效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风

效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风（共10篇）

1.效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风 篇一

温集初中2013效能风暴行动民主评议机关作风

和政风行风工作总结

深入开展教育系统政风行风评议工作是进一步优化教育环境,推进教育事业健康发展，努力办好人民满意教育的重要举措。我校坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻麦积区教育系统学校行风作风建设，进一步提升干部素质，提高效能，优化教育教学环境，树立教育形象、办人民满意的教育为目的，以规范收费行为，加强师德教育为重点，坚持效能优先、标本兼治、综合治理、边评边改、评议结合、公开公正的原则，有组织、有重点、分步骤，规范管理，依法治教，切实开展了2013年效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风工作，树立起学校新的形象。现就我校该项工作开展情况汇报如下：

一、健全机构、领导重视、职责明确。

民主评议机关作风和政风工作涉及到学校工作的方方面面，涉及到每一位教师。离开了广大教职工的积极参与，评议工作就难以落到实处。为此，我校重点抓好以下工作。

1、召开动员大会，拉开序幕。在民主评议机关作用和政风行风工作准备阶段，校长亲自组织召开动员大会，使全体教师明确开展此项工作的重要意义、具体内容和要求，理解良好的行风是由每一个教师的努力和形象汇集而成的，增强了全体教师加强行风建设的紧迫感。组织教师学习，突出重点。学习是为了进一步统一思想，是为了

有的放矢地做好工作。基于这种认识，领导小组认真组织全体老师学习了上级有关文件精神，并将我校讨论制订的《麦积区温集初中2013效能风暴行动民主评议政风行风工作实施方案》，让每位教师发表意见和建议，鼓励大家献计献策，形成人人参与的良好氛围。按照麦积区教体局的统一部署，我校把民主评议机关作风和政风建设放在学校工作的重要议事日程上，不断挖掘、研究、分析学校中行风民主评议政风行风中存在的问题，协调解决学校工作中出现的困难和问题。

2、建立健全学校民主评议政风行风工作领导机制，学校成立了以校长为组长、副校长、工会主席为副组长、其他行政人员为组员的行风评议领导小组，具体负责落实民主评议行风工作安排、组织协调和监督检查；将行风建设列入学校工作日程，班子成员明确分工，责任到人。

3、加强学校政风行风建设，联系实际制订了详细的工作计划、行评方案和确实可行、有效的措施，使行风建设与行政、业务工作有机结合，要求班子成员率先垂范，牢固树立责任意识、服务意识、质量意识和安全意识。

4、做好学校民主评议政风行风监督员的聘任工作，配合行评代表开展工作，努力改进工作作风，提高工作效率，提升教育教学的质量，营造安全、文明、和谐的教育环境。

5、以校园信息网为平台及时反映本单位政风行风建设情况，并按要求及时向局党办报送相关资料。

二、公开承诺，重点突出、诚信践诺。

1、严格依法治教。按照《义务教育法》等教育法律法规的要求，加强教育教学管理，加快教育发展，全面推进素质教育；

2、规范教育收费管理。严格执行义务教育保障机制规范学校收费管理。

3、推行招生阳光工程。自觉接受社会和学生及家长的监督；

4、认真落实服务承诺、限时办结、首问责任、绩效考评、失职责任追究等制度，改进工作作风，不断提高服务水平和服务质量；

5、加强队伍建设。加强教师职业道德教育，树立教育良好形象；

6、加强监督检查。设立举报电话，认真受理坚决查处学校各种违纪违规行为。

三、落实具体，措施有力，整改到位。

要把行风建设抓出成效，就要提高工作的针对性，关键在于找准政风行风建设上存在的问题和薄弱环节，切实进行整改。我校严格按照实事求是、力求实效的原则，着力查找问题，主动接受评议，边查边改，扎实推进自查自纠。

1、自我对照，开展内部自查。师德乃教师之魂，教师是学校发展之本。为了促进教师整体素质的提升，我校以“师德谈话诫勉十项规定”“师德考核一票否决十项规定”为准则，让教师自我对照，时时提醒自己，并以书面形式写出自查汇报，重点突出自身的师德表现、敬业精神、爱生态度、业务水平等，对存在的问题和不足采取切实可行的措施，力求尽善尽美。

2、广泛纳谏，接受他人评查。学校行评工作领导小组在汇总教师自评和评议学校领导的基础上，组织召开教师代表座谈会，更具体地聆听大家的意见和建议；以调查问卷的形式在全体学生中开展了评教活动，着重对教师的教学态度和师德方面进行评议；邀请家长代表来校座谈，广泛征求社会各界的意见。通过各种形式的评议使原先未发现的一些问题得以浮现，为进一步整改提供了基础。

3、深入整改，做到边评边改。行风评议中评是手段，改是最终的目的。针对行风评议中的热点、难点以及暴露出的一些问题，我校高度重视，细梳慢理，逐一落实，边评边改。如进一步深化校务公开制度，实行阳光操作，调动广大教职工的主人翁意识；把严格教学常规管理看作学校日常工作重要一环，把贯彻落实《教学常规管理规定》作为学校工作管理的重点来抓，加大检查力度，以严治教，深入了解掌握教师备课、上课、辅导、作业批改、考试、听课、教研等全面情况，及时纠正教师存在不足之处，确保正常教学秩序，促进良好教风形成，努力提高教学质量；重视学生安全，实行班子成员、值周教师校门迎送学生制度，加强学生营养餐的管理，为学生服务，让家长满意。

四、建章立制，纠建并举，成效显着。

1、广大教师的服务意识进一步提高。教育的本质就是服务，通过开展行风评议活动，强化了师德建设。教师能以《教师职业道德规范》为准则，将师德师风建设与业务工作有机结合，增强了法律意识，能依法从教，面向全体学生，倾心为每位学生服务，争做人民满意的教师。

2、工作作风明显改进。通过此项活动的深入开展，学校领导班子身先士卒，听课、谈心、了解学校中的实际困难，及时为学校、教师排忧解难。领导班子坚持集体领导和分工负责相结合，重大决策集体研究的原则，实行民主公开制度，增强了教职工的责任感，激发了教职工的工作热情。学校领导带头执行廉政建设有关规定，采取有力措施坚决制止以权谋私、办事推诿等不正之风，增强服务意识，提高了服务质量和效率。严格执行课程计划，规范办学行为，不违规补课，学校风气积极向上，教育教学秩序井然有序。

3、财务管理进一步规范。推进“校务公开”特别是学校“财务公开”，切实制止乱收费现象，实现科学民主理财。规范校务公开制度，合理支出，管好用好教育经费。

4、学校各项工作提档升级。深入开展的政风行风评议工作进一步端正了学校的行为，增强了广大教师献身人民教育事业的崇高使命，学校政通人和，师生勤学乐教，在和谐发展的轨道上取得了教育效果。

总之，政风行风建设既是一项民心工程，也是一项永无止境的系统工程。今后我校将继续以此为契机，坚持不懈，持之以恒，不断在广度和深度上拓展，及时发现问题，纠正问题，以良好的学校形象为社会服务，努力办好人民满意的教育事业。

二〇一三年十一月七日

2.效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风 篇二

根据《效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风实施方案>的通知》我局精心组织，周密安排，结合我局实际制定切实可行的实施方案，在政风行风评议工作中，采取走出去、请进来、召开座谈会等评议方式，广泛征求社会各界意见和建议，发挥了通过行评改进工作作风、提高工作效率、服务经济发展、坚持执法为民，促进环境保护工作的作用。现将我局开展政风行风评议工作民主评议阶段的情况及上半年环保工作进展情况汇报如下：

一、民主评议机关作风和政风行风评议的主要做法

我局对今年的民主评议机关作风和政风行风工作高度重视，行动迅速，召开专题会议研究和部署，采取了多种得力措施，使我局的民主评议政风行风工作深入扎实地开展。我们的主要做法是：

一是加强学习，提高认识。把政风行风评议列入重要议事日程，召开全体干部职工会议，认真学习《环保系统效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风工作实施方案》，进一步统一思想，提高认识，端正态度，切实把政风行风评议作为贯彻科学发展观重要思想、提高干部职工整体素质、抓好党风廉政建设、推进环保事业健康发展的良好契机，贯穿于环保行政执法的全过程，贯穿于环保业务工作的全过程，贯穿于搞好环境保护、实现可持续发展的全过程。

