便利店理货员岗位职责

便利店理货员岗位职责（共9篇）

1.便利店理货员岗位职责 篇一

开超市便利店收银员和理货员的工作技巧与注意事项

开超市便利店都说位置选对了就成功了一半，那么还有一半就看收银员和理货员的表现。收银员和理货员都是直接面对终端消费，你的一举一动一言一语直接影响顾客是否购买的决定因素。那么首先你必须要热情，不要把生活的烦心事带到工作中来，如果你能够把顾客当朋友来临把顾客当初恋情人一样对待，那是不愁没生意的。下面我把收银员和理货员简称为你。

1：时刻保持精神，热情，不要在上班时间煲电话粥玩游戏看泡沫剧。它会影响你的情绪，使你讨厌顾客光临，甚至收假钱被骗。2：每天必须检查卖场各走道和台面商品的卫生，记录好补缺货信息，检查滞销商品的保质期，如果保质期临近，尽量撤下来能换的就换，不能换的做特价，再大方点老顾客来了就送给他。

3：货架上一定要保持商品摆放的饱满，切不可零零散散，部分2次补货都没有的商品可以先摆上其他商品，本来卖品就应该经常变换，剩下1-2瓶1-2包可以和同样价格的放一起。

（第3点很重要啊，切记，一定要饱满，要相信“货卖堆山”的原理，我们是开超市，不是开展示厅。）

4：可安装使用：飞蝶连锁便利店管理软件，支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款等。不管是在家里或出差在外，都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据，实时掌控店面运营情况，在任一分店登记为会员，则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值，可一键查每日(月、年)销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息。还赠送便利店专用商品条码及价格库(几万多种商品信息)，不用您一个个输入，直接导入使用。

5：补货时一定要坚持先进先出的原则，不能嫌麻烦，否则时间长了会出现很多过期商品而造成不必要的损失。

6：总有那么些顾客，你卖再便宜总嫌贵，别人怎么怎么便宜。记住，千万别当什么好人，说什么我们卖不起，别人自己房没有租金当然卖便宜的话，更不能说红脸的话，说什么你爱买不买或说那你哪里便宜去哪买。不管顾客怎么说，王婆卖瓜自卖自夸，我们的商品永远都是名牌的都是正宗的都是新鲜日期的都是质量最好的，别人卖便宜的都是杂牌的都是快过期的都是水货的。相信我，很多顾客被我们这么一说都会相信一分钱一分货。有些顾客还在疑惑中你如果还有点让利空间直接就便宜一点给他，一般顾客这时会立马购买。

7：你要熟悉卖场商品的价格，位置，遇到顾客走过来走过去的要马上问道：‘你需要什么，有的顾客是害羞型的，你这样一问他马上就会告诉你他需要什么。

8：长时间卖不动的商品先了解外面都卖什么价，如果价格高了立即调回来，如果不是价格原因，把位置好的让给它，如果还卖不动，这种商品就要淘汰掉。

2.理货员岗位职责及流程 篇二

1、根据店长的指示开展工作。

2、协助部门主管做好分管区域销售工作.3、熟悉所在区域的商品名称、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限等。

4、所有的顾客提供优质的顾客服务工作，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简介商品和为顾客提供购物篮等；

5、保障商品销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货；

6、保证销售区域的每一种商品者有正确的条形码和正确的价格标签；

7、做好理货工作，按要求码放排面，达到整齐、美观、丰满的效果；

8、保持销售区域的卫生（包括货架、商品），购物通道的顺畅，及时清除空卡板、垃圾等；

9、进行商品的现场促销以提高营业额；

10、控制商品损耗，对特殊的商品进行防盗处理，及时收回零星散货和处理破包装商品；

11、整理货架库存区和仓库，做到库存商品标识清楚，码放安全，规律有序；

12、先进先出，并检查保持期；

13、负责事先整理好退货商品，填写退货单据；

14、负责相关的安全操作，包括使用刀具、铝梯，搬运货物等；

15、具备防盗的意识，特别对容易丢失的商品和可疑人员予以关注；

16、参加部门盘点。

理货员工作日工作流程

7:30 生鲜 理货员到指定区域打卡,理货员主动出示工卡，接受安管的检查方可进入卖场（未带工卡员工，最后由主管带领入场。)7:50 帮扶 理货员到指定区域打卡,理货员主动出示工卡，接受安管的检查方可进入卖场。7:30--8:55 1.整理卫生工具,将卫生工具放入仓库。

