企业改革最多跑一次

企业改革最多跑一次（7篇）

1.企业改革最多跑一次 篇一

局长体验“最多跑一次”改革活动

5月2日上午，市教育局开展“一把手”体验“最多跑一次”改革活动。市教育局局长徐志坚以普通群众身份到金华市行政服务中心综合窗口，体验了“最多跑一次”行政审批服务。

10点35分，徐志坚局长来到市行政服务中心综合窗口，窗口工作人员赵彩虹热情接待并耐心解答他要办理民办学校办学许可证、教师资格证的相关问题，徐志坚局长查看了民办教育审批、教师资格认定等许可事项的申请流程，详细了解办理过程各个环节、办结时间，听取对窗口办事效率、方便程度的评价和感受。同时也向窗口服务人员了解群众在办理事项中对教育部门的意见及提高工作服务水平的建议。

在经过自身体验，与办事群众进行交流后，徐志坚局长要求教育窗口要继续深入推进“最多跑一次”服务，以方便群众为宗旨，加快提高网络信息服务，切切实实细化服务质量，变“人跑”为“数据跑”、让群众跑变我们跑，真正让群众有更多的获得感。

金华市教育局以“最多跑一次”为目标，全面推行“互联网+标准化+服务”办事模式，公开“最多跑一次”教育政务事项目录、简化程序、便民提效，对原有行政许可、行政确认、年检、备案、其它权力事项等权力事项和公共服务事项进行了全面梳理，到目前为止，35项事项已全部列入“最多跑一次”教育政务事项目录，公布在浙江政务服务网。据统计，3月份，市教育局窗口总共办理事项86件，4月份已办理事项196件，全部通过快递提交和办理结果的快递送达服务机制，让“最多跑一次”实现零距离。

2月22日上午，浙江省工商局局长冯水华一行在事先未告知当地市场监管局的情况下，以普通办事群众的身份，来到海宁市许村镇公共服务中心，体验“最多跑一次”服务。

在服务中心5号工商办事窗口，冯水华向工作人员咨询办理一家经编贸易有限公司名称登记、设立登记需要具备的基本条件、申请材料和办结时间等事项，并查阅了中心电脑上供群众下载的登记表格、示范样本和章程等材料。浙江工商局长冯水华：

如果这些材料现在都填妥交给你们，大概需要多久能拿到营业执照？

工作人员

材料符合规定的话，当场就可以核发营业执照，不需要再跑一趟了。

冯水华问工作人员：“如果这些材料现在都填妥交给你们，大概需要多久能拿到营业执照？”工作人员答复：“材料符合规定的话，当场就可以核发营业执照，不需要再跑一趟了。”

冯水华这才亮明身份，并对工商办事窗口的服务表示满意。

随后，冯水华与海宁市市场监管局许村分局的负责人、窗口工作人员以及办事群众进行现场交流，详细了解“最多跑一次”清单梳理、政策宣传和具体实施中遇到的困难和问题等情况，认真听取基层工作人员和办事群众提出的意见建议。冯水华对许村分局积极响应、扎实推进“最多跑一次”改革所做的大量工作表示肯定，对工商办事窗口工作人员为落实“最多跑一次”改革所付出的辛勤劳动表示感谢，并致以问候！结合刚才的体验情况，冯水华指出，登记窗口是服务群众的前沿阵地，要以让企业和群众有更多获得感为目标，从办事人的角度换位思考，努力解决问题，优化流程设置，提升服务质量，加快改革政策的落地生效；要运用好“互联网+政务服务”，通过名称自助查重系统申报名称，努力加快审核流程，尽量减少群众和企业在窗口的等待时间；要在窗口公开登记表格、示范文本、办事指南，既要提供下载服务，也要能够现场打印，方便群众按需求自主选择，创造条件让群众少跑腿；要主动对接创业园区、专业市场管理机构，针对市场主体集中的特点，不断扩大服务的覆盖面；要充分调动工商联络员的作用，通过微信等多种方式，加强政策宣传、解读和业务培训，提高政策举措的知晓度。

冯水华强调，全省工商（市场监管）系统要蹄疾步稳地推进“最多跑一次”改革，注重效果导向，注重“最多跑一次”改革事项发布后落实情况的跟踪了解，并针对推进中所发现的新情况新问题，及时加以解决，务必让群众与企业有切身的获得感，务必起到促进工商（市场监管）部门职能转变的实效，务必以优化营商环境和服务经济发展的业绩来检验成效。

