财务文员的实习报告篇

2024-10-26

财务文员的实习报告篇（精选6篇）

1.财务文员的实习报告篇篇一

实习也是一种工作的经历和经验，当别人面试问你有没有工作经验时，绝大部分刚毕业的大学生都是没有工作经验的，但是实习就是你的工作经验和经历，所以实习会在找工作时有很大的竞争优势。下面是有关酒店前台文员4篇经典实习周记范文的内容，欢迎阅读！

实习周记一

在翘首期盼中终于等到了实习的时候了，很早以前就从学长那里打听到了大四的下半学期有实习，那时候开始就急切地盼望着这一天的到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从学长们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。但综合自己的总体计划，我决定选择酒店实习，那是我所希望了解和学习的行业。我选择的是一家四星级酒店——小天鹅戴斯酒店，并且通过了面试，我顺利的成为酒店的一员。到酒店的第一天，是接受公司的培训，讲一些酒店礼仪和服务常识。紧接着就是熟悉办公室工作的具体流程以及每天需要做的工作，而总监对我的一席话就更加激发出我想好好了解一下这所酒店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个酒店学到什么吗?

实习周记二

传说中令人向往的人性化管理和残酷的现实之间的差距可见一斑。本周，我感受最深的是“服从”二字。从我的身份来说，我是一名实习生，是酒店里面等级最低的一名员工，“服从”是我起码并必须要做到的;“服从”不仅仅是员工自身必备的素质，更是员工接受酒店通过“自上而下地按照标准化”进行的培训中的一个重要步骤之一。团队精神是我们整个酒店所欠缺的。我发现自己从来没有这么认真、好学过。说真的，我也有我很自卑的一面，我总是觉得我不会比人家厉害多少，而是去比较我和同事之间的差距有多少，我存在着什么不足的地方。或许，我的学历比他们高，但是我的工作经验比他们少的可怜，环境不熟悉;或许，我的理论知识过了关，但酒店知识的延伸还有很广阔的空间，我的实操能力还不强，我的经验还不足，或许很多在别人眼中堪称是优点的，我都会认为我还有很大的提升空间。我承认我是一个完美主义者，所以，我不会认为现在的我已经是最好的。我还是时刻警惕自己，一定要虚心，鞭策自己，要不断进步。

实习周记三

这一周，我想了很多。我想到了我的身份，我的职业，我的公司。我是一个文员，我是酒店的一员，我是戴斯酒店的一员。因为有着这么好的工作环境，我的路，便是充满阳光与服务之路。我清晰地记得，当我战战兢兢地到达酒店面试时，进入大厦后，各员工整齐划一的服装、突显青春朝气的员工、专心致志的工作面貌、绕梁三日的专业术语，还有光亮整洁的员工饭堂、会议室、办公室等，怎少得让我蓦地产生巨大归属感的那句“员工，公司最有价值的资产”，食堂里员工聚会照片透露的一份接一份欢乐让我知道，我在酒店沐浴着阳光，我欣赏着这个酒店前台的热情，我享受着这个酒店给予我的服务。当获悉自己成为酒店一员时，我便产生共鸣。我知道，在这个酒店，我享受的不仅仅是待遇，我工作在学习的氛围中，同事间畅所欲言，关怀备至。正如鸡尾酒“特基拉日出”，在太阳喷薄欲出之际，发射万丈光芒，赐予生命热，让其成长，让其茁壮。

实习周记四

作为一名大型酒店前台文员，我的岗位职责很重要，便是为顾客提供咨询和礼仪服务;为顾客提供结帐服务;营业前的准备工作;清洁、整理收银作业区;准备好找零用金。为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我随时随地在向客人传递着阳光的信息，我服务的标准化便是酒店标准化的缩影，客人看到的便是蓝天大酒店的企业文化。我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客人传递着阳光——“为您服务，是我的荣幸;请您接受，并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。

这正是我实习的目标，我将用我在这实习的时间，为我的服务对象传递阳光的信息，让其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹，就算是满途荆棘，在阳光的照耀下，荆棘亦会被抚平;当每日都充满爱，那便是“暖”。在路上与我产生交集的人，便会得到我传递的阳光。在吸收与传递的过程中，我同样也在制造阳光，那是属于我自己的阳光，在我的服务之路上为个性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。

2.财务文员的实习报告篇篇二

关键词：《提升报告》,语篇类型,形式,功能,语境

《提升报告》有陈亭初所创作, 作为微型小说发表在1986年第2期的“全国微型小说大赛专辑”上。小说全篇由四组选拔任用干部的提升报告和相对应的答复组成。本篇微型小说是以典型的公文式结构来创作的微型小说, 也是作者在微型小说创作方面的一大创新点。该文试从语篇的形式和功能错位的角度对《提升报告》进行语篇分析。该文首先从小说的语篇类型入手, 继而分析微型小说语篇的形式和功能的错位的成因, 也就是说功能和形式是如何在深层上达到和谐一致的。

1《提升报告》的语篇类型

《提升报告》发表于1986年, 它采用特殊化的语言形式也就是公文形式。无独有偶, 在1987年黎明发表的论文《试论微型小说的艺术特征》中在论述微型小说的技巧上也讲到彭达写的一篇小说《来访登记簿摘录》, 它没有采用优美的小说语言来描写而是择取五则乡政府工作人员的来访登记记录, 而依据内容上的内在逻辑, 形成一篇完整的故事。因此, 正如文章所讲采用特殊化的语言形式来表现小说的功能并不是绝无仅有的。

《提升报告》采用行文严谨、格式规范的公文化形式, 因而具有了典型的公文结构。这样是否可以断定《提升报告》这篇文章是政府的报告了呢?

