英文版导游词欢迎词

英文版导游词欢迎词（精选7篇）

1.英文版导游词欢迎词 篇一

Welcome to my hometown Jilin city. And I am the tour guide of China National Tourism Administration you can call me Vera. or Miss Zhang ， and on my left hand is our driver Mrs. Li he have more than 20 year driving experiences, he will keep our safe.

There is a sentence in China as the saying goes regards: Construct such that the same boat spends for a century. Today we will be: Repair same car dealers for a century. Everybody knows each other well from not being acquainted for to meeting in all of us being gone to from different place ride in in the same vehicle with a destination, this is really one kind of very marvellous and fine as well preordained relationship ， lets us carry this fine preordained relationship through to the end so right away.That Little meng first here wish everybody trip to Dalian happy, hope we Dalian good mountain, good water, good tourist guide, good driver bring a portion to a portion good state of mind, make everybody with face to face Dalian expectation and long for but come with face to face Dalian satisfied and linger around but return to. Bless everybody Shu eating in Dalian finally

2.英文版导游词欢迎词 篇二

《中国农业科学》中文版为半月刊,影响因子、总被引频次连续多年居全国农业科技期刊最前列或前列位次。为北京大学图书馆1992—2014年连续7次遴选的核心期刊,位居《中文核心期刊要目总览》“农业综合类核心期刊表”的首位。1999—2008、2013—2014年获“国家自然科学基金重点学术期刊专项基金”资助;2015年获“中国科协精品科技期刊工程项目”资助。1999年获“首届国家期刊奖”,2003、2005年获“第二、三届国家期刊奖提名奖”;2002—2015年先后13次被中国科学技术信息研究所授予“百种中国杰出学术期刊”称号;2009年获中国期刊协会/中国出版科学研究院“新中国60年有影响力的期刊”称号;2010、2013年荣获“第二、三届中国出版政府奖期刊提名奖”,2013年获新闻出版广电总局“百强科技期刊”称号;2012、2013、2014、2015年获清华大学图书馆等“2012、2013、2014、2015中国最具国际影响力学术期刊”称号。

《中国农业科学》中文版大16开,每月1、16日出版,国内外公开发行。每期208页,定价49.50元,全年定价1188.00元。国内统一连续出版物号:CN11-1328/S,国际标准连续出版物号:ISSN 0578-1752,邮发代号:2-138,国外代号:BM43。

《中国农业科学》英文版(Agricultural Sciences in China,ASA),2002年创刊,月刊。2012年更名为《农业科学学报》(Journal of Integrative Agriculture,JIA)。2006年1月起与国际著名出版集团Elsevier合作,全文数据在Science Direct平台面向世界发行。2009年被SCI收录,2015年JIA影响因子为0.724。2016年获“中国科技期刊国际影响力提升计划”第二期项目B类期刊资助。

JIA大16开,每月20日出版,国内外公开发行。每期180页,国内订价80.00元,全年960.00元。国内统一连续出版物号:CN 10-1039/S,国际标准连续出版物号:ISSN 2095-3119,邮发代号:2-851,国外代号:1591M。

《中国农业科学》中、英文版均可通过全国各地邮局订阅,也可向编辑部直接订购。

邮编:100081;地址:北京中关村南大街12号《中国农业科学》编辑部

电话:010-82109808,82106281,82105098;传真:010-82106247

网址:www.ChinaA griS ci.com;E-mail:zgnykx@caas.cn

3.中外英文导游词语步异同分析 篇三

摘 要：导游词在旅游业中有着举足轻重的作用，为了探寻中外导游词的差异，本文以Bhatia广告体裁分析模型中划分的语步为基准，选择了两本由中外作者编写的关于山西的导游词进行分析。对比后发现两个版本的异同点，希望对中文导游词编写有所帮助，以期能吸引更多外国游客，传播山西文化。

关键词：语步结构；导游词；中外；对比分析

中图分类号：H159 文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2014）05-0150-05

国家旅游局综合协调司司长张坚钟2011年曾说过，中国已经成为亚洲最大的出境旅游客源国和世界第三大入境旅游接待国，并在形成世界上最大的国内旅游市场。世界旅游组织曾经预测，到2020年，中国将成为世界上第一大旅游目的地和第四大客源输出国。

山西省拥有悠久的历史，丰富的旅游资源和深厚的文化底蕴，作为位居全国第一的国家级重点文物保护单位，享有“中华文明的主题公园”和“古建艺术博物馆”的美誉，深受国内外游客喜爱。近几十年来，越来越多的外国游客慕名来到山西，了解当地的文化的风土人情，这就对涉外导游词的编写带来很大挑战。

