对汽车营销实务的认识

对汽车营销实务的认识（共11篇）

1.对汽车营销实务的认识 篇一

一、基于工作过程的课程开发

(一)课程设计的理念与步骤

汽车营销基础与实务课程开发理念是以“职业能力为本位”,项目为载体,学习任务为汽车销售企业整车销售岗位真实的工作任务,学习任务的完成过程就是工作任务的完成过程。同时,教学环境尽量贴近企业工作岗位的实际销售环境,保证课程开发“三个一致”:学习任务与工作任务一致、学习环境与工作环境一致、学习过程与工作过程一致。在课程内容的组织上,要遵循企业汽车整车销售岗位销售流程所包含的8个环节(客户开发、展厅接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、报价成交、交车流程、售后跟踪)的次序,并尽量符合学生的认知规律,由浅入深、由易到难,由单一到综合,教师参与度由多到少进行学习任务学习内容的设计。在课程的教学实施上,以学习团队为单位共同协作完成学习任务,每次下发学习任务单引导学生通过获取与学习任务相关的有效信息、制订完成学习任务的计划,并由学习团队进行合理分工、实施学习计划,学生全程参与学习任务完成的各个环节,由教学的被动接受变成主动学习,教师由教学的主导者转变为引导者、咨询者和组织者。最后在学习效果的评价方面,采用多元化的评价体系,过程性考核与总结性考核相结合,并引入学生评价的指标。基于行动导向的汽车营销基础与实务课程开发,可使学生通过学习任务的完成获取汽车营销相关的知识和技能,培养学生的汽车营销能力和学生的团队协作精神。根据以上的课程开发理念,该门课程的开发步骤如下:第一,确定行动领域:通过汽车销售企业调研,召开汽车销售企业营销专家工作过程分析会,进行汽车营销职业和岗位能力分析,共同确定整车销售岗位的典型工作任务;第二,行动领域转化成学习领域:由本课程开发小组对整车销售相关的典型工作任务进行分析,并设计相应的学习情境;第三,教学方法和手段设计:对每个汽车营销学习任务的实施进行学习方法和手段的设计,提高学习的效率和效果;第四,评价体系设计:采用多元化的评价指标,设计科学、合理、开放的教学效果评价方案。

(二)课程开发的过程

教学内容的选择。基于行动导向的汽车营销基础与实务课程开发,通过工作过程分析法,以汽车营销能力为主线,将汽车营销所应具备的汽车营销市场分析、汽车营销活动策划、汽车整车销售、汽车电话营销、汽车网络营销能力,划分为等“汽车展厅销售”、“汽车售后服务”、“分析汽车营销市场”、“认识汽车分销渠道”、“汽车营销活动策划”、“汽车网络营销与电话营销”六个具体的项目,开发了15个学习任务,设计了31个具体的学习情境,并根据完成这6个综合项目所需具备的理论知识点,重新组织构建课程内容,将知识与技能训练有机地结合起来,更加符合学生的认知规律,并保证了理论知识的“必需、够用”,强调实践动手能力的培养。与同类型的课程相比,该课程的内容上,不仅加大了汽车整车销售的实践技能训练,还引入了汽车营销企业的标准流程,使课程内容贴近企业实际工作过程。此外,还增加当前迅速发展的电话营销和网络营销的相关内容,使培养的人才更能适应不断发展的汽车营销行业用人需要。2.教学内容的结构化设计。主要包括以下三个方面:(1)行动领域转变为学习领域———将教学项目转化为对应的学习情境。从来自汽车销售企业与汽车营销工作过程相关的“汽车展厅销售”、“汽车售后跟踪服务”、“汽车营销活动策划”等6个典型工作项目进行分析,将行动领域转变为学习领域开发了“潜在客户开发与管理”、“展厅接待顾客”、“新车推介”、“新车交易”等15个学习任务,并设计了“开发潜在客户”、“管理潜在客户”等31个具体的学习情境。这31个学习情境由汽车营销能力的培养为主线,模仿企业汽车营销综合业务流程,引入企业汽车营销的业务标准,并尽量贴近汽车营销企业的工作环境,保证课程开发的实用性、适应性和职业性。同时根据每个项目能力培养的难度、技能形成所需时间,对每个学习项目、学习任务和学习情境给出了参考的课时,如表1所示。

(2)学习情境设计———学习环境与工作环境相一致。课程开发组从汽车营销岗位能力出发,以企业汽车营销涵盖的汽车销售实务、汽车营销市场分析、营销活动分析、汽车网络营销及电话营销等实际工作业务,为学习情境设计的主线,共设计了31个具体的学习情境。在学习情境设计的过程中,内容上尽量模仿汽车营销工作实际,在学习环境上尽可能贴近汽车营销实际工作环境,并充分考虑到学生的认知规律,内容由简单到复杂、单一到综合、学生参与度由少到多,教师参与度由多到少。此外,还根据完成学习情境所必备的专业知识与技能,重新构建课程内容,同时兼顾学生后续发展的需要,对每个学习情境设计了后续拓展能力教学内容。

(3)学习情境的实施过程———学习过程与工作过程相一致。在教学实施过程中,采用“学中做,做中学”的行动引领式的教学模式,通过资讯、计划、决策、实施、检查、评价6个教学环节,完成来自汽车营销企业实际工作任务的学习任务,并在学习过程中获取解决汽车营销实际工作问题的思路、方法和技能,培养学生知识应用的能力、创新能力和资助学习的能力,增强学习的职业能力和后续拓展能力。3.教学手段和教学方法。根据课程内容实践性强、业务流程标准和学生专业基础较为薄弱的特点,不断探索新的教学方法和手段,采用行动引领式的教学方法,将传统的以教师为主体的单向灌输式的教学方法,转变为以学生为主体,让学生参与到学习任务完成的各个环节,引导学生自主完成学习任务来获取汽车营销相关的知识和技能。同时,灵活运用现场教学法、案例分析法、分组讨论法、角色扮演法等教学方法,进一步激发学生学习的`热情,寓教于乐,鼓励学生参与实践,乐于思考。4.考核评价体系。合理的学习效果评价不仅可使教师掌握教学的效果,指导教师调整教学的方法,同时对学生也起到积极促进的作用。为了使学习效果的评价更加合理、科学,该课程采用过程性考核和终结性考核、实训考核与理论知识考核、专兼教师评价与学生评价相结合的多元化评价体系,并且更加注重实训的过程性考核,这与高职教育以“理论必需、够用为度,注重实践”的原则是相一致的。

二、课程的特色

(一)能力为本,注重学生职业能力的培养

该课程以“以汽车营销能力”为主线,企业实际工作项目为载体,所开发的6个学习项目、15个学习任务均来自汽车营销企业的实际工作过程,通过营造学习环境贴近汽车营销真实工作环境,并引入企业汽车销售的标准业务流程,保证所学即为企业所用,体现课程开发的职业性。同时,强化实训环节,采用体验式的教学方法,注重汽车营销实践技能的培养,提高学生的汽车营销能力。

(二)吸收前沿营销理论和营销方法,紧跟汽车营销行业发展

该课程吸收了目前发展迅速的汽车电话营销和网络营销的相关内容,同时吸纳了企业常用的潜在顾客判别与评估的相关理论,以及4R和4C等营销理论,使得课程内容能够紧跟汽车营销行业的发展,培养的学生更符合企业用人的需要。

(三)多元化评价体系更加合理、科学

该课程采用过程性考核和终结性考核、实训考核和理论知识考核、专兼教师评价和学生评价相结合的多元化评价体系,并加大过程性评价—课内实训考核分值在总评成绩的比例,同时引入兼职教师—企业营销专家的评价和学生自评与互评,体现了效果评价的科学性、开放性,同时符合“注重实践技能”的高职教育特色,使效果评价更科学、合理。基于行动导向的汽车营销基础与实务课程的开发,“学中做、做中学”贯穿整个学习任务完成过程,学生通过学习任务的完成过程,获取汽车营销的知识和技能。教学实践证明,该课程的开发促进了学生自主学习的能力、分析问题和解决问题能力、后续拓展能力、知识的应用能力的提高,增强了学生的汽车营销技能,进一步提高了就业的竞争力。

2.对汽车营销实务的认识 篇二

我国职业院校在当今社会中正处于快速发展的阶段, 职业院校为了更好地培养适应社会需求的高技能人才, 在不断地寻求着各种有效的教学途径。但是在许多的职业院校却存在着实训教学条件不完善等问题, 因此, 汽车营销实务课程的教学效果被大打折扣。我们都知道该课程是汽车技术教学和营销专业教学的主课之一, 具有极强的科学性和实践性。所以, 为了更好地进行汽车营销实务教学, 职业院校应当积极提高师资水平、改进教学方法、编写新教材, 以保证学生的全面发展。

