政府工作语言艺术（共10篇）
1.政府工作语言艺术 篇一
班主任工作的语言艺术
作者：孙良全
来源：转载
发布时间：2006-9-18 19:21:48
班主任是沟通学生思想感情的实施者。其语言，直接影响着自身学生的喜怒哀乐，直接影响着学生的心理健康，直接影响着自身的能力形象。
一、条理清晰，做到言之有序
在班主任工作中，班主任一定要把所讲之事的来龙去脉、所叙之理的逻辑关系弄清，做到思路明晰，叙述井然有序，给学生以简单明晰之感。班主任精心组织语言，什么先讲，什么后讲，什么点到即止，什么贯穿始终，在条理上下功夫，讲解就会清晰明快。二、一语中的，做到言之有物
“的”是“靶子”，这里指内容。在班主任工作中，班主任应根据学生的心理特点，有意识地把可讲之事、可叙之事同重大现实问题联系起来，有意识地穿插名人轶事、笑话传说、自身实践，最大限度地充实内容，做到语言生动，言之有物。
三、事实确凿，做到言之有理
班主任工作应有一个原则，即以理服人。以“权”压人，沉默就是反抗，颠倒黑白，委屈就是不服。俗话说：“有理讲理，理清楚；无理讲理，理难圆。”身为班主任，应先弄清是非曲直，处理起来才会言之有理，理直气壮、公正无私。
四、旁征博引，做到言之有激
国家的命运、父母的苦心、老师的厚望、自身的前途、当前的形势，等等，班主任若从这几方面入手，旁征博引，抑扬顿挫，激发学生的自信心、自觉性，则会收到事半功倍之效。
五、妙趣横生，做到言之有趣
“趣”指兴趣，要使学生觉得班主任所讲之事有趣，首先班主任讲得要有趣。正如前苏联教育家霍姆林斯基所说：“教师的语言修养在极大程度上决定着学生在课堂上的脑力活动效率。”只有班主任自己有生动流畅、妙趣横生的语言，才能激起学生的学习欲望。
六、通情达理，做到言之有情
班主任是学生所有老师中对学生影响最大的教育者，班主任工作应建立在心理相容和感情共鸣的基础上，真正做到理中蕴情，通情达理，俗话说“理解是汉通感情的桥梁”，而理解的真正含义就是通情达理，只有通情达理的教育，学生才能健康成长。
《教育导报》2000.10.27
班主任工作经验
回顾班主任的工作，想说的真是太多。人民教师这一职业是非常辛苦的,尤其是我们学校班主任工作，不仅担负着教学工作，更担负着教育学生们的重担。我们学校的每个办主任是学生班集体的教育者、组织者和领导者，也是学校教育工作、尤其是学校思想品德教育工作的主力军，可以说，班主任工作的好坏直接关系到整个学校的发展。所以说对于我这个初次接班主任工作的年轻教师来说更是不敢怠慢一点。
我是于04年9月份带的北京联合应用文理学院广告策划与制作专业的大专学生，他们由于只在平谷学院读一年半，所以我有幸担任了一年半的班主任工作。04广告策划与设计专业班，仅有十三名学生，听起来人很少，似乎很好管，但是人少更容易暴露毛病，我不但没有因为人少而放松，反而觉得更应该重视起来、紧张起来。从军训时期我就做他们的思想工作，因为从他们的言行举止中我已经发现了思想的波动，果然不出所料，他们频频做出举动，上报、写信、访谈等等从而表现出对学校的不满，以想方设法达到自己的目的。但是我每次都非常及时的与学校联系，学校以掌握第一手资料并采取有效措施。特们有些极端的想 1 法我还在第一时间消除在摇篮中以免发生事端。所以当十三人的班主任并不是想象中那么容易。因为人少他们更容易团结，更容易产生于学校对抗的情绪。下面就把这个阶段的工作经验分两个方面来说一说：
一、首先是教育方面
德育是学校工作中的重中之重，而教师德育工作的秘诀就是爱。师爱是伟大的、神圣的。师爱是人类复杂情感中最高尚的情感，它凝结着教师无私奉献的精神。师爱是超凡脱俗的爱。这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力量。
1、爱就是了解。爱学生就要了解学生，包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。所以我利用班级人少的特点找每个同学谈心，向个大姐姐一样对待他们。刚开学不久，学生对我校敌对情绪很浓，很多地方不满意，我就劝告他们，你们应该努力让这个学校好起来，因为这也许就是你们唯一的教育背景。刚开始来的时候还都想家，再加上过中秋节，更是让他们的心**不安，于是我就组织我班级学生出去共同过节，他们都很高兴，缩短了了同学之间同学和老师之间的距离。同时通过进一步了解也为了以后更很好的因材施教。
2、爱就是关怀。师爱是教育的润滑剂，是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生。在我们班级的十三个人中每个人都是班级的主力军，无论是在建设班级，选举办干部、还是组织活动他们每个人都能够积极参加并且献计献策并且都是公开公正。
3、爱就是尊重。尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的，这就是要求教师不能盛气凌人，更不能利用教师的地位和权力污辱学生；信任学生要信任他们的潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与教师缩小心理距离，学生才会对教师产生依赖感。比如说班级建设，学生调查等这些活动我尊重他们的意见，他们在商议一些内容时要我先回避一下，我完全尊重他们。在课上和思想中我完全允许有不同出现。因为我认为每个人都是不同的，不能让他们全都是一个模子刻出的。
4、爱就是责任。爱学生要深入地爱，爱学生要理智地爱。就是要严格要求学生，对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩，又表现出深刻的理智，不仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更注重学生未来的发展和前途。我班级大多数是市里的孩子，他们都一个惯病就是懒散，娇气，我为了让他们改掉这个坏毛病，在班级制定了严格的制度，并且每个人都有一小档案，你是好事坏事都一一的纪录。班级有几个男生每天早起是个老大难，以至于宿舍卫生弄不好有时还会导致迟到，所以我每天早晨都去宿舍督促他们抓紧时间，慢慢的他们也就养成了早期的好习惯。从开学到现在每天都是不到七点就到学校，先到班级转一圈。我班级大多数情况下都开门并且有学生在学习。面对这些大专生，也不能一味的紧张，做事就该有张有弛，我为了丰富他们的业余生活，组织了去大溶洞金海湖，还组织去看电影，这样他们就不会觉得大学期间是枯燥的，让他们感觉到我们的学校是有人情味的。作为一个新时代的教师，我有责任引领他们走进知识的殿堂，学到更多的知识；我有责任引领他们张开理想的风帆，驶向梦中的彼岸；我有责任引领他们插上智慧的翅膀，翱翔在无尽的天空。
其次是在教学方面.我告诉他们，每个阶段都有每个阶段该做的事，你们是学生主要任务就是好好学习。无论是你认为不重要的课也好，你都应该认真对待。因为每个课开设都有一定的理由和科学依据，并且学知识在任何情况下都是正确的。说不上你学的东西在今后的什么时候就能用的上。
如今，他们以去往文理学院继续深造，但是我们依然联系着，他们早已把班主任的我当作了朋友。我们有自己的腾训群，有自己的校友录。当他们遇到难题和困惑时依然会想到我，当他们有喜悦的事情依然是第一时间和我共分享。虽然这一年半我气愤过、无奈过、甚至大哭过，但是现在我看这些都是我的收获，都是我历练，因为通过他们我获得了成熟。
一份春华，一份秋实，在短暂的办主任工作的道路上我付出了汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的职业。我愿把我的心化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给学生，相信今日的他们，明天会更精彩。
用爱心浇灌班级
当你散步的时候，迎面走来一位老者，手里牵着一位三四岁的漂亮的小女孩，甜甜地冲你一笑，你情不自禁地招招手，心里充满了爱意。一次，我抱着小孩去坐车，摇摇晃晃，一个中年人，让我一个座位，小孩甜甜地说：谢谢叔叔。中年人的举动，是对小孩的爱心。带小孩去打针，当护士敲开药瓶，装好药，准备注射的时候，我小孩说：“阿姨，你打针疼吗？”护士小姐禁不住笑了起来：“阿姨打针不疼，真乖，打完了我给你一个针筒玩好吗？”阿姨的笑容和话语，无疑是爱心。那天去买烟，店铺的主人不在，坐者一个小孩，在认真的做作业，我走近一看，在写生字，一笔一划，如雕刻一般：“你的字写得真好！”小孩冲我友好的笑笑。这不能不说是发自内心的一种天然的爱心。这种爱心，不需要努力，不需要做作，更不会觉得累，因为几乎是一种天性。李镇西说：“只有童心能够滋润爱心。”说的大概就是这个道理。我们平时，在班上的时候，同学们友好的一笑，走时冲你招招手，随意地递给你一颗糖，出汗的时候一块纸巾，会给我许多温馨。生气了，“老师，你没事吧？”一种关心。“老师，他是那样的人，别和他一般见识。”一种劝导。高兴了，“老师，好久没看见你笑了。”一种关注。在走廊上，抱着许多作业，“老师，我帮你拿吧。”一种爱心。出门在外，“老师，你什么时候回来啊？”一种思念。“老师，你住院，好想给你打电话，又怕影响你休息。”一种理解。如果一个老师对这些，无动于衷，那么应该要重新调试一下自己情感的琴弦，也许那已经几近迟钝了。
