升治安防控体系科技含量，确保我县社会治安大局持续稳定。

二、建设原则

“十户联防”项目推进在坚持“党政领导、综治牵头、移动配合、群众受惠”总体原则的同时，还必须坚持以下原则：

（一）惠民利民原则。“十户联防”项目是适应人民群众新期待的一项民生工程，是建设更高水平小康社会的重要内容。在建设过程中，必须始终围绕增强人民群众安全感，提高人民群众幸福指数的目标，坚持做到方便群众、普惠群众。

（二）经济实用原则。“十户联防”项目是技防网络建设的延伸和基础，建设过程中既要重视提升科技含量，安装使用方便的设备，同时又要注重选择价格合理。

三、目标任务

推进以移动手机 “十户联防”报警系统为主，移动家庭电话为辅的技防建设。在乡镇建立一级接处警平台，村警务室建立二级接处警平台，实现报警信号与一、二级接处警平台的实时对接。同时，将农户个人的移动电话，移动家庭座机设为接受报警电话，从而形成全方位、全覆盖、全时空技防网，随时处置各类警情及救助。

（一）2011年10月前，各乡镇十户联防示范点建设全面启动，成立“十户联防”工作组。

（二）2011年11月前，各乡镇十户联防示范村建设达100%，该示范村十户联防入户率达到90%。

（三）2011年底，各乡镇接处警平台建设及村级十户联防入户率达20%。

四、工作要求

（一）提高认识、加强领导。“十户联防”项目推进是县综治办为民办实事的一项惠民工程，对于增强农村治安防控能力，保障广大人民群众安居乐业，实现全县社会治安持续稳定具有重大的战略意义。

县综治办、移动公司要成立“十户联防”项目推进领导小组和工作小组，定期召开工作汇报会，掌握工作进展情况，及时解决推进过程事遇到的困难和问题，全力推动“十户联防”工程建设。各乡镇要进一步提高对推进“十户联防”项目实施重要性的认识，切实加强对此项工作的组织领导。迅速建立组织，精心制订方案，分解落实任务，严明纪律责任。

（二）协同配合、整体联动。“十户联防”项目推进涉及面广、工作量大、各乡镇要进一步增强大局意识、主体意识、服务意识，加强配合默契、齐抓共管、合力推进。县综治办作为工程实施的责任主体，严格按照建设要求，切实加大组织推进力度，及时解决推进过程事遇到的问题；各乡镇有关部门要加强与当地移动营业部的联系、沟通，严格办理手续和资料，加快工作进度，保证工作质量，及时解决网络、技术问题。

（三）强化宣传，全面发动。要以普及技防知识，推动技防应用为着力点，充分利用新闻媒体以及板报、墙报、公开信、农村小广播、流动宣传车、警务宣传栏等宣传阵地和手段，努力提升群众对“十户联防”工程的认识，大力提高群众安全防范意识，使群众充分认识到在复杂多变的现实环境下，通过必要的技防手段保护人身、财产安全的重要性和必要性。要通过对技防法规、技防常识、技防手段和典型案例的宣传普及，扩大“十户联防”建设的社会影响力，引导广大群众树立“花小钱买大平安”的观念，主动将“十户联防”运用到日常生产、生活中，形成全民发动、全员参与技防建设的浓厚氛围。

（四）加强指导、序时推进。县“十户联防”项目推进领导小组要制定相关政策，严格规范管理。要通过先行试点、以点带面的办法予以全面推开，在推进工作中要注意发现典型，及时总结经验。2011年第四季度，县综治办对各乡镇“十户联防”项目推进情况进行督查。

（五）强化考核，严格奖惩。将“十户联防”项目推进情况纳入2011全县综治目标考核。县综治办具体负责该项工作的考核统计，对超额完成任务的，县综治办将予以表彰奖励；对完不成任务的，予以通报批评，并限期整改。

附：“十户联防”项目推时领导小组和工作小组成员名单

寿县社会治安综合治理委员会办公室

二O一一年十月十三日

附：

“十户联防”项目推进领导小组

和工作小组成员名单

为切实推进“十户联防”技防建设工程深入开展，县综治办决定成立“十户联防”项目推进领导小组和工作小组。

领导小组 组长：高孝忠 副组长：黄毅

成员：张斗凡、杨志凤、（建议公安局相关人员）工作小组 组长：杨志凤

成员：魏红、孙皓，（建议各乡镇综治管理人员）。

领导小组办公室设在县综治办，负责对该项工作的具体组织实施和督查考核。工作小组负责“十户联防”项目的技术支持、设备调试、后期维护等工作。各乡镇也要建立相应的组织，具体负责各项任务的落实，扎实抓好本辖区的推进工作。

