征信业务试题库

征信业务试题库（共4篇）

1.征信业务试题库 篇一

河南省农村信用社联合社 豫农信挂〔2011〕39号

关于参加人民银行征信中心河南省分中心征信业务

培训的通知

各市农信办、济源农商行，各县（市、区）农信联社、农合行、农商行：

根据《人民银行征信中心河南省分中心关于举办征信业务培训班的通知》要求，人民银行将于6月27日至7月4日期间组织两期征信业务培训，现将有关事项通知如下。

一、培训内容

1.征信系统的使用和操作；2.征信业务的相关制度；3.信用报告的异议申请受理与处理；4.信用报告的解读与使用；5.已颁布的征信标准和征信方面的政策；6.其他与征信相关的业务和技能。

二、参训人员

第一期：郑州、开封、洛阳、平顶山、安阳、鹤壁、新乡、焦作市农信办及辖内县级行社（每单位2人，科技、业务人员各

1人），郑州市区、市郊联社辖内基层信用社从事征信业务人员（每单位1人，业务人员）。

第二期：濮阳、许昌、漯河、三门峡、南阳、商丘、信阳、周口、驻马店市农信办及辖内县级行社，济源农商行从事征信业务人员（每单位2人，科技、业务人员各1人）。

三、培训时间

第一期：2011年6月27日-30日，27日下午报到 第二期：2011年7月1日-4日，1日下午报到

四、培训地点

中国人民银行郑州培训学院（郑州市花园路29号）

五、相关要求

（一）请各市农信办将辖内参训人员名单（附表）汇总后于2011年6月21日下午5点前报YWBBZY@163.COM。

（二）培训结束后，人民银行将组织考试，考试通过后颁发征信业务从业合格证。

（三）参训人员费用自理，每人费用大约1500元。

二〇一一年六月二十日

2.征信知识题库2013 篇二

征信法律法规知识

1、以下对个人在征信活动中的义务描述，错误的是： C A．提供正确的个人基本信息 B．及时更新自身信息 C．提前归还银行贷款 D．关心自己信用记录

2、A 是指个人有权知道征信机构掌握的关于自己的所有信息，并到征信机构去查询自己的信用报告。

A、知情权 B、异议权 C、纠错权 D、司法救济权

3、如果个人对自己信用报告中的信息有不同意见，可以向征信机构提出异议申请并由征信机构按程序进行处理，这就是个人作为征信对象及数据主体所拥有的 B。

A、知情权 B、异议权 C、纠错权 D、司法救济权

4、C 是指个人有权要求数据报送机构和征信机构对个人信用报告中记载并证实的错误信息进行修改。

A、知情权 B、异议权 C、纠错权 D、司法救济权

5、D 是指个人对信用报告中的错误信息存在异议并经正常程序处理仍未得到满意解决，可向法院提出起诉，用法律手段维护自身的个人权益。

A、知情权 B、异议权 C、纠错权 D、司法救济权

6、个人征信的对象是个人，作为数据主体，他没有以下权利： C。A．知情权 B．异议权 C．监督权

D．纠错权 E．司法救济权

7、个人在征信活动中享有以下权利 ABCD。

A、知情权 B、异议权 C、纠错权 D、司法救济权

8、个人在征信活动中的义务有 BCD。

A、及时报送自身收入情况； B、关心自己信用记录； C、提出异议申请； D、提供正确的个人基本信息

9、征信法规规范的主要内容有哪些？

答：一是合法采集数据；二是合法使用、提供数据；三是限制数据保存和使用时限；四是保证数据质量；五是征信公司必须采取必要手段，保证数据安全；六是违规处罚，即对征信机构的违法行为，必须给予适当处罚；七是掌握数据的机构必须执行公开透明的原则。

10、征信法规是规范征信活动主体 的有关法律规范的总称。（权利关系）

信用报告使用

1、别人要查看您的信用报告的条件是 C。A、金融机构同意 B、地方政府批准 C、经过本人书面授权 D、不需要

2、协调对信用报告中错误信息更正的部门是 C。A、地方政府 B、消费者协会 C、征信机构 D、工商管理部门

3、晚还几天利息，会记入个人信用报告吗？ A

A、会 B、不会 C、不同银行处理方式不同 D、不同地区处理方式不同

4、个人信用报告涉及的住址、工作单位等发生变动后没有让银行及时更新造成基本信息展示与实际不符，应采取何措施。A A、您需要及时与经办银行联系，更新您个人的基本信息 B、等待银行通知 C、提出异议申请

5、使用信用报告可以 A 的途径。

A.通过本人授权、法定目的、本人授权与法定目的相结合 B.通过非本人授权、法定目的 C.只能通过本人授权 D.只能通过法定目的

6、个人信用报告中的个人身份信息主要是由 A 上报的。A、商业银行 B、公安部门 C、公积金中心 D、人民银行

7、个人信用报告中显示的个人身份信息是各商业银行上报的同类信息中最新的一条，如果与当前的实际情况不符，应及时到 C 商业银行更改客户资料，以保证个人信用报告中身份信息的及时性和准确性。

A.任何一家 B.当地分行级 C.与其发生业务的 D.附近的

8、没有贷款的人有信用报告吗？ A A．有 B．没有

9、在外地能查询本人信用报告吗？ A A．能 B．不能

10、委托别人查询自己的信用报告时，以下不需提供的材料是： D A．委托人（您自己）和代理人（如您的生意合作伙伴）的有效身份证件原件及复印件，并留复印件备查 B．您本人签名的授权查询委托书

C．代理人要如实填写的《个人信用报告本人查询申请表》 D．代理人单位介绍信

11、您可以查询亲属（配偶、子女）的信用报告吗？ C A．随时都行 B．不行

C．需要在得到配偶或子女的书面授权后才可查询

12、商业银行的任何工作人员都可以查询客户的个人信用报告吗？ B A．是 B．不是

13、个人信用报告由 A 出具。

A、中国人民银行征信中心 B、工商行政管理局 C、金融机构

14、目前中国人民银行征信中心提供的个人信用报告有 B 种版本。A、1 B、2 C、3 D、4

15、银行标准版个人信用报告目前主要供 D 查询。A、中国人民银行分支机构 B、个人 C、司法机关 D、商业银行

16、个人信用报告目前主要用于 A。A、帮助商业银行等机构全面了解个人的信用状况

B、为委托人在选择贸易伙伴方面提供决策参考 C、为委托人在处理逾期账款方面提供决策参考 D、为委托人在处理经济纠纷方面提供决策参考

17、个人作为信用报告主体的基本权利是 B。A、向个人信用信息基础数据库提供信用信息 B、查询自己的信用报告 C、查询配偶的信用报告 D、向银行提供自己的信用报告

18、查询个人信用报告要提供 A 资料。

A、本人有效身份证件的原件及复印件 B、本人单位证明 C、个人收入证明 D、个人贷款合同

19、查询个人信用报告要填写 C。

A、个人简历 B、个人银行信贷情况 C、个人信用报告本人查询申请表 D、个人收入情况 20、目前个人信用报告本人查询的限制次数为每年 D 次。A、1 B、2 C、3 D、无限制

21、除对已发放的个人信贷进行贷后风险管理之外，商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的 C。A、直接进行 B、口头同意 C、书面授权 D、电话同意

22、个人信用信息的主要提供者是 B A、人民银行 B、商业银行等金融机构

C、司法机关 D、个人

23、除 D 时无需取得被查询人的书面同意外，商业银行查询个人信用报告必须取得被查询人的书面授权。

A、办理审核个人贷款申请 B、审核个人贷记卡、准贷记卡申请 C、审核个人作为担保人申请 D、进行贷后风险管理

24、商业银行信用报告查询用户必须在 B 备案。A、其上级行 B、人民银行征信管理部门 C、银监部门 D、公安部门

25、个人信用报告可以作为 B。

A、司法证据 B、司法调查的参考 C、直接用于对抗第三人； D、交易凭证

26、为保护个人知情权，美国《公平信用报告法》规定，征信机构每年要向个人免费提供 A 次本人信用报告查询服务。A.1 B.2 C.4 D.12

27、《中国人民银行征信中心个人信用报告查询业务操作规程》规定，C 可到当地人民银行征信管理部门申请查询相关涉案人员的信用报告。

A.市级以上（含市级）司法机关

B.县级以上（含县级）依据法律规定有查询权限的行政管理部门 C.县级以上（含县级）司法机关和其他依据法律规定有查询权限的行政管理部门

D.县级以上（含县级）司法机关

信用报告解读

1、以下对信用报告中‚当前逾期期数‛表述正确的是哪一个？ B A、‚当前逾期期数‛是指累计未还最低还款额或者贷款合同规定的金额的次数。

B、‚当前逾期期数‛是指当前连续未还最低还款额或者贷款合同规定的金额的次数。

C、‚当前逾期期数‛是指累计未还贷款合同规定的金额的次数。D、‚当前逾期期数‛是指当前连续未还贷款合同规定的金额的次数。

2、银行根据信用卡申请人的收入状况、信用记录等，事先为申请人设定的最高使用金额我们称之为 B。A、共享授信额度 B、信用额度 C、已使用额度； D、最大负债额

3、个人信用报告中反映征信中心获取该记录信息的时间，也就是该记录信息加载到个人信用信息基础数据库的时间我们称之为 B。A、结算年月 B、信息获取时间 C、查询时间 D、报告时间

