能源管理系统(EMS)

能源管理系统(EMS)（精选11篇）

1.能源管理系统(EMS) 篇一

1，系统基本情况 企业背景及简介

• 邮政特快专递服务。它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，是中国邮政提供的一种快递服务。主要是采取空运方式，加快递送速度，根据地区远近，一般1－8天到达。该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权、它以高速度、高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。

• 中国速递服务公司为中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。公司拥有员工20,000多人，EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。

EMS特快专递业务自1980年开办以来，业务量逐年增长，业务种类不断丰富，服务质量不断提高。除提供国内、国际特快专递服务外，EMS相继推出国内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。

• EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司，建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网，现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EMS实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。

EMS具有高效发达的邮件处理中心。全国共有200多个处理中心，其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米，同时，各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也将于2008年在南京建成并投入使用。

EMS还具备领先的信息处理能力。建立了以国内300多个城市为核心的信息处理平台，与万国邮政联盟（UPU）查询系统链接，可实现EMS邮件的全球跟踪查询。建立了以网站、短信（10665185）、客服电话（11185）三位一体的实时信息查询系统。2，新系统目标

改善企业内部经营，降低运作成本 提高企业管理水平

规范企业行为，促进行业发展 规范企业内部行为 改善企业形象

首先，充分利用现有资源搭建网络；然后，以“把邮件交接过程变手工为条码扫描”为切入点，分阶段建立物流中心业务处理系统；选择1个中心、2个分点试运行，并根据实际情况进行调整；全面实施整个业务处理系统；以业务处理系统为基础平台，搭建Internet数据中心 系统特点

以B/S与C/S混用的综合架构实现了企业级分布数据的集中管理

◆各模块功能独立，组织灵活；系统采用了系统级、数据库级、应用级三级权限，满足了安全性、责任明确性要求；条码扫描技术的应用；完善、灵活的查询、统计；界面样式及操作方式通用一致、易学易用；在现有资源的利用、设备选型、网络架构、软件选择等方面充分考虑了经济可行性；满足经济性的同时，在软件设计、实现等方面尽量结合物流中心现场情况做到实用性；系统在网络架构、数据库选择等方面具有很强的扩展性；普遍性与特殊性结合：在符合邮政传统应用的同时又充分满足了物流中心作为一相对独立企业的灵活性需求

3，现行系统运行状况 现在的信息系统为

◆主体使用基于数据库系统的 Client/Server模式

◆客户访问部分是基于数据库系统的 Browse/Server模式 • 客户(包括散户和大宗用户)通过网上下单、网上查单部分应用主要使用该模式。客户通过互联网访问公司数据库系统，并查询自己的订单配送情况。• 该部分数据与业务系统的数据共享

4，现行系统运行状况 , 公司组织结构图

EMS 董事长 董事会 工会 经理 财务部 仓储部 客服部 人事部 运输部 出纳 核算 物品分类 物品存储 记录信息 与客户交流 人员调动 奖惩制度 货物运输 车队管理 EMS 业务流程分析

EMS 运作从流程上看，主要分四个环节，分别是邮寄、分拣封发、运输、投递。业务功能分析

系统共分九大模块：订单模块、仓储模块、生产管理、业务管理、财务管理、系统管理、决策分析、互联网访问、主监控台。这九大模块共含50多项功能，涉及物流中心业务管理的方方面面。

物流中心业务处理订单模块 订订辅订订单客单助单单出户订重工出出口单点管口口与反查理 合拢馈询具 业务流程图

系统 仓储模块生产管理业务管理 货仓仓供揽投期品库库应分远拣程分收递生业间重档日活商中数点监监产平务综点案常动信心据管控控衡查合查维操分息管交理与与合询统询护作析反理换 日日拢 计 馈 报报 中中中每期分邮期货心心心日间外分分点件每间款客有邮平生查部点点邮平投日查与户件件衡产询数邮件衡递生询资信进出合监与据件出合及产与费息口口拢控统接进口口口拢合监控统管反 计 拢 计理馈 财务管理系统管理 基工代客客供职权组系础应实作收户收户应工限数收收量货信据档商与织数统据管管与款息管案档档密结据环维理理绩结反理管案案码构维境护 效算馈 理管管管管护设 理理理理 置 开收数数收据据据据回备恢 购份复 决策分析 揽投收递决决策策分分析析 主监控台 互联网访 客客户户下查单单 发件客户或供应商贷款与资费结算业务与生产监控部门信息反馈接受订单，订单管理，信息反馈提货单代购业务分拣，取发，购买仓库提货，包装，并封到分拣中心出库单生产与业务接收监控岗财务（建立应收账）分拣中心邮件进口进口清单回购分拣中心邮件出口与合拢路单封发清单财务（应收账和实收账对照）生产与业务投递监控岗分到道段邮件则有投递员进行实物投递财务（建立实收账）投递登记，交款，投递合拢交款单快递合拢表收件客户 财务部业务流程图

开发票客户查明原因 明确责任收款入账N对账结算合作公司记账是否准确发工资、报销财务部员工Y记录信息 等待编制报表编制报表经理报表是否真实NY报税税务局根据报表做公司未来经营决策重新编织并对相关人员进行处分仓储部业务流程图 验收员准备验收仓库货物验收清点验收入库Y手续齐全，单物相符保管员坚持每日清点N反馈出库先进先出登记及时，账务相符报账财务部复核员出库复核和配送交接工作物品是否损坏NY出库采取补救措施，与客户联系出库单据登记上货物车 物流部数据流程图 供应商 不 合 格 订 单 订 单 供 货业务处理货物分类储存货物信息货物运输货物发送信息分区派送 送 货客户 系统管理：

完成系统相关信息的维护和设置。其中包括系统初始化、基础数据的维护、数据库的备份和恢复以及系统通用参数的设置。如：职工档案管理、职工权限管理、公司组织管理、客户档案管理、供应商档案管理，等等 系统开发资源和时间进度

整个项目是一个领导牵头、双方密切合作的过程。EMS物流中心在提出企业信息化需求并找到汇杰国际有限公司后，双方进行了多次商务、技术等方面的探讨、磋商，并于2001年3月正式签订了开发协议。

项目初始双方均成立了项目组，并由北京速递局总工负责双方协调并监督整个系统的设计、开发、实施、验收全过程。

在随后的一个月的过程中，物流中心抽出各相关岗位的相关负责人与汇杰积极配合，及时提出了自己目前最关心的问题及要实现的目标，汇杰通过总结分析各种资料，并与物流中心进行多次讨论，最后双方合作完成了《北京邮政速递局物流中心业务处理系统需求报告》，并认为该系统设计的重点就是：建立异地分布数据集中共享的管理环境，解决邮件信息在各部门、各环节之间进行及时有效、安全可靠的传递问题，所以利用现代计算机网络技术，在e-delivery平台基础上，建立一套实用、先进、稳定的信息系统是解决问题的关键，而突破口是变手工抄写单据为条码扫描、微机处理。

在调研分析后，汇杰首先抽出工程师进行现场考察，确定了网络方案：建立一、二级两层网络环境。首先，充分利用陶然亭已有网络布线建立企业内部局域网作为中心网络，全公司数据均由中心数据库服务器进行集中管理；然后考虑到外地分点的易扩充，易流动性等特点，决定使用定时拨号到中心网络，以广网域方式进行数据交换，并于3天内将网络全部建成并调试成功。

