保洁考核试题（共10篇）
1.保洁考核试题 篇一
保洁工作考核办法
为切实加强公司环境卫生长效管理工作，提高保洁工作管理水平和服务水平，制定保洁工作考核办法，通过对保洁区域的质量检查，将考核结果和月保洁费用挂钩，具体考核办法如下：
一、考核原则
所有保洁区域归办公室管理、考核。
二、考核小组
由主管保洁工作的办公室组成。
三、考核办法
1、日常抽查：甲方不定期对乙方的保洁工作结果进行检查，日常抽查分实行百分制，占总分的40%。
1.1日常抽查的问题项必须在发出的半小时内完成整改，特殊情况时必须立即整改。未在规定时限内完成整改，将以每项1分进行扣分，计入日常抽查总分中。
1.2各部门反馈的重复发生的问题项，经验证属实，将以每项2分进行扣分，计入日常抽查总分中。
1.3公司重大参观接待、公司月度6S检查等发现的问题项，将直接以每项1分进行扣分，如仍未按时整改，将在扣分的基础上以每项1分进行扣分，计入日常抽查总分中。
2、月度检查：甲乙双方每月8日前组织对厂区整体保洁情况进行检查、考核，月度考核分实行百分制，占总分的60%。
3、日常抽查40%+月度检查60%=月度总体考核分，与当月保洁服务费挂钩，考核方法如下：
A1、月考核得分在92分以上，当月保洁费不做处理。A2、月考核得分在85-91分之间，按照每分元进行扣款。A3、月考核得分在79-84分以下，按照每分元进行扣款。A4、月考核得分在78分以下的，单方可无条件解约保洁合同。
保洁工作日常管理
1、服务标准
1.1、厂区环境卫生实行专人管理、专人负责；
1.2、采用“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”的五定方式加强管理，通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，维护保洁区域所有公共地方、公共部位的清洁卫生，进行标准化清扫保洁，雨天及时疏通排水沟、排水井；
1.3、实行动态保洁，保洁人员每日按规定时间、地点清扫划分的责任区域； 1.4、环境卫生标准要达到“六不”、“六净”，即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒垃圾、不见碎纸果皮及路面净、路沿净、雨水口净、树坑净、墙根净、果皮箱净；
1.5、保洁人员在工作时间内如遇厂区内有垃圾、废弃物等，应随产随清、保持卫生。及时集中并通知垃圾清运单位；
1.7、每日9：30前乙方必须安排管理人员对所有保洁区域进行全面、系统的确认、复核，确保卫生符合要求；
1.8、确保每日8：00-17：30必须有人在岗，应随叫随到进行处理，及时维护现场卫生工作。
2、具体要求
2.1、所有路面须每日整体清扫保洁，每日进行一次普扫，做到路面干净、整洁、无积尘，维护路面全天（上午8：00-17：30）干净、整洁、做到地面整洁无杂物、无水迹、无红土附着、无纸屑。所有路面积水需及时处理。雨天应加大清洁频次，并随时关注各区域下水口是否存在封堵情况。所有路面油污等其他印迹应随时清理，每月定期对路面印迹进行冲、刷、洗，保证人行道路面见本色（特别关注：北广场卸货区停车区、包材卸货区、原料仓卸货区、煤棚中间道路、罐区、磺化门前等），有重大参观接待前按照甲方安排对路面进行统一清洗；
2.2、早上8：00之前，需完成办公大楼的首次清理，并做到随时巡视，随时清理，做到门庭地面光泽无杂物，所有玻璃明亮无积尘，办公楼内地面清洁光泽，无卫生死角；墙面墙角无蜘蛛网等杂物；卫生间干净整洁无异味，办公楼全天清洁维护，确保卫生实时保障；
2.3、液洗厂、合洗厂、磺化厂、中心化验室所属区域需在8：00之前完成首次清洁，并做到随时巡视，随时清理，做到地面光泽、无杂物、无水迹，所有玻璃明亮无积尘，办公楼内地面清洁光泽，无卫生死角；墙面墙角无蜘蛛网等杂物，墙面的突起积灰每天巡查，发现异常立即清理；卫生间清洁、无异味无污垢尿垢；不锈钢护栏光亮清洁。
2.4、员工宿舍
1、宿舍2和宿舍3的公共区域在8:30开始清洁，并做到随时巡视，随时清理，做到门庭地面光泽无杂物，所有玻璃明亮无积尘，地面洁净无尘有光亮、无水迹，无卫生死角；墙面墙角无蜘蛛网等杂物、无污渍无脚印。卫生间无异味无污垢尿垢、干净明亮；自行车棚、户外健身区、球场等公共生活区域在8：00之前完成首次清洁，并做到随时巡视，随时清理，做到地面光泽无杂物，无水迹，无积尘无纸屑。
乙方负责厂区所有生活垃圾的收集、存放，垃圾箱垃圾超2/3时应及时通知清运单位进厂清理；
2.5、乙方每月定期清理厂区隔栅井二次，确保厂区隔栅井卫生清洁； 2.6、每月清理一次厂区四周围墙外垃圾； 2.7、每年至少一次全面清理公共区域的雨水井；
2.8、具体清洁标准及频率按《附件一：昆明立白保洁区域清洁标准要求》执行。
保洁工作操作管理
1、乙方根据甲方工作需要合理安排和配置人员，必须确保每个区域每天均有人员打扫保洁，每人工作量饱和，保洁结果必须符合甲方要求；
