精准营销模型（精选14篇）
1.精准营销模型 篇一
现在网销越来越重视用户体验,更加主动的了解顾客,这就需要做到精准营销。精准营销往往是网店商家手中的杀手锏。很多时候我们为了精准营销费尽心思,绞尽脑汁,不停的开车,钻展,定向等等。殊不知,我们因为不了解顾客购物习惯,不了解自己的商品都吸引哪些顾客,导致很多商家忽略了顾客的用户体验,不去了解顾客,最终顾客越来越少,生意也会每况愈下。那么网店商家要如何去主动了解顾客,如何对顾客进行精准营销?
试用营销也称体验式营销,是着重于顾客用户体验的营销方式,把顾客的用户体验放在首位。把商品免费发给顾客,顾客通过试用报告反馈、分享试用商品过程中体验感受。那么试用营销如何做到精准营销呢?
1、了解试客,试客就是顾客。试用营销初始,商家就需要去了解到试用平台都有哪些试客群体,这些试客大多都是在哪些地方活跃着,这些试客大多都是在从事什么工作。只有去了解这些,才能很好的针对试客进行商品试用发布,也方便根据商品本身的特性去寻找合适的试客。试用营销活动发布过程中,能够知道具体都有哪些试客来申请了我们的商品,这能使我们了解到我们的商品都能吸引哪些顾客,做到针对有需求的顾客进行精准营销。
2、分析数据,针对数据进行精准营销。在试用营销中,商家需要对营销过程进行一个数据统计,如活动过程中有多少人关注了该试用品;有多少人对该商品进行了分享、收藏;申请试用的试客都是那个年龄层的。统计好这些数据,根据数据分析去选择合适的试客,把试用品发放给试客,做到针对合适的顾客进行精准营销。
3、详细分析试用报告,收集整理出顾客对商品体验的感受及分析建议。试用营销中需要注重顾客的体验感受,只有去直接面对顾客,才能更加深入的了解商品用户体验。通过对试用报告的分析整理,找出顾客对商品有哪些满意的地方,还有哪些地方还需要去完善,详细分析用户体验。做到针对用户体验度高的顾客进行精准营销。
做好试用营销,做到了解顾客,了解商品。把合适的商品精准的销售到合适的顾客手上。
[试用营销如何做到精准营销]
2.精准营销模型 篇二
进入21世纪, 世界经济的全球化、知识化、信息化、数字化和网络化使世界经济逐步迈向“无国界”的新经济时代。在全球信息技术不断发展和广泛应用的推动下, 电子商务已成为众多企业之间、企业与消费者之间进行信息沟通和贸易活动的重要形式与消费者的生活联系越来越密切。这种态势对企业的经营理念和营销方式构成了强大冲击, 以网络和信息技术为核心的精准营销体系、在一定程度上将取代传统的营销方式, 逐步成为现代企业营销发展的新趋势。对现代企业来讲, 重视顾客要甚于重视产品;追求成本要优于追求价格;提供消费者的便利比营销渠道更重要;强调沟通而不仅仅是促销。因此, 企业必须从消费者的角度出发, 为消费者提供满意的产品和服务, 才能在竞争中立于不败之地。
菲利普·科特勒认为:“具体来说, 就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通, 需要更注重结果和行动。”
营销是市场经济的产物, 营销的目的就是为企业找到市场, 通过营销活动为企业带来效益。我们认为精准营销就是通过现代信息技术手段实现的个性化营销活动, 通过市场定量分析的手段、个性化沟通技术等实现企业对效益最大化的追求。
一、精准营销核心思想
精准营销就是在精准定位的基础上, 依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系, 实现企业可度量的低成本扩张之路!
精准营销有三个层面的含义:第一、精准的营销思想, 营销的终极追求就是无营销的营销, 到达终极思想的过度就是逐步精准。第二、是实施精准的体系保证和手段, 而这种手段是可衡量的。第三、就是达到低成本可持续发展的企业目标。
精准的含义是精确、精密、可衡量的。精准营销比较恰当地体现了精准营销的深层次寓意及核心思想。
1.精准营销就是通过可量化的精确的市场定位技术, 突破传统营销定位只能定性的局限;
2.精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通, 使营销达到可度量、可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚, 使企业低成本快速增长成为可能;
3.精准营销的系统手段保持了企业和客户的密切互动沟通, 从而不断满足客户个性需求, 建立稳定的企业忠实顾客群, 实现客户链式反应增殖, 从而达到企业的长期稳定高速发展的需求。
4.精准营销借助现代高效广分散物流使企业摆脱繁杂的中间渠道环节及对传统营销模块式营销组织机构的依赖, 实现了个性关怀, 极大降低了营销成本。
二、精准营销的个性化体系
1. 精准的市场定位体系
市场的区分和定位是现代营销活动中关键的一环。只有对市场进行准确区分, 才能保证有效的市场、产品和品牌定位。通过对消费者的消费行为的精准衡量和分析, 并建立相应的数据体系, 通过数据分析进行客户优选, 并通过市场测试验证来区分所做定位是否准确有效。赢家同盟在精准营销的实践中借助自己开发的市场定量分析营销测试系统很好的实现了对产品的精准定位。市场定量分析系统采用复合的数字理论模型, 在模拟的真实市场环境中得到真实实验数据。数据模型是以求证营销为蓝本设计的, 在小的真实市场环境下模拟大规模销售。模拟的市场环境包括:货架实验网络实验用户走访DM模拟等 (有时还可以采用模拟报纸投放来实现) 。对一个大规模上市的产品投入很少的测试费用就可以知道上千万投入的效果。这就是精准定位的魅力。
2. 与顾客建立个性传播沟通体系
从精准营销的字面上大家就可以看到它采用的不是大众传播, 它要求的是精准。这种传播大概有以下几种形式:DM、EDM、直返式广告、电话、短信、网络推广等。这些东西并不新鲜。DM就是邮件, EDM就是网络邮件。
直返式广告是对传统大众广告的改良。一般的传统广告主要是讲自己的产品怎么好, 鼓动大家去什么地方购买。有的也给些打折让利什么的优惠。这需要很大的篇幅去做, 需要的广告费当然也不少。而直返式广告主要是宣传一个活动让感兴趣的人参与。
直返式广告的设计核心是活动诱因设计, 原则是让我们精准定位的人群对广告感兴趣, 设计这部分人群感兴趣的活动, 感兴趣的东西达到让他们参与的目的, 实现我们下一步一对一的沟通。活动诱因指让特定的客户感兴趣的东西。它更多涉及到消费心理研究、购买行为研究。
3. 适合一对一分销的集成销售组织
精准营销的销售组织包括两个核心组成部分:精准营销颠覆了传统的框架式营销组织架构和渠道限制, 它必须有一个全面可靠的物流配送及结算系统, 另一个顾客个性沟通主渠道CALL CENTER。
传统营销关心的是市场份额, 而精准营销关心的是客户价值和增殖。精准营销的运营核心是CRM。
CALL CENTER是通过网络技术和电话建立起来的实现和顾客一对一沟通的平台:它的主要职能是处理客户定单、解答客户问题、通过客户关怀来维系客户关系。精准营销摆脱了传统营销体系对渠道及营销层级框架组组织的过分依赖, 实现一对一的分销。
4. 提供个性化的产品
与精准的定位和沟通相适应, 只有针对不同的消费者、不同的消费需求, 设计、制造、提供个性化的产品和服务, 才能精准地满足市场需求。个性化的产品和服务在某种程度上就是定制。以戴尔为例:计算机本身标准化很高, 要全方位地满足客户对计算机性能、外观、功能和价格等各方面的综合需求, 相对比较容易。通过综合运用先进的供应链管理、流程控制、CALL CENTER、电子商务等多种手段, 戴尔能够实现按需生产, 即大规模定制。而对于其它标准化程度不高、客户需求更加复杂, 既要实现大规模生产, 实现成本最优, 又要适应日益差异化的客户需求, 就必须有选择地满足能够实现规模和差异化均衡的客户需求。通过精准定位、精准沟通找到并“唤醒”大量的、差异化的需求, 通过个性化设计、制造或提供产品、服务, 才能最大程度满足有效需求, 获得理想的经济效益。精准的、个性化的产品和服务体系依托的是现代化的生产和流程管理, 包括供应链管理、ERP、BPR等。如BMW (宝马) 已经实现了按照客户订单来完成整车配置并及时送达的精准生产模式。
5. 顾客增殖服务体系
精准营销最后一环就是售后客户保留和增殖服务。对于任何一个企业来说, 完美的质量和服务只有在售后阶段才能实现。同时, 营销界一般认为, 忠诚顾客带来的利润远远高于新顾客。只有通过精准的顾客服务体系, 才能留住老顾客, 吸引新顾客, 达到顾客的链式反应。
三、实现精准营销的核心——CRM
我们经常看到一些小商小贩们在经营中会记个小本子, 有顾客名字和购买产品信息, 其实这个小本子就是一个原始的CRM。CRM客户关系管理, 是伴随着现代信息技术和电子商务的大潮进入我们视野的。
