政府办公室文秘实习报告

政府办公室文秘实习报告（共10篇）

1.政府办公室文秘实习报告 篇一

办公室文秘实习报告合集5篇

在现在社会，报告与我们的生活紧密相连，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是小编帮大家整理的办公室文秘实习报告5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

办公室文秘实习报告 篇1

一、实习目的：

巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间：

20xx年11月1日至11月20日。

三、实习单位：

***厂厂长办公室。

四、实习主要内容：

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

办公室文秘实习报告 篇2

我是一名商务英语专业的学生，应届毕业生实习报告。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的气，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助，再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是忍了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。

几个月以来，我一直在实习岗位上忙碌着。老师要求我写一份应届毕业生实习报告，虽然不知道实习报告怎么写，但还是将这几个月的实习工作总结了一番。谢谢大家阅读指正。

四月就这样轻轻拍了我的一下肩膀走过了。有一天在毕业设计的指导老师的催促下才知道现在的时间真的不多了，很快就要面临设计讲解，毕业过程的最后一赛了。似乎自己都没有很大的意识，也许真的被这次的实习生活看的太认真了，很小心的做人，认真的做事!

记得从光棍节实习工作到现在，快有五个月了。这五个月的钉子碰的不少，收获却要比钉子多。每一个月的生活似乎都在变更，十二月里，我开始认识单位里的领导班子，老前辈们，师姐及基层工作的勤奋员工们，一个月是不可能去认识近佰人的一个社会圈，为了更好的有个开始，我做好了收集人员信息的准备，分清理清之后，我的行动就这样开始...进行着……

十二月份，熟悉了很多我处应管理的范围道路，不过到现在还是有一种感觉就是我的大脑快要轰炸了，一天的新东西太多了，主任教我识路、分析各处景观褒贬、认识上层领导、跟我同读一所中学的师叔辈们，这段时间真的累的够呛的。从小就不乱跑不爱说话的我，现在却是180度的转变来适应这样的生活。可是却让我认识了很多社会圈的一个运行原则，就是好好学习，不要偷懒，一偷懒就会有人在你的身后抓你的小辫子。不可轻敌这样的一个社会，阴呀!你不晓得，没有人会告诉你的。

一月份，我不知不觉中进入了管理学习中，好好的做基层管理以及安排上层分布下来的任务。虽说是管理养护人员的工作。其实，我在大学里学的东西在养护人员中真的很好提取，在养护技术上我有了更好的一个认识以及兴趣提高了很多。很难得的一点是，我的先前工作给我解决了很大的一个问题，就是基层员工的调配上我能跟好的去做，不会说，那个谁呀，喂之类的称呼去做些不礼貌的举动了。呵呵，所以这个月过得很愉快，很新鲜。虽然是一个人的行动，可也是一中历练不可缺少的独挡一面之理哦。

二月份基本就是春节里的观观的人流问题，为了让更多的南康人享受绿化带给人们的清爽、愉快的心情，以及园林功能突出被利用的表现。卫生、次序便成了近一周的工作任务了。基层工作人员那个月真的好辛苦，我也很想对她们说声辛苦了。

二月下旬跟三月份基本上就是苗木的调配上的工作配合，有的时候苗木来的车数过多，我的工作就是根据招标书上的苗木规格跟质量要求来验收一下苗木，数量上的统计以及苗木地点的放置，随后的栽种也稍有监督要求。忙碌的事情基本上有一个程序，所以累字中也有满足感，很不错。

四月份基本上就是在为南康市申报国家园林城市的绿地调查做了初步的巡查及附属绿地、生产绿地等到数据统计。做了好几周的长安汽车 奔奔，每一条道路都走了个遍。也呆了好几天的办公室统计繁杂的天文数字，虽然还没有结束，可是让我更好的对某地图有个跟好的认识，我不是某地人，我可以做某地人。呵呵!

办公室文秘实习报告 篇3

一、前言

万事开头难，什么事情都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了这次实习之后，我明白了许多事情看起来简单，但是实际上与我们的想象是有很大的差距的。所以这次的实习我学到了很多东西。

二、实习目的通过这次的实践性实习，加强理论学习与实践的结合，接触课堂以外的实践知识，加深了解社会的需求，培养独立解决问题的能力，并开阔眼界和思路，为今后的工作积累经验。

三、实习时间

20××年11月10日至20××年1月15日

四、实习地点

翔海房产有限公司

五、实习单位介绍

翔海房产有限公司成立于20xx年，是一家专业房地产销售公司。公司始终致力于成为海景房住宅领域的营销专家，历经四年的发展，在依托丰富的市场经验和高素质的专业管理及销售团队，本着“以市场为导向，以客户为宗旨，以诚信为理念”的服务方针，成为海景房销售高速运转的润滑剂与推动器。在实际工作中敢于承担责任，挑战极限，致力于把海景房营销市场做深、做细、做大、做强，以公司的命脉承载销售，已经成为海景房地产市场上一颗冉冉升起的明星。一家视企业信誉为生命的公司，一群锐意进取、极富创新实践精神的工作狂人，一个执行能力超强的专业销售团队，创造了翔海的奇迹

六、实习内容

第一阶段：

十一月10号-20号。十号那天我跟随着翔海总部的张宏业来到了翔海公司，首先公司给我们阅读内部报纸，阅读宣传彩页和宣传资料。

十一号是我们的培训，首先讲的是秘书的工作内容，秘书的主要工作是对销售人员的登记。其次是做帐报账，然后登记。

十二号是培训的第二天，它的主要内容是教会我们如何做提成，这是秘书最重要的工作。后来我们被安排去分公司亲自实践学习。这样我们就进入分公司-古城。

十三号我们在古城进行实践学习。我们先是打卡上班，打扫卫生，给销售们量单子。一直到晚上等到销售都回来了，我们秘书就开始忙活了，我们登记他们今天的资源，然后还要把数量登记清楚，上报我们的部门经理。还要把周五去观看海景房的客户登记好，发送给我们的总秘，每天都要给他发送一份，这就是我们秘书一天的工作。来到这里我最大的感受是其实工作不是你想的那么简单，它是很需要耐心的，并要认认真真的做好你的工作。

14-20号这些天我们秘书都是重复每天的`工作，这就是我这些天的工作内容，我感觉在这里很好，我很喜欢。

第二阶段：

十一月21--30号，21号那天我们和往常一样，来到公司上班，先打卡，量单子。之后就是接热线。

22-24号。22号按照规定我们必须全体到202开会。23号是我们最清闲的时候，因为销售都出差了，就剩下我们秘书。24号我想说的是上午也是很清闲，我们没什么事干。下午的时候我们就开始忙碌了，因为下午我们要把这周的成单客户报给202。

