新媒体营销方案

2024-07-27

新媒体营销方案(共7篇)

1.新媒体营销方案 篇一

随着微信开通了微视频, 可用于视频营销的移动平台越来越多, 从公关的角度看, 视频营销有哪些优势和有待提升的空间呢?

赵伟:说到新媒体视频营销的优势, 首先要了解视频的形式, 但不管形式如何, 我个人以为核心优势还是在于内容, 同时也是有待提升的空间。大家做一个视频, 要吸引别人去看的话, 首先得有好的内容, 这是行业内, 包括我们和客户之间一直在讨论的问题, 我们如何让视频营销在好看的基础之上, 能把我们想传播的信息传播出去, 然后吸引到大众, 是有待于提升的。现在是新媒体时代, 不管是长的微电影, 还是短的微拍, 这种表现形式是大家喜闻乐见的。不管是核心优势, 还是目前有待提升的空间, 都取决于内容的好坏, 这是我个人的看法。

刘林:视频营销的优势就是内容, 我们现在有待提高的也是内容。现在国内很多视频机构, 包括视频创意和拍摄技巧, 相对来说都达不到国外的要求。怎么在创意方面进行提升?在质量上, 我们本身的技术已经没有问题, 怎么样能够有吸引人的点, 这是我们需要提升的。我们最近也在做一些项目, 就是从微电影来讲, 怎么通过话题性的操作, 话题性的传播, 把品牌的传播达到一定的目的。关于视频营销的优势我跟赵总有一点不同的看法, 我觉得不仅是在内容方面, 还有就是传播度, 它有点超脱于内容, 能够引领一个话题, 不仅仅是单纯从内容方面来考虑, 相当于换一个角度。视频营销比文字营销, 比普通的传统营销多一个方式, 就是多一个角度, 从另外一个角度去导入。

绍兵:视频营销的优势, 我认为第一是感染度很强, 多媒体综合运用了形式, 声音、图像包括文字, 对视觉的冲击比较大, 因为视频属于图像, 有研究显示, 人的图像记忆大概是听觉记忆的3到10倍;第二是速度比较快, 性价比较低, 这是在媒体属性上;第三是互动和分享, 这是在传播上。今年有一个最成功的案例, 就是ALS, 冰桶挑战, 它的延展性做得非常完美, 新媒体视频转移到自媒体、平媒, 等等。再谈提升空间, 目前我看到的大陆的新媒体视频营销基本是企业的宣传片和广告片放在新媒体上播放而已, 现在已经有部分平台, 使受众和新媒体的内容形成了互动, 这在目前的技术里面是最好的一种方式。以后可能在新媒体视频的制作和互动的技术上, 会有更大的突破和革新。

宫文婷:刚才几位专家说得都挺好, 我说一下我的理解。目前来说, 视频营销的优势我觉得应该从两个层面来看, 首先是视频内容端, 不管是15秒、30秒的视频, 还是微电影, 都具有电视短片的种种特征, 例如创意无极限, 形式内容多样, 感染力强, 就这个层面来说, 它真的要比电视广告片更加抓人眼球, 内容更吸引人。第二个层面的优势是传播层面, 它强调的是交互, 是互动性, 电视广告是单向的, 受众是被绑架的, 而视频营销是有选择的, 我觉得好看, 我可以跟你互动, 可以去转发, 可以评论, 可以有自己的声音, 这是企业更希望得到的, 更有效的反馈。同时, 它的传播速度是相当快的, 当年根据电影《无极》和中国中央电视台社会与法频道栏目《中国法治报道》由胡戈重新剪辑的网络视频短片“一个馒头引发的血案”, 在网络上的下载率甚至远远高于《无极》本身。只短短几天时间, 发现周围所有人都在讨论。还有之前的“凤姐”, “芙蓉姐姐”, 传播速度真是没有办法阻挡。

如果说提升的空间, 我站在企业的角度考虑更多一些。目前来说我们国家的网络视频存在一个比较大的问题, 真的是无底线, 无尺度。我希望大家一起把尺度和底线找回来, 因为对企业来说, 这是企业责任。什么是好的视频营销?现在大家都在做, 但是目前中国还没有出现真正做得好的视频营销。更多的是什么?大家还是自娱自乐。对于企业来说, 很多的视频营销已经抛开了品牌, 品牌已经没了, 大家看着就是图一个乐, 丢掉了品牌内涵的视频营销, 其实严格意义上不能称之为视频营销, 这是一个大的提升空间, 加强视频的监管力度, 在审核上应该定有一个明确的标准。

曹志新:我们小结一下视频营销的优势, 第一是视频营销比文字更具有感染力, 第二是传播速度更快, 第三是跟观众会形成一个非常有效的互动。提升的空间, 不管是内容的策划求新、求奇, 还是底线和尺度的规范上, 都是有待提升的。你们都做过视频营销, 那么服务过或者正在接受这种服务的客户对视频营销的态度又是如何?或者说从他们自身的接纳度来讲, 是敞开接受吗?

宫文婷:我最早接触视频营销是服务长虹, 我不知道大家有没有印象, 长虹2007年曾经找林志玲代言长虹手机, 那是一个非常轰动的营销案例。我们首先提出的就是视频营销的一些理念, 给他们规划了好多视频创意性的玩法。当时客户淡淡说了一句:“这个东西我们考虑考虑, 我们有林志玲拍的广告片, 把广告片在视频上放一放就OK了。”这是我服务过的接触视频营销的第一个案, 但现在来说都是希望在视频营销方面去做一些开拓、尝试及努力。包括后来做LG, 在视频营销层面我们有很多的创意玩法, 还在里面做了一些植入, 比2007年做长虹的时候向前迈了一步, 至少我们有创意, 有自己的想法在里面, 有更有效的互动, 而不是一个广告片换了一个平台投放。我们现在服务海尔, 海尔在互联网方面是走得非常超前的企业, 对于视频营销他们启动是比较早的, 不仅关注内容, 包括这个视频到底要传递品牌的什么内涵或者外延, 他们是一定要体现出来的, 他们知道自己要什么。

赵伟:我服务过的客户大方向上分两种, 一种是专业类的, 一种是大众类的。专业类的像金融, 大众类的像快消, 他们对视频营销的看法是不同的。专业类的因为受众比较专业, 首先要了解媒体形式是否能涵盖它的受众, 这样才会接受, 否则做这个东西是无用功, 这是从客户的角度来看。在客户的使用频率上, 排除刚才讲的专业客户, 大众用户非常认可, 但是他们在使用频率上非常谨慎。从几个方面来看, 一个是大型客户会把本身已有的广告片进行操作, 另外, 随着国家网络的发展, 一些网络所传播的文化, 其实是有一些糟粕的, 用户就会担心影响品牌形象, 尤其是视频表现出来的东西是否符合品牌形象的诉求, 所以使用频率反而不高。但是随着微电影的发展, 大家觉得这种形式还是蛮高大上的, 但是又面临着另外的问题, 一方面是投入, 我们知道拍微电影的投入相对来讲还是蛮高的, 另一方面, 企业做营销要有投入产出, 客户非常讲传播效果, 做视频营销的时候, 传播效果的评估, 包括传播效果的体现, 怎样保证这次的公关投入, 或者说视频营销的投入, 这是我服务过的客户对于视频营销的一个看法。

绍兵:我一直做旅游行业, 旅游景区对视频营销始终是比较重视, 也是比较青睐的。中国的旅游景区或者旅游地在做视频营销的时候, 最初就是企业的广告片、宣传片, 放在视频上播放, 只是换了一个平台而已。直到2009年冯小刚的《非诚勿扰》播出以后, 杭州把《非诚勿扰》的一段西溪湿地进行播放, 从此火了, 于是拍了第一部微电影, 叫《因为爱情》。在旅游行业, 《因为爱情》这部微电影不是最成功的, 最成功的是套用了韩国的《江南Style》, 重新拍摄了张家界版的《江南Style》, 这是我们旅游圈里公认的最成功的一个微电影营销。此后旅游圈的微电影层出不穷, 非常疯狂, 可以说, 旅游行业目前对新媒体的视频营销是非常看重的, 最典型的形式就是微电影, 但是还有很多景区都在用原来的广告片或者地方风土人情的宣传片做视频播放, 可是真正的新媒体视频营销, 是需要重新拍摄一部这个景区的视频, 5到10分钟, 要谈到制作成本和人马的时候, 大多都谈不下去了, 为什么呢?因为有些景区的自然景观和风土人情已经算是非常好的微视频了, 比如九寨沟, 把景区的自然风景和原住民的生活方式放在新媒体的视频上播放, 就是非常好的微视频。但是微视频传播里面需要深挖的还有很多, 比如与受众的联动性。简单来说, 一个微视频播出来以后有多少人去看, 有多少人去转发, 去分享, 这样的数据目前还没有系统的统计, 这可能是公关公司和甲方共同要做的事情。游说甲方, 讲全新的故事, 把企业的相关东西植入进去, 需要企业下决心。对于公关公司来讲也需要策划, 让客户认可才可以。

刘林:说到旅游行业的视频营销, 给我印象最深的是2012年伦敦奥运会英国的城市形象宣传片, 那就是视频营销的一个典范。绍总刚才说, 很多企业在投入的时候可能考虑很多东西, 包括我们给客户做的时候就发现一个问题, 很多客户认为把广告片拿到网上播了, 这就算视频营销了。还有就是对视频营销不是特别认可, 我们就要去启发他, 告诉他应该怎么做, 让他们从认知徘徊, 到投入徘徊, 再到效果徘徊, 一步一步地去了解视频营销, 最后要求视频营销。

曹志新:就服务过和正在服务的客户来看, 他们对视频营销是如何看待的。我觉得有两种, 一种是乐于接受, 一种是引导接受。懂得视频营销的优点和意义的, 就会乐于接受;对视频营销不了解, 没有体验到视频营销带给自己利益的就不会轻易接受, 这个时候我们就要发挥专长, 要引导客户去接受。因为视频营销已经成为营销中重要的表现形式, 是不可或缺的。

视频营销的手段在我们服务客户当中, 使用的频次如何把握?使用之后的效果又怎样?我想这是很多人关心的。

绍兵:旅游行业对新媒体的视频营销高度接受, 但是高度接受里面分为两大群体, 第一大群体是把自己景区的宣传片直接放在网上播放, 包括楼宇, 包括车载移动电视, 这是80%景区采取的形式。极少数的愿意重新花钱, 重新打造, 重新制作一个新的视频故事放上去播放。当然了, 很多甲方是需要游说的, 我们旅游行业是接受新鲜事物比较快的群体, 包括企业的管理者, 他们对新鲜事物的认识比较快, 对新理念的认识比较快, 但是仍然有少部分的人不愿意花巨资。

曹志新:为什么是巨资呢?

