景区环境管理方案（精选8篇）
1.景区环境管理方案 篇一
景区安全管理实施方案范文
一、贯彻“谁主管、谁负责”的原则，把景区安全工作纳入各级领导的职责范围，实行安全工作领导负责制，工作人员岗位责任制，把安全工作任务落实到各部门、责任落实到每个员工，与岗位职责挂钩，使景区上下形成合力，把各种安全工作制度、防范措施落到实处，努力创建平安景区。
二、景区各位工作人员要严格执行国家旅游总局制定的《风景名胜区工作人员道德规范》、《旅游管理条例》。
三、经常开展安全教育，提高员工安全意识和防范能力。同时，要加强对员工的文明卫生习惯教育和纪律教育，使他们能自觉遵守景区的各项规章制度，确保景区安定。
四、切实加强景区员工的生活、卫生、安全的管理，严格执行安全保卫制度。要高度重视安全工作，做到防火、防盗、防毒、防破坏，责任落实到人。值日人员要具体、全面负责当天景区的生活、卫生、安全的管理和教育工作，发现问题，及时教育，提高游客的防范意识，为旅客提供安全、舒适的环境。严禁外来人员随意进出景区，以防事故发生。
五、严格执行《食品卫生法》，确保食堂、餐厅等生活场所的饮水、饮食的卫生安全。饮食安全工作要指定专人负责，责任到人、奖罚分明。总务处对食堂、餐厅经常进行检查，发现问题，及时整改。
六、景区卫生管理要制订《景区卫生工作条例》执行。管理部门要按规定定期对员工进行体验，建立员工健康档案。要定期对员工进行健康知识教育。
七、各景区按计划确需组织员工定期集中学习。对安全措施不到位、不落实的场所要禁止游客前往。一定提高安全意识，克服麻痹思想和侥幸心理以防万一。
八、景区设施维护及公共设施的维修与管理由总务处负责实施，要求定期检查，及时维修，排除隐患，确保安全。
2.景区环境管理方案 篇二
区位分析:香草谷景区位于四川省彭州市龙门山镇东南部的湔江河畔, 距镇政府3公里, 与龙门山镇一河之隔, 龙门山镇位于四川省彭州市北部山区, 北接阿坝州, 西接都江堰, 东邻什邡市, 南靠小鱼洞, 距彭州市38公里, 有省级成白公路相贯, 并有小火车 (彭白铁路) 通往市区。高程分析:通过对高程和模型的分析能看出基地地形的复杂多变。坡度分析:结合高程模型清新的看到景区内的水系分布现状。现状总平:设计场地处于群山环抱的缓坡谷地, 植被丰茂, 水流遍布, 自然生态条件很好, 通过设计将形成成都周边最有吸引力的生态景区之一。借助于如此优越的自然条件, 我们希望香草谷景区能实现下面的一系列目标愿景。
二、目标愿景:
总述:龙门山香草谷位于龙门山脉, 距成都70公里, 是一处群山环抱, 绿水相伴、香草成田、彩蝶纷飞的特色景观片区, 是成都首家以种植香草为主题, 集香草育苗、种植、食用、旅游观光、科普教育、居住休闲为一体的生态景观基地。
项目建设将紧邻湔江的滨河地带, 地势平坦的香草公园和居高临下的香草风情小镇三个部分整体考虑, 三位一体, 相得益彰, 是整个香草谷景区具有完善和独特的景观与场所魅力的关键所在, 也是在成都周边能观赏优质自然景观与香草景观大地艺术相结合的首要选择, 这将对整个彭州龙门山片区的景观品质起到极大的提升和推动作用。
香草公园:位于湔江和香草风情小镇之间的河滩地带, 在30多米的高差中形成了三级较为平坦的台地, 在这些地块我们以大面积的不同品种的香草种植园和景观建筑相结合, 主要有薰衣草、迷迭香、洋甘菊等等, 多达几十个品种, 构成地形错落有致、游步道曲折蜿蜒的公园内部结构, 同时结合香草产业、婚庆摄影、餐饮会议等功能性建筑的布局, 创造出一处蝴蝶飞舞、香气四溢、浪漫唯美风情兼备的香草主题公园的特色景观。
香草产业:“香道”发展到今天, 已经不单纯是品香、斗香的概念, 而是一种以天然芳香原料作为载体, 融汇自然科学和人文科学为一体的, 感受和美化自然生活, 实现人与自然的和谐, 创造人的外在美与心灵美的和谐统一的香的文化。正如同人们熟知的“茶道”的概念, “茶道”的含义远远超越了喝茶和茶制品本身, 而是通过茶这个载体达到修养身心, 培养高尚情操, 追求人性完美的茶的文化。
婚庆摄影:借助成都周边景区独具特色的香草种植园景观形成环境优势, 同时凭借龙门山山脉的旖旎迷人的山川秀色和风格独特、别具一格的小镇风情建筑群, 本项目都会成为高端婚庆摄影趋之若鹜的必选之所, 也是见证爱情永恒的唯美空间。在香草谷举行一个梦幻浪漫的特色的婚礼, 必将成为许多恋人的热衷之选。在香草世界立一个爱的誓言, 无疑是纪念爱情的终极罗曼蒂克, 香草谷就是那座见证一世浪漫的情感天堂。
香草湖 (会所、餐饮) :香草谷独特的地形地貌形成的一系列山脊和峡谷, 把涓涓细流从山上引向湔江。在香草谷风情小镇、香草公园的开发中, 水这一主题作为片区环境的重要特征得到了强化和景观化。
通过在湔江上下游做溢水坝, 形成一处水面开阔, 水量丰富的人工湖, 为游船活动和布置沿湖的景观休闲场地创造了绝佳的自然条件。
香草风情小镇:小镇依山而上, 建于周围群山中的面向湔江一侧缓坡地带, 以各色形式和高矮不一的建筑群形成院落式, 围合的多个独立组团。小镇建筑群可以俯瞰香草公园的形成块面状的香草植物景观毯。并且这些建筑地块本身和周围的自然环境融合为一体。湖滨会所和中国农民论坛永久会址酒店, 形成高品质的集商务会议、旅游休闲和餐饮娱乐为一体的空间。
三、项目建设意义:
1、在景区内建设中国农民论坛永久会址, 满足彭州、成都乃至四川省对外开放的需要, 完善香草谷景区的配套功能, 使其成为集会议、商务、餐饮、休闲、婚庆、礼仪、娱乐、住宿等全方位人性化的现代生态主题景观区。整体打造香草谷景区, 通过风情小镇的配套建设为过往游客提供高品质人性化的休闲娱乐设施, 同时多点设计啤酒馆、咖啡屋等小巧精致的公共景观空间吸引人气, 在夜晚亦能充分挖掘人们的休闲热情, 赋予景区全面的有活力的休闲娱乐方式, 使景区能够吸引人, 留住人, 让人流连忘返。2、为当地居民生产生活方式的转变提供良好的平台。随着香草谷景区项目合理有序的开发建设, 各种休闲娱乐功能的陆续引入, 餐饮、旅游服务、香草种植和生产、香草特色产品、日用零售业等为当地的村民提供了现实可行的创业平台和就业机会, 真正实现当地农民从传统的农业经济生产方式向旅游服务业转变, 可谓造福一方百姓, 意义重大。3、通过整个香草谷景区的建设, 向全国乃至全世界人民展现地震灾区人民顽强奋斗, 从大灾大难中坚强站起来后的积极向上、勇于进取的智慧和精神风貌的窗口。项目规划按照建设世界现代田园城市新的历史定位和长远目标, 立足龙门山生态旅游综合功能区的功能定位, 提升整个龙门山旅游线的整体形象, 大力推动湔江河谷流域的经济发展。
综上所述, 随着香草谷景区的知名度日益提高, 龙门山地区特有的自然资源得以通过生态的、可持续的方式绽放在世人的面前, 并且吸引更多的人关注龙门山经济带, 吸引更多的投资人到龙门山片区发展事业。由此可见, 香草谷景区的开发对带动整个龙门山生态综合功能区和湔江流域的整体发展起着以点带线的重要作用, 项目建设切实可行, 社会效益、生态效益和经济效益都非常有利, 是亟待开发建设的优质项目。
四、总体规划
设计目标———打造以香草旅游产业为核心, 以养生避暑和生态休闲为主题的大型度假乡村酒店园区。主要分区为:1、水岸香堤区:包含香草湖:用2-3个溢水坝拦湖蓄水, 形成100多亩的湖面景观, 与整个香草公园浑然天成, 相得益彰, 大大提升整个香草谷的景观品质。游船码头:100多亩的湖面, 可以容纳少量的游艇, 如英国的尼斯湖, 只有寥寥几艘游艇, 却给景观带来不可替代的品质感和享受感。正是这种稀缺才让游客体验独一无二的尊享礼遇。还有蔓香广场、生态溢水坝 (自然景石+格滨挡墙) 、水岸香堤茶亭、沿江观景游步道等景观节点。2、香草公园 (香草主题公园部分) 网络状道路自由的生长在园中, 带给游人难以感受到的自由和流畅的游览体验, 而不再受到枯燥呆板的道路的限制。 (河堤与公园形成了与住区相连接的景观主轴线, 产生视觉透景, 视点集中, 景点主要集中在轴线上, 且在后期动土施工时减少动土量。) 主要分为:薰衣草大台阶、迷迭香广场、香草家园、观香海广场、香草之恋景观建筑群、揽香亭、沐香临水景观长廊、“Z”形景观游步道等景观节点。其中花田风车:在公园中, 形成景观建筑天际线的制高点和人们观景的视觉焦点, 风车的景观特色是对香草公园的浪漫、自由的主题的最有力的呼应和烘托。试想在大片平坦绚丽的香草花田中伫立的白色风车, 是不是能勾起您心中最浪漫的感觉呢?3、香草风情小镇 (住区景观部分) 。主要包含。住区1建筑组团:建筑布局结构紧凑, 肌理规整。位于地势较高的山坡上, 通过围合形成8个院落组团结构, 街道和建筑的布局都充分体现出香草谷社区特色的小镇肌理和形式, 独立的院落空间能够提升居住品质, 增强空间亲和力, 唤醒人性化的回归。同时, 这样的结构也给后期的物管维护带来了便利。
住区2建筑组团:建筑布局结构较自由, 肌理流畅。位于本案自然植被最为丰茂的片区, 河流环绕, 居住品质极高, 依河流而成的建筑群以独立的院落形式排布, 极好的发挥了建筑与自然地形地貌相结合的灵活性和共生性。
商业区:为社区中心, 几个面积较大的院落空间围合的建筑组团穿插连接, 形成街道空间林立, 行走感受丰富, 建筑立面多变的商业区空间氛围。同时, 在局部空间形成热闹的人气小广场等, 将餐饮, 零售, 住宿、娱乐、休闲等多种人性化的功能集成起来, 打造一处既可居可行, 又可赏可玩的原味风情小镇商业街。
会所:位于人工湖畔的高端尊享会所, 采用只有一层的茅草大坡顶和落地玻璃墙相结合的建筑形式, 使外观与周围的青山绿水完美融合, 会所兼有高端会议、香草特色餐饮、香花茶艺、美容SPA和香草产品零售等多种功能, 是集观赏性、实用性和稀缺性为一体的大型单体建筑。
四星级酒店:结合中国农民论坛永久会址的功能来打造, 满足大型会议接待, 高端论坛, 商务旅游的接待等多种需求, 酒店内设有客房120-150间, 成为香草谷景区迎接四方来客的一处重要的接待平台, 为景区的品质感和舒适感及接待能力提供有力的保障, 同时通过培训可提供大量的就业岗位供当地的农民选择。
整体方案设计结合基地现有条件和资源, 引入国内外先进的度假景区配套理念, 为整个香草谷景区的建设和实施提供了科学有力的前期支持, 建成后将成为成都周边首屈一指的香草主题景观区
摘要：项目从基地的前期基础分析和自然条件入手, 结合香草主题景观的目标愿景, 深度挖掘项目的建设意义, 从生态、自然和人性化的角度出发, 通过台地式的大地植栽艺术和特色主题空间, 为人们创造一处唯美浪漫又亲切宜人的城市郊野主题景区。
关键词：景观设计,概念方案,总体规划,香草主题
参考文献
3.旅游景区委托管理初探 篇三
关键词:景区管理;景区托管;经营权转让
一、景区托管的概念
企业托管的概念起源于德国,具体是指以契约形式,在产权暂时不变的条件下,在一定时期内将企业的经营权委托给另一法人或自然人经营。而景区托管在国内上尚处于起步时期,并没有明确的定义,根据现有案例和旅游景区的自身特点,笔者认为:景区托管是指旅游景区所有者将景区的部分或全部经营管理权,通过契约形式委托给其他法人经营,这些受托方要有较强经营管理能力并能够承担相应景区经营风险。
二、景区托管的形式
景区托管依据托管内容的范围大小可分为全面托管和部分托管;根据托管合同的长短又可分为长期托管和短期托管。以上四种托管形式各有特点和所适用的范围,若选择得当,将会使托管在景区管理实践中发挥出良好的作用。
(一)按托管内容的范围划分
第一,全面托管。全面托管是指旅游景区的所有者将全部的经营管理权限委托给受托方,而所有者以合作的角色参与管理并主要起协助和监督作用。这种托管形式适用于:总体处于不佳处境,如经营不景气、管理较混乱、盈利能力较差,但发展前景较好的景区;此外,全面托管还适用于新开发的景区,由于新景区的各项工作都是从零开始,全面托管有利于其快速步入发展的正轨。
浮梁古城就是通过全面托管而获得成功的例子。浮梁古城始建于唐朝,距离景德镇市区仅8km,内有全国唯一的五品古县衙和堪称世界一绝的历史文化长廊等景点,当地政府从1995年着手于此景区的开发管理,但效果不佳,长期处于经营亏损状态,2002年门票收入不到10万元,而这已经几乎是全部的旅游收入。基于此种境地,浮梁县政府选择旅游景区全面托管的方法挽救该景区,从2003年1月起,某旅游投资管理有限公司进驻浮梁古城,全面负责景区的经营管理工作。尽管有“非典”的影响,门票收入仍然超过了60万元,经营利润近30万元,并评选为国家4A级旅游景区;2004年经营收入近200万元,同时由于游客量的快速提升,景区项目招商工作也取得了巨大的成效。
第二,部分托管。部分托管是指将景区中某几个环节或部分经营项目委托给其他单位经营,如人力资源管理、市场推广、开发改良景区内部分项目等。景区部分托管与景区业务外包的定义十分相似,他们在本质上都是在非核心部分寻求专业帮助,关于二者的区别国内外学者专家均未给出较为清晰的解释,而在具体应用中也是将它们混为一谈。理论上虽然没有明确的界定,但在实际应用中我们无法忽略它的存在,对于一些整体经营状况良好,但某些环节或项目存在问题的景区就可通过部分托管来改善经营效果。
(二)按托管时间的长短划分
第一,短期托管。短期托管是指合作时间不超过一年的景区托管,除了开展日常的工作外,通常还要为受托方培训各类人才,目的是在与受托方合作终止后,景区可更好地独立经营。短期托管适用于:景区的发展已有一定的基础并希望在未来的一段时间内提升自身层次的景区;同时新景区在挑选管理公司时,也可以将一年的期限作为初步试验期,检验受托方各项能力。
第二,长期托管。与短期托管相对应的就是长期托管,这是指合作时间超过一年的托管,适用于存在问题较多,且托管双方合作默契的情况。但长期托管因为营运管理周期长,不可确定因素过多,致使托管工作承受较大风险。
2001年1月,曲阜市人民政府与深圳华侨城集团签约,由后者对三孔景区开展长期的全面托管,但是双方却没有将这一令人瞩目的托管项目运营成功,由于“水洗三孔”事件的发生和各项权利的纷争,导致该项目于2001年5月份流产,突发事件的产生,让所有的前期准备化为泡影。
(三)小结
现在国内景区最常用的托管形式是短期全面托管。将景区的经营权管理权全面地委托给一家公司,这样有利于受托方全方位地开展工作,有利于成本的节约和景区综合实力的提高;相反,如果同时与多家受托方合作可能会引起矛盾甚至内耗。此外,在时间的选择上最好以一年为期限,若短于一年通常无法完成托管任务,不易于显现托管工作的效果,同时一年的时间也是检验委托公司工作能力的最佳时间,如果效果较佳双方可以续约继续合作,反之终止合同。
周村古商城2004年开始对外开放,起初由政府成立的全资国有公司负责景区的运营管理。但由于体制、人才等多种原因,景区经营一直没有起色。针对这一问题,周村区政府与某旅游投资管理有限公司于2006年12月签订托管合同,由该公司全面接管景区的经营管理工作。从2007年初,受托方全面介入营销、品牌、人资、财务等各方工作,当年就晋级4A级旅游景区,此后的几年景区收入连年增长(见图1)。
三、景区托管存在的问题
(一)关于景区托管主体的选择
很多景区在选择受托方时,将选择范围局限在景区托管公司,而现在国内的正规景区托管公司并不多,且绝大多数在北京市,这就使委托方在选择合作伙伴时倍感局限,同时使一些具备旅游景区托管能力的法人无法施展才能。实际上,根据景区托管的本质要求,只要具备相应的物力、财力和风险承担能力,拥有从事几项或全部景区管理工作的专门人才就可作为受托方。因此,除托管公司外,有实力的旅游规划公司、旅游咨询公司,甚至是相关行业,如酒店、旅行社均应列在受托方的范围之内。
(二)关于景区托管客体的选择
景区托管的目的之一是使被托管景区摆脱传统的经营机制,增强景区的活力和市场竞争力。所以并不只有经营效益低下、亏损严重的景区才有必要进行托管。运营较好的景区也可利用托管来进一步提高景区效益、培养高素质人才、培育自己的品牌。
(三)关于景区托管方式的选择
提到托管,最先想到的就是全部托管,这就使许多景区的所有者因为不想放弃全部管理权而放弃了旅游景区托管这一管理方式,这不仅僵化了景区托管的形式,使景区托管陷于流产,还会导致一些运营良好的景区因认识的不足选择了全部托管,而造成人力、物力、时间的浪费。
(四)景区托管的法律问题
景区托管以托管协议为据,无疑应遵照《合同法》的规定,但是《合同法》的原则规定并不能完全满足托管的实践做法。至于景区托管的具体规范,国内尚未制定相应的政策法规,所以各级政府应针对景区托管的特征以及景区景点的特性,制定专属的法规及政策。
四、景区托管问题解决措施
(一)规范选择景区托管的主体和客体
关于委托方的规范选择具体是指要根据景区的实际情况做出正确分析,要充分认识到委托方的优劣势已及面对的机会、危机和宏观环境,只有将内外部条件进行充分且准确的分析,才能在下一步的托管工作中做出正确的决策。
对于受托方的选择就要更加的谨慎,通常我们要考虑受托方的以下条件:风险承担能力、营销渠道资源、人才队伍以及派出团队质量的情况。只有当受托方同时具备这些的条件时,景区才可以选择其来进行托管工作。此外,在受托方的选择上还存在一种误区,就是片面的追求名气,这势必会导致成本的增加。
(二)合理选择托管形式
经过科学的分析后,我们要根据景区的具体情况来选择合适的托管方式,托管双方要跳出思维定势,不同的景区、不同的时间、不同的环境、不同的市场都要求选择不同的管理方式,因此要求在托管工作开展前期要投入大量的调研工作,并对景区开展动态监管,灵活地制定、变通方案。
(三)强调国有资产的管理权或者保护权
从实际操作的角度来看,旅游景区托管与工业企业的托管并不一样。在对旅游景区的托管工作中会牵扯到多方利益,由于景区大多是事业单位管理体制,分别属于林业、文物、建设、园林、水利等多个部门管理,在执行过程中要顾及到各方权利。在管理过程中,文物等国有资产的管理权、保护权以及自然风景的保护权往往被忽略或者虚化了,而这势必会使景区面临灭顶之灾,这是任何经营方法和管理手段都无法弥补的。所以在景区的托管中,不可片面追求经济效益,要将景区的可持续发展放在第一位,而对于这部分权利的保护只有通过法律形式进行约束才可能起到相应的效果。
(四)建立完善景区托管合同
首先,建立有效的激励机制。通过合理设计托管契约,明确受托方的责权利,给予受托方最佳的行为激励,促进其更好的完成托管工作;同时明确委托方的主要权利和义务,迫使其承担起监督者的责任。
其次,降低景区托管经营风险。将景区的管理权和经营权托管给其他法人,势必存在着一定的风险,为了更好的保护委托方的权益,可建立风险抵御机制,如效仿旅游饭店等企业的管理模式,收取受托方一定的保证金,并在合同中明确规定相关部分,以此来制约和规范受托方的行为让其更好地为景区服务。
再次,有效约束受托方的各项行为。委托景区经营权的委托方有权要求受托方定期公布景区经营状况,年终请专业机构进行财务核算,以确保景区财务状况的真实性和景区国有资产、文物、自然风景的保值增值。对经营达不到规定目标及有弄虚作假和违法乱纪行为的,应按法定程序终止托管契约。
(五)制定和完善景区托管法律法规
景区托管执行的全过程都应受到相应法律法规的约束,但是其在我国尚处于起步阶段,并没有积累足够的经验。因此,景区托管除需要进一步探索、总结经验教训外,还要逐步建立和完善法律法,做到有法可依,保护好托管双方及相关者的权利;同时用法律法规来规范景区托管行为,堵塞各种漏洞,避免文物、遗产等在托管的招牌下被蚕食,保障景区托管的顺利进行。
参考文献:
1、罗丽英.关于国有企业托管的几点思考[J].湖湘论坛,1997(3).