2.对当日生效变价单进行试扫，保证价格无误。3.将本区域未归位商品上货架

4.整理地堆，花车，货架，保证商品的丰满型 5.检查POP，价签有无缺失 6.保证通道无堵挡。8:55--9:00 迎宾

9:05--11:30 1.以饱满的热情迎接顾客的到来，主动介绍商品，主动服务顾客，统计意见 2.统计堆头，端架、货架缺货，按补货流程补货。3.打扫货架和商品卫生。4.孤儿商品的回收。

5.统计20商品的缺货，及时报货 6.核对商品价签，POP是否相符

7.统计下架临期、不符合上架销售的商品 8.商品安全防范。11:30-13:00 1.统计供应商到货情况，对未及时到货及时上报。2.整理仓库，打扫仓库卫生。3.填写交接内容： 3.1早班会内容

3.2返厂，下架商品明细及原因 3.3变价、特价、促销活动交接 3.4新品交接 3.5排面调整交接 3.6突发事件交接

3.7 采购及主管临时安排事宜交接 3.8 未完成工作交接 3.9 缺货交接

13:00-16:30 1.打扫货架、商品、区域公共设施卫生。

2.统计堆头，端架、货架缺货，按补货流程补货。3.做好销售工作，统计顾客意见。4.孤儿商品的回收。

5.统计20商品的缺货，及时报货 6.核对商品价签，POP是否相符

7.统计下架临期、不符合上架销售的商品。16:30-18;30 1.统计供应商到货情况，对未及时到货及时上报。2.高峰期销售工作。

3.商品安全，对已丢失商品和可疑人的关注。18:30-20:00 1.打扫货架、商品、区域公共设施卫生。2.统计堆头，端架、货架缺货，按补货流程补货。3.做好销售工作，统计顾客意见。4.孤儿商品的回收。