二是加强领导，明确责任。为切实加强对机关作风和政风行风评议工作的领导，我局成立了局长任组长，副局长任副组长，科室负责人为成员的民主评议机关作风和政风行风工作领导小组，并设立了办公室。按照“谁主管、谁负责”的原则，认真落实行风评议工作责任制，逐步建立和完善了“一把手负总责、主管领导负全责、业务部门各负其责、干部职工积极参与、社会各界大力支持”的行风评议工作新机制，确保了机关作风和政风行风评议工作的有序开展。

三是突出重点，制订方案。根据《民主评议机关作风和政风行风工作实施方案》的要求，结合我局实际，制定了《环保系统民主评议机关作风和政风行风工作实施方案》，使评议的针对性更强，明确提出了廉政建设、依法办事、履职效率、管理效能、服务质量、服务环境等六项重点评议内容。对今年的行风评议工作作出了全面安排部署，切实处理好依法行政、从严执法和行风评议的关系，把依法行政、从严执法看作是加强政风行风建设的重要内容来对待，真正达到依法行政和行风建设相互促进、相互提高的目的。

四是自查自纠，边评边改。自开展民主评议活动以来，面向各厂矿企业及社会各界发放征求意见函，召开环保局机关作风和政风行风评议座谈会的形式广泛征求意见建议，共征求意见建议10条。对存在的问题进行了认真自查，认真分析了问题存在的原因，本着有问题尽快整改、没问题及时防范的原则，坚持做到了边查边改，边评边改。把解决群众最关心的环境热点、难点问题作为衡量行风建设的唯一标准，努力在有作为和办实事上狠下功夫，在务实、高效上大做文章，真正达到行风评议的目的。

二、存在的问题和不足

一是工作效率和服务水平与经济社会发展的需要相比还有差距。由于平时忙于具体业务工作，政策法规、理论知识、干部职工业务知识的学习更新还有待加强。

二是服务环境还需进一步改善。政务公开透明度有待进一步提高，职能职责、方针政策、工作效果等方面的宣传力度有待进一步加强。

三是少数干部思想工作作风存在一些薄弱问题。个别干部工作主动性、责任心不强、工作拖拉，办事效率不高；作风飘浮，深入基层调查研究不够，服务意识不强；缺乏扎实认真、雷厉风行的工作态度。

四是农村环保设施薄弱，垃圾和污水集中处理设施建设滞后，存在污水未经处理直接外排、垃圾乱倒的问题。农业面源污染问题渐显突出，滥用化肥、农药现象比较普遍，畜禽养殖小区和养殖场已成为农村亟待治理的污染源。

五是区大气污染问题依然严峻，治理力度需进一步加大。城镇小区、商业区噪音管理力度有待于进一步加强，努力为人民群众提供舒适的人居环境，六是环保宣传力度有待于进一步加强。部分群众参与环境保护的渠道和途径不是很清楚，环境污染投诉的热线电话尚不知晓，环境保护工作信息动态了解不多等，在一定程度上也影响了人民群众参与环保热情和程度。

七是环保执法监督能力相对滞后，特别是环境监测、监控设备比较落后，不能适应新形势下的环境监管工作；执法队伍建设和执法能力建设有待进一步加强。

三、下一步工作打算

在民主评议机关干部作风和政风行风评议过程中，我们坚持以评促改、以评促建，有效地整改了一些问题，促进了环境保护工作。通过对自查进行梳理和归类，特制订如下整改措施。

（一）突出机关作风建设，树立环保机关良好形象。一是加强机关效能建设，把建设廉政、勤政、务实、高效行政机关作为这次行风评议整改落实的重要工作来抓，规范办事程序，改进工作作风，以文明机关的良好形象发挥模范作用。二是加强制度执行力，严格执行各项制度，用制度规范行政行为，树立部门良好的干部形象。三是加强廉政建设，在思想上牢固树立“廉洁从政、勤政为民”的意识。四是加强民主作风建设，严格执行党的民主集中制，提高机关各项工作的透明度。五是加强业务学习和培训，提高机关全体干部胜任环保管理工作的能力和素质。组织机关干部积极学习环境保护法律法规知识，加强机关干部政策业务知识素质的考核，以刚性的措施推动环保全体干部职工业务素质的提升。六是积极开展优质服务。进一步强化服务的意识，深化、拓展行政效能，改善发展环境，提供优质服务，简化服务流程，创新服务方式，减少办事程序，缩短办事时限。凡法律、法规、规章明确办事时限的，在规定时限内办结。推行机关文明用语和服务忌语。开展送法律、送知识、环保节能技术指导活动，提高服务水平。

（二）强化农村环保，不断改善农村环境质量

大力开展省级生态乡镇、生态村创建工程，积极争取实施农村环境综合整治项目，加大农村生活垃圾、生活污水、畜禽养殖等污染源综合整治力度，逐步改善和提高农村环境质量。今年争取列项实施农村环境连片整治项目，全面完成16个行政村环境连片整治工作。加强农村面源污染防治和畜禽养殖污染防治，完成3家规模化养殖场污染物整治，全面改善和提升农村环境质量。

（三）明确部门职责，创造良好的人居环境

坚持把环境保护作为促进经济社会全面协调可持续发展的重要内容，完善环境保护协同推进机制，形成强大工作合力，全面落实环境保护目标责任。继续深入开展环保专项行动，加强对铁合金、选矿、洗煤等企业的污染治理工作，强化对企业排污口的监管，防止企业偷排、漏排和超标排放。对擅自停用或闲置环保设施偷排污染物的违法行为依法从严查处，确保企业污染治污设施正常运行，污染物稳定达标排放。加**区环境综合整治力度，坚决查处各类突出环境违法行为，为广大人民群众创造一个良好的生活环境。

（四）强化责任落实，进一步加大环境监管力度

一是大力发展循环经济，坚决杜绝高能耗、高污染项目引入，逐步淘汰污染严重、高耗能的落后生产工艺和设备。二是严格执行各项环保法律法规，落实环境影响评价和“三同时”制度。全面完成化工循环经济工业园区、和氟化工园区规划环评工作；加强新建项目验收工作，强化项目施工期的环境监察，确保建设项目“环评”和“三同时”执行率达到100%。三是积极配合市环保局加大环境污染治理力度，认真执行大气功能规划要求，引导企业集团强强联合，优势互补，资源共享，在金化、电厂、金泥、金铁、重点行业中，大力推广废物资源化、循环利用等新的实用技术，积极发展清洁生产、循环经济企业。

（五）畅通信息渠道，努力解决群众反映的污染热点难点问题

建立社会公众环保参与机制，构筑社会公众参与平台，实施环境信息公开制度，充分发挥各级新闻媒体主阵地的作用，大力宣传环境保护的方针、政策和法律、法规，及时报道环保正反两方面的典型，以开展丰富多彩、形式多样的活动的形式，宣传普及环境保护知识，营造浓厚的环境保护氛围。不断完善环保举报制度，畅通群众投诉和提出建议意见渠道，保障“12369”环保投诉电话通畅，鼓励社会公众参与环保监督，加快解决环境热点难点问题的进度，同时，认真办理了人民群众来信、来访、领导批示件、人大代表意见、建议和政协提案，依法及时处理各类环境污染投诉和纠纷，做到事事有回复、件件有落实，办结率达到100%。

（六）强化能力建设，全面提升监管服务水平

3.效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风 篇三

一、促进作风转变，行风规范。

在道路运输管理中，我们树立“人人是环境、人人是形象”的运政文明窗口,使文明服务意识深入我们头脑，营造“文明管理、热情服务”的浓厚氛围。

我所努力转变机关职能和作风，着力解决各股室工作中存在的问题。要求大家深入基层，深入实际，调查研究，不断提高服务水平；对待办事业户和蔼可亲、热情周到、耐心细致。对来接待访者推行首问负责制，按照制度规定的程序办理，彻底杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的机关衙门作风。并严格执行一次性告知制，对业户咨询的业务一次性告诉需要的材料，办事程序，办理时限；对资料不全或不予受理的，要作好解释工作，引导他们如何办理，充分做到用政策说服人、用热情服务感化人。华林、蛟塘至县城的客运班线班车业主欲联合成立鑫达客运股份有限公司，他们到我所业务股咨询成立公司的程序和提供的材料。业务股的同志笑脸相迎，问明来意，耐心细致的作好解释说明，直到他们明白为止。并在极短的时间内完成了审批程序，办理了道路运输许可。