与网络搭建的同时，双方进行了系统的总体设计、数据设计，并写出了相应技术报告。系统设计时充分考虑目前企业的业务种类、业务量、网络布局、人员素质等多种因素，以邮件流动环节为模块划分的基础，将系统分为九大模块：订单模块、仓储模块、生产管理、业务管理、财务管理、系统管理、决策分析、互联网访问、主监控台，涉及公司国内国际、同城、代收货款、普邮等多种业务，涵盖定单接收与查询、仓库、中心的进出口与合拢、分点的进出口与合拢、投递交款、业务监控与统计、财务信息汇总等管理内容，且每一功能都有严格的权限设置。整个系统的设计、编码、测试双方耗时2个月，工作量共计26个人·月。

2001年4月份，首先在分拣中心、天桥分点试运行，并针对运行过程中出现的硬件问题与软件问题进行了及时的讨论与修改，截止到2001年7月，在经过集中的培训以后，系统开始在客户服务中心、仓库、分拣中心8个分点全面投入运行，运行中又发现了若干问题并也及时进行了修改。

2.能源管理系统(EMS) 篇二

EMS技术在县级电网中的运用，有效提高了县级电网系统运行的安全性和可靠性，其自动化水平也得到了显著的提高。本文在简单分析了EMS系统主要应用功能的基础上，重点论述了县级电网中EMS调度自动化系统的应用。

一、EMS系统的主要应用功能

自上世纪70年代左右EMS系统诞生开始，其运用范围不断扩大，现如今已经逐渐成为了电力系统网络分析、数据采集、数据监控的主要手段之一。其运用为提升我国电力系统的自动化水平，做出了重要的贡献。

（一）网络拓扑分析功能

网络拓扑分析也称为网络接线分析，它能够通过对电网开关闭合状态或是接线图的分析，确定出电网节点和支路的连通关系。运用网络接线分析的手段，不仅能够对子系统的拓扑结构进行分析，还能够对相关元件的着色进行跟踪，运用更加生动、直观的形式对元件的运行状况和节点的连通性进行表现。事实上，网络拓扑可以说是电网中的基础性功能，因此，对其高效性和便捷性有一定的要求。

（二）潮流计算

潮流计算也属于计算功能，它能够分析网络拓扑的分析结构、电网的运行条件以及设备的运行状态，并在此基础上，对电压、功率、损耗等数据进行计算。电力系统的技术人员，则可以潮流计算所得数据为依据，对电网的运行方式、供电方案等进行对比和分析，发现其中存在的不足，进而制定出更加经济、科学、合理的电网运行方案，提高电网运行的效率。

（三）状态估计功能

SCADA在电网数据收集和汇总的过程中，存在着一定的问题，具体表现在以下几个方面：首先，数据收集准确性较低。SCADA在数据收集和转换的过程中，难免存在误差，这就对数据的准确性造成了影响。其次，数据收集可能出现错误。在数据收集中，受到干扰编码或是滤波的影响，会造成数据出错。再次，数据收集不全面。SCADA中，由于部分设备运行参数无法测量，就必然导致数据的不健全。最后，数据分析存在偏差。数据收集不健全，准确性得不到保证，甚至有可能存在错误，这就严重影响了数据分析的准确性。相对于SCADA而言，EMS技术在数据收集和分析方面，表现的更具科学性和可靠性。状态估算是EMS技术中的一种计算程序，一方面，它能够以网络拓扑为依据，运用网络方程式，对所收集到的数据进行计算和分析，另一方面，它还能够对错误的数据进行检测和删改，进而有效提高数据收集和分析的准确性。

（四）负荷预测

EMS系统可以实现对电网过去、现在和未来三个维度数据的收集和分析，其中，对未来数据的分析的依据就是负荷预测。负荷预测是EMS中的重要功能模块，具体包括了系统负荷预测和母线负荷预测两种，对确保电网运行的经济性和安全性具有重要作用。

二、县级电网中EMS调度自动化系统的应用

（一）EMS系统应用实例

EMS系统在电网系统中的运用时间较长，且取得了较好的应用效果。我们可以毫不夸张的说，EMS系统的运用是对电网自动化系统的重大改进。以下，本文将以某县电网的的实际运用情况为例。该县的EMS系统采用了TH2100系统，该系统的运行具有以下几方面的特点：第一，一體化程度相对较高。电网中所有的数据将有OPEN300完成收集和录入，并通过转换程序进入到PAS平台，其网络拓扑是程序自动生成的，能够有效避免人为错误。第二，功能齐全。在该系统中几乎涵盖了所有所需的功能，能够满足电网运行的需求。比如，潮流算法中运用了无公交叉逼近算法，能够快速计算最有潮流结果，这一模式世界领先。第三，软件实用性较强。地区电网对软件实用性的要求相对较高，而该系统恰好能够满足其需求。网络重构、无功优化、负荷预测等功能都教具低调特色。第四，硬件结构简捷。第五，软件先进。

（二）EMS系统应用效果分析

EMS系统在先进电网中的应用取得了良好的效果，具体表现在以下几个方面。首先，减少不必要的电量损失。系统的负荷电流变化可为设计发电机的开停机方式和检修方案提供依据，提高年度检修的科学性，降低不必要的电量损耗。其次，提高了电网的经济效益。潮流计算可为调度人员控制系统负荷分配提供依据，确保电网的运行处于最经济状态。在降低了系统网损率的基础上，实现了电网的最佳经济效益，进而解决离线潮流计算工具和电网实际运行方式脱节的问题，简化了工作程序。再次，电压合格率得到了显著提高。随着该县电网调度自动系统EMS软件的应用，该县的电网电压合格率得到了显著的提高。无功优化和电压调整等工作更具科学性，以系统电压和负荷的变化为依据，通过在线计算，可准确计算出变电站主变调整党委和电容器投退方式，确保电压保持在一定范围内。最后，减少了人为的操作失误。电网调度人员在改变系统运行方式操作之前，都会运用EMS系统中的PAS系统进行模拟预演，在预演的过程中，实现对操作系统潮流变化的分析，确保电网运行安全的前提下，落实实际操作，为电网运行安全性增加了保障。

三、结语

综上所述，EMS系统的功能强大且全面，操作相对简单，具有良好的综合性能，能够对电网调度提供科学合理的分析，对于县级电网发展具有重要意义，对于确保地区电网运行安全性和经济性具有重要作用，是一项值得采用和推广的电网调度自动化系统。以上观点，为笔者拙见，不足之处，还望相关专家学者指教，同时，希望本文可达到抛砖引玉的作用，让更多专家学者深入到该课题的研究和探讨中。

3.东莞EMS简介 篇三

广东省邮政速递物流有限公司东莞市分公司是广东省邮政速递物流有限公司下辖21个地市级分公司三大分公司之一。广东省邮政速递物流有限公司属于中国邮政速递物流股份有限公司的全资子公司。

中国邮政速递物流拥有通达全球200多个国家和地区、国内2800多个县、市的服务网络，自有波音737货机26架，省际间一级航空邮路1022条和亚洲第一大、世界第三大的集散中心—南京集散中心等运输集散资源，建立电话（11183）、短信（5185）、网站和服务窗口四位一体的邮件跟踪查询体系。

东莞EMS在全市32个镇（区）设有250多个特快专递营业网点，近10000平米的仓储中心，用邮机动车800多台，专职客户经理100多人，揽投服务人员1800多人。东莞EMS一贯秉承“珍惜每一刻，用心每一步”的核心服务理念，依托中国邮政速递物流强大的资源平台、网络实力和专业的服务能力，为客户提供快捷、可靠的“门到门、门到桌”的专业配送服务，并积累了丰富的客户服务经验，已成为东莞众多知名企业的常年快递服务供应商，合作行业涵盖制造、金融、医药和电商等多个领域。

