工作总结+工作计划

工作总结+工作计划（精选12篇）

1.工作总结+工作计划 篇一

科协工作总结-科协工作总结及工作

计划

科协工作总结及工作计划

半年来,**县科协在县委、县政府的正确领和市科协的精心指导下，认真贯彻落实县委经济工作会议精神和市科协对县市的目标管理要求，大力指导各学会积极开展学术交流活动，紧密团结全县科技工作者为我县经济社会建设服务，积极组织广大科技工作者开展科技下乡、科技培训、服务“三农”等科普活动, 着力推动科普进农村、进社区、进学校，全面提升科协服务能力方面做了一系列工作，现就上半年工作总结如下：

一、加强思想作风建设，激发干

部的正能量

我县科协注重加强思想作风建设，以作风建设永远在路上，开展“三严三实”专题教育活动，以发现问题、解决问题为尺标、有的放矢、对准下药，着力解决干部队伍中“不严不实的问题。

1、深入学习贯彻党的“十八大”精神。“政治路线确定之后，干部就是决定的因素。”说明干部队伍的执行力对既定目标的圆满实现起着关键性作用，要提高干部队伍的执行力，圆满实现党的“十八大”提出的既定目标，就必须学习和领会好“十八大”的精神实质，用党的“十八大”精神武装干部的头脑。县科协深入学习贯彻党的“十八大”精神的具体做法：一是要求干部自学党的“十八大”精神；二是将“每季度集中开展1-2天党员政治理论学习，深入学习贯彻党的“十八大”精神”作为政治任务写入《**年**县科协党支部公开承诺书》中，克服困难，按时组织干部集中学习；把学习贯彻党的“十八大”精神转化为推动科协工作的强

大思想动力，围绕“五比三增、同步小康”工作要求、凝聚全县科技科普工作者，进一步理清发展思路，立足当前谋划未来，做到思路上有创新，工作上有发展，成绩上有突破，推动**科协事业新发展。

2、组织开展了“作风建设月”活动。我县科协将3月份定为作风建设月，全力谋划，制定活动方案，认真组织实施。从3月中旬开始，组织机关干部深入到部分基层农技协会、科普示范基地、科技示范户，开展了为期一周的科普工作调研活动。3月11—15日期间，**县科协主席黄道新等同志，深入许家坝喜旺养殖协会、**镇绿色蔬菜协会、胡家湾金银花科普示范基地等基层科普组织开展工作调研，实地视察了基地、养殖场和科技示范户，了解他们的困难和需求，帮助他们解决实际问题，指导他们制定发展规划。

二、围绕党政中心工作，推进**社会经济建设

县科协紧紧围绕县委、县政府的重

点工作部署，主要突出抓了以下几项中心工作。

1、积极投入帮扶工作。县委、县政府安排县科协驻村工作组，进驻胡家湾乡先锋村，开展帮扶工作。县科协成立了帮扶工作领导小组，并拟定了帮扶措施。该村总人口826人，185户人家，该村主要产业以农业为主，主要种植水稻、玉米、红薯、马铃薯等；**人均纯收入5420元。县科协工作队员入村后，在广泛听取村干、群众意见和了解社情民意的基础上，制定了**帮扶工作计划，半年来主要抓了两项工作：①狠抓村支两委班子思想建设。召开了12次村组干部会、9次村民代表大会、12次工作座谈会，为42名党员设岗定责，培养后备干部2名，村支两委班子团结协作，工作热情高涨；②抓了支柱产业建设和科技培训工作。已建立100亩优质杂交板栗、100亩金银花示范点，并举办了2期杂交板栗虫害防治技术培训班，参训2**人次，入户培训沼气使用知识

32人次；

2、组织科协22家成员单位进行学术交流活动，促进学术繁荣。组织科协各学会科技人员结合**县经济社会发展情况，广泛开展学术交流和学术研讨活动，以“金桥工程”等活动为载体，为我县产业发展战略制定、区域综合开发、新农村建设服务，促进科技与经济结合。今年各成员单位结合实际，开展了一些卓有成效的工作。如：在各单位开展了“低碳无纸化办公”宣传和调研工作，联合县就业中心开展全县计算机技能比赛；邀请县摄影家协会主席任志平同志为全县中小学生摄影爱好者做科普讲座，并组织会员作品展活动；半年来县科协共组织学术交流1次，交流学术论文10多篇，举办科普报告2场次，举办各类培训3期，参加人员**00多人，印发科普宣传资料1万多份。

2.工作总结+工作计划 篇二

随着全球经济的快速发展、扩张, 组织的生存环境处于速度和效率的激烈竞争之中。组织中的员工因此也面临着日趋严峻的竞争和挑战, 由此带来的工作压力也越来越大。工作压力会导致工作倦怠, 而工作倦怠对组织和个人有很多的消极影响, 包括员工的工作绩效。从经验上推理, 这应是一个一连串的反应。Arnold、Evangelia和Willem (2004) 用工作要求—资源模型来预测工作倦怠和绩效, 其研究结果认为工作要求通过精疲力竭来影响内部绩效;工作资源通过漫不经心来影响外部绩效。鞠鑫、绍来成 (2004) 认为工作要求—资源模型与Kasasek的工作要求—控制模型 (JD-C) 有许多的相似之处, 根据工作要求—控制模型, 工作要求和工作中的各种控制能力的缺失是导致压力的主要因素。工作要求对于抑郁、焦虑和倦怠等压力反应有决定性影响, 特别是当员工缺乏自主性或工作控制时尤其如此。所以可以认为工作压力通过精疲力竭和漫不经心来影响员工的内部绩效和外部绩效, 也即认为工作压力是通过工作倦怠来影响员工的工作绩效的。所以本研究将研究这三者之间的关系, 探讨工作压力是否通过工作倦怠而对工作绩效产生影响。

因为工作倦怠对工作压力与工作绩效的中介作用可能是完全中介, 也可能是部分中介, 因此, 假设模型a为完全中介作用模型, 假设模型b为部分中介作用模型。

二、研究方法

本研究在西安、咸阳两地进行调查, 共发放问卷650份, 回收有效问卷538份。其中男性230人, 女性261人;高中以下89人, 专科170人, 本科223人, 硕士及以上31人;国有企业98人, 非国有企业66人, 政府机关97人, 事业单位160人, 其他81人;工作年限1年以下的41人, 1-3年的76人, 3-5年103人, 5-10年130人, 10-15年98人, 15年以上79人。

量表选择上, 工作压力量表采用王垒等2006开发了员工工作压力感量表;工作倦怠量表采用李超平老师翻译并修订的MBI-GS量表中文译本;工作绩效的测量采用自评的方法, 利用余德成 (1996) 修改自Motowidlo&Van Seotter (1994) 的绩效评价量表。

本研究对假设模型的验证主要是通过相关分析和结构方程模型等统计分析方法进行。

三、研究结果

1. 工作压力问卷的验证性因素分析结果

因为工作压力量表为新开发的量表, 还没有经过其他研究样本的检验, 因此需要对其进行验证。用于检验的被试来自西安、咸阳两个城市, 共发放问卷280份, 回收258份, 其中有效问卷236份, 有效回收率为84%。通过AMOS4.0对工作压力量表进行验证性因素分析, 并且比较了一因素模型, 即所有项目测的是同一个维度与三因素模型, 即工作缺乏控制带来的压力感、时间紧张带来的压力感和信息不足带来的压力感是不同的三个维度。从表1的验证性因素分析结果可以看出, 工作压力的三因素模型得到了数据的支持。

通过SPSS15.0对工作压力量表进行内部一致性信度分析, 工作缺乏控制带来的压力感、时间紧张带来的压力感和信息不足带来的压力感这三个维度的Cronbach's Alpha系数分别是0.844, 0.796, 0.689, 工作压力感问卷整体的Cronbach's Alpha系数为0.917。只有信息不足带来的压力感维度的Cronbach's Alpha系数没有达到0.7的标准, 但是也比较接近, 因此认为工作压力感问卷的信度较好。而工作倦怠与工作绩效的Cronbach's Alpha为0.888、0.894, 信度较好。

2. 工作压力与工作倦怠、工作倦怠与工作绩效的相关分析

通过统计分析, 工作压力与工作倦怠显著相关, 相关系数为0.516。其中, 控制压力、时间压力、信息压力分别于情绪衰竭显著相关, 相关系数为:0.581、0.541、0.517;控制压力、时间压力、信息压力分别和玩世不恭显著相关, 相关系数为:0.562、0.448、0.458;控制压力、时间压力、信息压力与成就感低落显著不相关。工作倦怠与工作绩效显著相关, 相关系数为-0.477。其中, 情绪衰竭与任务绩效和周边绩效显著相关, 相关系数为:-0.356、-0.312;玩世不恭与任务绩效和周边绩效显著相关, 相关系数为:-0.333、-0.397;成就感低落与任务绩效和周边绩效显著相关, 相关系数为:-0.290、-0.237。

3. 假设模型的验证

通过统计分析, 工作压力的3个维度与工作绩效的2个维度之间存在显著的相关关系, 工作压力的3个维度与工作倦怠的3个维度除了成就感低落外, 其他均存在显著的相关关系。这一分析结果揭示了工作压力可能通过工作倦怠影响工作绩效。因此通过结构方程模型对工作倦怠对工作压力与工作绩效相关关系中的中介作用作进一步的验证。通过AMOS4.0对假设模型a和假设模型b进行验证。