2、工作时间应保证出勤人数，工作日在7：00-11：00、13：30-17：30进行，不得出现迟到、早退、旷工等现象，保洁单位可根据区域打扫要求对上下班时间稍做调整，但必须保证每天工作8小时，所有区域清洁到位，经甲方检查如出现缺勤情况，甲方有权在月结算费用中扣除缺勤员工费用，每出现迟到、早退现象扣20元/人，缺勤一天扣70元/人；
3、乙方应当合法用工并与清洁人员签订劳动合同，遵守国家和地方的劳动法律法规，甲方与乙方的清洁人员不存在劳动关系，也不存在劳务派遣关系。乙方清洁人员的工资、社保等一切费用及员工人身安全均由乙方自行负责并承担安全和劳动保护责任。乙方服务期间所发生的一切劳动争议（包括各类社会保险，工伤事故，工资争议等其它问题）均由乙方自行负责处理并承担全部法律责任，甲方概不负责，因此给甲方造成损失的，由乙方赔偿；
4、乙方的清洁人员应身份合法、年龄合法、身体健康，并持有法定证件及证明，甲方有权检查乙方人员所持的证件。乙方的清洁人员年龄限制为：男不得超过60岁，女不得超过55岁。每年必须进行个人身体健康关键指标体检一次，并向甲方提交体检结果，并不定时了解清洁人员身体状况，保障人生安全。甲方不承担清洁人员的管理责任及安全事故责任；
5、保洁员上岗前必须接受必要的培训，过程中定期进行安全培训，并将培训记录交由甲方存档；
6、乙方保洁人员未经甲方许可，禁止出入昆明立白保洁场所以外的其他场所，如违禁进入，造成的损失将由乙方承担全责，并按元/人/次向甲方支付违约金；
7、乙方应加强对派出保洁人员的道路交通安全及作业安全的教育和管理，乙方保洁人员严格遵守昆明立白交通安全管理规定及其它安全行为规范，如出现在公司内超速、未按指定线路行驶，私接、私拉电源等不安全行为，应按200元/次向甲方支付违约金；
8、乙方定期每周对保洁人员的车辆、清洁用具进行检查，确保安全性能完好，保障安全。如在甲方检查过程中。发现乙方车辆、清洁用具存在明显的安全隐患，在责令乙方整改的同时，应按元/次向甲方支付违约金；
9、乙方保证清洁人员的年龄不得超出协议约定的范围，并确保用工人员身体健康，无隐性精神病或其他病史，无行为异常情况，如有违反，乙方除承担全部责任外，应按元/次向甲方支付违约金；
10、甲方在日常检查过程中，如发现乙方保洁人员存在其它不安全行为，第一时间通知乙方，乙方须2小时内回复整改意见并整改，如逾期不整改，应按元/次向甲方支付违约金；
11、乙方保洁员工有权拒绝对人身安全明显不利的保洁要求，乙方员工在甲方工作产生的安全事故，由乙方及当事人承担全部责任，甲方不承担任何责任；
12、乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门（环卫等部门）处罚，该罚款由乙方承担；
13、乙方应教育员工爱护甲方内建筑物及室内各种设施，注意节水、节电；
14、乙方人员在甲方工作时，按规定着装，工作服应保持统一，应醒目、规范并有别于甲方员工，以保证作业安全，佩戴甲方办理的工作厂牌；
15、保洁工具和用品主要包括尘推、扫把、拖把、垃圾桶、毛巾、清扫小推车、人字梯、告示牌及其它保洁用具及洗衣粉、洁厕精、草酸等保洁工具和用品由承包方自行提供，并将保洁工具按区域、类别摆放整齐。并根据厂地保洁需要配备相应高压冲洗机、换气机、烘干机等）；
16、甲方负责放置密闭式垃圾箱三个和厂区公区域所有垃圾桶，乙方应将甲方规定的可回收物资进行区分，不可将甲方规定的可回收物资私自带出公司，一经查到，将按照甲方相关规定进行处罚；
17、对突发的环境卫生问题，乙方应在获悉甲方通知后1小时内负责解决；
18、对甲方的特殊接待、一些临时突发而简单易完成的杂务等工作要求，乙方应无条件充分配合、全力支持；
19、甲方不定期对乙方的保洁工作进行检查，如发现不符合项，应及时通知乙方负责人，乙方负责人应在接到通知后半小时内按甲方要求进行整改。每月累计检查不合格项不得超过5个（次），每超过1个（次）不合格项（以双方共同参与的检查通报或甲方提供的照片为据），将按元/次支付违约金，以此类推。如甲方检查有不符合项通知到乙方，乙方在接到通知之后的两小时内未做出整改，将按20元/次支付违约金。根据本协议约定乙方应支付的违约金，甲方有权在月结算费用中扣除；
20、甲方每月检查乙方的不合格项累计超过10个（次）的，甲方有权立即单方面免责解除本合同，并且乙方按月服务费的%向甲方支付违约金；
21、甲方有义务为乙方作业人员提供良好工作环境，加强对厂区内作业车辆及人员的管理，杜绝抛撒行为，教育员工维护公共环境整洁，共同维护良好的生产、生活环境；
22、乙方必须遵守甲方各项管理规定，确保保洁人员行为符合操作规范要求；
23、甲方为乙方提供一个房间摆放清洁工具用品，不提供住宿和餐费补贴，不享受甲方的职工福利待遇；
24、甲乙双方各确定一名工作人员负责双方日常工作的联系与衔接；
25、以上未提及保洁要求请按照附件详细保洁标准《2018年保洁区域清洁标准要求及检查表》执行，该标准及检查表作为合同附件一同执行。