4、个人信用报告中‚已与公安信息核实‛是指个人信用报告中的个人姓名、身份证号码信息已与 C 部门居民身份信息数据库进行过核实。

A、国家工商行政管理总局 B、社会劳动保障部 C、公安部

5、以下对‚逾期‛理解正确的是 A

A、逾期指到还款日最后期限仍未足额还款。B、比到期还款日晚一两天还款不算逾期。

C、过了到期还款日，银行工作人员电话催缴后，客户还清欠款不算逾期。

6、关于‚信用额度‛与‚共享授信额度‛，下列叙述中不正确的是 D A、信用额度是指银行根据信用卡申请人的收入状况、信用记录等，事先为申请人设定的最高使用金额

B、在卡片有效期和信用额度内，申请人使用信用卡并还款后，信用额度会自动恢复

C、共享授信额度是指两个或两个以上的信用卡及其账户共享同一个信用额度

D、当多个账户共享同一个信用额度时，任意卡片及账户消费一定金额后，这几个卡片及账户的可使用的信用额度不会相应减少

7、个人信用信息基础数据库中采集的信用卡明细信息中 A，是指本月未使用。

A、* B、# C、& D、×

8、在个人信用报告中‚C‛表示的含义是 A。A、正常情况下的账户终止

B、除结清外的其他任何形态的终止账户 C、账户已开立 D、账户尚未开立

9、个人信用报告对个人最大的好处就是为个人积累 A，方便个人

办理信贷业务。

A、信用财富 B、知识财富 C、金钱 D、名誉

10、对贷记卡而言，信用报告中‚当前逾期总额‛是指 A。A、是指当前未归还最低还款额的总额。B、是指当前未归还还款额的总额。

11、以下对信用报告中贷款‚逾期1天与逾期180天的区别‛表述正确的是 A A、不管是逾期１天还是逾期180天，都会如实体现在信用报告中，对商业银行判断风险而言，一般会存在较大差别。

B、不管是逾期１天还是逾期180天，都会如实体现在信用报告中但对商业银行判断风险而言并无差别。

C、不管是逾期１天还是逾期180天，都会如实体现在信用报告中并被列为不良记录。

12、下列对信用报告中‚24 个月还款状态‛表述正确的是 A。A、‚24 个月还款状态‛记录了持卡人从结算年月起前推24 个月内每个月的还款情况。

B、‚24 个月还款状态‛记录了持卡人从信息获取时间起前推24 个月内每个月的还款情况。

C、‚24 个月还款状态‛记录了持卡人从办卡起24 个月内每个月的还款情况。

13、以下对信用报告中‚查询记录‛表述正确的是 A A、查询记录记载了个人信用报告在过去两年内被查询的情况。

B、查询记录记载了个人信用报告在过去一年内被查询的情况。C、查询记录记载了个人信用报告在过去三年内被查询的情况。D、查询记录记载了个人信用报告在过去七年内被查询的情况。

14、信用卡的最大负债额就是 A 应还金额的最高值。A.各个账单周期内 B.一个月内 C.两个月内 D.100天内

15、个人电信缴费信息中的‚欠费‛是指电信用户从电信企业月末账单日算起超过 B 仍未缴纳而产生的欠费。A.1个月（30天）B.两个月（60 天）C.三个月（90天）D.四个月（120天）

16、‚本人声明‛一般是在异议申请人对异议回复有不同见解或者认为存在需要说明的特殊情况时，征信中心允许异议申请人对有关异议信息附注100字以内的个人声明，即本人声明。其真实性由 B 负责。

A.征信中心 B.异议申请人 C.征信中心

17、个人信用报告中信用卡最近24个月每个月的还款状态记录中，D 指正常状态，即当月的最低还款额已被全部还清或透支后处于免息期内。

A.C B.G C.* D.N

18、个人信用报告中信用卡最近24个月每个月的还款状态记录中，C 表示结束，指除结清外的其他任何形态的终止账户，如坏账核销等。A.* B.C C.G D.N

19、个人信用报告中信用卡最近24个月每个月的还款状态记录中，A 表示账户已开立，但当月状态未知。

A.# B.C C.* D.N 20、‚已与公安信息核实‛是表示： A A．‚已与公安信息核实‛是指个人信用报告中的个人姓名、身份证号码信息已与公安部居民身份信息数据库进行过核实 B．已经移交到公安信息网，等待信息核实

C．姓名、身份证号一致，但不能肯定此身份证号码对应的是同一人

21、下列对信用报告中有关‚逾期期数和次数‛概念描述错误的是： A A．一般情况下，累计逾期次数=最高逾期期数

B．当前逾期期数是一个连续的概念，是指当前连续未还最低还款额或者贷款合同规定的金额的次数

C．累计逾期次数是一个累计数，只要逾期1 次，它就累加1 次 D．最高逾期期数是当前逾期期数的历史最大值

22、‚个人结算账户‛就是我在银行的所有账户吗？ B A．是 B．不是（因为个人在银行的储蓄存款账户不是结算账户）

23、以下对信用报告中‚当前逾期期数‛表述正确的是哪一个？ B A、‚当前逾期期数‛是指累计未还最低还款额或者贷款合同规定的金额的次数。

B、‚当前逾期期数‛是指当前连续未还最低还款额或者贷款合同规定的金额的次数。

C、‚当前逾期期数‛是指累计未还贷款合同规定的金额的次数。

24、银行根据信用卡申请人的收入状况、信用记录等，事先为申请人设定的最高使用金额我们称之为 B。A、共享授信额度 B、信用额度 C、已使用额度； D、最大负债额

25、个人信用报告中反映征信中心获取该记录信息的时间，也就是该记录信息加载到个人信用信息基础数据库的时间我们称之为 B。A、结算年月 B、信息获取时间 C、查询时间 D、报告时间

26、由于‚贷后管理‛的原因查询信用报告需要授权吗？ C A、需要被查询人书面授权 B、需要电话通知被查询人 C、不需要

27、个人信用报告有两大类，一类是给您自己看的，另一类信用报告是给银行或其他机构看的，两种信用报告 B。A．都展示贷款或其他信用服务的机构名称。B．只有前者展示贷款或其他信用服务的机构名称 C．只有后者展示贷款或其他信用服务的机构名称

28、商业银行只能经 B 书面授权，在审核个人贷款、信用卡申请或审核是否接受个人作为担保人等个人信贷业务，才能查询申请人的信用报告。

A.人民银行 B.当事人 C.委托人

29、一个人信用记录的优良与否是由 A 形成的？

A.当事人自己 B.信用交易对方 C.征信机构 D.金融机构 30、当事人发现自己的信用报告出错了，可以通过下列 ABC 渠道进行反映并要求核查、纠正。

A、由本人或委托他人向所在地的中国人民银行分支行征信管理部门反映；

B、直接向征信中心反映；

C、可以委托直接涉及出错信息的商业银行经办机构反映。

31、为全面反映个人的信用状况，个人信用信息基础数据库还采集了一些能证明其信用状况其他信息，包括 ABCD。

A、养老保险信息 B、住房公积金缴存及公积金贷款信息 C、缴纳电信等公用事业费用的信息 D、欠税、法院判决信息 E、商业交易信息。

32、个人信用报告与信用调查报告不同之处在于 ABCD。A、产生方式 B、内容 C、用途 D、出具机构 E、使用对象

33、在信用报告的使用中下列行为正确的是 BD。A、任何机构和个人都可查看您的信用报告

B、在获得您的书面授权后，机构和个人才能查询您的信用报告 C、社会服务机构在催缴费用时不经本人授权就可查询信用报告 D、即任何机构和个人如果想看您的信用报告，不仅要符合法律规定的用途，还必须得到您的书面授权

34、什么人有信用报告。AB A、与银行发生信贷关系 B、开立了个人结算账户 C、有出国留学经历 D、开立了炒股账户 E、用自有资金购买了计算机

35、商业银行查询个人信用报告时，该报告不展示除查询机构外的其他贷款银行或授信机构的名称，其目的是。AB A、保护商业秘密 B、维护公平竞争 C、真实反映个人信用状况 D、便于数据修改 E、便于反映个人负债情况

