保洁领班工作计划

保洁领班工作计划（共11篇）

1.保洁领班工作计划 篇一

保洁领班岗位工作职责

一、接受项目经理的督导，按照清洁工作程序带领员工负责完成当日清洁工作。

二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任区域保洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录。

三、擦看保洁员工出勤情况，对缺勤勤况要查明原因及时采取补救措施，合理调配保洁人员确保当日工作任务完成，并及时向项目经理汇报相关情况。

四、督导员工爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁、消杀药剂，以免污染环境或对人员造成伤害。

五、检查所辖范围保洁成效。

六、检查各种保洁用品存量，协助项目部编制材料购置计划，减少损失，控制成本。

七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好甲方和游客有关保洁工作的投诉。

2.保洁领班工作计划 篇二

近年来, 浙江省委、省政府针对水环境治理不断发力:2013-11, 浙江省委、省政府作出“五水共治”重大决策部署, 明确提出“3 年解决突出问题、明显见效, 5 年基本解决问题、全面改观, 7 年基本不出问题、实现质变”, 以“抓治水、促转型”的实际成效, 全面提升浙江省生态文明;2014-11, 浙江省水利厅等十部门联合印发了《浙江省实行最严格水资源管理考核工作实施方案》, 标志着我省最严格的水资源管理制度考核工作全面启动;2014 年底, 全省落实河道长效保洁1.185×105km, 基本实现河道保洁全覆盖。至此, 对河道水环境整治最直接、效果最明显的手段——河道保洁工作逐渐受到各方的重视。

钱塘江是浙江省的母亲河, 更是杭州市城区、萧山区饮用水的主要来源。杭州市90%以上的生活饮用水取自钱塘江上游段。保洁范围内的钱江五桥至三堡船闸为杭州饮用水水源, 为一、二级保护区。该区域内分布着十几个水厂的取水口和闲林水库、引水入杭、浙东引水、萧山湘湖引水4 处大型取水口。

浙江省全省“河长制”的逐步完善和落实、“五水共治”政策的持续落实和G20 峰会即将在杭召开都对钱塘江水面保洁工作提出了更高的要求——既要保持河道环境整洁, 保障饮用水源安全, 也要及时、有效地应对可能出现的大面积漂浮物聚集问题。

2 钱塘江水面保洁工作概况

2005-02 初, 富春江水电站泄洪, 导致电站库区内的水葫芦大面积下泄, 受钱塘江涌潮顶托后, 滞留杭州城区河段数天。由于当时钱塘江没有专门的保洁队伍, 导致水葫芦堆积、腐烂, 影响了杭州市的饮用水源和水质, 引起了市民和媒体的高度关注。为此, 时任省长吕祖善亲临现场指导工作, 并明确了各部门任务。经过现场调研和保洁方案的编制, 省钱塘江管理局于2006-06 起正式启动钱塘江水面保洁工作。

经浙江省水利厅、财政厅、杭州市政府等多方协调, 2012年, 正式建立了钱塘江水面保洁长效管理机制, 保洁范围逐步调整为钱塘江上泗社井至钱江二桥段、浦阳江袁浦大桥上游3 km范围内的水域和岸滩, 共计52 km2。该项工作所需经费列入省财政预算。

3 钱塘江水面保洁工作现状

目前, 钱塘江水面保洁工作的主要内容是对保洁区域进行全面巡查, 采用岸滩人工拾捡和水面船只打捞的方式清除垃圾, 并在突发大面积漂浮物聚集的情况下及时开展打捞作业。同时, 每年在保洁区域的沿江两岸及时更新保洁告知牌、宣传标语, 并组织各种形式的宣传活动, 提高人们对保洁工作、饮水安全的关注度。

自2005 年至今, 钱塘江水面保洁相关部门成功处置各类突发事件40 余起, 打捞突发性漂浮物超过1×104t, 特别是在2010-03 有效应对了“钱塘江漂浮死猪事件”, 时任省委书记赵洪祝专门对该突发事件的处理工作成果作出批示, 称“工作做得很好”。