根据拟合指数指标, 模型a和模型b都是可以接受的, 但从指标分析看, 模型b比模型a的拟合指数略好一些, 但是模型b的基本拟合标准不符合, 出现了负的误差估计值 (周边绩效的误差估计值为-0.4969) , 而且大部分的标准化回归系数不显著, 也存在很大的误差估计值, 具体情况如下表。因此本研究认为模型a比模型b好, 决定用模型a进行模型的修订以得到最后的结构模型c。

根据修正指数对模型a进行修正, 得到了模型c。

注:模型中的数值为标准化的路径系数;p值均小于0.05

为了验证探索得到的工作压力、工作倦怠、工作绩效的中介模型 (如图3) , 研究使用预调查所收集到的236份有效问卷对模型c进行验证, 其得到的拟合指数如下表所示:

从上表中可以看出模型c的拟合指数良好, 都符合拟合指数的标准。因此认为探索的到的模型c是能够得到数据支持的, 模型c为工作压力、工作倦怠、工作绩效的结构模型。

四、分析与讨论

通过对模型进行评价和比较, 本研究认为模型c是揭示工作压力、工作倦怠、工作绩效之间关系的最合适的模型。通过对模型c的分析可以看出, 工作压力通过工作倦怠这一中介变量影响工作绩效这一假设是成立的。但是工作压力通过工作倦怠影响工作绩效却与预期的不一样, 具体如下:

1. 在本研究中缺乏控制带来的压力感与工作倦怠的三个维度是显著正相关的, 与以往的研究结果一致。但是在本研究的结构模型中缺乏控制带来的压力感却没有影响工作倦怠的三个维度。造成这种结果可能的原因如下:第一, 在Fox等 (1993) 和Sargent等 (1998) 的研究中都发现工作控制与工作绩效之间的关系微弱, 缺乏控制并不一定导致工作绩效的降低。第二, 工作控制的不同的测量内容。在需求—控制模型中的工作控制是员工对工作行为施加影响的程度或者称为工作决策幅度, 包含两个维度:技术自主度和决策自主度 (沙焱, 2003) 。考察其具体的测量项目发现其测量项目主要是对选择完成工作任务的方式、地点及时间等的自由程度, 而本研究中的由于缺乏控制带来的压力感的测量项目则比较复杂, 包括无法控制的人际关系、工作要求过高等。

2. 时间紧张带来的压力感没有通过工作倦怠对工作绩效产生影响, 时间紧张主要是工作量过大导致的工作时间的紧张, 但是现在社会的工作生活节奏比较快, 竞争比较激烈, 大部分的人都已经适应了这种节奏快、负荷较高的生活、工作方式, 因此对时间紧张的承受力就比较强, 因此时间紧张不会导致工作倦怠情绪的产生, 进而不会影响工作绩效。

3. 信息不足带来的压力感通过情绪衰竭影响周边绩效, 信息不足带来的压力感通过玩世不恭影响任务绩效。当员工总是不知道自己要面对什么样的状况而又没有足够的信息指导其工作, 必然会产生工作压力的第一反应情绪衰竭。因为缺乏信息和帮助而产生了情绪衰竭, 那员工情绪衰竭的结果首先就表现为不愿向他人提供帮助或者信息, 进而对周边绩效产生影响。工作压力的第二反应是玩世不恭, 员工的玩世不恭主要指员工对待工作不像以前那么热心和投入, 总是很被动地完成自己份内的工作, 当然会影响到员工的任务绩效。

五、本研究结论对组织中人力资源管理实践的启示

首先, 成就感低落可以直接导致任务绩效和周边绩效的降低, 是影响工作绩效的主要因素。既然影响工作绩效的主要因素是成就感低落, 那要提升员工的工作绩效就必须降低员工的成就感低落, 或者提升员工的工作成就感。管理者提升员工的成就感低落可以从工作的挑战性、强调员工工作的意义性等方面入手, 让员工体会工作的乐趣和了解即使是平凡的工作也具有非凡的意义。

其次, 工作压力并不是由于工作缺乏控制带来的压力感和时间紧张带来的压力感导致工作倦怠, 而是信息不足带来的压力感导致的工作倦怠。信息不足带来的压力感维度的主要内容是工作任务总是出现不熟悉的情况, 以及当这种情况出现时员工必须独自去面对。根据这一研究结果, 若是要降低员工的工作倦怠情况, 就必须给予员工充足的信息或指导, 可以对员工进行培训, 告知其在工作中可能出现的一些情况和处理方法, 或者给与员工帮助和指导。具体建议如下:第一, 明确每位员工的工作任务和责任, 并对员工进行培训, 以使员工了解工作过程中可能出现的问题及处理方法;第二, 管理者应尽量减少随意分配给员工其不熟悉的工作任务, 除非是特殊需要;第三, 当工作需要使得员工不得不面对工作中完全不熟悉的任务或情况时, 管理者应给与其指导或帮助, 提供给员工足够的信息, 不要使员工单独面对不熟悉的任务或情况。

摘要：本研究通过对538名不同行业的员工进行工作压力、工作倦怠和工作绩效的问卷调查, 对工作压力、工作倦怠和工作绩效之间的关系进行结构方程模型分析。结果发现工作压力通过工作倦怠影响工作绩效, 主要是工作压力中的信息不足带来的压力感通过情绪衰竭影响周边绩效, 信息不足带来的压力感通过玩世不恭影响任务绩效。

关键词：工作压力,工作倦怠,工作绩效

参考文献

[1]鞠鑫, 绍来成, 工作倦怠的工作要求——资源模型[J], 应用心理学, 2004, 3:58-62.

[2]潘莹欣、王垒、任湘云、曾艳, 员工工作压力感问卷的初步编制[J], 心理科学, 2006, 29 (2) :312-314.

[3]沙焱, 工作内容量表的开发、考评及试用[D], 昆明医学院硕士论文, 2003.

[4]余德成, 品质管理人性面系统因素对工作绩效的影响[D], 台湾中山大学企业管理研究所博士论文, 1996.

[5]Arnold B Bakker, Evangelia Demerouti, Willem Verbeke (2004) , Using the Job Demands-Resources Model to Predict Burnout and Performance[J], Human Resource Management, 43 (1) :83-104.

3.工作总结+工作计划 篇三

【关键词】边防工作；群众工作；民族工作

公安边防工作，是指公安边防部队在国家划定的边境区域内，依据边境制度，采取各种必要措施进行的保卫国家领土完整，维护国家主权尊严，维护边境地区安全和稳定的一项管理活动。群众工作既是公安边防工作的基本方法，也是我们开展边防工作的起点和基础。同时，边防群众工作带有普遍性，其中包括边境地区的民族工作。在我国绝大多数少数民族聚居在边境地区，这就给边防群众工作带来了特殊要求，即在民族地区必须处理好民族工作与群众工作的关系，积极为边疆经济建设服务，努力促进少数民族地区的繁荣与发展。下面分几个方面分析一下二者之间的主要关系：

1.群众工作与民族工作具体内容及其在边防工作中的地位与作用

1.1边防群众工作是公安边防工作的任务之一，是一项范围广、门类多、形式活的工作

依靠群众是搞好边防工作的根本途径，是公安边防工作的基本方法，边防工作与群众工作相结合，是党的群众路线在公安边防工作中的具体运用，是立边之本，强边之路。群众工作的主要内容有以下几个方面：一是宣传教育群众，二是积极组织群众，三是充分依靠群众，四是广泛联系群众，因此，群众工作是公安边防工作的根本所在，人民群众是公安边防工作的力量源泉。只有把公安边防工作与群众工作结合起来，才能有效的发挥群众的力量，真正形成一支建设边防、巩固边防的强大力量。

1.2民族工作在公安边防工作中有着特殊重要的含义

这是由我国具体国情决定的，由于地理和历史的原因，我国的边疆绝大多数为少数民族聚居区，同一个民族跨界而居，因此认真贯彻执行党的民族政策对于巩固边防具有重要意义。从历史上看，我国的边疆是各民族共同开发的，这就要求公安边防部门应特别注意尊重少数民族的风俗习惯，学习他们的语言文字，沟通各民族间的感情，共同搞好边防工作。

2.群众工作与民族工作二者之间的关系

边防群众工作与民族工作是不可分割的有机整体，边防群众工作包含民族工作，民族工作是边防群众工作在民族地区的具体化，只有做好民族工作，才能实现各民族大团结和群众的大发动，边防才会有强大的、牢固的群众基础，才能把边防建设成为真正的铜墙铁壁。公安边防工作只有在各个环节上紧紧依靠群众、密切联系群众，才能取得工作的主动权。这是因为：一是各族人民群众的根本利益与公安边防机关的工作目的相一致；二是边境地区各族人民群众是边防工作的坚实基础；三是各族人民群众是发现和控制敌人的重要力量；四是依靠群众是开展各项边防专业工作的关键。公安边防工作依靠群众是多方面的，如依靠群众提供线索和情况，确立侦察方向和采取侦察措施，依靠群众搞好安全防范，预防边境事件及犯罪，依靠群众监视、控制、追捕、堵截、搜捕人犯等。在少数民族地区，民族工作的好坏决定着边防工作的成败，同样，边境管理做好了，广大边民遵纪守法的意识、边防观念也会大大增强，为加强和发展边境地区的经济，促进民族团结创造一个良好的边防社会环境。例如我国西南边陲的西藏自治区，主要聚居有藏、回、门巴等民族和登人、夏尔巴人。特殊的民族特点决定了民族工作在西藏公安边防工作中的重要地位和作用。有针对性地开展民族团结、民族平等的教育，并严格落实边境管理的各项措施，才能把以藏族为主体的各少数民族群紧紧团结在我们周围。应当指出，民族工作和群众工作既有一致的一面，又有相区别的地方。说二者是一致的，是因为边防群众工作带有普遍性，它包括了边境地区的民族工作。说二者有区别，是因为民族工作在少数民族地区给边防群众工作带来了特殊的要求。二者在边境管理区这种特定环境下不能同等对待，前者是国家的基本国策之一，是做好公安边防工作的大前提，而后者则是公安边防部门实现和发挥边防职能的手段、措施和基础。因此充分认识边疆民族地区的民族工作在边防群众工作中的重要地位，是搞好群众工作的前提。

