维修部工作总结

维修部工作总结（13篇）

1.维修部工作总结 篇一

维修部上半年，在局党委的正确领导下，在各兄弟部门的大力协助下，在全体维修工的共同努力下，维修部在郭主任、马主任的带领下，根据全局的工作重点要求，结合自己的工作实际，确保了我局设(施)备的维修完好率与及时率，上半年共完成维修工时12196个，大修车辆4部，二级保养车辆34部，对外承修3部，无返修车辆。设施(备)维修完好率达98.7%，维修及时率达98.5%。通过全体员工的努力，不仅保证了全局生产与管理用车，做好了一线生产的后勤保障工作，而且圆满完成了多个临时的维修任务，受到领导的好评。在干好维修工作的同时，以积极认真的态度，以自我超越、敢于创新的精神，全面落实我局关于开展“创建学习型班组”的指示精神，为今后各项工作的开展打下了坚实的基础，总结上半年的工作，主要有以下几个的方面的经验：

一、领导重视、兄弟部门的理解与支持是干好各项工作的前提保证。

设局以来，维修部的各项工作得到了各级领导的高度重视，今年，局党委在维修部的基础建设方面给予了大量的资金投入，使维修部的作业环境与工作条件发生的质的飞跃。分管领导对维修部的维修质量与维修进度、维修计划进行了全方位的调度，进一步确保了各项工作的顺利完成。在各项工作中，维修部得到了设备、供应、以及各有车部门的大力支持与理解，使各项工作事半功倍，成效显著，领导的关怀与兄弟部门的理解与支持，使职工的工作积极性空前高涨，为干好各项工作提供了前提保证。借此机会，向支持维修部工作的各位领导与同事表示衷心的感谢!

二、从实际出发，扎实工作是干好各项工作的基础。

维修部无论是车辆维修还是文化建设，都是本着一个原则，就是从实际出发，扎实工作。在维修方面，维修部根据使用部门的工作情况，结合自己的人员技术配备情况的实际，切实做好了车辆维修的调度，加班加点、随叫随到，确保了车辆维修与生产两不误，为一线生产提供了可靠的后勤保障。在文化建设方面，维修部结合人员知识层次以及维修工作的实际情况，提出了适合自己的、切实可行的文化建设思路，确立了发动机班为技能型班组，底盘班为创新型班组，零修班为学习型班组的整体创建格局。三个班组按创建格局的要求分别进行了思想政治、安全技能、业务技术、科学文化、团队建设、合理化建议、激励机制等方面的学习，通过学习，实实在在地写出了贴合实际的愿景，形成了浓厚的学习氛围。通过从实际出发，使维修部的文化建设做到了来源于基层，使职工有了贴切感，从而对理念的理解与文化建设的必要性与现实意义有了进一步的了解，为干好工作打下了基础。

三、文化建设与维修工作的有机结合，是打造学习型团队、增强凝聚力与战斗力的有利武器。

为使文化建设与维修工作有机的结合，切实实现学习工作化、工作学习化，3月26日维修部“创建学习型团队，争做知识型职工”培训班正式开班，通过每天上班前半小时的学习，使职工对维修部的综合管理制度、局“创建学习型组织”以及文化建设的实施方案以及五项修炼的基本内容，有了系统的了解，对学习型组织以及文化建设工作的必要性与实效性有了一个深刻的认识。随后，维修部紧接着开展了一技多能、一点多面各班组岗位轮流学习操作练兵活动，并取得了显著成绩：通过岗位交流，不仅使员工体验到另外班组在工作上的差异，促进了员工之间的感情交流，更重要的是增强了维修工的知识面与技术面，为培养多面手打下了基础，通过这个做法，在维修部中形成了协助，互进、互学、互帮的工作作风。在学习技术的同时，维修部还对环卫文化手册的学习引起高度重视，通过集体学与自学想结合的方式，在局环卫文化竞赛中取得第二名的好成绩。今年车辆年审工作在时间紧、任务重且天气不好的情况下，维修部通过制定详细计划，具体任务落实到人等举措，加班加点，全员靠在喷漆一线，充分发挥出团队的协作精神，仅用四天时间完成全部车辆喷漆任务，并且喷漆质量做到了“高标准，严要求”，获得交警部门以及局领导的高度评价，为我局车辆年审一次性过关奠定了坚实基础，这些成绩的取得来源于员工的积极性与责任心，而积极性与责任心正是我们在文化建设与学习型班组建设的巨大收获。所以说文化建设与维修工作的有机结合，是打造学习型团队、增强凝聚力与战斗力的有利武器。

四、下半年工作打算：

1、抓思想工作不放松。

在今后的工作中，维修部将通过学习，提高职工的思想认识，通过沟通，进一步了解职工的热点、难点问题，切实为职工办实事、办好事，解决职工的后顾之忧，使职工全身心的投入到工作中去，，抓好职工的思想工作，为各项工作的顺利开展打下基础。

2、进一步做好文化建设与维修工作相结合的文章，使维修部从形象、到人员素质、到维修水平、到团队的凝聚力与战斗力都有一个新的提高。

下半年，维修部将在总结上半年经验的基础上，以文化建设为平台，采取多种形式、多种方法、多种途径，促进管理，通过内强素质、外树形象来打造一支新型的维修队伍：内强素质，主要从职工的文化学习、技术的提高、个人的修养以及服务意识与服务态度方面进行体现;外树形象，主要从办公设备设施的规范、生产设备设施的规范、卫生环境的强化、维修质量的提高、优质服务等方面来体现。并且通过集体组织学习、员工自学、制度约束、强化管理来实现。

3、建立健全维修部的制度约束机制与考核管理机制

下半年，维修部将建立健全制度约束机制与考核管理机制作为工作重点，通过制度的建立健全，使维修工作逐步步入程序化、规范化的轨道，通过考核管理机制的健全，进一步促进制度约束机制的落实。

4、抓安全生产不放松，杜绝安全隐患。

下半年，维修部将在安全生产方面进行重点强化，首先将安全生产工作列入日常工作日程，由主任—班长—维修工层层落实责任，责任到人，并且将通过每周的科室会议进行点评与强调，在条件允许的情况下将采取一些活动与培训，让职工进一步了解安全生产工作的重要性和安全生产的基本常识，从根本上杜绝隐患，确保国家与人民生命财产的安全。

5、进一步抓好节支增效工作，争创节约型部门。

维修工作涉及到水、电、以及部分低值易耗品的使用与管理。在下半年的工作中，维修部将从在管理上下工夫，不仅要彻底杜绝跑、冒、滴漏的发生，而且要在节约上下工夫，争创节约型部门。

6、深入调查、积极引导，争取在发明与技改方面有所突破。

7、按照XXX公司特约维修站 “服务周到、及时” 的宗旨，做好维修站的服务工作。

以上只是对维修部上半年工作的一个概述和对下半年工作的初步打算，由于刚刚接手这摊工作不久，对以前工作总结有不到之处，请领导与各位同事给予批评指正，同时也希望领导与各位同事对维修部的工作给予更多的关注，多提意见和建议，以促进维修部工作的更好更快发展。

2.维修部工作总结 篇二

1 我国矿井机电设备维修基本情况及改进措施

我国工矿企业内的机电设备大多沿用苏联的机械设备管理与维修体制, 即统一计划预防维修制度。该制度所采用的主要理论依据是机械设备的基本磨损规律理论, 根据机械设备的运行间隔时间来划分维修等级 (如大修、中修、小修等) 。但实践证明不同设备的磨损规律不尽相同, 其故障概率的基本变化规律曲线“浴盆曲线”, 也不具有普适性。由此可见按照传统的维修制度, 既不能保证设备正常运转又不能有效降低维修工作费用, 必然出现维修不足或过度维修现象。且随着现代能源价格上涨, 矿井的产量决定了其经济效益的好坏, 这就要求要尽可能提高设备利用率。另一方面矿山机电设备的联系比较紧密, 各个设备正常运转时有较高的互依性, 由于设备原因导致设备部分系统不正常时可能导致全矿的生产趋于瘫痪。那么如何才能保证整个生产系统链正常运转, 这就需要提高设备运行时的可靠性。很明显单一通过计划预防维修这种体制已不能完全适应现代化矿山设备管理和维修的要求, 笔者认为可通过以下方式对矿井机电设备维修工作进行改进。

2 我国矿井机电设备维修改进措施

2.1 积极实施可靠性维修战略

积极推行实施可靠性维修势在必行, 由于每种单一的维修方式, 都各有优缺点, 加之大型工矿企业设备种类较多, 从系统分析的角度看, 工矿企业设备应以预测维修为出发点, 以预防维修为主要的维修手段, 以主动维修为维修工作的扩展和补充, 三种维修方式有机地结合, 设备使用性能的持久性得以最大限度的延长, 以获最大的使用可靠性。实施可靠性维修, 可在设备生命周期内, 全过程的掌握机器的运行信息, 通过综合评估设备的性能现状, 实施制定更具针对性的维修组织、施工、备件供应等计划, 设备维修、采购供应、使用等多部门, 保证维修施工计划的实施, 提高维修工作效率。

2.2 积极倡导开展主动维修

主动维修过程中常采用新装置、新材料和新的修理工艺修理旧机, 或在使用中对原机的一些不合理的设计部位进行结构改造, 使其更符合使用或安全要求。对于煤矿开釆, 综采设备的正常运行时间决定了煤矿的产量, 而为了保证设备运行的可靠性, 综采设备在完成一次工作面采掘任务后, 一般要进行地面大修。我们可以对易出现问题的关键部位推广和使用改善性修理, 使其具有更持久的使用性能和可靠性, 以便最大限度地提高综采设备利用率。随着电液技术、CAD技术和材料技术在矿山设备上的广泛应用, 具有集成化、智能化的新型矿山设备的更新周期将进一步缩短, 恢复性修理将更多地被改善性修理所取代。

2.3 加大对设备工况检测与故障诊断技术的研究力度, 并在国产矿山设备中普及应用

设备的在线监测故障诊断技术是建立在机械电子技术、传感器技术、信息技术、计算机仿真研究技术基础上, 是一门跨学科的综合学科领域。近年来, 国内外矿山企业对于连续生产系统或与生产安全有直接关系的关键设备故障诊断和维修技术发展较快, 当前我们应将这些技术作为重要的研究方向, 并使研究成果及时的转化为生产力, 为机械设备制定科学的维修策略、为维修计划的实施提供科学依据。此外设备使用企业的维修技术人员应注意积累足够的设备运行记录和分析资料, 在获得深刻认识的基础上, 不断地总结、验证, 并提髙到理论研究的高度, 提高维修理论水平。

