舞美部2011年工作总结

舞美部2011年工作总结（精选13篇）

1.舞美部2011年工作总结 篇一

2011年全年投诉29起，投诉最多地方是宁波5起、南通7起。投诉质量最突出的有管件110*50瓶型三通客户开箱发现破损有3起。管材管子破裂、压扁、变形6起，电线管偏脆3起。

管材产品质量状况5#110(发)外观红线、内壁起皱、粗糙平凡。4#GY305-20每次开机都有黑线、花纹。电线管颜色不稳定主要是发黄和发青，外观麻点、小焦粒较多。冷弯不稳定管子较脆。2#50（发）外径不正常最大50.21mm最小49.90mm。焦粒严重穿孔，外观有凸起的分解线。9#75、110中空螺旋管大孔三层壁厚偏差大，端口不圆压扁。在发泡管上多次出现外观红色小杂质点。3#110发泡螺旋管内壁黄色焦料，吸胀。

管材质量主要处罚的是2#50(发)焦粒穿孔和起槽、吸胀，8#GY305-20电线管外观麻点、小焦粒杂质和端口压扁变形，5#110(发)大片焦粒、气泡和偏薄，3#110发泡螺旋管吸胀、气泡，9#110中空螺旋管起槽破裂。

管件产品质量状况14#110（I）伸缩节熔接痕明显，5#110三通容易敲破，12#110弯头白斑较多光泽度差起皮，13#75直弯杂质、焦粒较多，110*50瓶型三通斜口处透光，9#50弯头内壁飞边多端口紧，14#75三通端口紧。所有管件产品颜色都偏白。

管件质量主要处罚的是11#50三通有小洞，13#75直弯杂质、焦粒较多,6#110H管斜口处飞边没修。

外加工产品质量状况50伸缩节外观花纹、焦粒杂质熔接痕，盖子变形。110伸缩节盖子变形、缺口。50P弯穿孔，50直弯颜色偏白，50吊卡M8螺纹偏紧，50S弯焦粒、红色杂质，小盖子配套紧，110大口门弯盖子紧。

外加工质量主要处罚的是50伸缩节外观花纹、焦粒杂质熔接痕。50P弯穿孔。目前质量改进管材9#75、110中空螺旋管大孔三层壁厚偏差大正在整改筛网,2#50发泡管定径套整改。

目前质量改进管件13#110*50瓶型三通、11#50三通都改新模具生产。5#110*50三通、14#75三通、14#110（I）伸缩节较紧都改镶套。

目前质量改进外加工110伸缩节、耐压伸缩节、立检口、大口门弯样具通规。50吊卡、110吊卡、110管卡重新开了新模具。

人员配备现在质检部人数6人比去年减少了一位，管材车间仍是三位跟班质检员一个班配一位，负责做实验的一位，负责送检、样品和外加工检验的一位，管材、管件入库检验员一位。

管材2011年全年不合格品占头两位的是冷弯废品16009根占比例68.35%，焦粒、杂质废品5143根占比例21.96%，其它废品数2269根占比例9.69%。

管件2011年全年不合格品占头两位的是焦粒、杂质废品2319根占比例34.2%，油污废品1985根占比例29.27%，其它废品数2477根占比例36.53%。

管材2011年全年入库汇总抽检数5130213根，合格数5115614根，合格率99.71%，不良数14599根，不良率0.29%。

管件2011年全年入库汇总抽检数2551662根，合格数2550927根，合格率99.97%，不良数735根，不良率0.03%。

外加工2011年全年入库汇总抽检数2655860根，合格数2654336根，合格率99.94%，不良数1524根，不良率0.06%。

2.舞美部2011年工作总结 篇二

《煤炭科学技术》 (月刊, 刊号ISSN 0253-2336, CN 11-2402/TD) 创刊于1973年, 是由国家煤矿安全监察局主管、煤炭科学研究总院主办的综合性煤炭科技期刊, 是全国中文核心期刊和中国科技核心期刊, 被美国、英国、俄罗斯、日本等国家的多个数据库收录, 为国家图书馆重点收藏书刊, 是煤炭行业新技术、新成果、新产品的主要发布媒体。

刊登内容:煤炭开采、煤田与矿井地质、煤矿基建、岩石力学与井巷支护、矿山测量、矿井通风与安全、矿山机电工程及自动化、煤矿通信工程、煤炭加工与环保等方面的研究进展与现场应用情况。

读者对象:煤炭、电力、基建、机械、冶金等行业的科研、教学、工程技术和管理人员。

覆盖范围:全国各矿业集团、煤炭科研机构、煤矿机械设备厂家、煤炭行业各政府部门、高等院校及美国、德国、日本等15个国家和地区。

发行订阅:国内外公开发行。国际标准大16开本, 正文128页, 每期18.00元, 全年12期共216.00元。

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欢迎订阅《中国煤炭地质》

《中国煤炭地质》杂志创刊于1989年, 由国家煤矿安全监察局主管、中国煤炭地质总局主办的学术期刊。秉承创刊宗旨, 现已成为展示全国煤炭 (田) 地质行业的学术理论、科技成果、应用实践、人文管理、信息交流不可或缺的平台。开设栏目有:煤田地质、矿井地质、水文地质、工程地质与环境地质、物探、钻探、矿产综合评价、探矿工程、遥感地质、数学地质、煤层气、地质经济、管理论坛、地质人物等。本刊面向国内外公开发行, 读者主要为煤炭、地矿、冶金、水电、核工业等专业人员及相关院校老师、学生。年发行量五万余册。

本刊被《中国学术期刊 (光盘版) 》、中国期刊网、中文科技期刊数据库、万方数据———数字化期刊群全文收录、是《地质文摘》与《矿业文摘》核心检索期刊及中国核心期刊 (遴选) 数据库期刊。

《中国煤炭地质》杂志月刊 (每月25日出版) , 16开, 80页。每册定价10.00元 (2011年出增刊1期20元/册) , 全年140元。本刊为自办发行, 可通过订单、电话订阅。

国际刊号:ISSN1674-1803, 国内刊号:CN13-1385/TD。

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欢迎订阅《洁净煤技术》

《洁净煤技术》杂志是由煤炭科学研究总院与煤炭工业洁净煤工程技术中心联合主办, 经国家科委与新闻出版署正式批准, 向国内外公开发行的国家级专业科技刊物。

《洁净煤技术》杂志是煤炭、电力、冶金、化工、机械等部门行业及厂矿企业的领导和工程技术人员的必读之物。主要刊载煤炭加工 (洗选、型煤、水煤浆、配煤、煤泥利用) , 煤炭高效洁净燃烧 (流化床技术、粉煤燃烧、燃煤联合循环发电、矸石发电) , 煤炭转化 (气化、液化、焦化、燃料电池) , 污染控制与废弃物管理 (土地复垦、烟气净化、粉煤灰综合利用、矿井水处理、矿区污染治理) 等洁净煤技术方面的学术论文、研究报告、专题评述、国外技术动态和政策法规等文章。

《洁净煤技术》杂志统一刊号:CN 11-3676/TD, ISSN1006-6772, 双月刊, 大16K, 每期定价20元, 全年120元。本刊自办发行, 请您直接与本刊编辑部办理订阅手续。

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欢迎订阅《煤质技术》

《煤质技术》杂志是由国家煤矿安全监察局主管、煤炭科学研究总院主办的国内外公开发行的学术期刊, 国内统一刊号为CN 11-3862/TD, 国际标准刊号为ISSN 1007-7677, 系中国学术期刊综合评价数据库统计源期刊、中国期刊全文数据库及中国核心期刊 (遴选) 数据库全文收录上网期刊。《煤质技术》秉承“诚信、创新、宁静、致远”的办刊宗旨, 立足于煤质技术前瞻性和实用性相结合的特色, 把握技术脉搏, 跟踪能源热点话题, 设有“煤质研究与评价”、“煤质分析与管理”、“煤化工”、“煤炭标准探讨”、“煤炭燃烧、节能与环保”、“煤炭洗选与加工”等栏目。刊载内容主要涉及煤质分析先进技术和仪器设备、煤炭洗选加工与新技术、新工艺及设备, 煤炭洁净利用技术, 煤矿节能与环保, 煤炭标准化及煤基制品 (活性炭、型煤、水煤浆) 的技术发展等各个领域。发行范围覆盖全国各煤业集团、煤炭生产厂家、煤炭销售及进出口质量监督检验机构、煤炭利用企业和部门以及有关科研机构、大专院校等。欢迎广大煤炭科技工作者踊跃投稿及订阅杂志, 也欢迎各煤炭企业刊登广告。订阅办法:本刊自办发行, 全年随时订阅, 可补寄;2011年全年共7期 (含一期增刊) , 定价100元。合订本定价150元。

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《现代矿业》征订启事

《现代矿业》杂志, 1984年创刊, 中国核心期刊, 美国化学文摘 (CA) 收录期刊, 万方数据网上网期刊、中国学术期刊全文收录期刊, 国家一类期刊。主办单位为中钢集团马鞍山矿山研究院, 协办单位为中国冶金矿山企业协会设备委员会、金属矿山安全与健康国家重点实验室、金属矿产资源高效循环利用国家工程研究中心和中国矿业114网。

办刊宗旨:繁荣学科发展, 促进学术交流;传播现代矿业信息技术、科技成果、改造实践;拓展先进矿业信息技术在矿业领域的应用深度和广度;提升我国传统矿业工程技术水平, 活跃学术思想;传播矿业科技成果和技术改造经验;以市场为导向, 密切联系现场实际, 为行业的科技创新和经济建设服务。

栏目:深度报道·人物专访, 综合述评·专家论坛, 采矿技术·采矿设备, 选矿技术·选矿设备, 安全环保·综合利用 (循环经济) , 计算机应用·数字矿山, 地质·测量, 生产实践·经验交流, 市场研究报告·统计数据, 矿山建设项目信息, 国际、国内资讯等。

发行:国内、外公开发行, 刊物现已覆盖全国冶金、有色、黄金、煤炭、化工、建材、核工业等行业的矿山系统、大专院校和科研设计院所。每月发行量8000份, 年发行量10万份, 覆盖面广、针对性强。

特点:集国内外矿业信息与现代矿业技术于一体, 信息量大、实用性强, 与现场联系密切, 与企业领导互动频繁、版式新颖、现代气息浓厚, 深受广大矿业行业读者的喜爱。

订阅方式:国内外公开发行 (月刊) , 国际标准大16K本, 180个版。国内统一刊号:CN34-1308/TD, 国际标准刊号:ISSN1674-6082。国内邮发代号:26-196, 国外邮发代号MO2762。国内每期定价25元, 全年300元。国外每期定价15美元, 全年180美元。订阅期刊的用户每年再加100元, 即可获得期刊的电子版。读者可到当地邮局订阅。

联系人:赵鹏

地址:安徽省马鞍山市湖北路9号158号信箱

邮编:243004

电话:0555-2404809

传真:0555-2475796

E-mail:xdky@vip.163.com

《露天采矿技术》征订启事

《露天采矿技术》杂志是由国家煤矿安全监察局主管, 由煤炭科学研究总院抚顺分院、平朔煤炭工业公司安太堡露天煤矿、平朔安家岭露天煤炭有限公司和神华准格尔能源有限责任公司共同主办的面向国内外公开发行的、我国露天采矿行业唯一的综合性科技刊物。本刊是中国期刊网、《中国学术期刊 (光盘版) 》、万方数据—数字化期刊群、中文科技期刊数据库全文收录期刊, 中国学术期刊综合评价数据库来源期刊, 从2007年起成为美国《化学文摘》 (CA) 收录期刊。主要报道国内外露天矿山行业在科研、设计、生产、管理、信息等方面的先进技术及经验。

本刊设有专题综述、采矿工程、选矿工程、机电与自动化、路桥与建筑工程、安全与环保、经济与管理、材料与加工、综合利用、专利信息等栏目。

本刊读者对象为煤炭、冶金、有色、化工和建材等行业的露天矿山及露天矿山设备生产厂家的领导、科研与设计人员、工程技术人员及相关院校师生。

欢迎科研、设计、生产、管理等方面的专家、学者和广大工程技术人员在本刊发表有关国内外露天矿山方面的最新科技动态、生产实践等方面的学术论文和先进经验以及研究成果和考察报告等 (基金项目优先发表) 。