3.协调配合好民族工作与群众工作的关系、维护边防的稳定

由于民族工作与群众工作密不可分，二者互为依托，联系紧密，因此必须协调好二者之间的关系，在强化边境管理中做好民族工作，进而丰富边防群众工作的内容。这可以从以下几个方面入手：第一、坚持进行马克思主义的民族观和党的民族政策的教育，增强搞好民族团结的自觉性。第二、加强民族地区群众组织的建设和宣传教育，建立各种形式的群众联防组织。第三、积极为边疆经济建设服务，努力促进少数民族地区的繁荣与发展。第四、认真开展拥政爱民活动，建立和发展和谐的民族关系及警民关系。

4.当前边防群众工作与民族工作面临的问题及相应对策与措施

在我国社会主义市场经济建设的新时期，边疆地区的政治、经济、文化等建设面貌焕然一新，人们的思想观念、工作方式和生活节奏一改常态，各行各业都呈现出崭新的形势。一些边防部门和基层单位处在工作量猛增，人员相对减少，交通工具、通讯器材装备落后，长期处于超负荷工作状态。相应地，公安边防群众工作也面一些问题，一是群众经营分散，人难找，二是警力不足，工作繁重，三是情况复杂，战线太长，面难控。另外，近年来国内外敌对势力和民族分裂分子总是千方百计地挑拨各民族之间的关系，制造民族纠纷，妄图分裂祖国，给公安边防民族工作带来了许多困难，制造了许多麻烦，干扰了民族政策在边境地区的贯彻执行。

以上不利因素是客观存在的，如何变不利为有利要辨证地看待，关键是要认清民族工作与群众工作之间的辨证关系，两个方面的工作都要抓好，不可偏废其中任何一个方面。邊防群众工作的对象少数民族占有相当大的比重，我们做边防群众工作，从一定意义上讲就是做少数民族群众的工作，具有民族工作的性质。公安边防部门要把群众工作与民族工作纳入各地综合治理的总体规划当中，促使全社会齐抓共管，并加强基层基础工作，学会运用做群众工作与民族工作的基本功，指导群众和边防干警一道落实基层建设措施，搞好防范的基础工作。同时加强部队自身建设，建立鱼水相依的警民关系。在工作中要深入了解少数民族各阶层群众的心态，区别不同情况，有针对性的去工作。

总之，我国特定的历史和现状形成了我国边防群众工作与民族工作的一致性，即在保卫边防安全与稳定方面具有共同的利益和目标。历史的经验告诉我们，要稳定边防，维护边境的安宁，必须有少数民族做强大的后盾。公安边防部队把边疆地区的民族工作做好了，边民情绪稳定，在少数民族内部形成爱国爱边的合力，我们的边防工作就有了广泛的、可靠的群众基础。因为，居住在边疆地区的少数民族十分熟悉当地地形，了解风土人情情况，掌握第一手材料，具有在语言、文字、习惯方面与邻国少数民族相通的有利条件。他们在边防工作中以主人翁的姿态积极为我们出谋划策，与我们并肩作战，这对搞好军警民联防有着重大的意义。同时，群众工作做好了，才能促进各民族的团结与稳定，二者具有互补性。在公安边防实践中，必须将二者有机统一、密切协调配合， 才能最大限度地发挥各自的力量，促进边防的安全与稳定。

【参考文献】

［１］冯庆夫著．边境管理学．警官教育出版社．

［２］孙中国著．边防社会学．人民出版社．

4.工作总结+工作计划 篇四

八、取得了较好的成绩。本学期，期末考试101班平均分74.8分，取得了全级第一的好成绩。102班平均分也有73.64分，两班的优良率都达百分之三十五以上。存在的不足是，学生的知识结构还不是很完整，小学的知识还存在很多真空的部分。这些都有待以后改进教师个人工作02月05日 星期一下午 04:00很全面)一学期的时光就这样过去了，回顾一学期的工作，想说的真是太多太多。人民教师这一职业是非常辛苦的，尤其是班主任，不仅担负着教学工作，更担负着管理全班同学的重担。班主任是学生班集体的教育者、组织者和领导者，也是学校教育工作、尤其是学校思想品德教育工作的主力军，可以说，班主任工作的好坏直接关系到整个学校的发展。下面分几个方面来说一说：

一、思想方面：本人能积极参加政治学习，关心国家大事，拥护以江泽民同志为核心的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志；教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦；班主任工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神

二、教学方面

１、备课

开学初，积极参加教研室组织的教研活动，在师校教研员的指导下进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。然后根据要求，提前两周备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好一节课，我上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路，常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我积极查找课件，制作课件，准备、制作教具。复习阶段，我把每一单元的词语、重点内容用电脑打印在四裁的图画纸上，为的就是让学生有个清晰的复习印象。每次，当我工作完的时候，脖子就已经感到十分僵硬 而疼痛。而家人都已熟睡，时钟已悄然滑过深夜十一时、十二时，有时已经凌一时多了 ２、上课上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。培养学困生的学习兴趣，有难度的问题找优等生；一般问题找中等生；简单些的总是找学困生回答。桌间巡视时，注意对学困生进行面对面的辅导，课后及时做课后记，找出不足。我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，不会写字就手把手地教，及时查缺补漏。并与家长联系，及时沟通情况，使家长了解情况，以便在家里对孩子进行辅导。为了辅导学困生，我常常在班后把他们带回家，给他们吃小灶。

４、作业根据减负的要求，我把每天的作业经过精心地挑选，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。

二、德育工作：德育是学校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘诀就是爱。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是超凡脱俗"的爱。这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力量。、爱就是了解。爱学生就要了解学生，包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是做好班级管工作、避免育盲点、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的工作总结格式周工作总结范文月工作总结范文季度工作总结范教师年终工作总的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

六、积极推进素质教育。目前的考试模式仍然比较传统，这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上，为此，我在教学工作中注意了学生能力的培养，把传受知识、技能和发展智力、能力结

必要条件。初接新班，了解学生从了解学生家庭开始。父母的年龄、职业、家庭住址、生活状况，做到了如指掌。接着就要了解孩子的兴趣、爱好、特点，他们有什么毛病，需不需要照顾；了解孩子的学前教育情况，以便因材施教。为了了解学生我每天都和他们在一起，课间和他们一起做游戏，中午休息时和他们说说话，闲谈过程中了解他们的基本情况。经过一段时间的了解，知道了许多：我班的毛金秋同学，没上过学前班，更没上过幼儿园，童年是在祝家镇的一个小山村里渡过的，妈妈疯了，爸爸和妈妈离婚后又组成了新的家庭。小金秋到了上学年龄才妈妈生活在一起的，被爸爸接到这里来，同来的还有她年幼的妹妹；来自吉林的曲佳慧，是和姥她姓的是妈妈的姓，因为远在兰州的爸爸和爷爷、奶奶把她们赶了出来；马艺萌是回族，是单亲家庭；马嘉明和刘婷婷是姑表亲；袁蕴宁的心脏不好；衡俏莉、崔沈勇家里生活困难；田金鹏家里条件不好„„了解了孩子的一切，我才能有的放矢地去关怀他们。

5.工作总结暨工作计划 篇五

第一部分：****年工作总结

****年是公司艰苦创业的一年，在全体员工的共同努力下，在生产经营上取得了比较满意的成果，生产系统初具规模，各项管理工作、规章制度得到贯彻落实，为今后的发展打下了较好的基础，主要体现在以下几个方面：

一、在经营管理方面，制定了相关管理制定，建立了比较可行的管理架构。

**公司的前身是一个挂靠企业，管理基础比较薄弱，职责不清。当转入独立经营后出现了各种不相适应的状况。为此有针对性的制定了公司管理架构、岗位职责、管理制度及工作流程等基础性文件，并在日常生产管理中将其逐步、全面的推行和落实。经过几个月的磨合，各项管理工作分工明确、职责分明、工作流程顺畅合理，取得比较明显的效果。

二、强化的人力资源管理，理顺了工资分配。

企业管理的成败很大程度上取决于人的管理工作是否到位，人的管理是各项管理工作的基础。同时，人是企业最为重要的资源，管好了，他会给企业带来无穷的效益，相反会极大的阻碍企业的生存与发展。在建厂初期，各种原因导致到人心比较涣散，个别员工纪律散漫，有甚者起到很坏的副作用。对此我们从劳动纪律着手整治普遍存在的不良风气，对屡教不改的予以严肃处理。加快了班组建设，重新任命了班组长，让有能力、自律性强、敢于管理的优秀员工参与日常管理工作。同时也借助几次人员调整，对不同时期形成的、比较无序的工资标准进行了初步的规范。经过一段时间的规范和整顿，人员相对精简了、各项纪律制度得到了落实，生产效率得到的保证和提高，制程损耗减少了，产品优质率提高了。

三、推行管理系统，建立和完善数据统计工作。

首先我们从规范实际操作流程着手，规范单据的填制与传递，然后根据操作流程对系统进行优化配置，并对相关人员进行系统培训。整个系统上线先从**部下订单开始逐步向生产环节推广。经过一段时间的磨合后，整个生产系统数据基本符合要求，再以生产系统为中心将其他模块联系起来，如发货管理、存货管理、应收款管理、应付款管理等。到目前为止整个系统80%以上的功能得到了较好的运行，基本达到实时化的要求。