二十五号，今天是周一，上午我们休息。下午两点上班，我们需要把成单客户的资料扫描出来发给202，然后写一下成单客户的业绩。这一天是最忙的时候。

26-28号。这几天早上还是打卡，打扫卫生，量单子，开会。中午还是接热线。晚上还是登记资源。

二十九号今天有些忙，因为今天客户都要去山东看房。所以我们需要把自己店里的客户定下来报给202。

三十号这天我们被派去部队招聘，带着易拉宝、宣传彩页、简历、公司的报纸等。招聘的结果不是很理想，但是我们已经很尽力了。

第三阶段：

十二月1--10号,1号是做工资的一天，做工资是个很让人头疼的工作，基本工资是底薪加绩效工资。然后把这些拿到202找经理签字，最后交到202就可以了。

办公室文秘实习报告 篇4

此次暑期实习，主要岗位是办公室文秘，办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点，暑期实习报告（办公室文秘）。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际，实习报告《暑期实习报告（办公室文秘）》。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导和同事交办的工作，得到领导和同事的一致好评，同时也发现了自己的许多不足之处。

每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。在实习中，我处理了很多突发事件，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活。

在这段实习过程中。办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要员工团结协作。在这几天里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向领导和同事求教，认真学习。利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些其他基本的技能，从而进一步巩固自己所学到的知识，为以后真正走上工作岗位打下基础。

办公室文秘实习报告 篇5

经过三年的专业课学习，在掌握了一定的理论基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，本人于xxxx年xx月xx日至xx月xx日在xxxx企业集团有限公司进行了工作实习。自己在学校主修的专业为行政管理专业，这个专业是一门实践性很强的专业。而通过这一段时期的工作实习，自己的日常工作是近似办公室文员的工作，听从经理的安排。他给的工作也是简单的打印材料，填写生产表等。在工作中自身获得了许多新的感受，也有一些体会与感悟：工作要认真积极，兢兢业业;与同事的关系要和睦;自己的处事方式还欠缺。总之，这段时期的工作实习，是让我受益颇多的，不仅锻炼了自己，而且还同时又增加了自己的社会阅历，学到了一些新的东西，对企业的更好更健康发展而积极开拓新的发展思路和方式有了一定的了解，也对走好今后的人生道路更加充满自信和信心。

关键词 实习地点 办公室文员 几点建议

一、实习概述

经过两年半的专业课学习，在掌握了一定的会计基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，三月末本人在xxxx企业集团有限公司开始工作实习。沐浴着春天的和风，已不知不觉一个多月过去了。现在，已经迎来了夏天，而在过去的这些日子里，自己在山东新港集团的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程。所以，也是一个不断成长的过程。工作实习的地方是一个生产和经营规模均特别大的公司，在这样的一种大环境里锻炼充实自我，使自己学到了很多的新知识，这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理给安排。企管部在自己来到以后刚好达到四个人，而新港集团的大部分日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统。经理没有给自己也配置一台电脑，所以能做的工作也是一些简单的工作，如帮助经理打印材料，填写产量表，接听电话。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。

文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。不过，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净，茶水备好，之后再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。

看到那些工人们忙碌的身影，不禁使自己对今后生活而计划，现在必须努力加油。每个企业都有自己的特点和企业文化，所在的工作部门企管部在新港集团可以算作第二办公室，因为它日常所处理的工作有些繁杂，不是一个专职部门那样只管理某一类或某方面的工作。企管部负责的管理涉及四大块：一是部分生产工作指导，二是安全生产管理，三是环境治理，四是节约资源管理。因此，自己所在的这个部门是一个综合的办公室，经理他担当的是一个上对总经理汇报工作并提出自己的好的发展举措，下对各个部门进行工作协调和沟通。正如上面所说，企管部是我们公司的第二办公室。

对于我所工作实习的地方，可以作简单的叙述：xxxx集团是全国最大的专业生产高档覆膜建筑模板及高、中档胶合板为主的企业，座落在xx城北侧xx办事处。集团占地面积xx万平方米，建筑面积xx万平方米，下设xx家分公司，包括xxxx发展有限公司、xxxx有限公司、xxxx国际贸易有限公司、xx房地产开发有限公司等等，现有员工xxxx多名。集团生产技术力量雄厚，设备先进，坚持“以人为本，发展创新”的指导思想：靠科技求发展、以质量求生存、向管理要效益。生产各种规格覆膜板及胶合板xx多万立方米，年产值x亿元人民币。

产品畅销全国，并远销韩国、日本、新加坡、马来西亚、欧洲、美国等xx多个国家和地区。连续多年被评为“重合同守信用”企业，并获得“aaa级信誉”和企业免检单位。在众多国内大型建筑公司和木业公司的鼓励和支持下，新港集团和国家建设部合作成立了“中国木模板委员会”。集团已形成独特的规模优势、质量优势、价格优势、信誉优势、品牌优势。

2.办公室文秘暑期实习报告 篇二

在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，首先我跟师傅后面看师傅怎么做有空就模仿一下，遇到问题就及时向师傅请教，在工作中遇到的困难回来查阅相关资料，补充知识进行学习，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了一定的基础，从个人方面说，严谨的工作态度，专业知识对工作的重要性，良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

第二、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导服务。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间；二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。

第三，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。

四、秘书应当是一位非常出色的公关人员

知道秘书的职责是协助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。

无论在任何部门工作，人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位非常出色的公关人员。

在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触，为此个人形象十分重要。衣着整洁、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必须干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和蔼，时时处处表现出文雅的谈吐和风度。我的工作不多，就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作，我也会遇到一些问题(！)不懂如何去处理，碰到这种情况，刚开始时确实给我的工作造成一定的被动，因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦，但后来我意识到这样下去是不行的，同时我开始明白：不耻下问不单在学习中要做到，在工作中也应该如此；于是我便大胆请教领导和同事，通过他们的指点，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所学的专业知识灵活地运用到实际工作中，从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。

实习，给了我很深的体会：

1、打好基础非常重要；因为基础知识是工作的前提。

2、实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。

毕业实习的结束，意味着大专生活也将结束。在此，非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些宝贵的经验，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。

3.办公室文秘实习总结 篇三

办公室文秘实习总结1

为了让我的大学生活过得更加充实，为了让自己积累更多的工作经验，我参加了学校安排的实习工作。在实习期间，我所担任的职位是办公室文秘。在这一过程中，我通过细心仔细地观察，虚心地请教等，初步了解到公司文秘工作内容，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人的工作作风、态度以及在工作过程中专业知识运用的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我首先将在报告中讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

毕业实习是每个大学生必经之路，它会使我们在实际工作中更加了解社会，让我们学到很多在课堂上无法学习到的知识，拓宽了视野，增长了见识，使我受益匪浅，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。

但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多不知道的东西。现在在办公室，清闲时会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己几个选择。我已上大约两个月的班，在这短短一个时期中，放弃的想法萌生过几次。也许我是刚开始工作，有时无法受气， 自己心里也很不舒服，就想辞职再重新换工作。但静下心来仔细想想，再换个工作也是一样的，都是替别人打工。

刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在机会来临就要从各方面锻炼自己。不然，干什么都干不好。我现在的工作，相比其他人来说待遇算是不错的，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，当一名学生真好，但早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事，逃避无法解决任何问题。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

