个人宣传文稿

个人宣传文稿（共9篇）（共9篇）

1.个人宣传文稿 篇一

河 南 新 乡

二零一一年十二月

中文名称：新乡

外文名称：xinxiang 行政类区别：省辖市

所属地区：中国中部 下辖地区：辉县市，卫辉市，平原新区

电话区号：0373 政府驻地：平原路与新中大道交叉路口西南

邮政编码：453000 地理位置：河南北部

面积：8629平方千米

人口：565万人

方言：河南话豫北语系，晋方言 市花：石榴花

美食小吃：烧饼

烩面

饸饹条

著名景点：八里沟

同盟山

关山国家地质公园

万仙山风景区

比干庙

新乡市地处河南省北部，南临黄河，与省会郑州、古都开封隔河相望；北依太行，与鹤壁、安阳毗邻；西连旅游城市焦作，与晋东南接壤；东接油城濮阳，与鲁西相连，是豫北的经济和交通中心，中原城市群城市之一。目前市区人口110万，建成区110平方千米；，辖四区两市六县，新乡同时拥有中国国家森林城市，中国优秀旅游城市，中国国家园林城市，中国国家卫生城市，中国金融生态城市，中国十佳和谐可持续发展城市等多项荣誉。

前言

……………………… 2

一、家乡介绍

（一）城市简介 …………………… 4

（二）城市精神 …………………… 4

（三）友好城市 …………………… 5

（四）城市名片

…………………… 5

二、美食小吃

（一）烧饼 …………………… 7

（二）烩面 …………………… 8

（三）饸饹条 …………………… 9

三、风景胜地

（一）八里沟 …………………… 10

（二）同盟山 …………………… 11

一、家乡介绍

（一）、城市简介

新乡源于西汉为获嘉县的新中乡，西晋太和五年(370年)在今新乡市建新乐城。

新乡·市徽

《史记志疑》说：“乐者村落之谓，古字通用”，新乐亦即新乡之意。隋置新乡县。1949年前为中华民国平原省省会。1949年建国设新乡市。

市花：石榴花（Punica granatum）

市歌：《新乡明天更辉煌》

市标：火红盛开的石榴花造型，寓意“奋发有为、与时俱进的新乡人民，将建设一个繁荣富强、充满活力的新新乡”。（石榴花花瓣一起组成开屏的凤凰，象征新乡凤凰山，代表新乡生态文明与社会和谐，寓意新乡美好的未来和希望；石榴花下半部分XX的造型象征新乡人民团结奋进，奔向美好未来的精神状态；金黄色的 XINXIANG CHINA 字母，象征金色的土地。）

（二）、城市精神（厚善、崇文、敬业、图强）

古老的黄河大地，赋予中原儿女忠厚诚信、善良质朴、宽容大度、勤劳勇敢的优秀品质；悠久的历史文化，铸就了牧野百姓崇尚文明、尊重知识、尊重人才、开明开放的良好风尚；辈出的名人贤士，展示出太行子孙追求真理、勇于探索、敬业负责、无私奉献的精神境界；典型的先进群体，体现了新乡人民敢为人先、创业有为、坚忍不拔、奋发图强的理想追求。

（三）、友好城市

国外：日本大阪府柏原市 巴西伊塔雅伊市 新西兰亚历山大市

国内：河北省邯郸市 河北省廊坊市 山东省威海市 山东省淄博市 山东省日照市 山东省临沂市 山东省菏泽市 山西省晋城市 山西省长治市 福建省福州市 青海省西宁市

（四）、城市名片

中国城市综合竞争力百强城市

中国最佳生态宜居城市

中国最佳平安城市

中国优秀旅游城市

中国国家卫生城市

中国国家森林城市

中国国家园林城市

中国最佳商业城市

中国中小魅力城市

中国金融生态城市

中国中部最佳投资城市

中国最佳休闲旅游城市

中国最佳商业城市（《福布斯》杂志评选）

中国中部6省88个城市最佳投资城市第四名

中国十佳和谐可持续发展城市

中国十大城市质量名牌产品质量兴市

中国商务部确定的加工贸易中西部梯度转移重点承接地四个河南地市之一

中国企业成长环境十佳中小城市

中国39个重点纺织工业基地之一

中国民营经济最具活力城市全国加工贸易梯度转移重点承接地

全国社会治安综合治理优秀城市全国“质量兴市”三连冠

全国双拥模范城四连冠

全国质量兴市先进市

全国厂务公开先进市

国家知识产权试点城市

河南省发展开放型经济先进省辖市

河南省最佳投资城市河南省园林城市

河南外商眼中最青睐的投资城市

河南省卫生城市

河南省发展开放型经济先进省辖市

河南省平安建设先进市河南省两个信用城市建设试点市之一

二、美食小吃

（一）、烧饼

烧饼，属大众化的烤烙面食,品种颇多，有大饼、烤饼、芝麻烧 烧饼饼、油酥烧饼、起酥烧饼、发面堆、掉渣烧饼、糖麻酱烧饼、炉干烧饼、缸炉烧饼、罗丝转烧饼、油酥肉火烧、什锦烧饼、炉粽子、杜称奇火烧、牛舌饼等100多个花样。

（二）、烩面

烩面是河南特色美食，有着悠久的历史。它是一种荤、素、汤、菜、饭聚而有之的传统风味小吃，以味道鲜美，经济实惠，享誉中原，遍及全国。烩面按配料不同可分为：羊肉烩面，牛肉烩面，三鲜烩面，五鲜烩面等等。洛阳的水席、开封的包子、郑州的烩面，是河南齐名的三大小吃。烩面是以优质高筋面粉为原料，辅以高汤及多种配菜，一种类似宽面条的面食。汤好面筋，营养高。

（三）、饸饹条 南方人爱吃米，北方人爱吃面，豫北新乡处于中原地带，既是国家优质小麦生产基地，又有闻名全国的原阳大米，新乡人吃米吃面都有上好原料，可谓是有口福的。吃米饭米好，菜更得好，而面食则真正是面“当家”，由此盛产优质小麦的新乡在面食方面也有自己独特的风格。获嘉饸饹条就是新乡面食里的一道靓丽风景！

三、风景胜地

（一）、八里沟

八里沟大门

潭水湾

八里沟景区位于河南省新乡市西北50公里处，总面积28平公里，属典型的南太行风光，是国家级4A级景区、国家地质公园、自然猕猴保护区、河南省著名风景区、河南省十佳景区。她荟萃 了太行山水精华，集奇、险、俊、秀、幽于一谷，号称“太行之魂、中华风骨”，被园林专家誉为“亚洲一绝”。

（二）、同盟山

同盟山留念

同盟山

同盟山位于获嘉县，东距新乡市区16公里，该山（坛）为昔年周武王率师伐纣，在商郊牧野举行战前誓师的盟台，史料记载 为诸侯兵捧土封之，即《尚书·牧誓》所载的牧誓之所，也是武王军举行牧野大战现存于地表的唯一物证。其文化层丰富，考为龙山文化至商周文化遗址，属河南省重点文物保护单位。“诸侯演武场”、“诸侯井”、“周武王饮马池”、“姜太公校阅台”等古迹遗存与该山（坛）相依相连交织形成了追溯牧野战景、寻古探幽的千古景观。

我们相信新乡因为有你们的存在而更加精彩、美好，我们也相信新乡以后的发展会越来越快速！

2.个人宣传文稿 篇二

个人理财业务, 是商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、财产管理等专业化服务活动。商业银行通过此业务, 不仅满足客户多样化的理财需求, 还能实现各类理财产品的销售与中间业务的增加。为促进商业个人理财业务的稳健发展, 迫切需要创新宣传与营销模式, 让客户更多的了解和应用商业银行理财品牌与产品。

二、存在问题

目前基层商业银行在个人理财业务的宣传和营销方面力度不足, 手段比较单调, 无法达到较好的效果。在宣传方面, 基层银行对于代理基金, 代理保险等产品的推广仍然较多的使用宣传栏和折页等传统的宣传手段, 宣传方式形式单一, 缺乏新意, 很难引起客户的关注。部分新产品上线存在“重推广、轻维护”现象。新产品的上线不仅丰富了银行的业务品种, 也给客户带来更大的便利和更多的选择。但该行在新产品上线工作中普遍存在“重推广、轻维护”的状况。在业务上线之初, 业务培训班的举行和规章制度的下发比较频繁, 宣传力度比较大, 产品销售状况良好;在成功上线后, 往往缺乏后续的宣传、培训和指导。部分产品上线后不久便处于无人维护、无人问津的状态, 不利于产品的推广和营销。在具体的营销过程中存在的问题主要有:一是市场细分程度不足。目前基层国内商业银行的市场细分层次普遍不够, 个性化服务远远不足, 产品和服务之间差别不大。虽然很多银行都提出了“以客户为中心”的经营理念, 但实际上还主要停留在概念的推广和形象宣传阶段, “以客户为中心”的经营理念并没有落实到位。二是日常性的促销活动较少, 大部分根据上级行的安排开展阶段性促销活动, 缺乏自身特色的宣传活动。

三、措施

1. 深挖客户高端需求, 提升高端顾问专业服务价值。

客户高端需求主要集中在三个方面:投资理财、企业运营、特殊需求。帮助解决客户的切身利益问题, 是体现私人银行价值的核心。一是从短期到长期。要深入挖掘客户深层次理财需求, 对接高收益的长期理财产品, 既可提高客户收益率, 长时间绑定客户资金, 又能提高我行中间业务收入, 并节省客户频繁周转投资占用的时间与精力。对于客户短期投资理财需求, 主要通过营销网上银行和银行卡业务, 实现自助交易来解决。二是从高管到企业。对于身为企业高管的贵宾客户, 要深入挖掘其企业金融需求, 实现公私联动营销, 零售业务批发做。要继续推进上市公司限售股股东群体拓展, 将此类目标客户尽快纳入农行服务渠道, 是抢占未来潜在客户市场、实现高管服务与公司业务联动的战略举措, 全行对此务必高度重视。上市公司限售股股东高管提前消费的信贷需求、股票减持过程中的税务筹划需求, 可对接省行已推出的综合服务方案。企业高管分红的投资理财需求, 可制作高端投资理财产品及服务方案, 积极向企业宣讲。上市公司股票增发, 可联系第三方机构进行产品定制, 参与增发项目, 实现法人部门需求与私人银行供给的有效联接。三是从个人到家族。要深入挖掘客户家族金融与非金融需求, 努力提供家族“管家式”服务。对于高端客户投资移民、子女出国留学等需求, 可提供私人银行跨境金融服务、“留学宝”产品套餐服务等;家族财富的分割、传承, 可提供私人银行法律事务咨询服务, 以及财富保全顾问服务。