2000年的12月，是我最艰难的时候，妻子住院刚从手术室出来，就接到父亲病危的电话，一时间我手足无措，不知如何是好。我电告办公室的同事，他们也在为我想办法，寻求两全之策，甚至还有好心的老师在我的班上说出了我的两难的境况，同学们也纷纷献计献策。我则寄希望于高龄父亲的病情有所好转，拖几天事情就好办了。不幸的是，凌晨一点接到姐姐电话送过来的噩耗。凌晨电话不断，妻子也觉察出问题，再三追问，我只好如实相告。妻子拉着我的手，艰难地说：“代我问候妈妈，我不能陪你去送爸爸了。”我的眼泪再也忍不住，任凭它一滴一滴地往下流。我安排妻子的妹妹前来照顾，再和绵羊商量，学校的工作由他帮我解决。乘着凌晨的曙光，直奔湖南。
当我筋疲力尽地赶回深圳，准备上课的时候，在五楼的走廊里，遥望见三楼我班的走廊上，大家奔走相告，一个一个地接着回望五楼的我，传递速度之快，令我惊讶。瞬间走廊上空无一人，门口不时探出一两个脑袋，又赶快缩了回去。我来到教室，出奇的静，黑板出奇的亮，同学们坐得出奇的好，眼睛出奇的柔和。这是一个怎样的集体啊！这种集体的感召具有相当的震憾力。我的心为之震颤，被浸淫在学生的爱心里。我向他们表达了我谢意，并娓娓述说了我此次的行程和经历，只感到我们不是在喧哗的闹市，而是在遥远的小山村里，在远离人世间的幽静的一块净土上。我置身其中，我的心灵得到净化，我的人格在升华，我的内心在温暖，我的爱心在充盈。
过年的时候，我家的电话是最繁忙的，特别是大年三十的凌晨，一个接一个，一声声地拜年，一声声地祝你身体健康，真是让我应接不暇。快一点的时候，一个学生说，对不起，3 我一直在打你家的电话，就是打不通。我们大家约好要给你拜年的。我放下电话，心里久久不能平静。我激动，我也自豪，但我不能和家人分享。记得那次我批评小孩的成绩不理想，没想到她说：“你的心思在你的学生身上，你那有时间管我啊！”我默然以对，虽然我们的学习也全靠自己自觉，但终究是时代不同了。妻子的心态我清楚，和水生嫂说“你总是很积极的”的情境差不多吧。那次住院回来，我布置学生作文，《当老师远离我们的时候》。批阅学生的作文，就是在体验学生的思念，在感受学生的爱心，在给我的爱心充电，也在给我的爱心加油。
如果有人说，爱学生很累，很辛苦。如果这样，那不是真正的爱心，那是强扭的花朵，那是捆绑的夫妻，那是商场上的应酬，那是强者给弱者的施舍。
真正的爱心是自然的流淌，是情不自禁的表现，是发自内心的渴望，是对可爱的学生的回报。只有爱心能够培养爱心，只有爱心能够滋润爱心。爱心从爱心中来。
用心去做班主任工作
“班”是学校教学工作的基层组织。学校的教学、思想品德教育、生产劳动及课外活动都是以班级为单位进行的。为了把一个班的几十名学生组织成一个坚强的集体，把学生培养成能更好服务于社会的新人，需要各科教师协调一致进行教育工作，需要充分发挥团队班委会的作用，需要争取家庭和社会各方面的配合，这就需要一位班主任来全面负责，班主任是一个“职”最重而“位”最低的“主任”，如何使班级管理工作与时俱进，适应新课改的要求，下面就班级管理谈几点看法。
一、春风化雨，润物无声
班集体是由一个无数个鲜活生命所构成的，其生命源于学生，存在于合作、创新、积极、健康、快乐的精神中。班级意义是给学生营造一个小社会环境，小小人生平台，哪个学生在这个小社会中是成功者，这种成功的意识可以迁移到学生在今后真正踏入社会之中，使学生在人生舞台获得更大成功。而在班集体中的失败者，则将走出学校踏入社会，将给孩子带来的不是积极影响，而是一种消极的影响。所以如何使每一个学生在班集体找到自己恰当位置，充当一个“成功者”是班主任承担的最大责任。因为我们进行的是平等教育，在过去的教育背景下，教育以“教师为本位”的心态来管束学生，训导学生，监控学生。在这种传统理念指导下，学生在班集体中有压抑感，学生学习的自主性和创造性无从谈起，更不用说让每一个学生都有成就感。职专学生经历了小学五年，初中三年或四年的学习，他们已接触了很多班主任老师，根据调查，我认为采用最严肃、发脾气的方法对他们无济于事，更何况在“发脾气”、“大声吼”这方面我不能超越学生所曾经领教过的教师，所以我首先要放弃这种管理方法，到底采取什么方法呢？
《南风和北风》是一则寓言，向我们昭示了教育方法对结果的重要作用。在教育中，教师亲切的言语犹如温暖的阳光，它比声色俱厉的批评更易于被学生接受。法国作家拉封丹有一则寓言：北风和南风比试，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先施展威力，行人为了抵御北风的侵袭，把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹拂，顿时，行人觉得温暖衣厚，始而解开纽扣，继而脱掉大衣。北风和南风都是要使行人脱掉大衣，但由于方法不一样，结果大相径庭。在教育方面，这则寓言向我们昭示了一个真理和法则：亲切的语言、耐心的态度对于培养人、教育人有着很重要的意义与作用。这则寓言故事告诉我们：教师对学生的教育应像春风化雨、润物无声一样，所以我采用了“惠风和畅，从不发脾气”这样一种教育手段。在02级3班班主任工作中，我基本上保证了从未发一次脾气。一个月以后，学普遍反映这样的班主任我们欢迎，月底的常规考评就从“乱班中”摆脱出来，各项工作步入正规。
二、站在讲台下，心溶学生中
班主任工作重点是思想政治工作，而面对这十七八岁的青春少男少女，简单地说教，平直的叙事易引起学生的反感心理，所以如何地让班主任与学生心灵相通，心理上保持零距离，是班主任工作的关键。常说：心灵的大门，思想的宝库，就是说班主任要进入学生思想这个宝库，必须经过这扇心灵的大门。班主任教师的工作即是从学生心上先解疑惑。我做班主任工作无论是晨会、午会还是班会，我从未在讲台上站着讲一次，总是在第一排同学和讲桌之间这个地方进行，这是一个不自觉的行为，在开始我并未发现，我担任班主任工作一个月后，班上有的同学给我总结了这条，一是从不发脾气，二是从不在讲台上站着教育我们。这特点标志着师生心灵已相通，我与学生已由师生关系过渡到“近朋友”关系，我因势利导地开导学生：讲台上和讲台下尽管距一步之遥，差半尺之高，这标志我和同学是平等的，心是相通的、相同的。尽管我面对着学生，但我的心却总与同学们的心是同一方向。不知不觉地我说的话学生爱听了，我的一举一动学生爱看了，老师在学生中已树立基本威信。我班在我接手之前是一个常规检查扣分大户，经调查发现学生中大部分同学对政教处于主任有很大成见。什么原因呢？不得而知。一次，我到班布置政教处布置的工作，禁止在室内乱贴乱挂，第二天，我一到教室看见张策身旁墙上的纸并未揭下来，我问张策为什么不揭下来，他说：“揭下来，墙上的涂料能弄脏衣服”。面对这种情况，现在想想全班同学四十多双眼睛都瞪了起来，他们有的想：张策同学真不听老师的，有的想老师布置这工作不对，同学们都在看教师如何处理此事。我当时什么也没想，只是很平淡地问：“政教处布置的工作你可以不听。好！张策同学，我布置的工作你听不听？”张策回答：“听”！“好，张策同学请你把墙上的纸揭下来！”张策听后，立即行动，将墙上的纸揭下来了。一件两件这样的小事，使同学明白了新班主任的处事态度和处事风格、处事方法，一些所谓的“问题生”和“扣分生”都服了。他们开始带头听班主任的话；但仍然抵触政教处布置的工作，针对这一现象，我想政教于主任是从建校开始与我是同事关系，为人没半点问题。学生为什么对他有这么多成见呢？原来他们憎恨这些学校常规，“恨”乌及屋地迁怒于政教于主任。问题的根由找到了，我就细心地给学生讲：常规教育、养成教育的重要性，让学生充分懂得“常规检查及警示教育”的重要性，“常规检查与公示教育”的必要性。经过努力，第二月班级常规考评名列级部第一名。
三、就人论人，就事说事，就理说理，就人生谈人生