2.保洁员考核办法 篇二
为了加强村级环境卫生管理工作，实现环境卫生的长效管理，全面推进各村村容村貌卫生管理工作，特制定目标考核办法，以加强督促管理。
一、考核范围：全镇X个村
二、考核内容
（一）对村级卫生环境保洁的考核（100分）
1、村级环境卫生管理组织健全，有分管领导，责任明确。
2、各村要建立卫生管理台账。在本村宣传栏要设立环境卫生宣传专栏。
3、村级配备了封闭式垃圾桶（箱），合理设置在街道两侧，有固定的垃圾中转收集房。
4、村级有专门的卫生保洁管理规章制度。卫生工作要形成一套长效管理机制，并运行良好。
5、村级内的垃圾要及时清理，不留死角死面。街道和公共场所是否达到“三无三净”即无零星垃圾，无积泥积水、无杂物瓦砾;路面净、边沟净、边角净。
6、村内墙面、电线杆、门面、树木无乱贴乱画，无法轮功标语。
7、各村农户门前是否实行了门前三包，村内畜禽无散 1
养。
8、各村是否有专门的保洁员考核管理办法和保洁员注到册。
9、各村做好卫生创建的宣传工作，村主要街道刷写有卫生创建宣传标语，每村在2条以上，营造浓厚的创建氛围，教育引导群众形成良好的卫生习惯。
10、提倡村道、巷道逐步绿化、美化、亮化，对已实现绿化的村，绿化树种由各户管理，明确管护责任。
（二）村级保洁管理员的考核（10分）
1、对本村内农户包括外来人员卫生保洁工作进行宣传教育，提高村民的卫生保洁意识，要引导住户定点定时投放生活垃圾，养成良好的卫生习惯。
2、村级保洁管理员要对本村居住点和村级道路环境卫生状况要每天进行巡查，对发现的问题要及时解决，保持本村环境卫生整洁、干净。
3、村级保洁管理员负责对本村保洁员队伍的管理、业务指导、考核。
4、村级保洁管理员要及时组织保洁员对本村乱倒的生活垃圾、暴露垃圾及时清运，要引导农户对生活以外的建筑瓦砾、生产垃圾及粪便、柴草等实行自查自清制度，由农户自行运至指定地点。
5、村级保洁管理员负责对各环境卫生责任区制度落实
情况进行监督，并确保保洁责任区内环境卫生整治。
6、每月组织卫生保洁员进行一次评比考核，并公布考核结果。
（三）对村级保洁员的考核（10分）、保洁员实行分片（分段）包干责任制，清扫街道时间每天不低于8小时。每天对街道、公共场所进行清扫、对各种垃圾定时清运至拉臂箱或垃圾临时存放点，并做好垃圾箱、桶的卫生消毒工作。
2、保洁员要做到对本村垃圾日产日清，各农户垃圾箱、桶内垃圾不隔夜。
3、各村保洁员要按要求统一着装，并统一佩戴环卫标识。
4、各村保洁员每天要对上班情况及时进行注到。
5、各村保洁员药积极宣传、教育、引导村民自觉把垃圾投放到垃圾箱、桶中，养成良好的生活习惯，做到不乱扔、乱堆放垃圾。
6、各村保洁员要加强对垃圾清运车辆、工具的保管和保养，每次垃圾收集完毕后，要对车辆、工具进行冲洗，如有丢失、非正常损坏的，要照价赔偿。
7、各村保洁员对发现的新垃圾要及时进行清理，不留死角死面。路街道和公共场所要达到“三无三净”即无零星垃圾，无积泥积水、无杂物瓦砾;路面净、边沟净、边角净。
三、考核办法
对村级环境卫生考核采取100分制；村书记为环境卫生的第一责任人，具体分管卫生的两委干部为直接责任人，对村级保洁和村级保洁管理员均采取单列考核，分值分别为10分；每月检查一次，坚持每季度定期检查与随时抽查相结合，考核形式为查看台帐、实地查看、随时抽查及群众意见汇总等，每月抽查结果进行通报，利用每季度村书记论坛对各村环境卫生考核结果进行公布，每季度定期考核得分的平均值为该村年终考核分。
1、每月由镇环卫所牵头，采取以片为单位的检查方法，根据考核内容对各村环境卫生情况进行评比打分，年终汇总评定。
2、实行全年百分制综合评分，纳入镇对村全面考核，对工作积极，成效显著的村，镇上采取以奖代补的办法给予补助，80分以下的村，取消年终评优资格。
3.保洁公司考核办法 篇三
一、考核方式
采取明查与暗查相结合、突击检查与例行检查相结合、细致检查与全范围检查相结合、随机抽查路段与热点难点督促检查等方式，以日检、周检、月检相结合的方法，进行检查考核评分。
二、考核内容
重点对以下内容进行评价，以辖区实际发生的环境问题、案件作为考核定量数字依据及扣分标准：
1、市长热线交办
2、省、市领导交办、批办
3、新闻媒体曝光
4、市民举报或领导批评
5、数字城管案件单（含小广告、暴露垃圾、卫生死角等）
6、各级政府部门检查中发现的环境卫生案件
7、甲方检查中发现的环境卫生案件
8、按照《昆明市环境卫生作业规范》、《昆明市环境卫生清扫保洁标准》、本合同服务质量（标准）及工作要求的行业规范性作业检查。
三、考核评分
预留合同清扫保洁费用的20%作为质保金，按季考核。发生确定的环境卫生问题及案件时，当即给予考核扣分。要求整改未按规定时限和内容整改完毕的，进行追加扣分。
每季度考核分值基数为1000分。每季度的第一个月对上季度的考核情况进行汇总，计算考核分值后核算相应的质保金并进行支付。
举例说明：如某年保洁合同款为120万元，当季正常保洁费应支付金额为：（120÷4）×80%＝24万元，每季预留20%的质保金为（120÷4）×20%＝6万元。