2.4 优先选用维修性设计合理、工况监测和故障诊断技术较先进的机电设备

只有选型合理的机电设备, 才能在使用中发挥最大的工作潜力。机电设备选型时, 除了使其满足企业的生产要求, 价格合理外, 还必须兼顾到设备维修中维修实施方案的经济、可操作性, 设备工况检测的先进性和维修方法的实用性。而这却是大多数设备选型最易忽视的地方。一些矿井设计人员只是用某个厂家的设备性能资料比对进行选用, 或只进行主要的技术、经济资料的计算就盲目选出设备型号及生产厂家, 甚至只用自己熟悉的企业制造的生产设备。这种不注重设备的维修要求, 不进行维修技术、工时、费用等综合考量的做法, 必然会影响到设备的使用性能。

2.5 注重工矿企业机电设备的日常维护保养, 减少设备故障率和维修次数

一般来说, 当工矿企业机电设备规定功能降低或完全丧失时, 即设备出现故障状态时, 就必须进行维修。由于设备的突发性故障通常易于排除, 且对设备的使用寿命影响不大, 设备未有明显故障表现的潜在故障及由疲劳、老化、磨损等原因引起的渐进性故障是逐渐发展形成的, 但可以进行预测, 并可通过加强维护、保养等措施使其处于较好的运行状态以减少发生实际故障的可能性, 减少维修次数。对于重要设备的主要功能件, 为了及时维护, 必须保证备件充足, 随用随取。做到预防维护、预防检修, 提高设备的完好率, 是现代维修理论的重要内容和目的之一。

2.6 维修工作应注重设备润滑系统的维护与修理

如果只进行简单设备的维护保养, 就可使设备长期正常地运行, 这是设备维修最理想的状态。现代化的工矿企业机械设备, 为了节能和降低零件磨损一般都设置有较完善的设备润滑系统, 许多液压系统也对设备进行润滑, 所以整个润滑系统环节多, 部件结构复杂, 有故障时不易排除。据相关资料统计, 机械设备因润滑系统出现的故障次数, 占设备总故障次数的30%-50%, 处理润滑故障的设备停歇时间, 占总维修停歇时间的40%-70%。目前, 绝大多数矿井不重视润滑系统的维护, 不按要求定期更换润滑油, 加剧了故障的产生, 所以应特别重视设备润滑系统的维护保养工作。修理时, 应由高素质的高级维修技工或专门的润滑维修工来维修, 按要求定期更换润滑油和过滤器, 保证设备可靠运行, 同时应对回收废油进行再生处理以减少环境污染。

2.7 注重维修人员的培训, 提高其专业化维修水平

作为设备维修工作的行为主体, 维修人员的维修技能和质量意识, 必须适用现代化机械的维修要求。企业建立专业化的设备维修队伍是减少设备维修工期、提高维修质量的关键。随着我国煤炭产量逐年较大幅度的增加及煤炭开采技术的迅速发展, 煤炭从业人员的基础文化素质也有较大提高, 这有利于打造专业化的设备维修队伍。

设备维修人员必须经过严格规范的培训, 实行考核上岗制度;应注重培养懂结构、会操作、能够进行故障诊断, 并采用合理的方法维修机电设备的高水平维修人员;应淡化生产一线管理干部、技术人员和维修工人的界限, 工程技术人员和生产一线班、组长等应积极参与综合诊断设备故障, 并能正确快速进行设备维修;尽量减少各种人为故障, 避免设备事故的发生, 保证设备安全、高效、持久运转。

2.8 提高企业对工矿机电设备的维修管理水平, 设备维修应逐步走向专业化、社会化

现代化煤矿维修专业化、社会化的倾向越来越大。设备管理部门的科学管理水平如何, 对在用、备用及维修设备的宏观调控是否得当, 直接影响企业能否正常、高效的生产。许多大型矿井, 主要使用进口设备和国产较先进的矿井设备, 但企业整体的管理水平未能相应跟进, 一些矿井的维修管理仍然沿用小型煤矿的老办法, 影响设备正常使用。所以现代化矿井要求, 必须采用先进科学的维修管理方法, 才能减少维修时间、保证维修质量, 提高设备修复率和维修工作效率, 才能充分发挥机电设备的工作潜能。企业应健全科学的机电设备维修管理制度, 使所有的设备维修工作纳入制度化管理的范畴。维修管理人员对传统修理工作中利用信息化技术进行统计并管理故障, 正确分析确定具体设备及零部件的维修方式和修理类别, 井下设备必须能够完成煤炭生产的一个工艺阶段。对矿山综采设备, 应在积极推行综采综掘设备租赁制的基础上对矿用综采综掘设备的维修工作集中统一管理。

2.9 有条件的开展设备重修

对于煤炭生产企业来讲, 综采高产高效工作面设备的无故障运行率的高低, 对矿井能否高产高效关系重大, 为了保证煤矿综采及配套设备的检修质量和检修进度, 对于计划安排的井上检修工作, 在综采设备升井后应集中到地面机修总厂进行统一检修, 以避免煤矿修理车间无法保证修理质量或不能修理等情况出现。随着我国使用国产化煤炭设备的综采高产高效工作面数量的逐步增加和普及, 生产厂家也要积极探索在采煤工作面国产设备集中使用的地区设置设备维修中心, 进行设备重修的可能性。因设备重修工期短、质量高, 而且费用较低, 如美国、日本的一些公司, 在其制造设备使用较多的多个国家建立有设备维修中心。

参考文献

[1]顾煜炯.设备维修与管理基本理论[M].华北电力大学能源与动力工程学院, 2010.

3.维修部工作总结 篇三

【关键词】 农机维修 存在问题 建议

1.农机维修工作现状

磐石市农业机械经营形式和农机维修状况发展大体分为4个阶段。第一阶段(20世纪50年代末期～60年代初期),农机经营形式为社有社营,农机维修工作是社营站驾驶员自修。第二阶段(20世纪60年代初期～60年代末期),农机经营形式为国有国营,农机维修工作是由国营站驾驶员自修和大修厂修理相结合。第三阶段(20世纪70年代初期～80年代中期),农机经营形式为队有队营,农机维修工作由当时的大队、中心修理厂及县大修厂承担全县拖拉机小修和大修工作。第四阶段(20世纪80年代中期至今)农机经营形式主要为个体经营,农机维修工作是养机户自检自修,全市没有专门从事农机修理的大型企业,所谓的农机修理也只是焊接、修补及换件,没有专业从事农用拖拉机发动机和底盘等高技术、高水准的修理场所和维修能力。

2.农机维修工作存在的问题

2.1无农机修理服务网点目前农机保有量逐年增加,但全市没有一处真正为农机处理服务的厂、站、点,机车出了毛病自己不会修、没有地方修,出现了“小车不倒只管向前推”的普通现象,存在着极大的事故隐患,在农业生产中的作用得不到充分发挥,对人民生命财产造成极大的威胁。

2.2缺乏过硬的修理技术队伍拖拉机和农机具在作业过程中经常会出现一些故障,加之拖拉机小修、大修及高量保养,都需要有一支过硬的技术队伍,以适应修理工作的需要。目前,全市一部分修理人员因年龄过大不能再从事修理工作,另一部分年青人想修不会修,其结果不但没有把车修好而是越修毛病越多,最后只好更换新机器,浪费了资金,增加了修理成本,大大制约了农业机械事业的发展,对发展农村经济、增加农村收入影响极大。

2.3农机配件质量不过关农机配件质量直接影响到农机的修理时间、修理质量、修理成本和机械的使用寿命。目前,磐石市农机配件商店很多,进货渠道五花八门,假冒伪劣产品很多,保证不了配件质量,影响了修车质量,延误了农时,给农机维修工作带来了困难。

3.搞好农机维修工作的几点建议

3.1加大农机维修工作的管理加强对农机维修工作的指导,建立健全各级农机维修组织,加强对修理人员的培训、考核,从严发放技术等级证书和上岗证。目前,农机维修工作处于无人抓、无人管的被动局面,建议省农机主管部门成立农机修理管理处,市级成立农机修理科,县局成立农机修理股,乡镇应有专人抓农机维修工作,定期布置、检查和总结农机修理工作,同时整顿农机修理厂、修理部,并进行资格认定。

3.2加大农机维修点的建设尽快建立维修网点,力争做到保养不出村、小修不出乡、大修不出县(市),以方便广大养机戶。镇、乡小修厂应具备一些机械加工设备,各种拆装和专业修理设备,应有车床、钻床、刨床、电焊机、充电机、气泵、高压油泵试验台、油嘴试验器及气门研磨机等设备。市(县)大修厂除上述设备外还应该有铣床、扦床、磨床、曲轴磨床、电气万能试验台及功率试验台等设备。

3.3增加修理工作资金的投入国家为加强“三农”工作对农业生产和农机化生产投入了一定资金,建议这部分资金也应该一部分投入到农机维修事业,以满足购置设备的需要,在大修拖拉机时也可以实行财政补贴的办法,减轻农民负担,促进修理工作开展。

3.4提高修理技术队伍的整体素质修理技术队伍的素质是搞好修理工作的基础和关健,各级部门特别是农机校要定期或不定期地培训各类修理人员,经培训考核后颁发修理上岗证或等级证书,凡是没有修理上岗证或没有等级证书的人员,一律不准从事农机修理业务。

3.5为养机户解决一些实际问题各级农机修理部门要经常深入到村、屯、田间、地头为养机户及时排除一些故障。同时各级农机修理部门也可以组织农机修理服务流动车,走屯串户为养机户服务。

4.维修部2013年终工作总结 篇四

2013，是维修部全面发展的一年，在公司领导的正确领导和大力支持下，在兄弟部室的密切配合协作下，部室以服务生产为中心，以全力做好各项安全工作为前提，认真学习、贯彻各项专题活动的主题、精神，坚持以人本管理为主体，着重提高员工维修操作技能和服务意识，扎实推进，从头做起，迎难而上，努力适应公司发展要求，不断提高自身管理水平，落实公司各项工作要求，为公司全面完成各项工作任务做出了自己的贡献。现将本工作总结如下：

一、以保障生产为中心，端正维修态度，提高维修质量，加强仓库配件管理，竭尽全力搞好车辆维修保养工作

截止2013年12月底，维修部共维修车辆42583台次，使用工时52.8794万个，材料出库约2681.5万元，累计加班约3000小时。

维修部承担公司大部运行车辆的修理保养维护，特点是车辆保有数量多，车型种类多，作业区域范围大，我部充分调动维修人员的积极性，以完成维修任务为第一需求，不分故障车辆地点、时间，不分故障车辆发生时天气，想方设法，全力配合机械室部，最短时间内排除故障。为保障生产任务的顺利完成，部室重点做了一下工作：

（一）提升服务意识，端正服务态度

1、内强素质。通过对质量管理知识的培训、值班主任带领班组长对公司其他优秀服务班组的走访学习，取长补短，提升服务意识。

2、设立监督台、意见箱，把员工的服务态度、服务水平置于广大司机的监督、评价之下，相互促进、相互督促、共同提高。

（二）强化服务意识，以优质服务、节约挖潜为目标，降低材料消

耗，提高服务质量

1、规范管理制度。维修作业质量是我部质量工作的重点，我部对部室《维修质量控制考核细则》进行了重新修订，从管理着手，严抓作业质量环节关，在配件质量、完工验收及返工考核等方面进行控制。

