社会救助绩效考核办法

社会救助绩效考核办法（精选10篇）

1.社会救助绩效考核办法 篇一

太湖县农村信用合作联社合规绩效考核办法（试行）

第一条 为了促进太湖县农村信用合作联社合规建设，树立全员合规意识，确保各项经营活动合规，实现持续健康发展，特制定本办法。

第二条 本办法所称合规是指使县联社及所辖信用社、分社和员工的经营活动与所适用的法律、行政法规、部门规章及其他规范性文件、经营规则、自律性组织制定的有关准则、行为守则和职业操守以及适用于全省农村合作金融机构的规章制度和相关文件要求相一致。

第三条 本办法适用于合规绩效考核单位，包括县联社及所辖各信用社、分社以及员工。

第四条 本办法实行按季考核、监控和打分，至少一年兑现一次。

第五条 合规绩效考核遵循经营与合规并重的原则，定量、定性指标考核由县联社根据工作重点和合规建设需要，可按年进行适时调整。

第六条 合规绩效考核以联社业务经营暨绩效工资综合考核分配办法为基础。定量指标以业务经营暨绩效工资综合考核指标实际完成质量情况，根据季度真实性检查结果等予以考核。

第七条 定性指标主要考核被考核单位在经营管理工作中的合规情况及其经营管理中出现违规问题的数量、金额、性质，分别给予不同档次的扣分。

定性指标考核主要依据检查结果，包括联社组织的各种检查、现场稽核、非现场稽核和外部检查的查证问题及其问题反映、通报、报告、台账等。定性指标考核由合规、稽核部门牵头，实行基础100分倒扣分制与专项奖励制相结合，制订具体细则予以实施。

第八条 违规问题的性质。本办法所指的违规问题主要以《安徽省农村合作金融机构工作人员违规行为处理办法》及其他相关制度规定和文件中所列举的违规事项为依据。并根据违规行为造成后果轻重、损失大小、影响程度以及违规行为人的主观动机等，区分为一般违规、严重违规、重大违规。

第九条 本办法所指一般违规，包括但不限于违规性质相对较轻且已限期整改的违规事件；虽构成严重违规但已限期整改并未形成损失的违规事件。

第十条 本办法所指严重违规，包括但不限于违规性质相对严重的违规事件：虽属一般违规但未按整改要求及规定限期整改的违规事件；虽构成重大违规但已限期整改并未形成损失的违规事件；一年内3次（含）以上被县联社内外部各种稽核、检查反映或通报的违规性质相同或类似的一般违规事件；一年内连续2次（含）以上被县联社内外部各种稽核、检查反映或通报的违规性质相同或类似的一般违规事件；被县联社内外部各种稽核、检查一次反映或通报3人次(含)以上的违规性质相同或类似的违规事件；其他可能引发或滋生各种案件、重大安全事故、社会治安事件、客户集体投诉或诉讼和可能对信用社产生重大损失或不利影响的违规事件。

第十一条 本所指重大违规，包括但不限于违规性质特别严重的违规事件；虽属严重违规但未按整改要求及规定限期整改的违规事件；一年内连续4次(含)以上被县联社内外部各种稽核、检查反映或通报的违规性质相同或类似的违规事件；一年内连续3次（含）以上被县联社内外部各种稽核、检查反映或通报的违规性质相同或类似的违规事件；被县联社内外部各种稽核、检查一次反映或通报4人次（含）以上的违规性质相同或类似的违规事件；其他可能直接造成各种案件、重大安全事故、社会治安事件、客户集体投诉或诉讼和可能对信用社产生重大损失或不利影响的违规事件。

第十二条 扣分标准：

（一）被考核单位在各项检查及举报等渠道中发现的违规问题属于一般违规的，每发现一人次（项），扣1-2分。

（二）被考核单位在各项检查及举报等渠道中发现的违规问题属于严重违规的，每发现一人次（项），扣3—5分。

（三）被考核单位在各项检查及举报等渠道中发现的违规问题属于重大违规的，每发现一人次（项），扣6—10分。

第十三条 减免扣分标准：

（一）凡信用社负责人、内勤主任（会计主管）、农贷会计等自查发现且登记自查及辅导登记簿并能够按照要求及时、彻底整改并处理的，可酌情不予扣分。

（二）凡信用社负责人、内勤主任（会计主管）、农贷会计等自查发现且登记自查及辅导登记簿并能够提出稽核检查人员认可的整改要求及落实责任人和整改期限的，可酌情少扣分。

（三）向县联社合规、稽核部门及时提交书面整改报告并得到其认可和积极按时全面整改的包括对积极协助检查发现重大问题及其他合理情形的，可酌情少扣分或不扣分。

第十四条 加分标准：

（一）在一项（次）检查中未发现任何违规问题的，奖励被考核信用社4分；连续两项（次）及以上检查中未发现任何违规问题的，奖励被考核信用社10分。

（二）在一个季度内各项检查未发现任何违规问题的，奖励被考核信用社10分；连续两个季度内各项检查未发现任何违规问题的，奖励被考核信用社30分；连续三个季度以内各项检查未发现任何违规问题的，奖励被考核信用社60分；连续四个季度以内各项检查未发现任何违规问题的，奖励被考核信用社100分。

（三）合规、稽核部门根据现场检查和非现场稽核情况，对包括但不限于的下列情形给予一定的合规考核加分。

县联社合规、稽核部门及其上级主管部门认可合规建设取得明显成效的；采取有效合规举措得到上级主管和监管部门认可或经验推广的；整改或处理重大遗留问题的；主动发现并防范重大合规风险苗头的；处臵重大合规风险隐患的；诚信举报重大合规风险线索的；配合县联社合规、稽核部门及其上级主管部门参与合规建设及发现重大问题的；县联社及其合规、稽核部门认可的其他情形。

第十五条 实行合规考核加分、扣分限额控制。

每季每个信用社（部）扣分最高不应超过20分，超过的均按20分纳入合规绩效综合考核。全年扣分最高不应超过80分。但县联社可根据实际超出分值另行处理，并作为单位主要负责人（信用社主任）、分管负责人（内勤主任、委派会计）考核依据。

全年信用社（部）合规考核基础分（100分）加奖励分抵减违规扣分所得分值，按一定比例纳入县联社合规绩效综合考核，超过一定分值的，由联社实行合规考核专项奖励。

第十六条 合规绩效考核要作为单位主要负责人（信用社主任）、分管负责人（内勤主任、委派会计）考核的重要内容。

（一）内本单位出现4次（含）以上严重违规或1次（含）以上重大违规问题的，其单位负责人、分管负责人考核等级在原评定结果的基础上，降一级确定为最终考核等级，情节严重的可直接认定为“不称职”。

（二）内本单位出现8次（含）以上严重违规或2次（含）以上重大违规问题或全年合规考核扣分达80分或实际扣分超过80分的，其单位负责人、分管负责人考核等级一律为“不称职”。

（三）县联社及其合规、稽核部门认定内出现2次（含）以上落实稽核、检查意见不力或对合规建设不重视以致出现内控薄弱、管理松懈的信用社（部），其单位负责人、分管负责人考核等级在原评定结果的基础上，降一级确定为最终考核等级；情节严重的可直接认定为“不称职”。

（四）因合规管理原因出现经济案件、群体事件、重大治安事件、重大责任事故、重大风险损失、群体性投诉的，可直接认定为“不称职”。

第十七条 合规线效考核实行分级考核。县联社直接考核至信用社，根据需要可直接考核到人。考核至信用社，信用社根据本办法的有关规定，制定具体的考核细则，按照“谁违规、处罚谁”的原则，可将考核细化至被考核每个分社、岗位、员工。各信用社对员工的考核结果须以书面形式报联社合规、稽核部门备案。

县联社总部可制定具体的考核细则，按照业务条线和分片负责等，可将考核细化至被考核每个部门、岗位、人员。

第十八条 对因合规绩效考核中被评定为基本称职(含)以下等级的单位负责人，给予降低薪酬系数直至免职处理。

第十九条 县联社成立“合规绩效考核委员会”，由联社领导班子成员和部门负责人组成。主任委员由县联社理事长担任。办公室设在合规部。

第二十条 “合规绩效考核委员会”负责并确认每的考核结果，对合规绩效考核中的争议予以裁定。

第二十一条 被考核单位的各项考核指标及评分由对口考核部门负责按季统计填报，其中合规类指标由合规、稽核部门搜集数据资料，并统计填报和汇总分析。合规、稽核部门负责对各项指标统计结果进行考核。各部门负责提供相关数据并确保其准确性和真实性。

第二十二条 对各考核单位和被考核单位在贯彻执行本办法时应严格遵守有关法律法规、政策纪律和规章制度，实事求是地上报或统计考核指标的完成情况。对弄虚作假、人为编造考核数据或在考核中敷衍了事、徇私舞弊等行为，一经发现将严肃追究有关责任人责任，并给予行政处罚。

第二十三条 本办法对员工违规行为的考核处理，不抵触法律、法规以及省联社的制度规定。

第二十四条 本办法自下文之日起试行，由县联社负责进行修改和解释。

2.社会救助绩效考核办法 篇二

为了适应应用型人才的培养需求,财经院校也开始开展实验教学,而实验教学质量与实验技术人员的工作绩效有着紧密的联系。如何对实验技术人员进行有效考核,以提高实验技术人员的工作积极性从而提高实验教学工作质量是一个需要我们思考的问题。

2. 对财经院校实验技术人员实施绩效考核的重要性

实验室的工作职能有多个层次,包括实验室建设、实验教学、实验准备、实验设备管理和维护、实验室安全和卫生、实验室开放管理、科研等。其工作内容繁琐零碎。通过实施绩效考核可以约束实验技术人员的行为,杜绝“干与不干一个样的”现象。

实验技术人员也分为不同类型,在高校办学规模扩大、办学层次提高,实验教学、实验科研工作量不断增加的同时,不同实验室之间也造成了不平衡现象。例如金融学科实验室、管理学科实验室和计算机基础实验室之间的工作内容和工作量也是不尽相同的。不同院、系、实验中心承担的实验教学、实验科研工作量往往差异很大,而在年度考核和酬金分配上往往相差无几。这不仅严重挫伤了实验室工作人员的工作积极性,更会影响实验室的发展和实验教学质量的提高。