4.厂区保洁员考核细则 篇四
一、厂区保洁员在每月核定的系数工资额基础上拿出10%，公司再增加工资额的10%作为月考核工资。
二、考核工资按以下两部分进行考核发给：
一〉、出勤率考核：月考核工资=本人当月的出勤率×20%月系数工资额。二〉、工作实绩考核：100分
1、每天上班要提前30分钟到厂清扫厂院卫生，保持厂区内卫生清洁。10分
2、厂区内、车间外的道路、草坪、绿化带，做到每日清扫、整理，不堆积垃圾、费纸、果皮和白色污染等杂物，并及时清理，保持卫生干净清洁。10分
3、督促好车间员工垃圾倒放，并确保员工垃圾倒入公司安排指定地点，不准乱倒。10分
4、随时清倒垃圾桶。10分
5、厂内公共厕所要做到按规定时间打扫，上午9点前打扫一次，下午5点前打扫一次，保证地面整洁无烟头，痰迹，水池白净，镜面清洁，蹲便坑内不堆便，不堵不塞，无异味，保持四周干净。10分
6、每周至少要抽出一次时间，对围墙外四周进行安全检查，对依附围墙的攀爬植物、违章搭建、易燃物质、乱张乱贴等要及时清理。10分
7、热爱本职工作，不找借口，按时完成任务。10分
8、厂区内外公共设备有异常损坏情况，要及时反馈办公室人员。10分
9、除完成本职工作外，要抽出时间到废品库协助整理废品。10分
10、完成领导临时分配的其它工作任务。10分
三、工资计算方法：月工资=当月核定的系数工资额×0.9+考核得分率×月考核工资。
四、考核时间：定于次月上旬。
四、考核人员：考核小组。
五、考核时间：定于次月上旬。
5.公共厕所保洁作业管理考核标准 篇五
为了保质保量完成怀宁新县城道路保洁各项任务，明确作业规范，严明劳动纪律，根据公司规定及有关文件精神，经怀宁项目部全体管理人员，讨论通过以下员工作业管理细则：
（一）员工出勤
1、员工必须按规定时间上、下班，员工迟到或早退15分钟以内的扣5分，15分钟以外扣10分。
2、员工迟到或早退30分钟以外视作旷工半天处理，生病或有事须请假，否则视作旷工，旷工1天扣40分，以此类推；
3、员工生病或有事须书面请假，来不及书面请假，须事后补请假条，否则视作旷工，请假后，员工当天不得工资。（请假条须附考勤表上）
4、员工辞职须提前1个月书面提出，由管理员出具相关交结手续，经理批准并提交考勤，才可离岗，否则财务不予以结算。
5、未经允许,擅自找人代班的,扣10分。项目管理人员不得轻易找公司外部人员代班，否则相关责任人须为代班人作业安全负全责。
（二）作业时间
1、未在规定时间内完成第一遍普扫的每责任区域道路扣10分；
2、扫完后未及时巡回保洁的扣5分；
3、（按规定时间内完成第一时间普扫。1月、2月、12月每日上午8：00前完场普扫，其它月份每日上午7：30前完成普扫，普扫结束后做好巡回保洁工作。）
（三）员工形象
1、员工在工作时间未按规定着装的，着装不规范，如衣冠不整（如钮扣不扣，工作帽歪戴等）、服装不洁、未穿统一的工作服，未使用统一的保洁工具的，每次扣2分；
2、保洁员不遵守交通规则，在非机动车道骑自行车逆向行驶的每人次扣2分；
3、每次未佩证上岗的每次扣2分；
4、无理取闹，在作业岗位与员工、行人或店家争吵的，每次扣5分；
5、在作业时间打瞌睡、聚堆闲聊、翻找或理废品、扎扫把等做与工作无关的事，每次扣5分。
6、不按规定时间休息（5分钟内/50分钟）、动作迟缓、磨洋工的，每次扣5分。
7、保洁员工作时间未按规定穿工作服的，每人次扣5分；
8、保洁小车、垃圾清运小车未在车辆前部、后部、两侧设置反光标识的，每车次扣10分；
7、发生一次有责投诉，扣20分。
（四）员工工具配置
1、员工未按规定带全作业工具的，每缺少1项扣2分；
2、员工所带作业工具不合规范的；每项扣2分；
3、员工作业工具脏、乱、差或在作业车辆存放与工作无关的物件，每次扣2分；
4、员工未按规范使用工具，每次扣2分；
（五）人行道清扫质量
1、路面垃圾（杂物）＜0.5㎡的每处扣1分，＜2㎡的每处扣2分,≥2㎡的每处扣4分，有暴露垃圾堆的每处扣5分。
2、人行道板间、人行道各类井盖间等缝隙有垃圾的每处扣1分。
3、清扫保洁不规范导致路面尘的，每次扣5分;
4、道路、人行道（含店前道路）漏扫的每处扣2分，注：（有积灰、烟蒂、瓜子壳等垃圾）
5、垃圾归拢、归堆未清除的每处扣5分，清除不彻底的每处扣2分，6、清扫保洁时向道路两侧反扫的每次扣5分；
7、树圈、垃圾桶、果壳箱底下等不扫或清扫不洁（有烟蒂、瓜子壳等垃圾）每处扣2分；
8、树圈、墙体角落四周未推扫，有垃圾(杂物)、积泥每处(≤ 3㎡)，每处扣2分；>3㎡每处扣4分;
9、有卫生死角1处，扣5分；
10、未扫至墙体立面及卷闸门边的每处（≤ 2㎡）扣2分,>3㎡扣5分；
11、喇叭口、叉路口、巷弄口里侧未扫进5米,每次扣2分；
12、落叶旺季未及时清扫落叶的每条道路扣5分;
13、未在规定的时间完成第一遍普扫的每条道路扣20分;完成普扫的路段路面有垃圾的每处扣2分;