2. 做好产品多元化的宣传工作。

联系市电视台、市广播电台和枣庄报社等媒体优势, 投放流动字幕、语音广告和图片等形式的宣传物料提高产品知名度;印制宣传品, 摆放、张贴海报与宣传折页, 通过门楣LED、视频播放等多种形式开展理财产品宣传;通过户外广告、流动媒体及宣传横幅全方位营造销售氛围;通过产品宣讲、网站理财专栏、产品知识和营销技能培训以及内网理财咨询做好内部员工产品的宣传营销工作。

3. 开展公私联动式营销。

进一步完善公私部门间的横向联动机制, 充分发挥部门间协同作战能力。经营行零售部门与对公部门加强沟通协调, 共同梳理并建立具有公私联动潜力的对公客户、高端个人客户名单, 逐户制定公私联动营销方案, 加强考核, 对成功实现公私联动营销的个人、对公客户经理分别给予奖励;探索建立公私联动营销联席会议制度, 定期对照名单分析营销情况, 解决营销中遇到的难点问题, 研究落实下一阶段营销目标和措施;充分发挥电子商务在营销对公客户中的促进作用, 实现零售业务与对公业务的良性互动;在签订对公客户合作协议时配套签订零售业务服务协议, 对高速公路、石油、通讯、电力等集团性、系统性单位的个人客户, 制定批量营销与服务方案, 实现抓住一个系统、网罗一批客户。联合公司和机构部门, 开展代发工资、第三方存管等专项营销活动, 盘活存款源头;与保险、基金、证券、移动、高校等高端客户资源丰富的机构建立战略联盟, 互利、互惠、强化合作, 扩大个人存款客户基础。

4. 开展“集群”式客户的整体营销。

以电子产品和理财产品为支撑, 以“产品包”的形式, 实施对“集群”式客户的整体营销。同时将电子银行服务区建设与贵宾理财中心改造紧密结合, 把电子银行渠道建设为集交易、服务于一体的综合性金融服务平台, 充分发挥渠道间的协同效应。实施系列联动营销, 持续提升网点综合营销能力。认真分析个人贷款、储蓄存款、基金、信用卡、电子银行等产品的不同功能及相互间的关联性, 积极向客户实施交叉营销, 以促进网点零售业务的全面发展。此外, 还须积极开展个人与公司业务联动营销, 筛选对公目标客户, 上门举办理财沙龙和产品讲座, 跟进营销网银、银行卡以及基金、理财、黄金等产品, 提高产品渗透率和营销效果。

(1) .提升存量客户。仔细研究行业类客户的特征, 加大对我行现有资产类客户的挖掘力度, 以我行“个人贷款存贷通”产品为抓手, 从存量资产业务客户中拓展负债业务。

(2) .抓源头业务拓展。加大对财政代发类、市直单位、集团客户、垄断行业、优质企业等代发工资业务营销力度, 研究制订行政企事业单位及优质行业代发工资考核办法, 抢抓存款源头, 拓宽个人存款增长基础。

(3) .实施产品营销。以理财产品作为争夺存款的工具, 达到吸引客户、巩固客户的目的;通过引导客户在季末等特定日期赎回理财产品, 拉动考核关键时点存款的快速增加。

参考文献

[1]王丽, 杨斌.浅谈中国商业银行的金融创新[J].经济与管理.2008, (11) .

[2]常敏, 吕德宏.我国商业银行个人理财业务创新阶段及对策研究[J].浙江金融, 2008, (10) :28, 38.

[3]潘丽娟.我国银行业个人理财业务的现状与对策[J].内蒙古科技与经济.2008 (2)

3.创业投资公司宣传文稿 篇三

随着国际金融危机影响全球，金融全球化也带动了金融衍生品的快速发展。在日渐遭受打击的金融市场体系中，唯独交易所形式的期货市场，因为有严格的监管，完善的交易制度和风险控制制度，能够独善其身。

顺应中国经济的高速增长，国民财富迅速积累，民众的投资理财需求也日趋强烈，中国期货市场正日趋完善和成熟。恒信创投这一支金融行业新起之秀，正逐渐成为金融浪潮中，一名稳健的前行着，引领经验人士和家庭，走向财富之门。

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承载时代的重托，成就服务的梦想。公司坚持以资本为后盾，以占地2000亩，年销售50亿员的湖北振鑫物流配送有限公司，武汉市“四个千亿元工程”的武汉新世纪商贸金属材料市场股份有限公司，武汉东盛达钢铁物资有限公司，武汉新升业物资有限公司，武汉世纪商汇贸易发展有限公司，武汉鑫业物资有限公司等信货贸易为依托，以证券和期货投资为平台，走创新型投资理财之路，以产业链和衍生品期货为研究重点，面向个人、企业和机构，提供综合性、一体化顾

问式期货金融服务，打造一个全新模式的超级金融平台。

秉承安全第一、稳健获利、为股东和客户创造价值的理念。在期货投资采取的的保证金交易中，设置风险管理部门，配备了专职风险管理人员，采取了软件风险控制，和账户量化风险控制等办法，有效的降低了投资账户的系统性风险，从而实现为股东和客户创造盈利。合作，才有渴望。激情，成就梦想！恒信创投在诚信的磐石上，以全新的姿态，致力于与金融业各行业公司形成战略联盟关系。与中国国际期货有限公司等主流期货公司、证券公司、商业银行、信托公司、和基金公司建立良好的合作关系，共同规划金融行业的雄伟蓝图！人和，才能增强团队的凝聚力，才能实现公司强大的战斗力。公司拥有一支专业的人才队伍，实力雄厚的精英团队，一批理念超前，拥有丰富的市场分析研究经验的专业团队，为打造恒信创投在金融服务领域的优质品牌，更添能量!

4.个人宣传文稿 篇四

我是**消防大队的工程师和消防监督员，很高兴能和社区的各位居民们就社区消防安全进行一个交流。今天我想讲三个方面的内容

第一部分是引言，想说一下消防是什么，干什么的?

第二部分说一说我们社区居民和消防的关系？

第三部分讲一讲社区居民家庭防火怎么做？

引言：什么是消防

1、消防一词的含义，来源。（米字格中的汉字“消防”图片）

首先我给大家提个问题，“消防”这个词是不是我们中国独有的？答案是NO。虽然说消和防两个汉字都是咱中国的，但是从来没有连起来用过。在日本的江户时代，日语中出现了这个词，所以说消防这个词和“沙发”“巧克力”一样是外来语。20世纪初，这个词传进了中国。顾名思义，消防的原意是扑灭火灾和预防火灾的意思。

2、消防的体制、建制（武警警徽，消防警徽，警种分类一张图片）

在中国，消防是现役制，学的是旧苏联的模式，和欧美日本香港的职业制不一样。你看我们穿的制服就知道，我们消防属于武警序列。大家或许很难分清消防和其他武警的区别，今天我来普及一下这方面的知识。武警部队有8个警种。内卫部队、森林、水电、黄金、交通、警卫、边防、消防（每个部队简单介绍一下）。而其中边、消、警又属于公安管理的现役部队。所以说我们消防队是支非常奇怪的队伍。军不像军，警不像警，公务员不像公务员。不过从“公共安全”的工作性质上来看，还是归为公安警察比较合适。

从业务上讲，我们最顶头的是公安部消防局，然后是省总队、市支队、县区大队、区县中队。前面讲的，消防的意思是灭火和防火。但是在现代，消防的含义有了非常大的扩展。我们消防大队除了防火灭火工作还要做抢险救援、社会救助等工作。抢险救援这个范围就广了，比如火灾、地震、建筑物倒塌、危险品泄露、陆地交通事故、空难等等。尤其是**，交通事故抢险救援的任务很重。因为溧水境内有宁高（机场）、宁常、宁杭等高速，有123省道、246省道等等。最近溺水事故多，前几天有个镇的一个水库，两个10多岁的小姑娘下水游泳，后来不见人了，这事情最后只有消防队去解决，其实就是捞尸体了。有时候，虽然说我们没有水上救援装备也要真的下水去到水底找尸体的。。

这就是消防。在和平年代，最为危险的苦累的一支部队。

第二部分我们社区居民与消防的关系？

说消防，必须要先说火。

火的应用在人类文明发展史中具有非常非常重要的意义。人类离不开火，火可以用于取暖、烹饪、工业生产、军事等等，但同时它又给人类带来了火灾。从古至今，火灾给人类带来了无尽的灾难。下面说几个火灾案例——

1、上海1115大火

这是一场惊天动地的大火。2010年11月15日14时，上海余姚路胶州路一栋高层公寓起火。据附近居民介绍，公寓内住着不少退休教师，起火点位于10-12层之间，整栋楼都被大火包围着，楼内还有不少居民没有撤离。截至11月19日导致58人遇难，另有70余人正在接受治疗。事故原因已初步查明，是由无证电焊工违章操作引起的，四名犯罪嫌疑人已经被公安机关依法刑事拘留，还因装修工程违法违规、层层多次分包；施工作业现场管理混乱，存在明显抢工行为；事故现场违规使用大量尼龙网、聚氨酯泡沫等易燃材料；以及有关部门安全监管不力等问题。

2、新疆克拉玛依大火

案例1：新疆克拉玛依友谊馆火灾：1994年12月8日下午，新疆维吾尔自治区教委“两基”评估验收团到克拉玛依市检查工作，克市教委组织中小学生在友谊馆，为验收团举行汇报演出，部分中小学生、教师、工作人员、验收团成员及当地领导共796人到馆内参加活动。最终死亡325人，其中中小学生288人，干部、教师及工作人员37人，受伤住院者130人。定性为责任事故。

