考核应聘文档

考核应聘文档（8篇）

1.考核应聘文档 篇一

你为什么对我们的工作职位感兴趣?

哪些原因导致你考虑离开你目前的公司?

你想在我们公司找到哪些在你原来公司找不到的东西?

请说说，对你来说，什么样的工作氛围才是非常适宜的?

请你说说，你为什么认为经常跳槽正代表着你的工作能力?

在什么情况下你才不会离开你现在的工作岗位?

未来工作中，你想避免些什么?为什么?

讲述一些对你的发展贡献最大的事件或事情。请说说你从那些些事件或事故中学到了什么，并且是怎样把所学的知识应用到后来的实际工作中的?

从你的前任工作中，你所学到的最有意义的两到三件事是什么?

对你的前任工作来说，你最喜欢和最不喜欢的地方是什么?

2.文档责任考核评价制度 篇二

一、考核评价的范围 镇机关、事业单位。

二、考核评价的责任人 公共机构的节能工作实行目标责任制和考核评价制度，节能目标完成情况应当作为对公共机构负责人考核评价的内容。机关、事业单位的主要负责人为考核评价的责任人。

三、考核评价的方法 采取统一考核的方法，对列入节能考核评价范围内的公共机构，由镇公共机构节能工作办公室统一组织，逐一进行考核评价后提出初审意见，其结果报拖船镇公共机构节能工作领导小组审定。

四、考核评价的主要内容 公共机构节能工作的考核评价，分为定量和定性两部分。其中，定量考核部分，以各单位建立的能源消耗统计台账为基础，重点核实本实际能耗和目标完成等情况；定性考核部分，逐一查看开展节能宣传、岗位培训、制度建设、节能措施等落实情况，以及能源审计、节能诊断和能源管理岗位设置等情况。考核评价的主要内容是：

（一）本单位的节能工作开展和有关部门所要求的报表、能源分析报告等上报情况；

（二）本单位节能工作管理岗位设立情况；

（三）节能目标计划、节能制度建设和能源消耗台帐设立、执行等情况；

（四）能源消费计量制度建立情况，包括对用能种类、用能系统实行能源消费分户、分类、分项计量等情况；

（五）节水、节电、节油、节气（煤气、天然气等）、节煤、节热和节约土地等情况；

（六）公务车配备、使用和单车能耗核算制度建立、定额消耗等情况；

（七）新开工建筑是否通过节能评估和审查情况；

（八）节能产品、设备的政府采购情况；

（九）推广节能灯和再生能源等节能措施情况。

五、考核评价结果的处理 对我镇公共机构节能工作成绩突出的单位和个人，按有关规定给予表彰和奖励；对考核结果较差的单位和主要负责人，通过广播、电视、网络、报刊等新闻媒体向社会公开“曝光”，并给予通报批评。

六、几项基础性工作

（一）加强领导，健全组织。各单位要尽快成立考核评价工作领导小组，确定负责人和相关工作机构，认真做好本部门、本单位节能考核评价前的各项准备工作。

（二）明确岗位，搭建平台。按《公共机构节能条例》要求，各单位要明确节能工作具体管理人员，建立公共机构节能工作全面开展、重点推动、日常监测、年终考核评价的网络体系和信息平台。

3.护理部质量考核标准 文档 篇三

1、危重病人基础护理质量合格率达95％：

2、病危病人护理计划，落实率达100%：

3、危重、一级或卧床病人、做生活护理，落实率达90％：

4、新入院病人24小时内进行卫生处臵，质量合格率达90％：

5、服药时，做到发药带水，看服到口，落实率达90%；

6、在班护士对病危或—级护理病人做到七知道(姓名、床号、诊断、病情、治疗、饮食、护理)回答正确率达90％；

7、危重病人有安全防范措施，做到“四无”：无褥疮、无烫伤、无坠床、无差错；

8、输液病人按时巡视，每500ML液体至少巡视3次，并及时签名，落实率达90％：

9、为入院病人做院规健康知识宣教，落实率达100％；

10、医师、病人及病人家属对护理工作满意率达90％；

11、二级医院陪护率≤8％；

12、入院后褥疮发生数为0；

13、—般护理差错发生率≤0.4％。

一、护理服务质量考核标准

1、住院患者满意度≥90％。

2、门诊患者满意度≥90％。

二、基础护理质量标准

1、护士对病人做到“七知道”：床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食。

2、床单元：清洁、整齐、床单平整、中线正、四角紧、无碎屑、无尿渍、无血渍；扫床一床一巾，擦桌—桌一布；床头牌符合要求；床下、床上物品，放臵按要求。

3、“三短”“六洁”(三短：头发 胡须 指(趾)甲；六洁：头发 口腔 皮肤 指(趾)甲 会阴 床单位清洁)。

4、“四及时”：按时服药到口，送水及时；每日口腔护理、会阴冲洗落实及时；每日晨晚间护理及时；床旁有便器、排泄物处理及时。

5、“一保持”：管道位臵固定良好，并保持通畅。

6、卧位：病人卧位舒适。

7、四有:—级护理有护嘱；危重病人有护理计划；有护理措施，落实率达100％； 危重病人有陪护、陪检制度。

8、皮肤护理质量:无褥疮、无烫伤、无坠床.9、不依赖陪护做生活护理.三、危重病人护理质量标准

1、抢救工作组织严密，分工明确，药品器材准确齐全，抢救技术熟练。于24小时内订出护理计划，出现病情变化时及时修改。各班护士能认真执行护理计划。

2、病室环境管理，根据疾病要求，布臵环境，应调节湿度、温度，光线要适宜。

3、服务态度好，能了解病人的心理状态，做好心理护理。

4、加强危重病人的临床护理病情观察，要求做到八个必须：态度严肃、观察严密、汇报及时、器械齐备、分秒必争、技术过硬、配合协调、记录准确。八个熟悉：疾病诊断、病情变化、检查结果、诊疗计划、护理重点、执行医嘱、正确操作、饮食禁忌。八个保持：环境安静、空气新鲜、床铺整洁、皮肤干燥、口腔湿润、饮食得当、情绪稳定、安全舒适。

5、护理记录及时、细致、准确、文字简练、书写完整无涂改。

6、做到病人口腔、皮肤、会阴、指（趾）甲清洁、无臭味。病人床单清洁、平整、无皱折，无因护理不当所致的角膜溃疡、肺炎、泌尿系统感染、静脉炎及交叉感染等。各种导管通畅，位臵正确，准确记录出入量。

四、病区管理质量标准

1、组织管理：分工严密、职责明确、有工作程序、质量标准、检控方法、有健全的病人管理制度（陪护制度、探视制度、分级护理制度、住院规则等）。

2、质量“四有”：有落实护理质控标准的措施；有检测方法；有分析讲评制度；有登记统计月报制度并按时上交。

3、技术管理：有教学、科研、业务培训计划，有落实措施和考核制度。

4、环境管理：清洁、整齐、安静、有序、舒适、安全。

5、物质管理（包括药品、器材、被服等）：物质有分类、建有帐目、定期清点、数目相符、有使用消耗登记、无积压、无丢失、无变质。贵重药品每班交接、数目相符、加锁保管。

6、护士、实习护士、进修护士着装仪表符合要求。

五、急救药品、器材管理标准

1、“一专”：专人负责。

2、管理“四定”：定数量、定药器械种类、定物品摆放位臵、定期消毒。

3、药械“三无”：无责任性损坏、无器材性能失灵、无药品变质、过期、失效。

4、药械“二时”：及时检查维修、及时领取补充。

六、护理文件书写质量标准

1、体温单：格式符合、项目齐全、次数达标、点圆线直、颜色深浅一致、清洁整齐、无涂改。

2、医嘱单：包括长期医嘱和临时医嘱，要求按有关规定严格执行，作到格式符合要求、项目齐全、准确无误、字迹清楚、执行及签名及时。

3、医嘱本：正确完整，转抄、执行及时，核对及时，临时医嘱执行签有时间，签名正规。

4、护理记录：项目齐全、格式顺序符合要求、数字准确、使用医学术语正确、无错别字、无刀刮字、清洁整齐、生命体征准确无遗漏、病情描述确切重点突出、病情处臵及时记录完整、病情连贯性强。

5、危重病人护理记录单：根据医嘱和病情对危重病人住院期间护理过程的客观记录。危重病人护理记录应当根据相应专科护理的特点书写。内容包括病人姓名、科别、住院病历号（或病案号）、床位号、页码、记录日期和时间、出入液量、体温、脉搏、呼吸、血压等病情观察以及护理措施和效果、护士签名等。记录时间应当具体到分钟。

