论诚信的作文(精选11篇)
1.论诚信的作文 篇一
论诚信的重要性作文(初中)
诚信是什么?高而基说:“走正直诚实的生活道路,定会有个问心无愧的归宿。”鲁迅说:“诚信为人之本。”
诚信的重要作文
老人们都说:“生命比什么都重要,没有了生命,一切就都失去了意义。”珍爱生命,一直都是人们广为宣传的。可见,生命的确很重要。
看过今年3.15晚会后,我有一个很深的感触:世间还有比生命更重要的东西,那就是诚信。
3.15晚会上,报道了这样一件事情:在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐的惠仁医院有许许多多的特殊病历。病历上所记录的人有的根本没有做过一些所谓的检查,有的则根本没有生过病、住过院,这很让人感到奇怪。医院填写这些病历又有什么用呢?原来,医院是盯上了由社会承担的医疗保险款。
医院先通过各种优惠手段,如:允诺随时免费做个检查,或者是亲戚朋友可以随便拿一点药,来骗得人们的医疗保险卡,然后,再根据卡内的真人真名制造假病历,一种是虚构住院医疗价格,另一种是纯粹的假住院,以此来进行骗保。这真是令人震惊!若不是有一个神秘的业内人士亲口所说,我是无论如何也不会相信的!
医院是治病救人的地方,医生是白衣天使,悬壶济世,人们崇敬医生,赞美医生,为什么医院里还能干出这种勾当?
有人说,他们这样做并不是在治病救人,而是在图财害命。他们为了一己之私,拿走老百姓的救命钱。他们的诚信哪去了?良心哪去了?这样,人们还能安心就医吗?
人没有了诚信,何以安身立命?没有了诚信,何以生存发展?没有了诚信,何以存活于世?诚信,使人在社会最基本的处事原则,是人处社会的通行证,使人走向未来的得力助手!
近年来的大头娃娃事件、苏丹红事件、掉白块事件、保险粉事件……都反映了诚信的缺失。诚信离我们越走越远!它成为了我们发自内心的最急切的呼唤!古人有云:“精诚所至,金石为开。”诚信是最基本的美德。时代进步了,人们的生活水平提高了,为什么诚信得不到弘扬?失去了诚信,就失去了美好的前途;失去了诚信,就掩埋了美好的心灵;失去了诚信,就埋没了美好幸福的生活!
曾经在杂志上看到这样一个例子:有一个油漆工,给一户人家粉刷墙壁,承诺把房间全刷干净,可是就在他即将刷完的时候,一个不小心,把刚刚刷好的墙壁弄脏了。他补上后,发现两次的.颜色不一样,于是不得不重新全部粉刷,并向房主说明了原因。虽然因此他并没有赚到钱,但是他却赢得了房主的信任,也获得了诚信这块金字招牌。后来成了一名很有成就的商人。
我想,是诚信塑造了他,是诚信造就了他的成就。试想,如果当初他就为了一点点的钱,糊弄过去,也许到现在他也只是一个普普通通的油漆工;即使成为了商人,那也只是奸商,不会有所作为。
诚信有时就这样决定了人的一生。可见,诚信比生命更重要!没有了诚信,人生将会是什么样?社会将会是什么样?我不敢想象!
诚信的重要性
诚信,是中华文化的宝阁中,最温润含光、呈缎帛色泽的珍珠,千百年来,缀于华人开阔光明的胸襟,是我们礼义之邦的体现,是我们待人接物的尺规。
但不知怎地,经历了几番近世的动荡,那珠玉竟在火炮声、马蹄声中化作一声嗒哴清响,遗失在烟波浩荡之中。在工商社会里,我们以巧诈、以不诚实、以谋 略、以构陷,生存于茫茫人海之中,诚信俨然成了利益追逐的牺牲品,而不诚实充斥着人我之间,不断地以巧妙的包装暗中加害于我们的身心。
因为不诚实,各厂 商以塑化剂冒充起云剂,使消费者在不知情的状况下,食入毒害后代的人工化合物,也使食品加工业受到强烈的怀疑及不信任;几年前的三聚氰胺毒奶粉事 件,更是使全球闻风色变,时至今日,不知已荼毒了多少后代子孙!而我们失去诚信之后,损失又竟是如此庞大! 听闻这些骇人耳目的新闻,我不免慨然叹息。然而遗失的珍宝可以失而复得,正如消失的诚信仍会回到我们心中,温暖这荒凉的城市。
只要我们愿意再次敞开胸怀,以最真淳的自我拥抱这个世界,并体认到,建构于不诚实的基础上,成功及利益只是云中楼阁,那昙花一现的成功所映照的正是跌落高峰的凄凉身影;诚信才是 通往理想的唯一道路,即使路途遥远,过程中尽是挫折与艰难,由诚信所开出的繁茂枝条中,那成功的果实才是真正甜美,最拙朴、最真实的人生滋味。
真正的亲情、爱情及友情更是必须盛在以诚信交织而成的互动中,方能展现情感的圆润及醇美;而谎言所罗织的华丽外表,在时间的洗磨及测试下,终究只是粗陋的麻布衣, 任谁也不会接受。对自己诚信,不以借口欺瞒自己的良心,在最赤裸的检视下,诚实面对自己;对他人诚信,正因为诚信是互动最重要的资本,以诚信开启对谈的平台,才能创造真正的和谐。
也许,在我们真心的实践及尝试下,总有一日,那熠熠含光的宝珠,能再次放回我们心中。在它的温暖光晖下,我们将褪去由不诚实所缀饰成的繁华,重返遗忘已久 的真淳——找回诚信,找回自我。
2.论诚信的作文 篇二
创新,社会发展的必然要求,人类进步的必要手段。其价值在于富国强民,造福人类。然而,实践活动中,一味地追求创新,忽略了创新活动中应该遵循的道德准则,从而对国家和人民造成了极大的伤害,这使得创新活动偏离了其原有的价值标准,创新不再是真正意义上的创新。因此,培养人们坚持诚信原则下的创新和坚持创新活动中的诚信成为当务之急。
1 诚信创新
创新,是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的源源动力。其最初概念来源于奥地利经济学家约瑟夫·熊彼特的“创新理论”。创新,从字面直译为创造新生事物,它是一个宽广的概念,包括政治、经济、科技、文化、军事、体育、思维、艺术等等。创新是在旧事物的合理基础上,摒弃旧事物的不合理因素,一切从实际出发,经过量变到质变,辩证地创造新事物的过程。创新的价值在于主体所创造新事物具有强大的生命力,能够创造巨大生产力,从而推动社会前进,造福人类。
创新实质就是一个实践的过程,这往往是各种环节交错、多个行为主体相互作用的极其复杂的过程。由于人具有二重性(社会性和个体性),所以作为创新主体的人,在创新活动中,必然会与他人相互作用,这就需要遵循最基本的道德标准———诚信原则。否则,一旦人与人之间缺少了最基本的诚信,创新活动就不可能持续发展,也就失去了生命力。因此,诚信是创新活动中不可缺少的有机组成部分,贯穿于创新活动始终。故诚信创新并不是两个完全独立不相联系的事物,谈及创新必然以诚信为前提基础和原则,离开的诚信的创新不是真正的创新,失去诚信灵魂的创新不再是创新,诚信为创新提供了最基本的伦理道德基础。
2 创新与诚信精神的培养
现今,创新已成为社会发展、人类进步的必然要求。然而,在现实生活中,有人为了追求“新”而摒弃诚信,不择手段,弄虚作假的不道德行为不断出现,商业欺诈、制假售假、虚报冒领、学术不端等现象屡禁不止。因此,为了实现真正意义上的创新,培养人们在创新活动中坚持诚信,在诚信原则指导下坚持创新,就尤为重要,缺一不可。培养路径如下:
2.1 提高个人思想道德修养,加强诚信创新意识
道德修养的实质就是要通过自身思想品德的学习和提高,正确处理社会的道德规范、道德原则与个人的欲望、利益之间的关系。道德修养是不断提高个人品德的重要途径,也是将社会道德规范内化为个人心理品德,进而转化为实践行为的根本措施;其根本目的是由道德他律转化为道德自律,由社会规范转化为自身道德境界,并在此基础上为个人的实践行为指名道德方向。一般来说,道德素质和道德能力高的人,既能深刻地领会诚信的根本内涵和深刻意义,更明确地将它内化为自身的道德修养与原则,使个人能在创新活动中坚守诚信原则,又能深深的体会自身的社会责任,从而肩负起时代所赋予的创新使命,为民族进步、国家强盛贡献自身力量。除此之外,要大力培养全社会的诚信创新意识。加强个体诚信教育,普及诚信和创新文化知识,强化责任感。激励、约束树立“无信不立”[2]的理念,不断提高全民道德素质,激发民族创新精神,增强国家竞争力。
2.2 完善现有制度,促进诚信创新精神的发展
要加快征信立法和制度建设,推进各个行业、各个部门和各个地方诚信创新精神建设。行业、部门和地方管理部门要通过诚信创新系统建设,依法依规有效地采集、整合和应用个人、单位及其他社会组织的诚信创新信息。改善各行业、各部门、各地区的诚信创新环境。合理健全的管理制度首先必须能够充分调动个体的自主创新积极性,其次是给个体一定的自由发展空间,充分发挥个体主观能动性,在宽松自由的坏境,追求真实的创新。这在很大程度上,减少了创新活动中的弄虚作假欺诈行为。
2.3 完善创新评价体系,保障诚信创新
评价体系具有一定的导向作用。在创新活动中,必须加强创新评价体制建设,加强监管,完善诚信创新市场体系。规范发展诚信服务机构和评级机构,有序推进诚信服务产品创新。制定诚信基本行为准则,依法查处提供虚假信息、侵犯商业秘密和个人隐私等行为。不单纯以创新结果作为唯一的评判标准,还要以主体必须遵循的诚信为原则。否则,为了一己之私利,而不择手段,损害他人甚至国家利益。这样,即使取得了一些所谓的创新结果,也不会为人民和国家带来任何好处,反而会对国家和社会造成更大的危害,终将被社会所摒弃,那么也就失去了创新的根本价值。
2.4 完善监督机制,促进诚信和创新同步协调发展
为了保障诚信创新,一是加大监督力度,不仅让有监督执法权的机关严格执法,做到有法可依、执法必严、违法必究。而且让广大群众也参与进来,对创新活动进行监督,对发现的问题及时反映。二是充分发挥舆论宣传的监督作用,借助报纸杂志、广播电视、互联网等媒体的影响力,利用其覆盖面大影响面广,针对性强的特点,披露各种不诚信事件,在舆论的监督下加强创新主体的诚信意识;与此同时,大力宣传各类诚实守信的创新活动,激励人们创新的同时坚守诚信。
3 小结
“诚者天之道也,思诚者人之道也。”[2]诚信已成为人与人相处的伦理道德准则,全社会的信念操守。创新又是在诚信原则基础上的实践活动。创新培养不能离开诚信培养,诚信培养为创新培养奠定最基本的道德培养基础。在诚信创新精神的培养过程中,要做到二者同步协调发展,既要诚信又要创新,既要人与人之间的诚信道德,又要拥有民族和国家进步的不竭动力。要从内因、外因,健全和完善培养体系,使诚信和创新共同发展,共同进步。
参考文献
[1]论语[M].合肥:黄山书社,2005:17.
