供电公司管理再提升

供电公司管理再提升（共11篇）

1.供电公司管理再提升 篇一

兰州供电公司县供电企业安全

管理提升工作方案

为全面落实国家电网公司“县供电企业管理提升工程”工作部署，按照《甘肃省电力公司县供电企业管理提升工程实施方案》要求，结合公司各代管农电企业安全管理实际，制订公司县供电企业管理提升工程安全管理工作实施子方案，不断夯实农电管理基础，切实加强公司农电统一规范管理，全面提升县供电企业管理和供电服务水平。

一、指导思想

认真贯彻省公司安全生产工作会议、农电工作会议和公司“两会”精神，以深化“两个转变”和建设“一强三优”现代公司为目标，落实县供电公司“三集五大”体系建设安全保障工作要求，推进农电专业化管理延伸年活动，深化农电管理诊断分析，解决县供电公司管理中存在的突出问题和薄弱环节，发挥安全监察部门的管理优势，认真实施县供电公司管理提升工程，实现县供电企业安全管理水平跃上一个新的台阶。

二、总体思路及目标

总体思路：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，树立“大安全”和“用心管理”理念，将县供电企业安全管理全面纳入直管统一模式，深入开展安全管理提升活动，推进安全监察标准化建设，严格落实各级安全责任，建立健全安全生产全面、全过程定量评价体系，加强领导和管理人员到岗到位监督管理，强化各领域反违章工作，深化安全性评价和隐患排查治理，加强质量管理，提升县供电企业本质安全水平。

总体目标：按照“谁主管、谁负责；谁组织、谁负责；谁实施、谁负责”的原则，落实“纵向到底，横向到边”管理举措。建立健全职责清晰、分工明确的安全生产责任体系、保证体系和监督体系；建立健全涵盖所有业务范围的安全生产标准制度体系；建立健全安全生产监督检查机制；建立健全安全生产评价考核机制；建立健全安全信息沟通机制；建立健全突发事件应急救援体系；建立健全安全事件调查处理机制。确保体系健全、制度完善、职责明确、责任落实、行为规范，《安规》等安全基本规章制度得到有力执行和落实，“三违”（违章作业、违章指挥、违反劳动纪律）事件得到有效遏制，县供电企业“三集五大”体系建设安全保障机制运转良好，安全风险管理和隐患排查治理制度化、规范化、流程化水平得到本质性的提升，实现农电单位和直管单位的安全管理一体化。

专业、专项目标：到 2014 年，不发生人身死亡事故；不发生六级及以上电网、设备事件；不发生火灾事故；不发生六级及以上信息系统事件；不发生本企业负主要及同等责任的重大交通事故；不发生安全事件迟报、漏报、瞒报情况；习惯性违章率下降50%；“两票”开票率达到100%；“两票”合格率达到95%；县公司全员安全培训率达到100%，生产人员安规考试合格率达到100%；安全工器具配置合格率达到100%；实现百日安全个数3个。

三、组织保障 按照公司《关于成立县供电企业管理提升工程领导小组的通知》，成立安全管理工作组，负责县供电企业管理提升工程专业目标制定、提出措施、明确要求、组织实施、监督指导、考核评价及总结工作。

组 长： 王生辉 副组长：陈 亮

成 员： 郭海龙 达朝宗 任志强 赵蕾 巨惠芳 任建伟

四、时间计划

根据公司“三集五大”体系建设进度和县供电企业管理提升工程总体安排，结合公司“二十四节气表”和“安全管理提升”活动，安排做好各阶段工作。

（一）部署阶段（2013 年 4 月）。

根据公司发布的提升县供电企业安全管理工作的要求，结合实际，制定实施方案，分解重点工作。

（二）调研阶段（2013 年 5 月）。

深入各农电企业及其变电站、供电所开展调研，摸清具体情况，对照生产安全管理要求，找出问题和薄弱环节，评估风险，分析根源，制定措施。

（三）整改阶段（2013 年 6 月-12 月）。

落实公司“安全管理提升”活动要求，结合迎峰度夏（冬）、重大活动保电、秋季检修、冬季安全培训工作，推进各项整改措施落实。

（四）提升阶段（2014 年 1 月-6 月）。

根据公司“三集五大”体系建设成果和公司管理要求，对整改效果进行评估，督促治理深层次问题、难点问题。

（五）总结阶段（2014 年 7 月-12 月）。对安全管理提升工作进行“回头看”，分析提升指标完成情况，总结工作经验，加强交流、查找不足，形成长效机制，持续提升水平。

五、重点工作

落实国网公司、省公司“安全管理提升”活动要求，重点抓好以下工作：

（一）严格落实农电企业安全生产责任。

一是强化领导干部责任的落实。严格落实行政正职“六个亲自”：亲自批示并监督安全生产重大问题的解决；亲自组织制定或学习安全生产规章制度；亲自到位检查作业现场；亲自参加班组安全日活动；亲自听取关于安全生产的专题工作汇报；亲自组织制定并实施生产安全事故应急救援预案。明确行政副职是分管工作的安全第一责任人，对分管范围内安全生产工作负领导责任。二是强化管理部门责任的落实。坚持“谁主管，谁负责”、“谁组织、谁负责”、“谁实施、谁负责”的原则，结合“三集五大”体系建设，理清公司农电安全管理责任界面，明确县供电企业农网运维检修、调控、营销、基建、信息通信、交通、消防、电力设施保护、治安保卫、应急管理、农网改造升级工程等农电各项业务安全管理职责分工，加强对各农电单位的指导帮助，及时对反映的问题采取措施解决，强化作业组织、现场实施各环节管理人员责任，落实安全生产“五同时”要求，全过程控制安全风险。三是强化安全监察部门责任的落实。建立健全监督体系，充足配备农电单位“两级安全质量管理网”人员，严格人员资格认定，确保日常安全质量监督工作正常、有效开展，并及时上报安全情况，严禁知情不报、迟报。四是强化农电单位及班组和一线员工责任的落实。以公司输变配电安全管理及措施标准化的要求，按每一道程序、每一个岗位、每一名人员的顺序，进行责任分解，逐级签订“安全生产责任书”，明确安全职责；按照“四不放过”原则查处不安全事件，督促人员主动学习掌握安全知识和业务技能，对自己在工作中的行为负责，相互关心工作安全，主动开展现场反违章，共同确保安全责任的落实。

（二）深化农网现场作业安全风险预控。

一是加强电网风险管控。严肃生产调度指挥管理，严格电网运行监控，依据电网预警信息，落实风险防控措施。二是加强设备风险管控。将“用心管理”理念落实到日常的设备运维管理工作中，落实机构箱及关键设备的防潮、防水、防冻、防高温措施，高度重视重载设备和异常设备运行的特巡特护，做好防汛、防风、防冰和抢险救灾工作。三是加强作业安全风险管控。严格执行“一支笔”审批制度，批准停电申请必须先审批安全措施，严格执行“两票三制”、“三防十要”、“反六不”等现场作业安全基本要求，认真做好作业前技术交底、安全交底，切实落实作业现场安全风险预控措施。合理安排停电检修计划，农电检修计划纳入公司平衡会议，全面开展主网、农网、客户联合检修工作，减少重复停电和操作次数。加强领导干部和管理人员到岗到位监督管理，到岗到位记录本必须保留在工作现场，由到岗人员亲自填写和签名。严格“调控一体化”下电气倒闸操作防误专业管理，严禁误操作事故发生。四是做好交通安全风险控制，强化车辆科技化管理，四家农电单位全部完成GPS终端设备的安装，并纳入公司车辆GPS制度管理，统一进行应用发布。开展交通安全性评价管理，提升交通安全管理水平。

（三）全面落实措施强化安全基础管理。

一是加强“两措”管理。落实《国家电网公司十八项电网重大反事故措施》，统筹农电单位一起制订“两措”计划，规范安全工器具、安全防护用品配置、采购、领取、使用、检验、报废全过程管理；健全安全隐患排查、评估、治理、验收、消号闭环管理机制，加强家族性缺陷整治和老旧设备改造力度，推行安监一体化平台在农电单位的贯通应用。二是加强安全事件的管理。做好事故信息统计，对发生安全事故或不安全事件，要按照“科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效”原则开展调查，各单位领导应亲自组织事故分析，深入剖析原因，举一反三，及时采取防范措施。严格执行安全事故即时报告规定，发生八级以上安全事件，以及对地方政治经济、人民生活、社会秩序、城市公共安全等构成较大影响的突发事件，必须即时报告公司，每级上报时间不超过 1 小时，并要向接收方进行确认，即时报告后事故出现新情况的，要及时补报。三是严格执行到岗到位制度。发生八级安全事件，农电单位相关领导和专业管理人员、安监人员应到现场。发生七级以上安全事件，公司相关领导和专业管理人员、安监人员应到现场。四是强化安全保障能力建设。加强乡镇供电所、班站日常安全生产管理，推进安全生产标准化建设，开展农网电气接线图与实际接线一致性、杆号标识等全面排查清理，严格配网异动管理，完善反违章管理制度，梳理农电生产安全风险管控流程，提高作业安全风险防控能力。五是加强电力设施保护工作。实施“企、地、警”联防，综合采取人防、物防、技防措施，严厉打击各类违章建筑、违规建设、盗窃破坏等违法、违规行为，保证农网设备的运行安全性。