四、建立和完善财务核算

财务核算是整个管理系统的核心，为了能做好财务核算工作，确保资金流畅，我们依据国家相关财政法规，结合公司管理要求制定了一系列财务核算流程及财务管理制度。以目前的情况看，整个财务核算工作基本达到要求，数据准确，但在出账及时性方面有待提高，成本核算还比较粗糙，有待进一步明细化。

五、企业文化建设及行政工作的开展

企业文化是企业灵魂的体现，是企业各方面管理成果的沉淀。我们通过建立和健全企业管理制度，规范员工的行为，着力培养和树立高效的工作作风，全面推行“一流设备、一流管理、一流质量、一流服务”的管理理念，以高标准、严要求培养一批高素质的专业人才。以近期的工作为例，各工序配合得当、流程顺畅、班组及个人间配合比较默契，整个效率明细提高，工作热情比较高涨，体现出积极向上的良好氛围。在繁忙的工作中，我们适时的开展了第一届员工运动会，以活动为契机加深班组、个人间的合作，通过比赛的形式让大家体验团队合作的力量，引导员工将团队合作的精神注入日常工作中。

做好行政工作，就是要树立服务意识，为企业生产经营提供有力的后勤保障。我们切实从员工的生活着手，在食宿方面尽力提供优质的服务。结合生产需求做好员工招聘、日常管理等工作。加强企业安保工作的建设，重点在安全、消防、防盗防抢等方面着手开展工作，****年没有发生类似案件。

六、安全生产 ****年最不满意的工作就是安全生产，尽管提出和制定了比较严格的劳动安全操作规程，也针对安全生产进行了一次再一次的教育和再教育，但是大小工伤事故仍旧不断出现。究其原因有几个方面：1是思想麻痹，对待操作要求过于自以为是，这是最为根本的原因；2是管理督查不到位，对待安全隐患没有一起足够重视；3是安全管理制度没有得到很好的落实，基本处于喊口号的阶段；4是对违章造成工伤的事件没有严肃处理。

****年是充满机遇和挑战，但是机遇把握得不多，挑战却时刻在发生。可以说****年，我们是在风雨中渡过的坎坷的一年。凤凰必须经过烈火才能磐涅重生，金子经过锤炼才能闪光。我坚信，经过****年的风雨洗礼，只要我们切切实实将各项工作做好，将制度措施落到实处，我们所付出的努力在****年将会得到丰硕的回报。

第二部分：****年工作计划

如果说****年是打基础的一年，那么****年将是如何实现企业宏伟目标关键的一年。全年经营计划收入是在6000万元的基础上追求8000万元，终极目标1个亿。为达成以上目标，公司行政方面需完成以下工作：

一、提高人力资源管理水平，做好员工招聘与培训

****年，按照生产计划整体产能必须在原有基础上增长3-4倍，以目前的人员配置很难达到此要求。预计生产一线员工需要25-30人，至少确保***班可以开两班，其他班组可以三班连续生产。另外还需要部分统计文员和绘图员。为此，在人员招聘方面主要采用老员工回乡招聘和劳务市场招聘两个渠道进行，我们已经制定回乡招聘的奖励办法，并密切与劳务市场联系，年后借农民工返城高峰进行现场招聘。对于新员工的培训工作主要是公司制度讲解、劳动安全教育、技能培训等几大方面，由行政部与生产部联合实施。

二、建立和完善企业工资结构

建立和完善工作结构目的是通过建立完整的工资体系，体现多劳多得的分配原则，提高劳动积极性和生产效率；给员工建立上升通道，最大限度得维护生产骨干的稳定性；规避劳动主要争议的风险。1是建立工资结构主要是按岗位、职务建立基本工资体系，这是整个工作结构的基础；2是在生产一线建立计件工资，将个人收入与产质量挂钩，实现多劳多得；3是将与生产经营关系密切的部门、个人建立体现效益的绩效考核工资，将其部分或大部分工资与一线挂钩；4是在后勤部门推行已基本工资体现向适应的岗位工资制度，并逐步将绩效考核引入向绩效考核工资转变。

三、完善财务核算，重点做好财务预算的执行、成本核算明细化和成本控制工作

完善财务工作就是要求财务部门除了做好财务核算工作以外，要将工作重点放在管控上。也就是说要立足核算，通过财务预算的执行与监控，将财务职能延伸到采购计划的审核、执行、应付款的管理；销售计划完成情况的监控、订单的审核及应收款管理；生产环节的成本控制；费用开支合理性控制与把关；在账务工作方面要将成本核算明细化作为提高内部工作质量的手段，为企业经营管理提供准确、及时、全面的数据支持。

四、做好资金安排与税务筹划工作

****年要实现产销量的大幅提升，对资金安排提出了很高的要求。因此资金安排的原则是“开源节流，合理安排”，也就是说要在产销量井喷的同时做好应收款的管理，实现资金流入的井喷，做好“开源”。这就要求在订立销售合同时必须严格执行信用条款和收款条款的审核程序，提前介入应收款管理；2是要充分利用资金收支的时间差提高资金的使用效率和高速的流动性。主要手段是合理分布资金，减少中间环节的积压，做好应收款、应付款在时间上的配合，谋求以最少的资金投入，以最快的流转速度创造最大的经济效益，从而降低资金占用成本。

税收筹划主要依据是合理、平衡，具体安排视不同时期要求及政策规定执行。

五、完善企业管理系统，提高实时准确的数据

完善管理系统主要任务1是以目前的基础导入成本计算、应收、采购、应付等模块，将整个系统的功能全部实现。目前具备条件的是应收、采购及应付，现已着手开展。至于成本核算力争在3月前将操作流程建立规范起来，4月份正式铺开。2是年后对整个系统的操作进行一次全面的检查，解决存在的问题，并对整个系统进行一次优化。3是补充部分表单，为公司经营决策及各部门管理工作提供适用的数据。

六、加强安全生产管理

加强安全生产要坚持教育和检查督促与严肃处罚三管齐下一起抓，通过教育提高安全防范的技能和安全生产的意识；通过检查督促排查隐患，常敲警钟，消除麻痹；借助必要的行政处罚，树立制度的威信。

七、健全制度建设，提高企业整体管理水平

主要工作有几点，1是推进员工手册中相关制度的落实、检查工作；2是完善和公布财务管理制度；3是借助ISO和3C认证完善生产系统的制度与流程，并负责监督该系统制度的实施；4是起草合同评审制度及操作流程，明确经营部门的分工与职责，建立公司合同评审机制；5是加强对制度实施的检查，执行制度要求，维护制度的严肃性。

八、做好企业文化建设及其行政后勤工作

做好企业文化建设，就是要给严肃、紧张的工作注入轻松活泼的氛围，倡导良好健康的工作和生活作风，凝聚员工的向心力。今年除继续举办员工运动会外，还计划在5月份举办一次员工卡拉OK大赛。

6.工作总结及工作计划 篇六

检验一部

AAA 2013年是公司发展的一个跳跃年，也是公司面临着更严峻的形势和挑战，对我个人而言也是一个的挑战。从毕业至今，我已在公司工作了六个年头，逐渐从一名刚出校门的学生成长为一名主管。2013年是我作为主管的第一年，怎样做好一名主管，对我而言是一个严峻的考验，同样也是一种锻炼。

在公司领导和部门领导的大力支持和关心下，通过检验一部各位成员的通力合作，各项工作进展顺利，现就近一年来的工作总结如下：

一、个人学习方面

作为项目经理，结合自身实际，首先要加强学习，更新知识，更新观念，提高知识水平，业务水平和管理能力，要有较强的事业心和主人翁责任感，了解熟悉检验工艺及工艺特点，全面掌握技术要求，安全规程，设备技术性能，项目管理制度，现代管理方法的应用等，充分调动和发挥项目经理的积极性，全面提高自身业务素质和修养。今年在公司的安排下，今年先后进行了压力管道检验员证、超声波检测中级资格证，渗透检测中级资格证的复证培训与知识更新，为了准备2014年的中级职称评审，与同事合作在相关杂志发表论文两篇。作为安全主管，学习了注册安全工程师的各科资料，积极为取得注册安全工程师证而努力。另通过近1年来的工作，让我深刻体会到，作为项目经理还有许多东西需要去学习，特别是在项目总体施工策划方面还缺少经验，只有在掌握了丰富的理论知识，积累丰富的项目管理经验后，才能在实践工作中更得心应手。我深知自身有许多不足和需要完善的地方，我将在以后的工作中努力学习，不断总结，扬长避短。

二、工作方面

工作上，我处处以身做责，处处严格要求自己，做到示范作用。在部门领导的带领下，今年先后完成了南化苯化工部大检修、BP检修、炼油厂二常消缺、芳烃厂CO大检修、扬巴EOEG大检修、海南炼化大检修等大修项目。如CO项目，业主不断提前开车日期，在接到项目的当天，就在部门领导的带领下，迅速进场展开工作。由于当时有三个检修项目在同时进行，在人员短缺的情况下，我协调组织项目人员，有序的展开工作：作为主要检验人员参加检修项目，通过与业主不断沟通、充分的利用有效的时间组织骨干人员加班加点。在全体同仁的努力下，提前完成了检修项目，并发现多处问题，为业主的提前安全开车作出了一份贡献。