一、完善教学设计, 丰富教学模式, 优化汽车营销实务课程

多变且丰富的教学模式不仅可以提高学生学习汽车营销的兴致, 更可以迎合不同的教学内容, 提高教学效果。首先要有一个良好的教学设计, 在课程教学设计中, 教师要积极把握其教学理念, 突出职业院校的教学特色, 划出重难点, 进行重点教学, 以此来满足市场对汽车营销专业技能型人才的需求。同时, 教师还要做到及时了解汽车营销行业的变动和发展方向, 为学生提供最新的资料。教师在教学过程中, 要从汽车营销的工作任务和特点入手, 并以此作为教学资料和内容。在教学过程中, 要切实将理论教学、实践训练以及知识运用联系起来, 采用先进的教学模式, 例如, 项目教学等, 将教与学有机地结合在一起。只有这样, 才可以有效地激发学生学习的潜能, 促进学生的综合发展。其次, 实施课程网站教学。网站教学是一种有效的教学方式, 它不仅可以扩大教学容量, 同时可以让学生做到随时随地自主学习。网站设计的效果是有效地实现网站教学的最根本的要求。因此, 教师或相关人员在设计网站的时候, 应当根据学生的兴趣爱好等, 进行网站的布置, 凸显出汽车营销专业课程的特点。例如, 院校可以在网站上设计4S实训场所的滚动式图片, 以凸显教师对学生实训的重视程度, 进而增强学生对教师及教学设施的兴趣。同时教师还可以将教学内容中的重难点制作成视频发布到网站上, 让学生依据自己的实际情况进行观看和学习。

二、加强师资力量, 提高教师素质, 完善汽车营销实务教学

在汽车营销教学中, 学生是教学的主体, 而教师则是教学过程中的引导者、监督者、组织者、鼓励者、评价者。由此可见, 教师担当的角色是十分复杂和重要的。教师要是没有良好的教学素质, 是没有办法进行及时的角色转化的。提高授课教师的教学素质, 是每个职业院校都极为重视的, 同时也是一个较为永恒的话题。首先, 在课程教学中, 学校可以将教师以团队的形式展现出来, 并以教学的学科为单位, 选出一个主要课程负责人, 带领队伍向前进发, 以实现教师整体的发展。其次, 学校可以让教师以集体形式进行备课、问题讨论等, 使教师在交流的过程中, 不断改进和完善自己, 集体形式的教师团队打破了传统“传帮带”的教师培训模式, 真正实现了所谓的“以老带新”。同时, 及时的教师培训也是必不可少的。让教师参加提高素质的培训机构是十分有效的方法, 教师以“教”与“学”的形式获取理论知识, 并在授课过程中将这种理论付诸于实践中。随着汽车营销专业的不断革新与发展, 教师的成长步伐也在不断地加快向前。

三、优化教学条件, 提高实训效率, 改进汽车营销实务教学

在汽车营销教学中, 不仅要传授给学生专业的理论知识, 更要让学生将这种理论知识运用到实践操作中去, 只有这样, 才可以有效地实现学生专业技能的发展。而校企合作就可以实现这一目标。例如, 职业院校可以与学校周边的一些与汽车销售等相关的企业进行合作。实现校企共同编写教学的教材、共同进行实训教学、共同制订教学课程的标准、共同完成课程教学。在教学中, 为了让学生更好地理解就业形势和就业的发展方向, 学校还可以让与之合作的企业派销售主管等到学校来进行课程教学, 即主要承担学生在学习期间专业实训的指导和进行相关的专题讲座等。其次, 学校可以与合作的企业签订协议, 让本校的毕业生到企业中进行实习, 让学生感受真正的工作环境, 并让学生在这种环境下形成自己的工作经验, 培养自己的工作态度, 并将自己所学到的专业理论知识运用到实习中去。这样的教学方式可以有效地降低学生从学校迈入社会的恐惧心理, 实现就业“零距离”。

3.对汽车营销实务的认识 篇三

关键词：汽车营销实务 工学结合 项目驱动 课程改革

《汽车营销实务》是高职汽车专业普遍开设的一门专业课程，旨在培养学生的营销应用能力，注重提升和锻炼学生的就业能力，能够成功与就业企业对接。国家教育部[2006]16号文《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》提到在高职领域全面实施工学结合人才培养模式改革的要求，要推行工学结合的校企合作模式。工学结合模式已经成为高职院校人才培养模式改革和课程改革的主要方向之一。

高职汽车电子专业如何适应这一需要？如何培养学生综合素质、专业知识、职业能力和就业竞争力，如何能够充分利用学校和企业资源，培养适应生产、服务一线需要的技能型人才[1]。本人根据自身的教学体会，根据实际教学研究，以内蒙古机电职业技术学院汽车专业的《汽车营销实务》课程进行研究和讨论。

1 分析汽车电子专业就业岗位群

高职汽车电子专业主要是培养面向汽车后市场的应用型、复合型人才，要求学生具备专业的机修知识，同时还要求学生具备较强的沟通和团队协作能力。以我院汽车专业毕业生跟踪调查，学生一般毕业后从事一至两年机修工作后，80%至90%的学生都希望转岗到汽车售后等服务岗位，因为这些岗位对于学生的职业生涯发展空间更大一些。因此，学生不仅要具备专业知识和能力，还应该学习关于汽车销售、市场调研与预测、售后接待、营销策划等综合性专业能力和技能。以我院汽车电子技术专业学生毕业后就业岗位群分析[2]，如表1所示。

从表1可以看出，学生就业后除一部分从事专业的机修工作外，大部分学生转到与汽车行业相关的汽车服务行业。因此，在校期间有意识的培养学生营销观念和管理理念，为其毕业后职业的可持续发展奠定了基础，同时也增加了就业的机会，并且具备了一定职业岗位转换的适应能力，无论将来从事何种职业都会受益匪浅。

2 基于工作过程的《汽车营销实务》课程改革思路

2.1 分析学生就业岗位群的典型工作任务

首先深入内蒙古利丰汽车有限公司、广汇汽车服务股份公司等合作企业生产第一线，分析职业岗位及典型工作任务。以培养学生职业素质和综合能力为主线，有行动领域向学习领域转化，再根据学习领域进行具体的学习情境设计。表2是通过分析论证后形成的具体岗位分析表。

2.2 课程性质与作用

《汽车营销实务》是内蒙古机电职业技术学院汽车电子专业开设的一门专业课，它的设置旨在促进学生的综合素质发展。学生普遍营销意识和管理观念差，这就要求教师在授课过程中通过通俗易懂的案例，采用任务驱动的教学方法，让学生逐渐建立营销和管理观念，在教学实践中培养学生的就业观念、创业观念和全面发展观念。

本课程设置一个贯穿全课的项目，下设七个典型工作任务，以服务教学、面向岗位、面向就业为方向，以4S店经营模式为背景，围绕汽车销售过程中所涉及的各个环节[3]，主要培养学生以下工作能力（具体见图1）。充分发挥了学生做中学、学中做，形成一体化的学习方式。重在培养学生的职业能力，将学生由知识型人才转变为技能型人才。

2.3 基于工作过程的《汽车营销实务》课程的整体设计

本课程以基于工作过程为导向进行课程设计，充分体现工学结合，在教学过程中突出学生为主体的教学方法；我院与内蒙古利丰集团有限公司紧密校企合作，教学过程采用理实一体化的教学模式。根据汽车电子技术专业的特点和企业的需求，经过学院教师和企业专家论证，确定《汽车营销实务》课程所对应岗位的工作内容。提炼7个典型工作任务，转化成10个学习任务。

3 分解典型工作任务，实施任务驱动教学模式

本课程理论教学学时52学时，实训学时30学时，共计82学时。教师在讲授理论知识之前先要布置工作任务，上课地点也不能仅限于教室上课。因为我院与内蒙古利丰集团公司是校企合作单位，教师授课地点的安排较为灵活。

本课程以7个典型职业工作任务为主线，学生通过工作任务理解或能够运用营销概念和理论知识，与教师共同完成一个项目。首先，教师授课时提出工作任务，围绕工作任务讲授相关理论知识，与学生共同设计如何完成。其次，学生分组制定工作计划，明确小组成员的工作任务，教师评审并给予指导意见。学生在实施过程中可能会遇到一些困难，教师要跟踪检查，指导学生实际操作中的疑问，教师随机提问考核学生，作为学生的平时成绩。最后，教师根据学生任务完成情况、成员角色表現情况和营销报告等给予学生评价。这种教学方法以项目为载体，边学边做，做中学，学中做[4]，符合高职学生的学习规律，教学效果好。

《汽车营销实务》项目教学以4S店经营模式为背景，围绕汽车销售过程以及汽车营销的延伸服务展开，打破了传统教学的学科知识体系框架，注重培养学生职业岗位技能，符合高职以就业

为导向的教学理念，为学生“零距离”就业打下坚实的基础。

参考文献：

[1]李军.改革高职课程体系推进工学结合[J].江苏高教，2009（4）.

[2]冯向东.学科、专业建设与人才培养[J].高等教育研究，2002（3）.

[3]徐涵.工学结合概念内涵及其历史发展[J].职业技术教育，2008（29）.

