汽车维护实习大纲

汽车维护实习大纲（共10篇）（共10篇）

1.汽车维护实习大纲 篇一

四川机电职业技术学院汽车检测与维修技术专业教学大纲

汽车修理基本技能训练

实习大纲

一、课程性质、任务：

汽车检测与维修技术专业是培养从事汽车的维护、修理、检测、技术管理的高等技术应用型专门人才。为了提高教学质量，必须把生产实习和专业课的教学工作紧密接合在一起，成为一个完整的体系。通过参与汽修厂的生产劳动，进一步熟悉工厂的工作环境和了解汽车的具体结构，掌握汽车的维护、检修和调试方法；培养良好的工作习惯。进一步促使学员热爱自己的专业，成为合格的工程技术人员。

二、课程的基本要求：

1、实习态度必须严肃认真，实事求是，深入细致，一丝不苟。

2、一切行动听指挥，指导教师可以根据学生的实习表现随时停止其实习。

3、要求学员独立完成实习内容，按时编写实习报告。

4、尊重工人和工程技术人员，遵守劳动纪律及车间各项规章制度，注意安全生产。

三、课程内容：

结合厂里的图纸、资料，了解汽车及其检测设备的结构、用途和工作原理。将学生分配到班组，以师带徒跟班实习的形式参与汽车的维护、检修工作。

主要训练项目包括：

项目1：发动机曲轴的检修

了解曲轴形位公差及尺寸精度的技术要求，掌握曲轴磨损、变形的检测方法。

项目2：发动机气缸磨损程度与圆度、圆柱度的检测及修理尺寸的确定

熟悉气缸体上平面及气缸体裂纹的检修方法；

掌握气缸圆度、圆柱度、气缸体上下平面平行度检测和气缸修理尺寸的确定。

项目3: 四气分析仪使用及轿车废气检测

掌握分析汽油发动机排放超标的原因，熟悉使用废气分析仪检测轿车尾气，并能排除汽油发动机排放超标故障。

项目4: 侧滑试验台的的使用与被测车的调整

正确使用侧滑试验台检测前轮的侧滑量，并对检测结果分析判断，对被测车进行正确的调整。

项目5:汽油机技术状况检测

掌握发动机基本性能检测方法

项目7: 发动机综合故障分析

掌握利用真空表检测发动机故障的方法及原理，找出故障原因并排除故障。

项目8: 电喷发动机怠速不良故障的诊断与排除

在掌握电喷发动机基本原理和故障诊断流程的基础上，根据故障现象，找出故障原因，排除电喷发动机怠速不良的故障。

项目9: 电喷发动机起动困难故障的诊断与排除

在掌握电喷发动机基本原理和故障诊断流程的基础上，根据故障现象，找出故障原因，排除电喷发动机起动困难的故障。

项目10: 电子控制自动变速器故障故障分析

掌握自动变速器自诊断的方法，并根据诊断结果查找原因，排除故障，消除故障码。

四川机电职业技术学院汽车检测与维修技术专业教学大纲

项目11：编制汽车零件修理工艺卡

正确地使用工量具，检查分析气缸体、曲轴、转向节主销衬套等典型零件的损伤，根据损伤的程度确定零件的修复方法并填写零件修理工艺卡。

项目12：汽车零件测绘

能够正确分析需测绘零件的结构特点。利用量具对零件进行测量，正确地画出零件图。

项目13；发动机机油超耗的原因与排除

1、了解检查各密封处漏油的方法，掌握判断发动机润滑油油耗过大故障的方法。

2、掌握检查通风阀、排除发动机机油耗过大故障的方法。

四、时间分配及实习地点：

实习时间：三周实习地点：瓜子坪攀钢矿业公司汽车修造总厂

五、实习班级（人数）：

高08汽修675人

六、说明：

实习报告要求包含各主体设备的结构简图、传动系统简图；各主要设备的用途、工作原理简述和维修安装工艺及特点等。

袁晓东编写

2009-12-21

2.政企客户维护中心员工培训大纲 篇二

政企客户支撑--设备维护培训大纲

一、了解电信机房使用设备。

1、交换设备

2、传输设备

3、数据设备

4、电源设备

5、现网介绍

二、掌握传输设备规格及性能。

1、各类传输设备性能

2、传输设备组网模式

三、掌握电路接入方式。

1、数字电路

2、MSTP电路

3、数据电路

4、VPN5、CTVPN

四、掌握常用仪器仪表。

1、光功率计

2、光源

3、OTDR4、2M误码表

五、掌握开通传输调单业务和数据调单业务。

1、讲解传输调单

2、讲解数据调单

政企客户支撑—故障处理培训大纲

二、裸光纤类业务故障处理方案

1、光网络基本原理

2、光缆及尾纤型号、种类、基本参数介绍

3、维护工具使用介绍

4、处理流程

5、故障报告标准

三、光电类专线业务故障处理方案

1、设备现场告警介绍

2、网管申报告警介绍

3、处理流程

4、故障报告标准

四、EPON类专线业务故障处理方案

1、设备现场告警介绍

2、网管申报告警介绍

3、处理流程

4、故障报告标准

五、PDH类光端机业务故障处理方案

1、设备现场告警介绍

2、网管申报告警介绍

3、处理流程

4、故障报告标准

六、SDH类光端机业务故障处理方案

1、设备现场告警介绍

2、网管申报告警介绍

3、处理流程

4、故障报告标准

七、其他类业务故障处理方案

政企客户支撑---考核指标、工作界面、支撑流程、维护职责介绍

一、考核指标介绍

1、各类电路类型介绍

电路类型有：

数字电路：省际数字电路、省内数字电路、本地数字电路

基础数据电路：省际数据电路、省内数据电路、本地数据电路、CTVPN

电路、VPDN电路

（数据电路分为DDN专线、ATM专线、FR专线、VPN电

路等）

2、电路维护等级介绍

3、大客户电路开通及时率介绍

4、大客户电路故障恢复及时率介绍

5、差异化服务考核介绍

6、关于对《河南电信2011年网络运行维护考核指标的通知》的介绍

二、工作界面与支撑流程介绍

7、政企部职能介绍

8、网发部职能介绍

9、运维部职能介绍

10、政企客户支撑中心职能介绍

11、其他部门职能介绍

12、政企客户支撑中心与其它部门关系

13、新开工单、电路故障、客户支撑工作受理及回复流程介绍

三、维护职责介绍

1、客户工程师维护范围介绍

2、政企客户支撑中心已负责各类维护工作介绍

3.汽车电子商务大纲 篇三

汽车电子商务

一、说明

（一）课程性质

本课程是汽服务与工程专业、汽车电子技术专业开设的选修课。当今世界，电子商务发展非常迅速，逐步形成了一个潜力巨大的市场，在汽车企业中的应用越来越多。本课程作为考查课，旨在拓宽学生知识面，培养相关技能，使学生跟上电子商务的发展潮流。本课程是知识拓展性质，非专业主干课程。

