恒大集团培训中心下半年工作计划

恒大集团培训中心下半年工作计划（5篇）

1.恒大集团培训中心下半年工作计划 篇一

恒大地产集团有限公司培训管理制度

恒地司人字[2008]第078号

第一章 总则

第一条为进一步规范公司的培训管理工作，理顺培训管理关系, 提高培训工作的质量和成效，打造学习型组织，特制定本制度。

第二条 集团系统的培训主要分为新员工入职培训、部门业务培训、专题培训等。

第三条 人力资源中心为集团系统培训归口统一管理的职能部门，对集团系统各类培训工作进行业务指导、协调和监督，同时负责组织实施员工入职培训、集团专题培训及工程硕士班统筹安排等；集团总部各部门、各地区公司及各下属公司作为集团系统培训业务的具体协作部门，配合人力资源中心组织实施统一培训工作，同时负责本单位业务培训及专题培训等。

第二章 培训需求与计划

第四条 集团总部各部门、各地区公司、各下属公司负责本单位的培训需求调研及培训效果总结反馈工作，并据此制定培训计划：

1、集团总部各部门每年12月15日前将《部门详细培训计划》（见附件一）由主管领导审批后，提交人力资源中心汇总。培训计划最终报集团总裁审批同意后，由人力资源中心于每年12月31日前下发；

2、各地区公司、各下属公司每年12月15日将单位负责人审批同意的《公司详细培训计划》（见附件二）提交集团人力资源中心备案；

3、集团各单位每年6月30日前结合本单位整体工作部署及本制度要求，可对本单位下半年培训计划予以调整，调整计划须报主管领导（单位负责人）同意，并提交人力资源中心备案方可执行。

第五条 集团各相关职能部门根据集团各类培训计划协调、准备、落实会议场地和培训设备等。

第六条 集团各组织培训责任部门在申报培训费用前，须报人力资源中心备案，财务中心据此列支费用。

第三章 员工入职培训 第七条 集团总部、建筑设计院、材料公司、各地区公司的员工入职培训由人力资源中心负责统一组织实施：

1、入职培训对象为集团总部、建筑设计院、材料公司、各地区公司前两个月的所有新入职员工；

2、入职培训原则上安排在偶数月的首个周末；

3、入职培训总课时原则上不得少于10小时（不包含培训考核及评估时间）；

4、培训授课讲师原则上为集团总部中层及以上领导；

5、入职培训试卷由集团总部人力资源中心统一编订；

6、人力资源中心负责集团总部(含直属人员)、建筑设计院入职培训试卷评阅工作；材料公司、各地区公司负责本单位入职培训试卷的评阅工作。

第八条 应届毕业生入职培训原则上安排在每年7月，为期2周。第九条 入职培训的主要内容：

1、集团发展历程、概况、发展前景、企业文化、组织架构、管理制度、员工礼仪、业务介绍等；

2、所在部门职责、工作流程、岗位职责、规章制度、岗位操作技能等。第十条 新入职员工须参加入职培训，不得请假；未参加入职培训的，不得申请转正。入职培训考试不合格者给予安排一次补考机会，补考不合格者予以辞退处理。

第十一条 新员工转正考试试题由员工所在部门编写；人力资源中心原则上每月1日统一组织新员工转正考试；转正考试不合格者，不得转正。

第四章 部门业务培训

第十二条 部门业务培训由集团总部各部门根据培训计划自行组织实施：

1、部门业务培训对象为集团系统本业务口员工；

2、部门业务培训时间原则上每季度安排一次，不得占用工作时间;

3、部门业务培训单次授课总课时不得少于2小时（不包含培训考核及评估时间）;

4、集团总部各部门业务培训授课讲师原则上为部门业务骨干、部门中层及以上领导；

5、部门业务培训考核由各单位自行安排实施。第十三条 集团各地区公司及各下属公司，按要求参加集团统一组织的业务培训；因故请假者原则上由培训组织单位负责人审批。

第十四条 集团总部各部门在业务培训结束后三天内须将培训课件及考试成绩等交人力资源中心备案。

第五章 专题培训

第十五条 集团专题培训须报集团总裁审批，并由人力资源中心负责统一组织实施。

第十六条 集团总部部门级专题培训经主管领导审批 同意后，由各部门自行负责组织实施，并在培训结束后三天内将培训课件交人力资源中心备案。

第十七条 各地区公司及各下属公司的专题培训由各单位自行组织安排。

第六章 培训记录归档

第十八条 集团总部（含直属人员）、建筑设计院员工参加的各类培训成绩由人力资源中心及时纳入员工个人档案；其他单位员工参加的各类培训成绩由各单位行政人事部及时纳入员工个人档案。

第七章 附 则

第十九条 员工参加公司统一出资的培训，按相关规定须与公司签订培训服务协议。

第二十条 材料公司、酒店系统、物业系统及集团特殊岗位的跨部门轮岗及挂职培训须经集团董事局领导审批后方可实施。

第二十一条 各地区公司以及各下属公司培训管理制度须参照本文件精神自行制定实施。集团人力资源中心每半年对集团各单位培训管理工作进行督促检查落实。

第二十二条 本制度由集团公司人力资源中心负责解释并由管理监察中心综合监察部监督执行，计划管理中心负责将各单位培训计划纳入计划考核范围之内。

第二十三条 本制度于发文之日起执行。

2.恒大集团培训中心下半年工作计划 篇二

第一章 总则

第一条为进一步规范交楼流程，明确各部门职责，提升交付楼盘质量，特制订本办法。

第二章 装修工作面验收管理

第二条合同交楼10个月前（不含冬歇期），地区公司工程部组织工程管理部、装修单位、主体单位、管理及监察部、物业公司等成立联合验收小组。

第三条 联合验收小组分为若干小组，须按《装修工作面验收合格标准》（附件一）逐栋逐层逐户进行验收，验收期间须每天填报《住宅装修工作面验收问题表》（附件二），工程部、物业公司、装修单位、主体单位对每户验收意见签字确认。

第四条验收完成后48小时内由主管工程领导（或三线项目总经理）主持召开专题会议制定整改计划，限期一个月内整改完成；会后24小时内由招投标部负责将验收问题及整改计划送达主体单位高层。

第五条 整改完成后，原验收小组以栋为单位进行复验。重大问题100%整改完成，一般问题至少80%整改完成才达到合格条件，合格后原则上必须以栋为单位（个别情况，工程部必须保证至少每十层）办理装修工作面移交手续。

第六条 对验收合格的楼栋，工程部办理移交手续后，可根据工程进度款追加支付办法向地区公司董事长（主持工作一把手）提出给予主体单位追加支付进度款奖励申请，报管理及监察中心总经理审批后执行。

第三章 分户验收与公用部位接管

第七条 合同交楼90天前，地区公司工程部组织工程管理部、营销部、管理及监察部、物业公司、主体单位、装修单位及其总部管理人员等单位成立联合验收小组。

第八条 联合验收小组分为若干小组，逐栋逐层逐户进行验收，验收期间每天填报《分户验收检查表》（附件三）。

第九条设备设施承接查验工作应于合同交楼2个月前启动，未经物业公司承接查验合格的全部公共设备设施不得移交物业公司，未完成承接查验工作原则上不得交楼。

工程资料查验合格后，承接查验小组按《承接查验标准》（附件七），2周内完成物业共用设备设施的配臵标准、技术及运行参数、施工质量、外观质量和使用功能的首次查验。查验期间物业服务中心每天填报《XX系统现场查验问题记录表》（附件八）。

第十条 验收完成后48小时内由主管工程领导（或三线项目总经理）主持召开专题会议制定整改计划，限期一个月内整改完成；会后24小时内由招投标部负责将验收表问题整改计划送达责任单位高层。

第十一条 整改完成后，原验收小组逐户复验，复验合格的原则上以栋为单位接收，由物业公司上报物业管理中心审批同意后，地区公司工程部须7天内将验收合格的房号钥匙移交物业，物业公司承担维保修责任。维保修费用按装修总造价的0.5%包干，从装修单位质保金中转扣给地区公司。

复验依然存在《物业分户验收重点问题检查标准》（附件四）所述问题的，物业公司不予接管，由工程部督促施工单位继续整改直至合格。

合同交楼前20天，工程部认为房屋（含公用部位）已整改合格，设备设施已达承接查验标准，而物业公司认定未完成或不合格不予接收的，可由工程部提出《移交物业申请表》（附件五），经管理及监察中心总经理审批，由物业公司按批示办理。

属集团判定合格移交物业的，维保修费用按装修总造价的0.5%转扣，不足部分再据实转扣。

第十二条 物业公司接管后，楼栋内的成品保护由物业公司负责，维保修大队按精品标准持续对存在问题进行整改；楼栋外侧及公共区域成品保护由责任单位负责。

第十三条地区公司工程部组织招投标确定保洁公司进行初开荒后的保洁，保洁完工后需经物业公司、工程部按照五星级标准进行验收。第十四条物业服务中心须安排专人定期巡查，做好房屋保养工作，发现问题及时整改。

第四章 交楼审批

第十五条 自物业公司接收第一户开始，由物业公司内部沟通形式通知营销部每天接管的户数、房号等。

第十六条 合同交楼15天前，地区公司营销部须提出《交楼申请表》（含公用部位）（附件六）并附交楼所需证照经地区物业公司签署意见，报地区公司董事长审批后，再报物业管理中心总经理审批。

对于质量合格但证照不齐全的再报管理及监察中心总经理审批。第十七条 交楼审批通过后，地区物业公司制定分批交付计划，交楼前7天由营销部书面通知业主收楼。

第十八条 交楼标准

各项工程全面完工（水、电、气、暖、智能化、道路、园林环境等），质量须达到精品标准，卫生达五星级标准，完成相关验收并取得以下验收合格证书或意见书（具体根据合同约定及当地政府规定）：

1、建设工程规划验收合格证。

2、质量监督意见书。

3、电梯使用许可证。

4、人防验收备案表。

5、消防验收意见书。

6、环保验收意见书。

7、建设工程竣工验收备案表。

8、交楼许可证。

第五章 交楼前准备工作

第十九条 交楼策划

合同交楼30天前，地区公司营销部牵头组织成立地区交楼领导小组，并在成立当天召开综合协调会。会议由地区公司董事长（或主持工作一把手）主持，讨论确定交楼方案（含交楼时间、进度、地点、应收费用、现场布臵、应急预案、甲供材料的备用情况等内容），明确应售已售物业、应售未售物业、自营物业及应向政府移交的物业。

交楼领导小组由地区公司董事长（或主持工作一把手）任组长，地区物业公司负责人任常务副组长，地区公司主管工程领导、主管营销领导任副组长，营销部、售后服务中心、开发部、财务部、工程部、合同管理部、物业公司各派一名负责人为组员。

第二十条 合同交楼10天前，地区物业公司成立交楼慰问小组，地区物业公司负责人任组长。

第二十一条 地区物业公司必须在交楼3个月前制定物业管理方案，并在交楼10天前开始实施物业管理。

第二十二条 地区物业公司分户验收合格的全部物业，由地区公司营销部委托物业公司与业主办理验楼手续。经营销部明确的应售未售物业，物业公司接收后按《未售物业管理制度》进行管理。

营销部须在交楼10天前，将赠送物业费的批准文件及明细移交物业公司。

第二十三条 地区公司总工室必须在该期楼宇竣工验收30天前向物业公司提供一套施工图及设计变更（含电子版）；地区公司工程部在物业公司分户验收合格后3个月内，按照政府有关物业管理的规定将应移交的全套竣工资料（含电子版）及施工合同中涉及维保条款的部分直接移交物业公司。

第二十四条 地区物业公司项目首次交楼30天前，将《住户手册》、《装修管理规定》报地区物业公司负责人审批，并于交楼5天前印刷完毕。物业公司在业主办理完楼宇交接手续后，应将业主所有相关资料入档。

第二十五条地区公司营销部必须在交楼30天前，将交楼楼栋、房产、业主信息通过EMS沟通形式发物业公司，物业公司在交楼15天前完成NC维保修系统楼栋、房产档案建立、业主信息导入等工作。

第六章 交楼现场管理

第二十六条 地区物业公司与业主办理楼宇交接手续，必须遵循以下程序：

1、物业公司经办人员核验业主或受委托人的身份和《准予入住 通知书》。

2、物业公司经办人员核验无误后，请业主填写《业主/住户资料卡》，未签署《临时管理规约》和《前期服务协议》的，须进行补签，同时向业主发放《住户手册》、《前期服务协议》、《临时管理规约》、《房屋使用说明书》及《房屋质量保证书》。

3、物业公司经办人员请业主领取钥匙并签收《钥匙交接书》，需托管钥匙的，请业主签署《钥匙托管委托书》。

4、物业公司经办人员陪同业主验楼，填写《楼宇情况反馈表》并请业主签名。

第二十七条 交楼后15天内慰问小组对收楼业主进行回访慰问，内容包括送贺卡，并请客户填写《客户意见征询表》。

第二十八条 交楼期间直至维保修完成，物业公司负责安排专人对业主提供一对一服务，负责接待、验房、跟踪问题整改并及时告知业主。

第七章 维保修管理

第二十九条 物业公司接管后维保修服务由地区物业公司维保修部负责。维保修部由地区物业公司专职维保修副总经理直管。地区公司交楼项目半年内须设臵维保修项目经理，可由专人兼职担任

交楼前一个月地区物业公司组织成立项目维保修大队，全面负责项目的维保修工作。物业公司须对维保修大队业务及服务进行培训，统一工具箱、统一服装、统一服务用语、统一服务标准。

第三十条首次交楼项目交楼前30天物业服务中心组建客服前台，负责接受业主报修，并调度维保修大队。

第三十一条 实际交楼前10天，物业服务中心须确定交楼期间维保修大队的办公、待命地点，完成接受业主报修的电话录音系统、接待业主来访报修房间的录音录像设备、登记报修内容的NC维保修系统的安排工作。

第三十二条维保修工作流程

1、业主收楼验房

⑴业主现场收楼时，物业服务中心工作人员须全程陪同验房。对于业主提出的问题，需如实记录在《楼宇情况反馈表》中，并与业主 约定维修完成时间。

⑵客服前台将《楼宇情况反馈表》中的报修问题录入NC维保修系统。

2、业主日常报修

⑴物业服务中心前台接到业主报修后将客户姓名、房号、联系电话录入NC维保修系统，同时通知维修监理。

⑵维修监理接到通知后，持《维修单》立即到业主家里（业主有约定时间的，按约定时间提前到达），记录报修问题，并取得业主确认签字。

⑶维修监理24小时内将业主报修问题反馈客服前台录入NC维保修系统。

3、维保修大队根据与业主约定的维修完成时间制定维修计划，维修完成时间须与业主约定的时间提前。

4、维修监理须每日对维修现场进行监督检查，并做好相应取证工作，对维修前、维修中以及维修后的情况进行拍照，要求照片清晰，能判断维修部位的尺寸、面积、现场的状况等。

5、维修监理负责记录维修内容（简单描述维修工艺）、工程量，维修范围、客服前台将报修问题对应的维修内容、工程量、部位、责任施工单位等录入NC维保修系统，维修完成从NC维保修系统打印内容完整的《维修单》。

6、维修完成且报修人验收合格后，维修监理请报修人在《维修单》中满意度评价栏勾选评价意见，并签名确认。

7、维保修大队将经报修人签字确认的《维修单》扫描或拍照并上传云盘，并将《维修单》交客服前台。

第三十三条交楼后一个月内，地区公司工程部负责办理质保金转扣手续。

第三十四条主体及其他责任单位的维保修工作由责任施工单位负责，如施工单位不能及时维修或拒绝维修的，由工程部委托地区物业公司或第三方施工单位维修，费用按实际发生费用计算，据实转扣责任单位。

第三十五条地区物业公司每月10日提交上月维保修费用至地区 公司预决算部审核办理。

第八章 附则

第三十六条 地区公司工程部必须在交楼后三个月内，将经地区物业公司承接查验合格的全部公共设施、设备移交物业，提供相关施工单位的设计施工资料、维保修文件，和安排使用技术交底。

第三十七条 本办法自发文之日起执行，凡与本办法不一致的，以本办法为准。

附件一：《装修工作面验收合格标准》 附件二：《住宅装修工作面验收问题表》 附件三：《分户验收检查表》

附件四：《物业分户验收重点问题查验标准》 附件五：《移交物业申请表》 附件六：《交楼申请表》 附件七：《承接查验标准》

3.恒大地产集团企业文化 篇三

第四章恒大地产集团企业文化分析

恒大在创业之初就十分重视企业文化建设，经过十二年的发展业已形成具有自身特色 的企业文化。特别是自04年以来，恒大在集团系统范围内开展了的“三大运动”，即“打 造精品，再树品牌”、“诚信恒大，再树形象”、“弘扬文化，强化队伍”三项运动。关于“三 大运动”的定位：“打造精品，再树品牌”是围绕如何打造精品开展工作；“诚信恒大，再 树形象”是强化诚信，树立恒大诚信品牌；“弘扬文化，强化队伍”是通过企业文化建设，提高员工队伍的综合素质。1 “三大运动”堪称恒大企业文化建设的里程碑。本文将对恒

大企业文化的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化这四个方面进行剖析，其结构如 图4．1 4.1恒大物质文化分析 4.1.1标识文化

恒大的企业标识是以“恒大”的拼音首字母“H”、“D”作为创作的基本元素，两个字 母互相融合，造型方圆结合、稳重大方，充分体现求真务实、稳健发展的现代企业特质（如 图4.2）。

变体的字母“H”犹如大海的巨浪，一浪高过一浪，表达了气势磅礴的时代风范；又 如“人”字的造型，体现了向上的升腾意境和以人为本的服务及经营理念；更似展翅翱翔 的雄鹰，象征着力量与速度、智慧与勇气，喻意鸿图大展。变体的字母“D”好似冉冉上 升的旭日，象征生命永恒，喻涵志存恒远的含义。“海洋”+“太阳”的组合造型，寓意为 无穷的生命力和无尽的发展源泉。

标识运用蓝与红两大基色，形成了强烈的视觉冲击力。外延选用蓝色，代表天空与海 洋，体现稳重严谨、干练内敛、凝重平和，昭示企业志存高远的胸襟、踏实厚重的轨迹、凝练务实高效的作风。中心选用红色，象征太阳与生命，体现活力激情、朝气蓬勃、欣欣 向荣，揭示企业奋发向上的精神、孜孜不倦的追求、蒸蒸日上的基业。

4.1.2精品文化

打造精品，是“三大运动”的核心内容。恒大的精品文化由精品理念、环节精品、精 品社区、精品标准四大有机部分构成，涵盖了最新规划设计、高品质产品、高标准社区服 务等一系列内容。在中国房地产行业发展进入差异化、个性化、规模化的今天，恒大以品 牌为依托，以全面质量管理为核心，以精品理念、环节精品、精品社区、精品标准为支柱，全面实施精品战略，弘扬精品文化。2 1.精品理念

“打造金碧精品，塑造国际品牌”是恒大精品文化的精品理念。品牌的成功是企业成 功的标志，是企业核心竞争力的重要体现，为打造国际级品牌，恒大早在04年就正式启 动了精品战略，出台数百页厚度的《金碧精品工程标准》和《金碧精品物业管理标准》，推倒重建金碧花园不合精品标准的中心园林；开展“三大运动”学习，通过开会认真研讨，严肃处理样板房事件等，进一步提升干部员工的精品意识，将“打造金碧精品，塑造国际 品牌”的理念落实到行动中。2.环节精品

“环节精品”是落实恒大精品战略的重要手段。现在企业管理学中有一个重要的“木 桶理论”：企业就橡木桶，能装多少水取决与最短的一块木板长度。此外，木板间的结合 是否紧密，底部是否牢固，都是木桶装水的关键。具体来说，企业各个部门就是“木板”，各个部门和环节的相互配合就是桶深与底部的结合。多年来，恒大一直将“精心策划、狠 抓落实、办事高效”的工作作风深入贯彻到企业管理的方方面面，不断提升工程管理、现 场管理、物业管理的水平，推动各项工作朝“精品化”方向迈进。3.精品社区

社区作为城市居民社会生活共同体，既是市民在物理意义上的聚居空间，更是心理意 义上的交往空间。随着城市化进程的加快，社区作为城市的基础、社会的细胞，将越来越 成为人们生存与发展的主要空间。建设“精品社区”，不仅是恒大打造精品，延伸产品功 能价值、附加价值、增值价值的重要一环，也是恒大实践企业公民理念、肩负社会责任的 重要使命。当前，恒大打造金碧精品社区，由小区规划开始，到外立面设计、平面设计、园林设计，到整个施工过程、办理房产证过程、开发过程、物业管理和物业服务的全过程，全方位地打造精品社区。此外，还从建设社区文化上入手，着力推进以“传承、超越、价 值、和谐”为内核的“金碧精品生活”，大力提升了金碧社区的价值。4.标准管理