3. 财经院校实验技术人员绩效考核中存在的问题

目前,财经院校也定期(一般年末)对实验技术人员实施了考核,但相对于实验室工作的繁杂性,现行的考核方式还有待进一步完善。

(1)考核方法单一

大多数财经院校采用行政人员的考核标准来对实验技术人员实施考核,只采用定性的考核办法。由考评人根据自己对被考评人的印象来评定其“优秀”、“称职”还是“不称职”。凭印象考核出现的偏差就是心理学中所说的晕轮效应和首因效应。所谓“晕轮效应”就是以点盖面,在对一个人进行考核时,往往根据他的个别优点或缺点就得出结论。因此,这个结论是片面的。而“首因效应”是一种先入为主的心理特征,评判事物靠的是第一印象,这种印象往往会是一种偏见,根植在评判者的头脑中,有时候甚至是错误的判断。在有些考核指标不能量化的情况下,运用定性的方法来进行考核也是十分必要的。但如果所有考核指标只有定性指标,而没有定量指标将会影响考核的客观性、准确性。

(2)考核主体单一

财经院校对实验技术人员实施考核时,考核的主体一般为部门领导。这样的考核结果并能对该员工工作质量作出合理评价。首先,部门领导不可能对每位员工的工作都十分了解,只是凭大概的印象,有时可能因为“首因效应”和“晕轮效应”作出错误的评价。其次,可能造成某些员工不以工作为主要目标而专注于讨好领导。

(3)考核指标不合理

1)重思想道德,轻工作实绩

在对实验技术人员考核中,对思想道德方面的考核比重过大,对工作的实际成绩方面的考核比重过轻。由于长期以来“左”的思想的影响和干扰,造成了“政治挂帅”这样的一个局面,以致于在绩效考核中,政治表现和思想品德占有过多的比重。只要思想政治上没有大的错误,考核也就合格了,工作量多少不重要,形成了吃大锅饭的局面。

2)不够细化

在考核过程中往往总共只有几个指标,比如思想道德、能力、绩效等。这些指标太泛,涉及的方面很广,在考核过程中难以让考评人在短时间内作出客观公正的评价。

4. 改善财经院校实验技术人员绩效考核办法的建议

(1)绩效考核前良好的沟通

绩效考核的有效实施必须是在做好前期的沟通工作的基础上进行的。绩效考核的开展往往与利益的分配有关,而利益分配制度的改革历来是敏感的话题,它是把双刃剑,用得好,可将员工的工作热情转化为推动各项工作开展的动力;反之,由此引起消极情绪,逆转为影响各项工作开展的阻力。因此,实施绩效考核改革前应广泛征求和听取员工的意见,向员工宣传考核制度改革与单位、部门员工利益间的关系,以得到员工的支持,从而形成上下共识。

(2)定性考核和定量考核相结合

目前采用的定性考核方式大多是凭领导印象或根据群众讨论结果做出评价,受考核者的主观影响较大,难以区分优劣,容易产生片面性。财经院校实验技术人员主要从事实验教学准备、实验室建设与管理、科学研究与实验技术开发工作,工作范围涉及面广,工作繁琐、零碎,有些工作难以定量。因此本文建议对实验技术人员的考核实行定性和定量考核相结合的办法,总考核结果为两项结果之和,即Y总=Y定性+Y定量。

1)定性考核

(1)增加考评主体,采用360度绩效考核法,也称为全景式考评,或多源评估,是建立在管理学、心理学和行为学理论基础上的。它是由被考评者的上级、同事、下级、服务对象等对考评对象了解、熟悉的人从不同的角度来对其进行考评。

高校实验中心有一个实行360度考评的文化环境,360度考评法的成功运用是建立在信任、坦诚和持续改善基础上的,需要一个不断创新、环境宽松、内部沟通顺畅的环境。每个实验中心的技术人员一般人数不是很多,大家比较熟悉,是一群有着较高知识与能力的人,有追求自我实现的需求,有较强的自主管理能力和自我发展愿望,这就给360度绩效考核的实施提供了良好的环境。

根据实验技术人员的工作特性,本文建立如下图1的360O绩效考核模型:

对实验室工作人员的绩效考核由员工本人、学生和老师、同在实验教学中心工作的同事和直接领导共5个方面的综合评定结果确定,这5方面在总体评价中的比重分别为10%、10%、10%、10%和60%。

(2)通过行为锚定等级法确定考核指标和等级。行为锚定等级评价法是用一些特定关键事件加以说明的行为来对工作绩效加以定位的工作绩效评价方法。这种方法为每一个绩效指标都设计出一个等级评价表,表上每一个等级的绩效均通过对工作中某一关键事件的客观描述性说明词来加以界定(即所谓锚定)。基于实验技术人员的工作特点,这种方法设定的工作绩效评价指标简明、扼要,同时又能抓住关键工作要素,有利于科学、合理地确定考核指标。明确的考核指标不仅指明了个人努力的方向,还可以帮助他们认识自己的潜力,从而知道如何发展自我。因此,关键工作行为可以使评价人更为有效地向被评价人提供反馈,可以帮助被评价人明确自己的工作努力方向,使考核要求逐渐成为他们工作行为的自律标准,促使他们不断提高自己的水平和能力。根据实验技术人员的工作特性,本文建立如下表1的行为锚定体系:

注:“优秀”为10分,“称职”为8分。“基本称职”为6分

2)定量考核

为使对实验技术人员的考核更加客观、合理,应尽量将指标量化。量化的指标分为四个部分:实验室日常维护管理工作Y1、实验准备工作Y2、科研工作Y3及其它Y4,Y定量=Y1+Y2+Y3+Y4。

实验室日常维护管理工作Y1:财经院校实验室主要设备是计算机,因此日常设备维护即是计算机维护。设该实验中心总的计算机台数为A,某实验技术人员负责维护的设备台数为B,则Y1=50B/A。

实验准备工作Y2:主要负责做好实验环境的构建、检查、调试及实验过程中小故障的排除、实验后进行适当的数据处理等工作。设总实验标准学时数为C,某实验技术人员准备的实验标准学时总数为D,则Y2=50D/C。

科研工作量Y3:在学术刊物上公开发表论文(第一作者),一般刊物发表一篇算2分,核心刊物发表一篇算5分。研究、设计并开出新的综合性、设计性实验,经实验教学中心、院(系)共同认定后,每开出一个实验项目算5分。支持实验技术人员申报各类科研课题,申请到纵向科研课题一项算5分,课题经费超过5000元者,按5000元为单位个人另加2分。对申报到的国家级科研课题除按以上加分外,另外每项加10分。

其它Y4:实验室新建、改造、装修和各类实验辅助设施的组装可根据工作的质和量适当加分。

在对实验技术人员的考核中还应注意以下两点:首先考核工作应尽量做到公平公正,只有在公正的情况下实施的考核,实验技术人员才能接受考核的结果,对他们产生激励作用;其次,考核结果要与工资或奖金挂钩,否则也不能产生激励作用。

参考文献

[1]张建功,实验技术人员考核的实践与探索[J].实验室研究与探索,2006,25(3):399-407.

[2]王欢等,对实验室技术人员考核办法的探索[J].高校实验室工作研究,2008,98(4):106-108.

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[4]钟海,高校实验技术人员考核的误区与对策[J].文教资料,2006(10):9.

[5]张灵,行为锚定等级评价法在高校实验技术人员工作业绩考核中的运用[J].中山大学学报论丛,2007,27(8):131-133.

3.社会救助绩效考核办法 篇三

关键词:医院绩效管理;指标体系;考核方法

随着改革开放的深入,医院绩效管理成为近年来推动我国公立医院创新的重要理念和工具。有效的绩效管理能够引导公立医院各部门及员工不断改进自己的行为,发挥主观能动性,提高工作绩效,全面提高公立医院的运行效率、服务水平和核心竞争力。在我国,随着对医院绩效管理认识的逐步深入,已经在推动着公共卫生与基层医疗卫生事业单位等公立医院管理领域中的创新,特别是国务院总理温家宝在09年9月2日主持召开国务院常务会议时 ,明确指出从2009年10月1日起,将在疾病预防控制、健康教育、妇幼保健、精神卫生、应急救治、采供血、卫生监督等专业公共卫生机构和乡镇卫生院、城市社区卫生服务机构等基层医疗卫生事业单位实施绩效工资。因此,研究医院绩效管理的有关理论和实践,不仅具有理论意义,而且在探索新医改上具有实践指导意义。

1.公立医院绩效管理的内涵

“绩效”一词,最早用于社会经济管理方面,后来在人力资源管理方面广泛应用。运用“绩效”来衡量医院活动的效果,所指的不单纯是一个效率效益层面的概念,还包括服务、技术、质量、安全方面的考核。一般说来,绩效就是指工作所达到的结果,这种结果应该是指那些与组织的战略目标相一致的,在追求这种结果的过程中应该强调过程的合理性,否则就可能误导员工“不择手段”地追求结果。应该注意追求结果的行为过程是否具有合理性,并且对可能影响结果的其他因素也要有客观的评价。

医院绩效管理是现代公立医院管理的重要内容,是系统地对一个医院或员工、团队的行为及结果进行规划、评估及改进的管理过程。事实上它超越和涵盖了传统意义上的绩效评估的概念,绩效评估只是绩效管理的一个重要部分,绩效评估将与绩效目标的设定、绩效实施与管理、绩效反馈和应用一起构成医院绩效管理的全过程。

因此,从层面上而言,可以从三个方面来理解公立医院绩效管理的内涵:

第一,微观方面。绩效管理是对公立医院工作人员工作业绩、贡献的认定;

第二,中观方面。绩效管理是医院各分支部门及公共卫生与基层医疗卫生事业单位等公立医院,如何履行其被授权的职能、服务的质量等;

第三,宏观方面。绩效管理是整个公立医院的绩效测评,一般来说,优秀的公立医院绩效管理应具备5个基本要素:即组织战略的清晰性、目标的挑战性及可衡量性、保证目标实现的高效组织结构、有效的绩效沟通,绩效评估与反馈机制及迅速而广泛的绩效成绩应用等。

从程序上而言,绩效管理包括四个程序:

第一,绩效计划。绩效计划是绩效管理程序中的第一个环节,指定绩效计划的主要是工作目标和工作职责。

第二,绩效实施与管理。制定了绩效计划后,被评估者就开始按照计划开展工作。在工作的过程中,管理者要对被评估者的工作进行指导和监督,对发现的问题及时予以解决,并对绩效计划进行适宜调整。

第三,绩效评估。依据预先制定好的计划,领导对下属的绩效目标完成情况进行评估。绩效评估的依据就是在双方达成一致意见的关键绩效指标。同时,在绩效实施和管理过程中,所收集到的能够说明被评估者绩效表现的数据和事实,可以作为判断被评估者是否达到关键绩效指标要求。