（二）教学目的

本课程主要需要掌握汽车电子商务中电子商务概论、电子商务系统、汽车整车及配套企业电子商务应用、汽车4S店配套电子商务应用、汽车物流电子商务应用、汽车保险租赁业务电子商务应用、汽车企业客户关系管理等方面的知识。

本课程要求学生会分析电子商务的基本流程，掌握电子商务系统建设与维护的方法，在进行电子商务系统建设时具有管理和控制的能力，会运用电子商务进行配套产品的选择与交易，能够将条码技术、EDI等现代物流技术运用到汽车行业中，能够进行汽车企业CRM系统的总体设计，能够熟练运用汽车CRM系统。

（三）教学内容

电子商务的概念和定义、电子商务的特征和分类、电子商务的功能、发展方向和趋势

（四）教学时数

本课程的总教学时数为36（54）学时。

（五）教学方式

本课程采用课堂讲授和案例分析的方法。

二、本文

第一章 汽车电子商务综述

教学要点：

电子商务的概念和定义、电子商务的特征和分类、电子商务的功能、发展方向和趋势、网络与通信技术、Web应用技术、数据管理技术、汽车电子商务的企业环境、汽车电子商务的国际贸易环境、汽车电子商务的法律法规环境、ERP的概念、人力资源的基本要素、请购、供应来源、采购定单、汽车营销与互联网、汽车生产企业的营销管理与电子商务、汽车网络营销、汽车售后服务的概念、汽车服务电子商务类网站融资分析分类、汽车网站的 服务分类、物流的概念、汽车物流、汽车行业的第三方物流、汽车物流的电子商务系统平台、赞助汽车物流的电子商务功能、国内汽车物流的电子商务现状、客户关系管理的概念、实施CRM的有效手段、CRM的系统功能、呼叫中心的定义、供应链管理、汽车供应链管理框架、汽车供应链管理的内容。教学要求：

通过本章学习，理解电子商务的概念和定义，了解电子商务的特征和分类，电子商务的功能、发展方向和趋势，会分析电子商务的基本流程，会表述电子商务的相关内容。

教学时数：4学时 教学内容：

第一节 电子商务概述

第二节 汽车电子商务的类别、流程和功能 第三节 汽车电子商务的特点与优越性 第四节 汽车电子商务的发展

考核知识点：电子商务的概念和定义，电子商务的特征和分类

第二章 汽车电子商务的技术基础

教学要点：

网络与通信技术、Web应用技术、数据管理技术 教学要求：

通过本章学习，了解网络与通信技术，理解理解web应用技术，理解数据管理技术。教学时数：4学时 教学内容：

第一节 网络与通信技术 第二节 Web应用技术 第三节 数据管理技术 考核知识点：网络与通信技术

教学要点： 第三章 汽车电子商务的运行环境

汽车电子商务的企业环境、汽车电子商务的国际贸易环境、汽车电子商务的法律法规环境 教学要求：

通过本章学习，了解汽车电子商务的国际贸易环境，掌握汽车电子商务的企业环境，理解汽车电子商务的法律 教学时数：4（6）学时 教学内容：

第一节 汽车电子商务的企业环境 第二节 汽车电子商务的国际贸易环境 第三节 汽车电子商务的法律法规环境

考核知识点：汽车电子商务的企业环境、汽车电子商务的法律法规环境

第四章 汽车企业的信息化——ERP 教学要点：

ERP的概念、人力资源的基本要素、请购、供应来源、采购定单

教学要求：

通过本章学习，了解ERP各个管理模块的结构图，掌握企业ERP系统的核心思想。教学时数：4学时 教学内容：

第一节 汽车企业ERP概述

第二节 汽车企业ERP的人力资源管理 第三节 汽车企业ERP的采购管理 第四节 汽车企业ERP的库存和仓库管理 第五节 汽车企业ERP的财务管理 第六节 汽车企业ERP的生产管理 第七节 汽车企业ERP的质量管理

考核知识点：请购、供应来源、采购定单

第五章 汽车营销与电子商务

教学要点：

汽车营销与互联网、汽车生产企业的营销管理与电子商务、汽车网络营销 教学要求：

通过本章学习，了解汽车营销与互联网的关系，掌握汽车生产企业的营销管理与电子商务，掌握汽车网络营销的基本流程。教学时数：4（8）学时 教学内容：

第一节 汽车营销与互联网

第二节 汽车生产企业的营销管理与电子商务 第三节 汽车网络营销 第四节 汽车经销商的电子商务

考核知识点：汽车营销与互联网、汽车网络营销

第六章 汽车售后服务的电子商务

教学要点：

汽车售后服务的概念、汽车服务电子商务类网站融资分析分类、汽车网站的服务分类 教学要求：

通过本章学习，了解汽车售后服务的概念，理解汽车服务电子商务类网站融资分析分类，掌握汽车网站的服务分类。教学时数：4（8）学时 教学内容：

第一节 汽车售后服务概述

第二节 汽车服务电子商务类网站概述 第三节 汽车服务类网站案例介绍

考核知识点：汽车售后服务的概念、汽车服务电子商务类网站融资分类

第七章 汽车物流电子商务及其应用

教学要点：

物流的概念、汽车物流、汽车行业的第三方物流、汽车物流的电子商务系统平台、赞助汽车物流的电子商务功能、国内汽车物流的电子商务现状 教学要求：

通过本章学习，了解物流与电子商务之间的关系。能对电子商务模式下的汽车行业供应链进行管理。能够将条码技术、EDI等现代物流技术运用到汽车行业中。掌握电子商务条件下物流的特点及发展策略。教学时数：4（8）学时 教学内容：

