企业管理咨询考试案例分析试题

企业管理咨询考试案例分析试题（精选10篇）

1.企业管理咨询考试案例分析试题 篇一

企业管理咨询考试案例分析试题

A公司是一家刚成立不久的生物科技公司，凭借拥有的核心基因技术和强大的研发能力获得了多方的投资，并且成为了省重点扶植的高新技术企业。

但是由于公司刚刚成立，高层管理人员基本都是技术出身，即不懂管理也没有管理经验，因此在公司的发展问题上，以总经理为首的高级管理层普遍感觉空有远景却难以通过具体的规章制度落到实处，而且公司本身股东关系复杂，需要加快公司发展速度以平衡各方的利益，但是由于基因技术商品化的转化时间很长，在基因技术临床试验成功之前需要寻找合适的投资经营机会，在为技术研发提供现金流支持的同时又不能干扰主业的发展：另外，公司必须考虑在加入WTO后，国外同类药物加速进入中国市场带来的竞争压力，并采取相应的对策。以上种种问题使公司着手聘请咨询顾问帮助公司进行战略的分析与制定，使公司尽快走上正轨。

在咨询顾问的帮助下，公司领导层通过分析达成了以下共识：（1）公司的核心能力在于：其基因技术和研发能力，因此公司参与的业务都必须紧紧围绕着基因技术进行；（2）公司的主营产品针对的是基因药物市场，目前基因药物的市场的规模并不是很大，但发展前景看好，市场上竞争的企业较少，但是技术争夺激烈，而且由于总体生产规模不大，产品的价格偏高，主要的消费者集中在高收入患者和部分重病患者；（3）由于药品的特殊性质，医院和医生对产品市场的影响较大，市场相对较为集中，而且由于基因技术本身就是较高的行业进入门槛，由于国家政策等原因，因外的基因药物进口受到一定的限制，价格上也过高，而国内尽管已经有不少的企业进入基因药品市场，但在真正具有技术实力的公司并不多，竞争并不激烈，特别是在细分市场上更是如此；（4）除了—些设备和特殊的药剂以外，基囚药品行业的其他生产资料的供应商都较为分散而且他们之间的竞争也相对药品企业来说更激烈，另外，在替代品问题上，由于专业性的特点，药品消费者本身对替代品的选择主动权不大，但是可能的替代品在价格上更有优势；（5）患者对药物的选择基本处于被动地位，而且消费群很零散，所以渠道就显得格外重要。

除此以外，咨询顾问也同时指出，尽管公司的管理层缺乏管理经验，但公司的人员整体素质较高，凝聚力强，重视内部沟通，对管理的重要性也有清醒的队识，因此公司在管理上也能具备定的竞争优势。

问题：

（1）利用五种竞争力分析模型对基因药物行业的市场竞争状况进行分析；

（2）利用SWOT分析模型对A公司的内外部因素进行分析，并指出应采用何种战略选择。

答案：

（1）对基因药品行业的竞争特点和状况按照五种竞争力分析模型进行归纳：

①行业新进入者的威胁：基因技术和需要大规模的研发投资是进入本行业的主要门槛，而国家政策对医药行业的限制相对也较多。

②现有竞争对手之间的竞争：由于专业技术和政府政策限制，行业的竞争对手有限，集中度较低，竞争并不太激烈。

③替代品的威胁：由于专业性的特点，药品消费者本身对替代品的选择主动权不大，但是可能的替代品在价格上更有优势。

④供货商的讨价还价能力：本行业的供应商较为分散，供应商间的竞争也较为激烈。来源：考试大

⑤客户讨价还价的能力：消费者由于缺乏信息选择权有限，而且集中程度很低。

（2）归纳公司的内外部因素

内部条件 优势（S）

1）拥有核心基因技术

2）研发能力强

3）内部凝聚力强，沟通良好

4）较为充足的资金

劣势（W）

1）管理层缺乏管理经验

2）投资关系复杂，需要平衡各方利益

3）公司的运作还没有走上正轨

外部环境 机会（O）

1）成为省重点扶植的高新技术企业

2）市场竞争不激烈，发展空间大

3）市场前景看好

威胁（T）

1）技术商品化的转化时间很长

2）市场上的技术竞争激烈

3）加入WTO后，国外产品带来的竞争压力

综合以上分析，公司拥有技术、资金等内部优势，面对良好的市场发展前景，应当采取增长性战略，利用优势尽快占领市场。

90年代中期，随着手机的普及，移动通讯产业空前兴旺，控制这个市场的是两大移动服务商：中国移动和中国联通，它们赚得盆满钵盈。而过去的行业老大中国电信，则因只能从事固定电话业务而无法分到一瓢羹。

此时，曾在美国工作过的中国留学生吴鹰看到了切入的商机，他把一项由日本人发明的PHS(流动市话)无线技术引入到了中国。这种技术可利用已有的固定电话网，以无线接入的方式提供无线通信服务，使传统意义上的电话在无线网络覆盖的范围内可随身携带使用，随时随地接听、拨打市内、本地网和国内、国际电话，也可方便地拨打寻呼和移动电话，是市内电话的延伸和补充；它最大的弱点是信号差。但它却成了中国电信曲线进入移动电信市场的“救命稻草”。而两大移动服务商高昂的通话服务费用，无疑为中国电信的进入提供了巨大的利益空间。

小灵通的主要特点：

1、单向收费，话费与市话标准相近；

2、有移动性，但不能漫游；

3、采用全数字技术，保密性强；

4、采用32KADPCM语音编码，可以支持200、300、800和WAP业务；

5、手机精巧漂亮(只有80克)，功率小，对身体无伤害(称绿色手机)，连续通话5～8小时，待机500～800小时，手机价格与GSM手机相当；

6、投资较少，每用户平均造价约1500元(不含手机)；

7、可与固定电话同号。

吴鹰的UT斯达康成了PHS项目的设备供应商，他为这款子机起名叫“小灵通”。1997年12月，小灵通在浙江余杭试点开通，当地消费者被告知：同样一通电话，小灵通和GSM之间价差在10倍左右!仅仅3个月，余杭的小灵通用户数就赶上了移动和联通用户的总和。

小灵通很快在浙江全境普及。

随后，中国电信在全国上百个城市同时推广小灵通，到2001年，除了北京、上海等极少数大城市外，小灵通业务全线开通，用户超过6000万。

中国电信对小灵通的强势推广，自然让设备供应商UT斯达康获得惊人成长。2000年UT斯达康在美国上市，2002年市值高达260亿元。

2005年，中国电信决定减少在小灵通上的投资，2005年UT斯达康报亏，市值缩水九成，并被纳斯达克誓告“摘牌”。2007年6月，吴鹰黯然离职。9月初，业界传出UT斯达康有可能被收购的传闻。

问题：

1、中国电信在小灵通营销过程中从市场定位角度考虑采用的哪种定位方式？

2、试分析UT斯达康对市场机会的把握方式。

3、请分析1997年底中国电信在移动服务业务中的市场地位。

4、试分析中国电信在小灵通推出初期所采用的新产品价格策略。

答案要点：

1、迎强定位。

2、边缘市场机会。边缘市场机会一旦开发成功，容易获得较高的收益。

3、市场挑战者。

4、以低价渗透策略为主，同时新产品价格能够被广大消费群体接受、满意。

某铝制品厂是一个不足700名职工的小厂，年产值200万元。今年年初,该厂与有关部门签订了为期五年的租赁合同。厂长李某为了更好地发挥企业的优势，决心在市场细分的基础上，选择较为适宜的服务对象。所以，对铝制品市场进行了细分：首先，把铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业三个亚市场；然后，又把住宅建筑业市场进一步细分为半制原料、建筑部件和铝制活动房屋三个亚市场；最后，又把建筑部件市场分为大用户、中用户和小用户三个亚市场。李某决定把建筑部件的大用户作为本企亚的主要服务对象。请问：

1．你认为李某是否已掌握了市场细分的基本原则?

2．你议为李某是否有必要再进一步细分?

答案：

1．生产者市场细分的标准较为常见的是使用“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”、“用户要求”等细分标准。

“最终用户”的因素是指不同行业、种类的最终用户往往会有不同的要求，这必然会影响购买者对产品的选择。“产品应用”的因素是指产品不同其要求也必然不同。“顾客规模”是以用户对产品需求量的多少来区分的。“用户要求”指的是不同类型的用户的采购行为在追求利益点上往往有很大的不同。例如，同样是采购某种电子原器件，一家军工企业、一家民用通讯器材生产企业、一家电子零配件商店在采购行为上会有很大的不同。

生产企业在进行市场细分时，可以把要求大体相同的用户分为一类，并为不同的类别相应地运用不同的市场营销组合，满足不同客户的要求以促进销售。与消费者市场一样，生产者市场的需求差别也往往是由多种因素造成的，因此，需要同时从多种因素、若干个角度进行细分。

我们认为李某能够按照“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”对市场进行细分，并把建筑市场的大用户作为目标市场，已掌握市场细分的基本原则。

2、这家铝制品企业还可以在建筑部件的大用户市场中进一步细分，即按照“用户要求(追求的利益点)”来细分市场，把此部分市场细分为价格、质量、服务，并从中重点选定占领“服务”或“质量”某子市场。同时鉴于该企业是一个不足700人，年产值200万元的小企业，不可能在产品质量、价格、服务等几项“用户要求”上面面俱到，所以有必要按照“用户要求”对市场进一步细分；这样这家铝制品企业的目标市场就更加明确更加具体了。

我国某著名家电产品生产企业—A公司开发了很多款式新颖功能齐备的空调产品，基本上属于国内生产销售，尚未在境外投资建厂；在国内市场上十分畅销，市场占有率不断提高，已在国内空调行业名列前茅，在某些地区市场上还处于领先地位。但国内空调市场竞争异常激烈，该公司准备将空调产品打入国际市场，寻求国外发展的空间。前几年我国空调行业开发的商用空调其核心技术还要依赖进口，现在A公司进行自主开发已掌握了商用空调的核心技术。目前已开发出嵌入式、吊顶落地式、风管式等6大系列100多种产品，仅变频中央空调就拥有10项达到国际领先水平的专利技术，它同时拥有混合涡旋变频技术，室内机独特的压力传感器控制技术，实现了高效节能。该公司的风管式系列采用了世界上先进的可自由弯曲的管道送风，出风口根据房间的环境可自由地选择出风口的数量及安装位置，并可充分考虑房间的负荷及房间的调温均衡，实现了比较完美的舒适感。嵌入式商用机具有节省空间、制冷效果快、高效、节能等特点，具有世界上先进的“三维螺旋风叶”式风扇，代表了嵌入式空调发展的新趋势，具有静音运转、循环风量强劲功能，人体在这种空调环境中倍感舒适温馨。这些商用空调机具有同国际著名空调生产厂家相竞争的实力。该公司现在发愁的问题是如何打通进入国际市场的渠道，尤其是开辟进入空调需求量较大的欧洲市场的通道。假如你是某咨询公司的咨询人员，进入A公司进行调查后，请你回答以下问题：

1、A公司目前存在什么咨询课题?

2、目前A公司处于何种市场地位？

3、结合A公司现状，请提出具体可行的改善方案。

答题要点：

1、A公司目前存在的咨询课题是关于空调产品的国际化经营课题。

目前A公司的空调产品基本上是立足于国内生产，尚未在境外投资建厂，所以该公司需要具体咨询的是空调产品的出口问题，即国内生产国外销售问题，如何打通国际营销渠道，把产品销售到国际市场上去，因此，更具体的咨询课题是国际市场营销渠道的选择问题。

2、在国内市场上处于市场领先者，在国际市场上处于市场挑战者。

3、具体改善方案：

（1）积极参加各种国际博览会、交易会，与外商洽谈，争取外商订货，借此进入国际市场。

（2）有计划地组织参加在美国、德国、新加坡等发达国家以及其他发展中国家举办的国际博览会、交易会，使本公司产品在博览会、交易会上亮相，以赢得东道国顾客和客商的好感，争取他们订货，签订合同。同时利用在这些国家举办的博览会、交易会，公开招聘国际代理商。通过这些国际代理商或经销商，打入东道国及其周边国家和地区的市场。

（3）成立商品出口公司，组建国际营销队伍，直接开拓国际市场。

（4）加强国际市场营销服务工作。

（5）加强国际化经营人才的培训工作，提高国际化经营人才的素质和能力。

（6）建设国际化信息管理网络系统，广泛收集、整理国际市场信息、科技信息、政策信息等，为开展国际化经营，为进行战略决策提供科学依据。

（7）开展电子商务，接受客户的网上订货。

某铝制品厂是一个不足700名职工的小厂，年产值200万元。今年年初,该厂与有关部门签订了为期五年的租赁合同。厂长李某为了更好地发挥企业的优势，决心在市场细分的基础上，选择较为适宜的服务对象。所以，对铝制品市场进行了细分：首先，把铝制品市场分为汽车制造业、住宅建筑业和饮料容器制造业三个亚市场;然后，又把住宅建筑业市场进一步细分为半制原料、建筑部件和铝制活动房屋三个亚市场;最后，又把建筑部件市场分为大用户、中用户和小用户三个亚市场。李某决定把建筑部件的大用户作为本企亚的主要服务对象。请问：

1．你认为李某是否已掌握了市场细分的基本原则?

2．你议为李某是否有必要再进一步细分?