1.CRM是面向客户, 关心客户, 一切围绕客户为中心来运作的管理体系, 它通过一套软件来实现企业的管理思路和管理模式。
2.CRM系统的核心是客户数据的管理CRM包括:Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能呼叫中心等等。
3.CRM的焦点是自动化并改善与销售、市场营销、客户服务和支持等领域的客户关系有关的商业流程。
4.CRM可以做到:深度开发目标客户, 支持公司发展战略, 实现会员信息的管理与应用, 建立客户为中心的集中式营销管理平台, 实现业务与管理规范化, 效益最大化。
它的运营有几个主要模块:第一、数据管理:把内部信息与数据接触点管理起来, 实现数据的跨区域跨部门的集中管理与共享应用;第二、流程管理:实现相关业务流程管控和自动处理, 固化管理流程;第三、智能管理:实现企业分析智能, 据此对外为客户提供有效的客户关怀服务, 对内为企业提供有效的准确的分析决策依据。
安德逊顾问公司针对六个产业的研究也显示, 若能在客户管理上改进百分之十, 十亿美元的企业每年就能增加四至五千万美元的税前收益。简洁的说, 由于缺乏有效的客户关怀服务, 本来可以花更少成本在忠实客户上赢得的利润被减少了。CRM是在顾客数据库基础上运营的, 很多人提出数据库营销其实也是CRM。
精准营销的思想和体系使顾客增殖这种“链式反应”会不断地进行下去, 并且规模越来越大, 反应越来越剧烈。
3.精准营销新势能 篇三
近年来，越来越多的广告主倾力投入于使用数字传播渠道来推广产品和服务的数字营销活动中去，从而以一种及时、相关、定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。 尽管数字营销包含了很多互联网营销（网络营销）中的技术与实践，但它的范围已日趋广泛，还包括了很多其它不需要互联网的沟通渠道，像直接线下门店的广告推广。
而这也给移动数字营销带来了诸多复杂性。如何根据已有模型把握线上和线下营销转化的价值，成为大部分营销人士难以逾越的一大障碍。
不少营销人士表示数据缺失及难以可视性或透明度是跨渠道营销的一个挑战。于是越来越多的大数据解决方案提供商意识到了技术对于沟通线上线下具有的重要作用。
“许多广告商将线下广告计划纳入网络广告优化中，以更好地计划和实现网络广告预算。然而随着线下媒体越来越数字化，这种整合和协作会变得越来越重要。”在AdMaster创始人兼CEO闫曌看来，未来的移动数字营销应该着重关注到线下消费者的实际行为数据，而不仅仅是线上的点击率。
作为在中国数字营销领域深耕近十载的领先营销数据技术公司，AdMaster于日前联合全球场景营销领导者xAd签署了战略合作协议，而此次合作更成为国内首个打通移动广告营销与线下门店流量数据的创新里程碑。
初衷
《中国经济信息》记者在现场获悉，AdMaster与xAd达成的协议指出，双方将共同开发国内首个适合本土营销环境，且基于位置场景营销的“数字广告营销闭环效果评估解决方案”。
据悉，该解决方案将会整合AdMaster成熟的数字广告监测和消费者在线数据挖掘技术，并结合xAd的Blueprints专利技术，为品牌营销提供线上广告投放到线下到店销售转化的量化效果评估。据透露，这一合作将帮助广告主针对移动广告投放和门店流量转化关系提供更加深入的数据分析。
一组数据显示，2016年中国手机网民的数量达到6.56亿。移动广告占整体数字广告的比例也在2015年超过了一半，预计在今年将超过60%。广告预算依然会倾向于移动，在此基础上，将会有更多的广告主着重关注于移动广告的位置属性。AdMaster产品副总裁任佩禹指出，在移动广告快速发展的浪潮还没结束前，精准位置营销便会成为行业发展的重点。
不仅如此，他还补充道，“尽管电子商务在中国发展蓬勃，然而目前90%的零售交易仍然是在线下渠道发生的。”在任佩禹看来，这些数据都在加速让营销人士意识到移动广告的重要性——将线上流量变成线下门店的销售。
互补
然而，“线下监测往往止步于线上。”任佩禹坦言，如今AdMaster覆盖了10亿以上的移动设备，日均处理百亿级的移动广告监测数据，但依然有大量的数据没有被合理转化。AdMaster有能力将移动广告的曝光、点击做到精准地数字化监测，但转向监测线下到店或是销售数据，其间却会出现严重的数据信息断层，难以把控。“精准地理位置的缺失使得线上线下数据难以打通。”
而xAd的“位置营销”优势就是把线下的数据与线上数据进行打通。任佩禹强调，通过位置信息进行精准广告投放，恰好可以为营销人员提供结合线上营销活动和线下实体店内人流和销售转化的方案。
这一论调也得到eMarketer调研的进一步佐证。调研针对主要的广告主在未来12个月移动广告投放策略中会选择哪些手段，基于位置的移动广告排在前三位。
在互联网营销数据技术领域耕耘已久的AdMaster，无论是对广告效果数据、社交数据、消费者行为洞察等数据加以监测，还是为品牌提供第一方数据管理、应用及与外界数据平台对接的“数据枢纽”战略，都在行业内处于领导者地位。
在与xAd的合作过程中，AdMaster将整合自身的数据技术优势，通过打通广告主线上投放数据和消费者线下行为数据，帮助广告主从销售转化的维度，量化分析数字广告投放效果，进而实现媒介策略的优化。相比传统以GRP/Reach导向的媒介指标，到店转化分析更加直接的剑指销售KPI，真实透明的一站式评估媒介投放效果。
“通过与AdMaster的合作，我们将会为营销人员提供一种值得信赖的关于到店访问的衡量标准。”xAd创始人兼全球CEO Dipanshu Sharma强调，在新兴并快速增长的位置营销领域，精准的数据测量工具对于品牌去理解广告投放及促进销售至关重要。
谈及双方打造的国内首个真正的“线上-线下”闭环营销模式及意义，闫曌表示，“这次和xAd的合作，通过技术打通，连接消费者在线触媒习惯、广告触达情况和线下位置、场景、购买情况等行为属性，将深入研究移动广告曝光和到店访问转换间的关系，并推动基于地理位置营销效果评估方法的创新。”
效应
其实，AdMaster与xAd的合作对广告主而言也意义重大。
任佩禹告诉《中国经济信息》记者，双方的合作不仅可以真正实现线上线下数据的打通，基于双方的合作，无论是到店流量的变化，还是后续销售数据的变化，中间环节都将不再中断，自广告投放到真正销售转化的一系列数据，都可以被有效监测或真正利用，从而让广告主对各个媒体营销效果加以评估。
其次是进一步细化大单店铺的到店数据。由于双方的数据覆盖量较大，后续便可以以把一些媒体营销机构的数据切分到广告主的任何一个线下店面，进行更为精细化的媒体营销评估。
最为值得关注的是，双方还可以有针对性地做线上线下双向数据的增强，换句话说，就是在打通线上线下之后，进行有效投放分析与数据优化，甚至可以对消费者进行画像，特别是一些追求精细化的运营活动。在任佩禹看来，这也是双方合作将展现出来的最独特优势。
“AdMaster不仅是国内独家可以做移动广告营销闭环评估方案的企业，更在评估方案的可扩展、可规模化方面有所见长，和xAd海量的线下数据及营销方案加以融合，定会广泛覆盖国内的数字营销需求方及广告主。
无疑，伴随科学技术的发展，“线上广告投放到线下店铺的销售转化”这一商业领域难以解决的营销问题找到了方法。AdMaster与xAd在数据技术层面的融合发展，将帮助品牌更全面和精准地了解消费者喜好、认知、消费者属性及触媒习惯，可以更好的帮助品牌和消费者进行更直接和紧密的沟通。而移动位置数据技术的发展，不仅可以让品牌和消费者之间的沟通更为精准，还可以在沟通渠道、场景适合度、场景关联度上进一步获得提升。
xAd中国区销售副总裁王成仓在接受《中国经济信息》记者采访时表示，目前双方将重点在汽车、快餐和化妆品这三个主要领域寻找合作重点的客户，展开深度合作及产品的开发测试及前期推广。
4.烟草精准营销方案 篇四
按照“卷烟上水平”总体规划为指导，深入贯彻落实省局卷烟品牌精准营销推广会精神，为达到“全覆盖、不断档、不积压、稳价格、促销售”的卷烟品牌精准营销工作目标，特制定本方案。
一、基本原则
以“精确定位、有机对接、突出品牌、全面提升”的工商协同营销的基本工作要求和“精确信息、精准投放、精细管理”的精准营销工作要求为指导，在零售终端信息采集与反馈、市场信息分析与共享、货源衔接与供应等环节进一步深化操作内容。通过切实有效的工作措施，保证以中华品牌为代表的高档卷烟持续健康发展。
二、工作目标
按照“精确信息、精准投放、精细管理”的总体要求，做到精确信息采集、分析工作，提高对市场趋势性变化的预测能力，实现信息采集系统与新商盟系统、货源自动分配系统、精准营销管理系统的有机对接，促进以中华为代表的高档品牌的“全覆盖、不断档、不积压、稳价格、促销售”的卷烟品牌精准营销工作目标。
