管理统计学简答题

管理统计学简答题（共10篇）

1.管理统计学简答题 篇一

统计学简答题及参考答案

1.简述描述统计学的概念、研究内容与目的。

概念：它是研究数据收集、整理和描述的统计学分支。

研究内容：搜集数据、整理数据、展示数据和描述性分析的理论与方法。研究目的：描述数据的特征；找出数据的基本数量规律。2.简述推断统计学的概念、研究内容与目的。

概念：它是研究如何利用样本数据来推断总体特征的统计学分支。研究内容：参数估计和假设检验的理论与方法。研究目的：对总体特征作出统计推断。3.什么是总体和样本？

总体是指所研究的全部个体(数据)的集合，其中的每一个元素称为个体（也称为总体单位）。

可分为有限总体和无限总体：

•有限总体的范围能够明确确定，且元素的数目是有限的，可数的。•无限总体所包括的元素数目是无限的，不可数的。

总体单位数可用N表示。

样本就是从总体中抽取的一部分元素的集合。构成样本的元素的数目称为样本容量，记为n。

4.什么是普查？它有哪些特点？

普查就是为了特定的研究目的，而专门组织的、非经常性的全面调查。它有以下的特点：

1)通常是一次性或周期性的

2)一般需要规定统一的标准调查时间 3)数据的规范化程度较高 4)应用范围比较狭窄。

5.什么是抽样调查？它有哪些特点？

抽样调查是指从总体中随机抽取一部分单位作为样本进行调查，并根据样本调查结果来推断总体特征的数据搜集方法和统计推断方法。

它具有经济性好、时效性强、适应面广、准确性高等特点。6.简述统计调查方案的概念及应包括的基本内容。

答：统计调查方案就是统计调查前所制订的实施计划，它是指导整个调查过程的纲领性文件，是保证调查工作有计划、有组织、有系统地进行的计划书。

它应包括的基本内容有： 〈1〉明确调查目的；

〈2〉确定调查对象和调查单位； 〈3〉设计调查项目；

〈4〉设计调查表格和问卷； 〈5〉确定调查时间；

〈6〉组织实施调查计划；

〈7〉调查报告的撰写，等等。

7.简述统计分组的概念、原则和具体方法。

答：（1）概念 根据统计研究的目的和客观现象的内在特点，按照某个标志（或几个标志）把被研究的总体划分为若干个不同性质的组，称为统计分组。

统计分组标志有两种：品质标志或数量标志。（2）原则

①穷尽原则；②互斥原则。

即“不重复、不遗漏”的原则。（3）具体分组方法 ①按品质标志分组 ②按数量标志分组

（A）单项式分组与组距式分组；

（B）间断组距式分组和连续组距式分组；

应遵循“上限不在组内”原则：凡是总体中某一个单位的变量值为相邻两组的界限值，则这一个单位就归入作为下限值的那一组内。

（C）等距分组与异距分组。

8.简述组距分组的基本步骤。

（1）确定组数：组数的确定应以能够显示数据的分布特征和规律为目的（2）确定组距：组距是一个组的上限与下限之差，可根据全部数据的最大值和最小值及所分的组数来确定，即：

组距＝(最大值临界值，拒绝H0  右侧检验：统计量 > 临界值，拒绝H0 31.简述假设检验的基本步骤

1.陈述原假设H0和备择假设H1

2.从所研究的总体中抽出一个随机样本

3.确定一个适当的检验统计量，并利用样本数据计算出其具体数值 4.确定一个适当的显著性水平α，并查表得出其临界值，指定拒绝域 5.将统计量的数值与临界值进行比较，作出决策

 统计量的数值落在拒绝域中，就拒绝H0。否则，就接受H0

 也可以直接利用P值作出决策。如果P<α，就拒绝H0；否则P>α，就接受H0

32.简述相关分析与回归分析之间的联系

1)有共同的研究对象：都是对变量间相关关系的分析。

2)只有当变量间存在相关关系时，用回归分析去寻求相关的具体数学形式才有实际意义。

3)相关分析只表明变量间相关关系的性质和程度，要确定相关的具体数学形式依赖于回归分析。

4)相关分析中相关系数的确定，建立在回归分析的基础上。33.直线相关系数有哪些特点？

 相关系数的取值在-1与1之间。 当r=0时，表明X与Y没有线性相关关系，但可能存在着其它的非线性相关关系。

 当 0<|r|<1 时，表明X与Y存在一定程度的线性相关关系: 若r>0, 表明X与Y 为正相关;若r<0, 表明X与Y 为负相关。 当|r|=1 时，表明X与Y完全线性相关: 若r=1，称X与Y完全正相关；

若r=-1，称X与Y完全负相关。34.为什么只能对未知的总体参数作估计? 总体参数是未知的、不可直接观测的、不能精确计算的，能够得到的只是变量的样本观测值。

结论: 只能通过变量的样本观测值，选择适当的统计方法去近似地估计回归系数等总体参数。

前提: u是随机变量其分布性质不确定，必须作某些假定，其估计才有良好性质，其检验才可进行。

原则: 使参数估计值“尽可能地接近”总体参数的真实值。35.编制时间数列的基本原则及其具体要求是什么？

答：可比性原则---保证时间数列中各项数据的可比性，是编制时间序列的基本原则。

其具体要求是：（1）、时间一致；（2）、总体范围一致；（3）、经济内容、计算口径、计算方法、计算价格、计量单位等方面一致。36.比较时期数列和时点数列之间的4个不同特点。答：

①时期序列的各个数据为时期指标值(流量)，表示时期现象在各段时期内的发展总量。

时点序列的各个数据为时点指标值(存量)，反映时点现象在各个时点上所处的数量状态和所达到的水平。

②时期序列中各期数据具有可加性，通过加总即可得到更长一段时间内的发展总量，有实际意义。

时点序列中各时点数据不能相加，具有不可加性，即它们相加的结果没有实际意义。

③时期序列中数值的大小与所属时期长短有直接的关系，一般是时期越长，数值就越大。

时点序列中各时点数的大小与时点间隔长短没有直接的联系。并不是时点间隔长，时点数就大一些。

④时期序列中各期数据是对每段时间内发生的数量连续登记、累计的结果。时点序列中各数据通常不可能、也不必要连续登记，一般是对代表时点进行间断计数的结果。

37.时间数列的分解分析有哪些基本假设？

基本假设是：

（一）现象Y只有四个构成要素：长期趋势T、季节变动S、循环变动C和不规则变动I。

（二）构成要素存在以下的组合模型： 乘法模型: Y = T·S·C·I 加法模型: Y = T + S + C + I 乘加模型：Y = T·S + C·I，等等。

38.简述季节变动的概念及其研究意义。

季节变动是指社会经济现象因受自然因素或社会因素影响，而形成的在一年内有规则的周期性变动。

测定季节变动的意义在于：

 分析与测定过去的季节变动规律  对未来现象的季节变动作出预测  消除季节变动对时间序列的影响。

39.常用的对比分析方法及其相对数指标有哪些？

答: 根据分析目的和比较基准的不同来划分，对比分析主要有下述几种常用方法。

（1）结构分析，可计算结构相对数（即比重）；（2）比例分析，可计算比例相对数（简称比例）；

（3）空间比较分析，也叫横向对比分析，可计算空间比较相对数；（4）动态对比分析，也称为纵向对比分析，可计算动态相对数；（5）计划完成程度分析，可计算计划完成程度相对数；（6）强度、密度和效益分析，可计算强度相对数。40.简述统计指数的概念及其分类

指数是一种对比分析指标，具有相对数的形式（％）。其对比方式有：不同时间、不同空间、实际与计划对比。指数的分类有：“数量指标指数”与“质量指标指数”；“个体指数”、“总指数”与“类指数”；“动态指数”与“静态指数”；“综合指数”与“平均指数”；“简单指数”与“加权指数”等。41.简述加权综合指数的概念及其编制原理。

