经济管理概论管理部分练习题（精选8篇）
1.经济管理概论管理部分练习题 篇一
《管理学概论》记分作业参考答案
[记分作业]计分作业1
1.最容易处理的管理环境是（）(单选题)A.简单—静态环境 B.简单—动态环境 C.复杂—动态环境 D.复杂—静态环境
第1题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
2.对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是（）(单选题)A.概念技能 B.人际技能 C.技术技能 D.诊断技能
第2题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
3.复杂人的假设对应了哪种管理理论（）(单选题)A.科学管理理论 B.权变管理理论 C.系统管理理论 D.行为科学管理理论
第3题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
4.麦格雷戈的Y理论指的是（）(单选题)A.理性-经济人 B.社会人 C.复杂人 D.自我实现的人
第4题你选择了 D.正确答案 D.结果 √
5.人们在组织活动中由于兴趣、情感等因素而自发产生的团体被称之为（）(单选题)A.正式组织 B.正规组织 C.非正式组织 D.非正规组织
第5题你选择了 C.正确答案 C.结果 √
6.消费者权益保护协会的性质属于（）(单选题)A.正式组织 B.非正式组织 C.行业协会 D.团队
第6题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
7.20世纪初，泰罗（）一书的发表，是管理学成为一门独立学科的标志。(单选题)A.《工业管理与一般管理》 B.《科学管理原理》 C.《社会组织与经济组织理论》 D.《心理学与工业效率》
第7题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
8.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）学说。(单选题)A.科学管理 B.人文关系 C.社会关系 D.人际关系
第8题你选择了 D.正确答案 D.结果 √
9.（）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行修炼成为管理理论与实践的热点。(单选题)A.迈克尔•海默的《企业再造工程》 B.孔茨的《管理学》 C.德鲁克的《管理的实践》 D.彼得•圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》
第9题你选择了 D.正确答案 D.结果 √
10.（）主张通过研究分析成功的或失败的案例来对管理问题进行剖析，从中提炼出某些一般性的管理结论或原理来指导日常工作。(单选题)A.经验学派 B.系统管理学派 C.管理过程学派 D.决策理论学派
第10题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
11.（）从组织的整体出发来阐明管理的本质，它认为组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统。(单选题)A.经验学派 B.社会系统学派 C.管理过程学派 D.决策理论学派
第11题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
12.（）认为：管理就是决策。(单选题)A.经验学派 B.系统管理学派 C.管理过程学派 D.决策理论学派
第12题你选择了 D.正确答案 D.结果 √
13.（）强调随机应变，试图通过“权宜应变”融各学派学说于一体。(单选题)A.经验学派 B.权变理论学派 C.管理过程学派 D.决策理论学派
第13题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
14.各种可行方案的条件大部分是已知的，结果有多个，且每个结果发生的概率是已知的一种决策是（）(单选题)A.确定型决策 B.非确定型决策 C.风险型决策 D.无法确定
第14题你选择了 C.正确答案 C.结果 √
15.决策过程中最为重要也是最为困难的环节是（）(单选题)A.识别问题 B.确定决策目标 C.选择满意方案 D.实施方案
第15题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
16.西蒙决策模型提出了（）(单选题)A.有限理性条件下的令人满意准则 B.完全理性条件下的令人满意准则 C.有限理性条件下的最优准则 D.完全理性条件下的最优准则 第16题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
17.事关企业兴衰存亡的带有长远性与全局性的决策，如企业方针、企业目标、技术投资、机构改革等都属于（）(单选题)A.战略决策 B.战术决策 C.程序性决策 D.无法确定
第17题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
18.那些经常重复发生的，并可以按照已有的程序、规定的方法和确认的标准来处理的决策事件称为（）(单选题)A.战略决策 B.非程序性决策 C.程序性决策 D.无法确定
第18题你选择了 C.正确答案 C.结果 √
19.当各种可行方案的条件都是已知的，并能较准确地预测它们各自的后果，且易于分析、比较和抉择，这种决策类型属于（）(单选题)A.确定型决策 B.不确定型决策 C.风险型决策 D.非程序型决策
第19题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
20.下面哪种方法具有“匿名性”的特点（）(单选题)A.德尔菲法 B.哥顿法 C.头脑风暴法 D.群众评议法
第20题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
21.目标具有以下特征（）(多选题)A.多样性 B.层次性 C.动态性 D.激励性 E.唯一性
第21题你选择了 A,B,C,D.正确答案 A,B,C,D.结果 √
22.按决策的重要程度不同，可以将决策分为（）(多选题)A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.程序性决策 E.非程序性决策
第22题你选择了 A,B,C.正确答案 A,B,C.结果 √
23.按决策的重复程度不同，可以将决策分为（）(多选题)A.确定型决策 B.风险型决策 C.非确定型决策 D.程序性决策 E.非程序性决策
第23题你选择了 D,E.正确答案 D,E.结果 √
24.战略计划具有的特点（）(多选题)A.长期性 B.全局性 C.指导性 D.可操作性 E.详尽性
第24题你选择了 A,B,C.正确答案 A,B,C.结果 √
25.战术计划具有的特点（）(多选题)A.具体性 B.全局性 C.指导性 D.可操作性 E.详尽性
第25题你选择了 A,D,E.正确答案 A,D,E.结果 √
26.决策具有的一般特点有（）(多选题)A.目标性 B.选择性 C.科学性 D.可行性 E.过程性
第26题你选择了 A,B,C,D,E.正确答案 A,B,C,D,E.结果 √
27.下列属于部门计划的是（）(多选题)A.企业年度的生产经营计划 B.企业销售部门的年度销售计划 C.生产车间的生产计划 D.业某新产品的研发计划 E.企业预算
第27题你选择了 B,C.正确答案 B,C.结果 √
28.集体决策的优点是（）(多选题)A.有助于集思广益 B.增强了决策的合理性 C.提高了对决策方案的接受性 D.集体成员分担了责任 E.花费更多的时间
第28题你选择了 A,B,C.正确答案 A,B,C.结果 √
29.对管理者来说，“不紧急但重要”的活动是（）(多选题)A.建立良好的人际关系 B.人员培训 C.制定防范措施 D.部门会议 E.接待不速之客
第29题你选择了 A,B,C.正确答案 A,B,C.结果 √
30.下列活动，对组织管理者“既重要又紧急”的活动是（）(多选题)A.客户投诉 B.即将到期的任务 C.财务危机 D.部门例会 E.建立人际关系
第30题你选择了 A,B,C.正确答案 A,B,C.结果 √
31.目标管理的特征是（）(多选题)A.目标管理是一种系统管理 B.目标管理是一种参与管理 C.目标管理是一种结果管理 D.目标管理是一种分权管理 E.目标管理是一种过程管理
第31题你选择了 A,B,C,D.正确答案 A,B,C,D.结果 √
32.组织文化的功能包括（）(多选题)A.导向功能 B.约束功能 C.凝聚功能 D.激励功能 E.辐射功能
第32题你选择了 A,B,C,D,E.正确答案 A,B,C,D,E.结果 √
33.彼得•圣吉提出的组织学习的方法包括（）(多选题)A.自我超越 B.改善心智模式 C.建立共同愿景 D.团队学习E.系统思考
第33题你选择了 A,B,C,D,E.正确答案 A,B,C,D,E.结果 √
34.西方古典管理理论的主要代表人物有（）。(多选题)A.梅奥 B.斯密 C.泰罗 D.法约尔 E.韦伯
第34题你选择了 C,D,E.正确答案 C,D,E.结果 √
35.管理发展的总体趋势表现在（）(多选题)A.管理理念的人本化 B.管理手段的柔性化 C.管理运作的虚拟化 D.管理手段的多样化 E.管理理念的科学化
第35题你选择了 A,B,C.正确答案 A,B,C.结果 √
36.下列属于组织文化精神层面的有（）(多选题)A.组织经营哲学 B.组织精神 C.组织风气 D.道德规范 E.责任制度
第36题你选择了 A,B,C,D.正确答案 A,B,C,D.结果 √
37.管理技能是对管理能力的概括和总结，具体来说包括（）(多选题)A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.决策技能 E.分析技能
第37题你选择了 A,B,C.正确答案 A,B,C.结果 √
38.下列选项属于典型的无形资源的有（）(多选题)A.信息资源 B.关系资源 C.权力资源 D.物质资源 E.金融资源
第38题你选择了 A,B,C.正确答案 A,B,C.结果 √
39.组织资源的特性（）(多选题)A.有限性 B.无限性 C.可控性 D.不可控性 E.客观性
第39题你选择了 A,C,E.正确答案 A,C,E.结果 √
40.下列属于公共组织的是（）(多选题)A.政府 B.学校 C.研究机构 D.社区服务机构 E.消费者协会
第40题你选择了 A,B,C,D,E.正确答案 A,B,C,D,E.结果 √
41.管理主体就是管理者。(是非题)A.正确 B.错误 第41题你选择了 B.正确答案 B.结果 √ 题目解析：管理主体包括管理者与管理机构.42.管理活动只是管理者的工作。(是非题)A.正确 B.错误
第42题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
题目解析：组织的每一个人员实际上都在从事一定的管理工作，他们都具有特定的管理对象。管理实施需要全员的参与。在这个意义上，在这个特定的范围中，每个人都是他本职工作岗位和领域中的管理主体。
43.管理者理想的知识结构应该是“Ｔ”型的。(是非题)A.正确 B.错误
第43题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
题目解析：管理者理想的知识结构应该是动态的“Ｔ”型结构。
44.管理学是研究公共组织对社会公共事务管理的一门学科。(是非题)A.正确 B.错误
第44题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
题目解析：管理学是研究组织管理普遍原理和一般方法的科学。
45.与高层管理者相比，中层管理者必须具备的是执行能力。(是非题)A.正确 B.错误
第45题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
46.组织文化的隐性内容是组织文化的根本，在建设组织文化时，要以隐性内容作为根本点和出发点。(是非题)A.正确 B.错误
第46题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
47.目标管理是一种结果式管理。(是非题)A.正确 B.错误
第47题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
48.目标管理的方式是建立在Ｘ理论基础上的。(是非题)A.正确 B.错误
第48题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
题目解析：目标管理的方式是建立在Y理论基础上的。
49.目标管理认为，有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。(是非题)A.正确 B.错误
第49题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
题目解析：目标管理认为，积极的自我控制和有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键。
50.时间管理的重点在于如何利用好自由时间。(是非题)A.正确 B.错误
第50题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
[记分作业]计分作业2
1.领导生命周期理论认为，当下级的平均成熟程度处于不成熟阶段时，最有效的领导方式是（）(单选题)A.命令型 B.说服型 C.参与型 D.授权型
第1题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
2.在管理方格图中，9.1型的领导风格是（）(单选题)A.贫乏型 B.团队型 C.乡村俱乐部型 D.任务型
第2题你选择了 D.正确答案 D.结果 √
3.勒温认为，把权力定位于领导者个人手中的领导者，其领导作风是（）(单选题)A.专制作风 B.民主作风 C.放任自流作风 D.仁慈作风
第3题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
4.为发泄、释放自身的紧张情绪而与其它方发生的冲突是一种（）(单选题)A.非现实性冲突 B.现实性冲突 C.建设性冲突 D.破坏性冲突
第4题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
5.由冲突双方的共同上级来裁决，这种处理冲突的方法是（）(单选题)A.第三者裁判 B.拖延 C.和平共处 D.教育
第5题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
6.在领导行为方格图中，任务型的领导是（）(单选题)A.1.1型 B.1.9型 C.9.9型 D.9.1型
第6题你选择了 D.正确答案 D.结果 √
7.达到一定的工作成绩后获取适当报偿的可能性是（）(单选题)A.第一类期望 B.第二类期望 C.效价 D.激励程度
第7题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
8.理想的权力模式是（）(单选题)A.法定权、奖赏权和惩罚权权构成权力的一级组合，专长权和感召权构成权力的二级组合 B.法定权、奖赏权和惩罚权的组合 C.法定权、专长权和感召权构成权力的一级组合，奖赏权和惩罚权作为二级权力组合 D.专长权和感召权构成权力的一级组合，法定权、奖赏权和惩罚权构成权力的二级组合第8题你选择了 C.正确答案 C.结果 √
9.在“管理系统理论”中，领导者对下属有较高的信任度，以允许下属参与管理的方式来激励他们，并注意倾听下属的意见，重大决策有领导者作出，具体事项则由下属安排或协商解决。这类领导方式被称为（）(单选题)A.极端专制独裁型 B.仁慈的专制型 C.民主协商型 D.民主参与式型
第9题你选择了 C.正确答案 C.结果 √
10.在“管理系统理论”中，主管领导对下属完全信任，凡事听取下属意见并酌情采用，鼓励下属参与组织目标的制定和评价工作，鼓励下属就其职责范围内的事项作出决定或共同作出决定。这类领导方式被称为（）(单选题)A.极端专制独裁型 B.仁慈的专制型 C.民主协商型 D.民主参与式型
第10题你选择了 D.正确答案 D.结果 √
11.在一系列的领导理论中，（）是一种随机制宜理论，它强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。(单选题)A.管理方格理论 B.管理系统理论 C.领导权变理论 D.领导特质理论
第11题你选择了 C.正确答案 C.结果 √
12.如果你的老板为了留住你这样的人才，给你增加工资、提高待遇、改善工作环境，你认为这样就能挽留住你吗？从本质上讲，这是赫兹伯格双因素理论中的哪种激励因素（）(单选题)A.激励因素 B.保健因素 C.健康因素 D.心理因素
第12题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
13.当某个员工的消极行为产生后，管理者采取适当的惩罚手段与措施来减少或消除这种行为，清除其不良影响和负面作用，依据“强化理论”的分类，这种做法便是（）(单选题)A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.自然消退