班主任工作中，班主任站在什么角度上，站在什么高度上，决定你所带的班级的最终水平。我在班主任工作中，我不就人论人，而是就事论事，不就事论事，而是就理说理，不就理说理，而就人生谈人生。如果班级上同学扣分，只是让同学知道是为什么事扣的分，而不过于去计较犯错误这个人，这样给全班同学以警示教育。当然，这就必须有良好的班级荣誉感，一个同学扣了一分，全班同学都心痛。通过这个事来讲清一个理，懂得这个理就不会办这样哪样的错事。什么叫做不就理说理而就人生谈人生呢？在平日的常规检查中，同学发现了量化管理中有很多不合理性。例如小错一点：未戴校牌扣1分，而打仗却扣了5分，说一句话扣2分，全班集体乱哄哄却扣3分，这些现象班主任必须合理地引导，在这种情况下就不能就理说理，而是让学生提高一层次看问题，就人生谈人生。
四、随身薄带身上，班集体装心中
从接新班的第一天，我就给自己定了一个规则：电话本大小的本放在口袋中，想到什么，发现什么，找到什么„„总之，有利于学生成长，有利于班级的文字都写在上面，晨会、午会去讲什么都在这小本上先备备课，一年下来这样的小本子已写满8个。
翻开小本看记录内容：
2003年9月11日，周四：课间操说话扣2分；郝信涛、王丹疯闹扣2分；王晶未戴校牌扣1分，都健玩游戏机扣2分，张蕾回姨家扣2分。“见善则迁，有过则改”。
9月13日：谢谢大家！我有何德何能，能使大家在一天中常规检查不扣分，全是全班每一个人的功劳，给我脸面，再次谢谢大家。
9月19日：“教育就是授人独立自尊之道，并开拓躬行实践之法”。“让孩子出自己的力，流自己的汗，吃自己的饭，才是英雄汉”。
10月8日：孔庆禹中午迟到扣1分。孔庆禹：以后一定一定保证不迟到了，准备个闹钟。“饶人不是痴汉，痴汉不会饶人”。“刀疮易受，恶语难消”。
10月14日：不想争优秀班级的学生，不是好学生。
10月27日：我们越是深入学生的内心世界体验他们思维感情，就越体会到这样一条真理：在影响学生内心世界时，不应该挫伤他们心灵最敏感的一个角落──人的自尊心
12月8日：过而不改是谓过矣。小不忍，则乱大谋。君子求诸己，小人求诸人。张校长感冒了，我校许多老师也感冒了，胡锦涛感冒了，全国有7亿人也感冒了，班长今日迟到了，我们很多同学都要迟到„„通过第一、二个不可能事件，从而来警示同学也别迟到。见善则迁，闻过则改。
2004年3月31日：篮球赛失误之后是互相指责，还是互相鼓励，更加努力？
我们班同学扣了分之后，我相信你不会一笑了之。我采取了你意想不到的方法──老师半点没批评。这使你感到吃惊之后，又倍加努力将功补过，为班级争荣誉。例如班长邹德顺同学说：“我扣分之后也拾一串钥匙好加分”。正是失分之后不互相指责，而是互相鼓励，更加注意，更加努力。
五、班级日志天天写，学生活动留痕迹
有了良好的班风，每个同学都有很强的上进心，谁也不愿在职专这段生活中留下不光彩的一页，谁都想留下光彩夺目的一页。在这种情况下，我建议全同学写好班级日志，由团支书王海燕同学和宣传委员齐林同学负责，天天写好班级日志，使同学们的自律性大加强。每个同学有什么想法都可以亲自在班级日志上写出来，展示了一种平等、自由、民主的气氛。我再根据班级日志上反映出的情况，加以引导，充分发挥出班级日志给班级工作带来的积极影响。通过建立班级日志制度，使每一个同学都有展示自己的机会，使每个同学能够肯定自我、进而超越自我、最后达到创新自我的效果。
同时，平日也注意进行健康生活理念教育、正确面对青春期教育、传统教育、成功教育、健康的人生观教育。
总之，学生情况千差万别，班级工作千头万绪，得心应手地干好班主任工作不但要以教育学、心理学及新课改理论知识为指导，更重要的是靠智慧来实现。美国教育家罗杰斯有句话：“谁也不能教会谁任何东西。”我把它改写成：“谁也不能教会谁任何智慧。”在班主任工作中所运用的智慧，不是学来的，而是在拥有足够的教育理论知识的基础上在具体的实践中悟出来的；是厚积教育理论的知识之后，而薄发出来的智慧的光芒。它是无心而得的东西，但恰恰是这无心而得的东西，其作用却往往令人吃惊，即“无心得而鬼神服”。
愿我们每一个班主任在工作中做一个有心人、细心人，更好地做好班主任工作。
（原创）
做班主任很快乐
班主任的工作辛苦、琐碎，有时还不被人理解，然而这份工作又是愉快的、崇高的。这份愉悦和崇高的感受来自学生，如蒙蒙细雨，湿漉漉地滋润种子的梦境；如融融春意，暖洋洋地慰藉着心灵。在我不长的班主任经历中，有很多的故事。这些故事让我快乐、让我为自己是一名班主任而倍感自豪。
一、“后进生”带给我的感动
“后进生”也同样拥有一颗真诚、纯洁的心灵。我现在的班上就曾经有一名“后进生”。他来自外地州，家里经济较宽裕，又是老幺，父母很娇惯他，平时贪玩，逐渐养成了自由、散漫、不爱学习的坏习惯。我经常与他交心、谈心，在生活上关心他、爱护他，但收效甚微。正当我灰心失望之际，我收到一封信，内容很简单：“老师，您的话我都记着了。”我一下子 6 惊讶了，也为自己的退缩而惭愧：为什么距离成功只差一步之时，我却要选择放弃呢？当我再次讲述这件事时，竟流下了激动的眼泪。
二、理解带来的宽容
在一次批改周记时，我班的一女同学杨某把她的苦恼写在了周记上。原来，她对父母经常偷看她周记的行为很不理解，认为这是侵犯人权的行为，于是好长时间都不理她的父母。我写下了这样几句话：李老师也有过相同的经历，有些事情不能主观地评价是对还是错，要看它的出发点，如果是因为爱和关心，那就应该被原谅。在以后的日子里，她像变了一个人，性格开朗了，学习更勤奋了，而且她还主动告诉我，她已经与妈妈和好，也同意他们定期检查周记。谁说一语只值千金？我认为，它可以创造一个奇迹，拯救一个灵魂„„
三、我的笑对学生很重要
学校广播操比赛结束了，我班得了年级第二名。当我走进教室的时候，同学们都端端正正地坐在座位上，教室里一片寂静，空气仿佛也已凝结了。同学们注视着我，我也望着他们，这时，我慢慢地把奖状举过头顶，一字一顿地说：“这个奖状是我们园林三班全体同学努力的结晶！”教室里响起了雷鸣般的掌声„„
尽管他们尽力了，但他们不知道这个结果是否会让他们所深爱的老师满意？同学们笑了，我也笑了，不！是我笑了，同学们才笑了。
我自责：是不是我对他们管得太严了？
这周班级教室没有评上二星级文明教室，我已好几天没有露出笑脸了。星期天的下午，我正在办公室里备课，有人敲门，进来的是分管教室卫生的殷某同学，我有点惊诧。
“有事吗？”我问。
“老师，咱班这次没评到二星级文明教室，我们已好久没见到您的笑脸了，我想向您要班级的钥匙，先把教室打扫一下，下次咱班肯定得二星。不！下周同学们肯定会见到您的笑容！”
我总责怪我的学生对班级的事不关心，事实上，我错了。他们的心里不但装着班级，还装着我这个不算称职的班主任，和我的哀与乐„„
有人说过：正是在给予中，才领悟得到自己的力量、财富和能力，它使我欢乐并幸福着。当班主任确实很累，但当有学生看到我手上贴的创可贴而殷切询问时，当有学生充满信任地坐到我的身旁对我倾诉时，当看到我的学生顺利地一年一年的完成学业时，我都会感到班主任工作给我带来的愉悦。
花有花的光艳，叶有叶的荣耀，根也有根的愉悦。做一名班主任，我真的很快乐。
班主任工作及师生关系
摘要：信任是情感产生的基础，关爱学生是教师的天职，用真心之犁去耕耘学生心田，必须遵循由点到面，由浅及深的规律。若忽视师生之间的双向交流，则两者间缺少平等相待、倾心交流的氛围。双向交流是师生双方心与心的相知、相融和相通的途径 关键词：班级管理 师生关系
有人说：美的环境是一部多彩的、立体的、富有吸引力的教科书，它对生活其中的学生具有“润物细无声”的教育作用。环境分为物质环境和人际环境，富有文化内涵和艺术之美 7 的物质环境会给学生以心灵的净化、智慧的启迪、情感的陶冶，但人际环境对学生的成长往往影响更大。《学习的革命》一书中有这样一句话：“如果一个孩子生活在鼓励中，他就学会了自信；如果一个孩子生活在认可中，他就学会了自爱。”小学生心理的发展很容易受周围的人际关系的影响，其中不同的师生关系对学生的影响更为明显。长期以来受“师道尊严”的影响，大多数老师都在有意无意中以居高临下的姿态面对自己的学生，甚至把学生看作是容器、工具，造成了学生“敢思不敢言”“有话不愿说”的局面，师生心灵间缺乏交流和理解，学生畏惧老师，有心里话不敢或不愿向老师倾诉，老师不了解学生的内心需要，不知学生内心的喜怒哀乐，老师与学生的这种心灵阻隔既影响了教育、教学效果，也影响了学生心理的健康发展。苏霍姆林斯基说过：“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师，不愿意与老师开诚相见，那么谈论任何教育都总归是可笑的，任何教育都是不可能的。”由此可见，建立良好的ι叵凳墙逃萄Чぷ鞒晒Φ幕。侨绾卧谑ι浼芷鹦牧榈牟是拍兀?