绍兵:那就要看拍的是什么, 谁拍的, 有巨资的, 也有小成本的。新媒体视频的效果怎么样呢?我们这个行业给不出答案, 有多少人是通过这个来到景区的, 这是没有统计的。比如北京南站播了很多旅游广告, 但是有多少人看了这个广告去旅游的呢?中国的微电影是从旅游行业出来的, 就是因为《非诚勿扰》把名不见经传的西溪湿地推出来了, 衍生出了微电影的形式。

宫文婷:我说一下。福田是做商用车的企业, 当时我们去做视频营销策划的时候, 他们老总有一个疑问:我是商用车, 本来就是挺小众的, 你们为什么要做视频营销呢?这个钱我们不能掏。但是后来我们提了一点, 因为他们下面不光有重卡、轻卡, 还有CDV、MPV、皮卡等, 这些车要找到精准的圈子, 广告投放起不到很好的效果, 因为福田的广告和公关都是我们在服务, 之前来说广告投放是巨资, 公关额度很少。我们给他们提出往互联网发展的时候, 就提了一个概念, 比方说他们有轻卡, 会有线下的活动, 轻卡的赛事;皮卡有拉力赛, 比如车手, 这个东西在电视上是没有办法做的, 可能大众也不关心。但是我们会剪出非常好玩的片子, 比赛花絮, 比如一些惊险刺激的场面, 比如皮卡、MPV漂移等, 我们把这些片子剪成视频之后放到精准平台上去找到精准的圈子, 如皮卡爱好者, 轻卡爱好者等喜欢聚集的圈子, 到这个圈子里去做传播, 效果会更好。等到那年年底的时候他们发现产品销量真的是提升了, 再往后我们的公关和广告额度配比, 慢慢平衡了, 互联网营销的额度不断加大, 这算是我们服务的一个案例。

2007年我们看到了一些全球城市形象视频营销的成功案例, 是全球找了12位非常有名的电影导演, 用视频的形式拍了“巴黎我爱你”, “伦敦我爱你”等, 非常出彩。我们当时看到了这个, 联想到了正在做的城市营销的工作, 我们也找了几个城市去谈, 用微电影的形式做了“庐山我爱你”、“黄山我爱你”、“西湖我爱你”等创意与政府沟通, 但没有成功。这跟客户接受程度有关系, 做城市营销, 我们的客户是政府, 对于政府来说, 他会觉得我们的理解挺好的, 但如果让我们花这个钱来做的话, 带来的效果到底有多大?我把这个片子一放, 城市旅游就上去了吗?让我们拿这个数据, 我们拿不到, 这就又回到视频营销到底能帮助客户解决什么的问题。

曹志新:刚才谈到了福田的案例, 我们不管服务哪个客户, 都是尽自己最大的努力想把客户的营销推广做到极致, 而视频营销是所有大营销概念当中一个重要的有机构成, 那么为了帮助客户实现视频营销的价值最大化, 我们应该遵循什么方法论?核心要素是什么?

赵伟:我认为方法就是分享, 核心要素是互动, 联合来说就是分享与互动。因为视频营销作为一种传播手段, 或者说营销方式, 从营销价值角度来讲, 企业和公关公司更多的是希望视频传播给更多人看, 从互动的角度怎么体现, 不仅仅是点击。价值是什么?点击看完就忘了, 这不是价值, 价值是我的参与, 不管是参与讨论还是参与转发。

曹志新:冰桶挑战是特别好的视频营销的案例。

赵伟:但是这个不可复制。

宫文婷:冰桶挑战在国外发起, 是一个公益行为, 公益行为和企业行为本身就是有差距的。

赵伟:如果把那些玩冰桶挑战的明星换成普通人, 还会是我们现在看到的影响全球的冰桶挑战吗?营销价值也就无从谈起了。所以起决定性作用的不仅是视频本身的价值, 还有视频背后的东西。

刘林:我给企业做视频, 体现价值最大化的话, 我首先考虑的是季节, 就是时间性, 什么样的时间引起什么样的话题, 用借势的方法去参与。比如说现在做的案例, 马上快春节了, 我就运用“回家”这个话题, 如果快到端午节的话, 就可能运用端午节的话题。我觉得这是一个非常好的方法, 本身就有一个话题性, 再加上有传播性, 与品牌就有机地结合在一起了, 相当于给视频的主题坐上了飞机。包括冰桶挑战其实就是这个点, 不走老百姓的圈子, 只走上层圈子, 从公众人士的角度出发, 用他们的影响带动粉丝, 达到一个传播高度。

曹志新:如果用一句话来概括, 策划应该遵循的是什么?

刘林:六个字:季节、借势、互动。核心要素我觉得是参与。

绍兵:不管什么样的营销, 遵循的第一个方法是如何去表现, 要能够做到借势当然最好, 《江南Style》出来的时候张家界就出来了张家界版的《江南Style》, 《小苹果》出来以后张家界也有张家界版的《小苹果》。或者说能够用视频营销去引领某种潮流。曾经全球有一个非常火爆的视频营销叫《一夜情》, 为了表达巴黎的浪漫, 巴黎美丽的风光, 用烟火表现得非常唯美, 片子没有任何的情色。大多数人知道庐山, 就是因为电影《庐山恋》, 大多数人知道西溪湿地, 也是因为《非诚勿扰》。

宫文婷:现在谈方法论, 我还没有资格, 还在摸索中, 如果非让我去说的话, 我提六个字, “有趣, 有用, 有效”, 我希望我的团队能够沿着这个坚持做下去。但它目前还不算是方法论, 需要等到验证之后再谈。目前来说“有效”真能做到吗?打个问号。不管是什么样的形式, 包括现在的视频营销, 之前没有, 现在有了, 真正的要素还是在于受众, 是受众的阅读习惯已经变了, 就喜欢视频这个东西, 我们要跟上受众的脚步, 包括刚才说的参与也是很必要的。

曹志新:作为公关策划, 谁都在追求价值最大化, 尽管点击率的高低跟终端的销售业绩并不能直接成正比, 但它是有效地衡量视频营销、视频关注是否成功的一个数据, 一个参考值。我们要找到一种结合, 既能把商业宣传植入积极的内容中, 又有新鲜的标题吸引观众。

大家虽然都来自于公关行业, 但是每一家公关公司又都从事着不同行业的服务, 你们通过实操, 认为哪些行业的品牌推广更加适合视频营销这种形式?为什么?

宫文婷:我认为只要有品牌推广需求的企业, 都适合视频营销。但是目前来说, 最关键的是要了解品牌推广的最终目的;然后是找到适合于这个企业的品牌推广的受众, 找到匹配度高的适合的平台做传播。

赵伟:当企业的受众是企业、是高端专业人群的时候, 在进行市场营销时候是不适合做视频营销的, 因为传播效果营销效果等的投入产出比不对应。我认为这要取决于视频营销本身的覆盖面和营销渠道, 从大的方面来讲, 企业受众是面向大众的, 就适合做视频营销。

刘林:只要有品牌需求的企业都适合做, 但是什么样的企业更适合做?生活类的企业可能更适合, 因为可以非常直接地看到效果, 因为是大众消费的产品。还有一种是高科技的公司, 比如之前比较火的, 27个苹果设备组成的短片, 就是苹果做的广告, 这样的企业拍出来的产品营销很有效果, 而且有趣、视觉强烈。再比如IBM一年前拍了一个视频广告, 关于科技改变城市, 一辆救火车路过的时候, 所有车辆都在让行。IBM在做城市改造, 这肯定不是大众消费, 消费层次是非常高的, 因为他们确实有品牌需求, 而且有非常清晰的目的, 所以适合做。

绍兵:从理论上讲确实是, 凡是有品牌推广需求的都适合做视频营销。更适合的, 旅游行业不用讲了, 还有食品行业、餐饮行业、服装行业、汽车行业。我身边的朋友是做葡萄酒的, 中国的新闻都说进口葡萄酒97%都是假的, 他们怎么去赢得客户的认可呢?用DV从波尔多装葡萄酒开始就拍, 然后上船, 到落地, 一路行程拍下来。每谈一个客户都会放过来看, 当然是集体采购, 他们就是用这种方式。包括餐饮, 我们去一个餐馆吃饭, 那里的食材是否放心?如果把食材的采购、运输、加工等都拍下来, 效果就会不一样。

可以概括地说:但凡需要表现产品和品牌生产、加工、制作、服务等细节或真实性的产品都适合做。

刘林:刚才绍总说食品怎么才能更放心?肯德基前一段时间做得非常好, 他们在电视上用品牌捆绑的方法做了一个视频营销, 把肯德基的供应商—中粮、雀巢等我们觉得值得信任的品牌拿来做利益共同体, 以此来增加你的信任感。又回到这个话题, 什么样的品牌更适合, 为什么餐饮行业比较适合呢?因为需要品牌的认可度、认知度、信任度, 这种品牌最适合做视频营销。

曹志新:宫总说凡是对品牌推广有需求的企业都可以尝试视频营销, 绍兵总又补充凡是需要表现产品加工、生产、制作等细节的更需要视频营销, 比如餐饮。所以说视频营销是非常具有广泛性的。下面我们来谈谈, 优质的视频营销需要搭配什么样的传播工具或者平台, 也就是视频内容跟发布平台之间的匹配。