第13题你选择了 C.正确答案 C.结果 √
14.按照管理职能在管理活动过程中的顺序来排列，管理职能可以排列成（）(单选题)A.A、计划_组织_领导_控制 B.B、组织_计划_领导_控制 C.C、计划_领导_组织_控制 D.D、领导_计划_组织_控制
第14题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
15.企业根据在生产过程中的几个关键点对产品生产的情况进行抽查，发现产品质量出现异常就立即采取措施进行纠正，以保证产品符合质量要求，这种控制类型属于（）(单选题)A.A、同期控制 B.B、反馈控制 C.C、前馈控制 D.D、人员控制
第15题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
16.最主要也是最传统的一种控制方式是（）(单选题)A.A、前馈控制 B.B、反馈控制 C.C、同期控制 D.D、间接控制
第16题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
17.事业部制的主要特点（）(单选题)A.实行多种经营、分散经营风险 B.实行分权化管理 C.增加管理幅度 D.增加管理层次
第17题你选择了 B.正确答案 B.结果 √ 18.要根据组织业务的发展和环境变化的要求，适时增设或撤并一些部门，这表明部门划分必须体现哪项原则（）(单选题)A.综合设置 B.明确职责 C.整体协调 D.保持弹性
第18题你选择了 D.正确答案 D.结果 √
19.人员配备的核心是（）(单选题)A.人员需求预测 B.人员招聘 C.保持人员配备的动态平衡 D.人员培训和考评
第19题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
20.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应职务的培训方法是（）(单选题)A.临时职务 B.角色扮演 C.职务轮换 D.委以助手职务
第20题你选择了 C.正确答案 C.结果 √
21.为了保证人员考评的科学性和准确性，考评工作必须遵循下列原则（）(多选题)A.客观性 B.可行性 C.适当性 D.反馈性 E.民主性
第21题你选择了 A,B,C,D,E.正确答案 A,B,C,D,E.结果 √
22.人员需求预测主要包括的工作是（）(多选题)A.预测现有的人员需求 B.预测未来人力资源需求 C.预测未来的人员流失量 D.保持人员配备的动态平衡 E.人员的考评和培训
第22题你选择了 A,B,C.正确答案 A,B,C.结果 √
23.下列描述正确的是（）(多选题)A.管理层次受管理幅度和组织规模影响 B.在管理幅度既定的情况下，管理层次与组织规模成正比 C.在组织规模既定的情况下，管理幅度越大，管理层次越少 D.在组织规模既定的情况下，管理幅度越大，管理层次越多 E.在组织规模既定的情况下，管理幅度减少，管理层次增加
第23题你选择了 A,B,C,E.正确答案 A,B,C,E.结果 √
24.非职务性权力主要表现为（）(多选题)A.专长权 B.感召权 C.强制权 D.奖赏权 E.法定权
第24题你选择了 A,B.正确答案 A,B.结果 √
25.根据不同管理部门或人员在实现组织目标过程中的作用进行区分，可以将职权分为()(多选题)A.曲线职权 B.职能职权 C.直线职权 D.参谋职权 E.非职权
第25题你选择了 B,C,D.正确答案 B,C,D.结果 √
26.公平理论认为，人们在心理或行为上将会采取哪些措施来减少不公平感（）(多选题)A.A、改变比较或参照的对象 B.B、曲解自己或别人的所得与付出 C.C、采取一定的行动，实际改变自己的所得与付出 D.D、给比较对象施加影响以改变其实际的所得与付出 E.E、摆脱目前的分配关系
第26题你选择了 A,B,C,D,E.正确答案 A,B,C,D,E.结果 √
27.双向沟通的优点（）(多选题)A.A、信息有反馈 B.B、准确性较高 C.C、受者参与感强 D.D、对传者的压力和要求高 E.E、有助于传受双方的意见沟通和建立双方的感情
第27题你选择了 A,B,C,E.正确答案 A,B,C,E.结果 √
28.在马斯洛的需要层次中，属于低层次需要的有（）(多选题)A.A、生理需要 B.B、安全需要 C.C、社交需要 D.D、尊重需要 E.E、自我实现的需要
第28题你选择了 A,B.正确答案 A,B.结果 √ 29.下列关于冲突管理的表述，正确的是（）(多选题)A.A、由组织外部环境突变导致的冲突是难以避免和控制的 B.B、以争夺组织内部资源为目的的部门冲突难以避免，但可以控制 C.C、组织内部因技术分工而产生部门之间的职能成见所引发的矛盾冲突是难以避免，但可以不予控制的 D.D、由组织管理人员认知上的差异引发的冲突以及相互之间情感上的冲突，不必控制 E.E、组织内部的现实性冲突是控制的主要目标
第29题你选择了 A,B,C,D,E.正确答案 A,B,C,D,E.结果 √
30.受挫后的建设性行为主要有（）(多选题)A.A、升华 B.B、坚持 C.C、替代 D.D、补偿 E.E、折中
第30题你选择了 A,B,C,D.正确答案 A,B,C,D.结果 √
31.“父母自我状态”的个性特征是（）(多选题)A.A、权威 B.B、优越感 C.C、客观 D.D、理智 E.E、任性
第31题你选择了 A,B.正确答案 A,B.结果 √
32.“成人自我状态”的个性特征（）(多选题)A.A、客观 B.B、权威 C.C、理智 D.D、服从 E.E、任性
第32题你选择了 A,C.正确答案 A,C.结果 √
33.按照控制的时点不同，控制可以分为（）(多选题)A.A、质量控制 B.B、作业控制 C.C、前馈控制 D.D、同期控制 E.E、反馈控制
第33题你选择了 C,D,E.正确答案 C,D,E.结果 √
34.根据控制的方式不同，控制可以分为（）(多选题)A.A、集中控制 B.B、分散控制 C.C、分层控制 D.D、直接控制 E.E、间接控制
第34题你选择了 A,B,C.正确答案 A,B,C.结果 √
35.同期控制的有效条件是（）(多选题)A.A、基层管理人员的素质 B.B、充分的授权 C.C、逐级控制 D.D、管理人员应该倾听下属人员的意见 E.E、对系统将来运行的情况是可以准确预测的
第35题你选择了 A,B,C,D.正确答案 A,B,C,D.结果 √
36.反馈控制应该避免哪些情况（）(多选题)A.A、避免反馈失真 B.B、避免反馈滞后 C.C、避免矫枉过正 D.D、避免下级人员的参与 E.E、避免授权
第36题你选择了 A,B,C.正确答案 A,B,C.结果 √
37.分散控制的优点主要表现在（）(多选题)A.A、对信息存储和处理那里的要求相对较低，易于实现 B.B、反馈环节少，反应快、时滞短、控制效率高、应变能力强 C.C、即使个别控制环节出现问题，也不会导致整个系统的混乱 D.D、各分散系统的相互协调困难 E.E、难以保证各分散系统的目标与组织总目标的一致性，严重的甚至会导致失控
第37题你选择了 A,B,C.正确答案 A,B,C.结果 √
38.领导双维理论包括（）(多选题)A.领导行为四分图理论 B.领导行为方格图理论 C.连续统一体理论 D.勒温理论 E.领导生命周期理论
第38题你选择了 A,B.正确答案 A,B.结果 √
39.马斯洛认为，就一般人而言，具有下列基本需要（）(多选题)A.生理需要 B.安全的需要 C.社交需要 D.尊重需要 E.自我实现的需要
第39题你选择了 A,B,C,D,E.正确答案 A,B,C,D,E.结果 √
40.根据沟通中传受双方的相互作用分，沟通可以分为（）(多选题)A.书面沟通 B.口头沟通 C.非语言沟通 D.单向沟通 E.双向沟通
第40题你选择了 D,E.正确答案 D,E.结果 √
41.一般来说，为了达到组织活动的有效性，应尽量增加管理层次。(是非题)A.正确 B.错误
第41题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
题目解析：一般来说，为了达到组织活动的有效性，应尽量减少管理层次。
42.高层主管的管理幅度应较大些，基层主管的管理幅度可适当减少些。(是非题)A.正确 B.错误
第42题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
题目解析：高层主管的管理幅度应较小些，基层主管的管理幅度可适当扩大些。
43.组织规模越大，标准操作化程序和制度就越健全。(是非题)A.正确 B.错误
第43题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
44.采用外部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。(是非题)A.正确 B.错误
第44题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
题目解析：采用内部来源选聘管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。
45.奖惩并用意味着奖惩并重。(是非题)A.正确 B.错误
第45题你选择了 B.正确答案 B.结果 √ 题目解析：以奖励为主。
46.任何权力都有一个相对的边际范围，它的有效性都只能表现在一定的范围之内。(是非题)A.正确 B.错误
第46题你选择了 A.正确答案 A.结果 √ 47.自我实现的需要就是最大限度地发挥个人潜力并获得成就的需要，这种需要往往是通过成就感来获得满足的。(是非题)A.正确 B.错误
第47题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
题目解析：自我实现的需要就是最大限度地发挥个人潜力并获得成就的需要，这种需要往往是通过胜任感和成就感来获得满足的。
48.控制本身并不是目的，而是保证目标实现的一个手段。(是非题)A.正确 B.错误
第48题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
49.控制职能贯穿于组织管理的全过程。(是非题)A.正确 B.错误
第49题你选择了 A.正确答案 A.结果 √
50.反馈控制就是通过对系统运行过程中的情况进行监督和调整来实现控制。(是非题)A.正确 B.错误
第50题你选择了 B.正确答案 B.结果 √
题目解析：同期控制就是通过对系统运行过程中的情况进行监督和调整来实现控制。
2.经济管理概论管理部分练习题 篇二
管理易学是系统化、理论化的易学管理观;是一门研究易学与管理学的交叉边缘科学;是关于管理对象之变化现象模拟、变化趋势分析、应变法则揭示、应变谋略咨询的一门社会科学;是一部研究易经管理原理,提出个体人或组织、社会之应变法则、应变谋略的管理哲学。
管理易学是一门以易经新的阐释方法为基础研究人和宇宙世界变化现象、趋势、规律和应变法则、谋略的交叉学科,即管理易学就是以易经为核心,以现代人惯用的数字、符号、图表、文字等手段,提出易经新释方法,通过推理、演绎、 归纳,以新框架、新体系、新模式对易文、易符、易数、易图等进行系统、规范的演绎、发挥、改造、创新,从变化模拟、变化趋势、应变法则、应变谋略等四个层次构建管理易学体系。
二、建立
1996—2015年,甘肃学人王氏历经二十年科学新说易经, 演绎现代伏羲文化,首次提出“变数论”即王氏易学理论:易经新释方法,并对易经之数、符、图、表、文进行了新的通释演绎,同时完成了由太极管理原理、阴阳管理原理、五行管理原理、变数筮法原理、现代易经预测原理、现代易经决策原理等构成的易经管理原理体系设计,完成了对该新说的普适性验证,形成了独具原创性的系统的管理易学研究成果,该项成果通过85篇管理易学研究论文全部刊发于国家学术刊物及学术数据检索系统,同时以《现代易经》、《现代易学》、《易经新传》、《金川易传》、《易经成功顾问》、《王氏易学》、《王在华现代易学研究文集》、《变数易》、《变数易———甘肃王氏易学研究文稿复印资料全集》、《变数筮法》等13种不同版本在国内外传播交流,这表明独树一帜、自成体系并作为现代易学研究标志性成果之一的管理易学即变数易已完成基本构建。
三、关系
管理易学和其他学科之间存在着密切关系。首先,管理易学直接以易经为核心,以易经新释方法为手段,通过严肃的科学态度继承了易经的义理法则精神;其次,管理易学以整个易经系统为对象,通过人文化与科学化相结合的手段,系统规范的研究未来未知管理对象的变化现象、变化趋势和应变法则、应变谋略,即管理易学是从哲学、文化学、管理学、预测学、谋略学、未来学、成功学等角度对未来变化进程进行全面的理性分析和研究,并概括出管理对象未来变化的现象、趋势、规律;再次,管理易学适度吸收了哲学、文化学、管理学、 信息学、预测学、谋略学、未来学、成功学等现代科学的成果, 对易经中消极的部分进行了改造,即管理易学与其他学科存在着相互关联、相互促进、相互支撑的关系。
四、对象
管理易学研究的对象主要是易经六十四卦的卦象(辞)、 爻辞的变化现象和变化意义,即按照管理易学的实际需要,应用易经新释方法,划分变化时期和变化阶段,实现变化模拟 , 分析变化趋势,揭示应变法则(管理法则),提出应变谋略(管理谋略),以构建管理易学体系。
五、内容
管理易学研究的主要内容:
1.管理易学概论研究。主要包括管理易学的概念、建立、 关系、对象、内容、重点、特点、意义、方法、用途等。
2.管理易学方法研究。主要是提出符合管理易学发展需要的易经新释方法,从变化模拟、变化趋势、应变法则、应变谋略等方面实现对易经诸卦(爻)即管理对象不同时期(阶段)的全过程、系统化、图文化研究,提出新释理论。
3.管理易学原理研究。主要包括理念、范畴、方法、规律等,通过太极管理原理、阴阳管理原理、五行管理原理研究, 形成易经管理原理即管理易学原理体系。
4.管理易学体系研究。主要指应用管理易学基本理论对易经诸卦(爻)按管理对象不同时期(阶段)从变化模拟、变化趋势、应变法则、应变谋略等方面进行简明、规范、理性的阐释,形成内容完整的管理易学体系。
5.管理易学应用研究。主要包括筮法原理研究、决策原理研究、案例研究等,通过变数筮法原理、现代易经预测原理、 现代易经决策原理、变数经等研究,提出应用管理易学理论进行咨询、决策的程序、方法。
六、重点
(一)方法研究
针对易经阐释及应用研究方面存在的问题,突破传统的诠释习惯,从基本概念、基本特征、基本手段、基本方法等方面提出由数字、符号、图表、文字等手段构成的易经阐释方法体系,提出重要的易经“变数”概念,使太极、两仪、四象、八卦、十二消息卦、三十二对错卦、六十四卦等经典易图的量化模拟表示及六十四卦变化模拟简表、六十四卦变化模拟表谱的形成成为可能,从数字化、符号化、图表化、文字化等方面对易经经文的现代阐释进行开创性研究,增强易经的现代性和现代价值。
(二)原理研究
管理易学原理即易经管理原理主要包括:
1.太极管理原理。将易经之太极与管理进行对接研究,定义太极管理的概念,并对其内涵特征进行研究,提出太极管理原理,形成太极管理法则体系。
2.阴阳管理原理。将易经之阴阳理论与管理进行对接研究,依据易经阴阳理论,定义阴阳管理概念,分析其内涵特征,提出阴阳管理方法,探索阴阳管理原理的应用问题。
3.五行管理原理。将易经之五行理论与管理进行对接研究,依据易经五行理论,定义五行管理的概念,分析其内涵特征,提出五行管理方法,探索五行管理原理的应用问题。
(三)体系研究
管理易学体系由六十四卦爻的变化模拟、变化趋势、应变法则、应变谋略等四个部分子系统构成。
1.变化模拟系统。变化模拟也叫管理模拟,主要包括分析卦、爻的相对变化能力,并可从变化性质、变化方向、变化结构、变化能力、变化幅度、变化速度、变化环境、变化趋势、变化模式等方面模拟卦、爻的变化规律,破解卦、爻的变化奥义, 使卦爻辞实现现代意义上的数字化、图表化表达,同时,完成对卦爻变化趋势图,变化模拟表、经典易图的数字化表达。
变化模拟系统由64个子系统构成:(1)乾卦变化模拟;……;(64)未济卦变化模拟。
每卦变化模拟子系统 = 该卦所处时期变化模拟 + 该卦之六个阶段变化模拟。
2.变化趋势系统。变化趋势也叫管理趋势,主要是分析卦、爻的变化现象、变化状态、变化环境、变化特征、变化意义等变化趋势。
变化趋势系统由64个子系统构成:(1)乾卦变化趋势;……;(64)未济卦变化趋势。
每卦变化趋势子系统 = 该卦所处时期变化趋势 + 该卦之六个阶段变化趋势。
3.应变法则系统。应变法则也叫管理法则,主要是揭示应 对卦、爻变化趋势的法则即观点、理念、思路、原则、重点等。
应变法则系统由64个子系统构成:(1)乾卦应变法则;……;(64)未济卦应变法则。
每卦应变法则子系统 = 该卦所处时期应变法则 + 该卦之六个阶段应变法则。
4.应变谋略系统。应变谋略也叫管理谋略,主要是提出应 对卦、爻变化趋势的谋略即方法、对策、措施等。
应变谋略系统由64个子系统构成:(1)乾卦应变谋略;……;(64)未济卦应变谋略。
每卦应变谋略子系统 = 该卦所处时期应变谋略 + 该卦之六个阶段应变谋略。
(四)应用研究
1.筮法原理。主要从概念、装卦、解卦、筮例等方面对变数筮法的原理、方法及应用进行概要论述。指以变数论即王氏易学理论:易经新释方法为基本原理,通过对易之数、符、图、 表、文进行通释演绎后创制新的筮法。具体而言就是以1、3、 2、4、6、5分别象征某卦六爻的位置、变化能力,以 +、- 分别象征卦、爻的变化方向、相互关系,以此分析事物在某一时期、某一阶段的变化现象、变化规律。即以周易六十四卦爻与卦爻变数综合而成现代筮法,运用变数论,确定卦爻的变化属性,规定由变化模拟、变化趋势、应变法则、应变谋略等构成的卦爻辞,并以变数易的卦爻辞进行断卦。变数筮法要避开周易传统的卦爻辞之综义,开掘、发现、演绎、创制新的卦象、爻象全图。