一、熟悉和掌握学生的特点，到学生中去和学生交朋友。
心灵彩桥的建立，要求教师不仅应是知识的传授者，智慧的启迪者，更应如慈爱的父母、知心的朋友„„要成为这种多元角色，教师与学生的交流就不应局限于课堂上与学生隔着课桌的学习问题“问答”式的交流，而要走进学生的生活，熟悉、掌握他们的年龄特点、思想状况、兴趣爱好及社会对他们的影响，有针对性地开展心理教育活动。在工作中，我用看、聊、访的方法去了解学生。看就是看学生在学习、课外活动、日常生活中活动；聊就是通过与学生聊天的方式了解学生的喜怒哀乐和内心世界；访就是访问家长，了解学生的思想、兴趣、爱好和语言。小学生年幼求知欲望高，对什么都感到新奇，都要问个为什么，特别有吸引力的活动，他们很感兴趣。为了调动学生的积极性，进一步培养他们的兴趣、爱好，我组织学生开展丰富多彩的活动，使学生在活动中增长知识、激励兴趣、提高能力，并且到学生中去。如：折纸活动，孩子们看到老师也参与，他们个个积极参与。有的折出“花篮”，有的折出“燕子”，有的折出“五角星”，有的折出“飞机”，并把飞机送上空中，飞机飞得又高又稳，还有的开动脑筋想象要折出与众不同的作品。我一边参与活动一边像朋友一样和学生一起探讨折出新作品，并借此对其进行教育，做什么事都要细心、有耐心。语言是用来表达思想的，我们要学会儿童语言，要了解他们的思想活动和心理特点。于是，我把自己“下放”到学生中去，和他们一起学习，一起做游戏。有时我站在一旁看他们玩，听他们议论，注意观察分析，始终保持一颗纯真的童心，与学生沟通心灵，处处体察他们的情绪脉搏。现在孩子们把我当作他们的大朋友，有了高兴的事就忍不住要告诉我，有了小烦恼也会第一个向我倾诉。我感受着他们那一颗颗纯净的童心，并积极地回应着，与他们分享快乐，帮助他们解除烦恼。渐渐地，刚开学时，我与学生之间存在的心理阻隔消失了，有的是情感的交流，心灵的沟通。
二、善于发现学生的闪光点，激发学生的积极性。
陶行知先生曾经告诫我们说：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑里有爱迪生。”如果教师随意怀疑学生，损伤学生的自尊心，就会引起学生内心的愤怒和反抗，造成师生之间的情感对立，那么教育就无法奏效，尊重学生，才能满足和保护学生的自尊心。我班有个男孩学习不努力，上课不守纪律，随便说话，做小动作，下课打闹，同学们总告他的状。但他聪明伶俐，特别爱劳动，每天不管是不是的值日生，早上一来，下午放学他都主动拿起笤帚扫地，拿起拖布拖地。有一天课间我和他闲聊，我说：“你是个爱劳动的孩子，你又那么聪明，如果能自觉遵守纪律、爱学习那多好啊！你一定是一个品学兼优的好学生。”没想到从此以后他劳动更积极了，课堂纪律、学习都有明显的进步，在他的带动和影响下，经常和他一起玩耍的调皮学生都有了进步。其实，每个学生都是一个完整的生命体，每个生命体都有闪光的地方。我们应抱着“每个孩子都是一座宝矿”的心态去热心地发现学生潜在的优势，并想法设法创设条件，提供机会，鼓励孩子战胜自我，大胆实践，使这种潜能转化 8 为孩子现实的能力，并逐渐增强、扩大„„教师是孩子成长路上的帮助者，鼓励者，在一路的共享欢乐，共渡难关中，老师的心和孩子的心就紧紧地连在了一起。
三、信任学生，给学生坚强的后盾。
信任是情感产生的基础，关爱学生是教师的天职，用真心之犁去耕耘学生心田，必须遵循由点到面，由浅及深的规律。若忽视师生之间的双向交流，则两者间缺少平等相待、倾心交流的氛围。双向交流是师生双方心与心的相知、相融和相通的途径。在实践中，我们教师哪怕是仅仅投向学生一瞥饱含爱和信任的眼光，在学生的心灵深处都会“感光显影”。信任学生，特别是那些犯过错误的学生，用发展的眼光看待他们，帮助他们消除隔膜，化解对立情绪，给他们多一些理解与宽容，就可以化消极为积极。如我们班有一位经常不做作业的同学在交作业时说“作业忘在家里了”，同学们都说他没做作业还说谎。这时，我们不能轻易下结论，而是要主动与学生进行交流，告知同学们，在没有知道事实之前不能胡说，先给那位同学坚强的后盾，同时了解其原因，通过经常接触、交流，鼓励学生，才能激活学生的心灵。我们只有成为学生的朋友，与学生加强双向交流，理解学生，尊重学生，信任学生，创设和谐宽松的教育环境，以心交心，才能赢得学生的信任和尊重，建立彼止的默契。
班级管理是一项艰巨繁杂而意义重大的工作。在实际工作中，班主任应着重处理好以下四个重要关系。
一、实与虚
班主任工作是多方面的。它既要求班主任立足现实，努力搞好实际工作，又要求班主任着眼长远，加强学习、研究与探索。所以，班主任要做到既务实又务虚。班主任工作的务实，要求班主任必须从当前做起，从具体的事务做起，扎扎实实搞好班级管理。班主任必须深入学生中去，认真了解、研究学生，掌握班级的具体情况，有针对性地开展工作。班主任既要做学生的导师，又要做学生的朋友与助手。学生情绪波动，班主任要找他谈心；学生参加义务劳动，班主任要率先垂范；学生生病住院，班主任要照前料后......班主任的工作是如此具体而细微。只有具有务实精神，班主任才能在学生中树立威信，才能具有很强的感召力和凝聚力，班级管理工作才能取得实效。在务实的同时，班主任还要务虚。班级工作需要理论的指导，需要不断地总结经验、吸取教训，以不断地提高管理水平。班主任要善于从繁杂、琐碎的工作中解脱出来，树立班级管理的整体观、发展观、理论指导观。班主任自身也需要加强学习，参与教育管理理论的研究与探讨，努力提高自身修养与素质，以适应教育发展的需要。班主任务虚的更高要求在于班主任要有开阔的眼界，长远的光，广泛关注国内外教育发展动态，大胆创新，用自身的实践丰富和发展教育理论，推动教育的改革与发展。
只务虚不务实的班主任，工作难见实效；只务实不务虚的班主任，很难成为一个优秀的班主任。
二、管与放
班级管理工作的对象是活生生的成长发展中的学生。实际工作中，班主任要“管”的方面很多，小到学生的坐立行走、穿着打扮，大到学生的思想动态、前途命运，以及班级的建设与发展。许多班主任满腔热情，事必躬亲，早晚跟班，无所不管，甚至充当着“管家”、“警察”或“保姆”的角色。这种管理的其利，但弊大于利。管得过多过死，容易造成学生依赖性强，创造性、独立性差，缺乏自我教育与自我管理能力，也容易使班主任陷于杂务，疲惫不堪，不利其自身的完善与发展。陶行知说“教是为了不教”。魏书生认为“管是为了不管”。其思想从根本上说，是要充分挥学生在教育管理中的主体作用，做到“管放结合”。具体而言，班主任要管的方面主要包括：制定班级的长期目标，把握班级工作的整体思路；培养一支强而得力的干部队伍，并加以指导监督；做好个别学生及全体学生的思想工作，增强班级凝聚力、向心力；协调多方面关系，形成教育合力。
学生能干的，班主任坚决不要干。在做好以上工作的同时，班主任要大胆放手，把一些 9 具体事务派下去，建立层次分明的立体型管理体系，如公物维修、书刊保管、活动组织、班干部选换、班规制定等等。班主任要充分调动学生积极主动性，分工授权，引导学生参与管理，逐步锻炼和培养学生的自我教育和自我管理能力。管大放小，管主放次，授权负责，分层管理，既有利于班级的建设与发展，又有利于学生个性完善、能力的提高。
三、严与宽
在教育过程中，班主任必须对学生严格管理，严格要求。但“严”不是严厉、严酷。管理过严，容易造成学生个性压抑、自卑感重、自制力差、胆小怕事，甚至会造成学生的逆反心理，导致师生关系僵化。这既不利于学生身心的健康发展，也不利于班级工作的进一步开展。因此，班主任要正确把握严格管理的尺度、严中有宽。严格管理班级，我认为应从以下方面做起。一是要引导学生制定合理的规章制度，做到纪律严明，“以法治班”。二是要公正公平，不要感情用事。对违纪违规者，无论是干部还是普通学生，无论是优秀生还是后进生，都要一视同仁三是要注重“首因效应”，要认真对待、正确处理“第一次”之类的事情。四是要持之以恒，避免犯“冷热病”，时紧时松。同时要狠抓养成教育，使学生养成良好的行为习惯。严还必须与宽有效结合起来，灵活处理。班主任要私下做好被处罚学生的思想工作，使其正确认识错误，并努力改正。同时，对学生违纪处罚的方式要多样化，要寓教育于处罚之中。魏书生同志对学生犯错误的处罚是：唱一支歌，做一件好事，写一份关于错误的说明。他把处罚变为生动的自我教育的做法，对我们是一个很好的启迪。工作实践中，严和宽是对立统一的。严不是冷面铁心，宽也不是迁就纵容。只有做到“严中有宽，宽中有爱，爱中有教”才能达到预期的教育效果。