本文将从公文文体和微型小说文体的结构和特征的对比中进行研究。

1) 公文结构和微型小说的结构的对比

完整的公文结构基本包括公文的标题、主送单位、正文、发文机关、发文日期等结构项。规范程度更高的公文还应该包括抄报、抄送单位、文件版头等结构项, 以及文件编号、机密等级、紧急程度等公文标记。 (谭学纯, 2011) 而这些公文标记在《提升报告》中有不同程度的欠缺。由此可见, 该文的提升报告并非是完整意义上的公文报告, 它仅仅是采用了公文的形式化结构来体现小说的内容, 也就是小说的语篇功能。

微型小说不仅仅是小说的微缩, 就像小孩子不仅仅是成年人的“缩小版”。在微型小说里, 为达到“针砭时弊, ”“袖里乾坤”的效果。微型小说的结构形式就成为了小说创作的一大关键或核心要素。

因此, 微型小说的结构艺术, 表现形式是多种多样的, 如场面式结构、顺叙式结构、画面组接式结构、时空交叉式结构、意识流式结构、卡片式结构。 (袁昌文, 1990) 本文由于篇幅所限, 不能一一例析。在《提升报告》语篇中, 小说的结构属于顺叙式结构完全符合微型小说的结构艺术。

最后, 在《提升报告》中, 小说结构的基本元素并没有缺失, 诸如小说的人物、情节、高潮、结尾等都囊括在其中。而且《提升报告》匠心独运的公文结构形式变成了夺人耳目的闪光点, 使得一位普普通通的个人仕途变得悬念重重, 跌宕起伏, 令人唏嘘不已。

2) 公文和微型小说的特征比较

Halliday (1976, 324) 认为, 决定语篇特征有两个因素, 一个是句子内部的语篇结构, 另一个是语篇的宏观结构。语篇的宏观结构使得语篇成为一种特定的语篇类型, 如文学、商务、政治、法律语篇等等。在对语篇的结构进行分析后, 下面拟从语篇的宏观结构层面进行比较分析, 以使揭示《提升报告》小说的语篇性质。

首先, 由于公文是法定机关用以表述自己的法定意愿和办理各种公务时使用的书面文字材料。因此, 公文具有突出的三大主要特征。

(1) 公文叙述的概括性和真实性

(2) 公文叙述的单一性及直接性

(3) 公文叙述的准确性和条理性 (杨小君, 2000)

而《提升报告》所体现公文的特征并不完全符合正式公文的三大特征, 最明显的是第一条, 即公文叙述的真实性。真实性要求现实存在的, 不能有半点的虚构和编造。很显然《提升报告》是由虚构的提升报告组成, 李力这个小人物也是虚构出来的, 人物的命运也是作者主观杜撰出来的。包括最后的结局也是作者的精心编排。

总之, 通过公文和微型小说的结构和特征的对比, 我们可以认定此篇《提升报告》是小说语篇类型, 而不是公文语篇类型。《提升报告》缺乏公文结构的完整性和论述的真实性, 但却完全符合微型小说的创作要求, 各种要素也具有完备性。

2《提升报告》小说语篇形式与功能的错位

特定的语篇类型具有特定的语篇功能。语篇的类型和语篇的功能是不同的概念。语篇的类型主要涉及到形式, 后者主要关系到内容。

《提升报告》微型小说中采用了公文的结构形式, 表现微型小说的语篇功能。其特征是这篇小说的公文式的形式比较突出, 在小说结构中是显性的标记性的语言形式。看似小说的功能被弱化, 而形式被大大地放大。为什么《提升报告》语篇采用公文的特殊化形式来体现小说的语篇功能呢?进一步说, 这篇微型小说的形式和功能是否错位呢?下面将从两个方面探讨这个问题。

2.1 从小说创新的视角看形式与功能的错位

韩礼德指出所谓的语篇创新, 并不是指某个词语或结构在不可能出现, 即以前从来没有出现过的位置上出现了, 而是指它在可能性较小的位置上得到使用。这就意味着创新是一个与语言常规相对的概念, 而不仅仅指从来没有被使用过的语言单位或结构。《提升报告》既符合韩礼德所指的创新, 即在语言非常规意义上用可能性很小的公文结构来体现小说功能是一种创新。 (朱永生, 2001)

“当代小说的表现形式突破了传统小说的创作方法, 借鉴了艺术与非艺术学科的表现形式” (祝敏青, 2000:207、233) 。《提升报告》小说中出现了将格式化的公文语体引进小说中的创作技巧。这符合祝敏青提到的特殊的小说表现形式。因此, 将公文的形式引进小说中是一种创作形式的突破, 这也是符合小说创作的一般规律的。

《提升报告》在表达了小说的语篇功能, 即教化、启蒙、救赎时, 打破了小说的传统表达形式, 采用公文的结构形式。在《提升报告》中, 4条建议提升的下级报告, 与之相对的4条批文暂缓升迁或不升迁的上级批复, 体现了公文程式化的标记。在冰冷的公文报告下, 掩盖的是小说主人公令人感慨的坎坷仕途之路。在《提升报告》小说的最后, 升华了小说的语篇功能。

2.2 从语境视角看形式与功能的错位

在西方, 有关“语境”的论述最早是由波兰著名的人类学家B.Malinowski提出。他在1923年和1935年其著作中分别提出了“情景语境”及“文化语境”的概念。

“语境”即言语环境, 它包括语言因素, 也包括非语言因素。语篇的上下文、时间、空间、情景、对象、话语前提等与语词使用有关的都是语境因素。 (祝敏青, 2000)

在本文中, 作者拟从表达语境和接受语境角度解读《提升报告》中形式与功能的错位, 分析小说创作者的表达语境和接受者的接受语境的反差来达到其创作的目的和美学效果。

1) 表达语境和接受语境

如果说交际活动是由表达者和接受者所构成的, 那么其语境也可以分为表达语境和接受语境两种。对表达者来说, 表达者所把握的语境是表达语境。只有把握好表达语境, 才能够提高表达效果, 达到预期的交际目标;对接受者来说, 接受者所把握的语境其实是接受语境。只有把话语放置到特定语境中来解码, 只有联系表达者的特定语境, 才能比较准确地把表达者的会话含义 (王希杰, 2007) 。

客观存在的语境只有一个, 但在小说创作中, 由于小说创作者和读者在时间、空间、心理年龄、受教育程度等的差异, 就会产生客观语境下表达语境和接受语境之差。表达语境和接受语境正因为客观因素的制约, 从而产生了语境差, 并最终产生了作品的效果。下面这个例子就能很好解释语境差。“说者无意, 听者有心”。从表达语境上来看, 说者的无意是说话者本身并没有意识到听话者所留意的话语多层意义或联想意义。但听话者却着实留心并揣摩到了这层意义的传达。这是说话者并未考虑到的。