答：采用加权综合方法计算的总指数，称为加权综合指数。其编制的基本原理是：

⑴.为了解决复杂现象总体的指数化指标不能直接加总的问题，必须引入同度量因素，使其转化成相应的、能够相加的价值总量形式；

同度量因素通常也称为综合指数的权数，因为它具有权衡各个个体重要性的作用。

引入了同度量因素的综合指数，通常被称为加权综合指数。

⑵.为了在综合对比过程中，单纯反映指数化指标的变动或差异程度，又必须将引入的同度量因素的水平固定起来。

要注意同度量因素的两个问题：指标性质（数量或质量指标）的确定、固定水平所属时期的选择。

42.简述加权平均指数的概念及其编制原理。

答：采用加权平均方法计算的总指数，称为加权平均指数。其编制的基本原理是: 先计算出个体指数，再将个体指数加以平均即可求得总指数，这种方法计算的总指数也称之为平均指数。

由于各个个体指数的重要性不同，所以，平均指数通常需要加权。

编制平均指数有两大问题：  采用哪种平均法？

(1).算术平均法计算较为简便，也比较直观，所以其应用较为普遍。(2).根据所掌握的数据和服从研究目的之需要，调和平均法和几何平均法也有一定的实用价值。

 权数如何确定？

(1).既要考虑实际经济意义，又要考虑获取资料的可行性和简便性。(2).权数主要有：基期总值(q0p0)、报告期总值(q1p1)和固定权数（wi）等三种。

要注意平均指数的两个问题：“权数”的选择、“型式”的选择。

2.会计学原理考试简答题 篇二

1.简述账户与会计科目的区别。

两者的区别在于账户是各会计主体按照会计科目开设在账簿中，具有一定的结构，用以记录某一项经济业务增减变动及其结存情况的户头。会计科目只是包含一定经济业务内容的项目，不存在结构。

2.简述利润表可以提供的信息，利润表可以提供的信息有：

1企业在一定时期内取得的全部收入，包括营业收入、投资收益和营业外收入；

2企业在一定时期内发生的全部费用和支出，包括营业成本、销售费用、管理费用、财务费用和营业外支出；

③全部收入与支出相抵后计算出企业一定时期内实现的利润(或亏损)总额。

3.简述资产负债表中“存货”、“固定资产”项目的具体填列方法。

（9）“存货”项目 本项目应根据“物资采购”“原材料”“低值易耗品”“自制半成品”“库存商品”“包装物”“分期收款发出商品”“委托加工物资”“委托代销商品”“受托代销商品”“生产成本”等科目的期末余额合计减去“代销商品款”“存货跌价准备”科目期末余额后的金额填列。

（17）固定资产”项目反映企业的固定资产可收回金额。本项目应根据“固定资产”科目的期末余额，减去“累计折旧”“固定资产减值准备”科目期末余额后的金额填列。

4.简述原始凭证的主要内容，(1)原始凭证的名称；

(2)填制原始凭证的日期；

(3)填制单位的名称或填制人姓名；

(4)经办人员的签名或签章；

(5)接受原始凭证单位名称；

(6)经济业务内容；

(7)经济业务的数量、单价、计量单位和金额。

5.简述账实核对的含义及内容。

（三)账实核对、账实核对是指将会计账簿记录与财产物姿、款项等的实际结存数核对，做到账实相符，以保证财产物资的安全完整。

内容：

(1)现金日记账的账面余额与现金实际库存数核对相符；

(2)银行存款日记账账面余额定期与银行对账单相核对；

(3)各项固定资产、存货、有价证券等财产物资明细账的账面余额与实物实存数量相互核对相符。

6.简述记账凭证包括的主要内容。

(1)记账凭证的名称；

(2)填制凭证的日期和凭证编号；

(3)经济业务的内容摘要；

(4)账户名称、借贷方向和金额；

(5)记账符号；

(6)原始凭证是编制记账凭证的依据，必须在记账凭证上填写所附原始凭证的张数，两者必须相符；

(7)填制凭证人员、稽核人员、记账人员、会计机构负责人、会计主管人员签名或签章，收款和付款记账凭证还应当有出纳人员签名或盖章。

7.简述更正错账的方法及其适用情况。

（一）划线更正法

在结账之前，如果发现账薄记录中的数字或文字有错误，但记账凭证没有错误，即过账时发生数字或文字上的笔误或数字计算有错误，应采用划线更正法。

(二)红字更正法

红字更正法又称红字冲账法，这种方法主要适用于记账凭证的会计科目用错、方向记错和数字多记等造成的账簿记录错误的更正。

(三)补充登记法

补充登记法适用于记账后发现记账凭证中应借、应贷的会计科目正确，但所填金小于应记金额的情况-。

8.简述经营活动现金流入项目包括的主要内容。

一般来说，经营活动产生的现金流入项目主要有：

1.销售商品、提供劳务收到的现金；

2收到的税费返还；

3收到的其他与经营活动有关的现金

会计分录例题

计算题

大概率是这样的分配题，那个绿色框框里的是公式，看不懂的直接结合下面两道例题

3.法规与合同管理简答题、问答题 篇三

2.自愿原则：公民，法人等任何民事主体在市场交易和民事活动中都必须遵循自愿协商的原则，都有权按照自己的真实意愿独立自主地选择，决定交易对象和交易条件，建立和变更民事法律关系，并同时尊重对方的意愿和社会公共利益，不能将自己的意志强加给对方或任何第三方。

3.公平原则：它要求当事人在市场活动中应以社会正义，公平的观念指导自己的行为，平衡各方的利益，要求以社会正义，公平的观念来处理当事人之间的纠分。

4.诚实信用原则：当事人在市场活动中应讲信用，恪守诺言，诚实不欺，在追求自己利益的同时不损害他人和社会利益，要求民事主体在民事活动中维持双方的利益以及当事人利益与社会利益的平衡。

5.仲裁：纠纷当事人在自愿基础上达成协议，将纠纷提交非司法机构的第三者审理，由第三者作出对争议各方均有约束力的裁决的一种解决纠纷的制度和方式。

6.诉讼：是人民或检察官请求司法官本着司法权作裁判行为

1.保证：是指保证人和债权人约定，当债务人不履行债务时，保证人按照约定履行债务货承担责任的行为

2.抵押：是指债务人或第三人向债权人以不转移占有的方式提供一定的财产作为抵押物，用以担保债务履行的担保方式。

3.质押：是指债务人或者第三人将其动产交或权利移交债权人占有，用以担保债权的4.留置：是指债权人依照合同约定占有对方（债务人）的财产，当债务人不能按照合同约定期限履行债务时，债权人有权依照法律规定留置该财产并享有处置该财产得到优先受偿的权利。

5.定金：是指当事人双方为了担保债务的履行，约定由当事人一方先行支付给对方一定数额的货币作为担保。

6.自然人:是依自然规律出生而取得民事主体资格的人

7.法人：法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。简言之，法人是具有民事权利主体资格的社会组织。

8.接收证书：指的是业主在接收工程之后颁发给承包商的一个证书，以证明工程按照合同已经实质性竣工。

9.限制行为能力的人：民法中的限制民事行为能力人：

一、10周岁以上18周岁以下的未成年人。但年满16周岁未满18周岁以自己的劳动作为主要收入来源的，是完全民事行为能力人。

二、身体有缺陷(又聋又哑的人或者盲人,心理有缺陷的人不算）以及患有间歇性精神病的人是限制民事行为能力人。（注：是间歇性），完全精神病的人是无民事行为能力人。刑法中的限制行为能力人：年满14周岁未满16周岁的人、又聋又哑的人或者盲人、患有间歇性精神病的人 未成年人的父母是他们的法定代理人。未成年人的父母死亡或者没有监护能力的，由其有监护能力的近亲属担任他们的法定代理人。

10.履约证书：是承包商已按合同规定完成全部施工义务的证明。

11.暂定金额：是业主在招标文件中明确规定了数额的一笔资金，标明用于工程施工，或供应货物与材料，或提供服务，或以应付意外情况，此金额在施工过程中会根据实际情况有所变化，故称为暂定，亦称待定金额或备用金。

12.“订金”我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”