2、傅明.国有企业托管及法律规制[J].上海国资,2005(5).
3、叶祥松.国有企业托管中存在的问题及对策[J].商学论坛,1998(1).
4.景区环境管理方案 篇四
根据国家旅游局《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）和《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003）国家标准，结合我省旅游景区标准化管理工作实际，制定2009年湖北省旅游景区标准化管理工作方案。
一、指导思想
2009年，我省旅游景区标准化管理工作的指导思想是：坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实中央和省委、省政府关于“扩内需、促消费、保增长”的系列方针政策，按照2009年全省旅游工作会议提出的“八个上档次”的要求，即对外招商引资上档次，旅游项目推进上档次，基础设施完善上档次，线路系统集成上档次，营销途径创新上档次，广告标识覆盖上档次，网络平台建设上档次，行业规范管理上档次。充分发挥旅游景区在旅游经济发展中的基础作用，大力开展旅游景区创A和旅游厕所创星工作，加强A级旅游景区复核和日常检查工作，进一步加强旅游景区标准化管理，不断提高景区服务质量和旅游景区管理水平，全面提升旅游景区档次和整体素质，提高旅游景区经济效益、生态效益和社会效益，为加快我省旅游经济强省建设做出积极贡献。
二、扎实开展旅游景区创A工作
创建国家质量等级旅游景区是实现旅游景区标准化管理的重要途径，是不断提升旅游景区档次，打造精品，树立旅游景区品牌的重要手段，各地要有计划、有步骤地扎实开展旅游景区创A工作。
（一）工作目标
在2009年全省旅游工作会议上，省旅游局提出了今年创建4A级以上旅游景区6家的工作目标，在此基础上，通过全省的共同努力，力争超额完成任务。具体目标：创建5A级旅游景区1-2家，创建4A级旅游景区7-8家，创建3A级旅游景区8-10家，创建2A级旅游景区3-5家。重点指导纳入今年创A计划的景区（名单见附表）。
（二）创建工作重点
各景区要严格对照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，全面开展创建工作，做到“缺什么、补什么”，不断完善景区基础设施和服务设施，提升景区服务质量和管理水平，切实打造精品景区。重点抓好景区停车场、门景入口、游客中心、游步道、标识标牌、旅游厕所、旅游购物、旅游安全等设施的完善和提升工作。
1、停车场。景区应有与景观环境相协调的专用停车场，水上旅游景区还要有专用船舶码头。要管理完善，布局合理，容量能充分满足游客接待量需求。场地平整坚实、绿化美观或水域畅通、清洁。3A级以上景区应有适当面积的生态停车场，其中，创建申报国家5A级景区，应有自备停车场，面积要求达到8000平方米以上，其中生态停车场达到5000平方米以上。
2、门景入口区。景区门景入口建筑特色鲜明，风格突出，能烘托景观，与景区环境相协调，完善入口区域服务功能，各种标识要规范醒目，周边建筑要与景区相协调。
3、游客中心。景区游客中心应设在主入口附近、方便醒目的位置，规模适度，建筑造型、外观色彩与景观相协调，设施齐全，功能体现充分。
4、景区游步道。游览线路布局合理、顺畅，与观赏内容联结度高，兴奋感强。游步道设计特色突出，有文化性效果，使用生态或仿生态材料，建筑考究精细，具备安全防护功能。景区内配备有特色或环保型的交通工具。
5、标识标牌。景区引导标识系统种类齐全、布局合理、设计制作雅致大方，突出景区特色，艺术感和文化气息浓厚，能烘托总体环境，景点及服务设施标识正确。3A级以上旅游景区的引导标识应有中英文对照。
6、旅游厕所。景区内公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观，建筑造型景观化。具备水冲或使用免水生态环保厕所。设有专人服务，室内整洁卫生、有文化气息。厕所设计建筑、内部设备和管理应符合《旅游厕所质量等级的划分与评定》国家标准。A级旅游景区，至少有1座相应星级的旅游厕所。
7、旅游购物。景区购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质有特色，与环境协调。多购物场所应进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。对商品销售人员有统一管理措施和手段。旅游商品种类丰富，本地区基本景区特色突出。
8、旅游安全。景区要根据国家有关安全法规，建立完善的安全保卫制度，有关安全设施齐全、完好、有效、运行正常，无安全隐患。要建立紧急救援预警机制，设立医务室，并配备专职医务人员。设立突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。创建申报国家5A级旅游景区，必须2年内没有发生过因本景区管理问题而造成的游客伤亡事故和游客重大投诉。
（三）做好A级旅游景区申报工作
各景区要认真做好景区质量等级评定申报工作，申报5A、4A级景区须上报《旅游景区质量等级评定报告书》一式五份，申报3A级景区须上报一式三份。《旅游景区质量等级评定报告书》可从国家旅游局和省旅游局网站上下载，全面真实地填写有关内容，并按照程序报相关旅游管理部门签字盖章，逐级上报。《旅游景区质量等级评定报告书》须作适当包装，做到美观大方，不得随意增加、减少和改变《报告书》的内容和编排顺序，对不按要求申报的，省旅游局将不予受理。各地旅游管理部门要严格把好申报关，要严格控制，成熟一个，申报一个，不求数量，确保质量。
（四）严格组织开展旅游景区质量等级评定工作
各级旅游管理部门按照管理权限，对申报评定的景区，根据《旅游景区质量等级评定管理办法》（国家旅游局局令第23号）规定的有关程序，认真组织开展旅游景区质量等级评定工作。评定人员要严格依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准评定细则打分，对达不到相应A级景区分数标准的景区不予推荐申报或不能通过评定。对未达标的景区要提出书面整改意见，加强整改，确保A级景区质量。
（五）继续开展旅游厕所创星及评定工作
今年继续按照《关于开展旅游厕所质量等级评定工作的通知》（鄂旅游计财文[2007]24号）要求，开展星级旅游厕所评定工作。各地旅游局和旅游景区要按照统一要求，认真开展旅游厕所创星和评星工作。省旅游局负责四星、五星级旅游厕所的评定，各市州旅游局负责三星级以下旅游厕所的评定，各地对当年评定的星级旅游厕所要报省旅游局备案，由省旅游局集中公示。继续将厕所创星与景区创A结合起来，4A以上景区旅游厕所必须全部达到星级旅游厕所标准，所有A级景区必须消灭旱厕。
三、加强A级旅游景区的管理工作
根据国家旅游局《旅游景区质量等级评定管理办法》有关规定，对A级旅游景区要进行监督检查和复核，实行动态管理，保证A级旅游景区质量，维护我省旅游良好形象，促进旅游业健康发展。
（一）认真开展旅游景区质量等级复核工作
各地要继续开展A级景区的复核工作，把复核工作与平时的检查工作结合起来，使复核工作进一步规范化、制度化和经常化。
1、复核对象。凡在2005年12月31日以前评定并公告，到现在还未组织过复核的A级旅游景区（具体名单见附件）。
2、复核授权。旅游景区质量等级复核按照等级评定授权进行，即省旅游局负责组织3A、4A级旅游景区复核工作。各市州旅游局负责2A、1A级景区的复核工作。其中武汉、宜昌、十堰、襄樊、神农架等地评定机构作出的复核结果应报省旅游局备案，其他市州的评定机构应将复核结果报省旅游局审定。对市、州旅游局上报的2A级以下（含2A）旅游景区的复核结果，省旅游局将进行抽查，对抽查不合格的景区要进行重新复核，同时对复核机构进行通报。
3、复核方式。凡纳入复核的景区必须采取评定式的方式进行复核。被复核的景区要填写《旅游景区质量等级评定报告书》，并报当地旅游景区质量等级评定机构。各级旅游景区质量等级评定机构按照复核权限组织复核，并将复核结果向社会公告。
4、复核处理。根据国家旅游局23号令第二十一条、二十二条规定，对经过复核达不到要求的A级旅游景区进行相应处理。
（二）加强基础工作
1、建立A级旅游景区基本信息平台。充分利用湖北旅游网站建立健全省A级旅游景区基本信息查询系统，各旅游景区要认真填写《湖北A级旅游景区基本情况表》,并于5月1日前报省旅游局，由省旅游局信息中心负责平台搭建。
2、建立健全A级景区经营情况季报制度。为及时掌握全省A级旅游景区经营接待情况，分析研究我省旅游发展状况，建立健全A级景区经营情况季报制度。各景区要认真填写《湖北省A级旅游景区经营情况季报表》，并于下一季度第一个月15日前，报上一个季度的经营统计数字，报省旅游局计财处。
3、建立健全A级旅游景区质量管理员制度。各A级旅游景区要明确专人负责景区质量等级标准的监督管理工作，具体负责国家旅游景区质量等级标准的宣贯，组织员工对标准的学习和培训，加强与相关部门的联系和协调，进行日常检查和监督工作，组织景区创A和复核工作，游客意见调查和投诉处理，基本信息报告和影响景区质量的重大事项报告工作等。
（三）加强景区服务工作
1、召开全省旅游景区创A工作现场会。今年将组织全省A级旅游景区和创A旅游景区有关负责人，采取学习培训、现场考察、经验交流的形式，召开全省旅游景区创A工作现场会，总结经验，推广典型，促进工作，不断提高旅游景区创建水平和管理水平。
2、加强景区间的交流与合作。充分发挥旅游景区协会的作用，加强景区相互间的交流与合作，积极探索有效的合作机制，推进旅游景区区域合作和产品整合。加强市场品牌营销，树立品牌形象，开发客源市场，“抱团取暖”，共同克服金融危机带来的不利影响。加强行业自律，共同维护我省旅游景区的良好形象。
3、完善景区公路引导标识系统。与公路交通管理部门联系和合作，在全省高速公路和国道上，统一设置3A以上景区引导标识牌。
四、时间安排
一季度为申报阶段：按照有关工作要求，各地旅游局组织当地旅游景区集中申报。省旅游局将以各地上报的有关文件和《旅游景区质量等级评定报告书》为准，确定今年的评A工作计划。
二季度为创建阶段：对纳入今年创A计划的景区，各地旅游局要积极督促和指导景区认真开展创建工作。省旅游局将对申报3A的景区进行前期检查指导，对申报4A以上的景区组织初评，对初评合格的景区推荐到国家旅游局正式评定。
三季度为整改阶段：各景区在认真创建的基础上，对省旅游局3A前期检查指导和4A初评工作中提出的问题，集中力量进行整改。
四季度为评定阶段：省旅游局将以各地市为单位，把景区评A、厕所评星和景区复核工作结合起来进行。根据各地工作准备情况，制定检查评定计划，组织开展评定工作。各市州旅游局根据省旅游局委托授权，组织好2A、1A级景区的评定及复核工作，并将评A、复核结果以文字材料于10月30日前报省旅游局计财处。各地根据省旅游局总体安排，制定具体工作计划，及时跟进，做到早布置，早创建，早落实，积极配合省级评定机构做好当地景区质量等级评定和复核工作。
五、工作要求
2009年，我省旅游景区标准化管理工作时间紧、任务重、要求高，各级旅游管理部门和各旅游景区要高度重视，加强领导，精心组织，扎实工作，通力合作，共同努力完成全年的各项工作任务。
1、进一步统一思想，提高认识，增强责任感和紧迫感。旅游景区是旅游业发展的基础，旅游景区质量的好坏，体现一个地方的旅游形象和旅游发展水平。今年是全省旅游行业面对国际金融危机，“扩内需、促消费、保增长”的关键一年，是全省旅游行业提档加速，努力建设旅游经济强省的关键一年。全省各级旅游管理部门和旅游景区，要进一步提高对旅游景区创A工作和旅游景区管理工作重要性的认识，增强责任感和紧迫感，高标准、高质量、严要求地做好今年旅游景区标准化管理的各项工作。
2、加强领导，精心组织，扎实开展旅游景区创A工作。旅游景区创A工作是一项复杂的系统工程，综合性强，关联度高，很多问题涉及到社会的方方面面，需要社会各方面的大力支持。各地旅游管理部门和景区要积极争取当地党委、政府和行业主管部门的领导、重视和支持，充分发挥政府的主导作用，形成创建合力。各创A旅游景区要制定创建工作方案，成立工作专班，加强组织领导，落实人员，明确责任，采取各种有效措施，加大必要的人力、物力和财力投入，扎扎实实地开展创建工作，高标准、高质量的建设和打造精品景区。
3、坚持以人为本，不断提高景区服务质量和管理水平。各旅游景区要认真贯彻落实以人为本的科学发展观，大力实施人性化服务和精细化管理。要在“精”和“细”上下功夫，细节决定成败，细活出精品。旅游景区管理和服务的每一个环节，每一个细节，都要体现对游客的人文关怀，让游客处处感到舒适、安全和方便，感受到无微不至的关心和关爱。旅游景区基础设施要完善，配套设施要齐全，服务设施要精细，不能粗制滥造。要切实加强旅游资源的保护，努力营造人与自然和谐相处的良好旅游环境和氛围。要积极开展“湖北省旅游行业优质服务年”活动和“文明风景旅游区创建”活动，不断提高景区的整体素质。
5.景区春节工作方案 篇五
景区春节工作方案 1
20xx年元旦、春节将至，首都文化旅游市场将迎来人员流动、游客和观众聚集高峰，其他呼吸道传染病也进入流行季节，给首都疫情防控工作带来重大考验。为统筹做好全市假日旅游常态化精准防控和安全服务保障工作，坚持“外防输入、内防反弹”，压实“四方责任”，做到“三防”“四早”“九严格”，坚持“减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集、加强个人防护”原则，按照“科学、精准、有效”防控要求，坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合，坚持“安全、平稳、限量、预约、错峰”的方针，确保“两节”期间疫情防控万无一失，确保假日旅游市场安全、有序、优质、高效、繁荣、文明，制止文化和旅游活动中的餐饮浪费，使“两节”假期成为健康的假期、欢乐的假期、祥和的假期、安全的假期，特制定元旦、春节假日旅游工作方案。
一、指导原则
（一）适度从严从紧。立足首都安全特殊需要，针对“两节”特点，以减少流动、减少聚集为根本要求，坚持“外防输入、内防反弹”，坚持科学、精准、依法、有效防控，落实“四方责任”，提倡非必要不出京、非必要不出境。
（二）分级分类精准防控。坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合，按照最新的全市旅行社、酒店、景区、乡村民宿以及演出场所、娱乐场所、上网服务场所、影剧院、图书馆、博物馆、美术馆、文化馆、文化活动中心等开放的疫情防控指引，不折不扣抓紧抓实抓细各项常态化精准防控措施，坚决堵住与文化和旅游活动相关的各种可能的防疫漏洞和风险。
（三）落实限量、预约、错峰。坚持限量开放，有序开放，防止无序开放。督促各公园、景区、乡村民宿、乡村旅游民俗户（农家乐）以及演出场所、娱乐场所、上网服务场所、影剧院、图书馆、博物馆、美术馆、文化馆、文化活动中心等严格限量管理、强化分时预约、实现错峰服务。
（四）科学动态调控。坚持实时监测、动态研判、跟踪评估，精准实施文化和旅游场所大人流预警响应，动态调整防控政策措施，严防人员大规模集聚风险。
二、主要工作
（一）严格控制聚集性活动。“两节”期间，原则上不举办各类庙会、大型群众文化活动、大型演出、游园会、联欢会等节日文化活动，确须举办的应在慎重评估基础上从严审批，落实“谁主办，谁负责”要求。制定完善宗教场所“两节”应急防控预案，采取实名预约、总量控制、入场检查、分时限流等措施，严控觐香、祈福等活动规模，严防人员拥挤，确保宗教场所安全平稳有序运行。
（二）加强公园、景区流量管控。在落实各项常态化精准防控措施的前提下，全市公园、景区、名胜古迹等要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求，按限流75%开放，推进预约管理常态化，严格控制预约人数，引导市民和游客错时出行、错峰游览。
（三）严格进出京旅游管控。“两节”期间，倡导各地旅行社及在线旅游企业不组织旅游团队进京。本市旅行社及在线旅游企业不开展在京人员赴中高风险地区的团队旅游和“机票+酒店”业务，不接待14天内入境人员以及来自国内中高风险地区人员来京团队旅游。继续暂停出入境旅游业务。
（四）加强团队旅游管理。按照“谁组织、谁管理、谁负责”的原则，明确旅行社和相关企业主体责任，合理调控进出京旅游团队规模，严格落实北京和京外旅游目的地（含途经的各地）疫情防控要求，了解掌握旅游目的地的天气、地质灾害等情况，做好旅游线路设计、对接和预订，合理安排团队旅游线路、规模和出游时间，做好旅游线路疫情防控和安全风险评估、依法填报电子行程单、旅游包车防控与安全、出游安全风险提示以及安全应急预案等安全工作，全程逐人落实防控要求，确保团队旅游安全、平稳、有序。