第一节 物流与汽车物流的概念 第二节 汽车物流的电子商务 第三节 国内汽车物流的电子商务现状和对策 第四节 汽车物流电子商务的技术及其应用

考核知识点：物流的概念、汽车物流、汽车行业的第三方物流

第八章 汽车企业客户关系管理——CRM 教学要点：

客户关系管理的概念、实施CRM的有效手段、CRM的系统功能、呼叫中心的定义 教学要求：

通过本章学习，了解CRM的基本思想，掌握实施CRM的有效手段。教学时数：4（6）学时 教学内容：

第一节 客户关系管理概述

第二节 汽车企业的客户关系管理系统 第三节 汽车企业的呼叫中心 第四节 客户数据挖掘

考核知识点：客户关系管理的概念

第九章 汽车供应链的信息化管理

教学要点：

供应链管理、汽车供应链管理框架、汽车供应链管理的内容 教学要求：

通过本章学习，了解供应链管理基本思想，掌握汽车供应链管理的内容 教学时数：4（6）学时 教学内容：

第一节 供应链管理概述 第二节 汽车供应链管理框架 第三节 汽车供应链管理的内容 考核知识点：供应链管理的概念

三、参考书目

1、吴泗宗·《汽车电子商务》·机械工业出版社：2007年

2、冯霞· 《汽车电子商务》·中国海洋大学出版社：2011年

4.计算机组装与维护课程教学大纲 篇四

课程编号：C08047 课程名称：计算机组装与维护/Computer Installation And Maintenance 课程总学时/学分：32/2

（其中理论22学时，实验10学时）适用专业：全校所有专业

一、教学目的和任务

1、目的

《计算机组装与维护》是全校所有专业的一门应用性较强的选修课程。通过对微机软硬件的初步学习，使学生对计算机的各个部件有感性的认识并理性理解各个部件的功能和特点，学习微机出现故障时解决和处理的方法，为今后使用计算机提供必要的微机硬件知识，以便能够得心应手地使用好和维护好计算机，更好地使计算机发挥作用。

2、任务

本课程通过阐述计算机维护与维修的基本知识和维修方法，让学生掌握微型计算机组成、基本原理、部件选型、维护和维修的基本知识和基本方法，为所学人员奠定计算机硬件的理论知识，培养实际动手能力，提高分析计算机软硬件问题的能力，培养学生解决实际问题的能力和经验。

二、教学基本要求

1、本课程总课时数为32课时，讲课和实验课时比例约为2.2：1；

2、本课程的重点是计算机的硬件组成部分、各部件的基本参数、整机的维护技术及计算机常见故障处理方法；

3、通过本课程的学习，学生应该能独立选择、购买并组装一台适合于不同应用的计算机及其配件，并能独立完成常见的系统故障的处理；

4、理论与实践相结合十分重要，本课程既要求学生了解计算机各部件的基本工作原理，又要求学生能实际动手操作，进行硬件的组装、维修，具有一定难度；

5、由于计算机的硬件和软件都在飞速发展，掌握维护与维修的方法、原则，然后在这些方法与原则指导下进行自学，并能迅速接受新硬件的安装、调试、维护等任务是本课程的难点；所以，积累非富的经验显得十分重要。

三、教学内容与学时分配

第1章

计算机概述（1学时）（1）授课内容

①第一台计算机的产生及其意义；

②计算机的三种分类方法：按功能、按用途、按处理对象；

③几种常见的计算机：台式机，笔记本，服务器，工作站，及其异同；

④冯·诺依曼（Von Neumann）体系结构计算机的两个特点及基于本体系结构的计算机的基本结构图及其对应硬件；

⑤微型计算机系统的组成部分。（2）重点

熟练掌握微型计算机系统的组成部分。（3）难点

冯·诺依曼（Von Neumann）体系结构。第2章 中央处理器（1学时）（1）授课内容

①CPU的概念、CPU的内部功能结构：控制单元、逻辑单元和存储单元；

② CPU的发展历程、目前的几种主流CPU：Intel的P4，C4，CD。AMD的Athlon XP，Athlon 64等；

③CPU的性能指标：时钟和频率，主频、倍频和外频，前端总线频率，缓存，制造工艺，接口类型，封装技术等相关知识，能与相应的CPU搭配；

④超频的原理以及与CPU相关的一些新技术：超线程、流水线技术、超流水线、超标量、分支、分支预测等；

⑤几种常见的指令特殊扩展技术、IA-

32、IA-64、迅驰技术等； ⑥ CPU的选择、识别、安装与测试。（2）重点

熟练掌握CPU的安装过程及安装过程中应该注意的事项。（3）难点

CPU的常见故障表现及处理方法。第3章 主板（1学时）（1）授课内容

①主板的基本组成部件：芯片组、I/O控制芯片、扩展槽、各种插座； ②芯片组的组成部分及各部分主要功能：北桥（MCH）和南桥（ICH）；

③Intel目前常见几种芯片组，支持的CPU、内存类型，主要性能特点，参数等：810，815，820，845系列，848系列，865系列，875，91X系列等；

④主板上的几种总线及各种插槽；

⑤主板上的主要元器件及其主要功能：集成声卡，网卡，BIOS芯片，I/O控制芯片，等； ⑥主板的选择、安装、测试和维护。（2）重点

熟练掌握主板的安装方法与步骤。（3）难点

常见的主板故障及维修方法：目测法，测量法，测试卡测试法，代换法等。第4章 半导体存储器（1学时）（1）授课内容

①内存在计算机中的重要地位、内存的分类、DRAM的分类及其应用范围； ②内存的技术规格：时钟频率、存取时间、延迟、带宽等参数； ③内存的几种封装方式：ZIP（SIMM）、DIP（DIMM）； ④ECC内存及其应用；

⑤常见内存芯片标识的识别方法：三星、现代等；

⑥内存的选择、安装测试与维护。（2）重点

掌握内存安装步骤、安装过程中应注意的问题及可能出现的故障处理方法。（3）难点

常见的内在故障表现，处理方法：鸣叫、容量不对、内存出错、系统非法、内存混插等等。

第5章 显示设备（1学时）（1）授课内容

①CRT显示器的基本知识和基本原理；

②CRT显示器的分类与各类的特点：彩色和黑白；

③按显像管的类型进行分类：球面，柱面，平面直角，纯平； ④液晶显示器的液晶显示器的发展、特点及类型；

⑤显示子系统的组成部分：显示卡和显示设备；

⑥显示系统的安装、使用与维护。

（2）重点

掌握显示卡的输出接口和总线接口、显示系统的安装与维护。（3）难点

常见显示子系统的故障和处理方法； 第6章 打印机（1学时）（1）授课内容

①打印机的分类和各类的主要应用与特点：针式，喷墨，激光； ②针式打印机的基本知识及选择标准：打印针数，打印宽度，品牌； ③打印机的基本工作原理及激光打印机的规格：PPM，DPI，纸张尺寸；