（四）加大各级人员安全教育培训力度。

一是各级行政一把手要带头讲安全课，将“一把手讲课”情况纳入公司日常安全管理工作进行评价考核。二是开展以“两票”为重点的安全知识调考和岗位安全等级考核认定，做好工作票“四种人”安全规程抽调考和转岗人员、新人员上岗前的安全知识考试、审核。做到管理人员、班组长、新工人、临时工等农电全体生产员工 100%培训合格后上岗。三是组织各类农电人员安全技能培训活动，大力提高员工自我保护意识和安全技能，全面提升风险辨识及控制能力。四是强化各级农电单位人员的安全警示教育培训，利用两年时间，组织全部农电人员（含农电工）到公司安全警示教育中心开展轮训。

（五）推进农电企业安全生产达标评级工作。开展农电单位安全生产标准化建设，按照安全生产标准化达标实施方案和细则，同步安排各县供电公司的达标评级工作，严格按照时间节点，督促各县供电公司将达标评级纳入安全工作重点计划认真开展。

（六）提升农电单位“两票”管理水平。

对照国网公司电力安全工作规程要求，严格执行农电“两票”统一格式，系统梳理“两票”实际执行、监督考核等方面存在的问题，研究制定针对性整改措施。深入宣贯“两票”和安全管理规章制度、要求，注重技术骨干及“四种人”培训，加强对“两票”现场执行的检查指导，开展统计、抽查、调考、考评工作，有效杜绝无票作业和约时停送电行为。

（七）强化农网升级改造及检修安全管理。在农网改造升级工程中，按照公司有关输变电建设工程管理规定的各项要求，落实业主、施工、监理各方的安全责任，对有重大安全风险的施工作业，有关领导和管理人员要落实公司到岗到位要求，建立健全施工安全管理责任体系，严格执行施工安全“三措一案”，落实“三防十要”反事故措施以及近电作业、高处复杂作业或交叉跨越等施工安全措施。加强分包安全管理，严格承包单位资质审查，规范签订承包合同和安全协议，督促外包施工人员落实安全责任，坚持同布置、同检查、同考核；对于农网改造施工或农电生产外委业务承担单位，要将公司安全生产相关规章制度、工作要求宣贯到位，并监督其落实到位，杜绝以包代管。

（八）提升农电单位安监管理信息化水平。按照国网公司信息系统一级部署工作总体安排，结合安监管理一体化平台改造建设，将统一、规范的安监管理信息系统延伸至各农电单位和农村供电所，建成统一、规范的安全监督管理信息平台，确保农电企业各级人员能够及时掌握上级部门各项安全管理要求，充分运用安监系统开展安全管理基础工作，切实提升安全管理水平。

（九）加强农电单位应急处置能力建设。

健全县级供电企业应急预案体系，规范供电应急服务流程和标准，结合农网工程特点，建立施工安全事故（事件）应急预案。推进县供电企业应急指挥中心建设，逐步实现与国网公司、省公司、市公司的互联互通。加强应急培训和实战演练，推行无脚本演练，注重实效，提高突发事件应急处置能力。做好突发事件的预防预警、信息报告和情况跟踪，针对强降雨、泥石流等各类自然灾害和电力突发事件，及时发布预警通知，落实防范措施，适时启动应急响应，快速有效开展处置，减轻灾害对电网安全稳定运行的影响。

（十）积极推进农电全面质量监督管理。一是完善质量监督管理体系。建立健全包括农电单位在内的三级质量监督管理网络，落实公司质量监督工作实施方案，明确质量监督工作任务、时间和标准，完成质量监督关键指标。二是全过程开展质量监督。逐步组织开展质量监督专项行动，深度参与规划设计审查，深化全过程技术监督和隐患排查治理，加强工程建设各环节质量监督，强化重点物资质量抽检，继续深入推进配变和电力电缆等产品的专项质量监督，对供电服务质量开展联合检查、明察暗访等活动，做到质量管控关口前移。建立质量监督定期通报机制，针对各环节质量管理漏洞，提出整改措施要求，并将质量监督意见、通报等列入安委会、安全例会、安全培训学习活动的固定内容。三是开展资产全寿命周期管理。运用资产全寿命周期管理理念，推动资产全寿命周期管理在实际工作中的落地和实施，建立健全资产全寿命周期管理组织机构，编制完善实施方案，规范基建转资、技改大修等管理工作，实现资产全过程工作流程衔接，实现资产“账、卡、物”一致。

六、工作要求

（一）高度重视，加强组织领导。开展“县供电公司管理提升工程”是公司安全管理提升活动的一项重点工作，各农电单位要高度重视，增强工作的主动性，紧紧围绕安全生产目标，按照上级部署，结合本单位实际，周密安排，认真开展，保证工作扎实有序推进。

（二）明确责任，落实活动措施。

各农电单位要建立定期例会、定期检查、工作月报等工作机制，形成领导有力、责任明确、界面清晰的工作局面，及时了解班组管理提升活动进展情况，做好跟踪分析指导工作，确保重点工作要求落地。

（三）加强宣传，营造活动氛围。

各农电单位要不断丰富管理提升工作形式和内容，不断创新方式、方法和载体手段，营造全员参与、共同提升的良好氛围。坚持与时俱进，不断开拓创新，学习借鉴先进经验，引进优秀管理理念、方法和手段，提炼开展过程中的优秀经验做法和管理创新成果，并报公司进行推广应用。

（四）抓好督查，确保取得实效。

各含农电单位要注重活动的过程控制，强化各环节的监督检查，做好指标计划执行情况的跟踪分析，切实加强指标计划的刚性约束，提高管理提升工作的控制力和执行力，对检查发现的问题，及时制订措施、落实整改，确保管理提升工作持续改进。

2.供电公司管理再提升 篇二

一、电网前期管理存在的问题分析

1. 电网前期管理的职责分工问题

一是电网前期管理以项目核准为界, 分成项目前期、工程前期两个阶段, 分别由两个部门不同人员负责, 虽然能够让两个阶段的管理工作更加专业化, 但也让整个前期工作的开展增加了一段“交接过渡期”, 同时两个部门不同人员“多口对外”模式使得与政府相关部门之间的沟通需要有两次的“磨合期”, 延长了前期工作的时间;二是电网前期管理人员以专业或电压等级分工, 同时开展不同区域距离较远的项目, 几个项目的踏勘、沟通、协调和办件难以在短时间内并行办理, 工作效率较低;三是电网前期管理人员与规划、建设、生产人员有许多重复的业务交叉事项是通过“一事一议”的沟通协调方式解决, 效率较低。

2. 电网前期管理的内部机制不够健全

一是缺少督办机制, 导致一些重要的前期工作任务未能及时完成;二是设计单位未按规定的可研设计深度规定开展可研报告编制, 导致部分项目出现颠覆性因素, 前期手续重新办理;三是项目可研内审未形成常态化机制, 存在内审专家不能及时到位, 内审意见不能反应所在部门各专业意见的问题。

3. 政企联合推动项目力度不够

一是与政府之间缺少长效的沟通协调机制, 电网前期管理人员需要多方寻求协调项目存在问题的“牵头”部门, 尤其是涉及多部门协调时, 前期协调的时间大大延长;二是涉及电网项目政府出资时, 需要较长时间与多方沟通争取建设资金, 前期工作延长;三是电力项目从选址选线至开工, 需要办理规划、国土、环保、发改、林业等众多前期手续, 需要政府开辟“绿色通道”以缩短前期工作时间;四是由于居民对电磁环境的误解和疑虑, 导致变电站环境影响评价工作开展的难度日愈增大, 需要政企联合尽快提出相关的措施解决;五是变电站征地拆迁、施工难度不断加大, 规划预留的变电站地块上违建、抢建情况严重, 急需政企联合推出可有效解决这些问题的建设模式。

二、电网前期管理的提升措施

1. 改进电网前期管理的职责分工

一是整合项目前期与工程前期, 成立前期办, 将原来“多口对外”模式转变为“一口对外”, 从项目选址选线到项目开工建设的电网前期管理工作均由一个部门一个人全程负责, 减少两个部门不同人员交接存在的“过渡期”;二是将电网前期管理由“专业负责制”改为“片区负责制”, 避免前期管理人员多地踏勘、协调及办件, 提高前期管理人员工作效率;三是制定《电网前期一体化工作管理办法》, 明确电网前期管理相关方的职责分工, 优化内外工作流程。

2. 完善电网前期管理的内部机制

一是建立每周一汇报、两周一报表、每月计划跟踪的督办机制, 电网前期管理人员根据该机制要求, 及时梳理、汇报前期工作进展及存在的问题, 部门、公司领导了解信息后及时协调解决问题;二是将项目分成重点项目、一般项目和储备项目三类, 特别将解决变电站重载问题的项目列为重点督办项目, 按照投运时间要求倒排工期计划, 并成立工程建设指挥部;三是技术管理方面, 一方面抓好可研设计质量, 与设计单位多次沟通协商, 形成了关于可研设计深度要求的一致意见, 另一方面抓好可研内审质量, 成立由运检部、建设部、调控中心等部门各专业人员组成的电网项目可研内审专家组, 并制定相应的职责分工及考核办法。