36、以下哪些情况属于逾期行为，将会被记入信用报告： ABC A、比到期还款日晚一两天还款；

B、过了到期还款日，银行工作人员电话催缴后，客户还清欠款； C、客户已经在到期还款日之前还款，但由于不清楚应还的具体金额，没有足额还款；

D、在到期日之前足额还款。

37、个人信用报告中的‚明细信息‛主要包括以下几种类型？ ABCD A、信用交易信息中的每一张信用卡（包括贷记卡和准贷记卡）的授信额度；

B、每次信用卡使用（透支）和还款情况的具体信息； C、每一笔贷款的金额； D、每次还款情况；

38、以下对信用报告中‚当前逾期总额‛表述正确的是 ABCD

A、当前逾期总额是截止信息获取时间前最后一个结算日应还未还的款项。

B、对贷记卡而言，是指当前未归还最低还款额的总额； C、对贷款而言，是指当前应还未还的贷款额合计。D、对于准贷记卡，该数据项无意义，所以显示为0。

39、下列哪些项目是个人信用报告描述贷款逾期情况的？ ABCD A、‚当前逾期期数‛ B、‚当前逾期总额‛

C、‚24 个月还款状态‛ D、‚逾期31-60 天未归还贷款本金‛ E、‚12个月还款状态‛

40、查询记录记载了个人信用报告在过去两年内被查询的情况。包括下列哪些内容。ABC A、查询日期 B、查询者 C、查询原因 D、查询金额 E、查询状态

41、下列查询用途符合个人信用报告查询制度要求的是： ABCDEF。A、贷款审批 B、信用卡审批 C、担保资格审查 D、贷后管理 E、本人查询 F、异议查询

42、以下关于个人信用报告的描述正确的是 ABCD。

A、人民银行征信中心出具的信用报告是对个人过去信用行为的客观记录，并不对个人的信用好坏进行定性的判断。

B、商业银行等信用报告的使用机构会根据个人的实际情况和其他信息对客户的履约能力和意愿进行综合判断。

C、人民银行征信中心以客观、中立的原则对采集到的信息进行汇总、整合，既不制造信息，也不对个人的信用行为进行评判。

D、不同的银行、不同的信贷业务员，判断标准可能会不相同，对同一个人的信用状况做出的评判可能并不完全相同。

43、信用卡的‚最低还款额‛包含 AC 两层意思 A、最低还款额是针对贷记卡而言的 B、最低还款额是针对准贷记卡而言的

C、银行在还款日并不要求客户归还全部金额，而是允许客户归还使用额度一定比例的金额，比如10%，这就是最低还款额。D、信用卡消费额的一半 E、信用卡透支额的50%

44、商业银行办理哪些业务，查询个人信用报告时应当取得被查询人的书面授权？ ABCE A、审核个人贷款申请的

B、审核个人贷记卡、准贷记卡申请的 C、审核个人作为担保人的

D、对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的

E、受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询其法定代表人及出资人信用状况的。

45、下面关于个人信用报告与贷款发放关系不正确的说法是： A。A、个人信用报告决定商业银行是否发放个人贷款

B、个人信用报告只为商业银行提供参考，贷款发放与否最终由商业银行自己决定

46、关于个人信用报告与银行贷前审查的关系，正确的说法有 AE。A、贷前审查必须查询个人信用报告 B、贷前审查不一定查询个人信用报告 C、贷前审查主要是查询个人信用报告 D、贷前审查查询个人信用报告不需要个人授权 E、贷前审查查询个人信用报告需要个人授权

47、‚一个人信用报告中只要有负面信息，商业银行就不能向其提供信贷业务。‛请问这种说法对吗？为什么？

答：这种说法不对。一是商业银行作出信贷决策，除了查询信用报告，还会综合考虑其他的因素。二是对信用报告中的负面信息，商业银行需要作客观的分析。

48、‚信用报告中出错的信息由征信机构修改。‛请问这种说法对吗？为什么？

答：这种说法不对。修改信用报告中的错误信息应视具体情况而定。如果是征信机构一方出错，由征信机构负责改正；如果是商业银行等报送数据出错，则由出错的数据报送机构负责改正。

49、‚凡是与银行发生信贷关系或者开立了个人结算账户的个人都有自己的信用报告。‛请问这种说法是否正确？ 答：正确。

50、‚没有贷款的人就没有信用报告。‛请问这种说法对吗？为什么？ 答：这种说法不对。与银行虽未发生过信贷关系，但开立了个人结算账户或其住房公积金信息、参加养老保险信息、电信缴费信息等被征

信系统采集，这个人也会有信用报告。

51、‚目前我国的农民还没有信用报告。‛请问这种说法对吗？为什么？

答：这种说法不对。目前个人信用信息基础数据库已经覆盖到了广大农村地区，只要在商业银行、农村信用社等金融机构贷过款或者开立了个人结算账户的农民也会有信用报告。

52、‚目前在互联网上可以直接查询个人信用报告。‛请问这种说法对吗？为什么？

答：这种说法不对。为保证数据库安全，防止个人隐私不受侵犯，个人信用数据库没有与互联网直接连接，通过互联网不能获取个人信用报告。

53、‚为了保证数据库安全，目前我国对个人信用报告已设定了查询次数的限制。‛请问这种说法对吗？为什么？

答：这种说法不对。至目前，我国对个人信用报告还没有查询次数的限制规定。

54、‚个人信用信息基础数据库对防范信贷风险具有非常重要的作用，所以商业银行的工作人员都可查询客户的信用报告。‛请问这种说法对吗？为什么？

答：这种说法不对。商业银行必须按照中国人民银行相关制度规定设专门查询用户，指定专人查询个人信用报告，所有的查询用户也必须在人民银行征信管理部门备案。

55、‚本人可不经授权，直接查询包括配偶、子女在内的直系亲属的信用报告。‛请问这种说法对吗？为什么？

答：这种说法不对。本人必须在得到亲属（配偶、子女）的书面授权后才可以查询他们的信用报告。

56、‚本人不能查自己的信用报告。‛请问这种说法对吗？为什么？ 答：这种说法不对。按照《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》规定，个人信用信息基础数据库可以向个人提供本人信用报告查询服务。这是个人作为信用报告主体的基本权利。

57、‚查询个人信用报告时，除居民身份证外，其它所有证件均无效。‛请问这种说法对吗？为什么？

答：这种说法不对。按照《个人信用信息基础数据库信用报告本人查询规程》规定，个人查询自己信用报告时，要提供有效身份证件。这里的有效身份证件除居民身份证外，还包括军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。

58、‚本人在不方便的情况下，可以委托他人查询自己的信用报告。‛请问这种说法对吗？为什么？

答：这种说法是对的。符合现行制度规定。

59、‚信用报告中‘法人机构数’和‘机构数’是一个含义。‚请问这种说法对吗？为什么？

答：这种说法不正确。法人机构数是个人所有的信用卡和贷款所属的不同法人机构数量的合计数，机构数是个人所有的贷款和信用卡所属的不同营业机构数量的合计数。

60、‚个人信用报告中的个人身份信息主要是由各商业银行上报的，就是个人在商业银行办理信用卡或贷款业务时填写的相关申请表上的个人基本信息。‛请问这种说法是否正确？ 答：正确。

61、‚个人信用报告反映的是借款方查询时刻的信用状况。‛请问这种说法对吗？为什么？

答：这种说法不正确。信用报告反映的是征信系统最近一次数据加载时刻的信用状况，目前个人信用信息基础数据库信息每月更新一次，因数据加载时刻与查询时刻存在一定时差，新产生的一些信息可能在信用报告中得不到反映。

62、‚信用报告是征信产品，不属于信用风险管理类产品。‛请问这种说法对吗？为什么？

答：这种说法不正确。信用报告是征信产品，它通过记录企业和个人过去的经济交易行为，帮助人们预测未来能否按时履约，加强信用管理，因此属于信用风险管理类产品。

63、‚经被征信人同意，征信系统可以采集血型、宗教信仰等信息。‛请问这种说法对吗？为什么？

答：这种说法不正确。信用报告只采集与个人经济活动有关的信用交易信息，与信用无关的血型、宗教信仰等个人隐私信息，征信系统不采集。

64、什么是信用报告？

答：信用报告是指征信机构以合法的方式从不同渠道收集信用信息，进行整理和加工后提供给经过授权的使用人的书面报告。

65、目前我国企业信用信息基础数据库出具的企业信用报告主要包括哪几个方面的信息？

答：企业基本信息、信用信息、其他信息。

66、目前我国企业信用信息基础数据库出具的企业信用报告的基本信息由哪几个部分组成？

答：企业概况信息、高管人员信息、资本构成信息、对外投资信息、财务信息。

67、目前我国企业信用信息基础数据库出具的企业信用报告中的信用信息包括几部分内容？

答：未结清信贷信息、已结清信贷信息、未结清不良信贷资产信息、已结清不良信贷资产信息、当前欠息信息、当前对外担保信息、信贷风险评价信息。

异议处理

1、个人 B 直接向异议信息涉及的商业银行经办机构提出质询。A.不可以 B.可以 C.可在一定条件下

2、提交的个人信用报告异议申请通常会在 C 个工作日内得到回复。

A、7 B、14 C、15 D、30

3、下列哪个部门可以受理个人信用报告异议申请？ A A、当地人民银行 B、工商行政管理部门 C、银监局 D、税务部门

4、朋友用我的身份证向银行贷款却不还款，有关的信息记在我的信用报告中，可以提异议吗？ B A、可以 B、不可以 C、特殊情况可以 D、将来可以

7、对信用报告持有不同意见时，可向哪些部门提出异议申请? AB A、与自己有业务往来的数据报送机构 B、当地人民银行 C、当地银监局 D、地方政府

8、本人提出异议申请需要提供哪些资料？ A A、出示本人身份证原件、提交身份证复印件 B、出示工作单位证明

C、出示您本人身份证原件以及工作单位证明

9、委托代理人向人民银行征信管理部门提出个人信用报告的异议申请需要哪些资料？ B A、委托人身份证原件及身份证复印件

B、提供委托人和代理人的身份证原件及复印件、委托人的个人信用报告、具有法律效力的授权委托书

C、提供委托人和代理人的身份证原件及复印件、具有法律效力的授权委托书

10、信用报告当事人在哪些情况下可以使用‚个人声明‛？ 答：逾期既不是个人原因造成的，也不是商业银行等数据报送机构的过错，这种情况下可以使用‚个人声明‛对有关情况进行解释说明。

11、如果您认为自己信用报告中反映的个人养老保险金信息或住房公积金信息与实际情况不符。A

A、可以直接向当地社保经办机构或当地住房公积金中心核实情况和更改信息，也可以向当地人民银行提出书面异议申请 B、向住房公积金承办金融机构提出异议

C、向中国银行业监督管理委员会的派出机构提出异议

12、在异议处理工作中常见的异议申请不包括以下哪种类型 C A、认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过 B、认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符

C、对户口本中的信息有异议 D、对担保信息有异议

14、个人办理按揭贷款购房后将房屋出售，没有到银行办理转按揭贷款，后来房主不按时还款造成个人信用报告中显示逾期记录，由谁承担责任。C A、由房地产商承担 B、都不用承担