3、居民火灾案例

常见的多层建筑居民火灾。

下面说说第二部分，我们社区居民与消防的关系。

我们身边有消防吗？不要一说到消防就想到，红红火火的消防车。其实在我们身边 社区里的消防——

每个地区都有消防站，溧水只有一个。

街道小区要设置市政消火栓，120米一个。

有的小区还有建筑固定消防设施和灭火器材（配图2张）

小区里的消防——

最少4米宽消防车道、一定防火间距、安全出口、消防标志

住宅里的消防——电、气、油使用，装修材料的选用

所以说，我们的生活中离不开消防。

第三部分是我们今天讲座的重点，也是大家最关心的——如何做好家庭防火工作？

1、预防火灾，知道身边有哪里隐患

做好家庭防火工作，首先要知道我们身边有哪些隐患，我们如何避免

堵塞消防车道 违章搭建占用防火间距（配图2张）

损坏消防设施（配图2张）

乱堆乱放可燃易燃物（楼梯道乱堆、家里存在危险品2张图）

电器违规使用（私拉乱接、伪劣产品、人走电关等4张图）

燃气违规使用

1）燃气介绍（3种配一张图）

2）液化石油气使用

一张图标出重点部位

火灾危险性、防火防爆措施

2、会报警会使用消防器材

会报警配图一张

使用灭火器方法和要领，配图2张

3、家庭火灾逃生常识

1）做好预案，搞清逃生路线

这是一张家庭逃生路线图，是一位小学生画的。去年市教育局和市公安局联合组织了一个的全市中小学生家庭应急疏散逃生路线图绘图比赛。本人有消防意识；消防专业的人有消防意识。比如我一来这个报告厅，就不自主的看安全出口在哪里。还有一次，就是上个礼拜六，我带我儿子到一家面积很大的苏果超市的事情（突然停电了）。美国911的世贸中心恐怖袭击。两座411.5米、110层。25000人，2749人死亡。不少是通过楼梯疏散的，靠一边，有秩序的。这就是消防安全素质。

2）沉着冷静，明辨方向撤离

发生火灾时，没有人是不恐惧的。不恐惧的就不是正常人了。但是你克服恐惧，增强逃生信心。靠什么？说不怕就不怕啦，靠的是平时的心里素质训练和消防技能的积累。

案例：2009年5月27日凌晨4时，无锡市会西吴巷一座单开间、两层楼、进深20多米的民宅发生火灾。一名刚从四川来无锡某饭店打工的女服务员住在楼下中间的房间里，当他发现外面着火后，立即打开房门想从前门夺路逃生，没有想到由于房门打开后走道通了风，烟火一下子从前门蹿进来将他吞没。盲目开门凶多吉少。所以要胆大心细，正确选择逃生方向。

顺便问一下，逃生时能走自动扶梯或者坐电梯吗？（问台下），对，不可以。解释一下原因。

3）做好防护，多种方法自救

大家看这张图，这是个演习。在每次演习之中，我们都能看到也是必须能够看到的，逃生者要有毛巾或者手帕简易逃生防护，其实这不是作秀，这种简易防护方法，永不过时。

火灾中，最危险的不是火而是烟。据统计，火灾中75%的人是被烟熏死的。案例：洛阳东都商厦火灾。2000 年12月25日晚9时左右，王成太等4名均无证上岗的电焊工，在东都商厦地下一层焊接该层与地下二层分隔铁板时，电焊火渣溅落到地下二层的可燃物上引发火灾，309人死亡，而且全是被烟熏死的。

你看第二张照片，是1115大火中的“被单哥”。他就比较聪明，用了个最简单的防护，但是很有效果。

4）等待救援，切勿盲目跳楼

首先说个案例：2008年11月14日上海商学院徐汇校区火灾：宿舍楼602女生寝室，用热得快，几分钟蔓延封堵寝室门。4名女大学生被熏到阳台。右边一墙之隔就是另一个宿舍的阳台。胆怯还是恐慌？手抓阳台的外栏杆悬空，坚持不住，楼下的人眼睁睁的看着坠楼，10分钟。到安全的地方避难，同时要想尽办法呼救。采取措施，争取救援时间。3层以上不要盲目跳楼！

其实我的观点就是需要的不是非常非常具体的逃生方法，因为火灾的情形是千变万化的，我想要的就是要提升大家一点消防安全素质和意识。真正发现和消除我们身边的火灾隐患，即使发生火灾，也能沉着冷静，化险为夷。

最后，家庭必须配备的4件宝（配图一张）。每样解释一下用处和购买途径。

5.水泥制造企业 宣传片 创意文稿 篇五

·【标题阐释】

“鹏·飞”来源于企业的名称——鹏飞，不仅具有企业专属的唯一性，同时也非常契合企业的气质和现如今的发展态势。

在整个标题中，“鹏”和“飞”两个字是有着同等的地位，“鹏”代表企业，“飞”是企业腾飞的状态；

鹏蓄势而飞即为本片展现的核心思想。

·【创意阐释】

1、本片将“鹏”这一神物作为鹏飞集团的代表，通过大鹏之“视”、“翼”、“志”来阐释鹏飞集团的实力，从而成就其扶摇而上九万里的“飞”之气势。

2、“视”代表的是企业乘国家水泥行业的大势，以前瞻性眼光振翅翱翔。

3、“翼”代表的是企业为振翅高飞而进行的科技，人才，技改等个方面的实力储备。

4、“志”代表的是企业瞄准国际市场，将中国水泥机械冲入世界领域的远大志向。本片气势宏大，激情澎湃，在不断高涨的情感中形成冲天之势。

·【篇章结构】

一、片头

二、鹏之视，介绍鹏飞的远见卓识

三、鹏之翼，从技改，科技，人才，品牌四个方面阐述飞翔的羽翼。

四、鹏之志，讲述鹏飞走出去，搏击世界长空的大志。

五、片尾

·【创意初稿】

鹏·飞

【片头】

鹏之视，洞悉万物

鹏之翼，一挥万里

鹏之志，遨游九天

鸿鹏蓄势而发，翱翔万里

出字幕：

鹏·飞

【片花】

风起水涌

万物相息

鹏之初，乘风之大势

翱翔九万里，俯仰天下而谋事

远见决定未来

作为世界上产量第一的水泥大国，中国的水泥工业结构性矛盾日益突出，步入二十一世纪，国家政策大力推进水泥行业结构性调整，积极促进干法水泥生产技术的推广，新一轮大刀阔斧的改革拉开帷幕，机遇和挑战并存。

鹏飞，建立于五十年代末期的水泥机械制造企业一直负重前行，步履维艰。2002年，鹏飞新任董事长、总经理王家安以敏锐的嗅觉，恢弘的魄力调整企业产品结构，提出“抓大放小，生产大磨大窑”的口号，重点生产大型水泥机械设备。

市场大浪淘沙，鹏飞傲立潮头。从2002年到2010年的短短八年间，鹏飞实现了跨越式的发展（画面：2002的0.76亿销售额，到2010年20.16亿元的销售额增长线），铸就了辉

煌的传奇。鹏飞成为中国水泥机械龙头企业，大型水泥成套设备生产出口基地，水泥机械产品规模总量列全国同行业第二位，江苏省第一位。

目前，集团分设机械、电子、铸造、安装、新型建材6家公司，占地面积达350000平方米，总资产达8.2亿元，成为集建材、环保、冶金、化工机械成套设备的设计、制造、销售，机电设备成套供货，安装调试，工程总承包及相关的技术服务于一体的中国水泥成套设备生产出口基地。

【片花】

坚强而宽大的羽翼

方可成就一挥万里之势

鹏飞

技改之翼

设备实力直接影响产品质量，为此，企业转型第一步从技改抓起。鹏飞通过吸纳民资、引进外资、职工集资等各种形式，多渠道吸引资金投资大型装备，新建了26000m2大型装备厂房，先后购置了Φ8m、5m的滚齿机,Φ10m、Φ5m、Φ3.2m立式车床，Φ6.3m、Φ5m、Φ4.6m落地车床，Φ2×6m龙门铣床，Φ6.5m退火炉热处理设备及大型行吊等数十台套大型机械加工设备，大打提高了公司的年装备制造能力。

同时，企业的注重发挥企业科研平台的功效，将所有科研成果快速转化为产品生产力。目前，鹏飞的水泥装备制造中心，具备了年供货超过10万吨设备的生产规模，装备产品涵盖了1000t/d~6000t/d 新型干法水泥生产线的全部专业装备（画面：大型回转窑、立磨、管磨、预热器、破碎机、收尘设备、选粉机、提升机等）。

鹏飞，以技改之翼，成就飞翔之势。

鹏飞

科技之翼

以客户需求为目标进行定向开发，以科技进步作为企业发展的生命力，鹏飞将科技创新注入企业未来发展。

通过和国际国内市场沟通，联合各大科研高校，设计院（画面：油砂油页岩高效提油关键技术及成套设备研发’项目，），引进技术专家，为企业科技创新注入新鲜血液。同时，王家安亲自带领技术人员研制生产国际先进新型干法回转窑、立式磨、选粉机、节能高效高细磨等4个国家级新产品（画面：最新一代预粉磨设备CKP立磨）。并在生产中不断改进，追求更好、更高效的生产技术装备（画面：PHD型回转窑煅烧系统技术装备和PMG型高效球磨机），同时，企业将每年销售收入的5%作为科研经费的大手笔确保企业科研力量的不断增强。

通过重大技术改造和产品创新，鹏飞成功组织实施江苏省重大科技成果转化项目，承担国家火炬计划项目3项，国家级新产品试制计划2项，获得各类专利授权53项，鹏飞牌水泥回转窑荣获中国名牌，“鹏飞”商标被认定为中国驰名商标，获得商务部对外工程总承包经营资格。（画面：各项专利证书）

鹏飞，以科技之翼，成就飞翔之势。

鹏飞

人才之翼

鹏飞一直坚信人才是企业生命力的源泉，不仅慧眼识才，更注重培养和留住人才。鹏飞采用“内孵外引”的人才培养模式，即通过对外招聘高层次复合型人才的同时，投入大量人力，物力和财力自主培育高端人才。

鹏飞给每一位员工发挥自身实力的舞台，让员工的价值实现与企业发展紧密联系。同时，鹏飞创新员工激励机制，实行技术专家评聘制度、首席设计师制度、研发项目责任制度、重大项目招标制度，提升员工积极性和创造性。