另一方面，在工作中，互相谅解成为必要。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，我遇到这样的情况，大家也会帮助我。我们相处得很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假。这个时候心里很开心，遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作、学习。俗话说“先就业，后择业”说得一点也不错。

我现在要好好锻炼自已。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：

[1]与上司沟通不好;

[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;

[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;

[4]与上司发生争执;

[5]情感方面。

针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。

在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短，且并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过实习的一个多月，我发现自己有很多的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，做好文员工作计划，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色，不管是在什么地方任职，我都会努力负责，发挥团队合作精神。

办公室文秘实习总结2

在公司实习期间，才意识到秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

接待人事处每天到访的人很多，我们还尝试接待客人，热情地为客人斟茶倒水等。我们要把书本上理论的东西化为了实践，同时还学到了许多书本以外的东西。课本上曾强调过的秘书做事首先弄清楚领导的要求和意图。

我充分感受到作为一名秘书，所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的，需要我有极大的耐心和细心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次顺序排好，做到忙而不乱，工作时认真仔细且不厌其烦，并要勤于动脑思考，才能真正地完成好任务。如我在整理文件时，拿到文件首先做的是输入文件的目录，然后再按日期把文件排好序有些文件年份较久或零碎，整理起来十分困难，这时耐心是必备的。但是这时我再在文件目录输入页码时，所有的文件目录次序又要重新排序，从而增加了工作负担。以上这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。

回想起来，实习是有成绩的，也有做得不够的地方，主要表现在以下几方面：

1、工作欠主动；

2、工作有时缺乏认真的态度。如在工作的过程中与同事聊天。我认识到这些不足，同时让我明白：

①对待工作绝不能马马虎虎、随便了事。因为我现在已经是成年人了，要对所做的事情负责，况且现在的社会竞争激烈，大学生都很难找到工作，所以一定要珍惜每一次的实习机会。

②要踏踏实实地工作，虚心请教、刻苦钻研，努力发挥自己的潜能，这样才能进步，也更容易地被用人单位接受以至留用，否则，便会失去就业的机会。

③不断地向他人学习。一个人的知识和本领是很有限的，要想使自己的知识和本领不断提高，就需要向他人学习。

这次实习，给了我很深的体会：

1、打好基础非常重要；因为基础知识是工作的前提。

2、实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。

面对以后的工作，我将会更加努力拼搏，为自己的未来打拼出一片精彩！只有不断开拓进取，才能在不断变化发展的社会。

办公室文秘实习总结3

政府办是县政府的综合办事机构，具体承担县政府的日常政务和事务性工作，发挥着政务服务、综合协调、参谋助手的重要作用。正所谓“上面千条线，下面一根针”，众多的行政事务都要靠办公室文秘书来完成。文秘书承担着起草公文、撰写领导讲话稿、安排接待、组织会议等众多繁杂事务，工作枯燥而乏味，每天面对着电脑显示屏，整天钻在文字堆里，粗略计算每天在电脑前得坐5、6个小时，算下来一年在电脑前坐的时间在1500多个小时以上。文秘工作是极端辛苦的工作，而文秘工作的首要任务是写好材料，结合自己工作和学习实际，关于文秘工作我谈六个方面的心得体会。

一、正确认识和定位办公室文秘工作

办公室文秘书跟在领导身边工作，表面光鲜亮丽，较为体面，但实质文秘工作枯燥乏味，是一项十分辛苦的职业。做好文秘书工作首先要树立吃苦意识，要耐得住寂寞，守得住清贫，做到“吃的苦、受的气、懂规矩、顾大局”。在这里我想到一个例子，曾经有两个同志借调到政府办工作，不到几天就走了，他们原以为办公室是好地方，工作比较清闲，提拔升迁又快，而实际了解的情况却恰恰相反，和他们之前预想的反差太大，最后失望的选择了离开。所以从事文秘工作首先要给自己一个准确的定位，选择了这行就是选择了清苦和坚守，只有苦尽才可能有甘来。常言道板凳要坐十年冷，从事文秘工作首先要做好长期吃苦的思想准备。

二、努力培养写作兴趣

兴趣是最好的老师。著名学者于丹讲过“工作是什么，工作就是做你喜欢做的事情”。比如我们看一部自己喜欢的电影、电视剧或者是小说，真恨不得一下就看完，我们可能吃饭在看、走路在看、睡觉在看，甚至上厕所也在看，这就是兴趣的力量。写材料本身是枯燥的，但我们从事文秘书工作的就是干这行的，正所谓“干一行、爱一行”，迟写、早写都得写，与其被动等待，不如抓早动快；与其痛苦难。

办公室文秘实习总结4

我于20xx年x月来到某某公司负责行政文秘工作，这份工作是我职业生涯最重要的一个转折点，我十分珍惜并怀着满腔热诚在某某公司工作了三个年头，在这三年里，我认真学习与本职工作相关的各类知识，努力提升自己的业务能力，保持着高度的责任心，在公司领导和部门经理的大力支持下，也在同事们无私的帮助下，xx年我较好地履行了工作职责，基本完成了工作任务，个人工作能力和处事态度都有了明显提高。

一、踏实工作，成为部门间沟通的纽带

综合事务部是公司运转的重要枢纽部门，也是带有服务性质的部门，需要对公司内外的许多细节进行沟通协调，做到上情下达，行政文秘的工作职责更是决定了我处在面对各个部门的第一线。在工作当中，各部门如有问题要来咨询或者要求帮助，我都会耐心回答并给予帮助，超过我的职责范围的问题我也会在记录后第一时间咨询相关负责人员后予以答复或解决，我怀着一颗真诚的心实事求是的为大家服务，保障各部门日常工作的顺利运转。

二、尽心尽责，做好文书工作

（一）公文管理的准确性。秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。为提高写作能力，我细心揣摩，购买公文写作书籍用于学习参考，并请公司领导和部门经理帮忙把关，提出改进意见和建议，再经过反复推敲后定稿。一年来，我起草各类

通知和请示共25份，会议纪要16份，简报5期，严格遵照公司办文制度，20xx年共下发红头文39份，函件6份，会议纪要20份，简报13期，文件均准确无差错。

为确保收文管理不混乱，我于xx年x月以EXCEL形式制作了收文登记薄，对文件的流转和办文情况均予以详实登记，做到有据可查，确保领导阅办各类文件、传阅的时效性，并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门，同时追踪文件执行进度及落实情况，及时向领导反馈办理结果，保障了政令畅通。

（二）档案管理的系统性。在文件阅办完毕后，我将文件及时归档保管，以备有关人员查阅，20xx年共整理出档案11卷。在部门经理的支持下，档案电子化管理已纳入轨道，预计20xx年可顺利实现档案电子化管理。