根据市领导要求，我局认真组织开展“一把手”体验“最多跑一次”改革活动。4月28日上午，市体育局局长方雨辉、副局长施爱德前往市行政服务中心体验“做多跑一次”服务。

方雨辉局长以一位游泳馆负责人身份前往市行政服务中心综合窗口办理高危险性项目行政许可申请。

10:00

方雨辉局长一行到达行政服务中心办事大厅，按指示牌找到综合窗口。10:02

方雨辉向窗口人员咨询游泳池高危险性项目行政许可申请办理流程。10:03

窗口人员：“办理申请需要提交申请书，体育设施符合相关国家标准的说明性材料，经营场所的所有权或使用权证明及复印件，人力资源和社会保障部同意印制的社会体育指导员、游泳救生员职业资格证书及复印件，安全保障制度和措施的书面材料，法律法规规定的其他材料。” 10:10

方雨辉：“办理材料交齐后，需要多久可以办理完成？” 10:11

窗口人员：“材料交齐后，由体育局行政审批部门到现场查看实际情况是否属实，确定后，将材料录入系统，5个工作日后即可办结完成。”

经体验，方雨辉局长提出四点感受：一是行政服务中心环境舒适，标识标牌清晰易找，办理流程简洁明了，方便操作。二是窗口人员服务态度较好。三是从办结到领证大概需要一周时间，较为合理。四是办理窗口之间无遮挡，噪音较大，影响交流。综上，市体育局局长方雨辉要求体育部门经办同志和相关负责人要以为民便民为宗旨，提高办事效率，优化办事流程，把服务贯彻到基层，让老百姓真正感受到办事的便捷。

开展“最多跑一次”改革，是我市依托“互联网+政务”，让信息多跑腿，让群众少跑腿的便民举措。那么，之前许下的“跑一次”承诺是否已经实现了，有没有给老百姓带来实实在在的方便？

带着问号，今天市市场监管局局长许宏来到开发区行政服务中心进行了一次体验，听听市民对“最多跑一次”有啥想说的。

“事情办得怎样了？是不是第一次来？”

在开发区行政服务中心的工商窗口，许宏认真地和排在他之前的湖州市中一百货的财务张秀琴聊起天来。

小张说，她是来办理股权变更手续的，办这事过去起码要来来回回跑上好几趟。自从“最多跑一次”推出后，手续简单多了，只要来之前给窗口打个电话，把需要准备的材料问清楚，带过来，一次就能办成。对于“最多跑一次”，她是举双手欢迎的。

小张的反应，让许宏格外开心，不过细心的他又发现了一个问题：如果大家都要通过电话来询问材料的准备情况，窗口人员要腾出时间来回答这些问题，那么势必要影响现场办理的效率。许宏想了想，觉得在这方面还可以再改进一下，如果改由专人负责接听电话，效果可能会更好。

在体验的过程中，许宏又拿着一摞营业执照等资料，找到窗口询问要怎么才能办理食品经营许可证，得到回复后，许宏像工作人员提出，希望内部流程再优化一下，力争让老百姓少跑腿。

半天的体验，许宏和开发区市市场监管局的负责人、窗口工作人员以及办事群众进行现场交流，详细了解“最多跑一次”清单梳理、政策宣传和具体实施中遇到的困难和问题等情况，认真听取大家的意见建议。

据市市场监管局工作人员介绍，为了进一步推进“最多跑一次”改革工作，了解百姓办事的难易和窗口服务质量的优劣，提升“最多跑一次”改革工作的针对性和有效性，努力打造审批事项最少、办事效率最高、服务质量最优的营商环境，市市场监管局开展“最多跑一次”服务体验日活动。在为期10天的体验活动中，市场监管局的各位局班子领导将赴各县区局市场监管窗口开展体验，宣传“最多跑一次”工作，现场为群众答疑解惑。此外，对于体验中了解到的关于“最多跑一次”工作开展过程中的实际困难和问题，也将进行认真的梳理和改进，力争给市民提供更多的便利。

2.企业改革最多跑一次 篇二

“最多跑一次”改革

京荣团县委积极主动贯彻落实“最多跑一次”改革部署，对“内”全面优化办事流程，深化希望工程“最多跑一次”改革；对“外”推行青年文明号带头示范、微笑志愿便民服务两项延伸服务，力促改革提质提效。不断彰显共青团助力“最多跑一次”的新价值，让群众在改革中享受真正的实惠。

一、青年文明号带头示范，做“助跑”标兵

以全县113家青年文明号单位为触点，开展青年文明号助推“最多跑一次”活动，改变办事态度，提高服务效率，让改革福利覆盖全县19个乡镇的偏远山区农民。一是“即到即办”让村民办事不出厅。在省级青年文明号单位——京荣县公积金中心窗口试行即到即办业务，共梳理即时办理事项36项，投入个人征信查询机，让住房公积金贷款、提取等业务不需要另外再跑银行开证明材料就可当即完成。据调查，公积金业务每月满意率高达98%。二是“背包警察”让村民办事不出家。在市级青年文明号单位——京荣县派出所，针对距离超过15公里，车程超过40分钟以上的偏远山村，背包警务工作组每周2次轮流走村入户为村民送达证件、办理身份证、代办手机实名制、户籍咨询等10多项业务。同时，在村里开展矛盾协调、安全宣传和送爱心等工作，直接在基层一线解决问题矛盾。三是“流动窗口”让村民办事不出村。通过县级青年文明号创建单位——浙江万村电子商务有限公司让全县312个电商服务网点实现村民审批服务的村级代办窗口功能。村民在各网点即可开具贫困证明等材料，完成城乡居民医疗费用报销等177项事项，基本实现村民“办事不用再出村”。