2、加强维修技能培训。利用公司培训年契机，坚持“以老带新，以师带徒”与“请进来、走出去”相结合的学习方式，发挥技术能手带头作用，刻苦学习本岗位业务技能。

（1）通过“请进来”模式与技术部、人力资源部邀请临工专家来厂授课，通过学习理论知识与现场拆装教学，使大部分修理工基本掌握了液压方面的维修技术，提高了修理技能。

（2）通过“走出去”模式派了4名优秀修理工赴山工生产厂家培训，学习了先进的维修方法，并在部室内部就学习的心得体会与维修知识进行了相互探讨，形成了良好的学习氛围。

（3）利用班前班后会，通过观看维修教学视频课件与每月一考相结合，评先树优，加深员工对维修知识的浓厚兴趣

（4）以老带新，现场教学，以技术好的带技术差的，共同提高。（5）积极参加技术比武，提高综合素质，开阔眼界，提高员工技能适应公司发展的新步伐。本在港务公司举办的积水比武中共获得一等奖1名、二等奖4名、三等奖4名的优秀成绩。

3、落实考核

对维修作业返工现象责任人加大处罚力度，并承担相应的材料费用，视情节严重程度连同值班主任一并处罚。

4、坚持小改小革、修旧利废，提升经济效益

（1）部室积极鼓励员工进行积极引导，发明改造了如：气压式加油器、平衡轴拉力器等一批维修辅助工具，节省了维修时间提高了

生产效率；

（2）对刹车分泵等进行回收修理，经司机使用后效果良好。刹车分泵原价280元/台，修理费用65元/台，8-10月份共修理42台，节省费用1万余元，提高了公司效益。

（3）对自卸车大厢笘盖进行了改造。原来苫盖架分为上下两部 分，篷布为一整片，容易兜货引起笘盖架子变形，并降低了篷布使用寿命，造成浪费。改造后将笘盖篷布分为上下两片后，不兜货，延长篷布使用寿命，减少维修率，缩短维修时间，只更换破损的那一片，节省了维修费用。2013年1-10月份，共节约费用35000元。

（4）电工班对起动机、发电机修旧利废，全年共修旧利废60余台次，节省费用约48000余元。

（三）加强仓库管理，提高效率

今年以来我部结合TNPM活动对仓库加强管理，提高效率，主要采取了以下措施：

1、供货商严格管理。

（1）首先从配件质量上下功夫，在入库检验严格把关，从产品包装、外观尺寸以及内在质量进行检验，有仓库保管员不确定的，有值班主任和修理工进行审查，所有商品查验不合格者，一律退回，若该供货商多次出现质量问题，则取消其该物资的供货资格。

（2）严格控制配件价格。对用量大、价格高的配件，通过网络了解市场行情，及时申报调整配件价格，保证公司利益。

2、引入管家婆管理系统，提高仓库效率，减少人为出错几率；（1）部室设公用IC卡，驾驶员个人IC卡，刷卡领料。公用卡和个人卡分别给予不同的领料权限，分别可领取公用物资和车用配件，对领料进行有效控制；仓库发货时还可核对照片等个人信息，防止冒领。

（2）所有物资扫条形码出库，领料后实时打印单据，驾驶员核对无误后签字，录单、打印、签字、入账为同一过程，减少单独录单过程中可能出现的错误。

（3）通过管家婆系统可实时查看库存情况，及时调整库存储备，减少常用件缺货及非常用件压库等情况的出现。

（4）将供货商供货、外修、车用燃油、车辆人工成本等统一纳入管家婆系统，公司车辆运营效益可以一目了然，便于公司及时更新运营成本较大的车辆。

3、结合TNPM活动，对仓库进行了整理整顿；

（1）将仓库收发货工作室从仓库最里端移到门口，便于监管和收发；

（2）对货架进行重新调整和防腐；

（3）加强了对人员的严格控制，不准闲杂人员进出；

4、每月对物资进行清点，做到账、物、卡相符；对旧件回收情况进行统计并通知各部室；

5、对长期不用旧车型配件进行清退，减少库存。

6、加强了仓库消防工作，对易燃易爆品如稀料现用现进，成品油实行单独存放。

（四）加强维修设备管理，提供维修保障

（1）加强员工对公司设备管理制度、设备操作规程等的培训，使员工养成良好的自律行为。

（2）维修辅助设备落实到班组个人，加强员工对设备设施工属具的检查、保养、小故障排查和分析、各种油液更换周期、总成部件的定期保养等知识的培训。

（3）加强员工对公司新进设备的理论学习，提高维修人员的理论水平，为提高维修技能打下理论基础。

（4）加强员工实际操作能力的培训，总结好的操作方法和安全运行要领，相互交流，相互借鉴和运用。

一年来，部室转变管理思路，坚持“人本管理”，以“高效优质服务”的思路去开展工作，改变培训形式，用理论和实践相结合，利用日常培训、班前班后会、安全周会等形式，全面灌输公司文化、发展方向、潜力，帮助职工端正工作态度，树立良好的人生观、价值观，增强企业归属感、向心力、凝聚力。改变以往对外作业的服务形象，增强服务意识，提高服务质量，树立服务品牌。目前，部室员工精神面貌较以前有了显著改变，在时间紧，劳动强度大，技术要求高的情况下，发扬团结拼搏，不怕苦、不怕累的精神，圆满地按时完成了各项维修任务，为公司生产提供了有力保证。

二、以安全为前提，确保各项工作万无一失；外抓现场作业安全一着不让，内抓安全管理细致入微，加强从源头控制，强化从细节杜绝，坚决制止“三违”现象，确保消除现场隐患

20131—12月份部室安全管理工作总体平稳，共发生维修轻伤事故1起，被安质部查处违章隐患并下发纠正预防通知单8份，部室内部查处隐患违章60起。

2013年3月28日，电焊工冷丙庆在使用切割机切割液压油管接头时，手指被切伤。

针对发生的事故，部室认真分析原因，制定了切实可行的预防措施，部室管理人员通过加强现场巡检查，监督措施的落实，有效避免了类似事故的在再次发生。

（一）以制度建设为保障，坚持安全管理规范化、工作程序化

1、完善基础管理制度

完善的制度是保证工作安全、高效、高质的基础，我们结合公司

三体系及安全生产标准化活动的开展集中精力在各项相关制度的完善上下功夫，在不断地修改补充后，按照公司“三体系”要求的标准进一步健全完善了适合于我部的规章制度，目的是为管理工作铺平道路，各项工作有章可循。

2、加强员工培训

安全教育培训工作始终是我部重点强调的工作环节，是让我部员工了解和掌握相关安全生产制度，提高职工安全技术素质，增强职工安全意识的主要途径，是保证安全生产，做好安全工作的基础。我部以提高全员技术水平及安全意识为目的，紧扣现场作业过程中的现实场景，实施教育培训；坚持理论知识的学习与现场作业过程中的各环节相结合使职工熟悉相关的规章制度，通过警示教育让员工掌握各类规章制度及操作规程、提高员工的安全意识。

（二）强化维修作业管理控制，落实事故防控措施

1、我部对作业区域划分了待修区、作业区，完善现场警示标志，设置安全操作规程、设备操作规程警示牌，对车辆司机要严格按照《车辆进厂维修作业安全管理规范》进行维修，有效杜绝了维修场地内的车辆乱停乱放，随意进出，提高了维修人员和司机在作业区域的安全系数，降低了安全事故发生的机率。

2、严格要求员工按照安全操作规程进行作业，部室每天对维修现场安全作业车轮掩木、大厢支撑、动火作业间距进行监督检查，并在醒目处悬挂警示牌，如有违反，严格考核，绝不姑息。

3、对氧气、乙炔盖了小库房进行了隔离摆放，保持了有效间距，并悬挂明显警示牌；规定了安全责任人每天进行检查，以防止各类安全事故的发生。

4、安全检查是消除事故隐患的有效手段，我部对氧气乙炔、电箱等特殊设施明确责任人，坚持一班三检，值班主任每天不定时对作

业区域进行巡视检查，两位值班主任进行分工,每人一周（1人开派工单，1人现场巡查），轮流对维修现场的挂牌维修、动火作业、消防设施、电气线路、维修质量和配件质量进行现场鉴定和把关，发现隐患及时消除。

5、同时在各班组开展生产“自查自纠”以及消防演练活动。居安思危，以公司各种活动为契机，开展“警示性”安全教育，做到安全工作警钟长鸣。组织各班对各类事故进行学习分析，为广大员工敲响安全警钟，让职工在真实的事例中加深认识，使职工从教训中得到教育，不断提高职工的安全防范能力和事故应变能力。

（三）加强职工八小时以外管理，全年未发生道路交通安全事故 道路交通安全是我部安全管理的重点，为加强道路交通安全环节的检查，我部建立了员工交通工具台账，始终坚持日常教育与道路检查、监督并存；

一方面要加强员工对道路交通安全知识的教育学习，使员工养成良好的行驶习惯，同时不定期组织对员工交通工具进行检查，发现刹车损坏，灯光暗等问题及时督促进行整改，确保正确使用灯光、控制车速并保持车距；

另一方面加强道路上的巡查监督，对违章现象严格处理，以防各类交通事故的发生。

第三方面，严格落实短信报平安制度，确保员工道路交通安全信息的控制和了解。

三、以TNPM活动和环境综合整治为契机，使部室管理再上新台阶。

部室以开展TNPM活动为契机，大力提升班组管理水平、人员素养：

1、组织员工对TNPM管理知识进行了学习培训，制定部室活动方案，并组织值班主任带领班组长对活动开展较好的公司、部室进行了学习。

2、对建筑物其他设施的外观清洁及粉刷，在办公区、侯工区推行物品定置管理，集中清理卫生死角，保持所辖区域卫生整治达标。

3、对压管车间、油泵车间、班组侯工室、更衣室进行了6S整顿，集中力量进行大规模的整改，再通过持之以恒的坚持，逐渐培养员工良好的工作作风。通过努力，长期存在的脏、乱、差的死角得到了彻底清除，整体环境变得干净、整齐、秩序井然，工作效率大大提高。

4、对车间、修理大棚进行了停车位划分，有效的规范了车辆进出场秩序，大大降低了事故隐患。

5、对仓库工作环境进行了改造，引进仓库管理系统，对仓库安全用电进行了规范，对仓库物品按照供货商、车型等重新进行了整理，使之更摆放整齐、便于查找、取用方便。

经过我部大力整治，并对员工以标准化、制度化手段促进良好习惯的形成，工作现场环境有了质的飞跃。通过开展6S活动、目视管理、定置管理，改善了现场管理，创造良好的工作环境，并培养员工养成良好的习惯。