6、手术护理记录单：是指巡视护士对手术病人术中护理及所用器械、敷料的记录，应当再手术结束后即时完成。手术护理记录应当另页书写，内容包括病人姓名、住院病理号（或病案号）、手术日期、手术名称、手术护理情况、所用各种器械和敖料数量的清点核对，以及巡回护士和手术器械护士签名等。

七、工作间常规物品保洁消毒质量标准

1、工作人员着装符合要求。

2、定期消毒，登记制度健全，空气培养符合要求。

3、无菌物品无过期，室内物品、冰箱清洁整齐。

4、治疗车清洁、整齐、无响声。

5、体温计按规定消毒。

6、医用垃圾作预处理

7、一次性物品用后处理正确。

八、常用物品检查标准

1、氧疗物品：湿化瓶定期消毒并更换无菌蒸溜水，终末消毒后保持干燥状态，标有起止日期。

2、雾化吸入物品：管道咬嘴一人一用一消毒，湿化器每日消毒。

3、气管切开用物：有气管切开护理盘，定期更换，气管稀释液有起止日期。

4、吸痰器、引流瓶：使用后清洗消毒，标明消毒日期。

5、床单元：扫床一床一巾；床头柜一桌一擦布；床头柜每日消毒液擦拭；病人出院后终末消毒呈备用状态。

6、清点被服按要求不乱丢。

7、工作间、病房、厕所拖把均有明显标记按要求使用放臵。

九、无菌物品检查标准

1、无菌物品有专柜。

2、无菌物品有起止日期、标签清楚无过期。

3、无菌盘有起止日期、时间无过期。有效期<24小时。

4.形成性考核个人理财2文档 篇四

判断题：

1、保险费的“三差益”是指死差益、利差益、费差益。（√）

2、分红保险可以有效降低通货膨胀的不利影响，保持寿险合同原保险金额的保障水平。（×）

3、没有受益人的信托是有效的。（×）

4、个人外汇结构性存款中的收益率确定型理财产品，可分为收益变动型和收益递进型两类。（×）

5、投资个人外汇理财产品既要关心收益率，也要重视面临的风险。（√）

6、个人外汇结构性存款需要信用额度。（×）

7、传统外币储蓄存款适合投资个性保守的投资人。（√）

8、房地产抵押放款是一种能够分享借款人投资收益，且不承担风险的投资方式。（×）

9、房地产投资是以牺牲一定量的即期消费为代价，换取未来更多的预期消费。（√）

10、10 选定信托公司之后，投资者应重点关注与信托公司签署的信托合同。（√）

单选题

1、以下不属于信托关系人的是（中介人）。

2、信托关系一经成立，信托财产本身及所产生的利益，只能由（受托人）享受。

3、（万能寿险）是一种缴费灵活、保险金额可以调整、非约束性的创新型寿险产品。

4、房地产的估价方法有成本法、市场比较法及（收益法）。

5、影响房地产价格的个别因素是指影响同一功能分区内不同具体地块价格差异的微观因素。包括：（一宗地的位置）面积、形状、小地貌、地势、地质基础等。

6、以下（投资连接保险），保险保障风险责任由保险公司承担，而投资部分盈亏风险由被保险人承担。

7、以下属于房地产投资系统风险的是（通货膨胀）。

8、“高度储蓄性，具有养老保障功能”。属于以下（分红保险）保险特征之一。

9、（套汇）是投资者利用国际金融市场上外汇汇率的频繁波动，买低卖高，赚取汇差收益。10 汇率变化最重要的影响是对（贸易）的影响。

多选题

1、外汇投资者要承受的风险主要有（汇率风险、利率风险、信用风险）。

2、我国外币储蓄存款账户分为（外汇账户、外钞账户）。

3、传统外币储蓄存款作为投资理财工具的特征是（流动性相对较高、风险较低、回报率低）。

4、万能人寿保险的特点是（保费可变、保额可变）。

5、在信托关系中，以下可以作为受益人的是（自然人、委托人、法人）。

6、房地产投资方式主要有（房地产购置、抵押贷款、购买房地产证券、房地产投资信托）。

7、以下不属于个人信托理财产品的收益来源的是（实业投资股权收入、信托贷款利息收入、证券投资股票或

债券的利息收入、受益权转让收入）。

8、投资连接保险的特点是（具有保障和投资理财的双重功能、具有很高的透明度、设置独立投资账户）。

5.考核应聘文档 篇五

师德师风（50分）

评分标准：

1、无故不参加幼儿园组织的政治学习或有关的活动，有一次扣5分。（10分）

2、敬业爱生，尊纪守法无体罚或变相体罚现象，如有此现象酌情扣分。（20分）

3、仪表端正符合教师职业要求，不着奇装异服，带班时不穿高跟鞋。发现一次扣10分。（5分）

4、精神面貌好，无懒散现象，有一次扣5分。（5分）

5、教师带班不得做与工作无关的事（玩手机等），不得串班，发现一次扣10分。（10分）

教学研究(100分)

评分标准:

1、能按作息时间认真组织一日活动，教学常规井然有序。班级所开展的活动效果显著者酌情加3—5分。（20分）

2、主题墙、区角丰富美观，更换及时。幼儿参与率高，废旧材料利用好（原则上在平行班之间）。有鲜明特色的酌情加3-5分。（10分）

3、班级中各种资料及时填写，字迹端正，现明显不当或缺漏扣3-5分。（10分）

4、积极参加市、园级教研活动，勇于发表自己的观点及看法。有突出表现者酌情加3—5分。（20分）

5、能积极参加各种评比活动，获得好评者酌情加3—5分。（20分）

6.考核应聘文档 篇六

内容：新版GSP的新规定和新要求

姓名岗位得分

一、多项选择题（共43题，每题2分）：

1、制订GSP的目的是（ABC）

A、加强药品经营质量管理B、规范药品经营行为

C、保障人体用药安全、有效

2、药品经营企业实行质量控制措施的环节有（ABCD）

A、采购B、储存C、销售D、运输

3、企业依据法律法规和规范制定的体系、方针有（ABC）

A、建立质量管理体系B、确定质量方针C、制定质量管理体系文件

4、企业依据法律法规和规范开展的质量活动有（ABCDE）

A、质量策划B、质量控制C、质量保证

D、质量改进E、质量风险管理

5、企业质量管理体系包括的内容有（ABCDE）

A、组织机构B、人员C、设施设备

D、质量管理体系文件E、相应的计算机系统

6、企业对药品流通过程中的质量风险应进行（ABCD）

A、评估B、控制C、沟通D、审核

7、药品批发企业质量负责人要求是（ABC）

A、大学本科以上学历B、执业药师资格

C、3年以上药品经营质量管理工作经历D、药学专业中级以上职称

8、药品批发企业质量管理部门负责人应当是（AB）

A、执业药师资格B、3年以上药品经营质量管理工作经历

C、大学本科以上学历D、药学专业中级以上职称

9、药品批发企业经营疫苗的质量管理和验收还应当配备（ABC）

A、2名以上专业技术人员

B、专业技术人员本科以上学历及中级以上专业技术职称

C、有3年以上从事疫苗管理或者技术工作经历

D、具有储存、养护工作经验

10、经营下列哪些药品需要接受相关法律法规和专业知识培训并经考核合格后

上岗（ABCD）

A、从事特殊管理的药品B、冷藏冷冻药品

C、生物制品D、血液制品

11、企业制定质量管理体系文件包括（ABCDEF）

A、质量管理制度B、部门及岗位职责C、操作规程

D、档案E、报告F、记录和凭证

12、经营冷藏、冷冻药品的，应当配备以下设施设备（ABCDE）

A、与经营规模和品种相适应的冷库，经营疫苗的应当配备两个以上独立冷库

B、用于冷库温度自动监测、显示、记录、调控、报警的设备

C、冷库制冷设备的备用发电机组或者双回路供电系统

D、对有特殊低温要求的药品，应当配备符合其储存要求的设施设备E、冷藏车及车载冷藏箱或者保温箱等设备

13、企业应当根据相关验证管理制度，形成验证控制文件，包括（ABCDE）

A、验证方案B、报告C、评价D、偏差处理E、预防措施

14、可不开箱检查验收的药品有（AB）

A、外包装及封签完整的原料药B、实施批签发管理的生物制品

C、实行电子监管码的药品D、液体类药品

15、零售企业应当按照培训管理制度（ABCD）

A、制定年度培训计划B、开展培训C、做好记录D、建立档案

16、零售企业应当提供培训条件的岗位的人员是（ABC）

A、销售特殊管理的药品B、国家有专门管理要求的药品

C、冷藏药品D、抗生素药品

17、零售企业制定的质量管理文件包括（ABCDE）

A、质量管理制度B、岗位职责C、操作规程D、档案E、记录和凭证

18、零售企业对制定的质量管理文件应（AB）

A、定期审核B、及时修订C、装订存档D、认真学习

19、在零售企业，不得由其他岗位人员代为履行岗位是（AB）

A、质量管理岗位B、处方审核岗位C、采购岗位D、销售岗位

20、零售企业应当建立的相关记录有（ABCDEF）

A、药品采购B、验收C、销售

D、陈列检查E、温湿度监测F、不合格药品处理

21、企业的采购活动应当符合要求的是（ABCD）

A、确定供货单位的合法资格B、确定所购入药品的合法性

C、核实供货单位销售人员的合法资格D、与供货单位签订质量保证协议

22、新版GSP对首营企业的审核，除三证索取外，另增加了（BCD）

A、营业执照及其年检证明复印件

B、相关印章、随货同行单（票）样式

C、开户户名、开户银行及账号

D、《税务登记证》和《组织机构代码证》复印件

23、企业应当核实、留存供货单位销售人员的资料有（ABC）

A、加盖供货单位公章原印章的销售人员身份证复印件

B、加盖供货单位公章原印章和法定代表人印章或者签名的授权书

C、供货单位及供货品种相关资料

D、联系方式和电话号码

24、企业可采用直调方式购销药品的情形有（ABCDE）

A、发生灾情B、疫情C、突发事件

D、临床紧急救治E、其他符合国家有关规定的情形

25、冷藏、冷冻药品到货时，应当重点检查并记录其（ABC）

A、运输方式B、运输过程的温度记录C、运输时间D、送货人

26、对实施电子监管的药品，企业应当按规定进行（AB）

A、药品电子监管码扫码B、将数据上传至中国药品电子监管网系统平台

C、单独验收存放D、出库前复核

27、药品零售企业的药品分类陈列要求做到按（ABC）

A、剂型B、用途C、储存D、类别

28、药品零售时，不得陈列的品种有（ABC）

A、第二类精神药品B、毒性中药品种C、罂粟壳D、危险品

29、零售企业应当定期对陈列、存放的药品进行检查，重点检查（ABCDE）

A、拆零药品B、易变质C、近效期

D、摆放时间较长的药品E、中药饮片

30、陈列药品检查中发现有质量疑问的药品应当（ABCD）

A、及时撤柜B、停止销售

C、由质量管理人员确认和处理D、保留相关记录

31、应当在处方上签字或者盖章的人员为（ABC）

A、审核人员B、调配人员C、核对人员D、执业药师

32、国家有专门管理要求的药品是（ABC）

A、蛋白同化制剂B、肽类激素

C、含特殊药品复方制剂D、终止妊娠药品

33、应当进行重点养护的药品是（AB）

A、储存条件有特殊要求B、有效期较短的品种

C、血液制品D、生物制品

34、采购首营品种应当（ABC）

A、审核药品的合法性

B、索取加盖供货单位公章原印章的药品生产或者进口批准

证明文件复印件并予以审核

C、审核无误的方可采购

35、药品到货时，收货人员应当（ABC）

A、核实运输方式是否符合要求

B、对照随货同行单（票）和采购记录核对药品

C、做到票、账、货相符

36、药品入库时，验收不合格的药品应（AB）

A、注明不合格事项B、注明处置措施C、注明来源

37、对质量可疑的药品应当（ABC）

A、立即采取停售措施B、在计算机系统中锁定

C、报告质量管理部门确认D、报告当地药监部门备案

38、企业应当严格审核购货单位的（ABCD）

A、生产范围B、经营范围

C、诊疗范围D、按照相应的范围销售药品

39、冷藏、冷冻药品装车前应当检查（ABC）

A、冷藏车辆的启动B、运行状态C、达到规定温度后方可装车

40、企业委托运输药品应当（ABC）

A、与承运方签订运输协议B、明确药品质量责任

C、遵守运输操作规程和在途时限

41、药品经营企业必须制订的操作规程有（ABDEF）

A、投诉管理操作规程B、运输操作规程

C、药品零售操作规程D、岗位操作规程

E、计算机系统的操作规程F、文件管理操作规程

42、企业发现已售出药品有严重质量问题，应当（ABC）

A、立即通知购货单位停售B、追回并做好记录

C、向药品监督管理部门报告

43、企业应当协助药品生产企业履行召回义务，按照召回计划的要求（ABCD）

A、及时传达B、反馈药品召回信息

C、控制和收回存在安全隐患的药品D、建立药品召回记录

二、问题题（14分）

修订的新版GSP明确了“全面推进一项管理手段、强化两个重点环节、突破三个难点问题”，包括哪些内容？

7.考核应聘文档 篇七

请认真阅读学习《中华人民共和国广告法（2015年修订版）》以及《互联网广告管理暂行办法（2016年9月1日起施行）》，在此基础上，完成以下任务：

1.罗列出10种以上你认为最常见的网络违法广告行为。（每条4分，共40分）

2.从以上罗列的10种网络广告违法行为中，选取出5种，并分别搜集出相应的违法广告案例进行说明，建议以截图配说明文字的方式呈现，对每个案例的分析文字不少于300字。（每条12分，共60分）

3.本次作业以WORD文档的形式提交。

解答：

1.网络违法广告行为：（1）通过网络病毒导致网络局部或完全瘫痪等；（2）网络传销；（3）发布虚假广告；（4）令人生厌的网络广告；（5）随意传播谣言；（6）网络刷单好好评；（7）网络促销；（8）网播违法内容；（9）通过网络损害个人及集体财产，通过网络盗取他人资料，（10）非法弹窗广告。

2.案例分析：

案例（1）令人生厌的网络广告；经常上网的人们会发现，当你打开一个网页或进入一个网站的时候，迎面而来的首先会是一段广告，然后才是你想看的内容。在最初的网络广告中，作为消费者的你还不能根据你的意志自由关闭广告，只有在广告设计者的设计时间到达后，广告才会自动消失。笔者认为，这种现象侵犯了消费者的自主选择权，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条的规定，消费者有自主选择商品或者服务的权利，同样消费者也有自主选择观看广告与否的权利，但网络广告迎面而来的行为则无疑是已经侵犯了消费者的选择权利。

案例（2）网络刷单好好评；据报道，随着今年电商的崛起和各类电商平台及快递业的整合发展，网购已经成为了时下主流的购物方式，同时也是消费者最为关心的问题之一。网上的平台销售鱼目混珠，同时也不乏一些虚假宣传，甚至出现有组织地刷单现象。而目前，这种不良风气将得到整顿。原标题：新疆发布十大网络促销典型违法行为 刷单炒信最高罚200万新疆晨报讯（文/图 首席记者 于江艳）双11即将来临，一些爆款商品所谓的“好评如潮”，但有些是通过组织“网络水军””刷单、炒信得来的，而且刷单几乎成为成就部分爆款商品的一条灰色利益链条。为规范电商网络促销，11月7日自治区工商局召开规范网络集中促销活动座谈会，发布了十大网络促销典型违法行为，其中刷单、炒信也被列入网络促销典型违法行为之一，今后若新疆电商若参与刷单、炒信，最高将被处罚200万元。

案例（3）网络传销；网络传销案：萍乡一当事人被罚10万元

当事人在销售某生物工程集团有限公司产品的经营活动中，在未依法取得直销经营许可证的情况下，采用发展会员，并通过会员在营业场所之外向终端消费者直接推销产品的方式开展经营活动。

当事人的行为违反了《直销管理条例》第九条的规定，构成非法从事直销活动违法行为。依据规定，萍乡市市场和质量监督管理局责令当事人立即停止违法行为，并处罚款10万元。

案例（4）网播违法内容；发布违法医疗广告案：上饶市某医院被罚

当事人上饶市某医院在其网站发布医疗广告，网页中含有“TM体外电场治疗系统快速彻底解决生殖感染困扰”“攻克前列腺疾病，沃尔曼强能前列腺治疗系统”等涉及医疗设备和保证治愈率的内容；含有“双极等离子汽化电切手、腹腔镜微创手术、中西医结合疗法、韩式精细包皮整形术”等涉及医疗技术的内容；含有“成功案例：口碑相传，实力见证，患者最信赖的男科医院”“100000余例男科疾病患者成功见证”等利用患者的名义对治疗效果作证明的内容，构成了发布违法网络医疗广告的行为。

当事人的上述行为违反了《广告法》第十六条第（二）项的规定，依据规定，上饶市市场和质量监督管理局责令当事人停止发布广告，在相应范围内消除影响，并处以罚款。

案例（5）通过网络损害个人及集体财产，通过网络盗取他人资料；网络商标侵权案：楼盘营销活动使用“迪斯尼”