二、希望工程全流程改造，当“助跑”先锋

京荣团县委精简办事流程，优化服务质量，提升办事效率，把“最多跑一次”精神理念精准落实到希望工程各个流程，切实推动团县委服务团员青年提档升级、提速增效。一是网上受理“数据跑”。按照办事“最多跑一次”的理念和目标，全面梳理团县委希望工程“最多跑一次”服务事项，包括希望工程助学、助医、助困、圆梦等改革事项4项，优化希望工程网上办理平台，申请者可通过网站、微信端等方式填写申报信息，实现全部申请报表电子化填写的功能。今年希望工程助学收到网上申请214份。二是团干代办“上门跑”。京荣团县委积极发动各乡镇团委，主动靠前服务，成立了乡村两级“团干部代办员”队伍，采取申请人属地就近走访原则，由申请人所在地的乡村团委干部实地走访申请人家庭，核实家庭情况，并代为接收身份证复印件、录取通知书等相关材料。三是部门联审“马上跑”。对于家庭贫困证明等相关佐证材料收集，采取申请人自行申报，团县委、县民政局、县残联等单位内部联审，共享数据库的方式让麻烦留在单位内，解决申请人多部门跑腿盖章的问题。对于数据库外学生家庭，采取向公益组织购买服务的方式委托志愿者队伍到家走访审核。目前，希望工程助学事项办理平均缩短申请审批时间5天，提高效率50%。

三、微笑志愿者便民服务，为“助跑”护航

3.企业改革最多跑一次 篇三

过去一年，在大家的共同努力下，我区“最多跑一次”改革工作取得了阶段性成效，X项政务事项全部实现“最多跑一次”，纳入无差别全科受理；推行的企业投资项目审批改革、“办事无休日”、“测验合一”等工作得到省、市领导的批示肯定；X日报、X日报等主流媒体对我区商事登记、延时代办、党员代跑等工作进行了专题报道。成绩值得肯定，但改革只有进行时，没有完成时，“最多跑一次”改革更是一个不断深化拓展的过程，为群众和企业服务永无止境。接下来的改革，将涉及更多深层次问题，要啃更多“硬骨头”。大家要进一步解放思想，加大力度，抓实举措，推动“最多跑一次”改革在X持续深化、走在前列，让企业和群众有更多实实在在的获得感。刚才，X代表区政府部署了工作，我都同意，大家要抓好落实。下面我再讲三点意见。

一、坚持效果导向，推动“最多跑一次”改革走深走实

“最多跑一次”改革的目的就是通过政府权力的“减法”换取市场活力的“加法”，让企业投资、群众办事更加便利。

对政府来说，我们要跑出“加速度”。要持续深化“受办”分离改革，扩大无差别全科受理涵盖范围，年底前覆盖率要达90%以上，通过减事项、减环节、减材料、减时间，加快实现“一窗通办、一次通办、一证通办、一网通办”，提升政府服务效率。重点要梳理归集“一件事”，就是围绕一个人

“生老病死”的各个阶段，通过精简材料、联合办理、一站式服务等方式，让老百姓在“一件事”全流程办理中体验到效率、感受到便捷，这项工作要在X月底前完成。要加快推进“最多跑一次”改革向乡镇街道便民服务中心和村、社区代办点延伸，向银行、邮政等基层网点拓展，真正让老百姓在“家门口”就能办成事。

对企业来说，我们要跑出“好环境”。营商环境就是竞争力、生产力。市场主体是用脚来投票的，政府服务好了、审批速度快了，就能更好激发市场主体创业创新活力。今年作为“项目攻坚年”，项目是政府一切工作的主抓手。我们要借力“最多跑一次”改革，全力推动重点项目快速落地。重点要继续深化一般企业投资项目开工前审批“最多30天”，推行“标准地+承诺制”。去年以来推出“标准地”出让X宗，其中12宗已实现开工前“最多30天”。今后工业用地出让继续全部采用“标准地”形式，相关部门要进一步理顺工作机制，确保土地按标准出让、尽早开工。同时省里已经明确，今年要实现企业投资项目竣工验收前“最多90天”，任何环节出现问题，这个目标就无法实现。大家要严格按照省里要求，从“标准地”出让、政府代办、政企协同、中介服务等多方面着手，抓好贯彻落实。特别是中介机构，要形成有序竞争，完善退出机制，防止其成为第二个行政审批中心。此外，还要持续深化商事制度改革，推行“证照分离”“多证合一”，推进企业开办、股权变更、股改、注销等“一窗联办”，不断激发市场活力。