5.统计20商品的缺货，及时报货 6.核对商品价签，POP是否相符

7.统计下架临期、不符合上架销售的商品 8.商品安全防范。

20;00-送宾 1.对货架、端头，地堆进行整理、补货。检查价格牌 2.对仓库进行整理，打扫仓库卫生。3.对卖断商品统计。4.按规定送宾

送宾后 1.打扫地面卫生，垃圾桶倒扣。2.孤儿商品的回收，上架。

3.关闭卖场电源及设备电源（冷柜。冷库除外）4.在指定位置参加晚班会

3.理货员工作职责 篇三

1、及时订货并掌握好订货数量，保证超市货源丰满及避免商品积压。

2、认真执行商品定牌定位陈列工作守则，做好超市的商品陈列工作。

3、正确标价（包括价钱标签及标价牌）。

4、收货时应认真清点防止短收。

5、服从理货组长关于轮班，轮休，工作调动，以及其他工作的安排。

6、做好超市保卫、安全工作。

理货员日常工作要求

1、提前十分钟到超市上班，以便接受经理的工作指示及做好上班前的准备工作。

2、坚持做好每天的货架清洁卫生工作（可选择在晚上收工前或早上开门后），注意保持商品定牌定位陈列。

3、注意每天的流量（包括顾客流量、货流量）。货架和后备仓的商品存量，及时补货，尽可能减少缺货现象，缺货时应及时放上红色的缺货牌。

4、上架陈列放商品应打上正确的商品价钱，特价商品应打上黄色标签纸同时换上特价牌。

5、认真做好改价商品的点存填报工作，留意商品的有效期，利用空闲做好拉架工作。上货时要经常翻底，做到“先入先出”，有效期在前的先出。

6、收货时应先清点无误后，交商场主管两人（理货员自己，经理）即时签收。

7、做好货架通道的清洁工作，处理好纸箱，堆头商品的摆放，保持超市的通道畅通无阻。后备仓内商品，要按区摆放，保持整齐。

8、留意超市情况，做好安全，保卫工作。

4.超市理货员的工作职责 篇四

超市理货员的工作职责是对超市理货员工作内容的一个概括，超市理货员的工作职责用于指导超市理货员的日常工作。理货员应该明确超市理货员的工作职责并在此基础上按照超市理货员的工作职责去开展工作，这样能够便于超市进行规范化管理。接下来便是超市理货员的工作职责的分析。

1、定时检查货架、堆头以及端架上的商品陈列情况，一旦发现商品数量不足的情况，到库存区调出商品过来补充，及时做好商品的查漏补缺工作。

2、清理货架的灰尘，将商品整齐排列，并保持销售区域的清洁卫生。

3、在进行商品补货的时候，务必要保持通道的畅通，不可阻碍顾客的正常行走和挑选商品。

4、补货工作结束后，需处理好现场，不能将垃圾留在原地。

5、按照商品陈列的基本要求和原则进行货源的补充，务必要做到排列充足整齐且美观。

6、商品检查的过程中一旦发现有破损品要及时回收并处理。

7、务必要保证摆放在商品销售区域的商品的位置正确的，及商品的品种和货架卡是一致的。

8、陈列的时候一定要遵循先进先出的原则，并要做到定期检查销售区域内商品的保质期。

责

5.送货员岗位职责 篇五

一、基本要求：

1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；

2、必须服从上级领导的工作安排和调配；

二、具体职责:

1、送货员、取货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各项规定、决定。

2、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失，送货人员赔偿相关损失。

3、送货员各自负责所辖酒店的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量逐一与库房人员当面点清；

4、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间；

5、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货司机,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除，造成我公司严重经济损失的，我公司将依法追究其刑事责任；

6、送货员货送到制定地点后，应严格收货人员在商品数量、规格、金额上做好交付工作，双方签字确认。

7、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送货员验收后必须于送货当天退回库房，并与库管员作好交接手续。