宫文婷:这个命题我想反着说, 大家现在都知道视频网站, 在2005年国内视频网站超过千家, 但到2006年这一数字就锐减到几百家, 相信随着时间的推移, 视频网站最终只能剩下少数的几家。像快播等视频网站已经被关了。现在来说像快播这样的视频网站对企业来说有没有用?其实还是有的, 快播上一样也会有某些企业感兴趣的受众。比方说情趣用品企业, 在快播上一定能找到其受众, 他肯定愿意选择这种网站, 这就是匹配度的问题。我们服务的客户卡萨帝, 定位全球高端家电品牌, 更倾向于和爱奇艺这样的网站来合作, 因为我们也做过他们的受众分析, 相对土豆和优酷的受众来说匹配度更好一些。还是那句话, 企业、产品需要用我的这个视频达到一个什么样的目的, 我就要找到和这个企业, 和这个产品相匹配的那个圈子去做发布。

赵伟:我认为首先要看是什么内容的视频, 另外, 在平台这块, 我们要分用户规模、用户属性和用户习惯, 从这三方面分析看适合什么样的平台, 比如说爱奇艺, 如果从用户规模上来讲当然是一个大的视频平台, 但是从用户习惯来讲, 用户在上面就是看影视剧, 每一个用户不可能就是这一个视频网站, 比如我个人, 就经常上腾讯、优酷、土豆、爱奇艺等多个视频网站。从用户习惯来说, 咱们国家的视频平台分三大类, 优酷土豆大部分都是用户分享型的;爱奇艺重点在影视剧娱乐节目;还有就是在线直播的, 也算是一种视频平台。从这三大类来看, 我们要看是属于什么样的视频内容, 想覆盖什么样的人群。回到这个话题, 搭配什么样的传播工具和平台取决于双方面, 因为优质的视频不管是内容、产品, 还是形式, 投放视频网站时要取决于网站的用户规模、用户属性、用户习惯, 需要找到共通点才能投放有效。

刘林:讨论这个话题, 其实有一个前缀, 那就是优质的视频营销, 刚才宫总说的我不是太认同, 爱奇艺和腾讯视频, 现在都是以会员制为主, 他们收费主要是以电影、电视剧为主, 在这个上面我们的视频就是植入, 优势是什么呢?首先是平台的人消费能力比较强, 有这个消费意识, 缺点是什么?参与度不够, 只是能达到普及性, 但是达不到一个参与度, 话题性的讨论。优酷和土豆的优势是什么?是平民化, 因为优酷跟土豆有一种平民情怀, 如果是一个品牌的话, 他想做到话题性, 或者想用病毒式传播的方式来做, 就应该选择平民化这样的平台, 视频够优质的情况下用数量去吸引人, 有一部分人是根据你的点击率多少才会决定是否看, 通过点击率来认可你。你是希望普及度还是参与度, 你觉得什么样的是优质的, 然后再去选择平台的传播。

绍兵:传播平台的选择取决于平台的用户群与产品、消费者之间的多与少, 任何一个企业投广告都是这样的, 这和视频营销, 和媒体选择, 都是一样的, 媒体的受众与产品营销之间的关系是什么。

曹志新:根据不同的内容、不同的服务目的, 去选择不同属性、不同人群特点的平台, 这就是一个匹配, 所以匹配是一个技巧, 是公关公司的经验所在。视频营销能给一个品牌带来最直接的好处是什么呢?除了之前提到的直观、感染力强、互动、参与、分享。

绍兵:视频还能够表现产品与品牌的细节, 甚至服务。

赵伟:换一个说法, 视频营销给品牌带来的第一好处是什么?就是曝光。

曹志新:有诸多好处的视频营销, 未来的走向如何, 未来的发展趋势如何, 各位嘉宾不妨大胆地预测一下。

刘林:其实我有一个期望, 我希望营销性质能够少一点, 我不是特别喜欢目前的很多广告, 病毒式的营销能够告诉你我的品牌, 但起不到深入人心的作用, 一定要到达人的心里去。我觉得未来的视频营销, 能够真正把视频和营销融合到一起, 而且不会用太长的时间, 视频营销和传统营销应该能够平分秋色。

曹志新:未来发展趋势的关键词或者关键句是什么?

刘林:我觉得就是普及。我们跟客户谈的时候, 客户不需要我们提出做一个视频营销, 直接就会要求我们来做。同时我也觉得未来的视频营销能够更加符合社会伦理的需求。

绍兵:媒体的传播确实没法预测, 除普及以外, 视频传播的平台, 未来可能会有整合。

宫文婷:它近期的发展趋势, 肯定会有更强有力更规范化的监管举措出台, 我们也看到太多的无底线, 当新生事物出来, 如果没有法制和规范的东西制约, 在运作当中势必会出现种种问题, 监管肯定会上来, 这是近期的发展趋势;远期的话还是要回归到受众, 要看受众的习惯, 跟着受众走, 当有一天受众不为它买单时, 它必将退出历史舞台。

赵伟:随着社会和技术的发展, 视频的承载体已经呈现多屏化了, 视频未来的发展趋势就是多屏时代的智能互动化发展趋势。我们每个人所接触的, 从电视、手机、i Pad, 甚至以后的冰箱、洗衣机包括空调, 一定是智能的时代, 控制面板一定是在一个屏幕上, 这个屏幕一定也是我们整个视频的承载体。既然要做这方面, 随着整个技术的发展, 未来的视频, 不管是从内容到形式, 一定会增强互动性, 是这样的一个发展趋势。尽管在内容上可能有好有坏, 但是可以通过技术的发展, 让这个视频营销呈现更好的营销效果。作为公关公司来说, 我们是在做视频营销, 不管这个视频, 我们多么讨厌它、恨它、唾弃它, 但是我们还要做到实实在在的落地, 实实在在的营销。所以我觉得这是一个可预期的发展趋势。

曹志新:通过各位的高谈阔论, 再次验证了一个观点:最大的竞争对手不是来自于同行, 而是来自于跨界, 因为敢想。感谢大家在百忙当中参加本期的品质沙龙, 祝愿《国际公关》的读者还有公关公司的同行们, 能够通过这一期品质沙龙, 更好地借鉴、运用视频营销这个武器, 更多地发挥我们的才智, 更好地服务我们自己还有广大的客户, 取得更好的双赢的业绩。本期杂志出版的时候, 正值新年将近, 我们也借此机会向《国际公关》的读者朋友送上新年的祝福, 谢谢大家!

2.新媒体时代营销法则 篇二

规则1:个人化。几十年来,营销就是为公司设计完美的“品牌人格”。但事实上,和客户沟通就像是一场真正的谈话。所以,与其辛辛苦苦为公司设计一个精致的公众形象,还不如干脆在公司内部找一位真诚的、实实在在的人代表公司。这样,客户听到的内容就是真实坦诚的,并且更有说服力。

规则2:开放性。公司往往对自己传达给市场的信息进行严格的控制。然而,真正的沟通并非自言自语的独白,而是你来我往的交流。当你坦诚与客户对话时,你既能获取市场情报,又能赢得客户信任。怎样才能开展坦诚的谈话呢?对客户,你要积极开放地获取反馈,采纳客户建议;对员工,你应该以开放的胸怀传递即使对自己不利的信息;对竞争对手,你要坦然面对。

规则3:趣味性。过去,一旦你设计好了自己的品牌和准备传达的信息,就会研究如何将这些信息“投放”到影响力最大的媒体中。然而,你很难知道这些投放是否真的有效。如今,许多公司正在寻求另一种方式:不再寻找适合做广告的媒体,而是开辟自己的媒体空间。

规则4:与客户同在。一直以来,营销开支中最重要的决定性因素是到达消费者所耗费的成本。其实,最重要的也许并不是到达他们的成本,而是你到达他们的地点、时间和方法是否恰当。

规则5:快捷性。传统营销常常涉及大型产品发布活动。现在,你不用把所有的赌注押在一次大型发布活动上。行动的第一步是把你的创意或产品亮出来,进行开放式的试验。仅仅秀出你的产品或概念远远不够,更重要的是要根据市场反馈迅速做出修正。

3.网络新媒体营销时代 篇三

21世纪以来随着互联网的快速发展,人们的生活方式也随着互联网的快速发展而产生了巨大的变化,网络购物强势崛起冲击着传统商业,互联网也成为了继报纸、电视后快速兴起的又一大新媒体,所以在这个新媒体时代兴起之际网络营销也应运而生。

一、网络新媒体

(一)、何谓新媒体

新媒体,是一个相对的、动态的概念,是相对于报刊、广播、电视等传统媒体,新媒体基于新的数字和网络技术,使传播更加精准化、对象化,具体形式如互联网、手机、移动电视、IPTV等。

国内外有一些较为典型的新媒体的定义。对于“新媒体”这一概念的定义可以追溯至40多年之前,1967年戈登马克最初提出了“新媒体”(new media)一词。之后美国传播政策总统特别委员会主席罗斯托在向当时美国总统尼克松提交的报告中再次提到此概念。“新媒体”一词就这样在美国普遍开来,很快扩展到全球。

一般,将“新媒体”这一概念作两种界定,分为广义与狭义。“新媒体”的广义定义为:通过运用网络数字技术及移动通信技术,通过无线通信网、宽带局域网、卫星和互联网、等渠道,通过手机、电脑、电视作为最终输出终端,向使用者提供语音数据、音频、在线游戏、远程教育、视频、音频等合成信息及娱乐服务的全部新型传播形式与手段的总称。“新媒体”的狭义定义即为“新兴媒体”。

(二)、新媒体新在何处

相对于报刊、户外、广播、电视传统意义上的媒体,新媒体被形象地称为“第五媒体”。新媒体以其形式丰富、互动性强、渠道广泛、覆盖率高、精准到达、性价比高、推广方便等特点在现代传媒产业中占据越来越重要的位置。新媒体体现了科学技术的进步、内容方式的转变、传播语境的变化、传统话语权的解构与转变。新媒体的“新”体现在在以下几点:

1、全方位的数字化

新媒体最为显著的特点即数字化的传播方式。科学技术的不断进步,必然带来数字化传播方式。Nicholas Negroponte在《数字化生存》一书中提出:“现代信息技术的突飞猛进必然将改变人类的工作、学习、娱乐方式,即人类的生存方式。”“当无数产业扪心自问‘我在数字化世界中前途将如何’时,事实上,它们的前途归根结底要看它们的产品或者服务能不能转化为数字形式。”而新媒体就是通过全方位的数字化过程,将所有的文本缩减成二进制元编码,并且可以采用同样的生产、分配与储存的过程。

2、互动性

提及新媒体最常提到的就是其交互性。传统的大众媒介都是单向式传播,但新媒体则突破了单向传播,增强了传播者与接收者之间的互动性。新媒体以其新兴技术新兴,特别是互联网,可以连接网上任一用户,实现网络信息资源共享,使用户之间无障碍沟通交流。受众不再仅仅是信息的接受者,同时也是信息的传播者。交互性使传播者和接受者极易进行角色转换,这种双重身份的角色使受众可以畅所欲言,及时反馈,使媒体得以与受众在互动中同声同气。

3、个性化

新媒体实现了信息传播与收阅的个人化。以网络环境为基础,基于信息用户的信息使用习惯、偏好和特点向用户提供满足其各种个性化需求的服务。这种新媒体提供的个性化信息服务,令信息的传播者针对不同的受众提供个性化服务。此外,受众也对信息具有同样的操控权,受众可以运用新媒体选择信息、搜索信息甚至定制信息。所以,新媒体的时代是一个“受众个性化”的时代,传统媒体中具有“被动接受信息”的受众转变为主动寻找和制作信息的用户,这是一个基于用户个人建立起来的双向交流的系统。

(三)、网络作为新媒体的优势

网络是信息社会的重要标志,它于1969年起源于美国,经历了从军事运用到全面商业化的发展历程,形成了真正的“信息高速公路”。列文斯通提到:“网络带来的新气象,在于它结合了互动性以及那些对大众媒介来说是创新性的特征:没有限制的内容范围,广大的受众规模以及表现出传播的全球性本质。”网络作为新媒体有其自身优势:

1、交互性

网络新媒体的传播方式可分为以下四种:多人对个人,个人对个人和个人对多人的异步传播,是指信息接收者通过使用网络上寻找信息的活动,例如浏览网页和远程通信等;个人对个人的异步传播,如电子邮件;个人对个人、个人对少数人、个人对多人的同步传播,例如网络在线闲谈、多用户游戏等;多人对多人的异步传播,如新闻讨论组、电子公告牌和电子论坛等。在第一类中,用户只是作为信息的接收者。而在后三类里,用户很有可能是信息的发布者或交流者。由此可见,网络新媒体的传播方式最突出的变化即为“受众”不仅仅是指大众,也可能是个人,“受众”不仅是信息的接收者,也可能是信息的发布者。

2、分众性

互联网更加适应受众需求的多样化和受众市场的细分化。互联网的交互性特征引起了用户分化。它将目标受众按年龄、性别、种族、社会地位、文化程度、兴趣爱好、专业程度等标准划分为一个个群体,从而有针对性为这些不同的群体提供信息服务。所以说,这是具有小众化倾向的传播。由于媒体生存与发展必然与受众群体数量密切相关,所以每个受众群体仍然保有一定数量。

3、复合性

通过互联网传递信息突破了传统媒体传递信息的单一性,互联网传递实现了信息传播的图文声一体化,它将文字、图像、声音、视频、音频等完全融合。其复合性也充分体现了传播形态的多样性特点。它将报纸、电视、广播的传播手段与传播方式基于一体,其形式的多样化是前所未有的。它将各种接受终端,各种传输渠道,各种信息形态整合一起,从而保证用户可在任何地方、通过任何终端进入新媒体网络。

二、网络新媒体营销

新媒体营销已经走出了商业化的步伐,他们所独具的营销模式,已经显露出来无限的商机。只是模式的不成熟让其尚无法实现更快的飞跃。而在新媒体的不断挖掘和完善下,新媒体营销模式一旦成熟,必然能够在互联网商业大潮中形成和构建属于自己的一片商业和营销空间。

新媒体营销已经开始逐渐的成为现代营销模式中最重要的部分,利用互联网、移动电视、手机短信等一系列在高新科技承载下展现出来的媒体形态,被现代人们称为新媒体。

由于技术不断革新,在媒体领域里总有很多争论,每种媒体都争着说自己是最有效的广告媒介。互联网已经成为营销者的必争之地。互联网已经从电脑迷的专用工具转变为营销者的创意舞台。

互联网如何与其他媒体合作以达到最佳的效果,是营销者非常关心的一个问题。2004年夏天,Yuhmiin Chang和Esther Thorson在《广告期刊》(Journal of Advertising)发表了一项研究。在这项研究中,他们比较了不同媒体组合的效果,其中包括电视的单独运用、互联网的单独运用以及电视与互联网的联合运用。此项研究发现,电视与互联网联合运用的效果最好,其优势主要表现为:

1.在消费者中赢得更多的关注; 2.广告传递的信息更容易被消费者相信; 3.消费者更加认同广告产品。

2005年6月,Nigel Hollis 在《广告期刊》上发表了一篇文章,回顾了在过去的10年间互联网广告如何建立品牌。Hollis指出,消费者上网的目的极大地影响着他们对于互联网广告的关注度以及反应,而这种影响又会随着消费者处于不同的购买阶段而改变。例如,消费者可能处于打算购买、正在购买、已经购买或者没有购买打算这四种情况。与此同时,消费者对品牌不同程度的感知也会影响他们对广告的关注和反应。Hollis在综合考虑了多方面的试验以及研究后得出了一个结论:互联网广告和传统的广告媒体一样可以建立品牌资产。

三、新媒体营销手段(结合案例分析)

新媒体凭借其广泛的受众、快速的传播速度成为目前市场营销的主要手段。柯震东更是凭借新媒体扭转了自己的公众形象。那么如何做好新媒体营销呢?只需遵循以下四大原则。

1、正面八卦——新媒体的趣味原则

新媒体不同于传统媒体,它在情感上与受众人群走得更近,这就是所谓的“接地气”。因此新媒体的内容营销很大程度上都带有娱乐化倾向,俗称“八卦”。八卦也有正面、负面之分,吸毒就是负面八卦。扭转形象需要正面八卦,比如恋情、婚姻。

最成功的案例莫过于严屹宽与杜若溪的婚礼。宣传阵地是新浪微博。2013年4月严屹宽求婚成功,七夕前严屹宽晒结婚照。随后二人婚纱照曝光、杜若溪微博发誓减肥穿婚纱、今年1月婚礼踩点、3月好友在微博晒出二人婚礼请帖。微博俨然成为二人的宣传阵地。引发网友长达1年的讨论。

2、发放福利——新媒体的利益原则

新媒体可以为受众提供资讯、信息、功能、服务、物质利益,甚至是心理上的满足。以上这些都算是利益。没有利益,新媒体将寸步难行——新媒体利益原则。柯震东如何利用利益原则拯救自己岌岌可危的演艺事业?可以向杜蕾斯讨教一下经验。

前两年,杜蕾斯在微信平台发布了一条消息,大意是送出十份杜蕾斯魔法装,只要在微信回复“我要福利”就能参与活动。虽然活动很简单,类似微博抽奖活动,但是收到的效果十分惊人:活动推出2小时,就收到几万条回复。10份奖品换几万活跃粉丝,这笔账很划算!

3、粉丝经济——新媒体的互动原则

新媒体不仅仅是将信息送达受众人群,还要与受众交流,让受众成为粉丝,主动参与营销的互动和创造。粉丝经济,是互动原则的外在体现。作为新生代男神,柯震东并不缺乏粉丝,目前要做的就是如何发展粉丝经济。

利用新媒体平台产生粉丝经济的成功案例非陈坤、罗振宇微信平台卖会员莫属了。每月花18元就能看到陈坤的私房照、听到他说“早安”“晚安”,还有可能得到陈坤本人的回复。当时有消息称试水微信会员收费制的陈坤一天进账700万元。微博拥有60多万粉丝罗振宇通过微信“罗辑思维”卖会员,6小时收入160万元。新媒体让粉丝经济来得更猛烈!

4、展现差异——新媒体的个性原则

新媒体时代,每个人都是不同的个体,想要让受众产生“焦点关注”的满足感,就要个性化营销。传统营销环境下,个性化营销难度大,成本高,但新媒体时代,个性化营销变得简单、便宜。

可口可乐将新媒体的个性原则发挥得淋漓尽致。去年可口可乐的昵称瓶首先在黄晓明微博上曝光,引起了网友广泛关注。随后印有网络流行语“小萝莉”“靠谱”“高富帅”“粉丝”的可乐瓶纷纷上市。可口可乐公司趁热打铁,还推出了私人定制瓶服务,极大的满足了消费者个性化的需求。微博上昵称瓶定制活动发布不到5分钟的时间,售价20元的定制瓶订购数量就一路飙升至900个。柯震东以及其经济团队牢记以上四个新媒体营销原则,相信在经验丰富的柴智屏的统筹下很快就能打一个“漂亮”的翻身仗。

四、新媒体营销对比传统营销的优势

1、新媒体营销让消费者自主选择、并有效互动。

2300年前的秦国都城,一个年轻人将三丈之木从南门扛到北门后,拿到了包括他自己在内的所有人事先都不会相信的五十金奖赏。2300多年过去了,尽管历史已经随风远去,但徙木立信的典故流传至今。在这个典故的身后,是严明法令让秦国大治,而徙木立信则成为了秦国法令赏罚分明最好的营销案例。诚如当年的秦国,让其国人参与到新法的“营销”过程中一样,如今的营销人员也应该掌握消费者的主动权,让消费者来营销你的商品。

在新媒体之前,过去的营销方式是硬性推广,而新媒体营销则不同,新媒体使得与消费者沟通的互动性增强,有利于取得更有效的传播效果。企业要做的就是让目标用户参与,让品牌融于消费者的互动活动当中,融于口碑当中,形成另一种传播源,不断向下扩散。那么营销将事半功倍。相反,如果让消费者置身事外,他们将永远无法体味个中滋味,更无法成为营销的“病毒载体”。