四、存在问题及不足

虽然有成绩，但仍有很多不足之处：

1、员工理论知识和操作技能不高，总体水平有待加强。维修作业中的安全、消防、质量、服务意识工作依然存在着薄弱环节，任务还很艰巨。

2、员工的安全意识还不能适应形势要求，操作技能与公司的快 速发展还不相适应。

3、TNPM工作推进效率还有待加强。

以上问题的存在，已引起我部室的高度重视，在今后的工作中，将积极采取得力措施，认真加以解决。

五、下一步工作打算

2014年，随着港口生产建设的不断的扩大，更新变化，公司生 产任务的持续增加，安全、质量工作更加艰巨。我们要在现存的基础上，进一步强化责任、严格监督、科学管理、努力推动安全工作再上新台阶。

1、加强我部管理人员的学习，切实提高安全管理水平。积极探讨各种有效方式方法，结合工作实际，提高综合管理技能和对重点环节控制能力。

2、加强生产、消防安全管理工作，以现场安全检查为重点，强化层层负责制及防范措施的落实，确保现场管理控制到位，使现场管理由章可依，有据可查、操作有序、控制得力。

3、继续加强员工安全培训教育工作，对员工进行事故防范体系及各类规章制度、操作规程的培训学习，提高安全意识，保障公司安全生产顺利进行。

4、增强服务意识，端正服务态度，树立服务品牌。发掘自己的潜力，发现自己的不足，认真做好服务工作，树立起维修部自己的创新服务品牌。

5、重点提高员工的维修技能，提高维修质量与工作效率，严格监督与考核，确保安全、高效的完成车辆维修任务，为公司生产任务的完成提供有力的后勤保障。

6、加强仓库管理，严格控制配件、材料的质量和价格，同时严格废旧物资回收，修旧利废，科学发展。

7、继续推进TNPM工作，加强部室管理水平再上新台阶

2014年我们将继续严格落实各级管理部门的相关要求，不断强化内部管理，抓好安全生产，带领维修部全体员工同心协力，携手共进，为公司安全健康发展努力奋斗。

维修部

5.物业公司维修部的工作总结 篇五

一、供暖期间，能够做到及时报及时修，想业主之所想，急 业主之所急，秉承“小修不过夜，中修不过周”的公司服务宗旨，得到公司领导及广大业主的认可，供暖结束后，对地热井管道及深井泵进行维护保养。

二、在维修中发现华兴路6#、8#楼住宅自来水管道漏水严重，配合公司对该管道进行了改造，为业主创造了便利。

三、在日常维修中，发现自来水水表井内管道阀门不管用，配合自来水公司人员对其进行了更换，为维修工作奠定了基础。

四、配合公司对苹果社区进行了前期验收，并对该小区线路等进行熟悉。

五、供暖前对各区片泵房设备进行养护，并调试地热井深井泵，对泵房看管人员进行现场培训，以便出现问题及时处理。

六、在嘉和A泵房暖气试压时，发现有渗水严重情况，并对该区片管道进行了维修。

七、供暖期间，对某某花园暖气管道渗漏进行了维修，并在供暖的同时也发现某某育新组团2#暖气回水也出现渗漏情况，经公司领导决定，配合施工队完成了某某育新组团2#暖气回水改造工程，并且也做到了加班加点，对各区片暖气进行维修，并得到了业主的好评。

以上为20xx年工作总结，有不足之处，敬请领导给予指正。在新的一年里，我会加倍努力工作，为公司的美好明天贡献我的一份力量。

物业公司维修部工作总结二：

20xx年下半年我来到了某某物业工作，在这半年来，在领导和同事们的帮助下，各方面能力都有了提高，在工作中逐步了解到维修对物业管理企业的重要性。

20xx年下半年工作总结如下：

1、我来到公司正值11号楼测漏，为了不影响业主的正常生活，我们配合自来水公司测漏，发现漏点加班加点急时维修。

2、临时供暖期，为确保今年正常供暖。急时对各区域供暖泵房设备进行了维修，保养工作，为今年供暖打好了坚实的基础。

3、在供暖期间，为保证全体业主的供暖正常，我们在接到报修电话，都在第一时间到达现场，做到急时维修。

以上是20xx年下半年的工作总结，我将在新的一年里工作更加努力，愿公司的明天更美好。

物业公司维修部工作总结三：

时光飞逝，20xx年转眼就过去了，回顾20xx年的工作，总结如下：

一、供暖期间，及时排除了供暖中出现的各种问题；并采取分段供暖，为公司节省了资源。供暖结束后，对地热井及深井泵进行了养护。

二、配合电梯维保人员对各区片电梯进行养护，并配合办公室对电梯进行报检，并配合锅检所检测。

三、配合公司领导对水晶城二期、三期、B文园、C社区进行验收及交接。

四、安排维修人员对各区片自来水管道及泵房进行维护。

五、供暖前对A、B、C泵房内地热井及深井泵进行调试，并安排人员对泵房看管人员进行现场培训，以便出现问题及时排除。

六、供暖期间，对A花园暖气管道渗漏进行了维修，并在此期间也发现B育新组团2#楼暖气回水也出现渗漏情况。经公司领导决定配合施工队完成了B育新组团2#楼暖气回水改造工程。

七、供暖期间安排人员及时对各区片泵房进行查看，并对供暖中出现的问题及时处理，坚持“小修不过夜”的服务宗旨，得到了广大业主的一致好评。

6.维修部11年上半年工作总结 篇六

光阴似箭，11年上半年已经过去。在这六个月里，维修部全体员工在公司领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了小区所有设备的安全运行。取得了一定的成绩，为公司及全体业主做出了应有的贡献。

一、日常工作中，工程部全体人员严格遵守公司的各项规章制度。严格按照公司的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务，认真对待业主的报修、上半年我部完成日常住户维修2700余次，有效投诉处理及时率100﹪，多次得到业主的好评。

二、业主房屋装修巡查及违章处理与验收；对容易违规的住户我们增加了装修押金，使其违规成本增高。监督检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、屋面跃层违章作业、占用公共走道、占用公共采光井，对违规的31号楼310、30号楼710、7号楼903„的业户，我们耐心的解释室内装修应注意的事项，对其中情节特别严重的扣除装修押金。

三、工作中，我们负责小区所有电气设备设施的维修工作，保证它们能够正常运转。我们克服了人员少，工作量大的困难，合理安排人员，本着“应修的必修，修必修好；定期保养”的原则，认真对待每项工作。及时解决业主合理的要求：水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、联系有线电视电话工作人员、楼上楼下装修相互影响（楼上渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等）、工程遗留问题、地下室渗水等。做到事事心中有数，及时解决业主的心中疑惑，为业主提供优质的服务。在工程遗留问题上，我们既要维护业主的合理要求，也要了解开发商的难处，协调事情还要多钻研、多咨询，多方配合才会做得游刃有余。

四、遗留问题处理：工程建设遗留问题包括挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位，特别辣手的问题报开发公司批准后由物业公司派人处理（费用由开发公司支付）。但也有不尽人意的地方，需要我们在以后的工作中处理。特别是交叉施工的地方老是得不到解决，还有部分施工单位不及时维修，让我们的工作很被动。

五、设备设施运行：电梯基本正常运行，荾怡电梯公司进行了二次维保，有针对性的维修多次。近段时间这次大的检修确保二期所有电梯安全运行。生活水泵运行正常问题较少，但维保单位后期服务还需加强。进入夏季用电高峰，发现二期变压器处于超负荷运行状态，已不能满足业主正常用电，我们合理的调配了负荷量，并及时的上报开发公司批准后新增变压器一台近期投入使用，确保小区正常供电。

六、28号楼设备设施的安装及设备设施资料的熟悉：28号楼的生活水泵、集水井潜污泵、电梯、排烟风机、消防控制联动主机、消防水泵、配电设备（变压器、高低压配电屏、控制屏）、排水设施（化粪池、排水、污井、管道）、给水设施（自来水管网、阀门、减压阀、水箱、管道）等已基本到位，在未来的工作中我们将熟悉其线路走向及各设备设施的运行性能。由于机动车道闸、中央空调压缩机、消防配套设施在施工，就会对已有的设施设备运行产生影响，我们会对正在施工的工程提出合理化的建议，协助开发商完成配套设施的安装、调试与运行

七、员工思想状况比较稳定：我们大多数员工的思想较为稳定愿意长期扎根物业公司，具体表现在行动上如班长工作高度认真负责，在突发事件到来时知难而进，能起到表率作用，在6月7日，8号楼东侧供水管道爆裂，以前都是我们自己维修费用效大，经过和置业公司对接复印了供水合同，查清了和自来水公司双方的权利义务，然后又和水厂高厂长进行了交涉使其认可了这是他们的维修范围。从上午一直到夜里加班加点到12点多毫无怨言。自始至终班长许伟表现出了强烈的责任心一直到供水正常才回家休息。我们的维修工张洪涛、刘三杰、陈宗法在疏通排污管道时，粪便经常会溅到身上、脸上，胡乱擦擦，继续作业„„这就是我们维修部的员工，当然这些都是他们应该做的。6月24日晚上30号楼北侧变压器因负荷量过大温度过高造成变压器跳闸，值班人员张泽军遇事沉着冷静，在90度高温的变压

器房内一步一步按照操作规范，把负荷量全部调整到共用变压器上确保了正常用电。值班工作看似轻松，但实际上，要求值班人员具有较高的责任心和操作经验，才能保证发现隐患后，及时有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主生活提供电力保障。

八、存在的问题和不足

1、由于我们的员工技术水平参差不齐，维修技术有待提高。

2、少数员工工作热情不够高，工作标准不够高；

3、少数临聘人员由于工资结构以及切身利益的原因，导致积极性不高；

4、由于我们员工文化水平偏低，沟通能力有待提高。

九、下一步计划和打算

1、通过员工培训强化操作规范的执行，提高整体技能、服务水平；

2、改变旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标；

3、统一思想，团结一致，利用绩效考核机制，调动员工的工作积极性：

4、做好专业培训计划。

7.工作环境、维修和生产率 篇七

关于企业经理对工作环境所应负的责任, 我在最近25年中, 曾经对瑞典经理们讲过多次课。在瑞典, 同其他别的许多国家一样, 有一项规定, 即雇主或主管人员在公司里必须建立一个关于健康和安全的组织。假如管理部门不遵守这项规定, 他们就会受到处罚。即使没有发生人身伤害事故, 主管人员也要受到处罚。在瑞典, 这是属于个人的责任。受处罚的是个人, 而不是公司。处罚的威力是非常有效的, 迫使人们按照规定的去做。

二、发生事故

瑞典开发的系统主要是为了防止事故的发生。但是今天的工作环境何止只是防止事故。今天我们既关心物质环境, 又重视心理社会环境 (psychosocial environment) 。在法院里处理物质环境问题和解决应该做而未做的无人负责现象, 这两项工作与解释什么原因引起故障的工作相比要困难得多。还有更困难的, 假如不是不可能的话, 是要在法庭上确定什么是好的或者坏的心理社会状态。换言之, 现代社会已经形成了一种要求改进工作环境的新认识。