为了吸引广大国内外游客前往山西观光旅游，市面上出现了许多版本的山西中文导游词。然而与之不协调的是，相对应的英文版本较少，仅有的几个版本也没有统一的编写标准，大部分英文版是中文导游词的对应翻译。在介绍景点的表达形式上仅局限于文字表述，缺乏多样性。在内容编排上，未能全面考虑到外国游客的文化背景和旅游需求，只是对景点历史和现状的一些介绍。在信息的提供上着重于景点介绍，没有涉及气候，食宿，语言，周边环境等情况的介绍，略缺乏实用性。

本文选取《走遍山西——著名景点导游词示范》Travel across Shanxi——Demonstration of commentaries of Famous Scenic Spot Sightseeing Tour Guide①和 Lonely Planet China②这两本书中关于山西的景点介绍进行语步分析。选择《走遍山西——著名景点导游词示范（中英文版）》是因为该版本由山西省成立最早、规模最大的人民出版社出版，参考了山西大学旅游学院张世满教授主编、山西省直属机关党委专职副书记安瑞生审稿的《走遍山西——著名景点导游词选粹（一）》一书中相关内容，较为权威，有较强的示范性。选取Lonely Planet China作为外文对比版本，是因为这套书编排新颖，销售量高，在全球均有较好反响。通过对比这两本书，总结出两者在语步上的异同点，找到中外导游词在语篇布局上的差异，从而希望能从外国游客的视角为中文导游词的编写提供一些参考，传播山西文化，促进山西旅游业的发展。

一、涉外导游词及Bhatia广告体裁分析模型中的语步划分

涉外导游词，即导译文本，通过对景点的介绍，希望能吸引潜在游客的注意，激发他们旅游的欲望。它作为让外国游客了解中国的一个重要的窗口，内容丰富，涉及领域广泛，对导游词的编写有着较高的要求。目前对于导游词的研究不在少数，但多数围绕景点名称、标识语、段落语句等进行分析： 刘锋，陈春梅，李珊珊、徐桂英，倾向于对文本内容或具体翻译方法进行分析：吴俊辉，尚宏等，很少有学者从体裁分析领域进行研究，从宏观上分析语篇的语步。本文旨在通过对中外导游词语步的分析，来发现中外作者在编写导游词时各自所采用的语步。

Bhatia提出语篇不是固定不变的使用模式，即使是同一种体裁，内在结构和语言风格特点都还是在一定范围内产生变化和差异的。语步分析是体裁分析的一个重要方面，利用语步结构分析某种特定的体裁，对构建新语篇，了解语篇的内在宏观结构有很大作用。

Bhatia将旅游广告结构分为以下九个语步：（1）标题，（2）确定目标市场，（3）证明产品或服务：说明产品或服务的重要性、需要；建立某一市场，（4）详述产品或服务：进行标识，描述，阐述产品/服务的价值，（5）产品认可，（6）名人/特定使用者的认可（代言），（7）进行诱导，（8）压力策略，（9）寻求反馈。

导游词作为旅游广告的亚体裁，虽然两者不完全等同，但导游词的语类结构应是在旅游广告语步的基础上形成的。因而以上旅游广告结构的九个语步，可以为导游词的语步分析提供较大范围的参考。

陈刚将涉外导游词分为了三类：预制类（pre -translated type），现编类（impromptu presentation type）和预制现编类（combined type）。这里着重要讨论的是预制类文本。此种文本是一种事先翻译好的、用于口头导游的、以海外旅游者为对象的一种特殊文本。

二、中文导游词基本语步及其定义

Bhatia将广告旅游结构划分的9个语步，确定了旅游介绍的总体结构框架。作为旅游广告亚体裁的景点导游词，其语步也应相应从属于广告旅游结构的语步。中外导游词虽然属于同一种体裁，但在语篇的布局上肯定会有所区别。下表是对《走遍山西——著名景点导游词示范》一书中的山西景点的英文介绍进行的语步分析。这本书共有22篇景点介绍，涵盖了云冈石窟，五台山，晋祠，平遥古城，皇城相府等省内著名景点。在参考Bhatia了对广告旅游结构的语步划分，分析了书中每一篇景点介绍的布局后，作者归纳总结出书中每一篇景点介绍都包含的语步：

从上表可以看出，《走遍山西——著名景点导游词示范（中英文版）》中的景点导游词都由5个语步构成，顺序分别为：1.H 标题，2.IH历史介绍，3.H亮点，4.O & I具体信息介绍，5. CE历史/游客/名人/权威机构的认可。且每一篇介绍都着重于第二、四和五语步的介绍，即关于山西某一景点历史的回顾、具体情况的介绍和一些名人或相关部门对该景点的认可。