（五）减少文娱场所人员聚集。在落实各项常态化精准防控措施的前提下，按限流75%开放演出场所、娱乐场所、上网服务场所，按照防控指引要求开放影剧院、图书馆、博物馆、美术馆、文化馆、文化活动中心等室内公共场所。做好文娱场所接待服务，落实分时段预约限流、外围疏导、热力提示等措施，因地制宜控制瞬间流量，并对人员数量实行动态管控，防止人员拥挤聚集。
（六）严格经营主体防控责任。“两节”期间，营业或开放的旅行社、酒店、公园、景区、乡村民宿、乡村旅游民俗户（农家乐）以及演出场所、娱乐场所、上网服务场所、影剧院、图书馆、博物馆、美术馆、文化馆、文化活动中心等接待单位要严格落实：测温、验码、戴口罩（车内、室内和室外人员密集处要规范戴口罩）、保持社交距离、常通风、勤清洁消毒、健康监测管理、备足防疫物资、公筷公勺、生活垃圾分类、制止餐饮浪费、践行“光盘行动”、酒店不主动提供一次性用品和一次性餐具等系列措施，同时要做好老年游客“健康宝”扫码服务保障工作。不接受14天内入境人员以及来自国内中高风险地区人员入住酒店和乡村民宿或进入景区游览。低风险地区进京人员入住酒店和乡村民宿需“健康宝”未见异常状态。文化旅游场所提供餐饮服务要严格落实餐饮场所疫情防控指引并确保食品卫生安全。
（七）加强文化旅游场所安全管控。“两节”期间，各区、各部门、各景区要强化流量管理，在重要游览点、观景平台、冰雪景区、交通接驳点、狭窄通道、购票、餐饮以及各类节庆活动等容易形成游客聚集拥堵的区域，应加强对旅游团队和游客的引导疏导，严防人员聚集和拥挤踩踏。加大对景区大型游乐设施、特种设备、高风险旅游项目、冰雪项目、森林防火以及文娱场所消防安全等的日常巡查检查，做好动物类、湿地类公园景区的安全提示。依托严格安全管控，确保旅行社、酒店、公园、景区、乡村民宿、乡村旅游民俗户（农家乐）以及演出场所、娱乐场所、上网服务场所、影剧院、图书馆、博物馆、美术馆、文化馆、文化活动中心等在交通、防火、食品、餐饮卫生、住宿卫生等方面的安全。属地有关部门对公园、景区附近区域以及网红打卡地、风景秀丽的河道、沟域、道边等游人可能聚集的非旅游景区，也要加强现场疫情防控、秩序管控和疏导服务，防止出现乱停车、燃放烟花爆竹、乱扔垃圾和扎堆聚集等。
（八）加强营业性演出审批监管。暂停受理审批“两节”期间举办的大型营业性演出活动。已经审批的，各类演艺机构要落实“谁主办、谁负责”的要求，控制“两节”期间商业演出活动规模，严格落实演出现场疫情防控各项措施。
（九）严格文化旅游综合执法检查。“两节”期间，市区两级文化旅游综合执法部门要对重要景区、宾馆酒店、文娱场所、公共文化服务场所、宗教场所等文化旅游场所，加强疫情防控措施落实的督查检查，并以治理“黑旅游”为目标，以整治“黑车”“黑导”“黑店”“黑网”以及乱涨价为重点，在全市重点旅游区域、重点公园和景区、热点非景区、重点线路、网红打卡地、乡村民宿等，开展督导和旅游联合执法检查，对涉旅违法违规行为，发现一起、查处一起、曝光一起。同时，加强假日旅游投诉处理，快速有力有效化解旅游矛盾纠纷。
（十）严格旅游服务质量。“两节”期间，各旅游接待和服务单位要严格执行产品质量标准和服务规范，提供安全优质的服务，坚决杜绝乱涨价，切实提升游客旅游体验和旅游满意度。要加强对市民和游客出游的宣传引导，向市民和游客发布旅游提示信息，主要提示市民和游客未预约不旅游；提示常态化精准防控措施、本市开放景区和乡村民宿名单、景区安全风险、旅游天气、交通监测预报预警等信息。运用大数据有序疏导市民和游客选择出行路线、时段和公园、景区，错时出行、间隔入园、错峰游览，增强市民和游客人身财产安全的防范意识。
（十一）严格应急处置。“两节”期间，要落实属地管理责任以及应急值班值守和信息上报制度，强化旅游目的地和客源地之间的协同联动，按照常态化精准防控方案和局部应急处置预案，开展应急演练、隐患排查、风险评估等工作，提升精准防控和应急处置能力，发生异常情况及时上报并按规定暂停有关经营活动。
（十二）扩大公共文化服务供给。“两节”期间，各级公共文化和旅游服务机构要充分挖掘、整合现有各类文化旅游资源，提供丰富的线上群众文化活动和数字文化旅游服务资源，鼓励“云演出”、线上演出和演出直播等新业态提供优质在线文娱产品，最大限度增加网络、电视、广播等文化节目供给，活跃市民精神文化生活。图书馆、博物馆、美术馆、文化馆、文化活动中心等文化场所在落实限流预约等防疫规定基础上，保障开放时间，提升服务品质，创新线上参观、游览阅读等方式，有效减少大人流聚集。
（十三）倡导文明健康旅游。教育引导市民和游客要在做好自我防护的前提下外出旅游，增强生态文明和法律规则意识，保护生态环境，维护环境卫生，遵守公共秩序，爱护文物古迹，爱惜公共设施，制止餐饮浪费、积极践行“光盘行动”、做好生活垃圾分类，推广“垃圾不落地”文明健康旅游，共同营造安全、文明、和谐的旅游环境。
三、工作要求
（一）提高政治站位。各区、各部门、各单位要进一步提高政治站位、强化政治担当，增强大局意识和底线思维，按照“精精益求精、万万无一失”的标准，统筹抓好“两节”全市假日旅游常态化精准防控和安全服务保障工作。
（二）落实“四方责任”。要全面做好“外防输入、内防反弹”工作，落实“四方责任”，坚持常态化精准防控和局部应急处置有机结合，坚持“干部在岗、群众过节”，层层压实责任，坚持克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，确保元旦、春节期间文旅行业疫情防控和安全管控万万无一失。
（三）扎实推进工作。市假日办（市文旅局）要统筹协调好全市“两节”期间假日旅游服务保障工作；各区要履行好辖区内旅行社、酒店、公园、景区、热点非景区、网红打卡地、乡村民宿、乡村旅游民俗户（农家乐）以及演出场所、娱乐场所、上网服务场所、影剧院、图书馆、博物馆、美术馆、文化馆、文化活动中心等的疫情防控、有序开放、信息发布、安全监管、应急处置和服务保障等职责；市公安局要指导做好假日期间重点旅游地区的安保维稳和人员分流管控工作；市公安局交管局要维护好假日期间交通秩序，加强对旅游热点地区的交通疏导工作，及时发布道路拥堵信息；市交通委要加强假日期间地面交通、城市轨道交通等运行保障工作，视情增加车次，科学控制满载率，保障广大市民和游客正常出行；市卫健委要做好假日期间疫情防控行业指导，及时处置疫情突发事件；市园林绿化局要做好公园（城市公园、郊野公园、森林公园）、风景名胜区、自然保护地的安全监管工作；其他成员单位也要根据职责分工抓好假日旅游相关工作，全力做到“两节”期间无涉旅安全生产事故、无涉旅突发疫情、无文化旅游场所大人流集聚、无涉文旅重大负面舆情。
（四）严格督导检查。各区、各部门、各单位要分别严格落实属地政府精准防控与安全管控的全面监管责任、职能部门的专项监管责任以及文旅经营单位的主体责任，加强对旅行社、酒店、公园、景区、热点非景区、网红打卡地、乡村民宿、乡村旅游民俗户（农家乐）以及演出场所、娱乐场所、上网服务场所、影剧院、图书馆、博物馆、美术馆、文化馆、文化活动中心防控与安全的督导和执法检查。对检查中发现的问题，要督导主责单位立行立改、限期整改。
（五）强化应急值守。各区、各成员单位要严格执行领导在岗带班和24小时值班制度，保持信息畅通。值班人员要坚守岗位、尽职尽责，遇有突发事件或突出情况要及时报告，并及时采取措施妥善处置。假日期间，各区、各成员单位每日15时前，将当日综合信息（假日市场组织接待、市场秩序、旅游景区、人员密集场所安全管理及突发事件情况等）传真至市文化和旅游局值班室，或将材料电子版发送至邮箱。
景区春节工作方案 2
为迎接春节旅游旺季到来，做好全县旅游接待工作，给游客创造一个安全、满意的旅游环境，树立柞水对外旅游的新形象，促进旅游产业快速健康发展，特制定本方案。
一、组织机构
成立由县政府分管县长任组长，县政府办、县科教局、县公安局、县国土局、县住建局、县交通局、县水务局、县卫计局、县市场监管局、县安监局、县经贸局、县文广局、县统计局、县旅游局、县城管局、牛背梁管委会、溶洞景区管理处、县物价局、县公路段、县供电公司、县交警大队、县农家乐管委会办公室等单位负责人和乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇等镇办负责人为成员的柞水县春节旅游接待工作领导小组，领导小组下设综合协调、接待服务、市场执法、安全保障和氛围营造5个工作组。
二、工作职责
县春节旅游接待工作领导小组主要负责全县春节期间旅游接待工作的领导、组织和协调，处理接待工作中出现的问题和困难。
（一）综合协调组。由县旅游局局长任组长，成员由县统计局、文广局各1名工作人员，县旅游局2名工作人员组成，负责全县春节期间旅游信息收集、游客投诉处理等工作。
（二）接待服务组。由县经贸局局长任组长，成员由县科教局、县市场监管局、县旅游局、县农家乐管委会办公室和乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇的工作人员组成，负责全县景区景点、宾馆饭店和农家乐的服务接待工作，保障春节期间来柞游客的食宿需求。
（三）市场检查组。由县市场监管局局长任组长，成员由县住建局、县经贸局、县文广局、县旅游局、县城管局、县物价局和乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇的工作人员组成，具体职责如下：
1.加强检查监督。打击非法经营、价格欺诈、拉客宰客等不文明行为，确保景区景点及周边地区、娱乐场所、农贸市场的产品质量和正常秩序。
2.强化环境治理。整治城区、涉游镇办、景区景点及周边地区的环境卫生，加强对街道、停车场、公厕等公共场所和公共设施的管理，确保春节期间的环境卫生。
（四）安全保障组。由县安监局局长任组长，成员由县公安局、县科教局、县国土局、县交通局、县水务局、县卫计局、县市场监管局、县物价局、县经贸局、县公路段、县交警大队、乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇和各景区景点的负责人组成。具体职责如下：
1.道路交通安全。由县交警大队负责，及时疏导交通，清理违章车辆，确保车辆正常通行；加强对营运司乘人员的安全教育，确保来柞游客乘车安全；由县交通局、县公路段负责，加强路面养护、及时清理路障，增设交通导向及警示标志，确保路面平整安全；由县交通局、县物价局负责，在各景区景点、重要路段设立检查站点，打击哄抬票价、贩卖车票等违法行为。
2.餐饮安全工作。由县市场监管局牵头，县水务局、县卫计局、县经贸局、县旅游局和乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇配合，负责监督、检查宾馆饭店、饮食摊点和农家乐的饮食安全。
3.接待安全工作。由县安监局牵头，县公安局、县科教局、县经贸局、县文广局、县旅游局配合，负责排查景区景点、宾馆饭店、娱乐场所内的安全隐患，制定防范预案，落实防范措施。
4.应急处置工作。由县政府办牵头，县公安局、县科教局、县国土局、县交通局、县市场监管局、县安监局、县旅游局、乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇和景区景点配合，负责制定各项安全预案，加强处置演练，确保突发事件及时处置。
（五）氛围营造组。由县住建局牵头，县城管局、乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇和各景区景点负责，清理卫生死角死面，营造浓厚节日氛围。
各成员单位、工作组牵头单位要在春节前3日将抽调的工作人员、联系电话及各组的工作方案上报县春节旅游接待工作领导小组办公室，电话0914-4323026。
三、工作要求
（一）统一思想，提高认识。春节是我县旅游黄金期，做好春节期间旅游接待各项工作，对树立柞水对外形象、形成特色旅游品牌、推动旅游产业跨越发展具有重要意义。相关单位要高度重视，细化责任，各尽其职，相互协作，妥善解决工作中的不足，为春节期间旅游接待工作顺利开展奠定基础。
（二）立足本职，强化监管。相关部门、涉游镇办和企业要立足区域和行业特点，做细做实各项检查工作。县安监局、旅游局、消防大队、供电公司要组成联合检查组，定期对全县旅游接待及娱乐场所进行安全检查，排除安全隐患。公安部门要对全县各宾馆饭店的治安隐患和流动人口进行排查，确保社会大局稳定。县住建局、卫计局、市场监管局、城管局、物价局等部门要定期对城区个体工商户和各景区景点周边的个体门店进行集中检查，取缔占道经营、乱摆地摊等行为，打击假冒伪劣、以次充好等扰乱市场秩序的行为。
（三）积极协调，主动服务。县旅游局、县科教局、市场监管局、经贸局和各涉游镇办要建立健全假日旅游接待服务机构，做好宾馆饭店、农家乐、娱乐场所从业人员的思想工作，引导其在春节期间正常营业，保障服务质量，为来柞游客提供舒适便利的服务。要及时了解掌握来柞游客的流量和相关情况，适时启动涉游资源调配应急方案，确保每位来柞游客的出游及食宿需求。
（四）严肃纪律，畅通信息。春节期间，各涉游镇办、景区景点和城区宾馆饭店，必须于每日15时前将本单位的游客数量、住宿及就餐情况上报县春节旅游接待工作领导小组办公室。各涉游镇办及涉游单位要保持信息畅通，对外公布的投诉和值班电话要24小时畅通。
景区春节工作方案 3
20xx年元旦春节将至，在疫情防控常态化下，为切实做好我县元旦、春节期间的文化和旅游安全生产和疫情防控工作，解决当前文化旅游行业加快复工复产过程中，旅游景区服务质量下降，一些旅行社为提高市场占有率，通过虚假宣传、不合理低价游、非法经营等行为扰乱旅游市场秩序，涉文旅场所疫情防控松懈，企业安全生产主体责任落实不到位和基层监管薄弱的问题。强化节庆期间隐患大检查、大排查、大整治和深化事故风险管控工作，针对性、科学性、计划性地预防文化和旅游安全责任事故，有效防范及时处置一般以上责任事故，特别是坚决遏制重特大事故，特制定本方案。
一、指导思想
深入学习贯彻党的十九届六中全会精神，站在推进国家治理体系和治理能力现代化的高度做好文化和旅游假日市场工作。坚持预防为主、标本兼治、综合治理的原则。有效防范各类安全隐患风险，堵塞疫情防控漏洞；通过构建隐患排查、整治和闭环管理等制度，加强管控，及时发现和消除各类安全生产、疫情防控隐患漏洞。最大限度杜绝安全生产事故发生，防止新冠肺炎疫情通过文化和旅游渠道传播，保障人民群众生命财产安全和健康，营造欢乐祥和的节日气氛。
二、工作目标
通过开展隐患大排查大整治行动，加强文化和旅游安全生产、疫情防控及市场监管工作，不断提升文化旅游行业服务质量，充分运用互联网、大数据等技术手段，准确把握假日市场特点，统筹安排好假日市场安全、疫情防控、市场秩序治理、产品供给、应急值守、信息报送等工作，切实保障广大游客生命财产安全，为元旦春节期间提供安全稳定的文化和旅游环境。
三、工作机构
为确保20xx年元旦春节期间我县文化和旅游安全生产和疫情防控工作的顺利推进，成立文化和旅游安全生产和疫情防控工作领导小组：
组长：
副组长：
组员：
领导小组职责：指导、监督、检查元旦春节期间全县文化和旅游安全生产和疫情防控工作，协调文化和旅游安全生产和疫情防控工作。
领导小组下设办公室（办公室设在市场管理股，何大江同志兼任办公室主任），具体负责元旦春节期间文化和旅游安全生产和疫情防控的日常工作。
四、工作内容
局各股室、各二层机构要深入研究分析20xx年元旦春节期间文化和旅游安全的规律特点，按照当前疫情防控工作的要求，采取针对性的管控措施，突出检查以下重点工作。
（一）安全生产方面：
1.旅行社和导游
检查督促各旅行社对旅游产品、线路进行安全评估，旅行社是否与游客签订旅游合同，是否给游客买好保险；是否按照“三证一单”要求租用旅游车辆；是否开好行前说明会，加强导游、领队人员、游客旅游安全教育，详细告知游客文明旅游的相关事项和应尽义务，带团导游领队要切实担负起文明督导责任。
2.旅游景区
（1）指导A级旅游景区强化最大承载量管理，增设购票、检票、咨询等临时服务窗口，按照“能约尽约”的原则，推进旅游景区预约常态化。一要加强水上安全整治和水上旅游综合监管。主动联系、积极协调涉水旅游项目的主管部门，联动抓好加强竹筏、漂流等活动的旅游安全监管；进一步做好渡运安全监管，加强对旅游景区渡口安全管理情况、游船、渡船安全技术和安全设施情况、应急预案制定演练情况等的监督检查；会同主管部门联动禁止各类自用船、渔船非法运载游客。二要加强对景区（点）内玻璃栈桥、栈道等各种设施、设备是否健全定期检查、维护、保养、调试等制度进行全面安全检查，确保达到安全技术标准要求。三要配合市场监管部门，严格A级旅游景区食品安全许可审查，督促其加强日常检查，严格落实经营者主体责任，保障A级旅游景区食品安全。
（2）指导A级旅游景区，提升服务质量。指导A级旅游景区对照景区标准，完善旅游引导标识、规范服务流程、配齐配足服务人员、设施设备等，针对景区管理人员和一线服务人员组织开展管理实务、日常业务、应急处置等培训，全面提高服务专业性。提升“智慧景区”服务水平，完善引导体系，提升游客消费便利化程度。严格落实景区禁塑工作，并做好景区垃圾分类处理，提升游客游览体验。
3.旅游住宿