同时，鹏飞通过职工运动会，“鹏飞之星”招待晚宴等活动丰富员工生活内容，提升员工归属感，为企业发展凝心聚力。

鹏飞，人才之翼，为飞翔蓄势。

鹏飞

品牌之翼

鹏飞，以信立企，用质量、价格、交付期、服务全方位打造企业品牌。诚信作为企业文化的重要精神支柱，在产品质量上，严格按照ISO9001国际质量体系认证标准组织生产。从原材料采购到出厂产品进行全程监控，一批具有国际水准的检测设备（画面：超声波探伤，X光探伤，移动式直读光谱仪等）确保产品质量。

鹏飞以高性价比竖立品牌，严格遵守与客户约定的交付期，绝不以任何借口拖延。在服务上，公司配备技术水平高超、经验丰富的售后服务人员，长期驻扎在客户单位现场指导机械设备组装和调试；为解决客户的后顾之忧，鹏飞建立了应急售后服务体系，针对客户在生产过程中出现的各种操作问题和设备故障做出及时反馈，派专员到现场了解情况、排查故障，及时收集顾客反馈信息。

鹏飞，以信塑造品牌之翼，成就飞翔之势。

企业的奋斗得到社会的广泛认可，ISO9000认证，CE认证，中国名牌，中国驰名商标，中国水泥机械龙头企业，中国建材机械20强，国家大型工业企业等等荣誉是鹏飞光辉的历史记载。

【片花】

鹏之志

乘风而上

扶摇九万里

以俯视天地造化

坐观古往今来

鹏飞把握国家政策脉搏，及时调整研发战略，将产品领域深入冶金、化工、矿山、电力、环保等行业。

在开拓新领域的同时，鹏飞进军国际市场：在中国、在越南，在缅甸，在俄罗斯„„鹏飞的高品质生产线为企业创造价值。（画面：各项工程案例展示）目前，鹏飞的产品已经销往德国、俄罗斯、巴西、埃及、伊朗、日本、韩国、孟加拉、巴基斯坦、土耳其、缅甸、越南、南非等60个国家和地区，鹏飞，为中国在水泥工业领域征得一席之地。

【片花】

未来

借时势造就英雄

用雄心铸就壮志

6.把握受众特点 提升文稿质量 篇六

一、看身份地位

文稿受众的身份地位有高低、尊卑之分, 起草文稿时要根据这一特点, 注意轻重分寸, 处理好讲什么、怎么讲、讲多少等关系, 以增强文稿的吸引力, 这样才能有效保证文稿质量。比如, 对单位的工作情况, 如果写成汇报材料, 因其受众主要是上级机关和领导, 身份地位高, 就要做到讲成绩实事求是, 防止言过其实, 讲问题直截了当, 防止含糊其词, 讲措施具体可行, 防止言之无物;如果写成工作报告, 因其受众主要是内部干部职工, 身份地位较低, 就要做到讲成绩具有鼓舞性, 讲问题体现深刻性, 讲形势突出严峻性, 讲措施明确指导性;如果写成经验介绍材料, 因其受众主要是平级单位, 就要深入、客观、全面地总结提炼经验, 以便为外单位提供借鉴, 使之受到启发, 简要阐述存在的问题和不足, 以虚心接受意见和建议。

二、看文化程度

如果受众文化程度高, 知识面广, 对新事物的接受能力强, 文稿就要做到思想深刻、观点新颖、讲究表达艺术;反之, 如果受众文化层次较低, 认知能力有限, 文稿就要尽量通俗易懂、一目了然。去年, 我们公司党委书记要给近几年聘用的青年大学生讲座, 要我为他准备讲座材料。接到任务后, 我根据这些年轻大学生知识面广、思维活跃、关心时事、追求新奇等特点, 在材料中适当引入或改编一些网络流行语言, 如, “对成功人士, 我们不必羡慕嫉妒恨, 而要奋发有为, 争创佳绩”“给力青春岁月, hold住美好年华”“公司的明天将会更美好, 至于你信不信, 反正我是信了”等等, 赢得了在场大学生一片喝彩, 他们纷纷认为公司党委书记讲话风趣幽默, 有亲和力、吸引力。这篇文稿也因此受到了党委书记的充分肯定。

三、看心理预期

在起草文稿时, 要弄清楚受众最重视什么, 最关心什么, 把握其心理需求, 努力适合受众的“口味”。否则, 起草的文稿就会显得主次不分、残缺不全, 甚至完全不符合受众所需, 起不到良好效果。有一次, 一位副省长要到公司调研, 我接到文稿起草任务, 要给公司领导准备一份汇报材料。由于对这位副省长前来调研的目的知之甚少, 于是我就根据以往经验起草汇报材料, 内容包括:公司简介;一年来主要工作情况, 如经济效益、项目建设、民生工作、党的建设;下阶段主要目标和措施等。文稿起草完毕交给公司领导后, 他粗略一看就说, 材料写得不行, 需要重写。原来, 这位副省长来公司调研, 主要是想了解公司在推进新型工业化方面的做法、成效、打算以及相关建议, 而我准备的材料完全没有这些情况, 必须推倒重来。

四、看所处场合

7.个人宣传文稿 篇七

石油危机和节能减排将能源技术产业推向了一个十字路口。身处机遇与挑战并存的市场环境下，正航电力节能技术有限公司正在用其科学高效的运作模式，去赢得这场技术的较量！

连云港正航公司位于风景秀丽的国家级旅游城市，亚欧大陆桥东桥头堡连云港市。公司生产设备先进，检测手段齐全，是一家专业以电力节能环保技术开发而知名的省级骨干企业。公司成立以来，始终以“科技创新、诚信为本、追求卓越、互利互赢”的企业总方针，为各新老客户提供了优质的产品和良好的技术服务。

优质的产品是企业发展的保障。为此，正航人一直将产品质量视为企业第一核心竞争力。公司遵循国家专业的质量要求，从原材料采集到出厂审核，对产品的每一道工序进行严格的把控，确保它们一定能满足客户的需求。

正航电力节能技术公司生产的主要产品为：不同类型的消声器，消音器，冷油器，除氧器，冷却器，换热器等。

长久以来，公司不断吸取国内外先进技术经验，加以创新和提高，形成自己独特的核心技术。

公司自主设计研发的节能减排专利产品有除氧器排气收能器，锅炉连定排收能器，节能环保型多通道射水抽气器，蒸汽排放消声器，风机消声器。它们都是高效环保的节能设备，消除噪音能力强，运行稳定，安全可靠，适应不同的生产环境，减少对环境的污染，节约大量能源。

正航电力节能技术公司全面构筑现代企业管理平台，依赖管理信息化提升核心竞争力。企业于2007年度通过ISO9001-2000国际质量体系认证，2010年度被江苏科学技术厅批准为“江苏省高新技术产品企业”。2011年正式成为“中石油集团”合格供应商。

从最初的引进吸收到自我创新，正航一路广纳百川而来，兼容并蓄，最终形成今日之盛势。公司自成立以来，先后被授予“质量信誉金牌跟踪单位”、“中国电力节能减排类设备AAA级制造企业”、“江苏省优质产品”、“江苏省著名品牌”“重合同守信用企业”等称号。

正航电力节能技术有限公司一贯遵循“客户至上，至善至美”的经营理念，在完善产品质量的同时，始终把为客户提供优良服务作为公司赢得市场的关健。无论您在任何地区，都能得到正航专业技术人员最及时优质的服务。因疾风而知强劲，以锐利之锋而行天下。

正航深知科学技术是第一生产力，是推动社会发展永不枯竭的动力。未来，公司将迎着新科技产业涌动的浪潮，不断开拓创新，完善自我，以纵横捭阖的发展韬略去开创波澜壮阔的事业新篇！

（整体片长在4-5分钟）

8.个人商务贷款管理办法发文稿 篇八

个人商务贷款业务管理办法（试行）

第一章 总则

第一条 为了满足广大个体工商户、微型及小型企业主经营性的贷款需求，规范中国邮政储蓄银行个人商务贷款业务经营与管理，根据《中华人民共和国担保法》、《贷款通则》、《银行开展小企业授信工作指导意见》、《商业银行小企业授信工作尽职指引（试行）》等有关法律法规和规章制度，制定本办法。

第二条 本办法所称的个人商务贷款业务是指邮政储蓄银行向单一借款人发放的用于本人合法生产经营活动的有担保贷款。

第三条 本办法所称的借款人是指中国邮政储蓄银行申请借款的自然人，贷款行则指经中国邮政储蓄银行总行批准具体经办个人商务贷款业务的邮政储蓄银行分支机构，包括经办业务的一级支行和各级分行的直属支行（营业部）。

第四条 个人商务贷款采取循环授信形式，即根据借款人的资信状况及担保物的评估价值，在授信期内向借款人提供可循环使用的授信额度，即在授信期内，借款人可按照合同约定，循环支用借款。

第五条 个人商务贷款业务的担保方式目前仅限于个人房产抵押，个人房产包括住房和商用房两类。

第六条 个人商务贷款业务实行“额度控制、灵活使用、有效担保、按期偿还”的原则。各级邮政储蓄银行分支机构办理个人商务贷款业务必须严格遵循国家有关法律法规，执行国家产业政策，并遵循“安全性、流动性、效益性”的经营原则。

第七条 本办法适用于所有开办个人商务贷款业务的邮政储蓄银行各级分支机构。

第二章 贷款机构与人员设置

第八条 个人商务贷款业务是无抵押小额贷款的升级产品，目标客户主要为城市的微小企业主或小企业主，由各级分行支行信贷业务部门负责具体业务的经营和管理。

第九条 在业务推广过程中，为平衡业务发展与风险防控之间关系，确保 营销效率与贷款审批的相对独立性，个人商务贷款业务处理流程分为前后台两个业务部分，其中前台部门业务的营销与受理，后台部门负责贷款的集中审查审批，在机构上实现业务的审贷分离等。

（一）“前台”业务是指在经办贷款过程中与借款人发生直接业务联系的相关工作，主要包括贷款的营销宣传、受理申请、贷款调查、条件落实、贷款支用操作和贷款日常管理等。

（二）“后台”业务是指在经办贷款过程中与借款人不发生直接联系的贷款相关的工作，主要包括贷款审查与审批、贷后监测及管理、档案管理。同时，在业务规模较小的情况下承担风险贷款的处置职责等, 待资产规模较大，且风险贷款数量达到一定规模时，可设置单独的部门。