三、工业界公认的预防维修

要说明的是:一个高效率和现代化的工业维修是由预防维修组成的, 而不是由修理组成。在有关维修的会议上, 主要是讨论如何获得高的生产率, 而且不大有争论。很明显, 通过维修和调校机器, 可以减少机器停车。而当你进行有计划的停车时, 你可以维修好机器, 从而可以减少许多停车的原因。在最近40年期间, 大多数国家都开发了许多维修方法。事实已经证明, 把修理改变为预防维修, 可以提高设备的利用率;可获得较高的生产率。所以预防维修也是福利事业的一个重要来源。

四、人机系统

生产总会出产品, 生产产品离不开机器和人。预防维修的重点放在机器上, 优化或者调校机器利用率是它的主要任务。一个典型的制造公司中的维修主管, 负责一个大型机构来完成这个目标。今天的维修会议大多涉及更多和更好的技术和怎样组织维修部门的工作。关于有多少工作可以外包协作和有多少可以改为生产维修也是重要的讨论内容。

五、需要有信息系统

维修人员也有许多仪器用于测量机器的状态。通过检查人员可以收集到许多信息并输入到复杂的维修系统中。所有这些必须掌握有关工厂各种情况的实际信息。

六、一个新的理念

当人们了解到需要有新的理念时, 现代维修可以取代旧的维修方法。现代维修所重视的是停机的损失, 而不是修理的费用。实际上, 这意味着你不奖励修理工人所做的快速完善的修理工作, 而奖励检查人员, 他们能够预知和排除停机的原因。这种新的理念要求对目前的态度作重大改变。实际上, 说起来容易, 但做起来难。

七、测量仪器

新的工业维修需要一些测量工具, 没有计算机的帮助, 这些工具不会起作用。已经开发了许多巧妙的工具用于测量机器的状态。同过去的人类历史一样, 需要决定发展, 检查人员通过测量仪器可以获得轴承的状态。各种不同类型的振动测量仪就是其中一例。

八、提高生产率

生产总是发展的, 而且要求效率越来越高。今天的竞争形势很严峻, 而且是国际化的。生产总是离不开机器和人。关于机器的利用率, 我们的确了解得很多, 但是人的利用率 (human availability) 我们一无所知。

九、缺工的社会损失

今天许多国家都在讨论病假工资和退休金问题。在瑞典, 这两项开支占了国家预算的很大一部分, 而且对福利事业造成很大的威胁。解决这个问题, 已经提出了许多意见。大多数建议是怎样做到少花钱看好病。也有些建议是提高失业者的再就业率。

十、生产成果

生产成果是由数量决定的, 显然这是数学观点。既然这样明显, 但是要想得到更多的关于“效能中的人为因素所占的比重” (human degree of effectiveness) 为什么这么少呢?假如你有一个产品P, 它是机器M和人工H的乘积, 那么你应该用同样的态度来衡量这两个因素。但是今天我们没有做到。

十一、无法衡量的损失

我们有一双眼睛监视工厂里的机器, 但是没有用同样的态度对待人的因素 (human factors) 。首先, 在没有出现人的因素时, 我们应该开始关注人的因素。当你重视修理的费用而不重视停机的损失时, 你应该把人的因素与旧的工业思想深入地对比一下。假如你认为工作不主动的人对公司是一个很大的损失, 人的因素就是显得很重要。然而工作不主动的人总感觉到他们时常受到不公正的对待, 他们的坏影响力很大:同病相怜。

十二、需要有新的衡量方法

我们必须开发新的方法来估计人的效率 (efficiency of man) , 同时不必重视因生病而缺工所造成的损失。没有充分利用生病前的潜力, 这个损失才是巨大的, 而这些损失费用往往由公司承担。使用新的衡量方法, 可以提前找出故障的报警信号, 而且可以在生病前很长的一段时间内进行。在工作环境中改变重点对象, 并不是道德上的错误, 而恰恰是相反。一直等到人的体力或精神耗尽才是不道德。那时候“修理”体力或精神, 对个人、公司和社会来说, 不仅是困难, 而且费用也大。

十三、需要有新的态度

工业维修从修理到预防维修的历史性变化已经取得了很大成功。它不仅提高了生产率, 而且还降低了资源的消耗。关于人的维修 (human maintenance) 的相应变化还有可能取得更大的成功。但是态度和新开发的衡量业绩的工具还需要进行根本性的改变。对雇用人员每年一次提出“你们感觉怎样”的问题是不适当的。对每个经理、工长和管理人员的挑战是要了解每个人每天的工作效率, 这是与他的潜力相比较。此外, 了解潜力挖尽的风险和了解在工人中间提高工作主动性和乐于进行服务或合作而应该做些什么工作, 两者同样的重要。

十四、金钱万能

新的经济方案对所有生产的零件都会提高效率, 也会对所有与工作环境打交道的人员提供新的更有效的工具。这时, 对于为预防维修铺平道路的金钱问题也有争论, 只有改变理念才能取得胜利。人们得到照顾就不会生病。在工业维修中, 有些东西用过之后还可以再次使用。用20年的时间完成这个变革, 而不是40年这个经验很重要。

十五、结语

8.维修部工作总结 篇八

关键词：微机监测；铁路信号；维修

为了使铁路信号设备的状态检修能够得到实现，必须积极发挥铁路信号微机监测系统的作用，实现智能化、数字化、信号技术网络化的维修。信号微机监测系统能够对设备运行过程中的运行状态和运行质量进行实时监控，并具有对主体设备进行数据在线、数据存储、数据打印、数据查询、数据监测、参数测试等作用，一旦发现设备的电气性能出现异常还能够及时报警，从而使信号设备的可靠性和安全性得到最大限度的保障。在对铁路信号设备的故障维修、隐患排查、维护管理的工作中，该系统都发挥着重要的指导作用。

一、信号微机监测系统

在列车运行的过程中，为了提高运行效率，保障行车安全，必须配备数量较多的铁路信号设备。铁路信号设备在沿线各站广泛分布，会受到外界环境的较大影响，而且具有连续使用、分布分散、点多线长的特点。为了对铁路信号设备进行及时维护和维修，铁路部门立足于网络技术、现代通信技术、计算机技术和微电子技术，积极开发了信号微机监测系统。该系统能够对维修工作进行有力的指导，从而实现信号设备的状态维修。

信号微机监测系统具有远程监控、过程监督、存储再现、超限报警、实时监测等功能，在故障处理和设备的日常维修中都可以发挥积极的作用，并对现场维修工作进行指导，有利于预防设备故障，并对已经出现的故障进行及时发现和处理。信号微机监测系统又可以分为开关量监测和模拟量监测两个类型。开关量监测指的是对实时监测信号机运用状态、区间轨道、继电器状态、控制台表示状态、设备按钮状态进行监测。模拟量监测则主要是监测环境状态模拟量、电流、半自动闭塞线路电压、道岔表示电压、信号机点灯回路电流、转辙机轨道电路，以及各种电源等的实时状态[1]。

二、在维修工作中发挥信号微机监测系统的指导作用

传统的信号维修模式主要是年度集中检修和天窗修，以天窗修为主，但是天窗修又存在着天窗点过于随意、天窗点分配不当、人员和材料运输困难、维修人员不足等问题。因此在维修中应该积极发挥信号微机监测系统的作用，本文选择了信号机、轨道电路、道岔3种管内重点设备，说明信号微机监测系统在维修工作中的指导作用。

（一）信号微机监测系统对信号机维修的指导作用

信号微机监测系统能够对信号机主灯丝的断丝报警信息、信号机点灯状态、信号机点灯回路电流等数据进行监测，信号机的运行状态可以在信号机点灯回路电流曲线中得到直接显示。维修人员应该对信号机的维护规则和相关技术标准予以熟悉，通过分析信号机点灯电流曲线来掌握信号机的实时运行状态。维修人员应该熟悉和掌握电灯电路图，特别是对DJ和灯位的对应关系予以熟悉，提高分析的针对性。例如与LU、2U对应的是2DJ，与DI对应的灯位分别是H、L、IU。DJ是否能够顺利地吸起会对信号机点灯电流的数值标准产生较大的影响，因此维修人员必须对信号机的DJ型号进行了解，然后才能对信号机的点灯电流曲线进行准确的分析。一般情况下JZXC-H18F，JZXC-16/16型灯丝继电器的最小工作电流调整值是140mA，最大工作电流调整值是155mA。值得注意的是，由于调整和器材等因素的影响，处于不同灯位时，信号机可能会出现不同的点灯电流，因此维修人员不仅要分析电流的实时值是否达标，还要视具体情况来分析该灯位的点灯电流是否处于正常范围内[2]。

（二）信号微机监测系统对轨道电路维修的指导作用

在25Hz相敏轨道电路模拟量采集中，信号集中监测系统能够采集相位角和轨道电压，并对相位角和轨道电路接收端电压值进行实时监测，分析轨道电路的电压曲线时，维修人员要对轨道电路的分录状态和调整状态予以掌握，及时发现并处理各种故障和隐患。在分析轨道电路电压曲线时要注意以下几个方面的问题：首先，维修人员应该对维规标准进行熟悉，才能及时发现电路的特性超标现象；其次，维修人员要对轨道电路的原理进行了解，并熟悉正常的电压曲线各部分的意义，才能及时发现电压曲线，并记录和处理掉监测不准确、曲线记录不良的问题；再次，一旦发生轨道电路故障，维修人员应该及时存储故障曲线截图，定期对故障曲线截图进行调看和分析，积累故障排除经验[3]。

信号微机监测系统主要是通过对小轨接收电压、主轨接收电压、轨入电压、接收电压、网络电缆侧发送电压进行模拟，并采集ZPW-2000A轨道电路电压，对各电压数据及其曲线进行分析。如果设备出现故障或异常，可以对频率和电流等信息进行调取和分析。维修人员要对与轨道电路电压相关的技术标准予以熟悉，对正常电压曲线的意义、区间轨道电路的原理予以熟悉，及时判断和处理电压曲线出现的异常情况。维修人员应该按照规定周期，分析小轨出电压曲线、主轨出电压曲线、发送功出电压曲线，及时发现并排除设备的异常情况。

（三）信号微机监测系统对道岔维修的指导作用

通过采集道岔表示电压和道岔动作电流，信号微机监测系统，能够采集直流转辙机的模拟量。道岔的动态运用质量可以通过道岔动作电流曲线进行直观的反映，维修人员可以以参考曲线为依据，对比分析道岔的反位动作电流曲线和定位动作电流曲线，从而对道岔转换过程中的机械特性、时间特性、电气特性予以了解。维修人员在应用信号微机监测系统对道岔进行维修时要注意以下几个方面的问题：首先，维修人员应该对ZD6道岔各类型转辙机的摩擦电流、工作电流等技术标准予以熟悉；其次，维修人员应该在信号微机监测系统中输入正常状态下的电流曲线，在道岔改组时可以以此作为参考。按照相关规定，维修人员应该定期对电流曲线进行查看，将其与正常状态下的电流曲线进行对比，如果发现电流、动作时间等参数存在较大的偏差，就要进行进一步的检查，及时对故障进行发现并处理。维修人员应该及时记录，电流监测不准确、电流曲线记录不良等故障问题，作为检修的参考。再次，每次道岔故障的相关情况维修人员都应该将其输入信号微机监测系统，利用该系统的数据存储和在线功能存储故障曲线，并定期对故障曲线进行查阅和分析，找出故障规律，总结故障排除的方法。在转化的过程中，道岔的运用状态和控制电路的工作状态都能够通过交流转辙机动作电流曲线进行如实的反映，而该曲线能够被集中监测系统所记录，维修人员可以以此为依据进行故障判断[4]。

三、结语

我国的铁路事业发展非常迅速，对信号设备的安全性和稳定性也提出了更高的要求，在铁路大提速的过程中，实现了信号设备的地对地、地对车、车对地的信息传输。为了保障列车运行的稳定性、安全性，必须及时发现和处理信号设备中的故障。在信号设备维修中应该积极发挥信号微机监测系统的指导作用，提高维修的针对性和效率，加强对信号设备运行状态的监测，将故障消除在萌芽阶段。

参考文献：

[1]奚清皓.试论信号微机监测系统在某（港口）铁路中的应用[J].信息化建设.2015（06）.