二、查漏补缺，健全完善制度，优化工作流程，提高工作效能。

我所就政务、服务、办事、执法和责任追究方面做了公开承诺，实现了政策法规、资质条件、办事程序、完成时限、收费标准和依据及办事结果的公开；行政审批项目实行“一站式”服务，“一个窗口”审批，在规定的时限内办结；执法过程中杜绝“以罚代管、不教而罚”和简单粗暴的行为，对不认真履行法定职责，效能低下的，进行责任追究。并向全社会公布了监督举报电话，接受社会各界的监督。前期，我们以“文明管理创业绩、优质服务树形象”为中心，制订了《星子县运管所规章制度汇编》，对我所的制度建设以到了很好的促进作用，特别是工作作风有了明显的改观，近期购置了一台指纹考勤机，有效的杜绝了上班迟到、早退、代签到等现象；上班时间统一着装、持证上岗，禁止上班打毛衣、上网聊天、玩游戏、串岗等现象出现，以良好的精神面貌投入到工作之中。但有些制度还不完善，在这次政风行风中，我们还制订了《行政执法责任制》、《否定报备制度》等制度，以规范我所行政执法行为，全面推进依法行政成果。

为了做到急业户所急，需业户所需，提高办事效能，充分体现管理于服务

之中，我所决定精减行政审批（行政事项），在这次出租车报废更新可以体现出来。车辆报废只要提供《机动车停驶、复驶/注销登记申请表》、《报废汽车回收证明》，填写《停（歇）业表》，收回《运营证》即可。车辆开业只要按照办理《道路运输证》的要求，办理新车开业手续即可。比过去的申请、层层审批简化了许多手续，缩短了许多时限，更好的方便了广大车主。

三、认真整改落实意见，并富有成效的解决了群众切身利益的问题。我所将按照市局、市处的安排，认真进行自查自纠工作，结合当前工作实际进行自我对照，认真查找在行风上存在的问题和薄弱环节，提出加强政风行风建设的整改措施，按照边评边改的原则, 采取切实有力的措施，能够整改的立即整改, 实实在在地解决了一些群众反映强烈的热点问题和机关效能建设中带有普遍性、倾向性的问题。

4.效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风 篇四

建设自查情况报告

市软环境办：

2009年，我局严格按照市委、市政府关于加强软环境和政风行风建设的要求，全面加强软环境及政风行风建设，有效促进了全市安监系统软环境和政风行风建设的深入开展，为盘锦区域内的开发开放提供了良好的环境保障。现将我局2009年软环境和政风行风建设自查情况汇报如下：

一、主要做法

（一）加强教育，提高认识。结合深入开展学习实践科学发展观活动，我们召开了民主评议活动动员会议，明确了自查工作是对我局成立以来各项工作的一次检验，也是对安全监管战线的每一名工作人员的一次大练兵，更是促进安监队伍建设，提高素质，推动体制机制创新的一个很好的检查；同时，抓好政风行风建设也是进一步巩固提高今年科学发展观学习实践活动成果的需要；是纠正不正之风，接受社会监督，提高群众满意度的需要；是建设法制型、效能型、责任型、廉洁型安监队伍的需要。通过教育，统一了安全监管干部的思想，提高了做好自查工作的思想认识。

（二）加强领导，落实责任。一是成立组织，加大自查力度。按照市软组办„2009‟1、2、3号文件规定以及《盘锦市安监局2009年软环境和政风行风建设民主评议活动实 施方案》的要求，成立了以党组书记、局长为组长，党组副书记、副局长为副组长，其他党组成员和机关党支部书记、支队长和办公室主任为成员的领导小组，加大了自查工作力度。二是制定方案，部署工作。为更好加强软环境建设和政风行风建设，我局认真研究制定了《盘锦市安监局2009年软环境和政风行风建设民主评议活动的实施方案》，突出以开展民主评议活动为载体，明确评议对象和内容，确定方式，提高了具体要求，全面安排部署2009年软环境和政风行风建设各项工作。三是细化责任，落实分工。按照《盘锦市安监局2009年软环境和政风行风建设民主评议活动的实施方案》要求，我们将软环境和政风行风建设工作纳入到机关科室、监察支队和培训中心的考核之中，制定了软环境和政风行风建设工作考核分解表，细化了工作任务，明确了完成时限，推进了软环境和政风行风建设各项工作。

（三）强化措施，开展自查。在开展软环境及政风行风建设自查中，我们结合开展深入学习实践科学发展观活动，主要采到了问卷调查、民主测评和行政效能监察等三种活动。一是开展问卷调查活动。为切实加强安全生产监管系统政风行风建设，营造良好的软环境，在深入学习实践科学发展观调研阶段，我们向县区局、监管对象及重点生产经营单位下发了35份《盘锦市安监局行政执法政风行风建设情况问卷调查表》，广泛征求基层关于我局安全监管干部在行政 执法、文明执法以及服务态度等方面存在的问题，及时了解和掌握安全监管干部在行政执法中存在的不足，有针对性地加以整改。二是开展民主测评活动。结合以深入学习实践科学发展观活动为主题的民主生活会，我们召开了群众民主评议会议，组织县（区）局、监管服务对象以及企业主要负责人等32人对我局领导班子的分析检查报告进行评议，主动查找在班子建设、行政执法、软环境及政风行风建设等方面存在的问题，切实加强自身改进，不断增强领导班子的全面建设。三是开展行政效能立项监察活动。年初，我们对“依法正确实施行政处罚”进行了效能监察立项,将其纳入重点监管环节和行政监管领域之中，动员安监系统干部家属、聘请社会监督员广泛参与局党风廉政建设的监督管理, 广泛听取社会各方面的意见反馈，及时规范安全监管执法行为，加大对安全监管行政执法行为的监督，有效促进党内监督、法律监督、人大代表和政协委员评议监督、新闻舆论监督与群众监督的全面落实全年无违纪现象和违规事件及案件发生。

二、存在的问题

通过对我局软环境及政风行风建设自查，我们梳理出以下五个方面的问题和不足。

一是关口前移的力度不够。主要表现下基层调查研究少，特别是对中小企业的监管有缺位现象； 二是隐患整改的力度不够。主要表现发现隐患多，督促隐患整改和采取强硬措施不多；

三是严格执法的力度不够。主要表现对案件查处不严，责任追究不够，公开曝光不够；

四是宣传教育的力度不够。主要表现安全生产法律法规的普及率不高，对安监部门职能了解面不大；

五是指导服务的力度不够。主要表现安全准入把关不严，企业建章建制和“三同时”工作需要加强。

三、存在问题的主要原因

对照自查自纠出来的问题，经过深入剖析，其问题的根源主要有以下三个方面：

一是畏难情绪大。总是认为机关人员少，监管范围广，工作责任大，如果监管力度过大，就会影响社会经济的快速发展与社会进步的程度。

二是侥幸心理多。认为近几年我市没出现较大的安全事故，我市的安全生产工作连续几年就排在全省的先进行列，满足于现状，存在麻痹、松懈、厌战情绪，抓安全检查深入认真仔细不够，抓隐患整改时强硬措施不够，抓打击违法行为时力度不够。

三是作风不扎实。会议和文件多，深入基层不够，调查研究不够，对企业落实主体责任，建章建制，立足防范、完善预案等工作指导不够，工作中存在以罚代管，监管不到位 的地方。