（三）印章管理的严肃性。为完善印章管理，我制作了公（合同）章使用登记薄共计四册，配合公章使用申批单，保证了每一次公（合同）章的使用均有据可查。

三、细致认真，做好预算管理

我从小处着手，严格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓，签字笔只换笔芯不换笔，打印纸尽量双面打印以节约纸张，并就超范围文具申请与各部门积极沟通，使得各部门将文具申报控制在预算范围内，20xx年低值易耗品的实际发生费用仅占xx年低值易耗品预算的63。67%，较好的控制了低值易耗品费用支出。

为降低办公话费支出，我随时关注通讯供应商的推出的各项优惠活动，经与移动通讯供应商沟通，我收集公司员工意见，为部分员工

办理了集团网内手机5元市话包月服务，养护部、营运部由于办公所在地点的固定话费以农话计费标准计算，话费较高，办理此项业务后，可大大节约办公话费支出；同时在办文时注意尽量将文件扫描后以电子邮件的形式发文，以节约固定话费开支，xx年办公话费实际发生额占全年预算73。08%，话费控制成效明显。

四、积极主动，做好办公设备维护

为提高工作效率，我积极自学电脑相关知识，帮助各部门工作人员做好电脑日常维护工作，小的故障，我就自己动手解决，避免因等待报修时间过长而影响办公效率。在xx年x月份ARP局域网木马发作高峰期，公司电脑大量感染并受到ARP病毒攻击，我及时提醒并协助各部门同事在每一台电脑上安装了ARP防火墙，基本保障了公司办公网络的正常运行。

五、积极参与，促进企业文化建设

某某公司就是一个大家庭，领导关心员工，员工互相帮助，在这里工作，我的心情非常轻松愉快，因此，我积极的参与公司的各项员工活动，配合部门经理组织的羽毛球运动、圣诞节员工活动、春节团年宴等多项员工活动，及与建行的篮球联谊赛，为公司企业文化建设尽了自己的一份心力。

20xx年。我无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大地进步，但差距和不足仍然存在，比如工作上还不够细致，导致部分问题反复出现，领导交代的部分工作，有时没有积极主动地投入进去，造成工作上的被动，协调性也有所不足。20xx年，我计划考取档案管理资格证书，为公司建立服务器用于办公文件备份，完善档案电子化管理，协助部门经理主动完成各项本职工作，主动帮助同事，并将立足本职，开拓创新，以更加积极主动的态度去迎接新的挑战，将20xx年的不足之处作为20xx年的改进目标，更多的发挥主观能动性，在岗位上发挥积极作用。

办公室文秘实习总结5

200*年11月至12月两个月期间，我在**北城集团嘉政市政工程有限公司办公室文秘岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我感到了彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。 自学能力

在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 工作辛苦

由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天 7点不到就得起床去挤公交车，就算天气再寒冷再差，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在

不想上课的.时候可以逃课，自由许多。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。

理财能力

一直以来，花的都是父母的钱，没有了便伸手和父母要，过着衣食无忧的日子。可是工作以后，才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，常常所剩无几，一不留神可能成为月光一族，因此我们要学会合理支配我们手中的钱，不能想买什么就买什么，要“三思而后行”。

人际关系

初入社会，开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不

是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色，多工作，少闲话”。 工作环境环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作开心，便有利于公司的发展。

总结

总之，在 实习的这两个月中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，为自己以后的工作积累各方面的经验，宝贵的经验。

办公室文秘实习总结6

我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”， 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

4.办公室暑期文秘实习总结 篇四

在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这 1 进程中，我采取了看、问、学等方式，首先我跟师傅后面看师傅怎样做有空就模仿 1 下，遇到问题就及时向师傅请教，在工作中遇到的困难回来查阅相干资料，补充知识进行学习，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了 1定的基础，从个人方面说，严谨的工作态度，专业知识对工作的重要性，良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

1、前与后。

秘书是领导的顾问助手，其主要职责是为领导服务。为此，就要做到前与后的调和统 1。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前斟酌、提早完成，留有 1 定的提早量。这其中包括两方面含义：1 是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导 1 个缓冲的时间；2 是领导还没有布置但根据自己判断行将要展开的工作，要

超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。

2、内与外。

由于秘书常常跟领导走得很近，不但在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私在内的 1 些不为人知的秘密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别，掌控分寸，对甚么该说甚么不该说必须心中有数，不能为了哗众取宠、1 时髦趣而口无遮拦甚么都往外说。这样，不但会泄漏 1 些工作秘密，而且还可能会侵害领导者的形象，于工作、于己都不利。

3、秘书应当是 1 位非常出色的公关人员。

知道秘书的职责是协助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充分的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫未定和拖沓的工作风格是应当坚决反对的。即便是常规的.机械的事务性工作，也应当 1 丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要想法创造 1 种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。

不管在任何部门工作，人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的修养创造良好的人际关系，促进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是 1 位非常出色的公关人员。

在 1 些公司里，秘书还兼做接待员。客户常常是通过秘书的接待取得公司的第 1 印象。因此其衣饰、打扮、行动举止直接关系到公司的形象。即便不做接待员，秘书也不可避免地要同公司内外各种人接触，为此个人形象 10 分重要。穿着整洁、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必须干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和蔼，时时处处表现出高雅的谈吐和风度。我的工作不多，就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作，我也会遇到 1 些问题不懂如何去处理，碰到这类情况，刚开始时确切给我的工作造成 1 定的被动，由于我想请教领导又怕他们觉得我麻烦，但后来我意想到这样下去是不行的，同时我开始明白：不耻下问不单在学习中要做到，在工作中也应当如此；因而我便大胆请教领导和同事，通过他们的指导，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所学的专业知识灵活地应用到实际工作中，从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。

4、实习，给了我很深的体会 ?

1、打好基础非常重要；由于基础知识是工作的条件。

2、实际工作与书本知识是有 1 定距离的，需要在工作不断地学习。即便毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获得新的知识。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。

5.政府办公室文秘实习报告 篇五

撰写人：___________

日

期：___________

2021年公司办公室文秘实习总结

常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个星期的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

月日，我在___省五华县梅恒实业发展有限公司办公室进行文秘实习，这是我第一次参与企业单位实习。从学校到社会，环境改变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道随之完全不同。每天你必须在规定的时间上下班，上班期间必须要认真准时地把上级分配的任务完成，不能草率敷衍了事，凡事得谨慎小心，否则随时可能犯下错误。在这巨大的转变中，起初我是无法适应的，面对一张张陌生的脸孔，一声声吩咐的言语，粗活细活，无关重要的杂活，我都得认认真真地完成，很多时候完成了还是无法得到他们的肯定，总有这么那么一些的问题被一针见血地指出；想起在学校，有同学老师的关心和支持，每日除了上课，还踊跃地参加课外活动，还取得一定的成绩，并得到大家的认可，因此我会感到一些委屈。但是，我坚信“吃得苦中苦，方为人上人”，我总是很耐心地请教他们，就当实习过了几___，我的耐劳和虚心将他们征服，他们也接纳了我这个初出茅庐的___，我们的关系慢慢地变得融洽，他们也开始把我当作他们的学生，耐心地指导我在实习过程中遇到的种种困难。

在那些“老道”的秘书里，我懂得了，秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。秘书不仅要办文办事，还要出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。