C、由原房主承担，但可以向法院提起诉讼，分别起诉对个人信用记录造成不良影响的相关当事人。经司法部门裁定确认非您本人责任的，可以要求相关金融机构修改信用信息

15、异议信息经过更正修改后，由 C 通知个人领取异议回复函。A、商业银行 B、银行业监管部门 C、征信中心或人民银行分支机构

16、异议标注分为哪两种形式？ A A、普通标注和特殊标注 B、普通标注和特别标注 C、一般标注和特殊标注 D、一般标注和特别标注

17、在什么情况下需要使用信用报告的‚异议标注‛？ A

A、对于处于异议处理过程中的信息，征信中心会对该条信息添加标注，表明该信息正处于异议处理过程中，还没有最后结果。B、对逾期的进行异议标注 C、对可疑信息进行异议标注

18、产生个人信用报告异议的原因一般有哪些？

答：一是个人的基本信息发生了变化但没有及时将变化后的信息提供给数据报送机构；二是数据报送机构数据信息录入错误或信息更新不及时；三是技术原因造成数据处理出错；四是他人盗用或冒用个人身份产生的信用记录不为当事人所知；五是忘记曾与数据报送机构有过信用交易；六是其他非个人主观原因，如由房地产开发商代为办理的按揭贷款，按约定由开发商代理还款，但开发商没有按时还款。

19、‚异议标注‛是征信中心根据需要在个人信用报告上添加的说明文字。需要使用‚异议标注‛的情形有哪些？ AB。A、处于异议处理过程中的信息

B、经过核查后，证实信用报告上展示的某些信息有错误，但由于各种原因无法立即进行更正

C、由于各种原因，永久性无法进行更正的信息 D、已经异议处理结束的信息 E、是经过核查后，由于个人原因造成的异议

20、对姓名、性别、户籍地址等个人基本信息有异议怎么办？ ABC A、向征信中心提交异议申请 B、向当地人民银行提交异议申请

C、直接到有业务往来的商业银行更新、更正个人的信息

D、向当地公安机关提出更正申请。

23、朋友借你的身份证向银行贷款却不还款，由此产生的负面信息能否向征信机构提出异议申请？为什么？

答：不能。出借身份证是个人主动、自觉的行为，一方面个人要对以自己名义进行的活动负责，另一方面，按现行法律规定，出借身份证也是一种违法行为，后果应由自己承担。

28、‚‘个人声明’是当事人对异议处理结果的看法和认识，人民银行征信中心不对异议声明内容本身的真实性负责。‚请问这种说法对吗？为什么？

答：这种说法正确。因为‚个人声明‛是当事人自己做出的。

29、什么是征信异议？

答：征信异议就是个人对自己的信用报告中反映的信息持否定或者不同意见。

信用评级与评分

1、什么是信用评分？

答：信用评分是运用统计方法，基于过去的经验，对消费者或中小企业未来信用风险的一个综合评估。

2、信用评分的主体和客体是什么？

答：信用评分的主体主要是个人征信机构、各种授信机构，以及研发信用模型的中介机构，客体主要是申请信贷的消费者个人。

3、什么是信用评级？

答：信用评级也叫资信评估、资信评级。是专门从事信用评级业务的独立的社会中介机构采用定性与定量、宏观与微观、动态与静态相结合的综合分析方法，对债务人在未来一段时间内按期偿还债务的能力和偿还意愿进行综合评价，并用简单、直观的专用符号标示不同的信用等级，从而揭示债务的信用风险，达到为各类市场参与者服务目的的一种信用管理活动。

4、根据评价对象不同，评级分为哪两类？

答：根据评价对象的不同，评级可以分为债项评级和主体评级。债项评级是以企业或经济主体发行的有价证券为评价对象的信用评级，如债券评级、可转换债券评级等。主体评级是以主权国家、工商企业、金融机构等债务人为评价对象的信用评级。

5、什么是主动评级，什么是委托评级？

答：信用评级机构根据已有的公开信息主动开展的评级活动成为主动评级，与之相对应，评级机构接受客户委托、利用公开信息和内部信息展开的评级业务称为委托评级。

6、信用评级有何作用？

答：一是帮助投资者识别和规避风险，二是降低融资成本，三是帮助进行金融产品定价，四是服务金融监管。

7、评级机构开展信用评级应遵循哪些原则？

答：真实性原则、一致性原则、独立性原则、客观性原则、审慎性原则。

8、国际知名的信用评级机构有哪些？

答：穆迪投资者服务公司、标准普尔公司、惠誉评级公司。

9、个人信用评分通常以借款人 C 等特征指标为解释变量。A、存款情况 B、欠债情况 C、过去的还款情况 D、婚姻情况

10、通常情况下，如果您的信用评分越高，说明： A A．您借款违约的可能性就越小，您也就越有可能获得贷款 B．您借款违约的可能性就越大，您也就越不可能获得贷款

11、‚信用评级作为一种征信增值服务，不能对主权国家进行评级。‛请问这种说法对吗？为什么？

答：这种说法不对。从世界信用评级业发展情况看，都有对主权国家的信用评级。

12、为了保证信用评级的公正性，在开展信用评级业务中，信用评级机构和评估人员如与被评对象有利益关系的，应当执行 制度。（回避）

贷款卡

1、企业信用信息基础数据库以贷款卡为媒介，为了更新借款人基本信息、财务信息等资料，《银行信贷登记咨询管理办法（试行）》规定贷款卡实行 制度。（集中年审）

2、企业信用信息基础数据库是在银行信贷登记咨询系统的基础上建立的以 为媒介，采集、加工、处理借款人信用信息并主要向金融机构提供借款人信用信息咨询服务的全国集中式企业信用信息

服务系统。（贷款卡）

3、什么是贷款卡？

答：贷款卡是企业信用信息基础数据库采集借款人信用信息的媒介，贷款卡编码是企业信用信息基础数据库识别借款人身份的标识码。

征信实务

1、国家助学贷款是商业银行等金融机构按照国家政策，向经济困难的大学生发放的个人信用贷款，自 B 起，商业银行等金融机构就将助学贷款相关信息报送到个人信用信息基础数据库。A.大学生还款之日 B.贷款发放之日

2、评价一个人的信用状况时，通常依据这个人过去的信用行为记录，下列信息中不属于信用行为记录的是 D A、个人过去偿还贷款记录 B、使用信用卡记录 C、个人担保记录 D、汇款记录

3、还款行为显著地影响个人信用状况，下列观点不正确的是 A A、提前还款对于增强个人信用益处很大。

B、判断个人的信用状况时，主要是看过去信用行为的记录，也就是过去还款或使用信用卡的记录。

C、一般来说，一个的信用历史越长，过去信用行为的记录越丰富，越能说明他过去的信用状况。

D、正常还款时的信用记录要比提前还款时的信用记录丰富得多，更有助于反映借款人的信用状况。

4、有负面记录后，以下哪些措施无助于修复个人信用 C A、避免出现新的负面记录 B、尽快重新建立个人的守信记录 C、对已办理的信用卡进行销卡处理

5、住房按揭贷款主要有 A 方式和等额本息方式两种还款方式。A、等额本金 B、延期还款 C、高利贷

6、不能进行透支的银行卡有。C A．贷记卡 B．准贷记卡 C．借记卡

7、使用贷记卡额度后，银行在还款日并不要求客户归还全部金额，而是允许客户归还使用额度一定比例的金额。如果未全额还款，那么如何计息？ A A、所有使用的额度都将从使用日开始计收利息 B、差额将从使用日开始计收利息 C、差额将从还款日开始计收利息 D、不会计收利息，但会被列为不良记录

8、信用卡按期只还最低还款额算不算负面信息？ B A、算 B、不算 C、30天以后列为 D、宽限期过后仍未还列为

9、提高征信数据质量，您能做什么？ C A、这是银行和征信机构的事与我无关 B、我什么都不需要做 C、准确完整填写信息，信息变化通知银行，关心自己的信用记录，发现错误及时申请纠正。

10、本人的信用由谁来决定？ A A．自己 B.商业银行 C.征信中心 D.人民银行

11、如果采用的是浮动利率，您还款的利率会随着 C 利率的变动而变动。

A、浮动 B、普通 C、基准 D、存款

12、能把自己的身份证件借给别人用吗？ B A、能 B、不能 C、可以借给亲朋好友用 D、可以借给我信得过的人用

13、‚不贷款、不用卡，信用一定好吗‛？ C A、一定好 B、一定不好 C、不一定好

14、从征信角度讲，不建议通过第三方代理偿还贷款。请问这是为什么？

答：第三方代理若不为被代理人按期还款，银行会将逾期还款记录记在被代理人名下，这就会对个人的信用记录造成负面影响。

15、人民银行将金融机构存贷款利率上调后，对于个人浮动利率贷款，将从利率调整的 A 开始按新的利率执行还款。A、第二年 B、当天 C、第二天

16、就一笔个人贷款而言，贷款展期期间借款人的信用记录会有变化吗？ B A、没有变化 B、有变化 C、不一定 D、取决于展期期限

17、个人由于欠信用卡年费，导致信用报告中出现负面记录。在这种

情况下，下列正确的做法应该是： B A、立刻注销该卡，换一张信用卡。B、立即还清欠缴年费，继续正常使用。C、不再使用信用卡，以免造成不良的信用记录。

D、与银行进行交涉，避免欠信用卡年费记录记入征信系统。

18、张三由于欠信用卡年费，导致信用报告中出现负面记录。这种情况下，张三为消除负面信用记录，立刻注销该卡，并在另一银行申请了一张新的信用卡。请评述这种做法是否得妥当。