（六）车行（慢车）道清扫
1、路面垃圾(杂物)、晴天积水未扫净≤ 3㎡每处扣2分, ≥ 3㎡ 的每处4分,有暴路垃圾点的每处扣5分,2、冬季路面积水导致路面结冰的每处扣10分,导致有责交通事故的扣20分；
3、道路积泥（沙石）长度＜5米的每处扣2分，＜10米的每处扣4分，＜15米的每处扣6分，≥15米的每处扣10分。
4、建筑垃圾(装潢垃圾)＜1m3的每处扣2分，≥1m3的每处扣4分。
5、清扫垃圾不归堆，或不按规定距离归堆（30—50米）每处扣2分
6、垃圾归堆距离窨井少于1米扣1分, 将垃圾扫入窨井中扣5分；
7、有积泥、嵌石、灰沙堵塞每处扣2分；
8、普扫时未使用反光锥形筒围护清扫区域路面的，每次扣10分。
9、交通隔离栏下未清扫每处（＜10m＝扣2分, ≥10m扣4分；
10、归堆垃圾漏清扣5分，或清理不彻底每处扣2分；
11、未在规定的时间完成第一遍普扫的每条道路扣20分;完成普扫的路段路面有垃圾的每处扣2分;
（七）道路绿地保洁
1、道路绿地或未硬化保洁区域内有垃圾(杂物)＜0.5㎡的每处扣1分，＜2㎡的每处扣2分,≥2㎡的每处扣4分；
2、有暴露垃圾点的每处扣5分。
（八）道路普通保洁
1、无故未在规定的时间（以上报地段册为准）完成保洁巡查任务的扣2分；
2、晴天路面积水、散乱垃圾、砂石等未及时清扫的扣2分；
3、保洁员巡查时，所驶过的路面有一处有色垃圾或牛皮癣（乱张贴）的扣4分；
4、未及时清理卫生死角或清扫遗留问题的每处（≤ 3㎡）扣2分,> 3㎡ 扣4分；
5、路面垃圾（杂物）＜0.5㎡的每处扣1分，＜2㎡的每处扣2分,≥2㎡的每处扣4分，有暴露垃圾堆的每处扣5分。
6、雨水井沟眼有积泥（嵌石）的每处扣2分，树圈有垃圾（杂物）的每处扣2分。
7、道路积泥（沙石）长度＜5米的每处扣2分，＜10米的每处扣4分，＜15米的每处扣6分，≥15米的每处扣10分。
8、建筑垃圾(装潢垃圾)＜1m3的每处扣2分。
9、道路晴天积水＜3㎡的每处扣2分，≥3㎡的每处扣4分，冬季路面积水导致路面结冰的每处扣10分，导致有责交通事故的每次扣20分。
10、人行道板间、人行道各类井盖间等缝隙有垃圾的每处扣1分。
11、生活污水、污渍污染路面＜1㎡的每处扣3分，≥1㎡的每处扣6分。
12、道路（街巷）两侧的果壳箱破损、油漆剥落（或严重褪色）、歪斜的每处扣2分，箱门未关闭的每处扣1分；
13、垃圾桶破损的每处扣4分，桶盖未盖好的每处扣1分。
14、垃圾房、果壳箱门敞开未关闭的每处扣2分,破损、锈蚀、外墙面和地面有积存污垢，周围地面有积存污水的每处扣5分。
15、果壳箱、垃圾箱垃圾满溢的每处扣2分。
20、垃圾收集容器边有暴露垃圾的每处扣2分，21、果壳箱（垃圾箱、桶）等垃圾收集容器清洗不到位，外观不洁有污垢的每处扣2分；
22、垃圾倾倒后垃圾桶未放回原处的每处扣2分。
（九）公共厕所保洁作业管理考核标准
1、公厕管理未安规定开放，每次扣20分，2、公厕管理没有安排专人负责，每次扣10分，3、大小便无堵塞、粪便满溢未及时处理扣5分
4、随后做到定时冲洗，每天每个公厕清理不少于2遍，每少1遍扣5分。
5、未在每天早上8点之前完成全面清理一遍，每次扣5分。
6、厕所有污物、恶臭每次扣5分。
7、清理不彻底，有卫生死角、垃圾、积水、蛛网、灰砂，每处扣2分；
（十）垃圾清运作业管理考核标准
1、车辆外观不洁、积尘、破损、车身油漆剥落（剥落面积大于5cm×5cm），垃圾清运车未实行密闭运输发生抛洒滴漏污染路面、车厢外有吊挂垃圾等问题，每发生1次扣5分;
2、车体破损修理不及时（24小时）每次扣5分;
3、垃圾未日产日清的每处扣10分，4、垃圾清运不及时，垃圾超出果壳箱、垃圾桶投放口平面的扣2分/处，果壳箱、垃圾桶垃圾满溢的每处扣5分。
5、垃圾收集容器边有暴露垃圾堆的每处扣5分，周边地面（2米范围内）有垃圾污水、杂物的每处扣5分；
6、果壳箱(垃圾箱、桶）等垃圾收集容器清洗不到位，外观不洁有污垢的每处扣5分；
7、垃圾收集后垃圾桶未放回原处的每处扣2分。
8、焚烧垃圾、树叶的每项扣20分，未及时转运处理落叶的扣5分。
（十一）牛皮癣清理考核标准
1、实行“三定”管理，员工作业未按照规定巡查路径，每次扣10分，2、每天早上未在8点之前完成全面清理一遍扣5分。
3、涂写类整治作业须按照“一刮、二铲、三粉刷”的规程操作。材料使用外墙涂料或相同颜色的油漆，色差明显每处扣3分，4、涂写形状不规则（矩形或正方形），边角不整齐，每处扣2分。
5、招贴类漏清1处扣2分，清理不彻底、留有痕迹，每处扣1分。
6、对每天清理招贴，妥善处理，随意丢弃，每发现1次乱丢弃现象扣5分。
（十二）机械车辆作业
1、洒水或机扫时,倒车作业的扣10分；
2、未在指定取水栓取水的每车/每次扣10分；
3、未按规定清洗保养车辆的每少一次扣5分；
4、违反交通规则行车的发现一次扣20分；
5、车体内外有吊挂或与工作无关的物件扣5分
6、洒水或机扫时未避让行人发生有责投诉的扣5分；