对群众来说，我们要跑出“满意率”。改革发展成效最终要老百姓说了算。2017年，我区“最多跑一次”改革群众满意率达100%，在全省X个县（市、区）中排名第一，但去年成绩并不理想，排名全市中下游。这里我再强调下，省里每年将委托第三方评估机构对各地改革满意率进行测评，测评结果直接关系改革工作考核结果，占比较高，大家要引起高度重视。群众对改革满不满意，我认为主要看两点：一是改革举措是否真正让群众办事更快了、更方便了；二是政府工作人员特别是窗口人员是否真的做到

“五心”“妈妈式”服务。所以，一方面要从“政府思维”转向“群众视角”，多用群众语言设定改革目标，使改革更接地气；另一方面要做优服务，加快打造标准化大厅，加强窗口人员业务和服务礼仪培训，务必让企业和群众到窗口办事办得舒心、办得满意。

二、增强创新思维，推动“最多跑一次”改革领跑快跑

我们对于所有工作的要求，就是按照市委X书记对X提出的，对X多做贡献，在X领跑快跑，“最多跑一次”改革也一样。改革和创新实际上是一脉相承的，进入改革的攻坚期、深水区，更需要以创新思维、创新手段为改革提供思想保证和动力源泉。

一要“跑改”牵引，撬动全局。“最多跑一次”是现代管理服务的先进理念、科学方法和优良作风，不仅对政府自身改革适用，也普遍适用于各领域改革。要充分发挥“最多跑一次”改革的牵引作用，把贯穿其中的改革取向、改革方法、改革效应更加充分体现到各方面各领域中去，带动重点领域和关键环节改革取得重大突破。当前的经济形势总体平稳，但仍存在稳中有变、变中有忧的基本态势，我们尤需以改革破题开路，深化“最多跑一次”改革，打造有利于项目落地、产业转型、民生事业发展的政策环境和服务环境，使政府的行政方式更加适应高质量发展的需求，为经济社会各项发展保驾护航。

二要数据共享，打破壁垒。首先要认识到位，思想上重视，但更要运用科技手段、制度设计来解决“最多跑一次”问题。只有数据共享了，才能真正实现最多跑一次。“无证明城市”也一样，不是说证明不要，而是老百姓不需要提供材料，其实证明就在政府数据库里。数据共享是基础，要进一步打破“信息孤岛”，该做的工作必须做到位。部门之间也一样，不要自我闭环，该共享的必须共享到位。要加快推进各部门信息系统互联、公共数据共享，特别是一些基础性数据，要“一次录入，大家共用”，并且“一个数据用到底”，切实让群众少跑腿、数据多跑路。区信息中心要加强统筹规划，牵头加快推进这项基础性工作；区财政局要加强资金保障，各部门要密切配合，年底前要确保100%民生事项和企业事项开通网上办理，60%以上政务服务事项实现“掌上办理”，全省一体化公共信用平台功能100%上线，全年通过“一窗云平台”受理的办件率要超过50%。

三要拉高标杆，创出特色。创新一定要精准，要围绕目标，力气要用在刀刃上。虽然我区“最多跑一次”改革已取得阶段性成效，但横向比较，当前其他县市区都在你追我赶，争当领跑者，容不得我们半点松懈。因此，大家既要不折不扣落实好省市部署要求，推动“跑一次”向“一次不用跑”“办得快、办得好”纵深发展，努力在营商环境、人才生态、数字政府、执法监管等方面走在全市前列。同时，也要结合X实际，进一步解放思想，大胆探索创新，努力做到自选动作创特色、出亮点。特别是一些好做法、好经验要及时总结，把更多改革成果固化为制度，为全市乃至全省改革提供更多X经验。

三、树牢责任意识，推动“最多跑一次”改革落地见效

一分部署，九分落实，推动“最多跑一次”改革归根结底要靠责任落实。

一要强化部门协同。“最多跑一次”改革涉及政府权力运行的方方面面，尤其是改革已进入第三年，剩下的改革任务都是些“硬骨头”，大多需要部门间配合才能完成。如果一个部门、一个环节、一个经办人员拖延梗阻，就会造成全流程的不顺畅、全链条的不衔接。大家要牢固树立“一盘棋”思想，将单一部门的“闭门”改革，深度转化为多部门的“组团”推进，确保各环节并联实施、无缝对接。下阶段，区委改革办（区跑改办）要牵头各部门参照“八统一”标准（统一确定事项的主项名称、子项名称、适用依据、申请材料、办事流程、业务经办流程、办理时限、表单内容），抓紧梳理部门间、层级间办事事项清单，修订办事指南，优化办事流程，切实提升部门间的服务效能，确保在X月底前基本实现部门间办事“最多跑一次”。