[2]大学.中庸[M].北京:中华书局,2006:113.
3.论大学生的诚信 篇三
[关键词] 大学生 诚信
根据我的了解,我总结大学生诚信问题主要表现在以下几个方面:
1.当前,从总体上看,当代大学生的诚信状况是好的。大部分同学把诚信意识融入到我们日常生活中,这是值得肯定的,时时刻刻严格要求自己,把诚信意识贯彻到实际生活中,不迟到,不旷课,不乱扔垃圾,不浪费粮食,不对别人撒谎,遵守学校各项规章制度,这就是恪守诚信的表现。
2.当然,当代大学生的整体诚信意识是良好的,问题依然存在。
2.1诚信缺失,背信违约
据《中国青年报》的一次调查统计表明,在校学生中未说过假话的平均只有6.2%,其中,幼儿园小朋友占84%,小学生占51.3%,中学生占20.1%,大学生占0.48%。孩子的心灵本是一张洁白的纸,纯真无邪,净洁无瑕。随着接触社会,童心受到社会的玷污,诚信随着年龄的增长而变得匮乏,到大学阶段达到了不诚实最低点。
2.2抄袭成风,考试作弊
在大学制定的教学计划中,给学生留有很多自习时间用来预习、复习课程或涉猎课外知识。但现在有很多学生把这些自习时间用来谈恋爱、上网聊天、上网打游戏等,要到交作业时,借其他人的作业花一、二十分钟完全抄袭过来就算完事。 尽管各高校都制定了严格的监考制度,不仅对考场纪律有严格规定,而且对监考老师的职责也有严格的考核,但学生的作弊方式还是层出不穷,无奇不有,作弊的手段也是防不胜防。
2.3伪造求职履历
随着高校扩大招生,大学毕业面临就业压力越来越大。有些学生在求职履历上作文章,涂改成绩、夸大事实、制造假证件、虚构经历,绞尽脑汁玩手段。
2.4助学贷款,处境尴尬
为了保证经济困难的大学生能顺利完成学业,党中央、国务院采取了一系列政策措施,其中,大力开展国家助学贷款是一项涉及面广、支持力度强、深受广大学生欢迎的重要举措。国家推行政府贴息助学贷款政策,无需抵押。如期还贷,靠的正是学生的诚信。但结果往往让学校和银行处于尴尬境地,这是大学生诚信素质低劣的重要表现。
2.5学生的财产被盗
住校的学生经常丢失少量的衣物和钱。自己卡上的钱被别人取走却未还。
3.大学生诚信问题已经成为一个严重的社会问题。但是针对以上大学生出现的诚信危机,我们又不能简单地归结为大学生道德品质下降,而是有着深刻的社会背景和诸多的现实原因。
3.1历史积淀的负面影响
长期以来,在中华民族的文明发展史上,虽然形成了“童叟无欺,相互礼让”等诚信的经典之句,但在封建社会长期的专制下,人们的诚信意识也存在着扭曲的一面。历史上“逢人只说三分话,未可全抛一片心”、“老实人易吃亏”等格言古训,导致人们在潜意识中诚信意识的匮乏。诚信的基本要求是诚实、信任、不欺骗,也就是以信用取信于人,对他人给予信任。这些格言古训恰恰违背了诚信的最基本要求。这也说明,历史积淀中的带有“世袭”观念的残余还在影响着当代大学生。
3.2家庭教育的影响
有些家长自己做人做事不守诚信。中国的家庭教育长期以来所强调的是智育,只要得高分、进名校,其他方面都是次要的,甚至是可以忽略的。因此导致在对子女的教育过程中,有的家长只重视学习成绩的好坏,而忽略日常对他们的思想品德教育,对子女平时的不诚实行为也没有引起足够的重视;另一方面,有的学生家长不能以自身的行为影响子女,在工作和日常生活中存在的不诚信缺陷也是导致部分学生诚信危机的原因之一。
3.3教育外部原因的影响
教育外部原因的影响主要是指学校教育以外的家庭和社会环境的影响。学校作为社会构成的重要组成部分,教育的生存和发展与社会的发展和家庭环境有着极大的关联。时下,社会大环境和家庭的负面影响对学校的冲击很大。从社会各个领域、各个层面的腐败现象的滋生、蔓延,到社会关系中人际交往感情的淡漠、诚信的缺失、安全感的缺乏等,使人们对传统的道德观念和诚信原则发生了动摇和怀疑,也使我们当前进行的诚信教育受到了潜移默化的影响。
3.4教育内部原因的影响
教育内部的原因主要包括:(1)教师个人的诚信素养、教育价值观、职业道德、专业水平等都会影响教师教授诚信教育。(2)教育方式、方法问题。目前我们的教育方法以灌输、说教为主,将德育教育视为政治说教,或把德育教育当作知识“传输”,忽视情感教育。(3)高校内部管理体制的原因。由于高校内部管理不严给大学生不守诚信提供了可乘之机。学校在具体执行各种规章制度的过程中出现的不公正和不诚信,也潜移默化地对大学生的诚信教育产生了负面影响。
4.那么如何增强大学生的诚信教育呢
4.1在政治信仰方面,从忠诚报祖国、铭记社会主义荣辱观、坚定政治立场等角度出发,倡导大学生在政治生活中以诚信为价值取向,坚定中国特色社会主义理想信念,勇担政治责任和历史使命,自觉践行政治信用。
4.2在学习科研方面,从追求真知、创新学术科研、真实评优评奖、严守考试纪律等角度出发,号召大学生坚守诚信学习品德,杜绝学术欺诈、考试作弊等不良行为,共同营造良好的学习科研风气。
4.3在人际交往方面,从师生交往、同学交往、网络交往等角度出发,提倡大学生以诚实守信的人格素养作为人际交往的基础和前提,构建和谐人际关系。
4.4在经济生活方面,从大学生日常花销、校园兼职、助学贷款等角度出发,要求大学生科学理财、守信还款,自觉抵制恶意拖欠助学贷款等不正之风,将诚信作为经济生活中最基本的道德准则。
4.5在就业创业方面,从求职自荐、签订协议、踏实工作、履行义务等角度出发,号召大学生遵守诚实守信的道德规范,将诚信理念贯穿职业生涯始终。
参考文献:
[1] 李鸣、李江鸿主编《思想道德修养与法律基础》高等教育出版社.