本刊为双月刊, 大16开, 80页, 刊号为ISSN 1671-9816, CN 21-1477/TD。每期定价16.00元, 全年价96.00元。国内邮发代号8-33, 真诚欢迎新老订户向全国各地邮局订阅本刊;也可直接汇款向编辑部订阅 (邮局和银行汇款请注明“露天采矿技术订刊款”字样) 。

通讯地址:辽宁省抚顺市经济开发区顺大街 (北段) 9号《露天采矿技术》编辑部

邮编:113122

电话: (0413) 6616983

传真: (0413) 6616983

广告部电话: (0413) 6616983

电子邮件:ltckjs@163.com

广告专用信箱:ltckjsgg@163.com

开户行:辽宁省抚顺市交通银行望花支行

帐号:214411673010470000182

户名:煤炭科学研究总院沈阳研究院

联系人:张东旭

《煤田地质与勘探》征订启事

《煤田地质与勘探》1973年创刊, 是煤炭科学研究总院西安研究院主办的学术与实用技术并重、面向国内外公开发行的科技期刊, 主要刊载煤田地质、矿井地质、煤层气、水文地质、工程地质、环境地质、煤田物探、探矿工程等方面, 具有较高学术、技术水平和实用价值的研究成果、学术论文、新技术、新方法和先进经验等。读者对象为从事相关专业的科研、设计、生产和管理的科技人员以及大专院校师生。

《煤田地质与勘探》为中文核心期刊、全国科技核心期刊、RCCSE中国核心学术期刊;被美国《化学文摘》 (CA) 、美国《剑桥科学文摘》 (CSA) 、《日本科学技术社数据库》 (JST) 、波兰《哥白尼索引》 (IC) 等国际重要检索数据库收录;是中国科技论文统计与分析源期刊, 已入编《中国期刊网》 (www.cnki.net) 、《中国学术期刊 (光盘版) 》、《万方数据—数字化期刊群》 (www.wanfangdata.com.cn) 、《中文科技期刊数据库》 (www.cqvip.com) 、《中文电子期刊服务》 (www.ceps.com.tw) , 为全文上网期刊。

《煤田地质与勘探》为双月刊 (双月25日出版) , 国际标准A4开本, 2011年每册定价12.00元, 全年6期共72.00元, 合订本120.00元/册。本刊刊号ISSN1001-1986、CN61-1155/P, 邮发代号52-14。广大读者可通过邮局订阅, 或直接汇款至编辑部订阅 (汇款时请注明“订刊款”字样) 。

邮局汇款:陕西省西安市雁塔北路52号《煤田地质与勘探》编辑部

邮编:710054

银行汇款

开户行:工商行西安市雁塔路分理处

户名:煤炭科学研究总院西安研究院

账号:3700023009089122509

电话: (029) 87862526

传真: (029) 87850504

E-mail:ccrimtdzykt@vip.163.com

欢迎订阅《工矿自动化》

《工矿自动化》杂志原名《煤矿自动化》, 创刊于1973年, 1978年公开发行, 是由国家煤矿安全监察局主管、煤炭科学研究总院常州自动化研究院主办的国内唯一一份集中报道我国煤矿自动化、信息化和数字化等领域国内外新技术、新成果、新工艺及新动向的专业性技术期刊。

主要报道范围:煤矿环境安全、设备状态监测监控技术, 生产过程自动化技术, 电力调度监测监控技术, 通信与信号技术, 传感器及仪器仪表技术, 电子产品测试与标准化技术, 产品防爆技术, 电气产品保护技术, 计算机应用技术, 电气节能技术, 以及数字矿山和信息化技术等。

主要栏目:科研成果、实验研究、综述、问题探讨、技术交流、行业动态等。

主要读者对象:煤炭行业相关技术领域的设计研究人员、工程技术人员、管理人员及大中专院校师生。

目前, 《工矿自动化》杂志是中国煤炭学会煤矿自动化专业委员会、中国煤炭工业技术委员会信息与自动化专业委员会学术交流的会刊, 入选科技部信息所《中国科技核心期刊》, 被中国期刊网 (www.cnki.net) 和《中国学术期刊 (光盘版) 》全文收录, 还被煤炭数字图书馆、美国《乌利希期刊指南》、美国《剑桥科学文摘》、波兰《哥白尼索引》等检索刊物和数据库收录。

刊号:CN 32-1627/TP, ISSN 1671-251X

刊期:月刊

定价:定价10元/册, 全年定价120元/册

邮发代号:28―162

地址:江苏省常州市木梳路1号

邮编:213015

电话:0519-86998217

传真:0519-86998098

E-mail:editor@cari.com.cn

开户银行:交通银行常州营业部

账号:324006010010149001138

户名:煤炭科学研究总院常州自动化研究院

欢迎订阅《能源环境保护》

《能源环境保护》杂志是由煤炭科学研究总院杭州环保研究院主管与主办的国内外公开发行的环保综合性科技期刊 (2003年前名为《煤矿环境保护》) 。1987年创刊, 系中国学术期刊综合评价数据库统计源期刊, 中国期刊全文数据库及中文科技期刊数据库全文收录期刊, 万方数据数字化期刊群及中国期刊网全文入网期刊, 曾获全国环境期刊二等奖。主要报道煤炭、电力、石油等能源行业水污染防治与资源化, 大气污染防治, 固体废物的处置和利用, 噪声控制, 土地复垦, 节能技术及环境监测与评价, 环境管理经验等。面向从事能源环保工作的科研、设计、教学、生产、管理等单位的专业技术与管理人员。

《能源环境保护》杂志兼营广告业务, 宣传报道环保及能源工业方面的新技术、新工艺、新产品、新设备, 竭诚为广大客户服务。

《能源环境保护》杂志统一刊号:CN 33-1264/X, ISSN1006-8759, 双月刊, 大16K, 64页, 每册定价9.50元, 全年订价57元 (含邮费) 。本刊自办发行, 请订户直接向编辑部办理订阅手续。

银行汇款:工商银行萧山支行

帐号:1202090109008921574

户名:煤炭科学研究总院杭州环保研究院

邮局汇款:浙江省杭州市萧山区拱秀路288号《能源环境保护》编辑部 (邮编:311201) (汇款时请注明杂志订款、份数及收刊人详细通信地址)

电话:0571-82724077 82731270

传真:0571-82723716

E-mail:nyhjbh@163.com

《煤矿开采》征订启事

《煤矿开采》期刊是国家煤矿安全监察局主管, 由煤炭科学研究总院主办, 面向国内外公开发行的采矿专业综合性技术期刊, 是煤炭行业新技术、新产品发布的主要媒体之一。

《煤矿开采》为中文核心期刊, 国家图书馆重点收藏期刊, 中国学术期刊综合评价数据库来源期刊, 万方数据资源收录期刊, 中国期刊网、中国学术期刊 (光盘) 全文收录期刊。“中国知网”发行远及北美、西欧、日本、东南亚、印度等国和中国香港与台湾地区。刊号ISSN1006-6225, CN11-3677/TD。

报道内容:《煤矿开采》以注重联系实际、弘扬科技创新为特色, 坚持以“节约发展、清洁发展、安全发展、可持续发展”为报道总方针, 围绕安全、高效开采, 重点报道矿井与采区设计;特殊条件下采煤与环境治理;大采高、大倾角、高可靠性液压支架设计与开发, 大功率采煤机研制与应用以及综合配套与机电一体化技术;岩层控制与减沉技术研究;深部煤层开采及薄与厚煤层开采技术与理论研究;回采工作面岩层移动与控制、冲击矿压机理、预测预报与防治技术;煤巷锚杆支护成套技术、软岩巷道与深部高地应力区域“高强度、高刚度、高可靠性、低支护密度”现代锚杆支护系统的研究与推广应用;煤矿重大危险源辨识、预警与灾害防治, 瓦斯高效抽放、自燃灾害综合防治, 深部矿井瓦斯、水害和热害治理技术等。

主要栏目:综述、应用基础、开采与设计、特殊采煤与矿区环境治理、巷道工程、开采装备、矿压与灾害控制等。

读者对象:煤矿与非煤矿山各级领导干部、科研与设计人员、生产技术人员, 各级安全监察机关领导、管理人员, 有关设备生产厂家的技术管理干部、技术人员, 矿业高等院校、职业专科学校师生等。

《煤矿开采》为双月刊, 国际标准大16开本, 112页, 2011年订价每册15.00元, 全年90.00元 (含邮寄费) 。自办发行和非邮发集中征订, 读者可随时与编辑部联系订阅。

地址:北京和平里青年沟路5号煤炭科学研究总院, 邮编:100013

电话: (010) 84262728, (010) 88145853广告部)

传真: (010) 84261650, (010) 88145857 (广告部)

户名:天地科技股份有限公司

开户行:工商银行和平里支行营业室帐号:0200004209067086822

电子信箱:MKKC@Chinajournal.net.cn

《煤矿安全》征订启事

《煤矿安全》由煤炭科学研究总院沈阳研究院主管, 煤炭科学研究总院沈阳研究院、中国煤炭工业劳动保护科学技术学会主办。自1970年创刊以来, 始终坚持以“提高煤矿安全技术和管理水平, 促进煤矿安全生产”为宗旨;以宣传国家有关煤矿安全生产的方针、政策和法律、法规为重点;报道煤矿安全管理经验、安全技术和安全文化等方面的信息;同时介绍国内外煤矿安全生产方面的新技术、新产品和学术交流动态。

《煤矿安全》是107种矿业工程类期刊中获核心期刊的24种之一, 并名列煤矿开采类第3位。是《中国学术期刊综合评价数据库》统计源期刊, 并入编《中国期刊网》 (www.cnki.net) , 中国知网、中国学术期刊网络出版总库全文收录, 2003年荣获首届《CAJ—CD规范》执行优秀期刊奖, 2004年被《中国科技期刊精品库》全文收录。

主要栏目:试验研究、技术经验、问题探讨、事故分析、安全监察与管理、地煤专栏、安全要闻。

发行对象:全国煤炭行业的工程技术人员、安全监察与管理人员以及煤炭科研及设计人员、大中专院校师生等。

发行范围:公开发行, 单价:18.00元/期 (月刊) , 全年订价216.00元/份 (含邮费) 。

订阅方式: (1) 邮局发行 (邮发代号:8-293) ; (2) 自办发行 (直接与本刊编辑部办理订阅手续, 汇款用途请注明《煤矿安全》期刊款) 。

电话:0413-6616987 6616988传真:0413-6616988

联系人:刘明智

电子信箱:mkaq@163.com (稿件) mkaqgg@163.com (广告)

邮局汇款

地址:辽宁省抚顺经济开发区滨河路11号

邮编:113122

收款人:《煤矿安全》编辑部

银行汇款

户名:煤炭科学研究总院沈阳研究院

开户行:中行开发区支行

3.2011年工装部工作总结 篇三

编号：001 2011年工装部工作总结

各位领导：

在旧的一年结束，新的一年即将到来之际，回顾过去一年我们工装部在公司领导的大力关心、支持下，又走过风风雨雨的一年。今年是忙碌的一年，又是充实的一年，在年初工作计划的指导下，我们力争把工作做到最好，完成公司对我们的要求。通过一年的成长经历，也发现了我们存在大量的需要学习改进的问题。以下我将对今年的工作具体情况做一下总结：

我工装部今年的工程主体项目为齐鲁园工程；具体为齐鲁园售楼中心、齐鲁园会所、齐鲁园商务中心及配套的部分齐鲁园内部家装，通过对以上所有工程项目的操作。在公司领导的关心、支持下，在工装部全体员工的努力下，我们工装部完成了以上所有的工程项目，完成产值达到1000万元以上。