4.EMS常见问题 篇四

答：总体上说，实施ISO14001有两大好处：

（1）.促进国际贸易

（2）.提高企业管理水平、增强企业竞争力

2.如何看待ISO14000在对外经济贸易发展中的地位？

答：ISO14000标准强调污染预防和持续改进，要求建立职责明确、运作规范、文件化的监控管理体系，通过合理有效的管理方案和运行程序来达到环境目标和指标，实现环境方针。这套体系如果实施得当，将会在较的时间内提高企业环境管理水平和员工素质，并有助于企业扩大市场份额，提高产品附加值，实现经济和环保可持续性协调发展。从根本上讲，这与我国外经贸所倡导的“从劳动密集型向技术密集型转变、从粗放型向集约型经济转变”的两个根本性转变，“以质取胜”和“外经贸名牌战略”是完全一致的。因此，我们应当从战略的高度看待ISO14000，并将其纳入我国的外经贸发展战略。

首先，应该高度重视ISO14000工作，将其作为一个能够促进国际贸易，有利于提高企业环境管理水平和人员素质的行之有效的管理工具，抓紧推广和实施。从以往ISO9000推行的经验来看，那些及早动手，深刻理解和实施标准精髓的企业都是最大的受益者。在ISO14000推行工作中也应借鉴这种做法，及早研究，及早决策，抓紧推广，认真实施，注重吸收国际成功经验，并结合国情和企业实际，解决我国企业的实际问题。

其次，开展ISO14000工作应从“利国、利民、兴业”的角度出发，才能达到最终的目的和取得最佳的效果。对于ISO14000标准在提高企业环境管理水平，扩大出口，改善环境状况等方面的积极作用，各方面基本上已达成了共识。关键是在ISO14000的推广和实施过程中，政府、企业、认可机构、认证机构、咨询机构、环保科研机构、采购商等相关各方要加强沟通，紧密协作。要多考虑国家利益、人民利益和优秀民族企业的利益，而不囿于部门或机构的小利益，密切配合，才能将ISO14000这块蛋糕做大、做好。这样，既有利于ISO14000事业的快速、健康发展，也使得参加ISO14000工作的社会各方尽快地得到各自的回报。

最后，还应全面地看待ISO14000标准。既要看到它的先进性、科学性，代表未来一段时期环境管理的发展方向。同时，ISO14000具有一定的灵活性，除了要求企业在其环境方针中对遵守有关法律、法规和持续改进作出承诺外，并不规定环境表现的绝对要求，因此两个从事类似活动但环境表现不同的企业，可能都达到ISO14000标准要求。因此，可以通过符合本地区而非出口市场所在国的环保法律法规来达到ISO14000要求，体现了贸易的对等原则，有助于消除贸易壁垒。但是，我们也应该看到，西方发达国家都是在非常好的环境管理经验、环保科技的基础上采用ISO14000标准的，在这一点上，包括我们在内的大部分发展我国家与西方发达国家并不处在同一起跑线上，这种劣势有可能通过西方发达国家的严格立法和贸易政策转化成对我出口产品的贸易壁垒。为此，我们应当努力迎头赶上，尽快实施ISO14000标准，同时还应通过双边和多边贸易协定等国际谈判方式，据理力争，以求为我国的出口企业留出一段推行ISO14001标准，与国际接轨的时间。

3.如何获得ISO14001认证证书？

5.深圳电网EMS参数格式 篇五

1、电网主接线图所有电气设备（10kV）必须单独填写。电网主接线图所有电气设备（10kV）必须单独填写。所有电气设备

2、线路参数
线路名称： 线路开关编号：（1）、线路概况 从（厂站名称）： 导线类 型 导线型号 ／地线型 号 架空线（新建 线路）架空线（原线 路）备注： 标＊的列在架空线路没有实测参数时必须填，而且要附上典型杆塔的图，标明各相 导线及避雷线的排列方式和间距，以及双回线的排列方式等，用于计算线路参数； 其他情况不填。导线长 度 到（厂站名称）： 共塔情况（起始杆塔 共塔情况（同杆并（＊）编号 架线路名称）架线路名称）（＊）典型杆塔（＊）备注 线路电压等级： 线路投产日期：

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深圳电网调度自动化系统应用软件(EMS)实用化验收资料

运行管理规定

（2）、线路参数 线路名称 总长 所属开关编号 线路投产日期 线 路 详 情 导线类型 型号 起止杆号 长度 导线类型 对侧进站 本侧进站段 线段 架空线段 架空线段（1）（3）架空线段 架空线段（2）（4）电缆线段 电缆线段（1）（3）电缆线段 电缆线段（2）（4）过江线段 过江线段（1）（3）过江线段 过江线段（2）（4）架空地线 架空地线 型号 起止杆号 长度

有名值：正序／零序 线路参数 电阻 R（欧姆）／

所填参数： □设计值 电抗 X（欧姆）／

□实测值 电纳 B（西）／ 安培(A)

线路核定或设计允许稳定载流量（25℃）：
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深圳电网调度自动化系统应用软件(EMS)实用化验收资料

运行管理规定

说明：

1、电纳 B= 2πfc=314C，C 是线路对地电容。

2、本侧指线路名称第一个汉字代表的变电站，对侧指线路名称第二个汉字代表的变电 站，进站线也称引下线。

3、架空线，过江（河）线，电缆应填在相应的栏目中，有不同型号导线的，应填在同 一类型线路的不同栏目中。

4、如果架空线路没有实测参数，请按附表 2 的要求提供杆塔结构图。填表单位说明：

填报人：

填报日期：

审核：

填报单位（公章）：

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深圳电网调度自动化系统应用软件(EMS)实用化验收资料

运行管理规定

3、变压器参数
可以直接提供铭牌参数表或按下表填写（每台变压器必须单独填写）。每台变压器必须单独填写）。每台变压器必须单独填写 变压器名称： 厂（站）# 型 号 变压器参数 制造厂家 额定电压 接线组别 投产日期 空载电流 请说明下面所填写的值是： □ 铭牌值 P 高中 P 高低 P 中低 短路电压(%)U 高中 U 高低 U 中低 P 高 P 中 P 低 U% 高 U% 中 Ｕ% 低 □ 出厂实测值

额定容量 额定电流 冷却方式 空

载损耗 说明 短路损耗(kW)

变压器抽头电压（kV）及对应的 SCADA 档位（即档位遥测值）1档 电压 遥测值 10 档 电压 遥测值 填报单位说明 填表人： 审核： 填报单位（公章）： 11 档 12 档 13 档 14 档 15 档 16 档 17 档 18 档 19 档 ２档 3档 4档 5档 6档 7档 8档 9档

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深圳电网调度自动化系统应用软件(EMS)实用化验收资料

运行管理规定

5、并联电容器/电抗器参数（不包括串联电容/电抗）并联电容器/电抗器参数（不包括串联电容/电抗）
（每台并联电容器/电抗器参数必须单独填写）。每台并联电容器/电抗器参数必须单独填写）。每台并联电容器 电容器名称 参数类型(开关编号)开关编号)额定电压（KV）额定无功（MVAR）电抗值(Ohm)分组情况：共分几组？ 值 备注