2.预测原理。定义现代易经预测的基本概念、特征、分类, 明确预测要素、预测程序、预测原则,提出由定量与定性相结合的现代易经预测方法体系与现代易经预测程序图,实现易经预测与现代管理理论的对接研究,为实现易经预测的规范化、理性化、科学化进行有益的尝试。
3.决策原理。提出现代易经决策的概念、特点、分类、任务,明确了决策要素、程序、原则,提出现代易经决策方法体系、决策方案主要内容、现代易经决策程序图及现代易经决策效果评价图等,初步实现易经决策与现代管理理论的对接研究,为创新易经文化,提高易经的现代价值并实现易经在决策咨询应用方面的规范化、理性化、科学化奠定重要基础。
4.变数经。主要通过概念、序卦目、变数经卷上、变数经卷 下、应用等对变数经进行概论创制研究。
七、特点
管理易学的特点:(1)系统性.管理易学的研究对象是一个大系统,这个系统既具有归整性、闭合性、循环性,又具有开放性、交集性、释放性,这个大系统由管理易学概论系统、 易经新释方法系统、易经经文新释系统、易经易图新说系统、 易经易数新说系统、易经术数新法系统、管理易学研究系统等子系统构成,各子系统还可分层。如,易经经文新释系统由六十四卦卦象、卦辞及爻辞系统组成,每个系统又由变化模拟、变化趋势、应变法则、应变谋略四个分系统组成。各系统之间以及各系统内部相互联系、相互影响,必须用系统理论方法进行局部与整体研究。(2)规范性。管理易学的规范性主要体现在新释方法规范、案例规范、经文新释规范、易图新说规范、易数新说规范、易经术数新法规范、管理易学理论规范。新释方法规范主要体现在用现代人惯用的数字、符号、图形、语言等科学手段和表述方式对易经进行规范阐释;案例规范主要是用各种阐释手段对易经结构系统、易图(表)、卦象、卦辞及爻辞进行规范的模拟分析和阐释演示;易经术数新法规范主要是预测的概念、程序、原则、分类、方法规范;管理易学理论规范主要是太极、阴阳、五行等管理原理的提出要规范,决策的概念、程序、原则、分类、方法和评价等要规范;经文新释规范主要是用易经新释方法对六十四卦卦象、 卦辞及爻辞的现象和意义进行规范阐释;易图易数新说规范主要是对易经的图、数进行规范的演绎、发挥、创新,形成新的易图、易数。(3)交集性。管理易学具有明显的交集性。首先必须坚持易经的基本精神和主体法则。其次,充分吸取近现代象数、义理、新术数、数理科学等各派易学大家的优秀成果,再次,利用哲学、文化学、管理学、信息学、谋略学、预测学、未来学、成功学等现代科学理念对易经中的消极观念进行适当改造、补充、提高。(4)综合性。管理易学研究具有综合性。其一,在研究手段上要体现出综合性;其二,在易经的数、 符、图、文等新释方法上要体现出综合性;其三,在经文新释上要体现出综合性。(5)简明性。管理易学研究具有简明性。 其一,研究方法要符合现代科学研究的规范、标准;其二,易经新释方法、易图新说理论、易数新说理论、易经术数新法、 管理易学理论等要体现出科学、易用的特点;其三,易经的数、符、图、文等新释要体现出简明、易懂、实用的特点。(6)实用性。管理易学研究具有很强的实用性。其一,易经新释方法研究,构建易经经文新释系统,这是弘扬易学精神,复兴中华文化,加速中国管理哲学发展的现实需要;其二,通过易经术数新法和管理易学理论研究,提出易经预测和决策的技术手段和应用模式,使易经在管理、预测、咨询、决策、成功、励志等领域得以更加广泛的应用。以此,使易经继续为现代社会发挥群经之首,智慧之源、成功宝典的作用。
八、意义
管理易学的研究意义主要在于通过探索管理易学理论体系,不断发挥易经的哲学价值、历史价值、文化价值、道德价值、管理价值、预测价值、咨询价值等,以弘扬易学,发展中国哲学,繁荣管理科学,传承中华文明,造福全人类,实现中华民族文化的伟大复兴。具体而言,其研究价值表现为:
1.抓住易经研究与应用方面存在的根本问题。从易学研究与应用的进展看,新时期的主要任务是对管理易学构建进行概论性研究,提出易经新释方法、易图易数新说、易经术数新法、管理易学基本理论、管理易学原理,完成对易经经文新的阐释,而这正是管理易学研究的主要对象和根本问题。
2.提出易经新的阐释原理和方法体系。该方法必须结合 管理易学需要能够确定易经新释的基本概念、基本特征、基
本手段、基本方法,重点对数字、符号、图表、文字等四大手段进行规范设计;对易经结构系统,六十四卦次序排列图、卦象、 卦辞及爻辞的现象和意义的案例进行模拟分析和阐释演示, 并证明该基本原理的系统性、规范性、简化性、合理性、适用性、科学性。
3.整体构建管理易学体系即易经新的数字系统、符号系统、图形系统和语言系统。从变化模拟、变化趋势、应变法则、 应变策略等四个层次,完成对卦象、卦辞及爻辞的改造、创新、 发挥,从而全部实现对六十四卦卦象、卦辞及爻辞的现代的、 规范的、系统的原创性改造和完善。这样管理易学的基础和核心就能显得更加强大。
4.全面阐易经的大旨、大义。依据易经新的数、符、图、表、 文阐释方法,通过吸收现代科学理念和中华优秀文化价值,适度对易经中的消极观点进行改造,使易经的大旨、大义在管理易学之定性、定量两个方面实现同步双重表达。
5.为管理易学得到更广泛的应用提供重要的技术手段和模式。通过提出易经术数新法和管理易学理论,依托易经新的经文阐释系统,为易经在预测、咨询、管理、决策、励志等方面得到广泛应用奠定坚实基础,鉴于应用方法简单、易懂、实用,更乐于被现代人所接受、使用,更有利于展开预测咨询, 也要符合现代管理咨询的规范要求,使易经为个人或组织(企业)等提供的预测、咨询、决策、策划服务达到规范化、标准化、模式化要求,从而解决易经在应用方面与现代管理的对接问题。
6.对易经阐释方法进行开创性研究。要突破传统的注解、 表述方式,从基本概念、基本特征、基本手段、基本方法等方面提出由数字、符号、图表、文字等手段构成的易经新释方法体系,并创建由变化模拟、变化趋势、应变法则、应变谋略等四大系统组成的管理易学体系。由此可见,管理易学不仅要从形式上更要从内容上同步对易经进行系统、规范、集成、简明、实用的改造、补充、发挥、创新、完善。这种形式和内容的创新不仅能够完整的表达卦象、卦辞及爻辞的现象和意义,而且必须抛弃深奥的玄学语言,更加符合现代人学习、传播、应用知识的习惯,使读之、用之、研之不在入坠烟海,扑朔迷离, 神秘莫测,晦涩难懂。因此,管理易学必须对易经阐释方法进行开创性研究,提出当代管理易学研究的新方向。
九、用途
管理易学使易经成为一部充满着中国古代哲学价值、文化价值、道德价值、管理价值的哲学书、文化书、行为书、道德书、管理书、信息书、预测书、咨询书、策划书、谋略书、未来书、成功书、励志书、宝典书,即管理易学使易经成为揭示易经变化奥义,讲授商贾百工修炼智慧的励志经典———中国人自己的成功学全书。管理易学可供高等院校哲学专业、文史专业、工商管理专业、经济专业的师生参考研用,也可供社科院、相关研究院所参用,也可供从事传统文化咨询服务、现代管理咨询策划等相关产业的人士使用,也可作为培训各类中高级管理人士、职业经理的教本。
摘要：构建管理易学是现代易学研究的重要方向之一。从概念、建立、关系、对象、内容、重点、特点、意义、用途等方面对管理易学进行概论性研究。
3.经济管理概论管理部分练习题 篇三
我国各大企业要想在国际舞台上站稳脚跟，屹立于世界经济市场竞争的颠峰，就必须高度重视管理，尤其是人力资源的管理，以达到资源的优化配置。为此，要做到对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理，就要求我们必须要全面透彻的认识人力资源的管理。
一、人力资源管理的基本意义
1、人力资源管理的含义：人力资源管理，简单理解为现代的人事管理，它是指组织有效利用必不可少的人力资源，使用先进科技和方法，落实相关的计划、组织，以实现目标的管理。
2、人力资源管理的模式：（1）工业模式即以劳动关系协调为主，以资历为基础的一种管理模式（2）投资模式即重点在于培训和开发的一种模式（3）参与模式即更多的采用民主、参与的方式（4）高度灵活模式即人力资源管理当中适应多变环境的一些新的管理模式。综上所述，各种模式都有自己的优势所在，但是一个成功的企业必须采取变通的手法，综合运用各种模式以达到最优的效果。
3、人力资源管理的目标：（1）挖掘人力资源所管理人员潜力和能力（2）营造良好的人力资源环境（3）保证员工价值评价（4）实现员工价值分配的公平合理。总的来说就是既要保证客观环境因素的良好又要以员工为核心，充分实现员工价值。
4、人力资源管理的职能：
（1）人力资源规划
（2）职位分析
（3）招聘录用
（4）绩效管理
（5）薪酬管理
（6）培训与开发
（7）员工关系管理。
人力资源管理的各项职能不是彼此孤立的，而是相互联系，相互贯通的，共同形成一个有机的整体。职位分析和职位评价是一个平台，其他各项职能的实施基本上都要以此为基础。
二、人力资源管理的基本作用
1、人力资源是财富形成的关键要素：人力资源相对于自然资源来说主体在于人的智慧、创造力等在财富形成过程中的主导作用。自然资源不能直接形成财富，必须通过人们本身的脑力和体力将其转化为各种财富，进而让人力资源的价值也得以体现。而且，人力资源使用量与社会财富量是成正比的。因此，没有人力资源的自然资源是毫无意义的。
2、人力资源是经济发展的重要力量：社会在发展，科技在进步，这一切都离不开人力资源对价值的贡献力度，社会经济的发展对人力资源的依赖程度越来越重。据数据统计，人力资源的贡献在世界各国国民生产总值中所占的比例越来越大，因此，目前世界各国都把开发和建设的重点转移到人力资源中来。在我国，《世界银行中国经济考察报告》中指出“中国的经济前景将取决于能否成功的调用和有效使用一切资源，特别是人力资源”。
3、人力资源是企业的首要资源：每个企业都拥有各种资源，但人力资源是第一位，是首要的资源，人力资源的存在和有效利用能够充分激活其他物化资源，从而实现企业的目标。因此，企业必须重视人力资源的调用，使其充分发挥作用，为企业创造更多有价值的财富。
三、人力资源管理的环境
人力资源环境是指能够在人力资源管理活动产生影响的各种因素。
（一）外部环境：
1、政治因素，政治因素主要指政治局面的稳定性，从目前的国际形势来看，凡是政局混乱或者战乱不断的国家企业的状况都非常糟糕。因此，政治因素是人力资源管理的一个重要外部环境。
2、经济因素，在经济因素中经济发展状况和劳动力市场状况的影响是至关重要的。因此，企业需要做好人力资源规划，对企业的未来前景做出正确的预测，从而对人力资源的需求和供给做出相应的规划。
3、法律因素：俗话说“没有规矩，不成方圆”“国有国法，家有家规”，因此，一个企业在进行人力资源管理时必须要遵守国家有关的法律法规，正确进行商业活动，不能逾越法律的底线。同时，企业也应该学会运用法律来保护自己的合法权益。
4、文化因素：对于整个社会而言，文化对人们的思维方式和行为方式起着重要的引导作用，它会对人力资源管理产生重要的影响。文化的差异会导致企业管理方式的不同，所以在人力资源管理中要考虑到文化差异给企业所带来的影响。但是，每一个企业都拥有适合自己的文化氛围，在此之上形成属于自己的、独特的一套企业文化使其能够指导人力资源管理，使人力资源管理更加科学化、系统化、人性化。
（二）内部环境：
1、企业发展战略：企业发展战略即企业发展的指导方针，人力资源管理是企业管理系统中的一个方面。而企业发展战略是使人力资源管理得以正确运行的一个基本保证。
2、企业组织结构：人力资源管理的一个重要目标是要实现人与岗位的优化配置，而企业组织结构正是企业内部部门和岗位设置的各种不同组合方式，因而对人力资源管理起到相辅相成的作用。
3、企业的生命周期：在不同企业发展阶段，应该采用不同的人力资源管理方式，由初期的简单灵活发展到正规化阶段的综合系统。
四、结语
我国是一个人口大国，有着很大的发展潜力成为世界强国。因为众多的人口便是人力资源，逐步地会成为人力资源大国，便是具备了强国之潜质。但是，这也是我国人力资源管理迎来的一项最大考验。兴国就要振兴经济，振兴经济就要使国内企业腾飞。国内企业腾飞的举措在于：采取积极有效的人力资源管理策略，运用现代管理方法，实现人力资源管理工作的高效率，促進企业提高核心竞争力，企业才能实现可持续发展，并在市场竞争中立于不败之地。
（作者单位：衡水学院学生处）
4.公共管理概论复习题 篇四
【D 】
A.计划性B.单一性
C.效率性D.公共性
2．公共管理活动的合法性基础为【】
A.公共性和私人利益B.效率性和私人利益
C.公共性和公共利益D.效率性和公共利益
3．有效的政府组织应该认识到，公共性的起点是【】
A.公民B.政府C.企业D.政党
4．公共管理研究领域的第一个范式----公共行政范式诞生的标志为【】
A.《行政学之研究》的发表B.《经济与社会》的发表
C.《行政学导论》的发表D.《就业、利息和货币通论》的发表
5．“政治与行政二分”最早的提出者是【】
A.凯恩斯B.布坎南C.韦伯D.威尔逊
6．对公职人员在科层制组织中所从事的活动及其性质的一个基本要求是【】
A.知识性原则B.职业化原则C.非人格化原则D.法定管辖范围原则
7．对科层制组织中各职位之间以及相应权力之间的关系规定的原则是【】
A.知识性原则B.职业化原则
C.非人格化原则D.公职等级制和权力等级化原则
8．政府运用供应这个手段，所针对的对象是【】
公共产品B.私人产品C.半公共产品D.半私人产品
9．与私人产品相比较，公共产品的基本特征为【】
A.竞争性和排他性B.竞争性和非排他性
C.排他性和非竞争性D.非竞争性和非排他性
10．一个组织中，如果决策权高度集中，问题自下而上传递向高级管理人员，由他们选择合适的行动方案，这个组织的结构就倾向于【】
A.复杂性B.正规化C.集权化D.分权化
11．在组织人员规模一定的情况下，管理幅度和管理层次成【】
A.正比关系B.反比关系C.网状关系D.线性关系
12．随着信息技术的迅猛发展和组织知识化水平的提高，无论是私人组织还是公共组织的结
构设计越倾向于【】
A.锥形结构B.扁平结构C.塔形结构D.柱形结构
13．组织为确保在适当时间，为适当的职位配备适当数量和类型的工作人员，并使他们能够
有效地完成促进组织实现总体目标的任务的过程，称为【】
A.人力资源规划B.人力资源招募C.人力资源培训D.人力资源考核
14．确定不同的决策究竟需要哪些确切信息的环节为【】
A.决策分析B.信息需求分析C.决策集成D.决策反馈
15．对每位管理者的需求和职能范围进行识别后，将需求相互重叠的部分实施集成和共享，以便剔除多余信息，减少重复信息，提高决策和控制的有效性的环节为【】
A.决策分析B.信息需求分析C.决策集成D.决策反馈
16．最早的福利国家为【】
A.英国B.美国C.法国D.德国
17．我国在计划经济体制下，政府对社会实施全面干预，是一个【】
A．小政府B．间接的政府C.恰当的政府D.全能的政府
二、多项选择题（21．立基于韦伯的合理--合法的权力类型之上的科层制组织，其构建和运作的原则【】
A.知识性和职业化原则B.非人格化和执行能力原则
C.法定管辖范围原则D.公职等级制和权力等级化原则
E.灵活性与专业化
22．公共部门组织目标的特点为【】
A.多元化B.单一性C.整体性D.公共性 E.多样性
三、名词解释
26．公共组织沟通
27．财政预算
28.法制行政
29．领导权威
30．公共组织
四、判断题（31.公共性是指超越个人和特定私人组织的特殊利益而追求社会共同利益。
32．韦伯科层制组织的本质在于以人格化的制度取代非人格化的制度，使组织本身及其规定
比组织中任何个人更重要。
33．政府运用管制这个手段，所针对的主要是经济和社会生活中普遍存在的信息对称问题和
内部性问题。
五、简答题（36．简述公共管理与公共行政的区别。
37．简述中国公务员制度与西方文官制度的区别。
38.简述完整制、分离制各有何优缺点
39.简述主要的政府治理工具。
六、论述题
40．结合我国实际，论述应该采取哪些对策改善公共决策的质量？
（一）公共决策的科学化。所谓决策科学化是指决策者及其他参与者充分利用现代科学技术
知识及方法特别是公共决策（政策科学）的理论和方法来进行决策，并采用科学合理的决策
程序。实现决策科学化的要求是建立完善的决策系统，提高决策参与人员素质，按照科学的决策原则进行决策。1)建立健全公共决策系统。现代化的公共决策系统是由以决断子系统
为核心，以信息、参谋、监控子系统为支持而组成的有机整体。建立健全决策系统，应做到：
a合理设置各子系统。b充实参谋咨询机构和信息工作机构。2）遵循科学的决策原则。3)
提高决策者和参与者的素质。决策人员素质的高低决定了决策的水平，提高决策人员素质是
决策系统改进的重要内容之一。
（二)公共决策的民主化。所谓决策民主化是指必须保障广大人民群众和各种社会团
体以及政策研究组织能够充分参与公共决策的过程，在政策中反映广大人民群众的根本利益
和要求；并在决策系统及其运行中，形成民主的体制、程序及气氛。决策民主化是决策目标
民主化和决策过程民主化的统一。包括把民主机制引人决策系统，营造良好的决策氛围；
重视发挥参谋咨询人员在决策中的作用；提高政治生活透明度，实现决策目标的民主化。
(三）公共决策的法制化。所谓决策法制化是指通过宪法和法律来规定和约束决策主体的行