工程已暂时告一段落，通过以上工程的操作实施，对工地管理实施过程中发现的问题，我根据个人工作经验并参考项目管理规章制度对发现问题做以下说明：

一、由于人员是工程具体实施过程当中的核心，对应公司领导、项目管理组织人员及施工班组，在公司的角度仍需要完善方面如下：

1、公司领导需要制定明确的公司规章制度及项目总体目标，作为对每个即将开工工程项目的宏观掌握及监管执行的主体。

2、公司必须更改原报价体制，在现行的消耗量定额执行的原则下，结合现行的人工工费标准、市场材料平均价格编制出全新的、统一的对甲方的报价表，编制本公司内部适用装饰工程对应的合理的分包单价，实现施工班组清工工价的统一要求，做到有章可循。

3、公司对原材料的选用上，需要考察市场，对于公司施工中发生的主材、辅材做到定点、定型、定尺、定价的采购目标，以保证工程质量的顺利执行。

尽可能的形成与商户强强联手的合作关系，以使本公司的采购成本灵活并降低。

4、要对公司人员使用方面做到人尽其用的原则，对于项目主管、招投标、第 3 页

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工装部

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编号：001 预结算造价、工程资料管理、工程图纸设计审核方面做到责任到人并负责到底，责任交接方面的具体要求。

5、建立健全完备的奖惩制度，并执行到底，由公司财务、行政联合考核落实。

二、对于项目组织人员需要注意并改善的问题如下：

1、做到现场项目组织人员工作划分，全部责任到人。每个人工作责任清晰，对自己负责的项目与奖金挂钩。

2、制定本公司统一的技术措施方案，并对每个项目班组提前交底；完善技术交底工作，加强各个施工质量的落实反馈。

3、制定完善的施工组织进度计划，根据图纸和甲方的工期要求提前完善人员组织、材料调配、施工用资金计划并做到专款专用。

4、制定完善的安全技术交底，现场安全罚款制度；并于工人进场前交接到每个工人，技术安全人员必须跟踪落实。

以加强现场的安全文明施工情况，打造我们公司的品牌。

5、制定对应工地的施工组织设计，配套资料的整理工作。

6、建立健全现场仓库管理，做到专人专项管理，按照班组出具清晰的出、入库明细。

适当安排现场临工人员，配合仓库管理控制现场的材料回收和浪费控制。

7、建立健全完善的门卫制度，严格的工人进出场检查要求。

8、人员辞职方面必须要完成交接工作记录和资料，由各个部门主管签字同意；与工资的清结挂钩。

三、施工班组方面：

1、要求公司从现在就要做，考察好的施工队伍，对于施工班组人员配置要做到按身份登记并在公司备案登记。对差的班组公司要坚决不予使用。

2、对工队在材料提料、领料、储料等方面严格控制，（由项目人员按照施工图纸审查）健全完整的材料发放，破损的置换，可循环类工具交接、桶类等的回收工作。

3、建立严格的工完料清要求，与工程款分期拨付挂钩。

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工装部

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编号：001 工完料清制度要在施工过程中实现随机抽查或者检查，一旦发现立即发整改通知，预期不遵守的班组，直接出具罚款通知。

4、施工班组工程款的派工单出具，必须遵守合同，经过项目技术、安全、预算、仓库、项目经理综合签字方可完成。每一个步骤必须严格审查，项目管理人员要具备高的责任心对公司和个人负责。

以上是本人工作情况的汇总，为现行发现的问题和对应解决方案。

新的一年即将到来，我工装部将在今年的工作基础上，开拓进取，努力学习完善自身技能，在新的一年里争创新的高峰。

临沂一品明珠装饰有限公司工装部

编制：周 永

2011年12月19日

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4.2011年企管部工作总结 篇四

一、行政后勤

（一）办公室管理

1日常文书处理办公室涉及到方方面面，其中重要的一项是文件处理和文书写作。作为办公室常规性工作，公司通知、证明、申请、报告等各种文件起草、打印和下发工作。以及其他部门需要协助的文件、表格方面的工作等。

2办公用品管理目前，公司办公室各项办公用品,办公固定资产用品，均已登记备案管理，随时做到有据可查。并更加规范了办公用品的申领手续，固定供货商，有效地提高了办公效率。

3资料汇编搜集工作为了更好的做好公司宣传工作，平时就必须做好资料整理、素材搜集等准备工作。在这一方面，主要注重平日资料的搜集和积累工作，并在电脑中建立了比较系统的电子文档，按部门、按日期，分类别做了系统条理的贮存，平日主要搜集的资料包括：公司下发文件、各种通报、先进事迹等。在公司原有制度的基础上，配合生产部完善了〈劳保用品领用制度〉，结合公司实际情况，更加完善了《车辆管理制度》、《招待用品领用手续》等。

4突发事件处理做行政后勤工作，有很多事情都存在滞后性，就是事情发生了，然后再处理，这就不可避免不定时的处理一些突发事件。例如：员工盗铜的可疑事件、车辆在外行驶中发生的刮擦事件、原食堂工作人员因薪金不明确所发生的待遇纠纷、办公用品供货商的严重催款现象、正常工作外临时性安排人员接送、招待客户等，均以在最短时间内得以较圆满解决，最大程度降低了各方面的不良影响，为公司减少了不必要的经济损失。

5车辆管理自商务中心的车辆退交至企管部后，我部门也增加了诸多的工作。如车辆的派遣、保险的购买、车辆保养维修及车辆费用的控制等。每月还定期的为公司每台车申购油卡，有效地降低了车辆的运行成本，节省了费用开支。

6票据的审批企管部自11月份开始，便接手了所有票据的上报审批流程。这是一项繁琐的工作，需要对报销、冲账的票据都进行保管和统计，为其他部门节省了核算统计的时间。但是，我部门觉得执行过程中仍有不妥之处，建议在新的一年能实行各部门的管理职能，下发统计到部门，也方便于各部的费用查询、管理和统计，做到心中有账。

（二）食堂管理

食堂管理一直是个头痛的问题，工人曾反映菜价不明析，碗筷供应不急、菜品质量差、夜宵质量差等问题，针对这种情况，于2011年11月对员工食堂进行承包管理，尽量让公司员工吃得放心，当然，我部门会努力在今年上半年开启新食堂，给员工带来更加满意的用餐环境。

（三）后勤卫生

目前，办公楼卫生有区域划分，并由各部门负责，加上有力监督，卫生尚可。宿舍，办公楼公共区域等均由企管部保洁员专人管理，专人负责，并进行监督检查。

5.2011年心理部学期总结 篇五

岁月如梭，不知不觉时光已悄悄走过，但是时光的流逝并没有让我们停下前进的步伐，我们依旧在努力拼搏和奋斗着。本学期我部门的工作总结如下：

一、常规工作：

1、按时参加各次例会、值班，不迟到，不早退。例会上，认真做好回忆笔记，积极发言；值班时，主动细致地打扫办公室，热情接待来客，积极配合老师的工作。

2、本学期，我们召开了6次组织部部门会议，每次会议的内容各不向同，但主要都是围绕如何将心理部越做越好。

3、让干部们熟悉各自负责的二级院系负责人，联系各二级学院心理部部长配合做好各项工作；每日签到，上交工作总结、出席会议等。

二、活动方面：

1、各二级院系心理部与大学生心理健康协会面向大一新生进行会员招新活动，此次招新使得会员人数多达两千多人，再创新高；

2、心理部协同大学生心理健康协会开展了以“塑阳光心态，铸美好生活”为主题的心理健康知识讲座；同学们的互动带动了会场的气氛，使得新老校区的讲座开展的十分成功；

3、为了加强各部门之间的联系，心理部与宿管部开展了一次篮球联谊活动，两场赛事下来，干部们的激情似火，大大的增加了干部之间的友谊。4、11月11日晚上7点，我部门配合其他部门组织心协的干部换届大会，这次招聘大会主要目的是最终确定任职干部，也招入一批新的干部到心协进行任职，为心协注入新的血液。在同学们的的充满热血与激情的演讲中，在老师们的精彩点评下，每个同学都有自己的收获，这次的招聘大会也取得了圆满的成功； 5、11月12日上午8点半，我部门策划并组织了第四届朋辈心理辅导培训的第一讲，第一讲由曹处主讲，在心协干部的组织下，会场的布置与现场纪律的维持都进行的井然有序。同学们在课堂上积极踊跃的发言，与老师们互动。现场的气氛活跃却不失严肃。包括后来的11月13日早上8点半与11月18日的朋辈心理辅导培训都进行的很不错，在签到与退场方面也很有秩序。同学与老师对这次的培训也提出了高度的赞扬；

6、在11月份维权部举办的厨艺大赛的半决赛与决赛，女生部举行的礼仪小姐的选举决赛中，我们心理部都进行了一定的协助，首先是帮忙布置会场，然后是负责维持比赛现场的秩序，最后是比赛结束后会场的卫生清理。在这些过程中，我们心理部与其它部门的合作进行的合愉快，大家互相帮助，使得这些活动开展的很好。这是每个人的功劳，也是每个人的汗水，更是每个人的荣誉； 7、12月4日下午2点我部门成功的举办了学生会干部联谊的活动，12点40，由各部门成员前来布置活动现场。各部门的节目都很用心去准备了，也都非常的精彩。底下学生会干部们的热情也很高，大家像一家人一样的聚在了一起。主席团的也在最后热情的参与到了活动之中，与大家打成一片，气氛相当融洽。后面学生会所有干部进行了合影留恋。最后活动结束，大家也都主动留下来清理卫生； 8、12月11日晚上7点，大学生心理健康协会举办了会员大会，每个院系都来的人在都就座之后，大会开始。先是由主持人进行开场词，随后大家一起随着PPT对心协一年所经历的事情进行回忆，配这柔和的音乐，相当个感人，随后又是新一届的理事会成员的竞选，每个同学在扛过PPT上面的介绍之后，都投出了自己圣神的一票。接下来的小游戏大家也都热情的进行参与，大家都玩的很开心最后，大会在大家合唱的《相亲相爱一家人》中结束。

三、意见与建议：

1、干部之间要加强交流，积极参加心协内部的活动，主动与其他部门成员交流联系，提高工作效率；

2、加强内部管理，提升内部的凝聚力；

3、加强与各二级学院的联系，多多了解彼此的工作，各成员也要多注意班上同学的心理状况。

新的一年即将来临，我们会不断提高自身素质，继续努力，争取做出更大的成绩。在下学期里，我们部门的常规工作如素质拓展、走访寝室等将会总结这学期的经验和不足，持续并且做得更加出色。新年新气象，心理咨询部会在新的一年里不断完善自我，扎扎实实做好本职工作，积极协助其他各部门工作，向大家展示一个不断发展努力前进的心理部。

大学生心理部

6.舞美部2011年工作总结 篇六

一、专项监察任务

(一)电解铝、水泥行业阶梯电价、差别电价政策执行情况

按照发展改革委、工业和信息化部《关于电解铝企业用电实行阶梯电价政策的通知》(发改价格[2013]2530号)以及发展改革委、工业和信息化部、质检总局《关于运用价格手段促进水泥行业产业结构调整有关事项的通知》(发改价格[2014]880号)要求,各省级工业和信息化主管部门要组织节能监察机构及时对有关电解铝、水泥企业用电情况、生产工艺等信息进行统计、核查,严格落实阶梯电价、差别电价政策执行程序,配合省级价格部门明确有关电解铝、水泥企业执行电价标准,倒逼落后产能退出市场。

(二)电石、铁合金行业能耗限额标准贯彻执行情况

按照《关于印发电石、铁合金行业能耗限额标准贯彻实施方案的通知》(工信部联节[2014]78号)要求,各省级工业和信息化主管部门要组织节能监察机构在对电石、铁合金企业能源计量器具配备、能耗限额标准执行等情况企业自查、地方核查基础上,落实电石、铁合金行业贯标实施方案进度任务,督促企业按期完成整改,及时组织复查,重点监察各项整改措施完成情况、能耗达标情况。

(三)电机能效提升计划执行情况

各地要按照工业和信息化部、质检总局《关于组织实施电机能效提升计划(2013-2015年)的通知》(工信部联节[2013]226号)要求,对照在用低效电机淘汰路线图和地方实际情况,加强对年耗电1000万千瓦时及以上重点企业的监察,按年度完成淘汰低效电机、实施电机系统节能改造工作。各省级工业和信息化主管部门要会同质监部门开展对电机生产企业贯彻执行《中小型三相异步电动机能效限定值及能效等级》(GB18163-2012)、《高压三相笼型异步电动机能效限定值及能效等级》(GB30254-2013)、《永磁同步电动机能效限定值及能效等级》(GB30253-2013)情况开展专项核查。