7、洒水车或机扫车警示灯标识、警示灯缺失、破损的每车次扣2分；
8、不服从管理人员调动的每次扣10分；
9、不服从管理人员调动，造成甲方单位抄告、批评、扣分的扣20分；
10、车辆作业时未开启警示灯的每车次扣5分;
11、发生责任事故500元以下扣2分，由责任人承担损失，500元--10000追偿保险赔偿外的损失。10000元以上解除劳动合同，并追偿保险赔偿外的损失。
12、因驾驶员的故意或过失，造成车辆损坏维修的，2000元以下由责任人承担损失，2000元以上解除劳动合同，并追偿的损失。
13、冬季洒水使路面结冰发生有责投诉的，每发生1次，扣20分；导致有责交通事故的，扣40分。
14、机扫路面应干净，清扫后垃圾未吸净而有成条或小堆的，每处扣5分。
15、机扫车作业时发现绿化带或地面有无法扫除的杂物没有下车捡拾的每次扣2分；
16、机扫作业时，有滴漏现象，未及时处理的每次扣5分；
17、机扫作业时，有喷水压尘的，每次扣5分；
（十三）迎接检查，经济处罚标准；
1、在甲方上级单位检查，每失1分扣50元。
2、甲方检查每失1分扣5元;
3、项目部、公司质检部例行检查1次,员工每失1分扣1元;
4、迎接检查期间，员工消极怠工，不服从管理和调度或未按规定的时间完成工作任务的,加倍处罚。
6.物业公司保洁员工作考核办法 篇六
一、考核评定办法
1、物业经理、主管及被服务单位领导不定期对保洁员工工作情况和责任区保洁情况进行抽查。
2、根据被服务单位反映情况的调查结果进行评定。
二、考核扣分项
1、不穿工装、不佩戴工作证，着装不符合《保洁员工着装规范》的每发现一次扣2分；
2、上班时边吃边工作每发现一次扣5分；
3、上岗时看书、看报每发现一次扣5分；
4、上班时间脱岗、串岗每发现一次扣5分；
5、服务态度不好，言行举止欠文明每发现一次扣5分，被服务单位投诉调查属实每次扣10分，情节严重的辞退处理；
6、个人清洁工具保管不当丢失或人为损坏由个人负责赔偿，影响工作的每次扣5分；
7、保洁员违反作业流程、未达到验收标准的每项扣2分，具体详见《保洁员作业流程及标准》
8、自觉学习《物业管理应急预案》，熟练掌握各项应急措施，应急事件未按规定处理者辞退处理。
三、考核加分项
1、环境卫生受到被服务单位领导表扬者每次奖10分；
2、拾金不昧，及时上交或主动归还失主受到失主表扬的每次奖10分，事迹突出或被上级及舆论部门通报表扬的每次奖励20分。
四、附则
1、考核范围依据被考核员工岗位职责、《保洁员作业流程及标准》、《物业管理应急预案》；
7.保洁试题2 篇七
职位：
工号牌：
得分：
本市卷判断题50题，每题2分
1、多层楼道密码防盗门保洁内容包括每周一次用干布擦拭。（）
2、多层楼道天台、屋面保洁内容包括每日清理垃圾杂物。（）
3、多层楼道未接空房或委托空房的保洁每月清扫一次，并打开窗户通风一次。（）
4、多层楼道楼道保洁每日一次清洗楼道，抹净大门，清扫架空层灰尘、蜘蛛网及屋面等部位。（）
5、多层楼道楼道保洁每天一次清扫楼道地面杂物，干擦扶手；做到无污迹、无水迹、无纸屑等杂物。（）
6、多层楼道楼道保洁每周一次用湿拖把拖抹所有楼道地面。（）
7、多层楼道楼道保洁每天一次清理果皮箱，无需擦拭干净；但要做到无异味。（）
8、多层楼道楼道保洁每月一次清扫采光井内卫生；做到无纸屑、果皮等杂物。（）
9、多层楼道楼道保洁每日一次冲洗垃圾桶，更换垃圾袋。（）
10、多层楼道电梯轿厢保洁地面每天应干拖一次。（）
11、多层楼道电梯轿厢保洁应注意清理轿厢内杂物，保持电梯厢内无异味。（）
12、多层楼道电梯轿厢保洁每日一次用湿布清洁电梯门表面。（）
13、高层楼宇大堂保洁地面每天一次擦拖及抹净地面和梯级。（）
14、高层楼宇大堂保洁地面每周用水擦拭一次。（）
15、高层楼宇大堂保洁地面应做到无污迹、无脚印、无纸屑、果皮、烟头等杂物。（）
16、高层楼宇大堂保洁门玻璃：每两天擦拭一次。（）
17、高层楼宇大堂保洁电梯门应用水擦拭。（）
18、高层楼宇大堂保洁电梯门应由下至上顺序擦拭。（）
19、公共场所地下设备房外走道保洁每周一次清扫地面。（）20、公共场所地下车库每天打扫一次；做到地面清洁干净。（）
21、公共场所地下车库的保洁每周用杀虫剂对庭院明沟及地下车库明沟进行消毒灭蚊蝇四害。（）
22、公共场所地下车库的保洁墙面每月清理一次。（）
23、公共场所地下车库的保洁每年用水冲洗地面二次。（）
24、公共场所地下车库的保洁每季打扫架空层及顶上管道。（）
25、公共场所喷水池每月刷洗喷水池并更换池水。（）
26、公共场所喷水池应定期进行刷洗即可。（）
27、高层楼宇楼层保洁应每天一次清扫电梯厅、楼层走廊。（）
28、高层楼宇楼层保洁要收集清理垃圾筒、花盆内的垃圾，并擦拭干净。（）
29、高层楼宇楼层保洁擦拭的设施、器材只包括消防栓、灭火器、、玻璃窗。（）30、高层楼宇楼层保洁每月一次清扫顶棚，蜘蛛网及擦拭楼层通道，管道井门。（）
31、高层楼宇电梯轿厢保洁地面应每天干拖一次。（）