④喷墨打印机的基本工作原理及打印机的规格：打印速度，喷墨头，墨水盒，纸张大小，分辨率；

⑤打印机的安装步骤； ⑥打印机的基本维护方法。（2）重点

熟练掌握打印机的安装与维护方法。（3）难点

打印机的常见故障表现及处理方法。第7章 磁存储系统（1学时）（1）授课内容

①软盘存储系统的组成部分、规格、记录格式、磁盘存取原理；

②磁盘表面的读/写操作及磁盘驱动器的相关技术：初始化，寻道操作，写操作，读操作；

③硬盘的构成、盘片组织、硬盘驱动器的类型：5.24，3.5，2.5，1.8；ATA，SATA，SCSI，USB，IEEE1394；

④硬盘与主机之间的传输模式、硬盘的性能参数、接口类型及各类型的特点、； ⑤硬盘的选择、安装和测试方法与标准：大小，接口，容量，转速，功能，缓存，品牌； ⑥磁盘阵列的基本知识：RAID0，RAID1，RAID3，RAID0+1； ⑦移动存储器的相关知识、ZIP驱动器的相关知识； ⑧闪存的相关知识； ⑨磁带存储系统的相关知识。

4（2）重点

熟练掌握各种存储系统的安装过程及安装过程中应该注意的事项。（3）难点

常见的硬盘故障处理方法； CPU的常见故障表现及处理方法。第8章 光存储系统（1学时）（1）授课内容

①CD-ROM和CD-RW存储系统的基本工作原理； ②CDROM的技术规格相关新技术

③DVD存储系统的特点、数据组织形式、激光头的工作原理；

④DVD驱动器的类型和各类的特点：DVD-R，DVD-RAM，DVD-Audio，DVD-Video； ⑤DVD及其驱动器的选择与安装技术。（2）重点

熟练掌握光存储系统的安装过程。（3）难点

光存储系统的特点、数据组织形式、激光头的工作原理。第9章 其他设备（1学时）（1）授课内容

①机箱与电源的基本知识及常见故障及处理方法； ②UPS的功能和作用；

③键盘与鼠标的基本知识及维护与维修方法； ④ 语音系统的工作原理及安装步骤与方法； ⑤ 扫描仪的性能指标

⑥数码相机、摄像头的基本工作原理与使用方法。（2）重点

熟练掌握计算机各部件的安装过程。（3）难点

各种设备的常见故障表现及处理方法。第10章 系统安装（2学时）（1）授课内容

①PC的选择，软、硬件的安装与测试 ②MS-DOS安装与启动

③硬盘分区的方法与步骤：Fdisk，Diskman，PQ，DM等软件的使用； ④Windows XP中文版的安装方法与步骤及常见问题； ⑤FAT和NTFS等文件系统的相关知识；

⑥常用操作系统的安装与设置方法：Linux，Unix，等。（2）重点

熟练掌握各类操作系统的安装过程。（3）难点

硬盘分区的方法与步骤。

第11章 BIOS/CMOS解析（1学时）（1）授课内容

①BIOS的基本功能：自检，初始化，系统自举； ②BIOS有种类及各类的特点：Award，AMI，Phoenix； ③BIOS和CMOS的差异和联系； ④CMOS的常用设置方法； ⑤BIOS的升级方法。（2）重点

熟练掌握CMOS的常用设置方法及相关注意事项。（3）难点

BIOS的升级方法。

第12章 Windows注册表解析与维护（2学时）（1）授课内容 ①注册表的基本知识； ②注册表的修改与编辑方法； ③常见注册表故障的修复方法（2）重点

熟练掌握注册表的修改与编辑方法。（3）难点

各类注册表故障的处理方法。第13章 计算机网络系统（2学时）（1）授课内容

①计算机LAN的基本组成部分； ②计算机网络的拓扑结构； ③常用的计算机网络操作系统； ④常用的网络传输介质及相关特性； ⑤网卡和网络协议的安装与设置方法；（2）重点

常用操作系统下，拨号，LAN，ADSL等相应技术的设置与维护方法。（3）难点

各类网络故障的处理技巧与方法。

第14章 实用维护技术（2学时）（1）授课内容

①磁盘维护技术：ScanDisk的使用方法、磁盘碎片整理的方法； ②磁盘的分区技术：PQ，Diskman等软件的使用；

③文件维护技术：掌握添加/删除程序的使用方法、常用的数据备份技术：数据压缩，直接备份，硬盘Ghost，分区备份，增量备份，光盘备份，等等相关技术与软件；

④PcAnywhere远程维护技术；

⑤Ghost，Nero，CloneCD，Sandra，等常用工具软件的使用方法；

⑥电焊及相关技术，掌握常见可修性较高的设备的二级维修：显示器，键盘，鼠标，电源，光驱，主板小故障等；

⑦掌握一台电脑从选购，到硬件、软件安装，测试，使用与维护的全套工序。

（2）重点

熟练掌握常用的数据备份技术。（3）难点

远程维护技术等现代维护技术的掌握。

第15章 计算机病毒与黑客防范（2学时）

（1）授课内容

①计算机病毒的来源和分类：木马，蠕虫，等

②计算机病毒的概念和特征：程序性，传染性，欺骗性，危害性，隐蔽性，潜伏性，精巧性；

③计算机病毒的分类及各类特点：引导型，文件型，网络型；

④计算机病毒的规律和现象，处理方法与技巧：杀毒软件，使用习惯等； ⑤黑客入侵的机制与相关知识； ⑥防火墙技术； ⑦网络安全技术。（2）重点

熟练掌握计算机病毒的处理方法与技巧。（3）难点

网络安全技术的使用。

四、教学方法及手段

课堂教学方面：使用多媒体教室，PowerPoint幻灯片讲授、演示，辅以黑板板书。教学互动方面：每章开始前提出问题，本章讲授结束时，点名学生回答问题。教育技术应用方面：利用幻灯片教学时的绘图笔起到强调的作用，补充必要的图片、示例或SWF动画和视频。