指导星级旅游饭店强化食品安全工作。积极协调有关部门抓好食品安全、消防应急、卫生质量、安全生产为重点的安全质量检查。卫生质量问题严重、安全工作不落实、服务质量不达标，不按要求整改的旅游住宿企业，要按照相关法律法规和行业标准进行处罚。
4.娱乐场所和公共文化服务
对歌舞娱乐场所、游艺娱乐场所、上网服务营业场所、图书馆、文化馆、纪念馆等人员密集场所要重点检查安全疏散出口、通道和安全提示警示牌是否满足疏散需要，各通道和出入口是否保持畅通，是否有突发事件应急预案等。督促文化市场经营单位落实安全生产主体责任，健全完善安全生产工作制度。纪念馆和文物建筑方面，文物管理管理单位要严格落实《自治区文物建筑消防安全标准化管理暂行办法》，文物和国有可移动文物收藏单位的上级主管部门要在各自职责范围内开展安全生产检查及监视监测工作，及时督促整改发现的安全风险和隐患。
5.大型群众性活动和营业性演出活动
检查是否制定安全应急预案，安排专人负责，落实防踩踏、防暴恐等应急处置措施。依法规范营业性演出活动审批，严格审查演出场地使用证明、安全保卫工作方案、灭火应急疏散预案以及依法取得的安全、消防批准文件等。大型群众性活动和营业性演出活动要加强现场监管，确保万无一失。
（二）疫情防控方面：
要深刻认识做好20xx年元旦春节期间文化和旅游行业疫情防控工作的重要性，指导督促文化和旅游企业从严从紧、从细从实做好各环节的防控措施。
1.A级旅游景区、星级旅游饭店、互联网上网服务场所、歌舞娱乐场所、图书馆、纪念馆等文化和旅游场所要落实“限量、预约、错峰”要求，控制人员接待上限，落实门票预约制度，及时疏导客流，做好从业人员健康监测和管理。
2.要严格落实戴口罩、量体温、查“三码”，做好清洁消毒、完善应急预案等工作。对从风险地区来贺返贺人员需持48小时内的核酸检测阴性证明方可进入文化和旅游场所。强化旅游景区的饮水、食品和环境卫生工作，保证群众旅游活动正常进行，最大限度降低疫情传播风险。
3.严格执行跨省旅游经营活动管理“熔断”机制。对出现中高风险地区的省（区、市），立即暂停旅行社及在线旅游企业经营该省（区、市）跨省团队旅游及“机票+酒店”业务并及时公布。从即日起至20xx年3月15日，暂停旅行社及在线旅游企业经营进出陆地边境口岸城市（与香港、澳门有口岸相连的除外）的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。
4.指导文化和旅游企业全面加强员工健康监测，定期组织导游、前台接待、窗口等一线工作人员进行核酸检测。落实交通、住宿、餐饮、游览、购物等方面的疫情防控要求，密切关注旅游限流、风险提示等信息，合理规划旅游线路，控制旅游团队规模，及时准确在全国旅游监管服务平台填报旅游团队信息。
五、加强市场整治，维护市场秩序
要加大市场整治，营造良好市场秩序。依法查处“不合理低价游”、强迫或变相强迫消费等违法违规行为，组织开展旅游市场秩序整治。加强对一日游、短途游市场的执法检查力度，加强与公安、交通、市场监管等相关部门的执法协作，开展文化和旅游市场联合执法检查，及时查处文化和旅游经营者及从业人员违法行为，推进行政执法与刑事司法相衔接工作。加强营业性演出市场监管，杜绝淫秽色情、低俗、宣扬暴力、危害社会公德等禁止内容。同时，严查严管网络表演、网络音乐、网络动漫等网络文化市场，维护意识形态领域安全。
六、加强宣传，营造氛围
（一）开展文明旅游、安全生产、疫情防控、理性消费等宣传。要充分利用广播、电台、电视台、网站等传统媒体和微信、微博、客户端等新媒体开展形式多样的宣传活动，不断提升游客文明旅游、安全意识、个人防护、理性消费意识，引导公众自觉注意行为举止，遵守公共秩序，落实各项疫情防控措施。同时要利用多种信息渠道，及时发布旅游消费、出行交通、天气预报等提示信息，提醒广大游客错峰出游、合理安排、文明旅游、安全出行，营造浓厚的安全生产氛围，提高全社会的安全生产意识。
（二）加强文化和旅游服务保障，做好文化和旅游投诉处理工作。要积极主动做好12301、12318文化旅游投诉热线和12345服务热线衔接有关事宜，畅通假日值班电话等投诉举报渠道，认真对待投诉，妥善处置各类文化和旅游纠纷。加强信息沟通，及时有效处理消费者投诉，切实维护消费者合法权益，及时回应社会关注，避免发生重大负面舆情。
七、工作要求
（一）加强监督检查，全面排查隐患漏洞。为了抓好工作的贯彻落实，我局将派出检查组分别对各二层机构和各文旅企业的文化和旅游行业元旦、春节期间辖区文化和旅游场所的安全生产和疫情防控等情况开展全面的检查，对检查中发现的安全隐患问题及时进行整改。并对问题的整改情况进行抽查回访，对不及时整治或限期整改不到位的，该关停的立即关停，确保整治到位、取得实效。
（二）加强组织领导，确保责任落实。各单位要充分认清元旦春节加强文化和旅游行业安全生产和疫情防控工作的重要意义，将文化和旅游行业安全生产和疫情防控工作纳入党组议事日程，履行“主体责任”、“党政同责、一岗双责”职责。制订具体工作方案，细化工作措施和办法，明确具体组织实施的责任人和联络员，切实加强组织领导，落实管理责任，确保文化和旅游行业安全生产和疫情防控工作有序开展。
（三）严格检查，敢于动真碰硬。坚持边检查边整改，以检查促整改。对在检查中发现的隐患和问题，要立即采取有效措施予以整改；暂时不能立即整改的，要制定并落实防范措施，指定专人负责，限期整改、跟踪落实；对问题严重不能保证正常经营的单位，要立即责令停产停业整改，确保万无一失；对存在重大安全隐患和疫情防控漏洞且拒不整改的企业和单位，要通报和曝光，约谈相关责任人，追究主体责任，督促其按照规定要求，按质按时完成隐患排查和整改工作。
（四）加强值班值守，强化应急管理，确保信息畅通。要严格落实领导在岗带班和重要岗位24小时值班制度，完善应急处置预案、工作手册和保障机制，发生突发事故灾害，立即处置并及时报告。按照县党委、政府和有关部门部署，针对重点单位、重点部位、重大活动进一步完善应急处置预案，前置救援力量，做好装备器材物资储备，发生险情和疫情第一时间有效处置。加强假日信息报送工作，如有旅游突发事件和安全事故要按规定及时报告（日常电话0774—6692490，假日电话0774—6691363），重特大涉旅事件发生后，要采取一切措施尽快掌握情况并上报，力争在20分钟内电话报告、力争在40分钟内书面报告。
景区春节工作方案 4
为迎接春节旅游旺季到来，做好全县旅游接待工作，给游客创造一个安全、满意的旅游环境，树立柞水对外旅游的新形象，促进旅游产业快速健康发展，特制定本方案。
一、组织机构
成立由县政府分管县长任组长，县政府办、经贸局、公安局、住建局、交通局、水务局、文广局、卫生局、统计局、安监局、药监局、旅游局、工商局、质监局、牛背梁管委会、营盘管委会、柞水溶洞管理处、物价局、公路段、供电公司、交警大队、农家乐管委会办公室等单位负责人和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇等镇镇长为成员的柞水县假日旅游接待工作领导小组，下设综合协调、接待服务、市场执法、安全保障和氛围营造5个工作组。
二、工作职责
县假日旅游接待工作领导小组主要负责对全县春节期间旅游接待工作的领导、组织和协调，处理接待工作中出现的问题和困难。
（一）综合协调组。由县旅游局局长任组长，成员由县统计局、文广局各1名工作人员，县旅游局2名工作人员组成，负责全县春节期间旅游信息收集、游客投诉接待等工作。
（二）接待服务组。由县经贸局局长任组长，成员由县工商局、旅游局、牛背梁管委会、营盘管委会、柞水溶洞管理处、农家乐管委会办公室和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇的工作人员组成，负责全县景区景点、宾馆饭店和农家乐的服务接待工作，保障假日期间来柞游客的食宿需求。
（三）市场检查组。由县工商局局长任组长，成员由县经贸局、住建局、文广局、卫生局、药监局、旅游局、物价局和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇的工作人员组成，具体职责如下：
1.加强检查监督。打击非法经营、价格欺诈、拉客宰客等不文明行为，确保景区景点及周边地区、娱乐场所、农贸市场的产品质量和正常秩序。
2.强化环境治理。整治城区、涉游镇、景区景点及周边地区的环境卫生，加强对街道、停车场、公厕等公共场所和公共设施的管理，确保假日期间的环境卫生。
（四）安全保障组。由县安监局局长任组长，成员由县经贸局、公安局、交通局、水务局、卫生局、药监局、物价局、公路段、交警大队和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇及各景区景点的负责人组成。具体职责如下：
1.道路交通安全。由县交警大队负责，及时疏导交通，清理违章车辆，确保车辆正常通行；加强对营运司乘人员的安全教育，确保来柞游客乘车安全。由县交通局、公路段负责，加强路面养护、及时清理路障，增设交通导向及警示标志，确保路面平整安全。由县交通局、物价局负责，在各景区景点、重要路段设立检查站点，打击哄抬票价、贩卖车票等违法行为。
2.餐饮安全工作。由县药监局牵头，县经贸局、水务局、卫生局、工商局、旅游局和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇配合，负责监督、检查宾馆饭店、饮食摊点和农家乐的饮食安全。
3.接待安全工作。由县安监局牵头，县经贸局、旅游局、公安局、文广局配合，负责排查景区景点、宾馆饭店、娱乐场所内的安全隐患，制定防范预案，落实防范措施。
4.应急处置工作。由县政府办牵头，县公安局、交通局、安监局、旅游局、药监局和营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇及景区景点负责，制定各项安全预案，加强处置演练，确保突发事件及时处置。
（五）氛围营造组。由县住建局牵头，营盘镇、乾佑镇、下梁镇、石瓮镇、凤凰镇和各景区景点负责，清理卫生死角死面，营造浓厚节日氛围。
各成员单位、工作组牵头单位要在春节放假前将抽调的工作人员、联系电话及各组的工作方案上报县假日旅游接待工作领导小组办公室（联系电话xxx）。
三、具体要求
（一）统一思想，提高认识。节假日是我县旅游黄金期，做好春节旅游接待各项工作，对树立柞水对外形象、形成特色旅游品牌、推动旅游产业跨越发展具有重要意义。相关单位要高度重视，细化责任，各尽其职，相互协作，妥善解决工作中的不足，为假日期间旅游接待工作顺利开展奠定基础。
（二）立足本职，强化监管。相关部门、涉游镇和企业要立足区域和行业特点，做细做实各项检查工作。县旅游局、安监局、消防大队、供电公司要组成联合检查组，定期对全县旅游接待及娱乐场所进行安全检查，排除安全隐患。公安部门要对春节期间正常营业的宾馆饭店的治安隐患和流动人口进行排查，确保社会大局稳定。
（三）围绕游客，保护权益。县住建局、卫生局、药监局、工商局、质监局、物价局等部门要对城区个体工商户和各景区景点周边的个体门店进行集中检查，取缔占道经营、乱摆地摊等行为，打击假冒伪劣、以次充好等扰乱市场秩序的行为。
（四）积极协调，主动服务。县旅游局、工商局、经贸局和各涉游镇要建立健全假日旅游接待服务机构，做好宾馆饭店、农家乐、娱乐场所从业人员的思想工作，引导其在节假日期间正常营业，保障服务质量，为来柞游客提供舒适便利的服务。要及时了解掌握来柞游客的流量和相关情况，适时启动涉游资源调配应急方案，确保每位来柞游客的出游及食宿需求。
（五）严肃纪律，畅通信息。假日期间，各涉游镇、景区景点和城区宾馆饭店，必须于每日15时前将本单位的游客数量、住宿及就餐情况上报县假日旅游接待工作领导小组办公室。各涉游镇及涉游单位要保持信息畅通，对外公布的投诉和值班电话要24小时畅通。
景区春节工作方案 5
为进一步打响“登泰山、保平安”品牌，巩固泰山祈福圣地地位，丰富游客春节期间的文化生活，营造祥和浓厚的节日氛围，泰山景区将在20xx年元旦至春节期间举办系列活动。具体方案如下。
一、活动时间
时间：20xx年12月31日—20xx年2月16日
二、活动主题
平安吉祥新春游泰山祈福过大年
三、活动安排
(一)“跨年迎新”系列活动
1、“鸣钟祈福迎新年”活动：集中组织人员20xx年12月31日晚八点前到达普照寺，由僧侣、信众敲响祈福钟声，象征迎接20xx年的到来，并为新年祈福。岱庙、普照寺、弘德楼零点时分别安排人员敲响祈福钟声。
2、“岱顶迎接新年第一缕曙光”活动：日出时刻，在拱北石活动现场悬挂“20xx泰山之巅迎接新年第一缕曙光”条幅，烘托良好的节日氛围。组织参加活动人员在岱顶迎接新年的第一缕曙光，同时展开国旗，以表达对祖国新年的祝愿、对人民新年的祝福。
3、天地广场庆新春美陈展示
20xx年春节期间，在泰山天地广场，设置大型美陈展示。
(二)“万名香客春节祈福”系列活动
1、岱庙祈福迎春过大年系列活动
(1)地方传统戏曲专场演出
时间：正月初一至正月初二
地点：唐槐院
活动：特邀请泰安梆子剧团的专业演员，举办山东梆子戏曲专场，每天定时演出传统经典曲目，让游人充分领略地方传统戏曲的独有魅力。
(2)非物质文化遗产项目、民间曲艺杂技表演
时间：正月初一至正月初二
地点：汉柏院
活动:以高跷、中幡、中华武术等民间技艺为主要展演内容。为增加本次年庆活动的趣味性，将邀济南小超高跷队赴泰进行现场表演，演出内容丰富多彩，有文有武，有单人有集体，节目短小精湛，惊险刺激，并可与游客进行现场互动，让游客参与其中，陶醉其间。
(3)舞龙舞狮表演
时间：正月初一至初二
地点：岱庙天贶殿大露台
活动：龙是中国古代神话传说中形象化的动物，是华夏民族世世代代所崇拜的精神图腾。狮是中国人心目中象征吉祥的瑞兽，狮吼群兽慑伏。春节期间，将邀请专业舞龙舞狮团队为游客呈现一场精彩的具有独特民族韵味的舞龙舞狮表演，展示伟大祖国的龙腾盛世和繁荣富强。
(4)地方特色传统小吃
时间：正月初一至初六
地点：遥参亭东侧
活动：设置泰山驴油火烧、泰山煎饼、冰糖葫芦等多个具有地方特色的美味小吃摊点，使游客在感受传统民间文化精髓的同时，品味地方独有的`传统饮食文化，丰富喜迎新春的旅游体验。
(5)非物质文化遗产产品展销
时间：正月初一至正月初六
地点：岱庙仁安门
活动：邀请泰山及泰山周边地区的市级、省级、国家级非物质文化遗产项目传承人现场进行展示、展销，借助景区平台弘扬民俗文化，用地方文化丰富景区内涵。展示展销项目主要有：泰山剪纸、泰山泥塑、泰山墨玉艺术、济南社火脸谱、蛋壳雕刻、泰山布衣、泰山竹龙等。
(6)行为艺术——活雕泥塑艺术表演
时间：正月初一至正月初二
地点：后寝宫
活动：邀请行为艺术家以铜人的形式装扮成书生、冰糖葫芦小贩等栩栩如生的传统人物，为游人展示古代36行经典形象。
(7)迎新春名人字画拍卖会
时间：正月初一至正月初二
地点：雨花道院鲁班殿前
活动：为了弘扬书画艺术，传承中华文明，推动书画艺术紧跟时代发展，活动期间将邀请我市书画界名家提供书画精品，进行拍卖活动。在吉庆祥和的环境中，为广大书画爱好者提供一个近距离交流、欣赏、收藏的平台。
(8)动漫真人秀表演
时间：正月初一至正月初二
地点：雨花道院
活动：邀请泰城各大院校的动漫社团为游客表演动漫人物真人秀，设置动漫展板供孩子拍照，以吸引广大青少年参与。
(9)儿童娱乐活动
时间：正月初一至正月初二
地点：唐槐院
活动：春节期间，我们将在唐槐院设置一片专门以儿童为参与对象的娱乐活动区域，项目包括淘气堡、滚铁环、跳房子等，以增加孩子们的游乐兴趣。
(10)猜灯谜活动
时间：正月初一至正月初二
地点：仁安门前
活动：在仁安门前甬道上方悬挂灯谜，游客猜中灯谜可获得景区赠送的精美礼品一份。
(11)“走福路绕福石摸福树”活动
时间：正月初一至正月初六
地点：岱庙天贶殿前扶桑石
活动：岱庙扶桑石摸树游戏，距今已有400余年的历史，摸树象征摸福，“摸福”这个游戏本身蕴含着祈祷幸福的意义。为进一步弘扬这一传统文化，本届庙会将采取有奖竞猜的方式，吸引游客积极参与。
(12)“新年祝福”语林
时间：正月初一至正月十五
地点：岱庙天贶殿大露台
活动：春节期间，在岱庙天贶殿大露台设置留言区，游人可留下对亲人、朋友在新的一年中的美好祝福。
(13)泰山摄影大赛作品展
时间：正月初一至正月十六
地点：岱庙配天门
活动：为使广大游客充分感受泰山的文化魅力，拟在配天门推出以泰山为主题的摄影作品展。使游客徜徉于艺术的长廊，感受精神的自由与愉悦。
2、后石坞元君庙祈福
农历腊月十五，在后石坞元君庙，组织淄博大桥村香客泰山祈福。
3、关帝庙古戏楼“祈福·迎祥”唱大戏
为营造年节浓郁的节庆氛围，满足游客及泰安民众年节文化的体验感受。按照泰山传统民俗习惯，在泰山盘道第一庙的关帝庙举办“新春唱大戏”活动。20xx年大年初一至初三，邀请知名戏班演出经典戏曲，每天上、下午各演出一场，每场演出2个小时。免费向游客及周边民众开放。
4、“福、禄、寿、喜、平安、财”泰山新春抢六福活动
大年初一至初三，自遥参亭起，沿红门—中天门—南天门—玉皇顶传统祈福线路登山的游客，可参与抢福赢大奖活动。在遥参亭、关帝庙、壶天阁、未了轩、青帝宫、玉皇顶设抢福处。(方案另附)