那么如何能达到理想的语境效果呢?客观存在的语境只有一个, 只有表达语境和接受语境在无限趋同, 也就是与客观语境相同的情况下, 语境效果才是最理想的。事实上, 表达语境和接受语境由于各种主客观因素的制约, 尤其是心理因素, 必然会存在一个语境差。表达者所表达出的语境效果, 接受者如果不能完全把握。“太多”, 就会就会有“画蛇添足”之感;“太少”就会有“以偏概全”之意。这样就易导致读者会曲解作品或创作者的本意, 达不到理想的语境效果。

2) 《提升报告》中的表达语境和接受语境

《提升报告》是一篇通过公文形式来讲述主人公李力坎坷的仕途之路。《提升报告》的文体属于小说文体, 但是通过公文的形式表达出来。表达者所要表达的语境是公文的语境。因此, 《提升报告》的公文语境和读者的接受语境肯定会产生一定的反差, 这也可以说是《提升报告》的小说形式即“公文形式”和功能即“小说的文体”的错位。那么, 这种反差和错位最终会产生和谐的效果吗?

在《提升报告》中, 表达者通过公文形式所表现的效果, 来传达作者对小说整体的构思。通过逼真的公文语境的再现, 表达者对小人物李力四组提升报告, 一个人的缩影的诠释, 展现了1958-1984这三十年间浓缩的中国官场。作者希望这种特殊的表达语境能被读者接受, 也就是说表达语境能和读者的接受语境产生协调一致, 引起读者的共鸣, 从而实现理想的交际效果。而接受者因个人因素, 尤其是心理因素的影响, 对表达语境的理解可谓是各有千秋。

本文作者认为虽然《提升报告》所传达的表达语境和读者的接受语境会有一定的反差, 但创作者和读者是共鸣的, 《提升报告》以微型小说的文体形式发表并获奖。这间接的说明, 《提升报告》的表达效果在被读者领悟并接受, 小说作者的意图充分的释放出来。大部分读者已经认同了这种表达和接受语境。读者没有质疑《提升报告》的参赛资格也没有质疑《提升报告》的当前定位。也就是说读者能够充分的理解创作者的意图。即表达语境和接受语境在一定程度上达到了和谐一致。最终, 充分的展现了小说的文体功能和小说的审美情趣。

韩礼德 (1983) 明确指出, “我们应该牢记, 文体分析过程不是要对语篇做任何修改, 因为我们不能把语篇变成另一副样子。”分析语篇时, 我们能做到的是“使它突出, 使它闪闪发光” (to make it standout and make it glow) 。换言之, 我们的任务就是通过文体分析把隐藏在语篇之中的美妙之处寻找出来。微型小说《提升报告》在这方面就突出的表现在把公文语境的美, 体现在小说文体之中了。当读者在一步步的阅读过程中, 潜移默化接受创作者的表达语境并逐渐地缩小表达语境和接受语境的差距, 最终达到符合作者创作意图的效果。

3 结论

本文不仅仅探讨了《提升报告》的小说语篇类型, 更是从语境学说的视角解读了小说的形式与功能的错位。可以说, 小说作者为达到作品特定的主题目的和审美效果, 采用特殊的形式, 在获得读者接受的同时, 最终也完成了作品语篇功能的传递。

参考文献

[1]黎明.试论微型小说的艺术特征[J].锦州师院学报, 1987 (2) :95.

[2]谭学纯.一篇微型语篇的形式、功能及文体认证[J].华东师范大学学报, 2011 (6) .

[3]袁昌文.文学写作新技巧[M].贵州:贵州人民出版社, 1990:18.

[4]Halliday M A K, Hasan R.Cohesion in English[M].London:Longman/Beijing:Peking University Press, 1976/2001:324.

[5]杨小君.谈公文文体的表达特点[J].江西电力职工大学学报, 2000 (3) .

[6]朱永生.功能语言学对文体分析的贡献[J].外语与外语教学, 2001 (5) .

[7]祝敏青.小说辞章学[M].福州:海峡文艺出版社, 2000:207

[8]祝敏青.论文学语境差效应[J].中共福建省委党校学报, 2000 (9) .

[9]王希杰.表达语境和接受语境[J].毕节学院学报, 2007 (1) .

3.财务文员实习周记怎么写篇三

今天我来到财务办公室后，公司主管会计给我大致讲了一下本公司的成本核算情况：由于本公司产品品种、规格繁多，但又可以按照一定标准分类，所以本公司采用分类法进行成本核算。由于各个顾客所需求的产品型号、品种都不相同，故本公司在进行成本核算时很少涉及到“可比产品”，另外，历史同期生产的产品也不一定相同，故很少编制与历史同期相比的项目。而且，本公司每个月编制一次成本报表，包括最基本的费用成本表和销售费用明细表、管理费用明细表等等。

4.财务文员的实习报告篇篇四

众所周知，Excel是用来做报表的，还能写报告？处理文本写报告Word才是强项！谁出的这么馊的主意？好在微软的Excel的功能强大，我使用了一些函数将报表的分析结果和数字连接起来，让计算机自动作出分析报告。现在，我把我偷懒的办法用简单的例子(见图1)介绍给大家，希望能把大家的宝贵时间和精力从繁重的财务工作中解放出来。

制定财务利润报表

编制财务利润分析报表，制定报表格式。以图1的“利润分析”为例，先建立Excel表格，表行设置“本月实际”、“本月计划”、“差异”，表列设置“销售收入”、“销售成本”、“销售费用”、“利润”。

公式：“差异”=“本月实际”－“本月计划”

公式：“利润”=“销售收入”－“销售成本”－“销售费用”

建立财务利润分析图表

在Excel上单击“插入”，选择“图表”，选择你需要的图表格式，点“下一步”，在“数据区域”中，除“差异”这一列，全部选定。然后，您就一路“下一步”，最后，点“完成”。接着，再把图表的大小、格式、颜色根据您的需要完善一下。怎么样，一个漂亮的图表就作出来了。