(四)燃煤锅炉节能环保综合提升工程落实情况

各地要按照发展改革委、工业和信息化部等7部门《关于印发燃煤锅炉节能环保综合提升工程实施方案的通知》(发改环资[2014]2451号)要求,加强对重点锅炉制造企业和重点用能企业的监察,对工业企业淘汰落后锅炉、推广高效锅炉等情况开展专项监察,严禁制造企业生产达不到《工业锅炉能效限定值及能效等级》(GB24500-2009)限定值的工业锅炉;严禁工业企业使用列入《部分工业行业淘汰落后生产工艺装备和产品指导目录(2010年本)》、《高耗能落后机电设备淘汰目录》等的工业锅炉和热网泵、阀产品。

二、常规监察任务

(一)重点用能企业执行节能法律法规情况

严格对照《节能法》有关节能管理要求,对辖区内重点用能企业建立能源管理制度、落实节能管理措施、开展能源审计、报送能源利用状况报告等情况进行监察。

(二)工业固定资产投资项目节能评估审查落实情况

按照《节能法》、国家以及地方工业固定资产投资项目节能评估和审查有关要求,监察重点工业企业能评制度执行情况,包括节能评估和审查的实施情况、节能审查意见落实情况等。

(三)能耗限额标准贯彻执行情况

对照国家已发布的强制性单位产品能耗限额标准(见附件),结合各地区发布的地方强制性能耗限额标准,开展企业贯彻执行单位产品能耗限额及其他强制性节能标准情况的监察。

(四)落后机电设备(产品)淘汰情况

对照《高耗能落后机电设备(产品)淘汰目录》(第一批、第二批、第三批)、《高耗能老旧电信设备淘汰指导目录(第一批)》及其他相关淘汰落后目录等政策文件,会同有关部门对工业企业使用淘汰类设备(产品)情况开展监察。

(五)其他工作

鼓励节能监察机构按照能效“领跑者”制度要求,为高耗能行业企业提供能效水平核验等支撑服务。继续做好节能产品惠民工程工业品核查工作,确保核查工作按时完成。

三、能力建设任务

(一)提升节能监察机构业务水平

工业和信息化部将充分利用中国工业企业能效促进项目培训示范基地,组织各地区工业和信息化主管部门、节能监察机构人员开展节能监察业务培训和经验交流,通过专家教学、案例剖析和现场示范监察,提高地方节能监察机构尤其是地市和县级一线执法队伍的业务水平。充分利用中美能效论坛、中日节能环保论坛等国际合作机制,组织各地方开展对外交流活动,学习发达国家工业节能领域的先进理念、政策手段和实践案例。

(二)强化节能监察机构执法能力

加强节能监察机构建设,支持地方节能监察机构配备完善节能监察执法器具。创新监察模式,推动具备条件的省(区、市)开展本地不同地市节能监察机构跨市异地检查,进一步强化节能监察执法力度,促进节能监察工作经验交流。

四、具体工作要求

(一)加强组织领导

各地工业和信息化主管部门要加强组织协调,结合本地实际,编制具体工业节能监察计划,明确目标进度,精心安排部署并组织节能监察机构实施。各地节能监察机构要细化措施手段和工作责任,强化与质监等部门联合执法工作合作机制,确保按时保质高效完成各项工业节能监察计划任务。我部将会同有关部门、行业协会,对部分地区工业节能监察工作落实情况进行监督检查。

(二)严格依法行政

实施节能监察要规范书面监察、现场监察行为,注意保守被监察单位的技术和商业秘密,不得向被监察单位收取费用,树立工业节能监察公正廉洁、依法行政的良好形象。对在监察中发现生产或使用国家明令淘汰机电设备(产品)、超能耗限额标准等违法违规行为的,节能监察机构要依法提出监察执法意见。

(三)做好监察落实

各地工业和信息化主管部门要组织节能监察机构督促被监察单位依法用能、合理用能,对违法违规行为,严格落实处罚措施。各地区要定期公开节能监察情况,接受社会监督,扩大节能监察工作的社会影响。请各地区于2015年底前向我部报送年度工业节能监察工作总结报告。

(四)开拓工作领域

7.2011年仓储部工作总结报告 篇七

2011年不知不觉在指尖慢慢逝去,2012即将随之而来.回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚.即将过去的一年是我们仓储部整个部门全体人员齐心协力,奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。2011年仓库管理年终总结报告如下： 工作回顾及感想：

本人于2011年2月进入科菲特这个大家庭，回想这一年来的工作，内心不禁感慨万千，做为主管一个部门的中层领导，平时不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间，如何提高效率，如何使仓管员的工作标准化，才能提高每个仓管的操作技能水平，减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善，以及与下面仓管员的不断沟通，相互学习才能使工作的开展更进一步，达到新的层次，管理水平进入新的篇章。

一：工作期间主要完成事项：

1、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物、一致，甚至出异常时能做到有帐可查，有据可依，针对于目前仓管员有些物料没有建卡管理，更是老的物料卡上没有凭证号数，单据号、摘要、收发交易后结存数没有及时填写，为了弥补这一缺陷，重新设计订购了一批新的物料存卡，完成了对所有物料的存卡管理，并在稽查时发现仓管员没写单据号，没有按要求去操作的进行了正确引导。

2；了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓储规划的不明确，做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识，以更有利于现场物料管理。其中把退货区从原来的位置移到了包材备料区。并相应的增加了卡板摆放区与叉车存放区、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划，使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。

3、避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，要求他们对库位表定时更新，对于部分仓管没有做库位表的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表，做到了，不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

4；对成品仓库破旧，损坏，掉落部分的斑马线进行了全部更换，进一步的完善了现场管理。

5；在与销供部的协作沟通的情况，逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制，仓储根据计划排程，开始对仓储整体的物料库存水平控制。尽量达到在仓储库存能力允许的前提下最大限度保证正常物料需求并合理控制物料库存保有量。

二、工作当中的不足之处示例如下：

1；在处理异常事情时，和下面的仓管员以及各部门相关人员没有保持良好的沟通，说话声音太大，不够委婉。

2；对供应商物料进仓数量没有严把关，来料点收仓管员在收料时，抽检力度不够，ERP录入不及时，仓管员发料后没有及时审单。

3；对于ERP系统中出现的异常跟进处理效率太低，甚至有些异常事情反应一次后，相关人员没有及时处理后，对于后续的跟进完成，没有做到位，不了了之，等到仓管员再次询问时才想这事情没有跟进处理完成。

4；仓储规划还是存在缺陷不合理，五金，原料区标志标识不清楚；

5；盘点速度较慢，提供物料数据有待提高，差异出具不准确，对差异进行调帐后，在下月自盘中甚至出现调帐错误现象。

6；月底自盘后仓管员没有盘点报表，差异报表也没有出具。

7；对单据进行签名复核时没有做到位，例如，有些单据相关人员没有签字认可就在单据上签字确认，甚至还有些委外送料单数量与放行条上数量不符，存在模糊签单。

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要善于发现问题，把握问题，及时反应问题，争取在第一时间内去解决，不要给下一工序带来麻烦与困难。当天的帐（存卡帐及电脑ERP帐审单）及时完成，勿必做到日清月结。为提高物料的管理，对所有进出仓物料尽可能按<仓库管理制度>执行，对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及销售部能及时了解物料库存情况，对ERP数据及库存日报表需要实时录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料，确保数据的准确性与及时性。三：来年的计划；

1）所有物料必须做到季度标识与物料标识管理，对于物料标识上现在存在没有做到物料编号管理的加以更正，对于目前供应商所送物料没有在物料标签写上我司料号的给予提醒，按拒收的原则进行收料。

2）；督促仓管员在工作当中一定要做到物料存卡管理，所有物料存卡必须按照标准流程去操作，对于不配合，不执行的仓管员会给予相应的处罚措施，（制定一个合格的仓储管理制定）来开展部门领导的管理工作，以及执行力。

3）为了使仓储物料做到帐、卡、物一致，也是对仓管工作的一个考核，明年每月的自盘方式中，增加一项交叉盘点（仓管员之间进行互盘），以便增加仓管员对所有物料的认识与了解盘点完成之后一定要出具盘点报表，与差异报表。

四：2011年工作当中需其它部门配合改进的有效建议：

1）各部门对仓储所提异常处理效率太低，工作当中仓储对所发现的异常第一时间通知到相关部门后，相关人员对异常事件的回复时间与实际处理时间间隔太长，需经过仓储反复的询问跟进之后才会得到一个解决的结果。希望来年各部门对异常物料的处理问题上能行言一致，在最短的时间内把问题给予解决！

2）生产车间退料不及时，根据要求在盘点15号之前各车间需把该退的物料退到仓库，可是15号过后，产线是天天退料。不管是良品还是不良品退料，退料时不按正常退料流程操作，所退物料没有把不同物料包装好区分开来，所退物料也没有贴物料标签把品名、规格、数量、品号，订单号写上。更是有些物料员把领料单当退料单用，字迹太潦草，无法看清所写到底是什么东西？

4）对于车间用低值易耗品，望生产部领导给予一个硬性规定，我们将按此规定去实施进出仓手续。

5）针对一个月中供应商所出现的问题，采购要做一个小计，一个季度做一个大计，应用邮件与其它联络方式通知供应商，加以改进，规定供应商在我司要求的时间内，及时把需求的物料送达。材料钠期回复要准确无误。

总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！2012年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

感谢公司给了我这么一次发展的机会！

感谢领导对我的悉心指教！

感谢同事给我的支持和鼓励！

祝公司在新的一年里更上一层楼，取得更好的业绩，好比芝麻开花节节高！

以上总结报告请公司领导批评指正，不胜感激！

仓储部：蔡军

8.舞美部2011年工作总结 篇八

尊敬的领导：

好！在过去的一年里，在各级领导的高度关注和正确领导下，在各个部门的全力配合下，在退货部每个员工的鼎力支持下，已完成了公司下发的工作指标。成绩是有的，但部门由于在管理上还存在一定的问题，特别是在货物的科学存储，及周转上存在的问题较大，以至于最总在库存的管控上出现了亏损，另外，在部门内部员工的培训及指导做的还不够完善,下面就针对存在的各个问题进行剖析。

一、库存方面

退货部的流程按照货物流入位置可划分为：返配入库把关、货物存储把关、出库把关。在这三关中入库把关是做好其他把关的前提，货物存储把关是关键，出库把关是根本。在11年的工作中可以说这三关都存把关不严，造成商品胡乱摆放，通道堵塞，周转不及时，库存积压，出库监管不利最终造成库存大乱无法收拾。造成这种局面是多种因数综合引发的，其下文就做一一说明。

1、返配把关

在11年中返配的把关可以分为两段：10月以前和10月以后。在10月以前返配流程未正式实施，门店的返配无论是小到标示卡的书写还是大到返配内容和质量上都是不堪入目。然而我们面对这种局面更多的心理想法是尽力复核入库，而这种想法却默许了这种糟糕的返配继续存在，继续阻碍我们的入库速度。然而这种默许糟糕的返配继续存在的想法存在于大多数人得脑海里，这就不是作业问题了，是管理问题。为什么说是管理问题那，原因有二：(1)问题一直存在而无相关管理人员出面解决;(2)出面解决而收效甚小。这两个原因又归根于新旧返配流程的交替期的混乱的大局面。举例：在新返配流程出台前找不到关于返配单据，返配标示卡及堆码的具体规范要求。甚至返配内容和返配形式的具体要求，这给我部把关返配和抄送返配例外造成极大的障碍。现新返配流程关于返配内容，标示卡等一系列都做了详尽的规范要求，在加上安排专人全权跟进门店返配规范，每日抄送返配例外，现返配规范化基本达成。由此可见返配规范化的管理重点在于返配流程的规范化，当然新旧流程的交替期返配工作操作指导也是必不可少的。