三、项目管理方面

在现场人员管理方面，我始终坚持以人为本的管理理念，根据工作需要和季节特点，最大限度的解决和改善现场施工条件，让大家全身心投入到工作中：根据每个人的技术水平和工作特点合理搭配现场项目组，充分发挥每个人的特长，从而达到提高工作效率的目的。

在质量和安全管理方面，坚持安全第一，质量为本的现场管理理念。对检修项目根据业主要求，都进行安全技术交底，制定可靠的施工方案。对所有现场项目人员进入作业场地都要求必须正确佩戴劳动保护用品，高空作

业要求必须系安全带：施工电源等危险源都必须专人负责。检验作业必须按照检验方案和业主要求进行，确保施工质量。

在现场作业协调方面，与各配合单位和睦相处，搞好与业主的关系，解决项目部内存在的问题，创建一个团结、和谐、互助的作业团队。并协调业主方按照开车进度，及时组织人员、设备进场，做好各类作业票证的相关手续。

成本管理方面，严格控制各阶段的施工成本，按照公司规定外用辅助人员、设备耗材使用均由专人管理，杜绝各种浪费现象发生，从而达到降低成本的目的。

四、不足之处

通过近一年的工作，发现在学习方面，没有真正做到静下心来学习，以致没有通过注册安全工程师的考试；在项目管理方便，由于工作经验欠缺，在项目管理上尚欠缺整体的全局观；在安全管理上，还存在着老好人的做法。

五、2014年的工作计划及展望

1、加强业务知识学习，继续提高管理水平。随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识及管理知识的学习，提升自己的管理协调能力，不断提升项目人员的专业技能，保证能有效控制现场施工质量及进度。

2、进一步作好现场管理工作：2013年的工作中，我负责的项目尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。新的一年中，我要进一步重点作好3个方面的管理：一是人的管理，人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员密切配合，各负其责，才能作到作业各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是现场进度的管理，时时跟踪现场作业进度，发现问题，即时与业主单位沟通，确保进度计划按时完成。三是成本控制管理，人员、设备耗材使用要精简节约，工作量要及时签回，加强与业主沟通，保证效益最大化。

3、加强员工的安全生产意识，结合各岗位的工作特点，树立“以人为本，安全第一”的思想加强宣传，培养员工的安全行为，安全心态。建立项目组现场安全管理内容，提高项目负责人的素质，引导项目负责人要有高度的事业心和责任感，有效地带动项目组成员，齐心协力完成检验事业部的生产计划，确保全年生产任务的完成。

在公司和检验事业部的正确领导下，我要以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质；以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，为工行事业发展尽责尽职；以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好形象。

7.工作总结+工作计划 篇七

1. 社会环境

人存在于社会中,人的意识、形态、心理都要受到社会环境的影响。社会环境中的各种因素,都会对人的态度和世界观的形成起着极大的作用,因而也不可避免地影响到人的工作满意度。

2. 个体差异

个体差异是指不同的人因气质、经历等的不同,对相同的事物具有不同的看法或反应。即使是同样的工作,对不同的人来说也往往满意程度不同,这是因为存在个体差异的缘故。有的人可能比较看重优厚的待遇,有的人则认为有晋升的机会是最重要的,还有的人觉得舒适的工作环境、和谐的人际关系是最为重要的。这与人的性格、能力、需要、兴趣、理想、价值观等有一定的关系。

3. 工作本身

由于工作任务的多样性会对员工满意度产生影响,因而减少工作不满的一个重要方法是工作丰富化,尤其是针对那些因工作范围狭窄、重复性较大而显得单调乏味或令人讨厌的工作。增强其从事工作的复杂性和意义性,有益于提高其工作满意度。工作场所是否安全、工作环境是否舒适、工作负荷和心理压力大不大、工作是否稳定、是否有培训受教育机会以及是否能提供适当的工作消费,都影响员工的满意度。

二、提升医务工作者工作满意度的措施

1. 加强对医务工作者的培训

医务工作者属于知识型群体,根据马斯洛的需求层次论,他们除基本生活需求外,还存在追求个人发展、工作本身价值体现等较高层次需求。现阶段医务工作者对单位的培训和发展、工作提升机会及单位的晋升调迁途径相对不满意。所以,一方面,农村基层卫生机构应该为医务工作者拓展职业生涯发展的空间,在资格考试、职称评聘、业务培训、职业发展等方面实施更多的优惠政策,制定积极可行的聘用办法和奖励机制,如对农村基层医务人员建立退出和调迁机制,在基层服务一定年限后,对其服务质量和所做贡献进行考核,考核优胜者可给予调至上一级医院或进行学历提升等优惠政策,促进医务人员合理流动。对于考核结果优胜但仍愿意继续从事农村基层卫生服务的医务工作者给予额外奖励,这样可以促进基层医务工作者的工作积极性。另一方面,建立公平竞争的晋升机制,确保“能者上,平者让”,让不同级别的医务工作者都能在公平的环境下拥有晋升机会,只有当员工拥有机会并认为机会公平、合理的时候,他们的工作满意度才会提高。

2. 注重护理人员的情绪劳动付出

研究发现大致上的情绪劳动可以正向影响工作产出,似乎意味着个体在达到情绪展示规则付出更多的心力则工作产出越好。但是情绪劳动是难以避免的,其有存在必要性的要求。护理人员通过情绪劳动可以建立良好的护病关系,传递治疗与希望,是护理人员专业价值之一。朱政其指出护理的纯熟技术以及与病患丰富的互动是护理人员对护理工作认同的基础。但是问题是空乏地要求护理人员要有南丁格尔精神或利他行为,缺乏相对应得回馈,可能对护理人员造成身心疲惫的重要因素。护理人员的情绪劳动较少被重视,常被认为是应该的,缺乏相对应得正向回馈。因此建议相关行政长官,宜将情绪劳动视为工作内容的一部分,建立适度的回馈机制。

3. 重视对特定岗位人员的关注

在研究结果中发现中青年与急诊工作的护理人员的情绪劳动程度最大,显示这两种群体的护理人员在执行情绪劳动上面临阻碍,使得个体在达成组织所要求情绪展示规则上需要付出很大的心力。研究者尝试探讨可能的原因,例如对标准化工作感到倦怠、多重角色的压力、工作环境的限制、其他工作压力的影响、人力与时间的有限性等可能影响这两群的护理人员需对情绪劳动付出较多的心力,这需要相关行政者就实际护理情境进一步探讨,并且在人力调派与环境上做适度的调整,建立相关改善方案。

4. 培养正面工作价值观

Brown提出由于了解工作价值观,可以知道个人对某特定工作的动机;他也认为员工要获得满足,就必须要先满足个人的价值观。而从医院护理人员的研究中发现,护理人员重视尊严和自我实现取向,并且与离职倾向呈现负向关系,显示员工在组织中可得到人生目标的实现,并且能从现有的工作中得到成就感。对于医院来说,最重要的是必须要落实帮助员工规划人生目标,像明确的训练计划或是升迁制度,甚至提供员工论调机会和设定较高的个人目标,让员工能从工作中获得他人和自我的肯定,实现自己的理想,如此一来更能有效降低离职倾向。

5. 根据医务人员的实际情况采用恰当的激励方式

根据本研究实证结果显示,医院护理人员的工作价值观与组织公民行为、工作绩效都有显著正相关。如何维持积极投入协助服务工作的优质成员,不让人才流失,更能获得社会尊重与人际互动机会,提升团队的向心力与归属感,另外也要建立淘汰机制,以此管理单位的首要问题,因此建议守望相助队管理干部及医疗机构相关部门应多给予护理人员支持、尊重的感觉,多鼓励组织内的伙伴共同参与活动的策划,安排合适的组织位置。让护理人员在组织中有更多的参与性,共同推动护理服务工作,在管理的方式上采用双向的沟通,让护理人员能够表达自身的看法与获得重视,达到正向且良好的互动,以此来提升人力资源持续服务的意愿。

结束语

综上所述,医务工作者的工作满意度对提高其工作效率具有重要的作用,因此想方设法提高医务人员的工作满意度,从而提高其工作的积极性。

摘要：工作满意度是指工作者心理与生理两方面对环境的满足感受。医务工作者工作满意度的高低不仅影响卫生人力资源的稳定性和卫生服务质量,而且会影响到患者满意度的高低。本文主要是对医务工作者工作满意度的影响因素及其如何提高医务工作者的工作满意度进行分析论述,希望能够提供一些有价值的参考,从而提升医务工作者的工作满意度,进而提高其工作效率。

关键词：医务工作者,工作满意度,工作效率

参考文献

[1]赖祥文.湖南省L县乡镇卫生院医生工作满意度与离职意愿研究[D].中南大学,2012.