为、决策体制和决策过程，特别是通过法律来保障广大人民群众参与公共决策的民主权利，并使党政机关及领导者的决策权力受到法律和人民群众的有效监督。决策法制化是我国实现“依法治国”战略方针的一个重要方面，也是实现决策科学化和民主化的重要保证。1)理顺公共决策主体关系，完善决策规则。2)决策程序法制化。决策程序法制化，就是将决策过程中最重要的步骤、程序以法律规范的形式确立下来。其目的是防止少数决策者草率行事、滥用职权，或有意把一些方案不经过审议而出台的行为。3)充分发挥决策监控子系统的作用。在我国当前法制建设尚不健全的情况下，决策监控子系统的作用十分重要。总之，科学化、民主化与法制化是现代化公共决策的三个相互联系、密切配合的方面，民主化是现代化公共决策的基础，科学化是现代化公共决策的主导，而法制化则是现代化公共决策的保证。
41．试述加强公共管理伦理建设的途径？
（一）加强公共管理伦理教育。良好的公共管理伦理，有赖于正确的行政价值观的确立，行政意识、行政理论、行政认知、行政情感、行政态度等行政文化的诸多要素构成了行政模式取向，直接决定着公共管理伦理的状况。因此，必须加强行政文化建设，使行政系统各层级人员树立正确的公共管理伦理观，形成内在的约束机制。
（二）强调公共管理伦理立法。公共管理伦理立法，是把伦理行为上升为法律行为，使伦理具有与上层建筑的政治、法律同等地位的监督、执法权力的法律效力和作用。
5.第1章 管理信息系统概论习题集 篇五
一、单项选择题
1.组织是一个（）的系统。
A．随机 B．封闭 C．半开放 D．开放 2.管理中信息处理的特点“数据结构复杂，但运算简单”，这里的“运算简单”是指（）。
A．管理信息的数据处理量少 B．从管理数据中获取信息比较简单 C．计算简单，人工都可以完成 D．运算主要以简单的算法为主 3.广义的管理系统与狭义的管理系统的区别在于指（）。
A．前者不包括管理对象 B．后者包括管理对象 C．前者包括管理对象 D．后者包括信息系统
4.根据管理系统的概念，其主要构成要素除了管理机构和管理对象外，还应包括（）。
A．管理人员、管理组织 B．管理岗位、招工制度 C．生产设备、生产人员 D．信息系统
5.在管理系统的概念中，管理机构与管理对象之间存在的“正向联系”是（）。
A．从管理机构到管理对象之间的信息流 B．从管理对象到管理机构之间的信息流 C．从管理机构到管理对象之间的物流 D．从管理对象到管理机构之间的物流 6.管理的职能主要包括（）。
A．计划、控制、监督、协调 B．计划、组织、领导、控制 C．组织、领导、监督、控制 D．组织、领导、协调、控制 7.信息系统能为管理的（）主要职能提供支持。
A．计划 B．组织 C．控制 D．以上全部 8.管理控制属于（）。
A．中期计划范围 B．长远计划范围 C．战略计划范围 D．作业计划范围 9.在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（）。
A．反馈控制 B．前馈控制 C．输入控制 D．运行控制 10.从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。
A．结构化 B．半结构化 C．非结构化 D．以上都有
11.决策就是人们为了达到某一目标而在（）可供选择的行动方案中选择最优方案，并付诸实施的过程。
A．一个 B．2个
C．多个（含2个）D．包括上述全部 12.决策的基础是（）。
A．信息 B．管理者 C．客户 D．规章制度 13.行驶中汽车里程表上的数字是（）。
A．信息 B．记录 C．数据 D．文件 14.管理信息系统中的数据是指（）。
A．管理信息 B．管理表格
C．统计报表 D．储存有管理信息的各种符号 15.信息是（）的数据。
A．经过加工 B．采集并整理 C．有用 D．以上都是 16.信息是关于客观事实的可通讯的知识。这里的“可通讯”是指（）。
A．信息可以选择载体 B．信息可以无限制地复制
C．信息可以离开载体独立存在 D．信息具有时间价值 17.战略性计划和决策的管理信息是用于（）。
A．中层管理 B．高层管理 C．基层管理 D．目标管理 18.企业中的生产报表信息属于（）。
A．物理信息 B．管理信息 C．自然信息 D．科技信息 19.构成信息资源的最关键因素是（）。
A．数据集中统一 B．应用数据模型 C．具有预测和控制能力 D．能够面向决策 20.信息资源包括（）。
A． 信息、物资、货币
B． 信息、信息生产者、设备
C． 信息、信息生产者、信息技术 D． 信息技术、信息生产者、货币
21.在对信息的定义中，专家有不同的看法，其中比较有代表性的定义之一认为“信息就是信息，既不是物质，也不是能量。”这是（）说的。
A．控制论的创始人维纳 B．信息论的创始人仙农 C．中国黄梯云教授 D．中国薛华成教授 22.关于什么是信息的不正确描述为（）。
A．信息是客观世界事物变化和特征的反应 B．信息是可以通信的 C．信息可以形成知识 D．信息是无法度量的 23.企业战略信息与战术信息的构成特点主要是（）。
A．企业战略信息以结构化信息为主，战术信息以企业外部信息为主 B．企业战略信息以企业外部信息为主，战术信息以结构化信息为主 C．企业战略信息以企业外部信息为主，战术信息以非结构化信息为主 D．企业战略信息以非结构化信息为主，战术信息以企业外部信息为主 24.关于管理信息的叙述，正确的是（）。
A．管理信息是管理数据加工的结果 B．管理信息都是为高层领导提供决策支持的
C．只有用计算机后才能产生管理信息 D．管理信息没有时间性 25.管理信息具有“数据结构复杂”是指（）。
A．数据之间联系复杂 B．其有多种文件组织方式
C．其有多种数据表格 D．管理上使用的表格都很复杂
26.管理信息具有“信息量大，且信息量处在不断增加的过程中”的特点是指（）。
A．管理中使用的数据与表格太多，其中大部分与时间有关 B．管理中使用的数据与表格太多，其中大部分与时间无关 C．管理信息的安全性低
D．需要使用多台计算机来存储管理信息
27.管理信息具有“运算简单”的特点是指（）。
A．获取管理数据很简单 B．管理决策中对数据的处理很简单 C．对大量管理数据的处理方法都很简单 D．上述答案都正确 28.管理信息具有“信息更改频繁”的特点意味着（）。
A．管理信息使用方便
B．管理信息可以随意修改与删除 C．管理信息的安全性降低
D．可以通过远程更改管理信息
29.管理信息具有“多路径检索”的特点主要是指（）。
A．可以多人同时检索管理信息
B．可以同时通过管理信息的多种属性检索管理信息 C．可以从多台计算机中分别检索到同样的管理信息 D．根据需要，管理信息可以建立不同的目录
30.最适合表达与处理管理信息的“数据结构复杂”特征的数据文件组织方式是（）。A．顺序文件组织 B．索引文件组织 C．链表文件组织 D．直接存取文件
31.在管理信息的分类中，划分固定信息与流动信息所指的“一定时间内”意思是（）。
A．1月 B．半年
C．1年 D．1个完整的业务周期 32.固定信息与流动信息的划分依据是（）。
A．信息是否从一个管理部门流动到另一个管理部门 B．信息是否是从基层流动到决策层，或者相反
C．在一个完整的业务周期内信息是否经常发生变化 D．信息源是否是固定的
33.在管理信息的分类中，固定信息和流动信息是两个不同的概念，流动信息是指（）。
A．在一定时间内经常发生变化的信息 B．流入或者流出系统的外源信息 C．流动在信息通道内的信息 D．信息系统内可以流动的信息 34.企业内源信息与外源信息的主要区别是（）。
A．内源信息以非结构化信息为主 B．外源信息以非结构化信息为主 C．内源信息以固定信息为主 D．外源信息以流动信息为主 35.按照管理信息的性质划分，对一个业务周期为一周的企业来说，其年度计划信息一般属于（）。
A．决策信息 B．生产信息 C．固定信息 D．流动信息 36.各种国家标准一般属于（）。
A．固定信息 B．流动信息 C．电子信息 D．业务信息 37.企业的库存量一般属于（）。
A．固定信息 B．流动信息 C．战略信息 D．决策信息 38.企业上级主管部门发布的信息属于企业的（）。
A．内部信息 B．外部信息 C．控制信息 D．战略信息 39.和企业直接进行业务联系的客户信息属于企业的（）。
A．内部信息 B．外部信息 C．控制信息 D．战略信息 40.关于信息与数据的关系，有这样一种观点，其认为：数据是信息的一种重要的（）；信息是数据本身所具有的（）。
A．载体、含义 B．内涵、外表
C．表现形式、规律 D．上述全部不正确 41.数据与信息是不同的两个概念，他们之间的关系是（）。
A．数据与信息无关 B．数据就是信息
C．数据是信息的内涵 D．信息是数据的内涵 42.下述对数据和信息的描述中，不正确的是（）。
A．数据和信息的关系可以看成是“原料”和“成品”之间的关系 B．信息来源于数据，是经由系统加工处理过的数据
C．数据是未经加工的原始材料，是记录下来的管理活动的事实 D．数据和信息具有共同的特性
43.管理数据与管理信息是不同的两个概念，他们之间的关系是（）。
A．管理数据与管理信息无关 B．管理数据是管理信息的内涵
C．管理数据与管理信息是等同的 D．管理数据是管理信息的一种主要载体 44.系统是具有特定功能的、相互间具有有机联系的许多要素所构成的一个整体。这里的特定功能是指（）。
A．系统具有组成部分功能之和 B．系统表现组成部分功能的优势 C．系统具有新的功能 D．系统具有原来要素的功能 45.系统概念强调，系统必须由（）个及以上的要素组成。
A．1 B．2 C．8 D．无数 46.系统通过（）作用支配和控制要素。
A．要素之间相互 B．整体 C．要素之间信息 D．外部 47.系统与环境由系统的（）所划分。
A．输出 B．输入 C．处理 D．边界 48.按照系统论的一般原理，系统具有（）
A．目的性、整体性、相关性、环境适用性等特征 B．目的性、整体性、有效性、环境适用性等特征 C．目的性、有效性、相关性、环境适用性等特征 D．有效性、整体性、相关性、环境适用性等特征
49.信息系统如果具有信息反馈环节，则意味着该信息系统（）。
A．稳定 B．不稳定 C．信息处理速度快 D．冗余信息多 50.输出完全取决于输入的系统是（）。
A．控制系统 B．因果系统 C．静态系统 D．动态系统
51.在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（）。
A．反馈控制 B．前馈控制 C．输人控制 D．运行控制 52.现代管理信息系统是（）。
A．计算机系统 B．手工管理系统 C．人和计算机等组成的系统 D．通信网络系统 53.一个完整的管理信息系统应该包括（）。
A．软件、硬件、数据库 B．软件、硬件、通信网络
C．计算机信息系统+管理规程 D．计算机信息系统+中心数据库 54.一个管理信息系统的好坏主要是看它（）。
A．硬件先进、软件齐全 B．是否适合组织的目标 C．是否投资力量最省 D．是否使用计算机网络 55.关于MIS的建设，下面哪一项的叙述正确（）。
A．由于MIS建设采用计算机，所以该项目并不是劳动密集型的 B．MIS建设可以采用交钥匙的办法承包给有经验的单位
C．用户单位领导不懂计算机，没有必要领导该单位的MIS建设工作
D．系统规划与开发费用是可预见的，但系统运行的维护费用是难预见的 56.全国联网的航空订票服务系统属于（）。
A．批处理系统 B．顺序处理系统 C．联机实时系统 D．直接存取系统 57.管理信息系统的边界主要是通过（）来定义的。
A．系统与环境的信息交流 B．系统功能
C．系统的业务流程图 D．系统的数据流程图 58.按照管理信息系统的定义，管理信息系统的主要任务就是处理（）。
A．管理信息 B．客户信息
C．企业决策信息 D．企业生产作业信息
59.广义的管理信息系统的定义和狭义的管理信息系统的定义的主要区别是指（）。
A．广义的管理信息系统的定义包括企业从业务层到决策层的信息系统 B．狭义的管理信息系统的定义包括企业从业务层到决策层的信息系统 C．狭义的管理信息系统的定义只包括企业业务层信息系统
D．广义的管理信息系统的定义只包括企业中间管理层的信息系统 60.管理信息系统是用系统思想建立起来的，由电子计算机和人（以及软件：管理方法、管理程序等）共同作用的，为企业管理系统服务的处理（）的信息系统。A．营销业务 B．电子商务 C．管理信息 D．生产信息 61.管理信息系统的特点是（）
E． 数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员 F． 数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员 G． 数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策 H． 应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员 62.在企业“金字塔”结构中，狭义的管理信息系统的定义主要是指（）。
A．为企业决策层服务的信息系统 B．为企业管理层服务的信息系统 C．为企业业务层服务的信息系统 D．包括上述全部 63.以下叙述正确的是（）
A．MIS是一个人机系统 B．信息与载体性质有关
C．信息化就是计算机化加网络化 D．MIS的目标就是提高工作效率节省人力 64.根据企业系统中关于管理系统与信息系统的概念，管理系统与信息系统之间的关系是（）。
A．管理系统与信息系统是并列的两个子系统 B．管理系统是信息系统的一个子系统 C．信息系统是管理系统的一个子系统 D．管理系统与信息系统互为子系统
65.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）。
A． 供销职能和生产职能关联在一起 B． 供销职能和财务职能关联在一起 C． 财务职能和生产职能关联在一起 D． 供销职能和市场职能关联在一起
66.按照管理信息系统的金字塔结构示意图，最上层的信息系统是（）。
A．DSS B．MIS C．CRM D．包括上述全部
67.管理信息系统的金字塔结构将管理信息系统从上至下划分为（）。
A．生产管理子系统、人力资源子系统、财务管理子系统等 B．EDP+狭义的MIS+DSS C．狭义的MIS+DSS+ EDP D．DSS+狭义的MIS+EDP 68.金字塔形的管理信息系统结构的底部为（）处理和决策。
A．结构化 B．半结构化 C．非结构化 D．三者都有
69.基于管理活动的管理信息系统结构—纵向结构可划分为三个层次，它们是（）。
A．专用数据库、模型库和专用的应用程序 B．专用数据库、中层、高层
C．基层、中层和模型库 D．作业层、战术层、战略层
70.从信息处理量角度考虑，处理量最大的管理信息系统的层次是（）。A．战略层 B．控制层 C．作业层 D．战术层 71.管理信息系统总体结构中，负责信息系统设计与实现的是（）。
A．信息源 B．信息处理器 C．信息管理者 D．信息用户 72.管理信息系统通常可分为多个子系统，整体系统的结构为（）。
A．网状结构 B．关系结构 C．层次结构 D．串行结构 73.管理信息系统的层次结构中，最高层是（）。
A．事务处理 B．业务信息处理 C．战术信息处理 D．战略信息处理 74.管理信息系统的结构是指各部件的构成框架，把支持管理信息系统各种功能的软件系统或软件模块所组成的系统，称为管理信息系统的（）。
A．概念结构 B．功能结构 C．软件结构 D．硬件结构 75.管理信息系统是分层次的，最下层的处理是（）。
A．从数据库中存取数据 B．进行业务处理
C．从业务处理系统提取数据 D．为领导提供决策支持 76.按照控制论的观点，信息系统可以划分为三个子系统，即（）。
A．信息采集子系统、信息录入子系统、信息输出子系统 B．信息采集子系统、信息查询子系统、信息输出子系统 C．信息采集子系统、信息处理子系统、信息输出子系统 D．决策支持子系统、管理信息子系统、业务信息子系统 77.与管理信息系统最密切相关的三个学科是（）。
A．管理科学、系统科学、计算机与通讯科学 B．管理科学、财务管理学、计算机软硬件技术 C．系统科学、企业生产管理学、市场营销学 D．计算机与网络技术、数据库技术、电子商务 78.管理信息系统专业人员应该具备（）。
A．计算机科学知识与会计学的知识 B．计算机科学知识与管理科学知识 C．管理科学知识与系统科学知识 D．包括B和C 79.管理信息系统和计算机信息系统的关系是（）。
A．两者是一回事 B．前者是后者处理管理信息的工具
C．后者以前者为处理对象 D．管理信息系统具有计算机信息系统的外形
80.管理信息系统和下述（）具有外形相似。
A．计算机信息系统 B．决策支持系统
C．数据处理系统 D．客户关系管理系统 81.分布式信息系统的“分布式”是指（）。
A．计算机终端分布在不同物理地点 B．数据分布在不同的地点 C．客户分布在不同的物理地点 D．包括全部 82.管理信息系统的最大难点在于（）难以获得。
A． 系统数据 B． 系统信息 C． 系统人才 D． 系统需求 83.不属于联机实时处理方式的情况是（）。
A．需要反应迅速的数据处理 B．负荷易产生波动的数据处理 C．数据收集费用较高的数据处理 D．固定周期的数据处理
84.从管理信息系统学科本身的特点及其与其它学科关系上看，你认为下列哪个词与信息系统最为贴切（）。
A．基础科学 B．技术科学 C．社会科学 D．系统科学 85.决策支持系统可以做到（）。
A．利用计算机系统完成企业的所有决策 B．在决策者不在时替决策者决策 C．对决策者完成决策提供支持 D．只支持企业的中层管理决策 86.决策支持系统“三部件结构”的三部件是（）。
A．人机交互系统+模型库管理系统+知识库管理系统 B．人机交互系统+数据库管理系统+知识库管理系统 C．人机交互系统+模型库管理系统+数据库管理系统 D．模型库管理系统+知识库管理系统+数据库管理系统 87.决策支持系统是（）。A．数据驱动的 B．知识驱动的 C．语言驱动的 D．模型驱动的