答：

1．生产者市场细分的标准较为常见的是使用“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”、“用户要求”等细分标准。

“最终用户”的因素是指不同行业、种类的最终用户往往会有不同的要求，这必然会影响购买者对产品的选择。“产品应用”的因素是指产品不同其要求也必然不同。“顾客规模”是以用户对产品需求量的多少来区分的。“用户要求”指的是不同类型的用户的采购行为在追求利益点上往往有很大的不同。例如，同样是采购某种电子原器件，一家军工企业、一家民用通讯器材生产企业、一家电子零配件商店在采购行为上会有很大的不同。

生产企业在进行市场细分时，可以把要求大体相同的用户分为一类，并为不同的类别相应地运用不同的市场营销组合，满足不同客户的要求以促进销售。与消费者市场一样，生产者市场的需求差别也往往是由多种因素造成的，因此，需要同时从多种因素、若干个角度进行细分。

我们认为李某能够按照“最终用户”、“产品应用”、“顾客规模”对市场进行细分，并把建筑市场的大用户作为目标市场，已掌握市场细分的基本原则。

2．这家铝制品企业还可以在建筑部件的大用户市场中进一步细分，即按照“用户要求（追求的利益点）”来细分市场，把此部分市场细分为价格、质量、服务，并从中重点选定占领“服务”或“质量”某子市场。同时鉴于该企业是一个不足700人，年产值200万元的小企业，不可能在产品质量、价格、服务等几项“用户要求”上面面俱到，所以有必要按照“用户要求”对市场进一步细分;这样这家铝制品企业的目标市场就更加明确更加具体了。

2.企业管理咨询考试案例分析试题 篇二

根据人事部《关于印发<管理咨询人员职业水平评价暂行规定>和<管理咨询师职业水平考试实施办法>的通知》(国人部发[2005]71号)、人事部办公厅《关于2007年度管理咨询师职业水平考试有关问题的通知》(国人厅发[2007]55号)及中国企业联合会、人事部人事考试中心《关于做好2008年度管理咨询师职业水平考试考务工作的通知》(中国企联[2008]5号)文件要求,为做好2008年度管理咨询师职业水平考试考务工作,现将有关问题通知如下:

一、2008年度管理咨询师职业水平考试将于2008年6月29日举行,考点设在省会石家庄。请各市人事局人事(职称)考试中心、企业联合会(企业管理协会)和各有关单位按《2008年度管理咨询师职业水平考试工作计划》(见附件)认真做好各个环节的考务工作,确保考试工作的顺利进行。

二、遵守国家法律、法规,恪守职业道德,并具备下列条件之一的,可申请参加管理咨询师考试:

(一)取得经济学或管理学类专业大学专科学历,从事管理咨询及相关业务工作满6年。

(二)取得经济学或管理学类专业大学本科学历,从事管理咨询及相关业务工作满4年。

(三)取得经济学或管理学类专业硕士学位,从事管理咨询及相关业务工作满2年。

(四)取得经济学或管理学类专业博士学位,从事管理咨询及相关业务工作满1年。

(五)取得非经济学或管理学类专业上述学历或学位,其从事管理咨询及相关业务工作年限相应增加2年。

(六)通过全国统一考试取得经济师、会计师资格证书或经济类职(执)业资格证书,从事管理咨询及相关业务工作满1年。

三、2008年我省统一采用网上提交报名信息的方式组织报名,时间为:2008年3月24日至4月16日,网址是:www.hebpta.com.cn。

报考人员按要求在网上填报报考信息,上传照片,保存提交,通过审核后即可打印报名表。报考人员持打印的报名表2份、证件照2张和相关证件(学历证、专业技术资格证书、从事管理咨询及相关业务工作年限证明、身份证等)原件及复印件,于3月25日至4月22日期间到省企业联合会进行报名资格审查和现场交费,即完成报名。

地址:石家庄市中华北大街130号

邮编:050061

联系电话:0311-88616112 88616114 88616115

报名资格审查时,相关材料要求审查原件,考生报名表和证件复印件要有审查人签字并加盖公章。考试合格人员报名表由省级考试管理机构和人事(职改)部门盖章存入考生本人档案。

省企业联合会将于2008年4月30日前完成如下网站后台管理工作:1.对报考人员提交的错误信息进行修改;2.对通过资格审查并已交费的报考人员进行收费状态确认。

由于2008年报名方式对比以往有较大调整,各市要按照文件要求认真做好考试宣传工作,及时发布考试公告,对考生进行有效告知。对个人完成网上报名事宜有困难的报考人员,要做好指导、帮辅工作。

四、该项考试共设两个科目,参加考试的人员必须在一个考试年度内通过全部科目的考试,方可获得《中华人民共和国管理咨询师职业水平证书》。

(企业管理咨询实务》为客观题,全部在答题卡上作答。《企业管理咨询案例分析》为主观题,实行网络阅卷,在专用答题卡上做答。

五、考生应考时,可携带黑色或蓝色的钢笔、签字笔,2B铅笔、橡皮、计算器(无声无编辑储存功能)。草稿纸由省人事考试中心配发,考后收回。

六、根据国家发展改革委员会、财政部《关于管理咨询师职业水平考试收费标准及有关问题的通知》(发改价格[2007]787号)和河北省物价局、河北省财政厅《关于调整、规范我省人事系统专业技术和执(职)业资格考试收费标准的通知》(冀价行费[2007]4号)文件的有关规定,该项考试收费标准为:报名费10元,《企业管理咨询实务》考务费每人85元(其中代国家收取考务费25元),《企业管理咨询案例分析》考务费每人90元(其中代国家收取考务费30元)。

七、考试大纲、考试用书、相关辅导材料和考前培训等相关事宜由省企业联合会负责。

3.企业管理咨询考试案例分析试题 篇三

王旭东，男，汉族，15岁，未婚，初中三年级学生，身高173米，体态正常，无重大躯体疾病。

【主要问题】

焦虑、烦躁、心慌、头疼、入睡困难，学习成绩有所下降，症状持续一个月。

【求助者主诉】

我一直是一个品学兼优的学生，平时成绩在班级名列前茅，得到了老师、家长、同学的赞赏，甚至成为了大家学习的榜样。我对自己也很自信，自认为考上一类高中绝对没问题。两个月前班级的一次测验，因为那天身体不舒服，状态不是很好，所以没考好。当天晚上没去上晚自习，无聊的时候翻看同学放在床头上的一本武侠小说，立即被吸引住了。从此，对小说着了迷，把课余时间都用来看小说。一个月前学校组织摸底考试，我的成绩下降了很多。老师找我谈话，说照这样下去恐怕连二类也考不上。父母知道后，非常生气，严厉批评了我，同学们也有议论。我想 “这下我完了！这两次没考好，中考肯定考不好。如果考不上好高中我还有什么出路？同学们会怎么看我？”从那时起，我就出现烦躁不安症状，总感觉紧张、焦虑，晚上翻来覆去难以入睡，并经常做噩梦，上课时注意力不能集中，感到心慌意乱，虽然能控制情绪，但总觉得不踏实，内心非常烦恼痛苦。一周前头痛加重，去医院看过内科医生，并做了头部的CT等检查，一切均正常。

【个人成长背景】

王旭东是独生子，母亲是小学老师，父亲是某公司员工，家庭条件较好。父母从小对王旭东要求很严，希望王旭东成为一个品学兼优的孩子，总教导他要考入重点高中，将来到名牌大学深造。平时很少让其看电视、看课外书、玩电脑等。从小倍受父母疼爱，独立性不强，学习成绩优异，未受到任何挫折。

【咨询师一般印象】

求助者自行走进咨询室，衣着整洁，举止得体，面带愁容，述说时眉头紧锁，眼有黑眼圈，似乎睡眠不足。目光不愿正面与咨询师接触，来回搓手，语言清晰有条理，对咨询表现出一定的信任与合作态度。

【分析与诊断】

（一）求助者的身心状态

1精神状态：焦虑、烦躁、情绪低落、自责、注意力不集中。

2身体状态：头疼，入睡困难，经医学检查无器质性病变。

3社会功能：对学习、生活造成一定损伤，个人无法摆脱，需咨询师帮助。

（二）心理测验

1SAS：标准分60，焦虑症状明显；

2SDS：标准分55，有轻度抑郁；

3EPQ：N65、E30、P40、L40，该求助者为内向不稳定型人格特征。

（三）诊断

一般心理问题

（四）诊断依据

对照症状学标准，该求助者表现出焦虑，烦躁，睡眠障碍等症状.从严重程度标准看，反应强度不甚强烈，反应也只限于考试范围内，无泛化，没有对社会功能造成严重影响，从病程标准看，病程只有一个多月，可以诊断为一般心理问题。

（五）鉴别诊断

（1）与精神病相鉴别：根据病与非病的三原则，王旭东的知、情、意是统一的，对自己的心理问题有自知力，有主动求医的行为，无逻缉思维的混乱，无感知觉异常，无幻觉妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病。

（2）与严重心理问题相鉴别：严重心理问题反映强烈，反映已经泛化，对社会功能造成严重影响，病程大于两个月，而王旭东的心理问题病不严重，没有对社会功能造成严重影响，持续时间也较短，因此可以排除严重心理问题。

（3）与焦虑性神经症相鉴别：焦虑性神经症在症状表现上主要是焦虑，有持久的痛苦不能解决，对社会功能造成严重影响，出现泛化和回避，反应与初始事件本身不相关，表现为漂浮式的，持续时间长，一般在半年以上。而王旭东虽然以焦虑为主要症状，但未严重影响社会功能和思维逻辑，没有泛化和回避，而持续的时间也只有一个多月，因此可以排除焦虑性神经症。

（4）与抑郁性神经症相鉴别：王旭东虽然表现出情绪低落，但是因现实刺激引起，是伴随的，而不是主要症状，因此可排除抑郁性神经症。

【出现上述问题的原因】

（一）生物原因该求助者没有明显的生物原因。

（二）社会原因

（1）生活事件：两次失败的测验，一个多月看小说的经历，让求助者对升学考试感到恐惧，担心考不上重点大学。

（2）社会支持：当他出现失误时，父母、老师、同学未对其表现表示理解，期望值较高。

（三）心理原因

（1）个性因素：从小随父母生活，性格内向、温顺，非常听父母的话。不善于与父母、老师沟通考试失败的原因。

（2）认知原因：处处严格要求自己，害怕失败，心理承受能力差。

【咨询目标】

1 具体目标与近期目标：

（1）调整认知方式，转变观念， 帮助求助者分析两次考试失利的原因，分析中考对人生的意义；

（2）改善求助者焦虑、烦躁、情绪低落的精神状态；

（3）帮助求助者减少失眠、头疼的生理症状，缓解心理压力。

2最终目标与长期目标：完善求助的个性，帮助其建立健全人格，树立自信心，积极重新认识自我与学习。

【咨询方案】

（一）方法

合理情绪疗法

（二）原理

合理情绪疗法是艾里斯于20世纪50年代首创的一种心理治疗理论和方法。 “人不是被事情本身所困扰，而是被其对事情的看法所困扰”。

（三）时间和费用：

咨询时间：每周1次，每次50分钟。

咨询收费：30元/次。

【咨询过程】

第一阶段：建立咨询关系阶段

第一阶段即第一次咨询。主要是摄入性会谈，运用真诚，共情等技术，鼓励求助者倾诉，收集临床资料，进行相关心理测验，通过对症状评估、分析，做出诊断，双方共同确定咨询目标，制定咨询方案。

第二阶段：实施合理情绪疗法进行咨询的阶段

第二阶段分三次咨询，首先是第一次咨询是合理情绪疗法的诊断阶段和领悟阶段。在与王旭东交流的过程中找出王旭东情绪困扰和行为不适的具体表现C：焦虑、烦躁、注意力不集中、头疼、入睡困难，对考试过分担心的想法以及与这些反应相对应的诱发事件A：两次失败的考试、家长、老师的批评，进而找出两者之间的不合理信念B：连续两次考不好，中考肯定考不好；考不上好大学，我的人生就完了；我必须是一个尽善尽美的人，否则会被别人瞧不起……并对这些不合理信念进行初步分析，通过分析，使求助者领悟到是这些不合理的信念，引起了焦虑、烦躁等情绪，而不是诱发事件本身。只有改变了不合理信念，才能减轻或消除目前存在的各种症状。布置家庭作业，让求助者找出自身的优点，树立自信心。然后进入合理情绪疗法的修通阶段，为了减轻或消除求助者目前存在的各种症状，咨询师与求助者的不合理信念进行了辩论。

咨询师：现在我们具体谈谈你对目前的成绩及中考的认识。

求助者：目前我的成绩真是糟糕透了！这两次考试考这么差，中考时情绪一紧张，肯定考得更糟。那样的话我的人生就完了，谁还会看得起我呀！

咨询师：你是说这两次考试就决定了你的中考成绩，你以前的成绩对中考不起作用？

求助者：也不是。以前的成绩说明我基础打得比较好，但这两次考试特别重要，再说我荒废的时间再也弥补不回来了。

咨询师：你认为与以前的考试相比，这两次考试特别重要，你能谈谈这两次考试与其它考试有什么区别吗？

求助者：这个问题我以前真没想过，好象没太大区别，只是两次考试训练……难道是因为我这两次考试失利了才觉得它重要？因为我以前从没在考试中失败过，这打击了我的自信心，我必须是一个优秀的学生。

咨询师：按照这种思维，一个优秀的学生必须保证每次考试都成功，不能有一次考试失误。一位成功人士，必须从起点开始就是成功的，不能有一次失败，否则他就不可能成功。事实是这样吗？