历年打捞的漂浮物数据如图1 所示。从图1 中可以看出, 目前每年的打捞量基本在7 000 t左右。自2013 年以来, 在大面积漂浮物突然聚集的情况下, 漂浮物打捞量占到全年打捞量的1/4~1/3.但受到经费、人员、设备有限等因素的影响, 突发漂浮物聚集情况下的应急打捞工作显得非常棘手。

4 针对钱塘江水面保洁管理工作的建议

以相关法律法规为依据, 加强河道保洁执法力度。目前, 根据相关法律法规, 县级以上环保行政主管部门或水行政主管部门对向河道、护坡、水库等水域抛撒垃圾、动物尸体和其他污染水体的物体等行为有一定的处罚权, 但在实际管理过程中, 向河道抛撒垃圾、动物尸体等现象屡禁不止, 保洁现场管理人员有限, 执法人员执法难。近两年来, 浙江省“河道警长”的介入对河道保洁工作有很大的促进作用, 建议钱塘江水面保洁工作也引入“河道警长”联动制度, 通过联合执法等一系列强有力的手段, 进一步保护河道水环境的安全。

加大对钱塘江水面保洁工作的资金投入, 适时引入社会资金。目前, 按照相关费用计算口径, 财政资金虽已能够保证该项工作的基本开展, 但对于日益严峻的水环境形势, 该项工作对人员和设备等的要求不断提高, 现有资金已经无法满足实际工作的需要。对此, 可适时、适当地引入社会资金作为钱塘江水面保洁工作资金的有效补充, 以有效应对突发漂浮物聚集情况。

3.女领班跳楼逃过生死劫 篇三

最信任的“闺蜜”最危险

汪晓英1970年7月出生在黑龙江省鹤岗市。2005年11月，汪晓英和丈夫离婚，应聘到大庆一家酒店当领班。

2006年初，酒店新来一个名叫黄莺的女服务员。汪晓英得知比自己小6岁的黄莺也是离异单身时，处处对黄莺予以关照，两人很快成为好姐妹。

2006年夏，汪晓英把自己积攒的3万元购买了基金，不到一年，这钱变成了5万。汪晓英兴奋地把此事对黄莺说了，并鼓动她也买点基金。黄莺却愁眉苦脸地说：“姐啊，我一个服务员，能糊口就不错了，哪有积蓄买基金呀？”

汪晓英也深有同感：“是啊，当服务员累死累活也就挣这么几个钱，还是自己当老板才能赚到大钱啊。”接着，她心血来潮地说：“干脆，过段时间我不当服务员了，回去开个仓卖店，我手头上的本钱绰绰有余。”黄莺立刻向汪晓英投来羡慕的目光。

2007年5月，黄莺经人介绍，认识了一个名叫高明山的男人，黄莺对他一见钟情。她只知道高明山41岁，是黑龙江省海伦县人，曾经做过小生意，此时没有工作。黄莺也没对他进行更多的了解，很快就和他同居了。

8月，高明山对黄莺说，他的一个朋友是做生意的，只要他们能投进2万块钱，大家就可以一起发财。黄莺动了心，可她身无分文，只好向父亲借钱。黄莺的父亲省吃俭用积攒下一笔养老钱，听说女儿要钱做生意，犹豫片刻后还是借给她2万元。黄莺把钱交给高明山。

然而，令黄莺没有想到的是，高明山说的那个做生意的朋友实际是搞传销的，等两个人发觉上当，那个朋友已经消失得无影无踪，留给他们的只是一堆连厂名和生产日期都没有的营养药。黄莺的父亲听说那2万元钱打了水漂，急火攻心，住进了医院。

黄莺的父亲住了一个星期医院，花了2000多元身体才得以康复。父亲出院那天，气哼哼地对黄莺说：“不管怎样，你得把2万块钱还我，那是我攒了半辈子的辛苦钱，我和老伴还靠它养老呢。”望着父亲的满头白发和布满皱纹的脸，黄莺愧疚不已，恨不得找个地缝钻进去。她流着眼泪安慰父亲：“爸，你别上火，我就是砸碎骨头也要还你钱。”