对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。

发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。第四、___起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

同时还要注重掌握以下原则：

一、要有充分的政策依据和事实依据。

秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的（范本）政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。

二、要有准确性。

准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。

三、要雷厉风行。

这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素“准确和时限”

四、严守纪律，保守___

实习阶段我参与的主要工作，一是按照企业老板的安排与布置，在指导老师___召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照老板安排对重要会议下达___，使企业各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。二是公文的起草，务必要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。三是利用微机录入文字和文件处理，复印、传真、公文处理等文秘工作，同时还利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。

总结

我所学的专业是学汉语言文学的，选修过《秘书学》，在书本上学过一些基本知识理论，很多似乎通俗易懂，但从未付诸实践过；在课堂上或是书本上看到过很多典型的文秘处理事例，看似轻而易举，但也只有亲临其境时才会意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。“实践是检验真理的唯一标准”，通过这次实习，我深觉自己有许多不足之处，在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，弥补不足，为自己的理想而奋斗！：

范文仅供参考

6.文秘专业办公自动化实习报告 篇六

在我们这么多天来的实习当中，也存在着某些不足和问题。由于我们班人数比较多，我们的辅导老师辅导起来还是比较吃力，这使的有些事情不能够面面俱到。在实际操作中，我们是分批实训。尽管如此，由于我们班的人数比较多，有时辅导老师还是不能面面俱到，老师教起来还是比较吃力，比如一个实训例子，老师为使我们每个人都能够掌握这部分的知识，他有可能重复做好几遍。对于那些在实训室里的同学来说，等待实际操作的时间也很漫长，这难免不会造成时间的闲置。

此外，实训的次数也因增加，因为对于老师口头讲述办公自动化设备知识学得快、忘记得也快，在每次实训之前老师不妨把一些重要的知识点再向学生讲解与疏通一下，加深学生们的印象然后再让同学们完成相关的练习!

实训期间，我们班的出勤率为百分百。我们凭着对办公自动化设备的好奇及对本专业的热爱，努力掌握本专业的职业技能，这是一件值得高兴的事情。

7.政府办公室文秘实习报告 篇七

作总结

一、继续学习，不断提升理论素养。

在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名共产党员、一名国家公务员更应该把学习作为保持自身先进性的重要途径。走上工作岗位后，我积极响应区委、区政府建设学习型宝山的号召，结合工作实际，不断学习政治理论、业务知识和社会知识，用先进的政治理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想是我党的根本指导思想，也是指导我们工作进步的取

之不尽、用之不竭的理论资源。其博大精深的内涵随着时代的进步而不断丰富和完善。只有不断地学习才能认识其精髓，也只有不断学习，才能灵活掌握和运用，成为推动我们事业前进的有利武器。科学发展观和加强党的执政能力建设是上述指导思想在新的历史时期的具体化，是对上述指导思想的丰富和发展。只有对政治理论的学习保持持续不断的热情，深刻地学习和领会其精神内涵，才能保障我们的工作不偏离正确的政治方向，保持执政为民的性质。

办公室工作是专业性极强的工作，文秘的实质是将文秘理论运用于具体的社会实践，因而扎实的法学理论知识是成为一名合格的司法工作人员的重要前提。只有在工作中不断地加强文秘理论的学习，才能为自己做好本职工作奠定坚实的基础。

社会是一个大学堂。作为一名公务员，要经常性地和社会打交道。与各种各样的人交往，从某种程度上可以决

定一个人工作的成功和失败。因而，丰富的社会知识是工作顺利开展的润滑剂。只有以海纳百川的开阔胸怀，接纳吸收各种各样的社会知识，才能丰富自己作为一个社会人的内涵，拓展自己的视野，促进自己工作的顺利开展，自参加工作后，我继续保持自己在学生时代养成的读书看报的习惯，在工作之余，每天坚持一定时间的自学，以了解和吸收最新的信息。积极参加高院和区委、区政府组织的军训和培训以及宝山青年论坛，在各项培训中积极完成项目任务，参与各种小组活动，了解区情，熟悉业务，树立事业心。对工作和生活进行经常性的反思和总结，在生活中学习生活，在工作中学习工作，在理论学习中关注理论的实践特性，在实践中对实践进行理论反思，以提高实践活动的品格。

二、努力实践，自觉进行角色转化。

理论是灰色的，生活之树常青，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。

从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

虽然自己是行政管理科班出身，并且取得了国家司法职业资格，但走上工作岗位之后，发现自己在学校所学的

理论与实践还是存在很大差距，我在工作中，虚心向单位同事学习，以不断加深对工作性质和方法的认识。虽然，我获得了国家计算机二级资格，但是平时不太注重基本技能的训练，打字速度较慢，我利用下班时间和节假日到网吧练习打字，在较短的时间内，适应了工作的需要。XX年半年的时间我经手处理案件120件，已经较为熟悉法院刑事审判书记员工作的环节和流程。

做事先做人。一个党员和公务员的个人形象直接影响着人民群众对党和国家的形象的认识。一个法院工作人员的形象直接关系着人们对司法公正的判断。高尚的人格获得人民群众认可的条件。我在工作中，始终注意对自己人格的塑造，勤奋工作，谦虚谨慎，对待当事人和颜悦色，以礼相待，自觉以一名国家公仆的角色来要求自己。

三、扎根群众，在服务基层的活动中践行党员先进性

我们按照单位的总体部署和领导 的具体安排，结合我们市实际情况，精心组织，认真协调，深入群众，扎根基层，了解基层实际情况，学习群众工作方法，磨练个人意志品质。在服务基层的同时，自觉促进自身工作能力的提高和精神境界的升华。

8.暑期关于政府部门办公室实习报告 篇八

实践名称：关于在孤山子农牧场办公室的实践

实践时间：2011年7月20日——2011年8月2日 实践地点：辽宁省本溪县孤山子农牧场

报告正文：

2011年暑假，作为大二的尾巴，我们还要做的一件很重要的事就是社会实践。关于暑期实践，不同的人反应各异。有些人不以为意，有些人诚惶诚恐。我到觉得认真对待，按要求做就好，不能轻视，亦不能过于白热。

大二下学期我在上海华东师范大学做交流生，法大的一些活动可能没法参加，不能和大家一起做项目，不能不说是一种遗憾。但是我也有自己的收获。假期里，我在辽宁省本溪县孤山子农牧场实习，虽然没有做出什么大成绩，但是收获颇丰。特别是正对我的专业，我是学行政管理的，在行政部门更深的体会了一些书本上无法学到的东西。

2011年7月11日放假回家，没有马上投入实习的工作中。因为可实习的方向很大，可选的地方很多。我不想浪费这个暑假在一些没有兴趣的地方，最理想的是能找一个与我的专业相符的地方实习，因而最终想在政府实习。有两个政府部门制的考虑：一个是碱厂政府，一个是孤山子农牧场。最后选择了孤山子农牧场，是因为它的部门更全，且工作量很大，能够更好的发挥实习的作用。定好地点后，在其