实验教学方面：要求学生先观看与实验项目内容相关的视频，然后进入组装与维护实验室实际操作。

五、实验或上机内容

实验一：微机硬件系统组成及各种外设的识别、故障的处理（2学时）实验二：微机操作系统的安装与升级（2学时）

实验三：注册表的使用、CMOS设置与BIOS升级（2学时）实验四：各种外设的维护与维修（2学时）实验五：网络连接故障处理（2学时）*实验六：常用维修工具软件的使用（2学时）*实验七：整机常见故障实例分析与处理（3学时）注：带*的的为选做实验项目

六、先修课程、后续课程

先修课程：《计算机文化基础》

后续课程：《计算机组成原理》、《微机原理与接口技术》

七、考核方式

1.考核方式：闭卷考试。

2.成绩核定办法：采取闭卷理论考试与平时考查、上机实验相结合的方法评定成绩。其中：理论考试70%；平时30%（包括实验，作业，平时课堂考勤等）。

八、教材及主要参考资料

教材： 翁正科.计算机维护技术(第4版).清华大学出版社，2006年10月 参考资料： 刘瑞新等.计算机组装与维护教程（第二版）.机械工业出版社，2005年1月 2 扶树刚、石爱军等.计算机组装与维护.北方交通大学出版社，2005年4月 3 白风娥.计算机维护技术.电子工业出版社，2005年1月 4 程煜余等.计算机维护技术.清华大学出版社，2006年1月

执笔人：刘强

2007年8月20日 审核人：朱艳辉

2007年8月22日 批准人：朱文球

5.汽车营销师教学大纲 篇五

一、课程性质和任务

1、课程性质

《汽车营销师》是根据汽车行业的发展规律和汽车市场对人才的需求，为培养具有良好职业道德、掌握汽车营销技术、适应汽车市场一线需求的高素质技能型人才而编写的。全书共分为十个项目，分别为汽车市场营销概述、汽车市场调查与预测、汽车市场细分与目标市场定位、汽车用户购买行为分析、汽车销售人员基本素质、汽车销售实务、汽车营销延伸服务、汽车产品质量保证、汽车销售策略和汽车电子商务。本书可作为高等职业院校汽车技术服务与营销、汽车整形技术、汽车运用技术、汽车检测与维修专业的教材，也可供相关专业及从事汽车营销的人员参考使用。

2、课程任务

我国汽车市场的销量突飞猛进，已成为全球第一大汽车销售市场。然而，我国的现代汽车营销理念、营销体系及营销手段等都相对滞后，高素质的营销人才更是匮之。

汽车营销技术是汽车营销及相关专业的核心课程，具有根强的实践性和应用性。通过本课程的学习，学生可以掌握汽车营销的基本原理和方法，具备汽车营销实际操作的能力。

二、课程内容和要求

1、课程内容

项目一 汽车市场营销概述 项目二 汽车市场调查与预测

项目三 汽车市场细分与目标市场定位 项目四 汽车用户购买行为分析 项目五 汽车销售人员基本素质 项目六 汽车销售实务 项目七 汽车营销延伸服务 项目八 汽车产品质量保证 项目九 汽车营销策略 项目十 汽车电子商务

2、教学要求（1）教学设备

教学设备综合运用。多媒体课件讲解结合实车的演示；视频演示；实车练习。（2）教学方法

教学方法灵活运用。每一个任务的内容、要求各不相同，教学方法不可千篇一律。适合本任务的教学方法不一定适合其他的任务，更不可以死板硬套。需要时，几种教学方法可以一起使用。（3）教学特点

汽车营销师是根据汽车行业的发展规律和汽车市场对人才的需求，为培养县有良好职业道德、掌握汽车营销技术、适应汽车市场一线需求的高素质技能型人才而培训的。具体来说，以下几个特点。

1.贴近岗位实际，适应一线需求。以汽车营销岗位所需的知识和技能为出发点，与岗位实际相结合，基于工作过程整合知识和技能，力求让学生能够学以致用。

2.辅以微课，轻松掌握。设置了大量的微课二维码，学生扫码即可获取相关知识，从而轻松掌握其内容。例如，在讲解销售人员的基本素质时设置了“仪容仪表”“形体语言”“站姿”“必姿”等微课一维码，使课堂教学更加生动活泼、直观形象。

3.结构合理，案例丰富。本书每个项目都分为若下个任务，每个任务都包含有“引导案例”和“任务实战”，不仅可以激发学生的学习兴趣，还能够使学生注重理论联系实际，避免学生“读死书、死读书”。另外，为了有利于教学，本书还设置了大量的“读一读”“思考”“练习”等模块。

4.具有前沿性。本课程所研究的内容不仅涉及市场营销技术，还与国家的方针政策有密切关系。因此，本书在编写时结合了新标准、新技术和新政策，以体现高素质技能型人才的培养要求。

三、编写内容

项目一 汽车市场营销概述 任务一 汽车发展概述

一、引导案例——贝尔塔•本茨与汽车的故事

二、相关知识

三、任务实践——最爱车型分享 任务二 市场营销概述

一、引导案例——湖北十堰市时新商场扭亏为盈

二、相关知识

三、任务实践——宝洁公司案例分析 任务三 中国汽车市场概述

一、引导案例——毛主席出访苏联，奠定汽车梦

二、相关知识

三、任务实践——国产汽车品牌知识分享 学习效果综合测评

项目二 汽车市场调查与预测 任务一 汽车市场调查

一、引导案例——福特“野马”的成功

二、相关知识

三、任务实践——汽车市场大调查 任务二 汽车市场预测

一、引导案例——2017年汽车市场预测

二、相关知识

三、任务实践——汽车的市场预测 学习效果综合测评

项目三 汽车市场细分与目标市场定位 任务一 市场细分

一、引导案例——上海大众的市场细分

二、相关知识

三、任务实践——丰田汽车公司的市场细分 任务二 目标市场选择

一、引导案例——奇瑞QQ

二、相关知识

三、任务实践——畅销车型目标市场的选择 任务三 市场定位

一、引导案例——小巧可爱的“甲壳虫”

