政务公开工作总结2

政务公开工作总结2（精选7篇）

1.政务公开工作总结2 篇一

学校校务公开教职工满意度测评数据分析报告

范楼镇京庄小学

校务公开是实践“三个代表”重要思想，践行科学发展观和构建社会主义和谐社会的必然要求，也是建立公正透明、廉洁高效的民主管理体制的重要内容。我校根据上级有关文件精神，进一步深化民主管理及校务公开，并做了教职工满意度测评工作：

一、测评内容

学校发展规划、计划、目标完成、经费使用、基建维修、物品采购、招生收费、评优评先、职评、绩效考核、干部选拔等。

二、测评方法

全体职工参与测评，具体测评工作由德育处实施，采用统一发放测评表，统一回收的方法。所有与会教师都参加本次测评。

三、测评情况统计

本次评议统计由德育处孔主任、教职工代表一起统计，统计地点在办公室。

四、测评基本情况

本次测评采取的是无记名民主测评。发放测评表是在办公地点当场发卷填写，并当场收回的形式。共发出测评表34份，收回有效表34份。

五、测评结果

从汇总的评议数据统计看，全校教职工对所测评的学校校务公开的12项工作满意率均达到100％，教职工对学校校务公开工作总体满意。

六、主要成效现作总结如下：

1、努力学习，加强制度建设

（1）、学校根据需要，成立由学校校长任组长的校务公开领导小组，其它教师为成员的校务公开工作小组。领导组织的确立，使我校校务公开的实施在组织上有了具体、有效的保障。

为使我校校务公开工作得以顺利开展，学校定期组织领导小组成员学习上级有关校务公开的文件精神，并以深入学习实践科学发展观为契机，使校务公开工作不断深化。通过学习，大家深刻认识到校务公开在和谐校园创建过程中的重要性和迫切性；通过学习，也使大家理解了“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的真正含义，从而进一步提高了领导班子对校务公开意义的认识和增强了所担负工作的责任。

（2）、一年来我校校务公开工作以规范为准则、以发展为目的、以创新为手段，积极探索学校民主管理新思路。学初，学校即制定校务公开工作计划，从各个方面对校务公开工作作了详尽的安排、布置。建立校务公开档案管理制度，严格按照上级要求，进一步规范校务公开的程序要求，进一步扩大校务公开的内容，对对经费使用、基建维修、推优评优、收入分配、招生收费、校务工作安排、绩效考核等全部向全校教师、学生或社会公开。校务公开工作的做实做细，为学校其它工作的开展打下了扎实的基础。

2、高度重视、认真实施，充分发挥教代会的作用

作为实施校务公开的主要组织形式和基本途径，教代会是广大教工行使民主权利、参与学校民主管理的平台。学校领导班子高度重视教代会的作用，教代会制度的认真实施，为学校“依法治校”提供了制度上的保证了重大工作的民主化、科学化和公正性，充分维护了广大教职工的利益。对依法管理学校起到了积极的推动作用。

校务公开工作是一项长期工作，我们必须以此次测评活动为契机，认真总结，找出差距，加以改进；我们要与时俱进，不断地推进学校民主管理校务公开的进程。我们将以上级文件精神为指导，虚心认真学习先进学校的经验，本着求真务实的精神，进一步提升我校的校务公开工作。

2.政务公开工作总结2 篇二

一是进一步推进政府信息公开。加强全省政府信息公开保密审查培训, 正确处理信息公开与安全保密的关系。指导、督促各地各部门按要求编制并公布本行政机关的政府信息公开工作年度报告。

二是深入推进行政权力公开透明运行。选择部分与广大群众关系密切的单位作为试点, 开展行政执法职权网上公开透明运行工作, 促进行政执法职权运行过程动态公开, 积极探索解决群众反映的行政执法自由裁量权弹性过大的问题;制定出台指导重大事项专家咨询、社会听证工作的规范性文件, 为通过有关形式广泛征求社会各界对政府重大决策的意见和建议提供制度保障;指导各地各部门行政服务中心规范运作, 研究解决制约行政服务中心发展的问题, 充分发挥行政服务中心作为政务公开载体的重要作用。