8、送货人员必须对送货的商品、临时外购的商品、退回的商品负责，不能找任何理由推萎；其工作成绩纳入考核；

9、对于临时性外购而不经库房验收直接送客户的商品，送货员须验收其数量、规格、金额等，送货后再把外购清单交与库房；

10、送货员送完货后必须把客户的签收单、外购清单等相关单据于送货当日交到财务，因特殊原因未拿回的，可以延后，但最迟不超过3个工作日；

11、送货人员负责客户漏记商品的补单衔接和追索工作；

12、在一月内没有任何酒店投诉或其抽样检查，等工作尽责后无问题，可适当给予奖励，若酒店有投诉或检查有其问题未向公司汇报，和累次不改，视损失给予处罚。

13、当日的送货单，入库单必须交予办公室由办公室交予财务处。

14、未经允许，不私自，公车私用。

15、当月月底，必须交工作总结明细，（每个酒店对我们公司的意见，或建议进行当月汇总）规范报表。

16、月底必须进行工作自我总结，评估，可由各部门监督和指示，可作为年薪奖励的基础奖励。

6.拣货员职责 篇六

一、负责及时准确完成当日药品拣货任务；

二、做好岗前准备工作；

三、检查好使用设备的正常操作；

四、负责货架药品按储存原则摆放；

五、负责拣货药品的品名、批号、数量的准确；

六、负责拣货周转箱内的药品不倒置、不混放；

七、拿药品要轻拿轻放，以防摔碎；

八、负责周转箱、车的清洁；

九、负责责任区域货架与药品的清洁；

十、负责体积狭小货位的导移；

十一、负责做好定期的盘点工作；

十二、保管好自己的RF枪，以防丢失；

7.送货员工作职责 篇七

一、订货

注意事项：

订货时，必须注意关注标注出的推荐品种、大库存品种！与门店及时沟通。特别是周二订货，是每周的重点，须仔细看清楚成本表的变动，有的放矢为门店做出推荐！相关工作程序：

1、每周二、周五、周日订货。

2、除周二出成本表订货时间灵活处理外，每周五、周日在17：00前必须把订单报到 公司。

3、每周二出成本表后，会发送短信通知，报单时间限制会在当时一并通知。接到短信后，应及时发送传真号或到群空间、邮箱接收并及时订货、报单。

4、若周二出成本表未出，周三上午应及时跟进订货，在17：00前将订单报到公司。

5、若需要加货，对于报到深圳的货除了已有库存可以灵活安排外，在订货当日18：00 前必须报单；对于本地采购的货，市内门店在到货日的当天12：00前必须报单，外埠门 店在订货日的次日12：00前必须报单。超过规定时间，原则上不再接收加货。

二、送货

注意事项：

送货时应严格遵照公司规定，与相关部门和楼面加强交流做好客情关系，控制好损耗。相关工作程序：

1、每周二、周四、周日送货。

2、到货期当日，若有对到货时间、订单等各方面的要求，必须在12：00之前联系刘春林说明情况以便做出安排，超过12：00不再接受。

3、到货时，应及时跟进，下完货后必须对应发货单在送货司机当面点收货物，若有差别必须当即联系刘春林说明情况。

4、对于损耗控制，交货时若出现扣损过多、拒收等各种异常情况，须及时联系业务助理。需要退货的，须及时联系王开富以做出安排。

三、入库

注意事项：

需进冷库的货品必须进冷库。必须严格按照先入先出原则进行整库。相关工作程序：

1、收货后，所有货品须及时入库并整理摆放好。

2、对于需进冷库的品种，必须立即进冷库。

3、入库时应及时整库，将老库存摆放在外以便于拿货上货，降低卖场损耗。若交货时间较晚，则必须在次日17：00前完成整库。

4、整库时必须查验原有库存货品，及时处理坏、次货。

四、报单

注意事项：

报单必须及时、准确。

相关工作程序：

1、交货次日12：00前必须即时将交货金额以短信发送给王又爱。

2、若有异常情况导致无法按时发送交货金额，必须在12：00前对王又爱作出情况说明，并交代清楚报单时间。

3、交货单在下次送货时须带回公司交给王又爱。若有特殊情况无法及时交回，须向王又

爱作出情况说明，并定好交回时间。

五、门店工作

注意事项：

必须与门店各相关部门处理好关系，随时协调各项工作。

相关工作程序：

1、主推品种、特价品种必须及时与楼面沟通获得支持，增加订货量，争取主堆码、大台

面。

2、对促销员做出具体指导，加大对主品的关注促销力度。及时安排好上货、捡次、试吃、叫卖等各方面的工作。

3、周末销售旺点，必须到店跟进。协调工作、获取主持。

六、其他工作

1、每月17日12：00前必须将其他供应商上半月销售金额（未税）以短信发送给韩雯；

每月2日12：00前必须将其他供应商上月销售金额（未税）以短信发送给韩雯。若有特殊情况无法按时发送，必须在规定时间之前联系韩雯作出情况说明。

2、每周六试调，相关人员必须在下午17：00前将试调结果发送给王又爱。必须全面、准确的进行试调，以便公司做出正确的决策。

3、周二出成本表订货，周三14：00召开例会。若周三订货，则例会顺延至周四14：00。

4、促销员的考勤、人员变动等相关情况，必须及时通知王又爱。新入职、离职促销员资

8.便利店理货员岗位职责 篇八

岗位职责：

协助主管开展工作，超市员工、促销员的纪律、考勤服务规范，工作效率，商品陈列规范化、卫生，顾客纠纷处理，防损，定期促销，市场调查，缺货，补货，订货，变价，商品结构优化，商品布局调整，促销员管理，员工培训等的监督管理，超市商品的维护管理，超市销售目标的实现，上传下达，公司政策，纪律，规章制度在超市的贯彻执行等。