“标准管理”是恒大精品文化的制度保证。恒大的核心竞争力是从产品创新开始的，事实上，任何企业的品牌都是建立在产品的基础上，没有产品的创新就难以建立强大的品 牌。企业要提升产品创新能力，就必须在实现产品本身创新的同时建立新标准，实现精细 化运作，提高服务水平。在行业竞争更趋激烈的新形势下，创新管理、建章建制是稳步推 进精品战略的关键。坚持以超前意识制定落实精品标准规范和企业内部管理制度，是恒大 发展建设的一条重要经验，也是全面推进精品战略的重要指导原则。

05年10月31日下午，在金碧世纪花园施工现场，几名保安手持大锤出现于工地上。原来，这是恒大为确保精品全面升级，在系统内部全面展开的“质量锤”活动。这些保安 是从恒大金碧物业集团精挑细选，专为质量监督办公室配备，其职责是同监理工程师一道 深入工地，对不合乎《精品标准》的工程一律返工，将精品全面升级理念贯彻到施工的每 一个细节。恒大还组织了工程方面的多个负责人，召开了工程质量建设管理讨论会，同时 邀请省内外专家出席会议，经多方论证，数次易稿，出台了《恒大集团房地产开发建设管 理制度》与《房地产开发建设管理、两周计划及会议决议的考核制度》，并举办制度培训 使相关考核工作得以全面认证贯彻执行。4.1.3员工文体活动

十二年来，恒大不断摸索企业文化建设新思路，缔造了精彩纷呈的物质文化成果。恒 大员工修身准则（简称“三十六条”）、恒大员工行为规范（简称“十六字方针”）、恒大 员工职务行为准则等系列教材为员工指明了前进的方向。《恒大报》、《恒大学习报》、《金 碧》杂志、恒大论坛、恒大司歌是恒大企业文化生生不息的载体；劳模竞选大会、专题演 讲比赛、恒大文体之家、恒大合唱团等各类文体活动和文娱组织不断充实着恒大员工的物 质文化生活。2006年末，恒大万人运动会在广州天河体育中心隆重举行，树立了国内企业 界“支持奥运，倡导和谐人居”的新典范。企业文化内化于心、外化于行，真正成为了恒 大人开拓进取的不竭动力。4.1.4社区文娱活动

家庭是社会的细胞，社区是社会的血管。恒大将思想政治工作与企业文化建设、金碧 社区文化建设结合，倡导“三位一体”的模式，构筑和谐社会。作为房地产企业，恒大在 致力于内部企业文化建设的同时，力求将金碧系列楼盘打造成为“健康、文明、和谐、进 步”的充满人文精神的全国一流学习型文化社区。

恒大相继推出一系列独具特色的服务举措，如“总裁接待日”、“总经理信箱”、“贴心 楼管员”、“今天我为你服务”等，以此建立互动沟通的平台；并通过创办社区杂志，举办 “志趣班”、“职业升级班”，开辟“绿色宣传长廊”，举行节日“游园”等形式，积极开展 包括党建、法制在内的教育活动，以融洽邻里关系，提升社区品质。为丰富社区文化生活，恒大成立了“金碧社区艺术团”，以歌舞、话剧、小品等生动活泼的节目，弘扬先进文化，倡导精神文明新风尚。恒大开展的“红色七月”文艺汇演、“篮球新高度”、“荔枝尝鲜汇”、“金碧新景界”、“和谐金碧运动会”等众多名目的活动轮番上演，使金碧社区业主尽情享 受到了和谐社区的文化魅力。由于在社区文化建设上成效显著，金碧系列楼盘曾多次荣获 “中国健康住区”、“社区青少年文化广场创建单位”等称号。4.2恒大行为文化分析 4.2.1决策程序

管理决策的柔性化体现在决策目标选择的柔性化和决策程序的柔性化上。“一言堂式 的决策”属于刚性决策，其最大缺点是很难避免主观、片面、武断的错误；“群方堂式的 决策”是由相关人员独立自主地自由发表意见和建议，并在此基础上进行综合分析，择善 而行，由此而形成的决策，可称为柔性决策，它是具有预见性、应变性和适用性的。柔性 决策程序可以说是柔性战略的核心，恒大的柔性决策可以提炼总结出以下几个要点： 1.科学决策

决策是为了达到一定的目标，从两个或多个可行的方案中选出一个合理方案的过程，科学决策强调决策程序的科学性，以减少决策的盲目性和随意性。恒大作为一个民营企业，其产权结构单一，决策周期短，能快速响应市场变化，同时，随着市场秩序的逐步规范，决策失误可能给公司带来巨大损失。独断专行与果断决策之间并没有明显的界限，科学决 策是避免决策失误的唯一选择。

恒大创建十二年来，能始终保持超常规的发展速度，很大程度上取决于集团决策层在 重大决策上从未出现过失误。恒大建立董事局、决策委员会、经理层三级决策执行体系（如 图4.3），其中董事局是决策的最高机构，拥有重大事项的最终决策权；投资决策委员会由 公司高管、专业人员和外聘专家构成，对公司的发展战略和重大投资进行科学分析和论证，为决策提供依据，降低决策风险；经理层负责贯彻执行董事局的决策，并及时将操作过程 中遇到的情况反馈给决策层，保证决策的规范化、制度化、科学化，确保决策得到全面、恒大的第一个项目――金碧花园就是在科学决策下上马的。在创业之初，恒大的决策 团队在经过专家的多方讨论和多轮的市场调研，并在详细制定了项目的规划方案和进行投 资效益测算后，果断拿下广州市工业大道原农药厂地块，取得了“河南”地区房地产开发 先机，奠定了发展基础。恒大后来的房地产项目都遵循上述的操作模式，所有开发的楼盘 到竣工交楼时，销售量均超过95％。2.科学民主的决策机制

在决策工作中，恒大建立了民主科学的决策机制，通过组织职工参与企业民主决策、民主管理、民主监督，邀请专家组成论证委员会等方式，进一步提高企业经营活动的透明 度和科学性，减少和避免决策失误，推进企业沿着健康轨道发展。为集思广议，构架企业 领导者和职工之间的桥梁，恒大成立了集团工会组织，成为第一家直属广州市总工会的民 营企业工会组织。工会的成立，极大地激发了员工为企业献言献策的热情，增强企业的凝 聚力和向心力，充分发挥了他们的积极性和创造性和主人翁精神，为职工参与企业管理提 供了有效载体。

恒大具有比较活跃的工作氛围，许家印教授作为公司的头号决策者，并不奉行家长式 的个人决策，在一定程度的分权，大胆放手让下面的员工自己做主，在一些项目的策划方 面部门领导自己决定，不用事无巨细的都要向他本人汇报，每个员工的职责和权利界定的 非常清楚，各部门的经理都拥有一定权利，这样大大简化办事程序，提高工作效率，展示 了民主决策的科学化、透明度。如果涉及到公司大的方针政策的决策时，就会把它提到公 司的决策委员会上讨论，最后由公司的董事局拍板决定。根据事情的轻重逐层决策，善于 抓主要矛盾，从“个人决策”向“科学决策”转变，让恒大极富竞争力和开创精神。3.素质卓越的决策团队

科学决策需要专业的知识、程序步骤和技巧，所以，决策团队的素质直接关系到决策的 成功与失败。恒大通过社会招聘、接收大学生、内部培养、海外引进等方式社会化整合高 素质的人力资源，形成一支年轻化、高学历、高素质的学习型管理团队。中高级人才90% 以上是大学本科或以上学历，博士、教授级高工和海外留学归来人员近300人。恒大斥资 千万成立培训中心，集团总裁亲自挂帅，通过不间断的在职培训来提高员工的业务技能和 管理水平，通过系统、科学的专业培训，提高员工的综合素质。目前已形成专职培训和部 门培训，日常培训和定期学习两大层次的系统培训体系。恒大与武汉科技大学联合举办了 “项目管理”工程硕士研究生班，每年都由公司出资对领导干部进行硕士研究生培养，对 于特别优秀的干部，定期输送出国培训，通过系统、科学的专业培训，极大提高决策团队 的的综合素质。4.2.2奉献文化

恒大从创业伊始就一如既往的积极关注民生问题，以解决民困问己任，其核心价值观 就是主动承担社会责任。在公司经营上，恒大坚持打造高性价的精品住宅，让工薪家庭能 置业安家。为了让困难农户可以有栖身的家，恒大向“安居工程”慷慨捐赠1000万元； 为了让失学儿童有温暖的家，恒大捐资办学、收养孤儿；为了让下岗职工有家的依靠，恒 大先后为“再就业工程”提供了2000多个岗位。早在1998年，我国大部分地区受到百年 不遇的特大洪灾，成立不到一年的恒大捐资100万元支持灾区人民重建家园。2004年12 月，印度尼西亚苏门答腊岛附近海域发生百年罕见的8.9级大地震，恒大率先在广州发起 倡议，员工及业主捐款103.36万元支持灾区。2007年9月14日，恒大3000万元捐建粤 北100所小学，捐赠数额刷新广东省历次记录，惠及韶关、清远等地4.5万少数民族儿童。今年春运，全国多数地区爆发雪灾，恒大除捐赠2000套棉衣温暖车站滞留民工外，牺牲 年假团员休息时间，全新组织了一系列活动，为留在广州过年的恒大工地民工安排了精彩 的过节节目。此次的汶川大地震，恒大捐款1000万元，员工捐款134.9万元，业主捐款 62.9万元，恒大情系慈善、文化、教育等社会公益事业，以回报社会为己任，累计为扶贫、希望工程、治安、禁毒等社会慈善公益事业捐款80余次逾1.35亿元，被授予首届“中国 最佳企业公民”、“全国爱心捐助奖”、“中华慈善奖”、“中国最具社会责任感房地产企 业”等殊荣。董事局主席许家印教授也被授予了“全国劳动模范”、“中国十大慈善家”、“中 国社会主义建设者”等荣誉。4.2.3执行文化

沿着恒大发展轨迹不难看出，执行文化也已成为恒大企业文化重要组成部分之一，恒 大的执行力源自恒大优秀的执行文化。恒大在提升其执行力方面有着独特的见解，在日常 的工作中，每名干部和员工都确立了明确的目标和方向，沿着正确的目标及方向实施执行 措施。恒大还采取激励措施，加大绩效考核力度，提升团队精神，要求管理者关注核心事 物，妥善处理好工作中的轻重缓急，将大部分时间用在重要的工作上，根据前景，市场变 化和战略做出独立判断。

在业界，恒大让人羡慕的除了有集团本身强大的品牌优势外，其团队的执行力也为人 所称道。恒大御景半岛，既是恒大品牌华丽转身的代表之作，又是恒大优秀执行力的经典 个案，该项目成功面世的过程被恒大人形象的形容为“特种兵”。从开盘前开发、建设、精装修、园林、营销、媒体等执行整合到2007年10月1日的恒大御景半岛的成功开盘，均体现了这种团队意识和执行文化。开盘当日，数万人参加了盛典和购房，5000余辆私家 车大排长龙等候睇楼，客户乘坐老爷车前往样板房合浏览精品园林，或在销售现场合参观 样板展示区域，一切接待工作都井然有序，都有人十分热心地为大家解答各种问题，整个 过程都体现着团队作战合优秀执行力的精髓。4.3恒大制度文化分析 4.3.1现代企业管理制度

目前大部分民营企业面临的最主要矛盾是什么?可以归结为“以老板为驱动力”的机 会型发展与“以制度和文化”为驱动力的战略型发展之间的矛盾，或者说一个公司在可持 续发展问题上是依靠个人繁荣，还是依靠制度获得可持续增长之间的矛盾。恒大能够发展 到今天，单靠个人力量是不可想象的。在恒大日新月异的发展过程中，管理工作过硬是恒 大“一路走来一路笑”的制胜法宝。管理过硬靠的是什么?一是制度，二是文化。什么是制度?制度是系统化的流程。工作按照流程做，就会避免走弯路。当一个企业 的战略决策定位之后，制度就是成为将战略转化为行动的渠道，或者说，要将“说的”转 化为“做的”，惟一的出路就是在“说的”和“做的”之间建立一个实施流程，这就是制 度。因此，没有制度建设制度、有了制度完善制度就成为是恒大人永恒的话题。一个超大规模的集团公司要正常运转，如果没有一套科学的现代企业管理制度来支 撑，是难以想象的。事实上，了解恒大的人都能强烈地感受到恒大人的敬业爱岗、守纪高 效与充满激情、勇往直前的奉献精神。恒大自创建之日起，就力求采取大型现代化企业管 理制度，建立以战略为核心的企业组织，摸索出一套高效务实的管理模式，并逐步形成了 适应市场的“体系竞争”能力。在管理体制上，恒大不断研究与探索，坚决杜绝出现家族 式管理等民营企业的弊病，并摒弃国有企业中存在的管理弊端，逐步摸索适应自身发展的 国际化现代化的企业经营管理模式。着力建立现代企业制度，形成了董事会、投资委员会、经理层的三级管理体系，相互制约，规避风险。集团公司与分公司之间，以产权为纽带，下放经营权，强化监督机制。4.3.2目标计划管理体系

目标计划管理是恒大快速发展的另一重要因素。很多企业制定的计划是给人看的，好 看但不中用。单从形式上看，肯定是一流企业，其实什么都不是。恒大却不同，恒大重视 计划，重视经过“精心策划”编制的操作性很强的可执行的计划，并且在制度的保证下，使计划得以实施，为此，恒大专门成立了一个“综合计划部”，具体落实计划的制定、实 施、监督、评估与反馈。在企业的发展过程中，恒大建立了一套严格科学的计划管理体系，其主要特色是：目标分解、适度超前、压力传递。通过对周、月、季计划的控制管理，确 保了全年节点目标的实现。在恒大，人人有目标，人人有任务，人人有压力，全员为目标 勤奋工作、努力拼搏。只争朝夕的目标计划管理模式，始终推动着企业在发展道路上的加 速前进。

4.3.3企业管理模式

在质量管理上，恒大引进IS09001质量管理体系，制定了一套详尽完整的精品住宅设 计、施工、服务标准，保持了产品在同业中的领先地位。2004年初，恒大发起了以“打造 金碧精品，塑造国际品牌”为主题的产品品质提升活动，以提高员工的精品意识、质量意 识。

在企业管理上，恒大充分借鉴西方成功的管理模式，在管理实践中形成了自己的独具 特色的“恒大模式”。这种管理模式可以概括为：一是立足基础，确立跻身世界500强的 远景战略；二是开阔胸襟，实现人力资源的社会化整合；三是摒弃传统，坚持管理体制的 实时更新；四是超越自我，持续推进产品的技术创新；五是走产品经营与资本经营相结合 的道路；六是将企业党建与企业文化相结合；七是着眼未来，强化企业的诚信建设；八是 积极倡导企业公民行为，促进社会和谐发展。由于采用了高效务实的科学管理模式，恒大 集团在较短的时间内实现了超常规的快速发展。十二年年来各项经济技术指标平均每年增 长速度保持在200%以上。从2003年至今已连续6年蝉联恒大中国房地产企业10强。4.3.4人才战略机制

企业的灵魂在于人，人的灵魂在文化；企业的进步与人的进步某种意义上说是同时的。企业与人的有效结合直接影响企业的可持续发展，也是房地产企业文化建设的首要任务。为此，首先要注重员工对企业文化延续性知识的学习，建立业务学习而外的企业文化培训，有效融和企业与员工价值观念、行为方式，形成共有心理；其次，建立有利于人才脱颖而 出的用人机制，抓好人力资源“进”、“管”、“出”几个环节，创造出与优秀人才相匹 配的知识与科技含量高的岗位和为人才施展才智的工作环境，做到用事业留人，感情留人，分配机制留人和薪酬待遇留人。依靠文化发掘、塑造、利用人，同时反哺企业文化形成良 性循环。3 1.人力资本观

二十一世纪是全球经济、竞争经济和知识经济的世纪，国际竞争的焦点日益聚集在经 济与科技上。在这一背景和趋势下，企业经营管理人才的地位日益重要。因为，企业的经 营管理人才在人力资本中处于最关键、最核心的地位，企业的竞争归根到底就是人才的竞 争，企业的成功离不开那些富有激情和敬业精神的经营管理人才，而优秀企业经营管理人 才的不断涌现，归根到底还取决与人才战略与机制。恒大快速并经久不衰的原因，并不完 全在于其拥有雄厚的资本实力，以人为本的人才战略更是恒大决胜天下的法宝之一。人才战略是恒大完成人力资源向人力资本转化的重型武器。随着资源管理领域发生的 巨大变革，人力资源管理与开发成为新的企业管理的核心。恒大进入战略人力资源时代后，从战略的角度考虑人力资源管理问题，把它和公司的总体经营战略、拓展战略紧密的联系 在一起。在人才战略日趋管理国际化、人力资本化的今天，吸引人才、留住人才、发展人 才、人尽其才，只是恒大实施人才战略的一项基础性工作，而从“人力资源”到“人力资 本”的转化更是体现了恒大人才战略的人性化。人力资源是企业成长的重要资源之一，而但人力资源在不断发挥作用的过程中能够持 续地创造出更大的新价值时，人力资源才具有了资本的属性。人力资源管理是建立在资源 利用最大化的目标和基础上的，人力资本管理是通过对人的投资，来使人的价值达到最大 化。因此，人力资本管理是建立在员工和恒大价值共同最大化的目标和基础上的。其先进 点在于人力资本管理更偏重关注人的可持续发展，重视通过培训和激励、破格提升并重等 多种“投资”手段来提高恒大人的价值，因此能否将人力资源转化为人力资本是关系到全 面提升恒大核心竞争力的一个关键。在人才观上，恒大历来坚持人才是投资不是成本的观 点，如果把人才作为成本，降低成本才能提高产品竞争力；如果把人才作为投资，投资越 大，收益才会越高，竞争力才会越强。

恒大多年来人才体制和用人机制的创新也为恒大人才战略从“人力资源”到“人力资 本”的转化起着重要的作用。恒大在2006年，破格提拔普通员工，到各地分公司管理第 一线去接受实战锤炼获得了空前成功，充分体现恒大对人才战略机制的创新和实践，既抬 高了选人标准，又为每个人提供了较为自由的学者空间，正如许家印教授所说，凭自己的 素质能力好好干，干得好，就能在公平竞争中得到提升，挑更重的担子，做更大的贡献。实践证明，包括恒大人才战略的文化认同是一个终极目标，是体现人力资本与企业一体化 最好的载体，只有文化的认同，才能真正说人力资本与企业的融合。2.人才战略机制

人才永远是恒大的财富之源，是真正意义上的第一资本。培养造就、留住并使用好大 批高层次人才，特别是高素质、勇于创新的年轻后备人才，是恒大实现人才工作全面、协 调、可持续发展的迫切需要，是恒大人才战略的重要组成部分，是保持恒大稳健、跨越型 战略发展的必然要求。解读恒大人才战略链，不难发现选拔一代，使用一代，储存一代，培养一代，是恒大构筑人才战略高地的法宝，其中人才储备更是转化为恒大的核心能力，成为恒大实现“三个一流”的制高点。

目前，不论是国企、民企还是外企，都在不同程度上存在人才资源后备不足的状况。与此形成鲜明对照的是，早在02年恒大就开始实施人才储备机制，不断创新完善选人用 人机制，与时俱进的抓好人才梯队的建设。恒大人才储备机制是为企业的长远发展战略服 务的，它服从合服务于企业的长远发展，包括前瞻性的人才招聘和内部培养等多个方面，构成企业发展战略的重要组成部分。在选材上，恒大在国内重点大学遴选优秀的本科及以 上学历的应届毕业生，从实习阶段开始实行导师制培养，对其进行一对一的跟踪辅导，使 他们逐步成为具备丰富的专业知识和管理技能，熟悉公司组织结构和业务模式的中层管理 人员，培养出一批有一批恒大“子弟兵”。