88.在管理信息系统金字塔的概念结构中，DSS和狭义的MIS的关系是（）。
A．DSS在狭义的MIS之上 B．DSS在狭义的MIS之下 C．DSS包含狭义的MIS D．狭义的MIS包含DSS 89.DSS只能支持决策而不能代替决策是指（）。
A．其不能在决策者在的时候代替决策者决策 B．其可以在决策者不在的时候代替决策者决策 C．其不能代替群体决策
D．其面临的决策问题以结构化和半结构化为主，所以不能代替决策 90.智能决策支持系统主要是解决企业（）问题的。
A．结构化问题 B．非结构化问题
C．企业领导不在时的所有决策问题 D．半结构化和非结构化问题 91.在下述哪种情况下DSS可以代替决策者进行决策（）。
A．决策者不在办公现场时 B．在决策者不知道该怎样决策时 C．决策问题是结构化决策问题时 D．决策问题是非结构化决策问题时 92.智能决策支持系统中所谓的深度知识主要是指（）。
A．关于相关问题专家的很深的知识 B．关于如何获取相关知识的知识 C．关于决策的基本知识与常识 D．包括以上所有 93.计算机集成制造系统主要组成为（）
A． 管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统
B． 管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统 C． 管理信息系统、决策支持系统和专家系统 D． 管理信息系统、执行信息系统和专家系统 94.专家系统存在较为严重的主观性、不确定性等问题。这里的所谓“不确定性”是指（）。
A．专家的知识存在矛盾 B．专家知识可能是部分正确的 C．专家知识不可描述 D．专家知识是无限的 95.专家系统和DSS都有知识库，但是有区别的，这个区别是（）。
A．专家系统的知识库包含了各方面专家的知识
B．专家系统的知识库只包含了特定方面专家的知识
C．专家系统的知识库可以是规则，可以是因果关系，也可以是经验、观点等，而DSS不是
D．上述观点都对
96.ERP系统是从解决企业的（）问题而产生的，现在其已经涵盖了企业信息系统的各个方面。
A．企业物料管理 B．劳动工资 C．销售管理 D．人力资源管理 97.ERP系统是由（）系统发展而来的。
A．DSS B．MRP C．MIS D．CRM 98.以下系统中（）管理的资源范围最宽。
A．ERP II B．MRP II C．ERP D．MRP 99.以下系统中（）不能对企业的资金流信息进行管理。
A．ERP II B．MRP II C．ERP D．MRP 100.集成制造系统（CIMS）是将 CAD、CAM、MIS和OA等联成一个集成系统，为使整个系统和谐地运行，必须采用（）。
A．统一的数据库 B．统一的操作系统 C．统一的接口规定 D．以上各项都需要 101.下列哪个不是描绘BPR的关键词（）。
A．根本的 B．彻底的 C．巨大的 D．具体的
二、名词解释 1.计划 2.作业信息 3.管理系统 4.决策
5.决策过程 6.预测 7.数据 8.信息
9.管理信息
10.管理控制信息 11.固定信息 12.系统 13.动态系统 14.系统的结构 15.系统的功能 16.管理信息系统 17.信息系统 18.信息化
19.决策支持系统 20.ERP 21.CRM 22.BRP
三、简答题 1.2.3.4.广义的管理系统和狭义的管理系统的区别何在？ 什么是决策？决策活动一般包括哪些阶段？ 当代企业的竞争环境有何特点？
什么是准时生产方式？准时生产方式如何对提高企业的竞争力提供支持？IT是怎样支持准时生产方式的运作的？
5.什么是学习型组织？信息技术能够为学习型组织的创建提供怎样的支持？ 6.什么是数据、什么是信息？二者之间有何区别和联系？ 7.信息与消息的主要区别是什么？
8.一般对管理信息可以怎样分类？举例说明。
9.在企业信息系统中，怎样划分流动信息和固定信息？
10.什么是企业管理信息系统的外源与内源信息？其分别有何特点？ 11.信息量是如何度量的？有哪些因素影响信息的价值？ 12.信息有哪些基本性质？ 13.为什么说信息是有价值的？
14.试述信息流与物流、资金流的关系？ 15.什么是动态系统？什么是因果系统？
16.根据系统的定义，掌握系统概念的三个要点是什么？ 17.按照波尔丁（E．E．BoulDing）的系统层次概念，在植物之上和之下各有那样一些系统？上下各举2-3个系统的例子。18.什么是系统的非平衡结构？ 19.系统特性中的相关性是指什么？ 20.系统特性中的阶层性是指什么？ 21.系统特性中的环境适应性是指什么？
22.为什么说管理信息系统最主要的工作是数据处理？
23.请简要说明管理信息系统的主要功能。
24.建立管理信息系统的主要理论基础与技术基础是什么？ 25.管理信息系统最核心的工作是什么？为什么？
26.为什么人们总把计算机信息系统和管理信息系统混为一谈？
27.在广义的管理系统概念中，连接管理机构和管理对象之间的是什么系统？ 28.广义的管理信息系统的定义是什么？
29.用控制论的观点，信息系统可以划分为那三个子系统？ 30.管理信息系统的特点是怎样的？
31.管理信息系统对企业的作用有哪些？ 32.信息系统经历了哪几个发展阶段？ 33.信息系统和管理系统的关系。
34.试述执行信息系统的特征。
35.为什么DSS只能支持决策而不能代替决策？
36.决策支持系统的“三部件”结构是指那三个部件？
37.什么是物料需求计划（MRP）？物料需求计划的基本原理是什么？ 38.什么是MRP II？MRP II有何特点？
39.什么是ERP？ERP系统一般具有哪些功能模块？
40.什么是CRM？作为IT解决方案的CRM系统能够从哪些方面为企业实现“以客户满意为中心的”经营理念提供支持？
四、综合应用题 1.2.3.4.举例说明对管理数据进行必要组织的必要性。
根据所学管理信息系统理论知识，试分析按照企业的组织来建立信息系统的利弊？ 试分析企业管理信息系统的建设将对企业哪些方面产生影响。根据你学习的关于管理科学的知识、信息系统的知识，试分析一般生产企业需要哪些外源信息？
5.有人说“信息系统建设是三分技术，七分管理”。你是否同意这种观点？ 6.专家系统是解决专门领域问题的最好技术解决方案，以石油钻井专家系统为例，说明专家系统开发与运行中最大的困难是什么？为什么？ 7.企业已经建立了管理信息系统，现在又在开发决策支持系统，你是怎样来看待这两个系统之间的关系的？
6.经济管理概论管理部分练习题 篇六
参考作业 一
填空题
1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由________、________、________、________及________等职能为要素组成的活动过程。
2.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能________、________、________。3.管理者的决策角色包括________、________、________和________。4.人际技能包括________和________。
5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着10种角色，可归为________、________、________三大类。
6.管理二重性指的是管理既具有________，又具有________。二
选择题
1.________职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自己的存在于价值。
A 计划
B 组织
C 领导
D 控制
E 创新 2.为了保证目标及为此而制定的计划得以实现，就需要有________职能。
A 计划
B 组织
C 领导
D 控制
E 创新
3.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演________。
A 人际角色
B 信息角色
C 决策角色
4.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是________。
A 企业家角色
B 干扰应对者角色
C 资源分配者
D 人际角色 5.对于基层管理而言，最重要的是________。
A 技术技能
B 决策技能
C 人际技能
D 概念技能
6.________对于高层管理者最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。
A 技术技能
B 决策技能
C 人际技能
D 概念技能 7.________对于所有层次管理的重要性大体相同。
A 技术技能
B 诊断技能
C 人际技能
D 概念技能 8.在作出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这是管理人员需要的技能主要是________。
A 技术技能
B 决策技能
C 人际关系技能
D 概念性技能
9.田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的________几乎与他的领导职能无关。A 向下属传达他对销售工作目标的认识 B 与某客户谈判以期达成一项长期销售协议
C 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D 召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关
10.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列________最好。
A 只适用于营利性工业企业
B 普遍适用于各类组织 C 只适用于非营利性组织
D 只适用于营利性组织 11.管理人员与一般工作人员的根本区别在于________。
A 需要与他人配合完成组织目标
B 需要从事具体的文件签发审阅工作 C 需要对自己的工作成果负责
D 需要协调他人的努力以实现组织目标 12.越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下
顺序排列________。
A 概念技能、技术技能、人际技能
B 技术技能、概念技能、人际技能 C 概念技能、人际技能、技术技能
D 人际技能、技术技能、概念技能 二
问答题
1.管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？ 2.分析管理二重性的基本内容？
3.一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？ 第二章 参考作业 一
选择题
1.“科学管理理论”的创始人是________。
A 泰罗
B 巴贝奇
C 甘特
D 福特 2.梅奥通过霍桑试验得出，人是________。
A 经纪人
B 社会人
C 理性人
D 复杂人 3.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是________。
A 工作上的成就感
B 提升
C 工资
D 责任 4.根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的是________。
A 与同事的关系
B 提升
C 工资 D 个人发展的可能性
E 受到重视
5.根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以________指导管理工作。
A X理论
B Y理论
C 超Y理论
D Z理论
6.根据麦格雷戈的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以________为指导管理工作。
A X理论
B Y理论
C 超Y理论
D Z理论
7.根据麦格雷戈的理论，________认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。
A X理论
B Y理论
C 超Y理论
D Z理论
8.根据马斯洛的需要层次理论，下列哪一类人的主导需要可能是安全需要________。
A 总经理
B 失业人员
C 刚刚参加工作的大学生
D 工作一线操作工作 9.根据马斯洛的需要层次理论，下列哪项需要是按照从低到高的顺序排列的________。
（1）就业保障
（2）上司对自己工作的赞扬
（3）工作的挑战性
（4）同乡联谊会
（5）满足标准热量摄入量的食品
A（5）（1）（4）（2）（3）
B（5）（4）（1）（3）（2）C（5）（4）（1）（2）（3）
D（5）（1）（3）（4）（2）10.双因素理论中的保健因素，指________。
A 能影响和促进职工工作满意度的因素
B 能保护职工心理健康的因素 C 能影响和预防职工不满意感发生的因素
D 能预防职工心理疾病的因素 11.某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么________。
A 获得高等级的优秀工程师们会再接再厉，而低等级的则会努力改进工作以求提高 B 优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则会留在企业 C 对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配
D 差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师。
12.俗话说：“一山不容二虎”、“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当________？
A 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率 B 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心 C 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降 D 组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱 二
问答题
1.简述马斯洛的需要层次理论的主要观点。2.综述双因素理论与ERG理论
3.阐述麦格雷戈的X理论和Y理论对人性的假设及对应的管理方法。4.简述ERP思想的主要内容。5.学习型组织有何标准？
第三章 课后作业 一
选择题
1.________指单位时间所取得的效果的数量。
A 效益
B 效果
C 效率
D 效用 2.伦理具有________特性。
A 非强制性
B 非官方性
C 普适性
D 扬善性 3.职责界限要清楚，一般来说，在生产第一线的，应负________责任。
A 直接责任
B 间接责任
C 实时责任
D 事后责任 4.研究表明，企业的伦理经营和长期效益之间具有________关系。
A 正相关
B 负相关
C 不相关
D 交叉综合 5.职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，________是三角形的三个边，它们是相等的。
A 权限、利益、能力
B 职责、权限、利益
C 职责、权限、能力
D 职责、利益、能力
6.“三个和尚没水喝”说的是人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明________。A 管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应 B 即使管理无方，人多还是比人少好办事
C 在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果 D 纵使管理有方，也不一定是多好办事 二
问答题
1.简要分析管理原理的主要特征。2.人本管理有何主要观点？
3.简述实现有效管理有何途径，并比较其差别。
第四章 课后作业 一
选择题
1.下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是________。
A 功利观
B 权利观
C 公平伦理观
D 综合社会理论观
2.接受________的管理者可能决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资。
3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.A 功利观
B 权利观
C 公平伦理观
D 综合社会理论观
下列概念中用于衡量人们在多大程度上是自己命运主宰的是________。A 自我强度
B 控制中心 C 强化中心
D 目标效价
如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的________阶段。A 前惯例
B 惯例
C 原则
D 强化
如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的________阶段。
A 前惯例
B 惯例
C 原则
D 强化 道德发展的前惯例阶段具有________特征。A 通过履行允诺的义务来维持平常秩序 B 只受个人利益的影响 C 尊重他人的权利
D 遵守规则以避免受到物质惩罚