[2]周宜耕，王立延.信号微机监测系统数据分析与应用[J].铁道通信信号.2012（12）.

[3]林勇奇.微机监测系统板件的维修[J].铁道通信信号.2012（12）.

9.维修部工作计划 篇九

日常日常工作中，我积极向其他人员学习。我觉得，每位同事都是我的老师，他们中有业务高手，有技术尖兵。正是不断地虚心向他们求教，使我在调入车间后，在最短的时间内熟悉了日常工作环境，懂得了各种材料的使用、一般问题出现的原因、维修的方法也都基本掌握。在业务上，将以前的维修日常工作经验和车间的实际情况结合起来，使自身的素质和日常工作能力得以不断提高。

二、班组管理

在六月份，我被任命为维修主任，我深感自己肩上任务的重大。为了不辜负领导的期望，我在严格要求自己的同时，还加强了班组管理：1.按照班前、后会议程序要求，开好会议，并做好记录。将矿部、车间的各种文件和要求快速的传达给班组员工，使自己上承下达、承上启下的作用得以充分发挥。使班组工人尽量了解好、了解透彻上级的精神。2.加强班组管理。我制定了较为详细的班组规章制度和考核标准，特别强调从根本的管理入手。

三、进行设备规划，缩短维修周期

我和车间领导一起，对设备进行了规划、从维修组织(设计、测量)到维修控制(工时、材料、库存量、费用)，都做到有据可查。我认为，做好设备的保养日常工作，将设备的备品备件预备的充足，是减少在故障发生后缩短维修时间的必要前提。维修的方式有两种，一是事后维修，二是定期维修。我们不能单纯的做到损坏了再维修，只要设备能用就尽量用，坏了再修。而是应该在设备损坏前将故障排除，降低设备的故障率。

四、努力做好节资降耗和维修日常工作本人任维修主任以来，非常重视节资降耗和维修日常工作。

主要

(1)修旧利废16吨;

(2)在对绿皮吉普车的修理过程中，维修班利用旧件，组装了后传动轴、后桥差速器、刹车总泵、后弹簧钢板;(3)对28#铲斗进行翻新;

(4)下放并安装3立方内燃铲运机、1.5立方电动铲运机、0.75铲运机各2台;

(5)下放复新凿岩台车一台;

(6)架设风水管路1000多米;

(7)安装钢溜井30多节;

(8)新架设格筛、护栏10多个;

(9)对各种安全防护设施及设备出现的临时性突发故障，做到及时抢修;

(10)大修内燃机2次。

五、日常工作中的不足

1.对设备的了解还不够深入，有些情况没有及时地掌握。

2.服务的深度还不够，需进一步加强自我和班组管理，应强调意识和态度。

3.对于隐患的整改有时存在一定的时间差，在今后争取在第一时间内完成，确保整改率达到100%.

4.在维修时有影响生产的现象出现。

六、几点建议和今后的打算除了完善管理制度。加强巡视外，我有以下几点建议和打算

1、建立点检制：继续建立、健全设备点检制度、准确掌握设备运行情况，重新制定点检标准。

2、制定计划，对设备检修以时间为基础，到期必修。

3、强化员工培训：加强岗位技能培训，提高维修工素质，通过培训逐步转变原有观念。

10.物业维修部工作计划 篇十

1、20XX年工程部的任务目的

1、正在不停地放哨战维保中确保装备的一般运转。

2、跟进20XX年遗留的工程成绩，提出有用的步伐停止整改。

3、参与一期下层战两期别墅的工程，特别是增强一期下层隐藏工程的排查战初验。

4、做好下层吸收任务，确保每位员工能自力验支，零丁带业主验房，并具体示知衡宇布局战隐藏的火管及电路走向。

5、宽格依照年度培训企图停止培训，特别是新员工进职培训。

6、20XX年7月31日完成一期下层的工程验支，钥匙材料吸收的任务。

7、完成一期下层装备的启接战确保平常的一般利用及维保。

8、树立设备装备颐养企图，宽格依照企图履行。

9、做好两次拆建的材料考核战放哨任务，确保拆建平安施工。

10、做好中包设备装备维保单元的选定战签定条约。

11、全部衡宇材料的整顿战档案树立。

12、合营营销战各部分的任务完成。

13、跟进一期别墅绿化客岁脱漏工程的施工。

15、跟进一期下层周界围墙战监控体系的装置。

16、放哨战跟进一期下层公开泊车场的分别战导示牌的装置。

16、做好后绝一期下层战一期别墅存正在工程缺点的整改任务。

17、做好业户工程维建的有偿战无常效劳，确保工程返建率没有得下于2%。18、跟进一期别墅战一期下层，公开泊车厂支费讲闸体系的装置战利用。

19、树立装备档案战做好装备材料存档任务。

2、工程部的坚苦息争决方法

1、经由对邻近小区各个项目标访问，收现我公司工程部员工的人为偏偏低，盼望能够获得下层带领的撑持，从而进步我工程部员工的糊口量量。

2、正在20XX年所遗留的一期别墅相干材料战钥匙盼望能尽快移交给我物业公司，以便于我们的任务能更好的展开。

3、一期别墅内的部门公开车库没有脱线，不克不及通电，宽重影响了业户车库的利用，请散团调和相干部分办理。

4、正在放哨中收现会所及操练场没有预留检验心，我部分部门维建没法停止，请相干施工单元赐与办理。

5、为了削减一期别墅的平安隐患，盼望散团各带领协商，能尽快装置监控体系。

6、现在一期别墅周界围墙采取的是彩钢板战铁艺，彩钢板轻易变形影响公司项目标抽象。

7、现在一期别墅C2车库是毛地，为了进步项目标品格，我公司倡议采取地坪漆展设。

8、对一期别墅天沟(屋檐槽)，屡次维建任存正在宽重漏火状况，盼望获得散团带领的撑持，能完全办理，免得果其漏火对墙体形成侵害。

9、一期别墅C2车库没有装置智能刷卡体系，形成我公司对车辆经管坚苦，盼望比及散团带领的撑持。

10、一期别墅分户装置的窗扇过年夜，宽重影响业户的利用，视散团各带领协商处置。

11、一期别墅天井门，推推坚苦、轻易装配宽重影响业户的利用战项目标品格，视散团列位带领协商处置。

12、一期别墅化粪池采取的是雨污开流，总管并没有取市政管网接通，致使化粪池注谦的速率放慢，盼望散团各带领协商处置。

13、一期别墅分户到现在为行，没有装置门禁对讲体系，宽重影响业户的利用。

11.维修部工作总结 篇十一

【关键词】维修电工；职业技能；培训；鉴定工作

现阶段，随着全球金融形势的多变，我国就业市场的发展充满变数，在这种形势下，着力培养和造就劳动者的就业能力，培养各行各业所需的新型劳动人才是保持我国劳动市场平稳健康发展的必由之路。目前，各地均立足于劳动力市场的客观实际，加强各类行业职业人才的技能培训和鉴定，维修电工职业自然不例外。在维修电工职业培训过程中，紧密依照国家所规定的各项职业等级指标，民联系技能鉴定的特征和实施方式，时刻围绕着职工多层次的变化，有的放矢地搞好各项培训和鉴定工作，为促进维修电工顺利就业，提高人才的专业素质奠定了扎实基础。本文首先就维修电工职业培训及鉴定过程中的问题做一番探究，接着就这些问题的科学解决给出一些可行性见解和建议。

一、维修电工职业技能培训与鉴定工作存在的问题分析

1、技能鉴定偏向于理论记忆，缺乏能力考察

在技能鉴定的过程中不难发现，个别问题有待健全，首先是鉴定考核的题目大都局限于教材，一些同电路密切结合的试题未有电路图，接受鉴定的人员仅能彻底地记牢该电路，才有可能回答正确；其次，鉴定中的理论试题基本均是纯粹记忆性的数据或定义，分析计算等体现职工职业技能高低的试题相对匮乏，致使职工缺乏自主发挥的余地，理论水平无法得到展现。

2、培训中的理论知识同技能匹配度不够强

由于电路内部的电磁物理量具备隐形性等特征，造成维修电工在故障调试和探析、读取电路图等技能层面上缺乏必备的理论根基。在技能培训教材中，所选入的基本理论常识太过简单，例如，三相负载联接、基尔霍夫定律、分流分压公式等比较关键的应知应会的常识未被选入教材，显得异常精简。假若从未接触职业电工知识学习的人会较难学透弄懂，在很大程度上降低了培训教材的可读性和利用参考价值。

3、培训教材的编排不够科学

在电工职业培训教材中，钳形电流表、电容、电阻的型号标识等初等级别的电工便要掌握的知识，不必编入中级甚至高级电工阶段才领会弄懂，所以，对于类似问题要做一定的调整，以充分适应接受职业培训的维修电工的实际水准。

4、技能的考核方式缺乏新意，未能充分凸显高科技的先进性

现今维修电工职业考核所采用的方式较为老套，缺乏创新活力，依然延续传统意义上的“纸面考核”样式。伴随当代高科技手段的发展和运营，对维修电工的考核可通过专项选考的办法有条不紊地开展，考生可立足于自身的培训状况，有侧重性地进行高科技的考核。专项高科技可依据培训子模块的内容要点做出适当地划分，也可根据实际情况缩小考核范围，在考核的全过程中要充分凸显技术的前沿性。