中选择了办公室这个科室。

2011年7月24日开始了我实习的第一天，好像幼儿园的小孩子第一天开学似的，兴奋的不得了，我好像很长时间都没有这么高兴了。人越大越不容易激动，不容易兴奋，倒是更习惯把喜怒哀乐藏在心里，面色却依旧。那天我早早的起床，洗漱完毕，坐车去农牧场。我想看到农牧场的第一面会永远记在我的脑海里吧。它并不是身处闹市，而是在很田园的地方，在公路上有一条专门开辟的黄泥路直通农牧场，有一点上升的趋势，它的门很大，大开着，是在欢迎我吧，壮志雄心就要从这里开始了，我暗下决心，一定要好好干，不能丢政法大学的人。走进院子，入眼的是一排整齐的白砖房，我来到场长的办公室，报道。场长是一个和蔼的中年人，他把我安排在办公室这个科室，并与原办公室中的人进行相互认识。办公室中有两个前辈：一个姓方，年岁较小，我叫她方姐；另一个姓于，年岁稍大，我叫她于姨。我以为接下来等着我的是大把大把的工作，可事与愿违，什么工作也没有，不止我没有，他们也都闲着，因为那几天刚闲下来，前几天特别忙，那就等着吧，我的暑期实习开始啦。

第一天几乎什么也没干，就在椅子上坐着等接听电话。不定时会有人进行咨询或是其他什么事需要致电农牧场，办公室就负责接听电话，表明自己的身份即孤山子农牧场。接下来弄明白他的意思：有的是要找场子里的其他员工，若是这样，就让他等一下，然后去叫人过来接电话；若不是自己可以办到的事，就把它记下来，然后在适当的时候向方姐报告，由她定夺。

很闲的一个工作，可是我却做了好几天。我想不让我干别的工作可能还有一个原因就是跟我不熟，不知道我都会什么，不知道怎么跟我说。也许我应该主动出击，不能每天都这样蹉跎啊，我在心里想。于是，我发动了我的第二步攻势，去主动请求多做工作，我先和于姨讲了一下，我可以做打字，复印，找资料，送文件等工作，希望她在做工作时可以多多让我帮她。于姨很高兴，说以后会的。让我不要着急，心急吃不了热豆腐，先熟悉环境再做工作，会事半功倍的。于姨很有亲和力，我很喜欢她。

又过了一天，农牧场要开一个会议，有点妇女主权的色彩，像我们学校论坛的感觉。一个人在台上讲东西，下面的人在听。我没有参加，很无聊，我觉得。之所以会知道，是在讲的过程中，我接到一个电话找方姐，我去找她时看到的。会议结束后，于姨说让我帮她写一个关于这次会议的文章，可是我没去听啊，悲剧了。自问天天想干些工作，但是工作真来了，我才发现我还没有准备好。就像做题时，难题不会做，简单题不屑做。复习考试前想着赶快考，可是真考试时，才发现自己大多都不会，会的还做不对。这就是90后的浮躁吧。我觉得有些糗，又不想瞎写一通，由此来贬低自己的写作能力，因此找了一些理由推脱，但是在解释的时候，很有一种自己打自己嘴巴的感觉。这就是我的第一个教训，凡事要认真对待，切记留意生活。时刻准备着机会的来临，在机会没来之前一定要沉得住气，抓住一切可能的东西，这样你才可能给自己找到舞台，秀出自己的精彩。

在农牧场，虽然是在办公室科室。但各个科室的人大多都会互相

交流寒暄，所以待得久了，就会发现政府部门等级制度无处不在，犹以语言为例。一天，于姨和另一科室的一个姐姐聊天，言语之间颇多礼貌，当时正值盛夏，酷暑难耐。那个姐姐状似无意提到于姨的头发很长，也不知打理，夏天多热啊。可能真的是无意，很正常的聊天。但是第二天我就发现于姨把她的长发剪短了，当我看到那一头飘逸的长发变成短发时，心里不能不说是震撼，简直有点难过，为他们的小心翼翼，也为自己。这是我切身体会的第一次吧，语言的力量，嬉笑怒骂也许真的是离我们越来越远了，我们变得越来越有礼貌，本该是值得庆幸的，人类永无止境进步中又一大文明跨越，但是我却高兴不起来，笑着笑着，突然很想哭……

经历头发事件，我不再大大咧咧，尽可能唯美要求自己，小心翼翼，凡事都多想想，使自己能够更好的融入到这个部门，更好的工作。人总是要长大的吗，无论愿不愿意。每个人都有自己的责任，入世，就要遵守这个世界的规则。想改变世界不容易，也许你穷尽一生都不能摸到她的一鳞半爪，但是你可以改变自己，使自己适应这个世界。

十天的实习时间，算算也过了大半。还没有正式正常工作，难免遗憾，不过也没出过什么错，对于这点，我比较满意。

接听电话一直是我的主打工作。不能看不起扫地的阿姨，每项工作都是可敬的，所以接听电话也是一项很重要的工作，即使是小事，也不能当小事看待，要端正态度。接听电话，我本以为只是过渡性的工作，不是我的本职工作，不过看这些天的情形，估计这个就是我亟须做好的最本职工作了。首先是接听电话的态度，这点很重要，特别

是对一个一直在接听电话的人，很容易厌倦。你常常可以看到卖火车票的阿姨态度很不好，因为他们每天、每时、每刻都在做同一件事，难免厌倦。所以我要保证我的态度好，接听电话时注意自己的声音，尽量亲和平稳。其次是接听电话要注意正确表达自己的意思，并能仔细明确打电话人的意思。很多时候，打电话的人并不能很好的表达自己的意思，你要有的放矢，不能斤斤计较。而且很多人会有地方语言的吐露，也应注意。第三是接听电话之后的动作，找人时一定要快，我一般会跑到相关地点叫人。不需要找人的话，需要把有用的信息记录下来，之后把信息交给方姐，等待下一级指示。切忌自己做决定，除非肯定是自己能决定的事。这是我关于接电话这项工作的一点体会。

在最后两天里，我帮于姨写了一篇有关党政工作的文章，切以为写的蛮好，把大学中学的一些关于马哲的知识都用上了，很高兴没有白学。书到用时方恨少，真希望能懂得更多的知识，可以把文章写的更好。由此，真应该好好把握上学的时间，多学一点东西总是好的。

时间弹指一挥，眨眼就到了最后一天。可我还没有已经实习的感觉，云里雾里的，懵懵懂懂的。本以为自己会干一番大事业，可实际不过如此，在失望的同时又不免唏嘘自己的平凡。每个人都是平凡的吧。

达人秀的一个评委曾经说过，当一个平凡的人日复一日、年复一年的做一件平凡的事时，他本身就是不平凡的。是的，平凡和伟大一线之间，平凡的人做平凡的事也可以变得不平凡，这不得不说是对每一个人的鼓舞。