答：张三的这种做法不对。负面信息作为一种历史记录已经形成，他注销了卡，但记录还在。正确的做法应该是立即还清欠缴年费，继续正常使用。因为欠缴的年费只要还清，再继续使用两年，欠年费的负面记录在信用报告‚24 个月还款状态‛中就不会再出现。

19、银行审查您的贷款申请时，一般不会考查 C 因素： A、您是否有合法的资格和良好的个人信用记录。

B、您是否持有合法有效的身份证件，是否有本市常住户口或有效居住身份及固定住所。

C、您是否在单位中有较高的威望。

D、您是否有稳定的职业和稳定的经济收入来源，是否具备按期偿还贷款本息的能力；

20、一个人信用良好在获得银行信贷服务方面能带来什么好处？ 答：能够节约银行调查时间，加快获得信贷服务速度，同时在贷款利率、期限、金额、保证等方面可能会得到优惠。

21、能否贷到款谁说了算？ C A、人民银行 B、银监局 C、商业银行 D、人民银行征信中心

22、一个人贷款逾期达到一定次数和金额，是不是银行就不给贷款了？ C A、是的 B、不是的

C、不一定。由于各家银行有不同的信贷政策，对申请人的审查没有统一标准，所以各家银行在贷前审查时对信用报告的逾期次数和金额没有统一的规定。

23、发放政策性贷款需要考察申请人的信用记录吗？ B A、不需要。如住房公积金贷款、下岗职工再就业贷款等，是政策性的。

B、需要。因为借款人信用状况仍然是决定政策性贷款发放与否的重要因素。为减少政策性贷款的风险，保证政策性贷款业务的可持续性，政策性贷款发放机构在审查贷款申请时，有必要查询申请人的信用报告，考察申请人的信用状况。

24、人民银行征信中心可以在征信系统中直接更改商业银行报送的原始数据吗？ B A、能 B、不能 C、不一定

25、给别人提供担保的信息会记录在自己的信用报告中吗？为什么？ 答：会，因为按照《中华人民共和国担保法》的有关规定，担保人对偿还该笔贷款负有连带责任，32

26、有了负面信用记录，是否就意味着信用不好？ C A、是的 B、不是的

C、不一定。个人信用报告中有了负面记录，只能说明个人出现了未能按合同约定履行义务的事实。信用好与不好是商业银行信贷人员依据借款人的个人信用报告并参考借款人其他方面的信息所作出的综合判断。负面信用记录与信用不好之间是不能划等号的。

27、为什么偿还了欠款，曾经逾期的记录还保留在信用报告中？ D A、系统程序出错 B、系统操作人员没有删除 C、业务操作人员失误

D、为真实、客观地反映个人的信用状况，个人信用报告中不仅要反映个人信用交易的现状，而且要反映其信用交易的历史情况。所以，即使偿还欠款后，曾经逾期的记录也要在信用报告中保留一段时间

28、负面记录的保存期限从什么时候开始计算？ C A、从贷款之日起计算 B、从逾期之日起计算 C、从该笔贷款还清之日开始计算

29、有负面记录后，个人可以采取哪些措施修复自己的信用记录？ C A、找人修改不良记录 B、永远不再发生贷款 C、树立良好的信用意识，不再发生新的不良信用记录

30、为了使个人信用信息基础数据库更全面准确地记录本人信息，信用报告当事人应注意做好以下哪些工作： ABCD A、在申请银行贷款、信用卡等业务时，要准确完整地填写个人资料 B、基本信息变化通知银行

C、关心自己的信用记录，主动查询信用报告，做到‚心中有数‛ D、一旦发现信用报告出错，要及时与人民银行征信中心、人民银行分支行征信管理部门取得联系，及时纠正错误

31、个人如何利用征信系统防止本人身份被盗用？ 答：定期查询本人信用报告，关注自己的信用记录

32、下列选项中哪些情况容易出现负面记录 ABCD A、信用卡透支消费没有按时还款而产生逾期记录 B、按揭贷款没有按期还款而产生逾期记录

C、为第三方提供担保时，第三方没有按时偿还贷款而形成的逾期记录

D、按揭贷款、消费贷款等贷款的利率上调后，仍按原金额支付‚月供‛而产生的欠息逾期

33、出差在外遇上了还款期，可采取以下哪些措施防止产生逾期还款信息 ABCD A、在出差前就做好妥善安排，提前还款

B、可以在贷款行或信用卡发卡点办理相关借记卡，做好贷款或信用卡与借记卡的关联业务，实行银行自动划拨还款

C、通过网上银行或手机银行将还款金额划入银行的还款账号 D、委托亲属和朋友代为存入还款金额

34、个人发生信用交易后，应当 ABCD。A、随时留意还款日期

B、加强与金融机构信贷员等有关业务人员的联系

C、按时归还贷款本息或信用卡透支额

D、在信用卡、手机号等停用时，应及时到相关部门办理停用或注销手续

35、不能按时、足额还贷时，个人应主动与银行协商，调整贷款合同，减少对信用的影响。具体办法有 AB。

A、如果是贷款初期每月还款额较高，可与银行协商变更合同要素，更改还款方式，如由等额本金方式换为等额本息方式

B、申请延长还款期限以降低每次的还款金额，比如将10年期的贷款延长为15年期的贷款 C、采取逃避的办法 D、采取异议处理的办法 E、采取变更身份信息的办法

36、以下关于贷款展期与信用记录说法正确的是： BD。A、贷款展期不影响个人信用记录

B、贷款展期影响个人信用记录，在其个人信用报告的‚特殊交易‛段中会有展期信息

C、贷款展期信息一定是负面的 D、贷款展期信息不一定是负面的 E、贷款展期不记入个人信用报告

37、关于信用卡的计息基数、天数和利息计算，下列正确说法有ABDE A、在到期还款日未全额归还本期应还款总额，发卡行会计收利息 B、在到期还款日（含）前偿还了全部应还款款项，消费交易会免息

C、信用卡取现交易不享受免息还款待遇，自银行记账日起按日利率万分之五计收利息，不计收复利

D、信用卡取现交易不享受免息还款待遇，自银行记账日起按日利率万分之五计收利息，按月计收复利

E、在到期还款日（含）前累计还款小于全部应还款的，还款日前的利息以全部应还款为基数进行计算，还款日后的利息按未还金额计算，按日利率万分之五计收，并按月计收复利

38、分期偿还个人贷款时，如何做到按时还款 ABC A、要注意合理负债，即贷款金额不要超过本人的经济偿还能力 B、可以通过与本人的结算账户建立关联的方式，授权银行在还款日自动从结算账户上扣款还贷

C、要注意保证银行结算账户上有足够的存款金额可以用来偿还贷款

39、个人建立信用记录的主要方法是与银行发生信贷业务关系，主要包括。ABCD A、办理贷记卡 B、向银行申请贷款 C、为别人贷款提供担保 D、办理准贷记卡 40、银行发放贷款为什么要查询个人信用报告？

答：通过查询个人信用报告，一是商业银行能够掌握申请人当前的负债状况，并根据申请人提供的职业、收入、担保物等情况，分析判断借款人的还款能力；二是信用报告中提供的申请人的历史信用记录，能够帮助商业银行分析判断借款人的还款意愿。

41、‚信用卡按期只还最低还款额，因有剩余部分未还，也会在信用

报告中形成负面信息。‛请问这种说法对吗？为什么？

答：这种说法不对。因为办卡时银行与客户的协议规定，客户可以按最低还款额还款。所以，按期归还最低还款额是正常履约，不会形成负面信息。

42、‚提前归还贷款对于提高个人信用益处很大。‛请问这种说法对吗？为什么？

答：这种说法不对。银行判断个人信用状况，主要依据个人过去信用行为的记录。一般来说，个人的信用历史越长，过去信用行为记录越丰富，越能说明过去的信用状况。而正常还款时的信用记录要比提前还款时的信用记录丰富得多，更有助于反映借款人的信用状况。

43、‚张三因为其信用报告中有负面信息，在甲银行没贷到款，那么肯定在其它银行也贷不到款。‛请问这种说法对吗？为什么？ 答：这种说法不对。首先，不同的银行评价客户风险的方法及依赖的数据不同，对风险评估结果不尽相同；其次，不同的银行贷款政策不同，风险偏好及控制手段不同，一个人相同的信用记录，可能甲银行认为风险太高不贷款，而乙银行则认为风险可控，会贷款给他。

44、‚个人公用事业费用的缴纳情况会有助于银行全面了解个人的信用状况。‛请问这种说法对吗？为什么？

答：这种说法正确。办了信用卡和贷款的个人除了能按合同规定按时还款，还能按时缴纳水电费等各项公用事业费用，从这些小事上说明是该人是一个履约意识非常强的人，银行也愿意与之打交道。

45、‚既然我已经还清了借款，那么相关信息就应该从个人信用信息

基础数据库中删除，所以个人征信系统不采集我已还清的信贷信息。‛请问这种说法对吗？为什么？

答：这种说法不对。发展个人征信、建立个人信用数据库的目的就是记录个人过去的信用活动，无论个人过去是守信的，还是由于种种原因确实未能按时还款，这样的信息都会记录在个人的信用记录中，帮助商业银行等信用信息使用方来预测个人未来是否会发生同样的事。因此，对于个人以前的还款行为，无论是正常还款还是逾期还款，即使已经还清，这些信息都会记录在个人信用数据库中。