5、技能鉴定中缺乏对个人能力的展示

维修电工作为一类专业技术要求较高的职业，职工所具备的技术能力异常关键。基于此，职工个人的能力业绩要在培训中加以鉴定，在接受模块化培训时，需合理选择相应的课题为过程鉴定创造先决条件，这样一来，便能达到整体评估电工技能人才的鉴定目标。

二、解决维修电工职业技能培训与鉴定问题的有效措施

1、推行全新的技能鉴定方案，实现鉴定的科学化

通过多年的职业培训经验可知，如若纯粹的进行职业教学或训练，一般无法充分地调动和发挥维修电工学习的积极性，难以从本质上提高职工技能。为此，要从推动职业技能培养及职业素质的角度出发，不失时机地健全技能鉴定方案，设立基于实践过程中的技能考核鉴定体系，也就是说，技能的考核成绩是由职工的每次实践经历及工作成果所组成和决定的，每项职业技能的考核评价围绕着职工岗位技能的领会和运用、综合职业素质的稳步增强以及专业常识的熟知等，进而稳步地推进职业素质、理论素质和操作技能三方面的评价。与此同时，可引进维修电工初、中级职业技能鉴定方案，在原有基础上不断创新考核内容及形式，将新的鉴定环节分成应知考核及应会考核两大内容，职工们可在完成这两项技能考核后获得相应的维修电工初、中级职业技能证书。

2、科学编排职业培训教材，强化技能，适应岗位需要

毋庸置疑，职业培训教材作为维修电工开展技能鉴定的纲领性文件，其重要性不言而喻。针对教材中编排欠合理的问题，要及时发现问题并予以改进。

首先，要将职业技能的培训作为教材编排的中心环节，强调技能培训的特色；其次，在具备级别不同，所对应水平也不相同的差异性特点；第三，教材在具体电工技能要点的选择上要突出代表性和普遍性特点。

3、实施科学的技能考核方法，以适应市场需求

在维修电工的技能考核过程中，要明确具体的考核范围，通过培训教材在内容上有所差异的区分每个级别的内容，为职工有条理地学习和掌握知识提供便利。除此以外，在考核形式上也要清晰地划分成客观题和主观题，客观题主要对电工专业理论常识的作答，而主观题则是一般的技能操作题，考核的直接目的在于检测电工现场实际操作电力器械设备的综合能力，使每位职工的技能尽早适应职业岗位的需求。

结语

综上所述，维修电工在职业技能培训、鉴定中不可避免地出现各种问题，要勇于正视问题，积极改进技能培训、鉴定的方案，并付诸于行动，从而打造一支业务过硬、技能合格的电工人才队伍。

参考文献

[1]李鹏.浅谈中级维修电工技能鉴定考前培训[J].学周刊，2011（01）

[2]张开霖.浅谈维修电工实习指导教学[J].海峡科学，2012（05）

[3]施剑凡.高职院校中高级维修电工考核实训教学的探索和改革[J].科技信息，2011（17）

[4]黄琴，段莉，陈洪.基于操作步骤明细化《电气设备安装与调试》的开发与实施[J].现代阅读（教育版），2011（14）

12.新形势下如何搞好农机维修工作 篇十二

一、造成农机维修难的原因

1.维修人员思想落后, 维修技术与产品的更新换代不同步

在农机维修过程中, 维修人员所掌握的专业技能与服务质量决定了农机的维修质量与维修业的发展, 农机维修人员大多数是工作时间很长、经验丰富的老维修人员, 被维修业经营者普遍认可, 对于一些年轻的维修人员, 经营者不愿意聘用, 年轻维修人员不被维修业重用。年老的维修人员经验固然丰富, 他们的思想却极其保守, 不愿采用新兴的维修技术, 认为凭借自己多年的经验和摸索照样可以维修农机, 可这些维修人员所掌握的维修技能是针对普通农机而言的, 现代农机都是采用高新技术制造的, 如果继续使用之前的技术来修理农机, 修理的只是农机表面的问题, 农机根本的问题没有得到解决, 他们所掌握的维修技术与产品的更新换代不同步, 这种情况下农机的维修质量得不到根本保证。

2.维修人员专业技能水平低, 对机器故障无法做出正确判断

由于购买农机的人员大多是农民, 维修网点的设置也集中在农机数量多的地方, 在这里工作的维修人员一般都没有受到过专业的培训, 也没有上岗证件, 对机器并没有全面了解, 对于机器的修理, 主要凭借机器设备的检测以及多年的维修经验, 如果是机器表面的问题, 还可以修理, 但如果是机器内部的故障, 就很难检测出来了, 使农机得不到根本的修理。

3.对于新件的质量过于确信

农机使用时间过长, 它的内部零件就会出现问题, 一些小问题可以通过修理得到解决, 一些大问题就要更换零件, 但是, 有时经过修理的机器仍会存在问题, 这些问题就有可能是新的部件造成的, 大多数维修人员对于新件都太过确信, 这些新件可能由于库存时间太长, 性能发生了变化, 或者在运输过程中, 零部件受到磕碰, 造成零部件的损坏。因此, 维修人员在使用新零件之前, 一定要先进行检查, 确认无误后, 才可放心使用。

4.不需要更换的零部件被更换, 农机的质量难以保证

机器出现故障后, 一些维修人员首选的办法就是更换零部件, 更换的零件与机器本身有个磨合期, 需要很长时间才能适应, 对于机器本身来说, 还是原带零件更耐用, 更能充分发挥机器的功能。因此, 维修人员在对农机进行维修时, 不要盲目更换零部件, 这样会使农机的质量难以保证。

二、搞好农机维修工作的措施

1.进行大力宣传, 强化维修人员的意识

对于农机维修工作的进行, 需要有关维修业的整个团队一起努力, 尤其是维修人员, 要求必须掌握专业维修技能, 提高维修人员的服务质量。因此, 需要大力宣传, 强化维修人员的意识, 利用法律手段对维修工作进行管理, 使其真正做到有法可依, 有法必依。

2.设立专业培训机构, 提高维修人员的技能

对于农机维修人员, 没有掌握相应维修技能的, 一律要求进行专业培训, 并做到定期检查与考核, 检验维修人员所掌握的技能是否过关, 不过关者需要强化训练, 可以大大提高维修人员专业知识的掌握。

3.谨慎使用配件

在更换农机零部件时, 要做到仔细、谨慎, 不可马虎大意, 要在使用前进行相应检测, 检测过关后方可使用, 这个环节是不可缺少的, 这样才能确保农机维修质量。

13.物业维修部春季工作计划 篇十三

20xx年下半年是____物业____小区管理处管理探索、稳步发展的阶段。机遇和挑战并存，但挑战大于机遇，公司发展必须遵循“转变观念，树立服务意识”的指导思想，以“我为业主服务好，我为公司添光彩”为服务精神，以培养造就一批骨干，树立____物业公司形象为宗旨，将物业管理规范化服务深入每个细节当中。物业管理是残酷的“逆水行舟、不进则退”。如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏，是我们立足之本。针对____物业管理____小区管理处的实际情况及发展前景，制定如下工作计划：

二、20xx年下半年的指导思想

以服务群众为重点，规范物业服务行为，推动物业管理行业精神文明建设，促进和谐社区的建设，结合公司自身情况创建具有____物业管理特色的物业管理模式。努力探索公司内部的管理机制，强化服务中心的综合服务能力和管理标准。坚持对客服务、多种经营的思路，全面提高各级人员的思想素质和业务素质。

三、20xx年下半年主要经营指标

1、全面完成____小区一期住宅部分收入3万平米，255户物业费收费率达到90%以上。

2、一期泊车费要达到全额收取。

3、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取利润。

4、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。

5、合理安排岗位，根据员工自身特点、专长、进行合理评估。明确发展方向和目标，把服务中心的发展和员工的需求相结合，给有发展潜质的员工提供机遇。

四、20xx年下半年管理指标计划

紧密围绕____物业____小区管理处的发展方向，贯彻执行为业主服务、为用户服务、为中心服务的企业宗旨，通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一，为实现这一目标，特制定如下计划：

1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。

2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意。

3、强化管理、提高技能、培养选拔一批技术骨干，成为公司支柱，树立____物业公司企业形象。

(1)从优越的环境逐步过渡到独立经营，自负盈亏的物业机构。从思想上转变需要一个过程。但必须适应环境，忘记自我，从零开始，学好技能把握未来，把主动权留给自己。所以必须转变观念，摆正位置，真正溶入到公司中来。

(2)坚持良好的工作作风，逐步完善服务体系，理顺关系，明确责任，健全制度使管理工作逐步走向正常化。

(3)坚持原则，维护团结和协作单位经常沟通。保证较好配合，协调关系进行深层次开发、拓展领域争取有新的突破。

(4)管理规范，树立健全各式档案，力争全面详实有据可查。

(5)定期走访业主，并进行满意度调查。不断变换工作方式让业主满意，树立____物业形象。

(6)逐步完善各项规章制度，通过实践，修改再实践，再修改，最终达到有章可循。保持员工队伍的纯洁品质，不断提高员工的综合素质。

五、20xx年下半年的基础准备工作：

1、端正思想、改变认识，与开发商保持统一的思想，树立“本一家”的理念，勇于承担责任，为了共同的利益，不计得失，做好全方位的服务赢得业主对我们的信任，通过我们的言行让开发商和业主了解、理解、肯定、选择____物业。

2、做好专业化物业管理流程的准备。使一期管理的项目，都能够通过规范的作业流程，确保实现在事先设定的品质目标、成本目标和时间目标。

3、做好新项目接管的准备工作。

4、做好业绩考核与激励机制的准备。依据职责和计划客观评估工作业绩，并以此为基础公正确定职务晋升和利益分配，让利益差别与业绩差别成比例，保证团队持续的工作热情。

5、要做好多区域、多级分权管理架构的准备，要使整个体系的运转高效且风险受控。

6、要做好核心管理和团队建设的准备。

六、20xx年下半年主要工作计划

1、规范服务、构建和谐

以“规范服务、构建和谐”为主题，进行深入规范化活动，以服务业主为为重点，规范物业管理的服务行为，提高物业管理工作水平，为业主创造一个良好的居住和工作环境，推动____物业管理中心精神文明建设，促进和谐社区的建设。紧扣“规范服务、构建和谐”主题，组织员工开展“知情、真情、亲情、社情”活动。工作重点如下：

(1)知情：继续按照住宅物业服务基本标准，在管理小区的适当位置向广大业主公开物业服务标准、收费标准及依据;利用各种形式，宣传物业管理的政策法规，在宣传栏等醒目位置张贴形式向业主发送《物业管理条例》，让居民了解、熟悉相关法律、法规、政策，做到服务透明，居民知情。

