pos操作流程修改(精选7篇)
1.pos操作流程修改 篇一
POS机的操作流程(款台)
1.POS交易流程:
连接POS机电源 —→ 连接电话线到POS机 —→ 连接密码键盘到POS机 —→ 打开POS机开关按钮—→ 进入系统初始化 —→ 输入操作员号 —→ 输入密码 —→ 签到成功 —→ 刷卡 —→ 输入正确金额点确认 —→ 客户输入正确密码点确认 —→ 打印发票 —→ 交易成功 2.查询余额 :
点击菜单键 —→ 按数字键8(其他)—→ 按数字4(查询余额)—→ 刷卡 —→输入密码点确认 —→ 余额显示 3.撤销交易:
点击菜单键 —→ 按数字键2(撤销)—→ 输入主管密码 —→ 输入原始凭证号—→
核对原始凭证信息 —→ 撤销成功
注意:
1.POS机不能查建行、华夏银行卡的余额。
2.如刷卡小票左边出现粉色线条是在提醒剩余小票不多。
3.如在刷卡之前未发现小票用完,已将顾客的银行卡刷卡完毕,但小票未打出。在这种情况下,可以先拿出新的小票,按正确的方法放入POS机中,按下3菜单键—→6打印—→1重打最后一笔
4.如持卡人跟车主不是同一人,需持卡人在刷卡小票背面备注(备注本人愿意为车主ⅹⅹⅹ垫付此车款)。这样可以避免不必要的经济纠纷发生。5.如持卡人不给刷卡小票上签字时,收银员要在小票上代签与持卡人信用卡面上拼音相同的字,这也是收银员唯一能做到的了。
6.如顾客在输入密码错误时,要告知顾客要仔细输入,三次密码输入错误就会锁卡,顾客给去银行柜台解卡。
7.如在顾客输完密码后小票正好用完打不出纸来时,需给POS机上入白纸卷重新打印。8.在每天收款结束后,一定要打印POS机结算报表,按功能键再按7(管理),再按数字键6(结算)并确认。
9.如POS机中有小票但刷卡不出小票,有可能是银行卡消磁或是其他原因,可咨询客服热线400-653-5516
(0351)4195516
(0351)4038322
2.银联POS机退款操作 篇二
银联刷卡机退款操作 步骤一:选择撤销
步骤二:输入密码,一般为初始密码:123456
步骤三:输入凭证号
步骤四:输入后“确认”
步骤五:刷银行卡(与消费的银行卡保持一致)
步骤六:输入小票上的金额。
注意事项:
1.银行刷卡机退款,注意小票上的银行账户一定要与退款账户相符。2.退款只能是小票上的金额一次退清,如果客户只是退一部分,那么在全部款退出来后,还需要刷入剩余的部分。
例如:顾客刷卡消费100元,但是顾客又要退20元的商品。操作如下: 1)门店POS销售系统退20元。2)从银联刷卡机先退款100元。
3.POS机正确的操作步骤 篇三
山东银商数据有限公司与快钱,乐富,付临门,易宝、随行付、汇付等多家签订山东一线总代理,现诚招山东各地pos机代理商。
银商蚂蚁小卡数据公司介绍,POS是一种多功能终端,它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能,使用起来安全、快捷、可靠。大宗交易中基本经营情报难以获取,导入POS系统主要是解决零售业信息管理盲点。连锁分店管理信息系统中的重要组成部分。
传统大POS机具体操作如下:
1.使用扫描器,扫描读入该商品的条形码信息。
这时收款机屏幕上可看到所要销售商品的名称、数量、价格,同时顾客显示屏也向顾客显示其商品价格。
2.其他商品可重复以上操作,当同种商品只有一个时,可以直接进行扫描。3.在收款过程中,可以随时按下小计键显示商品小计的金额。4.当最终销售确认后,可以按下合计键进行收款结算。
现在随着发展,小POS机也不断涌入市场:小POS机操作更加简单,方便快捷,适合大众群体都可以使用。
具体操作:在手机下载个相应软件,小POS机直接连接手机,直接进入登陆界面,然后输入账号密码,选择相应的项目,而且还有更加详细的介绍说明。然后根据提示一步步操作,知道完成就可以了。最后你还可以查询自己账户明细。
4.POS操作手册及风险防范要点 篇四
目录:
1.银行卡基本知识
2.受理银行卡时的注意事项 3.POS机具操作说明 4.常见故障及处理方法 5.异常帐务调整的处理 6.特约商户风险防范
7.POS机常见异常应答码
8、POS机使用注意事项
一、银行卡基本知识
(一)银行卡的概念
广义的银行卡是指由商业银行、非银行金融机构(含保险、邮政金融机构)或专业发卡公司(统称为发卡机构)向社会发行的具有信用透支、消费结算、转帐支付、存取现金等全部或部分功能的信用凭证和支付工具。