2、货物存储把关

在11年中货物存储把关主要存在两点问题；

（1）货物的归位存在放错乱放的现象;(2)排面没有及时调整到位，通道堵塞，周转区存放的货物杂乱无章，严重影响出库效率，结果造成库存积压，库存不正确。货物的归位本来就有其特殊的意义：每个供应商都有对应的货位就只为区别其他供应商，方便存取。可是本该归到a货位的货归到b货位造成的后果是a货位没有对应的实物也就是系统上a货位本应有n件货可实际上a货位只有n-1件货，那么在出库（退货）时系统上就空挂着1件货的库存没有实物。相反b货位上就多出一件实物（本该是a货位上的）。那么只有调换b货位上多出的一件货放到a货位上才能达到ab货位库存的准确性。可在出库时不可能正好ab供应商都前来退货，所以这种库存不平衡的状态会延迟到两家供应商分别推掉ab货位上的货物。这样给我们库存的把关带来了极大的障碍。当然归货时签字的返配单可以立马告诉我们被归错的货物放在那里，然而11年由于编外商品的返配极大的稀释了本来就不充足的人力，致使返配单根本就没有归到各个对应的单据柜里，使得本该立刻就可以调整库存不平衡的能力丧失了。在12年里我们总结教训坚持归单效果颇巨。在11年里通道堵塞，周转区货物乱放等是货物存储把关最薄弱的环节。致使本该快速出库的商品不能及时出库，本该出库的商品找不到在何处堆放，造成大量商品积压，后续存储空间紧张，见缝插针，胡乱摆放，再次影响出库，造成恶性循环。自11月开始人员较充足时关于货物的堆放和通道、排面的整理依然提上日程，各区负责，坚持日清日毕，出库效果颇丰。

3、出库把关

出库是所有工作的终点，影响出库效率的主要因数就是周转速度，也就是入库的速度加货物的堆放的科学性和库存的准确性，所以出库效率的高低间接反映着其他环节完成的情况。在11年中出库难是所有办理退货员工的共同感想，不为别的就为找不到货，找到了出不来，出来了退完了库存不对，再次核查库存，想办法解决库存，这些工作在正常情况下是不存在的。那为什么当时会无时无刻的纠缠着出库人员那，原因上面已经提到，由于入库的不及时，归货归错，通道堵塞，周转区乱堆加上退货人员的麻痹大意综合造成。

二、人员方面

9.舞美部2011年工作总结 篇九

2010年亮点:召开了全国文件 (档案) 管理中心工作座谈会;开展了“城市记忆·项目建档”活动;开展了婚姻档案网络一站式服务;利用QQ、飞信等软件开展档案指导远程服务;现行文件报送工作列入目标考核, 实现与政府门户网站“中国·哈尔滨”的链接;市委市政府追加投资180万元用于档案信息化基础设施建设, 着手电子文件 (档案) 备份中心建设, 制定了《哈尔滨市电子文件中心建设方案》;制定了《哈尔滨市档案局关于在市政府机构改革中加强档案管理工作的通知》、《哈尔滨市档案行政处罚自由裁量权基准制度》、《哈尔滨市婚姻档案数据录入格式》、《哈尔滨市行政村档案管理办法》等规范性文件;开展了“远学刘义权, 近学身边人”活动。

2011年思路:一是以“五个围绕”为牵动, 实施主动服务新战略。紧紧围绕市级重点项目建档工作, 集中力量加强分类指导;紧紧围绕“招商引资项目落实年”建设, 加强招商引资项目档案工作;紧紧围绕“政风建设年”活动, 对政风建设年工作中确定的重点跟踪大项目开展档案全程服务;紧紧围绕贯彻落实《企业档案工作规范》, 全面加强企业档案工作;紧紧围绕服务“三农”, 强化新农村建设档案工作, 进行示范县试点。二是以“两个需求”为内容, 不断强化档案资源建设。准确把握人民群众对档案的需求, 深入分析全市经济社会发展对档案的需求, 围绕重点、难点和关键点, 把人民群众需要利用的档案、对经济社会发展有用的档案都纳入档案资源建设体系。三是以“三个环节”为重心, 努力提升档案价值。依法治档, 在立法、执法、普法宣传三个环节上齐抓共管。四是以“三级建设”为方向, 分步实现档案信息资源共享。加快市档案馆档案数字化、资源共享化进程;加快基层单位数字档案室建设, 确保进馆单位电子档案数据与市档案馆数据库无障碍对接;完善信息化体系建设, 加速区县馆藏档案资源数字化进程。五是以“四防”为重点, 建立人防、物防、技防和联防一体化的档案安全体系, 确保档案实体和信息的安全。六是以“三项要求”为目标, 全面提高档案干部素质。在开展“做主人、敢担当, 谋发展、惠民生”学习讨论活动的效果上求“实”;在开展“政风建设年”工作中求“硬”;在档案工作队伍建设上求“强”。

齐齐哈尔

2010年亮点:切实加强了新农村建设档案工作, 村级档案规范化管理验收率达到100%;档案网站建设稳步发展, 齐齐哈尔档案信息网点击率已达7.6万次;查处档案违法案件3起;为7056名丢失档案的职工补建了档案;开展了向刘义权同志学习活动。

2011年思路:一是加强全市综合档案馆、机关、企事业单位档案信息化建设, 开展县区档案网站建设及数据库建设;开展综合档案馆测评;做好档案保护与抢救工作, 落实地方政府匹配额度。二是提高创新能力, 基本形成档案工作服务创新体系, 将创新服务纳入全市档案行政执法责任制目标当中。三是在巩固乡镇村档案工作、农业科技档案三级网络、农村劳动力转移档案工作已有成果的基础上, 紧紧围绕基层党的建设、民主管理、文化生活、土地和劳动力资源管理、小城镇建设、农村经济建设、农村基础设施建设、农村市场和农业服务体系等任务, 做好相应的档案工作, 为推进社会主义新农村建设服务;加大企业档案工作指导力度, 引导和促进国有企业建立与现代企业制度相适应的企业档案管理模式, 推动国有企业档案信息化建设进程, 实现规模以上民营企业建档率90%以上的目标;继续完善现行文件利用工作, 增强档案工作社会服务功能;以社会保险、社会救助、社会福利档案工作为基础, 以基本养老、基本医疗、最低生活保障档案为重点, 进一步加强民生档案工作。四是加强档案干部素质建设, 打造高素质的干部队伍。

牡丹江

2010年亮点:开展了学生成长档案试点工作;开展了民营企业协作组活动;继续贯彻执行国家档案局8号令, 开展了乡村两级文件材料归档范围和保管期限表报审工作;与市林业局联合下发了《关于进一步加强集体林权制度改革档案工作的通知》和《文件材料归档范围和保管期限表》, 推动林权制度改革档案工作规范开展;县区档案信息化工作进展顺利;弘扬兰台精神, 开展了“远学刘义权近学身边人”的思想教育活动。

2011年思路:一是夯实基础工作, 加强档案馆建设, 逐步打造具有“五位一体”功能的公共型档案馆;在做好档案接收进馆工作的同时, 继续开展重点档案抢救和保护工作, 广泛征集重大活动 (事件) 档案、名人档案和地方资料, 进一步丰富馆藏资源;拓宽民生档案接收范围, 整合馆藏民生档案资源, 编制民生档案专题目录, 建设面向民生的多元化馆藏体系;加快档案馆信息化建设, 加强市档案馆多媒体档案数据库建设, 继续开展照片档案扫描工作, 继续加强各县 (市) 、区档案局 (馆) “三网一库”建设;进一步完善牡丹江档案信息网站, 逐步实现馆藏档案 (资料) 在线查询。二是加强业务建设, 规范机关档案工作;推动经济科技档案工作向纵深发展;开展更具广度和深度的档案宣传, 加强档案业务人员培训, 扩大档案宣教工作成果;加大档案行政执法工作力度, 重点解决提高各单位领导对档案工作的重视程度、档案管理体制设置以及档案工作保障条件等问题;提高新农村建设档案工作规范化水平, 积极开展社会主义新农村建设档案工作示范县活动;在社区全面建档的基础上, 提高社区档案管理规范化、现代化水平。三是以修志编鉴为中心, 全面规范地方志工作。四是加强队伍建设, 打造一支奋发有为的干部队伍。

佳木斯

2010年亮点:开展了国有转制企业、规模以上民营企业、重大建设项目登记工作, 形成了登记名册;开展了全市经济科技领域档案评先工作;开展了机关档案管理升级工作;加强重点档案抢救信息的反馈工作, 开展了重点档案抢救经费使用情况调研;完成了佳木斯市档案信息网站改版工作;以内强素质、外塑形象为重点, 开展了“学时代楷模刘义权在本职岗位做贡献”活动。

2011年思路:一是围绕中心, 服务大局, 认真抓好三项工作。认真抓好新农村建设档案工作, 在继续做好村级建档、村档乡管、新农合档案、林权制度改革档案等工作的基础上, 抓好新农村档案示范县建设和农村档案信息资源共享工作;认真抓好民生档案工作, 加大对民生档案的监管力度, 把凡是人民群众需要利用的档案都纳入指导范围和接收范围, 重点抓好社保、医保、社会救济、城市动迁、职工档案补办认定等方面的档案工作;认真抓好经济科技领域档案工作, 继续巩固企业档案工作、工程项目档案工作, 配合有关部门做好知识产权、污染源普查和生产安全事故档案的监督指导。二是围绕发展, 夯实基础, 强化档案资源体系建设、档案信息化建设、档案法制建设和档案安全体系建设, 并进一步加快重点档案抢救步伐, 力争在“十二五”期间全部完成现有重点档案抢救任务。三是围绕目标, 攻坚克难, 实施四项措施。更新观念抓创新, 树立在档案安全管理中求服务质量、在服务中不断提高档案资源利用率和社会效益的思想, 并采取有效方法推进工作目标的落实, 尽快实现由档案实体管理向档案数字化管理的转变;以人为本抓队伍, 加快培养造就一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的高素质档案干部队伍;争先创优多作为, 争取各级领导对档案工作的重视和社会各界对档案工作的支持;强化目标抓落实, 通过落实组织、落实责任、落实制度, 保障各项工作目标顺利实现。

大庆

2010年亮点:新馆建设稳步推进, 即将竣工, 并争取了650万元购置新馆设备及搬迁经费;庆南、庆北新城档案工作步入正轨;开展了将乡镇档案纳入县级档案馆接收范围的试点工作;制定了《大庆市重大活动文件材料归档责任书》, 明确了相关部门的归档责任;大庆市档案信息网站改版, 增设了栏目, 完善了功能;县区数字档案馆建设工作全面启动;开展了向刘义权同志学习和创先争优活动。

2011年思路:一是做好新馆后续建设和搬迁筹备工作。二是做好新农村建设和街道、社区档案工作, 加大小城镇、城中村、村变社区档案工作的指导力度, 将涉及林权制度改革、土地承包、宅基地划分、合作医疗、农民培训、劳动力转移和地域风土乡人情等档案纳入监管范围。三是做好新城、园区和企事业单位档案指导工作。重点完善庆南、庆北新城档案机制建设, 在实现经济园区、开发区管委会档案规范化管理的基础上, 着力做好园区内企业档案工作的规范化指导;以执法检查与重点指导相结合的办法, 加大对事业单位档案工作的监管力度。四是加大档案资源整合力度, 完善档案馆藏体系;重点加强对民生档案的监管, 接收公证档案等涉民档案进馆;指导县区逐步取消部门档案室, 有条件的县实现乡镇档案室接收村级档案, 县档案馆接收乡镇档案, 确保档案集中、安全保管和利用。五是推进档案数字化进程。在完成馆藏文书档案永久卷全文扫描的基础上, 开展对馆藏长期档案及馆藏资料的全文扫描工作, 建立健全档案原文数据库、音像数据库、资料数据库和现行文件数据库;推进县区数字档案馆建设进程。六是推进档案法制建设。实施档案行政执法责任制, 并把档案行政执法融入档案宣传、业务指导、工作调研的全过程, 开展档案行政执法监督工作, 加大档案行政执法力度。七是着力加强队伍建设, 打造一支政治强、业务精、作风硬、素质高、纪律严的档案队伍。