求助者：这……好像不是，成功背后会有很多挫折。一两次挫折并不决定成功与否，战胜挫折的人才会成功。所以这两次考试并不意味着我中考失败，对吗？

咨询师：你的悟性很高，事实就是这样。正因为你有这种必须的绝对化要求，，所以你才会焦虑、烦躁，出现现在的状况，事实证明这是不现实的。

求助者：我明白了。但是荒废了一个多月的时间，必定会影响我的中考成绩。一想到我可能考不上理想的高中，我就难过得要死。

咨询师：你是一个有理想有抱负的人，将考上理想的高中作为自己追求。现在感觉没有把握，所以很难过，这一点我能理解。初三学生有很多人希望自己考上理想的高中，每年中考也有很多人考不上理想高中，他们选择了怎样的生活？

求助者：……每个人的选择是不一样。有人选择复读，有人考不上学选择打工、学技术，用另一种方式证明自己，周围的人并没有因此而看不起他们。也就是说考不上理想的高中依然有很多出路，我以前怎么没想过呢？

咨询师：你说得很好，已理清了自己。的确，对于任何一件事情来说都有比之更坏的情况发生，考不上理想的高中，不会糟糕到要死的地步。每个人的面前都有很多机遇，成功不是只用中考来衡量的。

求助者：听了你的分析，我心里亮堂多了，我知道怎么做了。

……

本次咨询结束后，布置家庭作业，让求助者制定学习计划，确立中考目标。

最后一次咨询时，求助者的情绪大有好转，焦虑减轻，制订了切合实际的学习计划和中考目标，不再有沉重的中考压力，对未来充满自信。

【咨询效果评估】

通过咨询，求助者自认为躯体症状已基本消失，情绪状态也明显好转，已经能坦然的学习生活，走出了考试焦虑的阴影。通过王旭东的父母和朋友也了解到，王旭东较从前开朗、活泼，学习与生活走向正常化，学习成绩也开始提高了。

4.企业管理咨询考试案例分析试题 篇四

措考试题

一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、按生产法统计GDP，是指对一个国家或地区进行加总。A：所有常住单位一定时期内的营业收入 B：所有常住单位一定时期内的增加值

C：所有个人和部门在一定时期内购买最终产品和劳务的支出 D：所有生产要素的收入

E：新就业单位没有实行企业年金制度

2、全国禁止开发的区域，总面积约万平方公里。A：100 B：120 C：130 D：150 E：新就业单位没有实行企业年金制度

3、招标代理机构可以不具备的条件是__。

A．有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量 B．有从事招标代理业务的营业场所和相应资金

C．有符合《招标投标法》第三十七条第三款规定条件，可以作为评标委员会成员人选的技术、经济等方面的专家库 D．具有编制招标文件和组织评标能力

4、国家级专项规划应组织专家论证。按规定，参加论证的其他相关领域专家不得少于专家总数的。A：1／5 B：1／4 C：1／3 D：1／2 E：新就业单位没有实行企业年金制度

5、为促进可再生能源利用，国家扶持在建设可再生能源独立电力系统。A：西部贫困地区 B：少数民族地区

C：电网未覆盖的地区 D：山区农村

E：新就业单位没有实行企业年金制度

6、可行性研究报告与项目申请报告的主要区别不包括______。A．目的不同 B．内容不同 C．形式不同

D．适用范围不同

7、关于外汇市场的表述，不正确的是。A：外汇市场是外汇交易的场所

B：银行、企业和个人是外汇市场上最主要的参与者，它们的交易活动构成了外汇市场活动的主体部分

C：外汇市场在两个层次同时运行

D：外汇市场是在提供外汇交换服务的大型商业银行、外汇交易商、外汇交易经纪人之间通过电话、计算机连接的全球性网络系统 E：新就业单位没有实行企业年金制度

8、根据我国现行规定，作为计算投资项目资本金基数的总投资，是指 A：固定资产投资 B：流动资产投资

C：固定资产投资和流动资产投资之和

D：固定资产投资和铺底流动资产投资之和 E：新就业单位没有实行企业年金制度

9、对公共支出的分类及规模的表述中，不正确的是。

A：公共购买性支出又叫公共消耗性支出，直接表现为政府购买商品和劳务 B：转移性公共支出是指对于养老金、补贴、公债利息、失业救济金等的政府转移支付

C：购买性支出是政府调节市场收入分配的主要方式

D：公共支出规模是指在一定财政年度内通过预算安排的公共支出总额 E：新就业单位没有实行企业年金制度

10、“十二五”时期，预计服务业增加值占国内生产总值比重和城镇化率将分别提高百分点。A：3个 B：4个

C：3个和4个 D：4个和5个

E：新就业单位没有实行企业年金制度

11、表示一个国家(或地区)所有常住单位在一定时期内生产活动的最终成果的是。A：国民生产总值 B：国内生产总值 C：国内生产净值 D：潜在GDP E：新就业单位没有实行企业年金制度

12、下列与工程咨询行业相关的行政法规是。A：《行政许可法》

B：《工程勘察设计收费管理规定》 C：《建设工程质量管理条例》 D：《工程咨询业管理暂行办法》 E：逐步实现人民币资本项目可兑换

13、对于政府投资项目，采用直接投资和资本金注入方式的，除特殊情况外不再审批__。A．开工报告 B．项目建议书 C．项目申请报告 D．资金申请报告

14、对外商投资设立的研究开发中心，在投资总额内进口的自用设备及配套的技术、配件、备件等 A：免征进口关税

B：免征进口关税和进口环节税 C：按优惠税率征收进口关税 D：按普通税率征收进口关税

E：新就业单位没有实行企业年金制度

15、是对投资项目进行决策分析与评价，判定其经济合理性的一项重要工作。A．经济分析 B．经济决策 C．经济评价

D．国民经济分析

16、__主要是调查分析项目产品在国内外市场的竞争程度。A．价格状况调查 B．竞争力调查 C．供应状况调查 D．市场容量调查

17、工程项目风险管理最重要的目标是__。A．发现偏差，纠正偏差 B．保证项目质量

C．使项目成本、质量、工期得到实现 D．减少环境对项目的干扰

18、可持续发展的主要瓶颈是。A：水资源供需矛盾突出 B：综合交通网发展规划 C：战略性新兴产业发展 D：可再生能源发展

E：新就业单位没有实行企业年金制度

19、土壤环境调查的内容不包括__。A．土壤类型

B．城镇、工矿、交通用地面积 C．人均占有土地面积 D．水土侵蚀面积

20、下列规划方法中，理论建立在系统论、自动控制理论和信息论的基础上，依靠系统论分析系统的结构和各个层次、自动控制论中的反馈和调节原理及信息论中信息传递原理来描述系统。A：灰色预测模型 B：人工神经网络预测 C：系统动力学 D：经济计量学

E：新就业单位没有实行企业年金制度

21、工程项目计划的变更是不可避免的，其变更控制应遵循一定的原则，在下列内容中不属于工程项目计划变更控制原则的是__。

A．原先定义好的项目范围和整体目标要求必须不断地保持 B．在制定计划时，进度安排上要留有适当的余地 C．建立严格的变更评审和批准程序

D．工程项目计划的变更必须取得所有项目利害关系人的同意

22、德尔菲法的缺点不包括。A：不便于独立思考和判断 B：缺少思想沟通交流 C：易忽视少数人的意见 D：存在组织者主观影响 E：监理单位名称

23、有关对混凝土浇筑的叙述中，说法正确的是（）。A．混凝土自高处倾落的自由高度，不宜超过2.5m B．混凝土不宜分层浇筑

C．振捣器插入下层混凝土内的深度应不小于50mm D．拱和高度小于1m时的梁等结构，可单独浇筑混凝土

24、工程项目费用控制中的进度偏差是指__之间的差异。A．计划工作预算费用与已完工作预算费用 B．已完工作预算费用与计划工作预算费用 C．已完工程实际时间与拟完工程计划时间 D．已完工程计划费用与未完工程计划费用

25、“十二五”时期，加快推进农业机械化，促进农机农艺融合，耕种收综合机械化水平达到左右。A：50％ B：55％ C：60％ D：65％

E：新就业单位没有实行企业年金制度

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、针对负的外部性的公共政策包括。A：规范经济主体的行为

B：可转让产生负的外部性的权力 C：对产生负面的外部性的活动征税 D：设立公共企业

E：提供消除负的外部性的激励措施

2、公共财政的基本特征是。A：经营性 B：福利性

C：以弥补市场失灵为行为准则 D：非营利性 E：法制性

3、下列关于社会技术支持管理的叙述中正确的是：__。

A．松散的专家网络系统有时在时间上与质量上难以保证项目的需要 B．顾问体系中的顾问们往往只是在特别的场合和时机才出现 C．相对于顾问体系来说，专家委员会属于半松散的高级专家系统 D．专家委员会是在管理与组织上更加正规的专家系统 E．顾问体系往往承担其所在组织的某项工作内容

4、项目可行性研究报告中有关资本金的内容必须包括。A：出资方式

B：资本金认缴方式 C：资本金来源 D：出资方

E：资产评估证明

5、根据《中华人民共和国循环经济促进法》的减量化规定，在有条件使用再生水的地区，限制或者禁止将自来水作为城市用水使用。A：道路清扫 B：绿化 C：农业 D：景观 E：工业

6、属于项目成功度评价中成功度分类等级的是 A：完全成功 B：一般成功 C：部分成功 D：不成功 E：失败

7、工程项目风险管理的基本任务包括。A：识别项目风险来源和风险状况 B：建立风险管理体系 C：分析风险

D：制订风险应对计划

E：进行费用、质量、进度管理

8、下列关于互斥型方案比选的说法，正确的有。A：通过相对效果检验的方案就可以接受

B：如果各方案的效果相同，可以采用费用现值法确定最优方案 C：比率性指标与价值性指标的比选结论可能不一致 D：采用价值性指标，必须满足方案间的可比性要求 E：采用比率性指标，必须满足方案间的可比性要求

9、经营成本由总成本费用扣除得到。

． A：摊销费 B：利息支出 C：修理费 D：折旧费 E：维修费

10、我国西部大开发的三个重点发展区域包括。A：成渝经济区

B：广西北部湾经济区 C：环鄱阳湖城市群 D：哈大齐工业走廊 E：关中一天水经济区

11、注册咨询工程师(投资)的权利有__。A．名称权 B．知识产权

C．主持咨询业务权 D．签名盖章权 E．保守秘密权

12、关于投资乘数原理和加速数原理，下列说法中正确的是。A：边际消费倾向越大，投资乘数越大 B：边际储蓄倾向越大，投资乘数越大 C：投资增加会引起产出的更大增加 D：投资乘数是加速数的倒数

E：投资乘数是边际消费倾向的倒数

13、为成功地完成任务，项目团队内部成员之间需要通过沟通了解__。A．项目进展情况 B．团队成员的报酬 C．各自的责任 D．项目决策要求 E．相互间协作关系

14、在项目团队组建过程中，项目经理通常要向人选的成员说明。A：项目团队的费用来源 B：项目的目标

C：选择团队成员的标准 D：项目的工作范围 E：项目的意义

15、影响社会总需求变动的因素有两类，即政策变量和外生变量。下列会引起总需求变动的因素中，属于外生变量的有。A：国外产出 B：资产价值 C：技术进步 D：货币供应量 E：突发政治事件

16、《东北地区振兴规划》提出的限制开发区域有。A：大兴安岭、小兴安岭、长白山森林生态功能区 B：东北三江平原湿地生态功能区 C：毛乌素沙漠化防治区

D：呼伦贝尔草原、科尔沁、浑善达克沙漠化防治区 E：喀斯特石漠化防治区

17、固定资产扩大再生产的资金来源主要依靠积累基金，积累基金是指国民收入中用于的那一部分社会财富。A：扩大再生产

B：增加新的固定资产 C：增加非生产性设施 D：固定资产更新 E：社会物质储备

18、建设方案研究中，生产工艺技术的选择应符合“适用性”原则。下列方案设计要求中，符合“适用性”原则的有。A：满足环保要求 B：工艺技术流程短 C：工艺技术水平高 D：长周期稳定运行 E：与生产规模相匹配