实施精准营销的目标品牌为：卷烟零售价格300元/以上的卷烟品牌。实施精准营销品牌的预测准确率要达到98%以上，精准营销品牌品牌在选点客户的覆盖率要达到100%，综合动销率要达到70%以上，综合成长率达到60%以上。
三、工作思路
认真做好客户分类工作，为实现计算机自动分配货源和开展网上订货工作奠定基础。围绕“三维”（时间、区域、客户类别）五率（覆盖率、铺货率、动销率、断货率、成长率），运用有效的分析方法和工具，协同有关工业企业共同分析精准营销品牌的市场表现，逐步建立起卷烟品牌精准营销分析体系。
在覆盖率上：根据市场实际，全面实现全州四个营销部市场全覆盖、城镇市场全覆盖，努力提升市场覆盖的范围和广度。
在铺货率上：采取精细化投放的客户细分策略，与四县局（营销部）商定精准营销品牌零售户入网和上柜销售标准，使精准营销品牌能够“摆得住、卖得出、销得好”，综合运用范围和数量的调节杠杆，合理制定铺货率。
在动销率上：充分发挥分布在不同区域及业态信息点的信息支撑功能，每周把握客户动销情况，并充分发挥客户经理的职能，通过走访客户，动态把握精准营销品牌动销率，准确把握市场需求，精细掌握投放节奏，保证市场处于正常动销水平。
在断货率上：实时掌握不同时期、不同业态、不同规格的精准营销品牌的断货情况，追求精准的需求预测和需求供给，全面控制断货率。
在成长率上：围绕精准营销品牌销量的增减、市场份额的增减、进货户数的增减、户均量的增减等四个因素，分析精准营销品牌在全州市场的走势，调整营销目标，改善营销管理，使“三维五率”成为规范化、标准化的工商对接“语言”，成为工商协同培育品牌的长效机制。
四、工作措施
通过精细的客户分类，精确的市场信息采集和精准的货源投放策略，探索出一条适合黄南市场实际的精准营销之路。
（一）做好客户分类工作，夯实精准营销的基础。根据《全省卷烟零售客户分类标准及评价细则》的要求，扎实做好客户分类应用工作，准确划分客户类别，每季度对零售户的基础信息进行维护。建立支持精细化投放的客户分类体系，建立有针对性的销售策略、服务策略、管理策略，并通过动态调整，根据零售客户的销售能力变化及时调整分类属性，持续优化目标零售客户的布局。以系统、全面、准确的零售客户分类为精准营销工作的开展奠定坚实的基础。
（二）明确职责，确保精准营销顺利开展。
州局（公司）作为执行层，充分发挥市场营销主体作用，围绕“三维五率”，运用有效方法和工具分析、把握市场；做好区域市场细分，有针对性地制定货源投放策略、品牌营销策略；进一步完善客户服务体系，打牢网建基础；始终保持打假高压态势，确保市场规范；在全面精细管理和以客户经理为核心的营销队伍素质提升上下功夫。
县局（营销部）作为操作层，加强市场监管，不断提高市场净化率；做好信息采集和上报工作，成为行业最前沿、最直接、最敏感的市场触角；深化客户关系，强化培育能力，使精准营销品牌扎根市场、扎根消费者。
通过建立州、县级分层定位、清晰职责、统一有序、资源整合的组织保障体系和工作机制，做到“深度营销、精耕细作、有的放矢、到点到面、到户到条”，实现精准营销品牌在区域市场全面覆盖，形成精准营销品牌“覆盖广、动销快、价格稳、口碑好”的良好局面。
（三）扎实做好信息采集，为精准营销提供信息保障。定期对信息采集点进行评估，及时调整信息点的设置，确保信息采集工作的准确性和有效性。加强对市场信息的分析和应用，充分把握零售价格300元/条以上的高档卷烟品牌在全州市场的状况，包括品牌销量、市场份额、卷烟价格、消费特征、市场覆盖、铺货情况、品牌动销、市场潜力等信息，为建立科学的货源分配体系、提高市场控制力，开展精准营销提供依据。实现信息采集系统与新商盟系统、货源自动分配系统、精准营销管理系统的有机对接，提高信息分析的应用水平，为精准营销工作提供真实有效的信息保障。
（四）抓好队伍建设，为精准营销提供人力支持。把精准营销工作制度化、工具化，落实到人，是精准营销在黄南市场实现长足发展的根本保障。加强客户经理工作体系建设、品牌经理队伍建设、深入开展“135”工作法等三个方面为抓手，培养一批既了解市场又理解品牌的营销人才，为精准营销工作提供智力支持和人才保障。
（五）各阶段的工作任务 第一阶段，工作准备阶段。时间：2011年5月份。
工作任务：进行市场调研，选择目标客户。
具体的工作安排：县局（营销部）客户经理根据《精准营销目标客户评价标准》（见附件）开展客户评价工作，选择本辖区内得分前20的客户作为待选目标客户上报市场经理。市场经理负责对客户评价过程和结果进行指导监督，对客户经理确定的目标客户进行再次评价和筛选，将最终结果上报至营销中心。客户评价的过程实施痕迹化管理，市场经理负责评价档案的留存、上报和管理工作。营销中心将在5月底召开专题会议，确定全州范围内的精准营销目标客户，启动卷烟品牌精准营销工作。
第二阶段：精准营销的试点工作。时间：2011年6月。工作任务：解决试运行工作中存在的各种问题，为全面推广奠定基础。
具体的工作安排：选择同仁营销部作为卷烟品牌精准营销的试点单位。要求客户经理做好对目标零售户的宣传工作，取得目标零售户的支持，营销中心负责精准营销工作开展前期的动员、宣传和培训工作。品牌经理根据《零售户周卷烟经营信息统计表》（见附表）以及客户经理、市场经理的反馈信息每周对工作开展情况进行分析，及时发现试运行阶段所存在的问题，召集相关人员共同商讨问题的解决途径，在试运行结束后撰写试运行工作报告，为精准营销的正式运行提供支持。
第三阶段：全州范围内的推广工作。时间：2011年7月至11月
工作任务：根据试点单位的实施经验，将精准营销工作在全州范围内进行推广。
具体的工作安排：7月上旬，召开精准营销试点工作总结暨精准营销工作推广工作会。在全州范围内推广精准营销工作，7月份完成全州卷烟营销人员的培训。将每周精准营销工作分析扩大到全州的范围，并按周对县局（营销部）精准营销工作的开展情况进行通报。在精准营销推广期间，广泛征求有创意的工作方法和工作思路，使精准营销工作得以不断的改进。8月份完成精准营销相关工作流程的建立工作。9月至10月完成精准营销相关制度的制定工作。11月份召开精准营销推广总结会，总结表彰对卷烟品牌精准营销工作作出突出贡献的单位和个人。
第四阶段：精准营销工作正式运行。时间：2011年12月。
主要任务：建立一整套精准营销工作管理体系，推进精准营销工作的不断发展。
具体工作安排：根据精准营销推广阶段的工作积累，梳理出一整套适合黄南州市场的精准营销工作管理体系，在12月下旬以前颁布实施。
5.低成本的精准营销 篇五
一、数据库定义
数据库营销（Database Marketing Service，DMS）是在IT、Internet与 Database技术发展上逐渐兴起和成熟起来的一种市场营销推广手段，是企业通过收集和积累会员（用户或消费者）信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护，实施批量个性化的客户沟通策略，从而提升客户价值和企业盈利水平的营销模式。
二、数据库营销-----走好关键的两步数据库营销是一项系统的工程，需要在各个部门、环节的配合下进行。对企业来说数据库营销的实施一般有两种：一种是外包给运营商，另一种是企业独立运营。独立运营具有运营成本低，用户数据安全、可继承、可维护，强大的用户行为分析和数据库管理能力功能等基本特征。而外包运营的优势在于拥有更多的潜在目标客户列表，缺点是运营成本较高、缺少核心的数据库管理、用户行为分析等核心功能。至于选择何种实施方式，企业应根据自身的营销目标和企业的现有数据库资源而定。这里以企业独立运营为例，对数据库的营销的实
施进行说明。
1、深入挖掘数据信息。
一般来讲，数据库营销一般经历数据采集、数据存储、数据处理、寻找理想消费者、使用数据、完善数据等六个基本过程。
而
精确的数据库是实施成功数据库营销的基本也是最重要的前提。因此在收集数据时，要借助各种渠道，使用多种数据收集方法，广泛收集对企业有价值的信息，并不断更新，建立最新、最完备的数据库中心。
（1）常见的信息类型
◎消费者信息：消费者的基本情况、消费偏好、个性特征、以往的业务交易等
产品信息：产品的基本情况、供销存情况、产品服务情况、消费者意见等
竞争对手信息：竞争对手数量、经营规模、经营商品数量、种类、价格、盈利能力、市场份额等
（2）获得信息的主要渠道 1． 数据公司。数据公司专门收集、整合和分析各类客户的数据和客户属性。专门从事这一领域的数据公司往往与政府及拥有大量数据的相关行业和机构有着良好而密切的合作关系。一般情况下，这类公司都可以为直复营销行业提供成千上万的客户数据列表。在北京、上海、广州、深圳等国内大中城市，这类公司发展非常迅速，已经开始成为数据营销领域的重要角色。2． 目录营销与直复营销组织。这类组织直接给消费者打电话或邮寄产品目录。只要有合适的价格或目的安排，许多这样的公司都愿意分享他们的数据列表。3． 零售商。一些大型的零售公司也会有丰富的客户会员数据可以获取。4． 信用卡公司。信用卡公司保存有大量的客户交易历史记录，这类数据的质量非常高。5． 信用调查公司。在国外有专门从事客户信用调查的公司，而且这类公司一般愿意出售这些客户的数据。