9.政府办公室班子述职报告 篇九

一、班子自身建设情况

（一）注重理论学习，加强政治思想建设。围绕建设“学习型团队”的目标，办公室班子成员在自学的基础上，积极参加市政府理论学习中心组专题学习。一是加强政治理论学习，系统学习了党的xx大和xx届三中、四中、五中全会精神，树立了科学的发展观，坚定了理想信念，理清了工作思路。二是加强领导素养和专业知识学习。认真学习经济管理、招商引资、产业政策、土地法规等专业知识，并将所学应用于工作实践，创新了工作思维和方法，提高了工作效率和服务水平。三是深入开展党风廉政建设学习教育活动。学习了《党章》、《中国共产党纪律处分条例》和省市廉政工作会议精神等内容，办公室领导班子廉洁自律意识明显提高，勤政廉政意识明显增强，思想作风有了明显转变。

（二）坚决贯彻民主集中制，坚持重大问题集体研究。正确处理民主与集中、个人与集体的关系，坚持集体领导、分工负责的原则，办公室领导班子成员之间相互协调、相互配合、相互支持、相互监督，正确行使党和人民赋予的权力，严格规范个人行为。在办公室重大事项的决策上，办公室主要领导能够做到充分听取班子成员的意见，调动班子成员的积极性和主观能动性，集思广益，科学决策，有力地推动了办公室各项工作的顺利开展。

（三）全面落实廉政责任，狠抓班子廉政建设。一是带头强化廉洁自律。办公室班子成员严格遵守廉政建设各项规定，切实兑现廉政承诺，在住房、乘车、接待等方面严守标准、不搞特殊，从未干预插手建设工程招投标、经营性土地使用权出让及房地产开发经营等市场经济活动，从严要求配偶、子女及身边工作人员，规范八小时以外的交往圈和行为，有效避免了各种违纪行为发生。二是抓好分管科室教育监督管理。办公室领导班子成员定期对分管科室和工作人员进行廉政谈话，切实落实民主评廉制度，严格执行《党内监督条例（试行）》，自觉接受社会舆论监督，强化行政效能监察，及时解决群众反映的突出问题。三是切实纠正侵害群众利益的不正之风。办公室领导班子成员针对各自分管科室、工作，重点解决工作中存在的突出问题，切实保障人民群众的合法权益。

二、认真履职，积极作为，全面提高办文办会办事水平

（一）紧扣中心，围绕大局，注重在提高政务服务水平上下功夫。围绕市委、市政府中心工作，办公室领导班子把参与政务、服务决策放在更加突出的位置，对分管科室高标准、严要求，努力提供高质量、系列化、全过程服务。政务调研坚持从领导关注、发展急需、群众期盼的重大问题入手，围绕全市经济社会发展的战略重点，完成了资源型城市转型、农村环卫体制改革、社会化养老等个重点调研课题，形成各类调研成果篇，其中篇被济宁市级以上刊物刊发。综合文稿坚持“及时、精练、创新”的原则，按照强化服务、提高效率、多出精品的要求，准确领会上级精神，深刻理解领导意图，全面掌握基层情况，切实提高了办文办会水平。今年以来共承办市政府扩大会议、经济工作会议、科学发展现场会议等大型会议次，撰写各类工作报告、会议讲话、汇报材料、领导署名文章等多篇，修改、制定市政府和政府办公室各类文件余件，报送反映领导活动的新闻稿件余篇，编发《政报》期，刊发各类文章多篇。政府督查围绕中心，突出重点，开拓进取，狠抓落实，扎实有效开展政务督查工作，有力地促进了市委市政府重大决策、重点工作、重要工作部署的顺利实施。细化分解市政府重点工作责任目标项，开展为民办实事、项目、工程、迎查等重点工作督查活动余次，筹备召开全市科学发展大会、科学发展观摩会、政协人大“两会”等大型会议，组织召开政府系统建议提案交办会议，办理代表建议、政协提案件，办理率100％、满意（基本满意）率100％，起草政协提案通报、人大建议报告等文稿达余字；督办重要工作事项件，其中办理领导批办件件，网上信箱件次；接听市长公开电话次，接听率100％，办复率99％；印发政督发（字）件，下发督查通知147件，编发《政务督查专报》期、《今日市长公开电话》期、《市长公开电话》专报期；在市电视台、《今日》开辟为民办实事督查专题栏目，播报新闻期；市电视台报道了我市为民办实事推进工作先进典型经验，省（市）长信箱、市长公开电话多次受到省市上级业务部门的通报表扬和群众好评。政务信息坚持以“服务领导、服务基层、服务工作”为中心，狠抓信息上报质量。全年共开展信息调研余次，向镇街和部门约稿余篇；向省政府办公厅、市政府办公室共上报高质量信息余条（篇），共被国务院办公厅采用条，省政府办公厅条，市政府办公室采用和转报条（篇）。在努力搞好信息上报的同时，积极做好信息服务本级领导的工作，全年共编发《政务信息》刊物期，其中《普刊》期、《专报》期、《要情》期。政府法制以国务院《全面推进依法行政实施纲要》为统领，全面推进依法行政，今年对年以来市政府下发的规范性文件及进行了全面细致的清理工作，共清理出的政府及政府办公室文件共件，其中继续有效件，拟废止件，拟修改件，拟宣布失效件。共清理出镇街及部门规范性文件件，其中继续有效件，已废止件，已修改件，已宣布失效件。全年共查办行政复议案件件、行政应诉案件件，涉及余人；定期邀请市直有关部门及行业专家对机关工作人员进行法制培训。此外，电子政务、外事侨务、史志、农业综合开发等工作有序推进。

（二）加强协作，服务全局，注重在强化综合协调职能上下功夫。办公室领导班子按照及时、具体、到位、有效的要求，以保证政府高效运转为重点，进一步创新理念、改进方法，积极主动地搞好协调服务，保证了政府各项工作的顺利推进。围绕重点工作抓协调，依据市委、市政府工作目标任务，按照办公室领导班子成员的责任分工和目标要求，协调组织有关部门制定落实具体措施，紧扣时间节点跟踪调度，发现问题及时协调解决，确保了六大主导产业集群培植、扩大开放招商引资、新农村建设、城市建设、重点项目建设“3311”工程、就业社保和困难群体救助以及“平安”建设等重点工作的顺利推进。围绕重要事项抓协调，对市政府确定的重要工作事项，办公室领导一班人注重超前调查研究，详细制定实施方案，认真做好前期工作，严格把握关键环节，在开展城乡环境综合整治攻坚行动、新型农村社区建设、车辆超限超载集中整治、取缔非法营运车辆、土地违法专项整治以及为民办好件实事等方面做了大量工作、取得明显成效。特别是在迎接国家、省、市各项督导检查评估中，有关协调主任和科室密切协作，精心准备，跟踪调度，周密部署，做了大量艰苦细致、卓有成效的工作，使各项检查评估取得较好成绩，受到市委、市政府领导高度赞扬。围绕重大活动抓协调，办公室组织专门班子，统筹各方力量，及时联络衔接，精心策划筹备，保证了科学发展现场观摩会、银企合作促进会以及全省职业教育大会等一系列重大活动的顺利开展，取得了圆满成功。围绕突发事件抓协调，办公室成立了应急管理机构，健全完善了重大突发事件情况报告和应急预案，建立了快速反应机制。特别对打击非法采砂专项行动、西苇水库禁止捕鱼、美国白蛾防治防控、手足口病防治等重大突发事件，超前谋划部署，积极制定应对办法措施，协助领导现场指挥、依法处置、平稳推进，维护了社会和谐稳定。围绕政府日常工作抓协调，办公室协调主任主动加强与市几大班子办公部门联络沟通，坚持领导活动快报制度，精心搞好市长之间的工作衔接和活动安排，对涉及多个方面的工作牵头协调、及时补位，保证了政府工作的正常运转。