第四,绩效反馈面谈。评估者与被评估者进行一次面对面地交谈。通过绩效反馈面谈,使被评估者了解评估者对自己的期望、了解自己的绩效,认识自己有待改进的方面,从而改进以后的工作。因此,绩效反馈面谈是绩效管理中至关重要的一个环节,其重要程度甚至超过了绩效评估的本身。绩效评估的结果是拿来用的,而不是拿来存档的,而没有反馈就根本谈不上使用。没有反馈的绩效评估起不到任何作用。

2.我国公立医院绩效管理的现状及问题

2.1 我国公立医院绩效考核的方式

(1)内部的考核方式

目前,公立医院绩效考核的方式主要以内部考核为主。具体为给科室一定的指标 (包括质量指标、成本指标、效率指标、科室管理、药品管理等),对完成任务的按一定比例作为科室分配,其实质上起到了一定的绩效考核作用,但在此考核的体系中,经济指标的权重过大。

(2)外部的考核方式

建立医疗机构的外部公众评价机制是我国医疗机构管理体制未来重要的发展方向,是突破医疗卫生体制改革诸多难题的一项重要举措。尽管目前还没有就医疗机构应该提供哪些具体的外部信息达成一致,但随着医疗机构管理体制改革的不断深入,社会公众监督和医疗机构信息公开的呼声将越来越高,越来越多的压力将迫使医疗机构改变目前满足于自我监督和行业内部监督的现状。公立医院绩效的外部指标主要包括财务状况、市场份额、患者感知的医疗质量及其满意度。

2.2我国公立医院绩效管理存在的问题

2.2.1缺乏系统的理论支撑和指导,实践中具有一定的盲目性

公立医院绩效考核很多的内容难以量化,有的甚至不能量化,而需要量化并可以量化的内容研究,则要求研究者有多学科的知识背景——数学、统计学、管理学、经济学、统筹学、概率论、心理学、行政学、法学、战略学、人力资源等,公立医院绩效考核还受到多种因素的制约,错综复杂,研究难,见效慢。总体上来说,目前我国对该领域从基本概念、作用程序、实施原则、实际操作过程以及综合使用等都没形成共识,对国外医院绩效考核的理念与实践也缺乏系统的介绍和研究。由于缺乏系统性的研究和成熟的实践经验致使我国学术界和相关机构对于公立医院绩效考核的理论研究和实际应用还处于较浅层次,和发达国家相比仍处于不成熟状态。

2.2.2制度化、规范化程度不够

我国对公立医院绩效考核,没有专项的制度和专门的考核机构。在我国公立医院绩效考核的制度方面,缺乏统一的法律、法规和相关政策作为应用的法定依据。许多医院的绩效考核,也有一大本考核手册,但是大部分都出于形式,这其中的问题,除了认识没到位、领导重视不足外,主要方面就是考核的内容设计和考核构建等几乎没有重点,缺乏客观的衡量标准,更没有形成制度化。其次,我国公立医院绩效考核缺乏对医院绩效的持续性测定。传统的体制僵化不全,导致我国公立医院缺乏完善的绩效考核的制度基础。

2.2.3绩效考核指标体系不够健全

实践中,当前我国公立医院绩效考核的标准主要还是以量化的经济指标为主,包括质量、成本、效率等一系列指标,过分强调内部指标的重要性,而忽视了满意度类指标、学习与发展类指标等与内部指标联系密切的其它各方面指标。在这种只侧重经济指标增长的指标体系引导下,为了追求效益、利润而引起的看病难、看病贵等问题,把注意力放在医院行为短期内产生的效益和效果上,忽视了为此付出的巨大成本和昂贵代价。

2.2.4考核的方法不科学.

公立医院绩效考核实践中往往侧重于医院内部的考核,大多是上级对下级的考核,由于信息不对称,不仅无法进行考核,而且各个部门由于考虑自己的利益,无论是材料的收集还是处理、分析都存在“暗箱操作”,从而影响整个结果的客观性和准确性,严重缺乏外部的中介组织、社会公众以及专家学者对公立医院以及医院内部的考核。特别是缺乏专家学者的考核,这些人大都掌握专业知识,信息面较广,又与考核的对象没有利益冲突,更能给出客观公正的结果。

3.我国公立医院绩效管理的完善

3.1考核方式的改进

我国公立医院绩效考核的方式主要包括二种:内部的考核方式、外部的考核方式。目前及其今后一段时间,内部考核方式将仍是医院绩效考核的主流,外部考核方式只能成为其辅助,但立足长远来看,外部公众考核,特别是专家学者考核应是我国医疗机构管理绩效考评未来重要的发展方向。

以往研究往往关注医院内外部绩效指标中的1类或者1个,因此对医院不能进行全面和系统的评价。比如,单纯用患者满意度来评价医疗机构的绩效,其优点是患者是医院的顾客,评价主要体现了市场对医院的评价,但是在医疗卫生行业,信息不对称是比较突出的问题,患者获得的信息非常有限,不能对医疗机构内部的绩效加以评价。再比如,在医疗卫生行业比较流行的“结构—过程—结果”分析方法被认为是一种相对全面的评价方法,但其有利于高级别的医疗机构。 因此如何综合内部和外部的绩效指标,通过衡量内部质量指标和成本指标、外部指标中患者感知的医疗质量指标和患者满意度、内部效益指标和外部财务指标,以及内部和外部质量指标之间的关系,来全面评价医疗机构,就成为了公立医院绩效考核的一个选择,但基于医院内部考核和外部考核综合的复杂性,这一综合方式的改进还需要进行深入的研究。

3.2评价指标的改进

公立医院绩效主要包括二个方面:经济绩效、社会绩效。本文认为,公立医院绩效管理本质上是一种医院制度安排与制度创新,医院通过不断改进自己的制度安排来实现经济绩效与社会绩效。并且由于经济绩效与社会绩效有着重要的相关关系,因此绩效考评过程中应将二方面的指标同等对待,不能厚此薄彼。

公立医院绩效评估不仅要有正确的价值理念和服务意识,更要有可操作性的指标体系。以什么样的标准对医院绩效进行评价是开展医院绩效评估的关键。科学发展观虽然没有给出具体的评价标准,但却指出了评价标准的一般原则,即以人为本、全面、协调、可持续。这一原则可作为我们制定公立医院绩效评估标准的一般原则。

在指标体系的构建过程中,应该注重科学发展观的要求,提出相应的指标。如注重以人为本这一原则,公立医院绩效不仅体现在其对医院效益的影响,还体现在为民服务、普惠人民等多方面,因此,衡量公立医院绩效,不应仅仅根据某种单一的经济指标,而应依据经济的、社会的、人的、环境的一系列综合指标;如注重人的全面发展方面,在公立医院绩效指标体系的构建中,考核以下指标:医务人员的培训费用指标、公众的素质标准、文化发展状况的指标、为病人的健康恢复和人的发展所付出的成本指标、公众的满意度的指标、民众的心理、舒适感指标等。

3.3绩效评价体系的改进

目前对绩效评价体系的研究不多,具有代表性的有:平衡积分卡绩效评价体系,业务流程再造(BPR)绩效评价体系,Medori和Steeple的绩效评价体系。

3.3.1平衡记分卡绩效评价体系

平衡积分卡绩效评价体系建立在围绕公司战略的四个视角的基础上:(1)财务视角:从股东角度来看,企业增长、利润率以及风险战略。(2)顾客视角:从顾客角度来看,企业创造价值和差异化的战略。(3)内部运作流程视角:使各种业务流程满足顾客和股东需求的战略。(4)学习和成长:创造一种支持公司变化、革新和成长的战略。

3.3.2业务流程再造

业务流程再造(Business process reengineering)简称BPR理论是当今企业界和管理学界研究的热点。BPR理论于1990年首先由美国著名企业管理大师,原麻省理工学院教授迈克尔.汉默先生提出。根据Hammer和Champy的定义,业务流程再造(BPR)就是对企业业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善,使得企业能最大限度地适应以“顾客、竞争、变化”为特征的现代企业经营环境。

公立医院业务流程再造是指运用现代管理学思想、经济学的市场机制原理和现代化的信息技术,把公立医院的业务流程进行根本性的、彻底的重新思考与重新设计,以使医院的成本、医院的医疗资源与支出、医院的服务质量、医院效能与效率都具有可量化的苛刻的标准,最终达到医院行为、业务流程的戏剧性改变。由于以前的业务流程其工作节点是分布在不同的科室和部门,这样不利于绩效考评过后的绩效反馈和改进,而通过将相关业务节点集中在一个业务流程中,绩效考核将集中体现具体业务的工作情况,这便于引起团体内部的工作积极性和自主性,也可以激发医务人员不断改进自己绩效,促进公立医院绩效管理的实现环境。

只有先进行流程再造,从而改造组织机构内部管理,才能够提升组织绩效。无论是在企业还是公立医院,现有的绩效管理工作特别是绩效考评工作都是在业务运作流程的框架下实施的,很多组织很难有效的实施绩效管理,其中相当大的程度上是由于业务流程设置不合理导致出现绩效考核扯皮推脱的现象,同时,业务流程的设定也影响了具体的绩效考评体系的设计,进而影响考评结果。

如我国当前进行的新医改,即加快推进基本医疗保障制度建设,初步建立国家基本药物制度,健全基层医疗卫生服务体系,促进基本公共卫生服务逐步均等化,推进公立医院改革试点等,均是对医院的业务流程改造的探索与实践。

3.3.3Medori和Steeple的绩效评价体系

Medori和Steeple提出包含绩效评价体系设计和审核的框架,框架分六步:(1)确定制造企业的战略和战略需求(包括消费者需求);(2)战略需求与竞争优先原则相匹配;(3)从一系列评价方法中选定一个方法;(4)对现有的和拟选用的评价方法进行审核;(5)评价方法的执行,提供了8步骤计划来实施新的评价方法;(6)定期的维护,对企业的绩效评价体系进行周期性回顾。该体系的缺点是预先选定的评价方法会过时,企业的战略需求与绩效评价表格中的竞争优先原则很难关联在一起。

该框架的优点在于能够从众多绩效评价方法中选优,并不断地进行优化,以逐步实现评价主体所设定的目标。该方法体现了公立医院绩效管理本身的动态过程,具有重大的指导意义。但是,将该体系用于医院绩效评价与管理的研究甚少,尚需进一步探索与完善。

4.结论

经过近几年的实践和探索,我国公立医院的绩效考核逐渐补充、改进和完善,通过有效的绩效考核,提高了公立医院工作的规范性和计划性,公立医院的管理效率有了明显的提升,公立医院的社会经济效益取得了一定成效。绩效管理在医院新医改中的大量开拓性的工作充分证明了它对公立医院的重要性。

4.1公立医院绩效本身就是一个不断变化发展的指标,医院应以市场需求为导向,通过落实医院绩效管理中各项指标,加强基础质量管理,建立动态环节质量控制体系,强化终末质量,使医院在质量中求效益、在质量中求生存,以“优质、高效、低耗、为人民服务”为目的推动其持续发展,才能在竞争中立于不败之地,这是公立医院绩效管理的初衷与归宿。

4.2科学合理的指标体系能够让医院明确今后改革的努力方向,因此,以什么样的标准对医院绩效进行评价是开展公立医院绩效评估的关键。重经济效益、轻社会效益的指标体系曾经给我国的医改造成了“看病难、看病贵”的消极影响,继续开展公立医院绩效管理,其落脚点必须是降低成本、提高效率,为病人提供高质量的服务,必须符合科学发展观的要求。

参考文献:

[1]中华人民共和国卫生部.医院管理评价指南(试行)的通知(卫医发[2005]104号)[Z].,2005-03-17.