6． 专业调查公司。在消费品行业、服务行业及其他一些行业中，有许多专注于产品调查的公司。这些公司通过长期的积累和合作，通常积累了大量的客户数据。7．消费者研究公司。这类组织往往分析并构建复杂的客户消费行为特征，这类数据可以通过购买获取。
8． 相关服务行业。可以通过与相关行业有大量客户数据的公司进行合作或交换的方式获取客户数据。这类行业包括：通信公司、航空公司、金融机构、旅行社、寻呼公司等。9． 杂志和报纸。一些全国性或区域性的杂志和报纸媒体也保有大量的客户订阅信息和调查信 息。10． 政府机构。官方人口普查数据，结合政府资助的调查和消费者研究信息都有助于丰富客户数据列表。政府的行政机关和研究机构往往也有大量的客户数据，如公安户政部门的户政数据、税务机关的纳税信息、社保部门的社会保险信息等。
2、采取个性化的营销策略
数据库营销就是以与顾客建立一对一的互动沟通关系为目标，并依赖庞大的顾客信息库进行长期促销活动的一种全新的销售手段。因此在建立比较完善的书=数据库销售系统之后，企业在具体实施时，要根据顾客的不同特点进行市场细分，将不同的产品定位不同的目标客户，并通过多渠道营销活动向目标客户传达这一特定信息。最大限度的满足顾客的个性化需要，使他们建立起对企业很品牌的依赖度和忠诚度。同时，由于这种满足是针对差异性很强的个性化需求，这使得其他企业的进入壁垒很高，企业和客户之间的关系就变得非常紧密，有助于形成“一对一”的营销关系。
三、数据库营销的4种典型应用
数据库的4种典型应用：分别是基于E-mail的DM、基于SMS的DM、Telephone DM于传统的DM。EDM以电子邮件为主，SDM以手机短信为主，TDM以电话为主，传统的DM一般是采取邮寄、定点派发、选择性派发等多种方式。
四、数据库营销的5大独特优势
1、可测度
数据库营销是惟一一种可测度的广告形式。你能够准确地知道如何获得客户的反应以及这些反映来自何处。这些信息将被用于继续、扩展或重新制定、调整你的营销计划。而传统的广告形式(报纸、杂志、网络、电视等)只能面对一个模糊的大致的群体，究竟目标人群占多少无法统计，所以效果和反馈率总是让人失望。正如零售商巨头Wanamaker说过：“我知道花在广告上的钱，有一半被浪费掉了，但我不知道是哪一半”。
2、可测试性数据库营销就像科学实验，每推进一步，都可以精心的测试，其结果还可以进行分析。假设你有一间酒吧，可以发出一封邮件，宣布所有光临的女士都可以免费获得一杯鸡尾酒。而在另一封邮件中，你可以宣布除周六、周日外所有顾客都可以获得8折优惠。在进行一段时间的小规模测试后，计算哪一封邮件产生的回报最高，之后就运用获得最佳反应的方案进行更大规模的邮寄。不管企业的大小如何，只要运用适当的形式，都可以进行小规模的测试，以便了解哪种策略最有可能取得成功。
3、降低成本，提高营销效率
博阳数据库营销可以使企业能够集中精力于更少的人身上，最终目标集中在最小消费单位到个人身上，实现准确定位。目前美国已有56%的企业正在建立数据库，85%的企业认为他们需要数据库营销来加强竞争力。由于运用消费者数据库能够准确找出某种产品的目标消费者，企业就可以避免使用昂贵的大众传播媒体，可以运用更经济的促销方式，从而降低成本，增强企业的竞争力。具有关资料统计，运用数据库技术进行筛选消费者，其邮寄宣传品的反馈率，是没有运用数据库技术进行筛选而发送邮寄宣传品的反馈率的10倍以上。
4、获得更多的长期忠实客户
权威专家分析，维持一个老顾客所需的成本是寻求一个新顾客成本的0.5倍，而要使一个失去的老顾客重新成为新顾客所花费的成本则是寻求一个新客户成本的10倍。如果比竞争对手更了解顾客的需求和欲望，留住的最佳顾客就更多，就能创造出更大的竞争优势。用回头客忠诚度数据库营销经常地与消费者保持沟通和联系，可以维持和增强企业与消费者之间的感情纽带。另外，运用储存的消费记录来推测其未来消费者行为具有相当精确性，从而使企业能更好地满足消费者的需求，建立起长期的稳定的客户关系。
5、企业制胜的秘密武器
传统营销中，运用大众传媒(报纸、杂志、网络，电视等)大规模地宣传新品上市，或实施新的促销方案，容易引起竞争对手的注意，使他们紧跟其后推出对抗方案，势必影响预期的效果。而运用数据库营销，可与消费者建立紧密关系，一般不会引起竞争对手的注意，避免公开对抗。如今，很多知名企业都将这种现代化的营销手段运用到了自身的企业，将其作为一种秘密武器运用于激烈的市场竞争中去，从而在市场上站稳了脚跟。
五、数据库营销与传统营销的比较
六、数据库营销的前景和现实问题
6.立方圆网络精准营销方案 篇六
一、网络精准营销概述
精准营销就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路！事实也说明了。
不管你是在网络上卖商品、发布促销信息、做网络口碑，还是其他的营销目的，网络已经渗透到我们周围的每一个角落。如何利用网络提高销售量？如何花小钱办大事？如何提高品牌的良好口碑？碎片化的时代，更多需要的是以整合营销的手段，精准定位，达到深度营销的效果。
任何一家公司在开展网络营销之前都是满怀激情、饱含希望，网络营销是大势所趋，顺势而行，有助于企业的发展。
二、网络精准营销特性
1、庞大的受众群
根据最新公布数据网民连续用户数据显示，截止2013年9月，网民人数接近4亿人，人均上午时间超过3小时，网络社区网站的流量早已超过传统四大媒体。而互联网新媒体具有用户行为可追踪、资料真诚高，具有极高的广告价值。
2、精准锁定有需求的客户
根据客户搜索习惯，购买记录，最近关注等客户的庞大数据之中分析我们需要的潜在客户，例如最近有了解木屋，百度木栈道、木别墅等相关客户的信息，第一时间分析并且展示我们的信息。
3、展示不收费
60万网络联盟平台，根据客户搜索关键词、最近关注，第一时间并且连续10天以上展示，客户浏览其它信息，在固定广告位展示：
4、精准定区域投放
设置分地域、分时段投放 设置每日、周推广花费上限，合理管理您的预算 以市区为单位精准投放区域，投放区域每天展现量、客户群体效果。
三、推广费用
预计推广费用5万/季度，区域福建省以及对木结构热门、木结构行业门户网和潜在客户群体，估算每天潜在目标客户500人次以上，电话咨询每天5人次以上。
优势：立方圆木结构别墅可以拥有海量的免费展现机会，锁定目标客户、免费60万以上网站展示立方圆的木屋，对品牌推广和销售达到双赢，让需求客户找到立方圆，让潜在客户知道立方圆，让购买客户联系立方圆，形成一个良性互动的循环。
四、为什么选择网络而不是传统四大媒体
1、到达率
到达率是衡量一种媒体的广告效果的重要指标之一。它是指向某一市场进行广告信息传播活动后接受广告信息的人数占特定消费群体总人数的百分比。在消费群体总人数一定的情况下，接触广告信息的人数越多，广告到达率越高。
电视，广播，报纸的媒体覆盖域都很广泛，而且是人们日常生活中获得各类信息的主要途径，广告主在这些媒体上投放广告，其到达率是比较高的。但是由于广告过多过滥和广告媒体中广告的随意插播，镶嵌行为导致受众对广告的厌烦心理而躲避广告，造成广告信息到达受众的比率严重下降。传统媒体的到达率已大幅降低。
2、时效性
电视和广播是最适合做时效性强的广告的媒体，报纸次之。电视由于设备等因素制约，时效性不如广播。但在电台发布广告受到节目安排及时间限制。
3、持久性
从某种意义上讲，三大传统媒体的持久性都不强--实时性强。电视和广播媒体具有易逝性特点。广告信息转瞬即逝，不易保存。因而广告需要重复播出，资金投入巨大。报纸相当而言较好，可以保存，但因报纸是每日更新，也很少有人长期保留。
五、网络精准营销展现形式
1.、视频推广
视频推广主要针对品牌广告，囊括贴片视频、游戏暂停视频、应用启动视频、点击播放视频四种视频推广形式。
2、富媒体推广
富媒体推广形式新颖，能提供多种推广互动方式。
3.、横幅推广
横幅推广为移动推广的重要展现形式之一，主要包括图片横幅以及文字（图文）横幅形式。
营销中心
7.精准营销别走歪了 篇七
现在,“大数据”已经是最近深受公众和舆论追捧的热词之一。但网络上这种不精准的营销很普遍,而且几乎涉及到所有的大小电商。他们大多玩的是概率,还不是精准。
这些精准营销不到位的现象,主要问题出在电商的推荐模型做得不到位,行为数据没有收集够就盲目推荐。因为某些产品的购买在一定时段里是不会重复的。强行推荐,只会导致厌烦情绪和后悔情绪。大数据时代的推广,不仅需要划分受众,更需要划分单体受众的心理层次。