三、英文导游词语步及定义

Lonely Planet China一书中介绍了北京、天津、河北、山东、山西、上海、香港等中国各省市及地区的主要景点。本论文选取书中关于山西省的景点介绍进行分析。书中同样介绍了云冈石窟、五台山、榆次老城、乔家大院、平遥古城、碛口等主要景点。通过对书中21篇山西主要景点介绍的归纳总结，作者发现其中每一篇景点介绍都包含有表2中的6个语步：endprint

从上表可以发现，Lonely Planet China中由Daniel Mc Crohan编写的山西景点导游词有6个基本语步，顺序依次为：1.H 标题，Headline 2.IH历史介绍Introducing History，3.M 地图maps，4.H亮点Highlight，5.O & I具体信息介绍Orientation and Information，6.CI咨询信息Consulting Information Daniel侧重于介绍第三、五、六语步，也就是重视地图带给游客直观的视觉效果，不局限于文字这一种表达方式。同时，具体信息的提供，以及除了景点介绍外，还提供了类似气候、交通、食宿等与之相关的咨询信息，帮助潜在游客出行前了解目的地和周边环境。

四、中外导游词的语步分析比较

为了找出中国人写的导游词与国外导游词的异同点，将以上两张表进行比较分析，见表3。

对比中外导游词的语步，可以发现，中英文导游词都有标题，历史介绍，具体信息介绍和亮点这四个语步，从两者的四个相同语步可以看出：

1.H（标题）作为目的地的名称很重要，这一语步为潜在游客提供景点的索引信息。通过提供目的地的名称，可以让潜在的游客快速获取信息，在短时间内了解景点的相关资料。

2.JP（阐释目的地历史和今天的重要性或地位）这一语步，通过事实的陈述，证实景点的资格或地位。而且一般是以描述性的口吻，不加以夸大的成分。

3.DP（具体信息介绍）是语步中最为重要的，其目的在于介绍景点的特色信息，例如背景，地点，历史，特质等等。两个版本的导游词都花了相当大的篇幅在这一语步上，为潜在游客详细地介绍景点的情况。

4.H（亮点）这个语步两个版本的导游词都有采用，这是为了更好地让游客在短时间之内了解目的地值得游览的一些景点。

两个版本有四个相同语步，但排列的顺序不同，可以看出中外导游词编写上的侧重。中外导游词都有H（亮点）这一语步，中文导游词将其放在第三的位置上，而英文导游词则在介绍H（亮点）前加入了M（地图），放在了第四的位置，可见外国人更注重表达方式的多样和地图对游客的吸引作用。正如Beasley & Danesi说的：作者在旅游手册中使用的图片/地图，对潜在顾客的消费行为起到了一种促进作用。有了地图上的标注和解释，潜在游客可以一目了然地找到后文中会介绍的重点推荐景点。

当然，中英文导游词也有差异，主要表现在以下两个方面：

（1）中文导游词多出了：历史/游客/名人/权威机构的认可这一语步。

中文导游词中出现的CE新语步，即重视历史/游客/名人/权威机构的认可，反映出中国人较高的不确定性规避程度。这是根据Greet Hofstede 著名的“文化五维度理论”得出的。Hofstede对各国的文化特征进行了研究分析，他将国家间文化的差异归纳为五个不同的维度，其中的不确定性回避指数（Uncertainty Avoidance Index）反映出了一个国家对于不确定性和模糊的容忍程度。有着高不确定性指数的国家信赖权威，避免分歧和不确定。通过建立形式规则，为他们的成员提供安定感，相信完全的事实和经验的获得。中国人倾向于相信事实和前人的经验，最小化不确定因素带来的可能性，历史/游客/名人/权威机构的认可会增加他们去景点的动力，减少对未知或不熟悉景点的不确定感。

这一独特的新语步，可以以较为简洁，直接而有效的方式，让潜在游客快速了解景点优势，并在短时间内决定是否去该地游览。

（2）英文导游词中地图和咨询信息这两个语步也是中文导游词中所没有的。

CI咨询信息，提供关于目的地的相关信息，如景点及周边景点，当地气候，食宿，语言，交通，景点票价，开放时间，电话，电子邮件和旅游建议等。

在中文导游词中没有这一语步，这会对想要进一步了解景点的外国游客带来不便和困惑，不能及时了解当地的情况或是和旅游部门联系。因此，相比DP（具体信息介绍），CI这个语步更完善，更为实用和必要。