在网络时代,泛滥的信息让人们的决策成本空前提高,简单的信息告知传播,显然已经无法满足企业的营销期望。因此,让用户成为你营销计划中的一部分,变成营销的“病毒载体”,一并来完成企业的营销拼图,就成了每个企业都望穿秋水的期待。通过它,企业能够与受众实现更多的互动,也可以收集到更多的反馈信息。新媒体营销让消费者占据了主导的地位,在这个崇尚体验、参与和个性化的时代,消费者的个性化需求更容易得到满足。

2、新媒体有效的降低了营销成本

新媒体不仅使企业宣传品牌的方式多元化,而且更好的降低了营销的成本。比如过去很多企业以为花很多钱建一个官方网站,定期或不定期发布一下企业动态和产品信息,不停的建新网站和推广,但效果往往并不理想。而新媒体提供了更多免费的开放平台,并具资源共亨。比如在开心网建立官方账户,在豆瓣建立兴趣小组,在天涯建立品牌空间,在新浪微博建立官方微博,在百度百科建立品牌词条,在QQ上建立粉丝群,在自己的官方网站上建立互动有奖游戏。基本上这些都是免费的。

新媒体不仅提升低成本的平台,而且提供了低成本的传播。很多品牌的信息,在传统媒体时代,要花巨资去推广,而在新媒体时代,只要你的内容有创意,网民觉得有趣或有价值,就用帮你免费传播。比如某一信息,从信息源到N个张三到N个李四到N个王五到N个赵六,这根链条,理论上可以无限延长,并且理论上可以呈现出倍数的病毒式传播效应。而且,最重要的是,成本消耗在从信息源到N个张三上,之后的传播链,可以让用户们自行完成。

多对多形式的“对话”所造成的N级传播,也是传统媒体的一级或者两级传播所相形见绌的。一个不争的事实是,有些事情,在社会化媒体的推波助澜下,传播的速度令人惊讶—几乎达到了一夜之间传遍天下的地步。这种成本低但见效不错的传播模式,在当前受到金融危机影响大部分企业预算普遍收缩的背景下,尤其弥足珍贵。

3、新媒体提升了广告的创意空间

新媒体的发展使病毒营销、社区营销、数据库营销、反向沟通、互动体验、口碑传播、精准营销、焦点渗透、事件营销等各种新的广告形式和营销方法不断出现。在社会化营销中,创意就是我们的弹药,新媒体营销就会发挥出强大的力量。创意可遇不可求,但是一旦拥有了创意,并通过用户的参与,其整个营销的效果就有极大提升。

如果说营销是一杆火枪,那么只有平台而没有创意的广告,就好比只有瞄准镜,而没有弹药,仍然是毫无火力而言。而新媒体不断拓展新的营销传播方式和手段,正将弥补传统媒体创意枯竭的问题。通过新媒体这个载体,将更多创造性的元素融入整合营销传播当中,对于企业战略转型和整合营销传播的完善和发展都具有关键意义。而创意经济自身蕴涵着巨大的能量,创意元素成为当今企业和产品竞争中最为重要的一环。

4、新媒体能让用户帮你创造产品,并一起挣钱。

新媒体能引导用户创造产品,并分享利润。苹果公司的Appstore就是个典型的例子。苹果公司允许用户上传自己编写的应用程序,并由平台来统一进行销售和下载。每成功出售一次,作者便会得到一定比例的分成。于是,苹果公司和应用程序作者实现了让人难以想象的共赢。短短几年光景,Appstore中经过认证的应用程序就接近20万,总下载次数超过15亿次,其中,收费的应用程序平均价格约为2.85美元。正是凭借着Appstore中大量的应用程序和作者们自发的推广,苹果出售终端iPhone和iTouch才赚得钵盆满满。

让用户创造内容或产品,企业提供销售平台,与用户共同分享利润,在保证了产品的多元化和创造力的同时,也拥有了大量忠实、可靠的宣传者。他们热情而希望旁人认可,更加希望能够把自己的作品向全世界公开,于是,能够展示其作品的平台或终端会倍受他们推崇,口口相传之下,企业成了最大的受惠者。因为,每一个人都渴望得到别人的认可,所以,再没有比传播自己的内容还要有驱动力的方式了。新媒体能让用户在参与过程中,将一成不变的产品信息打上自己的烙印,进而再次传递,这样的效果更佳。更进一步讲,如果企业在传递过程中,因为用户的参与而获利,并慷慨地与该参与的用户来分享利润,那么这种共赢的模式,将会进一步提高营销的效果。

5、更精准化的客户定位,能满足个性化需求

在新媒体营销中,不管是门户网站的按钮广告,还是搜索引擎的关键词广告,相对于传统媒体来说,都更有针对性。比如你在微博谈论购买篮球的事情,那么系统会认定你有购买篮球的需求。而过一段时间,不管你是否在做进行篮球运动,系统都有可能为你定制耐克、阿迪或李宁等品牌。在这个营销过程中,一切都基于人、账户以及关系网,所以一切需求和潜在消费欲望都可以被记录、被计算和被推理。

未来的消费是越来越强调个性的,消费者会主动选择自己喜欢的方式,在喜欢的时间和地点获得自己喜欢的商品或服务,而移动互联网时代的各种工具能让企业清楚地知道顾客的需求。比如一个3G高额套餐的用户会是一个经常出差的高端商务人士;一个经常用Twitter唠叨今天又买了什么衣服的人,一定是一位追求时尚的潮人„„把握这些信息的企业就不再是对市场盲目扫射的“机关枪手”,而是一颗子弹达到一个目的的“狙击手”。

6、巨大的数据库营销宝藏

新媒体另一个好处,就是轻而易举的得到如此大量的用户信息。在我们看来,自己的信息只不过是交往时必要的谈资;但在网站眼中,用户就是精准的潜在消费者。目前的技术,完全有能力根据你的基础信息和实时交流内容,通过语境和语义的分析,算出你在哪方面有需求或有消费潜力。我们为了交到志同道合朋友或吸引粉丝,努力的给网站提交自己精准的个人信息,而且完全自愿且主动的。这包括:姓名、年龄、职业、爱好、工作等等,而我们在与朋友在线交流的过程中,无意间又透露了最近我们的行踪?烦恼和开心的事情究竟是什么?工作中又遇到了什么问题?最近想买一个ipad还是iphone?等等。这些免费而主动的行为,才是今天越来越尊重个人隐私的大时代背景下,各企业争压的资源和财富。

有人关心Facebook如何赚钱?如果你了解社交网站的优势,这些担心就会显得有些多余。因为Facebook拥有6亿精准消费者的庞大数据库,想不赚钱都难。所以Facebook如何赚钱或变现不是难点,问题是在于如何即把钱挣了又,不能太影响用户的使用体验。

7、企业主可以按照广告效果付费

新媒体使品牌传播和品牌建构更加精准有效。新媒体的“精准”,使得它可以大胆地宣布“按效果”收取广告费用,这在传统媒体的品牌传播中几乎不可为。越来越多的企业开始选择新媒体,也是因为传统媒体的广告效果实在难以评估。传统媒体在线上线下结合进行品牌传播上,远远落后于新媒体。效果付费是大部分互联网广告形式的核心卖点。而在社交网络营销时代,这一点依然会沿用。无论是按点击、按展现、按粉丝数、按电话、甚至按照销售,一切都可以被记录,一切也都可以验证。

8、新媒体能有效的面对危机公关

企业经营不可能完美无缺,面对众口难调的消费者,任何产品和服务都有可能存在所谓的“缺陷”,而且社会化媒体的特点就是信息分散,舆论极难控制。但是可怕的不是这些负面信息的存在,而是企业不懂得如何去解决并回应。

要清楚一点,虽然你不一定能管得住别人的嘴,但是你一定要在场。危机的初级阶段一般都是难以发现的“小火苗”,既然移动互联网的各种工具可以让企业及时地去发现这些“小火苗”,那么为什么不尽早地扑灭它呢?

合理有效地利用新媒体,能完善企业危机公关应对策略。公关是整合营销传播中的一个重要环节,而危机公关在某种意义上事关企业的长远利益甚至生死存亡。新媒体环境下,话语权平等,除了媒介有发布信息的权力,公众利用网络等新媒体同样可以。因此,负面信息对企业的影响将是持久而深远的。对此,新媒体可以形成完善而有效的公关模式,完善危机预警机制,积极与各类媒体展开合作,以应对突发危机。

五、小结

网络新媒体时代的到来是大趋势,企业应当顺应时代发展的潮流,积极应用新媒体营销的形式,新媒体营销也广泛适用于各种类型的企业,即使是传统类型的企业也应适时的革新营销模式,以免固步自封。网络新媒体的发展也是企业的契机,可以降低企业的营销宣传成本增大营销效果,而且只要做好精准的定位和投放,网络新媒体营销起到的效果往往是事半功倍的。

参考文献:

4.新媒体时代的营销思考 篇四

5月22日,由《第3种人》杂志、《成功营销》等媒体联合主办的“新浪―第3种人高峰论坛”上海峰会开幕,此次论坛不仅有来自国内外知名的广告公司,还有中国有关行业的媒体、广告主和学术机构。新媒体广告标准研讨的互动深入,使此次上海峰会精彩连连、高潮不断。科技的进步催化了更多的新媒体诞生,在这样的时代背景下让中国的广告业有了新转机,抓住这样的机会,就有希望改变广告行业的历史。中国的新媒体如何与广告业引领世界?专业人士的精彩观点让这个极其复杂的答案一点点呈现在我们面前。

会议时间:5月22日

会议地点:中国•上海

与会发言人:

ASIAICC Group CEO 贺欣浩

《成功营销》杂志出品人、主编 孙小凡

上海汽车工业销售有限公司副总经理 俞经民

网游传媒首席执行官 陈念端

新浪首席运营官 杜 红

天联广告中国区首席执行官 陶 颂

亚太广告节主席 林俊明

国际广告协会全球副会长 苏 雄

华扬联众首席执行官 苏 同

安瑞索思首席执行官 应宜伦

宝洁玉兰油市场总监 李 迎

《中国广告》杂志社社长 张惠辛

贺欣浩:今天,我们一起开办“新浪第3种人高峰论坛”,以“中国新媒体广告的全球标准制定之路”为主题,以助力“中国新媒体广告在未来建立标准影响世界”为宗旨,是希望推动这个进程更快在中国变成现实。今年以来,从北京到上海,我们的论坛已经引起了新媒体和广告传播界非常广泛的关注和深入的探讨。走上我们论坛的是这些有希望代表中国新媒体和新媒体广告传播的领袖级企业和领先人物。他们代表中国新媒体在全球的竞争力的新形象。

为了推动这个进程,今后我们将推出两个至关重要的奖项,一个是“ROI Festival”,中国首个以投资回报率为导向的传播大奖,主要面对数字新媒体领域的互动整合传播创新,并将持续推动中国新媒体事业的发展和广告传播向ROI投资回报率转变,推进中国新媒体广告标准的建立和完善。另一奖项则是“SHOOTING AWARD”广告制作大奖,这是一项中国广告制作行业(包括影视和互动)的“奥斯卡”,是首个为表彰各类广告制作人所取得的成就而设置的重大奖项。该奖项旨在鼓励影视、互动广告领域优秀的制作人,推动中国大陆包括台港澳地区广告制作水准的提升,努力提高中国广告制作领域的创造力与执行力。这两大奖项首次评审和颁奖预计将于今年的12月底至明年一季度举行,最终评审结果的揭晓和盛大的颁奖典礼将同时举行。

我坚信,中国新的世界级媒体和新的世界级广告公司未来的道路是光明的。我相信我们第3种人推出的奖项将成为这个过程的真实记录,留给今天和明天努力的人们。

新媒体究竟是什么?

俞经民:什么是新媒体?作为一个企业的营销人员我一直在思考,如果是从媒体的这个概念来看,新媒体和传统媒体,就特性来说没有本质的区别,都是沟通品牌和潜在消费者的媒介,

我认为新媒体的风险就在于我们把它归纳为一种媒体,而不是其他本质的改变。如果我们简单地把新媒体归纳为媒体的一种,我们可能丧失了很多因时而变的机遇,这就是我们看待新的风险。真正的机遇是在变化的环境中抓住的,新媒体是因时而生的,因为消费者的需求而生的。

从品牌建设的概念来说,是由我们企业所拥有的品牌来定义并拥有它,告诉目标客户,就是这个品牌,就是这个形象,就是这个文化。但时代不同了,我们更需要用户的参与,新媒体提供了这种平台。品牌从企业单方面的打造变成与核心消费者共同打造,这是一种新的品牌管理理念,也给营销带来了很大的改变,新媒体因时而生,企业也要因时而变。

很多厂家勇于尝试,他们都是在传统媒体上先发布精美的预告,以吸引消费者关注,然后利用新媒体的互动性将活动的主题建立在互联网上,不同媒体的配合使消费者在第一时间知晓品牌的同时,又通过活动的参与,创造了品牌在消费者心目当中的形象。网络不仅仅是一个营销的平台,甚至可以完成消费者对品牌的认知到最后的整个体验过程,不仅是一个平台,还是可以合作营销的平台。

我认为,新媒体最大的风险,就是我们把它看成是媒体的一种,因时创新是大胆的,但是绝对不应该是盲目的,是可以为所有人创造价值的。

陈念端:很多时候,一个新媒体的产生,第一观点就是在于它的覆盖量、到达率。希望通过介绍网游行业,可以告诉大家,媒体除了可以漫步覆盖率和目标人群,还希望给大家看到它提供的创意空间,还有它带来的效果。

其实,如果从全球角度来说,单单只是视频游戏业务就已能够达到250亿美元。今年,中国市场规模已达到2.1亿元。如果按照IDC的数据,平均每个月玩网络游戏也有4000万元,网络游戏这个产业在去年达到了140亿元。而这4000万的网络游戏人群,比较集中在18岁~30岁,从这个年龄段的覆盖率来说,能够达到一定的效果,并且这个年龄段是很多广告主追求的客户群。

网络游戏媒体除了满足覆盖率以外,就是用户群的关注度比较高,不管你玩什么类型的游戏,就是以第一人称参与这个游戏的,所以在互动上比较主动,比较主观。如果我们能够结合游戏,覆盖广告主目标消费人群的话,我觉得,这是一个吸引眼球的广告投放形式。

网络游戏有一个灵活性,可以做品牌的植入,媒体最重要的是能够提升广告主创意的空间,所以会有更多的广告主、广告公司关注网游广告的发展,也希望带给其他媒体更多的启示。

杜红:对于互联网而言,一边是海量的信息,一边又是多样的需求,如何制衡是互联网沟通发展的关键。新浪通过网络产品融合1.0与2.0,将媒体优势、资讯优势与用户的强烈需求进行链接,把用户所需要的内容主动提供给他,颠覆用户自己搜索内容的模式,使网络信息逐渐趋于有序。此外,每个人是不可替代的个体,所关注的圈子和信息也是不同的。我们需要给沟通主体一个多维的空间,进行差异化联动。

对于企业而言,未来的时代是一个开放性的时代,没有一家企业可以完成产业链中的所有事情,对于互联网企业也一样,所以企业需要有博大的胸怀,包容各类文化的可能性,甚至放弃一部分利益。惟有用开放的心态,广博的胸怀,才可以实现真正的共融共生。此外,企业自身必须具备强大的开放资源及实力。

5.新媒体整合营销是门学问网络营销 篇五

新媒体的趋势

整合营销应该伴随着新媒体的诞生而产生。现在对新媒体的诠释越来越丰富,2.0是新媒体;博客是新媒体;视频是新媒体;手机是新媒体;分众也是新媒体,新媒体的大家庭越来越丰富。细致分下,条理也许更加清晰:

2.0在MYSPACE和facebook上体现为社交网站,所以新媒体要有交互性;博客是自媒体,新浪博客和腾讯空间都相当火爆,新媒体也是以个人为中心。草根在崛起,只是一个是体现草根自身的力量;而另外一方面是草根之间的交互。2.0标志着草根的崛起,不但是个人也包括群体社区。

视频网站,包括分享类和直播类的网站在中国正在崛起。上传视频,对于个人而言已经不是门槛,媒体的形式正由图文向视频转移,这是富媒体。文字的造假没有任何难度、图片的造假已经小有门槛、但视频造假几乎是不可能。富媒体的权威性显著高于文字和图片。

分众的广告放在室外,如果我们把他们也看成是一种终端的话,那么手机、户外终端、正在慢慢崛起,随着3G牌照的发放,户外媒体、移动媒体正在崛起。这是新媒体终端的变化。

新媒体的发展趋势提示我们,媒体的交互性越来越强;内容越来越丰富;终端也越来越多。那么,我们该怎样把握新媒体的脉搏呢?选择只有一个:整合营销。

新媒体下的整合营销

在以前,我们想宣传自己,可以到电视台打个广告、到报纸杂志做个宣传。现在不行了,考虑的要多样化。

找编辑不能只找报纸,网站也得找找,主编小编关系得混好了,哪个得罪了,弄两篇负面出来,搞得整个互联网都知道;

博客概念出来后,博客也得找。编辑是挑选文章的,让编辑写文章,那是浪费,好文章人家都看不过来。所以,还得和博客搞好关系。博客负责写;编辑负责推。

光顾博客也不成,还要重视社区。俗话说得好,群众的眼光是雪亮的,社区版主自然是不能得罪,虽说人家不是正式员工,那也管着一方水土,得罪不起。社区的口碑网友那是相当重视。

要说请电视台,大部分人都没有门路,也请不起。视频网站起来了,也不用请他们,把内容录下来,加上关键字,直接上传到视频网站,那是免费的,效果一两天是看不出来,时间长了效果也不错。

苹果的超薄电脑的广告,有一段非常活泼的音乐,这段音乐更多出现在写字楼里,而在央视的广告中却很少出现,

它略带诙谐,好像是新媒体在嘲笑传统媒体。我想,苹果的市场部很聪明,他们不会在电视上花重金去让所有人看到广告,它只让他们的广告被需要的人看到就好。新媒体成了精准广告的典范。

整合营销是门学问

互联网和IT的很多公关公司在追求轰动效应,每当有发布活动,都是媒介经理找到几十家媒体,弄个发布会、发点车马费、再把文章一发。百度上搜一个关键词,往往会发现一篇文章被转载十几次甚至几十次,用户会很吃惊地看到,无论在哪里都有这个企业的消息。正如鼓掌一样,一两个人鼓掌,反而显得单薄;而多家媒体一起推荐的稿子,多少还真有点轰动效应。

但这种轰动效应可以用更低的成本实现,价格更低但效果不错。平媒网络编辑自然必不可少;找几个行业的博客,写两篇轰动性的文章;主流的论坛里四处发发,炒炒热点。视频、电子杂志中也可做少量推广进行点缀。

根据企业自身特点和需求,比较筛选、整合各种营销模式,形成最适合企业自身的网络营销方案,应该就是整合营销。新媒体是近年的一个新名字,有人觉得炒得不过瘾,还提出“新新媒体”,足见新媒体发展速度之快。新媒体的形式、终端正在多样化,但就目前国内来看,各大公关公司都还在摸索之中,他们往往固守着自己的资源,难以适应新媒体变化的需求。

有人说柳华芳去了雅虎,也有人说他去了谷歌,实际上他在一家名为亿玛客网络营销学院任职(www.imakecollege.com/main_3.html)。如果不是登陆他们的网站,我还不知道,网络营销工程师居然也可以是一种职业;也没有想到,这种职业在中国已经有了专门的培训机构;更没有想到,在其中任课的老师,居然是行业内知名的博客。