撰写财务利润分析报告

不知大家注意没有，以上的报告是用连接字符串和计算结果的函数链接出来的，而非手工输入的，公式如下：

1、本月销售收入：=CONCATENATE(″本月销售收入 RMB ″,本月销售收入坐标,″, 比计划″,IF(销售收入差异坐标>0,″增加″,″降低″),ROUND(销售收入百分比坐标＊100，2),″％″,″(RMB ″,销售收入差异坐标,″)″,)

2、本月销售成本：=CONCATENATE(″本月销售成本 RMB ″,本月销售成本坐标,″, 比计划″,IF(销售成本差异坐标>0,″增加″,″降低″),ROUND(销售成本百分比坐标＊100，2),″％″,″(RMB ″,销售成本差异坐标,″)″,)

3、本月销售费用：分析的公式按照以上公式类推，或者，直接将上一行的公式下拉，把公式中“本月销售成本”改成“本月销售费用”。其他有什么费用的分析也可以用此方法。

4、综合分析：=CONCATENATE(″综合以上因素,本月实际利润比计划″,IF(利润差异坐标>0,″增加″,″降低″),ROUND(利润差异百分比坐标＊100,2),″％″,″(RMB ″,利润差异坐标,″)″)

怎么样，一份有报表、有图表、有分析的财务利润分析报告出来了吧，您只要把实际的和计划的收入、成本、费用的有关数字输入到分析表格中，报表、图表、报告就全出来了，再把格式和样式润色一下，就可以打印出来了，省事了吧。这么漂亮的分析报告，没说的，加官进爵，长工资！不过不知怎么搞的，我的工资为什么总是不长„„

言归正传，这份报告中有一个函数（连接函数CONCATENATE）是非常重要的。它的用法是：=CONCATENATE(″字符串″,数值坐标,″字符串″,…)。字符串用引号″ ″包括，并且字符串和数值之间用逗号分隔。有一点麻烦的是，标点符号一定要在英文状态下输入，命令才能执行。不过这只是辛苦一时，报告建立好后每个月都用这个格式，您还是能省不少的事。

但是，有些具体细节的分析，还是需要真正的会计知识，也不能全交给计算机去做，要不然，谁都能去当会计了，咱不是还得*这点本事混饭吃吗，您说是不是？

利用excel编制科目汇总表

在传统的会计核算方法中，科目汇总表账务处理程序是应用较广泛的一种账务处理程序。在没有实行会计电算化，或者正处于电算化与手工账并行期间的单位会计核算过程中，编制科目汇总表是一项比较繁重的工作。本文介绍了利用excel编制的科目汇总表的方法，希望对大家的审计工作有所帮助。

本文以工业企业为例介绍，选用科目可以根据实际情况进行增减。具体制作步骤如下：

1.打开excel程序，选择菜单栏工具/选项/常规，将“新工作簿内的工作表数”更改为61后确定。制

作好科目汇总表后，请将此选项改回3，否则每次新建的excel工作簿内都有61个工作表。

2.选择菜单栏文件/新建，新建一个工作簿。然后选择菜单栏文件/保存，在出现的对话框中选择文件的保存位置及文件名后保存。

3.右键单击工作表标签sheet1，选择“重命名”，然后输入“汇总表”；依次右键单击工作表标签s

heet2到sheet60，分别重命名为从“101“到”542”的各个会计科目编号。

4.在a1单元格输入“* * * *单位科目汇总表”，然后选定a1：l1单元格，选择菜单栏格式/单元格/

对齐/水平对齐/居中。

5.在e2单元格中输入“* * * *年* *月”。选定e2：h2单元格，选择菜单栏格式/单元格/对齐/水平

对齐/居中。在l2单元格中输入“单位：元”。

6.在a3单元格输入“编号”；在b3单元格输入“会计科目”；在c3单元格输入“借方发生额”；在d3单元格输入“贷方发生额”。选定a3：d3单元格，选择菜单栏编辑/复制。单击e3单元格，选择菜单

栏编辑/粘贴；单击i3单元格，重复上步操作。

7.在a4到a23单元格中依次输入会计科目编号“101“到”151”，在b4到b23单元格中依次输入会计科目“现金”到“长期投资”；在e4到e23单元格中依次输入会计科目编号“161“到”241”，在f4到f23单元格中依次输入会计科目“固定资产”到“长期借款”；在i4到i23单元格中依次输入会计科目编号“251“到”542”，在j4到j23单元格中依次输入会计科目“应付债券”到“营业外支出”。

8.在b24单元格中输入“合计”，在f24中输入“借贷差”。

9.单击表标签101，进入101表中。在a1单元格中输入“返回汇总表”。选定a1：i1单元格，选择菜单栏“格式”/“单元格“/”对齐”，将“合并单元格”复选框选中后确定。确认选中刚才合并的单元格后，选择菜单栏“插入”/“超级链接“，在出现的对话框中单击”本文档中的位置“，在单击右边出现的”汇总表“后确定。以后用鼠标单击此单元格或者将光标移入后按回车键，即可返回汇总表中。

10.在a2单元格中输入“凭证号”；在b2单元格中输入“借方发生额”；在c2单元格中输入“贷方发生额”。选定a2：c2单元格，选择菜单栏编辑/复制。单击d2单元格，选择菜单栏编辑/粘贴；单击g2

单元格，重复上步操作。

11.在a18单元格中输入“合计”；在b18单元格中输入“=sum（b3：b17）＋sum（e3：e17）＋sum（h3：h17）”。选定b18：c18单元格，选择菜单栏编辑/填充/向右填充。此例中每个科目输入的最多凭

证数是45，可以根据实际情况进行增减。该步操作的目的是自动汇总各科目的发生额。

12.选定b3：c17、e3：f17、h3：i17单元格，选择菜单栏格式/单元格/数字/会计专用，将小数位数设为2；货币符号设为无。选定a2、d2、g2单元格，选择菜单栏格式/列/列宽，在出现的对话框中将列宽设定为7后确定；选定b2、c2、e2、f2、h2、i2单元格，选择菜单栏格式/列/列宽，在出现的对话框中将

列宽设定为11后确定。

13.单击工作表左上角方块（工作表选定器）将整个工作表选中，然后按住shift键单击工作表标签542以同时选中101到542工作表。选择菜单栏编辑/填充/至同组工作表，在出现的对话框中将“全部”单