19、我国新型工业化道路的特征包括 A：技术改造与基本建设相结合

B：同信息化等现代高科技发展紧密结合 C：注重经济发展同资源环境相协调

D：资金技术密集型产业同劳动密集型产业相结合 E：坚持城乡协调发展

20、世界银行贷款项目由借款国负责的主要工作任务有。A：项目评价 B：项目执行 C：项目评估 D：项目准备 E：项目监督

21、规划编制的前沿经济计划方法包括。A：投入产出分析法 B：经济计量法 C：系统动力学法 D：灰色预测模型法

E：人工神经网络预测法

22、根据劳动市场上失业的原因，经济学家将失业归纳为。A：自愿性失业 B：非自愿性失业 C：摩擦性失业 D：结构性失业 E：周期性失业

23、“十一五”时期，丰富消费性服务业包括__。A．优先发展交通运输业 B．提升商贸服务业 C．发展房地产业

D．有序发展金融服务业 E．大力发展旅游业

24、根据各国对购进固定资产价款的处理方法不同，增值税可分为__。A．生产型增值税 B．销售型增值税 C．收入型增值税 D．消费型增值税 E．支出型增值税

25、从业主方的视角而言，传统的发包模式具有的优点包括。A：可自由选择监理人员监理工程

B：可采用各方均熟悉的标准合同文本，有利于合同管理和风险管理 C：管理和协调工作较简单，业主管理费较低，前期投入较低

5.企业管理咨询考试案例分析试题 篇五

1、单项选择题（30题）

1.心理咨询中最主要、最有效的方法是（4）。

1.网络咨询

2.电话咨询

3.信件咨询

4.门诊咨询

2.行为主义理论认为，心理紊乱的症状是（2）。

1.神经症性冲突的结果

2.后天习得的不良行为模式

3.不良认知或认知歪曲的结果

4.人性内部结构的失衡

3.心理咨询根据内容可分为发展咨询和健康咨询两类，（4）。

1.发展咨询的目标是帮助们调整内心世界，提高生活质量

2.健康心理咨询常用在求助者的自我认识出现偏差或障碍的时候

3.青年独立性和依赖性矛盾方面的问题属于健康心理咨询的范畴

4.发展咨询包括人际关系、更年期情绪失调、性功能障碍等问题

4.认为人可以自己评价行为，进行自我奖赏或批判，进行自我强化的学说是（2）。

1.精神分析理论

2.新社会学习理论

3.机械主义理论

4.存在-人本主义

5.咨询师在咨询计划中，明确规定咨询的次数和每次所用的时间，这是遵循咨询过程必须坚持（2）的原则。

1.中立性态度

2.把握工作中的“度”

3.普遍联系的观点

4.历史-逻辑-现实的观点

6.“人的一切心理活动可以从本我、自我和超我三者之间的人格动力关系中阐明”，这一

观点是精神分析学说的（3）。

1.动力观点

2.分区观点

3.结构观点

4.适应观点

7.斯金纳操作性条件反射公式是（2）。

1.R=F（S）

2.R=F（S，A）

3.B=F（S，P，H，T，A）

4.Y=F（X）

8.心理咨询与治疗的总体目标是协助求助者理顺和平衡自身的人性结构，这是（2）的观点。

1.精神分析理论

2.人性主义心理学理论

3.存在-人本主义心理学理论

4.认知心理学理论

9.（2）问题不适宜通过心理咨询的方式解决。

1.适应不良

2.出现妄想

3.情绪不稳定

4.学习困难

10.关于心理咨询与心理治疗，下列说法中错误的一项是（4）。

1.心理治疗是心理治疗师对求助者的心理与行为问题进行矫治的过程

2.心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程

3.心理咨询建立在咨询师与求助者良好关系的基础上

4.在心理治疗的过程中，心理治疗师不需与求助者建立良好关系

11.建立良好的咨询关系，在咨询师一方起主导作用的是（1）。

1.咨询师的态度和品格

2.咨询师的责任心

3.咨询师的工作能力和知识背景

4.咨询是自身的性格特点

12.从（1）角度，心里异常被理解称为对某一文化常模的分离。

1.文化人类学

2.统计学

3.社会学

4.精神医学

13.心理咨询最主要的对象是（1）。

1.健康人群或存在心理问题的人

2.发作期的精神病患者

3.严重的神经症患者

4.有严重人格障碍的患者

14.下列关于团体及团体咨询，说法不正确的是（3）

1.进行团体咨询的小组里通常都有1-2名指导者或组长。

2.团体内的人际关系交互作用是推动团体成长的主要动力。

3.团体咨询能够改善个体个性化的深层问题。

4.团体情境鼓励成员做出承诺并用实际行动来改善生活。

15.（4）不是心理诊断的任务。

1.正确区分正常精神活动和异常精神活动

2.寻找心理紊乱的原因

3.对心理紊乱状态做出分类诊断

4.与来访者一同设计咨询方案16.心理咨询最终的目标是：（4）。

1.帮助求助者认识内部冲突

2.深化求助者的自我意识

3.纠正求助者的错误观念

4.帮助求助者做出新的有效行为

17.（3）不属于性态度的范畴。

1.性认知

2.性情感

3.性行为取向

4.性道德

18.出现（2）时，表明求助者的实际情况已超出心理紊乱范围。

1.心境和情绪方面产生一定波动，但思维严密、人格完整

2.严重的精神疾患症状，如幻听、妄想等

3.不甚典型的精神异常现象，如好幻想等

4.情绪波动较大、思维逻辑错误等现象

19.下列对于个体心理咨询特点描述有误的是（2）。

1.咨询人员与求助者的交流直接而自然。

2.比团体咨询更能让求助者体验到归属感。

3.让求助者有安全感，容易谈出自己内心深处的想法。

4.有助于咨询人员对求助者进行观察、了解和诊断。

20.咨询关系仅存在于咨询过程中，这一过程结束后，咨询关系也不再继续。这是咨询关系的：（3）。

1.职业性特点

2.客观性特点

3.时限性特点

4.平等性特点

21.在弗洛伊德的发展观点中，儿童将兴趣转向外部，转向应付环境所需要的知识和技能，是在（4）。

1.口欲期

2.生殖期

3.肛欲期

4.潜伏期

22.求助者的深层心理问题只能通过（1）才可能解决。

1.个体心理咨询

2.团体心理咨询

3.专题心理咨询

4.现场心理咨询

23.下列有关性行为失调的说法，错误的是（3）。

1.性行为失调是指由各种因素引起的偶然发生的性行为紊乱与偏离

2.性行为失调不严重破坏正常性行为

3.性行为失调对个体来讲是长期的，是不随时间和空间条件改变而缓解

4.个体可以自动克制与调整，保证日常生活与工作行为不受影响

24.咨询师在和求助者谈话时，不轻易发表自己的意见，尤其是评论性意见，这是因为心理咨询必须坚持（2）。

1.历史-逻辑-现实的观点

2.中立性态度

3.普遍联系的观点

4.把握工作中的“度”

25.弗洛伊德的精神分析中“自我”遵循（3）。

1.快乐原则

2.道德原则

3.现实原则

4.平衡原则

26.心理咨询师与求助者之间一旦建立合同式的咨询关系，这种关系就受到法律的制约与保护，这指得是咨询关系的（1）。

1.职业性特点

2.平等性特点

3.时限性特点

4.客观性特点

27.大部分心理问题源于（4）。

1.社会对个体不公平的待遇

2.他人对个体的歪曲性评价

3.个体与他人间发生的冲突

4.个体尚未解决的内部冲突

28.在心理诊断过程中，史料分析法主要用于（2）。

1.与患者本人或其家属进行会晤

2.生活史的记录和资料收集

3.评估求助者的智力及认知水平

4.观察求助者现实生活中的行为

29.（4）不能作为验证心理诊断或心理评估科学性的标准。

1.评估方法是否可靠，操作是否合乎规程。

2.评估报告是否切合当事人的实际情况。

3.测验方法是否符合心理学原则，是否有充分的心理学依据。

4.来访者是否认同诊断结论。

30.在咨询和治疗团体中，指导者的作用是（4）。

1.担任教育和引导讨论的角色。

2.鼓励参与者交流体验，促进相互作用。

3.使团体成员将注意力集中在任务上。

4.将注意力集中在不同的个体和问题上，协助成员彼此帮助。

2、多项选择题（20题）

1.对精神分析学说表述正确的是（124）。

1.弗洛伊德的人格结构理论，将人格划分为本我、自我和超我三个部分。

2.精神分析学说认为心理活动驱动力是一种心理能量，出自先天的本能。

3.弗洛伊德认为自我代表无意识的冲动。

4.弗洛伊德认为自我防御机制不良时，个体便会产生各种焦虑。

2.心理咨询关系的特点是（123）。

1.职业性

2.时限性

3.平等性

4.友情性

3.Chichering提出的大学生发展任务包括以下几个方面（1234）。

1.自主能力

2.情绪和情感控制

3.自我角色认定

4.发展目标

4.性行为紊乱按照程度可分为（123）。

1.性行为失调

2.性行为紊乱

3.性行为变态

4.正常性行为

5.对心理咨询师的操行要求包括（123）。

1.有自知之明

2.有助人为乐的价值取向

3.有责任心

4.对他人非常敏感

6.小学阶段心理咨询工作实施的方式主要有（1234）。

1.课堂指导

2.同伴咨询

3.协作培训

4.行为矫正

7.促进中、老年健康性行为的基本策略有（123）。

1.引导中、老年人具有健康的性观念

2.为老年人的择偶和再婚创造良好的社会条件

3.维持中老年人与异性的关系

4.改善中老年人不良的人格特征和情绪障碍。

8.团体咨询的特点在于（1234）。

1.提供考验实际行为和尝试新行为的机会

2.鼓励成员作出承诺并用实际行动改善生活

3.成员接受其他参与者的协助，也给予协助

4.为咨询师和求助者提供了最大限度的个人接触

9.心理咨询师在工作过程中，坚持辩证唯物主义观点主要表现在坚持（13）。

1.普遍联系的观点

2.有度的概念

3.历史－逻辑－现实的观点

4.中立性的态度

10.行为主义学派的代表人物有（123）。

1.华生

2.巴甫洛夫

3.斯金纳

4.班杜拉

11.通过分析求助者的脑力劳动产品，可以（123）。

1.洞察求助者的内心世界

2.了解求助者的情绪、愿望

3.认识求助者对世界的理解

4.了解求助者的全面状况

12.人性主义心理学的基本观点包括：（1234）

1.人性是指人类自身若干与其他动物类别相区分的质的规定性的总体。

2.人性的精神属性是指以生物属性为前提和社会属性为内容。

3.人性的社会属性以生物属性基础，以精神属性为表现形式。

4.生物属性、精神属性和社会属性，对人来说缺一不可，也不能在复加，因而又被称作基本属性。

13.可能导致青年期、成年期性个体心理问题的生活事件有（1234）。

1.失恋或婚配失败

2.性生活不和谐

3.孕期卫生不良导致残疾儿童出生

4.避孕失败

14.中学心理咨询主要涉及中学生的（1234）。

1.自我发展

2.独立性培养

3.道德成长

4.社会交往

15.如果求助者想同时解决许多问题，就容易因为达不到目标而产生挫败感，因此咨询员应该帮助求助者选择优先解决的问题，其原则是：（123）。

1.从求助者希望解决的问题入手

2.从求助者最根本或最重要的问题入手

3.从最有可能成功最容易解决的问题入手

4.从咨询员感兴趣的问题入手

16.大学心理咨询的常见模式（1234）。

1.个体心理咨询

2.职业指导服务

3.协商调节服务

4.培养同伴咨询师

17.人性主义心理学的基本观点是：（1234）

1.人性是指人类自身若干与其他动物类别相区分的质的规定性的总体。

2.人性的精神属性是指以生物属性为前提和社会属性为内容。

3.人性的社会属性以生物属性基础，以精神属性为表现形式。

4.生物属性、精神属性和社会属性，对人来说缺一不可，也不能在复加，因而又被称作基本属性。

18.心理咨询的任务包括帮助来访者（134）。

1.认识内部冲突

2.纠正错误观念

3.建立新的人际关系

4.作出新的有效行动

19.心理诊断的方法包括（1234）。

1.访谈法

2.史料分析法

3.测验与实验法

4.产品分析法

20.按照精神分析学家拉伯波特的总结，精神分析学说观点包括（1234）。

1.分区观点

2.结构观点

3.动力观点

6.企业管理咨询考试案例分析试题 篇六

一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、对进口保证金的规定也是中央银行常常采用的控制工具。A：再贴现 B：间接信用 C：存款准备金 D：直接信用

E：新就业单位没有实行企业年金制度

2、结构调整等任务，主要依靠的实现。A：政府的利益导向 B：市场主体的自主行为 C：良好的政策环境

D：激发市场主体的积极性

E：新就业单位没有实行企业年金制度

3、“十二五”时期坚持把作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点。A：经济结构战略性调整

B：建设资源节约型、环境友好型社会 C：保障和改善民生 D：科技进步和创新

E：新就业单位没有实行企业年金制度

4、我国产业结构优化升级的战略重点是推动大发展。A：农业 B：制造业 C：能源工业 D：服务业

E：新就业单位没有实行企业年金制度

5、中央银行所从事的业务与其他金融机构所从事的业务的根本区别在于。A：保障金融市场的安全与稳定

B：保障币值的稳定，维持货币流通的秩序

C：不是为了营利，而是为实现国家宏观经济目标 D：集中保管银行的准备金

E：新就业单位没有实行企业年金制度

6、“十二五”时期，国家推动能源生产和利用方式变革，构建的现代能源产业体系。

A：安全、稳定、清洁 B：安全、稳定、经济 C：稳定、经济、清洁

D：安全、稳定、经济、清洁

E：新就业单位没有实行企业年金制度

7、“十二五”时期，推进行政体制改革，要加快建设。A：法治政府 B：服务型政府

C：法治政府和服务型政府 D：公正、廉洁政府

E：新就业单位没有实行企业年金制度

8、对公共服务类专项规划，关于其编制要求的表述不正确的是。

A：根据规划期内本级财政可能提供资金的数量，确定完成的目标和任务 B：明确资金使用方向、重点和要达到的目的 C：规定各相关职能部门的任务及完成的时间要求 D：明确规划期内资源供需情况