当事人长沙某文化传播有限公司为江西某房地产开发有限公司策划并执行“迪斯尼奇幻之旅”活动，还通过房地产公司微信公众号和网站进行宣传，在楼盘营销大厅门口设置了大型“迪斯尼”城堡，并先后组织“迪斯尼主题雕塑展、迪斯尼儿童乐园、迪斯尼商城”等系列活动。

当事人在没有得到权利人授权许可，也没有明确要求江西某房地产开发有限公司提供并审查其授权许可文件的情况下，以“迪斯尼”关键词作为活动的核心名称，在活动中大量使用“迪斯尼”文字和“米老鼠”、“美人鱼”、“唐老鸭”等卡通形象。

8.考核应聘文档 篇八

目录

一、关于辅导员................................................................................................1

1．问：什么是辅导员工作的内涵？................................................................................................1 2．高校需要什么样的辅导员？........................................................................................................2 3．辅导员的主要任务和工作目的是什么？....................................................................................3 4．高校辅导员的职责是什么？........................................................................................................4 5．辅导员提升自身素质需要注意的几个方面？............................................................................5 6．问：辅导员工作要如何以人为本，以学生为本？....................................................................6 7．问：辅导员自身如何加强学习？................................................................................................7 8．做好辅导员工作的基本条件是什么？........................................................................................8 9．辅导员的角色是什么？................................................................................................................9 10．辅导员可以评职称吗？..............................................................................................................9 11．辅导员应具有什么样的气质去开展工作？..............................................................................9 12．年轻辅导员应如何尽快完成角色转换，在学生中树立威信？.............................................10 13．辅导员得不到学生的尊重，怎么办？....................................................................................10 14．如何带好“和尚班”？............................................................................................................10 15．辅导员应当掌握什么样的工作方法？....................................................................................11 16．你所带的学生，来自五湖四海，各人性情爱好不一，家庭经济条件悬殊，你有什么办法使他们尽快形成一个和谐的集体？....................................................................................................12 17．如何树立辅导员的威信？........................................................................................................12 案例：辅导员应该如何教导学生善用交际技巧。........................................................................13

二、大学生思想政治教育...............................................................................16

（一）思想政治方面............................................................................................................................16 1．如何在“两课”教学中加强学生的思想政治教育？..............................................................16 2．新形势下如何开展大学生思想政治教育工作？......................................................................17 3．思想政治教育基本内容。..........................................................................................................18 4．学生班级建设主要内容。..........................................................................................................18 5．大学生的实践活动主要内容。..................................................................................................18 6．当前大学生思想政治教育存在的主要问题有哪些？如何解决？...........................................18

（二）教育学生思想方面....................................................................................................................21 1．如何应对那些经常旷课但成绩又比较不错的学生？..............................................................21 2．对经常旷课的同学多次教育还是不改的怎么办？..................................................................21 3．学生选择性旷课，怎么办？......................................................................................................22 4．你一向器重和培养的一名异性同学，突然向你表达了爱意，你应该怎样处理好这件事？22 5．学生偷窃怎么办？......................................................................................................................22

6．有学生执迷于玩乐，完全游离于集体的学习氛围之外怎么办？...........................................23 7．如何引导学习落后的学生？......................................................................................................23 8．高校辅导员如何做好贫困生的思想政治教育工作？..............................................................23 9．大学生所面临的发展任务包括哪些？......................................................................................24 10．主题团日活动怎么开展？........................................................................................................24

三、大学生事务管理......................................................................................25

（一）学风建设管理............................................................................................................................25 1．如何营造班级学习氛围？..........................................................................................................25 2．辅导员如何营造良好班风，创建优秀班级？..........................................................................25 3．应如何抓好学风？......................................................................................................................26 4．如何改善学生课堂听课质量？..................................................................................................27 5．辅导员在学生宿舍管理应注意哪些问题？..............................................................................27

（二）学生干部管理............................................................................................................................28 1．怎样培养学生干部能力？..........................................................................................................28 2．大一新生如何选择班委？..........................................................................................................28 3．学生干部集体辞职怎么办？......................................................................................................29 4．在工作中怎样调动学生干部的积极性？..................................................................................29 5．如何加强学生干部队伍的建设？..............................................................................................29 6．如果班委出现“一山不容二虎”现象怎么办？......................................................................30

四、学生资助管理..........................................................................................31

1．针对困难学生，高校辅导员应作何工作？..............................................................................31 2．如何进行贫困生申报审核程序及资助管理？..........................................................................31 3．如何正确对待大学校园“贫富差距”现象？..........................................................................33 4．家庭经济困难学生认定有什么标准吗？..................................................................................34 5．民办高校与独立学院的学生可以享受国家的资助政策吗？...................................................34 6．学校认定家庭经济困难学生时需要学生提交哪些申请材料？...............................................35 7．哪些学生属于家庭经济困难学生？..........................................................................................35 8．国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金名额在各学校间是平均分配的吗？...............35 9．高校家庭经济困难学生资助政策体系包括哪些内容？..........................................................36 10．为保障家庭经济困难学生顺利入学，上得起大学、接受职业教育，国家采取了什么重要举措？....................................................................................................................................................37

五、心理健康教育..........................................................................................39

1．如何处理学生宿舍内部矛盾问题？..........................................................................................39 2．大学生宿舍矛盾问题。..............................................................................................................39 3．如何用心理咨询的技巧提高辅导员的谈话水平？..................................................................39 4．如遇到精神和心理有问题的学生将如何处理？......................................................................40 5．如何引导大学生对爱情的理解？..............................................................................................40 6．如何应对厌学和学校恐惧症？..................................................................................................42

7．当代大学生怎样保持健康的心理？..........................................................................................43 8．大学生如何增强抗挫能力？......................................................................................................43 9．学生打架该怎么处理才合理？..................................................................................................44 10．如何更好地对新生进行心理引导？........................................................................................45 11．如何区分有抑郁倾向的大学生？............................................................................................45 12．贫困生的心理特点及对策？....................................................................................................45 13．如何面对有心理问题的学生？................................................................................................46 14．学生在交往过程中存在的敌视心理。....................................................................................46 15．如何看待大学生的恋爱与性的问题？....................................................................................47 16．如何看待大学生的人际关系问题？........................................................................................47 17．如何看待大学生的情绪不稳定问题？....................................................................................48 18．大学生情绪困扰和情绪管理。................................................................................................48 19．遇到性格孤僻的学生怎么办？................................................................................................50 20．对于沉迷网络的学生怎么办？................................................................................................51 21．大学生心理健康标准？............................................................................................................51 22．导致大学生心理问题八大诱因。............................................................................................52 23．如何提高大学生的耐挫力？....................................................................................................55

六、学生党建工作..........................................................................................57

1．怎样才能使学生党员始终保持带头作用?.................................................................................57 2．要求入党的人为什么要写入党申请书？..................................................................................57 3．如何写入党申请书？..................................................................................................................57 4．申请入党后是否还要经常向党组织汇报思想？......................................................................58 5．什么是《入党志愿书》？..........................................................................................................59 6．《入党志愿书》与入党申请书有什么区别？............................................................................59 7．什么时候才能填写《入党志愿书》？......................................................................................60 8．“入党志愿”一栏应当填写哪些内容？......................................................................................60 9．新党员为什么要有预备期？......................................................................................................60 10．预备党员与正式党员有什么区别？........................................................................................60 11．预备党员预备期满，本人是否要提出转正申请？.................................................................60 12．党员的党籍和党龄有什么区别？............................................................................................61 13．如何做好支部党建工作，发挥党员先进性？........................................................................61 14．对于“领导关系户”的入党如何和学生做解释？.....................................................................61 15．你的班上有一个同学表现平平，可是你的领导却催促你在入党等方面关照这位同学，你怎么办？................................................................................................................................................62 16．应该如何管理学生党建材料？................................................................................................62 17．如何保持党员的先进性？........................................................................................................62 18．学生预备党员在预备期内不能体现党员先进性该怎么办？.................................................63 19．直面问题，发挥班级党支部的战斗堡垒作用。....................................................................63 20．如何做好党支部立项活动？....................................................................................................63 21．在大学生人力资源的开发方面，共青团应如何发挥作用？.................................................64 22．高校发展党员工作的指导思想是什么？................................................................................66 23．发展党员必须坚持什么原则？................................................................................................66 24．发展党员过程中的“五不发展”是指什么？........................................................................67

25．如何办理二级党校入党积极分子培训班？............................................................................67

七、国防教育.................................................................................................69

1．为什么要进行国防教育？..........................................................................................................69 2．大学生国防教育的重要作用。..................................................................................................69

八、大学生职业生涯规划、指导.....................................................................71