3. 强化政企联合

一是建立与政府之间长效的沟通协调机制, 推动市重点办、各区政府、区重点办、各新城指挥部定期召开电力项目协调会, 推动各区政府指定协调电力项目问题的“牵头”部门, 及时协调解决电网前期工作中的难点问题。

二是通过省电力公司与厦门市政府的高层会谈, 推动市政府明确变电站用地征地拆迁和采用电缆方式建设时双方的投资界面:明确厦门地区变电站用地地价按工业地价收取, 征地拆迁不足资金由财政补贴;划定电缆建设核心区, 明确核心区内、外区域政府与供电公司的投资分摊原则, 将原来“一事一议”协商缆化资金的模式变为固定的出资模式, 节约前期工作时间, 提高管理效率。

三是借力政府行政审批改革, 主动与政府相关部门沟通, 推动电力项目审批流程简化。其中以“环评初审意见”作为核准的前置文件, 环评批复只需在项目开工前取得, 以及选址意见书、用地预审、用地规划许可证三证并行办理, 均为前期工作节约了大量的时间。

四是推动政府在规划变电站周边地块拍卖时, 明确标示变电站地块位置, 降低后续开展变电站环评公参的难度;与政府联合开展环保宣传活动、座谈会等, 让更多的居民了解电磁环境, 消除对变电站和电力线路的恐惧心理。

五是政企联合开展规划变电站“三种创新建设模式”。针对近年来变电站用地征拆难、施工建设难和部分10k V供电急等问题, 与政府共同推出由政府垫资提前收储规划变电站用地并建设围墙进行保护、垫资提前建设变电站土建部分、垫资提前建设变电站土建并先作为10k V开关站三种模式, 降低了电网前期工作的协调难度, 提高了电网前期管理的效率。

三、结论

通过改进职责分工、完善内部机制、强化政企联合的多项措施, 近年来, 厦门供电公司电网前期管理效率和质量不断提高, 项目前期工作时间平均缩短5个月, 工程前期工作时间平均缩短3个月, 同时统一了变电站用地地价标准, 明确了采用电缆方式建设的投资分摊原则, 为电网建设共争取了约6000万资金。

摘要：电网前期管理的效率和质量直接关系到规划变电站和电力线路能否顺利落地, 本文以厦门供电公司正在开展的前期一体化实践为平台, 针对电网前期管理遇到的一些问题, 在电网前期管理分工及协同、机制建设和政企联合推进电力项目等方面提出一些切实可行的提升措施, 取得了一些实质性的成效。

关键词：电网,前期,管理提升

参考文献

3.供电公司管理再提升 篇三

【关键词】供电公司；财务管理；水平提升；策略

一、前言

随着我国社会经济的快速发展，尤其是工业经济的比重占据绝对位置的环境下，电力行业的体制运作也实行了转型。新形势下，全国对电力的巨大需求对供电公司而言是新的挑战，公司的财务管理水平高低也直接影响到公司能否成功应对这一挑战。因此，如何提升自身的财务管理水平是每一个供电公司应该思考研究并付诸实际的工作。

二、供电公司财务管理水平现状

1.管理理念落后、体制不健全。电力行业为近现代新兴行业，且已经产生就属于国家垄断产业，即使其财务管理水平较差，因为垄断行业的特性是在经营运作过程中不存在竞争对手，也能取得较好的经济效益，因此供电公司本身对财务管理就缺乏一个明确科学的理念，甚至没有太多的重视，仅仅片面地把控制支出和增加收益作为财务的工作事项，而忽视了财务运作过程中的各项管理，更不会建立一个健全的财务管理制度对财务部门进行规范和约束。

2.管理人员的素质偏低。财务管理人员是整个财务管理得以完成和完成质量高低的直接因素，首先垄断行业的缺乏公平健全的招聘机制，员工家属直接入岗或托关系上岗的现象比较严重，而这些未经筛选的人员往往在业务能力和业务素养上达不到合格的要求，更缺乏相关的管理经验，加之前一点所述经济环境的外因使财务人员更缺乏进步提升的动力，因此财务管理人员的素质因素也在一定程度上影响了财务管理的水平。

3.管理方式单一。科学系统的财务管理是基于财经法，根据财务管理的原则进行的包括了财务规划、成本费用和预算等几个部分的管理，包含了财务日常关系处理中的方方面面。而现在的供电公司的财务管理方式却比较单一，没有一个科学合理的规划、缺乏有效的预算，只是进行一些简单必要的账目运转。基于此，供电公司的财务管理很难取得一个好的水平，公司的发展也因此收到了影响和限制。

4.信息化管理水平低。如今随着科技信息化浪潮的掀起，各行各业各部门都加入了信息化运用的大军之中，也从中得到了前所未有的便利和发展机遇。多种新型的公司信息管理系统和软件对公司包括财务管理在内的各方面管理都起到了简洁、规范、高效的作用，然而供电公司缺乏对这类系统软件的引入应用，或者即使有引入也没有对其实施很好的规划和应用。

三、供电公司财务管理水平提升策略

1.提升供电公司财务管理水平的重要性

财务部门对于供电公司而言是至关重要的一个部门，再随着社会经济的发展，供电行业的资源消耗成本、新设备使用成本以及人员成本等各方面都在增加，使供电公司的综合成本不断增加，如何在这样的经济成本压力之下还能保证企业的效益和发展，财务部门首先应该把自己摆放在解决这一问题的头等位置，通过不断提升自己的管理能力和管理水平，构建一个科学的财务管理建设系统、加强财务的分析决策能力培养、实行标准的资金管理运作体系，从而有效地控制成本、提升公司经济效益、促进公司长期稳健地发展。

2.供电公司财务管理水平提升策略

㈠加强体制、健全理念。供电公司应摒弃传统落后思想观念，认识到一个合理健全的管理体制对公司所起到的巨大作用，并把制度真正做到落实化，严格按照制度执行。对于财务日常工作中的每一个细节都制定行为规范和实施细则，为公司的财务管理创造一个利于执行惯于执行的好的环境。

㈡提升管理人员素质。供电公司要想提升管理人员的素质，首先应该从招聘制度上进行改变，杜绝以往的走后门的陋习，实行严格公平公开面向大众的招聘制度，根据财务部门的岗位要求选择无论从业务上还是职业素养上都能够胜任的员工进入企业；其次就是在人员招募完成以后，再财务部门对新上岗员工进行岗前培训和老员工的定期再培训，尤其是财务管理人员，做到把最新的信息最新的规划及时向员工传递，激发员工从自身开始提升发展的信念和动力，促使公司的财务管理的顺利有效开展。

㈢丰富管理方式。深刻学习研究财务部门所包含的各项内容，在管理过程中，能够不拘泥于一种形式，在不违背财经法和财务管理原则的情况下，开动思维利用多元化方式进行各项财务管理，提升财务管理的能力、促进公司的发展。

㈣应用信息化管理。如今的時代是科技的时代、信息的时代，对于供电公司的财务管理而言也不会例外，信息化管理的运用不仅能减少传统资源的应用和浪费，还能在管理效果上取到事半功倍的效果，更能让企业及时接收到对外部乃至国际相关信息，使其及时调整管理方法和发展策略，让自己不断处于上升发展的势头之中。

四、结束语

供电公司的财务管理水平提升是一项需长期实践落实改进的工作，需要公司和管理人员共同努力，针对目前的不足之处实行提升策略和方法，促使公司的财务管理越来越先进科学，也越来越适合并能促使公司的可持续战略发展。

参考文献

[1]乔卫峰.供电公司财务管理水平提升策略探讨.中国外资，2012年12期

[2]任鹏程.有关供电公司财务管理水平提升策略的探讨.财经界（学术版）-2014年21期

[3]王宗贵.供电公司财务管理水平提升的策略探讨.现代经济信息，2013年18期

4.供电公司管理再提升 篇四

7月3日，笔者从金溪县供电公司获悉，为进一步把安全生产工作做得更好，金溪县供电公司采取多种有效措施，紧抓机制创新、电网建设提升不放松，来促进公司安全生产水平的不断提升。

公司领导高度重视责任制建设，确保责任制落实的相关保障体系到位，认真贯彻落实国网、省、市公司安全生产精神、从讲政治的高度对待安全生产工作，始终围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真梳理以往安全工作中的得失，谋划好2012年安全工作的重点。严抓电力施工现场管理，狠抓违章操作。对于电力施工前后都制定了具体政策加以规范，并且利用摄像来对施工进行详细跟踪拍摄监管；认真执行《现场安全监督卡》，加大现场的监督、指导和监察力度，开展不同层面的现场监督和纠违活动，确保各项作业安全。

坚持每月的安全生产分析会。在分析电力安全问题的同时出示施工现场的拍照进行“大家评”，查找隐患点，来提高员工对安全操作的认知能力和掌控能力，加强员工电力操作安全性培训教育。《安规》考试考核率达到100%，并且将员工操作安全性评价与设备安全性评价相结合，对违反安规的电力职工严格考核，确保安全生产责任制具体到人，从源头上和心理上对安全操作狠抓落实不放松。