M地图这一语步也是外国导游词的一大特色，每个目的地都附有各自的地图。外国导游词在每个景点介绍一开始都有地图，提供目的地景点及周边的主要路线，强调景点，交通工具及特色食宿的位置等。地图加文字说明，可以更好地吸引潜在的外国游客，在没去旅游之前熟悉景点及其周边地区，为他们出行提供了方便。中文导游词没有这一语步，在介绍方式和景点及吸引游客方面略显单一。

相比之下，外国导游词的这两个新语步，更能满足游客对景点信息的需要，中文导游词可以借鉴。

五、总结

作者以Bhatia语步分析模型为基准，就中英导游词的语步各自进行了分析，同时也将两个版本的语步进行了对比分析。从中发现，中外导游词在介绍景点时，总体上是相似的，有四个语步相同，三个语步不同。

中文导游词中出现的CE新语步，是由于中国人有着较高的不确定性规避程度。通过提供历史/游客/名人/权威机构的认可，有利于证实景点的资质/优势，从而证明景点值得去，并且赢得潜在游客的信任。这一外国导游词没有的语步可以保留，给外国游客以了解景点的新视角。

而英文导游导游词中出现的M和CI这两个新语步，地图和咨询信息，反映出外国则更注重对实用信息的提供。对于旅游目的地进行额外信息的提供，如当地地图，气候和环境，失色，交通，票价和景点开放时间，建议等，为潜在的游客提供了足够信息，方便他们出行，特别是那些乐于自助游的外国游客。

中文导游词中若加入地图和咨询信息这两个新语步，可以更好地迎合潜在国外游客对信息的需求，通过提供必要、全面的旅游资讯，帮助他们了解景点情况，吸引他们前来参观游览。

中外文化上的差异必然会在导游词的编写上体现出来，对语步选择产生影响。本文通过对比中英导游词语步的异同，意图为中文导游词的编写提供一点参考，增强山西景点对外国游客的吸引力，了解当地风土人情，以吸引更多地外国游客了解山西，传播山西文化。endprint

注 释：

①《走遍山西——著名景点导游词示范（中英文版）》是由山西省人民出版社出版，结合山西实际编写的。该书也配套制作了系列光盘，是全省导游考试的规定内容，又具有鲜明的地方特色，简明实用，易于掌握，示范性强。

②Lonely Planet是一套旅游系列丛书，在全球受到各国游客的青睐。这套书到2004年为止，共出版了650个主题，内容涵盖包括南极在内的世界各个角落，涉及118个国家。Lonely Planet目前有十个语种的版本，年销售量近650万册，约占英文旅游指南销售量四分之一。本文选取2009年的第11版Lonely Planet China中对山西省的景点介绍进行分析。

参考文献：

〔1〕Beasley R.，Danesi M.Persuasive signs：the semiotics of advertising[M].Berlin & NY： Mouton de Gruyter，2002.

〔2〕Bhatia，V. K.（1993）.Analyzing genre：Language use in professional settings.LondonLongman.

〔3〕Bhatia，V. K. （2008）. Worlds of written discourse：A Genre—based view.London：Longman.

〔4〕Damian Harper， Lonely Planet China， Lonely Planet Publications Pty Ltd，2009.

〔5〕Hofstede，G H.（1994）.Cultures and organizations：Software of the Mind （updated version）.London：Harper-Collins Business.

〔6〕Swales，J.M.（1990）.Genre analysis：English in academic and research settings.Cambridge：Cambridge University Press.

〔7〕安瑞生.走遍山西——著名景点导游词示范Travel across Shanxi——Demonstration of commentaries of Famous Scenic Spot Sightseeing Tour Guide，山西人们出版社，2003.

〔8〕陈刚.跨文化意识——导游词译者之必备——兼评《走遍中国》英译本[J].中国翻译，2002.

〔9〕张世满.走遍山西——著名景区景点导游词选粹（一）[M].旅游教育出版社，2002.

4.上海英文导游欢迎词 篇四

Shanghai， located at the outlet of the Yangtze River into the sea in east China， is a metropolis， the largest economic center and one of the four cities under the direct jurisdiction of the central government in China.The area of Shanghai totals 6，340 square kilometers. Shanghai has a permanent population of more than 13.50 million while it sees a large moving population of over 2.5 million daily.

Historically speaking， Shanghai is not only a city of a long history and culture but also a heroic city with a glorious tradition in Chinese revolution.