2.十户联防工作管理制度 篇二

一、推选制度：由每个联防小组推选一名组长，组长原则上由有一定影响、有威望，热心治安工作的同志担任。

二、工作制度：“十户联防”责任区由组长牵头，组织联防户轮流值班，保护村民安全。联防值班员要协同村巡逻队队员开展治安防范活动，三、议事制度：村综治领导小组每月、每季度召开一次会议，研究、部署当前治安联防工作重点，节假日等特殊时期要专门召开会议，研究和布置治安防范工作。

四、培训制度：村委每年对各联防组长进行一次培训。组织联防组长学习党的政策和法律法规，学习综治业务知识，将创平安与谋发展有机结合在一起，以提高联防组长法律政策水平。

五、评比表彰制度：村综治领导小组负责每年年终开展一次评比表彰活动，对工作成绩突出的“十户联防”小组长、成员进行表彰和奖励，对工作不称职的组长及时调换。

十户联防组长工作职责

一、联防组长在村综治小组的领导下，负责本联防区内社会治安安全生产、防火防盗的组织、协调工作，督促联防户开展自防自治活动。

二、大力宣传党的方针政策、法律法规，提高村民治安防范意识。

三、不定期组织联防户开展治安巡逻活动，落实治安防范措施。

四、收集本联防区内安全生产信息，排除安全隐患，宣传防火防盗防诈骗相关知识。

五、第一时间赶到需要救助的农户家中，开展相应的救助并及时上报信息；掌握联防户人员动态，交流联防情况，解决联防工作遇到的问题和困难。

六、注意灾害信息收集，加强避险抗灾知识宣传，引导辖区村民规避灾害事故。

七、组织开展平安创建活动，保持村容村貌，树立良好风气。

八、协助村委做好其它治安工作。

九、收集村情民意，反馈村民对治安防控工作的建议与意见。

两户联保、十户联防公约

一、邻里互助，村民有困难时，伸出援助之手给予帮助。

二、邻里互敬互爱，村民见面，热情招呼，礼貌待人。

三、邻里互让，与村民发生矛盾时，勇于自省，将心比心，软化矛盾。

四、邻里守望，村民门口有异响或陌生人在外徘徊时，主动关心询问，防止不法分子侵害。

五、提供方便，村民有来客来访而主人不在时，代传口信。

3.十户联防报警器说明书01 篇三

一、系统功能简介：

1十户联防功能-----当遇到紧急情况时 按一下遥控器 上的紧急发射按钮或主机面板上的紧急发射按钮，报警 主机立即报警，同时与本机联防的其它联防主机同时报警，并显示出当前报警的地址方位，十户为一个联防单位。2防盗报警功能-----用户可以利用对码的方法将红外探 测器或门磁探测器对入主机，红外深刻器对准贵重物品或 通道安装，门磁探测器安装在门上，当夜晚睡觉时按下遥 控器上的布防键，如有小偷潜入，报警器立即报警。

二、安装使用方法：

1、将报警主机安装在室内通风干燥的地方，把天线全 部拉出，将电源插头插入220V交流电源插座上，开启面 板上的开关并把音量旋转至最大，主机经过几秒钟的自检 后即回到待机状态，在待机状态下LED灯显示本机号码，在报警状态下鸣响警笛、同时LED灯显示报警方位并快速 闪烁。

2、遥控器上有三个按钮：布防、撤防、紧急求助，布防 键用于晚上睡觉前或外出时对主机的布防，撤防键用于早上 起床时或回家时对主机的撤防，紧急求助键用于在遇到紧急 情况下的联防求助，主机面板上紧急求助按钮和撤防按钮功 能和遥控器上的一样。

用户如需增加探测器用于防盗功能，可向本公司联系。

三、技术参数：

★交流电源：AC220V±15% ★直流电源：DC6V ★工作频率：315MHZ±0.5M ★接收灵敏度：－105dBm ★发射功率：+15dBm ★静态电流：12.5mA ★报警电流：大于65mA ★警笛声压：95dB

★最大接力时间：小于25秒 注：

本系统采用先进的无线接力协议，以确保10户联防的可 靠性；报警时最后接收到报警信号的主机鸣响警笛的时间 稍有延时属于正常现象。

保 修 卡

尊敬的用户：

非常感谢您使用十户联防报警器系统。

使用前请详细阅读使用说明书。如在使用过程中出现故障从 产品销售出之日起，一年内免费保修。用户姓名：