4.论诚信作文600字 篇四
从吴玉章身上我懂得了不管我们的国家曾是多么的贫穷和落后,她都是我们的祖国。在祖国还不够富强,人民还比较贫穷落后的年代,中国人在国际上没有地位,处处受到人们的轻视,许多人为祖国的强盛付出了毕生的心血,甚至付出了生命的代价。
正如爱因斯坦说的,发展独立思考和独立判断的一般能力,应当始终在首位,而不应当把获得专业知识放在首位。如果一个人掌握了他的学科的基础理论,并且学会了独立思考和工作,他必定会找到自己的道路,而且比起那种主要以获得细节知识为其培训内容的人来说,他一定会更好的适应进步和变化。在科学探索的征途中,需要我们有善于观察的眼光,善于提问的敏感,善于思考的心灵,更需要我们有锲而不舍的钻研精神,执着的求索态度。
5.论我国公证诚信制度的构筑 篇五
内容摘要:公证最大的价值就在于“诚信”二字。本文立足于公证员执业活动的环节,对我国公证诚信制度的构筑进行了思考,并就公证法律制度、公证员职业化制度、质量保证制度、监督检查制度、责任赔偿制度和职业责任保险制度等方面进行了阐述和分析,力图走进公证法学研究与公证实践联姻的境地。
关键词:公证 诚信 法律 规范
诚实信用,以拉丁文表达为BonaFide,以英文表达为GoodFaith,以法文表达为BonneFoi.直译均为“善意”。而在德文表达为TreuundGlauben,直译为忠诚和相信。最早将这个道德准则上升为法律规范的是《法国民法典》。该法第1134条规定:“契约应当以善意履行。”这个“善意”即指诚实信用。尔后,《德国民法典》明确将诚实信用作为一项强制性规范规定下来,并且从契约合同扩大到一切债的关系中。到《瑞士民法典》第二条规定:“无论何人,行使权利,履行义务,均应依诚实信用为之。”由此,诚实信用原则成为一项十分重要的民法基本原则,被称为私法领域的“帝王条款。”
诚实、信用是市场经济的基本原则之一,是市场经济的灵魂。社会要进步,经济要发展,就必须要讲诚实、守信用。公证制度作为一项重要的信用保障法律制度,是社会信用体系的重要组成部分,其本质是代表国家对自由经济、民事活动进行适当干预,确保各类经济、民事主体保持诚信,确保各种经济、民事活动真实、合法、公平、公正,避免和减少风险,确保合作、交易安全,并为依法进行各种经济、民事活动和解决各类纠纷提供强有力的法律保障和真实可靠的证据。诚信是公证最大的价值所在,是公证存在和发展的基础,也是公证在社会信用建设中发挥作用的基本前提。
据《布莱克法律词典》解释,诚实信用即:是或怀有好意;诚实地,公开地,和忠实地;没有欺骗和欺诈。在普通法中这一词语一般用来描述目的诚实和不欺诈的内心状态,概言之,即忠实于自己的义务或责任。发挥公证在国家信用体系中的作用,就要求公证员忠实于自己的公证法律服务的责任,首先从加强自身的诚信建设、进一步提高自身信用着手,把公证行业建设成为一个对社会、对群众负责任的行业,一个对社会和群众信得过的行业。
一、确保公证信用功能作用的发挥,需进一步完善公证法律制度。
法律是现实经济关系和社会关系的集中反映,也是相对确定的行为规范。在世界许多国家的`民事法律、合同法律以及国际组织和国家间的国际条约中,诚实信用已不再是原则的确定,而且已渗入具体法律条文和规范之中。诚实信用的法律权威性在世界范围内得到广泛承认,并且成为人们从事有关经济行为和法律行为的依据。公证立法是诚实信用道德要求确定性的现实需要。
1、即将出台的《中华人民共和国公证法》和《中华人民共和国民法典》,应当科学地确立强制性公证的范围。
信用需要制度作保障,为社会信用服务及成为保障体系的公证制度本身,更需要法律的保障。著名法学家、厦门大学法学院博士生导师徐国栋教授指出,我国目前民事实体法律关于公证的条文仅占0.47%,在世界各国比例最低(相对较低的阿尔及利亚民法典,其财产法涉及公证的条文占0.7%)。而在《法国民法典》中则规定了在不动产、公司事务、继承事务、家庭事务等方面必须公证的许多事项。如《法国民法典》第2127条规定:“协议抵押权,仅得在公证人两人或公证人一人和证人二人面前,以公证形式作成的证书始得设定。”有些大陆法系的国家《民法典》也有很多类似规定。
在公司事务方面,德国、奥地利、丹麦等分别在《股份有限公司法》和《有限责任公司法》等实体法中直接作了应当公证的规定;意大利、荷兰、瑞士等国有关公司的法律规定主要包括在《民法典》或债务法中;日本、韩国、比利时等国则主要通过《商法》或《商事法》对公司的公证事务予以规范。
关于不动产、收养、继承及其他婚姻家庭事项必须公证的规定一般见诸于民法典,代表国家有德国、法国、日本、瑞士、保加利亚等国。
6.论会计诚信的问题及解决对策 篇六
会计是对一个单位的经济业务进行确认、计量和报告, 作出预测, 参与决策, 实行监督, 旨在实现最佳经济效益的一种管理活动。作为会计工作者, 诚信则为其安身立命之本。会计的本质归根结底是一个字:“真”, 会计的衰亡也是一个字:“假”!如果会计失之诚信, 弄虚作假, 欺诈舞弊, 会计得以存在的基础就会随之崩塌, 会计业的生命力也就随之完结。中国现代会计之父潘序伦先生指出:“立信, 乃会计之本;没有信用, 也就没有会计。”
二、会计诚信的含义
会计诚信是指会计行为的诚信, 会计行为作为企业行为的一部分, 不是会计人员的个人行为, 会计诚信作为企业诚信的一部分, 也不仅仅是会计人员的诚信。随着社会经济的发展, 人们对会计信息的依赖程度越来越高, 虚假会计信息的社会危害也日益严重。
三、会计诚信存在的问题
1. 假名目繁多。
主要表现为账外设账、假账真算和真账假算。账外设账的最大问题就是造成会计信息披露不准确、不及时, 为腐败、偷税漏税等各种违法犯罪提供有利条件。假账真算与真账假算则一是不按规定进行收入确认, 利润虚假。二是会计当期的成本、费用结转不真实。该列的成本、费用挂账不列, 该提的费用不提或少提, 不该提的变相提取, 乱挤乱摊成本费用。
2. 道德意识不强, 职业素质不高。
部分会计从业人员受社会不良风气影响, 过分追求物质利益, 个人主义、利己主义和享乐主义等不良思想泛滥;缺乏良好的职业道德素养, 工作责任心不强;违反财经纪律, 在个人利益的驱使下, 不顾一切地故意伪造、变造、隐匿、毁损会计资料。会计人员职业道德缺失的重要原因是利益的驱使, 包括单位利益和个人利益。单位通过提供虚假会计信息可骗取各方面的信任, 由此获得投资、贷款或减少税金支出等经济利益;会计则会因造假获得加薪、升迁、奖励等利益。
四、会计诚信缺失的原因
1. 社会职业道德观念薄弱造成会计诚信的缺失。
各行各业都有自己的职业道德规范, 但具体到某些行业, 道德操守的履行情况并不乐观。会计诚信缺失所引发的明显违背职业道德的行为, 如造假报表、假审计报告等弄虚作假的法人行为, 挪用公款、贪污、侵占等个人行为, 就是一些具体表现。职业道德观念弱化, 是造成会计诚信缺失的一个潜在原因, 它的真正危害在于, 违法心安理得, 犯罪成为“边缘化”。2005年, 国资委对169家中央企业资产清查, 总的资产损失达数千亿元。可以说是“暗箱操作”、“自买自卖”、“贱买贱卖”等手段导致了国企改革中的国有资产流失。其中, 会计诚信缺失负有相当的不可推卸的责任。
2. 内部控制的监督缺失造成会计诚信的缺失。
内部监督体制在制度设置方面较为完善, 以公司为例, 公司的组织机构包括股东大会、董事会、监事会、经理等, 股东大会是公司的权力机构, 负责监督企业的战略业务的执行;董事会是股东大会的执行机构, 负责监督管理阶层的具体业务执行, 监事会负责监督董事会、经理的具体业务执行情况, 经理负责监督企业的日常具体业务的执行。股东大会由于开会的时间间隔较长, 对董事会的监督基本处于缺失的状态;董事会中由于存在“一股独大”现象, 其他的董事形同虚设, 无法发挥监督职能;监事会由于监督制度不完整, 也无法发挥正常的监督作用。公司监督机制的缺失, 使得企业的实际管理者为了自身利益, 随意更改财务信息, 导致企业的会计信息失真。我国许多上市公司的董事会常常就是公司的管理层, 这造成管理者聘请审计机构审计监督自己的行为, 并决定着审计人员的聘用、续聘、收费等事项, 完全成了会计师事务所的“衣食父母”和“上帝”。这是造成会计诚信缺失的直接土壤。
3. 会计法规不完善造成会计诚信的缺失。
会计法规是指导会计工作的基础, 是会计工作的规范, 会计规范的完善为会计工作创造客观、公正的竞争环境。现阶段, 我国会计法规中关于会计处理方法的规定, 没有统一的处理标准, 为会计信息的失真留下空间, 是造成会计信息失实的主要原因。如关于会计估计、会计差错的处理方法, 存在一定的可操作性, 即不同的会计人员的操作方法不同, 获得的会计信息质量也不同。另外, 会计法规的制定严重滞后于经济的发展, 造成会计处理的技术方法不同, 导致会计信息质量不高。如对于网络经济业务, 国家的会计规范体系中没有完善的会计处理方法体系, 未能规范性地指导该类业务的会计账务处理, 导致同样的企业发生同样的业务, 会计信息质量不同。
4. 法律实施的缺陷, 失信打击力度不够。
由于我国立法方面的缺陷, 再加上司法方面的腐败和地方保护主义的干预, 有法不依、执法不严、司法腐败的现象有时较为严重, 执法环境令人担忧, 法院判决得不到有效执行, 造假者没有及时的得到应有的惩罚, 造成会计造假行为屡禁不止。相关违法人员得不到应有的惩罚, 失信创造的利益远大于因此而产生的成本, 这极大的助长了造假者的气焰。
五、我国会计诚信缺失的解决对策
1. 加强会计诚信教育, 提高相关人员的诚信意识。
加强会计诚信教育, 就要使会计人员认识到, 诚实守信是世界会计行业的准入证。世界会计大会上, 许多国际会计界的权威人士倡议全球合力推动会计师提高诚信。会计诚信教育是培养和塑造会计人员高尚道德的系统工程, 这个系统工程在教育对象上不应仅着眼于会计人员诚信品质的提高, 还应包括单位负责人、会计人员等相关人员
2. 建立和完善企业内部会计控制制度。
企业在完善内部会计控制制度时, 应着重做好以下工作:不相容职务分离控制;会计及相关工作必须授权批准;建立有效的会计信息系统。为了确保内部会计控制制度的有效执行, 企业应设置内部审计机构或建立内部会计控制的自我评估系统, 加强对本企业内部会计控制的监督和评估, 及时发现内部控制中的漏洞和隐患, 并针对出现的新情况及内部控制执行中的薄弱环节, 及时修正或改进控制政策, 以期更好地完成内部控制目标。强化对会计人员的外部监管。
3. 建立和完善会计准则及相关会计制度。
加快会计准则的研究和制订, 完善会计准则及相关会计制度, 规范会计行为, 确保会计信息真实。对未来会计环境的变化做超前的分析, 使会计发展具有较好的稳定性和持续性。协调好利益相关者之间的利益关系, 使各方的利益都能在有关准则及制度中得到充分体现, 增加各方对准则及制度的认同。尽量减少可供选择的会计程序和方法, 缩小会计选择的范围。合理确定“重要性”的范围, 不能由上市公司自愿选择。尽快制定会计行业的诚信建设纲要和实施细则, 为会计的诚信建设提供一个良好的社会环境。
4. 严格执行诚信法规, 加大处罚力度。
对失信者的打击力度不够是会计信息失真现象严重泛滥的重要原因。因此, 必须严格执行相关法规, 加大对各类企业、个人失信行为的处罚力度, 包括行政处罚、行政处罚和刑事处罚, 真正坚持“有法必依, 执法必严, 违法必究”的方针, 维护法律的严肃性, 只要企业的失信行为违反了有关法律法规, 就要公正地加以审理和查处。
总之, 在岗会计人员在不断提高自身业务素质的同时要以诚信教育为切入点, 切实提高自身的综合素质, 做到依法办事、爱岗敬业、搞好服务, 正确处理好国家、集体和个人的利益关系, 不唯上, 不唯情, 做好“内当家”, 坚决杜绝会计信息失真现象的发生, 以重塑会计诚信。总之, 诚信是会计工作的命脉和灵魂, 也是会计工作的基本操守和立身之本, 诚信更是每个会计工作者应具备的基本职业道德。
参考文献
[1].孟凡利.会计基础知识, 北京经济科学出版社, 2002.