When the western Great Powers broke through the closed gate of China with their gunboats during the Opium War Shanghai was forced open by the colonialists as one of the five trading ports. With concessions carved out in Shanghai the area was reduced to be a “pandemonium of adventurers.” Shanghai is also a heroic city with a glorious tradition in Chinese revolution. First of all ，it is the birthplace of the Communist Party of China. To fight for the national independence and liberation the people of Shanghai waged a series of such epic struggles as Anti-British struggle at the Wusong Estuary， Uprising of the Small Sword Society， “May 4 Movement”for new culture， “May 30th Movement，” three times of armed struggles， “January 28”and “August 13”anti-Japanese battles in Songjiang and Shanghai. And after the War of Resistance against Japan was over the people in Shanghai again devoted themselves to the struggles of opposing autocratic rule and civil war while fighting for democracy and freedom， forming a second battle-line in opposition to the rule of the Kuomintang reactionaries.

With the dying down of rumbling guns in battles for the liberation of Shanghai the city returned to the arms of the people on May 27，1949，and the next day saw the People’s Government of Shanghai proclaimed to be set up ，May 28，1949 being defined as the very “Day of Liberation for Shanghai.”

Shanghai is an economic city of great importance for China. Especially the development and opening of Pudong has pushed Shanghai to the strategic forefront of reform and opening up to the outside world.

Shanghai is not only a metropolis renowned in the world but also a great tourist attraction in China. On the one hand it is known to the world with its unique urban-attractions， rich and varied humane and cultural resources ，As from 1982 onwards， the overseas tourist hosted in Shanghai has witnessed a number of over one million every year while the domestic tourists have seen a yearly average of more than tens of millions. In future， Shanghai is going to be a city featureing sightseeing tours as a trend in the development of tourism.

With great efforts made Shanghai is going to place itself as early as possible among the world famous economic and trade centers， thereby bringing up the new economic boom in the Yangtze River Delta and even the whole area along the mighty river. At present， the rudimentary shape of splendid blueprint has come into being， and it is confident that a new Shanghai enjoying a bluer sky ， clearer water， greener land and more sociable people in a more improved and harmonious society will come to appear on the western shore of the Pacific Ocean in not too long a future..

5.英文欢迎词 篇五

Good morning, everybody! Today is another great event of our educational circles in Lu Kou Town. Today is full of the attention of all schools to teaching and research activities, which fully shows the enthusiasm of our teachers to participate in the teaching and research activities and the desire for the implementation of the new curriculum and the promotion of quality education experience. In particular, Mr. Ho, the director of the Education Bureau, will come from Hefei to visit the field for guidance. Mr. Wang and Mr. Wang will make a special report for everyone in his busy schedule, which is more inspiring to each of our teachers in Lu Kou. Here, on behalf of Lu Kou Zhen central school, I would like to extend a warm welcome to all the leaders and teachers.

With the support of the director Liu and the Ling Party group, the education and research activities have fully reflected the care and affection of the County Education Bureau and the leadership of the teaching and research office to my town. At the same time, it also condenses the enthusiasm and strength of the general colleagues of the schools to the teaching and research activities.

In recent years, under the correct guidance of the teaching and Research Department of the county, Lu Kou Town focuses on the sustainable development of education, deeply comprehends the spirit of the whole church, combines education with the plan of 12th Five-Year, tries to standardize the behavior of running a school, deepens the curriculum reform, based on the main channel of the classroom teaching, and develops the multi channel effectively, in order to realize the three orientation of quality education. A lot of exploration has been made to achieve the “three dimensional goal” of the new curriculum. In this period, teaching research and research activities are carried out in various schools, and teaching research is supported by teaching research to promote the progress of teaching, promote the growth of teachers, and apply the achievements of teaching and research to practical teaching. But there is still a gap between the expectations of leaders and the aspirations of the community. We sincerely hope that the leaders will give us valuable suggestions and suggestions during the meeting, and the teachers will learn and understand them carefully and further improve the level of school and the quality of education in our town.

Comrades, quality education gives us the important task of history and provides a broad innvation stage for teaching and research work. Let us make full use of the platform of collaborative teaching and research, strengthen cooperation and exchange, create a new situation for the teaching and research work of my town hand in hand, and create a team of famous teachers in my town.

6.大学新生欢迎词的英文参考 篇六

dear prospective students,after three years’ struggle on study, you are qualified to enter west anhui university for different reasons, but whatever reasons, you clearly know that you are still on the way to your ideal.

here i represent all the teachers to welcome you and give you some advice.first, it’s difficult to have a good result but easy to get a bad one.

you should never delay or give up your study.

you seem to have fever problems now, but you have to study positively.

no one will change you except yourself.second, you should develop good habits in your college life.

you are far away from your parents and some of you may gradually be addicted to smoking, overdrinking or the internet games.

so it’s time for us to make a good control and take good care of ourselves.

in university, one of the most important things you should learn is how to get along well with others, which would directly influence your interpersonal relationship in the future.

third, everyone spends his university life variously.

from now on, you will have enough time to study, to play and even to establish a love tower with your mr.

or miss right together.

here you are absolutely free to achieve your goals, make your dream come true.fourth, you should never neglect your parents no matter how busy you are, especially at the beginning of the semester.

making a telephone or writing a letter to them will set their minds at rest so that they can deal with their own things better.