二、相关知识

三、任务实践——福特汽车公司的市场定位 学习效果综合测评

项目四 汽车用户购买行为分析 任务一 汽车用户购买行为概述

一、引导案例——女律师简妮•布洛菲尔特小姐的买车经历

二、相关知识

三、任务实践——手机购买调查

任务二 汽车私人消费用户购买行为分析

一、引导案例——夫妻3次看车

二、相关知识

三、任务实践——个人购买行为分析 任务三 汽车集团组织用户购买行为分析

一、引导案例——深圳西湖运输集团首批纯电动出租车启航仪式

二、相关知识

三、任务实践——拟定购买计划书 学习效果综合测评

项目五 汽车销售人员基本素质 任务一 汽车营销人员素质培养

一、引导案例——乔•吉拉德的销售神话

二、相关知识

三、任务实施——探查实际岗位的素质要求 任务二 汽车销售人员仪容、仪表培养

一、引导案例——某汽车厂错失良机

二、相关知识

三、任务实施——仪容、仪表的展示 任务三 汽车销售礼仪规范

一、引导案例——礼仪的重要性

二、相关知识

三、任务实施——礼仪规范的展示 学习效果综合测评

项目六 汽车销售实务 任务一 汽车销售概述

一、引导案例——销售人员不专业 汽车营销师紧缺

二、相关知识

三、任务实践——4S店实地参观 任务二 客户开发

一、引导案例——销售漏斗

二、相关知识

三、任务实践——MAN原理利用 任务三 展厅接待

一、引导案例——神秘客户暗访

二、相关知识

三、任务实践——展厅接待训练 任务四 提供咨询

一、引导案例——张先生到店买车

二、相关知识

三、任务实践——倾听训练 任务五 车辆展示与介绍

一、引导案例——江淮轿车4S店的成功销售

二、相关知识

三、任务实践——车辆展示与介绍 任务六 试乘试驾

一、引导案例——沃尔沃南昌试乘试驾活动

二、相关知识

三、任务实践——试乘试驾路线设计 任务七 异议处理

一、引导案例——汽车音响异议的处理

二、相关知识

三、任务实施——电话询价训练 任务八 签约成交

一、引导案例——聪明的小朱

二、相关知识

三、任务实践——销售成交的技巧训练 任务九 交 车

一、引导案例——顾客退车

二、相关知识

三、任务实践——交车仪式方案设计 任务十 售后回访

一、引导案例——乔•吉拉德

二、相关知识

三、任务实践——顾客满意度回访 学习效果综合测评

项目七 汽车营销延伸服务 任务一 车辆购置税与上牌

一、引导案例——滞纳金的赔付

二、相关知识

三、任务实施——手抄报制作 任务二 消费信贷

一、引导案例——汽车信贷

二、相关知识

三、任务实践——四大银行汽车信贷优劣势分析 任务三 汽车保险

一、引导案例——“6•26”宜凤交通事故人保财险赔付1000万元

二、相关知识

三、任务实施——拒赔案例分析 学习效果综合测评

项目八 汽车产品质量保证 任务一 汽车产品认证

一、引导案例——日系车在美国碰撞测试中作弊？

二、相关知识

三、任务实施——C-NCAP评价 任务二 汽车三包政策

一、引导案例——一汽-大众车主的过度维权

二、相关知识

三、任务实施——案例分析 任务三 汽车召回政策

一、引导案例——一汽丰田召回

二、相关知识

三、任务实施——汽车召回论文 学习效果综合测评

项目九 汽车营销策略 任务一 汽车产品策略

一、引导案例——“爱迪塞尔”的失败

二、相关知识

三、任务实施——果汁饮料设计 任务二 汽车价格策略

一、引导案例——广本飞度低价策略

二、相关知识

三、任务实施——案例寻找 任务三 汽车渠道策略

一、引导案例——奇瑞汽车销售有限公司的汽车分销模式

二、相关知识

三、任务实施——汽车渠道策略分析 任务四 汽车促销策略

一、引导案例——丰田汽车的促销广告效应

二、相关知识

三、任务实施——广告语设计 学习效果综合测评

项目十 汽车电子商务

任务一 汽车电子商务的基本知识

一、引导案例——吉利汽车入住淘宝商城

二、相关知识

三、任务实施——对网购的想法 任务二 汽车电子商务的模式分析

一、引导案例——smart搭乘淘宝网快车

二、相关知识

三、任务实施——日常的网购模式 任务三 我国汽车电子商务现状分析

一、引导案例——汽车电子商务加速淘汰4S店

二、相关知识

6.汽车维护实习大纲 篇六

开课单位：人文社会科学学院开课学期：第2学年夏季学期

学分：2学分学时：32学时（2周）

适用专业：行政管理（0502）

一、课程实习的目的与意义

本课程实习是针对《行政管理学》课程的实习。目的是通过专题调研、专题讲座、小组研讨、观看录像资料等形式，使学生对行政管理的性质、范围、工作方法与手段、活动主要内容、所需的能力与技巧有一个较为深入系统的认识，较好的掌握本专业的技能。

二、课程实习的主要内容

1、了解行政管理的性质和范围。

2、了解行政管理的主要对象。

3、了解行政管理的职能划分、机构设置、人事行政的问题。

4、了解行政管理机制及其存在的问题。

5、掌握行政管理各环节的管理方法。

6、明确行政管理发展的趋势。

7、弄清我国行政管理体制及其改革状况。

三、课程实习的主要方式

1、到实习基地进行行政管理专题调研。

2、举办专题讲座。

3、小组研讨。

4、网上收集行政管理相关资料。

5、观看录像。

6、撰写实习报告。

四、课程实习的基本要求

1、必须严格遵守实习单位的各项规章制度。

2、必须服从安排，按计划有组织地参加实习，认真完成实习任务，做好实习记录。

3、尊重实习指导教师，虚心学习，认真做好分配的各项工作。

4、实习结束后，认真写出实习报告或总结，字数在3000字以上。

五、课程实习的成绩评定

1、按优、良、中、及格、不及格五个等级评定实习成绩。

7.汽车维护实习大纲 篇七

开课单位：会计学院开课学期：第4学年春季学期

学分：8学分学时：128学时（8周）

适用专业：财务管理（0604）

一、毕业实习的目的与意义

毕业实习是教学的重要环节之一，是学生在撰写毕业论文和进行毕业设计前必不可少的实践性教学课程。同时，它是学生在就业之前的一次思想与行为的准备，对其未来发展有着重大意义。通过实习，达到巩固所学知识，检验学生对基本知识、基本理论、基本技能的运用，培养学生理论联系实际的工作作风和认真负责的工作态度，提高学生在实际工作中认识、理解、分析、处理相关经济问题的能力，锻炼学生的语言表达能力、写作能力以及综合应变能力。此外，通过实习学生将进一步为毕业论文的撰写奠定基础。