市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”指的是________。A 义气
B 法律
C 和气
D 伦理道德 影响管理伦理的主要因素中，最不应该包括的是________。A 当地所实行的经济制度 B 伦理道德的发展阶段
C 行为本身所涉及伦理问题的严重程度 D 组织文化的内容和强度
为了改善组织的伦理行为，组织的高层管理者应特别重视________。A 新员工招聘
B 建立明确可行的工作目标 C 定期的道德培训
D 以上都是
企业可以通过________措施和提高组织的伦理标准无关。A 对绩效进行全面的评价
B 以市场占有率最高而不是利润最大化作为经营目标 C 建立伦理守则
D 提供正式的保护机制
下列问题对管理者的伦理行为影响较大的是________。A 受伤害的人较少
B 很多人认为这种行为是邪恶的 C 行为的后果出现的很晚
D 行为发生并造成实际伤害的可能性小
如果一位管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的，余下的80%的工人工作更有保障而且符合股东的利益，因为这将增强工厂的盈利能力。这位管理者的伦理观是________。
A 伦理的功利观
B 伦理的权利观
C 公平理论伦理观
D 综合社会契约理论观
二
问答题
1.企业对顾客的伦理行为表现在哪些方面？ 2.简述道德发展阶段如何影响个人伦理。
3.个人特征如何影响管理伦理？ 4.合乎伦理的管理具有哪些特征？ 5.影响管理伦理的因素有哪些？
6.企业的伦理行为主要体现在哪些方面？ 第五章 课后作业 一 选择题
1.管理的技术方法具有________特点。
A 客观性
B 强制性
C 规律性
D 精确性
E 动态性 2.下列说法正确的是________。
A 每个企业都应该选择一种最适合自己的管理方法 B 多劳多得，经济方法是不承认平等的
C 罚款是一种很好的经济约束，企业应该多使用这种方法 D 行政方法的运用有助于企业内部统一目标
3.某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润，下列________可能削弱这一目标。
A 资助教育事业
B 对销售人员采用极具刺激性的激励政策，即大幅度提高销售人员的销售回扣提成比例，以便迅速提高企业的销售量
C 调整组织结构，使之适应管理系统的建立 D 增加职工工资和福利待遇
4.某公司新近从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作，上岗之前，公司要对他们进行培训，你认为培训的重点应该放在________方面。A 总结他们在基层工作的经验教训
B 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度 C 促进他们重新认识管理职能的重点所在 D 帮助他们完成管理角色的转变
5.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明________。
A 有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B 是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C 如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D 有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论 6.某企业为了建设企业文化，组织员工去天安门广场观看升国旗仪式，唱国歌，这属于管理的________方法。
A 法律
B 行政
C 教育
D 方法 二 问答题
1.管理的经济方法的内容和实质是什么？有何特点？如何正确运用？ 2.管理的技术方法的内容和实质是什么？有何特点？如何正确运用？
第六章 决策课后作业 一
选择题
1.下列选项中不属于企业的短期决策的是________。
A 投资方向的选择
B 人力资源的开发 C 组织规模的确定
D 企业日常开销
2.________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。
A 战略决策
B 战术决策
C 管理决策
D 业务决策 3.集体决策的缺点是________。
A 花费较多的时间
B 产生群体思维
C 产生的备选方案较少
D 责任不明 4.下列选项属于例外问题的是________。
A 组织结构变化
B 重大投资
C 重要的人事任免
D 重大问题的制定 5.决策者只寻求满意结果的原因有________。
A 只能满足于在现有方案中寻找
B 决策者能力的缺乏
C 选择最佳方案需要花费大量的时间和金钱
D 决策者只需要有满意的结果 6.通过________等方法可以提出富有创造性的方案。
A 独自思考
B 头脑风暴法
C 名义小组技术
D 德尔菲技术 7.过去的决策会影响现在的决策是因为________。
A 过去的决策是正确的
B 过去的决策是目前决策的起点
C 过去的决策都是现在的管理者制定的
D 过去的决策给组织内外部环境带来了某种程度的变化
8.喜好风险的人往往会选取风险程度________而收益________的行动方案。
A 较高
较高
B 较高
较低
C 较低
较低
D 不确定 9.知识敏感型决策是指那些对时间要求________而对质量要求________的决策。
A 不高
较高
B 较高
也较高
C 较高
不高
D 不高
也不高 10.头脑风暴法实施的原则有________。
A 对别人的建议不作任何评价
B 建议越多越好，想到什么就说什么
C 鼓励每个人独立思考
D 可以补充和完善已有的建议使它更有说服力 11.在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是________。
A 现金牛型
B 明星型
C 问题型
D 瘦狗型 12.保本产量是________和________交点所对应的产量。
A 总固定成本曲线
总成本曲线
B 总收入曲线
总成本曲线 C 总固定成本曲线
总收入曲线
D 总变动成本
总收入曲线 13.常用的不确定型决策方法有________。
A 小中取大法
B 大中取大法
C 大中取小法
D 最小最大后悔值法 二
问答题
1.古典决策理论的主要内容是什么？ 2.什么叫量本利分析法？
3.德尔菲技术运用的关键是什么？
第七章 课后作业 一
选择题
1.下列属于非例行活动的是________。
A 新产品的开发
B 品种结构的调整
C 工资制度的改革
D 生产规模的扩大 2.评价行动计划，要注意________。
A 认真考察每一个计划的制约因素和隐患 B 要用总体的效益观点来衡量计划
C 既要考虑有形可量化因素，还要考虑无形不可量化因素
D 既要考虑计划执行带来的利益，还要考虑计划执行带来的损失 3.________的计划是有效率的。
A 能得到最大的剩余
B 能以合理的代价实现目标 C 成本等于收益
D 详细 4.设置目标一般要求________。
A 目标的数量不宜太多
B 如有可能，应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本 C 能促进个人和职业上的成长和发展，对员工具有挑战性 D 适时地向员工反馈目标完成情况 5.组织对不同成员的奖惩________。
A 是以各种评价的综合结果为依据的 B 可以使物质的，也可以是精神的
C 公平合理的奖惩有利于维持和调动组织成员的工作热情和积极性 D 奖惩有失公正，则会影响这些成员行为的改善
6.按需求的来源不同，企业内部的物料可分为独立需求和相关需求两种类型。下列属于独立需求的是________。
A 客户订购的产品
B 科研试制需要的样品 C 售后维修需要的备品备件
D 半成品 7.基本的MRP的依据是________。
A 主生产计划（MPS）
B 物料清单（BOM）C 库存信息
D 人员配置 8.ERP与MRP、MRPⅡ区别体现在________。
A 在资源管理范围方面的差别
B 在生产方式管理方面的差别 C 在管理功能方面的差别
D 在事务处理控制方面的差别 9.供应链包括________等许多管理流程。
A 顾客服务是最主要的推动力 B 时间是一种主要竞争杠杆
C 在组织内各个部分的信息交流必须畅通无阻 D 其他关于原料、资本和技术的流动也会发生 10.制造标准包括________。
A 零件
B 产品结构
C 工序
D 工作中心 11.销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程，它包括________。
A 客户信用审核及查询
B 产品库存查询
C 产品报价
D 交货期的确认及交货处理 12.采购管理确定________。
A 合理的订货量
B 选择促销人员
C 优秀的供应商
D 保持最佳的安全储备
13.ERP的实验准备阶段需要成立领导小组，其主要职责是________。
A 制定方针策略、指导项目实施小组
B 批准项目计划，监控项目进程 C 审定项目目标、范围及评价考核标准
D 解决项目推进小组不能解决的问题 14.ERP的模拟运行及用户化阶段的目标和相关的任务是________。
A 模拟运行及用户化
B 切换运行 C 制定工作准则与工作规程
D 验收
15.下列属于哈默提出的流程再造原则的是________。
A 将并行的活动联系起来而不是将任务集成
B 对于地理上分散的资源，按照集中在一起的情况来看待和处理 C 让使用流程最终产品的人参与流程的进行 D 围绕结果而不是任务进行组织
16.团队组建到正常工作一般要经过________阶段。
A 组建阶段
B 规范阶段
C 动荡阶段
D 功能发挥阶段
二
问答题
1.简述计划的概念及性质
2.孔茨和韦里克的计划层次体系包括哪些内容？ 3.什么叫目标管理？其基本思想是什么？ 4.什么叫企业资源计划？简述实施过程。5.简述期望理论。
6.简述业务流程再造的过程。
7.ERP与MRP、MRPⅡ有什么区别？
第八章 课后作业 一
选择题
1.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是________。
A 主管所处的管理层次较高 B 计划制定得详尽周到
C 主管的综合能力、理解能力、表达能力强 D 下属的工作地点在地理上比较分散 E 工作环境稳定，变化不大 2.组织设计的原则包括________。
A 因人设职与因事设职相结合 B 命令统一
C 人人有事做 D 尽量减轻主要管理者的压力，多设副职
E 权责对等 3.下列战略中，对计划管理要求最严格的是________。
A 保守型战略
B 风险型战略
C 分析型战略
D 进攻型战略 4.规模的扩大对组织结构的影响包括________。
A 分权化
B 集权化
C 规范化 D 专职管理人员数量的增加
E 复杂性提高 5.下列________能够用来对组织的分权程度作出判断。
A 决策的频度
B 决策的幅度
C 决策的重要性
D 对决策的控制程度 6.下列因素中对分权有促进作用的是________。
A 组织的规模
B 政策的统一性
C 培训管理人员的需要 D 活动的分散性
E 缺乏受过良好训练的管理人员 7.扁平结构的组织具有的优点有________。
A 信息传递速度快
B 每位主管能够对下属进行详尽的指导C 有利于下属发挥主动性和首创精神
D 信息失真的可能性小 8.下列最适合采用矩阵式组织结构的组织是________。
A 纺织厂
B 医院
C 电视剧制作中心
D 学校
9.矩阵式组织的主要缺点是________。
A 分权不充分
B 多头领导
C 对项目经理要求高
D 组织稳定性差 10.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按________来划分部门。
A 职能
B 产品
C 地区
D 矩阵结构
11.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因________。A 该公司在组织设计上采取了职能结构
B 该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题 C 该公司的组织层次设计过多
D 该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则
12.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理管辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最主要原因在于________。A 营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况
B 总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法
C 总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理 D 营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通
13.以下各种说法中，你认为哪一种最能说明企业组织所采取的是越来越分权的做法________。
A 更多的管理人员能对下属提出的建议行使否决权 B 下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸实施
C 较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议 D 采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担
14.很多企业都是由小到大逐步发展起来的，一般在开始时往往采用的组织机构是直线制。但是业务的扩大以及人员队伍的增加，使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。但是，直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷________。A 成员的工作位置不固定
B 各职能单位自成体系，往往不重视工作中的横向信息沟通 C 组织弹性不足，对环境变化的反应比较迟钝 D 不利于培养综合型管理人才
15.作为公司的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点，把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好景不长，正常上班一到，大约每隔20分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶非常恼火。你认为这种情况的原因最可能是________。
A 今天企业中出现了紧急情况 B 王晶可能比较集权
C 企业中的其他管理者都不能负起责任来 D 企业中没有良好的计划
16.针对当前形形色色的管理现象，某公司ud一位老处长深有感触地说：“有的人拥有磨盘大的权力捡不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况表明________。
A 个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力 B 个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小 C 非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用
D 这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具备任何实际意义
17.某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制定的会计规章和设计的会计报表，会计科长的直接主管应该是________。
A 分公司经理
B 总公司财务经理 C 总公司总经理
D 上述三人都是
18.康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向________。
A 宏观经济增长速度加快
B 公司经营业务范围拓宽 C 市场对企业产品的需求下降
D 国家发布了新的技术标准
二
问答题
1.工作环境如何影响企业的管理幅度？
2.组织设计任务是什么？组织结构设计的步骤如何？ 3.何为集权和分权？有何优势和弊端？
第九章 课后作业
1.外部招聘具有哪些有点________。
A 被聘干部具有“外来优势”，没有历史包袱 B 能够为组织带来新鲜空气 C 有利于使被聘者迅速开展工作 D 有利于鼓舞士气，提高工作热情
E 有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系 2.下列关于贡献考评的说法不正确的是________。
A 贡献考评是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现企业目标的贡献程度
B 应尽可能把管理人员的个人努力和部门的成就区别开来 C 能力的大小与贡献的多少存在着严格的一一对应关系
D 贡献往往是努力程度和能力强度的函数。因此，贡献考评可以成为决定管理人员报酬的主要依据