第十条 贷款业务流程前后台分离的总体原则：

(一)营销与审批相分离，是指贷款行组织市场营销，受理借款人申请，并进行贷款调查，审批机构集中独立审批贷款，从而实现营销与审批在空间上的分离。

(二)审批与贷后管理相分离，审批人员专职负责贷款的审批工作；贷后管理人员专职负责贷后管理工作，集中监督检查、风险监控、档案管理和不良资产处置。

(三)营销、信贷与会计账务相分离，是指营销人员、信贷人员与会计核算人员严格分离，营销和信贷人员不得从事贷款发放会计操作，不得接触现金账务，不得代为保管借款人个人还款账户，不得代收代取借款人还款。

(四)上述的分离，并不意味着设立独立的部门，而是指各项工作职责之间的分离和制约，业务规模不大的情况下，通过设置不同的岗位即可。

第十一条 贷款前、后台的机构设置：

(一)前台业务由具体经办贷款业务支行的信贷部门（含各级分行直属支行、直属营业部或一级支行，下同）负责。贷款行应配备信贷业务主管岗、客户经理岗、合作岗、信贷员岗、记账岗等岗位。贷款行应贯彻落实总行个人商务贷款业务制度和管理要求，具体负责个人商务贷款的市场营销、申请受理、贷款调查、贷款条件落实以及贷款发放和业务日常管理工作。

对于已成立小额贷款营业部的一级支行，可将前台业务中贷款申请受理、2 贷前调查和日常贷后管理职责由原有小额贷款营业部承担，实现小额贷款业务与个人商务贷款业务在机构与人员上的有效结合。

(二)后台业务由个人信贷审批中心（简称审批中心，下同）负责。审批中心是各二级分行（或直辖市、计划单列市为一级分行,下同）所属信贷业务部门的内设机构，专门的个人贷款审批和贷后工作，应配备综合岗、审查岗、审批岗、贷后管理岗等岗位。

在业务开办初期，业务规模不大的情况下，可暂不设立审批中心，只设审查、审批和贷后管理岗等专职岗位，待业务发展成熟后，再成立审批中心。

(三)后台业务对前台业务形成监督制约机制。前台对贷款资料的完整性、真实性负责，后台在对前台提供的贷款资料完整性、真实性审核基础上，对贷款资料的合规性负责。后台业务与前台业务在空间上分离，后台审查岗、审批岗对前台的客户经理和信贷员进行监督制约；后台的贷后管理岗对贷款发放过程进行监督，对前台的贷款日常管理进行检查；同时严禁后台人员参与贷款营销、受理，严禁贷款审批人强令授意贷款。

(四)贷款行和审批管理中心要根据客户数量、贷款总量及资产质量状况配备充足的专职人员。

贷款业务的受理、调查和贷后管理一般岗位人员应熟悉信贷相关政策、制度和规定；贷款审查、审批和贷后管理重要岗位人员需经培训合格后上岗，应有一定信贷业务经验，社会阅历丰富，熟悉掌握信贷相关政策、制度和规定。

第十二条 贷款前、后台业务岗位职责：(一)前台业务岗位职责

1、受理审查岗。负责受理贷款的咨询与申请，对客户的申请资格和提交材料进行初步审查，并负责借款申请人及经营企业的人行征信查询，对提交资料的完整性和合规性负责。

2、信贷员岗。负责对申请客户的资信状况和担保物进行调查，对申请资料的真实性、还款能力和还款意愿的可靠性以及担保物的合规性负责；同时负责贷款发放后对借款人信息变动情况和贷款的使用及还本付息情况进行日常监督检查，对正常类和关注类贷款进行管理。

3、合作岗。负责对审批通过的贷款落实贷款发放条件，办理担保物的抵押 3 登记、公证或保险等手续，对贷款发放条件落实的真实性、有效性负责。

4、信贷业务主管。负责对经办支行日常信贷业务的管理，包括组织业务营销、分配贷款调查任务、日常贷后监督等职责；负责组织其他人员对权限内贷款的审批工作；对本支行所有经办业务负有管理责任；根据授权，与借款人签订贷款相关合同或协议。

上述岗位当中，贷款行可根据业务发展需要设立专职的合作岗，在业务规模较小时，可由原一级支行小额贷款的贷后管理岗兼任；其他岗位，则与小额贷款业务的相应岗位一致，具体规定参见《中国邮政储蓄银行小额贷款业务管理办法（试行）》。

(二)后台业务岗位职责

1、综合岗。负责贷款行上报申请资料的接收、登记、分派、返还，负责审批会议记录工作，负责填报相关报表，并定期提供综合分析报告。

2、审查岗。负责对贷款行报送的贷款申请资料的完整性、合规性和真实性进行审查。负责依据相关法规和信贷政策以及规章制度，对申报资料和调查报告从贷前调查、资产评估、贷款担保和资料要件的合法、合规性角度进行审查。

3、审批岗/审批主任岗。负责贷款行报送贷款业务资料的全面审定，并在授权范围内对贷款业务进行审批；审批主管岗还需负责协调审批中心内部的日常管理工作。

4、档案管理岗。负责个人贷款业务档案资料的归集整理，并按档案规定予以处理，负责贷款档案资料的完整性和有效性。

5、贷后管理岗。逐笔审核新发放贷款的合法、合规性及担保的合法有效性；通过小额信贷管理系统，对贷款行日常贷款管理落实情况实施日常性非现场检查，督导其按照业务规定进行贷后管理，督导信贷员进行贷款催收。对不良资产催收和处置情况进行监督；对贷款行的贷后管理进行现场检查；全面监控和分析贷款行信贷资产质量和品种、结构变化情况，重点监控高风险贷款账户和高风险区域、行业贷款变动情况，并及时向业务部门负责人和相关部门反映。对不良贷款，负责组织集中诉讼、清收、转化，及时处置不良贷款。

后台业务至少需要专职人员三人，审查岗、审批岗和贷后管理岗不得相互兼任；综合岗、档案管理岗和贷后管理岗可由同一人兼任，具体规定参见《中国邮 4 政储蓄银行个人信贷审批中心管理办法》。

第三章 贷款对象及用途

第十三条 个人商务贷款的申请人应符合以下基本条件：

(一)年龄在18周岁（含）至60周岁（含）之间，在贷款行所在行政区域（地市级行政区域内，直辖市为全市区域,下同）内有固定住所、有常住户口或居住一年（含）以上，具有完全民事行为能力的中国公民。

(二)在贷款行所在行政区域内拥有合法的经营实体（个体工商户、个人独资企业、合伙企业和有限责任公司，下同）；经营实体原则上须正常生产经营一年（含）以上；

(三)具有合法有效的生产经营手续（包括营业执照、税务登记证，组织机构代码证、特殊行业的还需取得特殊行业经营许可凭证等）。

(四)具有良好的信用记录和还款意愿。借款人及其配偶、所经营企业在我行、人民银行的个人/企业征信系统、其他相关信用系统和其他商业银行的信用记录符合我行客户准入标准。

(五)具有稳定的经营收入来源和按时足额偿还贷款本息的能力。(六)能提供我行认可的合法、有效、可靠的担保。(七)无赌博、吸毒、酗酒等不良行为和不良社会记录。(八)在我行开立个人结算账户。

第十四条 贷款仅限于借款人在生产经营过程中的正常资金需求，不得以任何形式流入证券市场和用于股本权益性投资、房地产项目开发，以及用于其他国家法律、法规明确规定不得经营的项目。

第四章 授信额度与期限

第十五条 贷款行应根据借款人的经营收入状况、实际资金需求、资产负债情况以及提供的担保物价值情况决定单一借款人的最高授信额度。

第十六条 以个人房产抵押的授信额度应满足以下条件：

（一）授信额度原则上不得超过抵押房产评估价值的60%或总行授权的最高适用抵押率；

（二）授信额度原则上不得超过借款人（家庭及企业，下同）有效净资产值的50%或年有效净收入的2.5倍（取两者的低者）。第十七条 额度授信期限

循环授信额度分为循环使用期和额度存续期。额度循环使用期是指该期间借款人可以循环支用贷款的期限，初步设定为5年。

额度存续期是指额度生效之日起至额度下单笔贷款最后到期日止的最长期限，初步设定为10年，单笔贷款的到期日必须在额度存续期内，但可以超过额度循环使用期。

第十八条 循环授信额度的使用与调整：

(一)授信额度可以循环使用，额度有效期内借款人申请借款笔数不受限制，但借款本金总余额不得超过最高授信额度。

(二)授信额度每年年检一次，根据借款人的经营状况、担保状况，及贷款风险控制等因素的变化情况对授信额度进行调整，除增加新的担保物之外授信额度不得调高。

(三)额度的冻结与终止。借款人未能正常归还贷款本息、或出现担保物被查封、冻结等影响债权担保的情况，应立即冻结借款人额度，停止向借款人发放新贷款。当借款人恶意违约、担保物出现损毁或价值明显下降时，应当提前收回已发放的贷款，终止其授信额度。

第十九条 单一借款人（家庭，下同）只能在我行申请一种循环授信额度，在额度有效期内或有未清偿贷款的情况下，不能申请新的循环授信额度。

第二十条 单一借款人可同时在我行申请个人商务贷款和小额贷款业务，贷款行须根据借款人的盈利能力和担保物价值等确定单一借款人所有贷种的最高授信额度。

第二十一条 对于已开办小额贷款的地区，贷款行应根据当前小额贷款的最高单笔贷款金额，合理确定个人商务贷款的贷款金额下限，以免对现有已开办小额贷款业务造成冲击。

第五章 贷款金额、期限、利率和还款方式

第二十二条 贷款金额。额度下拟发放的单笔贷款金额不得超过最高授信额度，且贷款发放后所有贷款剩余本金之和不得超过最高授信额度。

第二十三条 贷款的期限。贷款期限以月为单位，额度下单笔贷款最长期限为5年，贷款期限可以超过额度循环使用期，但不得超过额度存续期的到期日。借款人可根据自身生产经营状况，资金周转特点，在最长期限范围内，自主选择单笔贷款限期。

第二十四条 贷款的利率。贷款利率实际风险定价原则，总行将根据资金成本、经营成本和贷款风险等因素，确定合理的利率浮动范围。贷款利率确定方式为在同人民银行同期同档次基准利率基础上进行一定比例的浮动。