8.工作学习化，学习工作化 篇八

所谓“干中学”(Learning By Doing)，就是在实践中学；“学中干”就是将书本知识、理论知识始终与实践第一线、业务第一线紧密融合。“干中学”、“学中干”即工作学习化，学习工作化，就是要打破学习与工作的严格界限，将二者融为一体，从而利用一切机会最大限度地扩大学习成果，并在第一时间将学习成果应用到工作实践中去。我国著名教育家陶行知说道：“行动是老子，知识是儿子，创造是孙子”，并倡导“知行合一”，这些话说的就是千与学的关系。

据研究发现，一个人一生中90％的学习是在工作中实现的。干中学，学中干，是我们每个人操作最简便、时间最富有、成效最显著、素材最鲜活的学习方法。总括起来有以下六大优势：

素材丰富。工作中遇到的问题众多，每天都会给你新的课题，很多问题你可能从前根本没有遇到过、考虑过。并且，因为是在工作中遇到，你无法逃避，不能偷懒，自然要见招拆招。

老师众多。“三人行，必有我师焉”。你的周围有众多的领导、同事和客户，每个人都有其突出的一面，每个人都有值得你学习的地方。同事即同学，客户伙伴即学习伙伴，同事关系即同学关系。

立竿见影。你学习的知识和技能可以立即运用于工作，工作会给你反复练习、增加自我心得的机会。边学边用，边用边学，知识和技能迅即深入你的头脑，最终演练成你一生的傍身之技。

随时随地。社会实践与工作场所就是一个大课堂，每天开会争论、起草决策文件、策划业务项目就是一个个活生生的MBA训练题。

终生学习。在人生的不同阶段，针对工作、生活中的不同需求，接受不同的实践素材与学习体验，把阶段学习变为终生学习。时刻活在学习的乐趣中，并在此过程中提升个人的素质与价值。

激情永远。为什么一些人面对工作总是那么富有激情，无论工作多忙总是快快乐乐?奥妙就在于他把每一件事都当成学习的机会，每天在干的过程中发现新的灵感，得到新的启发，自然而然会在内心中不断迸发出新意。在乐趣中工作，工作给予你的快乐，最终要比你为它付出的更多。而且，同事、客户结成学习伙伴，你生活在同学关系的共同体中，工作场所充满活力与亲情。

“干中学，学中干”的五个基本方法

其一，行动第一。陆游曾诗云：纸上得来终觉浅，绝知此事须躬行。毛泽东就是“干中学”的典范，他说过：“要想知道梨子的滋味，就要亲口尝一尝。”“读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。从战争学习战争——这是我们的主要方法。没有进学校机会的人，仍然可以学习战争，就是从战争中学习。革命战争是民众的事，常常不是先学好了再干，而是干起来再学习，干就是学习。”学习的最终目标是在实践中运用。在工作的过程中寻找学习的差距与解决问题的钥匙。

其二，采取开放式与“反思式”的学习方法。“两个人相互交换一个苹果，每个人所得还是一个苹果；两个人相互交流思想，每个人都会获取两个思想。”通过沟通与分享打破人和人之间的隔阂，在交流中产生思想的碰撞，使每个人都能获得整个团队的集体思想和智慧，学习效率加倍提速。

其三，向身边的人学习。自己身边和周围人发生的事情就是最具震撼和教育意义的MBA案例。每一次事件的处理，由于受时间、资源、人才等条件的限制，存在多种多样的选择或结果。要对这些身边亲历的过程、结果与各类相关要素进行不断地比较与思索。

其四，敢于检讨与反思。失败者的教训在某种意义上更具学习价值。对别人的失误要当作“前车之鉴”，避免发生同样的情况；对自己的成功要居“功”思危，检讨成功中可能隐藏的不足与危机。让反思成为习惯，向错误与失败学习。

其五，结合瞬息万变的需求去学习。当把干中学、学中干变成一种习惯时，就能在每时每刻的活动过程中学习到更多知识，积累到更多经验，学习内容也更贴近实际的情况和瞬息的变化。如果体现在思维方式上，就是以流动思考代替静止思考，突破自筑篱笆墙的限制，从凝滞僵硬的静态思维中“解套”出来，不断地“换脑筋”，走出局限思考的圈子，扩大思考的范围。

“干中学”的经济学解释

“学中干”与“干中学”也是古典经济增长模型中的一个概念，是技术内生化增长模型的主要内容。技术之所以被视为内生变量，是因为技术变动最重要的一个源泉，是从观察实践中学会的，而不是经过专门研究开发出来的。这里所说的技术不光是生产技术，还包括管理知识。通过“干中学”与“学中干”，加速创新与积累的过程，这是新经济增长现象的一个主要特点。

9.工作总结与工作计划 篇九

光阴似箭、岁月如梭，2011就这样从我们的身边走过,迎来了新的一年。首先庆贺公司取得乙资质，其次庆贺公司成功分为规划二所。2011年四月我进入公司参加工作。多半年来，我作为一名规划者从大家身上学的了很多东西，明白了自己与老员工的差距。

四月到六月期间我没有直接参与项目，做的只是一些检查工作，在这段工作的时间里我更加深入的了解村庄规划，发现了自己在对于规划认识方面不足之处，特别是对相关规范一知半解，对工作产生不小的阻碍。

六月到八月我开始联系实际的项目，在这个项目中我系统学习了一些与新农村相关的规范，发现这些规范有些并不能指导村庄的建设，带着这些问题向老员工请教的过程中了解好多在书本和书本中所不能学到的，在这段时间里，我的进步很快。

八月到十月我进入新农村规划的实际项目中，在这过程中我完成六个新农村规划任务，在这期间我第一次独立调研。由于经验和时间的问题，调研过程中出现了很多问题，这些问题导致我的很多后续工作造成了一系列的麻烦和不便，使我的工作效率比较低下。

十一月到十二月开始了太康县逊母口镇镇区东部控制性详细规划，在这些工作中我由于自身的能力和态度问题，让我感觉自己并没有深入进去，项目除了前期写文字部分，没有学习控规分图则的东西，对我来说挺遗憾的。

这段时间工作中不尽如人意，在今年末我做了深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。

一、端正态度，做好本职工作

不管从事什么工作，态度决定了你事业所能到达的高度。在这半年里我被一些事情困扰着，重心并没有放在工作上，致使我的工作出现了一些问题。在这段深思的过程中，我开始调整自己的重心，把规划工作防在第一位，认真细心的完成领导交给的各项任务。同时要改掉自己身上的一些毛病，努力完善自我。

二、提高沟通能力，满足客户的要求 有效的沟通是一门学问也是一门艺术。构成沟通能力有二个因素，一是思维是否清晰，能否有效的收集信息，并作出逻辑分析和判断，二是是否能贴切的表达自己思维的过程和结果。在实际工作中与甲方的沟通很重要，有很多时候并不是我们自己的作图能力有问题，而是我们并没有表达我们设计的精髓，造成甲方对我们的结果并不满意。还有就是我们在沟通过程中并没有了解甲方的意图，而盲目的进行工作，致使我们的工作做了很多的无用功。

三、团结协调同事，更好的完成工作

团结协作是日常工作的基本规范之一。其中要点是：在我们工作中，大家要相互支持、互相协作、互相配合，顾全大局，明确工作任务和共同目标，在工作中尊重他人，虚心诚恳，积极主动协助同事搞好各项工作。在公司有些大的项目需要大家共同完成，团队合作的能力就显得格外重要，因此锻炼自己的团结协调能力也显得很重要。

四、精于专业技能，提高自身水准

随着公司的不断发展，如何提高自身的专业技能，也是加强公司竞争的强力底牌。作为一个规划人员，我认为要在调研中多走多记，善于与甲方沟通，在工作中多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平，在工作后要善于思考，总结工作中的得与失。

工作成果

太康县马厂镇陈集村建设规划 太康县大许寨乡陈楼村建设规划 太康县大许寨乡胡楼村建设规划 太康县大许寨乡花园村建设规划 太康县毛庄镇黄郭村建设规划 太康县马厂镇林洼村建设规划 太康县大许寨乡吴敬西村建设规划 太康县逊母口镇镇区控制性详细规划

最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。2012年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益，让事业充满生机和活力！我们是一个整体，奔得是同一个目标！我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！

城乡规划部

司书莹

2011.1.8

2012工作计划

新年伊始也是规划2所开局之年。在公司的大的政策方针指导下定为学习培训年，作为重中之重。我作为一职员在过去的一年里总结经验和教训，为使所内的工作更好开展，提高的自身的素质和能力，制定2112的计划的工作。

城市规划专业是一个所涉面甚广的学科，需要有广泛的知识面才能做出出色的规划方案。作为城市规划的从业者，我认为应具备一些素质：

一．专业知识

城市规划是一门严禁的学科，作为一名合格规划师首先就是专业素养要过硬，熟悉与城市规划相关的法律法规。规划师相当严谨的学科，只有掌握了扎实的专业基础知识，才能在项目中灵活的进行分析设计，是方案更加合理。专业是规划的基础，所以学习规范必须成为规划师职业生涯的一部分。

二．背景知识

城市规划是一门跨专业的学科，不仅需要过硬的专业基础，还需要社会、文化、经济、地理、历史、艺术等的支撑。对于这些知识需要我们从大量的相关书籍中提炼取来，作为我们专业书籍之外的的补充。

三．素质能力

1、良好的文笔

城市规划需要撰写大量的文字，因此良好的文笔也非常重要，我认为文字部分是规划方案的灵魂。一个好的规划需要好的方案和文字支撑，2、团队合作，组织协调，沟通表达

团结协作是日常工作的基本规范之一。在我们工作中，大家要相互支持、互相协作、互相配合，顾全大局，明确工作任务和共同目标，在工作中尊重他人，虚心诚恳，积极主动协助同事搞好各项工作。在公司有些大的项目需要大家共同完成，团队合作的能力就显得格外重要，因此锻炼自己的团结协调能力也显得很重要。

规划是需要多人配合的专业，每个人都有擅长的不擅长的，这时候组织协调能力就非常重要，这不仅关系我们工作中的效率，而且还能是工作变得更简单

沟通表达能力是一门学问也是一门艺术。构成沟通能力有二个因素，一是思维是否清晰，能否有效的收集信息，并作出逻辑分析和判断，二是是否能贴切的表达自己思维的过程和结果。在实际工作中与甲方的沟通很重要，有很多时候并不是我们自己的作图能力有问题，而是我们并没有表达我们设计的精髓，造成甲方对我们的结果并不满意。还有就是我们在沟通过程中并没有了解甲方的意图，而盲目的进行工作，致使我们的工作做了很多的无用功。