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[3].杨雄胜.会计诚信问题的理性思考.会计研究, 2002
7.论邓小平的诚信思想 篇七
关键词:邓小平;诚信;启示
俗话说:“人无信不立,国无信不昌”诚信作为个人的立身之本,国家的立国之本,对个人、国家都具有举足轻重的作用。诚信是中华民族的优良传统,作为中华民族优秀分子的我国改革开放的总设计师邓小平同志对诚信有着独到的见解,它对我国的社会主义现代化建设以及当今的和谐社会建设都极具指导意义。
一、诚信思想的历史渊源
在中国传统的文化中,诚信首先是一个道德规范,所谓诚者信也,信者诚也,许慎的《说文解字》对“诚”、“信”二字的互释,验证了诚实守信的内在联系。我国历史悠久,更是著名的礼仪之邦,从古至今都以诚信为美德。“诚信者,天下之结也”就是说讲诚信,是天下行为准则的关键。在我国传统儒家伦理中,诚信是被视为治国平天下的条件和必须遵守的重要道德规范,在儒家看来,美善同源于真,因而肯定“诚”为一切教化的基础。古代圣贤哲人对诚信有诸多阐述。比如:孔子的“信则人任焉”;孟子论诚信“至诚而不动者,未之有也;不诚,未有能动者也”;老子把诚信作为人生行为的重要准则:“轻诺必寡信,多易必多难”;庄子也极重诚信:“真者,精诚之至也。不精不诚,不能动人”。庄子把“本真”看做是精诚之极至,不精不诚,就不能感动人,这就把诚信提高到一个新的境界。总之,古代的圣贤哲人都把诚信作为一项崇高的美德加以颂扬,生动显示了诚信在中国人心目中的价值和地位,也充分体现了诚信是我国、是中华民族的优良传统。
二、邓小平诚信思想的内容
(一)以诚信对待马列主义信仰
“对马克思主义的信仰,是中国革命胜利的一种精神动力。”“没有这样的信仰就没有凝聚力,没有了这样的信念就没有了一切”这是邓小平留给后人的关于理想和信念最具启示性的结论。邓小平从一开始就选择了马克思主义,一生从未动摇,并且在很多场合多次强调“老祖宗不能丢”。
在社会主义现代化建设过程中,我们一直以马克思主义作为行动指南,坚持科学的世界观和方法论。在马克思主义和毛泽东思想理论体系中,邓小平对“实事求是”这一原理最为推崇。他在南方讲话中指出实事求是是马克思主义的精髓。他很实在地说:“我读的书不多,就是靠这一条,相信毛主席讲的实事求是。过去我们打仗靠这个,现在搞建设、搞改革也靠这个。”正是由于对马克思主义精神高度的领悟,在谈到姓“资”姓“社”时,提出了非常具有指导意义的新标准,即看是否有利于发展社会主义社会的生产力,是否有利于提高社会主义国家的综合国力,是否有利于提高人民生活水平。这一切都反应了邓小平对于马克思主义的高度把握和始终不渝的共产主义信念。
(二)用诚信支撑市场,实行良性文明的竞争
在我国改革开放的过程中,市场经济的发展一方面极大地调动了人民群众的积极性、创造性,促使我国的经济飞速发展,另外一方面由于市场经济本身的缺陷,导致人们对于利益的盲目追求,不少人不择手段,不讲诚信。市场经济条件下,只有建立在相互信任基础上的承诺,才能使交易双方无须付现即可获得商品、服务和货币,从而促进经济的发展。然而随着市场经济诱发的人的求利心理在长期受限制后渐渐被“正名”而得到认可,并被看作是社会发展的原动力后,一些人便置良心与道德于不顾,堂而皇之地采用各种手段最大限度地谋取自身的利益。这些经济生活中的不诚信现象渐渐向社会生活的其它领域漫延是导致人们对诚信意识背离的一个重要原因。伴随不讲信誉、破坏信誉而来的市场信用的恶化,带来许多消极的效应,已经严重地干扰了正常的市场经济秩序,影响了市场经济的可持续发展,损害了我国企业的国际竞争力。
(三)依靠诚信执政,取信于民
得民心者得天下这是亘古不变的真理,邓小平非常重视党员的诚信示范作用,他曾经语重心长地对第三代领导集体说要取信于民,使人民团结在一个他们所相信的的党中央领导集体的周围。对于加强和改善党的领导,邓小平指出:“中国要出问题,还是出在共产党内部。对这个问题要清醒,要注意培养人,要按照革命化、年轻化、知识化、专业化的标准,选拔德才兼备的人进班子。”他曾明确指出,党风好转可以带动社会风气好转,社会主义精神文明首先要从党的建设抓起,从领导干部抓起。共产党是执政党代表着最广大人民的根本利益,是社会主义现代化建设的领导力量。他还强调:“过去的革命问题解决得好不好,关键在于党的领导,现在的建设问题解决得好不好,关键也在于党的领导。”
(四)坚守诚信原则,两个文明一起抓
邓小平曾指出:“我们要建设的社会主义国家,不但要有高度的物质文明,而且要有高度的精神文明。”社会风气的败坏很大程度上是由于社会诚信的缺失。在社会主义建设的过程中,我们往往只是注重物质文明,而忽略了精神文明。邓小平清楚地看到了这一现象的危害,他抓住人的思想道德素质和科学文化素质两方面,明确提出我们的目标是培养“四有”新人,而作一个有道德的人必须做到以诚信为立身之本,这是我们每个人的处世准则。
三、邓小平诚信思想对当今社会主义现代化建设的启示
(一)提高人民生活水平是诚信建设的基石
在发展社会主义生产力的条件下,改善人民的物质文化生活是历史唯物主义的根本要求。人们对物质的追求是第一位的,马克思说过,人们奋斗的一切,都是为了追求物质利益,人们从事生产活动是直接为了物质利益,从事的一切政治活动和斗争也是为了物质利益。人们思想的产生和形成以及人们行为的发生,最终都根源于物质利益,都与物质利益相关。诚信作为一种高尚的思想,一种美德也是建立在一定的物质基础之上的。邓小平在继承马克思的基础上反思提炼指出:“不重视物质利益,对少数先进分子可以,对广大群众不行,一段时间可以,长期不行。”“革命是在物质利益的基础上产生的,如果只讲牺牲精神,不讲物质利益,那就是唯心论。”因此,要进行社会诚信建设,党和政府一定要继续大力发展生产力,使人民过上幸福美满的好日子,否则离开物质生活谈诚信就只是一种奢望。
(二)建立完善的信用制度和相应的信用监督机制是搞好诚信建设的关键
市场经济是信用经济,也是法制经济。信用原则的普遍履行要靠法律来维护,信用不仅包含着道德、精神、素质,在现代市场经济中也是法律原则,只有科学完备的信用体系才能保证市场经济中资源配置功能在经济生活中发挥作用,因此不论发达国家还是发展中国家都非常重视信用制度和监督机制的建设。在我国社会主义改革的新旧体制转化的过程中,不少人钻制度的空子以谋取经济利益,使不诚信的风气蔓延,主要是由于有关方面有法不依、执法不严,人情关系的存在更在客观上助长了诚信缺失风气的形成。在我国, 信用制度建设还没有真正开展起来,各部门对其监督也显得力不从心。在一定程度上造成了遵守诚信者吃亏、违背诚信者受益的情况, 企业和个人必然会滋生失信的心理乃至采取不守信的行动。因此建立完善的信用制度和相应的监督机制就势在必行。现代市场经济环境中,政府应充分发挥作用和职能,其不仅要做诚实守信的模范,还要充分发挥作用,推动社会信用体系的尽快建立,在建设信用体系方面,政府的作用应体现在两个方面:其一,颁布法规,制定政策,实现对经济的指导,确立基本的信用制度。其二,支持守信,惩戒失信,行使广泛的监督职能,保障社会信用的健康发展,促进整个社会信用体系的建立。
(三)加强思想道德教育,是提升社会诚信水准,促进社会和谐重要途径
诚信是社会成员具备良好思想道德素质的重要体现,胡锦涛提出:“我们所要建设的社会主义和谐社会,应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会……诚信友爱,就是全社会互帮互助、诚实守信,全体人民平等友爱、融洽相处”要构建同社会主义市场经济体制相适应的和谐社会,毫无疑问,必须加强思想道德教育,努力提高社会诚信水准。事实告诉我们,邓小平的告诫具有很强的现实意义。在今天,对全民进行思想政治教育,不但非常重要,而且十分迫切。通过教育可以提升人的思想境界,增强对不讲诚信危害的认识,从而树立健康向上的人生观、价值观。
参考文献:
[1]邓小平.邓小平文选(第3卷)[M].北京:人民出版社,1993.