5.供电公司管理再提升 篇五

报

（2014年9月15日）

尊敬的各位领导专家：

你们好！

近年来，乡镇供电所管理部在上级公司及分公司的正确指导下，认真贯彻落实“夯实基础、提升管理”及“供电所提升管理”工作要求，进一步夯实供电所规范化建设发展战略，加强并规范供电所基础管理，全面提高供电所人员管理、安全生产、营销服务等工作标准化水平，全体干部职工紧密围绕“夯实基础、提升管理”及“供电所提升管理”创建工作目标，统筹安排部署、协调推进，全面、扎实、深入、有序地开展各项基础工作。

一、下面，就关于“供电所提升管理”工作开展情况作简要汇报：

2013年，神木分公司领导班子、各科室负责人、各供电所所长在分公司五楼召开了“供电所提升管理”启动会议。

会上全体人员认真学习了相关文件精神，规划、安排了“供电所提升管理”的活动，对深化“供电所提升管理”有了更深入的认识。为了更好地落实关于全面开展“夯实基础、提升管理”及2014年安全生产标准化达标评价的紧急

通知要求，乡镇供电所管理部将“夯实基础、提升管理”和“安全生产标准化达标评价”工作及“供电所提升管理“等工作相结合。开展落实了，基础管理、农电用工资源、安全生产、供电服务、依法治企等六项活动。乡镇供电所决定通过动员教育、自查整改、考核考评、检查总结四个阶段认真开展了“供电所提升管理”工作。

二、“供电所提升管理”工作开展情况

（一）“供电所提升管理”工作自查自评情况 乡镇供电所管理部对照《神木分公司“夯实基础、提升管理”验收细则》的标准及“供电所提升管理”，组织部分供电所业务骨干和科室管理人员，对其中的内容逐条逐项进行了严格的自查打分。其中，通过自查，针对存在的一些漏洞和不足，按照轻重缓急、层层负责、责任到人的原则，一对一落实责任和完成的限期，及时采取有效措施进行了整改，进一步完善了基础资料，使供电所规范化、标准化管理水平得到了全面提升。

（二）“供电所提升管理”工作重点工作开展情况 乡镇供电所管理部管理供电所是分公司安全、生产、经营的前沿阵地，也是直接面对客户的服务“窗口”。今年以来，由分管领导牵头，相关部门和班组配合，不定期地对各供电所的标准化建设工作进行督查指导。对各供电所的硬件设施进行了配备，完善规范了各类基础资料。在“供电所提

升管理”工作建设方面，重点做了以下工作：

1、夯实供电所基础管理，提升供电所标准化管理水平。乡镇供电所管理部按照省市县公司下发的《陕西省电力公司“夯实基础、提升管理”活动》方案及“供电所提升管理”中规定的具体要求，采取“以点带面，整体推进”的办法，全面提升供电所标准化、规范化管理和优质服务水平。根据公司最新标准，制订了供电所基础资料记录管理体系，主要以安全管理、专业管理、综合管理分三类，实现供电所记录科学管理。认真落实修订了工作人员职责、工作标准，完善了0.4千伏低压施工、“两票”及业扩报装、抄核收等39种管理制度，制定了41种日常工作小流程，含盖了供电所日常管理工作的全部内容，并汇编成册，做到乡镇供电所管理部管理供电所职责明确、责任到位、运转顺畅，为建设标准化、规范化供电所管理顺利实施奠定了坚实的基础。同时，对例行检查中发现的问题，采取训示训诫、限期整改、督查督办等方式，从基础资料入手，从硬件设施投入，从人员素质提高，全面实行规范化、精细化管理，推进管理创新，使规范化供电所创建和管理工作收到了良好的效果，为分公司发展奠定了坚实的基础。

2、改善基础设施，形成闭环管理。

按照“供电所提升管理”工作，安全工器具配备标准，对各供电所的所有安全工器具进行了试验和补充，备品备件

进行了补充，并统一配备了供电所备品备件货架，统一了标识，使供电所的安全工器具和备品备件使用管理更加规范、科学。重新制作了接地线的接地装置。同时，对供电所安全工器具和备品备件，进行了复核，实现了帐、卡、物的闭环管理，切实抓好反违章组织措施和技术措施的落实，提升供电所作业现场安全生产和质量管控能力。强化农电安全基础管理，推进供电所安全管理标准化建设。严格执行安全工器具购买、配置、使用、维护、报废等各个环节的规章制度，安全工器具配置合格率达到100％，确保所有安全工器具处于可控、可用状态。

3、加强农电用工，提高管理水平。

乡镇供电所管理部管理五个供电所，41名农电工，2014年省公司下达农网维护专项成本第一批费用41.2万元，以按要求实施完成。农电用工计划费用165.7万元，工资发放 万元，社保 万元，差旅费 万元，防暑降温 万元。对农电工的薪酬福利及社会保险等问题能够每月和社保局进行对接，按月对农电工社会保险等问题进行社保局付款，能够做到按月签发、按时发放。

4、安全生产管理

（1）截止8月31日，供电所未发生八级以上事件，0.4KV配网线路设备运行情况总体形势平稳。

（2）乡镇供电所管理部开展供电所安全生产工作排

查，各个供电所迅速组织开展了安全生产自纠自查工作，重点是配变过载和低电压治理。自查工作中共查出问题24项，其中21项为低压线路陈旧老化，载流量不足，2项为台区配电变压器过载，1项为配变绝缘垫老化存在渗油现象，并将自查工作中发现的问题汇总上报。针对24项缺陷，历时22日，于1月26日完成全部消缺工作，在设备管理方面悬挂了560块低压线路及公网配变台区的标示标牌。

（3）乡镇供电所管理部进一步完善了供电所配电台区线路走经图，用电客户自备电源明细表，并组织供电所人员对过载变压器，低电压线路现象进行排查，建立隐患治理台账，及时安排处理形成闭环。确保用户能用上连续、稳定、安全的电源，解决用户用电难的问题。

（4）乡镇供电所管理部组织供电所人员对过载变压器，低电压线路现象进行排查，建立隐患治理台账，及时安排处理形成闭环。确保用户能用上连续、稳定、安全的电源，解决用户用电难的问题。下一步将对双电源线路，交叉跨越线路建立明细表，确保完善低压电网安全隐患治理，隐患排查治理率达到100%。

5、供电服务管理

在“供电所提升管理”工作建设中，始终把客户满意作为工作的出发点和落脚点，使服务和践诺水平不断提高。一是对报装、报修、查询、举报、投诉等业务实行全天候24

小时受理，保证服务承诺的真实到位。二是各供电所在受理营业管理、勘查、装表接电、用电检查、电能表现场校验、抢修等业务时，按承诺时限兑现，提高了公司的社会诚信度。三是狠抓优质服务管理工作。在落实《员工守则》的同时，出台了便民服务制度和优质服务规定，加强员工队伍的素质教育，明确了文明礼貌的服务范围，规范了办公场所的管理。这样，既开拓了供电市场，又赢得了社会的广泛赞誉，树立了电力行业的新形象。

6、依法治企方面

（1）乡镇供电管理部组织供电所全员开展电力法律法规宣传活动，要求全员坚持依法供电、依法用电、保障供用电安全、促进电力设施保护，成效显著，五个供电所未发生违反“十个不准” 的事件、客户工程“三指定” 行为和员工违法违纪事件。

（2）各个供电所规范财务报销管理，规范资金支出行为，履行报账手续，落实分公司依法治企的各项要求，未发生多报、谎报事件。

（三）存在的问题

1、安全生产还存在着薄弱环节，有些职工安全意识淡薄，落实各项规章制度没有成为每个员工的自觉行为，习惯性违章还未完全杜绝。

2、应急响应反应迟缓，主要是有些基层班组人员心有

旁骛，心思不能集中在工作上，安排工作只推不揽或应付了事，对本岗位工作日渐生疏，遇有紧急情况，手足无措，对安全生产带来影响。

3、个别供电所存在设备基础台账不健全，跟进不及时现象。

四、下一阶段工作重点

1、狠抓供电所基础管理，健全完善农村低压电网设备台账信息，加强设备巡视和缺陷管理，推行综合检修，强化停电检修计划的综合平衡和刚性管理，减少设备停运时间，组织各个供电所开展设备消缺工作“回头看”，认真做好排查治理总结，查漏补缺，进一步巩固、提升排查治理成果。

2、统筹安排投资计划，优先解决农村配电网供电“卡脖子” 和严重“低电压” 问题，提高农村供电保障能力和电压质量，切实加大供电所管理提升工程活动工作投入。

3、深化农电工岗位薪点工资制和全员绩效管理，按时开展绩效考核的基础上，全力完善农电工人力资源管理统筹安排。

4、强化供电所人员技能操作实训的针对性和实效性，持续提升培训效果和质量，统筹落实农电培训计划，确保供电所全员轮训率100%，到2015年底，供电所人员技能等级证持有率实现100%。

5、规范供电服务行为、员工作风，提高供电所员工执

行力，重点围绕强化供电所员工“思想作风、工作作风”转变、规范供电所服务行为，落实供电服务“十项承诺”和员工行为“十个不准”，防止各种“习惯性违章”，坚决杜绝有法不依、有章不循等不良风气，坚决查处供电服务领域的违规违纪行为。