4.对市场营销的认识 篇四

当初选择市场营销专业，是因为自己还有那么一点会说，所以，在我的设想之下，将来肯定能从中获取很大的利益。说白了就是为了一个字----钱。古人云：“君子爱财，取之有道，用之有度。”是呀，这句话可谓是经典中的经典，可现实生活中又有谁真的嫌钱少呢，答案肯定是没有。那么，究竟学了两年的市场营销，这门学科到底与钱是什么样的关系呢，它对钱有什么样的作用和意义呢？下面我想要探寻一个这个奥秘。

市场营销学作为一门新兴的学科，产生于19世纪末20世纪初当时商品经济发达的美国，学者们对它的定义可说是应有竟有，美国著名的市场营销学家菲利普*科特勒对它作了如下定义：“市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。”这个定义从本质上反映了市场营销学的性质，首先就，讲述到营销活动的主体---个人和集体，必须以人为主导地位，通过人的智慧而创造出生活中所需所求之物，在形式上以交换的方式，实现该物的价值，且在这个交换的过程中，必定会产生各种各样的市场行为，而此时就会制定或采取各种策略来予以应对。且在社会活动如此激烈的环境中，是需要不断求新求变的，这一系列的复杂问题，被越来越多的人认识，总结，从而升华成为市场营销体系。

以前，对于市场营销，很多人认识很浅薄，最简单的说法便是卖东西，这也是因为对这门学科的了解太少，而很片面，很没有概念的说了这个形容词，而市场营销这门学科，对于我来说，当初我也不知道，填自愿 时的唯一一个动力，是因为可以赚钱，现在想想，多么单纯的一个想法，而此时，来到大学，对于这门学科，开始时，也有百般的讨厌，认为到大街上一看，只要你会说，这件事是很简单的，人人都可以做，而通过两年的专业知识的学习，我渐渐发现，这不是一门简单的学科，是一门极其复杂，综合性的学科，对于人们来说，学好和实践好这门学科，是极富有挑战性的，且也是十分锻炼人的，我认为一个人要成长得很快，通过学习和运用它于生活中，这将是一个非常正确的选择。

那么，两年的专业学习，其实没有两年，一年半，对于我这个本科生又学到了什么呢，对这门学科有什么自己的认识和见解呢，对于此，我一直没有想过这个问题，直到2011年12月11日，（因为这一天，我面试邮政，刚好考官问我这样一个问题，然而我却哑口无言，因为过去，从未想过，也因此从未想过这一天的到来）我才发现自己这一年多以来的专业知识学习，就像是过眼云烟，压根就没有任何概念。真的，我现在非常相信这句话了，机会的大门是永远向做好准备的人敞开的。天下没有免费的午餐，所有的成功与收获，都是一个人不断的努力和拼搏换来的，看看那些人的背后，你就会知道那里流淌着多少辛酸与血泪。所以，从此刻开始，我相信自己，并提醒自己，时刻做好准备，你面对的将是很简单很简单的事。

现在，我想了很久，市场营销这个概念，通过我看的一些哲学，总结出来，我认为它是一门促使社会和人发展的学科，为什么呢？第一，市场营销最开始是属于经济学的一门学科，慢慢发展到后面，逐渐深入到管理方向，从这个趋势看，它必定是一门综合性极强的学科，那么，经济是促使社会发展的最大动力，而市场营销在这一块所占的比重可谓是不可估量，而管理，则涉及到人，这门学科最开始是由管理学之父泰勒提出来的，渐渐的随着经济、社会的发展，越来越多的企业发现要使企业有更高的突破与发展，管理是其动力，于是，越来越多的企业家开始认识，并研究这么学科，以致于推动了它的发展并趋向于成熟。这两门学科的不断发展，并推动了社会的发展，且逐渐产生了市场营销学，这门学科是他们的映照，又推动其不断发展，这之间是息息相关的。其二，人的发展，同样很大部分得益于市场营销，这门学科教会我们去应对不同的人，不同的事，不同的环境，在这个过程中，不断地发现问题，思考问题，以促进人自身的发展。这就是我为什么这么说。

市场营销学是一种高度，一种境界，需要慢慢品味，当你品出其中的奥妙时，你会欣喜若狂，忘乎所以。

市场营销学是一种意识，一种意念，需要渐渐摸索，当你把它融入你的大脑时，你会待之坦然，心如明镜。

市场营销学是一种创造，更是一种创新，需要慢慢挖掘，当你凿出它的精髓时，你会胜券在握，胸有成竹。

市场营销学是一种战略，更是一种战术，需要渐渐的升华，当你对它运用自如时，你会不惊失色，不言而喻。

市场营销学是一门艺术，俗话说：“艺术来源于生活，更高于生活”。我想营销就是如此，每一个懂营销的人，不只是把它应用于对利益的追求，更是把它运用于生活的追求，自身信仰的追求和对自己人生观、价值观的追求„„

5.对市场营销专业的认识 篇五

市场营销学是一门诞生于西方的学科，是建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学，在总结了西方企业在成熟市场经济条件下经营思想和经营战略演变与发展的基础上产生和发展起来的，经过营销大师们的概括与提炼，市场营销学已成为对所有企业具有普遍指导意义的重要理论。市场营销学的内容具有综合性、实践性、应用性的特点，涉及商品（goods）、服务（service）、经历（experiences）、事件（evens）、个人（persons）、地点（places）、财产权（properties）、组织（orgnizations）、信息（information）和观念（ideas）十个概念。

美国市场营销协会(AMA)对市场营销的定义为：市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。”这一定义比其他的诸多定义更为全面和完善。主要表现是：(1)产品概念扩大了，它不仅包括产品或劳务，还包括思想；(2)市场营销概念扩大了，市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动，还包括非赢利组织的活动；(3)强调了交换过程；(4)突出了市场营销计划的制定与实施。

市场营销是企业有目的、有意识的行为；满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心；分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合，进行最佳组合，是市场营销活动的主要内容；实现企业目标是市场营销活动的目的。现代市场营销是以消费者需要为中心，长期地、综合地、动态地谋求企业持续发展的经营活动，是以市场调查、营销环境分析为基础，以经营战略为指针，从制定市场营销目标到市场营销管理的完整体系。企业开展市场销售工作则需要掌握这一体系的基本内容，了解市场营销各个要素之间的有机联系。现代企业的市场营销管理观念可归纳为五种，即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。按照现代市场营销环境的要求，现代市场营销职能体系应当是包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能框架。

我国从1979年《天津日报》在全国率先恢复报纸商业广告，可口可乐第一次进入中国大陆市场，推出“可口可乐添欢乐”的广告至今，中国市场营销用二十多年的时间走完了西方上百年走过的路。经历了萌芽阶段、探索实验阶段和理性发展阶段，市场营销学已经逐渐成熟，与其他学科如经济学、数学、统计学、心理学等有了关联，开始形成自身的理论体系，我国的市场营销活动已经逐渐本土化，而且根据我国的国情进行了创造性的发展与充实，并取得了显著的效果，海尔的营销经验进入了哈佛大学的经典案例。

在经济全球化和市场竞争激烈化的今天，营销是企业经营管理的核心环节，随着中国买方市场的形成，市场环境变化，客户更成熟，产品更新快，营销学在中国的经济生活中扮演越来越重要的角色。那么，企业如何科学化营销管理？如何制定正确的营销战略创建强势品牌？如何打造金牌营销团队？如何渠道创新和终端突围，全面提高营销竞争力？面对这一系列难题，中国式营销的企业，唯有变革与创新，从经营战略到营销模式进行系统的变革与创新，谋定而动，方能出奇制胜，挺立潮头！在这种形势下，市场营销专业的教学也在不断的改革、创新，以适应中国市场营销的发展变化，培养出符合经济发展需要的高质量的市场营销人才。

6.对市场营销重要性的认识 篇六

财管（2）班201013005492陈雪

市场营销是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学。市场营销在现在的市场经济下是不能缺少的部分。市场营销作为一种计划及执行活动，其过程包括对一个产品，一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动，其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。

市场营销对社会发挥巨大作用。首先，解决生产与消费的矛盾，满足生活消费和生产消费的需要。在商品经济条件下，社会的生产和消费之间存在着空间和时间上的分离、产品、价格、双方信息不对称等多方面的矛盾。市场营销的任务就是使生产和消费的不同的需要和欲望相适应，实现生产与消费的统一。其次，实现商品的价值和增值。市场营销通过产品创新、分销、促销、定价、服务方便和加速相互满意的交换关系，使商品中的价值和附加值得到社会的承认。第三，避免社会资源和企业资源的浪费。市场营销从顾客需求的角度出发，根据需求条件安排生产，最大限度地减少产品无法销售的情况的出现，避免了社会资源和企业资源的浪费。最后，满足顾客需求，提高人民的生活水平和生存质量。市场营销活动的目标是通过各种手段最大限度地满足顾客需求，最终提高社会总体生活水平和人民的生存质量。

另外市场营销的重要性还体现在以下四个方面：第一，有利于树立现代经营观念，更好地优化资源配置和满足社会需要。市场营销观念强调以消费者的需求和利益为中心，按市场需求组织产品的生产和供应，这将促进资源配置优化，生产效率提高，能更好地满足消费者的现实需要与潜在需要。第二，有利于解决产品市场实现问题。社会再生产过程与流通过程的同意，直接生产过程的两端是交易，都离不开市场，都需要有效的营销活动，研究与应用营销理论、策略和方法，能加速产品由商品形态向货币形态转化，由可能产品向现实产品转化，从而促进市场实现问题的解决。第三，有助于企业制定正确的经营战略，确立竞争优势，增强企业市场竞争力，激烈的市场竞争，要求企业运用营销原理和方法，正确分析市场环境，识别和把握市场机会，了解消费需求，制定和实施有效的营销组合策略，运用各种战略，策略参与市场竞争。这些都将极大地提高企业营销素质，改善经营管理，提高管理水平和工作成效，增强应变与竞争能力。第四，有利于进一步开拓国际市场，推进企业进行国际化经营。市场经济是开放性的经济，坚持对外开放，扩大国际贸易与国际经济技术合作，是社会经济发展的基本要求。当前国际市场情况复杂，需求多变，竞争激烈，只有研究市场营销学，掌握营销理论和技巧，认真开展市场调研，了解目标市场，才能制定相应的国际营销策略，更有效地开拓国际市场。