每台并联电容器 独填写）。

6、串联电抗/电容（每台并联电容器/电抗器参数必须单独填写）。串联电抗/ 每台并联电容器/电抗器参数必须单独填写

电抗器名称 电抗值(Ohm)电抗值(Ohm)(开关编号)开关编号)备注

6.春节邮政EMS快递放假时间 篇六

年春节邮政EMS快递放假时间

不放假 只送半天

另奉上各家快递公司电话，如有急件可电话咨询：

EMS邮政特快电话：11183

申通快递电话：95543

圆通速递电话：95554

顺丰速运电话：95338

韵达快递电话：95546

中通速递电话：95311

海航天天快递电话：4001 888 888

汇通快运电话：4009-565656

宅急送电话：400 6789 000

能达速递电话：400 620 1111

速尔快递电话：010-6717893

CCES国通快递电话：4001 111 123

全一快递电话：4006 663 1111

优速快递电话：400 111 1119

龙邦速递电话：021-3928 3333

佳吉快运电话：400 820 5566

中铁快运电话：95572

联昊通速递电话：0769-8862 0000

元智捷诚快递电话：400 08 12345

华企快运电话：021-5422 4681/2/3

星辰急便电话：010-5860 8690

民航华驿电话：4006 300 800

京广速递电话：0769-8366 0666

递达速运电话：400 6878 123

全日通快递电话：020-86298999

民邦速递电话：0769-8151 5303

宅急便电话：4008 56 56 56

捷特快递电话：400 820 8585

丰达速递电话：400 113 6666

忠信达快递电话：400 646 6665

D速快递电话：0531-8863 63 63

全峰快递电话：4001 000 001

凤凰快递电话：010-8582 6200

如风达快递电话：400 010 6660

快捷速递电话：400 830 4888

德邦快递电话：95353

平邮/包裹/挂号信/邮政小包电话：11185

立即送快递电话：400 028 5666

城市100电话：010 -52932762

中铁飞豹快递电话：400 000 5566

共速达快递电话：400 111 0005

海盟速递电话：400 080 6369

加运美速递电话：0769-8551 5555

跨越速运电话：4008 098 098

联邦快递电话：400 889 1888

7.EMS皇沟形象封策划方案 篇七

EMS形象封——企业腾飞的翅膀

合作单位：河南皇沟酒业集团 策划单位：商丘市邮政速递物流公司

2012.3

尊敬的皇沟酒业领导：

您好！首先向您致以诚挚的问候。

皇沟酒业自1997年成立以来，历经十余载的发展，在“用心做事、真心待人、勤俭敬业、以德为本”的企业理念指导下，实施了营销战略转移，导入了皇沟的蓝海发展战略，大力推行人才发展战略和品牌创优工程，以质量求生存，靠诚信赢市场，科学策划，精心经营，目前已成为本地市场上白酒消费的主导品牌之一，并以永城、商丘为基地，辐射中原，以及河北、山东、安徽、江苏、福建、广东、湖南、江西等地市场，形成了皇沟酒做实本地，挺进中原，走向全国的市场发展格局。

我们在关注贵企业发展，积极向贵企业学习取经的同时，也期望能在合适的时机再次与皇沟开展双赢的合作。继2009年夏季针对大学新生群体进行愉快的合作以后，我们经过深入的调研和探讨，决定从品牌提升的角度出发，郑重建议您通过使用我们今年的新业务——EMS形象封，进一步提升皇沟的品牌价值，宣传贵公司的企业文化。

【EMS形象封】是邮政特快专递封套的一种，由邮政速递部门按规定的程序发行，可在封套的正面特定位置印上贵企业的宣传文字或图片，既有普通特快专递封套的使用功能，又有广告宣传功能。

【竞争优势】EMS形象封具有以下竞争优势：

1.宣传目标精准。邮政特快专递为邮政高端服务，使用EMS的客户主要为高端客户，且EMS全部采用邮件直投形式，目标客户准确，进一步保证信息传递效果。2.成本低，收效高。邮政EMS形象封按照印量收费，是邮政原有特快寄递业务的增值性服务，一举两得。从广告成本投入看，较全国电视、广播广告动辄几十万、上百万的投放资费而言，费用低廉，收效高；同时，形象封设计均由邮政EMS代为完成，确保您满意，为您节省宣传成本。

3.宣传时效长。传统电视、广播两大媒体，投放费用高、时效短，较易被受众淡忘，而邮政EMS形象封较电视、广播有更强的时间性，且由于其简单大方的外观设计较多被用户当做文件袋继续使用，延长了形象封的使用时间和信息传递时限。

4.传递范围广。EMS邮件寄达全国各地，是中国分布最广的投递网络，能最大限度、最深入地传播信息，从而起到全面而广泛的宣传效果。

【用量测算】根据我们的统计和测算，全区收寄的寄往全国各地的出口文件型特快邮件年均达到100余万件，日均数千件。每个邮件从寄件人交寄到收件人验收，全过程辗转经手数人，按每个邮件5个人的浏览量保守估测，意味着每天将有数万人，一年将有数百万人因皇沟EMS形象封而领略到皇沟的企业文化和风采，无形中迅速扩大了皇沟的知名度和影响力，能进一步加快贵企业发展的步伐，为皇沟带来不可估量的经济和社会效益。如若批量定制皇沟专用EMS形象封用于日常收寄，必能达到上述效果。

【使用渠道】皇沟EMS形象封的使用可主要分为以下几种渠道： 1.企业自用：企业可自留一部分用于本公司对客户文件型物品的寄递，彰显企业品牌优势及宣传的独特性；

2．邮政网点使用：各邮政营业窗口遍布商丘地区各城区、乡镇，负有特快邮件寄递的职责，针对社会各界不同社会群体收寄邮件，封套使用量较大；

3.EMS大客户使用：EMS大客户涵括了商丘地区企事业单位及中小企业数千家客户，日常使用量大；

4.单证照等高端业务使用：EMS单证照业务包括会计证、行政处罚单、银企对账单、司机从业资格证及驾校、各汽车经销商等的单证照寄递业务，该客户群体主要为高素质的社会主流群体，是EMS重点维护的客户群体之一，此类业务需要大量使用EMS封套。

【合作事宜】双方合作须注意以下事项：

1.我们为您承揽包括设计、印制、发放等一系列工作，无需占用您的时间、精力和资源；

2.设计前我们需要您提供的授权书方可开始设计，以免产生不必要的纠纷；

3.EMS形象封设计有统一的规格及要求，我们将在严格执行相关规定的基础上凸显企业个性，保证您的满意。

8.委托货物运输协议书(EMS) 篇八

委 托 货 物 运 输 协 议 书

甲方：江苏智恒信息科技服务有限公司

乙方：江苏省邮政速递物流有限公司南京分公司

承办部门：汉中门营业部 经办人： 娄宗浩 联系电话： 025-86560444 签订日期： 2014年07月21日

甲方委托乙方办理货物运输业务，双方严格执行国家的有关法律法规，本着诚信守约、共同发展、互惠互利的原则，就其相关事宜达成如下协议：

第一条 货物品名江苏电信2014校园秋促物料，货物属性纺织品、帐篷，轻泡类货物按体积重量进行计费(体积重量=长×宽×高÷6000)。每件最小尺寸不得小于“邮政物流详情单”，即24cm×13cm。

第二条 甲方必须按照国家主管机关规定的标准对货物进行包装；没有统一规定包装标准的，应按照保证货物运输的安全的原则进行包装。第三条 运输质量及安全要求

1、为了货物安全，甲方不得将几件货物打捆成一件。如有违规现象发生，乙方将通知甲方，并可将货物退回给甲方。同时发往江苏省以外的货物，单件重量必须达到1公斤以上，如不足1公斤，乙方有权不予发运。