多年来，恒大人才储备机制已结下累累硕果，2006年12月百余名外派中层管理干部 奔赴各外地公司；2007年10月恒大在系统内广泛开展长沙、贵阳、南宁、西安等分公司 再次为恒大储备人才提供了宽广的发展平台，破格提拔普通员工到各地分公司管理第一线 去接受实战的锤炼．目前已有相当比例的毕业生通过实践磨练成为岗位骨干，走上了管理 岗位。广阔的发展空间、较高的薪资水平和恒大的超强实力，使恒大人才储备战略成为最 大的赢家。

实践证明，只有像恒大这样始终以人才的培养作为企业发展的创业之本，竞争之本，发展之本，以独特的人才储备机制，开阔的事业发展空间，优良的人才成长环境，有效地 激励机制和以人为本的企业文化理念，才会使企业成为人才聚集的高地，从而取得更大的 发展。目前，恒大通过人才储备机制，形成了一套完善的储备、培养机制，努力实现着人 才、恒大和社会三方和谐共赢的终极目标。4.4恒大精神文化分析 4.4.1企业理念

精神文化是企业文化的灵魂，是彰显企业原生态、最本质的东西。从建立之初，恒大 就制订了“质量树品牌，诚信立伟业”的战略方针，“艰苦创业，无私奉献，努力拼搏，开拓进取”的企业精神，“精心策划，狠抓落实，办事高效”的工作作风，“传承、超越、价值、和谐”的企业理念。在新形势下，恒大适时提出“打造中国最受尊敬企业和中国最 具价值品牌”的战略目标，“进入世界500强”是恒大的奋斗目标。恒大精神文化建设已 经成为员工群体的共同意识和经营理念的集结，在公司飞速发展中彰显着无穷魅力。1.战略方针

质量树品牌，诚信立伟业是恒大的战略方针。质量是企业树立品牌的基石。品牌代表 着产品质量和服务质量，体现企业知名度、美誉度和客户对企业品牌忠诚度。在实现企业 战略目标进程中，恒大人要内铸精品，外塑形象，铸就国际品牌

诚信是企业发展的保证。诚信贯穿于经营管理、客户服务、沟通合作、发展共赢等每 一个环节。以诚信为核心的企业文化伴随铸造“百年恒大”全过程。2.企业精神

艰苦创业，无私奉献，努力拼搏，开拓进取是恒大的企业精神。艰苦创业是恒大人的 优良传统。集中体现在勤俭朴实、坚韧不拔、吃苦耐劳，是恒大集团实现超常规、跨越式 发展的源动力。无私奉献是恒大人的价值取向。树立主人翁意识，胸怀广阔、奉公正己、献身事业、回报社会，以实现企业和个人共同进步。

努力拼搏是恒大人的精神写照，是恒大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑战、奋发有为 的集中体现。

开拓进取是恒大人的致胜法宝，在工作中要光大传统、与时俱进、勇于创新、追求卓 越。3.工作作风

精心策划，狠抓落实，办事高效是恒大的工作作风。“凡事预则立，不预则废”。事情 无论大小，关键在于策划，策划无论大小，关键在于精心。要做到时时有策划，事事有策 划。凡事谋定而后动，三思而后行，大胆设想、反复推敲、周密部署。

狠抓落实,“细节决定成败”。抓落实，首先要树立大局意识和责任意识，按照工作要 求，真抓实干，注重细节，应对得力。

办事高效,“效率构筑优势”。集中体现在科学决策、计划管理、关键环节、日事日毕、适度超前等各个工作层面。4.4.2诚信文化

二十几年来，中国的房地产发展经历风雨的洗练，更趋成熟、理性，竞争也更激烈。面对新政策、新形势，要实现从知名度向美誉度的提升，品牌经营已成为企业竞争力的关 键一环。从卖产品到卖品牌，从品质向品牌的跨越，恒大、金碧品牌不仅有效的凸显了企 业的个性形象，摆脱了同质化竞争，更提升了市场竞争的层面。提升品牌经营能力，必须 确立企业独有的价值定位，对于恒大来说，核心价值在于“诚信”。“诚信”是中华民族 的传统美德，是树立企业品牌的基石，是企业经营的立身之本。恒大始终奉行“质量树品 牌，诚信立伟业”的宗旨，遵守公平竞争的市场原则，遵守国家、省、市有关法律、法规 及相关政策，维护市场秩序，努力营造诚信的经营环境，为消费者营造放心的消费环境，树立诚信经营的良好形象。1.打造诚信员工

诚信是一种素质，也是一种能力，是为人处世的第一品质，也是恒大人修身立业之根 本。讲诚信必须注重个人境界和修养的提升。恒大员工修身准则（简称“三十六条”）、恒大员工行为规范（简称“十六字方针”）、恒大员工职务行为准则等系列教材为员工指 明了前进的方向。恒大人认为，员工是企业的细胞，企业要有健康的机体，就要求大多数 细胞是健康的。企业中的绝大多数人讲诚信，就能形成良好的风气，形成诚信的公司文化，每个人的行为，与公司的核心价值观、原则和规定相一致，这样才能打造出诚信的企业。2.塑造诚信企业

恒大自创立以来，就致力于建设以诚信为核心的企业文化，旗帜鲜明地提出了“质量 树品牌，诚信立伟业”的宗旨。诚信是恒大的立业之本，也是恒大在市场竞争中长期立于 不败之地的制胜法宝，新形势下，恒大立誓光大诚信精神，将诚信落实到工作中每个环节，让诚信成为企业核心价值观。

把“诚信立伟业”当成经营宗旨，恒大认为企业发展与社会环境休戚相关，社会永远 是恒大生存的海洋，恒大作为社会的一员，必须融入到社会中去，以公民责任积极体现自 己的文化取向合价值观念，通过使社会资源价值化推动社会进步，以达到社会满意、消费 者满意、合作伙伴满意合员工满意。可以说，恒大积极践行企业公民神圣职责，无论是具 有社会代表性的热点、难点问题——公民共权益保障问题，还是廉租房捐建问题，抑或是 少数民族儿童基础教育问题等等，无不对树立合维护社会公德、市场道德准则起到了示范 和推动作用。

《房地产权证》是置业者关注的焦点，特别是房地产“新政”后，置业者对办证速度 的要求越来越高。长期以来，广州楼市存在着“买房易，办证难”的现象，虽然办证难有 着各种各样的原因，受多种因素制约，但收楼即领《房产证》，一直是广大业主的心愿，办证难，是困扰广州楼市的一大难题。为了加快出证的速度，恒大专门设立办证中心，按 照有关政策规定，积极做好办证的申报工作，在房地产管理部门的大力支持下，及时办理 《房地产权证》，2004年6月，恒大在金碧新城首期近千名业主收楼的同时，现场发放了 《房地产权证》，引起了广州楼市的轰动。

恒大的诚信经营还表现在产品质量上，恒大一直将质量问题放在工作的首位，为了打 造精品，恒大在工程质量方面提出了高于行业标准的“精品标准”，并付诸实施，达不到 标准的房屋恒大绝不交付使用。另外，恒大的诚信经营还表现围遵纪守法、规范经营上。恒大通过参加拍卖、挂牌等合法途径获得土地资源，严格执行土地拆迁政策，严格按照有 关法律法规实施施工建设，严格按照有关政策进行销售，从不虚假承诺，可以说诚信贯穿 房地产开发的每一个环节。恒大努力营造房地产市场资信环境，及时足额偿还贷款，积极 按照国家法规上交税费，是全省纳税的A级单位。3.真诚对待合作伙伴

目前恒大已和国内外上百家知名品牌供应商建立了产品直供网络，从源头保证了产品 的质量。恒大人认为诚信对待合作伙伴，才能实现共同发展，形成良性互动，推动共赢。恒大在做好诚信经营的同时，还在业内积极号召建立“诚信联盟”，维护消费者利益；在 同业中发布诚信经营倡议书，组织召开“恒大地产集团建设工程诚信、廉洁、规范经营座 谈会”，与百余家承建单位共同缔结“诚信联盟”，就进一步规范经营、净化市场环境达 成了共识。多年来，恒大始终恪守承诺，履行合同，确保与之合作的施工单位及时拿到工 程进度款、材料款，确保民工及时足额领到工资，确保及时足额偿还银行贷款。恒大的一 系列诚信举措获得了社会的普遍认可，先后获得银行3A级重点客户、广东地产资信20强、守合同、重信用、广州市纳税信誉A级企业等荣誉。

在深入开展构筑“诚信恒大”的今天，恒大还出台了很多具体措施、管理制度，尤其 是一些重要的“关键环节”，如销售、工程签证、结算、合共履约以及物业管理等。每个 单位每个部门找出了涉及诚信的“关键环节”，制定出了打造“诚信恒大”的行之有效的 措施，并严加考核，严肃处理影响恒大品牌的各种现象和行为。企业公民是恒大企业价值 观的体现，围绕这个基础，恒大重点抓好落实了体现企业公民的要素，如诚信的准则，业 务经营规则，社区环境保护，慈善事业等，把履行社会责任作为恒大发展战略的重要组成 部分。

4.5恒大企业文化发展总结

随着企业和社会的发展，恒大人意识到，过去的许多管理手段、监督机制、运营方式 都有待完善和进一步提高。许多管理模式，已经不再适应企业发展的需要，必须在实践中 创新求变。在企业发展的各个时期，企业文化建设对企业发展进步都起着至关重要的作用。企业文化建设有利于增强企业的凝聚力，形成良好的工作作风，一流的工作环境以及融洽 的人际关系环境。企业文化建设必须形成较为固定的模式，并进行规范化管理。当前，恒 大紧紧围绕以人为本，以人为纲来积极弘扬恒大的优秀传统文化，不断提高全员的综合素 质，强化全员责任，使“弘扬文化，强化队伍”活动不断走向深入。4 4.5.1企业文化的支撑作用

国内外的许多企业的成功经验表明，在现代市场经济大环境下，企业要想做大做强，必须有一个强有力的企业文化体系给予支撑。随着市场经济的不断规范，对企业的综合要 求越来越高，必须不断提高企业的文化竞争能力。在新的发展环境中，市场竞争将不仅是 企业实力的竞争，更重要的是文化的竞争，技术、高科技可以学，制度可以指定，但企业 团队内在追求的企业文化、企业伦理层面上的东西却是很难移植、很难模仿。从这个意义 上说，企业文化才是最终意义上的第一核心竞争力。企业文化建设可以增强企业的凝聚力，恒大从创立伊始就非常重视文化建设，恒大精 神，恒大作风，为全体员工营造良好的工作氛围起到了至关重要的作用。随着企业规模的 不断扩大，员工人数的增多，文化差异日益凸显，必须用先进的企业文化来武装自己。如 果员工没有共同的价值观，各种思想观念就会发生冲突，从而失去凝聚力和战斗力，成为 一盘散沙，这就使得恒大需要用先进的的企业文化来激励团队，推动员工不断进步，也就 是用企业文化来管理企业，用企业文化去整合提升企业，才能不断提高企业的整合能力，使企业尽快适应时代发展的需要，不断创造更加辉煌的业绩。4.5.2企业文化的长期性和艰巨性

一流的企业文化能充分调动人的积极性、智慧和创造力，启动企业活力之源。企业文 化建设决不是为了赶时髦，摆花架子，而是为企业长远发展寻求新的支撑点，提高企业的 凝聚力。恒大在开展企业文化建设过程中，将各级领导干部的思想统一，认识提高，让他 们清醒地认识到企业文化建设是企业自身规模不断扩大，走向市场参与竞争，不断提高凝 聚力、竞争力的必由之路，这使得各级领导干部成为了企业文化的倡导者，从而保证了在 企业发展过程中，无论是面临经济环境还是经济增长方式的转变，最终都能很好地靠人来 实现。

企业文化是全体员工共同价值观的反映，但要做到人人深入理解，自觉接受和贯彻，必须大力宣贯，全面推广，使企业文化深入人心，取得实效，为企业可持续发展提供强大 动力。恒大在开展企业文化建设的过程中，重视对广大员工的宣传、教育和引导，充分利 用《恒大报》、《恒大学习报》等载体大力宣传企业文化，增强每个员工的责任意识。4.5.3企业文化的不断创新性

恒大发展战略的科学性，为企业文化建设提供了强有力的保障。企业发展战略和企业 文化是相辅相成的，企业发展战略是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规 定，是企业发展壮大的航标图，企业战略决定着企业文化，是企业文化制定的基础，企业 文化要配合企业发展战略的需要，为促进企业发展服务，这样的企业文化才会为企业发展 战略提供动力和支撑，因此，战略制定必须先于企业文化制定。

十二年来恒大时刻把企业发展战略问题摆在重要位置，把其作为事关企业命运和前途 的重要工作认真对待。为了确保战略的科学性、可行性、系统性和可持续性，伴随着恒大 由小到大的成长过程，经过多年的反复研究论证，恒大已经创造了一个较为完善的“企业 文化模式”，为企业文化的建设提供了一个强有力的依据和基础。恒大的企业宗旨、企业 精神、企业作风已经深入到企业的肌体之中，并做到外化于行，内化于心。恒大企业文化的先进性还体现在与时具进的创新能力，在不同的时期赋予新的内涵，恒大所提倡的深入持续开展的“三大运动”，就是企业文化建设的创新形式。总而言之，在当今开放和多元的市场经济条件下，企业之间最根本的竞争是文化的竞争。文化创新是 一切创新的源泉和动力，文化创新将极大地促进管理理念创新、产品创新、服务创新。只 有构筑宽泛的多元的企业文化才能真正培育企业的核心竞争力。

第五章恒大企业文化建设的评价及建议

5.1恒大企业文化的优势分析

由第四章可知，恒大的企业文化建设整体上是符合恒大的发展战略的，是成功的，那 么它的成功之处，也就是本节我们要讲到的恒大企业文化建设的优势到底在什么地方呢？ 笔者认为有如下优势：

5.1.1高效的目标管理与强大的执行文化相结合

目标是一个企业发展的方向所在，只有制定了清晰的目标，企业才能有前进的方向。目标管理是企业文化建设的核心，企业文化建设日益成为企业经营的中心，因为企业文化 实际就是一个企业成长发展历程的真实写照，没有空中楼阁的企业文化，任何企业都是从 “诞生——发展——提高——调整”的过程中走出来的。然而这种发展也经历了原始的粗 犷性发展到理性的精细发展的变化，在这个变化的过程中，恒大人靠的就是目标管理。因 为企业文化是建设并不是简单的文化而文化，建设而建设的问题，它深刻地表现着企业真 实的发展诉求，这种诉求就是企业发展的源动力——企业发展的目标。

企业发展的目标实际上包括企业的总目标、部门目标和岗位个人目标。而如何有效地 处理和协调好各种目标，管理就显得尤为重要。处理得好，企业的各项目标任务能够很好 地完成，反之，则会大大影响企业的全面发展。

恒大始终坚持每年一次为期七天的计划会、每年四次为期三天的季度计划会和两 周一次的例会。通过目标任务细化分解，落实具体责任单位和责任人，明确指标，限定时 间，奖惩考核。“计划——考核——改进——落实”已成为恒大各项工作的运作流程。恒 大始终以目标计划为激励员工的重要手段，极大地提高了工作效率。

清晰的目标只是成功的一半，成功的关键还是要看在达到目标过程中，企业执行力的 强弱与否。沿着恒大发展轨迹不难看出，执行文化也已成为恒大企业文化的重要组成部分。恒大高速稳健发展的秘诀在于高效的目标管理和强大的执行力的有效结合。恒大的执行力源自恒大优秀的执行文化和工作作风。探寻恒大发展之路，其“精心策 划、狠抓落实、办事高效”的工作作风，和全身心投入工作中的“铁人”情怀显得格外突 出。恒大的执行力既有缜密绩效管理和计划管理作为保障，又有以勤奋对冲制度化的“狼 性”，在市场博弈中往往表现出一股“亮剑”精神，表现出首战用我，用我必赢的冲进、狠劲和猛进，同时又倡导着又责任感的公民企业所特有的相互促进、协同共进的行业新风，这也是恒大模式经久不衰的重要原因所在。5.1.2以人为本的人文“关怀机制”

企业的发展根本目标并非企业利润的最大化，而是其所创造的社会效益的最大化。一 个成熟的企业，除了自身的发展外，还要肩负许多社会责任，这些责任包括对内责任与对 外责任。对内责任是指对员工的工作、生活以及娱乐活动等方面的关怀；对外责任是指对 企业以外的人群、事物等社会方面的关怀。

恒大对内的员工“关怀机制”在现阶段得到了进一步强化和创新。继母亲节“一封家 书”，“三八”妇女节“送你玫瑰，手留余香”等活动后，恒大更是将员工餐厅和活动中心 纳入规划体系。乔迁之后，斥巨资租用天伦大厦3楼数千平方米，打造员工餐厅和康体活 动中心，为恒大员工每天提供四菜一汤福利营养午餐及水果供应，为员工提供了健康、舒 适的就餐环境。恒大还为员工修建了员工多功能俱乐部，并分为：健身区、球类区、棋牌 区、阅览区、瑜伽区、网吧区、更衣沐浴区。在丰富员工工作之余文体生活的同时，从关 怀员工健康的角度，让员工多做健康有氧运动，强健了体魄。07年11月，从关怀员工的 角度出发，恒大总部约千人参加了员工福利体检，体检涵盖所有常规检查项目，为员工生 命健康提供了强有力的保障和预防。恒大还组织员工参加“保护东江源，保护母亲河”等 大型公益招募活动，以更高层面的道德价值，强化对员工的责任，把对员工的关怀机制应 用到对社会的广义贡献，为共创责任中国，和谐社会贡献力量。

恒大对外的社会“关怀机制”从恒大创立伊始就开始实行着。早在1998年，我国大 部分地区受到百年不遇的特大洪灾，成立不到一年的恒大捐资100万元支持灾区人民重建 家园。恒大人深深认识到能力越大，责任越大。随着恒大的不断壮大，其社会责任感也越 来越强烈，为社会慈善公益事业捐款80余次逾1.35亿元。

除了物质上的捐助外，恒大对社会的人文关怀充分说明了恒大是一个真正对社会负责 任的大企业。2007年12月19日，恒大正式成立全国首家民工权益保障部，为企业积极创 建和谐社会写下厚重的一笔。新成立的恒大民工权益保障部将主要负责本集团全国地区项 目范围内涉及农民工依法用工、工资发放等切身权益事务的跟踪监督、检查落实、接待投 诉、维权取证等相关工作。恒大此项重大举措首开全国民营地产企业的先河，充分体现了 恒大对民工权益保障的高度重视与人文关怀，表明了集团下大力落实民工权益保障措施，逐步建立民工权益保障长效机制的决心与信心。2008年春节前夕，湘、鄂、豫、皖、苏等 地区和广东省北部地区遭遇恶劣冰雪和冻雨自然灾害，导致北上运输线路严重受阻，造成 以外来务工人员为主的大量返乡旅客在广州各车站滞留。恒大立即安排召开集团工会、民 工保障部等部门与各合作施工单位的紧急会议，共同部署恒大广东项目留穗过年外来工的 生活保障计划,组织公司多个部门针对滞留民工的实际需求，将2000余套军用棉大衣通过 民政局、春运指挥部等送到苦等返乡的民工手里。这都充分体现了恒大以人为本的人文社 会“关怀机制”。

5.1.3“失职问责制”的推行

随着恒大规模日益发展壮大，队伍的迅猛扩展，文化面临着稀释的可能，如何进一步 弘扬企业文化，强化队伍，关键要落实在打造精品、诚信恒大上。任何问题的出现，归根 到底就是责任问题。因此，“弘扬文化，强化队伍”就是要从责任抓起，“责任重于泰山”，只有增强了员工的责任感，增强了企业的责任感，才能为下一步全面深化企业文化建设奠 定坚实的基础。