女友“男友”狼狈为奸

2007年12月6日，黄莺的父亲又打来电话催要欠款。黄莺急得满嘴起泡，让高明山想办法。高明山虎着脸说：“我的办法就是一个，绑个人，朝他借。不然你就是急死也别想弄到钱。”黄莺没有反驳，沉吟良久，终于把心一横：“干吧，多弄点钱，咱们也翻翻身。”

高明山让她选择作案目标。黄莺想到，汪晓英又是买基金，又是要开仓卖店的，肯定有很多钱。可她是自己的好姐妹，黄莺有些拿不定主意。高明山说：“想干大事，就得心狠，别管他是谁，只要有钱，咱就拿他当盘下酒菜。你平时不是经常叨咕有个姓汪的好姐妹挺有钱吗，绑她怎么样？”黄莺曾多次向高明山提起过她和汪晓英之间的姐妹情，她没想到高明山会把目标锁定在汪晓英身上。“我俩是好姐妹啊，我怎么能朝她下手呢？”

“什么好姐妹？她有钱怎么不给你花？别犯傻了。你不用出面，我来干，反正她不认识我。咱们绑了她，她做梦也想不到是你干的。”高明山的这番话，令黄莺心中残存的最后那点良知消失殆尽，她咬紧嘴唇点点头。于是黄莺购买了一个手机卡，准备高明山联系汪晓英时使用。

12月11日，高明山用黄莺购买的手机卡给汪晓英打去电话，自称名叫关帆，是一家公司的经理，准备第二天在汪晓英他们酒店订两桌酒席。汪晓英热情地邀请他来酒店面谈。午餐时间刚过，打扮成老板模样的高明山便来到酒店找汪晓英。汪晓英见来人长相不凡，穿得西装革履，她对高明山编造的身份丝毫没有怀疑。两人敲定了菜谱，高明山付了100元定金，便匆忙告辞了。

傍晚，汪晓英忽然接到了“关帆”的电话，说他们请的重要客户因为临时有事不能来了，预定的酒席只好取消。谁知，她下班后从酒店出来，却意外发现“关帆”正站在门外。高明山谎称刚有个应酬，恰好路过这里，就想等她出来对取消酒席表示歉意。汪晓英见“关帆”如此细心和礼貌，不由得和他拉近了心理距离，微笑着和他寒暄。高明山趁机提出请她吃晚饭，汪晓英没有推辞。

高明山带着汪晓英来到一家西餐馆，要了瓶葡萄酒边喝边聊。谈到各自的婚姻时，高明山说他的妻子10年前和一个有钱人跑了，从此他才发奋走到了今天，至今感情仍然一片空白。汪晓英的心怦然一动，情不自禁地把自己的婚姻遭遇对“关帆”和盘托出，然后凝视着他，看他的反映。汪晓英发现，“关帆”的眼里果然流露出兴奋的神情……

之后，“关帆”开始对汪晓英展开疯狂追求。因为有黄莺提供的大量“情报”，他每次的约会每次的礼物都正合汪晓英心意，他的甜言蜜语和温柔体贴，令孤身多年的汪晓英感到了久违的温暖和幸福，两人很快就坠入“爱河”。

高明山见“鱼儿”迅速上钩了，便开始实施下一步计划。12月22日，他俩利用黄莺一年前拾到的一叫杨同有的人的身份证，在大庆市某银行开了一个账户，便于将勒索的钱款汇入。12月25日，高明山在偏僻的龙凤区市建一公司新落成的3-7号楼6楼租了一套两室一厅的房子，准备作为绑架的现场。为了让汪晓英对自己深信不疑，第二天他就把汪晓英带到了租来的房子里，让她看看他们将来的“新房”。看着还没有装修的新“家”，想到未来生活的甜蜜，汪晓英幸福得几乎眩晕过去……

侥幸逃脱死亡陷阱

2008年1月中旬，高明山开始“装修”租住的房屋。他用木板在大卧室里搭了间小屋，然后用泡沫板将小屋四壁作了封闭，以达到隔音效果。接着，他在小屋的水泥地面上凿了个孔，将一个铁环镶进去，用水泥固定好。最后，他买来地板革和塑料布，把小屋的地面铺严实。

