外贸业务员工作职责有哪些

外贸业务员工作职责有哪些（精选5篇）

1.外贸业务员工作职责有哪些 篇一

作为外贸业务人员应该具备的素质有哪些？B

B：

我认为，做一名出色的外贸业务人员应具备如下素质：

1.语言的运用能力和理解他人的能力是销售人员应具备的重要基本素质。

增强语言表现力在开展国际贸易工作中，有很多的场合，需要外贸人员介绍企业和产品，并说服客户接受你的产品；有很多的买卖双方的谈判需要外贸人员参与。因此，良好的语言表现力是一个合格外贸人员的重要条件之一。

销售人员的语言表现力表现在如下几个方面：

表现一：清晰简洁。

表现二：说服力。

表现三：语言感染力。

表现四：得体的身体语言。

沟通的总体感觉=7%语文表达+38%口头表达+55%面部表情。在这个公式中，“面部表情”包含了所有的身体语言：目光、表情和手势等。身体语言的表现力对于一个外贸人员是如此重要，应当花相当的精力去提升你的身体语言表现力。

表现五：有效的方式。

善于理解他人

外贸人员开展国际贸易，要学会站到客户的立场。拓宽来讲，你要影响别人，就要首先学会理解别人。这点并不难理解，不理解别人，不从别人的角度出发思考问题，你无法进入别人的内心，当然你更无法影响别人的内心。

理解他人更多的是一种心态和方法，而不是理解力的问题，完全是可以后天培养的。

培养影响力的过程，就像学开汽车一样。刚开始的时候，也许需要时时提醒自己、反复演练，逐渐熟悉之后，这些技巧就会内化为反射动作，一举一动具有无限的影响力。

（以上语言的运用能力和理解他人的能力都以能流利的进行中英文表达为基础）

2.具备丰富的专业知识。要成为一名优秀的外贸业务人员，理应对所从事的外贸活动的专业知识全面地掌握。

3.要有勤奋执著的精神。最想放弃的时候，正是你能否区别于他人的时候

4.敢于搏击，在搏击国际商海的风风雨雨中，才能真正使国际贸易的开展得以稳固

6.遵纪守法，诚实守信。在物质文明和精神文明并进的时代，开展国际贸易也应发扬诚实守信的道德风尚。尊重知识产权。

7.培养集体主义感。现代外贸人员要为组织奉献才智和力量，把自己的经验与同事们一块分享

8.积极与公司领导和同事交流。要把问题和建议积极地提交领导，并提出自己的坚决办法.对同事要善意地提出意见，交流心得，搞好正常的同事关系。要知道良好的人缘对一个外贸人员的成败有不可忽视的作用。拥有良好的人缘它会让你如鱼得水，否则将使你孤掌难鸣。

9.要有良好的职业道德，处处维护公司形象

10.要有良好的心理素质。国际贸易的开展并不是一帆风顺的，可能会遇到许多挫折，需要及时地调整自己的心态。只有保持乐观的心态，坚持不懈才能取得最终的胜利。

11.要有敏锐的洞察力。时刻留意身边的商业信息，掌握前沿的商业动向，从而发现商机，做出正确的决策。

12.正视人生发展坐标，不断提高自身业务素质。端正人生坐标，不满足与现有成就，持之以恒、不断突破。行业的竞争如同逆水行舟不进则退。要想取得暂时的成绩不难，难在不断突破，不断创新。要在外贸队伍中保持领先位置就必须对自身业务素质有更高的要求，持才傲物终会被淘汰的。

总之，外贸业务人员只有不断地加强自身修养，客户、潜在客户、同事和你周围的其他人才会接受你。

2.市场业务员工作职责都有哪些 篇二

2、根据公司的整体安排拟定销售合同做好市场的预测和营销规划，完成年度、月度销售计划的拟定。

3、负责票据的有效传递和销售货款的催收。

4、负责客户档案的资料收集和客户保持良好的疏通关系。

5、加强学习钻研业务，提高自身的工作素质，撑握运用好拓展营 销市场的方法和技巧，不断提高适应市场的变化的应变能力。

6、积极参加公司的例会和培训学习。

3.外贸业务员需要具备哪些能力 篇三

这个是所以外贸业务员最重要的能力之一，因为销售也是是衡量一个外贸业务员好坏的重要标准之一。一个好的外贸业务员要具备良好的外语沟通能力，良好的沟通时寻找客户的第一步。