7.营销环境对汽车企业的影响分析 篇七

汽车企业在经营过程中, 会受到来自内外部各种力量和相关因素的影响。这些因素或间接或直接的对汽车企业产生积极或消极的作用, 称为营销环境。绝大部分营销环境是不可控的, 但并非意味着汽车企业只能被动的接受。 因此优秀的企业管理者要具备敏锐的市场嗅觉、卓越的市场远见, 而有效的企业团队则应具备较强的执行力。

营销环境包括宏观环境和微观环境, 两者的区别在于, 前者间接影响汽车企业的营销活动, 包括人口、经济、政治、自然、文化、科技等因素。而后者直接影响汽车企业的营销活动, 包括企业自身、供应商、营销中介单位、顾客、竞争者等因素。汽车企业在制定营销策略时应审慎所处的环境, 考虑环境因素带来的影响, 这样才能制定出准确有效的营销组合策略。

2宏观环境分析

2. 1人口环境

人口环境是指一个国家、地区的人口数量、人口质量、家庭结构、人口年龄分布及地域分布等因素的现状及其变化趋势。市场是由具有购买需求和购买能力的人构成的, 所以说人口是构成市场的首要因素。人口数量的多少直接决定市场规模的大小, 我国是世界上最大的汽车制造和消费国。目前, 人口发展呈现增长迅速、家庭小型化、 老龄化三大趋势, 这为汽车企业提供了空前的机遇, 但也蕴藏着危机。企业将面对越来越挑剔的消费者, 不同性别、年龄结构、地理分布、家庭组成的消费者考虑购车的要素也不尽相同。

2. 2自然环境

自然环境是指一个国家或地区的自然物质环境、地形地貌和气候条件等。对企业营销者而言, 如何避免自然环境带来的威胁, 最大限度的利用环境带来的营销机会, 已成为一个迫在眉睫的问题。

目前, 自然资源日益短缺, 环境污染日益严重, 这迫使汽车企业不断改进和创新。例如, 开发新型材料, 提高原材料的综合利用率; 开发汽车新产品, 加强对汽车节能、汽车排放新技术的研究; 积极开发新型动力和新能源汽车等。“适者生存”, 只有适应环境变化的汽车企业才得以生存和发展。

2. 3科技环境

科技环境是指一个国家、地区整体科技水平的现状及其变化。科技水平的高低是衡量一个国家、地区综合实力的重要指标。在科技的支撑下, 国民购买力的提高, 带来了众多营销机会, 汽车企业营销手段也在悄然发生改变。 集中交易的趋势越来越明显; 大型集中销售市场也标志着汽车销售专业化的趋势; 集团化营销集团快速发展; 网络营销和电子商务发展越来越快; 交叉销售实现资源共享; 租赁营销成为流行模式; 体验式销售样式多样化等。

科技也促使汽车企业不断改善产品性能; 降低生产成本, 提高竞争力; 汽车企业大数据分析及处理; 汽车产品回收及利用等。

2013年达沃斯世界经济论坛, 中国综合排名第29位, 与其他发展中国家相比, 这个成绩非常不错, 但与发达国家却有相当大的差距, 因此, 我国的科技能力还有待快速提升。

2. 4经济环境

经济环境是指影响消费者购买力及支出模式的诸因素。消费者的购买力是构成市场和影响市场规模大小的要素之一。消费者收入水平、支出模式、储蓄和信贷的变化都会影响汽车企业的营销活动。

随着消费者收入水平的增长, 用于食物支出的比例减小, 用于住房支出的比例稳定, 则用于交通、保健、旅游、教育文化、通信等方面的比例增加。随着消费者消费观念的改变, 信贷消费使未来消费转变为现实消费成为了可能。目前, 我国经济处于景气上升期时, 车辆需求增长率高于长期潜在水平。据统计, 2013年, 我国平均20人拥有1辆乘用车; 预计2020年, 平均7人拥有1辆乘用车。汽车市场还有很大的蓝海发展空间。

2. 5政治环境

政策和法律环境统称为政治环境。政治环境是指对汽车企业的营销活动产生明显影响的政府有关方针、经济政策和法律法规等。政治是经济的集中表现, 而法律则是政治的集中表现。市场经济并不是放任自由的市场, 从一定意义上说, 市场经济本质上属于法律经济。我国加入WTO十多年间, 汽车企业获得快速发展, 2002年至今, 我国汽车年产量从300万辆增长到2000万辆。同时, 相关政策的制定及颁布, 给汽车企业带来了前所未有的挑战。《汽车工业产业政策》促使汽车企业建立销售和服务体系, 保证消费者的权益; 《汽车消费政策》促使汽车企业发展专业服务于汽车销售的非银行金融机构, 改善消费者消费结构; 《缺陷汽车产品召回管理规定》促使汽车企业规范质量, 保障服务行为标准, 保障消费者的利益; 《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》促使汽车企业严把质量关, 加强自身服务意识, 使车市更规范, 消除消费者顾虑。

2. 6文化环境

文化环境是指一个国家、地区或民族的传统文化, 如风俗习惯、伦理道德观念、价值观念等。物质文化、教育水平、语言文字、宗教信仰、风俗习惯、态度与价值观、 社会结构等对汽车企业营销活动、消费者的购车行为都会产生影响。随着汽车进入千家万户, 受到传统文化的影响, 汽车在消费者心目中的地位也悄然发生改变, 它不仅仅是代步工具, 而是一种地位和身份的象征, 体现着使用者的权力和荣誉。文化没有对错之分, 没有好坏之别, 我们只能给予尊重和理解。俗话说 “入境而问禁, 入国而问俗, 入门而问讳”, 针对不同文化环境制定不同的营销策略, 是成功进行营销活动的前提。

3微观环境分析

3. 1企业自身

众多营销环境中, 唯独企业自身属于企业的内部环境。企业自身包括企业类型、组织模式、组织结构、企业文化等。部门之间的分工是否科学、配合是否默契、愿景是否一致等都会影响工作的效率。企业内部环境的优劣, 是企业成功与否的关键。

3. 2供应商

供应商是指向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人, 包括提供设备、能源、原材料、配套件等。汽车企业与供应商之间存在两种关系, 即寄生关系和共生关系。

寄生关系是指汽车企业把供应商作为竞争对手, 尽可能减弱供应商讨价还价的能力, 以获得更大的收益。汽车企业可以采取的措施有: 选择多家供应商, 减少对任何一家供应商的依赖; 寻找替代品供应商, 降低生产及经营风险; 向供应商表明有能力实现向后一体化, 成为供应商的竞争者, 增加谈判主动权; 选择相对较小的供应商, 增加供应商对企业的依赖性。共生关系是指汽车企业把供应商作为合作伙伴, 建立并维持长期互利的关系。可以采取的措施有: 与供应商签署长期合同, 使供应商拒绝向竞争者提供货物, 与供应商形成战略联盟; 说服供应商积极接近顾客, 了解顾客需求, 与汽车企业共同开发满足顾客需求的产品。

3. 3营销中介单位

营销中介单位是指协助汽车企业从事市场营销的组织或个人。包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和财务中间机构等。销售渠道的选择直接影响销售业绩的好坏。综合实力较弱的汽车企业不急于设立自己的分销机构, 采用代理制, 给代理商较大优惠。实力壮大后, 积极发展专营店。帮助企业在从原产地至目的地之间存储和移送商品的称为实体分配公司。

营销服务机构包括市场调查公司、广告公司、传媒机构、营销咨询机构等, 它们能够帮助公司正确地定位和促销产品。财务中间机构包括银行、信贷机构、保险公司和其他金融机构, 它们能够为交易提供金融支持或对货物买卖中的风险进行保险。与营销中介单位的合作, 利于汽车企业解放出更多时间、人力等资源投入到企业核心经营活动中, 提高效率。

3. 4消费者

消费者是汽车企业产品销售的市场, 既是汽车产品的使用者, 也是产品的鉴定者。顾客消费价值和消费结构的变化使顾客需求不但多样化、个性化, 而且对产品功能、 质量和可靠性要求越来越高。随着国际接轨步伐的加速及消费者消费能力的增强, 我国进入汽车消费时代。有关消费者的购买主体 ( Who) 、购买对象 ( What) 、购买原因 ( Why) 、购买地点 ( Where) 、购买时间 ( When) 及购买方式 ( How) 等都会影响汽车企业的经营策略。除此之外, 汽车企业需要更多关注潜在购买者的需求, 制定正确的营销策略, 有选择性地开展市场营销活动, 实现企业与消费者的双赢。

3. 5竞争者

竞争者是指那些与本企业提供的产品或服务相似, 并且所服务的目标顾客也相似的其他企业。

随着世界各国的科学技术、生产技术和管理科学的迅速发展, 世界各国汽车企业所处环境发生了深刻变化: 产品的生产周期缩短, 产品更新换代的速度加快; 市场竞争更主要地表现为企业经营的综合水平。我国加入WTO后, 国外先进的汽车企业大量涌入, 刺激国内汽车竞争环境发生了巨大的变化。在 “质量面前人人平等”的竞争环境下, 国内汽车企业必须加快提高国际竞争能力, 比竞争者的产品价格更优、质量更好、服务更佳。

参考文献

[1]刘昭晖, 马春梅.宏观环境对不同行业的影响对比分析[J].中国市场, 2011 (2) .