7.涉外英文导游语用失误调查 篇七

随着中国旅游事业的蓬勃发展, 中外交流与合作机会日益增多。目前英语是世界第一通用语, 涉外英文导游在将中国文化推向世界的过程中起着重要的作用。然而, 由于中西方文化形态、语言习惯、社会价值和认知模式的巨大差异, 导游接待过程中跨文化、跨语言的语用失误时有发生, 严重地影响了导游的服务质量。本文将以近年来关于语用失误的一些重要理论为依据, 对桂林涉外英文导游语用失误的实例进行调查分析。英国语言学家Thomas (1995:23) 认为, 语用失误是指“不能理解话语的含义”。根据Thomas的观点, 语用失误分为两类———语言语用失误 (pragmalinguistic failure) 与社交语用失误 (sociopragmatic failure) 。语言语用失误指学习者将本族语中某一词语或结构套用到目标语而造成的失误。社交语用失误指由于文化背景不同而导致的语用错误, 涉及哪些话该讲, 哪些话不该讲, 人际关系的远近, 人们的权利和义务, 这些均与人们的价值观念有关。本文以Jenny Thomas (1983) 跨文化语用失误理论为理论背景, 采用问卷调查形式, 对桂林英文导游语用失误情况进行调查研究。

二、研究方法

(一) 研究问题

1. 有经验的英文导游比初涉旅游接待的导游出现的语用失误少吗?

2. 针对两种语用失误形式, 涉外英文导游出现哪种语用失误几率较大?

(二) 研究受试

本文的研究对象是桂林中国国际旅行社、桂林杉湖国际旅行社、桂林明珠康辉国际旅行社和桂林海外旅行社的126名涉外英文导游。这126名导游的工作年限为1至15年不等;年均接团量27至93个团不等;其中有61名导游通过英语专业八级考试, 15名通过英语专业四级考试, 13名通过非英语专业6级考试, 19名通过非英语专业四级考试, 11名托福成绩在570分以上, 7名导游雅思成绩超过6.3分;此外, 77名导游每年收到感谢信10次以上, 49名每年最多收到过10次感谢信。本文根据他们的经验度将所有受试分为两组 (Group 1and Group 2) :

(引自Brown&Levinson 19781:137)

通过计算得到126个经验度的数据, 它们介于0和1之间, 即An∈ (0, 1) (n=1, 2, ..., 126) , 经验度越接近1意味着导游越有经验。其中67名英文导游的经验度介于0-0.5之间, 59名介于0.5-1之间, 因此笔者将受试导游分为两组G1: (0, 0.5) 和G2: (0.5, 1) , 即67名经验欠缺的导游 (G1) 和59名经验丰富的导游 (G2) 。

(三) 调查过程

此项调查采取问卷答题形式, 共两个部分:第一部分为主观题, 主要是了解受试者的基本情况, 如工作背景及语言能力等问题;第二部分包括30道客观题, 旨在测试导游语用失误的发生频率。为了确保数据的可靠性, 笔者随后参阅了所有受试导游的个人信息及接团反馈表等相关资料 (问卷表内容参见表1) 。

三、数据分析及讨论

调查结果显示, 语用失误的确存在于英文导游的交流过程当中。如图1所示, G1和G2的平均语用失误率分别为24.24%和14.85%, 这就表明G2对语用问题的回答比G1表现得好, 由此可以得出有经验的英文导游比经验欠缺的导游所出现的语用失误少。在图2中, G1和G2的平均语言语用失误率分别为21.23%和13.53%, 而社会语用失误率平均为27.25%和16.16%;由此可以得出, 无论是经验丰富的英文导游还是经验欠缺的导游都更容易犯社会语用失误方面的错误。何自然和冉永平 (2009:267) 认为, 社会语用失误与语言使用的社会条件有很大的关联。由于文化的差异, 不同的文化对什么是适当的语言行为持不同的观点, 这是导致社会语用失误的根本原因。

(一) 语言语用失误原因

1. 母语文化的负迁移

以问卷的第4题为例, G1和G2的语用失误率分别为15.65%和9.33% (见表2) 。

该问题的正确选择应该是“My pleasure”。在英语中, “Never mind”多用于答复他人表示道歉的话语, 而英文导游将“Never mind”和中文的“不用谢”错误地等同起来, 于是造成了语用言语失误。