8.论企业的诚信营销毕业论文 篇八
毕业设计(论文)
课 题 名 称:
专 业 班 级:
学 生 姓 名:
指 导 教 师:
二O一
年
月
论企业的诚信营销
摘 要
近年来,“诚信”成为人们普遍关注的一个话题。企业作为社会基本经济组织,其 诚信水平决定了整个社会的诚信水平。根据中国零点调查公司的一项调查结果表明,85.3%的企业经营者认为在自己企业生产经营过程中存在诚信经营准则,强调诚信经营 是企业经营应该遵循的价值观念,并认为营销讲诚信是重要的,也是首要的。诚信是企业经营的基本原则,而当前我国企业市场营销中的诚信缺失已经到了一个非常严重的地步。本文列举了诚信缺失的主要表现,分析了我国企业诚信缺失的危害及生成原因,提出了解决诚信缺失问题的对策措施。本文也指出了诚信营销才是企业发展的必由之路,探讨了企业开展诚信营销的价值,从营销组合诚信、员工诚信、加强营销道德建设与构建诚信文化等方面对企业如何实施诚信营销进行了专门研究。
关键词:诚信 企业诚信 企业诚信营销的缺失 诚信营销 应对措施
目 录
摘要.....................................................1 1.诚信与企业诚信的概述........................................................................3 1.1 诚信的含义......................................................................................3 1.2 企业诚信的概念................................................................................3 1.3企业诚信的重要意义..........................................................................3 1.3.1 诚信有助于企业实现可持续发展..............................................3 1.3.2 企业诚信营销有助于市场经济平稳健康发展.............................3 1.3.3 企业诚信有助于构建和谐社会.................................................3 2.企业诚信营销的现状和原因................................................................4 2.1 企业诚信缺失的现状.........................................................................4 2.2企业诚信缺失的成因..........................................................................4 2.3 达芬奇家具被指造假,诚信形象覆灭.................................................5 3.企业诚信营销的应对措施....................................................................5 3.1.诚信营销的内涵................................................................................5 3.2 诚信营销是企业发展的必由之路.......................................................6 3.3 企业如何做好诚信营销.....................................................................6 结 论............................................................................................................7 参考文献.......................................................................................................8 致 谢............................................................................................................9
诚信是一个道德的范畴,“诚”即诚实诚恳,主要指主体真诚的内在道德品质;“信”即信用信任,主要指主体“内诚”的外化。“诚”更多地指“内诚于心”,“信”则侧重于“外信与人”。“诚”与“信”的组合,形成了一个内外兼备,具有丰富内涵的词汇,其基本含义是指诚实无欺,讲求信用。诚信更是经商之基,晋商便是最好的例子,他们以自己的行为来告诉世人,凡事要以道德信义为根基,提倡生财有道、见利思义,反对唯利是图、不择手段。
企业诚信,简单讲就是一个企业的信用额度,这个企业对外界的信用换回来外界对企业的信用。诚信是立业之本,是企业和人的第二张身份证,一个企业、一个部门甚至于一个人,企业诚信,不仅是社会和广大用户对企业的要求,更是企业自身发展壮大的首要条件和立足之本。在现代,诚信更是成为了企业家的一张“金质名片”。
何为企业的可持续发展?企业可持续发展战略是指企业在追求自我生存和永续发展的过程中,既要考虑企业经营目标的实现和提高企业市场地位,又要保持企业在已领先的竞争领域和未来扩张的经营环境中始终保持持续的盈利增长和能力的提高,保证企业在相当长的时间内长盛不衰。
健全社会信用体系,不仅需要强化诚信观念,加强道德建设,界定产权关系,更重要的是需要从法制建设入手,建立适用于信用监督和失信惩罚的长期、稳定的市场监管法律体系和社会信用体系,完善有效的信用服务机制,推进市场经济体制改革,从而更加有力地促进市场经济健康发展。
“诚信”是“和谐社会”的重要特征之一,诚信是和谐社会的基础和条件,企业作为社会主要的组成部分,企业诚信建设对于社会诚信风气的形成起着至关重要的作用,对于和谐社会的建设也至关重要。首先,企业诚信有利于企业自身发展,为和谐社会建设创造优良的经济环境。对企业而言,良好的信用是财富,它可以在相当大的程度上决定企业的发展能力和发展空间。
企业诚信缺失的现状:
(一)假冒伪劣商品泛滥。据统计,我国每年假冒伪劣产品的平均产值有13000亿元之多,国家为此每年损失税收250亿元。但是在查处上每年却只有整个的1/10甚至1/20。制假售假不但呈现出数量大、品种多、范围广的特点,而且呈集团化、区域化的发展趋势,甚至出现产、供、销一条龙的现象。
(二)拖、逃、废债务现象屡禁不止。目前,部分市场经济主体诚信意识淡薄,导致经济活动中债务拖欠、恶意逃废债务现象相当严重。一是据不完全统计,全国每年因逃废债务造成的直接经济损失约1800亿元;二是虚报注册资本、虚假出资和抽逃资金。三是企业间三角债相互拖欠严重、企业资金回笼不畅。我国
由“三角债”和现款交易增加的财务费用约有2000亿元。因诚信缺失,大大损害了国家、企业的经济利益。
(三)合同欺诈、偷逃骗税现象屡屡发生。
合同违约,据有的学者研究表明,目前我国每年订立的经济合同大约有40亿份左右,但合同的履约率仅有60%。合同失效率高达40%。
偷逃骗税现象严重。以湖南省为例:据统计,2005年湖南省地方税务局共稽查偷逃税案件1.37万家,查补各项收入7.41亿元,其中税款6.71亿元,罚款0.59亿元,滞纳金0.11亿元;湖南省国家税务局共稽查偷逃税案件5.43万家,查补各项收入8.18亿元,其中罚款1.3亿元。
(四)消费领域里欺诈哄骗盛行。企业对消费者的欺诈行为主要表现为商业质量欺骗、价格欺骗、服务方面的欺骗等方面。以湖南省为例:2005年,全省各级消委共受理投诉38747件,其中重大事故56件,致死5人,严重损害了消费者的权益。
企业诚信缺失的成因:
(一)市场经济发展不成熟。市场经济以物质利益作为人们行为的驱动机制,是趋利经济,容易滋生欺诈经营。
(二)企业对经济利益的追求导致道德失控。很多企业和个人为追求经济利益最大化,不惜牺牲自身企业的信誉、口碑、降低产品质量,不惜牺牲人民的身心健康给市场经济带来了很多不良道德现象。
(三)信息不对称造成企业失信。所谓市场信息不对称是指在市场交易活动中,一方交易者拥有比另一方交易者更多的与交易有关的信息,这为拥有较多交易信息的一方向交易对方隐瞒真实情况、发布虚假信息,诱使交易对方上当谋取不正当利益的行为提供了可能。诚信经营需要代价,诚信经营所提供的产品和服务的代价高,价格自然也高,当一些企业以低价向市场投放假冒伪劣商品时,由于人们无法辨别诚信企业与诈骗企业,无法辨别真实产品与假冒伪劣产品,无法了解优秀上市公司与包装的上市公司时,诚信企业的市场就必然被不讲诚信的企业挤占,诚信贬值就难以避免。
(四)地方能够发展到产业化、规模化的水平,与地方保护主义是分不开的。因为不少规模化、产业化的制假售假不是偷偷摸摸,而是在光天化日之下展开的,这些制假售假者一点也不掩饰,作为地方的管理者,应是起了一定“作用”的。
2010年7月10日,达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假一事,将国内最具影响力之一的家具高端品牌“达芬奇”推到了风口浪尖。达芬奇家具以价格昂贵著称,一张单人床能卖到10多万元,一套沙发能卖到30多万。之所以能将这些家具卖到如此高的天价,是因为销售人员说他们销售的家具是100%意大利