这种推荐模型需要加入纵向数据分析的模型与算法,最简单的优化方法,就是将买过牛肉干的人在近期(1年内)购买过的物品排列出来,找出共性较多的加以推荐。有几种方向:一、分析单一用户的购买频率,对用户的购买频率进行调整,在预期的下一次购买时段内推荐;二、结合购买力及品牌偏好,做关联产品展示;三、推荐相同爱好的购买者,没准能团购一把。
那么,网友理想的网购和推荐是什么样的呢?众网友纷纷进行了美好而大胆的设想:
“买牛肉干,推荐牙签、牙线,或者山楂片,有助消化嘛。”
“买了一件泳衣,你可以推荐防晒霜;买了一个冰箱,你可以推荐乐扣保鲜盒;买了一双皮鞋,你推荐皮鞋油……”
“浏览了验孕棒的页面,十个月之后广告推送尿不湿产品。”
网友的设想虽然带着几丝戏谑,却十分有道理。可能大家听说过一个“啤酒与尿布”的推销理论:
在一家超市中,人们发现了一个特别有趣的现象——尿布与啤酒这两种风马牛不相及的商品居然摆在一起。但这一奇怪的举措居然使尿布和啤酒的销量大幅增加了。这可不是一个笑话,而是一直被商家所津津乐道的发生在美国沃尔玛连锁超市的真实案例。原来,美国的妇女通常在家照顾孩子,所以她们经常会嘱咐丈夫在下班回家的路上为孩子买尿布,而丈夫在买尿布的同时又会顺手购买自己爱喝的啤酒。这个发现为商家带来了大量的利润。
如何从浩如烟海却又杂乱无章的数据中,发现啤酒和尿布销售之间的关联度,这是值得所有电商和数据分析员应该值得深思的问题。
作为一个消费者和对此领域关注的研究者,我觉得,比“推荐什么”更高一个层次的问题,是“不推荐什么”。比如,对我反胃的嗝与贪婪的口水之间进行区分,从而避免厌烦性推荐。我甚至还有一个大胆设想:在网上买了服装、化妆品之类女性消费品的男性消费者,你能根据他的消费痕迹和数据,分析出他的消费能力如何?他是奢侈型还是勤俭持家型?如果是后者,能否在他的网页上调整此类商品的推荐频率、甚至进行屏蔽,从而避免此类消息可能刺激他女友(或老婆)的奢侈浪费性购物?但是,有谁愿意做这么“二”的电商吗?
8.央视奥运营销:精准订制 篇八
在北京举办的首场说明会中，中央电视台总编辑、副台长罗明，副总编辑兼广告经营管理中心主任程宏，央视体育频道总监江和平，广告经营管理中心副主任何海明，以及国内外企业及广告公司代表等700余人出席。能够吸引这一众媒体和商业大腕出席的，自然是全球瞩目的盛典—四年为一轮回的奥运会。
随着伦敦奥运会脚步的临近，无论是企业还是媒体，都摩拳擦掌希图借此机会大展宏图，在这吸引全球目光的舞台上实现一鸣惊人的梦想。
根据奥运时段 量身打造对应节目
从4月18日开始，央视将在各档体育新闻节目中开播关于奥运的系列节目，根据奥运前、奥运中、奥运后三个大阶段推出一系列相对应的节目内容。
比如从4月18日开始的《人在奥运年》、《奥运典藏》、周播节目《规则话奥运》、《文洛克说奥运》、直播训练课等，主要目的是普及体育知识为奥运收视做准备。从5月10日开始，体育频道将转播报道点火仪式，对于火炬传递也将做全面的新闻报道。《进军伦敦》、特别节目《伦敦时间 全球脚步》、《伦敦行动》第二季、五集纪录片《体育的力量》等，全方位展现职业体育、奥林匹克体育、社会体育以及学校体育，让观众感受到不同的体育力量。
7月28日凌晨3点，伦敦奥运会开幕。第二阶段报道开始，从7月27日6:30开始，央视将制作20小时特别节目迎接开幕式。投入5个开路频道转播奥运会赛事：早新闻《早安奥林匹克》、《奥运午间报道》、日常的《体育新闻》、《体育世界》节目在伦敦奥运会期间将转化为10到15分钟的新闻节目在比赛直播的空档穿插播出。
8月12日伦敦奥运会闭幕。从13日开始到年底，体育频道将推出《奥运典藏》、《中国骄傲》、《奥运风云会》系列节目为后奥运阶段实现圆满收尾，主要内容是回顾奥运会经典赛事。
央视此番对于伦敦奥运的报道，在电视报道手段上颇多突破与创新，除了常规的CCTV-1、5、7、高清频道的直播报道外，还将在电视屏幕上引入二维码、3D电视等新的电视手段，还将充分利用新媒体的优势，借助网络，移动客户端实现二次传播。
根据企业特点 量体裁衣创新产品
从2008年到2012年，一个奥运周期过去了，中国企业实力更加壮大，进入世界500强的中国企业与日俱增。无论是2008奥运会，还是2010世界杯，又或是2010亚运会，既是一场场体育盛会，更是一场场品牌竞技，国内外赞助商演绎了一幕幕精彩的营销大戏，其中久经磨砺的中国企业，对体育营销的运用也更加成熟。
2008年可口可乐以“畅爽奥运”为主题，投放了“中国骄傲”项目，企业的广告紧随中国队夺取金牌的颁奖仪式之后播出，同时可口可乐在线下也同时启动了大规模的推广活动，将红色风潮吹遍中国。红牛投放了“今日之星”的评选活动，观众通过手机和网络投票，评选出当天比赛的“今日之星”，并邀请到中央电视台的《荣誉殿堂》演播室接受褒奖。借2008年奥运会实现了“红牛”品牌的飞跃。
中央电视台广告经营管理中心副主任何海明认为，中国企业在奥运营销方面的进步是神速的，可以分成三个阶段：“第一个阶段，企业看中的是高收视率，做简单的投放，当时很多企业只是投常规的广告。像1996年伊利在亚特兰大做奥运会，‘苦苦的咖啡，甜甜的享受’，这个广告大家是耳熟能详的。第二个阶段，很多企业开始把自己的广告产品和奥运会结合起来。比如说请运动员当代言人，现在央视播的青岛啤酒的广告就选了四个体育明星。更进一步的，企业把营销活动和奥运元素也都结合起来了，有线上线下的活动配合。比如说可口可乐，2008年做了央视《巅峰时刻》节目冠名，线下有很多的推广活动进行配合，搞得非常热闹。再比如红牛，从2008年奥运会到2010年世界杯，都来跟我们签约《今日之星》，通过网络媒体、报纸媒体，来进行互动，这个效果也是非常的好。”
随着中国企业对于体育营销认识的逐渐成熟，以及操作上的逐步熟练，他们对于奥运广告产品的要求也越来越高，越来越细致，要求其更加适合自身行业属性，以及更加契合企业的品牌文化，这为央视的奥运广告产品策略提出了不小的要求。
去年，央视公布的第一批奥运广告产品是比较稀缺的资源，主要是满足奥运官方赞助商和大品牌对特殊资源的需求。在赞助商优先认购之后在11·08招标大会进行现场招标，受到了广大企业的热捧。
何海明介绍道：“这次发布的第二批产品以套装广告为主，主要有赛事套装、栏目套装、新闻套装及三大专题栏目的特约。这次第一是考虑到我们不同层次的客户需求，有投放量大的，有投放量小的；第二是尽可能满足客户的需求。总的来说，我们对广告时长是有所控制的。大家可以从2000年悉尼奥运会到2008年北京奥运会看到，我们的广告时长越来越短，并且价值是有所提升的。第二批产品可以容纳更多的客户，满足更多企业的投放需求。价格有梯度，适应不同预算规模的企业投放，预算从几百万到数千万的客户都可以找到适合的产品。这一批产品，也将是2012年中央电视台奥运营销中最后一批主力广告产品。”
他还透露，“如果企业有一些好的创意，和创新的投放思路，央视广告中心可以和体育频道一起，三方互动，为企业量身定做。我们也欢迎企业在3D报道等新的技术与模式上与我们合作，共同创造出一些品牌传播的创新案例。”
收视预期 超乎想象
奥运对收视的拉动显而易见。2008年北京奥运会期间，中央电视台全天收视份额高达52.19%，其中，一套收视率翻了一番；新闻频道收视率提高了1.36倍；二套收视率增长了近三倍；五套收视率飙升446%；重播比赛的七套收视率也比上半年水平提高了3倍。中国队参加的关键比赛更能创造惊人的收视奇迹，2008年女排小组赛中国vs.古巴，共进行了五局艰苦比赛，最高一局收视率达到14.37%，份额高达34.1%，创造了赛事收视的新高。
与往届奥运会相比，本届奥运会的价值还在于全天候的收视时间。2008年，观众主要在晚上比赛时段收看奥运比赛。今年，关注奥运将成为全天侯概念，“欧洲比赛对观众和中国品牌是非常有利的。他的上午时间是我们的下午时间，他的晚间是我们的深夜，可以全天候地看奥运。如果是上班族，基本上在当地时间下午比赛和晚间时间我们都能同步看到直播比赛。”何海明说，全天24小时都是奥运时间，奥运节目将拉高央视的全天收视率。
尽管本届奥运会存在一些时差因素，但是，一些中国队有望夺冠的优势项目正好处于北京时间的收视黄金时间，比如，中国队的首枚金牌，将有可能在7月28日18:00的女子10米气步枪决赛中产生，乒乓球、羽毛球和体操的决赛，集中在北京时间的20:00到22:30。此外，预计在非黄金时段，中央电视台的收视份额将大幅提升，收视率将会接近开机率，广告环境纯粹，有利于广告传播。
同时，新媒体上关于奥运话题的广泛传播，也将带来新的观众流，更多年轻的、高学历的观众将关注奥运话题，并通过电视欣赏到高品质的比赛，中央电视台的奥运观众结构将更加全面。何海明表示：“我们对伦敦奥运会的收视充满了信心。”
9.精准营销模型 篇九