5、“平安祈福、众神送福、万人抢福”万名香客泰山大型祈福活动。
20xx年正月初三，由中华泰山封禅大典秦、汉、唐、宋、清五朝帝王的扮演者，身着古装，在天地广场诵新春祈愿文，祝福祖国20xx年国泰民安、繁荣昌盛。仪式结束后由扮演众神的演员向参加活动的群众派发纪念品，烘托节日氛围。
6、“不一样的年节—泰山祈福过大年”港澳同胞新春大型祈福活动。
7、100名泰山平安文化使者评选活动。
景区春节工作方案 6
一、活动主题：
游周村古城过民俗大年
二、景区氛围布置
1、按照省、市、区旅游局的统一要求，在景区主要入口、街道、相关景点、购物场所围绕“好客山东贺年会”的主题，在以上场所设计并制作与景区文化元素相符的美陈“好客山东贺年会”的相关标识。
2、在景区三条主街道悬挂各式民间花灯，街道两边悬挂“好客山东贺年会”特制红灯笼。
3、结合新年“龙年”的特色，在景区北口牌坊上安装一对小型机械龙灯、在景区大街安装一条长316米的大型机械龙灯，进一步提升景区氛围。
三、景区活动安排
(一)老外又来过大年啦
时间：20xx年1月22--23日(除夕夜、大年初一)
地点：东方贵人酒店、景区内
内容：邀请山东省各高校留学生来景区过民俗大年，参加由景区免费提供的新年“年夜饭”、包水饺、篝火晚会、夜游古城等活动。
(二)购门票抽大奖
时间：20xx年1月23--29日
地点：景区四个出入口售票处、还金处小广场
内容：凡购买景区通票的游客，获得门票背面上印有“龙年”特殊符号的幸运游客，可获得纪念品一份，同时参加景区活动期间每天组织的幸运游客抽大奖活动。
(三)“抢福”活动
时间：20xx年1月23--29日
地点：还金处小广场
内容：凡购买景区通票的游客，均可参与掷骰子“抢福”活动，特等奖掷出六个“福”的游客，奖品为海南双飞五日游，其他奖项也均有精美礼品相赠，详情参照景区内抢福活动规则。
(四)猜灯谜活动
时间：20xx年1月23日--2月7日
地点：民俗展览馆景点
内容：在民俗展览馆景点悬挂从民间搜集的20xx条灯谜，游客猜中灯谜可获得景区赠送的精美礼品一份。
(五)划旱船、骑毛驴、舞狮子
时间：20xx年1月23--29日
地点：还金处小广场
内容：聘请专业表演人员为游客带来精彩的旱船、毛驴、舞狮子等民俗表演，同时，游客也可参与并体验旱船、毛驴、舞狮子等表演活动。
(六)戏迷乐翻天
时间：20xx年1月23--28日
地点：演艺广场
内容：在景区古戏台(演艺广场)，唱起发源于淄博的吕剧、五音戏等各种经典剧目，唱响新春、欢度春节;同时穿插由民间艺人提供的“民间杂技”表演。
(3)贯穿始终的民间绝活大汇演
1)、民间艺人现场表演
景区邀请了众多的民间艺人表演气功绝活、顶技、传统变戏法等。
2)、传统趣味游戏
景区组织游客参与推铁环、踩高跷、踢毽子、跳绳等。
3)、情景画表演
抬花轿、称体重、扎气球、黄包车夫、街头艺人、卖货郎、剃头匠古装真人雕塑等。
4)、民间书法、传统木版年画、民间剪纸
由民间书法家参与，可在现场写春联、贴春联;民间剪纸高手教你剪纸，传统木版年画的传人现场制作木版年画等。
5)、街头小吃、传统民间艺人
烤地瓜、糖葫芦、吹糖人、捏面人等。
(八)团团圆圆“吃汤圆”
时间：20xx年2月5--7日
地点：还金处小广场
内容：凡购买景区通票的游客，均可免费品尝或现场自己制作汤圆。
四、景区回馈游客及优惠系列
1、一次性团体购买景区通票，10人以上享受票价8折优惠。
2、凡持有周村古商城景区官方的网站打印的电子优惠券，均可享受景区通票8折优惠。
3、正月十四、十五、十六晚17：00时后，游客以及周边居民在观赏元宵花灯的同时，景区将为夜游古城的游客或居民提供单个景点门票10元∕人次或20元五个景点人次的回馈优惠活动，并可在景点内欣赏到精彩的民间绝活表演。
景区春节工作方案 7
为丰富春节群众文旅生活，确保全市人民过一个“欢乐、祥和、喜庆”的节日，根据市委、市政府部署要求，结合当前新冠肺炎疫情防控实际，现就组织开展好20xx年全市春节期间群众文旅活动制定方案如下：
一、指导思想
深入学习贯彻党的十九大和十九届四中、五中全会精神，引导组织广大文旅工作者面向基层、服务群众，开展形式多样的线上文化和旅游服务，积极推送更多优质数字文旅资源和产品，丰富群众文旅生活，展示全面建成小康社会的丰硕成果。
二、活动主题
“奋进新时代·欢乐过大年”——我们的小康生活
三、组织形式
采取线上方式，依托文旅局公众号、各所属单位公众号、各镇街区、村（社区）四级联动、同步开展，实现春节期间群众文旅活动可观、可感，城乡群众广泛参与、触手可及、交流互动的生动局面。
四、活动内容及时间安排
（一）云上大联欢
1.中国梦·百姓梦——“我的新年春联”征集评选活动。20xx年2月5日18时截止，采取全市各级公共文旅服务机构推荐和个人自荐的方式，征集以讴歌新时代、喜迎新春、展现潍坊深厚文化底蕴等为主题的新春联，评选优秀作品向社会发布。
2.全家福·福全家——“我的幸福同框”图片展示活动。20xx年2月5日至3月1日，面向社会征集“全家福”图片，单幅和组照均可，格式为JPG，单幅大小不低于2M，届时择优进行展示和评先。
3.品年味·赏年俗——“我的小康生活”随手拍活动。20xx年2月5日至3月1日，面向社会征集短视频、摄像作品，通过手机、相机拍照捕捉潍坊城乡传统春节习俗以及其他与过年有关的内容，作品要能反映节日特色、真实情感，展现年味、城乡风貌、幸福和谐过春节的场景。视频采用MP4格式，时间控制在3分钟以内，大小不超过2G，规格为1980*1080，屏幕纵横比为16:9。单幅和组照均可，格式为JPG，单幅大小不低于2M，届时择优进行展示评选。
4.满堂彩·彩满堂——“我的风采我做主”展示大赛（视频）。20xx年2月5日至3月1日，面向社会征集各类短视频。可以反映春节期间坚守岗位、保护环境、敬老爱老、关爱弱势群众、节日文明礼仪、低碳生活知识、经典诗歌朗诵等有意义、正能量的题材；也可以自选剧情，讲述一个感人、搞笑、民俗等有意思的故事或新年期间团圆、喜庆、广场舞、个人秀的瞬间。拍摄形式不限，既可以用专业的拍摄器材，也可以用手机随手拍，并上传云平台。视频采用MP4格式，时间控制在3分钟以内，大小不超过2G，规格为1980*1080，屏幕纵横比为16:9。
5.说经典·送祝福——“我的爱要对你说”祝福音频展示大赛。20xx年2月5日至3月1日，将自己想对祖国、党、家乡、家人、爱人、亲人、同学、战友以及各行各业、各条战线工作者们想说的祝福，用“云”上留言的方式表达出来。音频需为MP3格式，视频采用MP4格式，时间控制在3分钟以内。
（二）云上品美食
6.云上品鉴——“送你一道年夜菜”美食推介活动。20xx年2月5日至2月8日，发动我市星级酒店向社会推送特色年夜菜，通过短视频拍摄的方式向市民推荐并宣传推广。
（三）云上赶大集
7.云上过大年——“年俗、年味、年礼”展示活动。2月8日至3月12日，开展“非遗迎新春·致敬手艺人”非遗短视频展示活动。云上展示木版年画、剪纸、刺绣、木雕等最具年味的非遗项目。
8.云上大课堂——“开年学习正当时”系列活动。20xx年2月5日至3月12日，文化馆、图书馆、博物馆、京剧团、非遗中心利用各自的新媒体平台，整合优势资源，提供图书数字资源、艺术慕课、网上培训、非遗和文物展览展示活动，让群众足不出户享受文化惠民便利。
（四）云上赏美景
9.诗在身边——“乡村游、看发展，乐过田园年”系列活动。20xx年2月5日至3月12日，组织我市特色乡村旅游点、有机农产采摘园和重点景区作为展示点，录制精彩环节和精彩场面在公众号和其他宣传平台集中展示，吸引广大游客有序开展旅游体验活动。
10.云游潍坊——优秀导游带您云游潍坊赏美景系列活动。20xx年2月5日至3月12日，组织我市A级景区的优秀导游员，通过短视频拍摄的方式，在安丘文旅发布、一部手机游安丘等宣传平台向网友推介展示安丘景区景点的秀美景色。
（五）云上文化秀
11.云上看画展——文化馆迎新春师生书画展。20xx年2月8日至3月8日，通过微信发布形式，展出文化馆师生书画作品120余幅，参展对象为书法班、国画花鸟班、国画人物班、油画班、素描班学员及任课教师。参展种类主要为国画、油画、软笔书法、硬笔书法、素描。
12.云上讲故事——安丘市青少年读书故事会。20xx年1月5日至3月中旬，让广大青少年通过讲述发生在我市或山东、山东人的红色故事，传承英雄精神，抒发对英雄和祖国的热爱。活动分为县市区初赛的普及推广、市地复赛的竞技择优和省总决赛的优胜对决三个阶段。作品时长不超过5分钟，大小不超过500M，格式为MP4。
13.云上猜灯谜——“赏春意品书香暖万家”元宵猜灯谜活动。20xx年2月26日（正月十五），选取有文化特色的谜语约1000条，采用线上的形式供读者竞猜。猜中者可按游戏规则领取相应纪念品。关注“安丘市图书馆”微信公众号根据通知信息提示参与。
14.云上学知识——“安丘历史文化知多少”线上知识有奖竞答。20xx年2月10日至2月28日，选取有关安丘市博物馆基本情况、安丘市文物保护单位基本情况、文物保护法律法规及优秀传统文化保护传承政策等内容的50道选择题，采用线上的形式答题。关注“安丘文物”微信公众号，根据通知信息提示参与。
15.云上赏国粹——现代京剧《头雁》展演活动。20xx年2月15日至3月12日，春节期间将通过安丘电视台、安丘融媒、安丘市京剧团微信公众号等方式，举办线上现代京剧《头雁》展演，并同时举办《头雁》作品线上摄影展。微信关注“安丘市京剧团”或扫描二维码关注进行线上观看《头雁》摄影展。
16.云上看电影——红色经典电影迎新春活动。20xx年2月5日至2月28日，为庆祝建党100周年，选取《地道战》、《地雷战》、《南征北战》、《小兵张嘎》、《奇袭》、《平原游击队》、《打击侵略者》、《董存瑞》、《建国大业》、《建党伟业》、《建军大业》、《战狼》、《红海行动》等20余部红色经典影片进行播放，观众可关注“安丘电影人”微信公众号，根据提示进行免费观看。
五、责任分工
局办公室负责全市春节群众文旅活动的统筹协调，做好全市各级网络平台内容数据收集整合、云上发布和云联播以及相关宣传报道工作。
局文艺科负责“云上大联欢”和“云上文化秀”板块，指导各镇街区和文化馆、图书馆、博物馆、京剧团、电影公司组织相关云上群众文旅活动。
旅发中心负责“云上品美食”、“云上赏美景”板块，指导各镇街区及相关酒店做好征集、评选、展示及春节期间乡村旅游、田园采摘和重点景区宣传推介活动等工作。
局非物质文化遗产保护中心负责“云上赶大集”中的“云上过大年”板块，指导各镇街区及非遗传承人做好年俗特色、优秀民间文化、手工艺品的征集、评选、展示工作。
局文艺科负责“云上赶大集”中的“云上大课堂”板块，指导非遗中心、文化馆、图书馆、博物馆、京剧团做好全市各级各类文化数字资源整合和运行服务工作。
各镇街区文化站负责做好本地展示活动意识形态审核、示范展示活动点推荐和情况报送工作，配合做好专题推广各项工作，及时汇总、整理、报送本级活动相关数据。同时，各地各单位要结合实际，组织开展丰富多彩的群众性特色文旅活动，营造浓厚节日氛围。
六、工作要求
（一）加强安全保障，严格把控意识形态关。要严格落实安全责任制，按照“谁举办、谁负责”的原则，各相关单位负责人负责活动各环节的意识形态工作，规范线下相关作品征集工作，确保线上活动有序开展。制定完善的安全管理机制和应急预案，责任落实到岗到人，加强事中事后监管，确保活动全程无事故。
（二）坚持基层群众主体，充分激发基层群众文化活力。各镇街区、单位要尊重群众首创精神，充分发挥群众的智慧和力量，坚持公益普惠性。坚决为基层减负，以群众自发开展活动为主，政府适度扶持引导，提高城乡群众的参与度和基层覆盖率。坚持自发自愿原则，精准对接群众实际需求，做好示范引领，鼓励群众自我服务、自我管理和自我展示。
（三）厉行勤俭节约，培育乡风文明新风尚。坚持和发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统和作风，活动组织中厉行勤俭节约，坚决反对铺张浪费，积极引导群众创编弘扬文明乡风、讲述身边抗疫故事等题材的优质文艺作品，为乡村振兴注入“文化力量”。
请各镇街区，局所属单位及相关科室于20xx年3月8日前将春节期间群众文旅活动工作总结报送至市文化和旅游局文艺科。
景区春节工作方案 8
一、活动主题
绿色家园·特色社区
二、主办单位
东西湖区慈惠街
承办单位
东西湖区慈惠街石榴红社区
三、活动时间：20xx年1月1日—20xx年1月2日
活动地点：石榴红吉庆广场
四、活动内容
(一)、领导讲话
(二)、文艺演出
(三)、休闲活动
1、吃农家饭、住农家屋、享农家乐2、水上游艇3、走情人桥、鸳鸯桥等拓展训练项目4、滑梯、蹦床、气垫床等儿童游乐项目5、划龙舟
(四)、新鲜蔬菜、草莓采摘
(五)、年货售卖(年货大礼包)
(六)、团年饭推介
★中国(四川成都)西岭雪山第十一届南国国际冰雪节
活动时间：即日起至20xx年3月
活动地点：西岭雪山滑雪场
活动内容：开幕式、cctv-5《城市之间》影响力年会;首届国际雪人五项挑战赛;万人堆雪球;少儿才艺赛;欢乐成都年。
★20xx中国成都·天府水城金堂黑山羊节
活动时间：即日起至明年1月16日
活动地点：金堂县赵镇
活动内容：1、与羊共舞，财富金堂启动仪式;2、与羊共舞，财富金堂开幕式;3、与羊共舞，激情之夜烤全羊篝火晚会暨黑山羊美食购物月活动; 4、吃遍金堂黑山羊美食活动;5、玩转金堂活动。
★橘子红了
活动时间：即日起至20xx年1月
活动地点：蒲江县鹤山镇、朝阳湖镇等
活动内容：1、中国柑橘商年会、柑橘展销会;2、开心橘园观光、采摘体验;3、优质柑橘品鉴。
★平乐中国年
活动时间：即日起至20xx年2月17日(元宵节)
活动地点：平乐古镇景区
活动内容：冬至、宰年猪、狮灯、元宵等一系列原汁原味的传统新年活动。
★第二届草莓采摘节
活动时间：20xx年12月31日至20xx年1月28日
活动地点：青白
江区姚渡镇
活动内容：采果、品果、美食、观光、休闲等。
★第七届梅花节
活动时间：即日起至20xx年1月
活动地点：三圣花乡幸福梅林
活动内容：赏梅花及民俗文化展示。
★20xx年双流生态果蔬采摘节——双流第五届冬草莓节
活动时间：20xx年12月31日至20xx年1月
活动地点：双流县合江镇
活动内容：“草莓宝贝”选拔赛、野战定向邀请赛、3d电影、草莓采摘等活动。
★登山比赛
活动时间：即日起至明年2月17日
活动地点：天台山景区
活动内容：举行冬至、宰年猪、狮灯、元宵等一系列原汁原味的传统新年活动。
★美食大品尝
活动时间：20xx年1月3日
活动地点：天台山景区
活动内容：体验天台山冬季养生大餐——喝羊肉汤、尝野竹笋、品嫩豆花。
★“水榕邀月平乐酒歌”
活动时间：20xx年1月1日至3日
活动地点：平乐古镇平沙落雁音乐广场
活动内容：20xx年元旦节，在平乐古镇开展“团圆、互动”主题活动。
★幸福敲门·20xx—20xx成都城市跨年狂欢晚会暨成美·星乐汇首届星迷会粉丝节
活动时间：20xx年12月31日20时至次日凌晨
活动地点：国色天乡
活动内容：包括主题活动(跨年狂欢晚会舞台节目);配套活动(万像巡游财神到、万人零点倒数、寻宝奇迹);圣诞延续(万人祈福、甜蜜王国、梦幻泡泡乐园、开心舞台);游乐活动(3-5项场内游乐项目免费开放)等
景区春节工作方案 9
20xx年新春，为进一步扩大洽川旅游的美誉度和影响力，优化提升洽川风景名胜区的综合形象，宣传推广景区，20xx年春节期间特举办“金鼠迎新春舞动庆洽川”活动，营造节日喜庆氛围，展示洽川发展新成就、新面貌，唱响洽川景区省级旅游度假区品牌。
一、活动主题：
xx迎新春，舞动庆洽川
二、活动安排
时间：20xx年1月24日—31日
地点：处女泉景区、福山景区、莘国水城
主办单位：陕西洽川旅游开发有限公司
三、活动内容
为迎接20xx年春节到来，弘扬传统节日魅力，展现洽川风景名胜区秀美风景，打造最有年味的休闲、民俗迎春旅游活动，特举办“金鼠迎新春舞动庆洽川”系列活动。主要包括：
活动一：大型莘国光影水舞秀
1.活动时间：20xx年1月24日—31日（除夕至正月初七）
2.活动地点：莘国水城
3.活动内容：本次光影水舞秀，通过多媒体高科技手段、大型喷泉与各种灯光相结合，赋予水景以生命，让静止的水面白天和夜晚都呈现出不同盛况的精彩演绎。让游客在大型灯光水舞秀演出中感受全新的视觉盛宴。
活动二：敬头炉香祈福福山
1.活动时间：20xx年1月24日—25日
2.活动地点：福山景区
3.活动内容：1月24日（除夕)23:30开始，游客参加祈福活动，1月25日（正月初一）00:00举行撞新年吉祥钟，敬头炉香，祈平安福。
4.优惠政策：除夕当天晚23:30——1:00免门票。
活动三：传统民俗迎新春
1.活动时间：20xx年1月27日—30日（正月初三至初六）
2.活动地点：诗经广场
3.活动内容：结合合阳民俗文化底蕴，引入当地特色锣鼓等节目，弘扬传统节日魅力，展现洽川景区秀美风景，打造最有年味的休闲、民俗迎春旅游活动。(陕西洽川旅游开发有限公司)