46、‚对个人信用而言，保持多银行借贷关系没有好处。‛请问这种说法对吗？为什么？

答：这种说法不对。保持多银行借贷关系有如下优势：（1）不同的贷款机构之间相互竞争，有助于减少借贷成本；（2）每个贷款机构只需承担较低的信用风险，因此，在利息收取上它们会要求较低的风险溢价补偿；（3）从多家贷款机构贷款，能够使借款者避免任何一家贷款机构突然收回贷款或较少信用贷款最高限额的风险，从而免于流动性冲击的风险。

征信的基本概念和理论

1、中国古代最早有关征信的说法‚君子之言，信而有征‛源自 C。A、《道德经》 B、《论语》 C、《左传》 D、《春秋》

2、B 是指由专业化的独立的第三方机构为企业和个人建立信用档

案，依法采集、客观记录企业和个人信用信息，并依法对外提供信用报告的活动

A、信用 B、征信 C、诚信 D、取信

3、征信作为一种信用信息服务活动，在欧美一些国家已经有一百多年的历史。那么请问产生这种征信活动的最初目的是什么？ 答：防范信用交易风险。

4、征信信息的核心是 C。

A、配偶信息 B、拥有的资产信息 C、借钱还钱的负债信息 D、诉讼信息

5、信用报告被人们喻为 B。

A、经济快车 B、经济身份证 C、经济名牌 D、以上都是

6、征信系统记录 A 的信用行为。

A、过去 B、现在 C、未来 D、以上都是

7、征信就是 D 为企业和个人建立信用档案，依法采集、客观记录企业和个人的信用信息，并依法对外提供信用报告的一种活动。A、金融机构 B、担保公司

C、当地政府 D、专业化的独立的第三方机构

8、征信机构除市场化的专业机构外，还可以是一个国家的 A。A、中央银行 B、商业银行 C、农村合作银行 D、外资银行

9、与正面信息相对的是 C，是指在过去的信用交易中未能按时足额偿还贷款、支付各种费用的信息。

A、违约信息 B、逾期信息 C、负面信息 D、异常信息

10、在过去获得的信用交易以及在信用交易中正常履约的信息指的是 A。

A、正面信息 B、评分信息 C、负面信息 D、基本信息

11、在交易中作为交易的一方向对方承诺在未来偿还的前提下，对方为之提供资金、商品或服务的活动指的是 C。

A、征信交易 B、易货交易 C、信用交易 D、服务交易

12、逾期还款等负面信息不是永远记录在个人的信用报告中的。国际惯例做法，大部分负面记录保存的时间为 D。A、1年 B、3年 C、5年 D、7年

13、依国际惯例做法，大部分破产记录保存时间为 D。A、7年 B、8年 C、9年 D、10年

14、下列对负面记录保存期限的阐述中，不正确的是： A A、负面记录的保存期是从该笔贷款还清之日开始计算，一般是终身保留。

B、按照美国的做法，一般的负面信息保留七年，破产的、特别严重和明显恶意的负面信息保留十年。

C、超过保留期限，负面信息就将在信用报告中被删除。D、我国也将尽快对负面记录的保留年限做出规定。

15、征信机构采集的信息包括： C A.个人存款信息 B.个人宗教信仰

C.个人在经济金融活动中产生的信用信息 D.性倾向

16、征信机构采集的信息不包括 C。

A．信贷信息 B．非银行信用信息 C．个人存款信息、个人宗教信仰

17、征信信息主要来自 A、提供先消费后付款服务的机构、法院、政府部门。

A.提供贷款的机构 B.人民银行 C.本人工作单位 D.公安局

18、正面信息是指企业和个人在过去获得的信用交易以及在信用交易中正常履约的信息，简单说就是企业和个人借钱的信息和 A。A.按时还钱的信息 B.还钱的信息 C.没有按时还钱 D.以上均不正确

19、负面信息是指企业和个人在过去的信用交易中 B 的信息，即违约信息。

A.已经偿还贷款 B.未能按时足额偿还贷款、支付各种费用 C.各种费用 D.各种贷款、支付费用

20、信用交易是指在交易中，企业和个人作为交易的一方向对方承诺在未来偿还的前提下，对方为之提供资金、商品或服务的活动。以下不属于信用交易的是： D A.商业银行发放贷款 B.享受先服务后付费 C.产品赊销赊购 D.以现款购物

21、下面哪项不属于信用交易行为？ C A、银行向您发放贷款 B、产品赊购 C、农户甲用小麦换农户乙的玉米 D、向朋友借钱

22、以下活动属于信用交易的是 B。

A．网上购买股票 B．到商家赊购产品 C．到银行购买基金

23、美国知名的三大个人征信机构是 D。

A.安达信、益百利、环联 B.益百利、施乐、艾奎法克斯 C.施乐、环联、艾奎法克斯 D.益百利、环联、艾奎法克斯

24、商业银行的‚贷款政策‛是指商业银行指导和规范贷款业务、管理和控制风险的各项方针、措施和程序的总和。商业银行的贷款政策 B。

A、是相同的 B、各有不同 C、视银行领导而定 D、与银行信贷员有关

25、在审查中小企业贷款申请时，银行会将企业法人代表信用状况的审查作为一项内容吗？ C A、会，因为企业主是企业的法人代表，企业等同于企业主。B、不会，在实际操作中，业主的个人财物和企业财物是分开的。C、会，其个人的行为习惯和信用状况往往决定了企业的财务风格和经营状况。

D、不会，在实际操作中，其个人的行为习惯和信用状况与企业经营状况是无关的。

26、征信，是要‚征‛集个人的以下几方面情况： ABEG A、基本信息 B、整体负债情况 C、个人存款信息 D、个人宗教信仰 E、约定还款情况 F、性倾向 G、个人的遵纪守法情况

27、个人的信贷信息主要包括 ABCD。A、担保情况； B、还款情况； C、借款金额； D、使用信用卡的情况

28、在个人信用报告中，以下体现出负面信息的有 ABCD。A、欠税未缴信息； B、违约信息； C、拖欠话费信息； D、逾期还贷

29、信用管理分为 AB。

A.货币信用管理 B.商品信用管理 C.零售信用管理 D.批发信用管理 30、以下 ABCD 属于征信增值服务。

A.信用评分 B.信用评级 C.定制数据 D.商账追收

31、信用的主要形式包括 ABCD。

A.国家信用 B.银行信用 C.商业信用 D.消费信用。

32、征信信息主要来自以下机构 ABCD。A、法院 B、提供贷款的机构

C、提供先消费后付款服务的机构 D、政府部门

33、信息技术发展对征信的主要影响有 BCD。A、信息征集对象发生了变化 B、信息采集更有效率 C、信息服务水平实现了飞跃 D、信息价值被充分利用

34、征信的主要作用有 ABCDE。

A、降低交易成本 B、减少交易风险 C、鼓励守信履约 D、惩戒失信 E、增加交易机会

35、建立个人征信系统的目的是 ABCD。

A、提高金融部门风险管理能力和信贷管理效率，防范信用风险； B、促进个人消费信贷健康发展； C、为金融监管和货币政策提供服务；

D、帮助个人积累信誉财富、方便个人信用活动。

36、授信机构包括以下单位 ABCDE。A、给您贷款的商业银行 B、提供赊销服务的百货商店 C、提供先消费后付款服务的电信公司 D、提供先消费后付款服务的自来水公司 E、提供先消费后付款服务的电力公司

37、个人有效身份证件包括 ABE。

A、身份证 B、士兵证 C、结婚证 D、工作证 E、护照

38、银行卡可分为以下类型 ABC。

A、贷记卡 B、准贷记卡 C、借记卡 D、贷款卡

39、商业银行的贷款政策由于其 ABCD 不同而各有差别 A、经营品种 B、经营方式 C、经营规模 D、所处的市场环境 40、以下关于‚休眠卡‛的理解正确的是？ ACDE A、休眠卡可能会给您的信用报告留下负面记录，原因是您可能忘交它的年费了；

B、休眠卡不会给您的信用报告留下负面记录，原因是你并没使用它；

C、每一张银行卡都有制作成本，从申请成功的那一刻起，银行卡账户已经产生，银行要为此付出数据处理、信息维护等成本； D、在金融资源浪费的同时，大量闲臵的银行卡更是增加了持卡人的隐性负担，因为对未及时销户的借记卡和信用卡，一些银行会要求收取年费；

E、如果持卡人没有按时缴纳年费，相关的欠费信息就将记入个人信用报告中，影响到您个人的信用。

41、有人把个人信用报告称作‚经济身份证‛，您认为他的这种理解是否正确？为什么？

答：这种理解是正确的。因为从征信发达国家情况看，个人信用报告的应用已经非常广泛，包括贷款买房、申请信用卡、买保险、租房、找工作、享受政府福利等。如果没有个人信用报告，几乎是什么事都办不成的。所以把它理解为‚经济身份证‛比较形象。

42、‚征信活动是随着信用交易规模和范围的扩大而产生和发展起来的。‛这种说法对吗？为什么？

答：这种说法是正确的。因为随着信用交易规模和范围的扩大，个人活动的地域范围扩大，与许多互不相识的人打交道，依靠人与人之间的相互接触来了解交易对方的信用状况已不可能，这样就发展起了专业化的征信服务。

43、‚征信活动是随着商品交易规模和范围的扩大而产生和发展起来的。‛这种说法对吗？为什么？

答：这种说法不正确。征信活动是随着信用交易规模和范围的扩大而

产生和发展起来的。

44、‚信用报告负面记录会跟随您一辈子。‛这种说法对吗？为什么？ 答：这种说法不对。依照国际惯例做法，大部分负面记录保存的时间为7年，破产的、特别严重和明显恶意的负面信息保留10年。我国目前也正在制定相关法律，对负面记录的保存期限也将有一个明确的时间规定。