四、整改措施

根据我们自查自纠梳理的一些问题，结合征求意见反馈的一些意见和建议，为了实现我局“优政风行风，树安监形象，当人民公仆”的目标，我们将从以下五个方面进行全面整改。

一是加强思想教育，在振奋精神，转变作风上下功夫。为了实现作风转变，一要振奋精神，要制定学习计划，进一步深入开展科学发展观学习实践活动，加强系统的政治理论学习，不断增强党性党纪观念，增强奉献意识、公仆意识和服务意识，对照先进典型，经常开展批评与自我批评，取长补短，克服畏难情绪，增强信心，齐心协力干工作；二要提高效能，从群众最不满意的工作环节抓起，从群众最关注的事情做起，按承诺兑现。对办事程序，收费标准公开透明，时间上从速从快，并保证质量，避免误差；三要深入实际，到一线掌握了解实情，有针对性解决一些突出矛盾和问题，坚决克服形式主义，重实际、说实话、办实事、求实效。

二是加强业务培训，在提高素质，增强能力上下功夫。加强干部队伍建设，是提高行政效能的着力点，在我局人少事多的情况下，机关人员综合能力要求较高，因此在业务方面，我们必须人人懂业务，个个当内行，要求每个人对相关法律法规必须运用自如，办事程序做到规范有序，除自学外，每年组织有计划的参加上级机关业务培训，每人都要取得注册安全工程师专业资质和监察执法证件。在工作能力方面，要充分调动每个人的积极性和主动性，激发工作激情和创造性，同时要落实职责，实行“谁主管，谁负责，谁检查，谁负责”的责任制，努力建设一支高素质能适应新要求的安监队伍。

三是坚持关口前移，在夯实基础，着力长效上下功夫。筑牢安全防线，坚持关口前移，重心下移，建立长效机制，落实预防为主，安全第一，综合治理的方针是我们工作的出发点和落脚点，也是这次行风评议中，公众提出的一个非常好的意见和建议，怎样落实这一整改措施，我们一是要抓好基层单位安全状况普查，建立数据库，把隐患和重大危险源的情况掌握清楚，并进行跟踪管理；二是帮助基层单位建章建制，落实责任主体，配齐安全设施，开展多种形式的安全生产基础知识宣传教育，增强职工的自我保护意识和防范能力；三是要加大隐患整改力度，加快安全生产投入与改造，对设备陈旧、工艺落后的行业，限期改进安全生产条件，并按行业标准审批验收，努力实现本质安全。

四是坚持依法行政，在文明执法，公正执法上下功夫。在执法过程中，要严格地按照法律法规和有关程序办事，做到不错位，不越位，不失位，工作人员要亮证执法，文明执法，注重执法形象。不准向企业、单位和个人吃、拿、卡、要，不准乱收、乱罚，以权谋私。案件查处时，要公开透明，严格执法，加大追责力度，落实一票否决措施。同时，要维护公民的申辩、申诉、听证权力、取信于民，依法行政要与安全生产“四不放过”的原则结合起来抓，既要提高工作的地位，更要起到警示教育作用。

五是坚持大局意识，在服务经济，维护稳定上下功夫。安全为了生产，生产必须安全，安全就是效益，要理顺安全与经济发展的关系，安全生产的目的就是在有安全保障的前提下使地方经济得到又快又好的发展，所以在服务地方经济建设中，安监部门有不可推卸的责任和义务，我们对待企业特别是招商引资企业，要经常倾听各方面的意见反馈，不断改进我们工作的方式方法，提高群众的满意度。在维护稳定方面，我们将认真履行职责，忠于职守，采取各种措施抓好防范，确保不出重大事故，为保一方平安，服务地方经济建设作出我们新的贡献。

盘锦市安全生产监督管理局

5.政风行风民主评议工作报告 篇五

为进一步加强政风行风建设，树立部门和行业良好形象，全面提升林业系统服务水平，按照局党组的要求，结合我办实际，自O月O日开始进行了政风行风民主评议工作，紧紧围绕集体林权制度改革这个核心，以队伍建设为重点，以民主评议为载体，以群众满意为标准，扎实推进林业系统政风行风建设，取得了一定成效，有力地保证了林业改革的顺利推进，得到各级和社会各界的好评。现将县林改办政风行风评议工作情况汇报如下：

一、主要做法：

1、瞄准目标、周密部署。林改办全体同志在林业局党组的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕县委、县政府的中心工作，坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则和标本兼治、纠建并举的方针，以“关注民生，注重和谐，深入推进政风建设”为主题，从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，促进部门和行业转变观念、转变职能、提高行政效能和服务质量，为促进全县林业事业又好又快发展提供有力保障。林改办根据自己的实际情况制定了政风行风建设实施方案，周密部署、有的放矢。

2、加强学习、提高认识。林改办定期组织全体同志认真学习理论和业务知识，通过各种行之有效的宣传方式，加大对集体林权制度改革的政策、法律、法规的宣传力度，积极营造依法、按程序、公平、公正、透明的改革氛围。

3、创新方法，增强活力。林改办结合集体林权制度改革的特点，不断创新民主评议政风行风的方式方法，从坚持林农的根本利益出发，从解决群众最关心的问题入手，把政风行风评议工作向深层次推进，增强了政风行风评议工作的活力。从加强监督检查入手，狠抓林改质量；从查摆存在问题着眼，狠抓问题整改；从保证林区稳定出发，狠抓纠纷处理。

4、巩固成果，提升质量。针对林改后广大林农耕山育林积极性高涨，林改办积极推进林改的各项配套改革，稳定了林业队伍的人心，树立了发展的信心；按照“生态立县、绿色发展”和建设和谐平安社会的要求，紧紧围绕“争当生态立县，建设和谐平安“OO”的林业工作总体目标，进一步着力打造现代林业，构筑和谐OO。

二、工作成效

林改工作自2009年启动以来，历时3年，已经基本结束。深入开展民主评议政风行风活动，有力地推进了集体林权制度改革，使衡阳县林业焕发出了新的活力，改革的成效逐步显现出来，表现在：

一是完成林权发证工作。全县已经完成宗地输机录入OOO万宗，面积205.5万亩，占输机录入数的100%。发放林权证21.5万本，发证率为100%。林权证是林改工作完成好坏的物质基础。目前，全县林权证基本制作完成，协助各乡镇及时领回林权证，及时把林权证发放到农户手中，发现林权证与实际不符的情况及时按照程序办理变更手续

二是启动林权档案室。在局里配备档案室的情况下，林改办组织专门班子进行林权档案资料资料工作，现在各项工作正在有序进行。

三是加大林权纠纷调处。全县共排查林权纠纷OO起，排查面积5.51万亩，其中：县际1起，县内OO起。到目前为止，已调解OO起，纠纷调处率100%；在已经调处中，协议调处OO起，协议调处率为100%。

四是做好林改工作扫尾。林改工作千头万绪，错综复杂，林改工作的扫尾工作比较多，我们及时收缴、上缴林权证工本费；全面铺开林权证的纠错工作

三、几点体会

民主评议政风行风工作能够取得一定成效，主要得益于以下几个方面：

1、领导重视是前提。林业局党组主要领导始终高度重视民主评议政风行风工作，“一把手”切实担负起第一责任人的职责，对民主评议政风行风工作负总责，班子成员各负其责，认真落实工作责任制。纪检监察与业务部门密切配合，齐抓共管，形成合力。将民主评议政风行风工作纳入目标管理责任制的重要内容，任务分解落实到单个人，确保事事有人抓，处处有人管，形成一级抓一级，层层抓落实的良好局面。同时加大督促指导力度，采取各种有效措施加强指导和检查，保证了民主评议政风行风工作落到实处。

2、围绕中心是关键。近年来我县林业改革与发展的任务十分繁重，特别是集体林权制度改革事关全县153万农民的根本利益，各项工作千头万绪，高质量地完成改革任务必须依靠一支高素质的林业队伍，必须拥有一个良好的政风行风。林改办在开展民主评议政风行风工作中，始终紧紧围绕林业改革与发展这个中心任务，切实把行评工作融入到林业各项工作中去，坚持两手抓，一手抓政风行风，一手抓业务，在实际工作中找准定位，选好切入点，赋予了行评工作强大的生命力，扎实推进了林业政风行风的根本好转，为林业改革与发展创造了一个良好的环境。