互联网独立观察者柳华芳先生互联网独立观察者,长期关注web2.0与social media发展,关注全球各国互联网发展。 创立了全搜网,参与发展了新浪IT评论圈,创建网易科技有道评论圈,奥库传媒合伙人。 新浪科技、网易科技、搜狐IT、赛迪网、techweb、计世网等科技名博,donews专栏作者, 目前兼多家互联网公司和传媒公司顾问。

6.新媒体营销方案 篇六

关键词:电子商务,微博,营销

当你的粉丝超过100, 你就好像是一本内刊;超过1000, 你就是个布告栏;超过1万, 你就像一本杂志;超过10万, 你就是一份都市报;超过1亿, 你就是CCTV了。——这段在网上广为人知的话, 形象地概括了微博营销的市场潜力, 微博将是未来几年最具影响力的新媒体。

微博营销在电子商务营销中发挥着越来越大的作用。微博之始, 戴尔公司已通过Twitter创造了接近700万美元销售额;凡客诚品发起“秒杀韩寒《独唱团》”杂志活动, 1天内成功收获2000粉丝;周鸿!的42篇微博, 一道“笔误门”让金山软件一天之内蒸发逾6亿港元市值……

据统计, 2012年, 中国互联网微博活跃用户将达到4.6亿人每天有近2亿条消息发布, 140字爆发出前所未有的力量。作为口碑营销的最佳平台, 危机处理的前沿阵地, 微博营销已成为最具潜力的营销手段。

一、微博的产生与发展

(一) 微博的产生

2006年7月, 埃文!威廉姆斯创建了Twitter。它允许用户将自己的一切想法和动态以短信息的形式“广播”到Twitter上, 而不仅仅是发送给个人, 这便是最早的微博客服务。Twitter服务首先在威廉姆斯的公司内部使用, 公司员工以此作为内部沟通的工具。2006年10月, 该服务正式对外推出。一经推出便以其独特的魅力席卷整个美国。而2008年奥巴马利用Twitter等SNS工具最终赢得大选后, Twitter更是成为社会焦点, 很多政府组织和跨国公司也在Twitter上“落户”。

(二) 微博在我国的发展现状

随着Twitter的风靡, 国内的微博也悄然兴起。从最早的微博网站饭否网、叽歪网、做啥网等, 到2009年8月, 中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版, 微博正式进入国内网民的视野。上海交通大学公共关系研究中心、舆情研究实验室联合发布《2011中国微博年度报告》中称:2011年, 中国微博延续了2010年迅猛发展的势头, 对社会生活的渗透日益深入, 企业和企业家微博发展迅猛, 可谓企业微博元年。

微博营销, 是一种以Web2.0为基础的社会化媒体营销新模式, 通过在微博上进行信息快速传播、分享、反馈、互动, 实现产品推介、关系管理、品牌传播、市场调研、危机公关、销售促进等功能。从中粮集团、凡客诚品、中国东方航空公司、中国电信等知名企业, 到处于创业期的中小企业, 越来越多的企业开通了微博。

全球最大的企业信息发布机构———美通社发布的《2011中国企业新媒体应用调查报告》显示, 在1251份有效调查问卷中, 77%以上的受访企业开设了企业微博,

企业在新媒体传播领域的投入不断增加, 68%的中国企业对社交媒体在“获取新客户、提高产品销售”方面的作用表示认同。在微博平台上, 企业可以表达自己的企业文化, 以及对热门话题的观点和态度, 并策划企业营销活动, 以树立正面的企业社会形象, 提升企业或产品的知名度和品牌价值。企业还可利用意见领袖的巨大影响力进行微博营销。此外, 企业利用微博进行危机公关, 对突发危机事件做出最快速的反应, 树立企业良好形象。企业家微博也不断助力企业营销, 树立企业良好形象。

二、微博的优势与劣势

(一) 优势

1. 营销成本低, 广告效果好。

只需在微博平台完成注册, 就可以进行营销活动。因为微博的撰写相对简单, 如果不做系统的企业微博营销, 甚至可以省去人工成本, 实现零成本投入。同时, 因为裂变式信息传播方式, 使得广告的效果甚至优于大众媒体。

2. 灵活方便, 技术门槛低。

相比于博客、论坛等信息交流平台发布信息途径的单一性, 微博用户可以通过手机、IM等多种途径在微博发布消息。其技术门槛要求低, 发布方式多样, 不受时间、空间和终端的限制。微博的低门槛也使其具有平民化的特点。

3. 推行实名制, 影响范围广。

2011年底到2012年初, 微博实名制在北京市开始全面推行, 采取了“后台实名、前台自愿”的方式, 有助于减少谣言, 压缩网络水军。微博短时间内的扩散能力特别强大, 特别是名人微博, 通过名人效应, 能够让所需要传播的事件呈几何级速度扩散, 影响力特别大。2011年从年初的浙江乐清钱云会车祸事件、“随手拍”解救被拐儿童活动, 到云南地震、日本地震, 再到温州动车事故、大连PX项目市民散步, 以及微博独立参选人大代表热潮、小悦悦事件道德反思等事件, 微博动员一次次被引发, 并在现实社会中发挥重大作用。

4. 传播速度快, 现场感强。

微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在短时间内通过不断转发抵达微博世界的每一个角落, 以极短的时间换取极多的关注度。微博可以实现随时随地接发信息, 其传播的速度、效率空前。特别是面对突发事件或引起全球关注的大事, 利用微博发表出来, 其实时性、现场感以及快捷性, 甚至超过所有媒体。

5. 企业拟人化, 互动性强。

微博对于企业最大功能之一就在于拟人化, 让各企业由冰冷的符号形象转换成可亲近的具体形象, 当然其中也不乏一些成功企业家的个人魅力, 如万科的王石就会发布攀珠峰之类的展现个人积极生活状态的信息。在微博平台上, 互动形式包括开展微博竞猜、转播有奖、互动讨论、有奖问答、投票等, 每个人既是传播者, 又是受众, 两种角色交错, 极大地提高了多方交流的互动性, 从用户流量上来比较, 微博网站浏览率远大于传统媒体自办网站, 无论从传播的广度深度还是人际传播的平等性, 微博网站在与用户进行积极交互上更占优势。

(二) 劣势

1. 大量信息冗余, 影响企业信息传播。

国内的大多数企业都选择了进驻新浪微博平台, 进行企业营销。但是新浪微博每天产生的信息多达300万条, 平均每秒就会产生40条微博。信息发布的简单快捷造成了新浪微博平台上大量冗余信息的出现。这些信息的内容包罗万象, 五花八门, 很容易造成信息泛滥。对于企业微博营销来说, 信息泛滥的影响是巨大的。企业发布的信息如果粉丝没有及时接收到, 就很有可能被淹没在海量的信息之中, 那么这一次营销活动就是失败的。

2. 传播能力有限, 营销形式大于内容。

在微博的传播机制中, 用户占主导地位, 衡量微博传播力的标准在于转发量, 没有转发量就没有影响力。事实上, 由于营销方式单一, 国内大多数企业的微博信息转发量都少得可怜。信息的传播能力和传播范围还有待提高。而且, 国内的微博平台并没有很好的利用用户的粘性, 除了腾讯利用自身的QQ用户资源进行信息传递外, 其他平台的用户都难利用已有的关系进行信息传播。因此, 由于信息的传播能力有限, 目前大多数企业的微博营销还处于形式大于内容的阶段, 没有多少实际效果。

3. 受众关系偏于单向, 不利于忠诚度培养。

微博平台的对话是一种关注型对话, 一种偏于单向的关系, 受众可能仅仅是因为企业发布的某条信息而关注它, 并没有深层的互动交流欲望。对于一个企业来说, 关注其微博的受众一般都是对该企业的品牌有一定的认知度的, 但并非都是该品牌的忠实客户。在微博营销的过程中, 企业如果没有进一步与受众建立起稳定的互动关系, 那么受众就很难对该品牌产生情感, 成为企业的忠实客户, 长此以往, 受众就会不断流失, 最后直接影响企业微博营销的开展。

4. 媒介利用方式单一, 传播效果事倍功半。

从博客到社交网站, 再到微博, 企业营销的媒介平台不断在变, 但是企业的媒介利用方式并没有做出相应的调整。以社交网站和微博为例很多企业在这两个平台上的营销内容都存在严重的同质化现象, 即“导语十链接”的形式, 其实这两个平台的很多受众都是重叠的, 这样就很有可能造成, 虽然企业在这两个平台的粉丝都很多, 但是影响力却不一定在扩大, 因为重叠的粉丝直接被扣除了。因此, 企业在进行微博营销时, 要学会方式的创新和变革否则很难取得理想的效果。

5. 营销效果难以评估, 增加企业决策风险。

经过多年的发展, 传统的营销方式己经形成了一套相对完善的量化评估体系而微博营销还只是刚刚起步, 还没有一套成熟的效果评价体系营销效果难以评估。在目前这种缺少有效的评价机制的情况下, 企业微博的粉丝数量就成了一个重要的衡量标准, 但明显说服力不足, 还会造成虚假粉丝的泛滥。由于企业的资金利用常常需要经过由下而上的层层报批程序, 微博营销效果的不确定性, 无疑提高了企业在资金投入回报率上的风险, 也会对企业接下来的一系列决策造成困扰。

三、有效的微博营销方式

企业应该安排至少有一个专门的员工来营运微薄, 同时该员工要热爱微博, 文字组织能力好并且创意十足, 懂得一定IT技术, 同时喜欢与人交流。企业微博上发出的每条微博都要有质量, 不要随便乱发。微博发布的内容要符合微博推广的4I原则:interesting (兴趣) 、interests (利益) 、interaction (互动) 、individua-lity (个性化) 。

(一) 学习在微博营销上较成功的企业经验

目前, 国内微博营销正在起步时期, 经验并不成熟, 但是可以借鉴成功的企业模式。例如:借鉴2011年微博营销赢家--电影《失恋33天》、凡客诚品、郭美美、中粮集团、麦考林等企业做法。如《失恋33天》是一部投资几百万的小成本都市爱情电影, 通过微博营销, 却取得了票房奇迹—上线四周累计票房收入达到3亿4400万的成绩。