三是加强以省政府门户网站为中心的政府网站群建设。研发政府信息公开目录管理系统, 进一步整合各地各部门的政府信息资源, 逐步形成统一的政府信息公开平台;选择部分条件成熟的省直部门在线办事系统作为试点, 开展应用系统后台整合, 梳理业务管理流程, 促进信息资源共享, 逐步建立功能齐全、方便快捷的网上办事大厅;加强网站互动资源的整合, 充实互动内容, 提升互动功能, 探索建立可行、有效的网民意见分析、处理、反馈机制;开展绩效评估, 加强督促引导, 促进各地各部门政府网站的科学发展, 不断完善全省政府网站体系, 提升整体服务水平;建设省政府门户网站无线站 (手机版) , 拓展省政府门户网站的服务途径、范围、手段。

四是加强政务公开示范点建设。及时总结交流推广创建活动经验, 充分发挥示范点的引导、带动和辐射作用, 推动整体工作上水平。

五是加大监督检查力度。对政务公开、公共企事业单位办事公开、已公开现行文件利用、政府信息公开保密审查、规范性文件统一发布等工作进行考核、检查。

3.中国电子政务2.0时代的到来 篇三

2.0与1.0的区别

要谈电子政务2.0时代，必然要谈什么是电子政务1.0时代，以及两个时代之间的区别。

所谓电子政务1.0时代，笔者从时间跨度上把它定格在2000年至2010年；在空间内容上，用“生产”这个词来概括。在这10年期间，电子政务的主旋律是“生产建设”，从办公自动化、“三金”工程、政府上网工程，到“两网四库十二金”，构建新的业务系统，满足政务业务管理各领域的需求。为搞好“生产建设”，国家成立了相应的领导组织，出台了电子政务整体框架以及一系列相关政策和标准。这些举措对我国电子政务的发展起到了巨大的推动作用。同时我们也看到，国家对发展电子政务提出的“统一规划、加强领导；需求主导、突出重点；整合资源、拉动产业；统一标准、保障安全”等建设原则，到今天为止，对这些原则的贯彻落实依然有很大差距，尤其在“统一规划、整合资源、拉动产业和统一标准”等方面，仍然是我国电子政务建设的难点。目前，电子政务建设中存在的信息孤岛问题、部门之间资源共享问题、技术互操作标准问题、共性服务重复建设等问题严重影响了我国电子政务的持续健康发展。

所谓电子政务2.0时代，从时间跨度上，起点定在2011年，终点尚不能确定，时间区间估计10年或更长；在空间内容上，笔者用“消费”这个词来概括。借用经济学的概念，电子政务将从“生产时代”跨入“消费时代”。1.0时代，基本上实现了政务业务电子化，凡是有政务业务的地方基本上都有信息系统存在，或者说信息系统覆盖了政务业务的方方面面，每个信息系统的运转都将产生相关的信息资源。形象地说，这些资源都是政府管理及服务行为的“脚印”。

目前，这些资源大部分是本系统产生本系统使用，有点自产自销的味道。在2.0时代，依然会有一些政务创新的业务需要建设，但是2.0时代的主旋律将是“资源的消费”。所谓“资源消费”就是指信息资源的充分利用，为管理、为服务、为决策综合使用这些已经形成的信息资源，发挥资源的潜在价值和综合价值，全面提升电子政务的效能。

2.0时代的六方面突破

为满足“资源消费”的需求，电子政务2.0时代将在“统一规划、框架服务、整合资源、统一标准、拉动产业和突出效能”这六个方面有重大突破。重点体现在这六个方面的精神能够在电子政务的具体实践中落地，而不是停留在口号上。

统一规划。从某种角度，电子政务可分为纵向的行业电子政务、横向的地方电子政务以及国家级电子政务创新业务三个领域。其中，国家级电子政务创新业务例如民生领域、社会安全领域等，统一规划工作是第一要务。至于横向和纵向业务，已经有10多年的建设经验和教训，新的“资源消费”需求，将在电子政务的组织架构、业务框架、数据框架和技术框架等领域提出统一规划的要求，并且这些要求将是明确的，而非多义性的，是可持续的并且是动态完善的。