四、问答题

1.合同公证与鉴证的相同点与区别

答：合同公证与鉴证的相同点与区别

(一)合同公证与鉴证的相同点

原则、内容和范围、目的相同。

合同公证与鉴证，除另有规定外，都实行自愿申请原则;合同鉴证与公证的内容和范围相同;合同鉴证与公证的目的都是为了证明合同的合法性与真实性。

(二)合同公证与鉴证的区别

1.合同公证与鉴证的性质不同

合同鉴证是工商行政管理机关依据《合同鉴证办法》行使的行政管理行为。而合同公证则是司法行政管理机关领导下的公证机关依据《公证暂行条例》行使公证权所作出的司法行政行为。

2.合同公证与鉴证的效力不同

经过公证的合同，其法律效力高于经过鉴证的合同。按照《民事诉讼法》的规定，经过法定程序公证证明的法律行为、法律事实和文书，人民法院应当作为认定事实的根据。但有相反证据足以推翻公证证明的除外。对于追偿债款、物品的债权文书，经过公证后，文书还有强制执行的效力。而经过鉴证的合同则没有这样的效力，在诉讼中仍需要对合同进行质证，人民法院应当辨别真伪，审查确定其效力。

3.合同公证与鉴证的适应范围不同

公证作为司法行政行为，按照国际惯例，在我国域内和域外都有法律效力。而鉴证作为行政管理行为，其效力只能限于我国国内。

2.债权人可以留置的合同限于什么合同？

答：保管合同、运输合同、加工承揽合同

3.什么是违约责任？承担违约责任的形式的有哪些？

答：违约责任，是当事人违反合同约定所应承担的民事责任。依法成立的合同，对当事人民有法律约束力，当事人应当按照合同的约定履行自己的义务。如果当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，就应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

4.承包商对工程师变更工程的估价不满意，将此争议提交争端裁决委员会。争端裁决委员会作出处理决定后，承包商对结果仍不满意。按照FIDIC施工合同条件的规定，承包商如何解决？。

5.索赔按目的划分包括哪些并说明？

答：（1）工期索赔由于非承包人责任的原因而导致施工进度延误，要求批准顺延合同期的索赔，称之为工期索赔。一旦获得批准合同工期顺延后，承包人不仅免除了承担拖延工期违约赔偿的风险，而且可能提前工期得到奖励。

（2）费用索赔费用索赔的目的是要求经济赔偿。当施工的客观条件改变导致承包人增加开支，承包人要求对超出计划的成本附加开支给予赔偿，以挽回不应由它承担的经济损失。

1.不可以通过合同约定的担保方式？为什么？

答：担保方式。《担保法》规定的担保方式为保证、抵押、质押、留置和定金。

留置，是指债权人按照合同约定占有对方（债务人）的财产，当债务人不能按照合同约定期限履行债务时，债权人有权依照法律规定留置该财产并享有处置该财产得到优先受偿的权利。2合同生效后，当事人对履行方式约定不明确的，可以按照什么确定履行方式？

答：履行方式约定不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行

3.建设工程施工合同文件的组成?

施工合同文件的组成组成建设工程施工合同的文件包括：

（1）施工合同协议书；

（2）中标通知书；

（3）投标书及其附件；

（4）施工合同专用条款；

（5）施工合同通用条款；

（6）标准、规范及有关技术文件；

（7）图纸；

（8）工程量清单；

（9）工程报价单或预算书。

双方有关工程的洽商、变更等书面协议或文件视为协议书的组成部分。

4.正确的质量保修责任是什么？

答：一．因施工单位未按国家有关规定、标准和设计要求施工而造成的质量缺陷，由施工单位负责返修并承担经济责任；

二．因设计原因造成的质量缺陷，由设计单位承担经济责任，由施工单位负责维修，其费用按有关规定通过建设单位向设计单位索赔，不足部分由建设单位负责；

三．因建筑材料、构配件和设备质量不合格引起的质量缺陷，属于施工单位采购的或经其验收同意的，由施工单位承担经济责任，属于建设单位采购的，由建设单位承担经责任；

四．因使用单位使用不当而造成的质量问题，由使用单位自行负责；

五．因地震、洪水、台风等不可抗力造成的质量问题，施工单位、设计单位不承担经济责任。

5.FIDIC施工合同条件规定工程师的职权范围

（一）工程师的权利

1.质量管理方面的权力

（1）对现场材料及设备有检查和拒收的权力

（2）有权监督承包商的施工。

（3）对已完工程有确认或拒收的权利

（4）有权多工程采取紧急补救措施

（5）有权要求解雇承包商的雇员

（6）有权批准分包商。

2.进度管理方面的权利

（1）有权批准承包商的进度计

（2）有权发出开工令、停工令和复工令。

（3）有权控制施工进度。

3.费用管理方面的权利

（1）有权确定变更价格。

（2）有权批准使用站定金额。

（3）有权批准批准使用计日工。

（4）有权批准向承包商付款。

4.合同管理方面的权利

（1）有权批准工程延期。

（2）有权发布工程变更令。

（3）颁发接收证书和履约证书

（4）有权解释合同中有关文件。

职责：1.认真执行合同2.协调施工有关事宜

2.何为工程建设程序？我国的建设程序分为哪几个阶段？

答：（1）是指工程建设全过程中各项工作都必须遵守的先后次序。

（2）工程建设前期阶段——决策分析、工程建设准备阶段、工程建设实施阶段、工程验收与保修阶段、终结阶段

5.我国建设工程的保修期限是如何规定的？

答：保修期从竣工验收交付使用之日算起，具体保修期限由发包方与承包方约定，但其最低保修期限不得低于国务院规定的下述标准：

1.基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

2.房屋防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙的防渗漏，为5年；

3.供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；

4.电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。

8.什么是“三同时”制度？

答：对环境有影响的一切基本建设项目、技术可造项目和区域开发建设项目，其中防治污染和生态破坏的设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用，简称“三同时”制度。

9.我国城市规划的方针是什么？

答：1.严格控制大城市规模； 合理发展中等城市和小城市

2.符合国情、勤俭建国

另一方面，我们也要考虑城市规划对城市建设的发展的指导作用，要正确处理近期建设和远景发展的关系，既考虑近期建设的需要和可能，又要为远景发展留有余地，使城市规划具有一定的超前性。

10.在我国，编制城市规划时应在遵循哪些原则？

答：1.城市规划与国家和地方经济技术水平相适应的原则

2.保护生态环境和历史文化遗产及地方特色的原则

3.有利生产、方便生活、防灾减灾的原则

4.合理用地、节约用地的原则

12.建设工程投标报价的哪些程序？

答：1.研究招标文件

2.现场调查

3.编制施工组织设计

4.计算或复核工程量

5.确定工、料、机单价

6.计算工程直接费

7.计算间接费

8.估算上级企业管理费、预计利润、税金及风险费用

9.计算工程总估价

10.审核工程估价

11.确定报价策略和投标技巧

12.最终确定投标报价

13.何为评标？评标委员会组成方面有哪些规定？

答：(1)评标就是依据招标文件的规定和要求，对投标文件所进行审查、评审和比较。评标由招标人组建的评标委员会负责。(2)其评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数为五人以上的单数，其中技术、经济方面的专家不得少于成员总数的2/3.14.建设工程监理的原则是什么？

答：从事工程建设监理活动，应当遵循守法、诚信、公正、科学的准则，具体要求是：

（一）符合工程监理活动性的原则:科学性、服务性、独立性、公正性

(二）参照国际惯例的原则

（三）结合我国国情的原则

15.合同法的基本原则有哪些？

答：

（一）平等原则

（二）自愿原则

（三）公平原则

（四）诚实信用原则

（五）遵守法律、维护社会公共利益的原则

16.什么是同时履行抗辩权？其适用条件有哪些？

答：（1）当事人互负债务，没有先后履行顺序的，应当同时履行顺序的，应当同时履行，一方在对方履行之前有权拒绝其履行要求，一方在履行债务不符合规定时，有权拒绝其相应的履行要求。