工作内容

1.2.3.4.5.6.7.督促本部门销售目标的实现，上传达至上级分配的其他工作任务的贯彻执行完成。超市员工，促销员的纪律管理，离岗，串岗，迟到，早退，旷工，聊天等的管理。

督促超市员工，促销员服务规范的管理，仪容，仪表，文明用语，服务方式与态度的监管。超市顾客纠纷的处理，退换货的处理，异常情况与突发事件的控制管理。超市商品的规范陈列管理，以及销售，提高商场效益，节约营业成本。超市的地面，货架，商品，设备等的卫生清洁管理。

超市的店容店貌管理，指示牌，标价牌，标价签，导购牌，广告，公告，横幅等美观，规范悬挂与书写的管理。

8.公司纪律，制度的贯彻实施及执行管理，员工的业绩考核，员工激励及员工思想沟通。9.促销活动的执行，促销产品展示，促销POP的悬挂，促销产品价格变价的跟进等。

10.超市商品维护管理及损耗的控制，商品擦尘，对过期，变质，变形，腐败，变味，烂包装，凹陷，磨损，破损，刮花，污旧，漏液，积淀，标签不规范，查 无商品假冒，伪劣商品,政府禁止售卖产品,用途受损,功能变差,无卫生检查证的进口商品等进行定时与不定时清理，以换回经济损失,保持售卖商品干净漂亮。

11.超市商品库存控制管理，陈列面，陈列量，针对产品销售状况适当控制，坚持先进先出原则，以降低卖场存货的营运成本。

12.防损损制及属下的适当调度，竞争店铺的市场调查及相应对策作出的促销策划。

13.超市商品，收货，退货，补货，报损过程的物流操作管理，补货，订货，配送，退货，顾客退换货，收货，报损，陈列，标价等的统筹管理与执行。

14.超市商品的价格标签，商品条码，POP等的准确性及规范化监督管理。15.超市固定资产及设备，设施的维护保养

16.超市工作总结及工作计划的制定，与相关部门的协调沟通等。

基本权限

1.2.3.4.5.6.向超市主管的汇报权及相关部门的沟通权

超市全面工作的协助管理执行权，超市员工，促销员工及专柜员工的领导权。公司纪律，规章制度，服务规范在本部门的执法建议权。辖下所有员工的任免建议权。上级奖励惩罚的知情权。开会总结安排工作的执行权。是否明确： 能否做到：

承诺人：

9.便利店理货员岗位职责 篇九

岗位名称：理货员（箱管员）

任职时间： 年 月 日至 年 月 日 岗位任职条件：

1、熟练掌握理货（箱管）工作相关环节的业务流程，能独立开展相关的货物收、发、存及记帐、盘点工作。

2、具备一定的统计知识及操作技能。有一定的商品养护知识。

3、责任心强，对工作负责，敢于承担责任。

4、工作细致、耐心，有吃苦耐劳的精神，听从领导指挥，服从工作安排。

5、身体健康，有一定的仓储（集装箱）保管及商品养护工作经验，具备手机等通讯工具。

6、坚持原则，保密观念强。

7、执行能力较强，有团结协作精神。岗位职责：

按公司的操作业务流程规定，负责货物（集装箱）的入库、在库、出库、装箱、拆箱、复核、盘点及记帐等工作。岗位工作标准：

一、理货员

1、接到本部门的货物入库准备通知后，及时准备好适合商品养护毡垫用品及清扫货位。货车到仓，理货员要引导司机进入装卸地点，并根据货 1 物特点安排民工和机械操作人员。

2、所有卸车作业过程中，必须监督和指导装卸人员按（装）卸车作业要求开展（装）卸车作业。卸货时，要分品种、规格（花色）、分货号、分批次堆放，以便清点验收。

3、审核正式入库凭证所列项目是否正确，印鉴是否齐全，承运人提供的运单或入库凭证、单据是否载明商品来源、收货仓库、商品名称、品种、数量、规格、制单时间、承运人、车号等内容，所载明的内容是否与合同规定的相一致。经核对单证无误后即可组织验收入库。如单证与合同规定的有出入，现场操作人员立即向负责人汇报，由负责人与客户服务中心联系处理意见后，方可按客户意见组织验收入库。