生产的“国际超级品牌”,而且使用的原料是没有污染的“天然的高品质原料”。而事实上,达芬奇公司销售的天价家具,并不像它们宣称的那样是100%意大利生产的,而是在东莞的一些家具公司加工的,所使用的原料也不是什么意大利名贵木材白杨荆棘根,而是高分子树脂材料、大芯板和密度板。
怎么看这个事件? 1.原因
第一,作为市场中的消费主体,消费者欠缺一定程度的鉴别能力,不能够对商品本身和其购买行为作出相对理性的判断,且一定程度上“崇洋”心态、“盲从”心态较为突出。
第二,商家受经济利益驱使,有法不依,缺乏诚信。
第三,法律不健全导致不诚信成本太低,间接导致了达芬奇事件。第四,相关部门的监管不到位。政府的相关监管部门没有主动承担起资格审查、质量鉴定、商标规范等基本职责。
2.影响
第一,直接影响达芬奇品牌,其价值一落千丈。
第二,造成行业内的危机,高端家具行业诚信遭遇“滑铁卢”,不少目标市场与达芬奇相近的洋品牌,更是订单骤降,销售停滞。
第三,多个行业被波及。达芬奇事件发生后,使很多洋品牌站到舆论风尖浪口。如味千拉面假汤底、肯德基冲兑豆浆、服装卡尔丹顿造假等。
第四,“达芬奇”的造假不仅伤害了高端富豪阶层的利益,更是最大范围波及到普通消费者层面。它不但摧毁了消费者对商业诚信的信任,也颠覆了消费者对品牌责任的信任,更是撼动了消费者对监管部门主动作为的信任。
诚信营销主要有两层含义,一是企业和消费者应始终坚持信息对称原则,保证营销活动的公开、公平和公正,没有欺诈等行为的发生;二是企业营销行为应遵守国家法律法规,符合社会道德规范,不能违背社会公德等。
温州经济刚起步的时候,曾经出现过一段时期的造假现象,主要集中在鞋类方面,那时曾有人把温州鞋称为“礼拜鞋”,意思是穿一个礼拜就坏了。温州货一度在全国上下成为了假冒伪劣的代名词。但这一现象并未持续很久,很多企业在迅速完成原始资本积累之后,就转入了正规经营。纷纷在重塑形象、锻造品牌上狠下功夫。通过制度建设、行业监督、自我监督、自我约束,温州已构建起了工商业诚信体系,并涌现出一批全国知名的品牌,如庄吉、高邦、银星等。凭借诚信的金字招牌,如今的温州基本摆脱了原来“草根”的一面,并迅速兴起了服装、鞋革、电器、打火机、制笔、阀门、纽扣等几大核心产业群。据报载,温州的 12 个老板仅凭签名就能向银行贷款两个亿。“一支金笔贷两个亿”,这足以
说明社会对诚信企业的认可。
企业如何做好诚信营销:
(一)产品诚信。企业的诚信不是来自企业的自我表白,而是广大消费者在与厂家接触和沟通中的体验,而获得这种体验的最重要媒介就是产品质量。在产品质量中贯彻诚信原则可以给企业带来长期、稳定的经济效益。
(二)价格诚信。在营销策略中,价格已不仅仅是经济意义上的定价,更重要的是它已成为企业赢得市场份额的竞争手段之一。
(三)分销诚信。促销是企业树立形象、扩大产品影响面的主要途径。促销费用作为一种投资,是沉没成本,一旦投入,如果产品质量达不到消费者的预期水平,损害了消费者利益,该项费用就无法收回。所以,企业必然要提高质量,以各种途径收回这项投资。这就要求企业作真实、可信的促销。
(四)促销诚信。市场营销的发展越来越重视“关系营销”,企业不仅要与消费者建立友好关系,还要与分销商建立长期的合作关系。与分销商的合作关系不 仅需要分销协议的保证,还需要诚信来维持。只有讲诚信的企业才可以赢得更多的合作者,赢得更多的信赖和支持。
(五)员工诚信。员工诚信是指企业的员工,包括企业的高层,都要按照诚信的要求做事,参与到企业的诚信建设中来。企业领导和全体员工都要不断学习,牢固树立诚信的思想,并把诚信思想化为具体的行为:一是要提供诚信产品和服务,对企业不符合诚信的行为进行坚决的抵制,并积极进行上报,不生产、销售劣质产品,不污染环境,不提供虚假证明等。二是对于本企业的产品、服务等都要亲自购买、亲自使用,特别是企业的管理层,要先将自己塑造成企业的忠诚客户。
结 论
诚信问题是一个关系市场经济健康运行的重大问题,是关系企业发展的一个标志,企业是市场经济最重要的微观市场主体,也是创造财富的主体,因而企业的诚信应当具有重要地位。企业的诚信既关系到民生问题,也关系到社会的发展,还关系到精神文明的建设。企业诚信研究应当成为全社会关注的焦点,不管理论界还是企业本身、还是政府都应当给予应有的重视。
构建企业诚信是一个十分庞大的系统工程,它需要多方面的努力。从企业自身来讲,要不断地将诚信原则贯彻到企业营销活动的各个环节中去,最终构筑起一条企业诚信链。从外界环境来讲,我国应当加快构建社会信用体系的步伐,对企业已经构筑好的诚信链起到保障和监督机制,只有这样才能从真正意义上构筑起企业诚信乃至社会诚信。
参考文献
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致 谢
9.论诚信制度在企业中的地位 篇九
论诚信制度在企业中的地位
周建军
随着我国市场经济的不断发展,诚信越来越为企业所重视。市场经济是法制经济、信用经济、也是诚信经济,良好的诚信制度是市场经济平稳运行的根本保障。现实的企业经营活动中,由于一些企业没有建立诚信制度,经营缺乏诚信,存在的信用缺失问题,已严重困扰了企业经营和市场经济秩序,成为企业发展必须面对的严峻挑战。当前,如何认识诚信制度在企业的地位?成为值得重视和探讨的问题。为此,笔者就此问题进行初步的探讨。
一、我国企业诚信制度状况及其根源分析
我国的市场经济开始逐步走向成熟,不重视诚信制度,可能会危及企业的生存发展。由于种种因素,一些企业没有意识到信用制度在企业中其地位的重要性,大多数企业对诚信制度的认识仅停留在“诚信”这两个字上,实际经营起来往往与诚信制度背道而驰,破坏诚信制度的情况仍然很突出。主要表现在:我国的诚信制度体系和机制有待进一步完善,企业没有建立内部诚信制度,观念依然薄弱,实际经营中缺乏诚信,制售假冒伪劣产品、合同欺诈、拖欠货款、恶意逃避债务等问题,这一切都归结于诚信制度的缺乏。目前,企业信用制度的缺失已成为企业经济发展的障碍,影响企业的正常运转。
经过对我国一些企业诚信制度危机的剖析。笔者认为,导致当前我国社会中产生诚信危机的原因主要有以下方面原因:
首先,诚信危机的历史根源是我国原有体制下企业产权不够明晰,产权制度建设滞后。由此,产生了一些不道德竞争等违反诚信原则的企业行为。明确的产权制度是最好的利益激励机制,它为企业提供一个追求长期利益稳定的理性激励。其次,缺乏一套统一的健全的诚信制度体系。目前,企业对诚信制度没有真正做到充分认识,只能依靠企业自律意识规范经营行为。但是,很难达到形成统一诚信体系的要求。这需要通过建立和完善整个诚信制度体系使诚信制度在企业中的重要地位得到确立。再次,信用制度建设方面的立法滞后,对失信行为的约束惩治机制不健全。目前,我国诚信制度立法及有关法律在对失信行为的监管方面还存在制度漏洞,惩治不够严厉。在执法中对违反诚信制度的企业存在以罚代法、执法不严、违法不究等现象。这些行为产生的后果,势必造成更严重的企业失信行为。由此,企业诚信的问题在我国市场经济建设中已经开始暴露出来,解决问题的前提和关键在于建立诚信制度。只有依靠诚信制度监管企业经营行为,才能建立市场经济发展所必须的诚信。
二、企业建立诚信制度必要性
市场经济是竞争经济也是法治经济,诚信制度建立是确保有效建立法治经济的重要因素,是构建市场经济制度的基础。企业是社会主义市场经济的主体,也是诚信制度建设的主体。诚信制度作为企业与经济主体间交往行为的规则,它内化为企业交易准则和秩序,外化为法律、法规等制度,成为了整个社会诚信机制的重点。诚信制度虽然不像物质产品那样会给企业带来直接的市场和利润,但它是企业的一种资源,是企业经济发展的一种无形的推动力和保障,对企业的长远发展有巨大的促进作用。在企业经营活动中,依靠诚信制度作到诚实守信是对企业交易双方合法权益的维护和尊重。企业缺乏诚信制度的约束就无法保证作到诚信,没有诚信就没有信誉,就无法保障企业的长期持续发展。当企业诚信制度缺失升级为诚信危机时,就会使企业交易成本大大增加,缩小交易范围,使企业作为市场主体难以正常地沟通和交往,造成企业无法正常运行,导致最终受害的是企业自己的利益。显然,诚信制度的建立对企业生存发展是十分重要的。企业诚信缺失的根源在于制度的缺陷,完善企业信用应以企业诚信制度的建设为突破口,建立健全诚信制度,包括培育诚信理念,健全监管机制,完善信息披露制度,加快建设信用评级制度,推行违信惩罚制度等等。通过诚信制度建立约束企业经营行为,树立企业良好诚信形象,保证企业持续、健康发展。诚信制度作为企业的一项基本制度,因此,确立诚信制度在企业中的地位,建立健全整个诚信体系,已经成为当前我国市场经济建设过程中面临的最为迫切的内容之一。
三、诚信制度在企业中的重要地位
诚信制度化是商品经济发展的必然产物,诚信制度化的完善是市场经济发展的客观要求,成为市场经济发展的紧迫任务。从企业效益角度来讨论,诚信制度属于经济范畴,它是企业长远发展的保障。通过诚信制度的建立使企业做到诚信经营,能减少企业的交易成本,加快企业的反应速度,增强企业的应变能力,提高企业的社会认知度。
1、诚信制度是规范企业行为的最高准则。诚信制度是直接产生于社会经济的一项制度,其能动性对企业经济发展起着巨大的促进作用。这种促进作用表现在对经济交换过程中的规范作用,即在市场经济体制下,依据诚信制度做到诚信经营的企业可以获得持久的、最大的经济利益,相反,缺乏诚信的企业不仅不能获得经济利益,而且要付出沉重的代价。成功的企业都具有不断完善的经营活动中的信用制度,规范契约行为,抵制形形色色的损害社会利益、扰乱市场秩序的不讲信用乃至违法行为。如海尔集团发展之初,首先树立建设诚信制度的观念。当时把十几台有点小毛病的冰箱当着全体员工的面给砸烂了,张瑞敏就是要让全体职工知道他诚信经营的决心。海尔锤砸烂劣冰箱,通过企业的诚信制度形成的信誉赢得人心。相对比之下,“秦池”酒业从竞争标王到濒临破产,只走过了短短的两年春秋。其中的道理是不言自明的,