[2]史自强.医院管理学[M].上海:上海远东出版社,1995.

[3]蔡志明 陈春涛 王光明 王琦 卢祖询.绩效、绩效评估与绩效管理——基于对建立医院绩效评价体系有借鉴作用的述评[J].中国医院,2005,(3):67-71.

[4]尹爱田 李曙光 张兴旭.对医疗质量评价指标体系的评析[J].中华医院管理杂志,2005,21:169-171.

[5][美]联合委员会国际部编.陈育德 王羽 陈同鑑译.医院评审标准.第2版[S].北京:中国协和医科大学出版社,2003.9.

4.绩效考核实施办法 篇四

实施办法

县、乡镇各项目实施与服务单位：

坚持项目资金“统筹规划，合理分配，专款专用，追踪问责，考核兑现”的原则，加强对项目工作的考核与评估，建立和完善科学、规范的考评机制，是保证国家基本公共卫生服务项目顺利实施的关键环节，为进一步规范的我县项目管理工作，特制定项目工作考核标准及办法如下：

一、目的和意义

完善考评机制，强化监督指导。建立量化、硬化考核标准，具体到每项工作和每个细节，通过全程和层层督导检查，及时发现问题，纠正错误，防微杜渐，堵塞漏洞，确保项目工作认认真真、扎扎实实开展。

二、具体考核细则说明

1、居民建档必须接触被检查对象且按建档流程进行。

不接触本人随意填写或接触本人但不按要求项目检查填写的档案一律视为虚假档案。存在漏项或填写不规范、不整齐的视为不合格档案。

2、特殊检查及重点人群随访实行本人签章制度。主要针对65岁老年人和慢性病（高血压、糖尿病）管理项目。所有通过检查和随访的体检表和随访表必须有受检人本人签章，项目考核时主要通过“五查”：一查本人档案信息是否更新；二查体检、随访资料是否规范；三通过走访和电话核实查项目资料数据是否真实；四查签章是否有效；五查体检异常情况处理是否到位。对于档案不更新、资料填写不规范、数据不真实、无签章或印章不清晰、体检出问题不进行干预和指导，均视为无效检查或随访，一律不予认可。

3、居民健康档案、花名册与特殊检查报告单或重点人群随表要做到“三个一致”。项目工作考核评估时，要严格核对，做到特殊检查报告单或随访表要与本人档案、花名册情况“三个一致”，“年龄、病情、分类”相符。表、单要及时入档。资料不符或档案中无本人相关资料（如随访表、血糖、心电图报告单等），视为不实检查或随访，不予认可。

4、实行走访群众现场核对与电话联系本人核对相结合的核实办法。按一定比例随机抽取不同人群档案或检查、随访资料进行，因此，为确保准确率，要求每项检查或每次随访后都要留向本人或家长详细告知相关事宜，并盖印章。同时留取本人或家长手机、电话号码，以便考核。考核时当面询问或电话采访本人回答不知情，以及无效电话均视为不实资料，不予认可。

5、健康教育活动量化、数化考核。如知识讲座、街头咨询、调查问卷等形式、内容、次数均通过留存的影像资料和宣传实物进行核实。专栏、板报要体现出期数、日期和宣传单位名称，标示不清者不与认可。检查考核时各村相关资料统一集中在所在乡镇卫生院，进行核实、登记。

5.制定绩效考核办法 篇五

建立项目监督检查、过程监控和绩效考核机制。按照项目《建设方案》和《任务书》，经科学论证后，分解落实到各、各项目组和各处室，编制建设方案分实施计划，逐级分解，责任到人。实行每周一例会，每月一汇总，每季一小结，半年一总结，每年一评估，及时总结经验、查找问题、反馈整改，对项目建设进行全程监控，确保项目建设有序推进。根据项目建设进度和绩效考核进行问责与奖惩。

1029795928 2014/1/21 8:10:40

6.员工绩效考核办法 篇六

第一条： 为进一步调动员工的工作积极性，规范管理，提高工作效率，加强考核工作，特制订XX发展有限公司员工绩效考核办法。

第二条： 绩效考核主要是将现有职工收入中的绩效部分进行考核发放。

第三条： 绩效考核适用于公司本部办公室、财务部、XX部全体员工及公司化运作的本部工程部、事业部、研发中心全体员工。

第四条： 绩效考核主要是对员工的工作业绩、工作态度、团队合作、降本增效、执行纪律、安全意识等方面进行全面考核（见附表）。

第五条：实行一级考一级，员工由部门负责人或主管考核，部门副职由正职考核，正职由公司领导考核。

第六条： 公司部门负责人、主管按收入的40%为绩效考核基数，一般员工可以按收入的20%为考核基数。

第七条： 专业系统工程公司、XX公司、研发中心的第一责任人按收入的50%作为绩效考核基数，根据与公司总经理签订的全面管理责任书进行考核，上述三个实体的工作人员可参照本规定组织实施，由各实体单位根据自身实际制定实施方案，报公司领导审定后执行。

第八条： 绩效考核可以按月，也可以按季度考核发放。

第九条： 绩效考核可分“A级、B级、C级、D级、E级”五个等级。

A级：绩效考核91分以上

B级：绩效考核81-90分

C级：绩效考核71-80分

D级：绩效考核60-70分

E级：绩效考核60分以下

第十条： 绩效考核可以采取自我评定、职工互评、领导考核的360°考核方式。第十一条： 绩效考核发放比例

A级：绩效×110%；

B级：绩效×105%；C级：绩效×100%；D级：绩效×80%；E级：绩效×50%。第十二条：绩效考核结果由公司办公室人力资源部负责管理，财务部负责发放，经手人员不得泄露。

第十三条： 请病假、事假超过一个月的，全额扣除绩效，工资按国家规定扣发。

第十四条： 各部门考核结束后，将考核结果送XX公司办公室，由办公室汇总后送总经理审批。办公室根据总经理审批结果确定员工绩效工资的发放比例和数额。

第十五条： 绩效考核作为员工升职和评选先进的依据。

第十六条： 全年二次以上为优秀者（A级或B级）优先考虑公司和集团的先进。

第十七条： 连续二次绩效考核不合格者（E级），将进行岗位调整，或不再续签劳动合同。第十八条： 本办法从2009年4月21日起施行。

7.社会救助绩效考核办法 篇七

为客观全面评估我省工商领域行业协会工作绩效,进一步规范行业协会管理,促进行业协会加强自身建设,提升工作水平,根据《江苏省工商领域行业协会监督管理暂行办法》以及《江苏省工商领域行业协会改革与发展意见》,我委研究制定了《江苏省工商领域行业协会绩效考核评估暂行办法》,现印发给你们,请认真遵照执行。

二○○九年七月十四日

江苏省工商领域行业协会绩效考核评估暂行办法

一、总则

(一)为客观全面评估我省工商领域行业协会工作绩效,进一步规范行业协会管理,促进行业协会加强自身建设,提升工作水平,特制订本办法。

(二)本办法所称协会是指我省工商领域以行业为标识,具有自律性、互益性、非赢利特征的行业组织及社会团体。适用范围为我省工商领域各类省级行业协会。研究会、联合会参照执行。

(三)行业协会绩效考核工作坚持“全面、科学、客观、民主、透明、规范”的原则,采取自评复评相结合的考核方式。

(四)省经贸委行业协会办公室依据本办法具体负责实施绩效考核评估工作,并对协会内部绩效评估工作进行指导和监督。

二、评估项目与主要内容

(五)组织建设。协会负责人经会员代表大会民主选举产生,秘书长由专职人员担任,秘书处配有专业人员。协会任期满能按时换届,确定或变更负责人时,能按规定报经业务主管部门审核,并严格履行换届手续。(15分)

(六)制度建设。建立健全各项内部管理制度和工作制度,严格执行民主决策机制和会员代表大会制度。实行会务公开,理事会或常务理事会定期向会员代表大会报告会务情况,建立能够广泛接受会员监督的制度保障体系。(15分)

(七)行业自律。制定并实施行规行约,协调行业内部关系,引导和规范企业经营行为,防止垄断和不公平竞争。推进行业诚信建设,组织实施行业道德准则,维护正常市场秩序。(15分)

(八)联系政府。充分发挥协会熟悉行业情况的优势,深入研究行业发展中的热点、难点问题,及时提出政策建议,为政府提供决策支持。协助政府部门开展行业调研,制定行业发展规划、行业标准战略、行业准入条件等,认真做好政府部门委托的各项工作。(10分)

(九)行业统计。配备必要的人力物力,加强行业信息的统计分析,建立生产运行、价格调整、市场变化等分析报告定期报送制度,为会员企业和政府部门提供必要的决策支持。(10分)

(十)行业培训。按计划开展各类培训,促进技术交流和提高企业管理水平。提供市场、技术、产品、营销和管理等方面的咨询服务,协助中小企业解决在发展中遇到的问题。(10分)

(十一)对外交流。举办和组织企业参加全省性、全国性和国际性的相关会展,宣传和展示我省产品,帮助企业拓展市场。组织企业开展国内外经济合作与交流,协助企业招商引资和对外投资。探索建立业内上下游产业链的沟通协商机制。(10分)