45、‚征信，既不是诚信，也不是信用。‛这种说法对吗？为什么？ 答：这种说法是对的。诚信主要是指人们诚实守信的品质，它属于道德范畴，是为人处事的基本准则。信用，既包含诚实守信，也指在交易一方承诺未来偿还的前提下，另一方向其提供资金、商品或服务的行为。而征信则是一种信用信息服务活动。

46、‚个人信用信息不能像公共产品一样无条件共享。‛这种说法对吗？为什么？

答：这种说法正确。因为个人信用信息有的涉及个人隐私，需要依法加以保护，有条件的共享。

47、‚征信机构一般不向本人征集信息。‛这种做法对吗？为什么？ 答：这种做法是对的。这是符合征信信息客观性要求的。

48、‚征信服务可由一个国家的中央银行提供。‛这种说法对吗？为什么？

答：这种说法是正确的。征信有私营征信，也有公共征信，公共征信一般都由一个国家的中央银行来提供。

49、‚个人信用报告记录的是一个人过去的信用行为，这些行为将会

影响其未来的经济活动。‛这种说法是否正确？为什么？

答：这种说法正确。信用报告一个重要的作用就是通过对一个人过去信用行为的记录，来帮助信用交易的授信方来判断其未来的信用状况，因此过去的信用行为会影响未来的经济活动。

50、李某在海南的一家银行有欠款，这一信用记录会不会影响其在甘肃银行取得个人住房贷款？为什么？

答：会。我国建立的个人信用信息基础数据库在全国已经联网。一个人不管在本地还是外地，只要与商业银行发生过贷款、信用卡等信用交易业务，商业银行就会自动将相关的个人信用信息报送到数据库，接入到该数据库的其他商业银行都可以查询到全国的信息。

51、征信活动与授信机构密切相关。那么请问什么是授信机构？ 答：授信机构就是指提供信用服务的机构，如商业银行、提供赊销服务的百货商店、提供先消费后付款服务的电信等公用事业单位。

52、‚征信机构只采集一个人的负面信息，不采集正面信息。‛这种说法是否正确？为什么？

答：这种说法不正确。征信机构不但采集个人没有按时履约的负面信息，而且也采集按时履约、按时缴费的正面信息。

53、银行为信用卡持有人设定了最高信用额度，从征信角度讲，其反映了什么？

答：反映了银行对个人信用程度的肯定。

54、征信系统采集的信用交易信息基本上都是交易双方通过书面合同达成的内容，请问这是为什么？

答：信用活动要遵循‚立字为据‛的原则，如果是以口头方式订立的合同，由于是‚口说无凭‛，这种合同无法提供记录信用活动的凭证，难以对失信行为构成有效的制约。

55、征信活动按调查对象的不同，可分为 征信和 征信。（企业、个人）

56、征信活动按服务对象的不同，可分为 征信、征信和雇佣征信。（信贷、商业）

57、公共征信是指由 出资建立的信用信息系统。（政府）

58、民营征信是指由 投资建立的征信系统或征信机构。（民间）

59、诚信的基本含义就是诚实守信，它既是一种个人的，又是一种主客体互动关系中的，它要求人们讲真话，信守诺言，相互履行对对方承诺的责任。（内在品质、行为规范）

60、征信的主要目的是为了解决信用交易中 问题，防范和控制。（信息不对称、信用风险）

61、信用记录是指企业和个人在一定时期内按时间顺序所积累的。（信用信息）

62、企业和个人信用信息基础数据库是由 组织银行业金融机构建立的信用信息。（人民银行、共享平台）

63、建立企业和个人信用信息基础数据库的基本目标是为每一个有经济活动的企业和个人建立一套。（信用档案）

64、目前我国企业和个人征信系统的信息主要来源于。（商

业银行等金融机构）

65、日常生活中，人们经常有这样的谈论，‚某人讲不讲信用‛。这里的信用，主要是从道德范畴，讲一个人诚实守信的品质。那么请问在经济学范畴，‚信用‛应该指什么？

答：经济学范畴的‚信用‛的是指以偿还为条件的价值运动的特殊形式，多产生于货币借贷和商品交易的赊销或预付之中，其主要形式包括国家信用、银行信用、商业信用和消费信用等。66、简述征信体系及功能？

答：征信体系是指与征信活动有关的法律规章、组织机构、市场管理、文化建设、宣传教育等共同构成的一个体系。主要功能可概括为‚经济功能‛和‚社会功能‛。经济功能就是征信体系为信用交易提供信用信息服务，可以产生直接的经济效益。社会功能体现在征信体系的建立，能够形成对人们信用行为的激励约束机制，从而促进提高全社会的信用意识。

67、征信体系的主要参与者都有哪些？

答：征信机构、金融机构、企业、个人以及政府。68、我国建立征信制度的主要目的是什么？

答：通过提高信用信息服务程度，降低信用交易授信方收集信息的成本，缓解信息不对称问题，提高融资效率，防范信用风险，促进经济增长和全社会诚信水平的提高。

69、加强征信知识宣传教育的目的是什么？

答：让大家了解征信、提高信用意识，培育现代信用文化，促进企业

和个人重视自己的信用记录，积累信用财富，促进提高全社会的信用意识。

70、征信活动应遵循的原则有哪些？ 答：真实性、全面性、及时性、安全性原则。71、征信的基本流程是什么？

答：制订数据采集计划，采集数据，数据分析，形成信用报告。72、征信的主要作用有哪些？

答：一是防范信用风险，促进信用交易规模的扩大；二是服务金融监管和宏观调控，维护金融稳定；三是服务于其他政府部门，提升执法效能；四是促进提高社会信用意识，维护社会稳定。73、什么是信用信息数据库？

答：信用信息数据库也就是征信系统，是征信机构对企业和个人信用信息进行采集、整理、存储、加工、分析和提供查询服务的计算机应用系统。

征信机构相关知识

1、征信机构提供的服务中，错误的描述是： A A．征信机构必须提供与您有信用交易关系人的信用报告。B．征信机构必须接受您的异议申请。C．征信机构必须修改信用报告中的错误信息。

3.征信查询资格考试题库 篇三

2.《征信业管理条例》的立法目的是为了规范征信活动，保护当事人合法权益，引导、促进征信业健康发展

，推进社会信用体系建设。3.征信机构对个人不良信息的保存期限，自 不良行为或者事件终止之日

起为5年；超过5年的，应当予以

删除。4.信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者

提出异议，要求更正。相关机构收到异议，应按规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起

20日内进行核查和处理。5.自2011年1月起，云南省内取消“贷款卡集中年审制度”，实行滚动年审

。6.2011年上线的新版个人信用报告有个人版、个人明细版、银行标准版、银行异议版、征信中心版、社会版、政府版等七个版本。

7.设立经营企业征信业务的征信机构，应当符合《中华人民共和国公司法》

规定的设立条件，并自公司登记机关准予登记之日起 30日内向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构

办理备案。8.《征信业管理条例》对向金融信用信息基础数据库提供或查询信息的机构，未按照规定处理异议或者对确有错误、遗漏的信息不予更正的直接责任人员处 1万元以上10 万元以下的罚款罚款。9.信息主体认为征信机构

或者信息提供者、信息使用者

侵害其合法权益的，可以向

所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构

投诉，也可以直接向人民法院起诉。10.金融信用信息基础数据库运行机构可以按照补偿成本

原则收取查询服务费用。

11.企业和个人征信系统统称为金融信用信息基础数据库。12.个人信息主体有权每年 两次向

征信机构 免费获取本人的信用报告。13.中国人民银行及其派出机构依法对征信业进行监督管理。14.征信机构提供的信息供信息使用者参考。

15.信息提供者违反《征信业管理条例》规定，向征信机构、金融信用信息基础数据库提供

非依法公开

的个人不良信息，未

事先告知

信息主体本人，情节严重或者造成严重后果的，由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构对单位处2万元以上20 万元以下的罚款；对个人处1万元以上5 万

元以下的罚款。16.《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》规定，商业银行管理员

用户、数据上报

用户和查询

用户工作人员发生变动，应当在 个工作日内向中国人民银行征信管理部门和征信中心变更备案。17.向金融信用信息基础数据库提供或查询信息的机构未经同意查询个人信息或企业的信贷信息的，由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构责令限期改正，对单位处万元以上50 万元以下的罚款；对直接负责的主管人员

和其他直接责任人员处

1万元以上10万元以下的罚款。18.从事信贷业务的机构向金融信用信息基础数据库或者其他主体提供信贷信息，应当事先取得信息主体的书面同意

。19.信息使用者应当按照与与个人信息主体约定的用途

使用个人信息，不得用作约定以外的用途，不得未经个人信息主体同意向

第三方

提供。20.采集个人信息应当经 信息主体本人同意

，未经本人同意不得采集。但是，依照法律、行政法规规定公开的信息除外。21.企业的董事、监事、高级管理人员

与其履行职务

相关的信息，不作为个人信息。22.禁止征信机构采集个人的宗教信仰、基因、指纹、血型

、疾病

和病史

信息以及法律、行政法规规定禁止采集的其他个人信息。23.征信机构不得采集个人的收入、存款、有价证券、商业保险、不动产的信息和

纳税数额

信息。但是，征信机构明确告知信息主体提供该信息可能产生的不利后果，并取得其其书面同意

的除外。24.征信机构或者信息提供者、信息使用者采用格式合同条款

取得个人信息主体同意的，应当在合同中作出足以引起信息主体注意的提示

，并按照信息主体的要求作出明确说明。25.在异议处理中，经核查，确认相关信息确有错误、遗漏的，信息提供者、征信机构应当

予以更正

；确认不存在错误、遗漏的，应当取消异议标注

；经核查仍不能确认的，对核查情况

和异议内容

应当予以记载。26.金融信用信息基础数据库为信息主体

和取得信息主体本人书面同意的信息使用者

提供查询服务。国家机关 可以依法

查询金融信用信息基础数据库的信息。27.金融机构不得对持有被暂停、注销贷款卡 的借款人发生新的信贷业务，已发生的信贷业务可以做延续处理。28.经批准设立的经营个人征信业务的征信机构，凭个人征信业务经营许可证