1．新辅导员面对新生，怎样开展工作？......................................................................................71 2．新生辅导员该做好的几项重要工作。......................................................................................71 3．毕业生就业时间分哪几个阶段？..............................................................................................71 4．如何正确对待签约时用人单位的补充条款和协议？..............................................................72 5．怎样筛选和处理就业信息？......................................................................................................73 6．高校毕业生到西部、基层和艰苦地区工作将享受的优惠政策有哪些？...............................74 7．大学四年如何做好生涯规划？..................................................................................................75 8．应届高校毕业生在自主创业和灵活就业方面将享受哪些鼓励政策？...................................78 9．毕业生拿到报到证后，若要调整就业单位应如何办理改派手续？.......................................79 10．针对越来越困难的就业形势，应该如何面对？....................................................................80 11．建立学生职业生涯规划的理念的最佳时段是什么时候？.....................................................80 12．如何做好大学生职业生涯规划和指导？................................................................................81 13．大学生有哪些择业心理特征？................................................................................................81

附录：................................................................................错误！未定义书签。

1.福州大学辅导员协会章程 2.辅导员协会理事名单 3.辅导员协会成员名单

4.福州大学学生处各职能办（室）机构设置与主要职能 5.福州大学发展党员工作流程 6.福州大学政工应急预案

7.福州大学心理健康教育典型案例汇编

一、关于辅导员

1．问：什么是辅导员工作的内涵？

辅导员，顾名思义是思想政治辅导员，做思想工作，与人即与学生打交道。辅导员工作是高校政治思想工作的重要组成部分，其工作核心是培养大学生具有较高的思想政治觉悟。

我国高校培养人才的目标，是为社会主义现代化建设造就大批德才兼备的合格人才，他们不仅要有扎实的专业知识和科学文化功底，还必须具有良好的思想政治素质，必须热爱社会主义祖国和社会主义事业，具有为国家富强和人民富裕而艰苦奋斗的献身精神，以及实事求是、勇于创新的科学精神。如果仅仅具有业务技术素质，而不具有良好的思想政治素质，就不可能很好地为我国的社会主义现代化建设服务，有的人还会在日益复杂的政治斗争中迷失方向。因此，高校培养人才，必须坚持德才兼备的标准，而要坚持这个标准，就必须重视思想政治工作。

高校思想政治辅导员是贯彻党的教育方针，对大学生进行思想政治教育，培养大学生具有较高政治思想觉悟的直接实践者，地位十分重要。辅导员工作与大学生的理想、信仰等密切相关，对大学生思想政治方向的确立起了重要的保障作用。辅导员工作一方面体现我党对高等教育事业的政治领导，保证党的方针、政策、指示精神的贯彻执行，另一方面，又把同各种错误思想和行为作斗争，帮助大学生抵制错误思想、树立正确思想作为重要内容。辅导员工作的最终目的是使学生具有明确而坚定的政治方向，具有全心全意为人民服务的思想和

3．辅导员的主要任务和工作目的是什么？

答：（1）作为高校思想政治教育工作者，应该明确我们的工作职责：思想教育工作，心理健康教育工作，学风建设与学业指导工作，党团建设工作，素质拓展指导工作，贫困生工作，积极开展就业指导和服务工作，日常事务管理工作，承担部分思想道德修养、形势政治教育、心理健康教育、就业指导等相关课程的教学工作。辅导员工作是我国高校学生工作队伍开展工作的主要形式，是对在校大学生进行日常教育与管理的主要模式。辅导员工作为我国高等教育事业的发展，为高校的稳定与安宁，为在校学生的健康成长做出积极的贡献。

（2）辅导员的工作性质灵活，内容丰富，用一句话总结辅导员的工作目的和主要任务:一切为了学生，为了一切的学生，为了学生的一切。要为学生的不断发展提供教育、管理和服务。用双赢的理念确立我们的工作目标：实现学生与自身的共同发展。这包含两层含义：一是指辅导员要给学生以发展性辅导，一是指辅导员自身也要发展，并要与学生的发展形成互动。

（3）辅导员工作的最终目的：使学生具有明确而坚定的政治方向，用马克思主义的观点、方法分析和解决问题，具有全心全意为人民服务的思想和高尚的道德情操，具有远大的共产主义理想信仰，具有奋发进取、建功立业的精神状态，能够正确处理个人、集体、国家三者之间的关系，诚实守信，互助友爱，成为我国社会主义现代化建设的合格人才。

育活动；

（8）指导学生党支部和班委会建设，做好学生骨干培养工作，激发学生的积极性、主动性。

5．辅导员提升自身素质需要注意的几个方面？

答：作为辅导员，竞争上岗开展工作仅仅是一个开始，在工作岗位上，要不断严格要求自己，学会在工作中思考总结，不断提升。重要的是从自身的品德，理论知识和素养，提升个人魅力，改善工作方法等方面不断自我修身，才能成为一名出色的辅导员。

第一，辅导员要注重自己的品德。

德是教育管理学生之本，有无高尚的品德修养关系到辅导员受学生尊重和信服的程度。因而，辅导员平时要加强学习，注重自身修养建设，养成勤劳朴实、正直友爱、大公无私的美德，形成一种强大的无形力量去启发学生，带动学生。

第二，辅导员要掌握知识和提高理论素养。

辅导员博学多才，渊博的学识是一种重要的内在资源。现代社会迅猛发展，科学技术不断进步，知识更新不断加快，要培养学生的综合能力，辅导员应具有较高的理论水平和业务技能，既要认真学习马克思主义理论、毛泽东思想、邓小平理论等政治理论知识，又要知晓经济、历史、法律、文艺、教育学、管理学、心理学、伦理学等各方面的综合知识，同时要熟悉其工作内涵。

第三，辅导员要不断提升个人魅力。

典型示范是一种身教，最具有说服力。辅导员应当严于律己，宽

地听同学们的心声，耐心地为他们进行开导，心态十分平和地做一名倾听者和解惑者。

7．问：辅导员自身如何加强学习？

答：辅导员还有一个最重要的方面不能忽视，这就是要不断提高自身的素质。

（1）辅导员要不断加强自身的道德修养。辅导员是教师，这就要以“学高为师、身正为范”来要求教育者，思想道德品质越高尚，思想教育就越有说服力。要以德服人，以自身的人格魅力感染人。

（2）辅导员要不断强化理论学习。辅导员是高校德育工作者队伍的主体，基础任务是对大学生进行思想政治教育，帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观，因此辅导员责任重大，任务艰巨，要不断加强理论学习，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民文选、胡锦涛讲话等等，增强自身理论素养，为更好地从事思想政治教育工作打下理论基础。

（3）辅导员要加强心理学知识的学习。辅导员是做人的工作，需要学一点心理学方面的知识，这在工作中很迫切，也很必要。辅导员要面对和处理学生的心理健康问题，每当有较严重心理问题的学生出现时，辅导员的工作压力就显得非常大。因此，要解决此问题，辅导员要多学习心理健康知识，掌握更多的解决自身和学生心理问题的知识和方法。

（4）辅导员要在工作中具备创新精神。辅导员要有积极进取的精神，在工作中要大胆创新，要敢于否定自我，从自我满足中解放出

就业指导等打下基础。

（4）从事思想政治工作需要具有较高的情商，较好的心理素质和工作修养及工作能力，这要求我们不仅要能够在管理工作中多谋善断、独当一面，而且要保持健康积极的心态，理智驾驭自己的情绪，始终保持昂扬的斗志，对生活和工作充满信心；此外，较高的情商使我们能够及时了解别人的情绪，理解别人的感受，察觉别人的真正需要，协调好各方面关系，营造和维系融洽的人际关系。

9．辅导员的角色是什么？

答：辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。同时也是高校学生思想政治教育和学生行政管理工作第一线的组织者，是大学生在校期间德智体美全面发展的导师。

10．辅导员可以评职称吗？

答：专职辅导员可按助教、讲师、副教授、教授要求评聘思想政治教育学科或其他相关学科的专业技术职务。

11．辅导员应具有什么样的气质去开展工作？

答：首先有责任心，把学生都看作孩子来关怀——这是根本；其次要有章法，与学生约法三章，犯错了给惩罚，学生也无话可说——这是学生管理的前提；再有，应该多开主题班会，从当前社会上存在的问题和学生身上突显的问题入手，说出比较成熟的看法，引导学生的思想——这是辅导员工作的重点。另外，深入到学生中去是好的，但也要保持一定的距离，否则不好管理。

有心思放在班级建设上，否则会使“和尚班”的问题越来越严重。

15．辅导员应当掌握什么样的工作方法？

答：第一，关心学生。辅导员根据学生所思、所想，多作调查研究，经常深入到学生中，了解各种情况，贴近学生，为学生服务，解决学生学习、生活等实际问题，增加受学生欢迎的思想内容。