E：新就业单位没有实行企业年金制度

9、“十二五”时期，国家要实现。A：电信网、电视网融合

B：电信网、广播电视网、互联网“三网融合” C：电信网、互联网融合

D：电信网、广播电视网融合

E：新就业单位没有实行企业年金制度

10、下列关于“十二五”时期改善房地产市场调控的说法中，不正确的是。A：进一步落实地方政府责任和问责机制，由市、县级人民政府负总责

B：完善土地供应政策，优先安排保障性住房用地，有效扩大普通商品住房供给 C：健全差别化住房信贷、税收政策，合理引导自住和改善性住房需求 D：完善住房公积金制度，加强管理和扩大覆盖范围 E：新就业单位没有实行企业年金制度

11、组成和工作程序，由国务院规定，报全国人民代表大会常务委员会备案。A：货币政策委员会

B：国务院保险监督管理委员会 C：国务院银行业监督管理委员会 D：国务院证券监督管理委员会

E：新就业单位没有实行企业年金制度

12、编制国家级专项规划，原则上限的领域不包括。A：关系国民经济和社会发展全局的重要领域 B：需要国务院审批或核准重大项目的领域 C：法律、行政法规和国务院要求的领域

D：需要国务院安排国家投资数额一般的领域 E：新就业单位没有实行企业年金制度

13、经济社会发展与人口资源环境相协调，应走之路。A：可持续发展 B：综合发展 C：经济进步 D：社会进步

E：新就业单位没有实行企业年金制度

14、期货合约中的各项条款都是标准化的，只有一项是通过市场竞争形成的。A：利率 B：价格 C：利息 D：期限

E：新就业单位没有实行企业年金制度

15、为了促进自主创新企业和其他成长型企业的发展，创业板在深圳交易所开板，开板时间为。A：2006年9月 B：2008年10月 C：2009年10月 D：2010年4月

E：新就业单位没有实行企业年金制度

16、处理重大社会经济事项有很强的引导能力、协调能力以及感召力。A：权威性 B：公正性 C：战略性 D：纲领性

E：新就业单位没有实行企业年金制度

17、下列关于“十二五”时期统筹“引进来”与“走出去”的说法中，错误的是。A：优化结构，鼓励外资投向东部地区

B：引进海外高层次人才和先进技术，鼓励外资企业在华设立研发中心 C：扩大农业国际合作，发展海外工程承包和劳务合作

D：逐步发展我国大型跨国公司和跨国金融机构，提高国际化经营水平E：新就业单位没有实行企业年金制度

18、在社会主义市场经济体制下，经济和社会领域的发展规划必须以为基础。A：发展战略 B：预测 C：市场 D：生产

E：新就业单位没有实行企业年金制度

19、省(区、市)级总体规划和区域规划的规划期，一般为5年，可以展望到以上。A：5年 B：10年 C：15年 D：20年

E：新就业单位没有实行企业年金制度

20、公共财政投入的重点领域是。A：水利 B：交通 C：绿化 D：产业

E：新就业单位没有实行企业年金制度

21、根据我国规划体制的基本框架，国民经济和社会发展规划按对象和功能类别分为。

A：综合规划、产业规划、地方规划、城市规划 B：中央规划、地方规划、空间规划、生态环境规划 C：经济规划、社会发展规划、生态环境规划 D：总体规划、专项规划、区域规划 E：新就业单位没有实行企业年金制度

22、有资质的中介机构或组织专家组进行论证，参加论证的其他相关领域专家不少于专家总数的。A：1／3 B：1／2 C：1／4 D：1／5 E：新就业单位没有实行企业年金制度

23、我国的国民经济和社会发展规划体系由组成。A：三级、三类规划 B：四级、四类规划 C：三级、四类规划 D：四级、三类规划

E：新就业单位没有实行企业年金制度

24、“十二五”时期，优化服务业发展环境要，推动服务业制度创新，完善服务业政策体系。

A：以开放促改革，以竞争促发展

B：以信息化带动工业化，以工业化促进信息化 C：建立公平、规范、透明的市场准入标准 D：以试点完善政策，以政策规范行业 E：新就业单位没有实行企业年金制度

25、关于我国同业拆借市场，下列说法中错误的是。

A：同业拆借市场是金融机构之间进行资金拆借活动的市场 B：金融机构进入同业拆借市场须经银监会批准 C：同业拆借利率由交易双方自行商定

D：同业拆借资金主要用于短期、临时性需要 E：新就业单位没有实行企业年金制度

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、《成渝经济区规划》实施要以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，着力构建长江上游生态安全屏障，努力实现居民收入增长与经济发展同步提高，经济发展更多依靠科技创新驱动，在带动西部地区发展和促进全国区域协调发展中发挥更重要的作用。A：着力推动经济一体化发展 B：着力推进统筹城乡改革 C：着力提升发展保障能力 D：着力发展内陆开放型经济 E：着力保障和改善民生

2、支持循环经济发展，金融机构要重点给予信贷支持的减量化项目包括。A：机床再制造项目 B：零排放项目 C：轮胎翻新项目 D：污泥利用项目 E：清洁生产项目

3、我国国土空间，按开发内容，分为。A：优化开发区 B：城市化地区 C：重点开发区 D：农产品主产区 E：重点生态功能区

4、我国综合交通网中长期发展目标，是到2020年基本建成各种运输方式的现代化综合交通网。A：设备先进 B：布局合理 C：结构完善 D：便捷通畅 E：安全可靠

5、价格等政策，支持推广等节能办法。A：节能产品使用 B：电力需求侧管理 C：合同能源管理 D：节能用具

E：节能自愿协议

6、加快中西部地区发展，关系，是实现第三步战略目标的重大举措。” A：经济发展 B：民族团结 C：地区稳定

D：地区协调发展 E：实现共同富裕

7、振兴东北地区，优化经济结构，建立现代产业体系，主要措施包括 A：加快推进企业兼并重组 B：做优做强支柱产业 C：大力发展现代农业

D：培育壮大接续替代产业 E：加快发展现代服务业

8、适用范围、主要内容、重点任务和保障措施等，并规定等指标。A：能源利用率 B：资源产出率 C：水资源利用率 D：废物再利用 E：资源化率

9、北部湾经济区发展的战略重点是，着力推进改革，创新开放合作的体制机制。A：优化国土开发，形成开放合作的空间优势 B：加强社会体制管理，营造开放合作的和谐环境 C：拓展开放合作的新空间

D：完善产业布局，形成开放合作的产业优势 E：提升国际大通道能力，构建开放合作的支撑体系

10、我国主体功能区规划的主要战略目标包括。A：空间开发格局清晰 B：产业结构得到优化 C：空间利用效率提高 D：区域发展协调性增强 E：可持续发展能力提升

11、“十二五”时期，要建立健全价格形成机制和税费调节机制。A：创新药物 B：新能源

C：资源性产品 D：高端装备 E：新材料

12、中部地区经济发展水平显著提高．目标是： A：经济总量占全国的比重进一步提高 B：人均地区生产总值达到全国平均水平

C：人均地区生产总值力争达到全国平均水平D：城镇化率提高到48% E：城镇化率提高到50%以下

13、各行业。A：经济发展水平B：能源结构 C：节能潜力 D：环境容量 E：国家产业布局

14、合理调整城镇用地供应结构，优先保障建设用地。A：基础设施 B：公共服务设施 C：商品房 D：廉租住房

E：经济适用住房及普通住宅

15、《关于加快水利改革发展的决定》提出要鼓励等银行业金融机构进一步增加农田水利建设的信贷资金。A：农业银行 B：国家开发银行 C：农业发展银行 D：农村信用社 E：邮政储蓄银行

16、关于东北地区优化能源结构的主要任务和措施包括。

A：建设内蒙古东部和东北两大千万千瓦级风电基地等项目，加快内蒙古东部和黑龙江煤 电外送通道等项目的前期工作

B：加强东北地区电网建设，大力推进既有电网改造，提升骨干电网送电能力 C：加大农村电网特别是粮食主产区和林区的电网改造力度 D：率先在东北电网开展智能电网建设试点 E：研究解决风电等分散电源上网问题

17、在区域产业政策中，对不同主体功能区的项目实行不同的强制性标准，包括等强制性标准。

A：占地、耗能、耗水

B：资源回收率、资源综合利用率 C：地区生产总值

D：工艺装备、“三废”排放 E：城镇化率

18、全国限制开发区域(重点生态功能区)，分为。A：水源涵养型 B：水土保持型 C：防风固沙型 D：封山育林型

E：生物多样性维护型

19、保障必要基础设施用地，合理安排农村水利设施建设用地，需要保障以为重点的农村水利设施用地。A：促进农业生产 B：改善农村生活条件 C：灌区续建配套节水改造 D：雨水集蓄利用 E：农村饮水安全

20、为促进生物农业加快发展，我国要。A：推进生物制造关键技术开发、示范与应用 B：着力培育生物育种产业 C：积极推广绿色农用生物产品

D：加快生物工程产品的研发和产业化 E：加快生物技术及产品的研发和产业化

21、采矿许可证颁发机关应当对申请人提交的开发利用方案中的等指标依法进行审查。

A：开采回采率 B：采矿贫化率 C：选矿回收率

D：矿山水循环利用率 E：土地垦采率

22、在以下关于经济增长源泉的表述中，哪些表述是正确的 A：土地(自然资源)、劳动力、资本是基本的生产要素 B：经济增长完全是生产要素积累的结果

C：提高要素生产率是经济持续增长的唯一源泉 D：经济增长完全是资源利用改进的结果 E：提高要素生产率是最根本的持续增长源泉

23、促进中部地区崛起，大力发展原材料精深加工，主要包括。A：优化发展钢铁工业

B：积极发展有色金属精深加工 C：加快发展石化工业 D：大力提升建材工业水平E：大力发展装备制造业

24、优化重点产业生产力布局，要综合考虑因素。A：人力成本 B：能源资源 C：环境容量 D：市场空间 E：产业政策

7.企业管理咨询考试案例分析试题 篇七

2、一笔资金的名义年利率是10%，按季计息，关于其利率的说法，正确的是（D）。A．年有效利率是10% B．年有效利率是10．25% C．每个计息周期的有效利率是10% D．每个计息周期的有效利率是2．5%

3、某项目组织5位专家进行产品修桥梁预测，预测数据见下表，则需求量预测的期望值是（B）万件

A．51．5 B．53．4 C．58 D．68

4、某设备出厂价格为500万元（含备品备件10万元），到厂汽车运输费用30万元，装卸费等杂费20万元（以上费用均为含税价格），则该设备的购置费为（B）万元（含税价格）。A．560 B．550 C．540 D．530

5、甲、乙、丙、丁四个方案为互斥方案，其现金流量如下表所示，折现率取12%，若方案分析采用净年值法，则较优的方案是（C）。

[注．（P/A．12%．12）=6．1944；(P/A．12%．15)=6．8109;(A．/P．12%12)=0．16144;(P/A．12%．15)=0．14682] A．甲 B．乙 C．丙 D．丁

6、关于项目经济影响分析的说法，错误的是（D）

A．对行业发展、区域经济或宏观经济影响明显的项目应进行经济分析 B．经济影响分析一般应论证项目的是否符合经济发展总体布局的要求 C．经济影响分析课采用影响力系数反映项目对经济结构的影响 D．经济影响分析不能采用评价人员主观判断的方法

7、关于风险概率的估算的说法，正确的是（A）A．风险的客观概率可以根据历史统计数据推定 B．风险的客观概率不能用于完全可重复事件 C．基于专家经验推断出的概率是客观概率

D．主观概率估算是在有效数据充足时采用的方法

8、项目市场预测要解决的基本问题不包括项目的（D）A．投资方向 B．产品方案 C．生产规模 D．工程方案

9、关于项目建设目标的说法，错误的是（D）。A．项目目标可以分为宏观目标和具体目标 B．提高生活质量属于项目宏观目标的内容 C．效益目标属于项目的具体目标

D．不同性质项目的宏观目标是相同的，但具体目标各有不同

10、某项目组织5位专家进行产品修桥梁预测，预测数据见下表，则需求量预测的期望值是（B）万件

A．51．5 B．53．4 C．58 D．68

11、关于项目融资主体的说法，正确的是（C）。A．既有项目法人不能组织融资活动并承担风险 B．新设项目法人不需要承担项目的融资责任 C．项目融资主体是承担融资风险的经济实体 D．项目融资主体只能是政府或民营公司

12、项目市场预测要解决的基本问题不包括项目的（D）A．投资方向 B．产品方案 C．生产规模 D．工程方案

13、某已建成项目规模为20万吨/年，生产装置投资5000万元，厂房投资1000万元，安装费用2000万元。现拟估算与其建设条件类似的规模为40万吨/年的同种产品的生产装置投资，较为适宜的估算方法是（B）A．单位生产能力估算法 B．生产能力指数法 C．比例估算法 D．系数估算法

14、关于风险分析的说法，正确的是（A）

A．风险函数的两个基本变量是风险事件发生的概率和风险事件对项目目标的影响

B．风险分析的四个基本阶段是风险识别、风险定性分析、风险定量分析和确定风险等级 C．风险事件发生的概率与风险事件对项目的影响程度成正比 D．损失较小的风险事件均可定性为较小风险