各一级分行信贷业务部应根据自身实际经营情况和当地竞争程度，在总行制定的贷款产品利率浮动范围内确定各自的利率浮动区间，原则上各地制定的贷款利率不得低于总行规定的利率下限。

第二十五条 利率调整。在额度有效期内，额度下新申请支用贷款的利率随人民银行基准利率调整而调整。对已发放的贷款，期限一年以内（含）的贷款采用固定利率，即合同期限内，利率保持不变；期限超过一年的贷款，则采用浮动利率，随人民银行的基准利率调整而调整，调整日为每年的1月1日。

第二十六条 还款方式。个人商务贷款采用以下三种还款方式：

（一）一次性还本付息法，即到期一次性偿还贷款本息，仅适用于贷款期限6个月（含）以内的贷款。

（二）等额本息还款法，即贷款期限内每月以相等的额度偿还贷款本息。

（三）阶段性等额本息还款法，即贷款宽限期内只偿还贷款利息，超过宽限期后按照等额本息还款法偿还贷款，宽限期最长不超过6个月。

除6个月以内的贷款可选择到期一次还本付息外，超过6个月的贷款，需要根据资金周转状况，采用等额本息或阶段性等额本息还款法。

借款人可根据自身周转资金状况，选择提前偿还部分或全部贷款本息，原则上每次提前还本额不低于1万元，提前还款暂不收取任何费用。

第六章 贷款担保

第二十七条 个人商务贷款目前仅接受个人房产作为抵押，暂不接受其他形式的抵质押或组合担保方式。

第二十八条 抵押房产条件：

（一）用于抵押的个人房产必须为借款人及配偶，或夫妻双方的直系亲属所拥有，且已取得完全处置权利（采用银行贷款购买的，须已结清贷款）。

（二）个人房产分为住房和商用房，其中个人住房包括商品住房、别墅、能上市交易的经济适用房、房改房等；商用房包括商住两用房、写字楼、临街商铺 或住宅配套底商等。

（三）用于抵押房产的房龄原则上不得超过15年，且要求产权清晰，有较好的保值、变现能力。

（四）禁止以大型商场的分割销售摊位、产权式公寓及其他存在产权纠纷或不易变现的房产作抵押。

（五）禁止接受未成人或年龄超过60周岁的房产所有人的房产用于抵押。第二十九条 房产抵押率：

（一）以个人商品住房抵押的，原则上最高授信额度不得超过房产评估价值的60%。

（二）以经济适用房、房改房用于抵押的，原则上最高授信额度不得超过房产评估价值的50%。

（三）以商用房或别墅等高档住房抵押的，原则上最高授信额度不得超过房产评估价值的50%。

（四）总行有特别授权的，以总行在授权中明确的最高抵押率为准。第三十条 房产评估：

（一）房产价值必须由总行认可的评估机构评估，并以出具的估价报告作为房产抵押价值确认的主要参考依据，审批人员可根据当地房产市场行情，在评估价值基础上进行一定的调整，但调整后的抵押价值不得高于外部评估机构给出的评估价值。

（二）对于最近一次交易不超过两年的或经我行认可评估机构在一年内评估过的房产，若价格总体保持稳定或上升趋势，则可以采用交易价格或原有评估价值确定为房产抵押价值。

（三）房产评估中介机构的认可与准入标准参照《中国邮政储蓄银行个人信贷业务合作机构管理办法》执行，贷款行原则应至少指定两家以上的评估机构作为个人贷款业务的评估合作机构。

（四）房产评估中介机构应直接向客户收取评估费用，并出具合法收据等文件，评估费用一律按件收取，不得按评估价值的比例收取，且不得高于当地市场平均价格；对于没有通过贷款审批的客户，评估中介机构不得向客户收取评估费用。

第三十一条 房产抵押登记：

（一）贷款行应根据当地的房管部门规定，在开办业务前期，到房产抵押登记部门办理机构备案手续。

（二）贷款行应按当地房管部门规定，提交相应的资料办理房产抵押登记。对于抵押房产的产权证与土地使用权证分别发证的地区，只需要办理房产的抵押登记，不需要再办理土地使用权抵押登记。

（三）贷款行必须指定专门的合作岗负责办理房产抵押登记工作。抵押价值为房产评估价格或协议价格的全部价值，抵押期限额度存续期到期后2年，即抵押权存续期为12年。抵押登记完成后，必须由贷款行合作岗从抵押登记机构领取他项权证，不得由他人代领。

（四）原则上贷款行必须在取得抵押房产的他项权证后，授信额度才能正式生效。对于部分地区的抵押登记时间过长，贷款行确定当地房管部门在收到抵押登记即视为可办理抵押登记，且抵押申请不可撤消的情况下，可在取得抵押登记申请回执后，额度预先生效，待抵押登记过完成后，再领取抵押房产的他项权证。

第三十二条 房产解抵押。在授信额度下所有贷款本息均已经结清的情况下，借款人方能申请终止授信额度。应由贷款行合作岗约同借款人，持贷款行出具的相关材料向房屋管理部门申请解抵押手续。

第七章 贷款业务流程

第三十三条 贷款营销。个人商务贷款主要是针对城市中高端客户发放的经营性贷款，贷款行所在二级分行信贷业务部门应充分结合当地社会、经济特征，统一制定符合当地市场情况的营销策略与方案。在业务营销过程中，要充分利用邮政公司内部、邮政储蓄系统以及其他外部机构已积累客户信息数据库等资源。

第三十四条 贷款申请受理。为提高申请受理效率、降低经营成本，贷款行应拓宽业务受理渠道，除了柜台现场受理外，还应积极采用电话、信函和电子邮件等受理方式。

在受理过程中，客户经理应指导借款申请人填写额度申请表，并提交以下申请资料：

(一)借款人及配偶有效身份证件原件。(二)本地户口本或居住证明材料。(三)经年检的营业执照、税务登记证，若属于特殊行业，还须提供特殊行业经营许可证。

(四)经营实体为有限责任公司或合伙企业的，还需提供组织机构代码证、公司章程（或合伙经营协议、出资协议之一，能证明其股东或合伙人身份），企业最近或季度的财务报表（若有，非必须）。

(五)能反映借款人经营资金往来的最近6个月以上的银行结算账户（企业或个人的）交易明细。

(六)能反映企业经营状况的其他凭证，如：纳税凭证、经营合同和进销货单据等（若有，非必须）。

(七)抵押人及配偶身份证、结婚证、房产证（土地使用权证，若有）原件、涉及共有人的，还需要提供共有权证和共有人身份证原件。

(八)在我行开立的个人结算账户。

第三十五条 受理初审。受理审查人员应根据借款人提供的申请资料，对借款人的基本申请条件进行审查，并在人行征信系统中查询借款人及配偶的个人信用记录信息。受理初审应关注借款人申请主体资格的合规性、申请资料的真实性以及信用记录是否符合我行客户准入标准等。受理人员对借款申请资料的真实性负责。

第三十六条 贷款调查。经受理人员初审符合条件的贷款申请，信贷业务主管应指派两名信贷员对客户及经营企业进行实地调查，同时指定其中一人为该客户的主调查人（管户信贷员），另一人为辅助调查人。

调查方式包括面谈、实地调查和核实相关信息系统。调查过程中应重点关注借款申请人的从业经历、经营业务内容、经营收入与支出、近期的现金流状况、主要家庭或经营企业的资产与负债，担保物的所有权、价值以及变现能力等情况。

信贷员应根据调查搜集的各类信息，编制借款人及家庭情况调查报告。调查报告应对借款人的基本情况，企业经营的财务状况、信用状况和担保物等进行重点阐述；对于无法提供可信财务报表的企业，则由信贷员根据实际情况进行编制。信贷员在在报告中应是否授信，授信额度、期限、当前执行利率和适合的还款方式等给出明确的调查建议。信贷员应对调查情况的真实性、完整性和准确性负责。

第三十七条 调查复核。经调查满足相应条件的贷款申请，信贷员应当将收 10 集的申请资料及调查报告提交贷款行信贷主管进行复核。信贷主管应申请的合规性、资料完整和调查的准确性进行复核。信贷主管对申请资料和调查建议的合规性负责。

经复核符合条件的，由信贷主管指定专门人员将申请资料上报上级分行审批中心进行审查审批。

第三十八条 贷款审查。分行审批中心综合岗在收到贷款经办支行上报的资料后，对于申请资料完整的，应提交相关的审查人员进行审查。

审查人员应对借款申请人提交资料的完整性、合规性以及信贷员调查建议的准确性进行审查，并通过电话向借款申请人核实贷款的真实性。审查人员在完成相应的审查工作后，填写贷款审查意见表，并就是否授信、授信额度、期限以及需要落实的担保条件等给出审查意见。审查人员应对申请资料的合规性、调查的真实性和授信建议的准确性负审查责任。

第三十九条 贷款审批。对于经审查符合条件的业务申请，应提交专职审批岗进行审批。审批人员应在各自权限内进行独立审批，个人商务贷款采用单人审批方式。审批结果要对是否同意授信、授信金额、期限、适合还款的方式等内容形成明确审批意见，并将审批结果及时反馈给贷款申报支行。

第四十条 合同签订。对于审批通过贷款，贷款行应及时通知借款人审批结果，借款人应在接到通知后15日内，与贷款行签额度借款合同和相应的担保合同。

第四十一条 担保条件落实。贷款行应与借款人、抵押人签订借款合同和担保合同后，并由指定合作岗到当地房管部门办理抵押登记手续，取得房屋抵押他项权证后，授信额度方可生效。

第四十二条 借款支用。在循环额度有效期内，借款人持与我贷款行签订的额度借款合同和有效证件，向贷款行提出借款支用申请。对于符合条件的支用申请，经借款行信贷业务主管审核通过后，与借款人签订相应的借据。记账岗凭手工借据的约定将借款发放至合同约定的借款人在我行开立的结算账户。

第四十三条 贷款归还。借款人应根据借款支用单和借据约定的金额、期限和还款方式，每期将应当偿还的本息存入还款账户中，由系统自动扣收。信贷员应在初次还款日和贷款结清日前3天，电话或短信告知借款人本次应当归还的贷 11 款本息金额，提醒其及时还还款。