第二，平等相待、坦诚相对。思想教育工作好坏与学生密切配合程度有关。辅导员与学生是平等的，不能高高在上，应该是在朋友关系的基础上进行交流。交流是双向的，辅导员做学生的思想政治工作也可能从中发现自身的工作不足，发现学生的长处，也是一个学习过程。因而遇到学生的错误时，对学生要循循善诱，说服教育。通过启发教育、摆事实、讲道理、实事求是、以理服人，把学生的思想引导到正确的方向。在疏通中引导，在引导中疏通，做到动之以情，晓之以理，导之以行，使学生感到亲切温暖和信服。

第三，工作要循序渐进。学生教育管理是一个系统工作，不可能所有问题都能“药到病除”，往往要通过耐心细致的工作，经过多次反复才能实现。辅导员一是要有宽广的胸襟，能容忍学生的不同意见和看法。二是要细致耐心，不能急功近利。三是要多渠道、多形式的去了解问题的根源和本质，有针对性地加以说服教育。四是对待学生中存在的问题和不良现象，要逐步疏导，求成不求全，力求教育大多数，转化极少数。只要有真情、有恒心，没有做不通的工作。

第四，情感教育。辅导员的工作，从根本上说都是做学生的工作，而情感在学生工作中起到重要作用。情感是师生交流思想的纽带，是

接影响学生的，好的教育管理者本身就是巨大的教育力量。

第三，正确使用权力，注重管理方式是树立威信的关键。执法公正，赏罚分明是一个优秀辅导员最应该遵循的准则，辅导员在管理学生的时间过程中必须把握好管理的科学化、规范化、实体化。只要正确行使了权力，辅导员的威信就会自然而然的产生。

第四，以学生为本，强化服务意识是树立威信的根本。在高校辅导员管理工作中遵循“以人为本”就是“以学生为本”，只有坚持“以学生为本”的理念，才能带来学生思想教育工作的新发展和新局面，辅导员才能赢得威信。

第五，时代的责任感和奉献精神是树立威信的最高境界。大学辅导员在从事学生管理工作中，不仅仅只是完成必须完成的事务性的任务，更重要的是要具有奉献精神和强烈的时代责任感，这是在学生中树立威信的最高境界。

案例：辅导员应该如何教导学生善用交际技巧。

（1）换位思考。这对建立良好的人际关系很重要。如我们经常用，如果我在他的位臵上，我会怎样处理？经常站在对方的角度去理解和处理问题，一切就会变得简单多了。一般而言，善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。他懂得“你要别人怎样对待你，你就得怎样对待别人”；懂得“己所不欲，勿施于人”；懂得“得到朋友的最好办法是使自己成为别人的朋友”；懂得“别人是别人而不是自

乏自信，担心遭到拒绝，担心别人不会像自己期望的那样理解、应答，从而使自己处于窘迫的局面，伤害了自己的自尊。事实上，问题远没有我们想象的那么严重，因为人际关系中，双方都需要适应，需要人际关系支持陌生情境。二是人们在人际关系方面有许多误解，如先同别人打招呼，在别人看来低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圆滑”，“我如此麻烦别人，别人会认为我无能，会讨厌我”等等。大学生的主动交往也很重要，特别是当面临人际危机时，主动解释，消除误解，重新建立良好的人际关系非常重要。（4）移情。人际关系的本质是人与人之间情感的联系与沟通，情感的沟通越充分，双方共同拥有的心理领域就越大，人际关系就越亲密。移情不是同情，而是交往双方内心情感的共通与同一。人是经验主义者，对别人的理解高度依赖于自己的直接经验，因此，自我经验的丰富，是理解与移情的必要前提。

（5）帮助别人。心理学家们发现，以帮助与相互帮助开端的人际关系，不仅良好的第一印象容易确立，而且人与人之间的心理距离可以迅速缩短，使良好的人际关系迅速建立起来。日常生活中的患难之交正说明这点。所谓“雪中送炭”的心理效应，锦上添花就很重要。

教育家加里宁说：“教育是一种艰苦的事业，优秀的教育家们认为教育不仅是科学事业，而且是艺术事业。”为了“两课”教学水平的提高，让“两课”变得更加“活”起来，上至教育行政主管部门，下至各高校及具体授课的教师，都进行着积极的探索。

近年来，教育部明显加强了对“两课”教学的管理，对具体内容、教学方法和基本要求等提出了要求。部分高校根据实际，与时俱进，采取新的教学途径和方法，对“两课”教学进行积极探索。

随着网络在高校学生生活中占据的地位越来越重要，一些专家建议加强对网络的利用。中共中央党校赵杰博士认为，网络媒体处于思想舆论阵地的前沿，只有在加强互联网宣传队伍建设中，用客观、公正、详实的报道先发制人，为社会公众提供全面、透明、迅捷的信息服务，才能引导舆论。因此，有必要在网上建立“大学生生活社区”、“网络虚拟群体”等新型大学生组织，让它们成为“两课”教育的重要补充。

2．新形势下如何开展大学生思想政治教育工作？

第一，改变传统的学院班级一条线管理模式，将思想政治教育落户宿舍落户公寓，强化思想政治教育阵地的薄弱环节。第二，改变以往思想政治教育灌输的模式，寻找思政教育的新载体。例如，我校开展得红红火火的青年志愿者活动就很好的对大学生进行了服务社会、奉献社会的教育。我们还可以灵活开展以“爱国主义教育”“诚信教育”等为主题的主题教育。第三，加强学生的成才立志教育，从低年级开设就业指导课和心理健康教育。

科学文化素质，而思想道德素质则处于了次要地位。对人才的这种定义和理解无疑会导致高校在培养学生时只注重科学文化知识的教授而忽视大学生思想道德素质的养成。

（2）单纯采用知识传授的方式，缺乏实践性思想教育活动。单纯采用灌输式填鸭式的教学手段，是无法达到理想效果的。作为思想政治教育实践的主体，受教育者应该参与各种校内外活动。但实际上学生的实践活动总是流于形式，这就必然导致社会规范要求内化为受教育者的思想政治品德的愿望落空，更难将受教育者的思想政治品德观念外化为品德行为。

（3）高校思想政治教育的方式和手段落后，未能适应时代的发展。当今时代，高新科技特别是信息技术迅猛发展，互联网已成为传播思想文化的新载体和开展舆论斗争的新舞台，成为思想政治工作一个新的重要阵地。互联网是开放的，网上即有大量积极、健康的信息，同时，也有不少反动、迷信的内容。这些错误的思想观念对大学生影响极大，这就给大学生的思想政治工作带来了新的挑战。而现今绝大多数高校的思想政治工作对这个新情况未给予足够的重视，既没有充分利用网络这种新媒介来开展思政工作，也没有就网络信息泛滥对大学生思想造成的强烈冲击而提出相应的对策。

（4）高校思想政治教育研究对现实问题关注不够。当前高校思想政治教育研究不能从大学生的现实生活出发，解决大学生的实际问题，对大学生热衷和关注的一些新事物、新现象不能给予相应研究和及时指导，难以解决学生思想、心理和道德认知上的困惑；再加上大

着国内改革开放的不断深入、高等教育大众化时代的到来，网络文化的迅速传播，多元价值观的出现，我们高校思政工作者还不可避免地会遇到许许多多的新情况、新问题、新矛盾。如果我们只是习惯于用过去的经验和做法来指导今后的工作，思政工作就毫无活力可言。这就要求我们勤于学习，能与时俱进，敢于抛弃一些旧的不合时宜的思想观念和做法，做思想政治教育工作改革的先行者和倡导者。

（二）教育学生思想方面

1．如何应对那些经常旷课但成绩又比较不错的学生？ 答：对这些学生可以试着以朋友的身份和他们进行交流，适当的时候可以给予给他一些学生干部职务，这样他或多或少也会就此约束自己一些。另外，如果真的旷课严重，给予相应的处分还是有一定效果的。

2．对经常旷课的同学多次教育还是不改的怎么办？

答：因为现在的学生都是在父母的宠爱之下长大的，从来不听一点批评的话，所以我认为对待这样的学生只能采取学校与家长及社会各方面共同来做工作的方式，但是，教育又不是万能的，实在没有办法可以劝他离开学校。不过这样的学生在学生中会造成不良影响，应该有一些规章制度可以约束，当然不应该拿规章制度来制裁学生，最后推向社会，但是一定要有辅助手段。现在的孩子想法很多，应该挖掘它的根源，究竟是什么导致课堂对他都没有吸引力了，严重的时候一定及时和家长沟通，否则家长会埋怨学校。关键是看他自己，学校不会轻易劝退学生。