向公司登记机关办理登记。未经国务院征信业监督管理部门

批准，任何单位和个人不得经营个人征信业务。

29.2011年7 月印发的《云南省金融机构贷款卡申办资料审验实施细则》中规定，金融机构各对公营

业网点

必须设置贷款卡资料审验员

，负责贷款卡资料的审验工作。30.2011年下发的《中国人民银行昆明中心支行关于进一步加强贷款卡管理工作的通知》中明确建立

异常数据跟踪反馈

机制，要求各金融机构在办理日常业务过程中，如果发现在企业征信系统中

查询到的信息与企业的实际情况不一致

时，要及时向当地人民银行征信管理部门报送《企业信用信息基础数据库问题反馈表》进行书面反映。31.企业在金融机构办理基本账户开户申请

时，由该机构负责督促其办理贷款卡，并进行申办资料的审验。金融机构对所需资料进行

完整性和有效性审验

后，出具《贷款卡申办资料审验 结果书》，由企业连同资料送交注册地人民银行办理贷款卡。

32.云南省金融机构征信业务人员上岗资格是金融机构从业人员从事征信业务的必备条件

。33.对违反云南省金融机构征信业务人员上岗资格考试考场纪律的应试人员，一经发现，成绩当即作废

，并取消 本内考试

资格。34.贷款卡是借款人凭以向各金融机构申请办理信贷业务的 资格证明

。35.信用报告被人们喻为

经济身份证。

36.金融机构办理信贷业务时，应查验借款人的贷款卡，金融机构查验借款人贷款卡的时间不得超过

五个

工作日。

37.目前个人信用报告中的个人基本信息包括(姓名)(身份证件)家庭住址,工作单位

.等四方面。38.按照《中国人民银行昆明中心支行关于担保公司代偿信息纳入企业信用信息基础数据库的通知》要求，金融机构应按月统计辖内发生的企业代偿信息，于

次月8日

前报送至当地人民银行征信管理部门，并在日常业务办理中关注企业信用报告“ 大事记信息

”栏目中记录的相关信息。39.信息使用者是指从征信机构和金融信用信息基础数据库获取信息的 单位

和个人。

40.云南省金融机构征信业务人员上岗资格自 认定之日

起有效期 3年

，期满资格失效，期满前

30日

内应重新申请参加考试。1.什么叫征信业务？

征信业务，是指对企业、事业单位等组织(以下统称企业)的信用信息和个人的信用信息进行采集、整理、保存、加工，并向信息使用者提供的活动。2.《征信业管理条例》规定的不良信息是指什么？

不良信息，是指对信息主体信用状况构成负面影响的下列信息：信息主体在借贷、赊购、担保、租赁、保险、使用

信用卡等活动中未按照合同履行义务的信息，对信息主体的行政处罚信息，人民法院判决或者裁定信息主体履行义务以及强制执行的信息，以及国务院征信业监督管理部门规定的其他不良信息。

3.请列明《征信业管理条例》第四十条中规定的五种违反条例规定的行为。

(一)违法提供或者出售信息；(二)因过失泄露信息；(三)未经同意查询个人信息或者企业的信贷信息；(四)未按照规定处理异议或者对确有错误、遗漏的信息不予更正；(五)拒绝、阻碍国务院征信业监督管理部门或者其派出机构检查、调查或者不如实提供有关文件、资料。

4.机构信用代码的定义和特点是什么？

4.征信业务试题库 篇四

第一章 总 则

第一条

为了规范中国人民银行征信中心、征信分中心及查询网点受理个人信用报告查询的业务操作，确保个人信用报告的安全合法使用，根据《中国人民银行个人信用信息基础数据库管理暂行办法》、《中国人民银行个人信用信息基础数据库信用报告本人查询规程》等规定，特制订本规程。

第二条 本规程适用于中国人民银行征信中心、征信分中心及查询网点（以下称查询机构）。

第三条 查询工作应遵循合规、及时和保密的原则。

第二章 个人信用报告查询

第四条 个人可到征信中心或当地的查询机构申请查询本人的信用报告或代理他人查询信用报告。

第五条 申请查询本人的信用报告时应提供以下材料：

（一）本人有效身份证件的原件及复印件，并留有效身份证件复印件备查。个人有效身份证件包括：身份证、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。

（二）如实填写《个人信用报告本人查询申请表》（见附表1）。第六条 代理他人提交查询申请时应提供以下材料：

（一）委托人和代理人有效身份证件原件及复印件，并留有效身份证件复印件备查；

（二）委托人授权查询委托书；

（三）代理人如实填写《个人信用报告本人查询申请表》。

第七条 县级以上（含县级）司法机关和其他依据法律规定有查询权限的行政管理部门（以下合称司法部门）可到当地的查询机构申请查询相关涉案人员的信用报告。申请司法查询时应提交下列资料：

（一）司法部门签发的个人信用报告协查函或介绍信（包含情况说明和查询原因，被查询人的姓名、有效身份证件号码）；

（二）申请司法查询的经办人员的工作证件原件及复印件；

（三）申请司法查询的经办人员应如实填写《个人信用报告司法查询申请表》（见附表2）。

第八条 接到查询申请后，查询机构应根据第五、六、七条的规定对申请人（指本人、代理人或司法部门经办人员）提供的资料当场进行审核。申请人提供资料不符合规定的，查询机构应不予受理，并当场告知申请人不予受理的原因。

第九条 对于现场受理的查询申请，已开通查询终端的查询机构应当场进行查询，并打印查询结果交申请人签收。

第十条 未开通查询终端的查询机构应将现场受理的查询申请登记到《个人信用报告查询申请登记表》（见附表3，下称申请登记表）中，并在当日下班前通过专用电子邮箱把申请登记表发送至征信中心。

第十一条 对于各地查询机构转交的查询申请，征信中心应在2个工作日内予以处理，并通过专用电子邮箱将查询结果返给各地查询机构。

第十二条 未开通查询终端的查询机构接收到征信中心返回的查询结果后，应在2个工作日内按照事先约定的接收方式将查询结果反馈给申请人。申请人可以事先约定的接收方式包括：

（一）现场领取，申请人在约定日期内到当初提交申请的查询机构领取查询结果。

现场领取查询结果时，申请人要出示有效身份证件和查询申请表，并在申请表接收人处签字。

本人直接提交查询申请的，不能委托其他人领取。委托他人提交查询申请的，只能由委托人或代理人前往领取

（二）电子邮件或邮寄，查询机构在约定日期内发出电子邮件或特快专递。申请人应事先在申请表上注明电子邮箱或详细通讯地址。邮寄的费用由申请人承担。

第十三条 在信用报告查询收费的相关管理制度出台以前，查询部门提供信用报告查询服务时暂不收费。

第三章 查询用户的创建与管理

第十四条 各查询机构必须安排专人负责受理个人信用报告查询，明确岗位职责及A、B角，并将A、B角配备情况报征信中心备案。

第十五条 征信中心负责统一创建和管理各查询机构的查询用户。第十六条 各查询机构的查询人员发生变动时，应书面通知征信中心的用户管理员停用原查询人员使用的查询用户，并申请新的查询用户。

各查询机构申请新的查询用户时，应填写《征信中心查询用户申请表》（见附表4）。

第十七条 各用户要专人专用，不得私自转给他人使用，更不能设置“公共用户”。

第十八条 各用户必须妥善保管自己的密码，第一次登录系统后必须立即更改密码，至少每个月更改一次自己的密码，密码要符合复杂性规定。

第十九条 各用户必须为工作中知悉的个人信用信息保密，不得违反法律、法规及《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》等有关规定，篡改、毁损、泄露或非法使用个人信用信息，不得与自然人、法人、其它组织恶意串通，提供虚假信用报告。

第二十条 各用户离开操作台时，必须退出系统。

第四章 资料管理

第二十一条 查询机构要对所有查询相关的纸质和电子档案资料整理归档。档案资料按照一事一档，编号管理的原则进行。档案资料包括查询申请人提供的查询申请书、有效身份证件复印件、委托人授权委托书、司法部门签发的个人信用报告协查函或介绍信、查询申请登记表等。

第二十二条 查询机构要安排专门的档案柜存放信用报告查询的相关档案，并做好对档案存放地的防火、防潮、防虫、防鼠等“八防”安全措施。

第二十三条 档案资料的借阅应当严格限定范围，无查询机构主管的审批，任何人不得擅自查询、借阅和复制档案资料。

第二十四条 查询机构要按业务档案管理规定对档案资料（包括相关文件）进行管理。

第二十五条 信用报告查询相关档案资料保管期限为三年，到期可对档案资料进行销毁。对档案资料的销毁要遵照《中国人民银行档案管理规定》（银办发[2004]259号）中的有关规定执行。

第五章 监督检查及责任追究

第二十六条 查询机构应定期开展自查；各征信分中心要对辖内查询机构的执行情况开展定期或不定期检查。

第二十七条 有违反本规程及其他相关规定的行为，造成个人信用信息被泄露的，依法给予行政处分；涉嫌犯罪的，依法移交司法机关处理。

第六章 附 则