二要强化监督检查。这次机构改革中，我们单设了区委改革办，并加挂了区最多跑一次改革办公室的牌子，进一步增强了改革力量。区委改革办(区跑改办)要加强改革顶层设计，全面统筹协调，坚持项目化推进、清单式管理，强化督查、细化考核，全面保障改革各项举措落实落细落到位。各乡镇街道、部门“一把手”要加强本地本领域改革的深入研究，推动我区“跑改”工作更有实效。下阶段，要参考省内其他县（市、区）的做法，将“最多跑一次”改革纳入巡察内容，开展“最多跑一次”改革推进情况专项巡察。

4.最多跑一次心得体会 篇四

6月7日中午12：20石总组织全体人员进行学习“最多跑一次”的精神会议。何为“最多跑一次”？——就是通过“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式创新，让企业和群众到政府办事实现“最多跑一次”的行政目标。直白的说就是去政府办事，最多只需跑一次！通过这项工程的展开，不仅提高了政府的办事效率，还增强了政府的公信力。浙江政府实施这项工程后的政绩体现非常的突出。

关于公司

在这个市场经济尤其严峻的情况下，我们更应该学习别人优秀的管理经验并且运用到我们自己的管理中来。随着公司的壮大，上下步调一致显得尤为无力。公司实行公文流转制度也并未达到公司的期望，显得心有余而力不足。浙江省政府在实行这项工程时要求各级各部门从群众生产生活最紧密的领域和事项做起，反逼各级各部门减权、放权、治权。同时也采取制度逼着上下级的统一。将“最多跑一次”的工程落到实处，若单是上级喊着口号下级并未落到实处，浙江政府也不能交出这样漂亮的成绩单，这里我们也可以借鉴一下他人成功的方法及经验。

公司办理制度一切去繁从简，将一些显得多余的繁琐流程去掉这样不仅能为公司节约人力物力及财力办事者还能将更多的精力放在工作上面。

“顾客就是上帝”在这个经济市场经济饱和的年代，这句话显得尤其重要。在相同的条件下，我们提供比竞争者更优质的服务或许就能赢得顾客的青睐。处理好后期的关系还能给我们带来新的顾客资源。

关于自己

干工作之前先是计划一下，别像无头的苍蝇一样乱撞乱闯。这样不仅工作完成得不好，而且精力也耗费了。到工作岗位上负责尽职，督促好施工队，发现问题并及时指正。经常深入工地，坚持技术工作贯彻于施工全过程检查工程质量和技术安全措施。公司就是我们自己的家要拥有强烈的主人翁意识，曾有人说过“节约出来的每一分，都是纯利润”为公司节约把公司的事当成自己家里的事。在同事及合作伙伴的相处中，懂得换位思考。发生争执与利益的冲突下，多站在对方的角度思考。同事之间相互协作，相互服务营造一个良好的工作氛围。

服务方面抱着服务至上的态度与甲方工作人员和施工队相处，与其及监理增进感情拉近关系，便于我们后期工作的开展。领导安排任务不推诿，必须要有良好的执行力，不仅干而且还要干好。遇到困难不退缩先自己解决，自己解决不了就和同事及领导协商解决，坚信办法总比困难多。遇到问题多与领导沟通，不积压问题提高工作效益。最重要的是我们不做井底之蛙不安于现状，人生就是掉坑里爬起来接着又掉进另一个坑里的恶性循环，在坑里呆着纵然舒服但是你只能看见井口大的天空。哪怕知道爬起这个坑还会掉进下一个坑但是只要爬起来的那一刹那我们就能看见不一样的天空、风景、这世界的一切美好！只要我们每一天过着充实的生活，朝着理想勇往直前百折不挠的奋斗着，不放荡不羁，不庸庸碌碌，只要动力十足，每天做着有意义的事竭尽所能用尽全部力气，就能信誓旦旦的面对苍天大地，自己的颜面同样会容光焕发的。

5.医院最多跑一次工作总结 篇五

一、看病少排队

1.年底前，各级医院实名制挂号就诊率达到90%以上;(全区医疗机构均推行实名制挂号，区人民医院目前93.25%)

2.年底前，区级医院普通、专科、专家号源网上开放比例达80%以上，网上号源优先向基层医疗卫生机构开放比例达40%以上;(区人民医院和中医院已完成)