企业文化包含制度文化，制度规范企业的运作和员工的行为。恒大推行严格的“失职 问责制”，做到“失职三不放过”，一是没有查清原因不放过，必须开会分析查找原因；二 是没有落实责任单位和责任人不放过，要通过开工作失职分析会去研究；三是没有处理不 放过，处理形式应多样，不能一刀切，从会上口头检查直到开除，视情节而定。恒大在处 理“失职问题”上采取一下四个步骤：一是开工作失职分析会，会后要得出三个结果，即 原因要查清楚，责任单位责任人要查清楚，处理结果要明确。二是要对工作失职造成的后 果采取补救措施，并且严格实施。三是对责任人要处理。四是将失职分析会原因由分管领 导汇总交检查管理中心，作为对领导和员工工作水平能力、综合素质、业绩的全面性检查。强化责任建设，就必须落实问责制案例指标。定指标不是目的，查找问题，分析原因，提出改进措施并加以落实才是真正目的。恒大每个月每个公司领导都在其分管领域按照分 管人数10%比例找出文责案例，但恒大强调，工作难免出差错，差错有大小，原因有区别，必须要有所警示和改进。5.1.4精品企业的打造 恒大从之前开发低价格、低成本的中低档产品全面转型围开发精品产品，在房地产开 发的全过程中，不论是高端产品、中端产品还是旅游地产产品，均全面推行“精品标准”，实施精品战略。从拿地之处，恒大就综合考虑了项目规模的科学性和景观资源的均好性，邀请一大批房地产资深专家对项目景观设计进行多次深入研讨，聘请国际园林设计公司，将恒大所倡导的“精、宏、尊”之造园理念完美演绎；因地制宜，依着产品不同个性，最 大程度的发掘自然之美，人工内湖，打造欧陆水岸居住文明，移植成树，追求完美甚至苛 刻的园林细节；联袂世界顶级品牌，打造全球知名社区；世界级物业管理大师戴德梁行，贴身大管家服务；满屋名牌国际9A标准精装等等。

在打造精品的所有环节中，均确定了必须与国内外各行业龙头企业合作，大到规划设 计、主体施工、园林建设、装修装饰等合作单位选择；小到每一种材料设备的选用，如外 墙砖、门窗、洁具、门锁等材料，甚至一些业主看不到的隐蔽材料如电线、水管、阀门等，均是采用国内外最好的品牌材料，真正实现了满屋名牌的精品产品，产品品牌形成了强大 的市场号召力。2007年10月，恒大御景半岛作为公司第一个精品代表作横空出世，全部 按精品标准规划设计和精心建设，价格高出其它中国房地产龙头企业的同档次项目30%以 上，开盘当天，恒大御景半岛创下销售10亿元的优异业绩，刷新广东楼市记录。这是恒 另外，员工还有一部分压力来自家庭，包括员工的结婚、生子以及子女教育等问题。俗话 说，有压力才有动力，但压力太大就会使员工产生情绪上的波动，产生怠慢心理，从而不 利于员工和企业的良好发展。因此恒大在企业文化的建设方面有必要给员工适当减减压。尽管恒大举办的劳模竞选大会、专题演讲比赛、恒大文体之家、恒大合唱团、万人运 动会等各类文体活动和文娱组织，充实和丰富着恒大员工的物质文化生活，对缓解员工工 作压力有极大的帮助。但笔者认为这还不够，恒大如果能够提供一些服务帮助员工减少家 庭压力，比如可以为员工与家属提供法律咨询服务，这一方面充分利用企业聘请的法律专 家，同时可以帮助员工与家属节省时间和金钱，并且这样的法律咨询也是最可靠、最值得 信赖的；恒大还可以适时推出子女教育辅助计划，包括赞助中小学及幼儿园帮助员工解决 孩子入学问题，同时还有一些关于子女教育的培训，聘请教育专家帮助员工解决子女成长 中的问题，从而减轻员工关于子女教育的压力。5.2.2知识共享机制的建立

所谓沟通就是公司的内部联络协调关系。如果内部联络协调畅通良好，就可以让不同 部门的人员保持接触，形成互动，就会酝酿出好点子。相反，如果部门之间相互闭塞，彼 此封锁，甚至勾心斗角，那么员工的精力都消耗在内斗中，就不可能有创意可言。恒大各部门、各分公司之间的沟通、协作意识还不够，比如策划中心大多数都是在研 发中心做出楼盘及小区规划设计以后才开始介入，策划中心只是被动的对该项目进行销售 以及广告策划，寻找差异化卖点，这就忽略了新产品定义这个过程，客户服务、销售部门 或者策划部应该及时把掌握的最新客户需求反馈给研发部门，希望他们在某些地方做出改 变，因为研发部门也许无法准确把握种种变化，不能有效合理地利用、分配资源，使得开 发的产品失去创新等。现在随着恒大全国战略的开展，各地区、各部门之间的有效沟通显 得尤为重要，各部门良好的双向沟通、反馈机制的引进能极大的提高战略决策的有效性。分享是知识发展和创新的关键，是使隐性知识显性化的途径，笔者认为，应该让知识 共享成为企业文化的一部分，使知识共享成为企业员工的一种标准行为。将企业内宝贵积 累的知识在企业内共享和交流，将提高企业利用知识的整体价值。比如，策划中心和销售 中心在研发中心进行楼盘规划设计之前，就与研发中心进行沟通、交流，将各自的专业知 识和经验与各方分享，各方适时了解各自的想法和意图，从而找出该项目最大的卖点。在跨地域经营的房地产企业中，知识共享尤其重要。因为房地产的地域性强，不同地 区的经济发展水平差异较大，如武汉恒大华府和重庆恒大华府，同样的产品针对不同地区 的客户所起到的效果自然不同，但实现知识共享，就可以保证武汉与重庆之间积累的经验 和数据在两个地区都能发挥作用，一个项目失败的教训，会为所有项目借鉴；一个项目的 成功的经验，也会为所有项目学习。新经济时代追求多赢，企业要取得更人成就，就需要 把企业的私有知识变成与合作伙伴甚至竟争对手共享的知识，从而建立起企业之间的认同 和联合。

5.2.3项目文化特色创新

创新最主要的就是做到“人无我有，人有我优”。这方面恒大的“环境先行”、“挖地 三尺”、“空中花园”等都开创了广州楼市的先河，事实证明取得了恒大的成功。但是必须 认识到的是创新是无止境的。不同的消费者不同的生活习惯、风俗对房子的要求也是不同 的，如何在全国战略的指导下，让恒大的产品为当地所认可和接受，只有靠创新来吸引消 费者。

如何在众多的房地产企业中脱颖而出，吸引消费者的眼球，项目特色的创新就是手段 之一。恒大代表作之一恒大华府拥有着王者空间、豪华配置、恢弘气度等特色项目文化，在武汉、重庆等地掀起了超越豪宅之风。在恒大已全线进军全国的新的形势下，必然要求 项目文化的不断创新来适应新的发展需要，不能把在广州适用的手段拿到全国来用，因为 各地的特色、气候、人们消费习惯、生活水平等的不同，从而对房地产产品、产品文化的 需求也不同，这些都是在实施全国拓展中要考虑的问题，要因地因人而异改变，如武汉恒 大华府和重庆恒大华府在文化特色、建筑风格、园林水系规划上必然会与广州恒大华府有 所不同，因此要在项目文化特色上下工夫，不断推陈出新，以奇制胜。5.2.4首问负责制的实施

房地产行业从根本上来讲是一种服务业，员工服务意识的强弱、服务质量的高低都对 房地产企业产生着重大的影响。恒大要进一步增强员工的服务意识，提高服务质量，可以 在公司范围内的各个岗位上，都实行首问负责制。首问负责制明确规定第一位接受询问、接听电话和接待来访的员工为首问责任人，无论是否属于自己分管工作范围的问题，都必 须认真接待和妥善处理，当接待的问题属于本人职责范围内的事项，要及时处理，并向分 管理领导汇报情况和处理结果，不属于本人职责范围内的事项，要将接待的问题及时告知 分管部门，由具体负责部门进行处理。负责制中要求处理问题有时效性，规定重大事项或 者特殊事项处理时间控制在四十八时内反馈，相关部门在接到首问负责人告知的问题，要 按规定时间，认真处理好，一要将处理事项的结果向当事人进行反馈，二要向首问负责人 反馈处理结果。负责制要求，在接受事项和处理问题中，要言行文明，态度和蔼可亲，如 果出现故意刁难等问题，要视情节要给予批评、书面检讨、向当事人赔礼道歉或者罚款处 理，情节恶劣，影响极坏的，要按照管理规定从重处理。首问负责制的实施，可以有效避 免企业内部的推诿扯皮现象，增强了员工的服务意识，提高了服务质量。

4.《恒大地产集团营销管理办法》 篇四

第一章 营销策划管理

第一条 所有项目销售代理公司的确定、变更或自建销售团队，报集团营销直管副总裁审批后执行。

第二条 项目首次选定、续签、更换全案广告代理公司，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批执行,报营销中心备案。

第三条 项目开工前，地区公司营销部会同销售代理公司、总工室、工程部及工程技术部共同制定新销售中心、样板房方案，报集团营销直管副总裁审批。非标准销售中心的平面布臵方案、在售项目各物业类型新增样板房方案，报集团营销直管副总裁审批。

第四条 新项目模型制作、3D影视宣传片制作、销售围蔽及看房通道包装方案、开盘解筹活动、户外广告、外展点及单次10万元以上规模的巡展等，报集团营销直管副总裁审批。

第五条 地区公司在开盘前3个月内，完成各阶段营销策划方案，报集团营销直管副总裁审批。营销中心组织召开不少于4次新项目开盘前营销工作会议，检查监督地区公司每阶段的营销执行情况。

第六条 新项目具备以下开放条件后，方可宣传及开盘：

1、销售中心、样板房装修完成，展示配臵齐全；

2、会所、商业街等配套达到展示条件；

3、中心花园园林及销售区域周边园林环境完工；

4、入口广场、外部道路及导视系统完成；

5、现场按集团标准展示所有项目卖点展板，达到热烈缤纷的环境包装；

6、进入项目主干道展示性佳，道路平整，可顺利通车。第七条 项目开盘前营销准备工作及现场具备开放条件后，经营销中心、管理及监察中心督查小组检查合格，地区公司上报《开盘媒体排期及审批表》，报集团营销直管副总裁审批后，方可对外集中式宣传推广。

第八条 地区公司营销宣传推广类的报纸、网络、框架、电台四类媒体合作折扣方案的立项，由地区公司董事长（或主持工作一把手）审批后，报集团营销直管副总裁审批执行。

第九条 销售印刷类物品、日常制作类营销物料、小型促销活动 等合作，地区公司每项必须招标选定至少三家以上的合作单位，合作单位及优惠单价报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批执行，报营销中心备案。

第十条 在售项目日常整体宣传推广策略由营销中心负责制定，经集团营销直管副总裁审批后执行。每两周的媒体投放排期计划表，经地区公司董事长（或主持工作一把手）审核后，报营销中心审核，再报集团营销直管副总裁审批执行。

第十一条 各项目每周广告、宣传单张、短信等广告内容审批表，经地区公司营销主管领导审核后，报营销中心审核，再报集团营销直管副总裁审批。

第十二条 在售项目户外类广告（道旗、车身、站台、大牌、LED、地铁等推广）、3D效果图及宣传片、销售围蔽及看房通道方案、外展点或巡展方案、各类房展会、现场促销活动等：

（1）每个项目单项单月费用不超过10万元，且单月总费用不超过40万元的，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批执行；

（2）每个项目单项单月费用超过10万元，或单月总费用超过40万元的，地区公司须报集团营销中心负责人审批执行。

第十三条 新研发的样板房和售楼部的软装方案及相应软装单价，由营销中心组织建筑设计院、材料公司、招投标中心共同确定，报招标及集团营销直管副总裁共同审批。

第十四条 样板房及销售中心达到软装立项条件后，由地区公司营销部、总工室在集团已确定的标准方案中选择相应软装风格，报集团营销中心负责人确定软装单位。

第十五条 各项目销售资料管理规范：

1、所有对外宣传的销售资料（含模型、户型单张、总平规划图、楼书、装修标准等），必须经地区公司营销部、总工室、开发部、工程部、工程技术部、预决算部等相关部门负责人会审会签，报地区公司营销主管领导审核签字后方可使用。其中，新项目的户型单张、海报单张必须再报营销中心审核。

2、如项目规划、园林等调整的，有关单位应在2日内将变更情况书面通知地区公司营销部，营销部应及时做好新、旧资料交替时间 段内温馨提示工作。旧资料由营销部负责收回和销毁工作，不得再对外派发使用。

第十六条 未按上述规定执行的，扣罚相关责任人500元以上综合奖金；如造成公司经济损失的，给予相关责任人降一级工资以上处分。

第二章 销售管理

第十七条 地区公司销售任务指标，经集团营销直管副总裁审批后，报董事局主席审批。交楼任务指标，经管理及监察中心、经营中心审核，报集团营销直管副总裁、集团分管领导审批后，再报董事局主席审批。月度销售回款任务指标，报集团营销直管副总裁审批。

第十八条 新项目开盘区间价、开盘定价、集团系统价格体系的调整、每月销售政策的制定，经集团营销直管副总裁审核后，报董事局主席审批；加推楼栋、样板房、清尾房源等定价，由营销中心审核后，报集团营销直管副总裁审批。

第十九条 更名、增名、减名管理

1、签署《楼宇认购书》前更名、增名、减名的，报地区公司营销部现场负责人批准后执行；

2、签署《楼宇认购书》后增名、减名、直系亲属更名的，报地区公司营销主管领导审批；交首期款前非直系亲属更名的，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批；已交首期款非直系亲属更名的，由地区公司董事长（或主持工作一把手）签署意见后，报集团营销中心负责人审批；

注：本文所指直系亲属为父母、配偶、子女、亲兄弟姐妹、祖父母、孙子女。

2、银行按揭已下款或已办理收楼手续后，增名、减名、直系亲属更名的，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批；非直系亲属更名的，由地区公司董事长（或主持工作一把手）签署意见后，报集团营销直管副总裁审批；

3、签署《楼宇认购书》后，增名、减名、更名累计业务变更仅限一次；

4、非直系亲属更名的，提出更名一方取消老带新相关优惠政策。第二十条 付款方式变更管理

（一）、交首期款前变更付款方式的，按相应付款折扣重新计算成交价，由地区公司营销部现场及财务确认后执行；

（二）、已交首期款后变更付款方式的，按以下审批权限处理：

1、签署《楼宇认购书》30天内的，按相应付款折扣重新计算成交价，报地区公司营销部负责人审批；

2、签署《楼宇认购书》31天至180天的，按房屋总价孰高原则重新计算成交价，报地区公司营销主管领导审批；

3、签署《楼宇认购书》超过180天的，仅限按揭、分期等付款方式变更为一次性，且按原总价提前还款，报地区公司董事长（或主持工作一把手）批准后执行；超出上述范围的，再报集团营销中心负责人审批。

第二十一条 换房管理

1、交首期款前换房的，报地区公司营销主管领导审批；已交首期款、办理入住前换房的，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批。办理入住后一律不予换房。

2、换入的新房屋单价及优惠折扣，应取原认购当天与提出换房当天的价格政策孰高原则，且客户应于审批后7日内办理完毕。

第二十二条 住宅、商铺退房管理

1、交首期款前退房的，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批；

2、已交首期款退房的，由地区公司董事长（或主持工作一把手）签署意见后，报集团营销中心负责人审批；

3、银行按揭已下款或已办理收楼手续后退房的，报集团营销直管副总裁审批。

4、每月审批退还定金的套数不能超过当月地区公司已售住宅及商铺套数的1%，超额部分按退还定金的20%扣罚地区公司董事长（或主持工作一把手）。

第二十三条 小定及挞定管理

1、买受人所交定金不足规定的金额时，最少不得低于1000元，且必须在2日内补齐，否则按没收小定定金处理。

2、已挞定房源恢复认购的，按原认购日期及新认购日期的价格政策孰高原则执行（老带新政策按客户首次认购时执行），报地区公司营销主管领导审批。

3、凡已挞定、退定的商铺重新销售时，按原成交单价及现销售单价的价格政策孰高原则销售。

第二十四条 销售签约管理

（一）、特殊情况延期签约的，按以下相关权限处理：

1、签署《楼宇认购书》60天内，报地区公司营销主管领导审批，可保留按时签约折扣优惠；

2、签署《楼宇认购书》61天至90天，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批，取消按时签约折扣优惠；

3、签署《楼宇认购书》超过90天的，一律挞定处理。

（二）、未按时付款免收逾期付款违约金的，按以下规定处理：

1、逾期付款3个月内的，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批；

2、逾期付款超过3个月的，报集团营销中心负责人审批，并按免收违约金金额的10%扣罚地区公司，从每月销售回款奖金中扣除。

第二十五条 销售折扣管理

1、员工购买住宅申请额外折扣的，报集团营销直管副总裁审批；

2、特殊情况买家购买住宅申请额外98折的，报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批，审批套数不能超过该楼盘已售住宅套数的5%。超出上述权限范围的，上报集团董事局主席审批，但最高申请优惠不能超过95折，且申请套数不能超过该楼盘累计已售住宅的1%。

第二十六条 老带新的界定为新客户第一次到访项目现场须由老业主陪同（二次到访陪同或电话登记均无效），并做好客户到访登记；营销部所有人员、现场工作人员（含销售人员、财务现场人员、代理公司现场人员）不可享受老业主推荐购房奖励相关优惠政策。

第二十七条 各项目《认筹协议书》、《认购书》、《认购协议》范本须由地区公司营销部、合同管理部会签后，报集团营销中心负责人审批；各项目《商品房买卖合同》范本由地区公司各部门会签后，报集 团营销中心、法律事务中心、合同管理中心审批，再报集团营销直管副总裁审批。

第二十八条

因未按合同约定交房、办理产权最终导致业主索赔的，属于按合同约定的赔偿，由地区公司董事长（或主持工作一把手）签署意见后，报集团营销直管副总裁审批；超出上述赔偿范围的，再报集团分管领导审批。同时按照赔偿总额的5%-15%处罚地区公司。

第二十九条 履行连带担保责任回购的房源，地区公司须将回购方案报地区公司董事长（或主持工作一把手）审批后，报集团营销直管副总裁审批。完成回购手续后一个月内，地区公司须与客户协调退房款并解除《商品房买卖合同》或提起法律诉讼。每月5日前由地区公司营销主管领导组织营销部、合同管理部、财务部召开专项会议，总结和梳理未按时供楼房源和回购房源的处理情况，并将会议纪要上报营销中心备案。

第三十条 未按上述规定执行的，扣罚相关责任人500元以上综合奖金；如造成公司经济损失的，给予相关责任人降一级工资以上处分。

第三章 监督检查及其他管理

5.恒大集团管理制度(完整版) 篇五

第一部分：“四大运动”文件学习资料.......................6

关于全面深入开展“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、“彻底清除三种人”四大运动的决定....6 关于开展“严肃纪律”运动的决定.................................13 关于开展“整治人事管理”运动的决定.............................16 关于开展“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”运动的决定...19 关于开展“彻底清除三种人”运动的决定...........................22 第二部分：公司基本情况学习资料..........................25 第一篇 集团简介...............................................25 第二篇 企业理念...............................................26 第三篇 领导团队...............................................28 第四篇 管理架构...............................................29 第五篇 企业发展战略...........................................30 第六篇 企业发展历程...........................................33 第七篇 核心优势...............................................34 第八篇 项目概况...............................................38 第九篇 慈善公益...............................................54 第十篇 企业品牌...............................................55 第十一篇 企业荣誉.............................................58 第十二篇 企业文化.............................................59 第十三篇 大事记...............................................69 附件：稳健经营 再攀高峰 为实现第五个“三年计划”而奋斗.........79 第三部分：专业管理制度学习资料..........................93

一、综合管理类................................................93 恒大地产集团总部管理办法.......................................93 恒大地产集团地区公司管理办法...................................97 恒大地产集团下属公司管理办法..................................107 关于集团系统理顺管理的若干规定................................114

关于下发相关制度的通知........................................123

二、行政管理类...............................................135 恒大地产集团资产管理制度......................................135 恒大地产集团公文管理办法......................................140 恒大地产集团车辆管理制度......................................156 关于明确车辆补贴有关规定的通知................................160 恒大地产集团办公环境与秩序管理制度............................162 恒大地产集团保密制度..........................................165 恒大集团员工宿舍管理办法......................................168

三、人事管理类...............................................173 关于进一步加强各外地公司总工室人事管理的规定..................173 关于重申职能管理审批流程及完善人事调整薪资核定管理的通知......174 恒大地产集团有限公司新员工转正定级办法........................175 恒大地产集团有限公司人事调动管理办法..........................177 关于进一步严肃人事管理的若干规定..............................180 关于进一步加强人事管理工作的规定..............................181 关于恒大地产集团机构设臵理顺及调整的通知......................182 关于下发地产集团各地区公司中层干部岗位定编标准的通知..........183 关于进一步严肃考勤管理和薪资发放的规定........................184 关于进一步明确外地公司领导班子薪资管理的通知..................186 关于集团公司薪资结构体系重大革新的决定........................187 关于调整集团公司薪资体系结构的通知............................190 关于进一步明确集团公司房地产开发建设系统月度奖金发放工作的通知 191 恒大地产集团资金系统月度考核奖励办法..........................198 关于加强部分地区公司月度考核的通知............................201 恒大地产集团开发建设系统全体员工销售奖励办法..................202 关于集团公司员工福利待遇保障的有关规定........................204 关于实施员工住房公积金福利待遇方案的通知......................212 关于统一规范各外地公司社保、住房公积金缴费基数的通知..........216 关于统一规范集团系统员工住房公积金缴存工作的通知..............217 恒大地产集团有限公司劳动纪律管理制度..........................218