（2）1）须双方基于同一合同互负对价债务。

2）须行使抗辩权的当事人无先行给付义务。

3）对方当事人未履行债务或者未按照约定正确履行债务。

4）须对方的对待给付是可能履行的。

17.什么是先履行抗辩权？其适用条件有哪些？

答：（1）指后履行的一方因为先履行的一方没有履行相关义务或延迟履行而产生的抗辩权。

（2）1）须双方基于同一合同互负对价债务。

2）须行使抗辩权的当事人无先行给付义务。

3）对方当事人未履行债务或者未按照约定正确履行债务。

4）须对方的对待给付是可能履行的。

18.什么是不安履行抗辩权？其适用条件有哪些？

答：（1）不安抗辩权是指合同中约定了履行的顺序，合同成立后发生了应当履行合同一方财务状况恶化的情况，应该先履行合同一方在对方为履行或者提供担保前有权拒绝履行。

a 因同一双务合同互负债务，且两债务间具有对价关系。

b 不安抗辩权适用的双务合同属于异时履行。

c 先履行方债务已届清偿期。

d 先履行方有确切证据证明后履行方于合同成立后丧失或可能丧失履行能力。

22.简述工程师的权利和职责。

23.finic施工合同条件对承包商人员的有哪些规定？

答：1.承包商应提供承包人员的详细报告

2.承包商应提供的人员

3.管理人员的能力

4.承包商不合格的人员撤换

24.finic施工合同条件对争端处理如何规定的？

答： 争端处理的程序是首先将争端提交争端裁决委员会，由争端裁决委员会做出裁决，如果争端双方同意执行，否则一方可要求提交仲裁，再经过56天的期限争取友好解决，如未能友好解决则开始仲裁。

25.工程师处理索赔应遵循哪些原则？

答：1.公平合理地处理索赔

2.及时做出决定和处理索赔

3.尽可能通过协商达成一致

4.诚实守信

26.工程师应如何预防和减少索赔？

答：1.正确理解合同规定

2.做好日常监理工作，随时与承包人保持协调

3.施工过程中尽量为承包人提供力所能及的帮助

4.建立和维护工程师处理合同的威信

27.工程师审核索赔应注意哪些问题？

答：1）事态调查。2）损害事件原因分析。3)分析索赔理由。4）实际损失分析。

4.财务管理简答题 篇四

1.持有成本：指企业因保留一定现金余额而增加的管理费用及丧失的再投资收益(机会成本)。

2.转换成本：指企业用现金购入有价证券以及转让有价证券换取现金时付出的交易费用。

3.短缺成本：指在现金持有量不足而又无法及时通过有价证券变现加以补充而给企业造成的损失。

企业财务活动的具体表现有？

企业的财务活动具体表现为企业筹资、投资、日常运营、收益分配这一系列活动，具体分析如下：（1）筹资，企业筹资是指企业通过各种渠道，采用各种方式筹集企业所需资金。因为资金筹集而产生的资金收支，便是由企业筹资而引起的财务活动，是企业财务管理的主要内容之一。（2）投资，投资是指企业通过购买内部所需资产或者购买各种有价证劵进行投资。

（3）资金运营，企业的资金运营是企业为满足日常营业活动而垫支的资金。其周转与生产经营周期具有一致性。（4）资金分配，企业的资金分配有广义和狭义之分，广义的分配是对收入的分配，即包括补偿生产经营中发生的耗费，上缴国家税金，提取盈余公积及分配投资者利润，狭义的投资分配仅对净利润的分配。

企业关系的含义是什么，企业存在哪些基本的财务关系？

企业在组织财务活动过程中与各有关方面发生的经济关系称为企业财务关系。

（1）企业与投资者（所有者）之间的财务关系。这种关系是指投资者向企业投入资金，企业向投资者支付投资报酬所形成的经济关系。

（2）企业与受资者之间的财务关系。是指企业对外投资所形成的经济关系

（3）企业与债权人之间的财务关系。是指企业向债权人借入资金，并按合同按时支付利息和本金所形成的经济关系。企业与债权人的财务关系在性质上属于债务债权关系。

（4）企业与债务人之间的财务关系。是指企业将资金购买债券、提供借款、或商业信用等形式，借给其他的企业和个人所形成的经济关系。企业与债务人的关系体现的是债权与债务关系。

（5）企业与往来客户之间的财务关系。企业与供货商、企业与客户之间的关系：主要是指企业购买供货商的商品或劳务以及向客户销售商品或提供服务过程中形成的经济关系。

（6）企业与税务机关之间的财务关系。是指税务机关作为社会管理者通过收缴各种税款的方式与企业形成的经济关系；这种关系体现了一种强制和无偿的分配关系。

（7）企业内部各单位之间的财务关系。是指企业内部各单位之间在生产经营各环节中相互提供产品和劳务所形成的经济关系。这种在企业内部形成的资金结算关系，体现了企业内部各部门之间的利益关系。

5.自考管理会计简答题 篇五

一，管理会计的主要内容有哪些？

答：管理会计的主要内容有：

1，决策与规划会计：a，决策分析可以区分为短期决策分析与长期决策分析

b，规划会计是通过编制计划和预算将决策确定的目标和行动具体化 2，执行与控制会计，执行和控制是保证计划所确定的目标得以实现的实施过程。二，简述管理会计不受会计准则约束的表现？

答：管理会计是为企业内部管理服务，所提供信息根据经营管理和决策控制的需要，不受会计准则的约束，其方法和程序具有很大自由度和弹性。

如：会计计量可以不遵循历史成本原则，视不同情况而采用重置成本或现行价格；

在成本的计算上，可以不采用传统的完全成本计算，而采用变动成本计算方法； 报表的种类并没有严格的规定，而是根据管理的需要而设计，其编报的时间和格式都没有特别的要求，在计算和分析方法上，更是灵活多样，所以，管理会计在提供信息的过程中，没有较为严格的约束，其宗旨在于满足管理的需要，符合成本的效益原则，有利于企业经济效益的提高。

三，简述20世纪50年代以后，现代管理会计新发展的主要表现？

答：20世纪70年代，尤其是80年代以来，管理会计有了一些新的发展，提出了一些新的观念和方法，如：信息技术应用，代理人理论，作业成本计算和作业管理，价值链分析，目标成本计算和价值分析，质量成本和全面质量管理，适时生产（存货）系统和综合计分卡等。

1，信息技术与管理会计信息系统设计

2，代理人理论

3，价值链分析，作业管理和作业成本计算

4，目标成本计算和价值分析

5，质量成本与全面质量管理（TQM）

6，适时生产（存货）系统

7，综合计分卡

论述题：试述管理会计的职能作用？

答：1，为决策提供客观可靠信息。为了保证企业各项决策的正确性，管理会计通过收集和分析同该项决策相关的信息，为企业各方面的决策提供客观可靠依据

2，制定计划编制预算。决策方案的实施和决策目标的实现，有赖于严密的计划和控制，管理会计通过计划和预算的方式，确定实施方案的步骤和目标。

6.企业战略管理简答题 篇六

一、简答题。

某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决；请问：以下事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。）

1.由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。

答：企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精，这也是企业战略层次要研究的问题。企业为了生存和发展，必须走可持续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。由于该方案的主体是企业，是由企业提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略。竞争是市场经济不可回避的现实，面对竞争，企业战略需要进行内外环境分析，酒行业中酒精是资源优势，充分发挥自身的资源优势，通过设计合适的经营模式，形成特色经营，增强企业的对抗性和战斗力，推动企业长远、健康的发展。

2.与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。

答：这个不是企业应研究的战略层次问题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题，可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题，而并不能谈及战略，这从战略的概念和特征上也可知，企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案。因此它不是企业战略层次应研究的问题。

3.企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。

7.班级管理的部分简答题答案 篇七

答:首先学生自己管理自己自己教育自己。成功的教学实践启示我们:班级管理者要在管理活动中并通过班主任及其他教师在教育活动中激发学生的自尊心和上进心启发他们在思想品德、文化科学知识学习、体育、劳动等方面的活动中进行自我教育。其次教师要尊重学生的民主权利。学生是班集体的主人是自我教育的主体。尊重他们的权利会促进他们对班级工作的认同提高自我教育的积极性。第三班级中有关学生的事要与学生商量后去办学生自己能够办的事要放手让他们自己去干;学生一时还难以独立完成的事要帮助他们学着去做。第四班级管理者要倾听学生对班级工作的意见和建议。最后班级管理者要通过教育来增强学生的荣誉感提高他们维护班集体声誉的自觉性。