3.6月底前，各级医院挂号排队时间不超过10分钟;(全区医疗机构均已完成，其中区人民医院5.3分钟，自助机投放增至45台，并增加引导人员，自助机使用率目前为53%)

4.年底前，至少有一家区级医院开展区域导诊服务。(区人民医院正在接洽省平台，预计年底前完成)

二、付费更便捷

1.年底前，至少有一家区级医院开展“快捷支付”和“信用支付”;(已完成)

2.年底前，至少有一家区级医院实现患者可通过自助、诊间、移动终端等途径进行医疗费用结算;(区人民医院和中医院已完成，其中区人民医院移动端结算率达48%，区中医院的诊间智慧结算率达62.2%在宁波全大市名列前茅)

3.6月底前，在交通不便的边远山区组建流动医疗小分队，并实现移动端医保结算;(截止目前共为偏远山区老百姓上门服务实现移动端医保结算413人次，得到了老百姓的好评，创造了良好的社会效益)

4.6月底前，各相关医疗机构进一步简化免费用血报销流程，对符合免费用血条件病人在出院前核减相关费用。(修订《奉化区临床免费用血服务操作流程》，简化免费用血报销手续，做好对符合免费用血条件的病人在出院前及时核减相应费用，自7月初文件出台以来，全区共完成21例，实现了免费用血不用跑)

三、检查少跑腿

年底前，至少有一家区级医院开展检查检验结果电子化流转、互认、共享使用，胃镜、肠镜、B超、CT、核磁共振(MRI)等分时段预约检查率达到80%以上，并向其他医院推广。(区人民医院和中医院分时段预约检查率均达到100%)

四、住院更省心

年底前，至少有一家区级医院设立入院准备中心，并提供入院一站式服务，开展出院病区服务，并向其它医院推广。(已投入使用)

五、便民惠民服务更贴心

1、年底前，区级医院全部开展医务社工、志愿者服务，提供投诉沟通和便民惠民综合服务;(区级医院均已完成)

2、年底前，100%医疗卫生窗口单位参与文明创建，40%以上医疗卫生窗口单位创建成为窗口文明单位;(100%医疗卫生窗口单位已报名参与，等待区文明办考核)

3、年底前，所有民营医疗机构进行信誉等级公示。(已完成)

六、急救更快速

1、年底前，至少有一家区级医院设立相关救治中心，提供一体化综合救治服务，并向其他医院推广;(依托区人民医院，已完成区域内卒中中心、胸痛中心、创伤中心，危重孕产妇救治中心及危重儿童和新生儿救治中心等五大中心的创建运行工作，并于10月份开展了针对全区医疗机构的4轮急救培训)

2、年底前，至少有一家区级医院开展规范化非急救转运服务。(暂未纳入试点)

七、配药更方便

1、6月底前，建立慢性病连续处方制度;(已完成)

2、年底前，以区为单位，统一区域内医疗机构慢性病用药目录;(已完成)

3、年底前，能提供规定病种的慢性病连续处方的镇(街道)卫生院(社区卫生服务中心)比例达到70%以上;(已完成100%)

4、年底前，实施中药饮片、低值耗材集中采购，区级中医院提供中药饮片代煎配送到家服务;(已完成)

5、年底前，为严重精神障碍患者、结核病患者提供“一站式”服务。(全区-已有1823人纳入服务范围，既方便了患者，又能使患者获得最大权益。)

八、母子健康服务更温馨

1.6月底前，实现母子健康手册电子化，提供“互联网+母子健康”服务;年底前，当地服务对象覆盖率达60%以上。(已完成，目前服务对象覆盖率达69.33%)

九、转诊更顺畅

6月底前，以区为单位，建立两级医疗机构之间的双向转诊信息系统和快捷转诊通道，由基层医疗卫生机构为患者提供转诊服务;(已完成)

十、“互联网+医疗健康”服务更普及

1、年底前，至少有一家区级医院和3家镇(街道)卫生院(社区卫生服务中心)开展本院复诊病人网上诊疗服务;(云医院已在各医疗机构全面推行，限于患者就诊习惯，目前复诊病人数量较少)

2、年底前，至少有一家区级医院开展数字病理和远程超声诊断服务(借助区域信息化平台，区人民医院已为全区的医疗机构提供病理诊断56例，远程超声诊断服务共453例);

3、年底前，至少有1家镇(街道)卫生院(社区卫生服务中心)依托云医院开展家庭医生签约并提供服务，应用可穿戴设备为签约服务患者和重点随访患者提供远程监测和远程指导。(已在街道社区卫生服务中心试点开展，目前20名患者已在使用穿戴设备，条件成熟后向全区推广)