(2)真情：召开业主座谈会、发放民意调查表等形式了解居民对物业服务的意见和建议，真正倾听群众的呼声，在此基础上制定切实有效的措施，进行认真的改进。

(3)亲情：在“元旦”、“春节”前后开展形式多样的爱民、便民、助民活动，开展上门服务，慰问孤寡老人、军烈属等，为广大居民创造更加便捷的生活条件和环境，增进相互了解，融洽彼此关系，体现亲情，凝聚人心。从业户最关心的问题入手，切实为业户办实事，如免费检查电气线路、义务维修、建立孤寡老人档案，参观机房设备、宣传燃气使用常识等，加强业户回访、征求业户意见等;

(4)社情：通过业主座谈会形式建立与社区居委会的协商议事制度，定期共同研究社区共驻共建共管事项，及时沟通，做到掌握社情，了解民意;支持和配合各级开展安全防范、文明礼仪、科普、教育、文化体育等社区建设活动，促进团结友善、邻里互助良好社会风气的形成。

2、奠定基础搞好培训、让业主满意

____物业管理中心人员来自基层，接触物业行业不久。所以我们要从基础培训、从政策法规，从业技能，从观念转变进行系统的培训。制定详实可操有针对性的培训计划。并结合成人教育特点，项目部的具体情况，开展形式多样的培训。从而达到对工作程序，工作内容怎样做，该做什么，不该做什么。对本职岗位有初步的了解达到上岗的要求。为迎接业主入住做好各项前期准备工作，达到预期效果。

3、树立热爱企业、建设企业的思想，积极配合、开展工作

在工作中我们要始终强调“主人翁”精神，以热爱建设项目的态度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部门岗位做好配合，发挥团队精神，主动为客户服务不强调客观。有条件要做，没有条件创造条件也要做。只要对项目部发展有利，都要积极做好。当好主人。热爱、建设、管好项目为____物业在____小区一期树立良好的品牌。

4、健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录

为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续性，必需健全档案管理。档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的笔迹和签名;在内容上，记录着物业、业户和管理过程的真实面貌。要求各部门档案按期、细致的整理完成，并不断更新，保持数据的完整性。同时督促厂家做好对设备、设施的保养，保持良好运行，延长使用寿命。并在合理控制公共能源上集思广益，争取合理化建议，把能源费控制在最低水平，减少开支。

5、大力加强项目安防管理工作

小区安防工作一直是小区工作的重点，我们要做到事前控制，流动巡视堵塞漏洞相结合。消除安全死角，确保小区内不发生任何安全问题，对施工单位出现违章操作和违反操作规程的事件，要立即予以制止，并责令其整改恢复。对突发事件要做好预案，同时也要让全体员工牢记盗窃事件的重要性和严重性;

6、加强社区文化活动，促进精神文明建设

发挥____物业____小区管理处本地区域优势，依托村委会的支持积极开展有益的社区全民健身文化交流，民俗展示等一系列活动，以满足业主业余文化的需求，积极参加上级单位和地区的公益事业。如赞助“希望工程”给灾区捐款捐物等。

7、加强物业管理知识的学习，提高专业化管理水平

通过对员工的定期，不定期业务培训和考核，从而提高服务层次，改进服务质量，使员工专业培训率达到100%。初步达到具有一定的专业知识和处理正常事务的能力。人人熟悉掌握各岗位工作的要求和细则，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为业主服好务，赢得对____物业一期管理服务中心的信任。

8、搞好宣传教育，拉近业主与物业距离，用心与业主接触沟通交流：

(1)业主们，在从四面八方聚集到一个新的生活环境下，开始肯定有很多的不适，特别是预期值很高的消费心理和幻想的房间雏形被很少接触的毛坯房给打破后，产生极大的心理不平衡，这种不平衡会持续一段时间，装修以后或者更久，如果在其这段时间或装修中出现不理想或一些堵心事，其的心态会有更突出的异常现象，在传统思想的支配下产生一种自我保护意识，怕吃亏，怕受骗，怕被宰，说明他们对我们的企业不了解，缺乏认知度;这要靠我们在实际工作中去感动靠我们日常的宣传;

(2)在物业管理这个事物或管理服务形式被全面认可接受前，要有一个较长的逐渐被认识、被接纳的过程和过度期，在这个时期，方方面面都在做物质和经济基础方面的准备，在做思想、法规、理论、标准方面的准备、意识观念方面的准备;我们需要积极、主动的去做一些基本的宣传工作，去与业户、客户作沟通工作，介绍我们的基本日常工作和基础工作，使我们企业的管理服务理念深入人心，主动创造条件、机会，营造适合的氛围;主动引导舆论，去控制舆论导向;

(3)物业要充分利用宣传栏，开展物业基本知识，政策法规。社区活动概括。消防常识，防盗窍门等一系列宣传活动。同时把一些典型案例分析介绍给业主引起警觉，真正为业主着想，共同建设自己的家园。保持和谐的邻里关系，物业真正起到穿针引线作用让业主满意。

七、各部门工作计划：

完成____小区一期入住后的工作重点：

①培训工作：制定培训计划包括行为规范，专业知识、先进经验的学习等等。不定期的对员工的培训效果采取多种形式的考核，严格要求并把奖惩制度落实到工作中。弥补工作中的不足，做好新入职员工的培训工作，完善培训程序，做好培训记录。

②在做好本职工作的基础上，支持配合领导，协调好与各部门的关系。与员工们一起共同学习，共同提高。

③档案管理：建立健全各类档案，认真细致的收集各类档案，将收集到的档案进行认真细致的整理、归档，做到资料完整、规范，记录清楚、详细，查找方便、快捷，真正做到有据可依、有案可查。

④后勤保障工作：关心员工，加强凝聚力，尽力为员工解决实际困难，做好项目部的后勤保障工作。

1、客服部：

实现物业专业化管理，为住户营造优美、舒适的居住环境，是20xx年下半年客服部的工作目标和努力方向。

①业户的档案资料建立及时、完整，符合公司的要求。

②对员工进行细化培训，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为业户、客户服务。

③加强与业主的沟通，服务中心人人要建立自己的客户群体。为业主办好事、办实事。业主满意度要达到98%。

④积极开展业主需求的调查，提升物业服务价值。

⑤积极开展社区文化活动，营造温馨、健康的社区生活环境。

⑥对入住业户进行满意度调查，全年覆盖率达100%。

⑦开展丰富多彩的社区文化活动为业主增添生活乐趣。

⑧利用宣传栏，向业主们介绍物业知识、生活常识、健康信息等，同时也将向业主们随时介绍物业公司的工作，便于业主的认知和监督。

2、工程部：

(1)设备设施的计划保养工作：

①严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。

②根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。

③消防系统的维护：结合安保部的需要，及时检查、维护保养，使各类消防水泵、绿化用水设施、红外对射以及消火栓设备处于良好的状态，根据实际需要采购备品备件，以便及时更换，确保设备发挥应有的作用。

④单元门楼铁艺护栏根据实际情况安排除锈刷漆。

⑤业户装饰装修已基本接近尾声，20xx年12月将全面进行楼道、阳台栏杆等公共区域墙面的修缮工作。

⑥根据实际情况对各类设备(水泵、风机、监控设备等)进行维护保养。

(2)完善配套设施：

①督促开发建设单位完善园区道路照明设施。

②督促施工单位完善设备设施的维修工作。

③督促开发单位将楼四周开裂部分进行修复。

(3)节能降耗：

①进行小区照明设备的改造，将小区路灯能耗降到最低。

②将楼道、小区路灯的灯改为节能型。

③将楼梯内照明控制开关改造为触摸延时开关。

(4)设备设施的重大技术改造：建议开发单位对一期水泵房、进出口改造，加装监控设备，以降低____物业____小区管理处人力成本。

(5)提高服务质量：树立为业主竭诚服务的职业志向，自身要做到仪表端庄;语言谦逊、文雅、准确;主动热情，事事为业主着想。对业主委托的事情要认真做好，对业主的后顾之忧要积极想办法解决，使业主能身心愉快安居在小区内。

(6)解决房屋遗留问题：督促开发部进行房屋遗留问题的返修工作。

(7)做好安全生产管理工作，逐级落实安全生产责任制，签订安全管理责任书。

(8)环境的管理：做好对房屋外立面、内部结构、室内装修的管理和控制，维护园区环境的美观，制止乱搭乱建、乱码乱放、违章占用公共区域面积的行为，保持优雅宁静的良好环境。

(9)防冻保温措施：冬季防冻保温工作不容忽视，针对楼内设备设施情况制定相关防冻保温措施。

3、安管部：

⑴安防管理：安防管理包括防盗、防破坏、防罪案等一系列管理活动，为此做出如下工作计划：

①加强门岗的检查力度，严格执行来客登记制度，对进出小区人员进行严格管理，确保小区无闲杂人员进入，保证业主安全。大宗物品持出门证出门，各种机动车辆的进出严格登记并查阅车证。

②加大巡逻检查密度，做到勤巡视、勤检查，要害部位无异常、无隐患。

③加强对员工进行安全管理教育，如突发事件的处理，报警、现场保护、急救、事故报告等。

④对安管员、监控人员进行治安管理培训，明确各自的岗位职责。

⑵消防管理：火灾是物业安全管理的“敌人”，一旦发生火灾，人身和财产都会受到严重威胁，为此制定如下防范计划：

①严格根据《中华人民共和国消防条例》的规定，建立健全防火组织，并确定相应的防火责任人，将防火责任分解到各户，由各业主、住户、装修单位等个人或物业使用人负责所属物业范围内的防火责任。

②每日进行防火检查，根据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。

③以保安部为中心组建义务消防组织，实施严格的消防监督管理。

④加强对消防设备设施的巡检和维护，对发现的问题及时进行处理和解决。

⑤建立和健全防火安全制度，向住户、员工落实应急疏散程序等消防常识。组织安管队员、工程维修人员、及相关部门人员进行消防演习，培养处理突发事故的能力。

⑶泊车管理：

加强泊车管理，对安管人员进行专项培训，提高停车管理的技能和服务质量。做到进出车辆记录清楚，进行车况检查，核对车证的真实性及有效期，加大便民服务力度。

4、保洁部：

⑴加强保洁人员的服务意识和服务质量管理;

⑵定期对保洁人员进行技能培训，促使保洁人员技能熟练率达到80%;

⑶监督指导保洁人员做好园区内的保洁、绿化工作，努力为小区住户营造优美、清洁、舒适的居住环境;

⑷做好园区内的卫生清洁、消杀防疫、环境保护等基础性服务工作。

八、20xx年下半年的六大希望

1、个人要在持续反思中去强化责任心、热情和对人的尊重。

2、有意识去感受工作乐趣，追求大家合作成就一番事业的幸福感。

3、对自身能力要扬长补短，将自己不足之处列成清单，逐项改进。

4、重视工作的模式。注意总结改进工作方法，把成功做法形成模式，运用到同类问题的处理。

5、树立经营意识，珍惜资源，要患得患失，重视投入产出关系。

6、强化项目管理能力。