32、高层楼宇电梯轿厢保洁要每周用空气清新剂喷洒一次。（）
33、高层楼宇电梯轿厢保洁每日一次用湿布清洁电梯门表面。（）
34、高层楼宇电梯轿厢保洁应包括电梯轿厢内壁、门及指示板。（）
35、高层楼宇电梯轿厢不锈钢如有污迹可用水进行擦洗。（）
36、高层楼宇电梯轿厢保洁每月1次对电梯表面涂上保护油。（）
37、高层楼宇电梯轿厢保洁每月一次对轿厢内灯饰、排气扇进行清洁。（）
38、高层楼宇物业管理处办公室的保洁每日一次清理桌面、台面、地面上废弃物。（）
39、高层楼宇物业管理处办公室的保洁每周一次擦拭门窗、玻璃门。（）40、保洁工作主要分为多、高层楼道设施、公共场所地面设施的保洁。（）
41、保洁员日常实行清洁工作时应填写《保洁工作检查记录表》。（）
42、保洁员应每月对空房进行保洁。（）
43、清运工每天至少一次清运小区日常生活垃圾。（）
44、清运工清运生活垃圾后应做好时间记录，并由楼管员签字确认。（）
45、保洁班长负责保洁的日常检查和考核。（）
46、楼管员对保洁的日常工作进行指导、检查。（）
47、保洁服务过程控制的目的是营造整洁、美观、舒适的生活环境，以满足业户的需要。（）
48、质量保证部负责保洁服务过程的质量监督和抽查。（）
8.保洁考核试题 篇八
一、工作流程
1、玻璃保洁：含大厅落地玻璃、办公区域隔断玻璃、网点柜台玻璃。
2、银行设备保洁：含自动取款机、按键盒、及大厅内各类辅助取款取号设备。
3、办公设备保洁：含大厅内、贵宾室桌椅、饮水机、电视机、垃圾桶的保洁。
4、广告设施保洁：含类告示牌、银行标识灯箱、铭牌等
5、墙面、天花板保洁：主要除胶、除尘、除蜘蛛网、及明显污渍污点。
6、地面保洁:地面踢脚线擦拭、地面尘推一遍。
7、保洁员自查一遍上述保洁区域，看是否有漏做区域。回执单交由银行单位签字。
二、注意事项
A、玻璃保洁：
1、水桶内加少许洗洁精或玻璃水
2、做室内玻璃保洁时、刷涂玻璃时注意用水量不能太湿
3、室内室外擦拭玻璃时，刮下的水需及时用毛巾擦拭干净，特别是大门口，第一时间把地下的水迹擦拭干净，在实际操作中，好多人都喜欢用皮条刮水渍，但同时也必须用毛巾把水渍收干
4、擦拭柜台玻璃时不能影响银行正常业务办理，特别是遇银行业务繁忙时，需和柜台经理沟通好，不能强行插队或站立在办业务客户后等待。柜台玻璃保洁时，需对放在柜台上的银行用品轻拿轻放，擦好玻璃及时复位，密码按键盒及验钞机等不要忘了擦拭，有些柜台上有胶泥印，可用洁厕剂或全能清洁剂去除。
5、有些银行的玻璃有横档玻璃，由于高度问题，可能擦拭的时候比较费力，这种情况公司要求可向银行借用梯子或其他办法擦拭，不能不擦或简单擦一下，至少肉眼看上去要干净。
B、银行设备保洁：
1、自动取款机玻璃窗框用玻璃刮刮一遍，不能用湿毛巾直接擦拭，如果用湿毛巾擦的，必须也要用干毛巾收干。取款机表面、键盘必须仔细擦拭，键盘上不能有污迹，取款机上方小告示牌要擦拭干净，取款机下方墙面要擦拭干净。铝合金窗框上无灰尘及取款机隔缝中无蜘蛛网、蚊子苍蝇屎等
2、大厅内各可移动设备要把设备轻挪开，清除设备下灰尘垃圾，设备与墙面之间的隔缝要确保设备安全的前提下，对死角进行彻底保洁。
C、办公设备保洁：
1、擦拭银行各类座椅时一定要全面擦拭，不要只擦表面，忽略桌角凳角，及适当移动，清除办公设备下方灰尘
2、饮水机需擦拭一下表面、清理一下接水盘、电视机需除尘一下、垃圾桶表面也要擦拭。
D、广告设施：银行里各类悬挂广告牌需每次除尘包括室外灯箱及名牌
E、墙面天花板保洁：目前我们主要是除尘和除蜘蛛网，主要工具为鸡毛掸。
F、地面保洁:由于银行保洁场所的特殊性，人员流动多，那么目前地面保洁主要为局部除胶除污迹，整体尘推一遍，以半干拖为主。有些网点门口有除尘垫，要吸尘清理表面灰尘及毛绒球及粘附物。
G、卫生间保洁：由于部分银行网点涉及卫生间的保洁，卫生间保洁时注意事项是，包括墙面、洗漱台及玻璃及蹲坑或马桶或小便池都要彻底清洁，不留死角。
三、工具、药剂准备
1、工具类：玻璃刮、涂水器、伸缩杆、水桶、尘推、毛巾、刀片、螺丝刀、钢丝球、鸡毛掸、小方凳
2、药剂类：玻璃水或洗洁精、洁厕剂、全能清洁剂、泡沫清洁剂、除胶剂、空调清洁剂、工业酒精、不锈钢清洁剂
3、以上工具可以自己选配，根据保洁工作需要自带。
四、检查和考核
1、自查
2、带班人员检查（保洁人员需全力配合，不扣款。）
3、公司人员检查（发现有明显漏做或未做或保洁不到位的情况，发现一个网点扣款30元）
9.保洁考核试题 篇九
一、保洁员岗位职责
1、保洁员要做到管理范围清。如：机关楼（1层至3层）地面、过道、走廊、楼梯和扶手、门窗、男女卫生间、水池子、复印机房、大小会议室等重点部位保持干干净净。
2、保洁员要每天每人一次打扫干净机关楼内所有范围的卫生、严禁堆放垃圾。
3、保洁员要每人每个星期一次打扫、擦洗、在机关楼内的地面、过道、走廊、楼梯和扶手、门窗、男女卫生间、水池子、复印机房、大小会议室等重点部位彻底打扫干净。