3.设置助理职务的好处有________。
A 减轻主要负责人的负担 B 使助理积累高层管理经验
C 使培训组织者更好地了解受训人的管理能力 D 受训者能够学习主管的工作方式，吸取经验
4.在以下各项，________应作为管理干部培训的主要目标。
A 传授新知识和新技能
B 灌输本企业文化 C 培养他们的岗位职务所需的可操作性技能
D 以上都是
5.采取工作轮换的方式培养管理人员，其最大的优点是有助于________。
A 提供受训者的业务专精能力
B 减轻上级领导的工作能力
6.7.8.9.C 增强受训者的综合管理能力
D 考察受训者的高层管理能力 以下和企业管理人员需要量无关的因素是________。A 企业产品数量
B 组织的规模
C 人员的流动率
D 组织发展的需要 管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是________。A 管理的欲望
B 冒险的精神 C 强健的体魄
D 沟通的技能 内部招聘的最主要缺点是________。
A 引起同事不满
B 有历史包袱，不能迅速展开工作 C 要花很长时间重新了解企业状况
D 知识水平可能不够高
某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长一人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为________。
A 4
B 7
C 22
D 23
二
问答题
1.人员配备要遵循哪些原则？ 2.如何确定管理人员的需要量？ 3.内部提升有何优缺点？ 4.外部招聘各有什么优缺点？ 5.在贡献考评中要注意什么？
6.管理人员考评对管理人员有何积极影响？
第十章 课后作业 一
选择题
1.下列关于委员会的说法中部正确的是________。
A 委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性 B 委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层 C 委员会容易导致时间上的延误
D 日常事务管理不宜采用委员会的管理方式
2.下列哪一种情况最不应该采取群体决策方式________。
A 确定长期投资于哪一种股票
B 决定一个重要副手的工作安排 C 选择某种新产品的上市时间
D 签署一项产品销售合同 3.解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是________。
A 赋予直线管理人员参谋职权
B 让直线管理人员更多地依靠参谋人员的知识 C 允许直线人员压制参谋人员
D 把直线与参谋的活动结合起来 4.企业管理者对待非正式组织的态度应该是________。
A 设法消除
B 严加管理
C 善加引导
D 积极鼓励 5.如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力________。
A 参谋人员
B 直线人员
C 咨询人员
D 一线员工 6.在组织中，直线和参谋两类不同职权在确保企业有效运动上存在以下哪种关系________。
A 领导与被领导
B 一般协作同事 C 负直接责任和协助服务
D 命令与服从
7.一般说来，非正式组织最不可能满足下列哪种需要________。
A 生理的需要
B 归属的需要
C 自尊的需要
D 自我实现的需要 8.加入你召集下属开会，研究解决领导布置的一项紧急任务，结果其中有位比较啰唆的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好________。
A 任其讲下去，让其他与会者群起而攻之 B 不客气地打断其讲话，让别人发言 C 有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵 D 允许其畅所欲言以表示广开言路
二
问答题
1.如何正确发挥参谋的作用？
2.集体决策的质量为什么优于个人决策？
3.正式组织和非正式组织有何区别？如何有效地利用非正式组织？
第十一章 课后作业 一
选择题
1.关于组织文化，正确的说法是________。
A 变化较慢，一旦形成便日趋加强 B 变化较快，随时补充新的内容
C 变化较慢，但每年都会抛弃一些过时的内容 D 变化较快，特别企业管理人员变更时 2.塑造组织文化时，应该注意________。
A 主要考虑社会需求和行业特点，和本组织的具体情况无关
B 组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用 C 组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度 D 组织文化一旦形成，就无需改变 3.组织文化具有________。
A 具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系 B 独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性
C 在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化 D 以不变应万变，始终保持稳定性
4.一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。一年冬天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像牛车一样爬行，结果有次全厂有85%的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列4种方案中哪一种对企业最有利？
。A 一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性 B 一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心
C 一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工 D 考虑特殊情况，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元 5.组织精神________。
A 一般是在组织的发展历程中自发形成的
B 其表述必须详细具体，保证每个人都充分理解 C 折射出一个组织的整体素质和精神风格
D 是组织文化的核心
6.文化的特性不包括________。
A 民族性
B 多样性
C 整体性
D 绝对性 二
问答题
1.何谓组织变革？什么是组织冲突？
2.如何理解组织文化的概念？基本特征有哪些？
3.组织文化有哪些重要功能？为什么说组织价值观是组织文化的核心？
第十二章 课后作业 一
选择题
1.提出领导者应具备5种激励特征、8种品质特征的是________。
A 亨利
B 鲍莫尔
C 吉沙利
D 戴维斯 2.在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境________。
A 人际关系差，工作结构复杂，职位权力强 B 人际关系差，工作结构简单，职位权力强 C 人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱 D 人际关系好，工作结构简单，职位权力强
3.管理方格图中，9.1型对应的是________领导方式。
A 任务型
B 乡村俱乐部型
C 中庸之道型
D 贫乏型
E 团队型 4.管理方格图中，9.9型对应的是________领导方式。
A 任务型
B 乡村俱乐部型
C 中庸之道型
D 贫乏型
E 团队型 5.提出权变理论的是________。
A 吉沙利
B 菲德勒
C 布莱克
D 施米特 6.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的________格。
A 9.1
B 1.9
C 5.5
D 9.9
E 1.1 7.要做到有效倾听，下列不正确的是________。
A 领导者必须控制自己的情绪
B 对于力所能及的要求，要大方允诺 C 不要随意插话
D 适时发问，鼓励对方进一步地解释和说明
8.李先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司任企划部经理，考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式，试分析下列哪一种情况，李先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果？
。A 企划部任务明确，李先生与下属关系好但职位权力弱 B 企划部任务明确，李先生与下属关系差但职位权力弱 C 企划部任务不明确，李先生与下属关系差但职位权力弱
D 企划部任务不明确，李先生与下属关系好但职位权力弱
9.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明________。A 总经理部重视管理咨询
B 该企业可能这几天遇到了紧急情况
C 总经理可能过度集权 D 总经理重视民主管理
10.某公司销售部经理被批评为“控制得太多，而领导得太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是________。
A 对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心 B 对销售任务的完成没有给予充分的关注
C 事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作 D 没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标 11.下述哪项活动和领导职能无关________。
A 向下属传达自己对销售工作目标的认识 B 与某用户谈判以期达成一项长期销售计划
C 召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D 召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们攻克难关 12.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的________。
A 贫乏型
B 乡村俱乐部型
C 任务型
D 适中庸之道型
13.如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好________。
A 告诉客户，因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意 B 请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜 C 因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去
D 亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户
14.假定请你主持召开一个由公司有关智囊参加的会议，讨论公司发展战略的制订问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法________。A 视情况谈谈自己对一些重要问题的看法 B 既然是“智囊”会议，就应允许畅所欲言 C 及时提供资料，证明这些意见的错误 D 及时打断这些发言以发表自己的高见
15.某技术专家，原来从事专业工作，业务精通，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到________。A 放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作 B 重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级
C 以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下属的沟通和理解 D 在抓好技术工作的同时，做好管理工作
16.一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论：法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为________。A 各国的文化传统不同 B 各国的教育体制不同 C 各国的法律制度不同 D 各国的经济发展有差距
17.某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授
权属下以为会计师负责此事。会计科长对应付账款的管理是________。A 不再负有责任
B 仍然负有责任 C 责任虽没消除但是减轻了
D 不再负主要责任
18.企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另一些问题则不能，还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况时，你认为哪一种是最没必要且不可能制度化的________。A 随着企业市场规模的增大，应收账款总额急剧上升 B 随着引进人才增多，企业核心经营理念更趋多元化 C 随着我国加入WTO，市场变化将更具不确定性 D 企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差
二
问答题
1.领导和管理的异同点。
2.领导者应具备哪些业务能力？
3.领导工作具有很强的艺术性，你认为领导者在领导过程中主要应注意哪些方面？
第十三章
课后作业 一
选择题
1.提出期望理论的是________。
A 马斯洛
B 卢因
C 弗鲁姆
D 亚当斯
2.期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述________三种联系的判断。
A 努力-绩效
B 努力-奖赏
C 奖赏-个人目标
D 绩效-奖赏
E 绩效-个人目标 3.下列关于强化理论的说法正确的是________。
A 强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的
B 所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失 C 连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果 D 实施负强化，应以连续负强化为主
4.为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人________。
A 能力远远高于任务要求的人
B 能力远远低于要求的人 C 能力略高于任务要求的人
D 能力略低于任务要求的人
5.A、B两人都是同一个企业的职工，两人横向比较结果是QA/IA＞QB/IB，则B可能的表现是________。
A 要求增加报酬
B 自动减少投入以达到心理上的平衡
C 离职 D 没有任何改变
E 更加努力
6.需要层次理论认为，人的行为决定于________。
A 需求层次
B 激励程度
C 精神状态
D 主导需求
7.高级工程师老王在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备，根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用。
A 调整设计工作流程，使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计 B 调整工资水平和福利措施
C 给老王配备性能更为先进的个人电脑 D 以上各条都起不到激励作用
8.企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一
类人作为自己的攀比对象________。
A 企业的高层管理人员
B 员工们的顶头上司
C 企业中其他部门的领导
D 与自己处于相近层次的人 9.根据马斯洛的需要层次理论，可得知如下哪个结论________。
A 对于具体的人来说，其行为主要受主导需求的影响
B 越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大 C 任何人都有5种不同层次的需要，而且各层次的需求程度相等 D 层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大
10.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的________。
A 生理的需要
B 安全的需要
C 感情的需要 D 尊重的需要
E 自我实现的需要
11.某企业规定，员工上班迟到1次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台以后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式________。
A 正强化
B 负强化
C 惩罚
D 忽视