(十二)行业维权。及时向政府有关部门反映涉及行业利益的有关重大问题,积极参与事关行业共同利益的政府决策的论证。代表行业提出反倾销、反垄断、反补贴调查等申请,组织或参与对外贸易争端案件的诉讼,维护行业正当权益。(5分)

(十三)信息沟通。建立信息交流网络(网站、内部刊物等),主动收集、分析国家和省相关的产业政策、市场运行、发展趋势、科技动态等方面信息,并及时向会员单位发布。(5分)

(十四)改革发展。审慎稳妥地推进行业协会的改革发展,创新工作方式,推进社会化、市场化、民间化,提高行业代表性,努力适应政府职能转变和行业发展需求。(5分)

三、评估程序与方法

(十五)实行自评与复评相结合。行业协会结合年度工作情况,对照评估内容和规定分值,在下发的《年度绩效评价表》中逐项自评打分。打分结果提交协会年会或理事会审议通过后,报省经贸委行业协会办公室评估组复核。评估组结合年检,确定最终评估结果。

(十六)实行百分制分档评级。评估结果共分五档:累计分值0-59为“差”,60-69为“较差”,70-79为“合格”,80-89为“良好”,90-100为“优秀”。

(十七)实行廉政建设一票否决制,如果考评年度出现协会工作人员违法或严重违纪,该协会的年度绩效考核评估结果一律为“较差”以下。

(十八)实行奖惩激励制度。年度考核评估结果为“优秀”的协会,在委托职能、购买服务等方面给予政策倾斜,并予以适当物质奖励。年度考核评估结果为“差”的协会,当年年检视为不合格;连续两年评估结果为“差”,协会须整改合格方可开展活动;连续三年评估结果为“差”,视情况劝其注销。

四、附则

(十九)本办法自发布之日起施行。

8.公司绩效考核办法 篇八

一、指导思想

绩效管理：是对通过对员工工作过程与结果，工作态度与综合素质进行客观、公平的绩效评估，实现企业员工绩效考核管理的规范化，提高公司和员工的工作绩效，提升公司的竞争力，公司拟实行绩效管理的指导思想是：公正、公平、客观、准确、完善、全面。体现每位员工的自身价值、帮助员工制定自身的发展规划，使员工的目标与公司目标相结合，共同发展。

二、绩效考核目标体系说明：

绩效考核遵循的是目标公平综合评定的原则，以全体员工的工作过程表现和业绩情况为主要考核内容。

绩效考核的目的：通过绩效考核最大限度的调动全体员工积极性、主动性、创造性、责任感。绩效考核通过对员工的评估，及时认识能力和不足，并帮助员工加以弥补和提高，并不断完善公司的管理水平，提高工作效率，使公司效益增长，在打破平均主义的前提下，使员工收入提高且多劳多得。这项工作的意义在于建立起现代企业管理机制，体现公平、创造和谐，使企业得到长期、稳定的发展。企业稳定发展，员工收入提高是我们共同努力的目标。

三、考核范围与办法

1、为贯彻公司的战略和经营目标，客观、公正地评价公司员工工作绩效，提高员工满意度，并促进员工充分发挥积极性和创造力，不断改进绩效，特制订本办法。

2、本办法是员工奖励、提薪、晋升、培训、能力开发等人力资源管理的基础依据之一。

3、本办法适用于公司内除总经理以外的所有员工。

4、对员工的考核分管理层和操作层。

管理层包括：事务管理考核(业绩目标、部门管理、与人员管理考核)。按季度/年进行绩效考核。考评人由：直接上级、相关部门、直接下级人员和自我评价进行全方位考评评估。

操作层包括：工作达成效果考核、品质考核、行为考核。按月进行考核，考评人为其直属上级。

5、公司绩效管理以工作目标管理为基础，同时考察评估评价员工工作表现和工作能力，并结合所在部门整体绩效情况。

10、员工绩效管理的实施原则：

1）公开、公正、公平的原则：

公开指绩效管理的内容、标准、程序、过程、结果公开；

公正指以事实为依据，以工作成果为准绳；

公平指不与工作性质不同的他人作简单比较。

2）评估人与被评估人双方主动参与，评估评价与沟通面谈结合的原则；

3）绩效结果和实现过程双关注的原则；

4）个人绩效与部门业绩相关的原则。

四、绩效管理考核的组织和职责

1、员工绩效评估按管理层次分级组织实施。

1）各部门、项目部经理负责本部门员工的绩效考核，公司主管领导负责审核；

2）公司主管领导负责各部门经理的绩效考核；公司总经理负责审核。

3）公司成立绩效管理小组，由公司领导、人事部、总经办、财务部、品质部和工会代表组成，是公司绩效管理考核决策机构。该小组主要职责如下：

 建立绩效管理体系；

 指导、制定、调整绩效管理系统和相关规章制度；

 绩效管理政策的执行和监管；

 受理、仲裁员工申诉：绩效评估过程中，评估人与被评估人难以达成一致意见，员工本人可提出申诉意见，递交人事部转绩效管理小组做相关调查，并作仲裁处理。

2、公司人事部是员工绩效管理归口管理部门，主要职责如下：

1）根据公司绩效领导小组决议，负责绩效管理考核制度的制订、执行以及绩效评估具体方案的制订、调整；

2）组织绩效管理有关培训；

3）绩效管理过程中的指导、协调、监督工作；

4）绩效评估工作的总体组织；

5）绩效评估结果的汇总、分析；

6）员工绩效档案的管理；

7）与绩效评估小组的工作联系。

3、各部门、项目部经理是本部门、项目部绩效管理考核工作的组织者，对所属员工日常的绩效管理工作负全责，主要职责如下：

1）本部门各岗位评估指标及权重、衡量标准的确定；

2）日常对员工工作进展和表现情况的指导、支持、监督、观察、记录和及时反馈；

3）根据公司绩效考核安排，对所属员工工作客观公正的评估，与员工开展个别面谈，反馈沟通评估情况；将考核结果呈交公司主管领导审核；

4）配合公司绩效评估小组，做好有关解释说明工作。

五、绩效管理考核的内容

绩效管理考核体系包括关键业绩目标、内部运作目标、满意度目标和周边绩效目标四类。

 关键业绩目标反映公司经营业绩和经营成果（适用于项目经理、部门经理以上人员）；包括：

经营收入目标、物业服务费用收缴目标、代收代缴费用目标、利润目标、上交管理费目标、人员工资总额目标、材料成本目标、行政办公费用目标。根据既定的管理层级，公司的战略

目标和经营目标逐级分解到各部门，各部门按照确定的目标开展工作，公司对部门目标的实现过程、完成情况进行指导、控制、评估和改进。

 内部运作目标作为衡量公司内部运作效果和规范性的依据；包括：项目优秀管理目标、分包

监管目标、安全管理目标、设备完好目标、设备管理目标、保洁管理目标、服务目标、体系

执行目标、培训目标、督导目标（适用于专业主管以上人员）。根据既定的管理层级和分工，对运行管理目标逐级分解到各部门、各岗位，各自按照确定的目标开展工作，项目部、职能

部门对目标的实现过程、完成情况进行指导、控制、监督、评估和改进。

 满意度目标是反映客户和员工的满意度信息（适用于主管以上人员）；包括：客户专业满意

度目标、综合满意度目标，通过进行客户走访和调查，反映客户对公司提供的物业服务方面

满意度的评价；员工满意度目标，即对凝聚力、管理方式与效果等方面的评议。

 周边绩效反映在达成职责和任务的过程中对工作业绩有影响的支持性因素；包括：管理素质、领导能力、工作表现、合理化建议（适用于管理层）；工作责任心、服务意识、工作效率、工作质量、工作表现（适用于操作层）。

在此基础上，设立基准目标，作为绩效考核体系主体的基础，具有“一票否决权”。基准目标包括：重大质量事故、重大安全事故、重大客户投诉。在考核期内，基准目标内容：

1、若出现一次，则考核结果按50%计；

2、若出现两次以上，则考核结果为零。

六、绩效评估的程序

1、公司绩效管理小组确定当年绩效管理考核方案后，人事部对变动和调整事项开展指导和培训，布置绩效管理考核工作；

2、公司绩效管理小组根据部门目标考核办法对各部门的工作目标进行考核（见附件一）。

3、综合管理部组织各部门员工对部门经理和主管进行员工满意度评议；

4、部门经理根据评估内员工岗位职责履行和目标完成情况，结合日常观察记录和具体事实，对工作表现及工作能力等项目，客观、公正地作出初步评估后，交公司主管领导审核；

5、公司主管领导根据评估内部门工作目标完成情况、部门经理岗位职责履行情况和员工满意度评议情况，对部门经理进行评估；

6、公司主管领导和部门经理对相关人员的评估完成之后，由综合管理部汇总，综合管理部将评估情况进行汇总后，报总经理审核；

7、综合管理部将总经理审核后的评估结果交各有关人员，各有关人员根据总经理审核的情况，对评估结果进行相应调整；

8、对于部门经理和主管的评估完成之后，必须进行面谈，对于评估的结果进行充分沟通；部门经理对于本部门的员工可以根据实际情况有选择地进行面谈沟通；

9、双方面谈，对评估情况进行沟通并对下一的工作目标和执行计划进行规划，同时指导员工职业规划与发展；主管根据面谈中了解的信息，确定评估结果，双方在评估量表上签字；

10、对于评估后没有进行面谈的员工，评估人须将评估量表交被评估人签字；

11、如被评估人对评估人的评价有异议，可不签字但无权改变评估人的评估意见，可填写《绩效评估意见申诉表》（见附件四）在三个工作日内交综合管理部转呈公司绩效管理小组；

12、审核者评估意见如与评估者有出入，应与其协商、调整，确定考核意见后转综合管理部；

13、综合管理部汇总评估材料和员工申诉意见呈报公司绩效管理小组，由绩效管理小组对评估尺度和申诉事宜作整体协调；

14、综合管理部根据核定评估结果，拟订绩效评估结果利用建议方案，提交公司绩效管理小组审定后，报总经理办公会议审批；

15、综合管理部根据评估结果和审定方案，进行薪资、晋升、调配、培训等结果利用；

16、综合管理部总结、分析本绩效管理情况，调整量表指标、结构等有关事项，上报公司绩效管理小组审定；

17、评估材料归入绩效档案。

九、考核结果的汇总评定

1、副总经理、总经理助理、总工程师、总监＝∑(关键业绩目标、内部运作目标、满意度目标、周边绩效)×75%＋∑(主管职能部门＋项目部)/(主管职能部门＋项目部)数×25％