1月24日，黄莺得知汪晓英休班，于是向高明山报信。高明山便给汪晓英打电话，说他在“新房”准备了酒菜，让她过来一起吃饭。恋爱中的汪晓英哪里还能辨别吉凶，欣然答应赴约。

中午11时许，汪晓英敲响了房门。汪晓英刚进屋，高明山就猛扑上去，把她按倒在客厅的地上，将她的双臂拧到背后用绳子捆住，随后又用黄胶带纸把她的嘴和眼睛封住，扔在小木屋的地上，找出事先准备好的一条拴狗用的铁链子，一头套在铁环上，另一头套住汪晓英的脖颈，然后用锁头将铁链子和汪晓英锁在了一起。直到这时，汪晓英才意识到自己遭人暗算了。

高明山把汪晓英眼睛和嘴上的胶带纸撕掉。汪晓英惊恐地张大眼睛，望着从男友变成魔鬼的“关帆”，浑身哆嗦着问：“你要干什么？”高明山说：“放老实点，你赶紧让你家人拿15万来赎你。拿来钱就放你走，拿不来钱我就剁碎你，扔到大草甸子上。”汪晓英吓得哭着说：“我家哪有那么多钱啊？你放了我，我去给你借。”高明山冷笑着说：“没有钱你就在这里等死吧。”说完，他又把汪晓英的嘴封上，自己到客厅休息去了。

1月26日上午，高明山进到小木屋里，拿出汪晓英的手机对她说：“给你家人打电话，就说你在大庆贩毒被公安局抓住了，有个叫杨同有的律师出面替你办这件事，让你家人赶紧给杨律师的账户上打15万块钱。但不准给大庆人打电话。”说着，高明山拿出写有他和黄莺开的银行账户号码的纸条，逼着汪晓英给家人打电话。汪晓英哆哆嗦嗦地拨通了住在鹤岗的妹妹的电话。听到妹妹在电话里“喂”了一声，汪晓英便把高明山要求她说的话，向妹妹复述了一遍。

11时许，高明山突然接到黄莺的电话，说汪晓英的妹妹给她打电话了。原来，汪晓英的妹妹接到姐姐莫名其妙的电话后觉得蹊跷，便给汪晓英回电话想问个究竟，可是姐姐的电话总是提示关机或不在服务区。她急忙给姐姐的要好姐妹黄莺打电话问究竟，黄莺只好搪塞说汪晓英休班。这时汪晓英的妹妹说，再找不到姐姐，就要报警……一听“报警”，高明山吓出了一身冷汗，他决定离开这里。他想，汪晓英几天后就会饿死。

而绝境中的汪晓英出于求生的本能，在极力寻找逃脱机会。中午时分，汪晓英以为高明山睡着了，拼命地挣脱掉了身上的绳子，又不断地用力摇晃镶进水泥地里的铁环，使尽浑身力气，终于把铁环拔了出来！由于担心高明山还在客厅睡觉，汪晓英决定偷偷从房间窗户逃生。她把床单撕成布条，和捆绑自己的绳子接在一起，然后将绳索一头拴在窗户上，顺着窗台往下爬。爬到三楼时，她的手指松脱，整个身子便摔到地上。

当日13时50分许，有人发现了汪晓英，急忙报警。大庆市公安局龙凤公安分局接警后，迅速赶到案发现场，并随同120急救车将受害人送往医院救治。经医生检查，汪晓英盆骨骨折。同时，警方开始对案件展开侦破工作。

高明山离开作案现场后，立刻同黄莺会合，跑回了安达市。但高明山并不死心，他不知道汪晓英已成功逃脱了魔窟，也不知道汪晓英的妹妹正在医院里护理受伤的姐姐，仍然用手机和汪晓英的妹妹联系，要求她把赎金汇入指定账号。警方顺着手机和账户的线索，通过技术手段，很快就将犯罪嫌疑人锁定在他的身上。