5、简析良好的班级管理目标的特点

答：1.以学生全面发展为目标，①目标要有不同层次；②目标要有激励性；③目标要具体、明确并易于评价。2.以学生自主管理为重点，①让每一个学生参与班级管理，要建立平等、和谐、民主的师生关系，②班主任要对班级实施宏观管理，建立学生自主管理机制，用制度保障学生参与管理的权利。3.了解学生心理特点，有效管理班级。

4、联系实际谈谈青少年学生逆反心理的表现及其成因。

逆反心理在青少年成长过程的不同阶段都可能发生，且有多种表现。如对正面宣传作不认同、不信任的反向思考；对先进人物、榜样无端怀疑，甚至根本否定；对不良倾向持认同情感，大喝其彩；对思想教育及守则遵纪的消极、抵制、蔑视对抗等等。

逆反心理产生的原因有三种：

一是好奇心，例如，一些不健康的文艺作品，越是受批评，人们越是想看，想方设法要弄到手，一睹为快。这些都是由于好奇心的缘故。

二是对立情绪，任凭你“苦口婆心”，千言万语，他却无动于衷，认为你是虚情假意，吹毛求疵。

8.《管理学基础》期末考试简答题 篇八

1.德尔菲法的内容。

德尔菲法是一种定性决策方法，一种改进的专家意见法。其实质是有反馈的函询调查，它包括两个基本点，即函询和反馈。这种方法是就某一问题发函给某些专家，请他们提出意见或看法。经过多轮反复，直到意见趋于集中为止。

2.管理理论的丛林。

第二次世界大战以后，科学技术飞速发展，生产社会化程度日益提高，管理思想得到了丰富和发展，出现了许多新的管理理论和管理学说。这些理论和学派，在历史源渊和内容上相互影响和联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为“管理理论的丛林”。各学派的主要内容如下：1.管理过程学派。管理过程学派的创始人是亨利·约法尔。该学派的主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。2.经验学派。经验学派的代表人物是德鲁克和戴尔。该学派主张通过分析经验（即指案例）来研究管理学问题。通过分析、比较、研究各种各样的成功的和失败的管理经验，就可以抽象出某些一般性的管理结论或管理原理，以有助于学生或从事实际工作的管理人员来学习和理解管理学理论，使他们更有效地从事管理工作。3.系统管理学派。系统管理学派的主要代表人物是卡斯特和落森茨威克。该学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。4.决策理论学派。决策理论学派的主要代表人物是赫伯特·西蒙。该学派认为，管理就是决策。管理活动的全部过程都是决策的过程，管理是以决策为特征的；决策是管理人员的主要任务，管理人员应该集中研究决策问题。5.管理科学学派。管理科学学派形成于第二次世界大战初。该学派主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题，求出最佳方案，实现企业目标；经营管理是管理科学在管理中的运用；信息情报系统就是由计算机控制的向管理者提供信息情报的系统。6.权变理论学派。权变理论形成于20世纪70年代。该学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不是绝对的有效，也不是绝对的无效，采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。

3管理的性质。

管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质。1．管理的二重性。管理的二重性理论认为，管理一方面具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。2．管理的科学性。管理的科学性是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本的客观规律，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。3．管理的艺术性。管理的艺术性就是强调管理的实践性。它强调，管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

4计划工作及其性质。

计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作，是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作，主要是指制定计划。计划工作的性质1.目的性。每一个计划都是为了实现组织的战略和目标。2.主导性。计划工作处于其他管理职能的首位，并且它贯穿于管理工作的全过程，组织、人事、领导和控制等工作都是围绕着计划工作展开的。3.普遍性。计划是组织内每一位管理者都要做的事情。也就是说，无论是高层还是中层、基层管理人员，都需要做计划工作。4.效率性。制定计划时，要以高效率为出发点，即以较低的代价来实现计划目标。5.灵活性。计划必须具有灵活性，也就是说，当出现预想不到的情况时，有能力改变原来确定的方向且不必花费太大的代价。6.创造性。计划工作总是针对需要解

决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策。

5滚动式计划法。

这是一种定期修改未来计划的方法。这种方法根据计划的实际执行情况和环境的变化，定期修订计划并逐期向前推移，使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来。由于这种方法在每次编制和修订计划时，都要根据前期计划执行情况和环境条件的变化，将计划向前延伸一段时间，使计划不断滚动、延伸，所以称为滚动计划法。

6.目标的含义和性质。

目标是期望的成果。这些成果可能是个人的、部门的、或整个组织的努力方向。目标的性质：1．组织目标具有多重性。组织寻求生存和发展，既要为资产所有者谋求利润，又要向消费者提供满意的产品和服务，并对社会承担一定的责任，单一指标是无法胜任的，互相联系、互相支持的目标群才能构成组织的总目标。2．目标具有层次性。组织目标要通过各部门和各环节的生产经营活动去实现。因此，组织内各部门应围绕总目标制定出本部门目标，并作为子目标支持总目标的实现。3．目标具有变动性。组织目标的内容和重点是随着外界环境、组织经营思想、自身优势的变化而变化的。

7.产业竞争结构分析的主要内容。

按照美国管理学家迈克尔·波特的理论，产业竞争结构分析主要包括五个方面的内容：1.现有企业之间的竞争强度。影响现有企业之间的竞争激烈程度的一个最主要因素就是，竞争者的数量和相对实力大小。2.潜在进入者的威胁。这种威胁主要在于，新加入该行业的企业，不仅会带来生产能力的增加，而且它们还会带来对经营资源、市场份额的要求，势必会加剧市场竞争，降低行业的平均盈利能力。3.购买者的讨价还价能力。购买者的讨价还价能力往往会挤掉供方的一部分利润。4.供应商的讨价还价能力。如果供应商的讨价还价能力强，也可以挤掉购买者的一些利益。5.替代品的威胁。替代产品的出现会对本行业内的所有企业产生冲击。

8.总体战略的类型。

一个组织的战略可以划分为三个层次，即公司层战略、业务层战略和职能战略1.公司层战略，是企业总体的、最高层次的战略，也称为公司总体战略，它主要解决两方面的问题：一是确定企业的经营范围。二是确定每一种业务在组织中的地位。2.业务层战略，处于组织战略体系的第二层次，它主要解决的问题是在选定的每一个业务领域里如何参与市场竞争，以获得超过竞争对手的竞争优势，因此也称为竞争战略。3.职能战略，是在公司层战略和业务层战略的指导下，针对企业各职能部门或专项工作所制定的谋划与方略，是公司层战略和业务层战略的具体实施战略。

9.稳定型战略的利弊.10.组织结构设计的原则。

设计组织结构应该遵循以下基本原则：1.有效性原则1）组织结构设计要为组织目标的实现服务。

（2）力求以较少的人员、较少的层次、较少的时间达到较好的管理效果。（3）组织结构设计的工作过程要有效率。2.分工与协作原则分工与协作是相辅相成的，只有分工没有协作，分工就失去意义，而没有分工就谈不上协作。3．权责利对等原则。责任、权力和利益三者之间是不可分割的，必须是协调的、平衡的和统一的。在委以责任的同时，必须委以必需的权力，还必须有利益来激励。有责无权，有权无责，或者权责不对等、不匹配等，都会使组织结构不能有效

运行，组织目标也难以实现。4.分级管理原则。每个职务都要有人负责，每个人都知道他的直接领导是谁，下级是谁。正常情况下，等级链上的下级只接受一个上级的命令；每一个上级领导不得越权指挥但可以越级检查，下级也不要越级请示但可以越级反映情况和提出建议。5.协调原则。一是组织内部关系的协调；二是组织任务分配的协调。6.弹性结构原则。具有弹性，是指一个组织的部门机构、人员的职责和职位都应适应环境的变化而作相应的变动。它要求部门机构和职位都具有弹性。