15、关于环境影响评价中应用环境标准的原则的说法，正确的是（D）A．国家环境标准优先于地方环境标准执行

B．国家环境标准是对地方环境标准的补充和完善 C．综合性排放标准与行业性排放标准不可交叉执行 D．应用环境质量标准时，应根据环境功能区进行分级

16、关于项目经济分析与财务分析的区别的说法，正确的是（D）A．前者的计算期不能大于后者 B．前者采用影子价格，后者采用市场价格

C．前者只有营利性分析，后者还包括偿债能力分析与敏感性分析 D．前者采用社会平均收益率，后者采用财务基准收益率作为基准参数

17、关于项目建设目标的说法，错误的是（D）。A．项目目标可以分为宏观目标和具体目标 B．提高生活质量属于项目宏观目标的内容 C．效益目标属于项目的具体目标

D．不同性质项目的宏观目标是相同的，但具体目标各有不同

18、关于项目建设目标的说法，错误的是（D）。A．项目目标可以分为宏观目标和具体目标 B．提高生活质量属于项目宏观目标的内容 C．效益目标属于项目的具体目标

D．不同性质项目的宏观目标是相同的，但具体目标各有不同

19、某扩建项目的原料市场定价和非外贸货物，该原料可通过新增供应来满足需要，若该原料的市场价格为2500元/吨（不含增值说进项税，增值税税率17%），市场至项目所在地的运杂费为250元/吨（其经济价值为250元/吨），则该原料的影子价格应该取（A）元/吨 A．3175 B．2925 C．2750 D．2500 20、关于财务基准收益率的说法，正确的是（B）A．财务基准收益率可能低于资金成本

B．财务基准收益率应该大于资金的机会成本 C．不同项目的财务基准收益率应该一致 D．财务记住收益率不应该考虑通货膨胀因素

21、下列费用中，构成进口货物到岸价的是（D）． A．进口关税 B．外贸手续费 C．银行财务费 D．国外运输费

22、下列措施中，不属于项目节能措施的是（B）A．采用节能设备 B．资源综合利用 C．加强能源管理 D．降低能效标准

23、关于财务基准收益率的说法，正确的是（B）A．财务基准收益率可能低于资金成本

B．财务基准收益率应该大于资金的机会成本 C．不同项目的财务基准收益率应该一致 D．财务记住收益率不应该考虑通货膨胀因素

24、关于项目债务资金结构的说法，正确的是（B）A．适当增加长期债务的比例有利于降低融资成本 B．借款人公司监管账户的安排会影响偿债顺序安排

C．为规避汇率风险，应确保外汇贷款的借款币种和还款币种一致 D．即便贷款条件相同，使用国外银行的贷款也会加大借款人的风险

25、关于财务分析中经营成本的说法，正确的是（B）A．经营承办随融资成本的变化而变化 B．经营成本随修理费用得变化而变化 C．经营成本因折旧方式的不同而不同

D．经营成本受无形资产摊销年限长短的影响

26、某扩建项目的原料市场定价和非外贸货物，该原料可通过新增供应来满足需要，若该原料的市场价格为2500元/吨（不含增值说进项税，增值税税率17%），市场至项目所在地的运杂费为250元/吨（其经济价值为250元/吨），则该原料的影子价格应该取（A）元/吨 A．3175 B．2925 C．2750 D．2500

27、某已建成项目规模为20万吨/年，生产装置投资5000万元，厂房投资1000万元，安装费用2000万元。现拟估算与其建设条件类似的规模为40万吨/年的同种产品的生产装置投资，较为适宜的估算方法是（B）A．单位生产能力估算法 B．生产能力指数法 C．比例估算法 D．系数估算法

28、关于简单移动平均法的说法，正确的是（B）A．简单移动平均法不属于平滑技术 B．简单移动平均法只能用于短期预测 C．简单移动平均法需合理确定加权权重 D．时期数n的选择不影响计算结果

29、关于项目经济影响分析的说法，错误的是（D）

A．对行业发展、区域经济或宏观经济影响明显的项目应进行经济分析 B．经济影响分析一般应论证项目的是否符合经济发展总体布局的要求 C．经济影响分析课采用影响力系数反映项目对经济结构的影响 D．经济影响分析不能采用评价人员主观判断的方法

30、关于项目经济分析与财务分析的区别的说法，正确的是（D）A．前者的计算期不能大于后者

B．前者采用影子价格，后者采用市场价格

C．前者只有营利性分析，后者还包括偿债能力分析与敏感性分析 D．前者采用社会平均收益率，后者采用财务基准收益率作为基准参数

31、关于财务分析中经营成本的说法，正确的是（B）A．经营承办随融资成本的变化而变化 B．经营成本随修理费用得变化而变化 C．经营成本因折旧方式的不同而不同

D．经营成本受无形资产摊销年限长短的影响

32、关于风险概率的估算的说法，正确的是（A）A．风险的客观概率可以根据历史统计数据推定 B．风险的客观概率不能用于完全可重复事件 C．基于专家经验推断出的概率是客观概率 D．主观概率估算是在有效数据充足时采用的方法

33、关于风险分析的说法，正确的是（A）

A．风险函数的两个基本变量是风险事件发生的概率和风险事件对项目目标的影响

B．风险分析的四个基本阶段是风险识别、风险定性分析、风险定量分析和确定风险等级 C．风险事件发生的概率与风险事件对项目的影响程度成正比 D．损失较小的风险事件均可定性为较小风险

34、关于非营利性项目财务分析的说法，正确的是（D）A．财务分析的主要目的是为投资决策提供依据 B．营业收入首先需要补偿的费用是缴纳流转税 C．如论有无营业收入，都要进行盈利能力分析 D．单位功能建设投资是常用的比选指标

35、关于完全竞争行业特征的说法，正确的是(A．)． A．不存在进入和退出障碍 B．存在潜在的产品差异 C．信息不能完全获得 D．较高的行业集中度

36、下列技术、设备比选方案中，应优先考虑（B）的方案。A．技术可靠，需要引进国外设备 B．技术先进，国内有设备制造业绩

C．技术不成熟，设备可在国内外市场采购 D．技术先进，设备正在进行工业化实验

37、关于偿债能力分析指标的说法，正确的是（D）A．利息备付率一般不宜低于3 B．所得税率提高将降低利息备付率 C．维持运营投资增加将提高偿债备付率

D．项目财务分析中通常按年末数据计算资产负债率

38、关于项目布局选址的说法，正确的是（B）。A．产业集中布局，会增加污染物治理的难度 B．产业集中布局，会提高资源综合利用水平C．行业集聚，会加剧竞争，提高产品成本 D．形成集聚效应，会加剧竞争，提高产品成本

39、关于特殊投入物影子价格的说法，正确的是（B）A．矿产资源按资源再生费用计算

B．劳动力的机会成本是影子工资的主要组成部分

C．青苗补偿费、地上附着物补偿费等属于土地机会成本费用 D．土地机会成本按其完全恢复费用得最大值计算

40、下列市场预测方法中，属于因果分析法的是（D）A．移动平均法 B．趋势外推法 C．专家会议法 D．弹性系数法

41、关于项目布局选址的说法，正确的是（B）。A．产业集中布局，会增加污染物治理的难度 B．产业集中布局，会提高资源综合利用水平C．行业集聚，会加剧竞争，提高产品成本 D．形成集聚效应，会加剧竞争，提高产品成本

42、下列费用中，构成进口货物到岸价的是（D）． A．进口关税 B．外贸手续费 C．银行财务费 D．国外运输费

43、关于信贷方式融资的说法，正确的是（A）。A．国际金融机构贷款的期限安排可以有附加条件 B．国外商业银行的贷款利率由各国中央银行决定 C．出口信贷通常需对设备价款全额贷款 D．股东借款应视为项目资本金

44、社会评价中的互适性分析主要是分析项目能否为当地环境所接纳以及（D）A．移民安置和受损补偿问题

B．项目对所在地区居民就业的影响 C．项目对所在地居民收入的影响 D．当地政府、居民支持项目的程度

8.企业管理咨询考试案例分析试题 篇八

1.联动无负荷试车调试由（）组织。

A．业主 B．监理单位 C．设计单位 D．施工单位

用户答案：[A] 得分：2.00

2.管理合同（Management Contract，MC）的合同期限一般不超过（）年。

A．3 B．5 C．8 D．10

用户答案：[A] 得分：2.00

3.《土地管理法》第四十五条规定征用基本农田以外的耕地超过（）公顷土地的，需报国务院批准。

A．10 B．20 C．35 D．70

用户答案：[C] 得分：2.00

4.政府投资项目，采用投资补助、转贷和贷款贴息方式的，政府投资主管部门从投资决策角度只审批（）。

A．可行性研究报告和开工报告 B．项目申请报告

C．项目建议书和可行性研究报告 D．资金申请报告

用户答案：[D] 得分：2.00

5.深度应满足设备材料订货及非标准设备制造要求的设计阶段是（）阶段。

A．可行性研究 B．初步设计 C．技术设计 D．施工图设计

用户答案：[D] 得分：2.00

6.按《国务院关于投资体制改革的决定》的规定，企业投资建设的重大和限制类项目，实行（）管理程序。

A．审批制 B．核准制 C．备案制 D．评估制

用户答案：[B] 得分：2.00

7.在某教学楼项目开工后的第四个月末，计划工作预算费用是700万元，实际总支出为900万元，则该教学楼项目的实施状况是（）。

A．项目进度超前

B．信息不足，无法判断 C．项目费用在正常的范围内 D．项目陷入费用超支的麻烦中

用户答案：[B] 得分：2.00

8.一个EPC工程项目的计划工期是17个月，总预算是3053150元。项目开工后第2个月末的绩效报告表明：BCWS为45672元，BCWP为42932元，ACWP为44721元，则进度偏差SV为（）元。

A．1789 B．-1789 C．-2740 D．2740 用户答案：[C] 得分：2.00

9.建设-运营-移交（Build-Operate-Transfer，BOT）的合同期限一般为（）年。

A．5-10 B．10-20 C．15-25 D．20-30

用户答案：[D] 得分：2.00

10.国家发展改革委安排投资补助和贴息项目，应当首先制定（），明确投资补助和贴息的目的、预定目标、实施时间、支持范围、资金安排方式、工作程序、时限要求等主要内容。

A．投资补助和贴息计划 B．年度投资计划 C．工作方案 D．资金申请报告

用户答案：[C] 得分：2.00

11.某项目原始预算为147500元，计划工期为94天。项目进行了70个天后的项目状况报告提供了如下信息： BCWP＝56830元，ACWP＝65080元 BCWS＝102800元，BAC＝147500元

按此时的结果，预计项目完成时的总费用为（）元。

A．149443 B．153833 C．163822 D．169298

用户答案：[D] 得分：2.00

12.单项工程验收过程中进行的试车调试是（）试车调试。单机无负荷试车调试、联动无负荷试车调试，以及之后进行的联动有负荷试车调试。

A．单机无负荷

B．单机无负荷和联动无负荷 C．单机无负荷和有负荷

D．单机无负荷、联动无负荷，以及联动有负荷

用户答案：[D] 得分：0.00

13.要求业主的高度参与的工程项目发包交付模式是（）模式。

A．传统 B．代建制 C．设计／建造 D．CM

用户答案：[D] 得分：2.00

14.BIM可以在招投标和施工阶段可以进行4D模拟（三维模型加项目的进度），也就是根据施工的组织设计模拟实际施工，从而来确定合理的施工方案来指导施工。这表明BIM具有（）的特点。

A．可视化 B．协调性 C．模拟性 D．优化性

用户答案：[C] 得分：2.00

15.深度应满足施工准备和生产准备要求的设计阶段是（）阶段。

A．可行性研究 B．初步设计 C．技术设计 D．施工图设计

用户答案：[D] 得分：0.00

16.政府投资项目，采用直接投资和资本金注入方式的，政府投资主管部门从投资决策角度只审批（）。

A．可行性研究报告和开工报告 B．项目申请报告

C．项目建议书和可行性研究报告 D．资金申请报告

用户答案：[C] 得分：2.00

17.测定施工工作的进度时, 对那些难以事先规定好中间里程碑或需要的努力和时间难以估算的活动应采用的方法是（）。

A．开始／结束百分比法 B．渐进里程碑法 C．完成单元法 D．比值法

用户答案：[D] 得分：0.00

18.某项目原始预算为147500元，计划工期为94天。项目进行了70个天后的项目状况报告提供了如下信息： BCWP＝56830元，ACWP＝65080元 BCWS＝102800元，BAC＝147500元

按此时的结果，预计剩余工作的费用为（）元。

A．104218 B．127222 C．138644 D．141743

用户答案：[A] 得分：2.00

19.项目中某个活动的乐观时间（a），最可能时间（c）和悲观时间（b）分别是15天、17天、20天，则此活动的期望时间是（）天。

A．17 B．17.2 C．17.3 D．17.5

用户答案：[B] 得分：2.00

20.如果赢值BCWP为350万元，已完工作实际费用ACWP为400万元，计划工作预算费用BCWS为325万元，则进度偏差SV和进度绩效指数SPI分别为（）。

A．25；0.875 B．25；1.077 C．-50；0.875 D．50；1.077

用户答案：[B] 得分：2.00

二、多选题 【本题型共10道题】

1.《中华人民共和国土地管理法实施条例》第二十四条规定，下列工程项目建设需要占用土地利用总体规划确定的国有未利用地作为建设用地的，需报国务院批准：（）。

A．国家重点工程项目建设 B．重大基础设施工程项目建设 C．军事设施

D．跨省、自治区、直辖市行政区域的工程项目建设 E．国务院规定的其他工程项目建设

用户答案：[ACDE] 得分：3.00

2.可能影响项目计划编制的企业环境因素有（）。

A．标准化的指导原则、工作指南、建议书评价标准，以及绩效测量标准 B．政府或行业的标准 C．项目管理信息系统 D．组织的结构和文化 E．基础设施和人员管理 用户答案：[BCDE] 得分：3.00