景区春节工作方案 10
为维护景区的正常旅游秩序，树立景区新形象，推进5A级旅游景区创建，确保游客和管理区干部群众过上安定祥和的春节，根据三娘湾管委具体部署，为了做好“春节”黄金周景区旅游各项工作，制定本工作方案。
一、组织机构
成立20xx年“春节”黄金周旅游工作领导小组，成员名单如下：
组长：xx
副组长：xx
成员：xx
领导小组下设办公室，办公室主任由蒋植军同志兼任，办公室副主任由陈丹同志兼任。
办公室主要负责：
1.成立指挥中心，按方案要求协调各组开展工作；
2.督促相关工作组制定期间灾害天气、群体性的事件、公共卫生事件和突发事件的应急预案和应对游客拥堵疏导及交通堵塞时的应急措施；
3.对接上级部门及管理区各职能部门在春节前对景区各旅游行业、游乐项目、公共设施等进行安全大排查，督促存在隐患的责任单位于春节前进行整改，确保春节旅游接待工作顺利进行。
二、总体要求
为确保景区在春节期间的正常运转，总体要求如下：
1.加强景区环境及旅游设施整治工作。对景区内各公共场所进行大清理，保持景区整洁、卫生；对景区现有摊点进行有效管理，统一规划，不准乱摆乱放和堆放杂物等；对临时摆放摊点进行统一规划和规范管理，各企业或业主需在春节期间在景区设点开展宣传和促销活动的，需与旅游公司签订诚信协议，由公司统一安排，凭证设点。
2.做好春节期间景区活动策划、氛围营造、微信公众平台的宣传营销工作。
3.加强景区安全生产检查及交通设施标识设置等，确保春节期间景区交通畅通，制定相应应急预案。
4.强化景区食品、住宿和游乐项目（特别是水上游乐项目、群体娱乐项目）的安全管理。相关职能部门要做好旅游项目的安全大检查、大排查，开展整改、整治。保证春节期间景区不发生安全责任事故。
5.完善景区导览系统、路灯、游客中心、公厕及各种旅游设施。
三、责任分工
为做好“春节”期间景区各项工作，确保景区安全、有序，各组人员和工作职责如下：
（一）活动组织及宣传营销组
组长：
副组长：
成员：
工作职责：
1.春节前，准备策划和洽谈各项活动；
2.制作黄金周工作方案，提前做好各旅游活动宣传工作；
3.加强景区帐篷露营区、电瓶车、门票、游船和海水浴场经营管理；
4.做好氛围营造，各个景点布景及规范管理工作（挂灯笼、红旗、彩旗、中国结，布置花卉）；
5.做好新闻媒体对接及人数统计上报等工作；
6.做好旅游投诉处理工作。
（二）旅游秩序整治组
组长：
副组长：
成员：
工作职责：
1.负责春节前后景区旅游秩序整治，节前组织人员每周不少于2次打击拉票拦车行为，春节期间每天组织开展打击行动；
2.协调海上执法有关部门开展海上综合执法，打击非法出海行为；
3.及时妥善处理各类旅游投诉和电话投诉。
（三）交通管制疏导组
组长：
副组长：
成员：
工作职责：
1.提前合理设置停车场及安装停车及交通指示牌；
2.加强停车场的管理，专人负责指挥车辆；
3.负责春节期间交通指挥和车辆停放，确保交通有序。
（四）安全生产监管组
组长：
副组长：
成员：
工作职责：
1.制定安全生产应急预案，加强游船出海检查；
2.设置海域非法游泳警戒线及安全提醒；
3.加强海域及陆地安全工作巡查，确保不出安全事故；
4.加强游船和海水浴场的`安全监管；
5.邀请食药、物价、工商、消防等部门加大景区大排档和住宿的检查工作，春节前至少开展一次联合检查。
（五）环境卫生保障组
组长：
副组长：
成员：
1.负责景区内摊点、大排档的整治工作，确保摊点摆卖整齐无占用道路、无乱晒乱挂、无乱挖乱填、无乱搭乱建，沙滩无放养、圈养家禽现象；
2.负责景区内违规建筑的拆除工作，主要针对沙滩乱设置太阳伞、遮阳蓬、乱搭乱放现象、乱吊挂有碍景容观瞻杂物现象；
3.对景区内摊点、灯箱、路牌进行规范整治；
4.对景区内设施设备进行检修和维护；
5.对景区内绿化进行修剪，杂草清理等工作（重点针对桃花坞、清心园、道路两旁等重要景点路段开展）；
6.对停车场进行清理修整工作；
7.对各施工单位进行监管检查，要求加强环境卫生和施工安全管理,负责督促工程施工方清理建筑垃圾;
8.加强景区环境卫生清理，要及时清理垃圾（重点针对担水坑路口至中心停车场、中心停车场至三娘湾村内等路段，沙滩广场、中心停车场、海水浴场、科普馆等地点）。
（六）后勤保障和督查组
组长：
成员：
工作职责：
1.负责做好后勤用餐物品采购及后勤用餐；
2.负责春节期间管委各办局、还是、渔政、交警值班人员用餐、用水保障；
3.负责办公室值班及公务接待安排；
4.负责黄金周期间医疗救助保障；
5.在2月6日、7日期间开展各项工作督查，形成书面材料报送管委印发。
四、工作要求
（一）根据各小组的工作时间要求不同，各小组组长要制定好各小组的工作安排表，确保春节期间人员、措施到位，各小组的工作安排表要在2月10日前报送管委办公室。
（二）办公室可根据工作的具体需要和突发事件应急需要，临时调整和调动所有人员。各组需临时聘请人员的要报请管委办公室批准，原则上由旅游公司并将人员名单及分工报管委办公室存档。
（三）各组组长负责本组人员的考勤和报餐工作。
（四）值班期间，值班人员不准请假，如遇特殊情况确需请假的，必须向管委办公室请假，经同意后方可离开工作岗位。
（五）值班期间，各值班人员要确保通讯工具畅通，以应付突发性事件。
（六）各工作组如需要聘请临时工作人员的，统一报旅游公司聘请，旅游公司要按照工作要求安排各部门各人员的工作岗位和职责，因工作需要可以临时调整人员分工。
景区春节工作方案 11
一、裕丰花市。
这几天，当你来到裕丰花市，缤纷的花卉、青翠的绿植、火红的灯笼让你目不暇接，喜庆之意扑面而来，欢喜萦绕心中……
裕丰花市“缤纷裕丰美好生活”20xx年宵花会暨新春文化月活动正在火热进行中，活动将持续到xx月xx日。
活动期间，市场推出新春年宵花特价感恩销售活动，xx余家花卉经营户参与，推出各类年宵花卉xx余个品种共xx万余盆，各类盆景以及盆栽果树xx余种共xx万余盆。市民在这些“感恩特价销售店”内购买年宵花还将获送xx至xx元的.现金券。
正月初八（xx月xx日）下午2时到裕丰花市还能看到精彩的大戏，裕丰花市邀请合肥市“大妈艺术团”为市民演出经典黄梅戏和庐剧以及花鼓灯、军鼓、舞蹈、器乐演奏、时装走秀等节目。
二、海洋世界。
春节期间，合肥海洋世界里的“高音天王”小海豚将带来精彩的“恭喜发财”表演。据悉，节日期间，海豚还将加密演出。与此同时，海洋世界还引进角龙、千手佛、红水珊瑚、羊鱼等，让小朋友们“喜羊羊”。
此外，全新的“水母世界”也将与游客见面。海洋馆工作人员介绍，前段时间，海洋馆新增了zz平方米的“水母大产房”，游客春节到水母馆不仅能看到更多品种的水母，还能了解水母繁育过程。
三、李府。
大年初一至初六（xx月xx日——xx日），李鸿章故居推出新年优惠活动：来李府门票一律xx元，看相国府邸，雕梁画栋。
每天4场定时免费讲解，生动再现历史风云，带您探寻中堂大人如何撑起晚清半壁江山。免费讲解时间：上午10：00——11：00；下午14：30——15：30。（初一至初六活动期间，其余折扣优惠不再同时享受）。
四、徽园。
徽园欢乐顽童节正在举行，一直持续到3月24日，孩子们到现场可体验世界名兔展、亲手操控飞碟、体验奥运金牌射击、碰碰球对抗赛、儿童欢乐垂钓赛、趣味套圈赛等6大娱乐项目，凭门票可免费畅玩。
世界名兔展上，有上千只来自世界各地不同种类的萌兔子，包括法国的海棠兔、日本的大耳白兔、英国的斑点兔、德国的多瓦夫兔、荷兰的道奇兔、比利时的银狐兔等品种。
春节期间，一年一度的徽园新春民俗庙会也将举办。市民在徽园世纪广场大舞台可观看一台集歌曲、舞蹈、双簧等为一体的综合性文艺演出，还有滑稽搞笑的猪八戒模仿秀。演出时间：大年初一至初六，上午10：00——11：30，下午14：30——16：00。
爱看戏的朋友大年初一至初三也可到徽园亳州馆看庐剧，演出时间：上午10：30——12：00，下午14：30——16：00。
五、三国遗址公园。
大年初一至初六，三国遗址公园举办羊年春节系列活动。游客不仅可以参加骑马、猜谜、看民俗等趣味活动，还可以领取五、礼品。
活动期间，凡购票入园的家庭，家中有未成年人且未满14周岁（持有效证件即可），家长可凭门票有机会带孩子免费在公园练兵场骑上战马驰骋。持票入园还有机会免费领取公园精美景点纪念扑克两副，每日限前88位。
公园还将在游客接待中心的长廊设猜字谜活动，游客可凭票参与活动，猜中字谜也可获得礼品。此外，公园还将布置新年糖画展、彩色泥人展等，游客可现场观看学习民间艺人的高超技艺。
六、三河画舫摇橹水上游
小南河的水上游项目——画舫和摇橹船已经正式运营，现在到三河除了可以体验原有的陆路游线外，还能享受到三河古镇水乡最具特色的水上游线路，零距离感受千年水镇的独特魅力。
目前旅游大停车场整改，景区内建筑外立面改造等工程，都已基本竣工，全新的小南河水上游项目也已准备就绪，新引进了一批摇橹船和画舫，游客们可以在画舫上喝茶、听庐剧，品尝三河各种特色点心。
七、包公园。
xx月xx日至xx月xx日，到包公园浮庄还能赏花灯。
xx月xx日、xx日、xx月xx日xx天，工作人员会在部分灯笼上悬挂灯谜。游客只要猜出谜底，即可获得精美新年礼品一份。包公园浮庄还布置了“记忆包公园”老照片展。
八、欢乐岛
经开区的合肥欢乐岛每到夜晚就分外引人瞩目，“灯耀中国梦—第四届欢乐岛恐龙灯会”每晚准时亮灯。灯会以20xx年“群羊闹春”为依托，以恐龙题材为主题，结合时下最受孩子们喜爱的卡通造型的灯组展示。
20xx年合肥欢乐岛“恐龙灯会”开放时间：xx月xx日——xx月xx日的周六、周日开放：xx月xx日——xx月xx日期间全部开放。
九、野生动物园。
春节期间动物园将开展“属羊的市民来拿礼物”活动。年初一至年初六，凡是属羊的市民到合肥野生动物园购票入园时，可凭身份证领取礼物一份，数量有限，先到先得！
不仅如此，合肥野生动物园春节期间还在南门科普画廊展出“羊年说年”图片展，大家可以先睹为快！
此外，在祥和喜庆的羊年春节即将来临之际，合肥野生动物园食草动物区饲养的欧洲盘羊“甜甜”顺利产下两只幼崽，这也是继20xx年后“甜甜”第二次生产双胞胎。目前两只幼崽状况良好，在春节期间将与广大游客见面。
十、植物园。
合肥植物园20xx春季花展在洋洋喜气中拉开序幕，从xx月xx日开始，合肥第十四届梅花节、迎春水仙花艺术展率先登场。
春节期间正是赏梅好时候。xx月底是植物园赏梅的高峰期，植物园有xx亩梅花含苞欲放，粉色的宫粉梅、艳红的颂春梅、鲜绿的绿萼梅一片一片，缭绕出一派明媚的春光，约xx多株的梅花，主要集中在梅园，另外主干道路两旁、馨园、兰园也有零散分布。
此外，在艺梅馆多功能厅举办春节水仙艺术展，共展出各种造型水仙xx余组xx多头，配以假山、桩景、鲜花、器皿以及仙客来、瓜叶菊等观赏花卉，同时还有xx幅书画咏梅作品。
景区春节工作方案 12
为进一步做好春节前后旅游安全监管及服务保障工作，确保元旦、春节和全国、全省、全市“两会”期间旅游安全形势稳定，按照县安委会《关于印发全县今冬明春安全生产大检查工作方案的通知》要求，结合我县旅游实际，制定以下工作方案。
一、工作目标
坚决遏制重特大安全事故发生，坚决杜绝发生在全国、全省、全市有重大影响的安全事故，为元旦、春节和全国、全省、全市“两会”期间创造良好的旅游环境。
二、工作时间
20xx年1月1日起至20xx年3月31日。
三、工作重点
（一）旅游景区景点安全。要核定最大承载游客量，制定和实施流量控制方案，对于在旅游景区内可能形成的大规模聚集活动，要早预判、早防范，提前采取安全保障措施。对设置的游乐设施设备要坚持常态化检查安全隐患并切实整改到位，确保安全运转。（责任单位：竹管委会、中岩景区管委会等）
（二）旅游交通安全。做好涉旅交通安全管理工作，强化重大旅游节会活动交通安全监管，强化对旅行社包车等购买交通服务环节的安全监管，交通、交管、海事等部门要加强对旅游包车、景区道路交通、水上交通的检查与管理。（责任单位：县交管大队、县交通局、县海事处）
（三）食品卫生、特种设备安全。做好涉旅住宿餐饮等行业领域的治安安全、消防安全、食品安全、特种设施设备安全监管，及时开展隐患排查和风险防范工作。（责任单位：县公安局、县消防大队、县食药监局、县工商质监局）
（四）安全重点和服务保障。结合辖区内冬季旅游和春节大假旅游高峰特点，及时发布景区交通、气象等相关信息和预测预报，完善各类应急预案和措施，做好各项安全保障工作。加强对景区道路、客运车辆、旅游路线等隐患排查，完善各类安全设施和防火措施。加强对辖区内旅游节庆活动的提前预判、审批报备、安全保障工作。（责任单位：各乡镇、各行业主管部门、各涉旅企业、各景区景点管理运营单位）
（五）旅行社安全监管。加大对我县旅行社分社的安全生产监督管理，着重隐患排查、出游风险提醒提示以及安全预案、安全培训、安全应急处置等方面的监督检查工作。（责任单位：县旅游局）
四、工作步骤
（一）动员部署阶段（1月1日起至1月10日）。县旅游局按照本方案要求，结合实际，发挥好牵头指导、综合协调、督促检查作用，各单位、涉旅企业要迅速动员部署于1月18日前将具体方案报县旅游局。
（二）全面实施阶段（1月11日至3月20日）。各单位、涉旅企业要按照工作方案，全面抓好安全检查督查、安全隐患排查整治、应急管理等各项工作，做好迎接各级检查、各类暗访工作准备。
（三）巩固提高阶段（3月下旬）。各单位、涉旅企业对春节前后安全工作进行“回头看”，督促涉旅企业落实隐患整改措施，对工作中好的经验、有效措施进行全面认真总结，于3月31日前将工作总结报县旅游局。
五、工作职责
（一）县旅游局负责旅游安全综合协调职责。一是进一步摸清全县景区、景点、涉旅企业安全生产现状，针对关键环节、重点时段制定针对性工作措施。二是开展旅游安全专项检查，加大联合检查执法力度，联合相关行业部门、乡镇严厉查处各类涉旅违法违规行为，严格落实“四个一律”措施，逗硬处罚。三是督促涉旅企业抓好安全生产隐患排查治理体系建设。
（二）行业主管部门负责旅游安全行业监管职责。围绕旅游六要素“吃住行游购娱”涉及的相应行业，行业具体主管部门要切实履行好安全监管职责，加强安全隐患排查整治，完善旅游安全工作各项方案预案。
（三）乡镇党委政府负责旅游安全属地监管职责。乡镇党委政府要确定旅游安全专门工作力量，加强辖区内景区景点、涉旅企业等的安全隐患排查整治工作，完善旅游安全工作各项方案预案。
（四）涉旅企业和景区景点管理运营单位负责旅游安全主体职责。一是抓好安全生产条件的保障，加大安全投入，配齐配足安全设施设备。二是抓好安全隐患排查治理工作，健全隐患排查治理制度，按照整改责任、措施、资金、时限、预案“五落实”要求排查治理隐患，建立健全隐患治理台账。三是抓好对员工的教育培训和管理，注重教育培训的针对性和有效性，加强作业现场安全管理，做好员工节假日期间行为状态的调整疏导，确保每个从业人员安全规范操作。四是抓好应急救援工作，完善旅游安全工作方案预案，加强应急值守，开展应急演练。
六、工作保障
（一）强化组织领导。各单位、涉旅企业要充分认识春节前后旅游安全的.严峻形势，牢固树立安全发展理念、人民利益至上理念和安全责任重于泰山的理念，坚持“一岗双责、党政同责、失职追责”，严格落实部门监管责任、企业主体责任，切实做到安全隐患“零死角排查、零容忍整改、零放过处理”，把安全责任落实到一线操作层面，确保全县旅游形势持续稳定。
（二）强化应急值守。各单位、涉旅企业要认真做好元旦、春节和“两会”期间的安全应急值守工作，针对可能出现的情况，不断完善应急预案，做好各种应急防范准备。严格执行领导干部带班到岗值班制度，保证信息畅通。对各种突发事故和异常情况必须立即按规定及时、如实上报，领导干部要及时靠前指挥，组织力量妥善处置，确保社会稳定。
景区春节工作方案 13
为贯彻省、市文旅部门和县委、县政府有关春节旅游工作要求，切实做好春节旅游接待的各项工作，以良好的秩序、畅通的交通和优质的服务，实现春节黄金周期间旅游工作“文明、安全、秩序、质量、效益”五统一目标，确保游客在泰宁度过一个欢乐祥和的兔年新春，制定本方案。
一、成立工作指挥部
总指挥：
副总指挥：
成员：
工作指挥部负责根据景区接待实际情况，以及省市县的要求，决定景区接待、游览服务团组预案的启动时间，做好总协调调度；指挥部下设两个团组5个小组，各小组按照指挥部的要求落实本方案工作，指挥部成员、工作人员请假必须经小组、团组、指挥部领导审核批准，并按程序办理请假手续。
二、景区接待、游览服务团组预案（总负责：叶德松）
（一）金湖、猫儿山、泰宁展示中心景区值班
组长：叶德松
副组长：杨雄
成员：卢阳钦廖世静丁吉辉陈慧华
杨小斌罗丽梅
工作职责:
1.督促景区做好节前旅游接待各项准备工作。
2.督促协调景区经营单位和从业人员保障旅游服务质量。
3.协助做好景区旅游秩序和游客疏导。尤其是要协助做好临时停车场、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船码头和甘露寺、陆地一线天等重点地段的秩序维持和游客疏导工作。
4.督促景区落实旅游安全措施。
5.督促景区做好环境保洁工作。
6.协调各涉旅职能部门到岗值勤。