3、服务群众是目的。我们在开展民主评议政风行风工作中，切实树立起“群众利益无小事”的观念，认真解决群众反映突出的问题，维护好群众的根本利益，这是我们工作的着眼点。对群众反映的每一个问题，只要能够解决的，我们都坚持“立说立行”的原则，认真抓好整改落实，切实做到取信于民。积极为林农办实事、办好事，为林农提供急需的政策法律咨询、技术指导、科技服务等，把政风行风评议工作提升到一个新的层次。

6.效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风 篇六

民主评议工作实施意见

各县（市）分行、市行营业部：

为认真贯彻市委行评办政风行风工作要求以及省行“2009年民主评议政风行风工作实施意见”的精神，持续深入开展以“端正政风行风，优化发展环境”为主题的民主评议政风行风活动，确实加强我行政风行风建设工作，优化发展环境，改进邮储服务，提高邮储信誉，树立良好形象。现就2009年我行开展政风行风民主评议活动提出如下实施意见。

一、指导思想

全面贯彻落实党的十七大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持围绕中心、服务大局、标本兼治、评建并举的方针，把邮储银行行风评议工作与服务工作紧密结合，积极开展以优质服务为核心的行风建设活动，突出邮储窗口服务工作重点，创新评议工作方式，实行评优与评差相结合、评上与评下相结合、内评与外评相结合、重点与一般相结合的方法，持续深化邮储行风建设，不断提高邮政储蓄银行服务质量和客户满意度，为推进晋中经济社会和谐、健康发展奠定良好的基础。

二、领导机构

为加强全市邮储银行政风行风评议工作的组织领导，明

确职责，市行成立政风行风评议工作领导机构：

组 长：刘志刚（邮储银行晋中市分行行长）副 组 长：崔桂香（邮储银行晋中市分行副行长）

孙步益（邮储银行晋中市分行副行长）孙志强（邮储银行晋中市分行副行长）石建成（邮储银行晋中市分行总审计师）

成 员: 邮储晋中市分行综合办公室负责人

邮储晋中市分行渠道与科技部负责人 邮储晋中市分行审计部负责人 邮储晋中市分行综合业务部负责人 邮储晋中市分行信贷业务部负责人 邮储晋中市分行公司业务部负责人

领导组下设办公室： 主 任：闫润珍

副主任：李 强 胡 敬 王国梅 王国娟 成 员：郝 燚 郝俊彪

各县（市）支行、市行营业部要成立相应的组织机构，确保全市行风建设工作的顺利进行。

三、评议内容

（一）开展基层网点文明规范服务方面

1．采取在各营业网点张贴宣传口号，悬挂宣传横幅，开展文明规范化服务宣传活动。

2．组织各营业网点学习《邮政储蓄银行窗口人员行为规范》及实施细则。采取专题讨论、知识问答、技能竞赛等多种形式，组织广泛学习和操作技能训练，强化业务素质教育，加强服务能力培养，掀起广泛学习和技能训练热潮。

3．开展营销宣传、金融知识普及推广、新的理财或业务产品的推广等宣传活动。

4．面向社会公众问卷调查。安排调查人员对我行客户进行问卷调查，或选择有一定代表性的单位进行集体问卷调查，问卷调查活动要认真布臵，充分准备，对客户的答卷要认真准确做好统计分析。

5．深入开展银行业从业人员职业操守宣传教育活动。组织员工自学《银行业从业人员职业操守》，在员工自学的基础上，结合本行现行规章制度向员工进行宣讲和培训，撰写学习体会，使广大员工熟知和掌握具体的条文，规范职业行为，提高员工队伍整体素质和职业道德标准。

（二）解决柜台业务排长队方面

1．实施科学管理，不断提升窗口服务效率。有机整合前后台、上下级行之间人力安排；灵活安排柜员上班时间；在客流高峰及时增开业务窗口和专业服务窗口；增加营业现场经理、大堂经理、大堂保安配备。

2．整合自助设备，分流柜面业务压力。逐步增加对ATM、存取款一体机、存折补登机、自助缴费机等设备和自助银行的投入，加快网上银行、电话银行、手机银行等渠道建设，完善优化功能和加快业务分流。

3．大堂经理充分发挥在营业现场组织、指导、协调、预处理、分流客户中的主导作用；利用低柜、贵宾室、理财中心等平台分流高柜业务。

4．加大行员培训力度，落实上岗制度，完善业务考核，促进柜员整体业务技能水平和工作效率的提升。

（三）改善营业场所环境方面

1．按总行要求统一标识。营业场外设臵统一标识，场内悬挂“营业许可证”、“营业执照”、“利率牌”。

2．网点外墙、门楣、橱窗、灯箱、自助设备等干净卫生，进出过道通畅。

3．营业场所整洁明亮，宣传栏（牌）设臵规范、内容准确、及时更换；营业窗口设臵业务种类标识牌；设臵一米线或其它安全提示设施；设臵客户意见箱或意见簿、公布95580客户服务监督电话。

4．营业场内办公用品摆放整齐有序；桌面不摆放与业务办公无关的私人物品。

5．配齐营业网点安全防范设施，保证报警器、灭火器、监控器性能良好，实行全程实时监控。

6．营业网点为客户提供必需用具（笔、墨、老花镜和验钞机），设有便民设施。

（四）规范窗口服务人员言行举止方面

1．组织营业网点岗前晨会，员工持证上岗。

2．做到满时点服务。按时营业，不延时开门、提前关门，不得在营业时间拒办业务，3．仪表整洁。工作时间统一着装，保持服装整洁，穿戴规范，发型自然大方，修饰得体。按规定统一佩戴工号牌。

4．遵守劳动纪律。工作期间不看书报、打瞌睡、吃零食、吸烟，不得随意离岗、串岗，上班不聚谈聊天，不喧哗、笑闹，不准办私事。不超时接打私人电话。

5．尊重客户。做到“存款取款一样热情，金额大小一样欢迎，主币辅币一样受理，忙时闲时一样认真、生人熟人一样热情、大事小事一样对待”，不怠慢、顶撞、刁难客户；微笑服务，对客户文明使用语言，做到来有迎声，问有答声，走有送声；当客户发生误解或产生纠纷时，态度冷静，顾全大局，不争辩、不吵架，更不恶语伤人或打骂顾客。

6．方便客户。实行承诺服务和首问责任制；耐心解答客户咨询，遇到不熟悉的业务不能说“不知道”或推诿；不拒兑残币、拒收辅币。

7．恪守信用。不无理拒付、压票；维护客户正当权益，为客户保守存款和经营秘密；做到结算及时，计付利息准确。

8．优质高效。合法合规经营，不搞违章操作，办理业务时坚持“先外后内、先急后慢”原则，准确快捷；遇到停电或发生机器故障，向客户及时说明情况，并主动致歉。

9．加强客户投诉管理。及时妥善处理客户意见，热忱接待受理客户投诉，不无故推诿拖延。

10．加强安全防范意识。严禁非工作人员进入营业场内；发现可疑人员或可疑问题迅速报告保卫部门，并采取果断措施处臵，保障国家财产和客户、员工人身安全。

（五）规范银行卡收费和服务方面

1．严格执行银行卡业务收费标准，禁止乱收费现象。

2．规范银行卡业务服务，提高办理银行卡业务水平。

3．加强银行卡自助设备的日常管理与维护，及时受理和解决吞卡现象，确保银行卡自助设备正常运作。

四、组织领导

成立了由刘志刚行长任组长，孙步益、崔桂香副行长任副组长，相关部门负责人为成员的行风建设领导小组。继续坚持“一把手”负责制。形成了党支部统一领导、一把手总负责、分管领导具体负责、各部门分工协作、群众积极参与，整体联动、一层抓一层、层层抓落实的工作格局。

邮储银行民主评议行风领导小组下设办公室，由综合办公室、渠道与科技部共同牵头，相互配合做好此项工作。

五、组织实施

今年民主评议行风工作，采取统一组织、分级负责，上下联动的办法，各县（市）支行既要服从市行的统一领导和安排，又要按照属地管理原则，加强向当地政府纠风办的请示汇报，取得指导和帮助。