四、堵与导
在实际管理工作中，由于受多种因素的影响，一些班主任采取“堵”的方式较多，如实行“全封闭管理”以避免学生受校外不良影响，制定严厉的惩罚措施以控制学生越轨行为等等。采取“堵”的方式，减小学生犯各种错误的可能性，在一定的环境和条件下是必要的、有利的。它有助于形成良好的“小气侯”，从而有利于学生的成长。但仅仅靠“堵”是不行的。过多地应用“堵”的方式，有两点不利：一是容易使学生成为工作的“对立面”，增加教育阻力；二是从长远来看，不利于增强学生的抵抗力与社会适应能力。少数的班主任以“不出乱子”、“不出事”为目标，采用“盯、吓、压、罚”等方式管理班级，表面上班级“平安无事”，实际上引发的问题却不少。因此，“堵”必须与“导”结合起来，以“导”为主，以“导”为前提。通过引导，要让学生增明辨是非与自我教育的能力。做好“导”的工作，需要做到“四多四少”：多民主，少强制；多激励，少批评；多引导，少说教；多用情，少用气。“多民主，少强制”要求我们要充分调动学生的积极性和主动性，引导学生制定规章制度、进行民主评议、换选班干部和处理班级事件，而不是单从班主任的主观愿望出发，强行这样做或那样做。“多激励，少批评”要求我们要善于发现学生自身优点、长处，培养学生的自尊心、自信心、上进心，通过发扬优点来克服缺点；要善于用英雄模范、先进人物的事迹来激励学生积极向上，而不是一味地批评和处罚。“多引导，少说教”要求我们不单要告诉学生什么是对什么是错，还要告诉学生为什么，并具体指导学生去做。有时还需要班主任亲自示范，手把手地教。“多用情，少用气”要求我们对待犯错误的学生，要以情感人，亲切和蔼，心平气和，而不应怒气冲天，训斥指责，或者有意冷淡疏远。一句话能说得人笑，也可以说得人跳。方式有别，其效果截然不同。班级工作中，“堵”与“导”都只是手段，我们要以“导”为主，辅之以“堵”，追求最佳的教育效果。
总之，教师要把学生作为交往主体，研究其交往需要、个性差异，用微笑与真诚、鼓励和信任与学生进行交往，形成师生间心理的共鸣与互动，在师生间建立起心灵的彩桥，班主任正确处理好上述几种重要关系，班级管理工作则可收到事半功倍之效。
参考文献：
《学习的革命》、《中小学班主任工作》、《中国教育报》
2.政府工作语言艺术 篇二
一、中学班主任工作任务艰巨
随着独生子女数量的增长,以及生活条件的提高,家长对子女过分溺爱,从小对孩子娇生惯养,从来舍不得进行批评教育。并且家长对于教师对学生的批评与教育很反感,许多家长出于溺爱的心理认为教师不应该对学生进行批评,个别家长得知自己孩子在学校里受到教师的批评甚至会到学校兴师问罪,给班主任的工作带来很大的困难。中学的学生大都处于青春期,处于身体与心智的发育阶段,在智力水平上与成人还有一定程度的差距。同时由于青春期的学生大都具有一定的叛逆心理,上课不能认真学习,不能遵守课堂纪律;课下不能团结同学,遵守学校的规章制度,更不能虚心地接受教师的批评与意见,给班主任的工作带来相当程度的困难。
二、中学班主任在工作中存在着的问题
中学班主任要照顾到班级里的每一个学生,同时还要开展学生工作。许多班主任在工作过程中存在着一定的失误。
1. 言语过激
许多班主任在进行学生工作时,不能较好的与学生进行沟通,认为学生犯了错就应该批评。并且有时不问青红皂白地就对学生进行一顿批评,个别班主任甚至还会对学生进行一些体罚。班主任最常见的工作失误就是在对学生开展工作时使用过激的言语与过激的语调,这很容易使学生产生抵触心理。
2. 不够婉转
中学学生正处于发育阶段,具有极强的自尊心。许多班主任在与学生谈话时言语不够委婉。特别是对于一些有轻微的自卑心理的学生,在开展谈话工作时不懂得使用婉转的口气进行。给这些学生造成了直接性的伤害。
3. 不够平等
许多班主任在进行学生工作时没有摆正自己的位置,觉得自己对学生应该是高高在上的,用一种居高临下的态度对待学生,认为学生应该仰视自己。在对学生进行工作时同样也是不能将自己放在与学生平等的地位。
4. 不能兼顾
班主任的工作面临的是整个班级的学生,班主任要对所有学生的思想以及学习负责。要及时地发现所有学生在学习生活中面临的问题,及时地与学生进行沟通,不论是成绩较好的学生还是成绩较差的学生。但是有些班主任不能兼顾到班里的每一名学生。仅仅关心成绩较好的学生,对成绩较差的学生不闻不问,采取放任自流的方式。
三、中学班主任在工作中如何运用言语艺术
1. 态度要和蔼
和蔼的态度不仅仅能够拉近与学生之间的距离,并且能给全班的学生树立一个和蔼可亲的班主任的形象。和蔼可亲的教师容易受到学生的欢迎,因为学生更愿意和和蔼的教师进行交谈,甚至能向和蔼的教师敞开自己的心扉,仔细地聆听教师的教诲。因此班主任在进行学生工作时要放下自己的架子,以真诚的态度对待学生,以和蔼的态度对待学生。向学生传递温暖的信息,给学生以希望和鼓励。
2. 语言要婉转
中学生在智力水平以及对事物的判断水平上跟成人还是有相当程度的差距。对一些事物的评判往往仅是通过最表层的东西来进行。并且现在的孩子在家中大多都是娇生惯养,没有受过家人的批评与教育。而许多班主任在进行学生工作时,言语不够婉转,让学生不能很好的接受,同时对教师的言语产生抵触与叛逆,影响了教师工作的开展。所以班主任在工作中一定要注意语言的婉转,使用温和的语调,婉转地表达自己对学生的态度。
3. 语言要平等
班主任在开展学生工作时,语言一定要平等。因为现代教育方式要求教师与学生处于平等的地位上,学生尊重教师,教师同样要尊重学生。尊重是人与人之间展开正常交流的前提,只有通过平等的言语,才能建立平等的师生关系,更好地开展师生间的工作。
4. 语言要统筹兼顾
班主任的工作针对的是全班学生,所以班主任的言语要充分的考虑到全班的学生。不管是成绩较好的学生还是成绩较差的学生,都要一视同仁。在展开学生工作时不仅仅要注意到成绩较好的学生,更要对成绩较差的学生积极地进行引导与教育。因为中学生处于人生学习事业的关键时期,中学时期能否打下坚实的基础是一个学生在今后学习工作顺利进行的关键所在,许多成绩较差的学生在得到教师的关怀与帮助之后都能够认真学习,提高自身素质。
3.医院医保管理工作的语言艺术 篇三
【关键词】医院；医保管理；语言艺术
随着生活水平逐步提高，人们对健康医疗的要求也逐渐增高，如何让自己的健康医疗有所保障，一直是人们关注的焦点。为了确保人民群众享受基本医疗体制，我国实行了国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》制度。通过让群众享受医疗保险制度以降低人民群众的经济负担。其对参保人员的生育、外伤、疾病等产生的费用予以报销。此费用由个人、工作单位、国家三者一起承担。专门设立医保报销单位予以实施监管报销。
随着医疗保险制度的开展和实施，相应的矛盾也随之出现，这就要求医院医保管理工作者不仅要熟练掌握医学知识和医保政策，还要懂得管理和计算机方面知识，并且要具有很强的费用意识，更要有较强的语言表达能力和良好的语言艺术修养。古人云：“良言一句三冬暖，恶语半句六月寒”，可见语言之重要。医保管理离不开语言，其技巧与艺术体现在说与写中，蕴涵于沟通和协调之内，语言艺术运用得如何，对医院医保管理工作的成效起着举足轻重的作用。
1对全院员工的医保政策宣传培训
目的：让员工掌握医保政策，重视医疗保险，让医生对医保政策从了解到掌握再到熟练应用。
1.1压力类语言掌握医保政策是医生上岗条件，不懂医保政策，无法为医保患者服好务，熟练掌握医保政策是避免医患、医保矛盾发生的根本条件。
1.1理解类语言病人需求心理逐渐提升，维权理念逐步增强，老百姓看病难看病贵的矛盾都集中在医院，《医疗事故处理条例》规定：出现医疗问题都倾向于弱势群体——患者。纷繁复杂的医保政策给医保工作人员带来了一定的工作压力，协调好“医”、“保”、“患”的关系存在一定难度。
1.3解释类语言医生的职责是为患者治病，医生要理解患者的想法、满足患者需求，研究如何把患者的病治好；医生在诊疗病人的过程中，要清楚医疗费用的使用和支出情况，并向病人耐心做好解释。
1.4忠告类语言医生如果因为不掌握医保政策而出现问题，后果要由医生来承担。这就要求医保工作人员要熟练掌握医保政策和医保精神。
1.5技巧类语言对患者要仔细倾听他们的意见，要耐心予以解释，要学会对患者讲病和说病。接诊时对病人完善检查，更不要急于安排入院，让患者做好心理准备。