2、邮政物流详情单、货物“标贴”由甲方填写，并贴在物品包装侧面。（邮政物流详情单及货物标贴填写要求见附件）

3、乙方称重重量与甲方自称重量不一致时，乙方应在12小时之内通知甲方，双方确认最终重量。

4、乙方确保在南京2014青奥会青奥会期间不会因为赛事等其他因素造成货物运输延期。

第四条 货物装卸责任和方法

1、乙方提供取货和送货中的装卸车服务。

2、装货时，乙方应注意货物规范堆放，少留空隙，防止滑动碰撞及过度受压货物，装卸车过程中禁止野蛮装卸（包括抛、推、滚动、踩踏、重压等），凡是在装运过程中货物发生“摔、碰”应及时通知甲方，并经甲方检验合格后方可重新发运。第五条 收货人领取货物及验收办法

1、收货人为单位的，应由收货单位在“货物委托书”上加盖与收货单位相一致的公章，并凭领取人的有效证件签章、批注证件节目领取货物（抄录有效证件号码）。

2、收货人为个人的，应交验本人有效证件签章、批注证件节目领取货物。

3、代收货物的，应交验委托人有效证件和被委托人有效证件，并由被委托人签章、批 2

注证件节目领取货物。

4、领取货物的有效证件为：居民身份证、现役军官证、户口薄。

5、货物在外包装完好无损的情况下，甲方的收货人无权要求开箱验货。第六条 运费结算方式

1、费用的结算价格：本合同所确定的费用标准为含税价格，包含运输、装卸等服务费用，以附件中的《价格》为准，该附件是本合同不可分割的一部分。双方同意该附件可以在不更改本合同主体的情况下独立修改，修改以后的附件经双方签字确认后与本合同具有同等的法律效力。

2、甲方向乙方支付保险费用，保险费用按所付运费的 0.5%收取，在乙方责任期内发生的保险范围内的货损、货物丢失，由乙方负责向保险公司办理索赔，甲方应在保险公司规定的时间范围内向乙方提供货物价值等有效的相关证明材料并协助办理索赔手续；或甲方可自行办理保险服务，则乙方可协助甲方提供相关理赔手续所需材料。

若甲方不能提供有效的证明材料或未按照保险公司要求的期限提供证明材料，导致乙方无法获得保险公司赔偿，则损失由甲方承担。

3、在本协议书有效期内，乙方保留征收紧急附加费及单方面调整价格的权利。当出现在订立本协议之初不能预见的短期市场环境变化或全行业情势变动时，包括但不限于邮政资费调整、油价上涨10%以上、税务政策调整或航空运费调整。乙方在提前7日通知的情况下，有权调整资费标准，双方协商议价后，进行运价调整。

4、税费政策：甲方须向乙方提供相应的纳税人基础信息及资质证明复印件及加盖公章（包括营业执照、组织机构代码、税务登记证及一般纳税人资格认定通知书等），甲方保证提供的相关信息准确无误，乙方不承担因甲方提供信息不及时或不准确造成的税款损失。

如甲方为一般纳税人，乙方根据甲方需要可开具增值税专用发票，乙方在收到确认信息后向甲方提交发票。甲方应按乙方开具的增值税发票上的价税合计款，全额向乙方支付费用。

甲方纳税人基础信息（由甲方提供）： 纳税人名称：江苏智恒信息科技服务有限公司 识别号：*** 3

开户银行账号：*** 地址：无锡新区震泽路18号无锡（国家）软件园双子座B楼19楼 电话：025-83559183

2、结算方式：月结。双方于每月5日前对帐，10日前对清账目并由乙方出具运输专用发票,甲方应在收到发票后的15日内将运输费用划入乙方指定账户。

第七条 双方的权利义务

一、甲方的权利义务

1、甲方的权利：

1．1甲方有权要求乙方按照合同规定的时间、地点把货物运输到目的地(甲方原因、恶劣天气、交通管制等不可抗力因素不在此限)。

1．2 货物托运后，甲方需要变更到货地点或收货人，或者取消托运时，有权向乙方提出变更运输指令或取消运输指令。但必须在货物未运到目的地之前通知乙方，并按有关规定付给乙方所需费用。

2、甲方的义务：

2.1甲方将所有货物全权交由乙方（双方约定的通达范围）承运，办理交接清单（货物委托书一式五联），注明货物品名及箱内货物价值，并根据件数交由乙方工作人员签收。

2.2 甲方应如实并及时向乙方申报所托运货物的情况，并保证所托运货物符合相关法律法规的规定。甲方必须准确提供收货人名址和联系方式，及有关货物运输的必要情况。因甲方提供信息不及时或错误而导致货物的错发或延迟到货而产生的一切责任由甲方自行承担，因此产生的额外费用由甲方在支付运费时一并给付。

2.3尚未按照原址投交的货物，甲方或收货人要求更改名称、地址的，一律由甲方书面通知乙方。再由乙方通知投送单位更改名称、地址投送。收取投送费南京市区每票￥_10_ ；其它地区一律按原运费的两倍收取。

2.4甲方提供的商品要符合邮政速递的安全规定，不得为爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒性、酸性和放射性等危险品，以及不得含有反动淫秽内容的书刊、宣传品，保证内 4

装物品不违反邮政部门禁寄和限寄的相关规定，并保证根据国家法律法规取得了相应的许可证或经过相关的审批备案手续，如委托所寄物品违反上述约定而造成的一切损失，均由甲方自行承担，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

二、乙方的权利义务

1、乙方的权利：

1.1乙方有权向甲方收取运杂费用。如果收货方不交或不按时交纳规定的各种运杂费用，乙方有留置权。

1.2乙方在办理货物交接手续，查验甲方货物的外包装及封口标志（公司专用胶带或标贴）时发现外包装或内件货物不符合要求的可以拒绝承运。

1.3收货人领取货物手续不符乙方投递要求的，乙方在征得甲方同意后有权将货物退回甲方，并收取往返运费及保管费用。

1.4对甲方包装不符合运输条件的货物，乙方有权拒绝运载或提出重新包装要求。1.5在满足本合同的服务标准和时限要求的前提下，乙方有权自行组织作业方式，安排作业人员；

2、乙方的义务：

2.1乙方必须在合同规定的期限内安全无误地将货物运送到指定的地点。

乙方如将货物错运到货地点或收货人，应无偿运至合同规定的到货地点或收货人。2.2乙方必须按甲方的要求提供自有或合同约定的车辆进行运输，乙方应保证运输安全，确保途中无货物受潮、受损。并保持车内清洁，保证车况良好。

2.3乙方对托运的货物要负责安全，保证货物无短缺，无损坏，无人为的变质，如有上述问题应对货物的直接损失承担赔偿义务。

2.4乙方在货物运输到达后，应及时通知收货人。收货人逾期领取货物的，乙方可以收取保管费。

2.5正常情况下乙方保证按约定时间上门提货；甲方交运的货物，江苏省内地级市（市区）次日送达给收货人，县级市（市区及城关内）隔日送达给收货人，乙方保证甲方签收单的查询方便，查询有效期限为交寄次日起六个月内。