六、步骤方法

集中开展民主评议行风工作从6月上旬开始，至9月底结束，为期4个月，具体步骤方法如下：

第一阶段：全面部署，深入动员阶段（6月30日前）。于6月15日召开我行民主评议行风工作动员大会，刘志刚行长作动员讲话，进行全面部署。各县（市）支行要按照市行动员大会部署和本《实施方案》要求，通过有关会议和各种信息载体，广泛宣传民主评议行风工作的指导思想、评议对象、评议内容、组织实施、方法步骤及工作要求，结合实际，认真制定本行开展民主评议行风工作的实施方案。

第二阶段：征求意见，自查自纠阶段（7月1日—7月20日）。各县（市）支行要组织评议员在本辖区内的不同客户、不同层面召开各种类型座谈会，通过95599客服热线、开辟投诉电话、电子信箱，广泛征求意见和建议。同时，制定群众满意度调查方案，开展群众满意度调查，针对评议内容认真开展自查自纠，按照逐级汇总的方法，分别报市行和当地政府纠风办。

第三阶段：反馈意见，整改建制阶段（7月21日—8月20日）。市行组成评议组，在深入调查征询意见的基础上，向各县（市）支行面对面地集中进行意见反馈。在评议组反馈意见时，各县（市）支行要对评议意见当场表明整改态度。反馈意见结束后，各县（市）支行要对评议意见和自查自纠出来的问题，特别是群众反映强烈的突出问题，认真进行梳理，逐条进行整改，对能及时整改的要立即整改，一时难以整改的要作出说明，制定切实可行的整改计划，并建立健全本支行行风建设的长效机制。整改落实情况报告也按照逐级汇总的方法，分别报市行和当地政府纠风办。

第四阶段：检查评议，集中统分阶段（8月21日—8月31日）。根据检查评议方案，各县（市）支行应对开展自查自纠的情况、整改落实情况以及其它评议内容认真开展检查评议，检查评议报告及检查评议报市和当地政府纠风办。各行要对照检查评议方案，认真做好迎接检查评议工作。

第五阶段：通报结果，总结表彰阶段（9月1日—9月15日）。市行向各县（市）支行通报民主评议行风结果，并召开民主评议行风工作总结表彰会，对在民主评议中排名靠前的单位予以表彰。按照管理权限，对排名最后一位的支行责成主要领导书面说明情况，限期整改，予以通报批评。

七、工作要求

（一）进一步提高认识，统一思想，高度重视民主评议行风工作。各县（市）支行要把行风评议活动和业务发展工作有机结合起来，纳入经营管理工作考核。要以开展民主评议行风活动为契机，积极改善对外服务，全面提高柜面业务工作效率，改善服务质量，进一步树立邮储银行良好的社会形象。

（二）切实加强组织领导。民主评议行风工作要坚持党委统一领导，部门各负其责，引导人民群众广泛参与。各县（市）支行、各部门的主要领导要高度重视、亲自抓好这项工作，全行广大员工要积极投身到这项活动中去。要加大评议活动的监督检查力度，建立民主评议行风工作目标考核制度，对于在工作中敷衍了事，推诿不办，群众满意度低，不正之风得不到有效整治，考核综合排名靠后的单位，要按照党风廉政建设责任制等有关规定，追究有关领导的责任。

（三）以此次活动为契机提升营业网点文明规范服务水平。要正视我行与本市同业先进水平在品牌形象、服务理念、服务水平等方面存在的差距，围绕邮储银行新的市场定位，在城区和县域两个市场进一步抓好营业网点文明规范服务。要积极推进网点转型，提高网点营销能力和窗口服务效率，加强对柜员的管理和考核，调动网点柜员的积极性。要以我行客服电话95580为依托，完善客户投诉处理机制。全行所有对外服务的窗口都要张贴95580服务标识牌。市行渠道与

科技部对客户投诉要做好记录，对客户投诉内容及时进行核实；各网点对客户服务中心的投诉查询要及时响应，尽快核实有关情况，并负责向投诉的客户给予答复。对被投诉人员一经查实，要给予处罚。

（四）以此次活动为契机加强各部室、各县（市）支行作风建设。要结合开展民主评议行风活动，切实解决员工责任心不强、工作主动性不高、办事拖拉推诿、铺张浪费等现象，增强各部室、各县（市）支行的服务意识，为基层行提供支持保障。要提升各部室、各县（市）支行执行力，推动党支部各项决策部署的落实，加强部门之间、上下级机关之间的协调配合，发挥系统合力。要健全办公规程，规范办事程序，明确各环节责任。要加强学习和调研，提高员工综合素质，增强工作责任感，严肃劳动纪律。

（五）评议工作要严格做到“五个严禁”：严禁编造、隐匿或违规销毁评议资料；严禁篡改统计数据或评议名次；严禁在评议中工作漂浮和搞形式主义；严禁刁难或报复投诉举报单位或人员；严禁其它故意损害评议工作的行为。对违反上述“五个严禁”的行为，将依据有关规定追究相关责任人的责任。

中国邮政储蓄银行山西省晋中市分行

7.民主评议行风政风工作的实施方案 篇七

离石区安全生产监督管理局关于深入开展民主评议政风行风工作的实施方案

机关各股室、直属事业单位，各乡镇、街道办安监站：

为了认真贯彻落实区纪委三届五次全会精神，切实加强安监系统政风行风建设及民主评议工作，着力解决损害群众利益的突出问题，进一步提高行政效率，努力建设服务型、法制型和廉洁效能型机关。今年我局深入开展以“端正政风行风、优化发展环境”为主题的民主评议政风行风活动。为保证这项活动深入扎实有效地开展，现制定如下实施方案：

一、指导思想

2010年民主评议政风行风工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持围绕中心、服务大局、标本兼治、纠建并举、突出重点、统筹推进，按照“谁主管、谁负责、管行业必须管行风”的原则，以社会各界群众的广泛参与为基础，以促进安监系统转变工作作风、提高行政效率、规范执法行为和提升服务质量为目标，以加强政风行风建设为核心，以着力解决损害群众利益的突出问题为重点，以转变机关职能，建设服务型机关为目的，以人民满意为标准，为推动全区安全生产健康稳定发展提供有力的政治保证。

二、评议工作领导组

为了确保区局行评工作扎实有效开展，经区局研究，决定成立区安监局政风行风评议领导组。

组 长：任有大

区安监局局长 副组长：张平录

区安监局副局长

贺洪京

区安监局副局长 孙新兰

区安监局总工程师 张彩霞

区安监局工会主席

刘建军

区安全生产监督执法大队队长

成 员：杜春乐

区安监局办公室主任

李 健

区安监局人事培训股股长 闫万莲

区安监局职业健康监督股股长 王 玫

区安监局综合协调股股长 任晓静

区安监局宣教股股长 冀海明

区安监局安监一股股长 张玉龙

区安监局安监三股股长 张瑞林

区安监局安监四股股长 吴完兰

区安监局档案室主任

刘桂斌

区安监局应急救援指挥中心主任 白晓玲

区安监局培训中心主任

领导组下设办公室。主任：杜春乐

成员：高韶伟 刘晓宇 李敏

三、评议对象

按照全面评议、分类指导的原则，今年安监系统评议的对象为：局机关各股室（10个）、直属事业单位（2个），各乡镇、街道办安监站（12个）。

重点评议对象为：安监一股、安监三股、安监四股、人事培训股、区安监局培训中心、区安全生产监督执法大队，各乡镇、街道办安监站

四、评议的内容和重点

评议工作要紧扣完成区委、区政府工作目标责任制的情况和局机关的安排部署去开展评议，要以改进作风，强化效能建设为主线，以关注民生构建和谐离石为目标，着力解决群众反映强烈的突出问题。把落实《廉政准则》和《行政执法责任追究暂行规定》有机的结合起来，切实解决在行政和执法过程中存在的“权钱交易”及不作为、乱作为等问题。评议要围绕“文明规范执法、严禁吃拿卡要、落实行政问责制”开展评议。重点放在严格行政执法责任制，强化文明执法，规范行政执法行为，提高行政执法水平上，及时发现和纠正执法不规范问题，切实解决行政不作为、乱作为、有法不依、执法不公、粗暴执法、钓鱼执法等严重损害党和政府形象及企业和群众合法权益的问题，重点查处吃拿卡要、谋取私利的违法行为。