选框选中后确定。

14.单击表标签汇总表，进入汇总表表中。单击“现金”会计科目，选择菜单栏插入/超级链接，在出现的对话框中单击“本文档中的位置”，在单击右边的‘101’后确定（参照图3）。按照上述步骤，依次单击“银行存款”到“营业外支出”各会计科目，在出现的对话框中分别选择相应位置。此步操作的目的是在汇总表表中单击会计科目，即可进入对应的科目明细表中以输入该科目发生额。

15.在c4单元格输入“=101！b18”.选定c4：c23单元格，选择菜单栏编辑/填充/向下填充。修改c5为”=102！b18“，参照此方法，依次修改c6：c23单元格中内容。选定c4：d23单元格，选择菜单

栏编辑/填充/向右填充。

16.参照十五步骤，对g4：h23、k4：l23单元格进行各项操作。以上两步操作的目的是将各科目明细

表中的发生额合计数自动取到汇总表表中。

17.单击c24单元格，输入“=sum（c4＋c23）＋sum（g4＋g23）＋sum（k4＋k23）”。选定c24：d24单元格，选择菜单栏编辑/填充/向右填充。在g24单元格中输入“=c24－d24”.此步操作的目的是总计科

目发生额。

18.单击a1单元格，选择工具栏上字号为12；选定a2：l24单元格，将工具栏上字号选择为10.选定a3：a24单元格，选择菜单栏格式/行/行高，在出现的对话框中输入12后确定；选定a3、e3、i3单元格，选择菜单栏格式/列/列宽，在出现的对话框中输入4后确定；选定b3、f3、j3单元格，选择菜单栏格式/列/列宽，在出现的对话框中输入14后确定；选定c3、d3、g3、h3、k3、l3单元格，选择菜单栏格式/列/列宽，在出现的对话框中输入9后确定，如果以后这些单元格中出现“＃＃＃＃"符号，移动鼠标到列标

签上，当鼠标变成十字型时双击，即可使列变宽而使数字正确显示。

好了，大功告成！现在您可以使用它进行科目汇总工作了。当您完成了一个月的科目汇总表编制工作时，可以通过选择菜单栏文件/另存为，在出现的对话框中另起一个文件名作为备份，然后将101表中的数

据全部清除，再使用第十三步的方法即可产生一个空白汇总表以作下月使用。

利用Excel进行财务分析

目前，在进行财务分析时，多数都是利用手工计算财务指标，其计算工作量较大。另外，企业都是按照上级要求计算财务指标，企业很少自行设计，因而很难更全面更系统地进行财务分析，难以充分发挥本身的积极性和主动性，不利于管理水平的提高。另一种情况是实现会计电算化的单位，在其会计软件中可能有一些财务分析指标。但这些指标如果不能增加或修改，往往就难以充分满足各种企业的不同需要。针对上述存在的问题，我们主张利用Excel(电子表格)进行分析，其优点是分析方法不限，分析指标不限，分

析内容不限。利用Excel进行分析，大致要经过以下几个阶段：

一、设计报表格式。要以现行财务报表为基础，然后在项目上进行一些必要的调整，如增加变动成本、贡献毛益、固定成本、税息前利润、速动资产、长期资产等。需要注意：如果采用自动填列财务数据的方法，调整的项目必须列于会计软件或Excel模板提供的报表之下，以免自动填列财务数据时对不上行次。

二、针对主栏，增设必要栏目。包括本期数栏、上期数或计划数栏、行业平均数栏、比较栏，比较栏可分绝对数与相对数，即差额和百分比。当然，为了清晰起见，栏目也不要设置过多，可以将不同的比较

内容置于同一工作簿的不同工作表中。

三、针对主栏，确定分析指标。一要注意指标的内容，可以根据企业具体需要确定。如经济效益综合指标体系、杜邦财务分析体系、破产测试比率体系，另外可以考虑增加利息保证倍数、现金比率、固定比率、固定长期适合率等等指标。二要注意指标的位置，必须在给定的报表格式之下。在确定分析指标时，要遵循以下原则：(1)要根据各种分析目的确定指标。(2)分析指标也有一个与国际接轨的问题。如美国邓氏公司的14种比率，美国《报表研究》年刊中登载的11种比率，再如国际著名评估机构的评估指标，都可纳入其中。(3)不仅要考虑目前需要，而且要考虑未来需要。科学技术的迅猛发展，知识经济的出现，在财务指标上必须有较大的创新。(4)为了避免未来损失，应该尽可能将可能需要的指标纳入其中，另一方面，指标不能太多太滥，以免喧宾夺主。

四、录入计算公式。要迅速、及时地计算财务指标，就要事先将每个计算公式录入到某一个单元格中。这里需要注意的问题：一是公式的位置，必须与要计算的指标在同一行；二是公式的写法，如果引用其他单元格的资料要用该单元格的地址来表示，至于用绝对单元格还是用相对单元格则视需要而定。一般说来

用相对单元格即可。

五、填列财务数据。填列报表数据有两种方法：一是手工录入，二是自动生成。其中自动生成又分两种情况，一是利用电算会计报表，其基本作法是首先调出电算会计报表文件。然后另存为.Excel文件，接着保存、关闭，最后再用Excel调出所另存的文件即可。H是利用数据库，其基本作法是首先在Excel下调出数据库文件，然后输入分析内容，最后另存。具体过程为：Excel——打开文件——文件名(.dbf后缀)

——输入指标和公式——另存——文件名——保存。

需要说明，在Excel程序中，一般装有工业、商业、旅游业、运输业、金融业等几个行业财务报表模板，具体包括资产负债表、损益表、利润分配表、财务状况变动表。如果手工输入，应该先打开某报表模板，然后录入原始数据，生成报表后，再复制到分析文件中。这种方法的特点是无需计算流动资产、固定资产净值、资产总值、负债总额等合计栏，由系统自动生成。但是由于财务状况变动表已被现金流量表所