2011年广州大课堂教育科技有限公司斥资6000万联手中国教育电视台共同推出了高端教育栏目，成为国内第一个拥有自己专属电视栏目的教育机构。花费巨资购买黄金时段，制作教育专题栏目，打造品牌的宣传平台、教育公关平台及产品推广平台，联合十余家央视级电视台，百家地方电视台进行联合宣传，配合创新的网络宣传，以及丰富多样的活动进校宣传，培训机构、实体店同步宣传同步进行大课堂独创多种营销模式协同发力，全方位拉动产品销售。
相待营销手段的多样性和复杂性让企业和产品在选择营销手段时往往会导致缺乏针对性，大课堂针对教育市场行业状况，有针对性的采用校园营销手段，采取重点对象区别对待，精准营销深入校园，充分渗透到幼儿教育市场、中小学教育市场以及凭借教师影响力对各个中小学，幼儿园进行宣传。
1、幼儿教育培训
“婴幼儿产业”被称为21世纪的朝阳产业，其中婴幼儿的教育是家长及社会的关注重点，尤其是中国。按照城镇家庭每月为6岁以下的孩子教育投资50元的保守估计，0-6岁儿童教育市场消费额可达312亿元。事实上，家长对婴幼儿的教育投入远不止于此。专家预计，在未来五、六年中，我国婴幼儿教育市场消费额将达到上千亿元的规模。
大课堂天才贝贝私房课打通上千亿元幼儿市场，整合国际上最先进早教系统优势，以早期潜能开发为核心，全面提高0-6岁婴幼儿潜能，效果非常显著，100%有效。超高利润，高达4000元/人，此时，做好幼儿园营销财富无限量。
2、中小学教育培训
在黄金周，寒暑假，针对中小学生的短训营，夏令营、冬令营课外培训市场各自占据千亿市场份额，大课堂教育联盟短训营七天课本倒背如流、右脑记忆等特色课程，能够满足学生提高记忆力的需求。冬夏令营活动丰富，增长学生见识，强化学生能力，家长，老师有口皆碑。节假日之前，有计划的在全国各大中小学校园进行宣传，推广，孩子，家长，老师都支持。、教师培训
10.以数据库助力精准营销 篇十
数据库营销，是指企业首先收集和积累消费者的大量信息，接着再对这些信息进行处理，预测消费者有多大可能性会购买某种产品或服务，最后利用这些信息给产品或服务以精确定位，有针对性地制作营销信息，并最终达到说服消费者去购买产品或服务的目的。数据库营销的优势
帮助企业准确找到目标消费群，进行准确市场定位。通过数据库营销，可以对消费行为进行相关分析，从而更好地确定目标客户群。国际知名的卡夫(Kraft)食品公司建立了一个拥有3000万客户资料的数据库，通过这些数据挖掘能够准确了解特定客户的兴趣和口味，并以此确定某一特定产品的目标客户，随后以此为基础向他们发送特定产品的优惠券，并为他们推荐符合客户口味和健康状况的卡夫产品食谱。
帮助企业确定具体营销策略。企业可以根据消费者的消费行为数据分析，确定具体的营销策略，包括产品定价、分销渠道和促销策略等。美国运通公司(American Express)有一个用于记录信用卡业务的数据库。他们通过对这些数据进行挖掘，制定了“关联结算优惠”的促销策略，即如果一个顾客在一个商店用运通卡购买一套时装，那么在同一个商店再买一双鞋，就可以得到比较大的折扣，这样既可以增加商店的销售量，也可以增加运通卡的使用率。帮助企业建立稳定客户群，维护客户关系。每个人都会有些消费习惯，企业可以根据消费者的消费习惯，分析预测消费者的消费倾向。花旗银行就非常善于利用客户关系管理软件的智能挖掘功能。当他们看到某位客户在分期付款购买汽车后很快就要付最后一笔款时，就会根据客户的消费模式预测出这位客户很可能在六个月之内再购买一辆汽车。于是，他们便会及时准确并且抢先让客户知道，花旗银行会有特别优惠的汽车贷款利率，并马上寄去购买汽车分期付款的宣传品。
烟草行业如何运用数据库营销
作为国内烟草行业，如何实施数据库营销以实现营销低成本、高效率并且精准化？笔者认为可从四方面着手：
一是完善烟草销售数据库，建立数据营销系统。
数据库营销需要完善的数据库作为支撑。数据库的完善一方面需要可靠的数据来源，一方面需要相应的系统对数据进行整合、处理。消费者是我们最终的客户，对消费者的数据收集可以通过实地调研、文案调研等方式进行，也可以采取和品牌营销相结合的活动进行。如，去年“金圣·本草香”主题公园巡展活动先后在江西省内多个县市开展，不仅很好地传递了“金圣”品牌的本草文化，而且收集到了很多消费者信息，为其后续的精准营销提供了很好的数
据支持。
此外，卷烟零售点是卷烟销售的终端，是直面消费者的阵地，可以为企业提供大量的消费者数据，因此，烟草企业应该大力发挥零售终端的作用，配备完善的网络系统对零售点的销售情况加以统计，纳入数据库。
二是通过数据挖掘对市场准确定位，进行精准投放。
要实现卷烟货源精准投放，其关键是对消费者信息进行精确把握和分析应用。首先是对烟草消费者数据的分析，针对不同的消费群对品牌进行细分，以便于将特定的品牌精确投放到合适的消费群。其次，需要通过市场和客户的数据分析辨识出零售客户的主要特征消费群体，为目标消费群体提供便捷的购买渠道，便于品牌促销活动的开展。最后，是以工业企业数据分析为基础，细分货源，对不同类型的货源采取不同的投放策略，以确保区域市场的整体稳定性。此外，还可根据销售季节的不同进行综合分析，以提高货源投放的有效性。三是把握目标客户消费习惯，制定有针对性的营销策略。
不同的目标客户群对营销方式也有不同的接受度，这与客户的消费习惯、生活习惯等有密切关系，因此需要进一步对目标客户的消费习惯进行分析，以确定准确的营销策略。比如不同年龄层的客户，需要不同的营销渠道和营销组合。20~30岁的烟草消费者对于网络营销等方式有相对更高的接受度，40~50岁可能对交流杂志、消费者俱乐部这样的营销活动更易接受。再比如，实施组合营销时，是选择烟与酒，还是烟与其他产品进行组合，都需要对不同目标客户的消费数据进行深入的分析。
四是维护客户关系。
11.合生元：精准化会员营销 篇十一
会员平台
2008年，合生元奶粉品项刚一上市，会员数量猛增，当时只能通过电话为会员积分，2009年，妈妈100会员平台上线，开始发挥威力。
妈妈100平台向全国1万多家门店发放妈妈100积分POS机，通过POS机发展新会员，发放妈妈100星座会员卡，让会员积分，兑换产品，采集会员购买行为数据，建立完善的会员数据库。
从妈妈100会员平台，合生元随时可以查询哪些产品在哪些渠道，卖给了哪些会员。门店和合生元的目标是完全一致的，这些顾客不仅是合生元的消费者，同时也是门店的高端客户，合生元和门店都希望黏住这些高端客户，这使妈妈100会员平台得到门店的大力支持。
合生元通过妈妈100会员平台不仅释放了呼叫中心的压力，还发展了大量会员，把客户黏在平台上，更重要的是搜集了大量的消费者信息和购买行为数据，这是下一步做精准营销的重要基础。
精准营销
面对庞大的会员客户群，合生元妈妈100通过会员数据分析模型，评估客户需求，并定制个性化的精准营销方案。
经过总结，合生元形成了一套客户RFMCL评价模型，按照购买频次、购买金额、最近一次购买时间三个基本维度分类，不同类别的客户相应地有不同的售后策略，针对基础模型再纳入180多个指标，是合生元客户价值需求的基本维度。
合生元认为做精准营销的关键在于从数据中总结出信息，从数据挖掘中总结出知识，分析统计报表背后的消费行为逻辑。
合生元实施精准营销计划，启动“浇水施肥”项目。针对不同类型的客户、新客户回头购买和客户交叉购买都有不同的策略。
在合生元，育儿顾问通过合生元妈妈100会员通和POS机系统，快速获取会员名单、购买记录和营销策略，对客户进行回访。终端门店也可以针对会员信息，配置相应的个性化营销活动，以吸引顾客回头和交叉购买。
客户关怀
在对大数据库营销的基础上，合生元会员营销团队对消费者需求分析下了很大功夫，对消费者的消费心理需求也理解得更加透彻。
母婴类顾客有两个重要特征：一是高关注，怀孕后妈妈们对育儿过程非常关注，育儿过程的生理和心理变化，遇到哪些育儿难题，买什么奶粉、辅食、服装、玩具，妈妈们都非常关注。二是高互动性，80后、90后妈妈育儿经验缺乏，虽然有些妈妈看了许多书，但还是无法解决现实中碰到的问题，需要通过与医生、育儿顾问或消费者之间互动来解决。
在精准化会员营销实践中，合生元深入分析会员的生理需求和心理需求。妈妈100会员中心向会员提供妈妈100《育儿杂志》、《孕产专刊》、呼叫中心热线、精准营销回访，面对面与消费者互动，让妈妈们更好地解决育儿问题，让妈妈们更好地做好育儿产品购买选择。
母婴行业做会员平台、精准营销，不仅仅是冷冰冰的数据库营销，还要有更多的人性关怀，分析数据背后的情感逻辑，关心妈妈和宝宝在不同的时间点上不同的个性化需求。
妈妈100会员中心通过平台、短信和回访以及利用杂志、育儿顾问等解决宝宝在成长中遇到的问题，并且针对不同的顾客，设置不一样的活动和优惠，发送“定制短信”，让顾客感知合生元是为“我”服务。
互动营销
会员是一种资产，资产放在数据库里不会增值的，关键是对会员资产进行经营，通过与客户互动，让顾客动起来，这是会员营销的关键。因此，从2012年起，合生元更加关注与消费者互动，尤其是与消费者面对面互动。