[2]陈广宇, 刘章类.苏州市私人汽车消费者购买行为研究[J].苏州市职业大学学报, 2008, 19 (3) .

8.我对华帝营销变革的几点认识 篇八

草根属性:70万起家，纯悴的民营基础。

团队力量:相信一双筷子不经折，一把筷子则不易断。

市场导向:经销商同生同息，始终坚持以市场为导向的原则。

专注:能够做成中国的“灶王”，是长期主张聚焦战略的结果。

平衡战略:强调与市场、行业、企业自身特点相适应的市场战略思维是华帝取得成功的关键。“因地制宜，平补平泻，扶正祛邪，综合施治”是华帝持续营销变革的核心思维和战略坚持的基础。

经营心得

一把“盐”理论:面对市场这口大锅，企业的“盐”总是有限的，一把盐放在一口大锅中，可能是整锅汤都平淡无味。但如果将汤先后分成一小碗、一小碗，再放进适量的盐，这样每一碗汤都将会更有味道。其实，这是在企业资源有限的情况下，进行市场有重点的、先细分并有计划地进行市场投入的策略。

一把“伞”理论:我们不能改变天气，也就是企业不能改变市场的客观规律，但可以改变自己的行为方式，与自身的适应性。通过自身观念和心态的变革，去积极地适应和顺应市场潮流，因势利导，创新求变。

一把“米”理论:抓鸡还得先丢一把米，有“舍”才能有“得”。这是将有限的资源放到有价值的地方一种比喻。在市场开发和渠道共赢的游戏规则中，在对一线市场人员的有限授权方面，都反映了这个道理。

固本强基:抓好市场的网络基础，是实现持续发展的关键。华帝能有10年持续稳定的较高速发展，有赖于建立了一个稳定共赢的经销商队伍。这是华帝的具有战略价值的市场宝贵财富，任何时候的变革创新，都要做到对华帝这一渠道体系的固本强基而不可动摇。

营销观

我与大家分享的第一个营销观点是 :心有多大，市场就有多大。“哀莫大于心死”，事在人为，全由心生。不要问市场有多困难，没有困难就没有能人，没有逆境就没有英雄。你可以把沙漠看成是生命的起点，也可以看成是生命的绝境。

我的第二个营销观点是：心在哪里，利润就在哪里。把手放在胸口，每天告诉自己，我是否已尽力，是否问心无愧，是否诚信对待客户，是否对消费者尽到了责任。在市场上东奔西走的同时，要搞清楚，谁才是我们的衣食父母，谁才是我们的真正的利润来源。

我的第三个营销观点是：兄弟同心，其利断金。要问谁是我们的兄弟，就看谁和我们在同一个战壕里。经销商同样是我们的宝贵财富，正视与经销商的宝贵友谊，更要正视持续经营，长久合作。只有所有的华帝营销共同体成员团结一心，才可以战无不胜。

我的第四个营销观点是：心态摆正，道术合一。我们重视营销队伍的专业素质、人生态度和价值观的教育和培养。在华帝的文化氛围中，更要认可和积极地实践“诚信、责任、创新、共赢”的文化核心价值。术无道则不立，以道为本，道术合一，则无坚不摧。

营销进步

华帝可以说一直是在做一个小本买卖，这点我们自己看得很清楚。但虽然如此，我仍然相信营销创新的力量可以创造更大更好的企业价值。事实上也确实是如此，华帝取得了一定的成绩。

9.汽车行业对营销人员的要求 篇九

公共关系意识是一种综合性的职业意识，是汽车营销从业人员应具备的素质的核心。因为良好的公共关系意识能促使汽车营销人员的行为处在主动和自觉化的状态，使他对环境变化、人员变化有一种能动、开放、创造性的适应机制，能创造性地完成汽车营销任务。汽车营销人员必须具备强烈的公关意识，具体要求是：

1、对汽车市场新事物、新情况的敏感性。汽车营销和管理人员必须对汽车市场的新事物、新情况具有敏感性，对汽车市场微妙的变化能及时觉察，能从历年销售资料和有关数据中看出趋势，从平静的市场表象中看出潜伏的危机和有待挖掘的潜力，要善于把握一些信号传递的信息。汽车市场营销人员必须具备灵敏的头脑，及时捕捉身边的信息，预测竞争方向，使自己的企业及时采取对策。

2、善于捕获灵感，抓住时机。一个成功的汽车营销人员往往会把营销工作组织得新颖生动、别具一格，使顾客(公众)产生深刻的印象。这是汽车营销人员所追求的理想境界。许多创新的销售手段、宣传手法在你的脑里稍纵即逝，善于捕捉灵感，及时抓住时机，会使工作更富有创造性。

善于捕捉灵感，及时抓住时机，要求汽车营销人员在工作实践和日常生活中做到以下两点：进行长期的知识积累；珍惜最佳的时机和环境。

许多事例证明，灵感大都是在思维长期紧张后的暂时松弛时得到的，或睡前，或起床后；或散步，或乘车时。要善于观察，在其他的事物中得到启示，从而获得灵感。总之，汽车市场营销人员要具备强烈的公关意识，做有心人，抓住灵感，把握时机，推陈出新。

二、良好的心理素质

随市场竞争韵日益激烈，摆在汽车营销人员面前的是希望与机遇并存、成功与失败并存的局面。这就对汽车营销人员心理素质提出了更高的要求。主要包括以下几个方面：

1、自信心理。自信是汽车营销人员职业心理的最基本要求，自信心是发展自己、成就事业的原动力之一。汽车营销人员具备了自信心，才能正视自己，从而激发出极大的勇气和毅力，最终创造良好的销售业绩。当然，汽车营销人员的自信是建立在周密调查研究、全面了解情况的基础之上，不是盲目的自信。

2、热情的心理。汽车营销人员与人、与车打交道，其工作对象主要是顾客，其次是车。这就要求汽车营销人员必须对工作充满极大的热情，凭借热情的心理来与各种各样的人打交道，结交众多的朋友，拓展工作渠道。热情的心理是想像力和创造力的基础，一个对什么都没有兴趣，对一切都很冷漠的人是无法胜任汽车营销工作的。

3、开放的心理。在信息交流、人际互动日益加强的现代社会，汽车营销人员要想做好销售工作，没有开放的心理是不行的。要善于接受新事物；善于学习别人的长处，善于学习新知识；不断解放思想、更新观念；勇于进取，不因循守旧：开拓创新，不墨守成规，这正是汽车营销人员不可缺少的心理特征。具有开放心理的人，能宽容地接受各种各样与自己性格、志向和脾气不同的人，并能“异中求同”，与各种类型的顾客、同事建立良好的人际关系，能冷静地对待和处理工作中所遇到的困难和挫折。

三、高尚的职业道德

汽车作为高档的(大件)商品，对汽车营销人员提出了较高的职业道德要求。汽车营销人员要通过自己优质的服务，塑造良好的形象，扩大汽车生产商和销售商的知名度、认可度，来达到社会效益与经济的统一。因而，从事汽车营销的从业人员要有高尚的道德思想。汽车营销人员的主要职业道德可以概括为：实事求是、真诚可信；公正无私、光明磊落；勤奋努力、精益求精。

四、合理的知识结构

汽车营销人员和管理人员经常要同形形色色的顾客打交道，因此必须有良好的教育和丰富的知识，其知识结构主要包括：

1、文明经商知识。汽车营销人员必须遵守商业道德，合法竞争，必须维护消费者的合法权益；必须虚心听取消费者的意见，严肃认真地对待消费者的投诉。有了文明经商，才能取信于民。在营销活动中，荣誉是一种财富，俗称“金字招牌”，有的知名企业为维护这块“金字招牌”奋斗不已，所以汽车营销人员应该重视这无形的“财富”。

2、经营业务知识。

（1）熟悉汽车结构原理、主要性能、保养检测知识，了解各种汽车的型号．用途、特点和价格，只有这样才能当好顾客的“参谋”，及时回答顾客提出的各种问题，消除顾客的各种疑虑，促成交易。

（2）熟悉市场行情、价格、费用(利息、仓储、运输费……)、了解税收、保险、购置税费、付款(贷款)方式等一系列业务、政策规定，以及市场营销的基本知识。

（3）熟悉汽车销售工作中每个环节及细节，如进货、验收、运输、存车、定价、广告促销、销售、售后服务、信息反馈等，以及在洽谈基础上签订合同、开票出库等手续，并熟悉销售服务(加油、办移动证、工商验证等)的各个环节。

（4）熟悉各种票据、财务手续，结算准确、迅速；对涉及汽车货物的进、销、存，涉及货款的贷、收、付中的费用支出要心中有数；懂得承包部门的经济核算方法，随时了解本部门经济效益，及时采取措施，确保营销任务的完成。

3、熟悉商业技能并能善于应用。

（1）熟悉顾客心理。顾客的职业不同、社会地位不同、年龄不同、习惯不同、爱好不同，对汽车有不同的需求。营销人员要有一定的心理知识，能从客户外表神态、言谈举止、挑选商品来分析判断顾客的特殊心理活动，根据不同情况接待顾客，促使交易顺利进行．