取代，故现金流量表需自行编制或自制模板。如果是施工、房地产、股份制、外商投资等企业，由于系统

未提供各种报表模板，企业也应自制。

六、生成分析结果。当完成了上述步骤后，各分析指标的结果就自动生成了。如果为了直观，还可以

将结构分析、趋势分析的结果在图表中反映出来。

七、采取保护措施。为了防止已输入单元格中的公式被误删、误改，或人为篡改，为了防止报表数据的泄密和修改，同时为了工作表下次继续使用，可以将分析表的格式即各项目单元格和带有公式的单元格设定密码保护。如果不拟显示公式，还可将公式予以隐藏。其作法是：首先，将某些单元格(主栏项目和宾栏项目之外而又不带有公式的单元格)排除在保护范围之外。即：选定——格式——单元格——保护——对上述单元格选定为不“锁定”；然后，再对拟保护的带有公式的单元格设定为锁定、隐藏，方法同上；最后，再对工作表进行保护，即：工具——保护——保护工作表——选项——选择对话框的“内容”等项——输入密码——确定——再输入——密码——确定。这样就实现了保护。当下次再打开时，必须输入密码。

当然，对整个分析文件还可设定打开口令和修改权口令保护。

最后，需要注意，如果原来设计的栏次、指标不敷应用，则也可对财务报表进行调整，增加主栏或增

5.财务文员的实习报告篇篇五

1.做好基于本岗项目职权范围内的采购、仓库管理和文案等工作，并保证采购和出入库信息清晰明确;

2.负责公司采购事项;负责设备出货相关事项;

3.负责生产部耗材确认及补给申请;具备团队精神，可提供其他组别及部门相关人员完成项目范围内及能力范围内的协助工作;

篇2：采购部文员工作职责

1、编写采购合同等文件，单价对比，报价单输入系统;

2、收集、整理与统计各种采购单据与报表;

3、采购任务的下达和跟进;

4、采购品质记录的保管与维护;

5、整理供应商资料，包括供应商的报价情况、产品种类等;

6、管理日常采购文件，记录采购进度;

7、来料的入库和采购退货的处理及跟踪确认。

篇3：采购部文员工作职责

1、采购部门的相关事情，熟悉电子行业优先考虑;

2、工作专业，细心;

3、领导交办的其他事宜。

篇4：采购部文员工作职责

1、跟进货品交货计划，协调订单处理;

2、对货品订单进行跟踪、跟进、协调;

3、跟进货品交付到货，确保供应保障;

4、负责公司采购订单的下单和交货的跟进工作;

5、协调采购过程中，和厂家(供应商)之间的各问题;

篇5：采购部文员工作职责

1、协助采购经理收集货源信息、联营厂商信息，跟进采购合同审批;

2、分析销售走势，提出更换滞销品、引入新品建议;

3、通过市场调研及行业信息，进行供价、售价的比价;

4、协调解决门店缺货，跟进配送网点及供应商送货;

5、协助采购经理进行供应商的考核及评估;

6、完成日常报表的录入、整理、汇总工作，及领导交办的其他任务。

篇6：采购部文员的工作职责

1、负责公司的采购工作，根据申购报告，做好相关采购物品的比价工作，按货比三家，精益求精的原则，制订各类常用物品的价格，确保按时、保质、低价地完成相关物资的采购。

2、负责公司的采购事宜，包括后勤物品的采购。

3、及时协调解决采购物料、生产使用、客户服务过程中所产生的供货及质量问题。

4、负责供应商资质审查、对账、索要发票、请款、办理结算

篇7：采购部文员的工作职责

1、电气成套元件的采购;

2、电气元件供应商的管理及其导入建议

3、领导交办的其他任务。

篇8：采购部文员的工作职责

1、负责包装物料的打样、采购订单下达、生产供货跟进;

2、包装生产过程过程中质量问题的跟进处理，包装成品的质量把关;

3、负责供应商对账和付款相关事宜，协助开发、维护和优化采购渠道和供应商;

4、及时跟踪掌握相关包材价格行情变化，提升采购产品品质和降低成本;

5、完成上级交办的其他工作。

篇9：采购部文员的工作职责

1、采购商品(根据公司需求采购相关商品)

2、商务洽谈(降低成本，提升利润)

3、负责采购合同的签订、市场调查，整理各类文件

4、审核厂商新品资料，并进行确认，活动单品是否合格

5、收集一线产品供货信息，并对新产品开发提出意见。

6、完成上级领导交代的各项事务

篇10：采购部文员的工作职责

一、根据BOM要求对原材料进行询价及采购下单;

二、跟进采购订单，跟催到货时间确认及入库确认;

三、与供应商对账及发票整理，到期货款办理支付手续;

四、采购资料及供应商资料整合、更新;

五、协助采购经理办理其他相关工作。

篇11：采购部文员的工作职责

1、产品范围：设备、阀门、仪器仪表、紧固件、密封件、金属原材料、外协加工等;

2、熟悉公司产品的属性、特点和用途，根据公司流程进行采购工作;

3、随时掌握采购计划节点，跟踪落实反馈相关部门，并登记处理过程信息;

4、对于存在质量问题的产品需要及时解决，不得影响公司节点;

5、具有开发优质供应商并对供应商进行管理的能力。

篇12：采购部文员的工作职责

1、试验设备及零件、试验耗材、试验试剂、劳保用品、办公用品、危险化学品等日常物资询价及采购工作。

2、做好采购记录，进行采购数据分析及统计等采购工作管理。

篇13：酒店采购部文员职责

1、收集供应商信息及文件资料，建立有效的供应商信息资源库，协助做好供应商评审;

2、协助制定和完善采购部工作流程和规章制度;

3、负责采购订单的下达和订单进度的跟踪、协调和沟通;

4、协助采购经理做好日常内部管理工作。

篇14：酒店采购部文员职责

1、协助采购部门跟进处理采购合同、采购计划等各类文件，进度款等款向的申请;

2、跟进供应商，确保材料按时进场，确保工程顺利进行;

3、去供应商工厂进行考察、跟进货物。

篇15：酒店采购部文员职责

1、统计每日采购入库数据及更新采购数据表格，制定日常采购计划;

2、处理采购业务涉及的合同及相关单据和统计归档;

3、处理资料的编写、录入、统计归档;