（二）上清溪、状元岩、九龙潭、明清园景区值班
组长：陈宁璋
副组长：廖胜顺
成员：黄兴学范晓龙林银山邹健斌肖盈华
梁瑞兰
工作职责:
1.督促景区做好节前旅游接待各项准备工作。
2.督促协调景区经营单位和从业人员保障旅游服务质量。
3.协助做好景区旅游秩序和游客疏导。尤其是要督促畅通工程、长兴服务区管理措施落实，协助协调秩序维持。
4.督促景区落实旅游安全措施。尤其要督促落实上清溪旅游公路行车和竹筏营运安全措施落实。
5.督促景区做好环境保洁工作。
6.协调各涉旅职能部门到岗值勤。
（三）寨下大峡谷、李家岩景区值班
组长：曾凡人
副组长：林志军
成员：江立新江传贵李星文余菲
余丽琴潘巧梅
工作职责:
1.督促景区做好节前旅游接待各项准备工作。
2.督促景区做好经营单位和从业人员旅游服务质量保障。
3.督促景区落实旅游安全措施。
4.协助景区维持好停车及游览秩序。
5.督促做好景区环境保洁工作。
6.协调各涉旅职能部门到岗值勤。
三、宣传营销、统计预报、后勤接待团组方案（总负责：戴瑞阳）
（一）宣传营销
组长：戴瑞阳
副组长：肖求文
成员：严晨星于淼张绍炜陈继早江茂洪
廖吉凤肖群冯丽娟邓爱云
工作职责：
1.负责假日以泰宁古城灯街、泰宁旅游为题材的新媒体、自媒体旅游攻略等资讯发布，舆情监测工作。
2.古城景区设置旅游咨询服务点，印制和发放旅游服务指南宣传单，发布旅游资讯和引导资讯，火车站由古城公司、旅游集散中心做好咨询服务。
3.做好假日旅游活动的策划与组织、旅游形象宣传，做好网络游客数据分析。
4.做好假日旅游市场情况分析，于正月初六下午交综合协调与统计信息报送小组。
（二）综合协调与统计信息报送
组长：戴瑞阳
副组长：黄兴学戴先安邹美容
成员：詹碧霞付刘娘罗滨杰梁仙娥
冯清根李树仁
工作职责：
1.负责做好假日旅游工作会议、县领导督查调研工作。
2.安排假日期间值班工作。（见附件：“春节”假日旅委会机关值班安排表）
3.协调做好景区值班人员工作车辆平台租车手续办理。
4.做好公务接待与协调对接工作。
5.做好假日旅游统计和上报工作。及时收集高速公路收费站车辆流量、火车站客流量，宾馆住宿情况、汇总假日旅游相关分析报告、数据。春节假日旅游接待总结应于正月初七报县委、县政府。
6.按照国家、省、市文旅部门的要求，做好假日旅游数据、信息的直报和预报工作
景区春节工作方案 14
依据国务院办公厅发布的20xx年节假日安排，20xx年春节共放假7天，时间为20xx年2月11日至17日。根据四川省和成都市相关文件精神，结合都江堰市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部相关工作要求，为统筹做好20xx年春节市场秩序和疫情防控工作，营造平稳规范有序的旅游消费环境，助力文旅经济高质量发展，保障市民、游客生命安全健康，确保群众度过欢乐祥和的节日，制定本工作方案。
一、进一步做好文旅行业疫情常态化防控工作
（一）严格遵循工作指南，完善工作制度。要按照《四川省20xx年新冠肺炎疫情防控工作指南（第一版）（第二版）》、《都江堰市文体旅企事业单位疫情防控工作指南》工作要求，进一步完善疫情防控工作制度，严格落实“三多两有”和“五有一网格”等疫情防控措施，要认真学习相关文件，遵循本工作方案的相关要求，不断完善应急预案，做到扎实防疫，不留隐患。
（二）严格控制客流，落实防控措施。要按照“限量、预约、错峰”的工作要求，景区景点及文娱场所严格落实最大承载量不高于核定最大承载量75%的限流要求，严防游客超限。各旅游景区景点、民宿酒店、文化娱乐场所要严格落实“两验证一检测一登记一填报”制度，对消费者实行验证健康码、大数据行程码，检测体温，登记身份证和联系信息、填报场所码信息，一个环节都不能少，要确保消费者所有信息查验无误后方可进入消费。
（三）严格加强文旅场所、体育场馆防疫安全管理，督促各场馆备足防疫物资。各旅游景区景点、民宿酒店、文化娱乐场所要配备足量防疫物资，在酒店、民宿入口处要设置体温监测点，对酒店民宿大堂和景区售票处、入园闸口、广场等易出现人员聚集的区域增派人手、加强疏导。要强化应急隔离区域和应急疏散区域设置管理，配齐应急设施，确保一旦出现紧急情况用得上、用得好。要强化公共区域卫生管理，坚持对重点部位、公共用品、设施的清洁消毒并做好消毒记录，加强垃圾分类管理，增加垃圾清运频次，每天对垃圾存放设施进行清洁消毒，废弃口罩应设置专门垃圾桶。
二、集中力量，全面排查，消除安全隐患
各社区、相关科室和涉旅企业要按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”和“属地负责”的原则，将“安全第一、预防为主”的工作方针贯穿到春节假日工作的始终，严格落实属地管理责任、部门监管责任、企业主体责任，做好春节前和节日期间的安全生产检查、安全风险防控、安全隐患排查治理，做好雨雪等极端恶劣天气及自然灾害的防范应对，及时做好安全管理和应急救助，坚决防范遏制涉旅安全事故发生。同时，针对节假日客流量集中情况进行重点预防，积极配合旅游、宣传、公安、应急、交通、医疗、气象、卫健等部门，做好交通拥堵、设备停运、灾害天气、防火安全、群体性的事件、公共卫生事件等的提示预警和应急处置工作。
三、坚持以人为本，优化服务保障
在确保疫情防控安全的基础上，做好各类景区景点、文博馆所、体育场馆等场所环境卫生整治和主题景观营造；结合亲子游、家庭游、近郊游出游特征，精心安排组织旅游线路，开发多样化旅游产品；创新开展欢迎礼、年夜饭、家乡菜等暖心服务，营造开放场所浓郁春节氛围；切实提升旅游景区、旅游住宿业、旅行社、导游、讲解员服务水平，为广大游客提供全面周到、温馨精致的服务，让广大游客充分感受到都江堰市的关怀和温暖；大力开展文明旅游，积极发挥党员服务队、青年先锋号等团体作用，加强对老年人、儿童、残障人士等特殊群体的人性化服务，引导游客文明出行、文明旅游。用好“全域旅游大数据中心”服务平台，深化“倾城旅游”等智慧平台服务功能，在交通出行、消费购物、在线购票、酒店入住等方面创新便捷服务。
四、强化自身监管责任，确保假日旅游市场安全平稳
（一）街道假日旅游协调指挥部办公室（文化旅游发展办）
1.负责组织、统筹、协调、指挥全街道假日旅游工作，负责制定假日旅游工作方案，启动假日旅游联动协调机制。
2.负责假日期间对涉旅科室和社区假日履职情况进行督促检查，收集工作开展情况、存在问题及相关信息汇总并形成通报，及时报相关领导。
3.负责受理、处理、转办各类旅游投诉，维护旅游经营者和旅游者的合法权益。
4.负责及时统计假日期间旅游市场数据和运行情况并汇总上报。
5.负责报送春节假日旅游工作总结。
6.加强对全街道景区景点、旅游民宿、旅行社、文化娱乐场所、农家乐、酒店疫情防控的检查指导，确保疫情可控的前提下有序对外开放，重点控制景区景点游客数量，不得超过最大承载量的75%。
（二）党群办
1.负责按照“提前规划，全面布局，紧扣主题，连续发布”的工作思路，营造节日氛围，做好假日旅游新闻宣传，确保假日旅游的正面影响。负责充分利用广播、电视、报纸及新媒体资源，发布假日旅游交通、天气、安全提示和假日旅游市场信息，关注自然灾害、海外安全形势、传染病疫情等对旅游活动的影响。加强监测预报，做好防范和疏导，引导广大游客合理、错峰出行。
2.负责按市文明办要求，开展“礼让他人、文明出行”“理性消费、热心公益”“文明用餐、节俭养德”的文明旅游宣传和主题实践活动，引导市民文明有礼、友善优雅，进一步弘扬中华优秀传统文化、践行社会主义核心价值观，促进旅游业高质量发展。
3.负责加强对文明服务、文明旅游、诚信经营等正面典型的宣传报道，引导建立文明有序的假日旅游市场秩序，营造健康积极的假日旅游氛围。
4.负责加强宗教场所旅游监管。
5.负责依法查处非宗教团体、非宗教活动场所举行宗教活动，接受宗教性捐献；非宗教教职人员在依法登记的宗教活动场所内从事欺骗游客、借教敛财等违法活动。
6.负责营造辖区内良好的节日氛围，宣传城市形象，推广文旅名片。
7.负责在假日期间组织旅游志愿者与涉及社区配合提供旅游咨询服务；负责旅游志愿者相关疫情防控工作。
（三）综合办
负责机关单位停车场对外提供免费停车。
（四）派出所
1.负责配合协调整治街面拉客行为。在游客集散地安排警力执勤巡查，依法严厉整治街面拉客的违法违规行为。
2.负责开展节前集中清查行动，加强辖区内的涉爆涉危单位、加油（汽）站的管控；配齐反暴恐装备做好节日期间游客集散地的治安秩序维护工作。
3.负责安排落实交通保障分方案和交通管制通告，加大对“酒驾”的检查和打击力度，严厉查处机动车乱停乱放等违章行为。设置好分流提示牌、景区指示牌，做好春节期间游客集散地和主要街道的交通管理工作，确保道路畅通。规划好临时停车场，指挥市民、游客车辆有序停放。安排巡逻力量做好停车场车辆巡逻守护，防止机动车及车内物品被盗抢。根据实际情况，必要时实行区间临时交通管制。
4.负责落实城区防控分方案，安排警力在街道开展巡逻执勤和应急处置。
5.负责对不执行政府规定的疫情防控措施的单位和个人依法处理。
（五）文化服务站
负责指导做好全街道影院的疫情防控工作。
（六）民生服务办
负责对旅游沿线、景区及周边涉旅企业的公共场所卫生进行检查、规范，对相关违法违规行为进行处理；负责指导景区（景点）、涉旅企业（场所）做好疫情防控。
（七）市场监管分局
1.负责牵头整治欺客宰客行为。严厉查处虚假宣传、虚假广告、诱导游客高价消费、以次充好、以假充真、商业贿赂、旅行社侵害游客合法权益的各类违法违规行为。
2.负责对景区及周边、旅游沿线的宾馆、酒店、农家乐、餐馆及旅游产品销售单位开展执法检查；重点对餐饮服务单位食品安全、从业人员持证上岗、服务水平进行规范提升。
3.负责及时受理、查处涉旅的投诉举报，受理率和查处率达到100%。
4.负责依法对旅游场所大型游乐设施等特种设备进行安全检查，确保游客生命安全。
5.负责加强对全街道宾馆饭店、农家乐、乡村酒店的价格检查，进一步规范明码标价行为，坚决查处价格欺诈、哄抬价格、串通涨价等违法行为。
6.负责检查景区（点）门票是否存在强行销售联票、强制代收保险费及其他乱加价、乱收费等违法行为。
7.负责检查景区（点）等场所配套停车场，景区周边餐馆、茶楼、娱乐场所、宾馆饭店等配套露天停车场及城区临时占道停车场（点）收费和明码标价执行情况并查处违法行为。
8.负责做好相关疫情防控工作。
（八）综合执法协调办
1.负责牵头整治尾随兜售、诱骗游客照相等违法违规行为。
2.负责依法对辖区主要街道、景区周边及通往景区的道路沿线各类出摊占道、车辆乱停乱放等违规行为进行检查和规范。
3.负责整治非法运营行为。打击和取缔非法从事旅游客运的“三轮车、野的、野摩”。负责加强旅游交通安全管理，突出抓好客流、车流集中地区和时段以及事故多发地段的交通疏导。积极发挥社会监督作用，公布假日运输投诉和监督执法电话，及时处理游客投诉，保障游客合法权益。
4.负责加大路面巡查力度，及时发现和处置公路通行风险隐患，督促做好公路清扫保洁工作，对公路进行日常巡查，对桥梁进行经常性检查，确保公路“畅、洁、绿、美、安”。
5.负责组织开展交通安全隐患排查，落实安全责任，及时消除安全隐患。对安全设施缺失等危及行车安全的隐患及时整治，并按标准设置安全警示标志。对通行客运车辆的道路进行排查，完善安全防护设施。对正进行施工的项目，要求业主做好安全措施，确保道路施工安全。
6.负责做好相关疫情防控工作。
（九）企业服务站
1.负责加强商贸服务业规范经营，统计报送重点商贸企业游客接待量和旅游收入。
2.负责指导做好全街道酒吧、餐饮、茶楼、咖啡馆、啤酒馆的疫情防控工作。
3.负责配合市税务局督促检查涉旅企业依法纳税，重点整治涉旅经营单位不按规定开具税务发票和开具假的发票等违法行为。
4.负责做好假日期间供电、通信、网络信号覆盖等方面的保障和服务工作。
5.负责加强对大型游乐设施的巡查。
（十）应急管理办
1.负责全街道安全生产综合监管，督促各成员单位履行旅游行业安全监管责任。
2.负责提前做好消防安全检查方案及预案，提前对景区、重点单位、要害部位开展消防安全大检查，防止发生消防安全事故。
（十一）农业畜牧业服务站
1.负责查处非法捕捞和销售野生鱼的行为；负责检查非法经营保护类鱼类的行为；负责做好相关疫情防控工作。
2.负责针对可能发生的极端恶劣天气，适时发布对游客有实用价值的气象信息。
（十二）林业服务站
负责加强对森林类景区（景点）、自然保护区等区域森林植被资源安全、森林防火的监管工作。负责查处非法经营利用国家保护和省重点保护野生动物的行为；负责做好相关疫情防控工作。
（十三）各社区
1.春节期间，各社区书记、社区主任为假日安全管理工作第一责任人，应掌握该辖区内游客情况，一旦出现突发事件，应及时将相关情况向街道当日值班领导报告。沿山社区要严格控制火源，加强防火宣传教育，切实做好森林防火工作，重点做好安全隐患排查及应急救援准备工作。
2.负责按照属地管理原则，在辖区内每天将融创文旅城、熊猫谷、赵公山财神庙路口和王婆岩旅游咨询服务点布置完毕，并确保人员到岗到位，认真做好旅游宣传、旅游咨询、拉客人员劝离等工作，为游客提供热情的帮助和服务。同时加强辖区内旅游市场秩序整治和城乡环境综合治理。加强对辖区内涉旅场所的防控检查，严格控制游客数量，确保不得超过最大承载量的75%。
3.管理好辖区内农家乐的经营行为，严禁农家乐业主参与拉客，教育引导当地村民不在旅游沿线向过往车辆招手拉客喊客、招揽生意；加强对辖区内农家乐的防控检查，防控不到位的不得对外开放。
4.完善假日旅游公共服务。进一步推动“厕所革命”。组织并倡导辖区内的单位对外免费开放厕所。为广大游客打造全面、更高效、更便捷、更贴心的假日旅游出行体验。
5.负责统计报送辖区内游客人数和旅游收入。
6.督促辖区内酒店、民宿、景区景点、社会旅馆、“网约房”、“短租房”、农家乐、KTV、网吧等文化旅游消费娱乐场所落实疫情防控措施。
景区春节工作方案 15
一、活动主题：
20xx—20xx“南山大佛福寿相伴”新年祈福季
二、活动时间：
20xx年12月—20xx年2月
三、活动内容：
1、20xx年12月1日—20xx年1月1日，景区举行“祈福纳祥聚南山，万人签名迎新年”签名祈福活动。
活动内容：
（1）20xx年12月1日—12月31日，景区将在大佛台阶中央布置巨型签名墙，游客可在签名墙上写下美好的新年祝福。
（2）20xx年1月1日，在景区举行的大型迎新法会上，寺内的住持大法师将对“万人签名墙”洒净祈福，所有签名者将心想事成，万事如意！
2、12月31日—13年1月1日“聆听新年钟声，祈愿和平幸福”
（1）12月31日，景区将举行“辞旧祝圣”祈福法会。
（2）20xx年1月1—3日，南山景区将举行“祈福迎新”法会，祈福、祝圣、“叩平安钟”，祈求新一年平安吉祥。
（3）“入园有惊喜，新年送吉祥”。活动期间，每天前20名送开光大佛挂坠一件。
（4）新年送“福”。特邀南山禅寺真龙、悟才法师现场泼墨，撰写新年“福”字，随缘赠送。
（5）活动期间，景区将举办精彩的民间秧歌表演。
（6）到南山各酒店用餐客人，酒店均免费奉上精美拼盘一份（花生、瓜子、糖、果脯）；入住酒店客人均享有一级面点师亲手制作的大馅水饺一份。（凭房卡）
3、20xx年1月19日，“情浓腊八甜香润心”。
（1）南山景区将举行“释尊佛成道祝圣法会”，法会推出“20xx”碗上等腊八粥供广大游客免费品尝，寓意20xx年吉祥幸福。游客可拈香拜愿，共同祈福国泰民安、世界和平、人民安乐、社会祥和。
（2）酒店为入店客人免费赠送八宝粥。
4、2月9日，除夕，“守岁南山福寿绵长”。
（1）景区
将精心组织大型“辞旧迎新”法会，法会将举行扣平安钟、上头香、祝圣普佛、上大供等活动，为家人祈祷财源广进、健康平安、吉祥如意。
届时，寺内住持大法师会为108位撞钟嘉宾披上授带，依次登上钟楼、共同敲响108响钟声，寓意去除人生的108种烦恼，祈求新一年平安、吉祥。游客可随缘撞钟。
除夕夜景区夜间开放，营业时间至次日凌晨1：30，门票半价优惠。
（2）酒店
除夕夜至正月初六期间，各酒店推出富有吉祥寓意的“团圆饭”999人寿年丰、1666吉祥如意、1988金玉满堂等套餐，并赠送92干红一瓶。
农历二十三至正月十五，酒店推出豪华家庭年夜房288元/间、388元/间488元/间（含早餐），房间内以节日氛围布置，并赠送水果、点心、新年礼物。
5、2月14日，正月初五，情人节、财神日，“双节闹春·广结‘财’‘缘’”活动。
（1）景区精心策划推出“‘钱’途无量祈福游”，游客可进财富大殿拜财神，祈福新一年财源滚滚。
（2）景区为情侣推出“幸福1+1，南山祈福游”活动，活动当日为每对情侣赠送一把同心锁，情侣可到大佛前许下心愿，共系同心结、同心锁，祈福有情人终成眷属。
（3）酒店推出浪漫永恒、真爱永恒、真爱无价等套餐房（房间内以节日氛围布置）。
6、2月24、25日，农历正月十五、十六。“禅境漫步迷醉元宵”
（1）正月十五在南山总部、正月十六在南山景区进山门将为游客奉上精彩烟花表演。
（2）正月十六，景区夜间营业，自17：00至21：00，游客可观看精美花灯、烟火表演，拜佛祈福，夜间门票半价优惠。