2.6查不到收货人或收货人无正当理由拒绝受领货物的，乙方应及时通知甲方。甲方应 5

在24小时之内做出货物处理的指令。如在规定期限内，甲方未做任何响应，乙方有权将货物退回并收取由此产生的费用。第八条 违约责任及责任承担方式

一、甲方责任：

1、收货方发现箱内货物短缺、毁损、遗失时，如包装、封志完好则由甲方自行承担全部损失。

2、甲方如未按期付款，每延误一天应按3‰计算该笔款项的违约金，违约金应在10个工作日内与该笔迟延款同时缴纳。

3、甲方因虚假宣传、以次充好、商品质量或售后服务等问题造成影响乙方正常投递，出现邮政投递人员被扣留、殴打等危害人身安全的恶劣事件，或引起公安、工商等执法部门查处、媒体曝光等有损邮政信誉的不良事件，以及其他因甲方过错造成乙方直接经济损失的，甲方对乙方应予以相应赔偿，并采取相应措施，保证类似事件不再发生。

4、由于货物自身性质，致使其他邮件、运输工具或机械设备被污染、腐蚀、损坏或人员伤害，由甲方承担相应损害赔偿责任。

二、乙方责任：

1、乙方对产品的质量、规格及型号等问题不承担任何责任，凡因商品自身问题产生的损失均由甲方承担。

2、收货方在未签收货物前发现箱内货物短少、毁损、丢失时，参加保险的货物丢失或全部损毁按保险金额赔偿，部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿，但赔偿额不得超过保险金额（甲方需提供相应的进货单据和购货发票）；未参加保险的货物发生丢失，损毁，短少时，应按实际损失赔偿，但最高不超过所付运费的三倍。

3、邮件寄达收件人后，收件人发现箱内货物存在瑕疵。如包装、封志完好由甲方承担全部损失；如包装、封志损坏，货物短缺、损毁、丢失则由乙方按本条款第2条规定予以赔偿。一旦收件人签收货物后，乙方将不再对货物负任何责任。

4、在符合法律和合同规定条件下的运输，由于下列原因造成货物灭失、短少、变质、污染、损坏的，乙方不承担违约责任：

①不可抗力（自然灾害，战争及军事行动、政府行为等）②货物的自然特性、固有缺陷或正常损耗。

③国家机关行使职权而造成的货损、货差或司法扣押（非乙方原因）。④因甲方或甲方指定收货人的行为造成的货物损失。⑤收货人签收后出现货物的损毁。第九条 合同争议的解决方式

本合同在履行的过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，依法向诉讼提起方所在地人民法院起诉。第十条 合同的期限和终止

1、本协议自2014年7月 21日经双方签字盖章后生效，有效期为 壹 年。合同到期后，甲乙双方如无异议该协议自动顺延一年。

2、本协议在下列情况下可以终止：（1）双方协商同意；

（2）一方有正当理由，提前十天书面通知对方终止协议；

（3）一方根本违约或不履行本协议、补充协议及附件获双方之间存在的其他法律文件中的相关规定，且该方在收到对方发出的书面通知后的10天内未作出令对方满意的方式补救该违约或不履行，对方可自主决定并书面通知另一方；

（4）任何一方申请破产，接受债权人的安排，被裁定破产或其他原因造成无偿还能力、无履约能力，且该方未在三十天内提供担保或采取有效措施予以挽救。

3、本合同终止后，合同双方仍承担合同终止前本合同规定的双方应该履行而未履行完毕的一切责任与义务。

本协议（及补充协议）、附件均壹式肆份，甲、乙双方各执贰份。补充协议、附件与本协议具有同等法律效力。

甲方（公章）：

乙方（公章）：

法定代表人或授权代表：

法定代表人或授权代表：

开户银行帐号：***

开户银行帐号：

联系电话：***

联系电话：

详细地址：南京市汉中路268号12F

详细地址：

邮政编码：210000

邮政编码：

日期：

年 月 日

日期：

年 月 日

保证函

致：江苏省邮政速递物流有限公司南京分公司

我公司通过邮政物流运输渠道发运的物品，严格遵守国家的有关法律法规和邮政部门的行业规定。

一、禁限寄如下：

1、国家法律法规禁止流通和寄递的物品。

2、反动报刊、书籍、宣传品、淫秽物品。

3、爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射形、毒性、污染性等危险品。

4、妨害公共卫生的物品。

5、容易腐烂的物品。

6、各种活的动物。

7、各种货币。

8、各类走私物品。

9、各种盗版媒体介质。

10、不适合邮寄条件的物品。

11、包装不妥，可能危害人身安全、污染和损毁其它邮件、设备的物品。

二、如有违反“禁限寄规定”发运物品

1、我公司负完全责任。

2、如造成其它物品损失，所有损失和费用由我公司承担。

单位公章 法人签字

9.能源管理系统(EMS) 篇九

一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填入相应括号内。每题1分，共15分)

1.在监督审核中，缩小认证范围的条件不包括()。

(A)获证组织的主要区域、主要生产线、主要过程等不再继续符合认证标准和其他附加要求

(B)获证组织的认证范围内部分产品范围、现场、区域、生产线、主要过程等不愿继续保持认证资格，但不能将不可分开的环境风险较大的部分去掉

(C)获证组织将污染较重的工序承包给相关方

(D)获证组织不再生产某类产品或不再提供某种服务

2.以下哪一项属于与审核有关的原则？()

(A)道德行为

(B)公正表达

(C)独立性

(D)职业素养

3.以下可以作为环境管理体系审核的审核证据的是()。

(A)冲压车间的工人反应车间噪声太大，引起听力下降

(B)企管部向审核员提供的市环境监测部门的厂界噪声监测报告

(C)审核员听见土石方施工过程中噪声很大，认为厂界噪声超标

(D)以上都可以

4.下列哪项不是审核员的职责？()

(A)按计划要求，收集与受审核区域特征的相关信息，做好审核准备

(B)按分工进行现场审核，收集并记录审核证据，对照准则形成审核发现

(C)确认不符合报告

(D)向审核组长报告审核发现，并在组内进行沟通

5.文件审核的主要目的是()。

(A)评价组织的体系文件与认证标准要求的符合性

(B)评价组织文件运行的有效性

(C)评价组织文件管理的合理性

(D)评价组织是否编写了环境管理手册

6.以下四项中，最适宜实施文件审核的时间为()。

(A)合同评审时

(B)现场审核活动之前

(C)一阶段审核完成后

(D)二阶段审核时进行

7.审核方案是()。

(A)一组审核的策划与安排

(B)审核管理程序

(C)审核计划

(D)审核的准则

8.审核发现是指()。

(A)审核中观察到的客观事实

(B)审核中客观事实与审核准则比较的结果

(C)审核的不合格项

(D)审核中的观察项

9.认证结论最终由()正式发布。

(A)审核组长

(B)审核组经充分讨论后

(C)认证机构技术委员会

(D)认证机构

10.确定审核范围应考虑()。

(A)组织的管理权限

(B)组织的产品范围

(C)组织的活动范围和现场区域

(D)以上都考虑

11.末次会议应当由()主持。

(A)审核委托方负责人

(B)审核组长

(C)受审核方负责人

(D)双方协商或共同主持

12.检查表应()。

(A)对现场审核的人员分工及时间进行安排

(B)策划对审核对象的审核思路

(C)使用时严格按检查表提问

(D)提交委托方确认

13.关于不符合，以下描述错误的是()。

(A)对于审核来说，不符合指不符合审核准则的要求

(B)不符合报告应该以书面的形式提交给受审核方

(C)应该与受审核方一起评审不符合以确认审核证据的准确性

(D)如果受审核方与审核组就审核证据或审核发现有分歧，审核组应该撤销该不符合14.关于实习审核员，以下说法正确的是()。

(A)如具有专业能力，可以独立实施审核

(B)工作量不能计入审核人日，因此不作为审核组成员

(C)必须在审核员或高级审核员指导下实施审核

(D)可以在高级审核员的指导和帮助下，作为实习审核组长领导审核组完成审核任务

15.根据中国认证认可协会《环境管理体系审核注册准则》(第2版)，申请人应具有至少()年技术或管理岗位的工作经验。

(A)2

(B)3

(C)4

(D)