四、专业技术

1、设计软件：AutoCAD；Photoshop；SketchUp；3dmax；

2、办公软件：Microsoft office（Word；PPT；Excel）

这些能力作为一个成果规划师是必不可少的，是这些是我今年学习和努力的方向。

城乡规划包括包括城镇体系规划、城市规划、镇规划、乡规划和村庄规划。城市规划、镇规划分为总体规划和详细规划。详细规划分为控制性详细规划和修建性详细规划。我觉得这次学习必须有计划有步骤的进行。

现阶段我们公司主要从事的是村庄规划、镇总体规划、修建性详细规划、我认为这是我们学习的第一阶段，这些项目可能我们做过，但是由于自身的局限性需要虚心学习，沟通交流心得体会。

城镇体系规划、城市规划使我们没有从事的项目，但是由于公司资质的提升，我相信公司也会逐步接触到，所以对这些东西系统的学习和认识应该是我们学习的第二阶段。

对于出外学习，我认为我们一定要走出去，一个规划师的眼界决定了他的职业生涯。所以我认为参观学习不要局限于附近的城市，一定要走出去，去南方的城市去看看，并且我认为我们一定要多向大院学习，学习他们的制度规定，逐步形成自己公司的规章制度。

2012年已经到来，相信今年的学习计划会完成我们公司从规划部向一个正规的规划大院转变，也祝福我们规划事业越来越好！

10.乡镇工作总结工作计划 篇十

(一)广泛宣传，深入动员。在“卫生城市复检”等工作中，我单位把宣传发动工作贯穿其全过程。以召开工作部署会、座谈会等形式，广泛宣传“卫生城市复检”工作的重要意义，明确宣传工作及目标，结合当前实施“美丽乡村·清洁先行”、“仲恺高新区集贸市场除“四害”百日攻坚计划”及“爱卫月”等一系列活动，我所在镇人口居住密集的主次干道、市场等公共区域设置宣传标语，派发宣传手册等，共同营造浓厚的迎检工作氛围。

(二) 开展“六边一区”和“三个一”环境卫生整治行动。

今年初在镇委、镇政府的统一安排下，多次组织大规模的“大扫除”行动，同时投入20多万元针对“六边一区”( 街边、村边、路边、田边、房边、水边、公共区域)存在的卫生死角进行彻底清理。并建立卫生死角台帐，加强村民的环境卫生意识宣传的同时增强监督管理。对城中村及农村“六边一区”的环境卫生隐患进行了全面的围歼。自开展整治活动以来，镇村两级共出动1400多人次，各类机械设备等车辆100多台次。共清理卫生死角累计270多处，主次村道累计90多条、果园20多个、鱼塘40多个，河道、沟渠30多条。其它公共区域40多处。共清理生活垃圾700多吨，枯枝杂草30多吨，工业垃圾、建筑垃圾250多吨。通过“六边一区”和“三个一”整治活动的开展在各村和相关部门的努力下，使农村环境卫生得到显著的提升。村容村貌得到很大的改善。

(三)健全管理机制。1、制定《“美丽乡村·清洁先行”专项活动督导检查工作方案》并按照《专项活动评分标准》进行评比活动，每月评出我镇最好的三个行政村进行奖励。2、对于在检查评比的过程中发现的问题及时要求相关单位进行整改。使农村环境卫生能得到常态化运作。

(四)垃圾收运系统不断完善。1、活动开展以来镇、村两级同时投入大量的资金，对垃圾收集运输等工作进行完善。直到今年4月，我镇对辖区范围内所有村庄产生的垃圾进行统一收集运输。目前垃圾收集运输覆盖率已达到100%，有效解决了农村的垃圾出路问题。2、针对我镇目前垃圾中转站存在的问题进行了一系列的整改工作，经过近期的整治;疏通了下水道口、清理了积存垃圾、杂物。并加强日常垃圾的转运和同时做好冲洗、除臭、消杀等管理工作

11.不再工作8小时 工作新贵指南 篇十一

你想让无聊的工作时间变成自由享用的假期吗？

你想摆脱如同永不停歇的齿轮一般的工作状态吗？

你想现在就享受安逸的退休生活吗？

这一切不需要你每天辛苦工作八小时甚至更多时间。

只要按照我们的指南成为高效的工作新贵，

你便可以轻松征服工作享受人生。

每周只工作4小时的“懒人”

36岁的他拥有什么？

一个月进账4万美元、还算不错的公司、美国普林斯顿大学企业管理客座讲师头衔、Google及PayPal等创意公司的受邀演讲人、多次在畅销书排行榜上领先……

做到这一切，他只需要每周工作4个小时。其余的时间他让自己成为他梦想中的那些人：武者、舞者、会六门外语的人、散打全美冠军、探戈舞吉尼斯世界纪录保持者……

他就是蒂莫西·费里斯，一个每周只工作4个小时的“懒人”。

疯狂的青春

一架小型私人飞机翱翔在安第斯山脉的上空，蒂莫西·费里斯欣赏着时隐时现的绵延雪峰。当飞机爬升穿过云层后，耀目的阳光将整个驾驶室染成了金色。他眯着眼睛，眼前如天堂般闪耀的世界让他突然有了迎来一次全新生命的感觉。恍惚中，似乎一个弯着腰拼命干活的暗淡身影在阳光下烟消云散。

几年前的蒂莫西·费里斯还被困在那个被阳光驱散的暗淡身影中。从出生，他就似乎命中注定无法按照正常人的道路过完平稳的一生，早產的他曾被医生宣布只有不到十分之一的概率活下来。在母亲的悉心照料下，他平安地长大了。

在幼儿园的时候，蒂莫西·费里斯就显得与别人格格不入。当老师要求大家背诵字母表的时候，只有这个小家伙站起来问老师为什么要背这26个字母。老师生气地告诉他：“我是老师——这就是原因。”没有得到满意答案的费里斯居然说老师这么回答非常愚蠢，还晃动着小脑袋让老师不要再管他，因为他要专心致志地画一条鲨鱼。被气疯了的老师把小费里斯扔到单独的坏学生专座上，还作为惩罚让他吃了一块肥皂。所幸小家伙没有向父母告状，不然这位老师怕是要面临牢狱之灾了。“从此，我蔑视权威。”费里斯认为这件事是他开始试图改变一切自己认为并不正确的规则的开始。

14岁的时候，费里斯第一次有了份兼职工作——在一家冰激凌小店做清洁工，不过这次工作他只干了两个小时。在第一天用一个小时做完了本来应该八小时做完的工作之后，兴奋的他把其他的工作时间用来看功夫杂志或是在店外练习蹩脚的空手道。当他又享受了一天幸福的一小时工作之后，老板就很直接地开除了他。“他对我说有一天我会明白辛勤工作的价值，可说实话到现在我也没有明白。”这是他第一次和人们传统的工作理念发生冲突。

几年后一次游学日本的经历，让他对辛勤工作的观念又一次产生了怀疑。他在那里到处都能看到玩命工作却一脸麻木的日本人，却始终无法理解他们的生活为什么只能有不断的工作和无休止的加班。

当蒂莫西·费里斯考入名校普林斯顿大学之后，一直怀疑传统工作理念的他开始尝试自己的第一次创业。有些自信心爆棚的他，用三个暑期打工赚的所有积蓄制作了500份名为《我如何打败常春藤盟校》的有声读物，梦想着它们在一夜之间被一抢而空，给他带来走向成功的第一桶金。可是现实是残酷的，他的第一份创业成绩单最终的结果是零——一份《我如何打败常春藤盟校》都没有卖出去。不甘心失败的他又组建了一个速读学习班，于是在普林斯顿大学的校园里张贴了上千张丑陋的荧光绿色传单，上面印着：“三小时内将你的阅读速度提高三倍！”几天后他沮丧地看到几乎所有的传单上面都被人写上了“屁话”两个字。这两次校园创业让曾经梦想成为比尔·盖茨和乔布斯的费里斯受创颇深，但是不甘心失败的他选择了暂时休学。这个决定让他的父亲很是失望，认为自己的儿子这辈子算是完了，所幸他的母亲在背后给了他支持与信心。他充满信心地走上了休学创业的征途。

在做过世界上最大的外国语言材料出版商贝立兹的课程设计师和一个小公司的分析师之后，费里斯鬼使神差地开了一家健身店。可惜没过多久，他的店就被当地的黑社会搞垮了。被多次围殴的经历让心灰意冷的费里斯扎扎实实地学了四个星期的散打。

这次休学创业的失败，让他暂时断了自己当老板的心思，唯一的收获是意外地赢了全美散打比赛的冠军。

伤心的费里斯老老实实在普林斯顿完成了耽误一年的学业。在顺利毕业后，他的朋友以4亿5千万美元的价格卖掉了一家公司的成功又一次刺激了他。在用32封电子邮件让一位老板无奈接受他的求职之后，费里斯来到加利福尼亚州开始了自己的职业生涯，也开始了他和传统工作理念的直接斗争。

在压抑中爆发

2001年的秋天，夜色渐深。蒂莫西·费里斯左手支腮无聊地点击着鼠标，可是网上那些有趣的视频和图片他已经看了无数遍。揉揉酸痛的眼睛，他抬头望望西边几个街区外在圣何塞机场起落的飞机，飞机上的信号灯在黯色天空中闪烁滑行，这让在办公室待了十二个小时、已经有些麻木的他觉得这个世界起码还是活的。“也许，我该做些什么改变现在这个糟糕的状况。”