2、职能部门经理＝∑(关键业绩目标、内部运作目标、满意度目标、周边绩效)×60%＋∑(项目部)/项目部数×25％＋∑(职能部门)/ 职能部门数×15％

3、项目部经理=∑(关键业绩目标、内部运作目标、满意度目标、周边绩效)×70%+本项目∑（工程部、服务部、保洁部、安保部）/部门数×20％＋直接下级（副经理/经理助理）×10%

十、考核结果的标准

1、员工考核结果按成绩分为A、B、C、D四个等级，没有名额限制。

十一、考核反馈

考核结束一周后，由被考核人的直接上级与被考核人一对一的面谈，被考核人的考核全部资料对其本人公开，并由本人签署考核结果。

十二、考核时间

1、公司绩效管理考核管理层实行评估制度，次年1月第二周对本的绩效状况进行评估，5个工作日内完成。

2、操作层3、6、9、12月第四周进行，对上一季度的绩效状况进行评估，5个工作日内完成。

十三、年终考核

十四、考核申诉

1、考核申诉机构由5人组成人事部经理1名

被考核人的直接上级1名

被考核人的间接上级1名

其他部门与被考核人同级1名

其他部门被考核人的下级同级1名

2、考核申诉机构是临时性的，在被考核人提出申诉申请时，由人事部负责组建。

3、被考核人对考核持有异议时，应在结束面谈两周内提出申请（不合理将不受理），逾期不

与受理。

4、人事部在接受受理两周内组建申诉机构，进行裁决。

5、申诉机构有权改变考核结果，其审理结果具有最终效力。

十五、其他

9.绩效考核办法 篇九

为了强化学校管理，增强办学活力，充分发挥绩效激励体制，进一步调动和发挥广大教师的积极性和创造性，提高办学质量，根据威宁县教育局、羊街教管中心关于教职工绩效工资考核实施意见和办法的有关规定，结合学校实际，制定本办法。

一、德、能、勤、考的考核办法

（一）德育工作（20分，最高19.8分）

1、不服从学校工作安排的扣2分。

2、学期结束时不交师德师风自查自评报告的扣2分。

3、校内参与赌博、酗酒闹事、醉酒上课的，每次扣5分。

4、向学生乱收费、乱罚款，每次扣2分。

5、随意体罚学生造成辍学的每人次扣5分，并扣当月工资100.00元。

6、辱骂、挖苦、讽刺学生或排斥学习困难学生，每次扣2分。

7、随意换课、送课的，每次扣2分。

8、随意将学生赶出课堂，每次扣2分。

9、体罚和变相体罚学生，在学校师生中造成一定影响的扣2分。

10、上课抽烟或打电话扣1分。

11、抽查作业每少一次扣2分。

12、批改作业不认真、不及时，扣2分。

13、不带学科教案上课的，每次扣2分。

14、业务检查时，发现赶教案、赶作业的经查实扣2分。

15、单元试卷批改不及时、不认真扣2分。

16、对违纪学生不进行耐心教育、未经学校允许借故将学生赶出教室导致辍学的扣5分，并扣当月工资100.00元。

17、业务检查时，检查人员不认真、有意造成工作失职被学校督查到的，扣2分，并扣工资100.00元／人。

18、在背地说小话，造成同事间不和谐相处的，扣2分，并扣工资100.00元／人。

（二）教育教学及管理能力（30分）

1、课堂教学不力、纪律混乱、有学生说话，吵闹扣2分。

2、上课有学生睡觉的，每人次扣2分。

3、上课有学生玩东西、狂打等，扣2分。

4、上课时有学生吵架扣2分、打架的扣3分。

5、上课时有学生随意请假出入教室的扣2分。

6、公开课、示范课、评好课活动中出现知识性错误的扣2分。

7、体育课不认真组织教学、课堂混乱或放羊式教学的扣2分。

8、业务检查不达标的，每一项扣1分。

9、学生民意测验满意率达95％以上的不扣分，80％—95％的扣1分，70％¬—80％的扣2分，70％以下的扣4分（由教学副校长随机抽取20人以上）。

10、教师每期听课10课时，教研组长15课时，校长、分管教学的副校长、教导主任15课时（其中推门课5节），其他行政人员10课时，每少一课时扣2分。

11、教导处每学期对教师是否带教案上课、业务抽查4次，每次10人次以上，每少一次扣教导主任2分，并扣当月工资50.00元。

12、值周领导、班主任工作不力，处理突发事件不及时造成工作失误的每次扣2分，并扣当月工资50.00元／人。

13、每学期上交一份教学反思（1分）。

14、每学期上交一份有创意的优秀教案（教研组长签字）（1分）。

15、每学期上交一份扶差辅优做法工作总结（教研组长签字）（1分）。

16、每学期上交一份教学工作总结（教研组长签字）（1分）。

17、每学期上交一份教研心得（教研组长签字）（1分）。

（三）出勤（30分）

1、迟到、早退一次扣1分（5分钟以内），并扣工资20.00元。

2、缺课、缺会、缺升旗每次扣2分，扣工资50.00元。

3、病假一节扣0.2分，并扣工资5.00元；一天扣0.5分，并扣工资10.00元（病情严重需住院治病的出具疾病证明书和住院发票后记考勤，不扣工资）。

4、事假一节扣0.5分，扣工资10.00元；一天扣1分，并扣工资15.00元（特殊事假，经考核组商议酌情扣分和扣工资），会假一次扣1分并扣工资15.00元。

5、婚假10天，每超一天扣1分，扣工资15.00元（特殊情况经商议可不扣分和工资）。

6、丧假：父母、岳父母、子女死亡之丧假7天；爷爷、奶奶、外公、外婆、兄弟、姐妹死亡之丧假5天，按规定每超一天扣1分并扣工资15.00元；（特殊情况经考核组商议可不扣分和工资）。

7、产假158天，男方可请护理假15天，按规定每超一天扣1分，并扣工资15.00元，女方若遇特殊情况需继续请假，需经教管中心批准、由本人出代课费，每节15.00元，不参与绩效考核。