11.组织结构设计的影响因素。

在组织结构设计的过程中，必须考虑到各种因素的影响，1.战略。战略是关于组织长远目标、发展方向、资源配置的设想与筹划。组织结构必须服从组织所选择的战略的需要。2.环境。任何组织都是在一定的环境之中生存和发展的，组织结构必须响应环境变化，才能和环境的动态匹配，在环境中生存下来。如果环境是稳定的，组织就可以采用机械组织结构。在快速变化的环境中，组织就需要设计有机的组织结构。3.技术。技术是指组织将输入转化为输出的知识、工具、技能和活动。技术不仅影响组织活动的效果和效率，而且影响组织结构的设定。通常，组织所采用的技术方法与水平不同，组织结构的形式也会不同，或集权式，或分权式等。4.规模。组织的规模不同，与之相适应的组织结构形式亦有很大的差别。一般来说，规模越大的组织，管理层次越多、工作和部门的数量越多、职能和技能的专业化程度越高、组织正规化程度越高、组织分权程度越高、高层领导的比例越小、专业技术支持人员的比例越高、书面沟通的文件越多。当然，规模不是决定组织结构设计的唯一因素，它与战略、环境、技术等因素一同决定着组织结构的设计。

12.管理人员需要量的确定的影响因素、1．组织现有的规模、结构和岗位。2．管理人员的流动率。要考虑自然的和非自然的管理人员减员情况。3．组织发展的需要。考虑预测和评估组织发展与业务扩充的要求。

13.管理人员培训的主要内容。

1.业务培训。让管理人员熟悉所在部门的业务性质和基本流程，是进行有效管理的前提之一。2.管理理论培训。任何层次的管理者都应该掌握一定的管理理论。3.管理能力培训。管理能力包括决策能力、组织协调能力、领导活动能力等。管理者的管理能力可以通过科学的培训而得到提高。4.交际能力及心理素质培训。管理者与人打交道必须有较强的交际能力。同时，管理者还要具备良好的心理素质。

14.领导者用人的艺术。

1．唯才是举。对于领导者来说，用人要不受名望、年龄、资历、关系亲疏的局限，而是依据人的才能来选拔人才。2．用人所长。领导者在用人时要用人所长，不能因为细小缺点而忽视人的大才大德。3．知人善任。领导者在用人时要根据每个人的特点安排其工作，使其能充分发挥自己的长处和优势。4．要有勇气选拔名望和才学超过自己的人。

15.合理的领导班子结构。

合理的领导班子构成需要考虑以下几方面的条件：1．年龄结构。在考虑领导班子构成时要考虑成员的年龄结构。不同年龄的人具有不同的性格特点，看问题的视角不同。老中青三代配置在一起，能够优势互补，提高管理效能。2．知识结构。知识结构指的是一个领导群体中各种不同知识水平的成员的配比组合。不同领导者的知识结构不同，应根据工作要求对不同的领导人员进行配置。3．能力结构。组建领导班子时，要按照能力互补的原则，把具有各种能力特长的干部配合在一起，组织成领导能力齐备而又高强的领导班子。大体来说，领导干部有以下几种类型：“思想”型干部、“实干”型干部、“智囊”型干部和“组织”型干部。将四种类型的人才合理搭配

起来，就会使得领导班子具有良好的能力结构。

16.影响有效沟通的障碍。

1．组织障碍：由于地位差异、目标差异、缺乏正式沟通渠道、协调不够等原因造成的沟通障碍。

2．个体障碍：阻碍有效沟通的个体方面的原因有选择性知觉、信息操控、情绪、语言表达能力、非语言提示、发送者的信誉、沟通渠道选择不当等。

17.采购控制工作。

包括评价和挑选供应商，确定并执行经济订货批量。

18.全面绩效控制系统的构成。

9.网络应用服务管理简答题汇总 篇九

为了便于对网站资源进行灵活管理，还可以把这些文件存放在本地计算机的其它文件夹中或者其它计算机的共享文件夹中，然后再把这个文件夹映射到网站主目录中的一个文件夹上，这个文件夹被称为“虚拟目录”。每个虚拟目录都有一个别名，这样用户就可以通过这个虚拟目录的别名来访问与之对应的真实文件夹中的资源了。虚拟目录的好处是在不需要改变别名的情况下，可以随时改变其对应的文件夹。

2.什么是电子邮件?为什么需要电子邮件地址?举例说明电子邮件地址的格式。

利用计算机网络来发送或接收的邮件叫做“电子邮件”。要发送电子邮件，就必须要知道收件人的电子邮件地址。每一个使用电子邮件系统的用户都需要有属于自己的电子邮件地址(即：E—mail地址)，它代表了电子邮箱所在，用以存放寄给这个用户的邮件。电子邮件地址的格式为：“用户名@电子邮件服务器域名”，例如：zhangsan@abc.com 3.在互联网上发布流媒体时，采用单播的发布方式具有什么特点?

“单播”的特点：在客户端与流媒体服务器之间建立一条单独的数据通道，从一台服务器送出的每个数据包只能传送给一个客户机。每个用户必须对流媒体服务器发出单独的请求，而流媒体服务器必须向每个用户发送其申请的数据包。这种发布方式对服务器造成了羝重负担，单播一般用于广域网的流媒体传输。

4.什么是FTP服务?FTP服务器有什么用处?

Internet上有大量的程序、文档、图片、音乐、影视片段等多种不同功能、不同展现形式、不同格式的文件供用户索取，利用FTP协议(文件传输协议)，用户可以将远程计算机上的这些文件下载到自己计算机的磁盘中，也可以将本机的文件上传到远程计算机上。FTP服务器是指存放着大量可供下载资源的文件服务器，它运行着FTP服务器程序，对用户的访问提供支持。5.在Internet上传输电子邮件是通过哪些协议来完成的?这些协议的主要作用是什么?电子邮件的传输是通过SMTP协议和POP3协议共同实现的。sMTP协议用于发送电子邮件，用于在客户机与邮件服务器之间、以及邮件服务器与邮件服务器之间传送邮件，直至到达目标计算机。POP3协议用于接收电子邮件，当用户在自己的计算机上使用电子邮件客户端工具向邮件服务器索取属于他的电子邮件时，邮件服务器会从邮件存放区中读取属于该用户的电子邮件，并将这些邮件发送给用户。

6.代理服务器有哪些主要功能?

代理服务器主要具有：节省连入Internet的IP地址、减少出口流量、用户管理以及防火墙等功能。

7.在互联网上发布流媒体时，采用广播的发布方式具有什么特点?

“广播”的特点：由流媒体服务器发出流媒体数据，用户被动接收。在广播过程中，客户端只能接收流媒体数据而不能控制。在使用广播方式发送时，每个数据包将发送给网络上的所有用户，而不管用户是否需要，这种传输方式非常浪费网络带宽。8.在互联网上发布流媒体时，采用多播的发布方式具有什么特点?

流媒体服务器只需要发送一个数据包，而不是多个，所有发出请求的客户端共享同一数据包。多播方式不会多次复制数据包，也不会将数据包发送给那些不需要他的客户，这样就大大提高了网络效率，降低了成本。

8.在互联网上发布流媒体时，采用点播的发布方式具有什么特点?

客户端主动连接流媒体服务器，在点播连接中，用户通过选择内容项目来初始化客户端连接，用户可以开始、暂停、快进、后退或停止流媒体文件。9.为什么使用代理服务器可以节省连入Internet的IP地址?

通过使用代理服务器，内部局域网中的计算机不需要申请使用Internet上的公共IP地址，而只需配置免费的私有IP地址即可。当它们发出访问Internet的请求时，由代理服务器负责把请求中的私有的源IP地址和端口号转换成代理服务器自身的公共IP地址和端口号，然后转发给Internet上的计算机；当代理服务器接收到来自Internet上计算机的应答后，再把应答中公共的目标IP地址和端口号转换成私有的IP地址和端口号，然后返回给内部网络中提交请求的计算机。

10.什么是电子邮件?使用电子邮件有什么好处?