2008年2月1日17时，警方在高明山的藏匿地点将他和黄莺捕获。随后，警方在高明山住处搜查，搜出勒索钱款使用的银行存折一个、假身份证一张及电棍、斧子、钢锯、绳索、胶带等作案工具。更让侦查员惊奇的是，他们竟然又从厨房的工具箱内搜出自制手雷6枚、火药枪5把、火药弹30余发及口径弹100余发！

经审讯，高明山、黄莺对绑架并预谋杀害汪晓英的事实供认不讳。而且经警方审查，高明山曾因盗窃三次被判有期徒刑，刑期加起来达10年6个月。高明山还交待，他购买、制造那些枪支弹药，是准备用来抢劫银行的。2007年5月，高明山开始到大庆市某银行总行踩点，准备暴力持枪抢劫，因没找到交通工具和合作伙伴，此项犯罪未能实施。至此，当地警方通过一起绑架杀人碎尸未遂案的破获，避免了一起暴力持枪抢劫银行案的发生。

2008年4月初，人民法院对此案进行了开庭审理，等待高明山和黄莺的必将是法律的严惩。

大庆市公安局龙凤公安分局宣传科科长李自海在接受采访时说，本案从两个方面给世人敲响了警钟。一方面，一个人有一个十分要好的朋友是件好事，但当这个朋友离开一段时间后再返回你身边时，就应多了解一下他的具体情况，切不可像本案中的汪晓英那样，盲目信赖差点葬送自己的性命。另一方面，女人在择偶问题上应该慎之又慎，即使有过一次失败婚姻也不要过于“恨嫁”，否则是不可能让自己如愿获得幸福的……■

4.物业保洁领班年终工作总结 篇四

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。以下是我今年的工作总结。

一、保洁标准化

在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。

班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快。

责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。xx现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，保洁人员们也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。

在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求

过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，保洁人员二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。

酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。

三、团结讲正气

在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。

由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。

四、感慨与无奈

在人们的想象中，做保洁是谁都能做的普通工作。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说到底还是有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，个场上的保洁人员深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说：不给你找点事，你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。

新的一年里，我们保洁人员愿在公司的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干，一如即往地做好本职工作。

物业保洁领班年终工作总结（二）

虽然我干保洁工作已有两年多了，但我心中把物业保洁领班的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为小区创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。以下是我今年的工作总结。

一、明确目的、端正态度

我每天清晨7：30准时的到达我的工作地点开始我一天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响业主们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。业主们很高兴，也非常的认可。

二、持之以恒，干一行爱一行

自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了业主们对我的尊敬。

在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。

三、团结协作，让工作更上一层楼

虽然自己是一名保洁领班，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个业主，让自己的劳动尽量不和他们的生活时段冲突，让开时段。当业主偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。

虽然自己取得了一定的成绩，得到了业主们的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为业主服务的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。

物业保洁领班年终工作总结（三）

今年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的物业保洁领班工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为以后的工作打好基础。

一、人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

二、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

三、保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近期因施工导致整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

四、保洁工作完成方面

完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。完成对新入驻楼层的开荒工作。完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。完成大厦垃圾的清运工作。完成大厦外墙的2次清洗。完成外围地面冲刷工作。对车场每月两次的清洗工作。完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。完成每季度木质上蜡保养工作。

五、绿化工作方面

年初大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。明年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。

保洁对大厦进行了彻底消杀，在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。在清洁用品控制方面，客用品较难控制。

六、工作中存在问题

外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准。冬季卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善。大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，应该在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。

今年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将会有更好的表现。

物业保洁领班年终工作总结（四）

今年是不平凡的一年，作为保洁领班，我们担负着xx物业的环境净化工作，深知自己的责任重大。公司领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。以下是我今年的工作总结。

一、个人表现方面

自担任物业保洁员以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成物业保洁员的保洁区域划分及清扫工作。

年初，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为保洁领班，安排分管物业的卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。

二、工作中的成就

努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解物业的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。定时分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为物业创建环境优美做出应有的贡献。在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，通过这段时间的努力工作，物业卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。