6.供电公司管理再提升 篇六

李 敏①

李银龙②

①李

敏，国网河南新密市供电公司营销部，工程师

②李银龙，国网河南新密市供电公司西区供电所

县级供电企业作为国家电网的重要组成部分,是服务地方经济发展的主力军，建设一流供电企业，赢得竞争优势，离不开管理创新。笔者从了解县级供电企业管理存在的问题和困难入手，客观分析了面临的形势和任务，面对企业管理存在的发展、安全、经营、规范、稳定五大系统性难题，有针对性地提出了五大专项工程，统筹实施农电整体素质提升，探索初步建成网架坚强、管理先进、服务一流、业绩优秀的新型县级供电企业的有效路径。

一、面临主要问题

近年来，县级供电企业由于历史原因以及县域经济发展不平衡等多方面因素，存在一些深层次问题：

（一）电网建设方面，农网过负荷、“卡脖子”问题仍然严重。部分地区的电网网架结构是单线联络，结构相对薄弱，中低压电网设施陈旧老化严重，抗风险能力不强。特别是近年来农网负荷持续较快增长，2013年郑州市县域居民生活电量同比增幅达16.12%以上，问题犹显突出。

（二）安全生产方面，多数县级供电企业存在生产性支出资金不足、投入资金偏少，对电网建设、设备更新、缺陷处理、隐患治理方面不到位的现象；生产系统组织机构设置不合理，专业化管理的责任不够明确；生产管理标准化、规章制度建设和执行方面存在部分专业管理缺失和工作流程不够规范等问题。

（三）调度信息方面，大多县级供电企业采用光传输通信系统速率等级为622M和155M，属小型设备，设备容量已基本饱和，难以满足电网信息业务快速发展需求；网络连接方式单一，迂回能力不强；部分35kV变电站和供电所以支线形式接入环网，单点接入，容灾能力不足等问题，困扰和制约了县域电网发展空间；

（四）人力资源方面，普遍存在用工总量大、结构不合理、高素质管理人才短缺、“双 师型”专业技术人才偏少等问题。

（五）营销管理方面，盈利模式主要依靠购售电价差，随着电价差减小，挤压了企业盈利空间；营销机构不健全，不能适应专业化管理要求。各县供电企业使用不同的营销业务系统，系统各自独立运行，技术管理存在盲区，对提高企业经营效益和防范经营风险有着不利影响，也制约供电服务水平的提升。

二、对策及做法

（一）对策

认真贯彻国家电网公司“两个转变”战略部署，服务中原经济区建设，研究分析县级供电企业面临的发展机遇、重大责任、薄弱环节，立足农电基础和管理实际，以有效破解县级供电企业发展、安全、经营、规范、稳定五大系统性难题为主线，着力夯实农电基础管理，明确县级供电企业工作“四个接轨”基本目标，突出“三位一体” 工作重点，为“三集五大” 体系建设和理顺农电管理关系奠定基础，为实现公司发展战略目标、保障中原经济区建设发挥积极重要的作用。

（二）主要做法

1.创新规划先导，农网改造升级工程稳步推进。①启动编制《郑州都市区电力设施布局规划》、《“六城十组团”电力专项规划》，达到国内先进水平，并居电力行业的技术领先地位；首批将县供电企业规划全面纳入供电企业电网规划，先后启动编制《郑州供电区“十二五”配电网滚动规划》，完成了《郑州农网协调发展调研》、《新型农村社区建设情况调研》等自主创新成果，公司自主创新能力不断增强。②全市农网改造升级完成投资55432万元，110千伏变电站由59座增加到66座，主变容量增加到483.15万千伏安，线路长度增加到1933.41千米，县域电网供电能力突破500万千瓦，基本消除供电“卡脖子”、农村低电压问题，解决了农村居民迫切的问题。

2.创新营销模式，经营管理创新发展不断提升。紧紧抓住市场开拓这个牛鼻子，不断创新营销理念，开拓市场渠道，开展了大量卓有成效的探索与尝试。①严格执行居民阶梯电价政策，编制了《阶梯电价政策实施方案》、《居民阶梯电价政策宣贯手册》，赢得了客户的信赖，得到了顾客的充分理解和大力支持。②创新营销管理，组织开展营销信息系统应用培训并统一完成了县供电企业营销信息系统、营销稽查系统上线工作；③规范开 展分布式电源并网服务，郑州六县供电公司太阳能光伏发电站顺利并网，开创了一条新能源之路；④ERP系统和财务管控系统上线应用，实现了农电财务数据在线监测。

3.注重过程管控，推进内涵式安全发展。①开展安全管理提升活动，健全安全责任体系，强化安全风险管控，抓好过程管理和分析评估工作，严重缺陷处理率实现100%。②开展县调安评查评、持证考试、系统应用培训工作，深化安全内控机制建设，调控一体化建设稳步推进。③围绕基础管理，提出“创新、挖掘、效率、争先”等管理创新理念，组织机构逐渐合理，管理流程日益清晰，初步建立城乡电网设备一体化运检管理体系，专业指标已纳入市公司统一管理，为供电企业发展提供了稳健高效的管理支撑。

4.明确管理界面，科学统筹集约规范创新工程。①实施人才工程，夯实技术基础。强化人才培养和全员培训，组织县企业负责人参加网、省供电企业培训，参培员工6259人次，全员培训率完成94.57%，为省内较好水平，农村电工技能取证年度超过1000人，选拔140名专业领军人才，59人入选省市公司优秀专家。②开展县级供电企业财务集约化管理状况调研工作，加强对县供电企业财务经营重大事项的监督审核以及日常业务指导，县级供电企业电费收入实现资金归集率、资金支付审批率百分百。③深化物资集约化管理，县级库存物资纳入ERP系统统一管理，实现库存管理“一本帐”。建立市县农网物资合同履约协调负责制，实施仓储标准化改造，完成县级供电企业标准化仓库仓储信息化建设。

5.创新企业文化，协同推进依法治企凝气聚力。①制定全面建设阶段统一的企业文化建设实施方案，加强企业文化建设、传播、落地、评价等一系列工作，构筑供电企业的“文化建设”工程，积极开展“两带三保”、“两级联创”、特色班组活动，将企业文化培训融入班组日常培训活动；国网公司基本价值理念入脑入心，得到干部员工的全面认知认同；干部员工贯彻落实国家电网公司和省公司党组决策部署的执行力，企业凝聚力和创造力不断增强。②开展党的群众路线教育实践活动为动力，以统筹实施电网发展、农电划转、电价疏导“三位一体” 工作为重点，落实“八项规定”中的车辆清理、简化公务接待、改进文风会风等情况进行督察；开展了乡镇供电所“量 价费”管理自主立项效能监察；发现问题72个，提出整改建议67条，健全完善管理制度28项，挽回经济损失322.86万元。

三、取得成效

通过有效破解县级供电企业发展、安全、经营、规范、稳定五大系统性难题，郑州市县域电网建设取得积极进展，县级供电企业管理得到极大提升。2013年累计完成购电量137.30亿千瓦时，同比增幅5.15%，综合线损率完成5.35%，同比上升0.32%，农网综合电压合格率完成98.905%，同比提高0.126%;农网供电可靠率RS-1完成99.9225%，同比增加0.006%;农网还贷资金实收2.2亿元，同比增幅1.25%，完成计划指标的90.69%；电费实收78.88亿元，回收率100%；新增容量89.71万千伏安，同比上升121.1%。

荥阳、新郑、巩义、登封、新密5家县公司晋升国家级一流县供电企业；巩义、新郑、荥阳3家县公司为国网公司科技进步先进县；5个县建成新农村电气化A类县；新郑公司为国网公司无功优化县；3个供电所荣获国网公司标准化示范供电所，1个供电所荣获国网公司同业对标标杆单位，101个供电所全部创建为省公司标准化供电所；创建8个“劳模、班长”工作室，24个省公司“六型一化”标杆班组、109个国网公司达标班组。3家县公司为国网公司2011年农电管理标杆单位，4家县公司为省公司2012年农电管理标杆单位；

四、结束语

7.供电公司管理再提升 篇七

1 供电公司优质服务的意义

随着我国经济水平的快速发展,客户对供电公司的要求也变得越来越高。这给供电公司的优质服务带来了不小的压力,供电公司一定要改变原先的服务理念才能占领市场。所以,对于供电公司而言,优质服务是生存、发展之道,同时也是保证企业经济持续发展的需要。近年来,我国的国民经济保持着快速的发展,这就给电力需求的带来了强劲增长,在电力的供需上,矛盾日益突出。所以,提升供电公司服务质量,优化资源配置,能够保证电力供应,解决电力供求的矛盾,维护社会稳定和发展具有非常重要的意义[1]。

(1)在营销理念下,优质服务是非常重要的一环。所以供电公司必须要对内严格管理,在外树立良好的形象,那样才能够提高优质的服务。

(2)优质服务对于企业来说很重要,其承担着经济和社会责任的客观要求。供电公司需要保证电网安全运行、提高优质服务给客户,更需要加入到社会与城市的建设之中。在当今社会,如果想要一味地追求利益最大化,这是不可取的,所以供电公司还需要将其承担的社会责任考虑进去,通过增大服务成本来改变目前的社会竞争环境,所以优质服务是供电公司承担责任的保证。