鸡西

2010年亮点:开展了农村特色档案建档工作;建立档案工作年检制度, 下发了《关于建立档案工作年检制度的通知》;与市工商联、市工业信息化产业局联合下发了《关于加强民营企业档案工作的通知》, 制作了“鸡西市民营企业档案工作无偿服务指南”卡, 与《民营企业档案工作指南》一并下发给民营企业;制定下发了《关于进一步加强企业档案管理信息化建设的意见的通知》;开展了向刘义权同志学习活动, 举办了以“学时代楷模刘义权在本职岗位做贡献”为主题的档案工作图片展。

2011年思路:一是加强档案资源体系建设, 进一步丰富馆藏, 改善馆藏结构, 实现档案征集系统化、档案馆藏数字化、档案资源整合化、档案接收规范化。二是加强档案服务利用体系建设, 发挥档案为经济社会服务的功能。通过继续推进机关档案管理的标准化建设、档案监管向二级单位延伸、抓好乡村两级档案室标准化建设、强化区县档案部门基础工作、加强经济科技档案工作, 实现档案管理标准化;树立服务意识, 改进服务方式, 创新服务手段, 实现档案服务优质化;以“六区档案巡礼”和“档案与民生”为主题, 开展档案工作专题宣传, 实现档案宣传专题化。三是加强档案安全体系建设, 确保档案的安全、完整。加强档案库房安全建设, 达到“八防”要求;加快老化档案抢救工作进度。

双鸭山

2010年亮点:继续开展了再就业档案的建档工作;开展了全市民营企业基本情况调查, 确立民营企业档案工作指导对象1 819户;开展了民营企业档案工作协作组活动;下发了《关于做好电子文件归档工作的通知》, 明确了电子文件归档范围和方式;市档案局档案利用大厅改建工作结束;开展了向刘义权同志学习活动。

2011年思路:一是进一步创新服务模式。紧密围绕“五区一城”发展战略, 突出抓好新工作领域、新经济组织建档工作;充分发挥馆藏档案价值, 办好各类专题展览;在做好常规利用服务的基础上, 定期开展档案馆开放日活动和预约查档服务。二是进一步加强档案法制建设。针对新情况、新问题、新任务, 完善档案管理制度体系;加强行政执法检查力度, 形成依法管理档案事业的良好环境;加强档案法制宣传, 力争把档案法的学习宣传工作列入全市的五年普法规划, 营造依法治档的良好氛围。三是进一步加强档案资源建设。加大社保档案、新农村建设档案、就业档案等民生档案的收集力度, 并将涉及国计民生的专门档案纳入国家档案资源管理体系;加大对散存于民间的珍贵档案的征集力度, 采取集群式征集方法, 提高征集效果;开展视频档案收集工作。四是加强档案馆舍建设, 强化档案馆“五位一体”的服务功能。五是进一步加强档案信息化建设。积极搭建电子文件管理平台, 加强电子文件 (档案) 备份中心建设;稳步推进馆藏档案数字化工作;实现市、县、区档案信息远程在线查询服务, 县、区档案部门门户网站和局域网全部建成;市、县、区档案馆要100%完成案卷级目录数据库建设, 文件级达到60%以上。

伊春

2010年亮点:全市档案馆库条件有了进一步改善, 各级政府全年共投入专项资金1 500余万元;全市规模以上民营企业建档率达到95%, 组建了5个协作组, 吸纳成员单位62户;召开了全市国有企业档案信息化建设现场经验交流会;对全市21个县 (市) 区 (局) 已公开现行文件查阅中心工作进行检查、指导, 提高了基层单位已公开现行文件查阅中心的管理水平;开展了向刘义权同志学习活动。

2011年思路:一是提高五个方面的服务水平。提高对民生领域档案工作的服务水平, 围绕民生需求, 调整建档范围, 重点抓好社保、医保、社会救济、城市动迁、职工档案补办认定等方面的档案工作;提高对林权制度改革档案工作的服务水平, 进一步加大对林权制度改革档案工作的监管力度;提高对农业农村档案工作的服务水平, 在继续抓好村级建档、村档乡管、新农合档案等工作的基础上, 开展新农村档案示范县建设和农村档案信息资源共享工作;提高对经济科技领域档案工作的服务水平, 继续做好民营企业档案工作、国有企业档案工作和科技事业单位档案工作, 加强对重大建设项目、重点工程档案、知识产权档案、污染源普查档案、生产安全事故档案的监督指导;提高对旅游档案工作的服务水平, 进一步加大对旅游档案工作的检查指导力度。二是加强六项档案业务建设。加强档案馆功能建设, 以丰富馆藏、提高档案安全保障能力和公共服务能力为重点, 开展“五位一体”公共档案馆建设;加强档案信息化建设, 重点做好网站建设、电子文件网上接收和提供利用、档案数字化等工作;加强档案法制和宣传建设, 完善档案行政执法责任制目标制定和评议考核机制, 进一步宣传档案工作, 扩大档案工作的社会影响;加强档案干部队伍建设;加强档案安全体系建设, 开展档案安全监督工作, 提高档案安全防范能力;开展电子文件 (档案) 备份中心建设, 分步骤建设本级电子文件 (档案) 备份中心或开展异地备份。

七台河

2010年亮点:进一步组织开展了民营企业档案工作协作组工作, 并面向全市民营企业发放了“七台河市民营企业档案管理无偿服务指南”卡;继续贯彻执行国家档案局8号令, 开展了乡村两级文件材料归档范围和保管期限表报审工作;与市林业局联合对三区一县的林权制度改革档案工作进行了执法检查;开展了向刘义权同志学习和“干部作风建设年”活动。

2011年思路:一是依法管理档案事业。加强对三区一县、各基层单位档案工作的检查和指导, 做到执法与指导相结合, 实现档案行政执法规范化、制度化、常态化。二是着力加强民生档案工作。完善民生档案管理制度体系, 逐步将所有与民生有关的档案纳入建档范围和进馆范围;加强对涉民部门档案工作的监督指导, 重点抓好与群众切身利益相关的社会保险档案、就业人员档案、失业人员档案等工作。三是加强档案资源建设, 做好服务利用工作。加大档案接收和征集力度, 丰富馆藏内容, 改善馆藏结构;认真做好提供利用工作, 为社会发展提供优质高效的档案信息服务。四是加强档案队伍建设, 进一步提高档案干部的整体素质。

鹤岗

2010年亮点:修改完善了《鹤岗市档案行政执法责任追究制度》、《鹤岗市档案行政执法程序》等7项档案规章制度;强化档案收集工作, 下发了《鹤岗市档案局 (馆) 收集档案资料实施细则》、《鹤岗市档案馆接收单位名册》;推进了新农村建设档案工作和经济科技领域档案工作;开展了向刘义权同志学习活动。

2011年思路:一是进一步加强新农村建设档案工作。在继续抓好村级建档、村档乡管、新农合档案、林权制度改革档案等工作的基础上, 抓好新农村建设档案工作示范县建设, 并积极探索农村档案信息共享的模式和途径。二是进一步加强以服务为重点的民生档案工作。加大对民生档案的监管力度, 重点抓好社保、医保、社会救济、城市动迁、职工档案补办认定等方面的档案工作, 并建立起比较完备的民生档案管理利用办法和制度, 充分发挥档案在服务民生上不可替代的作用。三是进一步加强经济科技领域档案工作。继续加大对民营企业档案工作、国有企业和科技事业单位档案工作、重大建设项目档案工作的监督指导力度。四是进一步加强档案馆功能建设。全市各级档案部门要以丰富馆藏、提高档案安全保障能力和公共服务能力为重点, 努力把各级国家档案馆建成“五位一体”的公共档案馆。五是进一步加强档案信息化建设。重点推进各级档案馆数字化建设, 启动数字档案馆建设, 加强各级档案部门网站建设。六是进一步加强档案安全体系建设。完善档案安全基础设施, 提高档案安全防范能力, 加快重点档案抢救步伐。七是进一步加强档案法制宣传教育工作。继续坚持依法行政, 进一步明确档案行政执法主体资格和贯彻实施档案行政执法责任制, 推进档案行政执法走向制度化和规范化。八是进一步加强档案干部队伍建设。推动“学时代楷模刘义权在本职岗位做贡献”活动深入开展, 造就一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的高素质档案干部队伍。

黑河

2010年亮点:市县两级政府把档案事业经费纳入了同级财政预算, 全市全年投入档案事业专项经费63.8万元;孙吴县档案馆馆库建设纳入了2010年度中央扶持县级档案馆建设规划, 争取补助资金101万元;组建了民营企业档案工作协作组, 并向民营企业发放了业务指导服务卡片;《黑河市重大事项档案管理暂行规定》列入了2010年黑河市政府规范性文件制发规划并下发执行;深入开展了向刘义权同志学习活动, 并在黑河档案信息网上开辟了活动专栏。

2011年思路:一是做好档案事业评估和档案馆测评工作。二是加快数字化档案馆建设步伐。各综合档案馆要全部完成档案目录数据库建设任务, 同时加快档案全文数据库和多媒体数据库建设步伐, 建立电子文件 (档案) 备份中心或异地备份库, 确保电子文件安全;完成五大连池市档案信息网站建设工作。三是加大档案法制建设力度。加大档案行政执法检查力度, 强化对县 (市) 区档案法制工作的层级监督, 把民生领域、新农村建设和重点建设项目档案工作作为执法检查重点。四是继续强化档案资源建设。切实做好档案接收进馆工作, 加大档案征集力度, 不断丰富馆藏内容, 改善馆藏结构。五是全面推进新农村建设档案工作。加大对新农村建设档案的监督指导和服务培训力度, 每个乡 (镇) 都要建立一个村级档案工作示范点。六是不断拓展新经济领域档案工作。继续加大民营企业档案工作指导服务的力度, 通过培养树立典型、上门指导服务、利用协作组互相促进等方式, 加快民营企业建档步伐;认真贯彻《黑河市重大事项档案管理暂行办法》, 积极做好重点建设项目、园区建设、招商引资、旅游和自然保护区、林权改革等领域档案工作。七是积极完善民生领域档案建设。按照建立“两个体系”的要求, 对涉及社会保障、就业再就业、教育、医疗、诚信、物权、知情权和公共服务获得权等领域的民生档案强化监督指导和管理服务, 对涉及民生领域的档案要提前接收进馆, 优先进行数字化。八是继续做好档案宣传、培训、科研和学会工作。九是全力抓好档案馆舍建设。争取独立建设综合性的黑河市档案馆, 完成孙吴县档案馆建设工作。十是做好档案保护和抢救工作, 积极争取国家、省重点档案保护和抢救补助资金, 抓好资金的使用和地方财政资金匹配工作。

绥化

2010年亮点:开展了《乡村两级文件材料归档范围和保管期限表》的修订工作;与市林业局联合下发了《关于贯彻落实〈黑龙江省集体林权制度改革档案管理办法〉的通知》, 林权制度改革档案工作全面铺开;加大了全市597个第二批新农村建设单位档案工作的监管力度;建立了县 (市) 区档案部门民营企业服务热线, 在全市范围发放了民营企业档案服务联系卡片和《民营企业档案工作指南》;绥化市档案信息网站点击量突破12万次, 开展了《绥化市撤地建市十周年图片展》网上展览;开展了向刘义权同志学习活动。