4、必须按合同的规定对货物的数量，外包装质量等进行验收。一般情况下，货物的数量及品质验收均以货物的外包装的完好程度及其数量验收。

5、验收过程中，凡货物的品名、规格、数量、包装等与入库凭证或运单所载事项不符，要相关人员（承运汽车司机及我方现场操作人员）签字确认后方可验收入库。

6、对已验收的残损货物，应单独堆码，不能与验收合格的货物一同堆码存放。货物卸车入库验收后，需对每车货物的数量进行复核。复核时应由另一个保管员（兼职复核员）相互复核，复核工作结束后，即可与承运司机或随车客户经办人员在送货凭证上签字确认实际收货情况及时间（指汽车运输到库）。

7、对货物在库的帐、卡管理，要求在货物入库验收后半个工作日内完成以下工作：

2（1）货物入库验收后，应把所签收的入库凭证及相关资料按客户及其货物类别、入库时间顺序汇总装订，并妥善保管。

（2）根据入库凭证，再次清点货物后，将货物的货主名称、进库日期、实收件数、累计数等填入《货物收付卡片》上，并将卡片挂在与其相符的货垛上，然后，将货物的入库情况登记入账，填《货物（商品）明细账》。货物建账立卡后，必须保证“帐、货、卡”三相符。

（3）在建账立卡，确保在库货物“帐、货、卡”三相符后，根据合同的规定，开具装卸作业工单（见《装卸证明单》）及其他作业收费原始单据交客户服务中心。

8、对货物在库管理应保证做到：

（1）每次收发货结束后，应及时打扫仓间（货场）及其周边卫生，货场货位要清除杂草、易燃物，并保持排水畅通，蓬布到位。

（2）每天对在库货场进行一次检查，发现货垛因堆码或货场自身因环境气候影响等原因出现险堆，应立即报告部门领导采取相应措施，及时排除险堆。若检查中发现货物有异状，立即报告部门领导处理。

（3）每天对在库货物进行清扫，保证货物无积尘、蜘蛛网等，使货物保持整洁。

（4）应做好仓间安全记录，每天上班后及下班前半小时内检查仓库的门、窗、电源及消防器材等设施是否完好，有无异状，并将检查结果记入《仓间日安全自查登记表》。发现的异常情况应立即处理，或立即向相关部门报告处理。

（5）根据在库货物的性能特点及储运合同中对商品养护的要求，应确 3 保库内温湿度计处于良好的工作状态，保证每天上、下午各记录一次仓内温湿度，并结合库外的温湿度及气候情况，及时采取通风防湿、防潮等措施，把库内空气的温湿度保持在适应商品储存的条件内。每天的记录结果当天填入《广西梧州中外运仓码有限公司仓间温湿度记录表》。

（6）除每天检查、做好货物在库的基本养护工作外，还应对仓库范围内的鼠害及（白）蚁害进行重点防治。对鼠害应定期（一般一至两个月）放药除害；对蚁害，应根据各仓间所存放货物吸引白蚁程度，以及春、夏季白蚁活动频繁期，采取相应的措施来防治，必要时，以书面报告的形式向公司领导提出请外来专家协助灭害。

9、对货物发货的管理应保证做到：

（1）发货（柜）前，要对照作业类型、放行凭证、货堆卡和货物，核对无误后，按要求顺序发货。

（2）严禁无凭证发货（柜）。

（3）复核发货单证无误后，上班时间5分钟内、班后时间20分钟内通知相关作业人员（装卸工或叉、吊车司机）到作业现场开展装车作业。装车时不允许有超载、偏载及超高、超限等现象。如有溢卸、漏卸、错卸，应及时通知箱管员与船方确认并通知客服中心。