在这家离硅谷不远的TrueSAN公司，费里斯已经工作了一年。当初用邮件轰炸充满激情来到这家公司的他，渐渐在不断重复而低效的工作中变得麻木和迷茫。刚来TrueSAN公司接受销售培训的第一课，费里斯就从新任的销售主管那里得到了一个任务——拿一本圣何塞市的电话黄页，从第一页的字母A打头的人名逐个打电话推销他们的产品。这个在费里斯看来像白痴一样的举动让他充满了疑惑，还好多年的挫折让他已经不会像当初质问幼儿园老师那样太过直接地表达自己的意思。在委婉地询问销售主管后，他得到了一个更让他迷惑的答案：“因为我要求这样。”

12.工作总结+工作计划 篇十二

随着社会和经济的发展,人们感受到越来越多的工作家庭冲突。学者们几乎一致认为人们的时间,能量和精力资源是有限的,在一种角色上投入增多,必然会导致在另一种角色上投入的减少,因此若在家庭角色中投入过多,必然会导致在工作角色上投入的减少,从而影响工作;反之亦然。因此,从员工个体而言,研究工作家庭冲突有助于员工更好地解决工作家庭冲突,以更好的状态工作和生活,提高个人绩效和工作生活的满意感;从组织而言,研究工作家庭冲突有助于组织更好地帮助员工缓解、甚至克服工作家庭冲突,提高组织绩效和团队凝聚力。

然而,工作家庭冲突对个体和组织所带来的后果存在着不一致的结论。尤其是当工作家庭冲突引入了两个维度:工作影响家庭(WIF)和家庭影响工作(FIW)之后,对于WIF和FIW所产生后果,研究结果存在很大分歧。更重要的是,工作家庭冲突的研究大都集中在国外,我国对工作家庭冲突的理论和实践研究处于起步阶段,研究资料和结论少之又少,因此在我国背景下的工作家庭冲突具有重要的理论和现实意义。

本文选取了销售人员这一职业群体进行研究,是基于以下原因。第一,销售人员处于市场的第一线,掌握了大量的市场信息,他们与客户的联系和沟通最多,因此他们在和客户之间建立和维持长期的关系上发挥着重要的作用。第二,由于经常出差,工作时间没有规律,销售人员的工作家庭冲突比较明显,对于研究工作家庭冲突和工作绩效之间的关系具有典型意义。

二、研究方法

本研究的样本在地域上锁定杭州市12家企业。问卷发放对象是企业的销售人员。实施问卷调查的方式主要有当场发放、当场收回和通过邮件发放、邮件收回的方式。问卷共发放250份,回收190份,其中有效问卷153份。被测年龄主要集中在26岁~35岁,男女比例接近(56.9%和43.1%),大都为已婚者(71.9%),并且已有孩子的比例占到(46.4%),平均每月出差时间集中在2周以内(89.5%)。

工作家庭冲突量表。量表由1 8个题目组成,包括:基于时间的WIF(WIF-T),基于时间的FIW(FIW-T);基于压力的WIF(WIF-S),基于压力的FIW(FIW-S);基于行为的WIF(WIF-B),基于行为的FIW(FIW-B)。六个维度的工作家庭冲突测量。本研究使用的量表是根据Dawn S.Carlson,K.Michele Kacmar,Larry J.Williams(2000)修改编制的工作家庭冲突量表。采用Likert五点评量法,从“完全不符合”,“较不符合”,“说不清楚”,“比较符合符合”,“完全符合”的五选项中所选答案,分别给予1~5分,分数越高表示该工作者的工作家庭冲突的程度越高。工作家庭冲突量表的信度Cronbach’s Alpha系数是0.921。

工作满意度量表。本研究采用Weiss,Davis,England,&Lofgurist(1967)所编制的明尼苏达满意度问卷(Minnesota Satisfaction Questionnaire,简称MSQ)短提本,经翻译、编修而成的20题量表。可测量三种构面的工作满意度,即内在满足(instrinsic satisfaction)、外在满足(extrinsic satisfaction)和一般满足(general satisfaction)。本量表的计分方式采用Likert五点评量法,从“完全不符合”,“较不符合”,“说不清楚”,“比较符合符合”,“完全符合”的五选项中所选答案,分别给予1~5分,分数越高表示该工作者的工作满意程度越高。工作满意度量表的信度Cronbach’s Alpha系数是0.930。

工作绩效量表。量表由3个题目组成。工作绩效分为任务绩效和周边绩效,而周边绩效又包括人际促进和工作奉献,因此工作绩效包括三个维度,即任务绩效,人际促进和工作奉献(Scotter和Motowidlo,1996)。然而,由于对周边绩效的评定涉及工作中的同事,难以客观地进行。在本研究中,我们将只对任务绩效进行问卷研究,分别针对完成工作的效率、质量、目标达成度三方面设置了如下三个指标:

1. 我总是能够高效率地完成本职工作。

2. 我的工作质量保持很高水准,工作效果得到大家的认同

3. 工作中我总是能顺利达到计划的目标。

工作绩效量表的信度Cronbach’s Alpha系数是0.643。

三、研究假设

大部分西方学者认为工作家庭冲突导致工作满意度的降低。但是有的学者只发现了WIF与工作满意度负相关,有的学者只发现FIW与工作满意度负相关。本文预计工作家庭冲突与工作满意度负相关。工作家庭冲突存在六个维度,工作满意度存在三个维度,那么进行工作家庭冲突对工作满意度影响的研究就很有必要考察工作家庭冲突的六个维度与工作满意度的三个维度各自的关系。因此,本文假设:

假设1:工作家庭冲突的各维度与工作满意度的各维度呈负相关关系。

一般认为工作家庭冲突会导致员工工作绩效的降低,但是西方的研究显示出不一致的结果。目前西方学者的研究主要存在以下分歧:(1)WIF是否与工作绩效负相关;(2)FIW是否与工作绩效负相关。但大部分的研究显示工作家庭冲突与员工工作绩效负相关,如Netemeyer et al.,2004等。所以,本文预计工作家庭冲突与工作绩效负相关。因此,本文假设:

假设2:工作家庭冲突的各维度与工作绩效负相关。

四、结果分析

工作家庭冲突与工作满意度、工作绩效的相关分析以及回归分析结果见表。

五、讨论与结论

由表可以看出,假设1部分成立,假设2部分成立。内在满足与基于压力的WIF和基于压力的FIW,以及与基于行为的WIF显著负相关,尤其与基于压力的WIF相关性更高。外在满足只与基于时间的WIF正相关。一般满足与基于压力的WIF显著负相关,与基于压力的FIW显著负相关,以及与基于行为的WIF显著负相关。工作绩效与基于时间的FIW显著正相关,与基于压力的WIF显著负相关,与基于行为的FIW正相关。也就是说一定程度的基于时间的FIW和基于行为的FIW的冲突反而能在一定程度上激励员工更好地工作,达到更高的工作绩效。

本文认为,组织可以采取以下几种策略和方法,帮助员工更好地实现工作——家庭的平衡。

1. 弹性工作制度。

弹性工作制度是指在固定工作时间长度前提下,灵活地选择工作的具体时间方式。灵活的工作时间能够有效平衡工作——家庭关系。而实行弹性工作制的前提是,员工有能力胜任工作过程的自主管理,组织只须规定工作目标和工作过程框架,具体工作过程的安排和实施则由一线员工自己负责。例如:公司可以设立8点、8点半、9点三个早上打卡时间,相应的下班打卡时间为下午5点、5点半和6点,员工可根据自己的实际情况自由选择;另外,可以规定有的员工可以不用到公司坐班,比如销售人员。

2. 开展培训。

在中国的传统观念里,往往只强调工作,而忽视生活。过去,社会通过树立像陈景润、焦裕禄这样的榜样来鼓励人们积极工作。但是,现代人面对匆忙的工作、拥堵的交通、纷繁的生活,必须找到工作与生活的平衡点,必须强调这样一种观念,即工作与生活的平衡是为了更好地工作和生活的观念。这个观念不仅仅要贯穿到员工心中,对于管理者来说同样重要,管理者必须有一颗关心员工生活的心,一方面让员工知道上级在关心他,另一方面要从企业的角度帮助员工真正解决一些生活上的问题。人力资源部门可以举办一些讲座、沙龙等交流活动,循序渐进地启发引导员工和管理者接受一些新的观念。

3. 支持性服务,帮助员工解决后顾之忧。

组织可以考虑向员工提供支持性服务,使员工不至于在安排工作和家庭时间上产生困扰。支持性服务主要包括三种:父母假日、帮助解决照顾孩子的问题、帮助解决照顾老人的问题。

父母假日已经成为适应时代要求的福利措施了。许多组织已经自愿引进了这项福利。例如,许多公司专门为怀孕的女员工提供专门的假期;而微软公司的男性员工在妻子生产完后也有一个月的“产假”,以便照顾妻子和婴儿。如今,中国的许多公司也设立了男性员工的“产假”。

公司可以通过多种方式来帮助员工解决孩子的照看问题。比如通过与一些家政服务公司建立长期的合作关系、提供相应的福利计划、为员工的子女照看费用支付部分补贴等,都可以缓解员工的家庭压力。例如,员工子女的日托资助。组织可以调查所在社区的日托设施,并向感兴趣的员工推荐。或者组织可以提供部分津贴。另外,人口老龄化的趋势导致大多数员工面临照顾老人的问题。照顾老年人的压力会产生于双职工夫妇相似的问题:缺勤、工作受到干扰、精力不充沛的。组织可以为员工提供照料老人的相关咨询服务,或者为员工提供相应的保险计划以及组织资助的老年人照顾中心等。

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