利用计算机网络来发送或接收的邮件叫做“电子邮件”。

电子邮件的传输速度快，成本低，而且不要求通信双方同时在场，发信方可以随时随地发送邮件，接收方可以选择在自己方便的时候读取邮件。

11.在Web网站上设置默认网页有什么用处？

有时，用户在访问Web网站时并没有指定具体路径以及网页文档名称。在这种情况下，如果希望为用户提供一个网页，以使用户通过访问该网页来访问Web网站，那么需要为这个网站设置一个默认网页。这样，当用户访问Web网站时将首先看到这个网页，然后再通过该网页上的链接访问网站中的资源，这个网页往往被称为“首页”。12.什么是电子邮件服务器？简述电子邮件服务器的功能。

专门为用户提供和处理电子邮件业务的计算机称为“电子邮件服务器”。它将用户发送的电子邮件接收下来，然后再转送到指定的目的地，或者将来自其它电子邮件服务器的电子邮件存储到相关的电子邮箱中，等待电子邮箱的所有者来收取电子邮件。13.专用FTP服务器与匿名FTP服务器的各自特点是什么？

Internet上的FTP服务器分为专用FTP服务器和匿名FTP服务器。专用FTP服务器仅为特定用户提供资源，用户要想成为它的合法用户，必须经过该服务器管理员的允许，由管理员为用户分配一个用户帐户和密码，然后用户使用这个用户帐户和密码访问服务器，否则将无法访问。另外，在Internet上也存在着很多匿名FTP服务器，用户在访问这些服务器时不需要用户帐户和密码。但为了安全起见，这些服务器通常只允许下载，而不允许上传。13.为什么使用代理服务器可以节省连入Internet的IP地址？

通过使用代理服务器，内部局域网中的计算机不需要申请使用Internet上的公共IP地址，而只需配置免费的私有IP地址即可。当它们发出访问Internet的请求时，由代理服务器负责把请求中的私有的源IP地址和端口号转换成代理服务器自身的公共IP地址和端口号，然后转发给Internet上的计算机；当代理服务器接收到来自Internet上计算机的应答后，再把应答中公共的目标IP地址和端口号转换成私有的IP地址和端口号，然后返回给内部网络中提交请求的计算机。

14、internet 有哪些主要功能？

答：

1、共享资源。

2、交流信息

3、发布和获取信息

15、专用FTP 服务器与匿名FTP 服务器的主要区别是什么？

答：专用FTP 服务器仅为特定用户提供资源，用户要想成为它的合法用户，必须经过该服务器管理员的允许，由管理员为用户分配一个用户账号和密码，然后用户使用这个用户账户和密码访问服务器，否则将无法访问。匿名 FTP 服务器允许用户在访问它们时不需要用户账户和密码，但是为了安全起见，这些服务器通常只允许下载，而不允许上传。

16、电子邮件系统支持哪能几项基本功能？ 答：

1、写作

2、传输

3、报告

4、显示

5、处置

17、Internet 提供的主要信息服务有哪些？

答：

1、WWW 服务

2、FTP 服务

3、E-MAIL 服务

4、Tnlnet 服务

5、信息讨论与公布服务

6、娱乐与会话服务

18、常用的Web 服务器产品有哪些？

答：

1、IIS（Internet 信息服务）是微软公司开发的功能强大的信息发布软件。

2、Apache 一款十分优秀的 Web 服务器软件，它源自美国国家计算机安全协会的 WEB 服务项目，目前已在互联网中占据了举足轻重地位。

19、什么是FTP 服务？

答：FTP 是 internet 上使用非常广泛的一种通信协议，它是支持 internet 文件传输的各种规则所组成的集合，这些规则使 internet 用户可以把文件从一个主机复制到另一个主机上。

20、在Internet 上传输电子邮件是通过哪些协议来完成的？

答：电子邮件的传输是通过SMTP 协议（简单邮件传输协议）和POP3 协议（邮局协议第三版）共同实现的。SMTP 协议用于发送电子邮件，默认时使用计算机的 25 端口，可以在不同的服务器之间接力式传送，直至到达目标计算机。POP3 协议用于接收电子邮件，默认时使用计算机的110 端口。

21、流媒体技术的主要应用有哪些？

答：

1、远程教育：将信息从教师端传递到远程的学生端，进行授课。

2、现场点播：从互联网上直接收看体育赛事、重大庆典等。

3、视频会议：通过互联网召开或参加会议。

22、WEB 浏览器主要有那两种功能？

答：其

一、向用户提供友好的使用界面并将用户的信息查询请求转换成查询命令传送给Web 服务器；

其二、当 Web 服务器接到来自游览的请求后进行查询，并将得到的数据送给 Web 浏览器,再由Web 浏览器将这些数据转换成相应的形式显示给用户。

23.当用户访问一个匿名FTP站点时，FTP服务器的管理员如何对这些匿名用户进行管理？ 答：虽然用户在访问匿名FTP站点时无需提供任何用户名和密码，不过在安装了IIS的FTP服务器上会自动创建一个用户账户，并默认用此账户来代表匿名连接的用户。例如：如果安装IIS的计算机名称为“server1”，那么这个默认账户名称为IUSR-server1“。这说明，当用户以匿名方式访问站点时，系统认为他是以这个用户账户的身份访问站点中的文件。显然，这个账户所具有的访问权限就是该匿名用户所具有的访问权限。这样，服务器管理员通过给这个用户账户分配一定的访问权限就能够对用户的匿名访问进行控制了。

24.代理服务器软件 ISA Server有哪些特点？

答：ISA Server主要具有以下特点：利用缓存实现快速的Intelnet访问：通过一个多功能的防火墙，实现数据包筛选、应用程序筛选和集成的入侵检查，从而保护内部网络数据的安全；使用企业级的策略实现集中地访问控制。

25.流媒体有哪些格式？各有什么特点？

答：目前网络上常见的流媒体格式主要有RealMedia格式、windows media格式和QuickTime格式。

RealMedia格式具有很高的压缩比和良好的压缩传输能力，特别适合网络播放或在线直播； Windows Media文件比RealMedia文件大，比QuickTime文件小，在线播放时可以获得比QuickTime文件更快更流畅的效果；

10.办公室管理(简答题) 篇十

1． 什么是受意？受意有几种？办公室人员应怎样运用受意方法？p37

答：受意是指文员接受和领会上司意图。受意有两种：

1、直接受意

2、间接受意。运用受意的方法：

一、一一用心倾听；

二、认真记录；

三、弄清意图；

四、及时实施 2． 公文的完全格式包括哪几项？请写出这些项目。P274

答：公文的完全格式包括18项：①.版头，②.发文字号，③.印刷顺序序号，④.密级，⑸.紧急程度，⑥.签发人姓名，⑦.公文标题，⑧.主送机关，⑨.正文，⑩.附件，⑾.发文机关，⑿.成文日期，⒀.机关印章，⒁.注释，⒂.阅读，⒃.主题词，⒄.抄送单位，⒅.印发说明。

3． 文员所作的完整的会议记录应该包括哪些事项？P136

答：

一、以决定事项为重点，逐项列出较易明了；

二、简洁而有概念地写出会议经过，不必写所有人员的发言；

三、要注意的是，要写什么议题？以怎样的顺序提了？这些议题是什么人发言？有什么答复？表决结果有没有定案？这些都要简要地写上；

四、要写正确、写清楚，要注意会议内容有无疏漏之处？客观地记录内容，不可写记录者的主观感觉，用主观意识去影响记录内容。

4． 办公室人员为了说服对方接受自己的看法应该怎么做，要领有哪些？p244

答：应适当地利用口头评议的特点，以自己的说法去表示，并在传达时不使对方产生误会。为此必须正确掌握说话的目的和重点。要领：

一、语句要简短；

二、由结论先说；

三、利用重复的效果；

四、说话完之后要整理；

五、说话时考虑时间、地点、场合、对象因素，使用模糊语言。

5． 单位印章主要有哪些？P251印章的刻制和使用有哪些规定？P252-253

答：单位印章主要有：

1、落款章

2、更正章；

3、骑缝章；

4、骑边章；

5、见证章；

6、密封章；

7、封存章。印章的刻制必需按照有关规定执行，不得私自刻制。刻制公章有两种情况：一是由上级主管机关刻制颁布发；二是由本单位法人代表申请，经主管部门批准，公安部门登记后由专门刻制厂刻制。