(3)为了能够保证供电公司经济持续发展,必须要提升优质服务。因为供电公司只有利用优质服务,才能够有效地将电网事故减少,降低供电公司的成本,以确保公司的经济保持持续健康发展。

2 供电公司在服务中存在的弊病

2.1 电力营销服务意识较为薄弱[2]

长时间以来,由于电力市场卖方的影响,目前我国的供电公司并没有意识到优质服务的问题,对公司客户的要求不重视。所以供电公司需要积极开展电力营销工作,但是由于营销观念十分落后,无法建立起以客户为中心的营销策略,开展服务工作只是在履行规定的义务,达到相应的要求,没有主动提高服务的观念。而且电力营销服务员工只是做到了对工作的热情,没有完全理解优质服务,所以这样是不可能提升服务质量的。

2.2 电力营销的服务滞后

由于技术以及设备的落后,有一部分供电公司无法建立智能的监控系统以及电力信息管理系统,也就无法做到让客户对自身用电量的进行检测以及查询。并且对于电费的收缴形式比较单一,也不能够达到客服缴费不同的要求。此外,还有部分的供电公司没有建立客户的信息资料数据库,因此,就不能够对不同客户提供不同服务,还有一点就是不能对不同用户进行信誉评估,这在一定程度上提高了公司的营销风险。

2.3 缺乏优秀的服务团队

供电公司若想提高其服务质量,就必须要开展实施电力优质服务策略,创建一批优秀的服务人员,然而就现在看来,公司的服务人员的敬业素质有必要提高,并且绝大多数的服务人员知识欠缺,缺乏相关的电力技术知识,此外,服务人员的业务素质也应当提升。

3 供电公司提升电力优质服务的策略

在开展公司电力营销的过程中,其中特别重要的就是优质服务,这是供电公司实施营销工作的关键环节。若要赢得客户的支持,供电公司不仅要对公司内部严格管理,而且还务必要建立起良好的企业外在形象,这就对供电公司的提出了更高的要求。

3.1 改革电力营销体制

在开展电力营销过程中,供电公司应当建立一套健全的电力营销体制,完善供电公司的管理机构,使得电力营销转化为相应的职能,然后将新产品的开发工作做好,在电力营销的售前、售中和售后的服务工作中,把客户的需求作为核心内容来抓,提升优质服务,利用合理的电力营销体制来促进供电公司更好地发展。

3.2 了解客户服务需求

供电公司应该对客户的服务需求有较深的了解,因为客户分布的范围是比较广泛的,其身份、职业不同以及年龄也相差很大,然而他们的共同点———不是研究电力的专业人士,并且对电也不是太了解,因此,在他们进行用电时,就需要专业人员为他们提供一系列的服务,其中主要服务有以下几点:电费缴纳、查询服务、维修服务、抄表服务、故障维修等,因此,供电公司务必要了解客户的需要。

3.3 提升电力营销队伍的能力

电力营销队伍的整体素质决定了电力营销工作质量的好坏,因此为了将营销工作良好的完成,就应该提升电力营销队伍的能力。通过加强对科学技术以及企业精英人才的管理,来促进新产品的研发以及新设备的使用,利用合理的、科学的管理模式来提升企业营销人员的能力,建设一支高素质且有能力的营销队伍[3]。

第一,要加快供电公司营销管理信息系统的建设,利用互联网来实时地确保信息的更新。应当确保信息网络系统的可靠性,保证信息更新的及时。另外,通过强化市场营销的监控力度,来提升供电公司的营销决策水平,然后通过先进的营销服务策略来获取市场上的可靠的信息,以确保为客户提供更好的、更优质的服务。第二,由于供电公司的科技含量逐渐增加,因此企业比较缺乏这种复合型的人才,因此,在发展过程中,企业需要招揽高级人才,还需要加强对新人的培养工作,培养出懂经营、懂技术和懂管理的多功能人才。另外,目前的供电公司在对人员进行培训的过程中,应当加强员工对财务、管理及法律等相关知识的了解和熟悉,确保电力营销队伍具有较高专业素质以及较强的责任心。

4 结束语

当前,市场的竞争十分激烈,供电公司想要占据优势,取得竞争中的胜利,就应当了解自身的发展,对目前局势要有一个透彻的认识,做到与时俱进,针对当前电力市场的变化,来调整企业的营销理念以及营销策略,在电力营销工作中,利用现代化的管理手段进行严格管理,加快创新的步伐,保证在实际工作中满足不同客户的不同需求,提供优质服务,提升客户的满意度,更好地推动电力企业的健康、持续发展。

摘要：在新形势下,我国经济水平得到了快速的发展,人们对于生活水平的要求有了极大的提高,对供电公司提供的服务也提出了新的要求,这就迫使供电公司对电力营销加强重视,提供优质的电力服务,以满足电力客户在现阶段的需求,从而保证供电公司的稳定发展。文章对供电公司优质服务的意义进行分析,并指出了当前供电公司在服务中存在的弊病,提出了提升电力优质服务的策略,以促进展开企业的优质服务,提高供电公司的经济效益以及社会效益。

关键词：供电公司,电力营销,优质服务,策略

参考文献

[1]郑东琰.电力企业提升优质服务的策略[J].企业科技与发展,2011(18):77-78.

[2]陈环.供电企业电力营销优质服务提升策略探讨[J].山东工业技术,2014(19).

8.供电公司管理再提升 篇八

关键词：供电企业;综合计划管理;问题;措施

随着我国供电企业的快速发展以及改革的不断推进，供电企业的综合计划管理逐渐提上日程。供电企业的综合计划管理对供电公司的可持续发展起到非常重要的积极作用，可以保证供电公司整体上的协调发展，提高供电公司的综合掌控能力。能够合理统筹供电公司的生产经营活动，从根本上保证供电企业各个计划目标的有序进行，发挥企业目标的实际作用。

一、供电公司综合计划管理的概述

（一）供电公司综合计划管理的基本概念

供电公司综合计划管理主要是为了确保供电公司各阶段计划目标以及企业考核指标的顺利完成，利用闭环管理的方法对供电公司实行精准化目标计划、精准化目标执行以及精准化目标控制，对综合计划的编制、审批、目标执行、优化调整以及业绩考评等计划控制的全过程活动。

（二）供电公司综合计划管理的基本特征

供电公司综合计划管理具有系统性、优先性以及统筹性的特征。供电公司综合计划管理区别于传统的计划管理，从管理方法上看，采用全面分析、统筹管理的方法，杜绝了计划管理按照部门进行编制的方法，打破了分模块的传统管理模式。堅持从供电企业的整体出发，充分考虑全局利益，进行综合考量，将供电公司生产经营工作的各个细小环节统一纳入到综合计划目标当中，使供电公司的各部门专业性计划实现有机结合，形成一整套统一的年度计划方案与实施目标，作为供电公司工作的行动纲领。

二、供电公司综合计划管理中存在的问题

（一）供电公司综合计划管理中信息管理不科学

供电公司综合计划管理工作涉及的管理范围较广，包括供电公司的各个工作层面的投资管理情况，比如各种技术修改、供电公司员工的培训学习、新扩建的工程以及科学技术的发展等。但是现阶段这些项目在供电公司综合投资计划管理实施工作的监控方面没有形成统一的管理机制，各项目管理的信息数据不科学，相互间信息的协调性较差[1]。由于信息数据的管理工作不到位，很难实现供电公司综合计划管理的全方位动态化监控，不利于综合计划管理中存在问题的有效分析研究，从根本上阻碍了供电公司综合计划管理工作的顺利开展。

（二）供电公司综合计划管理没有形成常态化管理

供电公司综合计划管理在供电公司的内部发展中存在不平衡现象，公司的综合计划指标不能与供电公司的综合预算管理相互衔接。在实际的供电公司年度业绩考核过程中，综合计划指标与考核业绩不能紧密吻合，不能实现供电公司综合计划管理的常态化，综合计划管理的实际效果不能得到充分发挥。供电公司综合计划管理的执行力不强，管理工作不到位，不能推动综合计划管理工作的高效发展。

三、供电公司综合计划管理的措施

（一）完善供电公司综合计划的管理机构

供电公司综合计划管理的顺利开展需要管理机构的支持，计划管理工作的实施过程中，要组织成立专门的综合计划管理机构，供电公司的各个部门负责担任管理机构的负责人，明确管理机构的小组成员，将工作责任细化到每个负责人，并且要与供电公司的综合计划管理目标保持一致[2]。将综合计划管理的分项计划科学合理的分配到各部门，对供电公司的年度综合计划进行细分，划分为季度计划甚至月度计划、周计划等。管理机构的负责人应定期参与会议，及时汇报计划的实施情况，对计划实施过程中出现的问题及时解决处理。保证综合计划管理的落实执行，从根本上提高供电公司的经济效益。