3.工程网络计划需要计算的工作时间参数是（）。

A．最早时间 B．最迟时间 C．持续时间 D．自由时差 E．总时差

用户答案：[ABDE] 得分：3.00

4.工程项目发包交付最常见的模式是（）。

A．传统模式 B．代建制模式

C．设计／建造模式 D．监理模式

E．建设管理(CM)模式

用户答案：[ACE] 得分：3.00

5.创建工作分解结构的依据包括（）。

A．企业环境因素 B．项目范围说明 C．需求文件 D．组织过程资源 E．需求跟踪矩阵

用户答案：[BCD] 得分：3.00

6.规定范围的结果包括（）。

A．需求文件 B．项目范围说明 C．工作分解结构 D．项目文件更新 E．需求跟踪矩阵

用户答案：[BD] 得分：3.00

7.国家发展改革委安排投资补助和贴息项目，应当首先制定工作方案，明确投资补助和贴息的（）等主要内容。

A．目的、预定目标、实施时间 B．支持范围、资金安排方式 C．申请条件、提交材料 D．工作程序、时限要求 E．审批流程、审批时限

用户答案：[ABD] 得分：3.00

8.对比职能管理，项目管理更关注（）。

A．必须做什么

B．必须在何时完成 C．要花费多少费用 D．要怎样做 E．要做到多好

用户答案：[ABC] 得分：3.00

9.工程项目发包交付的CM模式的优点包括（）。

A．业主、设计师、承包商在项目设计／建造过程的早期就建立起了良好的交流沟通，并一直延续到项目竣工

B．从合同的角度为业主提供了相当的保护 C．可以缩短设计和施工的工期

D．业主会获得分包商竞标所带来的利益 E．业主无需过多地参与建设过程

用户答案：[AD] 得分：0.00

10.资金申请报告应包括以下主要内容（）。

A．项目单位的基本情况

B．项目的基本情况，包括建设内容、总投资及资金来源、建设条件落实情况等 C．申请投资补助或贴息资金的主要理由和政策依据 D．项目核准或备案的情况

E．工作方案要求提供的其他内容

用户答案：[ABCE] 得分：3.00

三、判断题 【本题型共6道题】

1.采用杠杆租赁融资模式，出租人只需要投资购置出租标的所需款项的20%～40%，即可以拥有设备所有权，享受如同设备100%投资的同等待遇。

Y．对 N．错

用户答案：[Y] 得分：5.00

2.在采用PPP模式时，存量项目可采用O&M、MC、TOT、ROT等方式，而新建项目可采用BOT或BOO等方式。

Y．对 N．错

用户答案：[Y] 得分：5.00

3.在我国传统的基本建设投资与建设行政管理体系中，业主也被称为“建设单位”。

Y．对 N．错

用户答案：[Y] 得分：5.00

4.工程项目招标组织形式分为招标人自行招标和委托代理招标。

Y．对 N．错

用户答案：[Y] 得分：5.00

5.工程项目招标分为公开招标、邀请招标和议标。

Y．对 N．错

用户答案：[N] 得分：5.00

6.按规定内容已经建设完成，但因外部条件制约，而不能投入使用的项目不能组织竣工验收。

Y．对 N．错

用户答案：[N] 得分：5.00

一、单选题 【本题型共20道题】

1.联动无负荷试车调试由（）组织。

A．业主 B．监理单位 C．设计单位 D．施工单位

用户答案：[A] 得分：2.00

2.管理合同（Management Contract，MC）的合同期限一般不超过（）年。

A．3 B．5 C．8 D．10

用户答案：[A] 得分：2.00

3.《土地管理法》第四十五条规定征用基本农田以外的耕地超过（）公顷土地的，需报国务院批准。

A．10 B．20 C．35 D．70

用户答案：[C] 得分：2.00

4.政府投资项目，采用投资补助、转贷和贷款贴息方式的，政府投资主管部门从投资决策角度只审批（）。

A．可行性研究报告和开工报告 B．项目申请报告

C．项目建议书和可行性研究报告 D．资金申请报告

用户答案：[D] 得分：2.00

5.深度应满足设备材料订货及非标准设备制造要求的设计阶段是（）阶段。

A．可行性研究 B．初步设计 C．技术设计 D．施工图设计

用户答案：[D] 得分：2.00

6.按《国务院关于投资体制改革的决定》的规定，企业投资建设的重大和限制类项目，实行（）管理程序。

A．审批制 B．核准制 C．备案制 D．评估制

用户答案：[B] 得分：2.00

7.在某教学楼项目开工后的第四个月末，计划工作预算费用是700万元，实际总支出为900万元，则该教学楼项目的实施状况是（）。

A．项目进度超前

B．信息不足，无法判断 C．项目费用在正常的范围内 D．项目陷入费用超支的麻烦中

用户答案：[B] 得分：2.00

8.一个EPC工程项目的计划工期是17个月，总预算是3053150元。项目开工后第2个月末的绩效报告表明：BCWS为45672元，BCWP为42932元，ACWP为44721元，则进度偏差SV为（）元。

A．1789 B．-1789 C．-2740 D．2740

用户答案：[C] 得分：2.00

9.建设-运营-移交（Build-Operate-Transfer，BOT）的合同期限一般为（）年。

A．5-10 B．10-20 C．15-25 D．20-30

用户答案：[D] 得分：2.00

10.国家发展改革委安排投资补助和贴息项目，应当首先制定（），明确投资补助和贴息的目的、预定目标、实施时间、支持范围、资金安排方式、工作程序、时限要求等主要内容。

A．投资补助和贴息计划 B．年度投资计划 C．工作方案 D．资金申请报告 用户答案：[C] 得分：2.00

11.某项目原始预算为147500元，计划工期为94天。项目进行了70个天后的项目状况报告提供了如下信息： BCWP＝56830元，ACWP＝65080元 BCWS＝102800元，BAC＝147500元

按此时的结果，预计项目完成时的总费用为（）元。

A．149443 B．153833 C．163822 D．169298

用户答案：[D] 得分：2.00

12.单项工程验收过程中进行的试车调试是（）试车调试。单机无负荷试车调试、联动无负荷试车调试，以及之后进行的联动有负荷试车调试。

A．单机无负荷

B．单机无负荷和联动无负荷 C．单机无负荷和有负荷

D．单机无负荷、联动无负荷，以及联动有负荷

用户答案：[D] 得分：0.00

13.要求业主的高度参与的工程项目发包交付模式是（）模式。

A．传统 B．代建制 C．设计／建造 D．CM

用户答案：[D] 得分：2.00

14.BIM可以在招投标和施工阶段可以进行4D模拟（三维模型加项目的进度），也就是根据施工的组织设计模拟实际施工，从而来确定合理的施工方案来指导施工。这表明BIM具有（）的特点。

A．可视化 B．协调性 C．模拟性 D．优化性

用户答案：[C] 得分：2.00

15.深度应满足施工准备和生产准备要求的设计阶段是（）阶段。

A．可行性研究 B．初步设计 C．技术设计 D．施工图设计

用户答案：[D] 得分：0.00

16.政府投资项目，采用直接投资和资本金注入方式的，政府投资主管部门从投资决策角度只审批（）。

A．可行性研究报告和开工报告 B．项目申请报告

C．项目建议书和可行性研究报告 D．资金申请报告

用户答案：[C] 得分：2.00

17.测定施工工作的进度时, 对那些难以事先规定好中间里程碑或需要的努力和时间难以估算的活动应采用的方法是（）。

A．开始／结束百分比法 B．渐进里程碑法 C．完成单元法 D．比值法

用户答案：[D] 得分：0.00

18.某项目原始预算为147500元，计划工期为94天。项目进行了70个天后的项目状况报告提供了如下信息： BCWP＝56830元，ACWP＝65080元 BCWS＝102800元，BAC＝147500元

按此时的结果，预计剩余工作的费用为（）元。

A．104218 B．127222 C．138644 D．141743

用户答案：[A] 得分：2.00

19.项目中某个活动的乐观时间（a），最可能时间（c）和悲观时间（b）分别是15天、17天、20天，则此活动的期望时间是（）天。

A．17 B．17.2 C．17.3 D．17.5

用户答案：[B] 得分：2.00

20.如果赢值BCWP为350万元，已完工作实际费用ACWP为400万元，计划工作预算费用BCWS为325万元，则进度偏差SV和进度绩效指数SPI分别为（）。

A．25；0.875 B．25；1.077 C．-50；0.875 D．50；1.077

用户答案：[B] 得分：2.00

二、多选题 【本题型共10道题】

1.《中华人民共和国土地管理法实施条例》第二十四条规定，下列工程项目建设需要占用土地利用总体规划确定的国有未利用地作为建设用地的，需报国务院批准：（）。

A．国家重点工程项目建设 B．重大基础设施工程项目建设 C．军事设施

D．跨省、自治区、直辖市行政区域的工程项目建设 E．国务院规定的其他工程项目建设

用户答案：[ACDE] 得分：3.00

2.可能影响项目计划编制的企业环境因素有（）。

A．标准化的指导原则、工作指南、建议书评价标准，以及绩效测量标准 B．政府或行业的标准 C．项目管理信息系统 D．组织的结构和文化 E．基础设施和人员管理

用户答案：[BCDE] 得分：3.00

3.工程网络计划需要计算的工作时间参数是（）。

A．最早时间 B．最迟时间 C．持续时间 D．自由时差 E．总时差

用户答案：[ABDE] 得分：3.00

4.工程项目发包交付最常见的模式是（）。

A．传统模式 B．代建制模式

C．设计／建造模式 D．监理模式

E．建设管理(CM)模式 用户答案：[ACE] 得分：3.00

5.创建工作分解结构的依据包括（）。

A．企业环境因素 B．项目范围说明 C．需求文件 D．组织过程资源 E．需求跟踪矩阵

用户答案：[BCD] 得分：3.00

6.规定范围的结果包括（）。

A．需求文件 B．项目范围说明 C．工作分解结构 D．项目文件更新 E．需求跟踪矩阵

用户答案：[BD] 得分：3.00

7.国家发展改革委安排投资补助和贴息项目，应当首先制定工作方案，明确投资补助和贴息的（）等主要内容。

A．目的、预定目标、实施时间 B．支持范围、资金安排方式 C．申请条件、提交材料 D．工作程序、时限要求 E．审批流程、审批时限

用户答案：[ABD] 得分：3.00

8.对比职能管理，项目管理更关注（）。

A．必须做什么

B．必须在何时完成 C．要花费多少费用 D．要怎样做 E．要做到多好

用户答案：[ABC] 得分：3.00

9.工程项目发包交付的CM模式的优点包括（）。

A．业主、设计师、承包商在项目设计／建造过程的早期就建立起了良好的交流沟通，并一直延续到项目竣工

B．从合同的角度为业主提供了相当的保护 C．可以缩短设计和施工的工期

D．业主会获得分包商竞标所带来的利益 E．业主无需过多地参与建设过程

用户答案：[AD] 得分：0.00

10.资金申请报告应包括以下主要内容（）。

A．项目单位的基本情况

B．项目的基本情况，包括建设内容、总投资及资金来源、建设条件落实情况等 C．申请投资补助或贴息资金的主要理由和政策依据 D．项目核准或备案的情况

E．工作方案要求提供的其他内容

用户答案：[ABCE] 得分：3.00

三、判断题 【本题型共6道题】

1.采用杠杆租赁融资模式，出租人只需要投资购置出租标的所需款项的20%～40%，即可以拥有设备所有权，享受如同设备100%投资的同等待遇。

Y．对 N．错

用户答案：[Y] 得分：5.00

2.在采用PPP模式时，存量项目可采用O&M、MC、TOT、ROT等方式，而新建项目可采用BOT或BOO等方式。

Y．对 N．错

用户答案：[Y] 得分：5.00

3.在我国传统的基本建设投资与建设行政管理体系中，业主也被称为“建设单位”。

Y．对 N．错

用户答案：[Y] 得分：5.00

4.工程项目招标组织形式分为招标人自行招标和委托代理招标。

Y．对 N．错

用户答案：[Y] 得分：5.00

5.工程项目招标分为公开招标、邀请招标和议标。

Y．对 N．错

用户答案：[N] 得分：5.00

6.按规定内容已经建设完成，但因外部条件制约，而不能投入使用的项目不能组织竣工验收。

Y．对 N．错

9.企业管理咨询考试案例分析试题 篇九

【试卷总题量: 25，总分: 100.00分】 用户得分：84.0分，用时3802秒，通过 体： 大 中 小 | 打印 | 关闭 |

一、单选题 【本题型共10道题】

1.在环境工程可行性研究报告的环境保护章节不需要提出（）。

A．在线监测项目

B．运行药剂耗量

C．污染事故应急处理要求

D．建设期污染防治要求 用户答案：[B] 得分：4.00

2.在垃圾焚烧发电工程可行性研究报告的工艺流程及说明中，应进行（）估算。

A．设备寿命

B．热量平衡

C．运行成本

D．水量平衡

用户答案：[B] 得分：4.00

字3.在环境工程可行性研究报告的占地及征用章节中，应制定工程建设用地（）方案。

A．拆迁补偿

B．招标投标

C．社会公示

D．生态绿化

用户答案：[A] 得分：4.00

4.环境工程可行性研究报告附图部分应包括（）。

A．区域位置图

B．排水系统图

C．防雷接地图

D．厂区道路图

用户答案：[A] 得分：4.00

5.在环境工程可行性研究报告的建筑工程章节中，应提出（）方案。A．建筑节点

B．模板配筋

C．结构形式

D．建筑小品

用户答案：[C] 得分：4.00

6.环境工程中若不包括污染物收集及转输工程内容，其可行性研究报告可省略“污染物收集及转输工程”章节。但对于污水、废水处理及固体废物处理（处置）工程，应在（）章节中简要说明污染物收集及转输方式。