(二) 先做好企业“服务”, 后做营销

企业在发表新闻、新品、活动信息, 应该把握好节奏、做到适度。首先控制好发布频率, 在保证有一定的追随者阅读这些更新的前提下, 适度地发布信息, 通常而言, 发布内容占三成, 与其他人交流占七成。其次, 多发一些有趣、有特色的信息, 这会得到更多的转载率, 并提高企业微博的关注度。另外, 企业在发布信息的同时, 还应该适度开展有奖活动, 进行免费奖品鼓励、提供限时的促销信息, 以及开展网站联盟式样的广告宣传等来吸引更多消费者的关注与参与。中粮集团在2010年“中粮美好生活”的基础上, 2011年充分探索新型微博活动形式:活动频道发起微博+公告栏介绍活动+焦点图海报宣传+同主题投票配合炒作话题!焦点图、关系模块全面助力活动抽奖, 各种模块整合成为微博活动的亮点, 更多个性化选择让微博沟通更充分。

(三) 互动沟通, 设置微博交流主题活动

微博与博客不同之处在于博客是单向的独立发声渠道, 冠上一个“微”字后, 除了意味着更短的信息内容, 也更强调双向的沟通。通过发起一个引人入胜的话题, 吸引自己的跟随者和其他用户的踊跃讨论、响应、培育出一群互动密切的忠诚粉丝。例如:在《失恋33天》在微博营销的五个月里, 仅与电影主题相关的活动就有13个之多。另外, 《失恋33天》的主题活动执行力度很高, 几乎每个活动最后都很好地执行下来, 且在时间上不间断地持续进行。如失恋博物馆从7月28日起就开始征集失恋信物, 此后官方微博不断地发布网友的信物微博, 一直没有间断, 到10月11日, 失恋博物馆正式成立。微博内容的语气措辞也十分重要。微博强调的是互动性和参与感, 所以在发布内容时也必须做到高度的亲民性, 也就是真正和网友交朋友, 消除距离感。微博利用好, 能够在企业用户中培养出超越买卖的情感关系, 用坏了, 效果也会不堪设想。

(四) 整合多个渠道, 做好品牌推广

企业可以选择一些门户类网站、百度、Google等平台发布企业微博的广告, 增加普通网民的关注度;其次, 可以通过邮件或其他渠道, 邀请企业自己的客户关注企业微博;个人微博平台将企业微博的账号添加到“公司机构”等栏目, 微博设置成实名身份认证, 增添可信度与吸引力。

电子商务已经成为未来经济发展的必然趋势, 微博为电子商务企业提供了一个价格低廉却十分有效的广告平台, 但是, 微博营销在国内才刚刚起步。利用这个平台进行营销, 充满机遇, 越早开通企业微博, 就越有可能在微博领域获得成功。因此, 如何能够进一步挖掘微博平台的电子商务潜力, 将微博的受众转化成为电子商务的客户群体, 这将是微博寻求新兴利益点, 在未来能否实现又一次革命性的创新和发展的关键。

参考文献

[1]姜俊华.微博营销新发展与研究[J].电子商务, 2012 (3) :41-42[1]姜俊华.微博营销新发展与研究[J].电子商务, 2012 (3) :41-42

[2]彭宁.浅析以微博为媒介的新型电子商务模式[J].现代商业, 2012 (3) :87[2]彭宁.浅析以微博为媒介的新型电子商务模式[J].现代商业, 2012 (3) :87

[3]贾笛.从微博实名制谈微博发展趋势[J].今传媒, 2012 (5) :88-89[3]贾笛.从微博实名制谈微博发展趋势[J].今传媒, 2012 (5) :88-89

[4]2011年度微博营销赢家[J].法制资讯, 2012 (1) :73-76[4]2011年度微博营销赢家[J].法制资讯, 2012 (1) :73-76

7.七问新媒体营销 篇七

一问:新媒体广告市场为何如此繁荣?

根据艾瑞公布的数据,2014年我国整体网络广告市场达到1540亿元,同比增长40.0%,超过电视坐上了媒体广告经营的第一把交椅。

从特征上看,新媒体广告具有互动性好、投放有针对性、广告效果可以精确测量且广告形式新颖多样的优势。尤其是近年来,大数据的崛起让互联网广告在提升消费者分析的准确性,降低广告资源浪费,提高广告投放回报率上大踏步向前。而广告界流传已久的魔咒“我知道我的广告费有一半是浪费的,但是我不知道浪费的是哪一半”,似乎也随着精准广告的发展逐渐被打破。技术上和效果上的优越性,自然赢得众多广告主的青睐。

从广告主的构成上来看,传统媒体最主要的广告投放行业和互联网虽然部分重合,但互联网广告更多来自不同的行业,比如网络服务、通讯服务、娱乐及消闲、消费电子、个人用品等等,这些绝大部分可以归类为互联网的相关行业。是互联网行业内的广告流动,互联网的繁荣直接促成了互联网广告市场的壮大。

二问:新媒体广告能替代传统广告吗?

竞争存在的前提是具有可替代性,新媒体作为交互传播的代表,实施一对一、点对点的传播,网状的传播模式有利于企业与用户的沟通和互动,是实现精准投放的基础。但广告的逻辑就是建立在规模化用户基础之上低成本的信息传播,而精准广告的逻辑则是在拥有某一种特性的人群中进行定向传播,甚至是针对个人提供定制化的广告服务,而这必然带来成本指数级的上涨,这是追求商业盈利的广告主最不想看到的。

同时,数量众多、形式多样的新媒体也给品牌带来无尽的焦虑,一对一的传播难免顾此失彼,信息的碎片化和浅层触达往往无法在用户的心智中留下深刻印象。更令广告主忧心的是小道消息、捕风捉影往往能够在新媒体的推波助澜下越发声势浩大,给产品、品牌带来极其消极的影响。

反观传统媒体,它是通过中心节点批量复制同样的信息、实施一对多传播的大众媒介,能够让广告主在载体上进行自己清晰明确的“品牌独白”,信息传达直接干脆、鲜明强势。这也是为什么像电视这类媒体能够为企业品牌塑造、品牌传播提供背书的原因。

企业需要通过新媒体沟通用户、了解更多的用户需求,企业更需要通过传统媒体来形成鲜明、直击人心的品牌形象。因此,新媒体与传统媒体两者相互补充,是企业进行营销传播的两大抓手。谁更重要,广告主心中自有一杆秤。

三问:新媒体广告真的那么精准吗?

2012年以来大数据就已经被吹嘘的神乎奇乎,仿佛只要和大数据沾上边,互联网就能像“老大哥”一样监控这亿万民众的日常生活、把握其生活动态、提供其无法拒绝的广告信息。

我们不否认RTB(Real Time Bidding,实时竞价)广告的精准匹配对电商带来的销量推动,也不否认搜索广告让我们能更快、更有效的找到所需要的信息。但是,倘若把这种便捷夸大为能够渗透到生活的方方面面、解析人性、把握心智,就有些言过其实了。

事实上互联网公司所谓的“给用户画像”,预测未来消费趋势,并不是依赖大数据来进行勾画的,反倒是更多的运用了问卷调查、深度访谈这种传统的调查方式来了解用户的行为习惯,倘若大数据真的那么有效又何必多此一举呢?说到底,大数据、DSP(Demand-Side Platform需求方平台)、RTB,甚至近来颇火的程序化购买都不过是新媒体对广告工具的重新包装、甚至是过渡包装,也没有那么神秘。

再退一步想想,广告仅仅是做给目标消费者看的吗?

四问:新媒体是如何制造紧张氛围的?

为什么新媒体会给传统媒体一种如临强敌的感觉?事实上,真正让传统媒体感到棘手的并不是新媒体,而是成分不断丰富、愈发复杂、包罗万象的互联网。不单对传统媒体,对其他的行业,互联网也是高举“平等、自由、分享”的“互联网精神”闯入城门,把“价格战”搅乱行业生态的行为称之为“破坏性创新”;主事者赚得盆满钵满之后潇洒抽身,留下无奈的跟随者和茫然的用户,最后只剩下一地鸡毛,真正获利的仍然是那些互联网、资本界寡头。

近年来以互联网为重心的虚拟经济的过度扩张,导致资本、人才、物资、土地等要素从实体经济中流出,全球的实体经济都呈现出疲软之势,这与追求“一夜暴富”的浮躁社会心态紧密相关,也与制度性安排的缺陷相关。试想,当全世界的目光都聚焦到了追求“梦想”的互联网上,那么谁来关心“粮食与蔬菜”?实体经济的疲软和建立在其上的虚拟经济的空前繁荣呈现出极大的对比和反差,难道这种现象不该令人担忧和思考吗?

互联网是否真的像蒸汽机之于第一次科技革命、发电机之于第二次科技革命一样,给世界带来了颠覆性的生产力?还是说,互联网只是惯用“借鸡生蛋”的伎俩,营造出了一个欣欣向荣的假象?

五问:新媒体为何如此具有攻击性?

互联网诞生之初,以完全不同于传统媒体的自由、平等、分享的精神和理念赢得拥戴。然而,随着其不断成长却走了样,一副有他没我、有我没他的架势,“报纸将亡”、“电视将死”的言论甚嚣尘上,抢用户、争资源、博关注,不禁让人感叹攻击性真强啊!

思及此,我们不禁想问一下,新媒体的成长基因是什么?是资本。资本导向下,盈利是关键。但倘若问一个新媒体从业者,你们的盈利方式是什么,他绝对不会很爽快的告诉你,而是神神叨叨的扯白半天,从用户体验谈起、讲如何打造极致的产品、讲讲现在我们有多少用户规模、最后满含情怀的说下一步才是盈利。换言之,绝大多数新媒体都是不盈利的。以视频网站为例,优酷土豆2014年整体亏损高达8.89亿元,而2015年上半年的亏损就高达8.59亿元,几乎与2014年全年相较。而一向高调、大手笔的爱奇艺,同样深陷亏损的泥潭,根据百度2015年第二季度的财报显示,爱奇艺第二季度广告收入虽有10亿元,但是整体亏损达8.69亿元。

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