5二.判断题(判断下列各题。正确的写T，错误的写F，填入相应括号内。每题1分，共10分)

16.在审核过程中，实习审核员可以同时担任技术专家的角色。()

17.一阶段现场审核时，受审核方应该完成了内审和管理评审。()

18.收集客观证据时，最好由受审核方管理资料的人帮你选择样本，因为他们对情况了解。()

19.实习审核员和技术专家都是审核组的正式成员。()

20.审核组中至少应有一名具备专业能力的级别审核员。()

21.审核组应根据实施审核的结果作出受审核方是否能通过认证注册的审核结论。()

22.认证证书必须包含对认证范围的描述。()

23.环境管理体系认证审核时，如果出现了达不到审核目的情况，审核组长可以决定终止审核。()

24.根据CCAA《环境管理体系审核员注册准则》(第2版)的规定，申请人在申请注册资格扩展时，无需参加所申请扩展之注册领域的笔试。()

25.CCAA对所有注册申请人都将进行技能方面的考核。()

三、多项选择题(从下面各题选项中选出两个或两个以上最恰当的答案，并将相应的字母填入题后括号内。选错选项时不得分；全选对得2分；少选时，每个选项得0.5分。共10分)

26.以下属于环境管理体系审核准则的有()。

(A)GB/T19011-2003标准

(B)GB/T24001-2004标准

(C)适用的法律、法规和其他要求

(D)受审核方的环境管理体系文件

27.以下哪种情况将构成不符合？()

(A)某造纸厂污水处理作业指导书中没有说明pH的具体控制指标

(B)两位管理者之间提供不出内部交流的记录

(C)生产现场某过程没有该过程的安全规程

(D)两位管理者没有按规定作内部信息交流的记录

28.审核结论是审核组考虑了()后得出的审核结果。

(A)审核目的(B)不符合项

(C)审核发现

(D)审核证据

29.审核计划应当()。

(A)经审核委托方评审和接受

(B)在现场审核前提交给受审核方

(C)一经批准，在审核过程中不应变动

(D)任何修改均应当经过受审核方同意

30.对违反审核员行为规范、不满足注册要求的审核员，经调查核实后可能受到CCAA的处罚包括()。

(A)罚款

(B)警告

(C)暂停注册资格

(D)撤销注册资格

四、简答题(每题5分，共15分)

31.针对GB/T24001-2004标准4.4.7条款，常见的审核证据有哪些？

32.一般来说，企业的组织结构及职责划分是相似的。请针对一个上千人的大型生产型企业，说出一般设有哪些关键的中层部门以及这些部门的职责(至少说出6个)。职责请用GB/T24001-2004标准中的条款编号表示。(例如，部门:生产部；职责:4.4.6)

33.请简述EMS监督审核时应关注哪些方面。

五、阐述题(每题10分，共20分)

34.请针对某燃煤热水锅炉房(额定功率大于等于14MW)编制检查表。

35.某审核员于2007年6月5日对某组织进行现场审核时发现，该组织5月份自测废水监测报告中CODcr的监测结果为150mg/l，经查其执行的标准为100mg/l。请针对此现象写出审核思路。

六.案例分析题(每题6分，共30分)

请对以下场景进行分析，写出不符合标准条款的编号及内容，并写出不符合事实。

36.某审核员在工厂进行审核，当他巡视到西边厂界时，发现一个大的储罐，审核员问是装什么的，陪同的经理回答说用来装硫酸，审核员记得公司将硫酸储罐的潜在泄漏定为公司的重要环境因素，于是问针对此种情况，工厂采取了哪些措施，经理说储罐一直很坚固，也从来未出现任何事故，最近公司比较忙，未将此事列在议事日程上。

37.工厂污水处理站沉淀下来的污泥是委托当地的华成公司统一运送到市污泥处理厂的，审核员问污水处理站站长:“你们是否对华成公司清运污泥提出管理要求或与华成公司签订合同？”站长说:“华成公司是我们的老关系，一直替我们清运污泥，我们之间从没有签订什么合同，况且清运污泥是华成公司的事，我们没必要对他们进行管理。”

38.办公室主任对审核员介绍说:“对于各方抱怨我们有严格的规定，接到有关抱怨的信件、电话都记录下来，然后马上派人去处理。”审核员查看记录“抱怨事项”一栏中有几次写到:车辆运渣撒到马路上。在“纠正措施”一栏中写到:马上派人清扫。

39.2008年7月A审核员到公司行政部，查看有关环境目标实现情况，发现2007年初公司分配到该部的节约用纸目标指标是:每半年节约50包纸，在第一、二个半年均实现了，但第三个半年未实现。部长助理说:我们是严格按环境管理方案“加强纸张发放管理”中的方法实现的去年目标，但今年任务量大就不行了。这时A审核员看到复印机旁边有个废纸箱，装着只有单面用过的废纸。部长助理说:“我们注意保护资源，这些纸将交给回收站！”

10.能源管理系统(EMS) 篇十

简答题：

1．针对GB/24001-2004标准4.4.7条款，常见的审核证据有哪些？

2．审核员在某铅酸蓄电池企业审核，在生产现场时发现，企业污水总排口水流湍急流量较大。审核员在接下来的审核中，应重点关注哪些问题？这些标准与GB/24001-2004标准哪些条款有关？

3．到某一企业审核，审核计划上的审核是“XX产品的生产和加工”；审核员到现场发现此企业的现场

还包括“XX产品的副产品的生产和加工”若你是审核员接下来该如何审核？

阐述题

1．请针对某燃煤锅炉房（额定功率大于等于14MW）编写检查表。

2．请针对4.5.2合规性评价，编写检查表

案例分析题1、2007年7月30日审核员在空压机房看见一台编号为E-002的MB型噪声测试仪，审核员

请提供该设备的校准合格证，工程师说：“这台仪器是2006年6月份购置的，使用前由市计量局检定过。”审核员看见该设备的校准合格证上写明“校准日期是206年6月12日，有效期1年。审核员请工程师提供2008年的校准合格证，工程师说：“今年还没有送去检定，不过这台仪器很先进，测试的数据很准确，不会有什么问题

2、在第一阶段审核时，审核员发现工厂内审已经完成，在查看不符合报告时，发现其中有

一项是关于机加工漏油的，工厂对此已采取了纠正措施，但在第二阶段审核时，审核员发现机加工漏油现象仍很严重；

3、审核员在某印刷厂固废区发现，该区域分为三个区，分别张贴“生活垃圾”、“一般工业

垃圾”、“危险废物”（公司将危险废物的废弃评价为重要环境因素）的标志。在生活垃圾区中有快餐盒、茶叶、苹果核等，在一般工业固废区有塑料包装膜、木托盘、废润滑油桶、废纸等，在危险废物区中有废油墨桶、油抹布、废油等。