10.银行办公室综合文秘岗竞聘报告 篇十

我叫某某，现年岁，大专文化，1994年3月参加工作，至今11年。先后在营业所的出纳、会计、联行、事后监督、主办会计等多个岗位进行了系统的学习和锻炼，2021年月至今在支行办公室综合文秘岗工作。我深知“不积硅步，无以至千里，不聚小流，无以成江海”的道理，11年来，我在前台各岗位上得到了领导和同志无私的关心和帮助，并坚持仔细踏实、实事求是的工作态度，从小事做起、一点一滴学起，始终能将组织交付的每一项工作保质保量地完成。“学而不思则惘、思而不学则怠”，通过在工作中虚心学习、在学习中不断思考、在思考中不断领悟，自己牢固掌握了前台各项业务知识和工作技能，经手的业务合规、合法、账务规范、整洁，经得起检查，赢得了领导的好评。一个人进步不算进步，共同提高才算进步。我在完成自己本质工作的同时，充分利用自己所掌握的知识和技能，为其他同志释疑解惑，为营业所的发展贡献了自己应尽的力量。此外，我还发挥自己的特长，为营业所“树农行形象，展员工风貌”工程添砖加瓦，不仅长期编排和书写营业所职工学习园地、对外宣传专栏，还积极参加当地政府举办的各种文化活动，分别获得政府举办的“迎春书画展”和“首届青年艺术节”硬笔书法第二、第三名，各位领导和同志对我的工作也给予了充分肯定，多次被支行评为“金融先进工作者”和“优秀行员”。为进一步提升自己综合素质，我在加强理论学习的同时，狠抓业务技能练习，于年支行举行的业务技术练兵大赛中获得储蓄微机记账第二名。2021年月，我接受组织安排到办公室综合文秘岗工作，通过努力学习，短时间内掌握了本职工作的各种技能。共收发电子公文36件，均能做到立马、准确，从未出现差错。撰写信息、简报、参阅和研讨文章等材料4份，被《中国城乡金融报》、《日报》、农总行网站、中国金融网、省分行网站等相关新闻媒体刊用23篇(次)。和副行长合作撰写的研讨文章“以客户为中心，建设服务型银行”，在省分行片区政工会上评为二等奖。

11年磨砺，我壮志在胸；11年耕耘，我风雨兼程。我深知，我能取得今天的成绩，不仅是自己勤学、苦练、深思、善辨的结果，更是领导和同志们关心、帮助和培养的结果，在这里，我要真诚的对你们说一声：谢谢了！

二、自己具备的素质和条件

1、经过多年来在前台各种岗位的磨练，自己牢牢掌握了前台各个岗位的业务知识、业务技能，熟悉各种业务的处理流程，具有立马发现风险、化解风险的能力，具有帮助职工掌握综合知识的能力。

2、在营业所工作时，就长期统计相关财务资料、撰写部分总结和分析材料，调支行办公室工作后，得到了进一步提高，具有较强的语言表达能力、文字表达能力和综合分析能力。

3、在工作之余，我积极学习计算机知识，并将学得的知识运用到工作中去，能熟练操作相关办公软件，具有对小型局域网和计算机软硬件设施的基础维护和故障排除的能力。

4、通过各种岗位的磨练和领导、同志们多年的熏陶，自己养成了稳重却不失果断、谦虚却不失自信、沉着却不失干练的工作作风，有较强的亲和力，有一定的组织协调能力。

5、工作中，我坚持制度、坚持原则、勤于学习、善于思考，具备应有的知识文化水平、道德水平和思想政治素质。

三、任期内的工作目标和措施

如果竞聘成功，我将努力实现下列工作目标：

一是加强基础管理，使财会工作质量得到进一步提升，杜绝管理风险和各类操作风险。

二是以创建青年文明号为契机，使优质服务再上一个新台阶。三是鼓励员工学先进、争先进，努力打造团结、和谐、奋进的职工队伍。四是搞好调查研究工作，为业务经营、内部管理以及领导决策提供有价值的参考信息。五是配合主任进一步完善考核和激励措施，带头全面完成支行交付的各项任务指标。

为在任期内实现上述目标，我将采取以下一些措施和办法：

首先，是严格各项规章制度的执行，建立一套内控管理量化考核机制，与各岗位效益工资挂钩，奖励先进、鞭策后进，使员工在司其职、尽其责的同时自觉遵章守纪，杜绝各类风险的发生。

其次，是建立完善的学习制度。不仅利用每月例会进行学习，还要在平时工作和休息时间为职工搭建一个相互交流、互动互助的学台，不仅学习规章制度、政策方针，还要学习业务技能，营销技

巧，不仅学习先进人物、先进事例，更要学习他们在点滴之处见真情、细微之处见精神的良好工作作风。努力造就一支思想素质高、业务技能强、团结协作好的职工队伍。

第三，服务是发展的加速器、竞争的优势和亮点、也是自身发展的需求和实现价值的平台。在任期内，我将努力推行规范化、智能化服务，让员工学会细心观察，体贴入微，了解客户的即时需求，长远需求和潜在需求，注重对客户的感情投入，以提升服务品质、建成强势的个性文化来打造忠诚团队、培育忠诚客户，使优质服务成为成人达己、成己为人、互动双赢的纽带和桥梁。

第四，在筹资业务、中间业务和代理业务的营销、受理、操作以及实施内控监管过程中，收集相关信息和资料，做好分类统计工作，努力搞好调查研究，为业务经营、领导决策提供有对于性和可操作性的建议或分析材料。

第五，在履行好自己本职工作的同时，充分发挥参谋助手作用，识大体、顾大局，协助主任抓好分理处的全面工作。

莺花犹惧春光老，岂能叫人枉度春。各位领导、各位评委、各位同事，今天我来参加竞聘，就是为了迎接你们的挑选。请给我一次机会，让我用实际行动交一份满意的答卷；请给我一次机会，让我用拳拳赤子之心谱写青春乐章；请给我一次机会，让我用不凡业绩来回报你们的信任。如果竞聘失败，我会一如既往地以求真务实、锐意进取的工作态度，兢兢业业干好自己本职工作，以饱满的热情，投身我行改革、迎接支行的下一次挑选。

谢谢大家！

竞聘人：