12.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前为止，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明________。A 双因素理论在中国不怎么适用
B 保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 C 防止激励因素向保健因素转化是管理者的主要责任 D 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
二
问答题
1.简要说明期望理论的主要内容。2.简要说明公平理论的主要内容。3.解释波特和劳勒的激励模式。
选择题参考答案 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 1 E 2 D 3 A 4 B 5 A 6 D 7 C 8 D 9 B 10 B 11 D 12 C 1 A 2 B 3 C 4 BDE 5 A 6 B 7 D 8 D 9 A 10 C 11 B 12 B 1 C 2 ABCD 3 A 4 A 5 B 6 C 1 D 2 C 3 B 4 B 5 C 6 AD 7 D 8 A 9 D 10 B 11 B 12 A 1 ACDE 2 D 3 B 4 D 5 A 6 C 1 ABC 2 D 3 ABD 4 ABCD 5 ABC 6 BCD 7 BD 8 A 9 A 10 ABCD 11 C 12 B 13 ABD 第七章 1 ABCD 2 ABCD 3 AB 4 ABCD 5 ABCD 6 ABC 7 ABC 8 ABCD 9 ABCD 10 ABCD 11 ABCD 12 ACD 13 ABCD 14 ABD 15 ABCD 16
7.经济管理概论管理部分练习题 篇七
1 行政管理专业的特点和教学目标
对于行政管理专业而言, 培养适合地方经济社会发展需要的基础扎实、知识面宽、能力强、素质高、富有创新精神、德智体全面发展的, 从事行政管理工作的高素质的应用型人才是其培养目标。并且要求学生具备管理学、行政学、法学、经济学、社会学、计算机等方面的基本理论、基本知识和操作技能, 能适应社会主义市场经济发展需要的、具有较高素质和较强创新能力, 能在党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作、科研工作, 所以该课程在教学内容上, 要更加结合行政管理专业的特殊性, 有针对性的开展教学工作。
2《信息管理概论》课程的特点
在社会信息化的大环境中, 信息管理是随着信息内容和信息载体等诸多因素的变化而变化的, 如何使信息管理的手段和方式跟上时代步伐是当代大学生必须面对的现实问题。而对于信息管理基本理论课程综合应用了信息技术、管理学、经济管理等多方面的学科。在教学中要更加要紧跟时代的发展, 剖析和解决教学中存在争议的地方, 为教学改革探索更大的创新空间。
在教材方面, 目前我国还没有统一。就名称而言, 有《信息管理学概论》, 《信息管理导论》, 《信息管理基础》等。就内容而言有的偏重于理论, 有的偏重于技术或方法有的偏重于企业信息管理, 有的偏重于政府或公益性机构的信息管理等等。
3 教学中存在的问题
现阶段, 由于行政管理专业培养目标的特殊性, 以及专业方向的发展, 有专业针对性的开课还处于摸索阶段, 在教学内容上还表现出很多的不足之处。
3.1 缺乏专业针对性
目前有很多《信息管理概论》课程的任课教师都是信息管理与信息系统专业或者是计算机专业的任课教师, 这就使该课程在授课过程中比较偏重计算机的程序设计、数据库设计等应用性较强的技术内容, 轻视学生信息素养的培养。尤其是对行政管理专业的教学, 更加缺乏专业针对性。不能完全从党政机关、企事业单位和社会团体等就业环境出发, 设定有专业特点的教学内容。
3.2 理论教学过于死板
很多教师采用多媒体的教学方式, 但在PPT的制作上不新颖, 只是将教材中的内容照搬到幻灯片上, 一味的采用罗列式、念稿式的方法灌输理论, 使理论教学非常的死板, 大大降低了学生学习的积极性。而且该课程涉及管理学、经济学等诸多学科的基础知识, 很难有实践的机会。因此, 在授课过程中, 很多教师由于片面强调理论的重要性, 不注重与学生的互动和培养学生独立思考的能力, 导致很多学生对课程产生了排斥心理, 不利于培养目标的实现。
3.3 教学重点不突出
《信息管理概论》课程包含基础、原理和应用三大部分的知识, 而且知识点多且杂, 很多教师在授课的时候不强调重点和难点, 全篇灌输给学生, 使学生很难把握学习方向。另外, 很多教师采用多媒体的教学方式, 非常注重PPT的设计, 利用声音、图片等特效来吸引学生, 不注重教材中重点和难点的探究, 学生上课就像走马观花, 其实所学有限, 很难掌握该课程的重点和难点。
4 行政管理专业《信息管理概论》课程教学内容改革的对策
基于以上教学中存在的问题, 在阅读大量参考资料基础之上, 以培养学生的信息素养为主线, 针对行政管理专业的培养目标对《信息管理概论》课程的教学内容进行改革, 具体措施如下。
4.1 结合专业特点进行专题教学
《信息管理概论》课程的理论基础涉及信息科学、管理科学、经济学, 计算机科学和系统科学等学科, 应用部分则包括相关政策法律, 政府信息资源, 企业信息资源公益性机构信息资源, 网络信息资源等内容[1]。而行政管理专业开设这门课程是40学时, 在有限的学时下完成所有的教学任务在教授上就要有针对性。在确定课程特点和该专业培养目标的基础上, 进行专题教育。例如, 在基础部分, 可以选择性的让学生自己阅读教材, 然后进行提问或讨论, 锻炼学生自学的能力;在原理部分, 适当列举与专业相关的案例, 培养学生独立分析问题、解决问题的能力;在应用部分, 则选择学生较为熟悉的领域或社会热点问题作为专题进行讲授。重点培养学生以信息管理的角度分析、判断社会信息的价值, 提高自己的信息分析能力和信息意识。
4.2 理论与生动案例紧密结合
《信息管理概论》课程的很多知识点比较抽象, 学生学习起来乏味、枯燥。应适当提供学生感兴趣、与专业领域相关的案例教学内容, 让学生模拟信息管理中的不同角色, 并换位思考, 深刻领会信息管理的理论内涵, 不仅能树立学生自信心, 而且还提高学生学习积极性[2]。另外, 学校应资助专业教师深入企事业单位实践, 收集和撰写实践性较较强的案例, 促进教师实践知识的掌握, 进而为学生提供更加丰富、实际的案例分析。
4.3 各个章节明确教学重点
《信息管理概论》课程包含的知识体系很多, 涉及的知识领域比较广泛, 每章每节所讲授的知识点也比较复杂, 这就需要教师在讲授的时候明确各个章节的重点和难点, 以免在教学时抓不住主要的、基本的内容, 而在次要的或者学生容易接受的内容上多花时间, 或者面面俱到平均使用力量, 影响重点、难点的理解和掌握, 而达不到预定的教学效果。而且, 学生在学习的过程中也能把握住重点, 有利于学生有专业针对性的扩充知识点, 并培养学生自学的能力。
在知识经济环境下, 信息资源的持续分化、信息分布的非均衡性、信息获取的敏捷化、信息流动的知识化等[3], 都促使我们教育工作者, 提高责任感和专业水平, 为社会培养高信息素质的综合性人才。因此, 要不断探析《信息管理概论》课程内容的改革, 紧跟时代发展, 使这门课程不断趋于完善。
摘要：本文结合行政管理专业的教学目标, 针对《信息管理概论》课程设置的特点, 为提高学生的信息综合能力, 对在《信息管理概论》课程的教学中, 如何培养学生信息管理能力、提高信息素质进行了教学改革和创新。
关键词：信息管理概论,行政管理专业,教学改革
参考文献
[1]丁俊武.《信息管理概论》教学改革与创新刍议[J].科技教育创新, 2008, 17.
[2]王曼.“信息管理学”教学方法探索[J].新乡学院学报 (自然科学版) , 2009 (5) .
8.经济管理概论管理部分练习题 篇八
【关键词】传统的日语练习 任务型练习
一、引言
在外语学习过程中，要提高外语能力需要进行大量的语言练习。近年来，随着众多国外的外语教学理念不断涌入我国，“互动”、“培养交际能力”、“发挥学习者的主动性”等概念成为了外语教学中的关键词，语言练习也随之发生变化。以大学日语专业为例，纵观教科书中练习，可以发现练习逐渐由强调语言知识的复习向强调语言的实际应用转变。上世纪90年代出版的《新编日语》（上海外语教育出版社）中的练习大都以拼写单词、替换练习、填空、汉译日、阅读等题型构成，而本世纪初出版的《综合日语》（北京大学出版社）中，除了替换练习等一些传统的练习以外，又加入了一些任务型的练习。任务型练习是指通过运用外语来完成实际课题的练习方式。例如，为了搞清班上同学的家庭情况，两人一组互相询问、或者为了筹备一场晚会，班上同学一起商量具体事项等等。在这些活动中，外语成为交流的工具，学习者需要运用外语来解决这些实际问题。任务型练习被认为是有助于培养学生外语的应用能力的一种方式，越来越多的教科书将此类练习编纂入册。然而，杨（2008）指出，在实际的教学实践中任务型练习并不一定能够收到预期的效果。杨在分析其原因时指出在外语教学中不能盲目地跟从国外的教学理念，应该在结合中国的文化、社会背景，充分考虑到学习者的特性的基础之上探寻出一条适合中国国情、中国学习者的教学路线。以下本文以杨（2008）的实践研究中的观点为依据，对传统的日语练习题和任务型练习题进行分析和探讨，从中找出各自的利弊。
二、杨（2008）的研究
杨（2008）以大学日语专业1年级精读课为对象，在精读课的练习课中导入了任务型的会话练习活动和翻译练习活动。会话练习活动和翻译练习活动都以注重日语的实际运用为目的，以小组学习的方式展开。会话练习活动通过分角色练习会话、采访等方式进行。翻译练习活动以汉译日的方式进行，翻译练习的课题是将班上同学写的中文短文译为日语。
经过一段时间的课堂实践后，杨对学习者进行了采访调查，发现学习者对会话活动持有否定态度，而对翻译活动持有肯定态度。关于会话活动，学习者反映“虽然会话活动花费的时间不少，但是效率却很低，不如老师带着做语法练习好”；“会话活动中虽然大家都在说日语，但是因为没有老师的及时纠正，所以从头到尾都不知道自己的日语说得正确不正确”；“学生的日语水平还不高，活动中很多同学都用了中文，达不到练习的效果”等等。关于翻译活动，学习者认为，“翻译活动中学习者之间的交流互相启发”；“通过讨论得出的结果印象非常深刻”；“翻译课题有故事情节，不枯燥”；“通过翻译练习知道了以前学的那些句型应该什么时候使用了”等等。
杨分析了这两种不同的评价背后的原因，认为由于会话练习活动单方面追求语言运用，而忽视了学习者重视的语言形式这一侧面，因而活动收到了学习者的抵触。而翻译活动兼顾到语言形式和语言运用两方面，因而学习者对翻译活动给予了肯定性的评价。针对这一情况，杨指出由于中国学习者注重语言形式的正确性，在开展语言练习活动时，要从语言的形式和语言的实际运用两方面下手。
下面以上述杨的观点为依据，对于传统的日语练习和任务型练习进行梳理和分析。
三、传统的日语练习
在赵（2006）的研究中对于传统的日语练习做了分类和归纳。赵对大学日语专业主要采用的4套日语教材的练习进行了分类。其分类结果如下。
（1）发音练习。包括比较发音不同、朗读短文等。
（2）标注练习。包括给汉字注假名、看假名写汉字等，属于词汇方面的练习。
（3）活用形练习。这一部分主要练习形容词、动词、助动词的词尾变化。
（4）词汇练习。主要题型为填空题和选择题，主要练习动词、形容词、副词的使用方法。
（5）句型练习。包括替换练习、日译汉、汉译日等题型。
（6）阅读练习。
（7）会话练习。包括看图说话、分角色对话等题型。
上述分类（1）至（7）的练习基本上以词汇、语法练习为主，强调对词汇、语法点、句型的掌握。题型基本与笔试考试题型对应，通过这些练习学习者能够掌握正确的日语。但是，这类练习没有重视语言的运用。蔡（2006）中指出，日语专业学习者的一个最大的问题就是，经过4年的学习学习者有关日语知识掌握了不少，但是却不会运用。这与“重语法而轻运用”的课堂学习是有很大关系的。从上面的分类中也可以看出，除了（6）、（7）以外，几乎所有的练习都是围绕着语法、句型、词汇展开的。以（5）中的翻译练习中的汉译日为例，翻译基本上是从书上课文中找出来的句子，让学习者将汉语改写为日语。学习者参考书上的课文就可以轻易写出，因此学习者认为这样的练习基本上没有什么要考察的东西在内（杨2008）。正如学习者所说，这样的练习基本上是为了让学习者掌握句型而设置的。其意图在于通过多次的模仿来使学习者记住句型、语法。对于这样的练习，学习者又是如何评价的呢？在杨（2008）的采访调查中，学习者指出上述教科书的练习过于死板、机械，练习过于形式化，感觉比较枯燥。学习者最希望期盼的练习是“教科书以外的应用练习”（杨2006）。
传统的语言练习对于打下扎实的语言具有一定的帮助，但是却不利于学习者实际语言运用能力的培养。要培养学习者实际的语言运用能力，有必要在课堂上加入以语言交际为重点的任务型练习。
四、任务型练习
冈崎·冈崎（1990）将任务型练习分为4类。具体如下。
（1）基本信息差（information gap）型
a. Q＆A（提问与回答）形式的课题。例如，问卷调查活动。
b. 对话形式的课题。例如，问路、采访活动
c.使用照片、图片的课题。例如，bingo游戏、找出图片（中的区别等活动。
（2）分角色练习会话的课题。
在此类课题中，要设置具体的场景，学习者两人一组分别扮演角色A和B进行会话。例如，商量什么时候去游乐园。A只有周六有时间，而B周六想去买书。两人通过实际的对话来解决这个矛盾。
（3）辩论的。以个人对抗或者团队对抗的形式进行，就一个题目正方和反方进行辩论。例如，如何看待媒体宣传的功与过。就这一问题可以将全班分为两组进行辩论。
（4）You are my wife.课题。在此类课题最基本的形式如下。四个学习者组成两组夫妇。每个学习者只知道自己是丈夫（妻子）、要寻找的对方是自己的妻子（丈夫），而不知道除去自己的三个人中哪一位是自己的妻子（丈夫）。学习者各拿着一张卡片。这张卡片的左半边记录着自己作为丈夫（妻子）的信息，右半边记录着要寻找的自己的妻子（丈夫）的信息。为了找到自己的另一半要向其他人询问卡片上右半边的信息，从而确定自己的另一半。
（5）Project work课题 Project work是一种大型的任务型课题。包括筹划班会、制作学校周围地图等等。此种课题一般需要花费较长的时间来完成，需要学习者在课下也要进行筹备工作。
从上述任务型练习的类型可以看出，任务型练习主要目的是通过具体的课题为学习者提供运用语言交流的机会。在前一节中，提到学习者最期盼的是语言的实际应用练习。任务型练习恰好可以满足学习者的这一心愿。然而从杨（2008）的研究中看到的学习者对于会话活动的抵抗可以看出任务型练习并不完全适合中国的日语学习者。这主要是因为受以下两点因素的影响。
第一、任务型练习的最大目的是在于让学习者通过第二语言进行交流，从而促进外语的习得。这类练习是以在第二语言环境中学习的学习者为对象设计的。拿日语教育来说，它是以在日本学习的留学生为对象设计的。学习者来自各个国家，学习者的母语各不相同，他们能够进行的交际语言只有日语，因此在活动中只能通过使用日语来解决课题，运用日语进行交流非常自然。而在中国国内，学习者的母语相同，他们完全可以通过母语-汉语-来解决课题，在活动中日语运用得不自然。学习者用日语传达不了自己要说的意思的时候，会切换成母语去解释，这就使得任务型练习失去了本身的交际意义。
第二、任务型练习强调语言的交际，在活动中对于语言形式的关注较少。这也是由于任务型练习是针对在在第二语言环境中学习的学习者为对象设计的，学习者在日常的生活中有更多的机会去接触第二语言，从生活中能够学到贴切的表达。而对于在中国国内学习日语的学习者来说，他们除了课堂以外没有更多的机会去接触日语，因而对于语言形式的学习比较敏感。再加上长期以来我国的日语教育一直以学习正确的语法、正确的发音为目标，造成学习者比较重视对语言形式的追求。因而只注重交际，不注重语言形式的任务型练习并不适应中国的实际情况。
由上可以看出，由于任务型课题所考虑的对象是在第二语言环境下学习的学习者，与在中国国内学习的学习者面临的具体状况不同，因此在将任务型课题导入我国的日语课堂教学时，在设计活动时，应该注意加入语言形式方面的要素。
五、小结
本文以杨（2008）研究中的观点为依据，对于传统的日语练习和近年在我国新兴的任务型练习进行分析和探讨，认为传统的练习过于死板、机械，不利于培养学习者的日语运用能力，主张在课堂上加入任务型练习。在对任务型练习进行分析之后，发现由于任务型练习是针对在第二语言环境中学习的学习者设计的，与中国国内学习者的实际情况不同，因此在导入任务型练习时，有必要融入强调语言形式的要素。如何在任务型练习中融入带有语言形式的要素，这一具体课题有待在课堂实践中进行探讨。
参考文献
岡崎敏雄·岡崎眸(1990)『日本語教育におけるコミュニカティブ·アプローチ』凡人社
蔡全勝(2006)「中国の日本語教育における諸問題についての考察」『日语教学与教材创新研究—日语专业基础课程综合研究』、高等教育出版社、37-47.
赵华敏（2006）「基礎段階用日本語教科書における練習問題について―中国国内で編集された教科書を中心に―」『日语教学与教材创新研究—日语专业基础课程综合研究』、高等教育出版社、165-174.
楊峻(2006)「日本語の教授と学習の現状と問題―精読に関する総合研究のアンケートから見た場合―」『日语教学与教材创新研究—日语专业基础课程综合研究』高等教育出版社、244-253.
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