若借款人要求提前偿还部分或全部贷款本息时，须向贷款行提出提前还款申请，经信贷主管复核后，由记账岗完成提前还款操作。

第八章 贷后管理

第四十四条 贷后检查。贷款发放后，贷款行应加强贷款管理，密切关注贷款的资产质量，信贷员应定期回访客户，了解和监督贷款资金使用和日常经营状况情况，根据借款人还款能力和还款记录实时进行风险分类管理。同时，还应加强对抵押物的管理，确保第二还款来源的足值性和有效性。具体要求如下：

(一)对于初次申请支用贷款的客户，要求信贷员在贷款发放后30日内，对客户进行首次检查，主要关注资金使用情况和资信状况变化，根据实地了解情况，形成贷后检查报告。

(二)对正常归还贷款的客户，信贷员可视情况不定期对借款人进行贷后检查，原则上每个季度要对借款人进行一次电话检查，每年进行一次实地检查，每次检查过程中形成贷后检查报告。

(三)对于发生逾期后，一周内不能正常归还贷款的客户，信贷员应当及时对客户家庭或经营场所进行实地检查，了解逾期原因，并督促客户及时还款。

贷后检查过程中，信贷员应根据实际检查情况，形成贷后检查报告，并在报告中是否调查额度或采取其他措施给出明确意见，提交贷款行信贷主管复核。

第四十五条 额度管理。在额度合同有效期内，若借款人的资信状况明显恶化、抵押物出现损毁或价值下降等情况时，需要对借款人的授信额度进行调整；若发生恶意拖欠、逃避债务以及其他不良信用记录等行为时，则需对借款人的额度进行冻结或终止。

额度的调整可结合贷后检查或额度年检时进行，由管户信贷员提出调整建议，经信贷业务主管审核同意后，可在信贷系统内完成调整操作，并将调整结果告知借款人。

第四十六条 额度年检及抵押物评估。

贷款行应根据借款人的资信状况或抵押物价值变化等情况，每年对本行已授信额度进行一次年检，年检过程中须对借款人的还款能力及抵押物价值进行重新评估，并形成年检报告。年检报告中需对额度是否进行调整以及调整的方式提出 明确建议，经信贷业务主管复核后生效。

第四十七条 合同变更或解除。借款合同当事人的任何一方要求变更合同内容或解除合同，应当以书面形式提前一个月通知其他当事人，未达成书面协议前，原合同继续有效。

第四十八条 借款人出现死亡、丧失民事行为能力或经人民法院宣告失踪、死亡等情况的，根据法律规定，应由其财产合法继承人在继承财产范围内，或其财产代管人在借款人财产范围内，继续履行借款合同。

第四十九条 违约情形。在贷后检查过程中，发现以下情形的，视为借款人违约：

(一)借款人发生下列任一情况的，均构成违约：

1、借款人不按本合同约定按时偿还借款本息或其他应付款项。

2、借款人隐匿、转移个人财产，或有其他缺乏偿债诚意的行为。

3、借款人未按合同约定用途使用贷款。

4、借款人向银行提供虚假的或不完整的信息或资料。

5、借款人拒绝或不配合银行对其收入或信用情况进行检查。

6、借款人死亡，被宣告失踪，借款人丧失民事行为能力，而其监护人拒绝履行借款合同。

7、借款人或其经营的企业卷入或即将卷入重大的诉讼或仲裁程序及其他法律纠纷，足以影响其偿债能力。

(二)抵押期间内，抵押人发生下列情况之一，借款人未提供符合银行要求的新的担保的，借款人构成违约：

1、抵押人不妥善保管抵押物或拒绝银行对抵押物是否完好进行检查。

2、银行要求抵押人对抵押物办理财产保险，而抵押人未按银行要求办理抵押物财产保险。

3、抵押物价值减少，抵押人未在10日内向银行提供与减少的价值相当的担保。

4、未经银行书面同意，借款人赠与、迁移、出租、转让、再抵押或以其他任何方式处分抵押物。

5、抵押人经银行同意转让抵押物，但所得价款未按照抵押合同约定处理。

第五十条 违约处理。借款人发生以上违约行为时，贷款行根据借款合同，应采取以下一种或数种债权保护措施：

(一)限期纠正违约行为，收取违约金。

(二)从借款人账户中直接扣款，偿还贷款本息。

(三)解除合同，冻结未使用额度，并提前收回已发放的贷款。(四)按合同约定处分抵（质）押物，清偿贷款本息。(五)依法采取的其他必要措施。

第五十一条 逾期催收。贷款发生逾期后，信贷员应及时做好逾期催收工作，对逾期借款人进行实地调查，明确逾期原因，采取得力措施解决逾期问题。借款人无正当理由或恶意逾期的贷款，终止授信额度，强制提前收回其已发放贷款本息，并按有关规定加收罚息，禁止再次该借款人发放贷款。

第五十二条 贷款展期。如因自然灾害、家庭重大灾难、被盗等客观原因造成借款人暂时失去还款能力，且借款人信用良好，具有还款意愿，可申请办理贷款展期；贷款展期需要借款人提出书面申请，经原贷款审批机构审批同意后方可办理贷款展期手续，且根据业务重新办理抵押登记。贷款展期需签订贷款展期合同，并且展期期限不得超过原借款合同期限。

第五十三条 贷款的核销。贷款应采取严格的贷款核销制度，贷款在确定为损失类贷款两年后，一级支行信贷业务部方可向一级分行信贷业务部提交贷款核销申请，经一级分行信贷业务部审查通过后，报总行审批。经总行审批同意核销的贷款，应实行“账销案存”的制度，对借款人仍需积极进行催收。

第五十四条 贷款监督管理。为增强贷款业务办理的透明度，在开展业务的贷款行应设立监督举报电话和信箱，接受客户对信贷员和贷款行其他工作人员行为监督，并由专人负责对客户反映情况及时进行调查了解，情况属实的应对贷款行相关工作人员进行处理。

第五十五条 贷款激励与约束。为了更好的防范贷款风险，提高贷款发放效率，对还款率高、效益高的贷款客户实施适当的激励政策，对于违约率高、效益低的贷款客户进行约束。

(一)贷款激励。对于本内还款及时、信誉好，给我行带来较大收益的客户，可在下一按照有关规定授予“邮政储蓄银行诚信户”称号，并在后 14 续贷款申请过程中给予受理和调查优先、简化手续、加快放款等政策，并享受我行提供的其他便利服务。

(二)贷款约束。连续逾期90天、累计逾期3次或形成不良贷款的客户，将被列为我行黑名单客户，贷款行应拒绝或审慎接受其新的贷款申请。对于违约的客户，将违约记录上报人民银行征信系统。

第九章 附则

第五十六条 有关个人商务贷款的绩效考核与责任追究，本办法不作具体规定，总行将另行制定相应的办法。

第五十七条 本办法自颁布之日起施行。

9.秘书人员如何做好文稿校对工作 篇九

一、秘书校对工作的时代内涵

秘书文书校对工作通常包括如下几个方面:校订清样上的错字、漏字和多字;规范字体、字号;检查版式、标题是否端正, 页码是否连贯, 行距、字距是否匀称, 版面是否美观;检查引文、人名、地名、数据、计量单位、专业术语是否有误;检查版式是否与文种格式统一, 有无需调整和改版之处等。

秘书在开展校对工作时, 须把握原则, 认真仔细, 一丝不苟。对易于忽略或容易出现错误的地方, 应反复仔细校对。通常的校对有三个校次, 有的单位实行严格的“三核四校”制。即对每份文件公文结构、文字表达和格式等方面在校核人数上保证有两人以上校核, 政策规范性文件由三人以上校核, 从政策法律的把关, 到字字句句、标点符号的校对, 都一丝不苟、精益求精;在校核轮次上实行“四校制”, 即文件送审前校核一轮、领导审签后校核一轮、文件付印后校核一轮、文件印制后分发前校核一轮。通过这种多人交叉校核和多次反复校核的方式, 确保公文准确、精练、严谨、规范。

二、秘书校对工作的重要性

校对工作看似简单、平凡, 对能力的要求好像不高, 实则在秘书工作中发挥着极为重要的作用。这是一项比较枯燥却又容不得半点马虎的工作, 因为校对是秘书服务流程的最后一道“关口”, 这道“关口”把不严的话, 小则闹笑话, 影响领导的形象和权威, 大则影响政策的方向和执行效果, 妨碍全局工作的开展。我们来看几个例子。

清朝嘉庆年间, 有个状元叫龙汝言。他在校对《高宗实录》的时候, 由于一时疏忽, 没有发现实录中将“高宗纯皇帝”写成“高宗绝皇帝”的错误, 惹得龙颜大怒, 被革职查办, 永不叙用。

20世纪80年代末, 乌鲁木齐挂面厂花了16万元人民币在日本印刷了一批挂面包装袋, 由于设计者校对不严, 把“乌鲁木齐”写成了“鸟鲁木齐”, 使这批包装袋全部报废, 16万元打了水漂。

2010年12月30日出版的《人民日报》第4版, 将文章标题“温家宝主持召开国务院常务会议”错为“温家室主持召开国务院常务会议”, 造成了不小的政2治影响。

例子无须太多, 校对工作的重要性可见一斑。校对出了问题, 会造成政治、经济、社会等方方面面的重大影响。所以, 秘书人员一定要清醒地认知校对工作的重要性。

三、秘书校对工作的侧重点

(一) 看语句是否逻辑严密

在起草的文稿中不能出现违背语言逻辑关系的问题, 一定要按照文章的基本规律顺序写。力避语句中的重复、啰唆和错误。如“所有一切”、“亲眼目睹”、“目的是为了”、“过去的往事”、“目前的现状”等, 均存在多余的部分。再如, 某秘书在文稿中写道:“新农村建设物资将于昨日开始发放”。“将于”可作“将要在”讲。将要:表示行为或情况不久以后就会发生, 用在行为或情况尚未发生时。而实际上, 新农村建设物资已经在前一天开始发放了, 再用“将于”一词显然有语病, 也悖于事实。“将于昨日”应该改成“已于昨日”才对。这样的逻辑问题, 校对时一定要改得文从字顺。

(二) 看数据是否准确一致

起草的文稿中列举的数据, 一定要前后一致, 左右无误, 上下对准。有时文稿中有几组数据, 结果一加一减之后就不对了。有时是百分比, 数字相除就对不上了, 闹出笑话。一个粗心的秘书做报价单, 一台设备售价4.5万元, 合计处却按0.45万元算了, 幸好当天未发出去, 被老板校对时发现了, 这才避免了重大经济损失和不必要的麻烦。因此, 对列举的数据一定要实事求是, 仔细核实清楚。