A．编制依据

B．主要污染负荷

C．水土保持

D．工程技术方案

用户答案：[B] 得分：4.00

7.实行核准、备案制管理的环境工程，其《项目申请报告》可参照《环境工程技术规范—工程设计文件要求》关于（）的相关规定编制。

A．环境影响评价报告

B．可行性研究报告

C．初步设计

D．施工图设计

用户答案：[B] 得分：4.00

8.在环境工程可行性研究报告的维护、维修方案中，应体现（）原则。

A．充分专业化

B．功能齐全

C．社会化服务

D．预防为主

用户答案：[D] 得分：0.00

9.若厂（场）址不处于自然灾害频发区，或自然灾害明显不会对工程造成影响时，其工程可行性研究报告中可省略“自然灾害及防范”章节，但应在（）章节中予以说明。

A．工程概况

B．研究结论

C．工程选址

D．水土保持 用户答案：[C] 得分：4.00

10.在环境工程可行性研究报告的工程招投标方案中，应提出（）要求。

A．招标形式

B．招标单位

C．招标标底

D．投标资格

用户答案：[A] 得分：4.00

二、多选题 【本题型共10道题】

1.在垃圾卫生填埋工程可行性研究报告中估算主要污染物排放量时，应包括（）等。

A．填埋气体

B．焚烧灰渣

C．酸性气体

D．合成洗涤剂

E．渗滤液

用户答案：[AE] 得分：4.00

2.环境工程可行性研究报告的封面或扉页应包含（）、编制日期，以及主要编制人员姓名、专业、执业资格或职称等信息。

A．工程名称

B．工程环评单位名称

C．编制单位名称

D．工程监理单位名称

E．咨询资质证书及编号 用户答案：[ACE] 得分：4.00

3.环境工程可行性研究报告工程运行成本费用应包括（）等。

A．建筑及安装费

B．勘察设计费

C．工资及福利费

D．燃料动力费

E．外购原材料费

用户答案：[CDE] 得分：4.00

4.在垃圾焚烧发电工程可行性研究报告中估算主要污染物排放量时，应包括（）等。

A．颗粒物

B．焚烧灰渣

C．酸性气体

D．合成洗涤剂

E．氮氧化物

用户答案：[ABC] 得分：0.00

5.环境工程可行性研究报告应包括（）等内容。

A．工程预算

B．工程规模及分期方案

C．厂（场）址选择及比选

D．工艺技术及比选

E．研究结论及建议

用户答案：[BCDE] 得分：4.00

6.环境工程可行性研究报告应提出（）等。

A．环境污染事故应急预案

B．劳动安全事故应急预案

C．征地及补偿方案

D．工程招投标方案

E．工程竣工验收方案

用户答案：[ABCD] 得分：4.00

7.环境工程可行性研究报告附图应包括（）等。A.总平面布置图 B.自动化系统图 C.工艺流程图 D.变配电系统图 E.建筑大样图

A．总平面布置图

B．自动化系统图

C．工艺流程图

D．变配电系统图

E．建筑大样图

用户答案：[ABCD] 得分：4.00 8.在除尘、脱硫、脱硝工程可行性研究报告的二次污染防治技术方案中，应明确提出（）。

A．副产物处理（处置）及利用方案

B．污泥处理（处置）方案

C．废水处理方案和去向

D．焚烧残渣处理（处置）方案

E．焚烧飞灰处理（处置）方案 用户答案：[AC] 得分：4.00

9.环境工程可行性研究报告工程财务分析应包括（）等。

A．财务风险分析

B．项目财务收益率

C．环境效益分析

D．工程投资估算

E．盈亏平衡分析

用户答案：[ABE] 得分：4.00

10.环境工程可行性研究报告应满足（）的需要。

A．环境工程项目立项

B．编制工程初步设计文件

C．环境工程用地征用范围

D．工程竣工验收

E．编制项目建议书

用户答案：[BC] 得分：0.00

三、判断题 【本题型共5道题】

1.污水处理工程可行性研究报告的“污染物收集及转输”章节主要指收集管网和提升泵站。（）

Y．对

N．错

用户答案：[N] 得分：0.00

2.垃圾卫生填埋工程可行性研究报告中应提出防渗和渗滤液处理技术方案。（）Y．对

N．错

用户答案：[Y] 得分：4.00

3.除尘、脱硫、脱硝工程应明确提出副产物处理（处置）及利用方案。（）

Y．对

N．错

用户答案：[Y] 得分：4.00

4.编制环境工程可行性研究报告前必须详细了解当地总体规划和专业规划情况。（）

Y．对

N．错

用户答案：[Y] 得分：4.00

5.环境工程可行性研究的基本任务是对新建或改建环境工程，从技术经济角度进行全面的分析研究，并对其投产后的污染治理及环境保护效果进行预测。（）

Y．对

N．错

10.企业管理咨询试题及答案 篇十

一、单项选择题(每题2分，共20分)

1、企业管理咨询首先产生在()。

A、中国B、日本C、西欧D、美国

2、根据行业的竞争型式不同，可以将客户所在的行业分为()。

A、传统行业与朝阳行业

B、供不应求行业、供求平衡行业和供过于求行业

C、劳动密集型行业、资本密集型行业和技术密集型行业

D、垄断型行业、寡头割据型行业和竞争分散型行业

3、采用“市场机会潜在吸引力与成功概率分析矩阵”进行市场机会的价值分析，成功概率低、潜在吸引力高的属于（）市场机会。

A、问题型市场机会B、稳妥型市场机会

C、理想型市场机会D、风险型市场机会

4、利用SWOT分析法形成了四种可以选择的策略，其中ST策略是指（）。

A、利用外部的环境机会来改进企业内部的劣势

B、利用企业内部的优势去捕捉外部的环境机会

C、利用企业内部的优势来减轻外部的环境威胁

D、直接克服企业内部的劣势和避免来自外部的威胁

5、企业努力经验曲线和其他节能降耗措施，大幅度降低成本，从而力争在价格上以廉取胜的战略方案属于()。

A、特色化生产战略方案B、成本领先生产战略方案

C、重点化生产战略方案D、差异化生产战略方案

6、在设备磨损故障期，企业设备管理的重点是()。

A、细致地研究设备操作方法B、加强员工培训

C、做好日常维护D、进行预防维修和改善维修

7、（）是将所需要了解的问题设计成书面问卷，并要求被调查者以书面的形式作出答复，然后对答案进行统计、分析的信息搜集方法。

A、访谈B、资料收集C、问卷调查D、现场调查

8、()是指由两个或两个以上的企业联合在一起所形成的一种新型的分销渠道。其主要特点是成员企业之间可以实现优势互补，以便更快、更经济地去实现产品在更大范围内的销售。

A、一体化分销渠道B、水平式分销渠道

C、传统式分销渠道D、松散式分销渠道

9、指企业在生产能量的相关范围内，每增加或减少一个单位产量而引起的成本变动额为（）。

A、差别成本B、沉没成本

C、付现成本D、边际成本

10、现代企业财务管理目标是（）。

A、企业文化建设B、企业战略目标制定

C、企业价值最大化D、企业筹资渠道畅通

二、多项选择题（每小题3 分，共15 分。）

1、企业管理咨询的目的有()。

A、提高企业的素质

B、改善企业的运行机制；

C、增强企业适应环境的能力；

D、一切的咨询要以事实和数据说话

2、生产现场的环境管理分析的主要内容有()。

A、安全生产与劳动保护分析B、文明生产分析C、定置管理分析

D、色彩管理分析E、物流管理分析

3、成本控制分类中按控制原理分类，一般分为（）。

A、作业成本控制B、前馈控制C、防护控制

D、供应链成本控制E、反馈控制

4、影响企业产品定价的主要因素有（）。

A、产品价值B、价格需求弹性C、销售渠道

D、需求收入弹性E、供求关系

5、战略目标从层次上分，可分为()。

A、整体目标B、长期目标

C、经营单位目标D、职能部门目标

三、名词解释（每题3分，共 15 分）

1、企业管理咨询

2、企业营销能力

3、科技战略

4.企业人力资源战略

5、财务管理

四、判断题（每题2分，共 20 分）

1、企业管理咨询的根本目的是提高企业的销售业绩。()

2、大企业同小企业相比，基本职能划分得细一些，多一些，是完全必要与合理的。()

3、多品种小批量的生产方式与单一品种大批量方式相比，虽然效益好，但适应性差。()

4、存货管理属于流动资产管理。()

5、广告按传播内容分可分为介绍性广告、提示性广告、说服性广告、企业形象广告四类。()

6、企业集中所有力量以一个或少数几个性质相似的子市场为目标市场，取得较大的市场占有率，是差异性市场策略。()

7、最理想最可靠、最稳定的客户是功能型客户。()

8、在管理咨询组织的各项工作中居于核心地位的咨询工作是企业科技管理咨询。()

9、MI是CI的核心和关键。()

10、技术密集型战略又可称为资金节约型技术战略。()

五、简答题（每题5分，共 20 分）

1、管理咨询基本程序的概念及阶段？

2、简述人力资源管理咨询的作用？

3、简述资产管理的内容。

4、简述企业文化的功能。

六、论述题（每题 10 分，共 10 分）企业管理咨询者的工作作风有哪几种类型?其适用范围有何区别?咨询者选择

工作作风需要考虑哪些因素?

一、单项选择题（每题 2 分，共 20分）

1、[三基类]D2、[三基类]D3、[三基类]D4、[三基类] C5、[三基类]B6、[三基类]D7、[三基类]C8、[三基类]B9、[三基类]D10、[三基类]C

得分 阅卷人

二、多项选择题（每题 2 分，共 20分）

1、[三基类]ABC2、[三基类]ABCD3、[三基类] BCE4、[三基类] ABDE

得分 阅卷人

5、[三基类]ACD

三、名词解释（每题 3 分，共 15分）

1、企业管理咨询：是指由具有丰富管理知识和经验的人所从事的一种高智能的服务事业，它通过帮助客户企业找出经营管理上存在的关键问题，分析其产生的原因，提出切实有效的改革方案并指导实施，使企业的运行机制得到改善，使企业的环境适应能力特别是市场竞争能力得到提高。

2、企业营销能力 企业在特定营销环境中，综合体现的决策能力、竞争能力、销售能力和实现企业目标的能力。

科技战略的含义 为实施总体经营战略，围绕企业的发展目标，从科学技术的角度出发，通过科技开发、技术引进、技术改造的活动，推动企业的技术进步，产品升级、效益提高，所做的战略。

4.企业人力资源战略：就是根据企业总体战略的要求，为适应企业生存和发展的需要，对企业人力资源进行开发，提高员工队伍的整体素质，从中发现和培养出大批优秀人才所作出的长远性谋划与方略。

5、财务管理的含义 是指对生产经营所需的资金筹集、使用、收入和分配；进行预测、决策、计划、控制、预算等管理工作的总称。

得分 阅卷人

四、判断题（每题 2分，共20分）

1、[三基类] Ⅹ

2、[三基类] √

3、[三基类] Ⅹ

4、[三基类] √

5、[三基类]Ⅹ

6、[三基类] Ⅹ

7、[三基类] Ⅹ

8、[三基类]Ⅹ

9、[三基类] √

10、[三基类]√

得分 阅卷人

五、简答题（每题 5 分，共 20 分）

1、管理咨询基本程序的概念及阶段？

（1）管理咨询是指咨询过程各阶段的工作内容、工作方法及相互联系；（2）主要有接洽咨询、预备咨询、正式咨询、方案实施四个阶段。

2、人力资源管理咨询的作用

(1)促进企业人力资源的开发与合理使用；(2)确保企业的持续发展；(3)发现解决职工队伍建设中存在的问题、束缚职工积极性和创造性的问题；(4)促进职工队伍素质的提高，发挥职工的潜能；(5)帮助企业解决劳动组织存在的问题，促进劳动生产率的提高.3、简述资产管理的内容。

（1）流动管理；（2）固定资产管理；（3）无形资产管理；（4）递延资产管理；（5）其他资产管理；

4、简述企业文化的功能。

（1）导向功能；（2）约束功能；（3）激励功能；（4）凝聚功能；（5）辐射功能

得分 阅卷人

六、论述题（每题 10 分，共 10 分）

答：(一)咨询工作作风的类型及其适应范围：

（1）封闭式的工作作风。这种作风保持了很强的独立性，在客户企业内部意见分歧很大和咨询课题专业性很强的情况下这种作风是有益的，但基本上不适用于正常情况下的企业管理咨询。

（2）操纵式的工作作风。这种作风强调了改革方案的迅速实施，但容易引起客户企业中一般管理人员和员工的反感，因此，除遇到紧急的情况必须采取这种工作作风外，一般也不宜采用。

（3）参与式的工作作风。它的适用范围最广，也是正常情况下应当采用的工作作风。

（二）咨询工作作风的选择需要注意考虑以下几个因素：

(1)客户的要求。

(2)咨询课题的性质。

(3)客户企业内部的人际关系。