处理。当然，尽量避免让更多的同学知道这件事情，以免对这个同学以后的学习造成不好的影响。

6．有学生执迷于玩乐，完全游离于集体的学习氛围之外怎么办？ 答：这样的学生，辅导员必须亲力亲为，帮助学生养成良好的习惯，让他感受到集体的学习氛围，并且努力融入进去。在经过初步的谈心和了解以后，还能够有一些强制性的手段，让他养成良好的学习习惯，比如安排特定的同学每天陪同上课、自修，帮助学生建立每天的作息表等。与此同时最好是能够和学生群体有所配合，让他意识到游离在集体的学习氛围之外，也会渐渐游离于整个集体之外。让他意识到，同学之间的联系不仅仅是在玩乐当中建立起来的，同学之间还有在学习互助或者互相竞争的过程中建立起来的感情。当然这一过程一定要作好所有的联系工作，避免学生产生逆反心理，彻底的游离出集体。

7．如何引导学习落后的学生？

答：充分分析导致学生学习落后的原因，有针对性的开展如学习互助、增强专业兴趣、改进学习方法等帮扶手段，对学生多鼓励引导，并与家长联系共同做好学生的工作。

8．高校辅导员如何做好贫困生的思想政治教育工作？（1）合理利用国家助学体系，解决学生实际困难。

（2）拓宽勤工助学的渠道，引导学生积极有序地参加勤工俭学活动。

（3）加强对贫困生的思想教育与引导。在帮助贫困生解决物质

三、大学生事务管理

（一）学风建设管理

1．如何营造班级学习氛围？

答：（1）辅导员应经常强调学习的重要性，让学生树立良好的学习意识。

（2）在班级中树立学习典型。将学习优秀、表现优秀的学生引到台前,鼓励其他同学向他学习。

（3）开展诸如知识竞赛、学习互动小组等活动，在班级形成一种集体创建良好学风的氛围。

（4）做好个别学生教育。对于经常逃课的学生，认真加以教育。同时鼓励学习优秀的学生，鼓励其参加考研考证，引导他们针对自身学习状况进行准确定位。

2．辅导员如何营造良好班风，创建优秀班级？

班风是学生在长期的集体生活中共同努力形成的相对稳定的精神状况和作风，是学习习惯、生活习惯、行为习惯等多方面的反映。班风体现了班级精神，是班级文化的核心。营造良好班风，创建优秀班级应从以下几个方面入手：

（1）树立集体理想

班级的共同理想，是班集体的前进方向。班集体如果没有共同追求的奋斗目标，就会失去前进的动力。作为班级的组织者，辅导员和班主任应结合本班学生的理想、学习、生活实际，制定本班的奋斗目标，树立集体理想。

5的相关情况，便于及时发现问题，及时与学生家长沟通，及时解决问题，共同做好学生的教育管理工作。其联系方式可采取电话、书信、发电子邮件或召开学生家长座谈会等方式。每学期与每一位学生家长至少联系三次。为了加强我院学生的学风建设，充分了解学生的学习状况，加强与各位任课教师之间的联系，及时发现和解决学生在学习中存在的问题，学生辅导员应深入课堂，与任课教师共同促进学生的学习。学生辅导员要坚持赴学生寝室访谈制度，因为如果学生晚上的休息不好，第二天的上课就很难达到一定的效果，所以，我们要严抓宿舍问题才能保证班级的学风向更好的方向发展。

4．如何改善学生课堂听课质量？

答：影响学生听课质量有多方面的因素，包括学生自身学习兴趣和基础，教师课堂的教育引导，以及严格的教学管理。而辅导员恰恰在这三个方面起到了纽带作用，除了要严抓课堂出勤以外，要需要多深入课堂听课，了解教师的教授情况和学生的学习状态，做出有针对性的思想教育，并及时将教师的教授情况反馈给学院，便于调整和提高教师的教学效率，最后要对学生的成绩学籍管理严格把关，避免出现在大学“度假四年”的情况发生。

5．辅导员在学生宿舍管理应注意哪些问题？

答：（1）应强化学生的宿舍意识，特别是对于那些以前从来未住过校的学生。把寝室作为培养学生集体意识、他人意识的重要阵地。

（2）宿舍管理重点营造和谐、文明、健康、向上的宿舍文化氛围。辅导员应把握好宿舍的文化建设。可以开展一些类似宿舍文化节、7

3．学生干部集体辞职怎么办？

答：应该找班长、团支书和辞职的部分同学谈谈，尤其是要找其中主要的几个人谈，出现这种问题基本上有两种情况。

（1）班长、团支书与班委之间有矛盾，这时可以想办法进行及时调节，若是班长、团支书的责任，要严加教育，如若是干事责任，大胆启用新人，不能手软。

（2）班委对自己的职务不满意，虚荣心比较强，这种情况就要分而制之，严加批评并孤立，直到他们自己意识到自己的不对。

4．在工作中怎样调动学生干部的积极性？

答：现在的学生都要求个性发展，所以在把握原则的前提下信任他们，给他们一定的自由发挥空间，放手让他们去干，多鼓励，在适当条件的时候优先考虑一下他们，比如评优、入党等。还有，多与他们沟通交流，真正关心他们的情感需要，成为他们良师益友，因为有时他们也承担着学习、工作双重压力，也可能会失去很多，有可能因为工作影响了学习，有可能因为工作疏远了与班级同学的关系等。还有，最重要的是，遇到事情要和他们商量，要尊重他们，对于他们的缺点要坚决批评，但尽量不在公众场合批评。

5．如何加强学生干部队伍的建设？

答：（1）根据学生班级、团支部、团委、学生会、学生社团等组织需求，加强角色分析，明确职责分配，选择适合角色和职责的学生人选；

（2）破除论资排辈、求全责备、平衡照顾等陈腐观念，坚持公

四、学生资助管理

1．针对困难学生，高校辅导员应作何工作？

答：对特困学生这个群体给以高度的关注。通过建立特困学生档案，了解家庭经济情况；为其争取勤工助学机会，以解决他们的生活困难；同时多关注贫困生的心理问题，杜绝“双困生”的产生。

2．如何进行贫困生申报审核程序及资助管理？ 答：（1）具体程序如下：

⑴申请:符合条件的学生通过网络提出申请，填写《福州大学贫困生资助承诺书》，并向学院递交相关证明材料；

⑵认定:班级成立经济困难学生认定小组，本着公开、公平、公正的原则以及对同学负责的态度，认真、细致地讨论并就申请学生的资助类别提出建议。小组由班长、团支部书记以及其他熟悉学生情况的三名同学代表组成。

⑶审核:辅导员根据期初谈话记录和班级经济困难学生认定小组意见，结合相关材料按额度审核名单，拟定贫困生资助类别，报送学院主管学生工作的副书记审批。

⑷公示报备:学院名单公示后，通过贫困生资助网络系统最终确认，并报送学生处备案。

⑸督导:学院成立贫困生工作督导小组，对参加学院勤工助学学生的工作情况、受助学生的回馈社会等进行检查督导。

⑹工资:学院根据督导组的意见，结合工资标准，确定工资额度，1

3．如何正确对待大学校园“贫富差距”现象？

答：大学校园中的高消费者与贫困群体的出现, 是社会上贫富差距在大学校园中的体现。这种贫富差距,会对学生心理产生一定的影响,尤其是对贫困生心理产生不利影响。适时引导,正确对待校园贫富差距高校贫富学生所表现出来的学习、社交、性格等方面的差异和他们实际的经济状况不无关系,在这种情况下,学校、家长、社会都要做好思想疏通工作,尤其要正确引导学生正确对待校园贫富差距。

加强艰苦朴素教育,引导正确消费。校园贫富差异, 表面上看是经济、消费上的差距, 实际上已经涉及到社会认同、自我认同等方面的问题。学校应结合当前学生的思想实际,一方面加强对学生特别是经济条件好的学生进行艰苦朴素方面的教育,对盲目炫耀、进行高消费的学生给予正确引导;另一方面，对于个别消费水平与家庭实际情况不符的学生及时进行教育和引导。

大力发扬大学精神,要培养大学生的人文精神。一个高等学校若缺乏提升人的精神品位的理念做支持, 对于国家和民族来说是可悲的。大学是追求人生至善的“圣地”, 是通过精神自由交流, 提升人性的“精神之都”,而不是知识商店。近年来, 由于物质主义泛滥和工具理性膨胀,教育对建构个体精神的价值日益黯淡了,对培养崇高的理想日益漠视了。只有发扬大学精神,才能医治贫富学生之间的隔阂,达到贫富学生即使不能成为朋友,也要学会宽容,彼此尊重、彼此善待的效果。