（二）建立健全供电公司综合计划管理体制机制

供电公司综合计划管理工作中由于没有管理体制机制的约束，实际工作中随意性强，经常出现一系列问题，比如供电公司的综合计划业绩目标任务完不成、指标达不到合格标准等。为了更好地解决综合计划管理水平低下的问题，供电企业要在符合国家法律法规以及当地政府规章制度的前提下，制定一整套完善的综合计划管理体制机制，做到有章可循。供电公司的综合计划下达之后，各个部门要根据计划严格落实执行，根据综合计划管理体制机制的具体要求，及时处理在执行工作中遇到的各类问题，将综合计划管理贯穿于整个供电公司的管理工作中，并且要进行定时定期监督检查，适当的跟踪分析研究，不断完善合理优化综合计划的实际内容，确保供电公司综合计划管理工作的顺利实施。

（三）加强供电公司综合计划项目储备管理

将供电公司的储备项目纳入综合计划管理的工作中去。严格按照项目储备的三个实施环节进行，从供电公司的整体出发，对储备项目进行讨论论证、审计审判以及项目批复，保证可研项目的深度。只有在储备项目可研度达到标准要求并且能够通过项目审批环节的考核时，才能确定为供电公司综合计划管理的储备项目。确保储备项目的必要性，从整体出发综合考虑储备项目的可行性以及适用的范围，科学评价对整个供电公司综合计划管理的实际作用发挥程度。保证方案的准确合理性，从供电公司综合计划管理的实际出发，根据实际工作中的具体要求参与储备目标的制定，高度重视方案的设计与编制工作，尽可能减小储备项目方案的变更，实现储备项目方案的准确化、规范化。投资项目储备预算的科学性，最大限度的降低供电公司综合计划管理储备项目工作的投资成本，减少不必要的浪费，从根本上提高供电公司的综合经济效益，促进供电公司综合计划管理水平的提高。

（四）加大供电公司综合计划管理的监控力度

供电公司综合计划管理的监督监控工作是保证供电公司综合计划管理水平提高的重要手段之一。精心打造综合计划管理活动的分析平台，深化综合计划管理的月度计划实施情况管理，不断提高综合计划分析的质量水平以及分析深度，科学合理的解决综合计划管理执行过程中的问题[3]。第一，供电公司的各管理单位与各管理部门要不断提高综合计划管理全局分析的实效，不断完善综合计划的分析管理制度，深化季度以及月度的经济活动合理分析研究，特别是综合计划管理中的月度计划分析。在经济活动的分析研究过程中，加强对动态性指标的控制分析，科学解决综合计划管理中的重难点问题。第二，综合计划管理指标的控制要坚持自上而下的管理原则，从供电公司的各部门到整个供电总公司进行层层管理，此外，要在分析中科学引导综合计划的管理工作，抓主要矛盾，重视分析中存在的管理问题，制定针对性较强的修改优化计划，并且要进行书面的通报，追踪落实改进方案的落实执行情况。

结语：

综合计划管理是目前供电企业发展的必然趋势，它在一定程度上适应了现代化市场经济的运作需要。能够提升供电公司的生产经营管理水平，从而保证供电公司的经济效益。现阶段我国供电公司的综合计划管理工作不成熟，存在诸多问题，需要我们不断优化管理，运用先进的科学管理方法以及丰富的实践经验，确保综合计划管理工作的顺利开展，推动供电公司的高效发展。

参考文献：

[1]胡丹丹.浅谈供电企业综合计划管理体系的建立[J].山东工业技术，2014，10：70.

[2]王晓广.供电企业综合计划管理优化研究[J].技术与市场，2014，11：171-172.

9.供电公司薪酬及绩效管理 篇九

最近几年，随着供电企业发展进程的不断加快，在人力资源管理的过程中，也暴露了存在的一系列问题，影响供电企业的顺利运行。因此，现阶段，供电企业面临的主要任务是如何做好薪酬绩效管理，以使供电企业稳固的向前发展。

二、供电企业薪酬绩效管理存在的主要问题

1.薪酬激励机制缺失

现阶段，在供电企业发展的过程中，在薪酬管理方面，主要实行技能岗位工资制，工资结构主要由以下几个方面构成，即技能工资、岗位工资、工龄工资、津贴、补贴以及奖金等等。在技能工资管理的过程中，主要依据员工的学历，通常情况下，人力资源管理部门不会做出任何的调整。在员工工龄工资管理的过程中，津贴、补贴都是固定不变的，在员工岗位工资管理的过程中，主要取决于员工所处岗位的级别，如果已经明确员工的具体岗位，不需要做出任何调整，同一岗位员工的薪酬是一样的。因此，从供电企业薪酬管理制度中，我们可以看出，都是按照固定的管理模式，缺少激励机制，这不利于激发员工工作的热情，使员工不能够更好的投入到工作中。

2.缺少公平性

目前，在大部分供电企业发展的过程中，在薪酬管理方面，主要依据员工岗位价值，确定员工岗位级别的高低，在发放工资、奖金过程中，也是依据岗位级别的大小进行发放，从理论方面分析，虽然这种发放方式不存在任何问题。但是，现阶段，大部分岗位级别的大小已经不能够真实、客观的反映岗位的实际价值，导致员工存在抱怨心理。因此，我们可以看出，在薪酬管理过程中，缺少公平性，这不利于加快供电企业的发展进程。

3.绩效管理制度不健全

现阶段，在供电企业绩效管理过程中，相关管理人员不能够认识到绩效管理的重要性，造成绩效管理只是形式上的存在，并不能够发挥自身的作用。主要是因为管理人员的管理水平较低，管理理念落后，进而不能够制定合理的考核规划，使绩效考核职能无法充分发挥出来。

三、完善供电企业薪酬绩效管理的对策

1.科学、合理的评估岗位价值

现阶段，要想不断强化供电企业薪酬绩效管理，要求管理人员应合理的评估员工岗位价值，并且依据最终的评估结果，确定各个岗位价值系数。为强化岗位结果的精准性，实现评价结果的真实性、可靠性、客观性，要求管理人员应做到以下几个方面：

选择最佳的评价要素，明确要素的具体分值，选择合适的评估人员，深入细致的做好评分统计环节，合理的排序岗位之间的实际价值，进而为日后的薪酬改革奠定良好的基础。

2.建立健全薪酬管理制度

目前，基于供电企业薪酬管理存在的主要问题，建立健全薪酬管理制度具有很重要的现实意义。现阶段，由于岗位工资制度激励机制缺失，这就要求管理人员应将薪酬与绩效管理有机的结合在一起，主要做到以下两个方面：

首先，改进和完善绩效工资发放制度，严格依据绩效完成的实际状况，以及员工对企业贡献力量的多少，发放绩效工资，以“多劳多得、少劳少得”为基本原则。通过此种方式，逐渐转变员工的工作态度，激发员工工作的积极性。其次，完善基础工资晋升机制，现阶段，在供电企业发展的过程中，大部分企业不能够自主调整岗位级别，因此，企业应完善基础工资晋升机制，对于在日常工作过程中，表现良好的员工，不仅应当为其发放绩效工资，还应逐渐增加基础工资，充分发挥薪酬的激励功能。

3.改进和完善绩效管理体制

首先，通过建立公平、公正的绩效评估系统，真实、客观的反映员工的绩效水平，并且将员工绩效评估的最终结果与薪酬有机的结合在一起，充分发挥绩效工资的激励机制。其次，建立健全绩效经理人管理制度，制定合理的绩效管理规划，吸取员工的反馈意见，绩效经理人应经常与员工进行交流与沟通，熟悉和了解员工的真实想法，及时发现存在的问题，并且采取有效的解决对策，以不断提高绩效管理效率，加快供电企业的发展进程。

4.强化薪酬管理人员的专业水平

伴随信息化时代的到来，以往的薪酬绩效管理模式已经不能适应现代管理的需要，因此，供电企业应定期组织员工参加培训，培训方式可以由单一化转变为多样化，如通过专家讲座、座谈会议、交流会议等，加强管理人员之间的交流，共同学习，互相进步。

四、结论

综上所述，通过分析供电企业薪酬绩效管理存在的主要问题，以及完善的对策，我们能够看出，在供电企业发展的过程中，薪酬绩效管理的重要作用，但是，由于受到多方面因素影响，导致一系列问题的出现。这就要求供电企业人力资源部门应建立健全薪酬管理机制，完善绩效管理方法，合理的评估员工的岗位价值。此外，企业应强化薪酬管理人员的专业技能，定期组织参加培训，转变管理人员的知识结构，使其更好的服务于薪酬绩效管理。

10.供电公司物资管理改善措施论文 篇十

一、国网神农架供电公司物资管理现状分析

1.新体制下部门间工作衔接不畅，物资难以集中

公司物资部门只顾与省公司专业对口部门的衔接沟通，无法抽出更多的人力、物力对近年来的项目物资进行盘点、稽核，以至于物资用途及去处、工程物资是否有结余等缺少专人负责。物资到货后，按项目所需直接发放到工地交给施工单位，项目部门对物资是否有结余、是否丢失、是否回收等都没有相对应的管理制度。施工部门与其他部门就物资工作业务交接不细致，缺少物资账目交接，导致盘点清理时，无依据查证，只能依靠实物管理部门提供的数据，数据的真实性就会出现偏差。