框架服务。在框架服务方面，就是要把统一规划的内容，落实到框架服务平台上来。应该说，在电子政务框架服务领域，发达国家远远走在我国的前面。美国的FEA、英国的E-GIF，加拿大的BTEP和欧盟的EIF等电子政务框架服务，内容都很具体并且版本都在升级。框架服务是和国家政治管理体制呈一体的，也是相互促进的。从技术层面上讲，随着SOA领域技术的进步，框架服务可以更好地应用在电子政务工程中，框架服务可以最大限度地解决共性的内容重复建设问题，减少系统之间互操作的复杂度，极大地提高电子政务的投入产出比。

整合资源。在以前的电子政务建设中，为了解决资源整合问题，政府用户和厂家通常会提出建设一个信息资源共享交换平台，而建成后通常会出现不知道在该平台上交换和共享哪些资源的情况。从资源消费的角度来看，共享交换平台只是资源消费所需要的技术工具之一，是手段不是目的，单纯的技术工具并不能解决整合资源的问题。电子政务2.0首先提出为了实现政务目标需要消费哪些资源。例如应急指挥调度、税收综合监管、宏观经济决策等政务行为。瞬间所需要的资源往往是来源于多个系统的，为了快速准确得到需要的数据资源，我们会提出各系统资源整合的需求，进而明确数据框架标准和资源服务标准等内容。对于消费个体（自然人、法人和政府公务人员）来说，他们会提出全面的资源消费需求，也就是当他们要使用某个数据时，不仅仅是数据本身，还希望得到与之相关联的数据，这样才能得到数据的更深刻更广泛的涵义。为此，在后台需要建立数据中心、资源中心及资源的关联机制；前台则为客户构建资源立方、数据立方、文件立方等服务。

统一标准。做标准的目的是为了实现共性的内容统一建设，个性的内容互联互通，这两方面做好了，统一标准最难的部分也就解决了。通过研究，共性的内容在应用支撑层，个性的内容在业务层，我们把共性的支撑层定义出来，把个性的支撑层与业务层之间的接口定义出来，就解决了统一标准的大部分问题。这方面深圳市作了大胆的尝试，发布了《深圳市电子政务应用服务规范》(SZDB-Z_17-2008)，取得了一定的成效和突破，目前正在推动国家标准立项。

拉动产业。坦率地说，1.0时代做的并不理想。主要现象是从事电子政务的企业没有形成产业链。现在，产业竞争已经不是企业与企业竞争，产品与产品竞争的时代，产业竞争已经进入产业链竞争的时代。传统的电子政务企业通常是大而全，小而全，项目型公司居多，即使存在少数产品型公司，通常也是自主销售，不是靠产业链销售。这就导致公司竞争力不强，厂家和用户容易形成互为绑架现象，导致企业做不大也做不强。电子政务2.0时代要拉动产业发展，一定要发展产业链。而发展产业链，一定要发展开放标准。通过发展开放标准，尤其是框架服务领域的开放标准和系统互操作的开放标准，促进企业联合，并形成核心价值，保护企业的核心业务知识产权，形成健康的产业生态链。产业发展了，反过来会促进电子政务的健康高效发展。

电子政务效能。就目前的现状而言，电子政务的效能在全球范围内普遍受到质疑。这个问题如果放在更长远的时空来看，只有通过把“资源消费”真正做起来，让公民、企业和政府公务人员能够时时刻刻使用政务资源，并且充分受益，电子政务的效能才会逐渐彰显出来。对一个国家来说，电子政务对政务公开、透明、民主、监督等进程将会有明显的推动作用，在此基础上也会促进政府的管理体制和决策体制的变革。这些效能就不仅仅局限于电子政务领域，而且还体现在促进国家政治文明的进步上。

4.政务公开工作总结2 篇四

各位领导、各位同仁:

非常感谢+政府办精心组织这次会议，非常感谢+++政府办为筹备会议而付出的辛勤劳动。今天这个会议很重要、很及时、开得很好。对我们+++来说，是一个学先进的会议，鼓干劲的会议，促赶超的会议。2009年之前，我办是年年先进，但09年没有进入先进行列，并且这种落后的局面到目前为止还没有得到有效改观，压力很大。我们的信息工作形势几乎是处于只有标兵、没有追兵的垫底位置。各兄弟县+政府办的好经验、好做法值得我们学习，希望通过+政府办提供的这个难得的学习交流平台，请你们不吝赐教，多多指点。