二、对自身企业产品的深入了解

用一个不恰当的比喻“攘外必先安内”，一个外贸业务员对自己公司的产品都不了解，还如何回答客户的相关问题，如果无法准确回答客户问题，消除客户疑虑，客户对你们的产品的购买可能性就会大大降低。因为客户认为你不专业。

三、外贸相关知识的了解

经过前期的洽谈，客户有购买意向，那么就需要报价，这个时候就需要外贸业务员具有足够专业的外贸知识，只有了解出口通关，商检报关，外贸专业术语，国内运输和国外运输，外贸结算方式等相关环节的知识，才能根据国外厂商要求让自身企业利益最大化和最安全的情况下签订买卖合同。很对时候由于外贸业务员的专业知识缺乏，往往会给企业带来很对隐患，最后的哪一点盈利，还不够中间环节的错误处理费用。

四、资料数据的统计分析能力

一般来说销售一次不能算的上是一名合格的外贸业务员，只有实现了一家客户的连续销售才是一名高级销售的能力体现，这就要求外贸业务员实时对已形成销售的客户进行跟踪和分析，例如同季度，同年的销量数据对比分析。这样才能掌握客户的采购动态，了解客户的实际情况，为实现长期的连续销售提供参考。

外贸业务员应对招聘要掌握哪些?

外贸业务有别于其他岗位的业务员，因为相比其他业务员而言，外贸业务员除了需要有一定的行业专业知识之外，还需要有一定外语沟通能力同时还要掌握一定的地理知识才行。下面我们分别针对这三个方面给大家介绍一下。

首先一个外贸业务需要对他所从事的行业或者产品有所了解，如果不了解就无法向客户准确的介绍产品，更不要提清晰的解答客户的疑问了，所以不论是外贸业务员也好，还是其他行业的业务员也好，具有一定的专业知识是不可或缺的。

其次是外语的交流能力，外语的交流分为对话交流和信件交流，这就要求外贸业务员除了口语能力之外，英文的书写能力也要好。同时还需要了解国际贸易中的一些专业英语。其实不论是外贸英语口语还是外贸英语书写，要想提高的办法只有一个那就是多练。

第三是要掌握一定的地理知识，因为国际贸易中全球每一个有人类生存的地方都有可能有你客户，地理知识可以帮你了解到当地的时间、气候和地理情况，这样方便你和客户进行沟通，以后在后面的货物发运中规避掉一些潜在的风险。例如你的客户在美国，你就需要迎合客户的作息时间和借节日安排进行工作沟通，同时也要根据客户所在地位位置提供运费、保险等方面的建议。这些就是地理知识给你工作的帮助。

4.外贸业务员工作职责有哪些 篇四

圣云通

根据商务部等六部门最新发布的商贸函2017 759号及国税总局发布的配套政策国税公告2017 35号，外贸综合服务企业又多了一种操作出口的业务模式。隔壁老王为外贸综合服务企业总结了七种主要的出口模式：

一、合法的假自营真代理：

假自营真代理本是违法的，但2014年国税总局发布了国税公告2014 13号，将该模式变为合法化(注：目前只有外贸综合服务企业可操作性)，在2016年发布的退税分类办法国税公告2016 46号又重新对此作了强调，能够操作该模式的必须满足如下条件：

1、必须通过外贸综合服务企业出口且以外贸综合服务企业的名义出口

2、必须为生产企业委托出口且为该生产企业的自产货物

3、生产企业已经与外商签订销售合同且在合同中约定由该外贸综合服务企业操作出口，并且由该外贸综合服务企业收汇

4、生产企业开具专用发票给外贸综合服务企业，以便该企业自己操作退税

也就是说，要想通过外贸综合服务企业出口且由外贸综合服务企业退税，必须满足上述条件。

注意：

1.上述业务虽然是生产企业开具了专用发票给外贸综合服务企业，但是这绝不是把货物卖给外贸综合服务企业了，这个在实务中很多企业甚至一些税局认为这是生产企业的内销业务了，这个想法太太太天真了，不要彪呼呼的认为这是内销业务。这只是退税操作的便利化的手段，各种出口风险还是委托企业承担的，与外综企业之间还是代理关系!