2011年思路:一是坚持依法治档, 强化全市档案工作的监督管理。加强规范性文件的制定工作;加强档案法制宣传工作, 加强档案行政执法工作, 规范档案行政执法行为, 加大对违反档案法律法规行为的查处力度;加强档案执法队伍建设, 提高执法人员的执法水平和依法行政能力。二是进一步加强对全市档案事业的科学管理, 促进基层档案工作的全面进步。抓好机关档案工作, 促进机关档案工作标准化、规范化;继续抓好新农村建设档案工作, 积极开展社会主义新农村档案工作示范县工作;积极抓好产业建设项目档案工作;全面抓好民生档案工作, 加强民生档案资源体系和利用体系建设;加强民营企业档案工作和重大建设项目档案工作;开展全市中小学档案规范化管理工作。三是进一步加强档案馆业务建设, 全面提升国家综合档案馆的公共服务功能。努力做好档案接收征集工作, 进一步促进馆藏资源总量增加、质量提高、结构优化;充分整合档案信息资源, 做好政府信息查阅场所建设、已公开现行文件利用工作, 发挥档案馆爱国主义教育基地作用, 办好展览;启动数字档案馆建设工程, 带动县级档案馆的信息化建设。四是以档案馆舍建设为依托, 进一步加强档案安全体系建设。重点抓好望奎县档案馆新馆建设;加强档案安全基础设施建设, 确保档案实体和信息安全;继续抓好国家重点档案抢救工作。五是进一步加强档案干部队伍建设, 为档案事业的快速发展提供人才支撑。

大兴安岭

2010年亮点:开通了大兴安岭地区档案局门户网站及塔河县、漠河县、呼玛县档案局网页;以地委名义下发了《关于做好电子文件归档管理工作实施意见》、《关于在党政机构改革中加强档案管理工作的通知》;涉农地区建立了乡、镇、村档案工作指导名册, 乡村建档工作全部完成, 规范化达到了90%以上;制作了民营企业档案管理无偿服务联系卡并已发放到民营企业;开展了政府出资企业和改制企业登记工作;开展了向刘义权同志学习和争先创优党员服务活动。

10.前厅部2011年工作计划 篇十

为做好前厅部2011年各项工作，特制订工作计划如下：

一、认真履行部门岗位职责，服从酒店各项工作安排，保质保量的完成酒店各项工作任务，加强与酒店其他部门的沟通协调工作。

1）服从酒店的各项工作安排，认真完成酒店下发布置的工作任务。根据酒店要求标准，立足于自身条件，不断地加强前厅部各项硬软件服务项目，对于员工和服务，以五星级标准严格要求和培训，在软件服务上不断提高。本部将积极联系奥普公司，更改软件设置，完善服务功能。将进一步完善员工的行为准则和工作流程，同时在坚持标准化，程序化的同时，追求个性化、人性化、细微化服务。培养员工的酒店意识、服务意识、质量意识。进一步调动员工的服务热情，落实本部提出的 “主动热情、高效准确、不厌其烦”服务三方针。重视业务培训，特别加强对会议团队和网络商务散客的接待的专题培训，适应酒店发展战略的需要，以优质服务赢得客户，为酒店的品牌建设，经营目标的完成发挥重要作用。（2）加大与酒店各部门之间的工作沟通协调，是酒店整体服务接待工作运行顺利的保证。前厅部是整个酒店的中枢部门，与酒店各部门都有着紧密的工作关系，酒店整体工作运转离不开各部门的协助配合，2011年度，本部将重点加强与市场销售部、客房部、餐饮部、财务部等各大业务部门的协调沟通，保证信息传递准确，互通有无，资源共享。部门之间建立多种沟通渠道，保证沟通联系畅通。

二、严抓部门日常管理工作，要求严格遵守酒店规章制度和操作规范，完善工作流程，保持前厅部对客服务质量。

（1）计划制作操作程序，岗位职责，工作细则、工作流程等规章制度，并在实际工作中要求部门全体员工严格遵守，严格贯彻执行，将对员工进行了培训和考核。采取管理人员负责制，做到人尽其职，明确了管理职责，给员工良好的工作指导，在很大程度上避免了工作失误和操作混乱，力求整体工作专业化、标准。对于违反纪律，责任心不强的员工，按规定予以处罚，绝不姑息。做到有错必查，有错必纠，保证了前厅工作的纪律性和规范性。

（2）计划通过规范部门考勤制度，礼貌礼仪、仪容仪表检查制度、班前集队检查制度，各分部各项工作流程检查制度，大堂副理检查制度等检查制度的实施，有效提高部门管理人员的督导能力，对员工的工作情况科学控制，从而达到事先预防的目的，使得员工的工作失误率逐步降低，部门日常管理工作不松懈，特别是针对员工接待礼貌礼仪，电话礼貌礼仪，员工仪容仪表等。

（3）加强前厅部各分部之间的沟通协调，保持行动一致，努力提高工作执行能力。通过完善的例会制度，加强了各分部之间的联系，一些重大事件，新的工作程序的推行，及时向各分部传达，一些涉及到各分部配合协作的问题，现场组织各部立即协调解决，避免推诿，扯皮，各分部之间形成整体、团结协作的良好工作关系。

二、将对本部各项资源合理安排，科学调度，齐心协力做好各项接待工作。（1）、全年度将配合酒店经营战略，落实以会议为重点的经营方向，加大培训员工接待会议的能力和水平，努力提高自身素质，以适应新的工作要求，要求员工克服困难，不要抱怨，在现有的人员条件下，不等不靠，掌握和熟练运用成熟完善的接待会议程序和体系，不断完善工作流程和程序，本着一切为了客人满意的服务宗旨，加强与会务组及销售部之间的联系沟通，保证会议的顺利接待。（2）全年度将高度重视酒店网络客人的接待工作，充分做好接待的准备工作，全面考虑接待细节和预案，在接待中，前厅部将协调各方面的力量，从房间安排检查、用餐的安排、客人迎送等各项服务用心服务，仔细检查，合理安排,充分展示了酒店的形象，促进网络散客销售。

三、本部将高度重视对客服务质量，重视客人意见，坚持服务规范标准化，更注重了细致服务和个性化的服务。从软硬件上不断完善服务。

（1）服务工作中一方面要求员工有过硬的服务技能，扩大知识面，提高服务效率，另一方面要求员工对待客人要象对待朋友一样，要给予客人多一点主动，多一点热情，多一点帮助。真正使客人感觉到“宾至如归”。部门推行个性化服务，要求做客人没有想到的，尽量做到让客人满意加惊喜，促使员工在规范和标准化的基础上注重了细致服务和个性化的服务，充分将金钥匙服务理念灌输到员工服务中来。

（2）客人意见是我们前进的动力，因此，部门将把重视客人意见和解决客人问题当做一项重要工作重点关注。部门注重对大堂副理进行了如何快速规范处理客人投诉、如何按规程处理各类突发事件的的培训，并要求每一宗客人投诉都要认真做好记录，对具有典型性的问题做案例分析，并制订和更新应急预案和快速处理方案，规范对客解释口径，提高大堂副理解决问题的能力和效率，将在消除客人对酒店不良印象，挽留客源上作出贡献。另把对客沟通并征询客人意见，作为大堂副理的一项基本工作来进行操作，常抓不懈，要求保质保量的完成此项工作，为更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天例行对住客房进行拜访，对客人反馈的一些意见和建议积极予以采纳和解决，一方面可以为酒店经营管理提供宝贵意见，措施我们改进工作，另一方面也培养了大堂副理对客交流的能力。对于涉及到本部门的客人意见，不回避，不轻视，认真予以调查研究，从善如流，不断地完善本部工作。

四、将培养员工“开源节流、增收节支”意识，配合各销售业务部门努力为酒店创收，科学控制部门费用。

（1）前厅部将根据市场情况，积极地推进散客房销售，把全员销售的意识传达到每位员工，培训销售技巧，对自来客、司机散客积极推销，加强对“会员卡”和“储值卡”的促销工作，同时对酒店温泉和厚宫等娱乐休闲和餐饮设施进行促销，并通过不断完善改进，以优质服务打动客人，吸引回头客。

（2）积极配合酒店销售部门做好对客销售工作，如配合市场销售部的各项工作，落实传达执行新的营销价格策略；配合销售部执行新的对客销售原则和对客优惠项目的实施；

（3）为节约费用，部门将会严格控制每月的服务和办公用品的领用，对于有故障的设备设施，本着轻重缓急的原则，能维修使用尽量维修使用，复印纸严格控制，大堂前台灯光按客人情况灵活控制关闭；礼宾部在无客人情况下及时关闭行李房灯光，大堂副理加强对全酒店和分部的节电节水的巡视检查，规范大堂内外灯光的开放时间控制；部门还将对对电话的使用进行了严格的控制，对时长，通话事由规定限制，严禁公话私打，通过各项措施，使本部费用得到有效控制。

五、本部将重视员工队伍建设，注重营造和谐氛围，增加部门凝聚力。（1）高度重视部门员工培训，努力提高员工的工作业务水平和个人素质，部门每月各分部将根据实际工作需要安排有针对性，有特点的培训计划，并全程跟踪培训过程，考核培训人员，培训质量要求高。全年本部计划安排各类培训涉及内容有：员工礼貌礼仪、仪容仪表、语言技巧、各分部操作程序，接待细节，业务流程、外语、分部基础知识、市内和酒店应知应会知识、案例分析讲评等等。同时进行了员工业务知识的实操考核，P&P知识考核，应知应会知识考核，礼貌礼仪的考核等。

（2）将关心员工，努力做好员工的保障工作，为员工创造轻松愉快的工作氛围。前厅部对员工的综合素质要求较高，工作内容繁杂，涉及面广，员工工作压力大。针对这一特点，前厅部将始终强调部门和管理人员做好员工坚实后盾，切实解决员工在工作和生活上的困难。同时要求管理人员以身作则，起到表率作用。员工在工作中提出的问题和合理化建议，部门都会认真考虑或采纳，不断完善本部工作；部门各级管理人员均要求在服务一线为客服务，现场督导，激励员工，减轻员工的工作压力，并且培养员工之间同心协力的良好风气。

六、提高员工安全意识，加强部门安全管理。

11.舞美部2011年工作总结 篇十一

经历了一年的工作，在电信学部生活部全体成员的共同努力下，我们度过了快乐而又有意义的一年。

一．协助宁老师，为同学订寒假回家的火车票

上半年1月在还是期末的时候，生活部协助了宁老师，完成了电信学部整个学部的寒假回家订票任务。

3月—6月我们生活部分别策划了“登山比赛”和“厨艺大赛”，虽然我们前期进行了比较充分的筹划和准备，但由于与一些大活动（运动会）、学生考试冲突，及学生与食堂关系破裂等原因，都没能举办成功。

不过，我们并没有因为这些挫败而消减我们为学部师生服务的热情。在6月3日，举办了我们自己创新的《魅力家乡show》活动。

二．电信学部《魅力家乡show比赛》

2011年6月3日，也正值端午佳节之际，生活部举办了第一届“魅力家乡show”。来自09,10级的十名同学通过演讲，PPT等形式分别向大家介绍自己的家乡，抒发思乡情怀，给在场观众带来了一场视听盛宴。

三．帮助宁老师订整个电信学部暑假回家的火车票

虽然上半学期的活动不是很多，但我们本着全心全意为同学服务的宗旨，尽力地发挥着我们的作用，为学部更好地开展工作和培养人才贡献着自己的力量。同时，我们这些副部和干事都在有限的机会中得到了锻炼，从中体会到策划，组织一个活动的不易之处。让副部和干事更多的参与到活动的策划中，让他们在学生会中有所收获。也在这个温馨的小部门中，体会到了家庭的温馨。

四.迎新

生活部在8月30日16:00到晚上10:00负责迎新。生活部副部表现积极，做到了热情、周到、快捷、方便，体现了电信人“博”爱的魂魄。

同时我们也制作了楼层指示贴，为送行李的副部们和新生们提供了便利。

五．温情服务站之新生军训送水

权益部、外联部、生活部举办了“温情服务站”活动，为正在军训的新生提供免费饮水，为同学提供了便利，同时也送出我们老师、学长对新生的关怀，让新生在烈日炎炎下感受到学生会的温馨。此外也对团委学生会起到了很好的宣传作用。

送水活动一直以来都得到了老师和同学们的好评。我们将把这项活动作为电信学部的特色活动传承下来。活动中，我们吸取了往年新生军训具有流动性，而送水地点不变导致后期效果不佳的经验，我们的送水点始终随着我学部新生军训地点而改变，为大一新生提供了更加方便的服务。