我办信息工作落后形势惊动了+政府主要领导，引起了主要领导的重视与关注，并且多次批示，经常过问与调度。为此，我办进一步加强了政务信息工作，从信息有人写、信息有来源、工作有奖惩等方面着手，力求政务信息工作有新进步。下面，借此机会，我把我们的一些想法和做法与各位领导、各位同仁做一个汇报，如有不妥，请当场指正。

1、全员发动，确保信息有人写。一是明确任务。要求办公室所有文秘人员，每周至少撰写2条以上信息，确保每天至少上报3条信息，每周不少于15条。二是明确职责。政府办主任负责政务信息全面工作；分管副主任具体抓，负责上报信息的最后审核、签发及信息调度工作；信息科负责政务信息的收集、整理、传递、上报和归档等工作；各文秘人员积极参与。三是明确奖惩。实行一周一通报、两周一排名，根据任务完成情况，严格按照《+++政务信息考核管 理办法》进行奖惩，并及时予以兑现，引导和督促文秘人员多写信息，写好信息。

2、上下协力，确保信息有来源。一是壮大一支队伍。即壮大政务信息队伍，除办公室的文秘人员外，我办还在各乡镇、街道，+直各部门挑选了一批文字能力强、新闻敏感度高、热爱信息工作的人员作为信息员，负责信息的采编工作，把信息报送任务落实到月到日，分解到岗到人，避免了信息工作的忽冷忽热、时紧时松的现象，保证了信息渠道的畅通和来源。二是做到两个“主动”。克服“坐等信息”作法，主动掌握上级对信息需求的情况；主动到基层掌握各项工作部署的落实情况，提高信息的准确度。如我办在深入调研基础上撰写的《++++++加大病险水库除险整治工作力度》，被省政府《每日要情》采用，并获得了龚+长的批示。三是加大三个力度。即加大与党委信息科室的交流力度；加大与+政务网、+电视台等新闻媒体的合作力度；加大向兄弟县+政府办的学习力度，拓宽视野，扩大信息来源。

3、严格把关，做到质量有保证。政务信息具有一定的政策性和概括性，无论其内容还是字眼、甚至是标点符号都应严格把关，仔细推敲。在把关机制上，我们要求所有信息完成后，都交由信息科严格把关，再由办公室分管副主任签发。在内容上，我们突出把握信息的两个“点”。一方面是把握报送重点。要求围绕重大决策、重大事件和热点信息反馈信息，如我办撰写的多篇关于转变经济发展方式的信息被采用。另一方面是把握信息基本点。要求信息中所有的数据必须有来源，有出处，确保信息真实可信；对于重大突发事件、重大社会活动，做到紧急收集、及时报送，避免出现迟报、漏报和误报问题，确保信息的时效性。

5.政务公开和效能建设相关材料2 篇五

自查报告

遵义市政务公开工作领导小组办公室：

你办所发送的《关于报送相关材料的通知》我局已收悉，并认真对照《遵义市2012年政务公开和效能建设工作要点》，立足近年来工作实际切实认真开展自查工作，并就相关汇报材料总结如下：

一、关于深入推进政务公开的相关内容；

早在2011年底随着遵义市人民政府信息公开系统的建设，遵义市气象局便组织相关科室人员针对政府信息公开系统软件进行学习培训，使相关工作人员较快的熟悉了政府信息公开系统软件功能和应用，极大地拓宽了气象政务信息公开的渠道，提高了气象政务信息公开的效率。遵义市气象局根据“遵义市政务公开领导小组办公室关是于印发《遵义市2012年政务公开和效能建设工作要点》的通知”（遵政务公开办发[2012]1号）和“遵义市政务公开领导小组办公室关于印发2012年政务公开工作考核细则的通知”（遵政务公开办发[2012]2号）文件要求，认真对照政务公开工作要点和考核细则，制定了气象部门政务公开工作要点，明确了政务公开工作分管领导、分管科室和具体负责人。具体公开了遵义市气象局主要职责、内设机构及内设机构职责和办公电话；遵义市气象局党组领导成员具体分管工作、各科室人员

照片及电话；遵义市气象局政府信息公开指南和政府信息公开目录气象部门相关法律法规及规范性文件；气象行政执法程序、处罚标准及行政许可事项审批流程；遵义市气象局部门预决算、基建工程项目情况、资产状况、人事任免等，使气象部门行政权力公开透明运行。