（2）讲究谈判和语言艺术。要热情、和气、诚恳、耐心、礼貌、准确。俗话说：和气生财，要经得住“委屈”。

（3）掌握外语。掌握一门外语是必要的，最好能看懂汽车说明书，能简单会话。

全面工作能力

1、宣传表达能力。汽车营销人员是汽车产品的宣传者，而且是以面对面的方式进行宣传，因此，汽车营销人员应具备较强的文字表达能力、口头表达能力以及感情、形体表达能力。

（1）文字表达能力要求汽车营销人员掌握应用文体的格式和特点，熟练运用语法、修辞、逻辑等知识进行写作(汇报总结、计划方案等)，文字准确、简洁、生动。

（2）口头表达能力要求汽车营销人员要讲普通话，吐字清楚，简明扼要、有节奏感，不罗嗦、重复，不滔滔不绝，也不可一声不吭，沉默寡言。要讲究语言艺术，注重感情色彩。宣传汽车性能，要求有敏捷的思维、灵活的反应，遇到突然提问时能用准确的语言表达自己的看法，不模棱两可、似是而非，在回答突然提问时有意识地把企业的思想、宗旨、产品、服务以及形象传达给顾客或提问者，以得到他们的认可、理解和赞赏。

（3）神态、感情、动作是沟通思想感情的非语言交往手段，形体表达有时比语言表达更为重要。如与人交谈，略微倾向对方，表示热情和兴趣；向顾客微微久身，显得恭谦有礼；自然轻松的微笑是友好、坦诚的表示。所以，汽车营销人员注重神态表情来传达感情、来交流信息，往往有事半功倍的效果。

2、社会交往能力。汽车营销人员因工作需要，必须和各种各样的人打交道，这就要求汽车营销人员要了解顾客不同的心理特征和行为特征，要清楚如何与不同职业、不同地位的人打交道。现代营销要求汽车营销人员。“主动出击”，不断拓展自己的交往范围。在与顾客交往中要“入乡随俗”，以从众的姿态，善于寻找契机。遵循人际交往的礼仪，以随和、热情、诚实的形象，博得汽车购买者和其他人员的信赖和好感。

3、自控应变能力。汽车营销人员在工作中难免会遇到一些态度粗暴、吹毛求疵的客户，作为汽车营销人员要有风度、气质、很强的自控能力，以自己的冷静，使对方平静，用自己的和颜悦色，消除对方的“火气”。自控并非目的，是为了在各种突发情况下保持清醒的头脑。所以，自控以后还需应变，应变需要理智和机智。作为汽车营销人员，多想几个假设；多制定几个计划，多准备几套预备方案和补救措施，这样才能随机应变，应付自如。

4、创新开拓能力。现代汽车市场是一个充满竞争的市场，现代汽车营销活动是在瞬息万变的情况下进行的，作为汽车营销人员必须具有较强的创新开拓能力。

创新首先要不安于现状，不满足现有经验，要善于独立思考；第二要视野广阔、兴趣广泛，善于学习、善

于思维，融会贯通、扬长避短；第三，不能有“思维定势”，要以敏锐的思维从事物中发现不足，寻找对策；第四，要持之以恒，创新是一个艰苦的过程，“十年磨一剑”，汽车营销人员要坚持不懈，永远以全新的姿态，迎接挑战。

培训项目

第一步、了解公司各方面的情况

作为入职的新人，必须要先了解公司历史和经营目标、企业文化、公司的制度;组织机构设置和权限情况;主要的负责人员，公司财务状况，以及主要的车型与销售量。还可以特别举例销售精英的业绩情况。第二步、企业的产品情况(详细的考核)

对新入职的汽车销售顾问要进行企业产品的培训，特别是所售产品的详细情况。这可以说是销售技巧的最基本培训，也是一个非常核心的要点。因此，在培训前要提出作业，并且对培训进行相关的考核。在全过程的培训完毕之后，还可以再进行一次全面的考核。其中，所售车型产品这个是重点。

第三步、了解顾客的类型

根据产品的培训，引出客户的类型。要了解各种类型的顾客，特征、以及相关的对策，另外，还要了解他们的购买动机、购买习惯。

第四步、竞争对手的了解

了解产品和顾客类型之后，接着要培训的是竞争对手，俗话说“知己知彼，百战百胜”。既要了解自己，还要了解公司的竞争对手的产品优点和缺点，以及对手的策略和政策。

第五步、销售流程的培训

销售流程也是培训的重点，属销售技巧中的大概工作流程。

保险的素质要求（1）主动热情敬业爱业。保险产品，不是看得见、摸得着的有形商品。业务员推销的就是一种观念，是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。正因为如此，主动购买保险的是少数。营销员要以“凭着爱心与信任，主动热情去接近，能量付出一百分”的姿态和面貌，积极主动地寻找客户，激发保险需求，帮助建立保障。要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品

（2）要有吃苦耐劳的精神。作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。

（3）态度诚恳形象专业。靓丽英俊的外表与销售成功并没有必然的联系，而诚恳的态度，却能在客户心中树立起很好的形象。在营销员的眼中，所有的客户在需要建立保险保障这一点是相同的，而没有金钱、地位、权势上的区别。对待地位低下的人不藐视、不冷落；对待有钱、有权、有势的人，不低三下四，降低自己的身份，对任何人都应该平等而热情，诚恳而坦率。说话时的口气不必咄咄逼人，但态度一定要诚恳而坚决。

（4）知识广博专业精深。保险业对从业人员的素质要求越来越高，不见得学历高就一定能够成功。一个优秀的营销员应储备专业的保险知识，以及由保险衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识。除此之外，寿险业务员还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社会学、人际关系等多学科内容，并在实践中不断地感悟和总结。

（5）为客户着想。寿险产品是依据客户的需求“量身定做”的一款特殊商品，一个优秀的营销员应该具备这样的能力，即站在客户的立场上，根据个人财务状况、家庭经济结构等，帮助客户分析保险需求、制定计划、选择产品。这个时候，营销员的身份是一个参谋、一个理财规划师。只有真正为客户利益而非为佣金着想的时候，客户才能得到满足，得到满足，他随时会想到你，甚至推荐客户，帮助营销员在工作中形成良性循环。

（6）善于沟通，有良好的口才。要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。能力要求

1、保险销售人员应该具备一定的策划能力。

保险销售员是在区域市场开展保险签单工作。保险公司给销售人员设定一个销售任务，所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售人员亲力亲为。要做好这一切，确保所负责的客户持续健康发展，首先，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的客户、采取什么样的方式等；其次，销售人员在开发客户过程中，经常会碰到很多问题，销售人员要处理好，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售员精心地策划；再次，销售人员还应该充当客户的顾问与帮手，发现客户在发展过程中的机会与问题、对客户提供指导等。只有销售人员是一个策划高手，才有可能使销售业绩更快更稳健地增长；才能赢得客户的信赖与认可，确保销售网络的健康与稳定。

2、保险销售人员应该具备倾听的能力。

在开发客户的过程中，很多销售人员不管客户愿不愿意听，上门就叽哩呱啦：保险是多么多么好，自己的公司是多么多么优秀，保险能带来多么多么丰厚的利益。不妨注意一下，以这种方式推销保险的销售人员，大部分都是无功而返。实际上，不管是开发客户还是处理客户投诉，倾听比说更重要。为什么呢？一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣；二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么；三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法，使他放开包袱与顾虑；四是当对方对保险有很多抱怨时，倾听可以使对方发泄，消除对方的怒气；五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方。保险销售人员如何倾听呢？一是排除干扰、集中精力，以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述；二是听清全部内容，整理出关键点，听出对方话语中的感情色彩；三是重复听到的信息，快速记录关键词，提高倾听的记忆效果；四是以适宜的肢体语言回应，适当提问，适时保持沉默，使谈话进行下去。

3、销售人员应该具备撰写一般公文的能力。

很多销售主管可能都有这样的经历：经常有销售人员以电话的方式向你汇报，请求支持。当你要他写一个书面报告时，销售人员要么是不能按时将报告传回，要么就是写回来的报告层次不清，意图不明确。为什么会出现这种情况呢？因为很多销售人员根本不会写报告或者写不好报告。所以要求并且鼓励销售人员多写一些销售体会方面的文章，以提高自己的写作能力。

4、销售人员应该具备一定的说服能力。

销售人员是保险公司的代表，公司的基本情况、销售政策都是通过销售人员向客户传递的。销售人员在与客户沟通公司政策时，有的客户很快就明白并理解了公司的意图，有的客户对公司的意图不了解或者了解但不理解，有的客户对公司很反感甚至断绝与公司的合作关系。为什么会出现这些情况？原因就在于不同的销售人员说服能力不一样。销售人员如何提高自己的说服能力？一是销售员正式说服客户之前，要做充分的准备：首先，通过提问的方式向和客户相关的人或本人了解客户的需求，即他在想什么、想要得到什么、担心什么，以便对症下药；其次，针对客户的需求，拟定说服计划，把怎样说服客户、从哪些关键点去触动他写下来，牢记在自己心中；再就是多站在客户的角度，帮助他分析他的处境，使他了解公司的政策能够帮助他改善他的处境，向他解释公司的政策具体操作方法，描述执行公司政策后能给他带来的利益。

5、销售人员应该具备很强的执行能力。

很多销售主管也许都有这样的经历：下属销售员月初拍着胸脯向你保证，这个月一定能完成什么样的销售目标，同时也有达成销售目标的一系列策略与措施，但每到月底销售计划总是落空。为什么会出现这种偏差呢？这就需要销售人员去努力做好工作计划。而这一切，都需要销售人员日复一日年复一年地扎扎实实地为之付出。