4、审核员在某一企业审核，在现场发现一位清洁工把含机油抹布放进了一般工业废品垃圾

桶里，审核员问清洁工：“知不知道含机油抹布应分类放置在危险废弃垃圾桶里” 清洁工回答说“我刚来一周没有接受过教育训练，我看别人这样干所以我也这样做了”。

5、审核员在某一企业审核，发现企业针对厂界噪声超标制定了管理方案。方案要求冲压车

间作业时将门窗关闭，冲压设备间加设隔音板，车间内墙还粘贴了吸音材料，但方案实施完成后再次监测，厂界噪声仍超标。

单选题有一题是生题，其余单选和判断题都是熟题

一个印染专业大学毕业生在印染车间工作了5年,因此当其成为EMS审核员时应(C)从事印染企业EMS审核的专业能力

A.一定具备

B.不具备

C.经过适当评价才能决定是否具备

11.ems投递员年终总结 篇十一

做好年终总结有利于我们找出自身工作的不足。以下是有关ems投递员的年终总结，一起看看吧。

ems投递员年终总结1 认真学习***理论，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，自觉学习有关政治思想文件、书籍，深刻领会***的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加各种政治学习和教育活动，努力在工作中起模范带头作用。并认真学习相关业务知识，不断进步自己的理论水平和综合素质。

围绕邮政局的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。按时上、放工，从不迟到早退一分钟，克服有孕在身的种种困难，不因私请假一天，工作从不推萎;对待顾客一视同仁，态度热情;以邮政所为家，积极为单位创收尽责尽力，与同事同心协力，为邮政储蓄再创新高努力奋斗。并及时充电学习，为更好地开展工作而努力，(?)月参加总局组织的业务考试，成绩良好。

能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭刻苦、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简单的生活，为实现邮政文明服务窗口尽一份微薄之力。

随着邮政事业的发展和业务的拓展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的知识更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力进步文化素质和各种工作技能，为中国的邮政事业作应有的贡献。

——提高了经营效益。20XX年我局邮政业务总收入必成指标是15169万元，力争完成15350万元。收支差额指标700万元。1～10月份，完成业务总收入13092万元，完成力争指标的%;收支差额1422万元，实现年计划的%。其中，邮储业务实现收入5985万元，完成年计划的%，同比增长%。函件业务实现收入1371万元，完成年计划的%。速递业务完成收入2545万元，完成年计划的%。物流业务完成收入835万元，完成年计划的%。

——提高了员工素质水平。20XX年是“员工素质提高年”，我们围绕员工素质提高，进一步完善用工用人机制，完善教育培训机制，优化激励考核机制。相继出台了《支局长管理办法》、《劳务工管理办法》、《兼职教师的聘用管理办法》等，选拔了20XX年度后备支局长7名。重点加强员工综合素质培训，引入外部培训公司组织专业营销能力培训;同时组织开展了包括储蓄营业员、邮政营业员和投递员在内的各工种岗位大练兵活动，并加快本局师资队伍的组建和培养。

——提高了网运支撑水平。重点增强投递能力，出台了《投递工种管理暂行办法》、《农村投递计酬考核办法》，将城区4条送大户的汽车邮路增至8条，同时将商函投递郊区部分自行车班改为摩托车投递，对负荷量较大的投递段道进行重新整合，以缓解投递员压力;同时还在乡区试行村级邮件接转点。改造了福山肖桥、甸桥、湖苑等邮储骨干网点，速递生产场地改造和函件分局内部装饰正在进行。网络优化和信息化建设方面，重点配合做好ATM前后台软件及监控软件的全国统版工作，并确保各农村支局均配备ATM对外服务。邮政储蓄过夜现金库包进入集中押运中心。

——提高了基础管理水平。我们开展了“服务质量管理月”综合大检查活动，充分发挥“两岗”监督检查职责，促通信质量、服务质量、安全生产及基础管理水平全面提高。我们还组织开展城区投递员专项检查，对小区信报箱进行了清理和逐步更新;加强投递人员规范投递服务检查，强化业务管理;并根据业务发展情况，认真组织好资金、票据、邮件收寄、现场管理等专项检查活动。

——提高了专业化运作水平。我们重点调整商函专业经营架构，成立了三个商函乡区业务分部，针对乡区市场进行细致的梳理，进一步推进了乡区商函业务市场的开发和客户维护，使专业能更好地适应邮政体制改革和市场竞争的需要邮政营业员工作总结3篇。完善了速递市场开发模式，明确了速递市场开发二级营销体系，实行揽收员和销售经理二级分层营销。我们还明确了金融专兼职客户经理人选，进一步规范了客户管理

——提高了服务水平。我们以再创省文明行业活动为抓手，积极开展市级文明单位、文明员工和省市级青年文明号的争创工作，切实提高邮政规范服务水平。认真履行邮政社会责任，紧密结合邮政服务三农实际，持续深入开展邮政“送保上门、服务到家”优质服务活动，进一步提升了常熟邮政的社会形象。

ems投递员年终总结2 自xxxx年春节入职，先后在解放路揽投站、人民路揽投站实习并成为一个合格的速递业务员。随着公司改革和同志们的帮助逐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一个客户轻声的谢谢就是最大的理解，至今还记得一位太婆拉着我的说：“孩子，歇会。”在以往的工作中：

认认真真完成领导交给的每一项任务，对的服从，不对的坚决服从。逐渐从一个投递员向一个速递业务员转变，把每个客户当朋友，客户的电话就是冲锋号，第一时间赶到客户面前做好揽投。XX年5月公司成立建华路揽投站,是一个前进的转折点也是最辛苦的时间,每天中午一碗窝子面马上投递决不耽误客户一秒一分,只为客户寄出的是情中国邮政ems全心全速理念。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由，在未来的工作中也会更加的服从调动。

第一届诸葛亮文化节XX年举办，在投递过程中找到当时主管教授顺利拿下23份寄往香港和韩国的邀请函业务实现收入2648元。同期也谈下了襄樊大学校企委培班383份通知书业务实现收入7660元。客户不论大小只要使用ems就全心服务，陆续和襄樊清永鑫贸易有限公司、襄樊赢都实业有限公司、襄樊银基棉花公司、襄樊市国税局、襄樊市烟草营销中心、双汇集团襄樊分公司、国景办公等多家单位建立长期合作关系。在公司大刀阔斧的改革洪流中，按照公司大力开发金融业合作业务的方针，尽量满足客户需求的基础上先后与华夏银行襄阳分行、建行铁路支行、长江证劵等建立标准件合作业务。

一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵，在现任经理的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼，先后派遣至省公司学习、代理建华路站长实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高。在这个大团队里我也是自豪的兵，深信ems全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。

在3年和客户沟通中，也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其激烈，对电子商务客户需求了解不够细腻，导致极少部分客户对ems失去信心选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态，掌握邮件路向，发现一起问题解决一起，及时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择ems的时机积极促销，提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度，在同等速度上比服务。选择收件较多的客户积极公关，找到突破口开发标准件业务。电话回访高考通知书客户给孩子邮寄生活用品及其他。跟非邮公司客户中做宣传，找客户，做服务。

ems投递员年终总结3 自20xx年春节入职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时间对工作的了解成为一名交车人员，并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励，以及同事们的关怀就是最大的快乐，在以往的工作中有很多的不足：

认认真真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必须具备的，此项我还有所不足之处，有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把每一天的工作任务当作自己进步的阶石，领导的安排就是冲锋号，第一时间做好班次的跟进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定有领导的理由，在未来的工作中也会更加的服从调动。

1、个人修养、基本素质需要进一步提高。

2、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长。

3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。

4、工作细心方面还有待进一步提高，充分认识“处处留心皆学问”的道理。

5、工作的主观能动性还需要进一步提高。

三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在现任班组长的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高，对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的兵，深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。

要善于总结，要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验;善于在失败中吸取教训，努力使之转化为自己的业务水平。

要勤学习、勤动脑、勤动手，加紧业务水平提高的效率，更快的了解基本业务。