遵义市气象局采取了各种积极措施不断完善网络信息公开，组织相关科室人员针对政府信息公开系统软件进行学习培训，并选任业务素质强的工作人员担任信息发布管理员负责网上政务大厅管理，及时更新政务公开信息，完善专人值守制度，确保了在线及时咨询得到及时回应。同时积极推行行政处罚网上公开运行，增强行政执法透明度，设立公众留言信箱，畅通民意收集和反馈渠道，强化社会监督。

二、关于加强机关效能建设的相关内容

遵义市气象局高度重视加强机关效能建设的组织领导，将深化效能建设工作列入局务会议事日程，为加强效能建设，推进效能建设制度执行，维护行政纪律，促进依法行政，提高工作效率和服务水平，特制定了“遵义市气象局机关目标效能考核方案”和“遵义市气象局效能建设奖惩办法”，作为制度保障，细化落实岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、否定报备制、服务承诺制、同岗替代制、失职追究制、绩效考评制“九项制度”，同时为能更好的完成本单位的重点工作任务和市直机关工委下发的市直目标效能考核任务，局办公室设专人具体负责机关效能建设的工作任务，局机关各科室负责人为效能考核责任人，负责组织科室人员完成考核任务，按要求提供考核有关资料，及时沟通考核有关信息，在规定的时间内对涉及本单位本科室的任务进行细化分解，明确工作目标，力使提高机关工作效能形成长效工作机制。

遵义市气象局常用公文传输系统有“省地办公系统”、遵义市政务服务中心办公平台、局机关局域网办公平台三套电子政务办公系统，能较好的实现省、市、县三级气象行政机关及相关政府部门横纵向公文便利传送。

三、深入推进依法行政工作的相关内容

2012年5月18日，遵义市电子政务数字认证(CA)系统正式启动。该系统的成功建成和启用，标志着该市电子政务信息安全体系建设迈出了重要的一步，为全市电子政务应用系统提供了安全保障。我局政务中心行政审批窗口也认真学习电子政务数字认证(CA)系统，深入开展行政审批方式改革，按照“取消前置、并联审批、信息共享、同步办理、限时办结”的要求积极探索并联审批制度，缩短行政审批时限，努力改进政务服务水平，提升政务服务质量。

根据《中华人民共和国行政许可法》和遵义市人民政府办公室（遵府办发[2011]47号文件）《遵义市行政审批两

集中三到位工作实施方案》的通知要求，2007年3月市气象窗口进驻市政府政务中心以来，我局的行政许可项目已全部进驻市政务服务中心，坚决杜绝气象行政项目审批“两头受理、双轨运行”现象的发生。我局将市审改办确认整合后的行政审批项目全部集中到一个科室，整体入驻市政务服务中心办理气象行政审批项目。做到审批服务项目进驻到位、窗口人员到位、单位对窗口授权到位。我局气象窗口行政审批事项为3项，分别是：

（一）防雷装置设计审核和竣工验收;

（二）升放无人驾驶自由气球或系留气球单位资质认定和活动审批；

（三）经济建设等所使用的气象资料及其加工产品许可。（目前此项行政许可已转为行政管理）

切实做到了行政审批事项进驻政务服务中心到位、审批服务职能整合到位、单位对窗口授权到位、窗口首席代表及工作人员派驻到位。

6.企鹅爸爸公开课教案2 篇六

一、词语复习，激趣导入 师：这些词语分别描写什么的？

第一、二组是描绘了美丽的南极，第三、四组描绘了企鹅的形象。南极的美丽，企鹅的可爱，组成了南极一道亮丽的风景！

师：通过前一节课的学习，我们知道企鹅爸爸在小企鹅的成长过程中起着很重要的作用。今天，我们就去了解一下企鹅爸爸是怎样守护蛋卵，孵育小企鹅的。（板书课题）

二、走进文本，领略南极

1、初步感知南极：根据词组画出描写南极的句子

2、对比感受南极：说说你眼中的南极（冰天雪地、白雪皑皑、一片白色冰冷的世界。）引导体会南极环境的恶劣。

师：企鹅爸爸就是在这样恶劣的环境中守护孩子的！他们历尽艰辛，成为南极洲最让人刻骨铭心的一道风景！

三、深入文本，品读感悟

1、在这寒风凛冽、冰天雪地的南极，企鹅爸爸是怎样守护宝宝的？从企鹅孵蛋的姿态和时间等方面画出令你感动的语句，不能碰、不能摸、不能搁下片刻的责任，吃力地、安详地等待着，实现着做父亲的承诺，难道父亲仅仅为了尽一份责任吗？（不是的）企鹅爸爸抒写了南极最伟大的奇迹！在动物世界中，这是个特例。为了后代，它替代母亲，担当起孵育孩子的责任；为了孩子，它历经艰辛，将父爱发挥得淋漓尽致。