销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，公司也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是保险或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为保险公司的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。

保险销售人员不仅要具备以上能力外，还要有一是抗压能力。销售人员肩上扛着巨大的销售指标,身后有主管经理一次接一次的催促,面临的却是客户的冷漠与拒绝。摆正自己的位置、端正自己的心态、面对压力、承受挑战是每一名销售人员应具备的能力。

二是领悟能力。任何一个具有一定市场营销实战经验的人，都知道“悟性”的重要性。优秀的销售人员能够洞察机会，分析问题，从而利用机会，为销量“锦上添花”；或是把问题变成提升销量的机会。

三是学习能力。销售人员要更快地成长，就必须具备学习的能力。比如学习经营管理学、营销学、心理学、公关学等知识，完善自己的知识结构，达到从专才、通才到复合型人才的转变。

对行业内出现的新事物、新政策充满好奇，对我们所销售的产品要掌握其卖点以及与竞争产品的优势，及时捕捉新信息，吸取新知识和新技能，为我所用。

四是专业能力。今天不是一个跑江湖的时代，销售人员不可能靠“耍嘴皮”赢得生意。销售人员要具备专业能力，如掌握产品知识、销售技巧、消费心理、谈判等方面的知识和能力才能面对市场挑战，应对自如。

五是总结能力。7年时间从一名业务新手成长为年销售额达7亿元的分公司销售经理的南风集团华北区经理李勇刚说，销售人员分为两种类型：做的和不做的；做的销售人员又分为两种：认真做的和应付地做的；认真做的销售人员又分为两种：做后总结的和做后没有总结的。最后，世界上的销售人员就有了成功和失败之分，前一类成功了，后一类失败了。员工培训

1.员工知识的培训：通过培训，应该使员工具备完成本职工作所必须的基本知识，而且还应该让员工了解公司经营的基本情况，如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等，便于员工参与公司活动，增强员工团队精神。

2.员工技能培训：通过培训，使员工掌握完成本职工作所必须的技能，如谈判技能、操作技能、处理人际关系技能等，以此开发员工的潜能。

10.对汽车营销实务的认识 篇十

摘要：职业技能大赛，尤其是大型的国家级大赛，已经形成一个多赢的局面，既能选拔出优秀的学生，也能够提升教师自身的技能。既能彰显国家高职办学成果，也能提高学校的知名度。随着技能大赛的规模逐年增大，其对职业教育的教学理念、专业人才培养的影响也越来越大。本文以高职汽车营销技能大赛为例，通过自身经历研究技能大赛对专业人才培养方面的影响。

关键词：汽车营销;技能大赛;人才培养

目前全国各大职业院校紧跟脚步为促进教育改革发展，以整体提高人才培养质量为出发点，都在提倡“人才培养与产业融合”、“人才培养与企业无缝对接”、“校企合作，工学结合”的职业教育发展思路，但在实践中受各种外在因素影响，与培养出适应于企业岗位的技术技能型人才还存在着一定的差距。

1技能大赛对高职院校人才培养的作用

职业教育改革火热进行中，不论是教学改革还是对人才培养方案的修订，都是基于企业需求，对接行业需求，以切实的工作岗位为基础进行修订。职业院校人才培养质量的优劣，企业的评价是衡量标准。基于此，汽车营销技能大赛所设的比赛项目和要求同样以企业和行业的岗位要求为参考，且多数4S店或汽车厂家每年也举办企业内部的汽车营销技能大赛或汽车售后技能大赛，而且企业内部技能大赛的赛项和要求与全国高职技能大赛也基本吻合。由此可见，汽车营销技能大赛对于高职学生未来工作，对高职院校人才培养有一定的引领和指导作用。汽车营销技能大赛考察学生多方面的能力，如计算机使用熟练程度、商务礼仪、与人沟通能力、汽车相关知识、分析问题与解决问题等多方面的能力。人才培养方案的`制定则需分析支撑这些能力的知识结构，并将分析结果根据人才培养方案的制定要求来研发出适合本校学生的相关实践教学项目或者开设相关课程。如本校汽车技术服务与营销专业参加省级技能大赛的学生通过优胜劣汰的机制，层层选拔，“一对一”强化训练，其专业技能、心理承受能力等有着很显著的提高，因完全适应于企业的用人要求，有过参赛经历更受企业欢迎。由此可见技能大赛在人才培养中起到的作用不能忽视。专业技能大赛虽然表面上看是在考察学生的专业技能，其实质上有过指导技能大赛经验的教师都知道，技能大赛也是对教师的实践技能水平与教学技能的一种考验和促进。指导教师必须对相关赛项的行业标准、赛规、汽车及营销专业知识、企业的用人要求、企业的最新发展、社会对本专业技能要求等有透彻研究。由此可见，技能大赛的指导教师不关学历水平、技能水平，而是在于教师的综合技能水平。

2技能大赛对学校导向带来的问题

随着技能大赛的火热进行，各高职院校把每年一度的技能大赛视为教学重点，也作为检验教学水平的一个契机，纷纷投资建设并完善实训设备或比赛设备，以推动汽车技术服务与营销的专业建设和发展，但实际操作中，在导向方面存在一些问题：

2.1拼成绩

在技能大赛中能够取得较好的成绩，是每个高职院校或者每个指导教师希望的，特别对于正在发展汽车技术服务与营销专业的部分高职院校来说，是一种对学校的肯定和教学实力的提升。但在每次的技能大赛训练中，只针对参赛的两名选手进行强化训练，忽视了其他学生的训练机会，且有些学校会有一批“陪练”人员，这些“陪练”人员不乏有大一的学生，其目的是为下一年的比赛做好提前准备。这样，就导致学生的参与度不高，受益面也不广，与专业的人才培养目标而背离。除此之外，很多学校将参赛的学生进行停课训练，打乱了学生的正常上课。在整个训练过程中，一切以提高成绩为出发点，仅对需要参赛的项目进行训练，不是参赛项目的一律不考虑，应赛氛围浓郁，背离了大赛“以赛促教”的初衷。

2.2拼条件

在本校，汽车技术服务与营销专业为新建专业，专业实训条件处于建设初期，仅满足于日常教学，更是缺乏比赛专用设备。参赛初期，在缺乏比赛条件的情况下参加比赛，学生去参赛虽然增长见识，但比较其它条件成熟的院校，营销实务环节差距不大，上机考试成绩不够理想，受到硬件条件制约。随着专业建设逐渐推进，完善条件后，连续两年取得了好成绩。由此可见，比赛指定的一些硬件、设施，对于很多院校也是挑战，要加大投入不光看教师和学生，还要看学校的条件。

2.3拼主场

由于多种因素的影响，参加技能大赛学校的师资和实训条件不尽相同。承办技能大赛的学校在比赛方面工作有欠缺。除了对比赛项目的评分标准没有细致宣传外，还缺乏赛后反馈，整个比赛是封闭式，参赛学校的指导教师根本不能够看到比赛现场，不知道自己学生问题出在哪，不知道自己参赛学生与其他参赛院校之间的差距，根本做不到共同进步，共同提升。这点也只有承办学校最知晓情况，导致于每年的第一名往往花落于承办院校，主场优势明显，使其他参赛学校的斗志减弱，甚至有退赛情况发生。

3技能大赛后对人才培养的反思

3.1应完善制度，加强组织，建立校级技能比赛长效机制

学校以技能大赛为抓手，充分发挥大赛的引领、导向、检验、激励作用，不断完善校级比赛，不搞“精英赛”、“淘汰赛”，实现以赛促教，以赛促学，以赛促训，以赛促就业，优化课程结构，做到年初有规划，期间有落实，年终有考核，使比赛制度化、规范化、常态化。同时结合“职业教育活动周”、“学校开放日”等每年举办校级技能大比武和技能展示活动，鼓励专业应赛尽赛，拓展比赛的经纬度。

3.2以赛促学，全员参与，推行人人参赛的比赛机制

摒弃“唯成绩论”的功利性观念，不断淡化单纯为“大赛而大赛”的思想意识，全面推行人人参与、经常性的技能比赛，将比赛演化为教学的常态模式之一。让比赛贯穿到教学的每一个环节。大赛前的集训实现了“优中选强”，教师与学生同场竞技，促进教学相长，覆盖到每位教生，营造人人学专业、个个练技能的良好育人氛围。

3.3以赛促教，注重实践，推进教学改革创新

通过技能大赛，把技能大赛作为专业课程改革的导向标，引领教学改革创新，不断推进项目化、实训一体化教学，学生在“学中做、做中学”，“动口又动手”，避免“纸上谈兵”。借鉴技能大赛要求，创新教学评价模式，及时调控教学行为，实施有效评价，加强对人才培养过程和人才培养质量的双向监控，将实际操作能力、职业道德、职业素养等纳入其中。同时，提升专业教师实践技能，让教师参与企业生产，不断丰富专业实践经验，提高专业技能水平。

4结语

大赛的项目经多方权威人士多次讨论论证研究，紧贴行业要求，经过一系列严格、科学的评价而制定出来的，具有一定的公平、公正、权威性。在人才培养的教学实践中，教师明显感觉到力不从心，很难对全部学生如参加技能大赛的学生那样进行培养，但是技能大赛对人才培养起到的作用是不能忽视的，应该将技能大赛融入到职业教育、人才培养的过程中来，使之为深化职业教育教学改革，创新职业院校人才培养模式提供一个良好平台。对于教学一线人员来说，重视和发挥技能大赛的引领和促进作用，积极推行“学训赛相通”的教学模式，培养优秀的技术技能型人才，真正合理的将技能大赛融入到人才培养中并使其实践是个须深思的问题。

参考文献：

[1]姜放军.浅析技能比赛在高职院校实践教学中的作用[J].教育教学论坛，，(16)：219-220.