二、毕业实习的内容

1、熟悉企业基本情况

企业（公司）的基本组织形式、主要生产（经营）业务、机构设置、员工组成等基本情况；该企业（公司）在同行中的地位和主要产品的市场份额；该企业（公司）的发展战略；其它相关情况。

2、验证公司财务管理、内部控制制度等业务知识

企业（公司）财务管理工作的流程；企业（公司）筹资、投资、营运资金管理以及利润分配的方式；企业会计报表，并能做出分析；企业（公司）内部控制的相关措施；企业（公司）资本运作。

3、适当开展调研工作

根据平时学习或实习中存在的问题，有针对性地到企业（公司）中开展调查与研究；也可以结合本人课题、毕业论文的选题收集资料和数据。

三、毕业实习的方式

毕业实习采用集中实习与分散实习相结合的方式。

1、集中实习：由实习指导教师带队到实习基地进行实习，指导教师定期到实习单位检查实习进程，监督学生实习纪律，并与实习单位协调相关事项。

2、分散实习：学生确定实习单位，经批准同意后，由学生自行到单位完成实习。实习指导教师负责分散实习同学的各项工作，应掌握学生实习进程，定期通过电话、邮件或亲自走访等方式检查监督学生的实习任务完成情况，并有检查记录。

四、毕业实习的基本要求

1、学生必须按大纲和计划中的相关安排进行实习。

2、学生必须遵守实习单位的各种规章制度和学校有关实习管理规定。

3、学生必须听从企业辅导人员和指导教师的安排。

4、学生在实习过程中应虚心学习、勤于请教，认真钻研。

5、做好实习日志、实习笔记等记录，按时保质完成实习报告。

6、经常与毕业论文指导教师保持联系，做到实习与课题、毕业论文的有机结合。

五、毕业实习成绩的评定

1、实习成绩分为优、良、中、及格、不及格五个等级。

2、集中实习。依据实习考勤、实习日志、实习报告以及企业指导教师和学校指导教师的意见综合评定实习成绩。

8.汽车维护实习大纲 篇八

开课单位：会计学院开课学期：第3学年夏季学期

学分：1学分学时：16学时（1周）

适用专业：财务管理（0604）

一、课程实习的目的与意义

财务管理课程实习是在财务管理理论课程后开设的一门实践课程，主要是通过对上市公司财务报表的分析，培养学生查找资料、整理资料、分析资料的能力，使其在分析资料过程中灵活地运用所学财务管理理论知识，并且要求将理论与实践相结合，充分发挥学生的创造性和认知性，在理论教学的基础上使学生发现问题、分析问题、解决问题的能力进一步提高。同时，本课程实习通过分小组完成，注重培养学生相互交流、沟通、协作的能力，充分发挥团结合作的团队精神。

二、课程实习的内容

选择某上市公司三年的财务报告，利用财务指标分析、趋势分析、综合分析（包括前景预测，问题发现等）等方法，从投资者的角度进行财务投资分析，撰写分析报告，分析报告内容包括：

1、公司财务指标分析

通过对公司三年的资产负债表、利润表、现金流量表及各种附表，对该公司进行财务指标分析，包括偿债能力分析、营运能力分析、盈利能力分析、发展能力分析、杜邦体系分析等，从各种指标结果分析公司在财务运作上存在的问题，并提出相应解决措施。

2、公司会计政策与财务政策分析

从报表附注中收集资料，利用财务管理学知识分析公司近三年筹资、投资政策的变化，利用会计知识比较三年会计政策的选择，比较公司三年年报披露信息的完整性、充分性等。

3、其他内容

利用其他管理学知识分析公司章程中关于独立董事的规定、分析公司股权结构，对公司治理与内部控制进行简要分析。

4、投资建议

根据上述分析，对该公司股票是否值得投资提出建议，并充分阐述理由。

三、课程实习的方式

1、分组，每组3-5人。学生自由组合，指导老师协调。

2、小组成员在充分讨论的基础上自由选定分析对象，收集其至少三年的财务报告资料，按实习的具体内容进行分工，最后统一撰写实习报告。

四、课程实习的基本要求

1、不允许在寝室或图书馆等地利用实习时间上网浏览与实习不相关的内容。

2、实习分工应当相对合理，不允许某一小组成员只完成文字输入工作，所有小组成员必须利用理论知识完成相关分析内容。

3、课程实习内容必须完整，必须包括四部分内容。

4、做好实习分工和日志的记录，按时保质完成实习报告。实习报告要求条理清晰、语句通畅。

5、课程实习结束后，要求各小组提交反映本次实习成果的资料一套，具体包括：小组分工情况表1份；课程实习报告1份；实习日志5篇。

五、课程实习成绩的评定

1、按优、良、中、及格、不及格五个等级评定成绩。

9.汽车文化教学大纲概要 篇九

一、课程基本信息 1.课程中文名称:汽车文化

2.课程英文名称:Automobile Culture 3.适用专业:交通运输 4.总学时:32学时 5.总学分:2学分

二、本课程在教学计划中的地位、作用与任务

本课程是交通运输专业的一门专业任选课,主要讲述汽车文化的含义、汽车的民族性、汽车的诞生过程、汽车的分类、国产汽车型号编制规则、汽车的 VIN 码、汽车的基本构造、汽车新技术及其发展趋势、汽车技术发展的六个里程碑、汽车业界著名人物的业绩、汽车给 人类社会带来的危害、汽车运动、汽车俱乐部和汽车博览会的基本知识。通过本课程的学习, 使学生能够了解汽车的基本构造和基本理论,奠定专业课学习基础。