(三) 看计量单位是否正确

计量单位的使用涉及各行各业, 也与每个人的生活息息相关, 非常容易出错。如, 某秘书在文稿中写道:“多支付酬金及违约金120万”, “违约金120万”, 后面省略了“元”, 导致错误。这个“元”是不能省略的。随着我国改革开放的深入, 各种外币都进来了, 不加“元”, 就不知是什么货币。如果是“美元”或“欧元”, 那相差何止倍蓰。“元”是人民币单位, 没有“元”, 前面的数字与“人民币”直接连用也不对。如“此次扩建涉及的投资超过2.2亿人民币”, 其中, “2.2亿人民币”同样不通, 应是“2.2亿元人民币”。因为关系重大, 所以秘书千万不可轻视计量单位的校对。

(四) 看人名事件时间是否正确

撰写文稿经常需要引用他人姓名、事件、时间, 这些都是主题的需要, 在引用中一定要知其来历, 正确引用, 贴切无误。在校核中, 一定要衔接清楚, 表述恰当, 精准无误。某秘书印发一份比较重要的文件, 文件最后一栏是相关责任人的名字, 其中有一位领导姓秦, 但由于打字时操作失误, 将“秦××”打成了“泰××”, 校对了几遍, 没能校对出来。文件印好之后, 一位细心的同志发现了这个错误, 及时提醒了秘书。虽然秘书立即更正错误, 重新印发了文件, 没有造成负面影响, 但这“一字之失”却给秘书提出了严重的警告, 对秘书的触动很大。曾有人引用邓小平在深圳的讲话, 把邓小平原说的“发展才是硬道理”的“才”字遗漏, 成了“发展是硬道理”。这样就出现了两个版本的“硬道理”。两者虽然只有一字之差, 却有本质上的区别, 因为有“才”字与当时的背景息息相关, 去掉“才”字就不是邓小平原说的意思。所以, 一定要仔细推敲, 防止出现错误。

(五) 看地名是否正确

地名的准确与否, 关系重大。1930年4月, 阎锡山与冯玉祥结成反蒋联盟, 发动了讨伐蒋介石的中原大战。双方各派出一支精锐部队, 约定在河南省的沁阳县会师, 准备一举聚歼驻在河南省的蒋介石军队。冯玉祥的作战参谋很快就拟定了一份调动部队的紧急命令:“命令××部, 昼夜兼程, 直插泌阳, 与阎锡山部会师……”这个糊涂的作战参谋, 地理知识甚少, 做事粗心大意, 把沁阳的“沁”字, 多写了一撇, 写成了“泌”字, 这样一来, 集结地点变成了“泌阳”。偏偏河南省真的有“泌阳”这个地方, 这泌阳却在河南省的南部。阎锡山部队按预定时间赶到沁阳, 左等右等, 眼看会师时间已过, 还是看不到冯玉祥部队的影子。粗心参谋多的这一撇, 使阎锡山和冯玉祥的联军陷于被动, 导致联合作战计划失败。参谋也因这一撇断送性命, 受到军法处置, 被枪决了。在秘书的工作实践中, 涉及地名时, 很多地名都极容易搞错, 比如, “颍川”容易误为“颖川”, “亳州”容易误为“毫州”, “株洲”容易误为“株州”, 等等。秘书应尽量熟悉地名出错的各种情况, 注重日常积累, 在善疑、多思、勤查、慎改的基础上, 充分利用各种工具书和网络资源, 实现地名准确校对。

(六) 看形近字是否准确使用

《秘书工作》杂志2005年第1期刊登《惊动副总理的“一字之失”》一文, 作者“凤云”讲述了若干年前的一次校对差错。该同志以省委名义起草了一个文件, 向中央办公厅反映情况, 由于工作人员的失误, 误将附件中省委书记原话中的“说法”写成了“税法”, “说”“税”两字形近, 各环节校对时未能改正。朱镕基同志时任国务院副总理, 他阅后发现了这个问题, 在“税法”二字下面打了个大大的问号, 并在翻口处批注:“‘税法’是中央制定的, 省不能有税法。”这个差错的出现, 主要是因为校对的失误, 结果不仅影响了省委的形象, 也给秘书的工作造成了被动局面。

(七) 看同音异体字是否准确使用

汉语单字同音现象是非常严重的。以《信息交换用汉字编码字符集·基本集》 (1980) 中所收的6763个汉字为例, 没有同音字的汉字只有16个, 其他汉字都有同音字, 最多的有116个同音字。有一个著名的例子, 值得我们深思:有一个人的食指被毒蛇咬伤了, 医生诊断后说:“你的食指必须切除, 不然的话会危及生命。”但是医生在开处方时将“切除食指”误写成“切除十指”, 当这个人从手术室出来时, 十个手指都不见了, 成了终身残废, 丧失了劳动能力。同音替代的危害一至于斯。现在, 秘书操作电脑时, 有为数众多的人使用拼音输入法, 稍有不慎, 就会出现同音致误现象。诸如“艰难”写成“坚难”、“人所不齿”写成“人所不耻”等等, 早已屡见不鲜。要解决这个问题并不难, 只要秘书人员重视起来, 增强责任心, 敲完文档后认真检查一遍, 严把校对关, 这类错误完全可以避免。

(八) 看标点符号是否准确使用

错用一个顿号的损失有多大?我们来看一个例子。浙江省三门县侨联实业公司与内蒙古呼和浩特一家皮货收购站签订了一份价值150万元的羊皮购销合同。本来要求所供羊皮都在四尺以上, 不带剪刀斑痕。可秘书却写成“供羊皮每张四尺以上、剪刀斑不要”, 结果所供之货全在四尺以下。由于错用顿号, 成了每张四尺以上的和带剪刀斑痕的都不要, 这个小小的顿号带给买家十余万元的损失。倘若秘书校对时细心一些, 是不是能避免这巨额损失呢?

四、秘书校对工作技巧分析

(一) 选定校对方法

在秘书的工作实践中, 校对方法主要有以下四种:看校:只看校样不看原稿的校对。对校:用校样对照原稿进行校对。读校:两个人一起校对。折校:把校样放在桌上, 把原稿折起来, 使靠边一行的文字与校样上的文字靠近, 两手拇指与食指夹住原稿, 逐字、逐句、逐个标点符号对照。看校、对校、读校和折校, 这四种文书校对方法各有利弊, 秘书应根据文书的篇幅、清晰程度、时间缓急、人员情况及个人习惯进行选择, 保证文件准确无误。

(二) 巧妙利用校对软件

计算机技术的飞速发展, 为秘书工作提供了莫大的便利。校对软件是利用计算机的存储记忆能力建立词库, 将汉语中常用的固定词组存储在词库中, 进行校对时, 将文章分解成许多词组, 再将这些词组与软件词库里的词组进行比照, 相符合的为正确, 不相符合的为错误。在日常工作中, 编校界常用的校对软件有黑马、编辑助手等, 秘书熟练运用这类中文校对软件, 既提高了工作效率, 又减轻了工作负担。当然, 再聪明的软件也敌不过人的大脑, 对于错别字和词语错误, 校对软件基本上都能发现, 而对知识性错误、事实性错误等其他错误, 校对软件则误报率较高。所以, 校对的最终环节还是要依靠人来把关, 如果一切完全依赖校对软件, 软件是死的, 文稿是活的, 最终不免“尽信软件则不如无软件”了。

(三) 提倡管理学中的“哥顿法”

从事秘书工作的人都有同感, 有时陌生的东西出现差错较少, 而较为熟悉的东西却容易犯错。怎样克服思维定势, 更好地开展文字校对工作呢?可以试试管理学中的“哥顿法”。“哥顿法”是管理决策创新思维方法中的一个, 由美国学者哥顿发明, 它的一个基本观点就是“变熟悉为陌生”, 即抛开对事物性质原有的认识, 在“零起点”上对事物进行重新认识, 从而得出相应的结论。在秘书校对工作中, 也要提倡“变熟悉为陌生”, 在校对时, 把所有熟悉的东西当成陌生的东西, 对每段话、每个字、每个标点符号都保持高度的警惕, 带着疑问的心态, 抱着学习的态度去校对, 然后把“学”到的东西与自己所了解的情况相比较, 看有无出入, 这样就能跳出固有的思维定势, 减少出错的可能, 确保文字校对工作的实效性, 提高工作水平。

(四) 努力使自己成为“杂家”

秘书每天要校对的文稿多且杂, 内容涉及方方面面, 所以要求秘书具备广博的知识, 这一点非常重要。秘书要培养自己广泛的兴趣, 涉猎广泛的知识。比如, 某秘书校对一篇涉及水土流失问题的文稿, 文中说×江流经×省4个县 (实际是11个县) 。前面的几位校对者由于不了解就过去了, 最后被这位知识面广的秘书毫不费力地改了过来。秘书要加强学习, 注意积累, 善于总结, 培养自己成为“杂家”。

校对是文稿付印前的最后一关, 是防止文稿出现差错的最后一道防线, 也是保证文稿质量的关键环节之一。秘书要想做好校对工作, 除了上面说的掌握校对工作的内涵、重要性、侧重点和技巧之外, 最重要的一点, 在于严谨的态度, 这是起决定作用的因素。只有以严谨的态度, 一句一句地校, 一个字一个字地对, 踏踏实实, 仔仔细细, 才能避免错误。如果态度不严谨, 总怀有侥幸心理, 匆匆忙忙, 马马虎虎, 那么错误就在所难免。

摘要：秘书人员每天都在做着大量的文稿校对工作, 本文以此为出发点, 论述了秘书校对工作的时代内涵、秘书校对工作的重要性、秘书校对工作的侧重点和工作技巧, 对秘书人员做好文稿校对工作提出了明确的建议。

关键词：秘书,校对工作

参考文献

[1]刘佛强.浅谈公文处理中常见问题与对策.当代秘书论坛, 2011年第6期.

[2]隋福军.秘书应特别重视文字的校对工作.当代秘书论坛, 2011年第2期.

[3]张玲莉.秘书国家职业资格培训教程·四级秘书.中央广播电视大学出版社, 2006年版.