国务院规定：国家行政机关和企业单位、社会团体的公章一律为圆形，外资单位通常为椭圆形。其他印章如收发章、财务章可用长方形、三角形或椭圆形。领导人和法人代表的印章一般用方形。6． 按照2000年《国务院行政机关公文处理办法》的规定，国务院规定的行政公文共有几类几种？P274答：有十三类十四种：①.命令（令）；②.决定；③.公告；⑤.通告；⑥.通报；⑦.议案；⑧.报告；⑨.请示；⑩.批复；⑾.意见；⑿.函；⒀.会议纪要。

7． 文员进言是指什么？进言具有什么作用？方法和要求是什么？P38

答：进言是指文员主动对上司提出意见、建议、批评或规劝。进言的作用：

1、参谋作用；

2、补缺作用；

3、增进关系作用。进言的方法和要求：

1、适事；

2、适时；

3、适地、4、适度 8．什么是文书的立卷特征？通常可以按照哪几种特征立卷？P284

答：文秘或档案人员把文书按照某些共同特征组合成案卷，称为文书立卷。通常可以按照以下几种特征立卷：①.按问题特征立卷。将放映同一问题的文书组成案卷。②.按作者特征立卷。将同一作者为标准将有关资料组合成卷的方法。③.按文种特征立卷。将同一文种名称为标准将文书组合成卷。④.按时间特征立卷。以文书形成或文书内容的时间为标准组合立卷。⑤.按地区特征立卷。以文书的地区、地点、和部位因数为标准组合立卷，将涉及同一地区的文件组成案卷，可以放映该地区的工作情况和有关地区问题的处理。⑥按通讯者的特征立卷。以本单位与外单位或某些问题的往来文书为标准立卷。按照问题特征立卷的基本含义：将反应同一问题的文书组成案件，这种方法放映对某一问题或某一具体问题的相互关系和处理情况，运用最广泛。如关于“某型号产品”可以将开发设计、工艺安排。加工制造。商标，包装产品销售情况等方面组合一起立卷。9． 信访来信受理的范围包括哪些？受理与处理的程序和基本要求什么？P106-108

答：(1).受理的范围是：国家机关、主管部门或新闻单位转来的信件；职工、群众直接给机关、单位领导的信件；(2).及时拆封。拆封时，不要损坏邮票、邮戳和其他书写内容的地方。对急信、要信，或有过激言语的来信，要处理及时，报告上司，还要以有效方式通告有关单位紧急处理。拆开后在装订时，信纸在前、信封在后，要一并装订；(3).认真阅读。把握信中的主要内容，也可用颜色笔为领导标明信中的重点，或在信纸的空白处注明“参阅某卷宗’’或“可与前信印证”等。提供领导复信所需要的资料；(4).逐项登记。用钢笔将写信人的姓名、职业、单位或住址、写信时间、收发日期、主要内容、要求、收信单位(人)以及承办后的情况、结果和立卷存档号等详细记载，便于统计、查找和催办；(5).认真处理。处理信伺：应该按照“分级负责、归口办理”的原则，进行转办、交办或自办；(6).及时复信。复信是取信于职工群众的有效措施，增加职工群众对组织的信任。复信可采取收信人(单位)复信，或承办人(单位)复信两种方式进行。

10． 文员所作的口头报告的基本方法是怎样的，有什么要求？P241 答：基本方法：

一、不要失去报告的适当时机；

二、不要弄错报告对象及顺序。要求：报告时机原则上最好是在完成被指示工作之时，但有时也要在尚未完成之时先作其中报告。要直接向指示工作的人报告，报告的顺序基本上是先说结论，接着依照必要说明理由及经过。

11． 文员根据单位需要向外或向内发文，需要经过一系列程序即为发文处理过程。请说明这一系列过程。P278 答：①.拟稿。是文件承办人根据领导的交拟或批办意见草拟文稿的过程。②.核稿。是指拟稿人员的上级负责人对初稿的审查核核实。③.签发。机关领导人对文稿的最后审定、签字发出。④编号。已经签发的文件，由秘书统一编排发文字号。⑤.缮印。对已经签发的文件定稿进行誉清、复印、或排版印制。⑥.校对。指文件的誉写稿，打印稿或清样按定稿校对校正。⑦.用印。是指在完成文件上加盖机关印章。⑧.登记。一切发出的文件，均应进行登记，主要是为了便于对文件的管理和查找。⑨分发。对准备发出的文件进行分装和发送。

12．文员受上司指示，向对方要求约会时应注意哪些要点？决定时间、地点时要注意什么？P176-177 答案:（1）要获得上司的许可；（2）如果用写信的方式，在等到对方收到信后，再打电话给对方的文秘人员以确认；（3）要正确告知对方赴约者的姓名、职务、目的、时间、地点、方式（早餐会、午餐会等）、所需要的时间等等；（4）约定好以后，一定要向上司汇报，并填写在日程安排计划表上。还应准备约会所需要的文件资料。（5）星期一早上、周末、即将下班之前、午餐前后不要安排约会；（6）对方的休息日、节假日或有特殊政治和宗教意义的日子不要安排约会；（7）公司有重大活动的那一天不宜安排约会；（8）地点选择对方比较方便的地方，还应考虑约会的礼仪规格、是否需要保密、是否需要就餐等因素。

13.什么是文员的挡驾方法？主要的挡驾方法有哪几种？一般应怎么做？P40

答：对于上司不必要接见的来访者，不必要参加的邀请性活动，不想接听的电话，由文员出面阻挡或谢

绝。文员没有必要把真正原因告诉对方，只需要礼貌地、委婉地达到阻挡或拒绝的目的即可。(1)电话挡驾。上司不愿接的电话，文员要告诉对方，暂时不能接或上司不在，将内容记下，转告上司。上司不能接的电话，要另约时间，或将内容转告。(2)来访挡驾。先问清来由，判断有无必要引见给上司，或先作请示。(3)会议、活动挡驾。对无必要的会议和活动文员要替上司委婉地谢绝。14.提高会议效率可以有哪些做法？P162-165

答：

一、遵循法律法规；

二、合理确定会议目标；

三、确定必要的与会者；

四、减少会议数量；

五、缩小会议规模；

六、简化会议程序；

七、缩短会议时间；

八、控制会议经费；

九、分析会议成本。15.简述数码摄像机的使用技巧。P20

答：

一、稳。稳是摄像要点中的要点。

二、清。指画面图像力求清晰。

三、平。画面均应处于水平状态。

四、准。取景范围和实际录制内容相一致，色彩还原要准确。

五、匀。主要是指镜头运动时速度要均匀。17.国家秘密的范围包括哪些？P263 答：国家事务的重大决策中的秘密事项；

（二）国防建设和武装力量活动中的秘密事项；

（三）外交和外事活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项；

（四）国民经济和社会发展中的秘密事项；

（五）科学技术中的秘密事项；

（六）维护国家安全活动和追查刑事犯罪中的秘密事项；

（七）其他经国家保密工作部门确定应当保守的国家秘密事项。不符合《中华人民共和国保守国家秘密法》第二条规定的，不属于国家秘密。政党的秘密事项中符合《中华人民共和国保守国家秘密法》第二条规定的，属于国家秘密。18.简述文书归档新规则的主要内容。P292 答：（1）整理单位，以“件”取代“卷”。（2）保管单位，以“案盒”取代“案卷”。（3）分类方式，以“、机构（问题）、保管期限”取代“六个特征”。19.简述电子文件的主要类型。P299 答：（1）文本文件。（2）格式文本文件。（3）数据文件。（4）图形文件。（5）图像文件。（6）视频文件。（7）声音文件。（8）程序文件。（9）演示文稿文件。（10）超文本文件。（11）Flash动画文件。（12）复合电子文件。（13）智能电子文件。