十一、存在困难及下步计划

1、县级医院总数中诊疗人次经由家庭医生提供转诊服务的比例达到10%以上。

存在困难：区级医院就诊患者中转诊患者占比提高困难。由于基层就诊与区级医院就诊医保报销倾斜性支付不明显，在交通便利、群众科学就医习惯未形成的情况下，区级医院首诊了大量本应由基层医疗机构诊治的常见病慢性病患者，目前我区和兄弟县市区该转诊比例均在0.3%左右。

下步计划：一是加强五医联动，全面开展医共体建设，推动分级诊疗，推进“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”就医模式形成。二是提升基层医疗机构服务能力，提高群众对基层医疗机构的认同感和信任度。

2、加强和规范医院非急救转运服务工作。

存在困难：目前第三方转运车辆鱼龙混杂，无准入门槛审批，物价部门也无相关政策明确收费标准。

6.企业改革最多跑一次 篇六

“最多跑一次”推动政务服务

从低配到高配

跑断腿、磨破嘴，打不完的电话，盖不尽的公章……蓬安县推行“最多跑一次”工作法前，“一直在路上”曾是群众和企业到政府部门办事的真实写照。中梗阻、庸懒散，把简单的事情弄复杂对一些政府部门和工作人员来说就是最大的本事。一个招商引资项目从引进到落地，没有小半年时间各种手续证照根本办不完结。蓬安政务服务环境亟待优化，群众和企业办事“一直在路上”，拷问着政府为人民服务的态度，更考验着政府社会治理的能力和水平。

针对群众和企业办事难的现实问题，在全县推行“最多跑一次”工作法动员会上，县委书记蒲国的回答掷地有声：“整合优化政务服务流程，提升政务服务效率，让群众和客商尽量少跑路，在全县实现政务服务‘最多跑一次’是原则，跑多次是例外的目标”。这在全县吹响了深化政务服务体制机制改革，优化提升政务服务效率的冲锋号角。“最多跑一次”工作法在全县全面深入推进，蓬安政务服务这辆车提档升级，由低配向高配提升，驶上快车道。

全方位调研，广泛摸排问题

简政放权，多“简”为简？放管结合，如何结合？优化服务，怎样的服务才算是优质服务？这些都不能由政府部门自说自话。服务优不优？效率高不高？最有发言权的还是到政府各部门办事的企业和群众。为了摸清蓬安政务服务家底，真正了解为民服务的难点、痛点和堵点，找准、查实政务服务工作中存在的实际问题，蓬安县由县政务服务中心牵头，组织人员进村入户，下基层到企业与办事群众和企业主面对面，深入调查摸排全县政务服务环节存在的突出问题。通过座谈了解、电话随访、问卷调查等方式，共收集到有效问题意见1600余条。主要集中在擅自设置前置条件、办事流程不精简不明晰、权力集中和授权不到位等方面。用老百姓的话说就是到政府办成一件事脚要跑起泡、嘴要磨起泡、心要急起泡，这“三泡”直指蓬安政务服务存在的痼疾和顽症，严重影响和制约蓬安经济社会发展，企业和群众怨气重、意见大。

高标准启动，精准对标问题

民有所呼，我必有所应。面对蓬安政务服务方面存在的诸多问题，面临蓬安政务服务工作严峻形势，蓬安县委县政府直面问题所在，专门召开县政府常务会议、县委常委会议专题研究整改方案，经过多方征求意见，制定并出台了《蓬安县全面推行“最多跑一次”工作法实施方案》。方案精准对标存在的问题，一一回应群众的呼声和要求，以民之所望，施政所向的责任感和担当精神，高标准、严要求，直奔全市领先、全省一流的目标，推动蓬安政务服务体制机制的改革和效率提升。用县委书记蒲国的话来说就是“不给自己留后路”，就是“倒逼政府部门从过去的‘官老爷’真正变成服务群众服务发展的‘店小二’”。这充分体现了蓬安县委县政府服务群众服务企业的坚强决心。启动就是高标准。在县级部门和乡镇一把手参加的全县推行“最多跑一次”工作法动员会上，蓬安响亮的喊出了推行“最多跑一次”工作法的目标“最多跑一次是原则、跑多次是例外”。这既是蓬安县委县政府对全县企业和群众作出的庄严承诺，更是全县各级政府部门的宣言书和动员令，必将推动蓬安政务服务环境更优，政务服务效率更高。