2.工作人员自身专业知识不足，对业务流程不

熟悉造成物资管理不到位物资管理的专业性要求较高，物资部门必须对项目全过程进行全面了解和掌握。而当前相关工作人员仅凭经验积累，不具备所需的专业知识技能，尤其是对业务前端的过程管理及业务流程不熟练，导致整个工作不畅。同时物资管理点多面广，如各类项目总共21个，涉及物料类别1000多个，根据管控物资类型来看，现有管控物资10多个对应项目。而粗放的管理手段、工作思路上的本位主义，各部门之间协调沟通不够造成当前物资管理工作困难重重。

3.对于闲置物资未能合理利用

实际工作中，工程物资的到货往往大于设计所需，所以当工程结束后，会出现物资结余，这是正常的，但闲置物资不及时处理，会造成越来越多的物资库存量，加大仓库管理的工作量。物力集约化后省公司对于物资的使用制订了明确的考核标准，地市公司无权对闲置或是久存废旧的.物资进行拍卖，导致闲置物资大量积压，严重影响了仓库的库存管理，导致仓库紧缺，仓库储存容量下降，同时增加了仓库保管人员的工作量和难度。

二、神农架公司物资管理的改进措施

1.增加工作人员数量，优化人员结构

以劳务外包形式外聘仓储管理人员4名，包括材料会计1名、材料发放员2名、夜间值班保安1名。经过业务部门的岗前培训，这些人员应该符合“三集五大”体系关于物资集控管理目的和标准化建设要求，一旦人员素质及管理规范提升后，还需要聘请更熟悉专业的物资管理人才，从根本上解决人员结构问题。

2.租赁大容量仓库，实现所有物资统一存放管理

为适应省公司物资集中管控、标准化、可视化建设要求。在距离公司7km、位于盘水工业园区内租用(临时)银海物流库房1200m2，室外堆场1920m2，用于公司所有基建、项目、应急、帐内帐外等物资的暂存和保管，按照标准化建设要求，对所有物质实现货物上架、上盘等规范存放。做到“帐、卡、物”一致对应。收发货凭签字单和对应项目现场实际工程进度需求，相关领导签字认可后发放。各类物资均按标准要求统一由物资供应中心入库、验收、保管及出库。

3.规范物资管理流程制度，保证物资管理账目清晰

依时间界点和项目界点，所有项目及运维物资到货后(现租用的仓库完全可以满足神农架公司所有物资集中存放的条件，除了农网和配网物资直接进入鸿瑞公司仓库外)，均参照国网统一出入库标准，按需领用的原则，分管领导签字认可的基本流程，实现入库有凭证(物资中心仓库登记)、出库有依据(领导及项目管理部门签字认可)、使用过程有监管(项目管理部门对使用过程监管)、工程结束后有结余回收(严格执行工程结束后先办理工程结余物资退库，后办理物资结算)。

4.提升部门业务知识水平，强化业务技能

积极参与省公司各种业务培训，定期不定期的在部门里开展各类业务竞技赛，以多形式的考核办法增强部门工作人员的业务技能，同时也更好的促进同事团队协作能力。对照自身部门的不足之处及时进行改正或完善;通过不断学习、细化部门分工、与兄弟部门之间交流学习，实现管理水平稳步提升。

5.统一计划申报，合理安排废旧处置

坚持“统一、集中、全面、刚性”的原则，执行统一标准，通过统一平台集中报送，做到全面覆盖、闭环管理、科学考评，确保刚性。物资需求计划由各需求单位或部门负责编制，物资供应公司汇总审核后集中上报省公司物资部。按照“统一管理、集中处置”的原则。合理利用公司现有物资资源，盘活资产，规范废旧物资处置程序。各需求单位或部门提出废旧物资处置申请计划，经实物管理部门技术鉴定和财务部门账务处理，物资供应公司汇总审核后集中上报省公司物资部参与国网公司网上竞拍统一处置。

6.合理利用信息平台，将物资管理实现透明化

11.供电公司管理再提升 篇十一

【关键词】供电企业；绩效管理；人力资源；管理水平

一、前言

供电企业实行人力资源管理，能够促进企业健康、稳定的发展，企业的绩效管理和人力资源管理是企业管理的重要组成部分，并且有着密切的联系，是电力企业管理规划的重要参考依据。绩效管理水平是对企业进行科学化管理和规范化行为的重要依据，绩效管理工作实施的效果，关系着电力企业的生存和发展。本文首先对县级供电企业实施人力资源管理的意义进行简单的介绍，并针对县级供电企业绩效管理存在的问题进行深入的分析，并提出了解决的策略。

二、县级供电企业实施人力资源管理的意义

绩效管理是县级供电企业管理的重要手段，对企业的发展具有重要的促进作用。在实施的过程中，主要围绕电力企业的运营展开工作，增强了服务意识，提高了电力企业工作的效率和竞争力，促进企业综合能力的提高。方便企业员工在日常工作中能与管理者进行良好的沟通，以便可以对工作中出现的问题进行解决，促进工作效率的不断提高。

三、县级供电企业绩效管理存在的问题

1.对绩效管理认识程度不够

当前的供电企业在管理过程中主要以安全管理为主导，造成人力资源部门管理职能的缺失，没有足够的人力和物力作为支持，给供电企业的绩效管理工作带来困难。另外，供电企业的相关领导对绩效管理的认识程度不足，没有真正的发挥在绩效管理中的重要作用，导致整个管理过程出现严重的问题，不能对电力企业的工作进行正确的引导，并且不利于电力企业人力资源管理的提升，给企业的健康发展带来阻碍。

（1）绩效评价与薪酬管理不合理

当前，电力企业不断发展，但是在人力资源管理中的绩效考核制度与其他相关企业的绩效考核指标是一致的，这样的管理形式造成了企业管理出现了一定的问题，导致电力企业的管理形式与其他相关企业实际管理情况存在着一定的差距。另外，电力企业当前的绩效考核指标在设计形式上存在着不准确的现象，并且相关的评价方式缺乏科学性，绩效考核机制和评价机制不能充分的体现出电力企业实际的工作效率。

（2）绩效考核实施者专业素质较差

人力资源的管理在供电企业的内部管理部门中处于附属的地位，对企业员工没有实现有效的管理，企业内部员工整体的素质较低，并且相关的理论知识和技术水平还存在一定的问题，导致绩效管理工作造成一定的影响。另外，电力企业的内部员工对绩效考核技术的了解程度不全面，在考核工作中没有建立有效的沟通，对于出现的问题没有进行及时的解决，并且员工的责任心不强，造成绩效管理环节出现问题。

四、加强绩效管理，提升人力资源管理水平的对策

1.增强对绩效管理的认识

当前县级供电企业在发展过程中，由于受传统管理思想的束缚，导致现代化的管理形式存在一定的问题，绩效管理在供电企业中没有得到重视，阻碍了绩效管理工作的有效实施。所以，需要加强对绩效管理的充分认识，转变电力企业管理人员的观念，优化人力资源管理的水平，促进电力企业管理目标的实现。同时，在电力企业绩效管理中，应该加强绩效管理文化的宣传，充分调动员工的积极性，促进电力企业的持续健康发展。

（1）完善绩效管理体制

电力企业需要对社会发展的现状和企业自身的情况进行系统的分析，建立企业的战略发展目标，提升绩效管理水平。所以，电力企业的相关人员应该对企业的绩效管理体制进行不断的完善，通过实行绩效管理工作，以便及时的发现在绩效管理系统中存在的问题，并对问题进行系统的分析，对绩效管理系统进行修改和完善，发挥绩效管理在电力企业管理中的重要作用。另外，电力企业在管理过程中，不仅要完善绩效管理体制，需要对员工的工作认真负责，促进企业管理目标的实现，应该对各员工的工作职责进行合理的划分，以方便员工认真的履行工作任务，保障电力工作的顺利实施。

（2）加强与员工的沟通

绩效管理在供电企业的管理中具有重要的作用，为了更好的促进电力企业的发展，应该加强与内部员工之间的沟通，促进管理目标的顺利实施，确保员工能够高效的完成工作任务，加强电力企业的服务水平。另外，电力企业的管理者应该结合自身的实际的能力和企业发展的情况，在企业内部实行绩效管理和激励手段相结合的制度，促进管理职能的提升，更好的发挥企业员工的工作职能。通过与员工的有效沟通，对企业的运营情况进行了解，对企业管理制度进行不断完善，以便建立适合企业发展的绩效管理体制，促进电力企业人力资源水平的不断提升，保障电力企业高效、健康发展，能够给广大人民提供更好的供电服务。

五、结论

人力资源管理和绩效管理水平是电力企业管理的重要组成部分，占据着重要的位置，电力企业在经营过程中应该加强两者在工作中的沟通和协作，充分发挥其在企业管理中的重要作用，不断加强企业员工对绩效管理的认识，加大绩效实施的步伐，促进电力企业更快、更好的发展。

参考文献：

[1]陈晓茹.“三集五大”新形势下的县级供电企业人力资源管理[J].经营管理者，2014，32：173.

[2]陈思浩，吴逸芳，江丽.浅谈“三集五大”新形式下县级供电企业人力资源管理[J].人力资源管理，2012，12：36.