2对患者咨询和投诉的解答和解释
2.1患者询问“急诊费用如何报销？”等，如果你工作正忙着，可以礼貌回答：“请您先看宣传栏，如果哪里不明白我再给您解释”；如果你有时间，就要热情接待，认真解释，语言要诚实可信，态度要友善。
2.2患者詢问“医保住院自己要花多少钱？”等，可以笼统解释，留有余地，不给自己的工作增加麻烦；如果患者拿出单据，那就要仔细地按照项目讲解明白。
2.3个别患者误解医保政策而质问“急诊费用为啥不给报销？凭啥不给往外地转诊治疗？”。遇到这样问题的患者，工作人员要态度和蔼，语言谦卑，语气柔和，语调要低，语速要慢。①对理性较强的患者，只要把政策解释清楚，对方都可以满意。②对经济条件差、医疗花费高的患者，要有同情心认真解释医保政策。③对于不理解、蛮不讲理的人要耐心、细心地给予理解和安慰，医保政策解释准确，逻辑严谨，拿出文件与患者一起查阅，必要时予以复印。
2.4对待患者的抱怨不满和投诉的谈话①倾听并且做好登记，以便总结经验，更好地完善医保管理制度。②换位思考：站在对方的角度讲话，让患者有亲切感，拉近彼此间的距离。③调查处理：很多矛盾经过调查才得出真实结果，避免矛盾的升级。④给说法：对无理投诉或误解要解释清楚，争取做到让患者满意；对医院确实存在问题要予以纠正并表示歉意，承揽过错，并向医院领导汇报。⑤禁忌：抵触和生冷语言，通过语言的艺术化解矛盾，避免矛盾升级。
3院内科室间沟通协调
3.1职责不清的工作，要用谦虚和请教的语言让对方对工作任务理解认同。确实存在沟通困难可以通过主管领导出面，困难问题可以迎刃而解。
3.2职责明确是其他科室范围内的工作，可以协助对方，并在适当场合、领导面前肯定兄弟科室的工作成绩。
4与上级医保管理机构的语言艺术和技巧
4.1争取政策合理调整。用理论依据和事实依据说话。
4.2争取政策性补偿。拿出政策超支报告，用数据说话。
4.3对违反规定被扣罚处理的申辩，语言要平和。
4.政府工作语言艺术 篇四
文/金惠芳
毛遂自荐，成就“一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”的赞誉。诸葛亮舌战群儒，纵横捭阖……语言在我们的班主任工作中也同样可成“大事”！
作为一名小学班主任，我们需要这样的艺术，需要这样的思想，需要这样的修养。从事班主任工作十几年，“合情”“合理”“合时”的语言常让我收到意想不到的效果。
一、情在言先，让沟通“水到自然成”
许多学生在学校最惧怕的就是班主任，在班主任面前总会产生一种压迫感，在和班主任交流沟通时就会紧张。学生对班主任的一言一行也是最敏感的，在这样强烈的情感刺激下，学生与班主任的沟通自然无法水到渠成，更多的是一种服从。
有一次上课铃响后，我走进教室，当我走到讲台前放下书本时，还有几个孩子冲进教室，教室内原先坐着的好些孩子也还在各忙各的。当时，我特别生气，刚想出口批评，忽然想到了斯霞老师的一篇文章中也出现过类似场景，于是我放下情绪，和颜悦色地说：“有的小朋友还没做好上课的准备，现在老师走出去，希望大家能知道该怎么做。”说也奇怪，就这么几句话比什么命令都有效。当我再进教室时，大家坐得整整齐齐，个个全神贯注地注视着我的一举一动。这是一个相当普遍的现象，我想许多老师都碰到过不止一次，以退为进，和风细雨般、满含关切的语言，的确既可以调节自己的心态，要求学生养成自觉遵守纪律的习惯，又不伤学生的自尊心。或许采取“快刀斩乱麻”的方法。几句训斥的话，就能让教室里鸦雀无声。然而，下次等待你的依然会是闹哄哄的课堂。几次下来，“快刀”也会变得没开始那么“利”了。
二、以身作则，让教育“无声胜有声”
学生不是简单的个体，他们的特殊性决定了作为班主任的我们，在与学生沟通时，要充分应用好各种语言，肢体语言在我们的教学中也是必不可少的。使学生觉得你有思想、有深度、有水平。这样，学生才能把老师的思想要求内化为自觉行动。有时更需要教师以身作则，让学生心服口服。
学生的行为错了，就应该批评吗？我们语气中的教训，对孩子行为的否定，只能使学生对我们的语言产生了抵触情绪。学生的错误行为在我们的教学过程中比比皆是，但怎么处理更为恰当？
有时候批评固然能最快速度地改变孩子的行动，但却无法从心里扭转他们的想法，治标而不治本。
三、以情感人，让学生“有感而悟”
对于小学生而言，有时候单调的说教只会让他们觉得烦心，而出现了问题之后的教育更是于事无补，因此作为班主任应该防范于未燃。结合学生实际，给学生讲述一个个富有深意的故事，让学生在主动接受中改变自己的行为，是一种值得推广的方法。
有的故事生动活泼形象优美感人，让具有生动活泼特性的孩子所喜闻乐见；有的故事具有潜移默化的特点，那些广为流传或者代代相传的故事蕴含着深刻的人生哲理人生智慧，使抽象的道理具体化和形象化，让学生在津津有味地阅读欣赏这些道德故事的同时，可以感受到道德教育的力量，可以让孩子在不知不觉间自觉、主动地思考。
“蹲下来看看孩子的世界”，与学生换位，反思我们的教育，真的有点可怕。如果我们能多蹲下身子看看孩子的世界，那么你就不会吝啬你的表扬。表扬就像是给予学生生命的那一缕阳光，让学生感受阳光的温暖。
5.中国画的艺术境界和艺术语言 篇五
教材版本:人民教育出版社普通高中课程标准实验课程 课题名称：中国画的艺术境界和艺术语言 教学对象:高中一年级学生 授课时间: 1课时 课题类型：鉴赏 授课对象：高一学生
教学设备：教材、课件、多媒体设备 教材分析：
一片山水就是一片心灵的境界，一朵水仙也映照出画家的灵魂。中国传统绘画源远流长，蕴藉着深厚的文化内含，体现着鲜明的民族精神和艺术特色，堪称东方艺术神韵的代表。在科学技术高度发展和多元文化并存的现代社会，让学生体验本民族文化艺术的深刻内海，从中国传统文化深厚的积淀中获取营养，增强学生自豪感，是艺术教育的目的之一。教学目标：
知识能力目标：欣赏中国画作品，感受历代画家是如何在丰富多彩的自然美中表达中国人的自然观和审美观的。
情感目标：了解中国画的成就及其有关画家，培养珍重、热爱传统绘画的感情。
教学重点：认识中国画，了解中国画的特点以及作品所蕴含与表达的意蕴。
教学难点：把枯燥的理论讲活，充分调动学生的参与积极性，主动的了解中国画的艺术语言。
教学方法：观察法，实践法，讨论归纳法，用多媒体展示相关视频，并巧妙导出本科课题。教学过程：
一、组织教学：
二、新课导入：情境导入。
三、讲授新课： 赏析探究（教师依次展示中国画作品,师生共同赏析）(一)形神兼备和气韵生动
气韵,就是宇宙中鼓动万物的“气”的节奏,和谐.绘画有气韵,就能给欣赏者一种音乐感.六朝山水画家宗炳,对着山水画弹琴,“欲令众山皆响”,这说明山水画里有音乐的韵律.展示：《禽兔图》
为了达到“气韵生动”,达到对象的核心的真实,画家要发挥自己的艺术想象.这就是顾恺之提出的“以形写神”和“形神兼备”的理论.顾恺之《〈洛神赋〉图》没有采用对曹植《洛神赋》图解式的描绘,而是加入了作者的主观想象和理想.展示：《〈洛神赋〉图》
探究讨论：讲一下你对《洛神赋》图的感悟？（学生畅所欲言）老师指导归纳：顾恺之是中国绘画史上第一个提出“以形写神”的人,对中国绘画产生了巨大的影响.画面充满浪漫色彩:天上是风神屏翳在“收风”,水面是水神川后在“静波”,水中文鱼戏水,空中水禽飞翔.洛神云髻高耸,衣袂飘飘,手执羽扇,凌波而行.而周围山峦重叠,流水潺潺,青松黄菊,垂柳芙蓉,构成一幅非常美丽的画面.(二)骨法用笔
从顾恺之的作品我们可以感受到线条的魅力,流畅优美而有韵律感,劲健有力而又连绵回环.而这特殊的魅力,是由中国画的工具――笔墨形成的.笔墨是中国画的一个重要特点.笔有笔力.卫夫人说:“点如坠石”,即一个点要凝聚了过去的运动的力量.这种力量是艺术家内心的表现,而是既有力,又秀气.这就叫做“骨”.“骨”就是笔墨落纸有力,突出,从内部发挥一种力量,“骨”的表现要依赖于“用笔”.为什么“用笔”这么要紧 这要考虑到中国画的“笔”的特点.毛笔有笔锋,有弹性.一笔下去,墨在纸上可以呈现出轻重浓淡的种种变化.展示：《四梅花图卷》
提问:宋《四梅花图卷》是如何体现骨法用笔的 ？（集体讨论，代表回答）
老师指导归纳：《四梅花图卷》，观画人则不由胃然长叹。(三)写心立意和以大观小 中国画不注重从固定角度刻画空间幻景和透视法.由于中国陆地广大深远,苍苍茫茫,中国人多喜欢登高望远。从高处把握全面.这就形成中国山水画中“以大观小”的特点.“写心立意”就是通过表现客观世界实现自我精神的抒发.展示：王蒙《青卞隐居图》