六．“挑战杯”负责催场

在咱们大工自己的挑战杯的开闭幕式中，我们生活部上至部长下至干事都参加到了赵老师安排的，与物理系刘祯祯老师合作的催场工作中。感谢赵老师对我们的信任，也感谢刘老师对我们工作的肯定。这次任务中我们与刘祯祯老师及那些舞蹈演员们建立了深厚的感情。也积累了很多的工作经验，在工作中成长了很多。

七.生活小贴士

在以副部为主力军筹划了一个月以后，我们的生活贴士新鲜出炉了，生活贴士也是生活部独创的，小投资，高产出的一个活动。大三大二的学长将自己在大学生活一年的经验和感受分条列出，打印出来粘贴在大一新生宿舍楼每层打水的地方，充分的利用了同学等待打水的空余时间，来让他们阅读我们的经验。八．生活部牵头检查整个电信学部的卫生

生活部，正如其名，要深入到学生生活的每一处。每个星期检查整个学部的卫生，督促大家保持寝室卫生。九．帮助宁老师订整个电信学部寒假回家的火车票 总结

虽然由于种种人力不可抗拒的原因，我们举办的活动不是很多，没有按照预期的计划一项项地完成，但在这半年多作为副部，半年作为部长的工作时间里，我更加深刻地体会到了学生会“全心全意为同学服务”的宗旨所在。同时我也是本着这样的宗旨在策划举办着每一次活动。在下一届我部即将改名为“生活部”，但其职责和存在的意义却始终没有改变。我始终认为，一个部门存在的意义并不仅仅是其所举办的活动，难道其活动交给另一个部门去举办，那个这个部门就可以取消了吗？显然是不对的。我认为，生活部是最贴近学生生活的部门之一，这也就是它的活动中心和始终秉承的宗旨。关心学生生活，拉进学生与学生，学生与学生会之间的关系，真正地想同学之所想，为同学解决实际困难，这些就是生活部的职责所在。一个部门存在的意义是它的职责，而所举办的活动是发挥其职能，体现其责任的手段和方法，我们不能为了办活动而办活动，而更应该思考活动背后的意义和其所能产生的影响和发挥的作用。有时候我们做事可能只重成绩而忽略了其意义或本质的一些东西。我想，只要本着学生会的宗旨，本着自己部门的职责办事办活动，就会避免一些形式化的东西，也会少走一些弯路。这是我两年多来，尤其是这半年来在任部长的时间，对自己部门及学生会工作的一点思考。

对于以后的工作，我想依然要本着学生会的宗旨和自己部门的职责去举办活动，发挥自己的带头作用。在举办一些大型集体活动的同时，还应该加强一些班级内部的同学交流，尤其是男女同学的交流，及班级文化建设方面的内容。首要任务是传承生活部以往优良活动，把我们的特色办出来，再深入细化切实把服务同学生活的宗旨落到实处，做到细致做到位，这点我会按照计划做好每项工作，请老师放心，还望老师百忙之中不吝指导。

2011年11月13日

12.舞美部2011年工作总结 篇十二

2011年工作计划

回顾2010年，我防损部在公司董事会及店长的正确领导下，时刻牢记本公司的工作宗旨，为超市的正常营运保驾护航，认真贯彻执行公司的各项规章制度和店长的指示精神，切实加强卖场的安全工作力度、改善优化购物环境、提高服务质量、端正工作态度、改进工作作风、严控损耗，防损部全体员工发扬“团结、敬业、求实”的企业精神；为超市的正常营运中各项工作目标做出了积极的努力。

现由以下几个方面概括2010年的整体工作：

一、顾客至上、服务第一

现代的商业竞争中，服务是非常重要的，超市也不例外。防损部在店长的指导下、部门防损员工的配合下，在做好本质工作的同时，实行了讲服务用语，文明执勤；做到及时、热心、快捷、主动的为顾客解决问题，及时准确的将顾客的投诉上报给当班的领导，以十分的服务换取顾客的满意。一年里来，防损部全体防损员坚持不懈；为提高服务质量不断地学习、总结经验、增强服务意识、力争顾客满意度百分百，同时也给公司的品牌形象增添光彩，扩大公司的知名度。

二、2010年防损部各项数据剖析

2010年防损部全年总计抓获内、外盗144例，完成公司下达的任务指标120%，同比增长1%，商品过失金额3438.5元，同比降2%，赔偿金额10620元，同比下降12%，贵重商品丢失赔偿买单金额全年共12709元，（食品、用品）同比增长50.3%。防损部人员17人，同比下降22.7%，消防防盗、监控设备维修、保养总计金额6800元，同比下降10%，防损部全年未因任何突发事件给公司带来经济损失，同比下降100%。

三、2010年防损部主要工作

（一）以防促改，确保安全

1、为确保顾客有一个安全的购物环境，员工放心工作的地方，杜绝一切安全隐患，降低各种事故的发生；防损部在广场物管部的支持下，其他部门密切的配合下，以及街道消防办公室的监督中，全年门店未发生一起重大责任事件。

2、防损部制订了严格的消防管理制度和各种突发事件的安全防范预案，对卖场加强消防安全工作，落实消防检查制度和责任制，发现问题：及时上报、及时处理，把安全隐患消灭于萌芽状态。

3、设备设施的检查，“防火防患”，2010年全年未发生任何设备异常所引起的重大事件，对卖场的消防设备设施及时检查，发现问题，及时整改，其他设备的检查维护、维修、保养、确保卖场的所有设备设施正常运行。

4、重培训，增强安全防范意识，任何安全事故的发生都与人的因素分不开；因此，防损部加大了对员工的安全培训工作，重在日常培训，并开展了对卖场员工（包括专柜）进行消防、防盗、防抢、交通安全，突发事件处理等方面培训，并取得了明显的效果。

（二）开源节流，严控损耗

1、防损部在店长的指导下，合理调配人力，重新核实了岗位编制，主管领班上岗，克服困难，实施了减员不减质，达到降低成本目的。

2、实施“打包”，收银小票稽核制度，加强对出入口的控管，严格把关商品的质量、出入制度，严把收货关，以确保商品安全，让顾客买得放心。

3、防损部为节省成本，对本部门的器材，设备设施的使用，实行责任制，杜绝浪费；防盗、监控消防设备设施的维护、维修，都由本部门自行完成（除技术外的）；全年为公司节约费用共万多元。

4、提高员工的防损意识，门店实行了贵重商品丢失买单的方案，并有效的实施，员工的防损意识有了明显的提高，全年贯偷案例同比有下降趋势。

（三）现金安全

1、防损部为了保证黄埔店的现金安全，结合本店的实际情况，充分利用有利条件，并加强员工的“三防”教育，制订了相应的实发事件的预案，以确保营业中的现金安全。

2、除在硬件设施上的加强防范措施外，还对收银员进行培训，制订了相应的制度，和内部稽核制度。

（四）监督作业流程，强化内部管理

1、制订了仓库、收货、夜保等岗位的作业流程和操作规范，确保人、商品、物品的安全，合理安排作业时间，节约人力。

2、强化内部管理，防损部参与到实际营运工作中，严格按照公司的要求执行，使防损工作细化到每一个环节，做到全过程防损，及时发现漏洞，减少公司损失。

3、注重培训与实践相结合，提高业务技能，2010年防损部加强对部门员工的培训工作，主要的岗位操作防盗技能，消防知识和实操能力，并对卖场员工进行系统的培训，全年共培训员工百余名，把培训纳入实际岗位操作，做到学到、用到，不断提高员工、干部的专业知识和管理能力。

（五）推进防损建设，树立公司形象

1、开展有益活动，增强部门的凝聚力，激励员工。2010年全年公司组织

员工去漂流，野炊等集体活动，并鼓励员工参加了广场举行的歌咏比赛，陶冶情操，受到公司董事会及门店领导的认可，同时取得了良好效应。

2、2010年部门坚持岗位服务用语，对防损员的转型、大量使用女员工，获得顾客的好评。

3、着手干部储备，加强梯队建设，为了适应公司快速发展需要，防损部把培养人才纳入日常工作范畴，为新店的防损部储备人才，时刻确保有才可用，有将可派。

四、2010年防损工作中存在的重要问题：

过去的2010年虽然取得了上述五个方面的工作提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不足，值得我们认真反思、总结、改进。

1、防损部员工整体业务能力有待提升，突发事件处理能力不强。2010年全年虽然未发生重大事件，但在日常工作中对顾客投诉、员工违规等方面体现沟通技巧、方式方法、表达能力、自信心不足，处理起问题不圆滑，在突发事件上，存在知识面窄，经验少，导致解决问题缓慢。

2、防损员流动性较大，纵观全年，防损部人员新老替换较频繁，也因新资待遇方面，同时也存在一定管理问题，导致部分工作处于被动局面。

3、团伙盗窃时有发生，全年全店贵重商品丢失12607元。

4、防损部、队伍专业知识欠缺，防损员的防盗技能、防损意识、服务意识、岗位技能都需提高、增强。

5、通过上级消防检查，卖场员工的消防安全意识、防范意识不够，导致部分专柜员工丢失商品、自己私人物品。

6、防损部整体安全防范能力需要加强，主要体现在日常员工行为监督不到位，执行力欠佳，自身作风不过硬。

7、防损部需要加强企业文化的建设，防损员的责任感、归属感，主人翁意识淡薄，对防损工作缺乏激情。

2011年工作计划

一、必须始终树立三个“一”思想。

1、坚持一个中心，一切防损工作以安全为主，确保超市日常营运为中心而展开。

2、打造一支团队，努力建设一支专业、务实、和谐，有责任感的年轻人人佳防损队伍。

3、努力营造一种购物环境，为顾客营造一个安心、安全、舒适的商场、员工放心工作的环境。

二、加强部门管理，创新求变、真正提高防损部的工作能力。

1、制定防损工作目标，加大培训力度、实实在在提高部门整体工作质量。

2、实行“一帮一”的风格，对防损岗位技能操作进行现场实操培训。

三、全面加强服务、防盗、处突培训。

2011年部门将全面加强服务、防盗技能、处突能力几方面，加大培训，并结合实际，落实好此项工作。

四、做好消防安全工作，确保超市消防安全，人身财产安全。在2011年要不断的给员工，商户培训消防安全知识，增强安全意识，严格落实防火检查制度和责任制。

五、加大专业内巡队伍、稽核小组建设，做好损耗控制，打击盗窃工作。

六、抓细节、做服务、树形象，大力推进企业文化。

七、做好后备管理人员的培养，储备优秀管理人才。

八、完成公司安排的各项工作。

以上是防损部2010年工作总暨2011年计划，防损部将严格落实，不断完善，把防损部建成一支有礼节、执行力强，专业的防损队伍，同时我坚信人人佳的明天更辉煌。

防损部：彭飞

13.2011年生活部学期总结 篇十三

盛世扬帆，只争朝夕。时光流水般，一个学期时间眨眼即逝，在过去的一个学期中，本届生活部的工作在有条不紧的进行。生活部本着“为老师分忧，为同学服务”的工作宗旨，在领导和老师的关怀和指导下，在同学们的大力支持和鼎力协助下，已取得了一定的工作成果，并得到了同学们的好评。我生活部也为院里生活卫生工作做了一定的努力，具体总结如下：

一、九月份本届生活部成员拟定之后，部门就举办了一次聚会，使新生之间相互了解、相互熟悉，以便以后更好地开展相关工作并服务于广大的师生。并在月末举行第一次集体聚餐活动。通过这次活动，更能让成员们彼此变得更加融洽。整个活动持续了三个多小时，大家沉浸在无尽的欢笑中，此情此景，其乐融融。

二、十月份生活部与纪检部进行了一场篮球友谊联赛，让院里的两大部门相处得更加和谐、融洽，为以后工作上的配合做好铺垫。

三、十一月份我们连同校生活举办了寝室文化节，在举办活动中同学们都积极参加活动，并在寝室装扮活动中，同学们都为自己的寝室装扮上了自己喜欢的装饰，为自己的寝室增添了气息。

总体说来，本学期我们部门的工作圆满完成，取得较好的效果。为了给广大同学们提供一个更好的学习和生活环境，我们仍需努力，加强卫生检查工作。我相信在全体成员的努力奋斗下，大力协作，共创美好明天！

生活部