五、评议的方法和步骤

民主评议政风行风工作实行统一部署、分级组织实施，条块结合、上下联动，突出重点、全面评议，自评为主，督导为辅的方法进行。

（一）宣传发动和安排部署阶段（2010年5月15日至2010年5月31日）

1、做好安排部署。要建立健全政风行风评议领导组和办公室，制定工作方案，召开评议工作动员会，安排部署评议工作。

2、做好宣传发动。要充分利用电台、电视台、报纸、信息、板报，印发宣传资料等形式，广泛开展民主评议政风行风工作的重大意义和评议内容、评议方式、需要解决的问题等，使广大干部职工人人皆知，积极主动参与。

3、抓好选聘、培训监督员和评议代表工作。要重新聘用一批工作认真负责、敢于直言、善于发现问题、有较强理论水平的人员担任区安监局的行风监督员，同时根据实际聘用一定数量的评议代表，并组织培训。聘请的行风监督员和评议代表不能与区政府行评办聘请的人员交叉重复。聘请的行风监督员要定期向区局反馈开展监督的情况和群众的建议、意见，区局要定期向监督员和评议员通报情况，分析研究评议中发现的问题，推动政风行风评议活动的深入开展。

4、开展政风行风承诺活动。要通过新闻媒体（吕梁日报）向社会作出公开承诺，承诺内容要突出解决政风行风建设中的重点问题，要结合实际，有具体量化的指标、监督电话、监督部门、反映问题督办解决的时间等具体内容，字数控制在1000字以内，并报区行评办审核备案。同时要将公开承诺的内容和行风监督电话在本单位醒目位置长期公示，接受群众监督。并设立意见箱，公布举报电话。

（二）调查评议和整改反馈阶段（2010年6月1日至2010年11月20日）

1、开展政风行风问卷调查。在此期间组织行风监督员走访服务对象、召开座谈会、发放问卷调查表，收集群众的意见和建议，深入了解本系统存在的问题，并及时进行反馈。要针对本系统存在的重点问题开展专项调查，认真分析存在的问题和原因，提出切实有效的整改措施，进行自查自纠，并写出政风行风问题调查报告。

2、组织召开民主听证对话会、参加《政风行风热线》节目，具体开展形式及要求按吕行评办发[2010]1号《关于开办〈政风行风热线〉、〈社会观察〉节目和〈聚焦政风行风〉栏目的实施方案》执行。

3、加大明查暗访的力度。区局将组织有关人员、采取不打招呼、随机暗访的方式，深入到局机关办事窗口、业务股室、直属单位、乡镇、街道办安监站进行检查，每季度进行一次，及时发现和查纠存在的政风行风问题。

4、整改反馈。区局行评办要对行风监督员和评议代表提出的问题进行认真梳理归类，对能及时解决的问题要限时解决，对一时不能解决的，要作出说明。要坚持把“事实调查清楚、问题处理到位、整改措施落实、群众真正满意”作为整改反馈的标准。对“政风行为热线”、“社会观察”节目和“聚焦政风行风”栏目、“政风行风网站”反应的问题，区局要限期落实解决。

5、问卷测评。第四季度区局将按要求参加全区统一组织的问卷测评活动。

6、建章立制。要建立完善各项内部监督制度，形成有效的内部监督机制，促使评议由解决具体问题向注重解决苗头性、倾向性问题、建立预防机制转变，由外部推动向自我行动转变，形成靠制度管权、按制度办事、用制度管人的长效机制。

（三）工作考核和总结阶段（2010年11月21日至2010年12月10日）

及时对安监系统开展的政风行风评议工作进行总结，按时报送有关资料，建立完善行评工作档案，积极配合区行评办搞好区局政风行风评议工作的考核。

六、工作要求

（一）提高认识，切实加强组织领导。民主评议政风行风是纠正损害群众利益不正之风，实现好、维护好、发展好人民群众利益的重要体现，是扩大基层民主、强化群众监督、促进科学发展、构建和谐离石的重要途径，是提高行政效能、促进依法行政、增强政府公信力和执行力、优化经济社会发展环境的重要举措，也是从源头上预防不正之风、加强党风廉政建设的一项重要内容。

（二）注重实效，认真解决群众反映的突出问题。政风行风评议要坚持纠、评、建相统一，与单位的业务工作结合起来，抓住重点部位和关键环节，及时发现和有效解决群众反映的问题。对明察暗访中发现的问题，要督促相关部门限期改正，并举一反三，堵塞漏洞，防止同类问题再次发生；对群众提出的普遍问题，要从完善制度上下功夫，推动制度创新和政策完善，以扎扎实实的工作成效取信于民。

（三）加强调查研究，探索和建立政风行风评议工作的长效机制。要深入基层开展调查研究，要不断研究新情况，解决新问题，总结新经验，把握规律性，按照更加注重标本、更加注重预防、更加注重制度建设的要求，大胆探索，以改革的思路和创新的办法开展评议工作，逐步建立起科学合理的考核评价体系，不断提高民主评议工作的规范化水平。

（四）严明纪律，杜绝违纪违规问题的发生。严禁弄虚作假，编造评议资料；严禁刁难或报复投诉举报单位或个人；严禁其它故意损害评议工作的行为。

二Ｏ一Ｏ年五月十五日

8.效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风 篇八

行风政风民主评议整改报告

根据县卫生局制定的《2011年全县卫生系统民主评议政风行风工作方案》的要求，按照卫生系统行风评议工作的总体布署，我院召开了行风评议宣传发动工作会，让每个工作人员提高思想认识、每个工作人员均为行风评议对象，人人都代表卫生院的形象。现将我院行评自查自纠工作情况报告如下：

一、加强领导，提高认识

我院的民主评议行风建设工作，院领导高度重视，把此项工作提高到政治高度认识，是识大体、顾大局、为民办事的内在表现。民主评议政风行风工作，对卫生系统是一种手段、一种措施，但真正的目的是彻底解决人民群众“看病难，看病贵”的总体要求，要让所有医务工作者充分认识到，通过行风建设，提高医务人员的服务质量、服务水平、服务流程以及行业作风，才能达到人民群众得实惠的根本目的。通过行风建设工作的广泛开展，形成共识，形成合力，达到保民生、保增长、保稳定的总体目标。

二、查纠并举，落实整改

民主评议行风工作建设，医院在实际工作中，结合卫生局行评工作布置和要求，结合科学发展观，真正做到党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠的根本目的，达到本系统努力解决好“看病难，看病贵”的目标，结合我县实际情况，满足人民群众的根本愿望，真正实现党委政府的工作要求，彻底解决好因病返贫、因病致贫的根源。结合到我们卫生工作中来，我们平时的工作与人民群众的切身利益息息相关，人民群众对我们的期望很高。医疗卫生工作复杂多端，变化多端，我们采取边查边改、查纠并举的方式，达到较为理想的工作效果。

三、存在的主要问题

通过这次行评工作的深入广泛开展，全体医务人员均提高了认识，思想达到了高度统一，积极认识、查找问题，其具体的问题存在以下几个方面：

1.患者在就诊期间有时得不到应有的服务要求，或服务质量不高，医护人员语言、行为不忠听，给患者造成不必要的误解和心理精神负担。

1.服务跟踪不到位。病人认为医院手续繁多，特别是农村病人不知所措，给患者看病就医带来了不少困难。

3.医院存在对外宣传工作不力，致使社会对医院老是抱有成见。

4.医院设备有待更新，不断满足患者的需求。

5.医疗质量、医护文书质量、业务学习等方面以及院内感染工作存许多问题，需加以制度化管理。

6、辖区内村医管理有待进一步规范。

四、整改措施

针对以上诸多问题，我院全体干部职工对工作中存在的问题逐一进行讨论，拿出整改方案，为进一步落实科学发展观，把行风建设落到实处。在此，我们主要做好了以下几方面的工作：