4、保洁员要每天打扫卫生完后在门卫值班室忠于职守。严禁非工作人员（收报纸、上厕所、捡破烂或推销商品的外部人员等）进入机关楼内。特别是机关楼内不准养宠物。
5、保洁员机关楼内进出外来人员要进行亲自登记（身份证、工作证、驾驶证等）禁止流串
人员进入办公区作案。特别是要保洁员职工下班后（中午或晚上）绝不允许锁机关大门
离开工作岗位。
6、认真做好“五防”工作。职工下班后，保洁员要认真检查机关楼各办公室、大小会议室、复印机机房、库房等部位门窗，空调、照明灯、热水器是否锁好和关好。防止发生被盗
案件、火灾事故和其它治安灾害事故。
7、保洁员特别是中午时必须坚持检查机关楼各卫生间和水池子闸门开关、水龙头是否完好
防止长流水现象。
8、保洁员要每天坚持在机关各办公室按时发放各种报纸和杂志等学习资料。
9、保洁员值班期间不得迟到、串岗、睡岗、早退、顶岗、脱岗。
10、保洁员工作时间：早晨9:00点钟至下午3:00点钟，下午3:00点钟至晚上9:00点钟。
保洁员每天每人分别上午至晚上6小时工作。
11、公司决定每个月门卫值班室电话费用30元。如果超过的电话费每月分摊到门卫4个人。
12、保洁员要每天应有交接班记录、经交接双方认真检查后、在记录本上签字生效。如果因
不负责任、交接马虎出现问题、由接班者承担责任。
二、考核管理办法
1、发现保洁员迟到、睡岗、串岗、早退、顶岗一次罚款50元、脱岗一次罚款100元。
2、发现保洁员自己责任范围的卫生打扫不认真、不彻底的一次罚款50元。发现养宠物一次
罚款200元。
3、如果值班时间保洁员之间、保洁员和门卫之间不按时交接班或脱岗、顶岗原因发生被盗
案件、发生火灾事故、发生长流水、所造成的损失100%的赔偿并罚款的同时严肃处理
追究相关责任人员的责任。
4、公司主管领导要定期或不定期检查保洁员岗位的各项工作情况并做好记录的同时制定
表格广泛的征求公司各办公室人员每个月一次对保洁员的值班(出勤)情况，责任范围的卫生打扫情况进行监督并公平公正的综合评价、年底按效益工资挂钩硬兑现考核。
注明：本公司保洁员岗位职责和考核管理办法从2011年1月1日开始正式执行。
新疆建升工程建设有限责任公司
10.乡镇保洁员考核细则 篇十
一、考评内容及要求
(一)万人保洁机制建立。万人保洁工作纳入村两委日常工作重要议事日，做到有专人负责抓环境卫生清理，保洁员足额配备，聘用合同规范，管理到位。
(二)保洁费的收缴、管理和使用。每户60元保洁费收缴到位;在乡镇实行专账专户管理，实行乡镇报账制，用于村庄卫生保洁，不允许套用。资金使用情况做到有记录、有公示。
(三)宣传带动
1、各村要不定期组织村两委干部、六大员、党员、村民代表参加村内环境卫生大清理(每年至少二次，各村挂点领导督促)。
2、组织人员入户宣传，张贴宣传标语、悬挂喷绘、横幅;在村里组织的大型会议和活动中地村民进行宣讲，引导村民讲文明卫生，爱护环境。
3、每半年开展一次美丽家庭评选，由镇妇联组织实施。每个村评1-3户，对家庭卫生环境良好和热心环境保护及宣传的家庭予以挂牌和一定的物质奖励。
(四)日常卫生保洁情况
村庄及外围环境卫生，沿途道路和河岸(沟渠、水塘)两旁环境卫生。
二、考评办方式和奖励
(一)根据市县工作要求，要在204月全部完成保洁费征收工作。现对保洁费征收工作单列奖励，各村以人口分为二个档次;福峰、九村、槎溪、蛟溪、谟武、洋坊6个1000人口以上的村为一类村;秀水、东郊、曲村、光地(含纸厂)、赖源、宝庄、际下7个1000人口以下的村为二类村。对在4月15日之前完成保洁费征收的村，一类村奖励3000元;二类村奖励元;对在4月20日之前完成保洁费征收的村，一类村奖励2000元;二类村奖励1000元;居委会在12月31日前完成店面保洁费的收取奖励1000元。奖励金由各村里支配，用于奖励征收工作中的先进个人。
(二)考评工作实行每月一次考评计分，半年累计计分奖励一次。按照总额控制、分类奖励的原则进行。考评成绩分按得分从高到低依次排出名次;对半年综合考核在90分以上的村，将总额10000元的奖励金按照村大小均衡发放，奖金的40%用于村庄保洁工作经费，(使用须经共建办审核后拔付);60%用于奖励成绩突出的村主干、分管保洁的干部和保洁员个人;综合考核在90分以下的村，不予工作经费补助。考评结果及排名情况将在政府公示栏进行公示。
每月考第1、2项，总分70分，按10%累计入半年考评总分;第6月和12月加评3、4两项，按得分计入半年总评分。半年总评分分值为100分，13个建制村的村庄卫生为“万人保洁”必考核项目。
(三)在本月镇考评成绩的基础上，在市县对镇的考评中，如被市县检查到的村，被拍到3张(1-2张不加分，不扣分)的在半年总评分上扣分3分，每加1张多扣分，扣完为止。未被拍到的村，在半年总评分上奖励5分。
三、加强宣传。
各村要充分利用黑板报、宣传栏、宣传标语等形式，开展全民动员、全员参与，全面整治，全新面貌的文明卫生宣传，营造环境卫生人人有责的氛围。发动党员干部群众积极参与，从党员做起，从干部做起，从家庭做起，全民开展农村环境卫生整治。