加大对贫困生的关注和思想教育力度扶人先扶志, 要处理好对

6．学校认定家庭经济困难学生时需要学生提交哪些申请材料？ 家庭经济困难学生认定工作由各高校每学年组织一次。家庭经济困难学生初次申请认定时，需要先填写《高等学校学生及家庭情况调查表》，到家庭所在地乡、镇或街道民政部门加盖公章，证明自己的家庭经济状况。到学校后，提交盖章的调查表，并在学校的组织下，填写《高等学校家庭经济困难学生认定申请表》。已经被学校认定为家庭经济困难的学生再次申请认定时，如果家庭经济状况没有发生显著变化，可以只提交《高等学校家庭经济困难学生认定申请表》。

学生申请认定时，应诚实守信，如实填写调查表和申请表。学生家庭经济状况如果发生了显著变化，应当及时告知学校。

7．哪些学生属于家庭经济困难学生？

根据教育部、财政部2007年6月26日下发的《关于认真做好高等学校家庭经济困难学生认定工作的指导意见》（教财„2007‟8号），家庭经济困难学生是指学生本人及其家庭所能筹集到的资金，难以支付其在校学习期间学习和生活基本费用的学生。各校均有家庭经济困难学生认定的具体办法。

8．国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金名额在各学校间是平均分配的吗？

在国家奖助学金的安排上，不搞平均分配。分配国家奖学金和国家励志奖学金名额时，向办学水平较高的学校、以农林水地矿油核等国家需要的特殊学科专业为主的高校适当倾斜。分配国家助学金名额时，向民族院校、以农林水地矿油核等国家需要的特殊学科专业为主

助学贷款。目前，全国部分地区的金融机构已开办了生源地信用助学贷款业务，它是国家助学贷款的有机组成部分。

（6）勤工助学：学生在学校的组织下利用课余时间，通过自己的劳动取得合法报酬，用于改善学习和生活条件。

（7）其它资助措施：“绿色通道”，当年录取新生家庭经济确实存在困难，没有办法筹措足额学费、住宿费，可先报到入学。学校为其办理入学手续后再根据核实后的困难情况给予相应的资助。减免学费，学校对家庭经济特别困难的孤残学生、烈士子女、优抚家庭子女等实行减免学费政策。

总之，家庭经济困难学生考入大学，首先可以通过“绿色通道”按时报到。入校后，学校根据核实的情况，分别采取不同办法予以资助。其中，解决家庭经济困难学生学费、住宿费问题，以国家助学贷款为主，以国家励志奖学金等为辅；解决生活费问题，以国家助学金为主，以勤工助学等为辅。此外，国家还通过进一步落实、完善鼓励捐资助学的相关政策措施，积极引导和鼓励社会团体、企业和个人面向高校设立奖学金、助学金,共同帮助家庭经济困难学生顺利入学并完成学业。

10．为保障家庭经济困难学生顺利入学，上得起大学、接受职业教育，国家采取了什么重要举措？

党中央、国务院始终高度重视家庭经济困难学生资助工作。国务院有关部门研究制定了一系列资助政策并采取有力措施，在高等学校中逐步建立起以国家助学贷款为主体，“奖、贷、助、补、减”有机

五、心理健康教育

1．如何处理学生宿舍内部矛盾问题？

答：辅导员要关心所带的学生日常生活，通过学生干部密切关注学生宿舍中出现的微妙变化，对于出现的问题要尽早协调，及时引导，提醒学生注意同学关系，不要过于自我，并引导学生学会与人沟通，做到求同存异。

2．大学生宿舍矛盾问题。

答：女生宿舍的问题比较棘手。有个学生性格比较外向，家人对她比较宠爱，但是该生喜欢背后议论同学，导致后面很少跟同学交流，所以在校园里几乎没有走得近的朋友。她本人觉得这是很正常的事情，但是宿舍同学一直在容忍着她，以致后面要求调整宿舍。针对这种事情，我认为其实这不是宿舍调整就能解决的问题，应该是这个人的心理问题——也是根本问题，先从她们宿舍内部解决开始，由宿舍所在班级的班委主动找她聊天，并间接的让她认识自己的缺点，并让其他同学能尝试多跟她交往，当然，也要求她本人要能不断的改正自己的缺点，懂得如何更好的和同学相处。

3．如何用心理咨询的技巧提高辅导员的谈话水平？

用心理咨询的有些技巧对于辅导员工作有很大的帮助，如在辅导员和学生谈话的时候能用好“倾听”和“同感”的技巧就能起到很好的效果。“同感”就是站在当事人（学生）的角度和位臵上，客观的理解当事人（学生）的内心感受及内心世界，且把这种理解传达给当事人（学生）的一种沟通交流方式。

方，同对方分享快乐、兴趣、理解力、知识、悲伤等，没有生命力就没有创造爱情的能力。因此，爱情是对生命以及我们所爱之物的积极的关心，爱的本质是培养与创造。

（2）爱是责任。

人只有认识对方，才能尊重对方。不成熟的爱情是“我爱，因为我被人爱”，成熟的爱情是“我被人爱，因为我爱人”；不成熟的爱是“我爱你，因为我需要你；”成熟的爱是“我需要你，因为我爱你。”所有的爱情都包含着一份神圣的责任，这种责任不是义务，不是外界强加的而是内心的自觉，即为自己所爱的人承担风霜雨雪，而不仅是感官上的愉悦与寂寞时的陪伴。

（3）爱是尊重。

真诚的爱是建立在双方平等与理解的基础之上的尊重。爱一个人也是爱一份生活，仅仅因为某种需要产生的爱未必能承担爱的责任。因为大学生活的孤单与寂寞，需要异性的呵护，需要被关爱，也需要消磨业余时间，这些都不会是真正的爱情。恋爱，不在乎明天、只关注此刻的感受是对爱情本身的伤害。一个从不考虑未来生活的人恋爱注定没有结果；同样，缺乏责任感的爱情没有坚实的土壤不可能枝繁叶茂。尊重就是努力使对方能成长和发展自己，而非剥夺，是让自己爱的人以他自己的方式和为了自己而成长，而不是服务于我。如果爱他人，就应该接受它本来的面目，而不是要求他成为我们希望的那样，以便使我们把它当作使用的对象。只有当我们自己独立时，在没有外援的情况下也能独立地走自己的路，才能做到尊重。

其就医。

7．当代大学生怎样保持健康的心理？ 答：（１）注意学习中的心理健康。

努力掌握知识技能，自觉完成学习任务，不把学习看成负担，不害怕学习上的困难，智能发展良好。

（２）培养良好个性心理品质。

健康的个性，必定具备独立、宽容、开朗、谨慎、坚韧、自制、合群、博爱、勇敢等优良品质。健康的个性必然表现出富有创造性、高度自主性、对新鲜事物的敏捷性，具有崇高理想、不怕困难、宽以待人、与人为善、无私的心、真诚的爱、牺牲精神等优秀品质。培养良好个性要注意心理特点与年龄相符。

（３）善于独立思考。

青少年心理成熟的一个重要特征，就是独立思考、养成正确判断、合理推理、周密思考的习惯。该激动时激动，该冷静时冷静，有自知之明，不过高估价自己，也不过低估价自己，能平静地分析自己的优、缺点或成功与失败，学会从失败中找出积极的教训。

（４）建立良好的人际关系。

首先建立好家庭中与祖辈、父母、兄弟姐妹等人的良好关系，第二是正常的师生关系，第三是同学、朋友的良好关系，把自己臵身于群体之中，不寡交、不与人疏远。

8．大学生如何增强抗挫能力？

答：首先要树立正确的价值观。如果大学生能自觉地树立科学的3

10．如何更好地对新生进行心理引导？

答：帮助其认清大学的特点，要求从大学新生自身出发，分析自己的长处和短处，摆正自己的位臵，在此基础上确定自己的奋斗目标。充分挖掘自身的潜力，发挥自己的主观能动性，努力更快更好地调整自己的心态。

11．如何区分有抑郁倾向的大学生？

答：抑郁症最突出的临床表现是情绪低落。患者心境不良，情绪消沉，或焦虑、烦躁、坐立不安；对日常活动丧失兴趣，丧失愉快感，整日愁眉苦脸，忧心忡忡；精力减退，常常感到持续性疲乏；认为活着没有意思，严重者感到绝望无助，生不如死，度日如年，大部分患者有着结束自己生命的意念。思考能力下降，患者常常感到思维变慢了，脑子不好使了，各方面能力都下降了，常常内疚自责，自我评价过低，明明学习工作很好，却对自己事事不满意，甚至认为自己罪该万死，是导致自杀、自残的主要因素。精神运动明显抑制，思想困难，言语减少，语音低沉，行动缓慢。有时闭门独处，淡漠亲情，无力学习、工作，不能料理生活，严重者不语、不动、不吃、不喝。另外，患者常常出现食欲减退，明显消瘦，体重减轻的症状；失眠严重，多数入睡困难，恶梦易醒，早醒，醒后无法入睡，抑郁症常表现晨重夜轻的规律。

12．贫困生的心理特点及对策？