如何加强与消费者互动？在线上，妈妈100会员中心推出手机移动应用，建立线上社区，会员不仅可以找到附近的门店，还可以分享自己的育儿理念和宝宝的成长趣事。同时，开展网络互动、电话互动、杂志互动、短信互动等多种形式的线上互动活动。
在线下，妈妈100通过门店育儿顾问、顾问讲师与消费者面对面互动，解决妈妈们在育儿过程中的疑难问题，引导妈妈们形成正确的育儿理念。开办妈妈培训课程，从怀孕、出生到成长的每个阶段提供不同的课程包，面对面地向妈妈们讲授营养知识、护理知识和儿童心理早教知识，解决她们的育儿困惑。
大数据时代的营销智慧
艾瑞数据显示，2012年中国母婴网络购物市场交易规模达到610亿元，约占中国网络购物整体市场的4.3%。面对如此大的消费群体，如何借助电商平台的优势，利用其高效的数据收集分析能力实现精准营销，成为母婴商家关注的焦点。
未来，借助电商平台进行的大数据营销也成为其未来发展的重点。在大数据营销时代，企业的任何投放带来的点击率、转化率和销售，网络舆情，都将以数据呈现，而如何利用大数据的价值，对于企业而言，都是“技术性”的挑战。
当然，需注意的是随着大数据时代的来临，数据的量是巨大的，呈现无规律分散的；对于母婴产品营销人员而言，如何在海量的大数据中，通过合理的方法找到有帮助的数据，并且将预算合理的分配在为数众多的数据来源的平台上——这对母婴企业和营销人员来说都意味着巨大的风险。
12.大数据时代的精准营销 篇十二
广告本着“广而告之”的美好愿望, 然而广而告之这种方式极其容易在非目标客户上投入大量资金后却收益甚微。因此, 尽量精准地找到目标客户以提高广告的传播效率就成了广告主的目标之一。
精准营销正是借助数据库的筛选, 寻找到目标客户, 实施有效的推广策略, 实现精准销售, 从而大大降低了营销费用的浪费。2005 年, 营销大师菲利普·科特勒提出, 精准营销 (Precision Marketing) 就是在精准定位的基础上, 依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务系统, 实现企业可度量的降低成本扩张之路, 从而既实现个性关怀, 又极大降低营销成本。
在大数据出现之前, 对数据库的运用是非常有限的, 常常需要调动多个部门来共同收集、整理、分析数据。而如今, 庞大的数据已经大到用常用主流软件无法在合理的时间之内对其进行统计、分析、发掘、展现和应用。
随着大数据时代的来临, 大数据应用的商业价值得到了前所未有的挖掘和利用, 大数据正借助了它的“预测”功能在互联网营销的舞台上大显身手。越来越多的企业认识到数据的重要性, 他们从海量的数据中挖掘有效信息, 研究用户消费习惯、喜好和消费行为。
近两年大数据营销常被提及, 2015年9月5日, 国务院发布 《促进大数据发展行动纲要》, 指出大数据成为推动经济转型发展的新动力。 (1) 如今, 大数据在我国已形成产业规模, 大数据基础研究不断加强, 大数据技术产品研发不断突破、大数据技术服务能力逐渐提升, 这为社会信息与商务领域的深度融合营造了良好的发展势头。而基于此的精准营销也在大数据产业链的不断完善下以更科学合理的面貌示人。
二、大数据时代精准营销的切入点
大数据为精准营销带来的新变化固然令业界耳目一新, 而对广告主来说真正重要的是如何找到切入点, 将大数据营销从理念转换为实践。
(一) 分析用户行为, 改善用户体验
对许多商家来说, 做到比客户更了解客户是其进行产品研发和销售的重要前提。通过分析用户行为, 了解消费者的消费习惯和消费动因。广告主对这些信息的掌握帮助了他们所设计销售的产品或服务更受到消费者欢迎, 让消费者有更加良好的消费体验。比如, 《纸牌屋》 的出品方兼播放平台Netflix从3000 万付费用户的数据中分析出其收视习惯, 根据分析出的这些用户的爱好和期望值创作出了 《纸牌屋》, 而大获成功。正是对消费者的了解和重视成就了《纸牌屋》的火爆, 让Netflix赚得满盆金。 (2)
(二) 分级管理客户, 分类开展营销
客户群体并不是多个个体的单一构成, 而是分散的, 与品牌具有不同粘合度而且互相之间能够产生影响的复合群体。对客户进行分级管理, 使传统的客户管理与社会信息相结合, 能够使广告主更加了解客户群体的维度和特点。加之将产品分类定位并有针对性地开展营销活动, 实现产品与客户的对接。除此之外, 帮助广告主筛选出核心客户、重点客户、边缘客户与潜在客户也是大数据应用的一个显著功能。对广告主来说, 维系一个重要的老客户不比发展一个新客户所产生的效益少, 而且这些核心客户在消费者群体中更容易起着“意见领袖”的地位, 他们的推荐与评价很容易左右其他消费者对品牌的态度。 (3)
(三) 监测市场环境, 优化品牌传播
市场环境的变化也体现在大数据中, 通过对一系列相关数据的广泛收集与深入挖掘, 能够帮助企业提早发现市场潜在危机。通常危机在爆发之前都有一段潜伏期, 如果能通过对数据敏锐的观察, 提前觉察到市场的异常走向, 企业就能为及时应对危机, 成功化解危机甚至利用危机为企业创造一次提升品牌影响力的良好机会。大数据除了能监测市场环境变化外, 还能监测对手的动向。尤其对新企业来说, 想要在众多竞争者中挤占市场份额实属困难, 应对消费者行为仔细深入地推敲, 来为自己的产品创造机会。品牌传播行为贯穿于企业初创到企业维持市场地位的始终, 大数据之于品牌传播正如一把辅助企业进取的“望远镜”, 掌握了大数据能使品牌传播更有洞见。
(四) 进行市场预测, 调整营销策略
大数据的最根本功能就是预测, 通过对过去和当下现象的挖掘, 预测未来的发展趋势或事态运行规律是大数据最核心的作用。当下大数据产业的发展得到了国家的高度重视, 从农业到政企管理, 到交通、医药、传媒等各个领域都对数据的进一步开放和利用有着极大需求。更全面和及时的数据, 为各个领域的预测与决策提供了更好的支持。对企业来说, 预测是企业进行市场调研、战略决策和计划实施等重要环节的穿线者。大数据为企业更精准的预测提供基础, 也就为企业调整品牌传播策略的成功提供了保障, 最终帮助企业提高经济效益、社会效益, 提升企业的品牌产值。
三、对精准营销热的反思
精准营销的应用能够为企业带来诸多益处, 但也存在不足。无论从企业对精准营销运用的能力, 还是从精准营销本身的局限性来说, 对精准营销的过热奉行和过度追捧都值得反思。
首先, 从精准营销本身的局限性角度来看, 大数据时代的精准营销以大数据为支撑, 而网络自身存在的漏洞和安全隐患以及大数据对个人隐私的泄露都会引起公众反感。古人所推崇的“慎独”精神在互联网时代失去了其得以推崇的背景, 因为即使是独处, 如今人们在网上的任何踪迹也都能被搜寻、记录, 人们似乎生活在一个没有隐私的环境里。个人信息变得珍贵而廉价。站在公众的立场, 企业利用大数据所进行的精准营销正是对自己留下的信息进行侵犯。虽然互联网安全体系建设早已经被列入国家发展行动纲要, 但是建设一个安全、健康、可靠的互联网环境仍是一项重大而长远的工程。
其次, 从企业对精准营销的运用来看, 存在以下三个不足之处:数据采集、分析、利用不到位, 将精准营销局限为广告, 推送方式粗暴。对于众多中小企业和新创企业来说, 在短时间内建立有一定规模的消费者数据库确有难处, 而且对数据库的维护和更新都需要耗费较多成本。现在提供基于大数据的第三方数据分析服务、技术外包服务和知识流程外包服务的企业, 其发展得到政府的支持, 在一定程度上能缓解中小企业利用大数据的疲软现状。
精准营销的内涵包括精准的市场定位、巧妙的推广策略和更高的客户体验, 但是有的企业仅仅把精准营销理解成在广告上的运用, 这让精准营销的作用大打折扣。另一个让企业折损的做法是, 推送方式粗暴。最为常见的就是用户经常在网上买完所需要的商品后, 在接下来一段时间仍受到同类产品的推送, 然而所推送的产品已经不再为用户所需了, 这样的行为甚至让用户感到反感。除了推送内容滞后外, 推送广告视觉效果差等也是需要改良的一个问题。
结语
得到大数据助力的精准营销能够为广告主筛选出一部分无需浪费的广告投入, 能用尽量少的传播成本加上巧妙的传播策略换来优质的传播效果。在未来, 大数据关键技术的提升、大数据资源的开放共享和大数据产业链的完善是需要努力的方向, 为企业营销提供更好的大数据技术支撑和服务不仅是大数据产业内在发展的需要, 也是宏观经济环境更加稳定有序的重要保障。
注释
11国务院关于印发促进大数据发展行动纲要的通知[EB/OL].http://www.gov.cn/zhengce/content/2015-09/05/content_10137.htm, 2015-09-05
22 李光斗.拆墙:全网革命[M].第1版.北京:电子工业出版社, 2014-10.