1、加强监督管理工作，对违反医院管理规定的科室和个人进行帮助、教育工作，加强思想认识，提高政治觉悟，要从内心深处加强整改。

2、制定严格的规章制度，以制度约束人的行为。

3、重点提高服务质量，规范服务流程，提高服务态度。

4、对本院各项收费标准、医疗药品价格加以公示，并标明药品正规资质来源渠道，让病人明明白白消费。

5、督导医护人员合理用药、合理检查、合理治疗，严禁过度医疗、大处方、贵药等措施，避免过度医疗。

9.效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风 篇九

现将工作开展情况总结如下

一、精心组织，大力宣传

医院组织召开了全院职工大会和班子专题会议，认真研究部署落实各项工作。利用宣传栏、制作横幅标语等形式开展宣传活动，设立举报电话1部，征求意见箱1个，大力营造开展政风行风民主评议工作声势，统一全院职工的思想认识，增强做好政风行风民主评议工作的责任感和参与意识，为政风行风建设创造了的良好氛围。

二、领导重视，齐抓共管

实行主要领导亲自抓，班子成员挂点负责，办公室组织协调，形成上下齐抓共管的政风行风建设领导机制和工作格局。院领导始终把加强行风建设与医院日常管理工作相融合，通过宣传栏、制作横幅标语等媒介进行广泛宣传，使全院职工全方位参与到政风行风建设中，加大纠风工作的宽度和力度。为使工作真正落到实处，院领导、办公室走访等形式，不定期深入门诊、病房、居民家中进行内容不同、形式多样的调查，广泛收集群众的意见和建议，并指定专人定期收集、汇总意见箱、投诉电话等有关信息，一经发现问题，立即调查追究，对责任人严格按照相关规定予以处理。通过多项措施的认真落实，较好的促进了医院整体服务水平的提升。我院在实际工作中，结合卫生局工作布置和要求，为了加强了医德医风建设的工作力度，根据卫生局组织安排深入开展”廉洁文化进医院”活动、”三好一满意”活动，进一步加强行风建设。通过各项活动的扎实开展，职工素质有了明显提高，在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上，出现不少先进分子，卫生院在患者心目中的形象大有改观。达到了党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠的根本目的，达到了我院努力解决好”看病难，看病贵”的目标。

三、存在的主要问题

通过这次政风行风民主评议工作的深入开展，全体医务人员均提高了认识，思想达到了高度统一，积极认识、查找问题，其具体的问题存在以下几个方面

1、由于人员素质、卫生院硬件设施等原因，部分患者认为得不到应有的服务要求，或服务质量不高，部分医护人员语言、行为不中听，容易给患者造成不必要的误解和心理精神负担。

2、医院设备落后、老化，远远满足不了患者的需求。

3、医疗质量、医护文书质量、业务学习等方面以及院感工作存许多问题，需加以制度化管理。

四、整改措施

针对以上诸多问题，我院全体干部职工对工作中存在的问题逐一进行讨论，拿出整改方案，切实把行风建设落到实处。在此，我们主要做好了以下几方面的工作

1、加强监督管理工作，对违反医院管理规定的科室和个人进行帮助、(m.depeat.com)教育工作，加强思想认识，提高政治觉悟，要从内心深处加强整改。

2、制定严格的规章制度，以制度约束人的行为。

3、重点提高服务质量，规范服务流程，提高服务态度。

4、对本院各项收费标准、医疗药品价格加以公示，并标明药品正规资质来源渠道，让病人明明白白消费。

5、督导医护人员合理用药、合理检查、合理治疗，严禁过度医疗、大处方、合理使用抗生素等措施，避免过度医疗。

一年来，我们在政风行风民主评议工作中取得了一定的成绩，但与上级部门的要求还有一定的差距，我院还存在服务功能不够全面，服务结构不够规范化，服务质量有待进一步提升，医患关系有待进一步和谐等一第系列问题，在今后的工作中，我们将再接再厉，不断地巩固和扩大政风行风建设成果，进一步提升政风行风建设层次，与时俱进，全面开创我院各项工作新局面。

10.“政风、行风”民主评议活动汇报 篇十

听 证 报 告

我代表农业委员会汇报端正政风、行风，促进经济发展民主评议活动工作情况，请各位领导及与会各届代表评议。

今年，我们在全市端正政风、行风，促进经济发展民主评议活动中，坚决贯彻执行有关行业专项治理和优化发展经济环境的文件精神，摆正“行风”活动与行业工作的关系，把打造和谐尚志和新型农村建设与重点工作有机地整合起来，认真履行职责。通过“行风”活动中的现场办公、接待群众来信来访、办事公开等平台，架起与百姓沟通的桥梁，解决了大量群众关心，反映强烈的热点和难点问题。同时，把群众监督、行政监督、舆论监督纳入工作的日常化，转变职能、整体推进，提高了工作效率，使各项工作在“阳光”下高速运转，“政风、行风”活动顺畅开展。

一、高度重视，纳入日程

我们在“正行风、促发展”民主评议活动中，严肃认真地按照全市“行风”工作的总体部署进行工作，及时传达中央、省、哈市及我市反腐倡廉和“纠风” 1

工作会议精神，建立了“政行风、促发展”组织机构，制定了工作实施方案，完善了各项制度及监督、检查机制。成立了“行风”工作办公室，安置了专项电话，配备专门人员接待群众来访来访，主要领导在接访的第一时间内，对群众反映的问题答疑解惑。全面完成了通过市电视台，向社会做出的“行风”工作承诺。并根据实际确立了“行风”活动中的重点工作，一是以党的十六届五中全会为指导，以新农村建设为主题，进一步端正政风、行风，在百姓中树立良好形象；二是认真抓好农业生产和农业基础建设，积极调整农业产业结构，改善和提高农业产品品质，大力发展绿色农产品，千方百计增加农民收入；三是成立农业行政综合执法队，坚决清理、纠正、取缔各种不合理收费项目，处理好各类涉农信访案件，切实维护农民的合法权益；四是申报项目、争取资金，加大对农业的投入，不断壮大农村经济；五是积极引导合理开发和利用农村资源，发展生态农业、绿色农业，走可持续发展道路；六是大力开展科教兴农，积极推广先进的农业新技术、新品种，搞好农业示范园区建设；七是进一步完善农村体制改革，夯实新型农村建设的坚实基础；八是搞好扶贫开发和各项公益事业建设；九是规范农业行政执法，加大农业执法力度，确立公开、公

正、合理的执法原则，加强对农资市场的监督、检查、管理，增加行政执法的透明度，切实保护农民利益不受侵害；十是改进机关工作作风，加强自身廉政建设，狠刹以权谋私，与民争利等侵害农民切身利益的行业不正之风，为和谐社会、新农村建设做出贡献。通过确立重点工作，规范了各项工作的具体内容，明确了工作目标，实实在在地把“政行风、促发展”活动落到实处。

二、认真工作，取得成效

“正行风、促发展”就是要加强思想政治建设、加强组织建设、加强党风廉政建设、把行业工作作风纳入法制化、程序化、标准化、规范化，创建优良宽松的经济发展环境。对此，我们从提高为“三农”服务质量入手，认真工作，取得了可喜成果。一是认真执行行政审批制度。只要手续健全，条件达标，都予以办理。特别是在种子、农药、农用物资审批过程中，严格把关，照章办事，绝不为难办证人；二是举办多种形式的培训，全年计划各种技能培训二万人次，现已全面完成；三是从严执法，在执法过程中严密程序，严格掌握各种界限，从百姓的切身利益出发，增强执法的透明度，全年共查处伪假种子案件11起，挽回经济损失23.3万元，植物检疫案件30起，查处农药违

规案件78起，没收假农药150公斤；四是认真负责，化解农村、农林各种矛盾，截止到目前，共受理群众来信来访304起，360人次，息访率达92%；五是积极工作，向上争取资金1000多万元，为促进农村发展和新农村建设起到了推动作用，已完成215个村屯的打井改水任务，修建环保沼气池750个，六是完成招商引资工作，引进哈尔滨纳福达食品有限公司，该公司已在开发区建厂房，购设备投入1300万元，另由哈尔滨纳福达食品有限公司与北美第一开发集团合作的4000万生产资金正在运作中。七是把工作窗口前移，在各乡、镇农户中建立起服务网络，由专业人员传授农业科普知识，指导农业生产，为广大农民提供适宜、方便、快捷、高效、优质服务。

三、扎实推进，再登台阶