关于进一步明确全员综合考评工作的通知............................224 关于在集团系统范围内统一实施员工入职学历、学位鉴定的规定......227 关于重申各外地公司招聘录用学历条件的通知......................228 关于进一步严肃人事管理的若干规定..............................229 关于进一步规范员工执业资格注册管理的通知......................230 恒大地产集团人事档案管理规定..................................231 关于《2008年应届高校毕业生跟踪培养计划》的通知.................237 恒大地产集团有限公司培训管理制度..............................240 恒大地产集团有限公司员工离职管理办法..........................243

四、财务管理类...............................................246 恒大地产集团财务管理制度......................................246 恒大地产集团业务招待费用管理规定..............................251 关于业务招待费管理的补充规定..................................253 关于业务招待费管理的补充规定..................................254 恒大地产集团差旅费用管理规定..................................255 恒大地产集团周资金计划审批及支付的补充规定....................257 恒大地产集团财务审计实施办法..................................258 恒大地产集团有限公司月度资金支付计划管理办法......................262 恒大地产集团有限公司地区公司资金计划执行情况考核办法..........265 恒大地产集团银行信贷融资管理办法..............................266

五、监察工作类...............................................273 恒大地产集团失职问责办法[修订]................................273 恒大地产集团员工廉洁守则......................................278 反腐倡廉措施与要求............................................282 所收礼金、礼品处理办法........................................286 关于重申检查工作纪律的通知....................................287 恒大地产集团档案管理制度......................................288 恒大地产集团印章管理制度......................................297 关于加强集团系统职能部门印章管理的规定........................304 关于重申密级档案资料借阅管理规定的通知........................305 关于完善开发报建等重要证照考核办法的补充说明..................307

六、开发建设类...............................................309 房地产开发建设管理制度........................................309 全国性材料物资采购供应管理制度................................338 房地产开发报建管理办法........................................346 土地合同管理办法（暂行）......................................350 恒大地产集团招投标管理办法....................................353 恒大地产集团地区公司招投标管理制度............................357 关于规范地区公司工程项目招标工作的通知........................361 关于地区公司20万元以上工程类项目议标审批流程的变更及.........362 恒大地产集团设计成本质量控制管理办法（暂行）........................364 设计方案审批流程规定（暂行）..................................367 工程预结算管理办法（修订版）..................................375 大型土石方工程管理办法........................................381 房地产开发报建常用术语........................................382 地区公司施工图设计变更管理办法................................383 扩初审核工作操作流程..........................................385 施工图审核工作操作流程........................................386 关于豪装交楼装修施工图出图的操作办法..........................387 恒大地产集团法律事务管理办法..................................388 恒大地产集团合同履行监督管理办法..............................390 恒大地产集团合同管理办法......................................394

七、营销品牌类...............................................397 恒大地产集团营销策划管理办法..................................397 恒大地产集团品牌建设及维护管理办法............................422 恒大地产集团项目定价管理办法..................................430 开盘前重点营销策划及准备工作..................................434 关于进一步规范销售广告策划及媒体投放审批的通知...................437 关于下发《开盘前媒体投放计划模板》的通知......................438 恒大集团短信广告发送和监控管理办法............................440 恒大地产集团租售系统管理办法..................................442 恒大地产集团商业物业租赁经营考核办法..........................446

恒大地产集团商业物业租赁管理暂行办法..........................448 恒大地产集团商业物业租赁定价管理暂行办法......................453 恒大地产集团租赁信息系统管理暂行办法..........................455

八、物业管理类...............................................458 金碧物业地区分公司管理办法....................................458 金碧物业地区分公司培训管理办法................................469 金碧物业地区分公司重大事件报告管理规定........................474 金碧物业各地区分公司主要岗位社会招聘任职条件指导意见..........479 关于调整与戴德梁行物业合作管理模式的通知......................486

九、其它类...................................................487 恒大地产集团恒大酒店管理办法（暂行）..........................487 恒大地产集团酒店系统若干管理规定..............................492 恒大地产集团有限公司采购管理制度..............................500 金碧物业广州分公司、广州恒大工程监理有限公司管理办法..........502

第一部分：“四大运动”文件学习资料

关于全面深入开展“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、“彻底清除三种人”四大运动的决定

公司各中心、部（室）、属下各单位：

过去的2008年，面对全球经济危机的巨大挑战，公司上下一心、齐心协力，顺利度过上市受阻所带来的最严峻的第一个寒冬以及由全球经济危机和房地产市场萧条所带来的第二个寒冬，成功跨越难关，取得了骄人的业绩。

面对新的发展形势，集团董事局提出了“稳健经营、再攀高峰”的第五个“三年计划”的重要战略。站在国际化、现代化一流企业的高度审视公司目前的管理现状，仍存在一些问题亟待解决，特别是各地区公司及下属公司管理水平差异较大，队伍建设和基础管理比较薄弱，精神作风和管控机制亟待加强。为彻底转变落后思想观念，弘扬恒大企业精神和工作作风，打造恒大“铁军队伍”，不断夯实管理基础，持续推进并强化“紧密型集团化管理模式”，进一步加强集团对地区公司及下属公司监管力度，创造良好的工作氛围和企业运营环境，从根本上端正风气、夯实基础、严格管理、纯洁队伍，确保集团整体战略目标的顺利实现，经集团董事局研究决定：

5月10日至8月31日在集团系统范围内全面深入开展“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、6

“彻底清除三种人”四大运动。

一、开展“四大运动”的重大意义

（一）“严肃纪律”运动

针对有的单位少数员工存在的工作时间串岗、脱岗，甚至聚众打牌严重败坏公司风气的行为，少数单位极个别领导不能以身作则，长期上班不打卡，直接影响本单位工作风气，个别地区公司个别部门存在下级向上级送礼并进而发展到不送礼则得不到公平对待，以及现阶段各单位屡禁不止的违反工作纪律现象，各单位必须将严肃纪律、严传恒大工作作风作为当前首要任务予以高度重视。通过开展“严肃纪律”运动，进一步强化纪律管理，狠刹不良风气，端正工作作风，增强员工自律意识，营造良好的工作氛围，全面提升员工队伍的作风建设和精神面貌。

（二）“整治人事管理”运动

针对个别地区公司出现的人事管理规章制度不健全、管理流程不规范，甚至任人唯亲、拉帮结派、随意定薪、违规用人等问题，直接影响员工士气及人才队伍建设。因此，整治人事管理，严肃人事纪律，端正队伍风气、强化队伍建设已刻不容缓、势在必行。各单位必须加强制度建设，规范工作流程，理顺内部关系，堵塞人事管理漏洞，健全公平公正、任人唯贤、良性竞争的用人机制，创造良好的企业运营环境。通过开展“整治人事管理”运动，进一步加大对地区公司及下属公司人事管理的监管力度，从根本上夯实人事管理基础，扎实推进人才队伍建设。

（三）“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”运动 针对个别地区公司管理中存在的精品意识不强、隐蔽验收流于形式、工程签证不按制度及时办理、工程计量造假、进场材料不办理验收、工程材料货不对板、招投标没有采用背靠背原则拟定入围单位、违规推荐投标单位等问题，各单位必须强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度，进一步提高业务管理水平，确保精品战略在全国每一个项目坚定不移的贯彻实施。通过开展“强制贯彻实施工程、招投标

等专业管理制度”运动，杜绝各种不按制度办事的工作行为，全面提升集团系统工程建设、招投标管理水平，确保公司的各项专业管理制度贯彻落实到项目开发建设的各个环节。

（四）“彻底清除三种人”运动

彻底清除的“三种人”是指：一是只讲不干、人浮于事的人，二是水平能力低又不求学习上进的人，三是混入恒大的蛀虫，想捞一把的人。各单位必须站在企业可持续发展的高度，通过开展“彻底清除三种人”运动，进一步优化人力资源结构，强化工作职责与岗位考核，彻底清查失职、渎职、责任心不强及贪污受贿、以权谋私等行为，净化企业风气、纯洁员工队伍，从根本上贯彻实施“能力为先，优胜劣汰”的用人机制，形成“比、学、赶、帮”的良好工作氛围。

二、成立开展“四大运动”的领导小组

（一）集团系统“四大运动”领导小组： 组长：许家印 副组长：夏海钧、李钢

组员：徐湘武、徐文、赖立新、孙云驰、李国东、何妙玲、时守明、魏克亮、彭建军、杨镜光、林漫俊、许建华、吴惠吟、柯鹏、刘家立、王川

（二）各专项运动分别成立领导小组：

1、“严肃纪律”运动领导小组： 组长：李钢 副组长：潘小康

组员：胡绪汉、向玉华、张建湘、欧雁鸿、翟海滨

2、“整治人事管理”运动领导小组： 组长：彭建军 副组长：刘永灼

组员：杜晓峰、麦建乐、韩雁、席晓霞、王燕、韩雪

3、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”运动领导小组： 组长：徐湘武

副组长：林漫俊、刘家立

组员：孙忠、严文穗、杜国久、田澍、刘亮

4、“彻底清除三种人”运动领导小组： 组长：何妙玲 副组长：刘琼

组员：杨昭纯、谢洲强、袁展屏、黄勇军、黄华兴、付刚

（三）地区公司开展“四大运动”领导小组： 组长：地区公司董事长（未设董事长的则为总经理）

副组长：分管工程的副总经理、行政人事部经理、监察分室主任 组员：从公司员工中挑选实事求是、坚持原则、爱岗敬业的重要骨干组成

（四）下属公司开展“四大运动”领导小组： 组长：公司董事长

组员：从公司员工中挑选实事求是、坚持原则、爱岗敬业的重要骨干组成

各地区公司及下属公司开展“四大运动”领导小组的组成人员名单须于5月11日上午12点前报至集团总裁办，逾期未报公司董事长降一级工资。

领导小组主要负责“四大运动”的组织、动员、学习、宣传、贯彻实施、检查验收、总结等工作，对运动中出现的失职、渎职及责任心不强等行为严格查处，当天发现当天处理，确保“四大运动”全面推进并取得实效。

三、开展“四大运动”的阶段性部署

（一）5月10日—5月20日：全面学习、宣传动员阶段 此阶段主要任务是：组织发动集团系统全体员工全面学习、传达“四大运动”文件精神，组织讨论开展“四大运动”的重要意义。按“四大运动”的相关要求对照检查，提高认识，并进行阶段性的学习总结。具体分为以下4个阶段实施： 1、5月10日—5月13日：学习传达“四大运动”重要文件阶段

要求各单位必须认真组织学习集团董事局下发的开展“四大运动”的五个重要文件，将文件精神传达到每一位员工。集团监察室负责指派专人监督学习传达情况。各单位组织学习传达“四大运动”重要文件的会议纪要须在5月14日上午12点前报至集团监察室。发现未组织学习传达或学习传达不到位、不认真有敷衍现象，由集团直接发文降单位一把手一级工资。2、5月14日—5月16日：组织讨论提高认识阶段

要求集团总部、地区公司及下属公司以部门为单位，对开展“四大运动”的重要意义组织讨论，时间不少于4个小时。地区公司的组织讨论情况由监察分室负责检查并向集团监察室反馈学习情况，凡是未按时召开会议或讨论时间未达到要求甚至未组织讨论，由集团直接发文对该公司一把手及部门负责人降一级工资。3、5月17日—5月18日：对照检查自我反省阶段

要求公司每一位员工都必须按照“四大运动”的文件精神写出一篇学习心得体会的报告，其中大专以上学历的员工报告字数不得少于1000字，于5月19日上午12点前提交到集团监察室或监察分室，逾期未提交或已提交但发现属抄袭的，均视为未提交，由集团直接发文对当事人降一级工资。另外，全体员工须按照各专项运动的相关要求提交相关材料。4、5月19日—5月20日：阶段性总结提高阶段

要求集团总部以部门为单位，地区公司及下属公司以公司为单位，组织召开“四大运动”学习宣传阶段总结大会，会议时间不得少于2小时。总结大会可安排运动学习宣传阶段涌现出来的先进代表进行发言，以表彰先进、鞭策后进，将“四大运动”全面推向深入。凡未召开总结大会或时间未达到要求，对该单位一把手降一级工资。

（二）5月21日—7月31日：“四大运动”全面实施阶段 具体实施方案按“四大运动”的专项决定文件相关部署及要求进行。

（三）8月1日—8月31日：“四大运动”总结验收阶段 “四大运动”总结验收的具体办法，根据运动开展情况另行发文。

四、学习考试安排

为全面检查开展“四大运动”的学习宣传、贯彻落实效果，拟分阶段安排考试如下：

（一）考试对象：除集团董事局领导以外的全体员工。

（二）考试内容：

1、集团下发的关于开展“四大运动”的重要文件精神；

2、公司基本情况；

3、集团正式发文的各项专业管理制度。

（三）考试时间安排：

1、学习“四大运动”文件精神的考试：5月20日—5月30日

2、学习公司基本情况的考试： 第一次：6月5日—6月10日 第二次：8月5日—8月10日

3、学习各项专业管理制度的考试： 第一次：6月10日—6月20日 第二次：7月10日—7月20日 第三次：8月10日—8月20日

（四）考试学习复习资料的下发

1、集团总裁办负责“四大运动”有关文件学习资料的汇总下发。

2、集团营销品牌中心负责公司基本情况学习资料的汇总下发。

3、集团管理中心负责各项专业管理制度学习资料的汇总下发，要求集团各中心、部（室）于2009年5月12日上午12点前将集团正式发文的各项专业管理制度汇总提交至管理中心。逾期未提交或提交资料质量达不到要求，降部门负责人一级工资。

4、所有学习复习资料须于2009年5月20日前下发。未按时下发降责任部门负责人及主管领导一级工资。

5、集团总裁办负责编制“四大运动”文件精神考试复习试题及答案；集团营销品牌中心负责编制公司基本情况考试复习试题及答案；集团各中心、部（室）负责各自业务系统按专业岗位编制考试复习试题及答案，要求专业考试复习题型为单项选择题及判断题各至少150题。所有复习试题及答案须于2009年5月25日提交至集团人力

资源中心，人力资源中心负责于2009年6月1日前下发到集团系统各单位。逾期未提交或下发复习试题，降责任部门负责人一级工资。

（五）考试组织安排及考核规定：

1、所有考试统一由集团出题，按岗位分类考试，每张试卷100分。地区公司、下属公司领导班子、集团总部部门负责人以上领导集中在广州考试，董事局领导监考；集团总部其他员工、地区公司、下属公司部门中层及以下员工的考试由各单位按上述时间安排组织考试，部门或单位一把手负责监考。

2、对考试成绩考核规定如下：按每一位考试对象总共6次考试成绩的平均分进行考核，对平均分70分以下（不含70分）的实行工资降级处理。其中60—69分的降三级工资，50—59分的降四级工资，40—49分的降五级工资，30—39分的降六级工资，20—29分的降七级工资，10—19分的降八级工资，0—9分的降九级工资，未参加考试的作零分处理。

3、考试具体事宜集团另行通知。

集团系统各单位务必深刻认识当前开展“四大运动”的重要性和紧迫性，对“四大运动”的各项要求切实做到周密部署、狠抓落实，把“四大运动”作为当前最重要的工作，严格遵照集团文件精神将运动向纵深推进，进一步提升员工的整体精神面貌。同时希望全体员工积极响应董事局号召，以对公司高度负责的精神，积极投身到轰轰烈烈的“四大运动”活动热潮当中，按照“稳健经营，再攀高峰”的指导思想，真抓实干，严格要求，全面规范理顺公司的各项管理工作，为实现集团第五个“三年计划”和打造“三个一流”的宏伟目标而努力奋斗！

此决定

恒大地产集团有限公司

董 事 局 二〇〇九年五月八日

关于开展“严肃纪律”运动的决定

公司各中心、部（室）、属下各单位：

为维护良好的工作氛围，从根本上端正风气、夯实基础、纯洁队伍，确保集团整体战略目标的顺利实现，根据恒地司董字[2009]第001号《关于全面深入开展“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、“彻底清除三种人”四大运动的决定》文件精神，集团董事局决定在集团系统开展“严肃纪律”运动。具体工作部署如下：

一、“严肃纪律”运动时间：5月10日至8月31日

二、“严肃纪律”运动内容及相关规定

（一）严肃劳动纪律

1、上班时间严重脱岗的，一经发现立即开除；

2、上班时间上网炒股票、玩游戏、做与工作无关的事情，一经发现立即开除；

3、上班时间干私活的，一经发现立即开除；

4、在公司系统外有实质性兼职的，一经发现立即开除。

（二）严肃工作纪律

1、弄虚作假欺骗公司的，一经发现立即开除；

2、造谣、诽谤，攻击公司、破坏公司形象的，一经发现立即开除；

3、有意泄露公司机密的，一经发现立即开除；

4、索贿、受贿、侵占公司利益的，一经发现立即开除；

5、上级收受下级财物的，一经发现立即开除；

6、贿赂上级检查人员的，一经发现立即开除。

（三）严肃组织纪律

1、下级不服从上级，形成内耗的，一经发现立即开除；

2、工作严重失职、渎职，造成损失的，一经发现立即开除。

三、“严肃纪律”运动措施

（一）学习讨论，提高认识

5月10日至5月20日，全体员工严格按照恒地司董字[2009]第001号《关于全面深入开展“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、“彻底清除三种人”四大运动的决定》文件要求参加“四大运动”的全面学习讨论。

5月21日至6月20日，集团总部及各地区公司、下属公司以部门为单位，组织全体员工对开展“严肃纪律”运动的重要意义召开至少两次专项讨论，每次时间不得少于2个小时。各部门须提前将组织专项讨论的时间地点向集团监察室（地区监察分室）通报，并于专项讨论会议结束后2日内将会议纪要报集团监察室（地区监察分室）。

集团监察室负责组织对各部门专项讨论会议召开情况进行抽查，凡未按要求组织或未及时上报会议纪要的，由集团直接发文给予相关部门负责人降一级工资的处分。

（二）对照检查，发现问题

5月17日至5月31日，集团总部各部门及各地区公司、下属公司，须结合上级历次检查及日常工作过程中所暴露出的问题，重点针对2007年以来本单位、本部门工作开展情况，从劳动纪律、工作纪律、组织纪律管理三个方面组织开展全面的自我对照检查。

6月3日17点30分前，各单位须针对对照检查过程中发现的问题提出处理意见与整改措施，并向集团“严肃纪律”运动领导小组提交书面报告，逾期未交的给予相关单位负责人降一级工资的处分。

（三）全员发动，反映情况

2009年5月31日前，集团总部及各地区公司、下属公司全体员工，须以表格形式反映本部门至少三条、其他部门至少两条纪律方面存在问题的人和事（具体填报见附件：《违反纪律事项情况反映填报表》）。

集团总部员工的情况反映，由集团监察室负责接收并登记；各地区公司、下属公司（含建筑设计院、园林集团、材料设备公司）员工的情况反映，由各监察分室（档案室）负责接收并登记。逾期未交的，由集团直接发文给予相关人员降一级工资的处分。

对于员工所反映情况，集团监察室及各监察分室（档案室）收集整理后：集团总部的，提交集团“严肃纪律”运动领导小组审阅；各地区公司、下属公司的，提交单位领导班子审阅。对员工情况反映中比较严重的问题，由集团“严肃纪律”运动领导小组安排专项调查。

（四）强化管理，严厉查处

集团总部各部门及各地区公司、下属公司，应严格按照文件精神强化日常管理，运动开展期间，须抽调专门人员组织“严肃纪律”运动检查小组进行日常检查，对发现的问题须严格按照本文件精神于2日内作出处理。各单位须于每周一中午12点前，向集团“严肃纪律”运动领导小组提交上周本单位检查处理情况周报，逾期未报给予相关单位负责人降一级工资的处分。

运动开展期间，集团“严肃纪律”运动领导小组将组织巡查小组，每周两到三次赴各单位进行明察与暗查，检查过程中所发现问题，由集团直接发文作出处理。检查小组的组成与检查安排另行确定。