13.网络营销怎么做到精准投放 篇十三
既然网络营销推广精准投放可能是解决此问题的好方法，那么具体的我们应该如何才能做到网络营销推广精准投放呢?
首先，需要充分了解消费者和自身产品
绝大多数企业都有随大流的思想习惯，看别人是如何宣传如何营销的，用在自己身上最多也是对个别语句、词语进行简单修改，或者只是简单地换一个广告画面就开始到处投放。虽然有不少企业在这种营销活动中投入了大量的金钱和精力，但是他们最终却没有得到最初预计的效果。
品牌联播把这类营销方式归类为“山寨”营销，对消费者了解不够深入，不能挖掘出他们深入的个性化或者统一性需求，自然不能做出打动他们的营销，
而对自己的产品不够了解，就不能找出自己的优势，进行差异化营销推广。千篇 一律的营销不可能吸引消费者的目光，面对一堆没有差别的产品，消费者只能以价格来区分，这样的方式不但不利于营销，而且会对品牌造成伤害。
有针对性的特色策划
找到了消费者真正的需求，也全面了解了自己的产品优势，选择合适的角度、合适的表达方式将会在很大程度上决定营销的关注度。合适的角度和表达方式，即要求企业将挖掘出的消费者深层次统一需求和产品的某项特写进行有机结合，针对消费者的单个或者多个需求设计能够在这个点上打动消费者的个性化方案，从而达到精准营销的效果，提升网络营销推广的目标消费群体到达率。
投放在最恰当的位置
14.大客户精准营销——电信版 篇十四
随着电信行业竞争的越来越激烈，营销已经成为每个电信从业人所必须了解和熟悉的技能了，此课程专门为电信行业的管理者定制，目的是使我们的管理者从根本上了解什么是大客户营销，什么是大客户精准营销，从情报收集及分析、如何接近客户，如何提供专业方案和如何谈判及维护客情，并对这个四个方面进行详细讲解，从而使我们的管理者在思想上有所认识，在技能上有所提高。
本课程的特点是完全致力于实战，以切实可行的具体操作，教会管理者在大客户精准营销中如何与客户建立关系，如何取得客户信任，如何实现关系的捆绑。真正把西方销售理论的精髓与中国的特殊国情结合起来。
实用、落地、给思路、给方法是本课程的四大特点。实用的课程，完善的体系，核心的思路，适合的方法能够行长的大客户精准营销从此走上一个正确的道路。大客户精准营销培训不难，难得是找到适合的符合规律的方法。
：
从根本上理解大客户精准营销的概念和内涵；
对大客户精准营销流程有一个清晰的认识；
增强人际沟通技能，从根本上提高人脉的建立能力；
掌握大客户精准营销的手段及方法
学习专业的重点客户营销技巧
重点客户谈判策略与经验分享
学习如何和客户建立长期的合作伙伴关系
第一部分：从专业角度来看大客户精准营销
1、了解三位一体的市场营销轴
营销体系一对多快消品
销售体系一对一工业品
服务体系多对一运营商
寻找自己产品的市场定位，从而找出适合的营销方案
2、大客户精准营销的特点
周期长
需求特别
竞争激烈
3、一般大客户精准营销培训的重点
行业知识
产品知识
竞品知识
4、大客户精准营销没有效果的主要原因
从IBM中国大客户销售的失败说起
中国特色的大客户营销需要中国特色的方法
以往大客户营销只重视了行业、产品和竞品知识
5、从本质及规律上从新认识大客户营销
中国特色的大客户销售是需要先成朋友，再谈客户
客户拿你当朋友，而不是你拿客户当朋友
6、大客户销售的流程
第二部分电信重点客户情报线索的收集与分析
1、从大庆油田的情报战来看情报收集的重要性
2、情报收集的渠道：媒体网络、组织网络、人际网络等
3、情报分析的方法：定性分析和定量分析
4、通过情报分析进行相关的准备
第三部分：如何接近大客户
一、接近客户所需要具备的知识
1、产品技术知识：数据、性能、市场
2、竞品技术知识：比较、趋势、市场
3、客户心理知识：偏好、感觉、认知
4、营销流程知识：特优利、关系、售后
二、灵活的异议处理
1、常见棘手问题的经验
2、常见商务往来的经验
3、常见矛盾处理的经验
4、常见客户要求的经验
三、核心的人际关系
1、大客户销售流程中人际关系的重要作用
人际关系的本质
人际关系交往的实质
人际关系交往的规律
2、销售的本质为交换信息
交换公开、半公开和隐私信息
3、交换信息的内容和标准
如何交换公开信息
如何交换半公开信息
如何交换隐私信息
第四部分：如何建立稳定的人际关系以及如何进行相应的培训
一、大客户营销成功以及失败的研究
1、成功的案例各有各的方法，其中赢得客户信任是重要的步骤
2、失败的案例大多因为一条：还没有赢得客户信任就尽心销售
3、如何赢得客户信任？什么样的情况下才能叫做赢得了客户的信任？
二、赢得客户信任的关键？
1、信任是可以量化的量化的依据
量化的标准
量化的实质
2、量化是通过交换信息来实现的交换信息需要量化
量化指标如何确定
三、交换信息中需要注意的事项？
1、注意区分公开信息、半公开信息以及隐私信息
2、各信息的交换规律
3、交换隐私信息时需要的7大叶子信息
第五部分为客户设计有效的电信解决方案
1、电信解决方案的实质
2、电信解决方案需要注意的事项
3、电信解决方案的三大要点
第六部分谈判策略
1、谈判前的准备工作
2、内部谈判流程及外部谈判流程
3、谈判对手的的对应之策
4、障碍问题的对应策略
第七部分客户关系维护
1、案例——客户关系维护的实质
2、客户关系维护的重要性
3、CRM对大客户精准营销的作用
4、从客户关系到客户关怀
5、如何从合作伙伴成为朋友
讲师介绍：
郝泽霖——大客户营销实战专家！原西门子管理学院高级讲师！
10余年中外企业营销实战经历，曾在西门子、加多宝、大田、茹梦等多家中外知名企业担当销售总监、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位！
精通人格分析、各种营销工具，尤其擅长大客户营销、识人术、在大客户营销培训、识人术有着独特的见解和认识，能够将培训方法落地，让企业能够顺利实施。个人销售经验丰富，管理销售团队数千人，培训学员上万人。
现任天下伐谋咨询高级合伙人，营销学院院长！
核心品牌课程：大客户精准营销、识人术——DISC解码与实战技术应用、大客户销售管理、销售团队高效管理系统、销售基本功、赢系列：赢在管理——打造超级战斗力的销售管理精英、赢在了解——中层管理者的上下沟通之道、赢在起点——员工职业生涯规划。
服务客户：