8、重病需请长假的，需经中心校批准、由本人出代课费，不参加绩效考核。

9、值周组成员实行坐班（门卫室），无故不按作息时间到场的扣2分，并扣工资50.00元／人。

10、课间操时，班主任不到场巡视按缺课一节论扣2分，并扣当月工资50.00元。

11、不参加教研活动或教师培训每次扣2分，并扣工资50.00元。

12、私下调课未经请假而离校的按旷课论处。

13、除公假外，课程一律由本人自行安排，需学校安排的每课时20.00元扣发课时费。

14、在职参加学历提升培训、报名、考试每天扣1分。

15、无论请何种假，都要有假条，按准假权限值周领导签字后有效，情况特殊的可打电话请假，回学校后补请假手续，严禁请霸王假，否则年终考核不合格。

16、不参加陪餐者（第四节课），按早退一次记，扣1分。

（四）竞赛统考（20分）

1、试卷出现两题以上错误的，出题教师扣1分。

2、参考答案出现两小题以上错误的扣1分。

3、竞赛、统考监考时打电话、发短信、看书报的扣2分。

4、监考不力，出现雷同卷5份以上的，扣5分并扣工资100.00元。

5、竞赛统考监考不力，有学生举报或被巡视领导发现有学生作弊的，每人次扣2分，并扣工资50.00元。

6、暗地泄露，提供考试内容或答案的扣10分，并扣工资200.00元，情节严重的上报给予纪律处分，并承担全部损失。

7、监考时丢失试卷的，每份扣5分，并扣工资100.00元。

8、试卷出现漏装、倒装、混装的每份扣1分，并扣工资50.00元。

9、评卷时出现错评、漏评的每小题扣1分，并扣工资50.00元。

10、评卷时迟到或早退的扣1分，并扣工资50.00元。

11、评卷、统考过程中徇私舞弊的，扣5分并扣工资100.00元，情节严重的上报给予纪律处分。

12、统分过程中，一本试卷出现2人次以上错误的扣2分，并扣工资100.00元。

13、期中、期末考试中，没有特殊情况请假不参加评卷的，每天扣2分，并扣工资100.00元。

二、教学成绩的考核办法（满分100分，加分部分另记入总分）

1、期中、期末考试均分达级均分的不扣分，每低1分扣1分，低于3分的每低1分扣2分。

2、期中、期末考试及格率达级及格率的不扣分，每低一个百分点扣1分，低于6个百分点以上的，每低一个百分点扣2分。

3、期中、期末考试进入单科奖序的人数达班均人数的不扣分，每少一名扣1分（班均15名）。

4、期中、期末考试时，及格率超级及格率6个百分点的，每一个百分点加1分；均分超级均分的，每超1分加1分；班均前15名每多一名加1分。

5、考试时学生人数以期初班级学生人数最少的为准。

6、考核班级是两个的，均分相差1分以内、及格率相差2个百分点以内的不扣分。

7、本办法如与教管中心相冲突，以教管中心考核为主。

三、绩效挂钩办法

（一）班主任考核挂钩

1、软件资料考核占20％，常规管理考核占80％。

2、挂钩金额，绩效工资总额的50％打入个人账户，50％纳入考核挂钩。

3、优秀班级和优秀班主任的评选，以班级总数的15％按考核分从高到低进行推荐，给予表彰和奖励。

4、辍学率超过红线（初中2.8％，小学1.8％）的班主任和科任教师当年不得评先选优、晋职晋级。（威教发[2014]22号）

（二）学科授课教师的考核挂钩

1、德、能、勤、考四块的考核100分，挂钩金额每人每期1000.00元。（其中，半期考试成绩占60％）

2、教学成绩的考核挂钩金额每人每期2000.00元。

3、工作量不达平均工作量的，每节课扣发课时津贴10.00元。

4、工作量超平均工作量的，每节课发超课时费10.00元。

5、有关管理人员未开展工作或工作不到位的不计工作量或适当减去相应的工作量。

6、优秀教师的评选，按教师总数的10％—15％，根据考核分从高到低进行推荐（班主任无条件加1分参与排名推荐，特岗教师要占到一定的比例），给予表彰和奖励。

7、哺乳期女教师、男满55周岁、女满50周岁、身体状况较差的教师低于平均工作量一课时不扣工资。

8、跨级上英语、语文、数学的教师每周多记0.5课时的工作量。

9、上理、化、生、科学的教师，每个分组实验记0.5课时的工作量。

10、校内评好课时，按参加人数的30％设一、二、三等奖，给予表彰和奖励。（一等奖100元，二等奖80元，三等奖60元）

11、在国家正式刊物上发表教研论文的发给教育科研奖，每篇100元。（请人代写代发不算）

12、给全体教职工进行专题培训、“青蓝工程”指导教师，根据学校实施方案的要求，给予奖励。

13、每学期从学校下属各部门管理人员中评选1—2名成绩突出者进行奖励。

14、每学期评“五心标兵”、“师德标兵”各2名，以民意测验和行政人员推荐打分求平均分相结合评比。

15、违反从教行为规定的教师不得评为优秀教师和优秀班主任。

16、本校优秀的教师外出培训、考察、交流学习时优先。

17、教研组长，中层管理人员等结合当年教管中心考核要求适当发给责任津贴。

18、早读、午辅记考勤，相关绩效工资直接打入教师个人账户。

19、在学校举行的重大活动中，获得学校表彰奖励者，按第10条执行。20、以上奖励所需津贴完全来源于绩效工资。

四、其他规定

1、学校行政管理人员的绩效考核按中心校实施方案办理。

2、特殊病、事假人员的绩效考核按中心校实施方案办理。

3、受行政处分人员的绩效考核按中心校实施方案办理。

4、教职工的出勤、差课时等扣款打入绩效工资总额，用于教师超课时，教学质量奖等的发放。

10.绩效工资考核办法 篇十

（讨论稿）

第一章 总 则

根据《2012年经营管理考核办法》，为进一步强化油藏经营管理，建立横向到边、纵向到底的全员考核机制，结合我区实际，特制定本考核办法。

第一条、基本考核原则

1、遵循公开、公平、公正、分配透明，体现主观努力效果、激励与约束并重的原则。

2、遵循向“苦、脏、累、险”岗位倾斜,向夜间生产人员倾斜的原则。第二条、考核范围

全区所有在岗人员(包括劳务合同工)第三条、考核内容

1、管理和专业技术人员：主要考核生产经营指标完成情况，岗位职责履行和技术任务完成情况（这一部分以厂考结果为依据）；

2、操作服务人员：以岗位说明书为依据，主要考核岗位职责履行情况、工作标准达标情况，安全生产及遵守岗位工作纪律等；

3、全体员工的综合素质考核：主要考核实际操作技能及岗位应知应会、精神文明达标、出勤情况等；

第四条、考核方式

采用全员量化考核，分级进行的方式，即：

1、一般主要针对班组进行考核，其中对个人或岗位的考核结果计入所在班组的考核；对个人的考核结果最终由各班组确定。

2、对班组的考核主要有：油气产量完成情况、安全生产情况、重点工作完成情况、生产成本控制情况、井站规格化管理达标情况、基础资料管理情况、管理指标、员工遵守岗位工作纪律情况及其它单项竞赛活动情况等。

第五条、考核周期

以每月1日-31日为一个考核周期（个别内容需要季度考核时依据厂或区检查结果）。

第六条、所有因公外出人员一律按平均数发放绩效工资（上级有特殊要求的，按特殊要求执行）。

第二章 考核形式

各计量站基本薪点工资的考核，根据各计量站所辖油水井数、长停井井数、外部环境、巡井远近、管理难易，确定岗位基本薪点，适当考虑技术含量。计量站以外人员基本薪点以全区平均点数乘以其岗位系数确定。同时，对各班组完成的特殊工作进行特殊考核。个人实得岗位薪点数量作为绩效工资分配的最终依据。

第七条、基本薪点设置

第八条、岗位系数：

1、班长、组室长、技术员、生产骨干：1.2

2、前线大、小班、维修班、清蜡班、电工班、注水班、小班调度、警务区、作业监督系数：1.1

3、后勤：1.0 2

4、每月薪点值最高不突破1.5元，最低不低于1.0元。薪点值如果低于1元的，将调整全区的基本薪点。

5、各组室提供考核数据必须及时准确，不及时准确提供考核数据的，扣主管组室长薪点50-100点。第九条、考核基数

每月厂兑现的绩效工资，扣除加班、夜班工资及需特殊奖励的奖（金）励外，剩余部分为绩效工资基数。

1、绩效工资每月按人均300元的标准进行考核分配,当厂下达的浮动工资计划少于人均300元时,按实际浮动工资考核；当厂下达的浮动工资计划多于人均300元时,多余工资计划人均发放。

2、绩效工资人均300元,按岗位系数进行分别考核。个人实得绩效工资按如下公式计算: 个人实际所得绩效工资总额=点值×个人月度实际得点数 说明:1）、绩效工资考核工资总额=300元×计量站人数。

点值＝绩效考核工资总额÷岗位总点数

2）、绩效工资考核总额=∑个人月度基本岗位点数Ⅹ点值

班组总岗位点数=∑月度考核实际得点数

第十条、考核办法及计算方法

1、各班组绩效工资分别同产量、成本、工作质量（包括安全生产情况，规格化管理达标情况，基础资料管理情况、员工遵守岗位工作纪律情况及其它单项竞赛活动情况等）和管理指标挂钩考核，挂钩比例分 3 别为20％、20％、50％、10％。各项指标奖（扣）最多不超过挂钩绩效工资，实行月度考核。

2、班组总薪点数=基本薪点数+特殊考核所得薪点数（内部所有奖励考核薪点）。

3、个人总薪点数=班组分配薪点数基本点+特殊奖扣。（发放到班组由班组执行）。

第三章：站考核

第十一条：站考核

1、产量考核：产量每超欠1吨，奖扣1点，计划按区月度对各站下达的井口产量进行考核。

2、成本考核：①、常用料：每超节月度计划100元，奖扣10点；②、电费：每超节月度计划1000度，奖扣10点。

3、工作质量：①、躺井：每发生盐卡、蜡卡，人为破坏的原因，造成躺井1井次，扣50点，全月未发生奖20点，（工程组考核）；②、特殊污染：及时发现减少大面积污染，奖20点，因工作不到位，造成大面积污染，视情节轻重扣50～100点，（生产组考核）；③、重点工作运行：全月工作不失误，奖20点，每失误一次扣10点，若影响产量1吨以上，扣40点，④、资料上报：及时准确上报相关资料，包括电量、作业进度、量油、回压、重点工作运行、纸条收回情况等，未及时准确上报，1次扣十个点，纸条一张 4 未及时收回扣100元（生产组、调度室考核）；⑤、油井非计划停井，每出现一次，扣20点，（生产组考核）。

4、管理指标：资料全准率：每出现一次假资料，扣站长和当班工人各20点。

5、基础工作管理：里拿出部分资金以奖励形式进行考核，每月有重点对各计量站基础工作进行检查评分，评出前四名，分别给予300、200、150、100元进行奖励。

6、安全生产：发生报厂级以上事故扣100点，站长扣50元。

7、精神文明建设：发生违规违纪行为一次扣100点。

第四章：副职和组室考核

第十二条：班子成员考核

在厂对班子成员考核基础上，增加以下考核内容，区考核后，将考核结果报厂有关部门执行。

一、对经理考核（由厂里进行考核）

二、对书记考核（由厂里进行考核）

三：副职考核：考核上限为厂兑现正职的80%。基本分为100分，95分以上兑现80%，90-95分兑现75%，90分以下按70%兑现。

1、生产副经理考核：

(1)油气生产任务每超欠1%奖扣2分。(2)切块成本每超节1%奖扣1分。(3)电费每超节1000度奖扣1分。

5(4)重点工作每失误一次扣2分：受厂生产会批评一次扣2分，全月工作无失误奖2分。

(5)安全生产：出现一次报厂级以上事故扣5分，全月安全生产无事故奖2分。

2、工程副经理：

(1)生产任务每超欠1%奖扣2分。(2)切块成本每超节1%奖扣1分。

(3)出现一次盐卡、蜡卡、堵管线事故及重点工作失识一次扣2分，受厂生产会批评一次扣2分，全月重点工作无失误奖2分。

(4)泵阀周期达到厂平均水平，每超欠10天奖扣1分。(5)注水合格率达90%以上，每超欠1%奖扣2分。(6)躺井率不超过5%，每超节1%扣奖2分。

3、地质副经理：

(1)油气生产任务每超欠1%奖扣2分。(2)切块成本每超节1%奖扣1分。

(3)受厂生产会或相关部门批评一次扣2分。(4)油气生产任务月度在年步子以上奖4分。

(5)措施井原油产量每日增10吨以上、气产量日增1万方以上，保持20天以上奖5分。

(6)自然递减率每下降(上升)1%奖扣5点(每半年考核 一次)。第十七条：对生产组考核：

1、产量考核：油气产量每超欠1％，奖扣4点，计划按厂月度及年度计划综合考虑（月度占60%，年度占40%）。

2、电费考核：每超节计划1000度，奖扣10点。

3、切块成本：每超节计划1％，奖扣4点。

4、重点工作运行：全月工作无失误，奖100点，工作每失误一次，扣20点。

5、职工队伍稳定，出现一次上级上访扣20点，局级以上上访扣100点。

6、管理指标:(1)电路故障：每发生一井次，扣10点，全月无电路故障，奖100点，因责任心不到每烧一台电机，扣100点。

(2)高压电路协管：按厂考核结果，50%兑现到个人。(3)安全生产：全月生产无事故奖20点，发生报厂级以上安全事故扣100点。

(4)精神文明建设：发生违规违纪行为一次扣100点。出现一次厂级上访扣50点，局级以上上访扣100点。

第十三条：对工程组考核

1、产量考核：油气产量每超欠1％，奖扣4点，计划按厂月度及年度计划综合考虑（月度占60%，年度占40%）。

2、切块成本：每超节计划1％，奖扣4点。

3、重点工作运行：全月工作无失误，奖100点，工作每失误 7 一次，扣20点。

4、管理指标:(1)躺井率：每下降（上升）0.1%，奖（扣）2点。(2)检泵周期：每延长10天，奖10点，每缩短10天，扣20点，（以厂平均周期为为基数）。

(3)每蜡卡、盐卡一井次，扣100点，每出现掉刮蜡片、铅锤等清蜡事故一次，扣50点。

(4)安全生产：全月生产无事故奖20点，发生报厂级以上事故扣100点。

(5)精神文明建设：发生一次违规违纪行为扣100点，出现一次厂级上访扣50点，局级以上上访一次扣100点。

第十四条：对地质组考核

1、产量考核：油气产量每超欠1％，奖扣4点，计划按厂月度及年度计划综合考虑（月度占60%，年度占40%）。

2、切块成本：每超节计划1％，奖扣4点。

3、井组稳升：井组稳升率达80%以上，每超1%奖10点，80%以下扣100点。

4、工作质量:每月到计量站落实产量不少于4次，每少于一次，扣20点，发生弄虚作假一次，扣50点，重点井、作业开井、新井投产及时核实产量，每少一次，扣10点。如遇工作量特别大时，视情况给予50-100点奖励。