各单位务必高度重视开展“严肃纪律”运动的重要意义，按运动要求精心安排各阶段的工作，切实有效将运动轰轰烈烈开展起来，以达到既定目标。

此决定

恒大地产集团有限公司

董 事 局 二ＯＯ九年五月八日

关于开展“整治人事管理”运动的决定

公司各中心、部（室）、属下各单位：

为进一步完善和规范地区公司及下属公司人事管理，加大对地区公司及下属公司的监管力度，理顺内部关系，完善制度规范，强化岗位职责，堵塞管理漏洞，根据恒地司董字[2009]第001号《关于全面深入开展“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、“彻底清除三种人”四大运动的决定》文件精神，集团董事局决定在集团系统开展“整治人事管理”运动。具体工作部署如下：

一、“整治人事管理”运动时间：5月10日至8月31日

二、“整治人事管理”运动内容：

（一）严格按照定编定岗标准配备人员；

（二）清查任人唯亲、违规提拔、损害公司利益的行为；

（三）清查任人唯亲、违规定薪、损害公司利益的行为；

（四）清查任人唯亲、对员工打击报复的行为；

（五）清查拉帮结派、破坏团结的行为。

三、“整治人事管理”运动措施

（一）学习提高 1、5月10日至5月20日，全体员工严格按照恒地司董字[2009]第001号《关于全面深入开展“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、“彻底清除三种人”四大运

动的决定》文件要求参加“四大运动”的全面学习讨论。2、5月21日-6月10日期间，要求集团总部、各地区公司和下属公司以部门为单位，至少召开两次“整治人事管理”运动专题学习讨论会，全面深入讨论任人唯亲、拉帮结派、损害公司利益等行为的危害性，提高全体员工对开展“整治人事管理”运动的认识。要求会议时间每次不得少于2小时，会议纪要须在会议结束后24小时内提交到集团监察室，监察室再将各单位学习情况汇总反馈到集团“整治人事管理”运动领导小组。未达到上述要求的部门，一经查实给予相关部门负责人降一级工资处分。

（二）定岗定编 1、5月31日前完成下发集团系统各单位的定岗定编标准。未通过定岗定编报审的相关单位一把手及行政人事部负责人、具体影响部门负责人分别给予降一级工资处分，同时对未完成下发任务的集团人力资源中心负责人给予降一级工资处分。2、8月1日前集团系统所有单位须按要求实现定岗定编目标，不得超编。否则，超编单位的公司一把手和具体超编部门负责人从8月1日起停发所有奖金，9月1日仍未达到目标的，停发奖金不予补发；10月1日之后仍未达到目标的，上述人员每月予以降一级工资处分。

（三）情况反映

6月1日前，要求全体员工须以书面形式反映本部门至少三条、其他部门至少两条违反“整治人事管理”运动内容的问题和不良现象，署名、匿名均可，反映情况填报表见附件。逾期未反映情况的员工由集团直接发文予以降一级工资的处分。

集团监察室须公布收集地点，指定专人负责收集全体员工的情况反映，将集团总部反映资料提供给四大运动专项领导小组副组长以上人员审阅，其他单位的所有反映资料须按单位提供给该单位领导班子审阅，其中严重问题应报集团监察室进行专项调查。

（四）人事巡查

集团将成立人事巡查工作组，于6月10日-8月10日负责对地

区公司和下属公司定岗定编指标完成情况，是否存在任人唯亲、违规提拔及定薪情况，所有员工的学历真伪、入职条件审核、来历背景、工资待遇与能力水平匹配等情况进行清查，具体组织实施工作由集团人力资源中心负责。

（五）处理规定

对出现的任人唯亲、违规定薪、违规提拔等违反“整治人事管理”运动内容的问题，一经查实，每发现一次，给予主要责任人及责任领导降一级工资的处分，具体任用人员的薪资及职务决定立即撤销并予以加倍降级惩处。对出现的因任人唯亲对员工打击报复的相关责任人予以直接开除处理。

（六）系统总结

人事巡查工作组完成专项检查工作后，将对各地区公司和下属公司人力资源现状、人事制度执行情况以及发现的相关问题及整改结果，形成人事管理检查总体报告呈报董事局，并将建立长效监管机制，对各地区公司和下属公司的人事制度执行情况进行跟踪落实。

各单位务必高度重视开展“整治人事管理”运动的重要意义，按运动要求精心安排各阶段的工作，切实有效将运动轰轰烈烈开展起来，以达到既定目标。

此决定

恒大地产集团有限公司

董 事 局 二ＯＯ九年五月八日

关于开展“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制

度”运动的决定

公司各中心、部（室）、属下各单位：

为进一步强化、完善公司工程管理、招投标管理机制，不断夯实基础、提高业务管理水平，以实现集团的精品战略，根据恒地司董字[2009]第001号《关于全面深入开展“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、“彻底清除三种人”四大运动的决定》文件精神，经集团董事局研究决定：在集团系统范围内开展“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”运动。具体工作部署如下：

一、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”运动时间：5月10日至8月31日

二、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”运动内容：

（一）强制贯彻实施工程管理专业制度；

（二）强制贯彻实施招投标专业管理制度；

（三）强制贯彻实施其它专业管理制度。

三、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”运动措施：

（一）学习讨论提高认识

5月10日至5月20日，全体员工严格按照恒地司董字[2009]第001号《关于全面深入开展“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、“彻底清除三种人”四大运动

的决定》文件要求参加“四大运动”的全面学习讨论。

（二）学习精通本岗位相关的专业管理制度

5月21日至7月15日集团总部、地区公司及下属公司以部门为单位组织学习讨论，并形成会议纪要，每周不少于1次，每次时间不少于3个小时。学习的会议纪要于第二天中午12：00前提交，其中集团总部各部门的会议纪要提交给集团专项运动领导小组，下属公司、地区公司各部门的会议纪要提交给各单位“四大运动”领导小组。逾期提交或未提交的，给予责任部门经理降一级工资的处分。无故缺席的给予责任人降一级工资的处分（请假经地区公司董事长或集团主管领导审批同意的除外）。发现未组织学习或有敷衍现象，给予责任部门经理降一级工资的处分，公司主管领导降一级工资的处分。

（三）总结提高，自查自纠

7月16日至7月31日集团总部、地区公司及下属公司以部门为单位组织研讨、总结，并形成会议纪要，每周不少于1次，每次时间不少于2个小时。学习的会议纪要于第二天中午12：00前提交，其中集团总部各部门的会议纪要提交给集团专项运动领导小组，下属公司、地区公司各部门的会议纪要提交给各单位“四大运动”领导小组。各部门对照公司制度，提出本部门存在的不足或未严格贯彻实施公司制度的情况，并提出相应的改进措施，于8月1日前交监察室汇总、归类，再转交给地区公司领导班子或集团主管领导。逾期提交或未提交学习会议纪要和相关材料，给予责任部门经理降一级工资的处分。

6月15日前集团总部及各地区公司、下属公司全体员工，须以书面形式反映本部门至少三条、其他部门至少两条专业管理制度贯彻执行方面所存在的问题或不良现象交监察室，具体填报见附件。反映问题署名、匿名均可，逾期提交或未提交的，给予责任人降一级工资的处分。

（四）工程、招投标等专业管理制度巡查

7月10日至8月20日由专项运动领导小组成立巡查小组，对各地区公司和下属公司工程、招投标等专业管理制度执行情况进行全面

检查，具体组织实施工作由专项运动领导小组负责。

（五）强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度

7月1日至8月31日集团各业务口、各地区公司及下属公司须严格按照公司下发的现行制度贯彻实施。在集团公司进行专项检查中，发现违反制度者予以从严查处，每发现违反制度一次，给予公司主管领导扣罚当月奖金20%的处分，给予责任部门经理降一级工资的处罚，给予责任人降一级工资的处分。累计违反各项制度超过三次（含三次）的，给予公司董事长降一级工资的处分，给予公司主管领导行政降一级的处分，给予责任部门经理行政免职的处分，给予责任人直接开除的处分。

各单位务必高度重视开展“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”运动的重要意义，按运动要求精心安排各阶段的工作，切实有效将运动轰轰烈烈开展起来，以达到既定目标。

此决定

恒大地产集团有限公司

董 事 局

二ＯＯ九年五月八日

关于开展“彻底清除三种人”运动的决定

公司各中心、部（室）、属下各单位：

为实现“稳健经营，再攀高峰”的第五个“三年计划”的重要战略，打造国际化、现代化高素质的员工队伍，根据恒地司董字[2009]第001号《关于全面深入开展“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、“彻底清除三种人”四大运动的决定》文件精神，集团董事局决定在集团系统开展“彻底清除三种人”运动。具体工作部署如下：

一、“彻底清除三种人”运动时间：5月10日至8月31日

二、“彻底清除三种人”运动的内容

（一）彻底清除只讲不干、人浮于事的人；

（二）彻底清除水平能力低，不求学习和上进的人；

（三）彻底清除混入恒大的蛀虫，想捞一把的人。

三、“彻底清除三种人”运动措施

（一）学习讨论，提高认识

5月10日至5月20日，全体员工严格按照恒地司董字[2009]第001号《关于全面深入开展“严肃纪律”、“整治人事管理”、“强制贯彻实施工程、招投标等专业管理制度”、“彻底清除三种人”四大运动的决定》文件要求参加“四大运动”的全面学习讨论。

5月21日至6月10日，要求集团总部、下属公司、地区公司以

部门为单位，至少召开两次“彻底清除三种人”运动专题学习讨论会议，认真学习本次运动的文件精神，全面分析、深入讨论“彻底清除三种人”的重要性、必要性及“三种人”存在的危害性，提高全体员工对开展“彻底清除三种人”运动的认识。要求会议时间每次不得少于2小时，监察室负责指派人员参加会议。集团总部各部门会议纪要须在会议召开的次日提交到集团“彻底清除三种人”运动领导小组，下属公司、地区公司会议纪要须在次日提交到各单位“四大运动”领导小组。未按时组织会议或会议时间未达到要求，一经查实降部门负责人一级工资。

（二）自查自纠，反映情况

清查“三种人”采取部门自查及员工反映情况两种方式。要求集团总部各部门，下属公司、地区公司各部门认真自查自纠本部门是否存在“三种人”现象，清查结果须于6月15日前提交至集团监察室或监察分室，逾期未提交降部门负责人一级工资。

要求全体员工以书面形式反映或举报本部门至少三起、其他部门至少两起“三种人”现象，可采取署名或匿名方式，以表格形式（见附件：“三种人”现象情况反映表）将材料于6月20日之前提交至集团监察室或监察分室，集团监察室指定专人收集员工的反映材料。逾期未提交反映材料的员工，集团直接发文给予责任人降一级工资的处分。集团监察室及各监察分室收集的彻底清除三种人运动自查自纠情况及员工反映材料须汇总分别报集团“彻底清除三种人”运动领导小组及地区公司或下属公司领导班子审阅。

（三）清理整顿，纯洁队伍

要求各单位在7月31日前，根据“彻底清除三种人”运动自查自纠情况及员工反映情况，将“三种人”当中的前两种人予以淘汰。对有“第三种人”嫌疑的人，由集团监察室负责尽快查实，事实清楚证据确凿的，除立即将当事人清除出员工队伍外，必要时视情节轻重

按司法程序追究其法律责任。运动期间，发现一件立即处理，务必彻底坚决将混入恒大的蛀虫清除出员工队伍。要求各单位将清除三种人的情况在8月5日前上报到集团“彻底清除三种人”运动领导小组，逾期未提交降单位一把手一级工资。

各单位务必高度重视开展“彻底清除三种人”运动的重要意义，按运动要求精心安排各阶段的工作，切实有效将运动轰轰烈烈开展起来，以达到既定目标。

此决定

恒大地产集团有限公司

董 事 局 二〇〇九年五月八日

第二部分：公司基本情况学习资料

第一篇 集团简介

恒大地产集团是集房地产规划设计、开发建设、物业管理于一体的现代化大型房地产综合企业，连续六年荣登中国房地产企业10强。拥有中国一级资质的房地产开发公司、中国甲级资质的建筑设计规划研究院、中国一级资质的建筑施工公司、中国一级资质的建筑监理公司、中国一级资质的物业管理公司。现已发展为中国最具影响力的房地产企业之一。

恒大地产集团坚持以诚信为基础，以创新为动力，着力实施精品战略，塑造国际品牌。目前在广州、上海、天津、重庆、沈阳、武汉、成都、南京、西安、长沙、太原、昆明、南宁、合肥等全国23个主要城市拥有恒大华府、恒大名都、恒大城、恒大绿洲、恒大金碧天下等系列项目48个，覆盖高端、中高端、中端及旅游地产多个产品系列，先后获得“中国名盘”、“中国房地产成功开发典范”等30多项国家级殊荣。

恒大地产集团以全球化视野，通过理顺组织架构、制度化建设、监督制约机制、目标计划管理、企业文化建设等方面措施，逐步形成了具有恒大特色的一流经营管理模式。同时，恒大以远大的发展目标、先进的企业文化、科学的激励机制、广阔的个人事业发展空间，吸引了大批国内外高级管理人才加盟，现已拥有一支年轻化、高学历、高素质的员工队伍，管理人员92%以上具有大学本科或以上学历。

恒大坚持全球化视野，在世界经济一体化背景下，全面实施国际化精品产业战略，成功引入美林、德意志银行、淡马锡等多家全球战略投资者，并与100余家世界顶级团队合作，致力于成为二十一世纪中国地产规模一流、品牌一流、团队一流的领袖企业，全力打造全球化地产航母。

第二篇 企业理念

企业宗旨：质量树品牌、诚信立伟业

企业精神：艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取 工作作风：精心策划、狠抓落实、办事高效

战略目标：努力实现三个“一流”，即规模一流，品牌一流，团队一流

企业宗旨：质量树品牌、诚信立伟业

“质量树品牌”：质量是企业树立品牌的基石。品牌代表着产品质量和服务质量，体现企业知名度、美誉度和客户对企业品牌忠诚度。在实现企业战略目标进程中，恒大人要内铸精品，外塑形象，铸就国际品牌。

“诚信立伟业”：诚信是企业发展的保证。诚信贯穿于经营管理、客户服务、沟通合作、发展共赢等每一个环节。以诚信为核心的企业文化伴随铸造“百年恒大”全过程。

企业精神：艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取

“艰苦创业”：集中体现在勤俭朴实、坚韧不拔、吃苦耐劳，是恒大集团实现超常规、跨越式发展的源动力，是恒大人的优良传统。

“无私奉献”：集中体现恒大人的主人翁意识，胸怀广阔、奉公正己、献身事业、回报社会，以实现企业和个人共同进步，是恒大人的价值取向。

“努力拼搏”： 集中体现恒大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑战、奋发有为。是恒大人的精神写照，“开拓进取”：集中体现恒大人在工作中要光大传统、与时俱进、勇于创新、追求卓越。是恒大人的致胜法宝。

工作作风：精心策划、狠抓落实、办事高效

“精心策划”：凡事预则立，不预则废。事情无论大小，关键在于策划，策划无论大小，关键在于精心。要做到时时有策划，事事有策划。凡事谋定而后动，三思而后行，大胆设想、反复推敲、周密部署。

“狠抓落实”：细节决定成败。抓落实，首先要树立大局意识和责任意识，按照工作要求，真抓实干，注重细节，应对得力。

“办事高效”：效率构筑优势。就需要在科学决策、计划管理、关键环节、日事日毕、适度超前等各个工作层面上注意方法，认真及时落实到位。

战略目标：努力实现三个“一流”，即规模一流，品牌一流，团队一流

尊敬来自价值，价值源于品牌。恒大地产集团积极倡导诚信经营理念，致力于重建行业秩序和公信力，努力营造房地产业健康经营环境，推动城市运营和中国住宅业的良性发展；坚持自主创新，以国际视野创造和发展 “恒大模式”，探索和建设中国现代企业管理体系；切实践行企业公民理念，体现主流房地产开发企业社会责任感，积极促进和谐社会建设。

在新的历史条件下，恒大人矢志成为二十一世纪中国地产规模一流、品牌一流、团队一流的企业，全力打造全球化地产航母品牌。

第三篇 领导团队

许家印，男，中共党员，武汉科技大学冶金系毕业，本科学历，管理学教授，美国西亚拉巴马州大学荣誉博士，第十一届全国政协委员、全国劳动模范，现任恒大地产集团董事局主席。

现担任中国企业联合会副会长、中国企业家协会副会长、中国房地产业协会副会长、广州市房地产业协会会长、广东省见义勇为基金会副会长、广东省民营企业商会副会长、广东省慈善总会名誉会长。曾荣获“中国房地产十大风云人物”、“中国民营经济十大风云人物”、“推动中国城市化进程十大杰出贡献人物”、“优秀中国特色社会主义事业建设者”、“中华慈善奖”、“中国十大慈善家”等称号。

夏海钧，男，中共党员，毕业于暨南大学，工商管理硕士、产业经济学博士，高级经济师。现任恒大地产集团董事局副主席、总裁。“广东省第四届五四奖章获得者”，曾多次被政府有关部门评为“优秀管理者”、“优秀共产党员”。拥有极为丰富的房地产开发、运营及管理经验。

李钢，男，中共党员，恒大地产集团董事局副主席、常务副总裁，曾荣获“中国主流地产杰出CEO”、“广东房地产十大功勋企业家”、“广东省先进民营企业家”称号。现担任中国企业联合会理事、广东省企业联合会副会长、广东省房地产业协会副会长。拥有极为丰富的房地产开发、运营及管理经验。

谢惠华，恒大地产集团财务总监。徐湘武，恒大地产集团副总裁。徐文，恒大地产集团副总裁。赖立新，恒大地产集团副总裁。孙云驰，恒大地产集团副总裁。李国东，恒大地产集团副总裁。何妙玲，恒大地产集团副总裁。时守明，恒大地产集团副总裁。魏克亮，恒大地产集团副总裁。彭建军，恒大地产集团副总裁。

第四篇 管理架构

恒大采用“紧密型集团化管理模式”，由集团对地区公司进行统一的管理。集团建立了一套严谨完善的体系和制度，对地区公司进行强有力的管理，包括土地购买、项目规划设计、招投标、材料采购、开发建设、营销策划、财务管理、档案管理等各个重要环节。

第五篇 企业发展战略

恒大从成立之初，即根据自身情况及市场竞争环境，系统规划企业发展模式及战略。恒大是从零开始，起步较晚，因此采取了先做大后做强的总体发展战略，并将公司发展划分为三大阶段。在不同的发展阶段，采取不同的发展模式及战略。按时间划分，主要分为以下三个阶段：

第一阶段，1996年至2004年5月，实施以“规模取胜”的发展战略模式； 第二阶段，2004年5月至2007年10月，实施发展战略模式的转型过渡； 第三阶段，实施“规模＋品牌”的发展战略模式。

■恒大发展战略的第一阶段——以“规模取胜”的发展战略模式阶段 恒大于1996年从零开始，当时广州已有2,000多家房地产公司，有的公司年销售额已达数亿元。根据当时市场的实际情况，恒大采取了以小面积、低价格、低回报的经营模式，实现快速销售、加快资金周转，快速实现了规模效应。在这一阶段，公司从零开始，从开发1个楼盘到同时开发10多个楼盘；员工数量从成立之初的10余人发展到2004年的2,000多人；从公司成立开始，仅经过三年努力，于1999年公司就从广州市1,600多家房地产公司中，跻身广州房地产企业10强，2003年公司成为广东省房地产企业竞争力第1名，2004年更首度跻身中国房地产企业10强。

■恒大发展战略的第二阶段——发展战略模式转型过渡阶段

2004年开始，在前8年积累的基础上，恒大开始从“规模取胜”向“规模＋品牌”模式转型过渡。

1、实现规模的飞跃

实现规模的飞跃，就是要从在广州一个城市开发十几个楼盘，到走向全国几十个城市，每个城市同时开发多个楼盘。要实现这一目标，必须要有庞大的一流人才团队、优质充足的土地储备，以及强大的资金实力。

恒大在成立之初就确定了全国拓展的宏伟目标，因此制定了超前的人才储备战略。到2004年，公司员工已突破2,000人。公司在2004年开始实施全国拓展，因此进一步加大了人才储备力度，扩大招聘规模，加强内部培养，在许多重要岗位上，公司配以正常需求量2至3倍的管理人员，为全国拓展提前积蓄人才。到2007年，公司员工人数已达到4,000人。

实现在全国数十个城市同时开发多个项目，还必须提前掌握大量、优质的土地信息。从2004年起，公司就派出专业团队，对全国多个中心城市进行市场研

究、信息搜集等前期工作；到2006年，该专业团队已达200人，掌握了大量优质低成本土地信息，并完成了购买土地的前期准备工作，为公司实现全国拓展、规模的跨越奠定了土地储备的基础。