这一幕时如此的令人震撼，是如此的打动人心。那么这一幕到底持续了多久呢？ 抓住“整整64个”朗读体会企鹅爸爸伟大的父爱。成千上万只雄企鹅挤在狭长的冰岛上，他们面临的是漫长的黑夜，是可能夺去它们生命的严寒。

整整64个不能进食的白昼，你们行吗？ 整整64个不能安眠的黑夜，你们行吗？ 整整64个日月轮回，你们行吗？ 整整64个光阴的折腾，你们行吗？

但是！在这狭长的冰岛上，企鹅爸爸就做到了，是什么使它们做到了！是父爱！同学们，此时此刻，你对企鹅爸爸充满怎样的情感？

师小结：文中反复出现的数字“64”强调了一个事实：企鹅爸爸哺育孩子的艰辛。同时也述说着一份真情：企鹅爸爸深爱着自己的孩子。企鹅爸爸在寒冷的南极，为了宝宝，几乎成了一尊尊没有知觉的冰雕。这一幕如此令人震撼如此打动人心.啊！我眼前出现了企鹅爸爸呵护宝宝的感人画面，同学们你们看见那画了吗？让我们深情地朗读来感受这份浓浓的爱吧！（配乐朗读）

3、企鹅爸爸付出了这么多精力去孵蛋，小企鹅终于破壳而出。此时的企鹅爸爸变成什么样子？指导学生有感情地朗读这一自然段。(读出对企鹅的爱怜)

四、总结全文，深华情感

2、出示：“快乐是学要付出代价的：要被爱，更要去爱；要获得，更要给予 ” 联系生活实际说说这句话的理解。

出示：生命的意义在于付出，在于给予；而不是在于接受，也是在于争取。

7.做好政务工作三个层面体会 篇七

一、怎么想

办公厅是培养锻炼干部的大学校, 平时思想高度紧张, 手机24小时开机, 随时都可能接受紧急任务, 一个月的工作量不少于在一些部门全年的工作量。点多面广、头绪繁多、任务繁重, “5+2”“白+黑”的经历不少, 节假日、星期天休息不多, 满负荷甚至超负荷工作是常事。省政府领导工作时效要求高, 在政务处室工作, 必须反应快、行动更快。如参加省政府领导专题会, 会议结束24小时以内必须写出会议纪要报省领导审定。遇有安全生产等突发事件, 不管是周末节假日还是三更半夜, 全处同志都要立即投入到紧张工作状态, 有的迅即陪同省领导赶赴事故现场, 有的组织紧急会议或者起草紧急通知, 完成好领导交办的任务, 经常顾不上吃饭、睡觉。

我在省政府办公厅工作不到8年, 服务的省领导调整了3次, 联系部门也随着省领导调整不断变化, 新情况、新问题层出不穷, 新业务、新知识不断增多, 要做到提笔能写、开口能讲、遇事能办, 而且还要把小事办细、急事办对、难事办好, 就必须高标准、严要求。办公厅作为省政府综合办事机构, 接触人多、信息量大、工作要求高, 不管是办文、办事还是办会, 时刻都在接受省领导、部门和基层的检验, 这种潜移默化的积累和砺炼, 使学识、见识、胆识都能得到不断提升。近几年, 有几个部门和企业先后输送18名干部, 在我处学习锻炼1-2年回到原单位后, 有15名同志得到提拔重用。

二、怎么看

办公厅工作很辛苦, 这种辛苦和付出换来的是政府工作的高效运转, 能在办公厅政务处室工作, 本身就说明已经具备了较强的能力和素质。要想在办公厅立足, 必须把这种荣誉感、自豪感转换为履职的压力、尽责的动力, 必须具备渊博的知识、精湛的能力和过硬的作风。