5、全区油、气产量在年步子以上运行，每月奖励200元。单井措施日增油10吨以上、日增气1万方以上，连续生产20天以上每口井奖励300元。

6、管理指标：

(1)配注合格率90％以上，奖20点，90%以下扣30点。(2)资料全准率98％以上，奖20点，每降1％，扣5点。(3)精神文明建设：发生一次违规违纪行为扣100点。出现一次厂级上访扣50点，局级以上上访一次扣100点。

第十五条：对综合组考核

1、产量考核：油气产量每超欠1％，奖扣4点，计划按厂月度及年度计划综合考虑。指标计算。

2、常用料：每超节计划1000元，奖扣10点。

3、综合成本：每超节计划1％，奖扣4点。

4、精神文明建设：每出现一次违规、违纪现象，扣100点，无违规、违纪现象，奖50点。出现一次厂级上访扣50点，局级以上上访一次扣100点。

5、宣传报道：完成厂月度指标（每月见厂报2篇，局级以上每年见报4篇），每超1篇，厂报奖20点，每欠1篇，扣30点。局级以上报刊超欠1篇奖扣100点。

第五章：日常管理及队伍作风考核

第十六条： 职工合理化建议：在生产经营管理过程中，为扬集体 9 观念，充分发扬民主，工会建立合理化建议登记，被单位采用，给本人奖励50～100点。

第十七条： 修旧利废及交旧领新

1、定于每月15日为修旧利废日，由维修班和各班组人员参加。每月维修班对前线各班组废旧物资进行一次回收。达不到回收比例要求处罚50-100点。

2、修旧利废由保管员建好台帐，不建台帐扣20点，修旧利废按修复价值每100元奖10点。

3、常用料交旧领新按厂供应站要求项目实施，交旧领新台帐由库房建立，交旧领新考核由生产组和工程组负责。

第十八条： 信息管理：

为了及时宣传报道在以原油上产为中心的生产建设中涌现了来的好人好事，先进典型弘扬正气，打击不正之风，特制定以下考核制度：

1、通讯报道：为有力促进双文明建设的建康发展，弘扬正气，引导职工、干部追求真、善、美，宣传、引导和诱发职工围绕生产经营而努力工作的积极性，积极报道生产过程中涌现的好人好事，每个班组必须每月上交2篇宣传稿件，多者不限，每交一篇奖励10点，每欠一篇扣10点；

2、写稿人作品，凡在厂内部刊物如：厂天地、上产快讯、厂信息和厂及网站上发表作品每篇奖20点；

3、写稿人作品在市、地级刊物发表者，一篇奖50点；在省部级刊 10 物发表者、一篇奖励100点、在国家级刊物发表者一篇奖200点；

4未报送宣传稿件的班组每月扣薪点40点/月。

5、发表稿件必须是反映我区生产经营管理及安全、精神文明等双文明建设的先进事迹和做法，否则不予奖励或降低奖励标准。

6、报送稿件要及时准确，避免失实报道，反应重大生产经营、安全稳定情况的对外宣传稿件，须经主管领导或领导小组审批，不得擅自外送或发表，否则造成不良后果，责任自负。

第十九条：加班和夜班

加班加点工资和夜班津贴的支付参照局人资285号《特殊情况下工资支付意见》和286号《职工考勤及请销假管理暂行办法》，按所规定的有关规定执行。各班组要合理组织生产，保护职工身心健康，尽量不安排职工加班加点工作，女同志原则上不安排星期天、节假日加班，确需加班加点的，应尽量安排职工轮休，轮休不了的，支付加班工资。

1、部根据生产实际，安排星期天、节假日加班，确保节假日和星期天正常生产。领导、各组室、计量站正常情况下按A、B组值班，加班总数每月不得超过4个，特殊情况下，需加班者，安排按正常加班算。后勤人员不超过2个加班。夜班按所加夜班实际数考核，大夜班6元，小夜班3元。（具体情况见区加班工资管理办法）

2、原则上中午、晚上不进行加班，但确因生产急需或突发性事件，由各组室长进行适当考核奖励，夜间12：00以后算一个大夜班。班组长根据工作状况及加班时间安排适当休息。

3、在日常工作中，确因条件艰苦，工作量大，由生产组长和管理组 长做好统计，月底考核给予适当奖励。生产组长、管理组长对所负责工作每月奖励基金500薪点，对全区重点工作给予适当奖励。

第二十条：队伍作风考核制度：

1、严格请假制度和请假程序，职工请假时必须写请假条由班长签字、经理或书记签字后交综合组进行备案。假满后到综合组或厂劳资科进行销假。如未经程序同意，按旷工严格处理（一天扣3天工资），三天以上必须到厂劳资科办理请假手续，请假人员工资、绩效工资按厂规定扣发；

2、严格上岗制度，做到上班不迟到、不早退，发现一次迟到或早退扣10点，连续迟到、早退者，在原扣款基础上加倍处罚。病、事假超过10天全月不得绩效工资，10天以内缺勤一天扣30个薪点，无故旷工一天按三天事假处理，扣除当月绩效工资，并影响年度兑现考核，连续旷工三天以上者内部待岗；

3、未经主管领导批准，不允许私自替班、换班，如发现私自换班扣双方当事人各20点；私自连班的发现一次双方各80点；

4、上班睡岗、串岗、看小说杂志、织毛衣，打游戏机、手提电脑等与生产无关的事，没收相关物品，同时一次扣20-50点，第二次及以上者，扣款500元；

5、按时参加各种会议、迟到扣10点，每旷会一次扣50点，连续旷会者加倍处罚（第一次扣50点，第二次扣100点，第三次扣200点，依次类推），开会请假必须向经理或书记请假；

6、凡是有损厂名誉的人和事，如打架、斗殴、赌博等视情节轻重 12 分别扣100－200点，并承担上级部门罚款的100%，无改正行动的按内部待岗处理；

7、在生产过程中，不服从指挥或消极怠工者，视情节轻重给予50－100点处罚，如无改正者按内部待岗处理；

8、严格岗位巡回检查制，发现一井次未按要求和标准巡井或区贴检查纸条未收回者，扣100点，厂贴纸条未揭回一井次处罚200元；

9、凡违犯“十大禁令”的，发现后按厂、区有关规定执行；

10、凡工作失误或造成损坏、丢失按原价赔偿（工用具包括在内），如受到厂处罚，按处罚的100%扣款；

11、倒卖国家物资，一经发现或举报属实者，待岗一个月，并按物资价格双倍罚款，情节严重者交上级部门处理。

第二十一条：生产运行考核规定

1、突发性事件发生后，随叫随到，组织、衔接到位及时者，奖励5-50点。

2、大型施工，衔接、协调、组织得力，奖励20-100点。

3、生产中的疑难问题，解决有方者奖励10-50点。凡大型脏、难、险、重工作，如：调平衡、更换250型以上阀门等，任何班组都可以根据要求去完成。奖励薪点直接奖励完成班组。

4、发案现场抓捕及重大案件侦破，奖励50-100点。

5、发现管道破坏、打孔，并及时组织掐除、处理，奖励20-100点。

6、见义勇为者奖励50-100点。

7、在生产运行中出主意、想办法、提合理化建议，效益显著者奖 13 励20-100点。

8、上大班因早退而影响生产，每次罚50-100点。

9、及时发现问题并进行处理，将损失降到最低限，奖励10-50点。

10、发现暗孔：干线奖励100点；支线奖励50点，或完全按厂考核兑现，就高不就低。

11、连续发案及特殊案件未能有力打击及解决的，扣罚护井班50-100点。

12、不服从安排，不执行调度令者，扣罚20-50点。

13、生产出现问题，特殊工种在上班时间内15分钟找不到人（电工、电气焊工、警务人员、专业技术人员），扣罚20-50点。

14、作业返工井因监督人员失误而造成损失，按损失大小罚20-100点。

15、施工过程中无正当理由私自返回、不坚守岗位一次罚50-100点。

16、工作失误、玩忽职守者，一次扣罚50-100点，受到上级批评者加倍处罚。

17、夜间生产没有发案的，全体值班人员人均奖10点；发案后全体值班人员人均扣5点，值班干部处罚10-50点，小班值班人员视破坏情节轻重扣10-100点，夜间发案隐瞒不报者，罚薪点50-100点。

18、夜间发现皮带松、掉、没盘根等现象，罚捌点班和站大班10-50点。

19、不遵守安全生产管理规定，私自利用自备的交通工具上下班，14 发现一次处罚当事人、站长、安全员各500薪点。

第二十二条：技术培训考核办法

为提高职工培训、职工的综合素质和技术水平，强化基本功训练效果，营造一种比、学、赶、帮、超的学习氛围，特制定本办法：

1、每季度对在岗人员进行一次岗位技能知识考核，成绩在85分以上的前三名，该季度每月奖励岗点10点；不及格者该季度每月按实际得分的百分数乘以工作薪点数计发效益工资。办班期间按照自愿的原则，且严格考勤，出勤一次当月加薪点1点，不参加者不加点。

2、凡是参加厂、局培训的人员，结业考试成绩在70分以下或厂内后三名，当月扣除薪点10点；成绩在90分以上者或厂里前三名者，当每月加薪点10点；上班后要交听课笔记，必要时在区内讲授所学内容。

3、凡参加厂、局组织的技术比武，获得名次者，一次性分别奖励薪点50--100点、100--300点或按上级奖励全部兑现到个人，就高不就低。

4、凡是在厂里组织的职工读书自学活动、仿宋字比赛等活动中取得前三名者，奖励薪点50--30点。

5、凡是参加厂组织的科技成果或者代表本单位参加科技成果，获得名次的，给予50-100点的薪点奖励，或按上级奖励全部兑现到个人，就高不就低。

6、岗位练兵活动每月检查一次，对小班评出前三名和后三名，对前三名者当月分别奖励薪点10点、8点、6点；后三名者对等扣点。

7、技师或高技能工人每年必须带出2-3名徒弟，并签定师徒合同，区里每半年对徒弟考核一次，达到要求的半年内每人每月给师傅增加薪点5点，如果连续两年不带徒弟或徒弟没达到要求的，取消技师或高技能工人待遇。

8、新入厂职工上岗前要接受为期三天的新职工上岗培训，顶岗一点月后进行岗位技能考试，成绩不合格者，每月扣罚薪点5点，直至补考及格。