2006年11月，美林、德意志银行、淡马锡三大国际顶级投资机构联合投资入股恒大4亿美元；到2007年10月，公司通过多元化渠道在国际资本市场累计募集资金约11亿美元，为实现公司的土地储备大幅增长提供了资金保证。

通过几年的努力，公司在上海、天津、重庆、沈阳、武汉、成都、南京等全国23个中心城市成立了地区公司，拥有项目48个，土地储备近4400万平方米，实现了规模的飞跃。

2、实现品牌的飞跃

实现品牌的飞跃，关键是实现产品品质的飞跃，重点是实施精品战略。为此，公司从之前开发中低档产品全面转型为开发精品产品，从规划建筑设计、园林环境配套、装修及材料设备等房地产开发的全过程中，全面推行“精品标准”，实施精品战略。

2004年5月，公司在金碧世纪花园举行全员誓师，砸毁中心花园，以上千万元的代价，唤起全体员工的精品意识、质量意识。这一事件标志公司正式开展打造精品运动。公司相继颁布涉及开发建设各个环节的“精品标准”，为确保精品标准落实到位，公司建立了全过程的“质量锤”环节精品监控机制。

恒大在打造精品的所有环节，均确定了必须与国内外各行业龙头企业合作，包括规划设计、主体施工、园林建设、材料设备、装修装饰等各方面，以实现全过程的精品战略。

在项目规划方面，恒大与赛瑞、国际怡景等世界知名规划设计机构合作；在主体施工方面，恒大与中建总公司、中铁建等国内最优秀的施工企业合作；在室内装修方面，恒大与金螳螂、深装总等中国十大装修企业合作；在材料设备方面，均采用国内或国际知名品牌，如奥的斯、美国摩恩、TOTO、西门子、大金等。

通过几年努力，公司成功与数百家国内外相关行业龙头企业建立了战略联盟，是中国第一家真正全面实现资源整合的领军企业。恒大的产品按照精品标准全面转型后，产品品牌形成了强大的市场号召力。2007年10月，恒大御景半岛作为公司第一个精品代表作，全部按精品标准规划设计和精心建设，价格高出周边其它中国龙头企业的同档次项目30％以上，开盘当天，创下销售10亿元的优

异业绩，标志“规模＋品牌”发展战略模式的成功，恒大产品品牌已成为中国房地产行业的精品标杆。

■恒大发展战略的第三阶段——“规模＋品牌”的发展战略模式阶段 恒大历经前两个阶段，实践证明要实现企业可持续发展，就必须取得规模与品牌的共同飞跃。在规模上，保持企业全国布局的城市数量、土地储备数量都是全国地产企业龙头水平；在品牌上，永久保持恒大产品品质在行业已确立的领导地位，使精品战略成为恒大战略中最核心、最实质性的内容。

恒大在全国各地开发的所有项目都成功实施“规模+品牌”的发展战略模式，全面推行成熟、先进的精品战略并取得了巨大成功。公司相继发售的成都恒大绿洲、重庆恒大城、太原恒大绿洲、西安恒大名都，销售速度高于当地市场平均水平数倍，所有项目都成为当地标志性精品物业，显示了恒大产品品牌强大的市场号召力。

公司未来将坚定不移地实施“规模+品牌”的发展战略模式，实现规模一流、品牌一流、团队一流的企业宏伟发展目标。

第六篇 企业发展历程

为实施恒大的发展战略，公司从起步之初就每三年制定“中期发展计划”。第1个三年计划：艰苦创业、高速增长（1997－1999年）

经过三年艰苦奋斗，公司于1999年从当时广州的1,600多家房地产企业中，首度跻身为广州地产10强企业；2000年，排名跃升至广州第6位。

第2个三年计划：苦练内功、夯实基础（2000-2002年）

在广东地区同时开发及储备多个项目，陆续开发销售金碧华府、金碧新城、金碧世纪花园等多个金碧系列楼盘。2003年，公司被评为广东房地产企业竞争力第1名。

第3个三年计划：二次创业、拓展全国（2003-2005年）

2004年，公司首度跻身中国房地产10强企业，并在广州同步开发销售金碧翡翠华庭、金碧湾等10多个楼盘，在开发经验、品牌美誉度以及规模实力等方面，初步具备了全国拓展的条件。

2006年11月，美林、德意志银行、淡马锡联合投资入股恒大4亿美元。第4个三年计划：迈向国际、跨越发展（2006-2008年）

公司已战略性的进入上海、天津、重庆、沈阳、武汉、成都、南京等23个主要城市，拥有48个项目。土地储备从310万平方米增至近4400万平方米，增长了近14倍；成功拓展的城市数量从2个增长到23个，增长了11倍；在建工程面积从70万平方米到735万平方米，增长了10倍多。公司的规模与品牌已取得实质性的跨跃，未来公司要实现销售额、销售利润全国领先的目标，寻求更多更广泛的全球顶尖合作伙伴，使公司成为中国房地产企业迈向国际化的典范。

第5个三年计划：稳健经营、再攀高峰（2009-2011年）

未来三年，公司要实现的销售指标依次为238亿元、350亿元、500亿元。土地储备指标依次为4400万平方米、4500万平方米、4800万平方米。在发展战略上，首先是继续坚定不移的实施精品战略，打造绝对一流的产品品质。其次是坚定不移的实施诚信战略，塑造享誉中外的企业形象。并不断加速国际化进程，争取在第五个“三年计划”期间实现境外上市，打造真正的国际性地产航母。

第七篇 核心优势

（一）企业规模优势

恒大的土地储备及城市分布的均位居中国龙头地位，目前，在全国土地储备近4400万平方米，分布在23个主要城市，超过80%的项目位于上海、天津、重庆3个直辖市和广州、武汉、沈阳、成都、南京、西安等13个省会城市。所在城市基本为区域经济中心，人口数量大多在500万以上，经济规模及发展速度全国领先。

恒大大部分项目规模在50—200万平方米之间，最适宜规模开发、滚动开发。此类项目规模较大，可满足配套齐全、环境优美的规划设计条件；开发周期一般3到5年，可先建造大型园林及环境配套，以实现销售价格与速度双提升，最大程度获取规模开发的经济效益，从而符合恒大的精品战略和可持续发展战略。

截止2009年1月31日，公司在建建筑面积735万平方米，主体工程已达到预售条件的可销售建筑面积481万平方米。

（二）人才团队优势

恒大拥有中国一流的领导管理团队，恒大高层领导管理团队9人，年富力强、专业经验丰富。平均年龄42岁，平均房地产开发管理经验16年，其中教授1人、博士3人、硕士4人。集团董事局主席许家印教授为第十一届全国政协委员、全国劳动模范、中国企业联合会副会长、中国房地产业协会副会长。曾荣获“优秀中国特色社会主义事业建设者”、“中国十大慈善家”、“中国房地产十大风云人物”等称号。恒大还拥有一支年轻化、高学历、高素质的房地产开发建设员工队伍，人数总计5814人，其中房地产开发建设系统员工92%以上是大学本科及以上学历，具备5—8年以上工作经验。

恒大还从人才引进、员工培训、绩效考核和保障员工权益四个方面建立了中国一流的人才机制。全方位的员工培训体系、科学有效的绩效考核机制，以及行业领先的国际化高水准薪资结构体系，充分发挥薪资的人才吸引和工作激励双重作用，实现人才结构优化配置。目前，恒大拥有一支年轻化、高学历、高素质的员工队伍。

（三）企业管理优势

恒大采用国际先进管理方法，并结合多年实践经验，形成了中国一流的管理

模式。公司建立了董事局、集团高管、地区公司高管三级管理体系，在企业运营上采用“紧密型集团化管理模式”，由集团对地区公司进行统一管理。全面采用目标计划管理、绩效考核管理等一系列经营管理模式，为企业快速稳健发展注入了强大动力。

建立“紧密型集团化管理模式”主要为了达成三大“确保”。首先，确保每一个尚未成熟的地区公司不走弯路、降低风险。其次，确保精品模式复制全国，精品战略能够在每一个地区公司、每一个项目上坚定不移的实施，从根本上实现恒大在全国的产品品质的领袖地位。最后，确保企业文化成功传承到各地区公司，全国员工都能秉持恒大作风。

紧密型集团化管理模式是恒大管理史上一大创举，极富科学性和创新性，开创了恒大全国布局的新纪元。具体来讲，这一管理模式的特点首先是紧密型而非松散型，集团总部和地区公司是一个整体、唇齿相依，不是大分包的承包制。这种紧密型需要充分发挥我们人力资源的集约化作用，集团总部上千人不做具体业务而就是做管理，包括设计院、采购配送。管理的严谨和专业技术力量都比较强大，才能使集团总部和地区公司关系更加密切，从而确保整个集团正常运营而不走弯路。

从管理制度方面来说，这一管理模式的另一个特点是恒大的上下级遵从严谨管理，不是说集团这样的管理模式否定了地区公司管理的艰难性和主观能动性，最后的操作、运作，最后执行的还是要地区公司。集团的作用是管理、指导、服务，保证公司的每一个项目能够顺利开发，保证公司的项目产品都是真正的精品。

（四）产品品牌优势

恒大实施精品战略，严格执行全过程精品标准。在内部推行“质量锤”监控体系，严控产品质量；对外大规模整合各类优势资源，坚持只与相关行业最优秀的龙头企业合作。恒大产品，代表了中国房地产的精品标杆；恒大的产品品牌，已成为中国房地产业的领先品牌。

凭借中国首屈一指的产品品牌，恒大在各主要城市成功建立了高品质产品形象，置业者认同恒大品牌的附加价值。一般来说，恒大在各大城市的产品售价，均高出周边同档次产品15％－40％，同时产品的销售速度也大幅高于当地平均水平。2008年国庆，恒大18盘齐开，7天内全国销售数千套，销售额高达48亿元；2009年3月份销售额达到20.01亿，4月份完成销售26.02亿。一切充分证明，恒大的产品品牌，已成为最具市场号召力、最具行业领导力、最具社会影响

力的领袖品牌，是恒大未来发展强大的核心竞争力，是战无不胜的武器。

（五）成本控制优势

恒大拥有系统的项目开发成本控制体系。从土地购买、产品设计、招标采购等多方面入手，着力降低成本，增强竞争优势。

恒大非常成功地控制了土地成本。凭借超前的土地储备战略决策，恒大抢先进入了土地成本低、升值潜力大的城市和区域。恒大规划设计研究院通过标准化设计及优化设计，严格、有效地控制建设成本。恒大严格实施集中招投标。对于各类主体、装修、园林等大型工程，全国各地的项目均由集团统一招投标，对参与投标的单位，规定必须为行业龙头企业或十强企业。由于恒大全国项目建设的规模优势，确保了投标的龙头企业能以最合理的价格提供最优质的服务，从而实现了恒大集中招投标的规模效益。

恒大通过集中采购，在确保品质的前提下，大幅降低了材料及设备的价格，同时，依靠全国统一的采购配送体系，材料及设备直接送达施工现场，有效降低了采购环节中的流通成本、运输成本、仓储成本。

（六）资金运作优势

公司拥有严密科学的资金计划管理体系，及时把握各区域、各项目销售回款和贷款情况，在集团范围内统一调剂资金，以严谨周密的资金计划控制，实现少投入、多产出，为公司带来稳定充裕的现金流。

公司拥有强大的融资能力和多元化的融资渠道。凭借优质的品牌、各地区的优秀执行团队、完善的融资考核体系，公司在全国各地区的项目融资，均能得到当地银行的全力支持，确保所有项目均能获得稳定充足的开发建设资金。

（七）产品结构优势

恒大产品类型的组合非常科学合理。对于所有项目，恒大内部均由规划设计研究院、营销团队、地区恒大三大团队分别进行独立市场调研，并通过与中国最专业的地产调研机构合作，确保恒大的产品定位准确、产品结构科学合理，能最大程度被市场接受。

在恒大的产品结构方面，中端产品占40%，中高端产品占30%，高端产品占10%，旅游地产产品占20%。此产品结构与市场需求的物业类型比例基本吻合。

高端产品一般以恒大华府系列为主，定位为所在城市最高端豪宅，是填补当

地豪宅市场空白的标志性物业；旅游地产产品一般以恒大金碧天下系列为主，定位为集旅游、度假、商务、居住一体的大型旅游度假项目，坐落于自然、优美的大型山水环境之中，具有得天独厚的景观资源；中高端及中端产品一般以恒大绿洲/恒大名都/恒大城/恒大雅苑系列为主，通常位于城市的次级中心区域，周边交通便利，市政配套齐全，定位为配套完善、环境优美的大型住宅小区。

第八篇

项目概况

截止2009年4月30日，公司已竣工及基本竣工项目11个，在建项目32个，未开工项目4个，在建和未开工项目总建筑面积4375万平方米，在建建筑面积809万平方米。

1.恒大御景半岛

恒大御景半岛定位为全江景、生态化的国际性豪宅大盘，位于广州大型生态社区金沙洲，地处广佛经济圈核心，辐射珠三角、港澳地区。项目交通便捷、路网发达，西连佛山一环，北连广清高速，东接广州金沙洲大桥，通往广州、佛山市中心均仅需10分钟车程。项目景观生态优越，选址于珠江上游，背依浔峰洲生态保护区，拥有2,800米一线江岸线及周边20万平方米原生态湖泊河涌水域面积；项目所在的金沙洲区域规划完善，为当地市政府重点建设的“示范性居住新城”，项目周边将由政府投资建设占地超百万平方米的城市公园及滨江体育公园、地铁6号线、综合性医院、社区服务中心、多所中小学及13家幼儿园。

项目总占地面积543,528平方米，规划总建筑面积1,100,932平方米，容积率约1.84。主要包括54幢高层住宅、243幢独立及双联别墅，以及商铺等。项

目配套建设五星级酒店、超大型室内运动会所、华师附小、2所幼儿园、商业街、私家游艇码头等附属设施。

2.恒大山水城

恒大山水城定位为集居住、旅游度假、商务会议及运动休闲为一体的超大型原生山湖度假物业，主要针对珠三角及港澳地区旅游、商务及自住人士。项目位于广州增城，西邻广州开发区，南依新塘镇，毗邻广汕快速、坪中公路、新新公路及建设中的广河高速，已融入广州45分钟生活圈。项目四面环山、山林隽秀，内有2座湖泊及1座天然水库，自然环境优势得天独厚。项目所在区域毗邻广州国家级开发区，面向区内众多大型高新企业及高收入人士，市场前景广阔。

项目总占地面积536,199平方米，规划总建筑面积776,826平方米，容积率约1.07。规划建设单体别墅、双拼别墅、联排别墅、小高层及中高层住宅，另有五星级酒店、大型会所、2个幼儿园、商业中心以及多个室外篮球场及羽毛球场等配套，计划分三期开发。

3.清远恒大金碧天下

清远恒大金碧天下定位为集居住、旅游度假、商务会议及运动休闲为一体的超大型原生山林度假城，主要针对珠三角及港澳地区旅游、商务及自住人士。项目位于清连高速公路以东，地处有“旅游之乡”及“珠三角后花园”之称的清新县，距离广州新国际机场45公里,一小时车程可到达广州中心区，周边紧临107国道、广清高速公路，另规划有广州地铁9号线及城市轻轨交通线，立体的交通网辐射珠三角腹地。项目三面环山，置身百万平方米深山林海及森林高尔夫之中，连绵50公里群峰荟萃,湖泊纵横交错,依山傍水,风景秀丽, 6大国家4A级风景区及多个生态度假旅游景区近在咫尺，旅游资源十分丰富。

项目计划分多阶段开发，首阶段占地面积1,801,408平方米，规划总建筑面积2,804,083平方米，容积率约1.54。规划建设单体别墅、双拼别墅、联排别墅、花园洋房、情景洋房及高层洋房等产品类型，另有建筑面积约10万平方米的五星级酒店及会议中心、饮食中心、运动中心、娱乐中心、健康中心、商业中心等大型配套设施。

4.重庆恒大华府

重庆恒大华府定位城市高端豪宅，采用最优规划、最佳设计、最高施工标准、最优装修标准、最佳园林、最完善配套等全系列高标准规划建设，目标客户针对中国西南地区高端置业阶层。项目位于重庆市北部新区高新园金山大道1号，地处政府重点发展的北部新区核心,背依照母山植物园，面朝生态湖泊，坐拥古木峰公园、百林公园、天湖公园等多座大型公园，紧邻新城中央商务区。项目所在区域为当地高档豪宅区，紧靠国际保税港区，距北部商业中心、火车站车程10分钟以内，通往重庆国际机场车程仅需20分钟，自然生态环境、区位优势首屈一指。

项目总占地面积169,812平方米，规划总建筑面积378,004平方米，容积率约1.84，建设有多种物业类型，包括情景洋房、小高层住宅、商铺等。配套设施有会所、幼儿园、商业街等。项目内部营造有大规模生态水景园林。

项目曾荣获“2008中国重庆大盘金牌”等荣誉。

5.重庆恒大城

重庆恒大城定位为重庆南部最具竞争力的大型精品社区，主要面向城市主流置业阶层。项目位于巴南区巴南大道9号，背山而建，北接长江，东依南山风景区，毗邻江南大学城及温泉度假区，周边科研院所云集，城市功能完善，交通网络发达。经李家沱大桥直达九龙坡区商业中心，经学府大道连接南岸区商业中心、重庆经济开发南区及老城中心区；建设中贯穿主城南北的轻轨3号线将在附近设有站点。项目所在区域属于城市副中心，扼巴南区进出主城出入口，为南部新城发展的主方向和南部商圈新兴发展核心，区域价值将不断提升。

项目总占地面积316,760平方米，规划总建筑面积1,179,613平方米，容积率约3.61。该项目规划有多层花园洋房、小高层住宅、高层住宅、商铺等多种物业类型，配套设施包括运动中心、商业综合楼、幼儿园、小学、商业街等。

6.重庆恒大金碧天下

重庆恒大金碧天下定位为集高档住宅、国际会务、度假休闲、运动健身等综合功能于一体的超大规模山水生活城，主要针对西南地区的商务、旅游及自住人士。项目地处重庆都市核心圈西扩的前沿门户——江津区双福产业园区，位于“一小时经济圈”内，九江大道和重庆绕城高速公路在园区腹心地带交汇,津马高等级公路纵贯全境，距成渝高速公路走马出口3公里，外环、轻轨、城市快铁等路

网密布，快速交通20分钟内直达重庆主城。项目背依7,600公顷的国家4A级风景区缙云山，坐拥10万平方米5大原生湖泊，湖水贯穿整个社区。原生坡地景观，顺缙云山脉延绵起伏，12万平方米两大山体生态公园呈自然缓坡地貌排列，形成山、湖、密林、建筑四重景观层次，令项目兼具便捷交通与不可复制的原生态自然景观资源。

项目规划建设单体别墅、双拼别墅、联排别墅、花园洋房、小高层及高层住宅等各类物业，配套有五星级酒店、会议中心、饮食中心、运动中心、娱乐中心、健康中心及商业中心等，将分多阶段开发建设。第一阶段占地面积808,799平方米，规划总建筑面积813,431平方米,容积率约1.0。

7.重庆恒大绿洲

重庆恒大绿洲为城市中高端产品系列，定位为集居住、商业、文化等为一体的大型高尚住宅建筑群落，将打造成新人居标杆和生态住区典范，主要针对城市中高收入置业阶层。项目位于重庆市九龙坡区西郊支路中段，处于重庆主城西部商贸中心杨家坪商圈辐射范围内，毗邻重庆动物园、桃花溪及九龙坡区图书馆。项目所在区域位于城市传统商业中心，住宅需求十分旺盛，兼具轻轨线路通达全城的便捷交通，绝佳的区位和交通优势，加之闹中取静的环境优势，令项目市场前景持续看好，将成为城市中心区稀缺的优质物业。

项目总占地面积91,928平方米，规划总建筑面积为450,588平方米，容积率约4.12，规划建设小高层、高层住宅以及社区商铺等，配套大型会所及幼儿园，项目内部还规划建造大型中央水景园林。

8.重庆恒大名都

重庆恒大名都为中高端产品系列，规划为配套完善、生活便捷的园林宜居社区，主要针对城市中产置业阶层。项目位于重庆渝中区大坪城市组团石油路，辐射高新区及渝中区，紧邻城市传统商圈，生活氛围浓厚，高档酒店、大型商场超市云集，生活配套一应俱全。项目所在的大坪区域为重庆几何中心区和交通枢纽，交通路网四通八达，通往各大城市组团均在20分钟车程内。项目地块呈带状布局，景观视野开阔，部分单位可远眺长江，为市区内难得的江景楼盘。