2.诚信制度在企业中占有基础地位。诚信制度处于保证企业正确决策、稳定收益和市场竞争中长期生存的基础地位。诚信制度的确立可以最大限度的保证企业信息来源的正确性,正确快速信息反馈机制,形成增强企业应变能力,产品的优缺点被正确的传递给消费者,消费者理性的购买信息又被正确传递回决策者。企业正确决策建立在对正确信息的理性分析上,并因此使企业做出正确决策,可以增进企业的诚信度。诚信制度是企业在市场竞争中长期生存的基础,诚信制度建立的目的是取得长期稳定的收益而不是一时的利益。这些年来,企业对诚信制度在企业中的基础地位重视不够,由于企业还没有建立起一套行之有效的企业诚信制度,一些企业缺乏诚信所导致企业信用的事件,对企业的形象和声誉造成恶劣的影响,使企业缺乏市场竞争的基础。因此,企业要发展必然要与国内、外企业进行面对面的竞争,通过建立诚信制度作到企业的诚信经营是必由之路。
3、诚信制度是企业的无形资产。市场经济条件下,诚信既是道德资源,又是经济资源,诚信在保障交易正常进行中具有重要作用。因此,在经济学家看则是经济资源,是市场经济正常运行的基础。作为企业信用就是其发展的基础。而且市场经济越发展,诚信制度的作用越重要。对企业来讲要经过长时间各方面的努力才能得到社会认同。企业得到消费者的认可,就会为企业带来长期稳定的收益。另一方面,交易费用和管理成本的降低可以使企业以更实惠的价格与对手展开竞争,开拓市场。纵观中外的成功企业,都把诚信作为追求和必备的品质之一,都以诚信为本而发展壮大的。守信者得到利益,失信者必将付出成本。对企业而言,诚信既是财富,又是财源,诚信还是财力。诚信是财富,是指它有助于企业业务的开拓,市场的.占有;诚信是财源,是指它不仅可以使客户增多,扩大实力,而且可以使企业合作者增多,在合作中取得利润;诚信是财力,是指诚信品牌是一种极大的无形资产。同仁堂、国酒茅台和青岛啤酒等这些老字号和老名牌都是几百年、上百年积淀的硕果,它们享有极高的信誉。这种企业信誉是天价之宝。如果诚信一旦缺失,就意味着失去了走向市场化与国际化的通行证。
4.诚信制度可以保障减少交易成本和管理费用。如果缺乏诚信制度作保障,企业一项交易都要耗时费力,每个环节都要采取各种措施进行严格控制,不但增加了大量的人力和物力成本,并且,延长了产品产生效益的时间,交易十分困难。企业诚信制度的建立可以减少中间环节和交易成本,()节省时间成本、提高反应速度和灵敏度,企业得到了效益。就企业内部而言,企业内部管理也和企业外部交易一样,缺乏内部诚信制度增加了经营管理费用,所制定的政策也只能落空。企业内部诚信制度的建立可以减少管理层级和管理人,提高管理效率,制定的政策会得到快速良好的执行,减少了企业管理费用。
5.诚信制度有助于增强企业内部核心竞争力和凝聚力。一方面市场经济的条件下,企业之间的竞争十分激烈,诚信成为企业的核心竞争力之一。诚实守信的企业机构能在市场竞争中占据优势地位。企业的竞争,最终是信誉和品牌的竞争,而信誉和品牌是建立在企业的诚信基础上的,失去了诚信,就没有信誉和品牌可言,就难以赢得客户及在竞争中取胜,也就意味着失去了未来长期发展的可能。良好的企业诚信制度是其赢得市场的重要保证。只有树立诚信的形象,才能提升企业机构的核心竞争力。企业只有以诚相待,具有遵守法律和市场规则、履行合同约定的义务等诚信行为,才能增强竞争实力,为更广泛地进入市场、扩大交易创造条件。另一方面,诚信是企业员工价值的重要体现,企业的诚信度高,该机构的员工就会充满自豪感、荣誉感,对企业的行为容易认同,与企业共命运的意识会增强,形成企业的凝聚力。同样,有全体员工的诚信,才会有企业的信誉度。
6、诚信制度促进企业发展的良性循环。在市场经济中,信誉是企业的生命,企业的信誉度,直接影响到企业公司的生存和发展。诚信制度是企业行为的基本规则,企业只有通过建立诚信制度,并在遵守这一规则的前提下,才能为企业持续发展创造良好的外部环境,有助于企业交易的实现,保证竞争的有序进行,促进企业的长期、持续发展。
10.论企业诚信服务的发展趋势 篇十
摘要:本文在准确表述企业诚信服务的基础上,分析了销售服务的理论基础在于商品使用价值的完整实现,从故障分布规律的“浴盆曲线”入手,揭示出商品售后服务的四个规律。
关键词:诚信 售后服务 消费者
0 引言
企业诚信服务实际是指诚信销售服务。是指伴随商品交易过程进行中为全面实现商品使用价值而对购买者实施的劳务、信息、技术输出等一系列活动的总称。只有准确地把握住销售服务概念的内涵,才能够在此基础上进一步研究分析销售服务的理论基础,内容、分类、费用、网点设置、发展趋势等一系列问题。
1 商品使用价值的完整实现
马克思主义政治经济学认为,商品的使用价值和价值是对立统一的,使用价值是价值的物质承担者。商品必须具有使用价值,耗费在商品生产上的劳动才会被社会所承认,形成价值。但是,生产者要是自己实现了产品的使用价值,就不能拿出去交换,实现其价值,而要实现其价值,就得放弃其使用价值。一切商品,对其生产者不是使用价值,对其购买者才是使用价值。这就是存在于商品中的使用价值和价值的矛盾性,它们彼此之间是互相排斥的。通过商品交换,生产者实现了商品的价值,购买者得到了商品的使用价值,商品二因素的矛盾才最终得到解决,买者用一定量的货币作为商品的价值让渡给卖者,目的是获得商品的使用价值,并在消费过程中使商品使用价值全部实现。但随着商品交易的完成,商品价值和使用价值相互在买者和卖者之间移位即告结束。卖者的商品价值已经实现,已经拿到了他想得到的C+V+M,但买者获得的并不是已经实现的商品使用价值,而是商品的所有权与使用权。当然,他之所以愿意购买这件商品,是预想到该商品的使用价值会全部实现的。但实际上商品的使用价值实现程度如何,则要待到商品使用寿命终结时才能得到最终验证。
从以上分析不难看出,买者在商品消费领域不一定能够获得完整的商品使用价值,但他已经把购买完整使用价值的定量货币付给了卖者,这就造成了买者和卖者在商品成交时的事实上的不平等地位。只有把这种不平等地位摆平,转化为平等地位,才更符合商品交换规律。
2 耐用消费品使用故障分布规律研究
耐用产品故障率的发展变化形状很像一个澡盆的断面, 因此也叫“浴盆理论”。按照这种理论,产品使用不同阶段内故障发生的数量不同,产生的原因也有所区别。
2.1 初期故障期。这段时间内,故障发生的原因多数是由于产品设计制造的缺陷,零件抱合关系不好,搬运、安装时马虎,操作者不适应等。这一时期一般时间较短,但故障率较高。
2.2 偶发故障期。这段时间处于产品功能正常发挥时期,是三段时期中最长的时期,在大部分产品使用寿命中要占90%以上的比例。这个时期故障率最低。故障偶尔发生的原因一般不是产品本身性能引起,而是由于操作者或使用者的疏忽和错误。
2.3 磨损故障期。到这一阶段,由于磨损量增加及腐蚀等原因使产品的故障率又提高了,这是由于产品已进入剧烈磨损阶段造成的。
弄清了产品在功能发挥过程中故障发生的原因及分布的规律性,才便于在产品售出后,及时有效地开展售后服务
工作,合理确定售后服务时间和内容。
3 售后服务发展趋势
3.1 售后服务内容的丰富化 售后服务在企业经营机制中发挥的作用已经越来越明显。服务的内容正伴随着商品品种、型号、规格的不断增加而日趋丰富。
一个是售后服务的内容从对单个商品品种的服务发展为对系列产品服务的纵向丰富化。比如电视机由14英时的黑白电视机发展到16英时、18英时、20英时,24英时,由黑白机发展到彩色电视机,由一般清晰度发展到高清晰度。随着商品品种规格由单品种发展为系列化产品,维修技术力量必须增加,技术水平必须提高,才能适应商品品种不断增多的要求。只有这样,才能巩固一家企业已有的售后服务水平,扩大服务范围,保持和不断提高企业在消费者心目中已经享有的诚信度。
售后服务内容在纵向丰富化的同时,还有对于同一品种的售后服务横向丰富化的发展趋势。所谓售后服务内容的横向丰富化,是指对于单个商品品种来说,顾客或用户购买这种商品的同时,要求经营者提供多方面的尽可能完备的使用功能。比如销售一台面粉机,从售后帮助送货发展到帮助购买者安装,试车,再发展到帮助购买者培养操作人员和日常维修保养人员,并定期上门检查机器设备运转正常程度等等。根据以上分析不难看出,产品售后服务在不断扩展,这不但是用户和消费者的要求,也是企业间竞争日益激烈的产物。如果说售后服务内容的纵向丰富化旨在巩固原有服务水平和扩大服务范围的话,那么,横向丰富化的目的则是提高售后服务水平和服务质量。
3.2 售后服务时间的长期化 商品使用功能的发挥有两个制约因素,一个是单位时间功能,一个是商品有效使用时间。在商品单位时间功能既定的情况下,商品有效使用时间越长,商品功能越大,在商品价格已经确定的情况下,商品使用时间越长,消费者购买单位时间功能所支付的货币额越少,就越愿意购买该种商品。所以延长售后服务的时间就成为售后服务工作不可忽视的重要一环,也是消费者和用户对企业售后服务工作提出的迫切要求。
消费者购买产品的目的是获得完整的产品使用功能。延长包修时间意味着使用时间量的充分保证,有效使用时间长了,单位时间功能与使用时间的集合必然会扩大,消费者得到的使用功能会更完整。如果企业把售后服务时间在三年的基础上延长到十年,那么,延长后的服务时间等于原服务时间的三倍多,但实际服务内容增加最多只会是服务时间原服务量的两倍左右。企业用多出一倍的售后服务内容,换得的将是多几倍的在消费者群中的信誉,信誉又必定会给企业带来销售量的扩大。