大力度推进，彻底解决问题

口号喊千遍，不如放手去踏实干。蓬安县花大力气，拿出有效举措推进“最多跑一次”工作法的推行工作。一是制定时间表路线图安排干。动员会上，县委书记蒲国代表县委制定出了全县推行“最多跑一次”工作法的时间表：“3月底前编制报送第一批‘最多跑一次’事项清单和办事指南，6月底前编制报送第二批‘最多跑一次’事项清单和办事指南，9月底前编制报送第三批‘最多跑一次’事项清单和办事指南，达到“最多跑一次”事项清单覆盖全县行政审批和公共服务事项80%以上的工作目标，最终基本实现群众和企业到政府办事‘最多跑一次是原则、跑多次是例外’”。这是对全县各级各部门下达的军令状和行动指南，指引全县各部门按路线图倒排工期，有序推进“最多跑一次”各项工作。二是密集督促检查逼着干。县推行“最多跑一次”工作法领导小组办公室专门抽调10余人成立2支督查队伍，从3月份开始每月坚持对全县各部门各乡镇不少于1次的拉网督查，发现问题下发督查通知书责令限期整改，并及时回访紧追整改效果。用督查手段逼着全县各级各部门将推行“最多跑一次”工作法推向深入。三是树立标杆引领带着干。县推行“最多跑一次”工作法领导小组将与企业群众办事密切相关的县公安局、县人社局、县食药监局、县国税局、县政务服务中心、县不动产登记中心6个县级单位作为全县推行“最多跑一次”工作法示范单位，精心指导、认真规范、重点打造，使各示范单位服务环境更优、办事流程更简、办事效率更高，真正实现了企业、群众办事立等可取，最多跑一次。县公安局投入 25万余元新建60余平方米的办证大厅，整合治安、城区各派出所户政管理和治安备案登记业务，将户政管理7个项目、治安管理5个项目全部集中到窗口办理，进一步简化办事流程，全面实现“一窗受理、一窗办结”；出入境大厅启用“自助填表机”，实现免费照相，免除申请人填表环节，减少办事群众等候时间，实现提速80%以上，切实提高办证服务效率，4月份公安社会综合评价取得“0”不满意率的骄人成绩。县国税局积极推广网上办税，构建“互联网＋税务”新模式，实现“全程网办”办税事项共8大类76个事项，在助推“最多跑一次”工作法落地生效的基础上，努力让办税“零跑路”惠及更多纳税人。这些示范单位的好的做法和先进经验在全县各级各部门起到了标杆引领作用，进一步推进“最多跑一次”工作法在全县落地生根，并结出丰硕果实。目前，全县51个县级部门、39个乡镇共梳理并公布第一批 “最多跑一次”事项578项，印制办事指南近10万册，截止4月底，全县共受理“最多跑一次”事项7487件，办结7458件，办结率达99%，基本实现了“审批事项最少、办事效率最高、政务环境最优、群众和企业获得感最强”目标。

常态化立规，确保根治问题 “最多跑一次”不是一阵风，服务群众没有最好，只有更好。简政放权、优化服务更需要长期坚持一以贯之。为了推进推行“最多跑一次”工作法工作规范化、制度化，防止群众和企业办事难的问题死灰复燃，确保政务服务环节存在的问题得到根治，使蓬安的政务服务环境海晏河清，蓬安制定出台了《推行“最多跑一次”工作法实施细则》《推行“最多跑一次”工作法责任追究办法》《推行“最多跑一次”工作法目标考核办法》等一系列制度，建立健全了推行“最多跑一次”工作法的制度体系，进一步使推行“最多跑一次”工作法工作有章可循、考核有据、失责可追，为推行“最多跑一次”工作法提供了制度保障。目前推行“最多跑一次”工作法已经成为蓬安各级各部门常态化的工作，“最多跑一次”在全县全面稳步推行，便民、利民、亲商、重商的良好营商环境正逐步形成，蓬安的经济活力得到进一步激发，政务服务的改革红利初步显现。2018年1至4月，蓬安全县招引项目

个，资金

亿元，同比增长

%；新注册企业

户，个体工商户

户，同比增长

%；固定资产投资

亿元，同比增长

%。

7.最多跑一次助推群众满意度 篇七

以前，百姓进机关、部门办事难。办事推诿、务虚不务实一直是党员群众对机关干部作风较为不满的意见之一。在行政服务过程中，一些工作按规定可以批准或办理，但在具体操作中，一些干部喜欢踢皮球，拖着不作为、迟作为或乱作为。实行“最多跑一次”之后，百姓办事流程难简则简，部门集中办理，办事效率极大提升，群众满意度直线上升。在当前改进干部作风建设工作中，我们也要借鉴“最多跑一次”的好经验好做法，针对办事推诿现象采取措施，借鉴企业管理方法，坚持急事急办、特事特办、全程服务，强化责任追究机制；要简化办事程序，坚持依法行政与高效行政相统一，缩短办事时间，提高办事效率。窗口单位和服务行业应更加注意办事效率和形象，对来办事的群众做到“五个不让”，不让群众在我这里受到冷落，不让群众对我的解答感到疑惑，不让群众到我这里来回往返，不让群众所托之事在我这里受到耽误，不让党和政府的形象在我这里受到损害，共同维护好、实现好和发展好群众的根本利益。