4、新供应商的开发工作，新品开发，合同谈判，价格商订，费用谈判;

5、上司交由其他事项;

篇16：酒店采购部文员职责

1、负责公司销售钻石的价格指定工作;

2、根据公司要求定期维护更新钻石价格;

3、负责市场钻石价格市场变化趋势调研和分析，完善定价机制;

4、根据公司销售订单数据及市场行情，给采购提供合理的采购建议;

5、完成领导交代的其它临时工作。

篇17：酒店采购部文员职责

1、负责原材料的采购，供应商的开发与维护;

2、调查、分析和评估目标市场，对关键原材料进行成本分析;

3、负责采购合同的执行和跟踪，制定采购计划、报表等;

4、协助部门主管推进各专项工作;

5、负责与技术、品质部门针对有关问题建立良好的沟通与协调。

篇18：酒店采购部文员职责

1. 询价处理、报价判断、供货市场分析;

2. 与销售的沟通、订单的促成;

3. 与供货商的谈判、价格和交货等细节的落实、采购订单的确认;

4. 付款、货运等事宜的跟踪;

5. 货物质量及退换货的处理;

6.财务文员的实习报告篇篇六

1、通过建立微信群的模式，以及团队之间的话术合作，跟客户沟通，及时跟踪及处理客户反馈，促成客户交易;

2、执行在线推广活动，收集推广反馈数据，不断改进推广效果;

3、具有一定的市场分析及判断能力，具有良好的客户服务意识，具有亲和力;

4、与客户在线沟通，以及远程交流，对客户进行维护与管理。

篇2：前台文员工作职责

1、负责办公区域卫生及前台接待工作;

2、负责公司快递、信件、包裹的收发和礼物收受登记;

3、负责公司日常用品采购和物品领用管理;

4、协助完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作(早餐下午茶、保洁检查、节日活动、旅游活动、年会等)。

篇3：前台文员工作职责

1、接待接洽工作，公司来访人员接待。

2、公司总机电话接听，转接，留言，记录工作。

3、公司客户来访信息的管理.

4、收发、整理和保管报刊函件、快递等。

5、负责部门会议记录。

6、协助招聘工作(面试人员通知、接待)。

7、协助行政事务。

8、完成领导交办的其他工作。

篇4：前台文员工作职责

1、公司日常前台事务的运作;

2、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作;

3、负责各类会务的安排工作;

4、完成上级交给的其它事务性工作。

篇5：前台文员工作职责描述

1、负责快递的收发工作;负责监督管理办公区域的环境卫生

2、负责员工人事信息的收集、统计与档案管理;

3、负责员工招聘、入职、考勤统计等事务的办理;

4、起稿企业文化，各类通知模板，策划每月团建活动计划;

5、上级交代的其他事宜。

篇6：前台文员工作职责描述

1、礼貌接待来访人员，并负责通知被访人;

2、保持前台干净整洁;

3、负责做好客户来访前的准备工作。

4、接待品进、出管控;

5、会议室管控、日常点检;

6、公司人员名片制作;

7、公司通勤车、客户车辆安排;

篇7：前台文员工作职责描述

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

5、接受人事行政工作安排并协助人事主管作好人事其他工作;

6、负责员工入职手续办理、离职手续办理;

7、负责员工招聘，接待面试。

篇8：前台文员工作职责描述

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

4、完成上级交给的其它事务性工作。

篇9：前台文员工作职责描述

1.前台日常接待工作;

2.负责维护公司日常办公秩序和办公环境(设备维修登记、前台环境卫生);

3.协助公司各类会议活动组织，做好客户商务接待安排;

4.协助人员招聘;

5.协助管理和统计仓库货品的进出领用，形成日，月，周报表;

篇10：前台文员工作职责

1. 时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

2. 负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》，及时登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司一楼等候和会见，谢绝闲杂人员进入公司。

3. 普通话标准，及时、准确地接听、转接电话，用语礼貌亲切，简洁清晰。

4. 监督公司员工的考勤打卡情况，监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。

5. 统计和核实公司各人员的外出休假及病、事假情况，并保管好请假条。

6. 每月初统计公司员工的考勤情况，并移交财务部，考勤资料留底存档。

7. 承办上级临时交付的任务，以及临时资料，通告的编辑打印和公布。

8. 负责公司前台区域的清洁卫生。管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。

9. 负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

10. 负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。

11. 负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记。管理公司各种办公设备,合理使用,提倡节俭。

12. 负责公司安全，每天下班前认真检查各个门窗，水，电，办公设备等，窗户、门要锁好，断开电源。

13、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净。

14、公司员工外出，前台负责安排填写《员工外出登记表》。

15、完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。

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篇11：前台文员工作职责

前台文员工作职责

首先，前台对于来者是一个公司的初步印象，因此，前台的形象需要反映出公司的形象与性格。通常的要求是端庄大方。

其次，一个标准的前台工作有：转接总机电话，收发传真、信件和报刊；接待来访客人，并通报相关部门；管理办公用品，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材；打印、复印文件和管理各种表格文件；承办员工考勤和外出登记；安排约会、会议室及差旅预定；保管各种手续、手册；更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；协助组织公司活动，

这些纷繁的工作必须细致而有条不紊地进行。

对于来电和来访，要注意迅速辨别来者者地目的；管理办公用和办公器材，必须在定期安排检查时间；而对于约会和会议的安排，则要注意将事件按照标准排先后顺序，并及时与与会者沟通时间安排.

前台文员职责：

1. 负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3. 对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

5. 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；

认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

篇12：前台文员工作职责

1. 做好学生和来访人员的接待及引导工作;

2. 日常游学团的数据登记汇总及其他行政类报表的统计汇总;

3. 负责办公室日常管理及会务安排工作;

4. 协助上级处理其他行政类工作。

篇13：关于前台文员工作职责

1、负责公司前台接待,接听电话,按要求转接电话或记录信息，确保及时准确;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、负责公司电费、水费等工作;

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外;

7、完成上级交给的其它事务性工作。

篇14：关于前台文员工作职责

1、前台综合事务处理;

2、接待参观、会务工作支撑;

3、集团办公用品、鲜花、水果、名片等请购及管理;

4、集团礼品管理(含仓库管理);

5、总部大楼公共会议室管理;

6、明阳展厅日常管理及常规接待讲解;

7、保障服务中心(非后勤)固定资产管理(提报与盘点)。

篇15：关于前台文员工作职责

1.接待来访人员.