2.根据国税公告2017 35号，自2017年11月1日起国税公告2014 13号废止，相应的该假自营真代理模式也随之废止。但是需要注意，如果满足条件的生产企业继续在2017年11月1日之后通过外贸综合服务企业出口且在2017年11月1日前已将货物专票开具给外贸综合服务企业的(专票备注栏未显示“代办退税专用”)，则继续按国税公告2014 13号的假自营真代理执行。

二、外贸综合服务企业代办退税

根据国税公告2017 35号，自2017年11月1日起满足条件的生产企业委托外贸综合服务企业出口的，可由外贸综合服务企业为其代办退税。即生产企业以出口货物离岸价为金额，按货物适用税率计算销项税额开具专用发票给外贸综合服务企业，由他们代办退税。

该模式下生产企业需要满足5个条件：

1.出口货物为生产企业的自产货物或视同自产货物。

2.生产企业为增值税一般纳税人并已按规定办理出口退(免)税备案。

3.生产企业已与境外单位或个人签订出口合同。

4.生产企业已与外贸综合服务企业签订外贸综合服务合同(协议)，约定由外贸综合服务企业提供包括报关报检、物流、代办退税、结算等在内的综合服务，并明确相关法律责任。

5.生产企业向主管税务机关提供代办退税的开户银行和账号

注：该模式实实在在的把生产企业作为退税主体并承担主要责任，外贸综合服务企业作为作为代理公司并代办退税承担次要责任;该模式对生产企业来说其退税又变为“先征后退”模式了，因为需要开具专票给外贸综合服务企业来代办退税，生产企业需要先行交税，然后再由外贸综合服务企业代办退税并退还至退税账户。虽然假自营真代理下也是要开票并交税的，但假自营下的开票是倒挤法开票而非按离岸价，同时外贸综合服务企业在给生产企业退还退税款时该退税款是以货款的形式打给生产企业的。

三、代理出口

即出口企业委托外贸综合服务企业出口，出口后，外贸综合服务企业开具代理出口货物证明给委托方，委托方操作退税，同时外贸综合服务企业收汇后结汇支付给委托方

四、虚拟账户提供收汇垫款

即出口企业以自己的名义报关出口自行退税，但收汇时是以外综服务平台在境外设立的银行账户进行收汇。外综平台在境外设立离岸公司并在境外开设境外账户，该账户又以出口企业的名义设立虚拟子账户，该虚拟子账户表面看起来是出口企业自己的，当出口企业把该账户信息给境外客户进行收款时，客户付款后，资金就会进入该外贸综合服务企业的境外账户中

五、提供物流服务

即出口企业以自己的名义报关出口并自行退税，但报关或物流等环节交由外贸综合服务企业代理操作，这主要是利用外贸综合服务企业物流成本的优势来降低成本。

六、自营出口

外贸综合服务企业有自营出口业务的比较少，如果有，则按正常的自营出口操作。

七、假自营真代理

5.公务员有哪些改革情况 篇五

公务员职位一分为三在基层可享处级待遇,据知情人士向京华时报记者表示，这两个暂行办法的实施方向可能包括建立独立的职务序列、界定职位原则，以及将来要实行有针对性的信息化管理、直接分类招考等内容。现行公务员主要是综合管理类公务员这一类，今后行政机关公务员将被明确划分为综合管理、行政执法、专业技术三类，三类职位将对应各类行政机关的相应职位。

据介绍，现有行政机关公务员主要由综合管理类公务员这一类构成，存在的一大问题就是公务员发展空间有限，千军万马都要走竞争行政职务这一条道。例如不成为处级干部，公务员就无法拿到处级干部的待遇。很多基层公务员因此待遇水平不高，即使工作几十年一直到退休，待遇也始终难以提升较多。

一旦这两个暂行办法得以实施，广大公务员的提升空间将大幅拓宽，行政执法类公务员和专业技术类公务员不用再一门心思竞争行政级别，只要能干好本职工作，发展通道自然就会打开。