[2]魏华典，李国文.浅议中职汽车技能大赛对专业建设的引领作用[J].交通职业教育，，(3)：31-32.

[3]张瑞阳.技能比赛与日常教学有效融合的思考[J].现代企业教育，，(12)：130-131.

11.网络广告营销对汽车行业的影响 篇十一

1 汽车行业网络营销现状

1.1 汽车厂商投放媒体类型发生变化

汽车行业整体广告的投放布局由追求大面积曝光逐步向追求实效、精准转变, 门户网站所占比重逐年下降, 而综合性门户网站——搜狐、新浪、腾讯、网易等已经成为了各个汽车企业的首要选择。汽车垂直、精准覆盖媒体所占比重逐年上升, 其中, 以汽车之家、爱卡、太平洋汽车网等为主。

1.2 新的网络营销方式层出不穷

随着网络技术的不断发展, 新的网络营销方式不断涌现, 例如病毒式营销、创意营销、事件营销等方式已经在汽车网络营销应用中大放光彩。

1.3 富媒体的应用

富媒体主要包括多媒体以及在线视频、Flash等。富媒体本身并不是一种信息, 但是, 它可以利用多种方式吸引网民的目光, 增加汽车网络广告的效果。

1.4 缺乏有效的整体营销策略

我国汽车网络营销发展较晚, 缺乏有经验的网络营销人才。目前, 大部分汽车企业虽然都有自己的网站, 但是, 内容局限在介绍企业和产品上。企业借助网络技术做网络广告、促销信息宣传、信息发布等简单的业务还不能认为是汽车网络营销的方式之一。一些企业尝试在日常网络营销中利用多种新兴的网络手段, 例如, 搜索引擎优化、网站建设、网站推广等业务分别由不同的服务商负责, 而每个服务商的策略有所不同, 所以, 它们的关注点也就有所不同。这样做会导致网络营销方向分散, 缺乏有效的整体策略引导和整合, 使得企业在网络营销上的投入远远高于它所带来的利益。

2 网络广告在汽车行业中的作用

2.1 降低成本, 提高效率

在网络广告没有出现之前, 汽车广告主要投放在报纸、杂志等媒体, 网络广告与其相比成本比较低。随着汽车行业的不断开发, 杂志上的汽车广告日益增多, 但杂志广告的表现形式比较单一, 人们对广告的关注程度在逐渐下降。而网络媒体可以运用三维展示、电子地图、语音、视频等多媒体技术向购车者展示汽车的所有信息, 信息量大而且翔实, 又不受时空限制, 让购车者有了更大的自主选购空间。由于网络信息传播与制作具有快捷性, 从材料的提交到最后发布, 所需时间很短, 大大提高了营销效率。从另一个角度看, 传统营销效果比较难测, 而在网络营销中, 只要在相关程序中查看流量统计代码, 就可以知道多少人看过这个广告、多少人点击而且详细查看过广告, 这些数据都是很容易获得的。与其他任何类型的广告相比, 网络广告可以让广告主更好地跟踪广告受众的反应, 及时了解用户和潜在用户的情况。

2.2 获得更详尽的信息

用户可以通过广告直接填写并提交在线表单信息, 这样汽车厂商便可以得到第一手用户反馈信息, 进一步缩短用户与厂商之间的距离。同时, 利用汽车网络广告也可以进一步了解客户对产品查询的需求, 根据客户的需求及时改进相关内容。

2.3 有效提升品牌知名度

网络广告可以向顾客提供一些相关的实用信息, 包括汽车产品信息、促销信息等, 同时, 利用互联网的交互性可以为顾客提供相关服务, 解决顾客遇到的各种问题, 增强与顾客之间的联系, 培养顾客的忠实度, 以便永久地留住顾客。忠实的老顾客总是喜欢购买他们信认的公司的产品, 这样会在一定程度上提高公司的销量。将汽车品牌形象的建设、管理作为网络营销的重点, 不仅可以增加汽车品牌的知名度, 而且还建立了良好的企业形象。

3 汽车行业网络广告营销存在的问题

3.1 消费者对其缺乏信任

汽车是一种价格比较高的产品, 因此, 每个消费者购买时都会相当谨慎。网络广告虽然可以全方位展示汽车的外形、结构等信息, 向消费者提供购买依据, 但是, 消费者始终无法亲身体验其优越的性能。汽车作为一种高价值、差异性极大的特殊商品, 现场体验对消费者来说十分重要, 而且我国的消费者与汽车经销商之间的互信度比较差, 所以, 消费者无法完全相信网上的信息, 实现网上交易也是比较困难的。

3.2 品牌基础较差

品牌经营是市场营销的高级阶段, 是网络营销的基础和灵魂。网络营销只有建立在知名度高、商业信誉好、服务体系完备的汽车品牌的基础上, 才能够产生巨大的号召力和吸引力, 消费者才能接受网上购车这种新的交易方式。现阶段, 我国部分汽车品牌还缺乏科学化、现代化、规范化的操作系统, 品牌实力还需提升。

3.3 对网络广告营销的认识和投入不足

有些汽车企业开展网上营销的目的不明确, 缺乏计划性。实际上, 汽车企业在实行网络营销活动时, 应该明确企业建立网站要达到的目标, 并依据这个目标做出一系列完整的计划, 包括营销目的、市场调研、所需的资源、资金分配和预期效果等。网络营销是建立在网络技术上的, 随着网络技术的不断发展, 要求企业要经常更新、维护网站, 因此, 企业在网络上的投资将会相应地增加。目前, 有不少汽车企业仅满足于建立一个网站, 并不愿意追加投资, 所以, 其取得的营销效果也不理想。

4 汽车行业网络广告营销发展对策

4.1 加大对汽车网络广告的监管力度

目前, 对网络广告的管理已经引起了国家相关单位的重视, 而我国电子商务的各项政策、法律法规、各种标准也正在加紧制订中, 但是还不够全面。网络广告监管工作不仅仅要依靠政府部门, 还需要政府网络广告代理商、网站经营者共同参与, 积极配合。

4.2 汽车广告投放精准

广告投放的精准度是指对市场作出细致的划分, 将网络广告按照受众的特点投放, 传达给真正感兴趣的用户。对汽车网络广告的市场细分, 应该注重网络受众市场。现代大众传播已经进入了分众时代, 对汽车广告业而言, 也应该适应分众化的需求, 针对有特定需求的受众投放相应的广告。这样做, 用户对该类广告不仅不会产生抵触情绪, 相反会觉得非常受用。

4.3“拉”式的互动信息传播

传统的“推”式策略已经不能适应当前的发展潮流。因为网络广告具有互联网的特性, 所以, 需要广告主与顾客之间形成一对一的营销关系, 将互动信息的传播方式由传统的“推”式转变为“拉”式。由于现代消费者比较厌烦传统的信息灌输方式, 这种方式没有考虑到消费者的需求和喜好, 而在网络广告沟通的过程中, 广告主与受众的角色发生了转变。

4.4 加强汽车企业的网站建设

在突出汽车自身品牌优势的基础上, 企业应该利用网站把自身目标放在管理客户关系上, 大力完善网站的服务体系和功能, 而不是将目标放在管理一种产品组合或资产组合上。企业应建立健全广告整合营销体系, 该体系不仅能够提供咨询企业形象产品和电子商务的解决方案, 还能够帮助企业进行网络活动策划、产品市场网络调查。

4.5 创新汽车网络广告的内容

汽车网络广告数不胜数, 只有有创意的广告才能给人留下深刻的印象, 打动消费者, 激起他们的购买欲望, 激发他们的消费需求。比如, 提供让消费者参与的广告, 让消费者觉得开心又无法拒绝你的产品, 这才是网络广告真正吸引人的地方。要突破已有的广告类型, 寻求网络广告形式方面的创新, 创作寓于游戏中的网络广告、多媒体广告、Flash广告等。比如腾讯推出的一款游戏——抢车位, 这款汽车游戏让用户在娱乐的同时, 能轻松记住各类汽车品牌和车型, 给用户留下了深刻的印象。

5 结束语

目前, 网络广告已经为汽车营销打开了局面, 汽车网络营销也已成为了信息社会重要的营销模式之一, 它进一步推动了汽车行业的营销发展。中国汽车业拥有很大的发展空间, 汽车厂商可以加大对汽车网络广告营销的投入, 尤其要在网络广告营销中注重与用户之间的互动, 加强用户体验, 注重新技术的应用。随着网络技术的进步和网络广告环境的改变, 汽车网络广告的创意空间将会越来越广, 形式也会越来越多样化。

参考文献

[1]徐晓玲.当前汽车市场营销分析[J].汽车科技, 2004 (1) .

[2]王芝秀, 王祎.汽车广告的媒介选择分析[J].商场现代化, 2005 (9) .

[3]常利伟.网络广告现状及发展趋势[J].商场现代化, 2006 (10) .

[4]韩英.中国网络营销现状问题与前景[J].中州学刊, 2006 (8) .