7、2月9—25日，农历正月初一至十六，“五彩缤纷快乐祈福”
（1）景区每天9：30在大佛广场，都将举行“辞旧迎新祝圣普佛”法会，祈祷新一年国泰民安，风调雨顺。
（2）景区将组织开展舞龙、旱船、跑驴等民间年俗表演、“趣味猜谜，喜迎新春”、“幸运游客抽大奖”、“寻南山宝物、中新春大奖”等活动。
四、门票优惠政策：
20xx年12月26日—20xx年2月25日，凡签约网络公司所组客源购南山宗教历史文化园门票享受90元/人的特惠价格，同时给予签约网络公司按80元/张结算。
注：签约网络公司所组客源不计入年终奖励范围，但计入输送客源总数。
6.春节景区活动方案 篇六
绵山风景名胜区春节期间活动方案
一年一度的传统节日——春节即将到来，为使您在绵山度过一个欢乐祥和的春秋佳节，使您的节日旅游更加生动活泼，享受独具特色的绵山生活，我们安排了虔诚庄重的法事道场，为您祈福祝愿。
一、除夕夜文化活动
为了适应广大群众根深蒂固的民族习惯，根据广大游客的信仰需求，为您安排有：迎神接福、撞头钟燃火香、贺岁等活动。当新年的.钟声响起，是那样的祥和、嘹亮，宣示着一切美好事物重写开始，我们怀着之心，恭迎众神临坛，降祥瑞赐福人间，在这神圣的庄严的时刻 ，亲自点燃临香，让我们的心愿伴随这悠扬的钟声，乘着袅袅青烟，上达九天，祈愿佛的恩泽，降临在自己的身旁，虑诚的祝福，闪亮的明灯，将洗涤旧岁的尘劳，注入勃勃生机。从此，你不再孤单，不再徘徊，向着您选定的人生目标，大步迈进，愿绵山的钟声永远与您相伴，吉祥的光芒照亮您的锦绣之路，愿神佛的恩泽将您围绕，好事连连，好梦圆圆。
撞新年头钟 钟报平安，来年大吉
焚大年第一炉香 灵香达信，如愿成真
贺新岁迎财纳福大型法事道场 为施主洒甘露、诵吉祥咒、绕佛祈愿、法力加持
二、新年开鸿运，恭请绵山吉祥圣物活动
绵山钟灵毓秀，物华天宝，而有求必应的“绵山三宝”圣物，更成为众多善信的追求与向往。千百年来经久不衰。“绵山三宝”指：祥铃、祥云、祥灯，分别代表：灵、运、福，蕴含丰富，法力无边。
1、新年挂祥铃 神佛灵应，吉祥如意
2、新年挂祥云 平步青云，运旺吉祥
3、新年挂祥灯 光明锦绣，仕途光华
三、各种法事道场
初一至十五期间，根据信众祈求愿望，结合神佛神职神能，我们准备有：祝国迎祥、祈福谢恩，斗转星移、增福延寿、流年幸运等佛事道场，通过虔诚庄严的道场法事，可以为您求仕途，祛灾厄，增财源，长智慧，使您的人生之路得到神佛保佑。一帆风顺，心想事成。
四、春节助兴演出
春节十七，为使您的假日生活更加生动有趣，我们为您安排了精彩的富有绵山地域特色的文艺节目，在宴会、晚会中为您展示。
《贞观御宴》是一种宴会助兴表演，节目主要以唐代乐舞为轴线，结合唐太宗谢雨?铃史记内容，在现辉煌的贞观盛世，精美画卷，舞台画面经典大气、绚丽多姿，反映出贞观时期绵山欣欣向荣的历史风貌，自推出以来，得到社会各界、专家学者的高度赞扬，是绵山最尊贵、豪华的品牌名宴。
《文公宴》是绵山开发的又一文化大餐，此宴以晋文公敕封寒食节，祭拜介子推为契机，尽展历朝历代帝王将相，追贤思考朝拜介公之风采，通过宏大而精美的舞台画面，歌颂了介子推割股奉君、功不言禄、无私奉献的高尚情操，揭示了介子推“十六字箴言”的精神实质，以及寒食清明节俗的核心文化价值——构建社会主义和谐社会，促进中华民族文化的伟大复兴，场面壮观，气壮山河，是不可多得的文化精品。
《寒食宴》根据寒食节食品而制的特色名宴，席间有乐人进行礼乐演奏，曲调古朴、典雅、清悠悦耳，与寒食名宴相映成趣，颇具春秋金石特色。“清音弄笛歌春秋”道出了此宴之无限情思。
《秦王宴》圣德合天地，五星连珠现，和风拂世民，上下同欢宴。一首优美的贺捷词，把我们带入远古的隋唐时期，武德三年，秦王李世民得介神点化，雀鼠谷一役，大败刘武周，收降尉迟恭，为李唐王朝的崛起立下了汗马功劳，秦王绵山设宴劳师，犒赏三军，席间觥筹交错，将帅相和，一曲《秦王破阵乐》拉开了“秦王宴”的帷幕，通过《秦王剑舞》《秦王点兵》等精美绝伦的画卷，展示了一代英主气壮山河的豪情壮志，观后使人有一日梦回千年之感。
晚会演出：
为给您创造轻松愉快的节日旅游生活，春节期间，我们为您准备了精彩的文艺节目，敬请观赏。晚会形式多样，内容丰富，独具绵山地域特色的表演，时而隽永悠扬，时而幽默欢腾，把年的喜庆氛围，推向高潮，使人目不暇接，流连忘返。
宗教表演《道和谐》
现在社会倡导和谐，而做为中国传统文化的重要组成部分的道德文化，具有丰厚的文化资源，因为追求和谐始终是道家思想和言行的重要内容，是道之所以为道的完美体现，宗教表演，《道和谐》这个节目是根据道家的手印和踏罡改编而成，手印和踏罡是宗教义理中祈福迎祥的重要手段，以它特有的方式表达道家敬天法祖的朴素思想。
手印与踏罡融合了五行、八卦、阴阳、五气中的基本义理，有着博大精深的道家理论，高功脚穿云鞋，随着道曲沉思九天，按星辰斗宿之方位，招请神灵，沟通三界，用我们虔诚之心祈愿世界和平，天下大同，国家昌盛，人民幸福，为弘扬祖国传统文化，我们将这美好的祈祷形式展示在大家面前，忠心祝福各位，身体健康、事业发达、全家幸福、万事吉祥。
7.景区经营管理新模式探讨 篇七
同时, 也应该清醒地认识到在蓬勃红火的旅游业背后存在的诸多问题:在当前市场的背景下, 我国的风景旅游区却仍然延续着计划经济的模式, 大部分还属于事业性质, 纯属公益事业, 经费靠财政拨款。旅游区管理机构虽然既有保护的职能, 又有组织生产、经济、解决就业和社区管理的职能, 但因政企不分, 事企不分而导致了诸多弊端, 如资金短缺, 经济效益低下, 机构臃肿等。由于风景旅游区不同于一般的企业, 它有着自身的特殊性。因此必须充分利用市场机制, 在以后的发展道路上积极探索旅游景区经营管理的新模式。
一、国家直接经营管理模式
所谓国家直接经营管理模式就是国家集风景旅游区的所有者和经营者于一身, 景区的管理、保护和开发经费由国家财政承担, 景区的门票及其他旅游项目由国家定价 (一般定价很低) , 收入上缴国家的模式。这种管理模式在保护遗产、体现社会公共利益、整合资源等方面表现的尤为突出。但从实践中看, 这种经营管理模式存在着明显的缺陷。效率低下, 从而导致资源得不到有效配置, 其经济价值得不到应有的体现。严重阻碍了风景旅游区的健康发展。专业性或公益性强的景区 (景点) 尤为突出, 因此如国家森林公园、保护区的核心区、文物保护区、宗教朝拜地等实行国家经营管理, 由国家委托专业人士经营。严格控制旅游的过度开发, 保护自然文化遗产。
二、市场化经营管理模式
市场化经营管理模式就是将所有权和经营权分离, 真正把风景区作为一项产业来对待, 将其作为独立的主体推向市场的模式。存在的市场化方式主要有两种, 一种是以项目的形式招商引资, 由多个投资主体进入景区行使经营权;另一种方式是垄断经营权, 以一家作为投资主体, 进行垄断经营。由于政企职能分开, 产权比较明晰, 企业作为市场主体的积极性得到充分调动, 效率得到了提高。近年来, 碧峰峡、桐庐、太湖源等一大批景区 (景点) 将经营权不断地拍卖出去, 这种经营意识是对传统管理意识和管理体制的一大突破, 使旅游发展进入良性循环阶段。
但也要认识到, 旅游业是以持续为目标, 需要将经济和环境效益结合起来考虑, 而企业经营者往往只注重经济效益, 而忽视社会、环境效益。因此目前完全按市场机制经营的方式遭到了质疑。如黄山风景旅游区, 从保护遗产的角度出发, 必须严格遵循“景区游, 区外居”的旅游方式, 而黄山股份公司为追求赢利, 必然尽可能以高消费方式将尽可能多的游客留在景区, 由此必然造成遗产质量破坏, 从而出现了在黄山发展旅游经济后“景区的环境卫生和安全质量提高, 而遗产质量反而恶化”这一似乎怪异的现象。另外, 这种纯商业化经营必然以其垄断性而伤害游客正当利益。由于风景旅游区不同于一般的企业, 它有着自身的特殊性, 我们在引进市场化机制的时候一定要慎重。
要让市场化经营管理模式健康、有序地发展, 必须建立一整套完善的法律及制度保障。
(一) 建立规制风景旅游区开发和保护的体系
虽然有《风景名胜区暂行管理条例》、《中华人民共和国自然保护区条例》、《森林公园管理办法》等行政法规, 但是这些规定缺乏实施细则, 对一些新做法缺乏裁决的依据, 对实际执行中的一些破坏资源、侵蚀国有资源、使用权不明确的现象难以做出有效认定和判罚。尤其在民营企业开发旅游景区的过程中, 由于没有相应的具体法律法规对旅游资源开发行为进行规范, 而且具体操作上对旅游资源的权力归属没有清晰的界定。要明晰风景旅游区产权, 并使其规范化运作, 就要建立健全相关法律体系, 将景区开发行为予以规范, 对破坏景区资源的行为和做法给予惩罚。
(二) 改革管理体制
我国风景区旅游资源的所有权主体是国家, 国务院代表国家行使风景旅游区资源所有权。为保证国家产权的统一和国有资产的收益, 国务院可以指定一个权威机构代理行使风景旅游区资源产权。对产权进行统一管理;负责风景旅游区规划的审批、土地使用权的转让、租赁, 风景旅游区资源使用权转让、风景旅游区资源保护规划等。该权威机构可视需要, 在各省或各片区设立派出机构。发展建立风景旅游区日常管理机构。并对其拥有领导权、监督管理权和对风景旅游区资源开发经营企业经营活动的监督管理权。日常管理机构由派出机构代表、地方政府各职能部门代表、当地群众代表、开发经营单位代表等组成, 具体负责风景旅游区开发建设的监督管理, 监督国有资源的用途, 保证国有资源保值增值, 并进行风景旅游区日常的市场管理、资源管理、环境管理。整个管理系统的经费均由国务院按旅游税收的一定比例统一拨付, 以防受地方政府部门和经营者的牵制。
(三) 加强对旅游资源的管理
风景旅游区不是单指景观资源, 而是以景观资源为核心, 由产品系统和支持系统组成的一个综合体。在风景旅游区经营管理体制改革中, 分清旅游景观资源和旅游经营资源。旅游经营资源才是我们的改革重点 (包括住宿、餐饮、娱乐设施等) , 增强竞争活力, 提高风景旅游区的收入。旅游景观资源不应作为风景旅游区创收的主要途径, 而要以保护为重, 国家应建立景区财政补贴制度, 为景区维护经费来源提供保障。对那些交由企业运作的经营性景区, 应制定门票价格管理制度。
三、“零门票”公益性经营管理模式
一直以来, 有些人简单地认为, 把优美的自然资源圈起来, 坐收门票, 这就是在搞旅游。所谓的旅游产业, 也仅仅是收收门票而已。其实, 恰恰相反, 旅游产业的最高境界应该追求“零门票”, 将门票经济转为产业经济。如果眼光还只是瞅着门票, 而不注重寻找新的替代性收入增长点, 一味通过提高门票价格来搞景点开发, 旅游产业最终只能走进一条“死胡同”。如今的旅游产业是全方位的, 连着娱乐、交通、餐饮等众多行业, 是一条很长的产业链。发展旅游产业, 眼光绝不能盯在一张小小的门票上, 而是要在“吃、住、行、购、游、娱”这六大要素上下足功夫、做足文章, 因为留住了游客就留住了财源。人文精神是发展旅游产业的灵魂。在全世界旅游产业的建设中, 以人为本的历史、文化、宗教、艺术等人类文明及其人文精神始终是推动这个产业发展的灵魂。毫无疑问, 倘若缺乏历史厚重的沉淀和文化灿烂的光彩, 那么, 无论是八达岭的长城、西安的兵马俑, 还是耶路撒冷的“哭墙”、麦加的“圣石”, 它们皆毫无价值。退而言之, 即使是那些天公造就的自然奇观, 如中国的九寨沟、张家界、美国的黄石公园, 也正因其符合人类热爱自然的天性而成为旅游胜地。
我国旅游景区经营管理的明显不足滞后了我国旅游景区的开发, 不利于旅游业的发展。因此, 探索、建立一套既有利于资源保护又有利于景区管理的我国景区管理体制和适应旅游业发展需要的科学经营机制, 是一个具有很强现实意义的课题。必须积极探索旅游景区经管理的新模式, 实行所有权与经营权分离, 加大引进市场化经营模式, 通过体制、机制等方面的改革, 创新景区管理模式, 为广大百姓提供更优美、更舒适的旅游服务, 为旅游业更好更快地发展提供有力的管理制度保障。从而更好地为建设和谐社会服务。
摘要：旅游景区开发的成败往往影响到区域旅游业发展的好坏。因此必须充分利用市场机制, 积极探索旅游景区经营管理的新模式:例如国家直接经营管理模式、市场化经营管理模式、“零门票”公益性经营管理模式。
关键词：景区,经营管理模式,市场化,公益性
参考文献
[1]、刘德光, 《旅游市场营销学》, 旅游教育出版社, 2004年
[2]、蔡立力, 我国风景名胜区规划和管理的问题与对策[J], 城市规划, 2004, (10)
8.景区人力资源管理创新探讨 篇八
关键词：景区管理；人才资源；人才培养
章丘市百脉泉公园作为泉水旅游景区，历史上就享有“东则趵突为魁，西则百脉为冠”的美誉。今天，作为公益服务性事业单位，景区在章丘政治、经济、文化中发挥着越来越重要的作用。如何更好地提升景区的综合竞争实力，作为以人才管理、分配与潜能激发为基础的管理工作，人力资源管理成为景区创新发展的重要动力。但从目前来看，景区的人力资源管理方面并没有充分发挥应有的作用，这也在一定程度上阻碍了景区的发展与进步。以下通过对景区人力资源管理的深入分析，探讨管理中的问题和创新思路，以期促进景区不断发展。
1 景区人力资源管理中存在的问题
1.1 人力资源管理中现行体制是最大制约因素
百脉泉景区成立于1986年，是享受财政拨款的行政事业。从管理模式角度来看，其延续了事业单位人事管理的模式，职称、工龄、学历等因素是影响景区人员配备的主要原因。同时，在景区人事管理中，由领导提名，到人事部门对被提名人员进行考核，最后通过考核直接任职，这一传统模式依然是主要方式。如今，在旅游经济不断创新发展的背景下，在民营景区的冲击下，这种传统的人力资源管理模式成为景区发展的制约因素。尽管景区顺应市场经济发展的需求，开发人力资源管理模式，但体制的不合理依旧是人力资源管理重要的制约因素。同时，由于缺乏科学的认识，基础还比较薄弱，人力资源管理并没有大的突破和进展，难以有效发挥人力资源对景区目标实现的战略支持作用。
1.2 人力资源配备不够科学
长期以来，景区的人事管理处于一种相对静止状态。一是岗位的设置与现实需求相差较大，造成了需求量大的岗位人员不足，身兼数职现象突出，待遇与劳动付出不成正比。二是需求量较少的岗位人员冗余，过于清闲。除了岗位设置的弊端，岗位人员调动难，人员待遇变化审批程序繁琐也是静态管理的现象之一。对于景区来说，人力资源配备是实现管理的主要手段，因而在人力资源管理中，也应当以科学的岗位、职务分析为主体，从而达到高效管理的目标。
1.3 人力资源管理面临人才引进问题
长期以来事业单位人员能进不能出，需要的人才进不来，有能力的人才留不住。引进人才手续繁琐，成本高额，人才引进成本不高但质量受影响，盲目性的引进人才使人才引进缺乏科学的规划，对后续的人才使用服务不够重视，使人才未能尽其才。这些是景区在引进人才方面面临的实际问题，因此也导致在实施过程中举步维艰，常常半途而废。
2 景区人力资源管理创新途径
2.1 创新人力资源管理理念
景区要实现对人力资源管理的有效创新，就必须要先实现对人力资源管理理念的创新。景区管理层必须深刻认识到，在当前发展的大环境下人才竞争的重要性，要意识到只有实现景区人力资源管理的有效创新，才能够提升景区的综合实力，要认识到人力资源的主观能动作用。景区管理层还需要做好全体员工的理念革新，让他们充分认识和了解人力资源管理模式对于自身职业发展的积极作用，让他们主动地参与到人力资源管理工作当中来，为景区人力资源管理创新打好基础。
2.2 改革人力资源配备模式
根据景区实际对岗位的设置和职务配备进行重新审核，一是贯彻“按需设岗”“因岗用人”的原则，对于冗余岗位和人员实行减裁，对现实需求量比较大的岗位适当增加岗位和职务配备数目。重点对景区绿化科、宣传营销科、服务科等一线科室专业技术人员不足的情况进行充实调整。二是建立有效的激励机制。通过物质、精神以及职业发展等方面来实现对景区员工的工作潜能激发，使他们能够全身心地投入到景区工作当中来，实现景区综合能力的显著体现。
2.3 建立科学人才培养机制
景区想要实现长远发展，就必须确保有源源不断的动力支持，这种动力支持就是人才。长期以来，景区现行体制制约着人才流动，为此景区必须要加大对专业技术人才的吸引力，通过物质、精神以及职业发展等方面环境的构建，来吸引更多的人才选择为景区事业发展奉献自己。与此同时，景区还必须要建立起科学的人才培养机制，实现人才的内部供应，以避免人才大量流失而带来的一系列问题。要强化职业技能学习培训，时刻掌握人力资源管理模式下的景区发展动态，确保每一个员工都能够提升岗位技术能力，不断适应旅游行业发展新要求。
人力资源管理为景区带来的不仅是人力资源的科学配备，同时更是发挥出人力资源最大价值、推动景区综合实力提升的重要动力。在“大众创业、万众创新”的新经济战略下，景区综合实力的提升不仅要靠资源优势、服务创新，同时还要挖掘人力资源管理的潜能，不断构建科学的人力资源模式，建立起科学的人才培养机制，为促进景区的进步与发展提供最坚实的动力支持。
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