(一) 渊博的知识。

在办公厅政务处室工作, 必须具备渊博的知识和社会常识, 熟知办公厅各项制度和规定, 必须掌握联系部门的业务和工作要求, 否则就会受能力所限力不从心, 写文章、办事情就缺乏底气, 想问题、拿意见就没有见地, 甚至可能好心办错事。做到这一点, 没有捷径可走, 必须勤学苦练, 博采众长, 使自己成为“杂家”, 成为复合型人才。

(二) 精湛的能力。

办公厅工作集政务服务和事务服务于一身, 政策性、综合性、专业性都很强, 办文办会办事是政策水平、逻辑思维、文字功底、语言表达、组织协调以及领悟力、执行力、操作力多种能力的综合体现, 看似平凡, 实质上并不简单。必须精通岗位所需的文稿起草、综合协调、具体办事三项基本功, 不仅要提笔能写、开口能讲、遇事能办, 而且还要把急事办对、把难事办好、把小事办细, 做到参之有道、谋之有策、统筹有方、协调有度、落实有力。

(三) 过硬的作风。

办公厅工作干好了是小事, 发生一点失误或纰漏都是大事, 就可能影响到整体工作, 必须365天、24小时随时待命, 紧急情况随叫随到, 紧急事项立接立办。为领导服务要到位, 为部门服务要主动, 为群众服务要热情, 要好中求快, 快中求好。

三、怎么干

办公厅是政府的参谋助手、运转枢纽和机关窗口。做好办公厅工作, 必须认真去学、悉心去悟、尽力去办, 严谨细致、严格要求, 加快实现从具体事务向当高参转变, 从做好日常工作向超前服务转变, 从被动接受和完成任务向创造性开展工作转变, 从主要依靠自身力量向统筹各方面资源共同做好工作转变。

(一) 加强学习。

要全面掌握办公厅工作基本功, 精通岗位所需业务技能、联系部门业务知识, 博闻强记, 让领导问不住、问不倒。要吃透上情、把握下情、了解外情、熟悉内情, 把本职工作研究深、研究透。要向书本学习, 坚持学理论、学业务、学习新知识, 不断拓展知识面。要向他人学习, 取人之长, 补己之短, 见贤思齐。要向实践学习, 多听、多想、多看、多干, 不断把感性认识上升到理性认识。特别要杜绝自以为是、甘于无知, 大事干不了、小事不屑干的现象, 努力在学习中求知、在学习中增智、在学习中提高。

(二) 忠诚履职。

牢固树立“一日无为, 三日不安”的责任感, 以艰苦扎实的作风磨练提高, 干到最努力、追求最优秀。要弄懂, 干什么学什么, 学什么就弄懂什么, 只有这样才能增强工作底气;要善写, 起草文稿能把握政策要求, 准确领会领导意图;要能讲, 语言表达条理清晰, 汇报情况要重点突出、协调事项要符合实际;要会办, 抓大事着眼全局, 做小事严谨细致, 干工作不越位、不错位、不缺位。加强纵向、横向联系, 善于调动各方面的积极性, 多提有价值的意见和建议, 参到点子上、谋到关键处, 为领导分忧、为同事减压。

(三) 严谨细致。

办公厅工作千头万绪, 而且时限要求非常紧, 必须统筹兼顾, 防止顾此失彼, 更不能忙中出错。要注意总结工作, 在繁忙中理头绪, 在实践中找规律, 在被动中求主动。要随时记、反复想, 时时处处记录待转的公文、需研究的事项、需安排的活动, 经常想想每件事的进展, 及时提供真实准确、详细全面的情况;要提前做、按时结, 根据领会领导意图和部门准备情况, 提前做出省领导一周工作预安排, 不能因事小而疏忽大意, 更不能因事多而出现纰漏。要讲规范、求严谨, 工作中不放过任何一个疑点、不漏掉任何一个细节, 使经手的工作经得起检验。

(四) 严格要求。

办公厅干部一言一行都关系到政府形象, 必须高标准、严要求, 谨言慎行。要本色做人、角色做事, 习惯于平淡, 甘心于奉献, 敏于事、谨于行、慎于言, 时刻保持清正廉洁的作风。强化执行意识, 接受任务不讲条件, 完成工作不打折扣。严格要求自己、严格要求工作, 服务讲优质、行为讲规范、办事讲高效、工作讲一流。