（4）发货过程中发生的工损，理货员要填写《货运事故报告单》，并取得责任方签认，做好记录。

（5）未能一次提完的放行凭证，提完货后与持单人各执一份，作业完毕交回单证员归档。

（6）遇下雨特殊天气，对防潮的货物应暂停发货作业，货主要求继续 4 出仓作业的，要其出示书面“保函”，并尽量做好防雨措施；出仓作业完毕后，指挥装卸工人妥善放好苫垫物料。

（7）装车作业结束后，应及时清点库存货物数量、品种、规格等，确认已发货物无误后，填制《广西梧州中外运仓码有限公司货物出库放行条》，保管员及提货人签字各自留存后货物出库。

（8）每单货物出库完毕后，应在提（发）货单上注明“货已发”字样，并注明日期及发货保管员姓名后保留存查。

（9）货物出库后，应及时打扫卫生，整理货架板或垫料。装卸人员及时将装卸工具放回指定地点。

（10）货物出库后半个工作日内，在相应货垛的《仓库物资收付账卡》上填写入出库年、月，出仓数（件数、数量），结存数（件数、数量）及发货经办人。在《货物明细账》上填入出库年、月、凭证号码，支出数量、件数，结存数量、盈亏等，保证结存货物“帐、货、卡”三相符。

（11）在半个工作日内将每一个客户每天货物的进库、在库、出库情况填制《 仓货物进、出、存日及月报表》，并在客户的整批货物出库完毕结算前或每月26日（指长期包仓的客户）交客户服务中心。

(12)在半个工作日内填制《广西梧州中外运仓码有限公司装卸证明单》一式四联，第一联留存，其余三联交客户服务中心。

二、箱管员

1．集装箱验箱标准

凡进行集装箱箱体交接，必须准确区分集装箱合格与否，不合格集装箱必须有顾客（船方、货主或其代理）文件确认方可接受；凡符合下列标 5 准任何一项或几项即列为不合格集装箱：

1、1缺少、损坏集装箱固定有的零件。1、2柜梁、柱弯曲、凹凸超缺少、过2CM。1、3柜体有明显凹凸，在不影响正常装货集装箱体面4条渠的范围内，深度为2.5CM以上及各种原因的穿孔、撕裂、割破。1、4柜门不能自如开启、关闭、双门闭合不严密，胶封条老化脱落。1、5 内地板破烂、水湿、手感油污、存有异味、杂物。1、6吉箱箱体有危险品、熏蒸等无关标志。1、7冷柜缺少电源线，制冷部件有裂残损。1、8卸船后残损箱记录资料传送给船公司。1、9凡穿孔、撕裂、割破未经船公司确认残箱修理无效。1、10客户注明拒收的集装箱。

2、集装箱堆位标识

为区分各集装箱在堆场内的具体位置，本公司集装箱堆位标识由七位数字组成，具体表示为“00-00000”，左起第一、二位数字表示区位，第三、四位数字表示第几列，第五、六位数字表示第几行，第七位数字表示第几层高。

3、集装箱现场作业管理标准

3．1卸船

3．1．1根据堆场实际状况，卸船前应计划好需卸集装箱区域堆位，合理堆存。进口集装箱应按照进口提单分票堆存；堆放应整齐，并及时输入电脑以便查验及其它作业。

3．1．2如有溢卸、漏卸、错卸，应及时通知理箱员与船方确认并通知客服中心。

3．2装船

3．2．1在装船过程中，需移位的集装箱要登记其移位后的堆位，并及时录入电脑。

3．2．2除特殊要求外，集装箱职装船应按照先出20`、后出40`，先重箱、后空箱的顺序，运送集装箱到岸边（吊钩下）。

3．3．排箱

3．3．1排箱必须遵守“以箱就货，以箱就仓”的原则。

3．3．2由船公司指定的集装箱或由操作中心自行选定的集装箱对集装箱的作业进行安排，操作中心应按与船公司事先约定的原则进行作业。在排箱作业前，必须清楚需装箱货物的堆放位置，再根据周围环境确定所需装货的集装箱的排放位置，然后进行排箱作业。