项目占地面积191,400平方米，规划总建筑面积约为674,700平方米, 容积率约3.53，规划建设小高层住宅、超高层住宅、商铺等，规划配套高档会所、41

室内专业运动场馆、室外篮球场、羽毛球场、室外游泳池、会所、幼儿园、小学等功能丰富的附属设施。

9.天津恒大金碧天下

天津恒大金碧天下定位为辐射京津地区的超大规模国际会议旅游度假区，主要针对京津塘区域的旅游、度假、商务及自住人士。项目位于天津蓟县的国家5A级盘山风景区以南，津蓟高速公路延长线以东，紧靠津蓟延长线石佛出口，毗邻北京市平谷区。项目所在区域属于首都地区腹心地带，位于北京东移的延伸带上，京平高速转津蓟高速延长线、津蓟、京沈三线纵横交汇，距北京首都国际机场仅60公里,45分钟可到达北京中心城区，交通优势明显，区域价值无可替代。

项目规划有单体别墅、双拼别墅、联排别墅等，配套设施有五星级酒店、会议中心、饮食中心、运动中心、娱乐中心、健康中心、商业中心等，将分多阶段开发建设。项目第一阶段占地面积666,667平方米，规划建筑面积314,629平方米,容积率约0.47，包括单体别墅、双拼别墅、联排别墅，以及五星级酒店、六大中心等。

10.武汉恒大华府

武汉恒大华府定位城市高端豪宅，采用最优规划、最佳设计、最高施工标准、最优装修标准、最佳园林、最完善配套等全系列高标准规划建设，目标客户针对中南地区高端置业阶层。项目位于武汉市东湖开发区珞瑜东路以南、毗邻马鞍山森林公园，项目所在地一公里内有1.8平方公里光谷中心商贸区和中心光谷黄金商圈，周边山川湖泊纵横，高等院校云集，高新技术企业众多，居住氛围浓厚，配套成熟。

项目总占地面积284,569平方米，规划总建筑面积566,954万平方米，容积率约1.64。主要包括花园洋房、情景洋房、小高层及高层住宅、商铺等。项目配套有功能齐备的综合楼、商业街、幼儿园、标准篮球场及羽毛球场等。

11.武汉恒大绿洲

武汉恒大绿洲定位城市中高端大型生态住宅群，主要针对本地中高收入置业者。项目位于武汉新区西部，北临汉沙公路，南临知音湖，占据武汉新区与蔡甸东部经济区交叉区域的优势区位，坐拥武汉新区和汉阳王家湾商圈蓬勃发展大背

景，兼得姚家山产业区的轻工产业基础和南湖生态旅游区的生态环境价值。项目南邻水域面积50万平方米知音湖，紧邻中环线，畅达武汉三镇，10分钟即可直抵汉阳王家湾商圈，随着汉沙公路扩建，汉蔡高速及规划轨道交通的配套建设，项目升值潜力将更为激发。

项目占地面积314,901平方米，规划总建筑面积800,577平方米，容积率约2.43。包括多层、小高层、中高层及高层住宅、商铺等物业类型，配套有商业综合楼、幼儿园、小学、标准篮球场、网球场、室外园林生态泳池、室外健身场所等大型生活设施。

12.武汉恒大城

武汉恒大城定位为金银湖超大型生态社区，主要面向城市主流置业阶层。项目位于风景优美的武汉东西湖区金银湖畔，东临环湖路，南依东径河，西临张柏公路及万亩葡萄园，北接万亩葡萄园。项目距离汉口中心仅10分钟车程，享有柏泉旅游观光区、巨龙湖生态农业旅游观光区、金牛港牧业园等丰富旅游资源以及金银高尔夫球场、圣上欢乐世界、西郊植物园、东方马城等多个休闲娱乐设施。项目所在区域为金银湖生态区，将建设成可容纳30万人口居住的中央生活区，毗邻武汉CBD王家墩商务区和航空港。由吴家山海峡两岸科技产业园、金银湖生态商务城、吴家山台商工业园区三大园区构建优良的产业基础，旅游资源的开发和休闲娱乐设施的建设以及立体交通体系将大幅增强项目所在区域的市场吸引力。

项目总占地面积370,692平方米，规划总建筑面积611,030平方米，容积率1.53，规划建设花园洋房、情景洋房、小高层及中高层住宅、商铺等，还将兴建两个人工湖泊及室外园林泳池，以及大型商业综合楼、专业室内运动中心、幼儿园等配套设施。

13.鄂州恒大金碧天下

鄂州恒大金碧天下定位为综合购物、休闲、娱乐、运动、会议、商务、酒店于一体的超五星级大型山水综合度假区，面向华中地区商务、旅游及自住人士。项目位于“武汉1＋8城市圈”内的红莲湖畔，北临武黄高速、金碧大道，可迅速通往武汉中心城区。项目一线临湖，主要由东、西两大半岛组成，湖岸线蜿蜒多姿，湖岸规划有大型湿地园林，人居生态价值超高。

项目规划有五星级酒店、运动中心、会议中心等六大中心，以及单体别墅、双拼别墅、联排别墅、多层花园洋房、小高层等多种物业类型，将分多阶段开发建设。第一阶段占地面积765,073平方米，规划总建筑面积846,845平方米，容积率约1.11。

14.成都恒大绿洲

成都恒大绿洲为中高端产品系列，定位为配套完善、环境优美的大规模生态住宅区，针对城市中高收入置业阶层。项目位于成都龙泉驿区国家4A景区生态圈核心，毗邻四川师范大学、城东“三圣花乡”风景区、“幸福梅林”及“荷塘月色”两个国家4A级景点，以及占地1,000亩的天鹅湖湿地公园，稳踞城东副中心生活圈龙头，成龙路、三环路、未来地铁二号线等交通线路围绕项目构成两纵两横交通网络。项目所在区域属于政府全力打造的东部新区核心，随着锦江区政府、华西医院东迁及2,000亩四川师范大学新校区兴建，以及休闲经济和成都国家级经济技术开发区蓬勃发展，项目市场前景更趋广阔。

项目总占地面积142,145平方米，规划总建筑面积629,449平方米，容积率4.02。规划包括19幢高层住宅、40幢小高层住宅和空中别墅，1座超高层酒店，以及商业街、豪华会所、幼儿园等各类生活配套。

项目曾经荣膺“成都人居推动力传媒大奖”、“成都十大期待楼盘”、“成都楼盘”等殊荣。

15.成都恒大城

成都恒大城定位为温江区域首席大型精品社区，面向城市主流置业阶层。项目紧邻温江新区政府旁，光华大道侧，800亩花博会场、温江城市公园、海峡科技园、航天路农贸大市场、温江大学城近在咫尺，周边有成都七中实验中学、温江大学城、华西医院等，规划有欧洲商业街与家乐福、城市轻轨、地铁四号线等基础设施，项目升值潜力巨大。

项目总占地面积169,501平方米，规划总建筑面积734,591平方米，容积率约3.93。包括46栋小高层和30栋高层住宅，以及大型豪华会所、综合楼、幼儿园、商业城等配套设施。

16.彭山恒大金碧天下

彭山恒大金碧天下定位为辐射西南地区的超大规模国际会议旅游度假区，主要针对西部区域的旅游、度假、商务及自住人士。项目位于眉山市彭山县北部，北与成都接壤，距成都二环路仅37公里，距著名风景名胜彭祖山仅10公里，经由成雅高速公路或天府大道快速路转双黄路可迅速抵达。项目所在地群山环抱、湖水蜿蜒，山水自然资源得天独厚，为当地最大规模旅游会展项目，发展潜力巨大。

项目规划建设单体别墅、双拼别墅、联排别墅、花园洋房、小高层及高层住宅，配套五星级酒店及会议中心、饮食中心、运动中心、商业中心等，将分多阶段开发。第一阶段占地面积439,315平方米，规划总建筑面积210,818平方米，容积率约0.48。

17.沈阳恒大绿洲

沈阳恒大绿洲为中高端产品系列，定位为浑河北岸超大规模江景住宅群，针对城市中高收入置业阶层。项目位于沈阳市最具发展前景的大型绿色生态新城、银带西部新区核心位置，稳踞沈阳西部滨河生活圈龙头，身抵浑河辐射浑南新区、长白岛、铁西新区；五横六纵交通路网可瞬间直达太原街、五里河等中心城区，即将动工的亚洲第一大斜拉索桥南阳湖大桥一线连接浑河南北两岸。项目同时坐拥河北岸2.5公里滨河景观及500公顷滩地生态景观，生态景观资源一流，市场前景广阔。

项目总占地面积602,130平方米，规划总建筑面积2,296,823平方米，容积率3.55，包括小高层、中高层及高层住宅、商铺等。配套设施包括大型室内运动中心、2个大型商业综合楼、2所幼儿园、小学、室外篮球场、羽毛球场、室外泳池等。项目内还规划有6个人工湖泊及4个组团式水景园林。

项目曾荣膺“2007联合国最佳范例国际社区”、“ 2007最具品牌影响力楼盘”等殊荣。

18.沈阳恒大城

沈阳恒大城定位为沈城北部首席大型水景园林社区，面向城市中产置业阶层。项目位于沈阳北部于洪区与皇姑区的交界处，怒江北街与千山西路黄金交汇处，北临大学城，紧邻地铁2号线松山站，南瞰330万平米北陵公园，西眺荷兰村，北眺大学城，区域人居氛围先天成熟，内外配套齐全。

项目占地面积355,000平方米，规划总建筑面积904,824平方米，容积率约2.40，包括小高层、高层住宅及商铺，规划有2个大型商业中心、室内运动中心、综合楼、室外泳池、篮球场及羽毛球场等。

项目曾荣获“2008联合国全球人居典范”等荣誉。

19.西安恒大名都

西安恒大名都定位中高端产品系列，规划为配套完善、生活便捷的园林宜居社区，主要针对城市中产置业阶层。项目东临酒十路，南邻矿山路，北邻北二环延伸线，距东二环仅1,200米，通往城市中心车程15分钟以内。大明宫遗址公园、浐灞洲头公园、广运潭湿地公园三大公园环绕项目，升值潜力巨大。

项目总占地面积78,574平方米，规划总建筑面积303,692平方米，容积率3.86，规划有中高层、高层住宅及商铺等，配套有大型综合楼、商业街，还将建造大型人工湖、中心园林等。

20.西安恒大绿洲

西安恒大绿洲为中高端产品系列，定位为集居住、观景、商业、教育、文化娱乐等功能于一体的“西北第一水城”，针对城市中高收入置业阶层。项目位于位于咸宁东路和浐河交汇处西北角，地处西安唯一城市内河浐河的西岸,拥有1,000米一线水岸景观，东与拥有万亩果林、著名旅游胜地白鹿塬、半坡遗址仅一河之隔。项目周边市政绿地面积超过20万平方米，流水水面超过10万平方米，完整拥有河、林、岸等稀缺的原生态自然景观，距市中心直线距离仅8公里, 且有规划中的地铁线经过，交通便利快捷。

项目占地面积207,175平方米，规划总建筑面积631,222平方米，容积率2.68，包括小高层、中高层、高层住宅及商铺等，以及商业综合楼、大型室内运动中心、幼儿园等配套设施，项目还将建设大型人工湖及中心花园。

21．南京恒大金碧天下

南京恒大金碧天下定位为超大型山水旅游度假社区，面向长三角城市群置业者及中国东部地区商务、旅游人士。项目位于南京溧水城北，卧龙湖东南侧，南到宁杭高速公路，北接联三高速，连三高速西接到机场高速和宁杭高速二期，东接宁常高速。宁杭高速二期入口距项目约2公里，通往市区仅需20分钟车程。

项目紧靠3,000亩卧龙湖，湖岸线绵延2公里，项目区内保留有原生林、自然缓坡，天然水系等，被称为“真山真水的生态之城”，市场价值及升值前景卓越。

项目总占地面积980,629平方米，规划总建筑面积1,132,709平方米，容积率1.03，规划有单体别墅、双拼别墅、联排别墅、花园洋房、小高层及高层住宅，设有五星级酒店及会议中心、饮食中心、运动中心、娱乐中心、健康中心、商业中心及综合楼、幼儿园等配套。

22.南京恒大绿洲

南京恒大绿洲为中高端产品系列，定位为秦淮上游三水岸生态住区，针对城市中高收入置业阶层。项目位于江宁九龙湖板块江宁经济技术开发区内，双龙大道以东、清水亭东路以西，毗邻江宁大学城，坐落于方山之麓，毗邻外秦淮河，紧靠大学城、江宁科学园，距未来地铁南延线不足800米。项目所在区域内路网四通八达，现有机场高速、将军大道、双龙大道直达主城区，未来天印大道将与苜蓿园大街连通，宁杭高速二期将驳接绕城公路，即将开通的地铁一号南延线百家湖站、小龙湾站比邻项目，20分钟即可抵达新街口，发展潜力巨大。

项目总占地面积137,098平方米，规划总建筑面积300,644平方米，容积率约1.79，规划建设小高层、高层住宅及商铺等，配套有豪华会所及幼儿园。

23.昆明恒大金碧天下

昆明恒大金碧天下定位为集会议、运动、康体、饮食、娱乐与商务于一体的国际会议旅游度假区，面向中国西南乃至东南亚地区商务、度假及自住物业买家。项目位于云南省安宁市，处于以昆明市为中心的城市副中心区，距昆明市20公里，距安宁市区12公里。项目东邻40平方公里的西山森林公园，毗邻昆安高速等多条高速公路，畅通昆明市区；项目内还拥有1座水体婉转的天然湖泊，景观资源优越。

项目规划有单体别墅、双拼别墅、联排别墅、花园洋房、小高层住宅，设有五星级酒店及会议中心、饮食中心、运动中心、娱乐中心、健康中心、商业中心及幼儿园，将分多阶段开发建设。第一阶段占地面积660,891平方米，规划总建筑面积915,411平方米，容积率约1.26。

24.包头恒大华府

包头恒大华府定位当地高端山水园林豪宅，面向内蒙及东北高收入置业阶层。项目毗邻九原区政府行政区，周边区政府、区法院等市政机关云集，市政配套完善；紧靠城市主干道210国道和建设路两条景观道路，东隔二道沙河相望建设中的包头医学院新校区，西为当地现代化新城区，北面临青山区与东河区的快速路北环路，南面为城市东西中轴线建设路，地势平坦，视野开阔，交通便利，地段优势得天独厚。

项目总占地面积573,114平方米，规划总建筑面积1,724,369平方米，容积率约2.91。包括小高层、高层、超高层住宅，以及酒店式公寓、商铺等丰富物业类型,配套有2座超大商业中心、大型室内运动中心、小学、幼儿园等各类设施。

25.太原恒大绿洲

太原恒大绿洲为中高端产品系列，定位为配套完善、环境优美的大规模水景生态住宅区，针对城市中高收入置业阶层。项目东靠大运路、南临康宁街、北接南环高速公路，近邻机场大道，正对富士康产业园，毗邻经济技术开发区、高新技术产业开发区，5分钟车程通达区域商业中心，10分钟车程通达太原机场、南客站。项目所属的太原小店区产业发达、交通便捷、生态环境优越，为当地政府重点规划的城市“南移西进”主方向，将发展建设成为集高校、科研、商贸于一体的中央经济生活区和城市标志性新区，区域升值潜力巨大。

项目总占地面积699,277平方米，规划总建筑面积1,848,044平方米，容积率约2.10，计划建设小高层、中高层、高层住宅以及商铺等。项目规划有大型豪华会所、大型室内运动中心、小学、幼儿园等配套设施，另外还将建造4个大型人工内湖。

项目曾荣获“2007－2008最佳人居环境楼盘”奖项。

26.贵阳恒大绿洲

贵阳恒大绿洲为中高端产品系列，定位贵阳首席生态国际城，针对城市中高收入置业阶层。项目位于贵阳市金阳-白云龙潭路板块核心地带贵阳市政府和白云区政府之间，地处南湖新区与金阳新区交汇处，交通便利。项目坐落于青山之麓，地块内地势起伏，景观层次丰富，自然植被保护良好。项目所在区域原生地貌平坦开阔，群山环抱，环境秀美，升值潜力巨大。

项目总占地面积146,825平方米，规划总建筑面积282,690平方米，容积率

约1.65，将建设小高层、中高层住宅以及商铺等，还规划有大型会所、幼儿园、风情商业街等配套。

27.合肥恒大华府

合肥恒大华府定位城市高端豪宅，采用最优规划、最佳设计、最高施工标准、最优装修标准、最佳园林、最完善配套等全系列高标准规划建设，目标客户针对中国东南地区高端置业阶层。项目位于合肥政务文化新区西南版块纬五路，北沿城市景观大道习友路、西眺合肥绿肺大蜀山，地处政务区、高新区、经济开发区三区交汇的黄金地段，坐拥周边合肥八中、天鹅湖大酒店和大型商务中心等完善配套。

项目总占地面积142,578平方米，规划总建筑面积472,640平方米，容积率约2.90，包括小高层、高层住宅、商铺以及大型豪华会所、幼儿园及风情商业街等配套设施。

28.长沙恒大华府

长沙恒大华府定位城市高端豪宅，采用最优规划、最佳设计、最高施工标准、最优装修标准、最佳园林、最完善配套等全系列高标准规划建设，目标客户针对长株潭地区高端置业阶层。项目位于长沙市政府新区金星大道，距长沙市政府仅5分钟车程；西靠北二环，5分钟即可进入长常高速；南接长沙新区CBD中心，5分钟可通达商业中心；北靠长沙最大的生态绿地公园。项目紧靠望城经济开发区，距长沙机场仅30分钟车程，邻近4A级风景区岳麓山，紧邻市重点中学——长郡中学，10分钟即可到达全国一流高校湖南大学、中南大学。

项目占地面积145,000平方米，规划总建筑面积51.75万平方米，容积率约3.0。规划建设小高层、中高层、高层住宅，以及酒店式公寓、商铺等。项目还将配套建筑面积超过2万平方米的大型豪华会所、商业街、幼儿园，以及原生态山顶公园、人工湖等大型山水景观。

29.长沙恒大名都

长沙恒大名都为中高端产品系列，定位为长沙北部区域最具竞争力的超大型原生态住区，针对城市中产置业阶层。项目位于金星大道与普瑞大道交汇处，东接长沙交通枢纽金星大道，紧邻湘江及月亮岛风景区，南靠普瑞温泉大酒店，西

临望城县政府，北临石长铁路及规划中火车西站。项目所在区域属于长沙最具发展前景的热点区域——大河西先导区，为长株潭经济特区重点发展方向，自然资源丰富、文化底蕴浓厚、环境优美、居住氛围纯粹，是目前长沙房地产市场新兴的高尚居住区。

项目占地面积185,377平方米，规划总建筑面积942,872平方米，容积率约4.49，将建设中高层、高层住宅及商铺等，配套设施包括大型高档会所及幼儿园。项目还将兴建大规模欧式水景园林。

30.广州恒大绿洲

广州恒大绿洲为中高端产品系列，定位广佛都市圈一线江景精品住宅区，主要面向珠三角区域中高端置业群体。项目位于广州市白云区，地处政府重点发展的金沙洲大型居住板块，毗邻浔峰洲生态组团，面朝珠江水系，拥有一线江景资源，且临近在建的地铁6号线出入口，未来更有广佛地铁连通广州及佛山城市功能区。项目所在的金沙洲区域规划完善，为当地市政府重点建设的“示范性居住新城”，项目周边将由政府投资建设占地超百万平方米的城市公园及滨江体育公园、综合性医院、社区服务中心、多所中小学及13家幼儿园。

项目总占地面积111,048平方米，规划总建筑面积479,250平方米，容积率约3.56。项目一线临江，规划包括小高层、高层住宅及商铺等，配套大型商业中心、幼儿园及会所等。

31.洛阳恒大绿洲

洛阳恒大绿洲为城市中高端产品系列，定位为集居住、商业、文化等为一体的中原地区最大规模全江景住宅群，充分发挥环境优美的滨水住宅优势，主要针对中原地区中高收入置业阶层。项目位于洛阳东部，南邻洛河河堤、毗邻洛浦公园，其间有市政绿化带过渡，项目东面、北面分别为规划中的长途客运站及城市主要通道中州中路，坐享便捷交通网络及优越的城市生态景观，市场空间广阔。