对于第17题, G1中47.29%的导游选择了A选项“please follow me”, G2的语用失误也高达38.31% (见表2) 。

他们的语用错误在于将源语语义信息和句法结构机械性地移植到目标语中, 属于典型的文化负迁移现象。我们将跨文化交际当中母语文化模式对第二语言的干扰称为文化的负迁移。正如盛炎 (1990) 所说, 人们在习得第一语言的过程中, 已经形成了一种自我认同, 这种自我认同跟第一语言的学习息息相关, 在学习第二语言的时候就会表现出来, 影响第二语言的学习, 形成一种自我疆界 (转引自廖剑2002) 。这种在自我认同情感基础上而形成的自我疆界主要指跨文化交际前, 交际者就已经形成的以价值观念、伦理道德、风俗习惯、行为方式、思维方式、认知方式、语言模式等为主要内容的本民族的文化模式。交际者常常以“先人结构”为基础, 用自己固有的语言模式和与之相应的文化观念系统来对对方的语言和文化进行自觉或不自觉地对比、评价和筛选。相同的就顺利接受, 对相异或部分相异的就自觉或不自觉地产生抵制情绪。在运用时, 又将自己的语言习惯和文化模式套入到新的语言文化中去, 用旧的框框套新东西, 套不进去的地方, 就按自己原有尺度对新东西进行“削足适履”式地改造, 这就难免造成语言上的错误或文化上的误解, 或两者兼而有之。由于本民族的文化影响根深蒂固, 母语文化多多少少要对目的语发生负迁移作用。交际双方文化背景差别越大, 文化的负迁移作用也就越强, 语用失误也就越容易发生。

2. 言语行为的认知差异

以第26题为例, G1和G2中分别有60名和57名英文导游答对了此题, 因此两组的语用失误率仅为10.27% (G1) 和2.88% (G2) (见表2) 。正如陈治安等 (2002:280) 所提到的, 在中国, 连小学生都知道“来是come, 去是go。”因此大部分人认为, “来 (come) ”表示语码转换过程中接近讲话者所处位置的动作, 而“去”指的是语码转换过程当中背离讲话者所处位置的动作。如果说英文中的“come”也表示接近讲话者的动作, 那么我们该如何理解“I am coming.”这样为广大操英语者所接受的句子。这就是为什么少部分受试导游出现语用失误的原因, 因为他们忽略了英汉言语行为的异同, “come”在英文当中是指发话者向受话者所处方向位移的过程。

(二) 社交语用失误原因

1. 中英文化价值观的差异

以第6题为例, 该题答案为B选项, G1和G2中分别有48名和52名导游选对了此题。事实上, 许多语用失误可以从文化价值观角度得到解释。英美人注重个体主义而中国人注重集体主义。19世纪30年代法国社会哲学家亚历克西斯托维尔 (Alexis Tovell) 发明了“个体主义”一词用以描述美国人最突出的特征 (转引自黄明哲1999:3) 。从本质上来说个体主义是一种宽泛的价值取向, 强调“自我的独立意识”与“自我的依赖”。由于受个体主义价值观的影响, 英美人形成了自由、平等、民主的观念, 人与人之间始终保持着互不干预、平等独立的关系。而中国人受儒家思想的影响, 追求“内集团”需求高于个人需求的另一种价值取向:强调“我们”的身份重于“我”的身份, 对群体的职责高于个人的权利, 在人际交往中, 常以热情关心, 对别人的体贴为原则。这两种截然不同的文化价值观念折射在言语行为中, 造成碰撞从而导致语用失误也就在所难免。

2. 英汉言语功能—语体的异同

语体是言语功能的变体, 是由于不同的语言环境及社会交际需求而形成的使用语言特点的体系。语言体系中并存的功能分化的同义手段是构成语体差别的重要因素, 但这些手段只有在特定的语境中才能构成具体的语体。语体是历史发展的现象, 但对一定历史时期的人来说, 则具有相对稳定性质。人们使用语言时, 除了受全民语言的一般规范的约束, 还要受语体的约束。语体对使用语言的约束作用, 是言语规律的表现。根据在交际中对语体选择的要求, 交际者应根据交际的情况慎重选择与之相适应的语体, 否则可能引起交际障碍。G1和G2中分别有40.63%和32.19%的受试答错了第15题 (见表2) , 其中大部分人选择了B选项“Oh, stop. (噢, 够了) ”。这里面就存在社交语用失误的问题。在美国朋友没事喝酒聊天时, 老外可能会边斟酒边说, “Say when.”, 意思是“Please tell me when Ishould stop pouring.”。据此, 上面的情景可如例1所示1:

但对一定历史时期的人来说, 则具有相对稳定性质。人们使用语言时, 除了受全民语言的一般规范的约束, 还要受语体的约束。语体对使用语言的约束作用, 是言语规律的表现。根据在交际中对语体选择的要求, 交际者应根据交际的情况慎重选择与之相适应的语体, 否则可能引起交际障碍。G1和G2中分别有40.63%和32.19%的受试答错了第15题 (见表2) , 其中大部分人选择了B选项“Oh, stop. (噢, 够了) ”。这里面就存在社交语用失误的问题。在美国朋友没事喝酒聊天时, 老外可能会边斟酒边说, “Say when.”, 意思是“Please tell me when I should stop pouring.”。据此, 上面的情景可如例1所示1:

3. 礼貌原则的误用

礼貌是每个语言社团都有的普遍社会现象, 但这些礼貌言行并非在所有社会里及在任何时候都具有相同的语用功能。在16题中, 分别有12.15% (G1) 和5.65% (G2) 的导游选择了A或B选项 (见表2) 。

英美礼貌的核心是个人自由的相互尊重和利益得失的相互调整。西方一些学者把礼貌分成“消极礼貌”和“积极礼貌”, 这是源于Brown和Levinson (1978) 的“消极面子”和“积极面子”的理论。“消极面子”可以理解为不愿被对方反驳的希望;“积极面子”, 即希望得到对方的同意认可或赞许。“消极礼貌”就是不侵犯他人行动自由, “积极礼貌”就是赞赏和满足他人的愿望与要求, 前者是礼貌的重点。“得体原则”是Leech礼貌原则的核心, 讲的就是交际双方利益得失的调整与平衡;而贬己尊人被认为是最富有汉文化特色的礼貌现象 (高东军2009) 。事实上, 中西两种文化都遵从了“谦逊准则”, 不同之处在于中国人的谦逊体现在“卑己尊人”上, 而西方人则“尊人”不“卑己”。深层的原因就是两者的文化差异 (李玉梅2008) 。中国人听到对方的赞语或恭维时, 一般都要表示不同意, 然后谦虚客套一番, 或者反过来赞美对方以示自谦, 在涉及自家人时也往往是如此。如一个英国人见到他的一个中国朋友及妻子时的一段简短的会话 (如例2所示) :

(2) 英国人:How beautiful your wife is!中国男:Where!Where!英国人:Everywhere!

按中国人的习惯说法, “哪里!哪里!”属于谦逊的表达, 意思是“其实她不怎么漂亮”。可仅仅停留在语义层面的言语对应“Where!Where!”与汉语的语用意义大相径庭, 使得这个英国人窘迫不堪, 于是硬着头皮回答了一句“Everywhere!” (你的妻子哪里都漂亮!) 。这就是典型的由于恪守礼貌原则而引发的社会语用失误。

四、结语

通过本次调查可以发现, 同刚从事涉外旅游接待的导游相比, 有经验的英文导游所出现的语用失误较少。在旅游业中, 涉外英文导游所出现的社交语用失误要多于语言语用失误。产生语用失误的原因, 一方面是他们不了解或不熟悉英语本族语的语用方式和习惯;另一方面是其不了解目的地语国家的社会制度、风俗习惯和文化背景。因此, 有效的交际不但要求交际者掌握语言的形式规则, 而且要求交际者懂得语言的使用规则, 即语用规则和社会语用规约。涉外英文导游要想顺利地传递、接受信息, 就必须了解隐含在语言背后的、引起误会和冲突的文化因素, 并自觉地改变和调整自己固有的思维框架、超越“自我疆界”, 消除两种文化接触时所产生的障碍, 使自己处于目的语国家人们的位置和思路上, 达到移情 (empathy) 1的理想境界。

参考文献

陈治安, 刘家荣, 文旭.2002.英汉对比语用学与英语教学[M].北京:外语教学与研究出版社.

高东军.2009.英汉礼貌原则之跨文化对比研究[J].长春师范学院学报, 28 (3) :98-100.

何自然, 冉永平.2009.新编语用学概论[M].北京:北京大学出版社.

黄明哲.1999.梦想与尘世——二十世纪美国文化[M].北京:东方出版社.

李玉梅.2008.中西方对“谦逊”的不同理解及对跨文化交际的启示[J].考试周刊 (38) :208-209.

廖剑.2002.汉式思维对英语学习的影响及其相应对策[J].湖南行政学院学报 (6) :82-83.

盛炎.1990.语言教学原理[M].重庆:重庆出版社.

Brown, P.&Levinson, S.1978.Politeness:some universals in language usage[M].Cambridge:Cambridge University Press.

Thomas, J.1983.Cross-cultural pragmaticfailure[J].Applied Linguistics, 4 (2) :91-112.