三、工作中付出的努力

这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个区域检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。

5.保洁领班的岗位职责 篇五

2、执行公司规章制度工作程序，保质保量，按时完成工作任务。

3、落实各项清洁卫生、绿化工作，确保销售案场的环境卫生整洁。

4、负责保洁绿化岗位人员的排班、考勤。

5、负责对员工进行安全意识、环境清扫、保洁技能及相应操作规程的培训。

6、检查员工在岗工作情况及岗位卫生完成情况，保证服务质量、保证销售案场整洁度。

7、督导员工安全作业(包括清洁机械、清洁药剂、保洁员具的安全使用)，避免出现安全事故。

8、定期培训保洁员，提高工作效率、工作质量。

6.领班工作计划 篇六

我是一名小学班主任，同时担任语文和数学两个学科的教学任务，每天的工作似乎总也忙不完。有时拖着疲惫的身子回家的时候，真想甩挑子不干了。可是十多年了，始终没有踏出班主任的行列。因为说心里话，我还是舍不得自己的岗位，不忍心离开所教的孩子们。

张老师为何出现这种忙乱的困境，词语大全，正像专家所说忙没有忙到点子上，被一些临时性的事件牵着鼻子走，这种情况在我们学校也经常出现，本来课上得正来劲儿，一个广播让你被迫中断，开会布置新任务，这样一下子打乱了节奏。真是“计划没有变化快”。对于这样的突发事情，你不去做，领导肯定不买账，你做了再多，也干不出成绩来。但即使是这样，班主任每天的计划就显得更加重要了 。

我的做法是在每一天的晚上梳理出第二天的工作思路。明天我要做哪些工作，哪项工作在什么时间必须完成，那就要不折不扣地执行。哪项工作先做，哪项次之，哪一项可做可不做的事一定要心中有数。我们教师要未雨绸缪，防范于未然。因为除了这些工作之外，你还要应付那些未知的工作，只有把心目中的工作安排好了，你才能有信心去做好第二天的工作啊。

7.餐厅领班工作计划 篇七

1、在部门领导的领导下，检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

2、安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作，及时、如实地向部门领导反映部门情况，向部门领导汇报各员工的工作表现。

班干部是班主任的左膀右臂，是一个班级的顶梁柱，是沟通班主任和同学之间关系的重要纽带，由此可见班干部在班级管理中的重要性，所以加强干部队伍的建设是构建良好班级、形成良好学风的关键。

3、加强现场管理意识，及时处理突发事件。掌握客人心态，带领员工不断提高服务质量。

4、熟悉业务，在工作中发扬吃苦耐劳，兢兢业业的精神，起到模范带头作用，协助部门领导.增强本部门员工的凝聚力。

(一)健全应急管理组织体系、完善街道应急管理工作机制。按照区政府应急办的总体要求，结合自身实际，进一步加强应急管理工作，完善工作机制。提高对应急管理的认识，使应急管理工作在社区发挥作用。驻区各单位的行政负责人、法人代表主管应急管理工作，配备专人负责，明确责任，从而形成有效的工作机制，确保应急管理工作的有序开展。

自习课的管理，为养成学生自觉学习的习惯，建立班委互相监督制度，让学生进行独立的管理班级，培养学生的管理和自我管理能力。

5、检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。

配合专业工程师做好施工过程中的隐蔽检查工作，隐蔽工程在隐蔽前必须做好隐蔽记录，检查合格后方可在记录中签字，签字后才能进行下道工序的施工，同时要求施工单位及监理单位按照行政主管部门的相关要求同步进行影像资料的记录及收集工作，杜绝后补资料的现象。

6、合理安排餐厅服务人员的工作，督促服务员做好服务和清洁卫生工作。

7、定期检查设施和清点餐具，制定使用保管制度，有问题及时向部门领导汇报。

在今后的工作当中自己还将不断的学习，总结经验，快速进步，望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的销售工作计划书深表感谢，祝愿公司领导工作顺心，身体健康!