赏析与探究：共同赏析王蒙《青卞隐居图》是如何“写心立意和以大观小”的？
共同讨论：首先，此画是平远与高远的位置所做，它将坡岸、林木、青山尽收卷中.望之有沉郁苍秀之感。全图构图饱满，溪水、奔泉、飞瀑的合理安排使画卷于稠密中见灵通。细心的同学可能以发现这是因为画家以山岭为主线，将整座山复杂变化的动势统一起来，这种龙脉扭曲的动势也就成了全画气韵的所在。(四)中国画的意境和章法
1、什么是“意境” 艺术家以心灵映射万象,代山川而立言,他所表现的是主观的生命情调与客观的自然景象交融互渗,成就一个鸢飞鱼跃,活泼玲珑,渊然而深的灵境;这灵境就是构成艺术之所以为艺术的“意境”.意境是“情”与“景”的结晶品.展示：齐白石 《蛙声十里出山泉》
赏析与探究：老师指点，学生集体讨论，后汇报想法。画家以蛙声立意，以数尾蝌蚪取象，绘声绘色地成功表现出原诗句的清新意境。省略周围景象，留给人们想象的空间，具有一种浩渺悠远，气象无穷的意境。
通过视听参照,学生们闭眼联想，然后互相交谈,感悟中国画的艺术特点.提高学生的审美能力,评价能力,感受成功的喜悦.四、课堂小节：
6.民航服务语言艺术 篇六
一、民航服务人员语言表达的基本原则 1.谈吐文雅 2.用词简练 3.清楚明确
4.语调亲和、平稳 5.语句流畅，合乎规范 6.语意完整，合乎语法 7.说话方式委婉、热情 8.说话要用尊称 9.注意举止表情
二、与旅客对话的注意事项
1.说话不东张西望，看着对方的“三角区”，即鼻子和双眼之间。
2.音量适度，不大声喧哗，语惊四座，也不要凑到旅客身边小声嘀咕。3.注意必须面向旅客，笑容可掬。
4.要垂手恭立，距离适当（一般以1米左右为宜），不要倚靠其他物品。5.举止温文尔雅，态度和蔼可亲。
6.能用语言讲清楚的，尽量不用手势，若必须用手势，动作幅度不要太大，更不要用手指人。7.要进退有序，事毕要先退一步，然后再转身离开，不要扭头就走。8.讲话吐字清楚，声音悦耳。
9.不议论时政，不随便谈论宗教问题或其他社会敏感问题。10.察言观色，若对方已流露出倦意，要尽快结束谈话。
11.谈话时若遇到急事需要离开或及时处理，应向对方打招呼表示歉意。
12.不要轻易打断别人谈话，自己说话时也不要滔滔不绝，旁若无人，要给旅客发表意见的机会。
13.与旅客谈话要专心倾听，不要表现出不耐烦的样子，或东张西望、似听非听、答非所问，或是出现伸懒腰、打哈欠、看手表、玩东西等漫不经心的动作。14.称赞对方不要过分，谦虚也要适度。15.不能再背后指手画脚，议论旅客。
16.如果与旅客有不同意见，不要固执己见，蔑视旅客，而要保持协商的口吻与其沟通。17.当旅客谈话时，不要旁听，不要随意插话。如果有事要与其中某位旅客谈话，应等其把话讲完。
18.有事因为自己有事想早点结束谈话，但旅客谈兴正浓，这是不要贸然打断旅客谈话，而要抓住客人谈话的空隙，立即接过话茬，表示这个问题留在以后再谈，然后起身告辞，自然地结束谈话。
19.如果要和旅客谈话，要先打招呼，如恰好遇到旅客和别人谈话时，不要凑上去旁听，如果有急事需要立即与旅客谈时，应趋前说一声：“对不起，打扰一下可以吗？我有急事要告知这位先生”如果旅客点头答应，应表示感谢。如不想要别人知道谈话内容，可以到一边去谈，不要靠近旅客耳边窃窃私语，更不能一边对某位旅客私语，一边还不时用眼睛张望其他旅客。
20.与旅客谈话时，必须集中精力，表情自然大方。尤其运用手势语时必须注意规范和适度，避免给人以手舞足蹈的不良感觉。
21.谈话时，不要完全正面对着旅客站立，以免互相遮蔽视线，或因上下打量而给旅客一种压抑感和紧迫感。22.与旅客谈话时注意自己的身份，不要忘乎所以，谈话内容不要涉及个人隐私，即使谈论工作，也要掌握分寸，不要无休止的一味恭维旅客。
23.与旅客谈话时，不要对别人进行人身攻击，也不要对他人轻易做出评价。24.不要随便解释某种现象，轻率下结论以显示自己内行。
25.当旅客对某些话题不感兴趣时，应选择恰当时机转移话题，不要突然变化话题，使旅客感到莫名其妙。
26.谈话时应保持情绪平稳，语气语言要有节制，不要喋喋不休，唾沫四溅。27.不要抢旅客的话头，或频繁打断旅客的话语。
民航服务人员语言能力的培养
1.勤奋学习，加强修养 历史
文学 社会 礼仪
行业知识
其他常识
2.注重联系，勤于实践 3.语言基础技能训练
民航服务人员语言表达的基本内容 1.赞美与安慰
赞美要真实，发自内心 赞美要具体、深入、细致 赞美要注意看对象 把握时机 注意尺度
赞美的方式 对比性赞美 断语性赞美 感受性赞美
坦率而真诚的赞美旅客
称赞衣着，称赞小孩，称赞旅客行为
赞美要有实际内容，赞美从细节开始，赞美要注意当时环境。
安慰的方式
注意两点
一要有同情心，二要从不同角度去调动对方的积极情绪。
道歉 衷心致歉 礼仪致歉
三 说服与拒绝 说服方法 1.功心法 2.引证法 3.夸大法 4.暗示法 5.反问法 6.褒奖法 7.易位法 拒绝的方法
1.通过暗示来拒绝，语言暗示、动作暗示。2.先肯定对方的要求，再强调拒绝的理由。3.转换内容或者话题，让对方的要求落空。4.把对方请求的根据，转为拒绝的理由。
5.拖延答复，让对方在不实在的等待中自动放弃请求。
民航服务人员语言表达技巧
一、迎送旅客时的语言技巧。问候积极主动热情
问候，声音清晰，洪亮且柔和
问候要注意任务、时间及乘机状况。问候时正确姿势。
二．服务中的语言交流要针对旅客实际。三．服务语言简练、通俗、亲切。四．语言与表情动作相一致。
提高民航服务语言艺术的诀窍 一．别把自己的想法强加于人 二．改正不良的说话方式 1.喜欢挑别人短处 2.感觉自己高人一等 3.只考虑自己 4.爱打断别人谈话 三．给旅客留点余地 四．尽量回避否定用语 将否定用语改为肯定用语 将语气改为建议语气
将否定用语转换为温和的缓解的语言。五．设法提高声音表现的效果 六．说错话及时补过
7.政府工作语言艺术 篇七
1 护士的语言艺术
1.1 沟通的基本态度与技巧
讲究礼貌是同病人谈话的最基本的态度, 这不仅是自身文明的体现, 而且也是尊重病人的表现。如果没有良好的基本态度, 对病人冷淡、怠慢、鄙薄、轻视, 不但不能交谈, 而且也会使交谈失败。同病人沟通应掌握一定的技巧。①针对性:要根据不同的对象、不同的情境、不同问题来选择谈话内容与方法;②教育性:谈话内容主要围绕安心住院, 服从治疗, 配合医疗, 遵守院规来谈话;③科学性:在交谈病人的诊断、治疗及预后时要严谨, 要有科学依据, 切不可主观臆断;④通俗性:说话要通俗易懂、深入浅出;⑤艺术性:说话要风趣幽默、婉转、圆润。
1.2 语言艺术在临床护理中的重要性
①低年资护士或实习护士初次接触病人时, 不知说什么, 表现尴尬与腼腆。怎样开口跟病人说话呢?当见到病人时, 话未出口, 先要面带微笑。从询问病人姓名、入院时间、自觉不适等开始。随情境找话题, 说一些能使病人安慰的话。如针对长得漂亮、好玩的小孩说:“你这小孩的眼睛长的真好看, 真有神”。也可以询问病情的转归, 饮食的好坏, 服药的效果与反应等。②对病人说话或听病人说话时, 要注视对方的眼睛或面部, 以表示真诚地倾听病人说话, 同时这也是尊重对方。不敢直视对方, 是羞怯的表现;有意不注视对方, 是冷淡的表现;从头到脚的巡视病人, 是审察的表现;只注意手中的工作不看对方说话, 是怠慢的表现。总之, 护士应以期待的目光注视病人说话, 不卑不亢, 只带微笑即可。③病人正在说话, 护士不要打断谈话。无意中插话或有意出言制止病人说话, 都是极不礼貌的举动, 极易伤害病人的自尊心。在日常工作中, 当病人对药物、病情及其他问题不理解而提出疑问时, 护士理应耐心解释。若此时工作比较忙也应对病人说一声“您提的问题我已记住, 我忙完之后再给您解释, 好吗?”护士绝不能脱口而说出“你没见我这么忙, 哪有时间给你解释”, 或者说“不知道, 去找医生”。从而使病人觉得护士态度生硬, 不能进行有效的交流、沟通。
2 小结
由此可见, 一个态度好、具有文化修养和语言艺术的护士, 本身的言行对病人就是一种心理治疗和安慰。它能唤起病人的乐观情绪, 增强病人与疾病进行斗争的信心。
关键词：语言艺术,护理工作,重要性,沟通技巧
参考文献
[1]李永生.临床医学语言艺术[M].北京:人民军医出版社, 2001:280-281.