三、理论教学内容与教学基本要求 1.概 论(1学时

讲述课程地位和作用;课程主要内容;教学方法。2.第一章 汽车地位(4学时

讲述汽车工业在国民经济中的地位和作用;简谈汽车;新中国汽车工业的崛起;世界汽 车工业的发展趋势。掌握汽车概念、定义及分类;了解汽车工业的发展趋势。

3.第二章 汽车史话(4学时

讲述汽车的萌芽阶段;汽车生产的三次变革, 掌握第一辆汽车以及柴油机的发展;掌握 汽车史上的三次重大变革。

4.第三章 汽车外形和色彩(3学时

讲述汽车外形及汽车色彩。掌握汽车色彩对汽车的使用功能;汽车的使用环境;汽车的 使用对象;汽车的流行色彩;汽车的行驶安全的影响。

5.第四章 汽车公司和商标(6学时

讲述美国、德国、日本、法国、意大利、英国、中国的著名汽车公司及其商标。能够

识别各汽车公司的商标及其含义。6.第五章 汽车名人(4学时

讲述卡尔·本茨、戈特利布·戴姆勒、亨利·福特、威廉·杜兰特、阿尔弗莱得·斯隆、沃尔沃·克莱斯勒等的事迹。掌握他们对汽车工业的贡献几深远影响。

7.第六章 汽车运动(2学时

讲述汽车运动的起源、汽车运动的种类、汽车运动冠军车手、赛车和车队、汽车运动的 魅力。掌握汽车运动的种类,掌握 F1赛事等。

8.第七章 汽车花絮(2学时

讲述蒸汽汽车的由来等汽车史传;汽车新旧分类法及汽车命名法。掌握汽车分类, 了解 汽车命名。

9.第八章 汽车公害(2学时

讲述汽车排放污染的成因以及相应标准;汽车噪声成因以及相应标准;道路交通的公害。掌握环境、能源、安全和畅通为汽车技术管理的四大课题对汽车发展的影响。

10.第九章 汽车未来(4学时

讲述汽车质量轻量化;汽车燃料多样化;汽车控制电子化、智能化。掌握汽车工业的发 展方向。

四、考核方式 考查

五、成绩评定

五级评分制(优、良、中、及格、不及格。

六、本课程对学生创新能力培养的措施

通过本课程的学习, 使学生拓展知识面, 培养和提高综合专业素质。了解汽车的基本构 造和基本理论,奠定专业课学习基础。学会查找汽车专业文献。培养热爱汽车专业的感情, 激发振兴民族汽车工业的信心。激发学习专业课的热情, 学会自主学习专业课的能力, 培养 理论和实践结合的素质。

七、教材与参考书

教材:郎全栋 《汽车文化》 人民交通出版社 2002 参考书:[1]俞宁 曹建国 《汽车文化》重庆大学出版社 2004

10.2013《汽车概论》教学大纲 篇十

一．课程基本信息

开课单位：能源与动力工程学院

课程编号：（注意要与培养方案对应课程一致，下学期第3周左右由教务处组织提供）

英文名称：Introduction of Automobile

学时：总计32学时，其中理论授课32学时

学分：2学分

面向对象：能源与动力工程专业2013级以后年级的本科专业 先修课程：机械原理、电工与电子技术、测试技术基础等

教材：《汽车概论》，李育锡主编，机械工业出版社，2012年 9月 第 1 版第4次印刷

主要教学参考书目或资料：

1.《汽车构造》上、下册，陈家瑞主编，人民交通出版社，2009.6 二．教学目的和任务

通过本课程的学习使热能与动力工程专业学生掌握汽车工业发展的历史，汽车的总体构造、分类、行驶原理和性能指标，汽车的使用和汽车相关文化等内容，为今后合理设计和正确使用汽车打下理论基础。

三．教学目标与要求

通过本课程的教学，使学生了解汽车工业的发展和演变过程，掌握汽车的分类、性能和基本组成，掌握汽车发动机工作原理和汽车各部分的作用，了解汽车的使用和汽车文化方面的内容。

四．教学内容、学时分配及其基本要求

第一章 汽车概述（4学时）

（一）教学内容

1、汽车工业发展简介

2、汽车总体构造

3、汽车分类

4、汽车行驶基本原理

5、汽车特征参数与性能指标

（二）基本要求

1、掌握汽车总体构造；

2、熟悉汽车分类和汽车特征参数与性能指标；

3、了解汽车工业发展。第二章 汽车发动机（6学时）

（一）教学内容

1、发动机概述

2、曲柄连杆机构

3、配气机构与进、排气系统

4、燃油供给系统

5、润滑系统与冷却系统

6、点火系统与起动系统

（二）基本要求

1、掌握发动机各系统机构。第三章 汽车底盘（6学时）

（一）教学内容

1、传动系统

2、行驶系统

3、转向系统

4、制动系统

（二）基本要求

1、掌握汽车底盘各系统。

第四章 汽车车身及车身附件（4学时）

（一）教学内容

1、汽车车身

2、车身附件

（二）基本要求

1、掌握汽车车身形式；

2、熟悉车身各附件；

第五章 新能源汽车（2学时）

（一）教学内容

1、电动汽车

2、燃气汽车

3、醇类汽车

4、氢燃料汽车

5、生物柴油汽车

（二）基本要求

1、熟悉各种新能源特点。

第六章 汽车外形与汽车色彩（2学时）

（一）教学内容

1、汽车空气动力学知识

2、汽车外形的演变

3、汽车的色彩

（二）基本要求

1、了解汽车外形与汽车色彩。

第七章 汽车消费信贷与汽车保险（2学时）

（一）教学内容

1、汽车消费信贷

2、汽车保险

（二）基本要求

1、熟悉汽车消费信贷；

2、熟悉汽车保险。

第八章 汽车驾驶考试和交通信号（2学时）

（一）教学内容

1、汽车驾驶简介

2、汽车驾驶考试

3、交通信号

（二）基本要求

1、了解汽车驾驶考试和交通信号。第九章 著名汽车公司及其车标（2学时）

（一）教学内容

1、美国著名汽车公司及其车标

2、日本著名汽车公司及其车标

3、德国著名汽车公司及其车标

4、法国著名汽车公司及其车标

5、英国著名汽车公司及其车标

6、意大利著名汽车公司及其车标

7、其他著名汽车公司及其车标

8、国产汽车公司及其车标

（二）基本要求

1、著名汽车公司及其车标了解。第十章 汽车运动与汽车名人（2学时）

（一）教学内容

1、汽车运动概述

2、汽车大赛

3、汽车名人

（二）基本要求

1、了解汽车运动与汽车名人。

五．教学方法及手段

本课程以课堂教学为主，学生专题报告的课堂讨论为辅。

六．考核方式及考核方法

考核方式：考查 学生课堂学习情况，学习态度，作业完成情况，专题报告质量作为平时成绩占40%，笔试成绩占60%。