4．集装箱堆场管理标准

4．1．箱管员应经常对堆场进行检查，对异常情况（包括箱门开启、箱体放歪不稳、可疑烂箱等）应及时报告、及时处理；检查堆场的环境控制卫生状况，对不符合卫生条件的区域及时通知有关人员进行清理。

4．2．集装箱由于作业而变更堆位后，应及时登记集装箱移动后的堆位，并录入系统；集装箱的装、卸车作业后，操作中心应及时将信息录入电脑，以保证对集装箱的跟踪工作。

4．3集装箱堆放要求

4．3．1应按集装箱所属的船公司分别堆放；

4．3．2应按进口箱、出口箱、重箱、空箱、40`、20`、等，分类分别堆放；

4．3．3超高集装箱与普通集装箱分开堆放，特种集装箱应另行安排堆存区域堆放；

4．3．4 20`集装箱不能堆放在40`集装箱上，以保障集装箱的完好安全；

4．3．5新卸归堆的集装箱安排堆位时要考虑堆场箱体“先进先出”原则，做到装、卸车，取、存箱有条不紊，不影响堆场原堆集装箱的取箱操作,避免不必要的移箱。

5．集装箱管理标准

5．1上班前应对堆场进行日常巡视,了解堆场情况,便于安排当日作业计划。对计划有大批量集装箱入场而现场暂无较大空位，应及时通知调度员指挥或变更堆位，保证进入堆场集装箱能及时卸箱。5．2凭单入场，凭单卸箱。

5．3集装箱进场时司机凭有效单证到闸口打单,司机取回所需单证到指定区域位等待装卸作业,箱管员要在电脑中实时反馈并通知调度员安排装卸作业。岗位工作原则

1、实事求是的原则。理货（箱管）工作，以事实为依据，这是理货（箱管）的最高原则，每个理货员（箱管员）都必须严格执行；

2、船边/箱边交接原则。货物交接以船边/箱边为界，交接前由交方负责，交后由接方负责；

3、一次性签证原则。理货（箱管）签证以一次性为准，必须确保理货（箱管）数字是准确的，理货（箱管）签证不容更改；

4、货物（箱）交接责任划分以交班前由交方负责，接班后由接方负责为原则；

5、接班人必须在接班前认真、仔细检查交班人交给货物（箱）情况相符与否（内容包括货物（箱）数量、包装、规格等），防火、防盗、防雨功能有效，接班人有权要求交班人再次清楚讲述交代相关要求和注意事项，接班后一切责任由接班人承担；

6、接班人未能全部完成交班人交代相关要求和注意事项必须继续交代下一班跟踪；

7、装/拆箱业务作业过程中存在的问题（装不完、包装严重破损、水湿等）必须按要求上报客户服务中心通知客户并填写相关表格后妥善归档存查；

8、向班长或调度员提交作业过程中未能妥善解决的问题。工作罚则：

1、罚款。对违反上述工作标准、工作要求及工作原则的，每发现一次扣罚考核分1～5分（1考核分=人民币6.00元，所发生金额在基本工资中反映）。

2、警告。适用于一般的工作疏忽造成违反“工作要求”，但没有造成公司任何经济和信誉损失。但全年累计达六次被警告或重复违反同一项“工作要求”累计达三次的，作停职学习或调离岗位处理。

3、严重警告。适用于较为严重的违反“工作要求”之一，在公司范围 9 内和客户中造成不良影响，但未造成公司的经济损失，全年累计达五次或当月累计达两次者，作停职处理。

4、按实际经济损失的全额赔偿并记过。适用于给公司在经济上及信誉上造成损失，但属非故意及非损公肥私行为，全年累计记过达四次或当月累计达两次者，作解除劳动合同处理。

5、经济损失金额赔偿并解除劳动合同。适用于给公司在经济上及信誉上造成损失，且有故意及损公肥私行为。情节较为严重的，交由司法机关处理。