2.主要负责协助银行针对客户信息采取进一步修复，业务数据统计。

3.负责办公室的函件打印，银行邮件处理做好办公室档案收集、整理工作。

4:办公用品管理与采购

5：外访车辆管理

篇16：关于前台文员工作职责

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、对客户进行电话拜访和回访工作，并做相关记录;

4、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

5、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;

6、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

7、协助公司员工的复印、传真等工作;

8、完成上级主管交办的其它工作。

篇17：关于前台文员工作职责

1.负责接听来电及转接，来访接待。

2.前台、办公区域及会议室5S管理

3.员工用餐统计及上报，订送饮用水。

4.公司快递收发并做好记录表，每月做好快递费对账及开票工作。

5.与仓库配合收发货事宜，做好收发货及运费记录，每月做好物流运费对账及开票工作。

6.办公用品发放、申购、统计及管控。

7.每月办公用品盘点库存、每月统计表格整理上报及工作监管。

8.新进员工考勤机信息录入及每月考勤导出。

9.统计各部门人员加班、请假工时。

10.各部门文件复印扫描，协助各部门交办的其他事项。

篇18：关于前台文员工作职责

1、负责客人来访接待、登记、引导，前台来电咨询及接转;

2、固定资产、文具用品管理跟进(申购、采购、保管、发放、维修等);

3、跟进行政制度执行情况及考勤统计、汇总;

3、物业管理对接(水电费、管理费及设备维修等);

4、员工福利产品跟进，企业文化活动协助推进;

5、协助面试通知等人事工作，协助组织员工活动。

6、安排布置每天直播所需的产品及相关工作，有时候愿意出镜或做直播链接上架。

篇19：前台文员工作职责

一、前台区来宾接待及相关信件接收传递：

1、负责访客来宾接待、引见;

2、熟练公司概况，能够回答客人一般性问题;

3、负责电话、邮件、信函的转发工作;

二、日常行政及文职工作：

1、执行公司考勤制度，负责员工考勤记录汇总;

2、负责人事招聘、入职、离职交接相关事宜;

3、经理交办的其他工作;

4、协助同事打印复印资料;

5、负责办公用品维修、保养。

三、行政办公区卫生：

1、负责管理前台区域、总经办、总监办公室日常卫生清洁及维护;

2、办公室花草浇水及维护。

篇20：前台文员工作职责

1.18-35岁，高中或中专以上学历。文秘、物流、行政管理等专业优先。

2.负责行政、财务、售前等文职类跟进工作。负责店面收款，提交收款报表给相应人员。

3.熟练电脑办公软件操作，特别是EXCEL表，及各种办公设备;

4.工作认真细心，责任感强;有良好的沟通能力，抗压能力强，能吃苦耐劳;具备良好的服务意识及协助监督管理等能力。

5.完成领导安排的其他事项工作。

篇21：前台文员工作职责

1、负责前台接待，前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌。

2、负责会议室卫生和环境管理，各个公议的安排，会后会议室的整理。

3、负责公司文件、信件、邮件、报刊杂志的分送，负责传真件的收发工作。

4、负责打印机。传真机、复印机、饮水机等办公设备故障报障和维护;行政表格打印，行政手续办理指引。

5、部门经理交待的其他临时事务，办公室环境的维护。。

6、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识。

篇22：前台文员工作职责

1、负责公司采购/分发/管理工作,负责烟酒茶的出库管理工作;

2、接待来访客户并及时准确通知被访人员;

3、负责公司机票订购、酒店预订和接待流程的拟发和落实。;

4、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

5、协助办理入转调离等人事运营基础工作，协助团建活动等;

6、协助各部门完成日常事务工作。

篇23：前台文员工作职责

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

篇24：前台文员工作职责

第一，接待来访人员。一般情景下，前台文员的工作岗位都是在一个公司的门口正对着的位置，来访人员进入公司大门后会第一眼看到前台。在来访人员到来时，前台需要为他们供给服务，经过了解他们的来访目的来进行相应的安排。

第二，负责接听电话。一般情景下，有人打电话到公司进行咨询时，都会先拨打到前台，前台文员经过咨询他们来电原因进行回答，或者帮忙进行电话的转接。

第三，负责快递和传真的收发。如果有快递或者是传真到公司，一般都会经过前台，然后再由前台将这些东西送到相关人员的手中。

第四，相关文档的复印和整理。如果有一些文件需要复印和整理，前台文员还需要按照上级的吩咐进行复印和整理。

第五，前台文员工作资料中最重要的就是，听从上级的吩咐，做一些上级吩咐下来的事情。这部分资料可能不会在工作资料中具体列举出来，对于所有的工作来说都是这样的，上级吩咐下来的事情，下级都是需要尽力做好的。所以说，有的公司可能前台就负责一些比较简单的就像上头我们所说的工作，而有的公司的前台可能就会负责稍微多一点的工作，比如说还需要订购饮用水等。

作为一名合格的前台文员，并不是说只要做好上头所说的前台工作资料就能够了。还需要注意的就是，在工作的过程中，要时刻坚持微笑，热情礼貌的对待每一个来访人员，作为一个公司的门面，在着装上也需要注意干净整洁。

篇25：前台文员工作职责

1．转接总机电话；

2．协助文控室收发传真并转交给部门，协助人事发放快递；

3．管理办公用品，对公司人员申请领用办公用品进行登记，发放。每月与人事，财务进行库存盘点工作，并将汇总表上报给主管一份；

4．承办员工考勤工作和外出登记，每一天检查到岗情景，每一天不定时检查员工有无中途离岗等等，违反考勤制度的，没有正规手续的，一律严格按制度执行；

5．协助人事办理人员离职，入职的相关手续；

6．快递的收发工作，并做好登记本人签字确认的相关工作；

7．及时下达领导的各类通知包括口头或电话通知；

8．信件和书刊的收发，并做好相关的登记工作；

9．会议结束后清理会议室；

10．协助好各部门组织公司活动等事宜；