3.3 售后服务收费递减趋势 分析表明,售后服务费用随产品市场范围的扩大和市场占有率的提高而递增,又随产品质量的提高和维修技术的提高而缓减,造成了售后服务费用从总体上呈现出缓增的趋势。售后服务费由三部分构成:一部分是由生产厂负担的偶然性原因引起故障的维修费用,一部分是应由商业经营单位负担的系统性原因引起的故障维修费用,最后一部分是应由消费者负担的使用方法不当引起的故障维修费用。很清楚,若从企业生产的产品总体来考虑,售后服务费用呈现缓增发展趋势,这三个组成部分当然也会分别呈现出缓增趋势。
3.4 售后服务布点网络化 售后服务布点跟商品销售量的增减和社会拥有量的多少有密切联系。售后服务布点网络化包括原销售地区布点稠密化和向新销售地区布点辐射化两种类型。
第一,原销售地区售后服务布点稠密化。一种商品在一个地区销售,按产品经济寿命周期理论,从投入期到增长期,产品销售量会很快增长。当达到成熟期时,工业企业根据销售服务信息的反馈和技术进步,第二代换代新产品会马上投入市场,使得企业这类商品在原地区的销售量会出现不断增长的趋势。这就容易影响到维修服务的及时性,进而会影响到商品功能的正常发挥,还会影响企业的完美形象。为解决这方面的问题,就有必要在原销售地区选择适当位置增开服务网点,以方便向消费者提供维修服务。
第二,向新销售地区布点的辐射化。工业企业是大机器连续作业,批量生产,因此它的生产线一旦建成投产,产品数量将是大批量的,要求连续地成批地迅速地销售产品,才能有效地支持其资金的顺利运转。但销售地区市场容量毕竟是有限度的,达到一定程度的社会有量,地区市场就会饱和,所以工业企业需要不断开拓新的销售市场,使产品销售从原销售市场向周围其它地区辐射。
其次,不同企业在同一地区设置各自的维修服务网点,会导致固定资产和维修人员的浪费。这是违背社会资金节约和经济效益原则的。所以,应建立联合售后服务点。
11.论会计信息的诚信对企业的影响 篇十一
(一)会计信息的概念及功能
信息是指能够对给人们有用的、反映各种事物变化和特征的数据。会计信息则是通过财务报表、财务报告或附注等形式向投资者、债权人或其他信息使用者揭示单位财务状况和经营成果的信息。随着经济的不断发展,会计信息已经不是简单地数据,会计信息其本身的社会意义受到更多使用者的关注。
会计信息主要包含会计凭证、财务报表等若干会计资料内的信息,它是企业内外各方进行决策的依据。外部债权人、股权投资者根据会计信息对企业的经营情况进行分析选择,判断投资方向;政府以企业会计信息为基础,对国家宏观经济的发展方向进行引导,并通过政策对资源进行合理配置;企业内部管理者通过会计信息了解企业的经营情况、财务状况以及现金流量,对公司的经营进行决策。
(二)会计信息的诚信应具备的特点
1、可靠性
可靠性的基本要求是会计信息以当期真实的经济业务为基础,能够真实全面的反映企业的财务状况和经营成果,不存在虚假的误导陈述和重大的遗漏事项。会计信息的可靠性要求是它的核心要求。
2、相关性
相关性要求会计信息具有预测价值和反馈价值。预测价值要求能够为会计信息使用者提供决策,反馈价值要求则要求指会计信息能够对使用者前期预测予以证实。
3、可理解性
会计信息清晰明确,便于会计信息的使用者理解与应用。
4、可比性
指不同企业或者同一企业不同会计期间的会计信息口径一致、会计信息可以进行对比。
二、会计信息的诚信对企业的影响
会计信息的诚信是企业生存和发展的基本要求,是企业开展经营活动的基石。
(一)会计信息的诚信对企业战略目标的影响
在经济发达的现代社会,战略管理是企业发展必不可少的手段,而战略目标作为企业发展的目标,对企业的意义重大。而会计信息对企业的战略目标的制定有着重要的作用。企业管理者通过会计信息对企业前期的经营和财务状况进行分析,对企业的成本管理进行考核和改进,对企业未来的营业收入、利润、成本等进行预测,寻找企业的核心竞争力。根据不同时期的会计信息,企业管理者制定关于企业不同发展阶段的战略目标。而只有会计信息的诚信才能保证企业制定准确、现实的战略目标。
(二)会计信息的诚信对企业经营计划的影响
企业的战略目标是关系企业生存发展的基本方向,而经营计划则是企业为了实现战略目标编制的具体分层目标和实施方案。经营计划的执行需要调动企业各方面的资源、利用内外部环境、挖掘企业的潜力。因此企业的经营计划的编制涉及企业经营管理的各个方面,包括供产销的目标、资源的合理配置、产品的开发、人员的管理、资金的投入与周转、竞争对手分析等,而会计信息作为企业经营信息的基本来源,必然要成为企业管理者编制经营计划的基本依据。会计信息的诚信因而能够帮助管理者制定科学合理的战略目标和有效的经营计划,降低企业经营管理的风险,提高了决策和计划执行的有效性和稳定性。
(三)会计信息对企业信誉的影响
会计信息的诚信对企业的信誉有着重要的影响。会计信息的诚信帮助企业在竞争激烈的市场环境中建立良好的企业形象,不断地为企业开拓新市场、取得新的发展的机会,在时间和空间上为企业争取长足发展的机会。而当企业的会计信息诚信受到质疑时,企业的信誉会受到损伤,企业形象也会受到影响。由于会计信息诚信问题陷入经营困难的企业屡见不鲜。
三、我国企业会计信息的诚信现状及原因分析
(一)我国企业会计信息的诚信现状
在我国会计信息的诚信问题一直是社会历来关注的重点,会计信息失真已经成为一种常见的现象,其具体表现可以归纳为以下几点:
1、会计信息的不真实
会计信息不真实可以分为两个方面:一是披露的会计信息本身内容不正确,数据本身不能作为判断企业经营和财务状况以及做出经营决策的依据;二是会计信息的内容不充分,最为明显的就是企业的财务报表,许多企业为了能够获得更多的融资,将企业有关的重大不利消息进行隐藏,不形成会计报告,不在报表中进行披露,严重影响了会计信息的真实性。
2、会计信息的报告不及时
我国会计法规定会计信息应当以一定的会计期间为基础,在期间结束的一定时间内进行披露。因此会计信息的时效性对于会计信息的使用意义重大。然而,目前我国的大对数企业对会计信息的重视不够,总存在会计信息延迟报告和披露的现象。
(二)我国企业会计信息诚信现状的原因分析
会计信息的诚信问题由来已久,其具体原因可以分为客观原因和主观原因。客观原因大部分属于会计理论例如会计准则、会计制度本身存在的问题,会随着会计理论的不断发展得到解决,在现代社会造成会计诚信问题的主要原因为主观原因。
1、利益驱动
利益驱动常常是造成会计信息诚信问题的主要原因。企业经营管理的参与者包含企业内部的所有部门和员工,而不同的参与者有不同的目标,存在不同的利润追求,当参与者之间存在明显的利益冲突时,就可能会出现会计信息的诚信问题。最为明显的例子就是会计人员为了保住工作不得不将真实信息隐瞒。
2、会计人员的素质有待提高
随着经济社会的不断发展,会计理论和实务也在不断地发展,而会计人员能否及时的进行知识的更新,将会直接影响企业会计信息质量。会计人员的职业素质不高、企业会计基础薄弱必然会导致企业的会计信息诚信问题。
3、企业内部缺乏监管
根据公司法的要求,企业内部应当包含监事会、内部审计机构等负责企业内部控制的部门,而在实际当中,为了节约成本,许多企业缺少相关部门或者在资源的配备上不足,无法实现企业内部对于会计信息的控制职能,放任会计信息诚信问题的发生,纵容会计信息失真。
四、企业进一步加强会计信息诚信建设的建议措施
(一)加强会计理论研究,建立健全与会计信息诚信有关的法律制度
会计信息的诚信问题与会计理论的研究不足和法律制度的不完善有着一定的关系。从这一角度分析,我国的会计界学者应当加强对会计体系的研究,从会计体系的完善方面加强对企业会计信息失真问题的制约。而政府机构也要对法律法规进行进一步的完善,减少现存会计法律之间的矛盾,加大对会计信息失真的惩罚力度,严厉打击企业披露失真信息的行为,为会计信息的诚信提供坚实的后盾和经济环境。
(二)完善会计信息诚信的监督制度,加强企业的内部控制系统
完善会计信息诚信的约束监督制度,要从政府、社会以及企业三方面实施。在政府的监督管理方面,需要政府对会计信息诚信监督的体制和运行方式进行改革,加强政府与企业之间的信息沟通以及政府对企业会计诚信的审查力度,定期进行检查,从法律上予以约束。社会监督方面,主要以注册会计师的审计为主,改善注册会计师的内部和外部环境,增强注册会计师的独立性。
(三)提高会计人员的从业水平,为会计人员提供良好的工作环境
会计人员的职业水平和职业素质是影响会计信息诚信的重要因素。首先,企业管理层应当重视会计基本工作,注重对会计人员的执业素质和执业技能的培训,从根本上提高会计信息的真实度和可信度。其次,企业内部应当正确处理会计人员的自主权与企业管理层之间的关系,采取适当措施提高会计人员的地位和独立性,例如采取财务委派制度,保证会计人员既要按照会计有关的法律制度进行经济业务的计量核算,又要符合会计信息的实用性,实现会计工作依法、科学、高效的运行,继而达到会计信息诚信以及利用会计信息决策的要求。
五、结束语
随着我国经济的不断发展,会计信息的诚信对于企业的影响逐渐增强。高质量的会计信息通过真实反映单位的经营状况和财务成果,为企业的经营决策提供可靠的依据。企业的经营管理者如何采取适当的措施提高企业会计信息的透明度,将会计信息的价值发挥到最大程度仍需要作出更多的探讨。
摘要:二十世纪会计信息的概念被引入国内。自其被提出以来,会计信息的诚信问题就受到社会各界的普遍关注。会计信息的诚信对企业的影响也成为会计界讨论的热点。文章在阐述了会计信息的诚信对企业影响的若干理论基础上,重点分析了我国会计信息的诚信现状及原因,并对企业如何进一步加强会计信息的诚信建设提出了若干建议措施。
关键词:会计信息诚信,企业,影响
参考文献
[1]谷成.论会计信息透明度对企业经营绩效的影响[J].财经界,2014;20
[2]罗倩.论企业会计信息失真的原因及治理对策[J].财经界(学术版),2014;5
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