8、负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。

9、召开班前班后会议，落实每天工作计划。

10、注意服务员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好工作成绩记录，作为评选每季优秀员工的依据。

11、积极完成上级领导交派的其他任务。

8.酒店领班个人工作计划 篇八

做为旅店客房工头，我从通俗员工提升为中层干部，超过没有小。本年是我必要锤炼的紧张磨开期。是以，我必要进修相干任务常识，苏醒地熟悉本身，不只要增强本身教养，增强实践任务才能，还应当教会触类旁通，争夺正在任务傍边获得胜利。

2、主动朝上进步，使本身的任务火仄有所进步。

我信赖，经过本身的勤奋，我会不停加强本身的经管、调和才能，正在处置事件圆面得到一个量的奔腾。

3、细节决议成败，要做好平常实践任务，要仔细、耐烦与居心地处置任务傍边的每一个细节

9.超市蔬果领班的工作计划 篇九

第一，继续办好采购工作，重视采购源头蔬果质量。

2012上半年我们与市第一蔬果批发市场合作得相当愉快，对方提供的蔬果质量始终没有出现过问题。下半年的采购合作意向已经报批到超市领导，基本同意继续与市第一蔬果批发市场保持合作。然而，蔬果质量的把关不容忽视，需要继续保持高度重视，为顾客把守好蔬果质量。

第二，抓好蔬果的储藏、保鲜工作。

蔬果是易坏、易烂的`商品，储藏、保鲜工作是“重中之重”。下半年，超市蔬果部门必将继续做好储藏、保鲜工作，其中重点加强对于储藏冷冻室进行定期维修与检查，确保储藏冷冻室稳定工作。以最大程度上确保果蔬的储放安全，果蔬的新鲜美味。

第三，用心经营好销售环节。

10.领班工作职责 篇十

1、领班直接负责一个班的整体状况，起带头作用。

2、早晚例会（传达主要内容及注意事项，检查工作人员仪容仪表，整体形象。

3、上班前巡视店内是否整洁，物品是否摆放规范，设备是否完善，检查是否有维修物品，了解当天必备的货物及备货状况。

4、替客人服务时，注意客人爱好及特殊情况，落实传达到每一位服务员。

5、认真贯彻落实上级分配的各项工作任务，做好上传下达的“桥梁”，如有误向，应及时提合理化建议和商量办法，不得无故拖延、拒绝或终止工作，要以身作则，责任心强，大胆管理，模范的遵守规章制度和服务规程，确保当值期间酒吧西餐厅各项工作顺利进行。

6、熟悉业务，带头推销，保持与客人沟通，应答自如，及时了解客人对工作的意见，妥善处理好客人的投诉，调解员工纠纷。

7、合理指挥和安排人力、管理好本班员工，有权利和义务管理和安排工作给其他班的员工，保持相互间的沟通和理解，做好交接班的记录。

8、编排员工工作时间表，合理安排下周更替和员工休假。

9、每月负责盘点检查工作。

10、坚持现场督导，严格要求属下主动、热情、礼貌待客，保证服务和出品质量。

11、检查咖啡厅的卫生工作，要按每天的卫生工作计划落实，保持店铺的良好环境。

12、班前检查员工的出勤情况和仪容仪表，传达相关通知、规定和要求，提问当天特别推销项目，缺货品种，结合实际情况对员工进行针对培训，下班前对下属员工当天的工作、纪律、思想作风等方面进行考核登记，并对咖啡厅的各种设备进行检查。

11.保洁领班工作计划 篇十一

通过对保洁员的督导、培训和物品的安排使用，达到酒店服

务水准，具体职责有：

1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。

2、检查员工签到记录，合理安排下属员工工作。

3、检查所辖范围的清洁保养效果。

4、随时检查员工的工作情况，检查清洁用品及器具的使用情况，并及时回收工具视情况进行调整。发现异常情况及时汇报。

5、指导及评估下属的工作质量。

6、负责员工的业务培训，提高他们的清洁保养技术。

7、完成上级布置的其他任务。

8.负责和厂方领导及时沟通，接受临时性的任务，以便更好的完

成保洁工作

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