8.浅谈班主任工作中的语言艺术 篇八
班主任是战斗在德育阵地最前沿的战士，是一班之魂，要想管理好一个班级，班主任要有十分强烈的责任意识，要真正在培养学生高尚情操，塑造学生美好心灵上下足功夫，那么塑造人的灵魂究竟从何处入手？
多年来，我一直担任初四毕业班的班主任，一路走来，有失败时的痛苦，也有成功时的喜悦。德育工作是一项育人的“大工程”，富有挑战性；又是一件细致的工作，需从一点一滴做起。下面我仅从班主任的语言艺术在德育工作中的作用，谈点粗浅的认识。
在日常生活中，一个人为人处事如何，在很大程度上取决于他是不是会“说话”，也就是语言的艺术。在班级管理中，班主任的语言艺术起着至关重要的作用，他的一言一行、一举一动会直接影响着学生的思想，左右着学生的观念。
作为班主任，在日常工作中，应该怎样运用语言艺术，使其起到良好的效果呢？我认为应该遵循以下原则：
一、语言要有理有据
班主任和学生说话要有理可循，有据可依，这样才能让学生信服，特别是在批评学生时，理由要充分，证据要确凿，如果随便给学生扣帽子，学生一定不会心悦诚服。
二、语言要适“度”
班主任在“说话”时，心中要有一把尺子，什么话该说，什么话不该说，要做到心中有数，不能不分场合，不分轻重，随心所欲地乱说一通。高兴时和颜悦色、海阔天空、大谈特谈；心情不佳时恶语相向、颐指气使，把学生当成出气筒。班主任的一句话在不经意间也许会成就一个孩子一生的辉煌，也可能葬送一个孩子一生的前途，因此，作为一个有修养的班主任，说话一定要讲究“度”。
三、语言要有趣味性
为了恪守师道尊严，一些班主任往往摆出一副盛气凌人的架式，以显示自己的威严，从不说学生感兴趣的话题，处处讲大道理，试想，如果我们把这些大道理变成趣味性极浓的小故事，学生是不是更容易接受呢？心理学知识告诉我们，人们对感兴趣的信息容易接受，事实也正是如此。大道理人人都懂，如果我们把这些大道理强加给学生，其效果一定会事倍功半，如果变成轻松的话题，就会缩短我们与学生之间的距离，学生也乐于接受，结果便是事半功倍。
四、语言要“言而有信”
班主任还是一个班级的领军人物，是全班学生瞩目的焦点。班主任要说话算数、言而有信、说一是一、说二是二，不能做语言上的巨人，行动上的矮子。因为我坚信：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”在班级工作中，我牢记这句古训，要求学生做到的我处处率先垂范、以身作则，，用自己的师德魅力引导学生、教育学生、感染学生、对学生进行诚信教育。
在学生心目中，班主任是他们做人的楷模和榜样，因此，无论是在班级工作中还是在教学中，我都非常注重自身的修养，因为我知道，有多少双眼睛在关注着我的一言一行。要以高尚的人格去影响他们、以永恒的爱心去滋润他们、以动人的语言去感化他们，教给他们做人的道理。
五、语言要“合理合法”
有这样一则寓言，大意是：在一个寒冷的冬天，一个人穿着皮大衣在路上行走，太阳和寒风相遇了，于是寒风向太阳提议，“我们比赛看谁先让这个人脱下皮大衣。”太阳同意了，这时寒风就急不可耐地冲上去掀开那人的皮大衣，那人感到异常寒冷，又努力把大衣裹得更紧了，忙了半天，寒风一点也没有办法，只好放弃了。轮到太阳了，它微笑着放出万道金色的光芒，天地间一下子变得非常暖和，那人立刻就心甘情愿地脱下了皮大衣。
可见，温暖的太阳式比粗暴的寒风式更能让人欣然接受，其成功的可能性则不言而喻。常言道:“良言一語三冬暖，恶语一句六月寒”，如果班主任讲究点说话艺术，让话语像和煦的春风，温暖人心，就会收到意想不到的效果。
六、说话要机动灵活
几年前，我们班有个叫小飞的学生，是班级中游偏下的学生，由于对升高中没有信心，所以平时学习不够刻苦，有一次学校进行歌咏比赛，小飞代表我们班参加了个人项目的比赛，并且取得了第一名的好成绩，这件事大大激发了小飞的上进心，我以此事为契机，鼓励小飞考高中，从此，他埋头苦学，奋发向上，一段时间后，成绩突飞猛进，令老师和同学们刮目相看，就在离中考还有一个多月的时间，一件意想不到的事情发生了，体育是中考的一个必考项目，大家都积极训练，准备迎接中考前的体育考试，在体育考试前的一个星期左右，小飞在一次体育课上，从单杠上摔了下来，胳膊骨折了，体育考试不能参加了，他非常懊恼，后来由于某种原因，补考也错过了，体育成绩30分啊，没有这个成绩，小飞能考上高中吗？这件事对小飞的打击太大了！他哭着问我：“老师，你说我还能考上高中吗？”说实话，当时我的心里也没有底，但是看着孩子那双泪汪汪的眼睛，我实在没有勇气泼凉水，我灵机一动，生平第一次说了谎话：“小飞，老师相信你一定能行！听我说，考优生是不计算体育分的，那么你就考优生吧？”小飞将信将疑，当他那怀疑的眼神注视着我的时候，我的心里很难受！说实话，以小飞的成绩，能考上高中，已经很不错了，要想进入优生的行列，太难了！可是，我知道老师的话在孩子心中的份量，不忍心打击孩子的积极性……小飞相信了我的话，从此学习更刻苦了，把一切可以利用的时间都用在了学习上，终于在中考的时候，他以高出中考分数线30多分的成绩考上了高中，和优生分数线也只差6分……试想如果我当时说“实话”，说他很难考上高中，结果一定和现在大相径庭！
可见，班主任的语言要因人而异，因事而异，有时实话实说很重要，有时就要讲究一点技巧，灵活机动才能取得事半功倍的效果。
9.社交语言艺术 篇九
一、社交概述
（一）社交的含义和特征
1.社交的含义
社交就是社会交际，就是指社会上人与人之间的交往、联系和相互作用。
换言之，社交就是人们在社会生活中为了满足某种需要而进行的信息交流或联系。（西方知识界称之为：社会互动）
2．现代社交的特征
1)讲求实际
2)注重效能
3)讲究技巧
4)接触面宽
5)缺乏深度
6)层次提高
（二）社交的基本原则
1、互利原则
互利原则即互惠原则。它是指人们在社交中考虑双方的共同价值和利益，满足共同的心理需要，使彼此都能从交往中得到实惠。但互利原则，不应看成仅仅是物质等价交易性质，高尚的道德观和人情、友谊同样是社交中重要交换砝码。互利原则的特点：
互酬常常不同步
互酬常常不等量
互酬常常不同样
2、平等原则
平等原则是指人与人之间的交往必须在政治上、经济上、法
律上、人格上处于同等的社会地位，享有同样的权利，受到
一样的尊重。
3、信用原则
信用原则也称信誉原则。主要有三层含义：
守时守约
诚实
不轻易许诺
4、宽容原则
一要理解、体谅别人
二是大事清楚，小事糊涂
三是严于律己，宽以待人
5、发展原则
二、社交语言的基本要求
言之有礼——讲究用语，彬彬有礼
言之有的——紧扣中心，因人施语
言之有益——选择话题，健康有益
言之有物——注重话风，不尚空谈
言之有理——合乎逻辑，防止诡辩
言之有度——谦恭适度，自然得体
三、社交语言的巧妙运用
(一)巧于善始
说些幽默故事
引起对方好奇心
扼要提出问题要点
谈话内容与对方密切相关
讲惊人事实
虚心向对方请教
注意事项通情为善求同为善
(二)巧于即兴
就时空而言——临场性强
就题旨而言——快速入题
就风格而言——轻松有趣
就语用方式而言——切境兴辞
（三）巧于应变
语态——从容不迫
语形——简短为妙
语风——切中要害
（四）巧于回避
借题发挥式
以守为攻式
无效回答式
四、社交语言的实用技巧
（一）介绍语言技巧
1.介绍他人
注意礼节，长幼有序
口齿清楚，落落大方
热情诚恳，面露微笑
2.自我介绍
自我介绍的表达：
陈述
归纳
自我介绍的要求：
要繁简适度
要把握分寸
自信、自识、自谦
（二）拒绝语言技巧
1.诱导对方自我否定
2.旁借名义，表示拒绝
3.先肯定，后否定
4.拒绝之时，表示理解
5.设身处地，阐明后果
6.表示拒绝，留有希望
7.拒绝之后，另想办法
（三）即席发言技巧
1.即席发言的特征
语境的突发性
时境的短暂性
情境的触发性
2.即兴构思的基本方法
选择话题，扬长避短
汇集材料，快速组合并列式
正反式
递进式
展开联想，别开生面
金字塔式
点石成金式
钩叉并举式
3.即席发言能力的培养
广闻博学——读万卷书，行万里路
10.教师语言的艺术 篇十
教师语言的艺术------读《给教师的建议》有感
苏霍姆林斯基的《给教师的建议》一书中给教师提出的一百条建议，每条建议都借助生动的实际事例谈一个问题，其中有精辟的理论分析。读后，更觉得一句名言说得好：“书籍是人类的朋友，是人类进步的阶梯。”例如<谈谈教师的教育素养>.文中特别指出了教师的语言素养是上好课的关键。苏霍姆林斯基指出：“教育的艺术首先包括谈话的艺术。”教师的教学效果很大程度上取决于她的语言表达能力，这就给教师的语言修养提出很高的要求。教师的语言是在教育教学实践过程中逐步形成的、符合教育教学需要、遵循语言规律的职业语言。如果教师的语言素养好,那么她上起课来、组织起活动就会非常轻松，孩子们听得也非常明白，课堂效率自然高；相反，语言能力差，就会耽误许多时间。首先，教师的语言要纯洁、文明、健康。语言纯洁，就是要讲普通话。语言文明，就是用语要文雅、优美，语调要和谐、悦耳，语气要亲切、和蔼，使孩子听后能产生愉快感，乐于亲近，乐于接受。语言健康，就是在使用语言时，要切忌一切低级、粗俗的污言秽语。语言是一个人文明程度的表露。教师的语言修养是其为人师表的重要因素，会对孩子的道德品质培养和审美能力提高产生极大影响。苏霍姆林斯基指出：“对语言美的敏感性，是促使孩子精神世界高尚的一股巨大力量。这种敏感性，是人的文明的一个源泉所在。”因此，要启迪孩子心灵，陶冶孩子情操，教师就要用醇美的语言去触动孩子的心弦，给孩子以美的享受，使其形成纯洁、文明、健康的心灵世界。其次，教师的语言要准确、鲜明、热情、诚恳和富有激励性。所谓准确，就是观点明确，语意清晰，发音标准，遣词得当，用语具有专业性和学术性。所谓鲜明，是指语言要褒贬分明，饱含真情实感，爱什么，恨什么，赞扬什么，反对什么，泾渭分明。语言作为一种感人的力量，它的真正的美离不开言辞，因此，教师一定要努力把活生生的灵感和思想贯彻到自己的话语中去，使“情动于中而言溢于表”，从而打动孩子的心，这样的语言才会具有感染力和吸引力，才能够像春雨一样流入孩子的心田，与孩子进行心与心的交融，灵魂与灵魂的沟通。教师语言的感情色彩，来源于教师科学的世界观、人生观，来源于教师对教育事业的无限热爱，对文化科学知识的强烈渴求，以及对孩子的赤诚之心。再次，教师的语言要含蓄幽默、富有启发性。教师如果言语丰富，措辞优美，含蓄幽默，富有魅力，那么孩子置身于语言美的环境和氛围之中，其心情就会愉快，兴味盎然，思维敏捷，从而收到良好的效果。语言是一门科学，更是一门艺术。教师工作是创造性的劳动，在教师劳动的每一领域，都需伴有取得沟通教育对象心灵最佳效益的语言；教师应有一个语言库，贮有丰富的资料，取之不尽，用之不竭；教师还应具有很强的驾驭语言的能力，根据需要，呼之即出。总之，读过这本书后，无论是教学还是教育自己的孩子我都收获不少，感谢领导提醒我看了这么一本好的书，感谢苏霍姆林斯基，这本书带给我极大的启示和教育，使我懂得了不少教育的艺术，以后还要多看此类的书籍以增强业务水平和师德修养。