狭义的银行卡则特指由商业银行发行的银行卡。银行卡既可由发卡机构独立发行,也可与其他机构或团体联合发行。
(二)银行卡的分类
银行卡按性质不同分为信用卡和借记卡,信用卡又分为贷记卡和准贷记卡,借记卡又分为转帐卡(储蓄卡)、专用卡、储值卡;
银行卡按币别不同分为人民币卡和外币卡;
银行卡按发行对象不同分为公司卡(商务卡)和个人卡; 银行卡按信息载体不同分为磁条卡和芯片(IC)卡。
(三)银联标识介绍
银联标识以红、绿、蓝三种不同颜色银行卡的平行排列为背景,衬托出白颜色的“银联”汉字造型,突出了银行卡连网联合的主题。三种颜色,红色象征合作、诚信;蓝色象征畅通、高效;绿色象征安全。三种不同颜色银行卡的紧密排列象征着银行卡的联合。
(四)银联标识卡的主要特征
1.银行卡正面右下角印刷了统一的“银联”标识图案;
2.贷记卡卡片正面的“银联”标识图案上方加贴有统一的全息防伪标志;
3.卡片背面使用了统一的签名条。
(五)银联标识卡的优点
方便用户-----可受理“银联”标识卡的商户,对带有“银联”标识的银行卡,无须识别发卡机构,均能直接受理;
方便持卡人---持卡人在贴有“银联”标识的ATM或POS上,都能持卡使用。
二、受理银行卡时的注意事项
(一)区分银行卡种类
1、银行卡按是否能提供信用透支功能,可分为信用卡(含贷记卡和准贷记卡)和借记卡。两者最大的区别在于信用卡可以透支,而借记卡则仅能就卡上现有活期余额内消费不允许透支消费。目前信用卡的支取方式分为凭签字支取和凭密码支取两种。所以对一些无需效验密码而凭签字支取的卡种,必须验明为持卡人本人使用并认真核对签字样本,避免产生经济纠纷。借记卡交易时必须凭密码支付,只需核对客户输入的密码即可。
2、区分信用卡与借记卡的标志:信用卡正面一般均有中国银联标识、VISA标识或MASTER标识的全息激光防伪标志;有有效期;凸印卡号,有持卡人姓名(用拼音或英文字母表示)、性别。而大部分借记卡无有效期标识。
3、信用卡与借记卡在受理环节的区别:
信用卡:只限本人使用不得出借转让。消费时必须凭密码或凭签字。
借记卡:只限本人使用不得出借转让;不允许透支消费;必须通过银行卡网络联机使用,不可采用手工压卡方式。消费时必须使用密码并核对签名。
(二)验卡
1、验明持卡人所持银行卡的颜色、图案和标识与相应发卡银行是否相符,卡面图案是否清晰,无卡号模糊或数字大小不
一、排列不整齐。
2、核对信用卡的有效期,过期卡视为无效卡应拒绝受理。
3、检查受理的银行卡是否正反面完整无缺且无涂改或刮伤,也无剪角、打孔等损毁现象,如出现以上异常情况,应拒绝受理。
4、卡片背面签名条应有签名,检查卡背面的签名栏是否有涂改痕迹及是否有签名。若签名是中文,应与卡面凸印的持卡人汉语拼音名相符,若签名是英文,应与卡面凸印的英文名相符。如果发现明显不符,应立即拒绝受理。
5、检查是否有“样卡”或“测试卡”、“VOID”、“TEST”等字样。如出现以上异常,应立即拒绝受理。
6、对于照片卡,还应核对照片与持卡人相貌相符,持卡人性别是否与卡面凸印的性别MS或MR相符。如出现不符,应立即拒绝受理。
7、检查信用卡卡号凸字前四位与印刷小字是否一致,无更改痕迹(银联标识的信用卡不一定有平面印刷的卡号前四位数字);
对不符合验卡要求的卡片应拒绝受理。有效性难以判断的,可请持卡人出示本人身份证件,核对卡片印制的姓名、持卡人预留的签名与身份证件上的姓名是否相符,并将身份证件号码抄录在签购单上,或联系收单机构。
三、POS机具操作说明 签到
操作步骤:
输入柜员号:01→【确认】→输入密码:0000→【确认】→签到成功后自动跳转至消费等待界面
消费
操作步骤:
【1消费】→请刷卡→【确认】→请输入金额→【确认】→请输入密码→【确认】→交易成功打印单据。注意事项:
刷卡后核对卡号、打印签购单后金额核对、核对签名;打印的单据商户需要保留一年以上已备查帐时使用。
消费撤销 操作步骤:
【2撤销】→输入主管密码→【确认】→输入原凭证号→【确认】→请刷卡→【确认】→请输入密码→【确认】→交易成功打印单据。
注意事项:
1、在当日当批的原交易终端上输入原交易凭证号才可完成撤销交易;
2、撤销时无须验证持卡人个人密码;
3、每笔消费交易只能撤销一次,不支持部分金额撤销;
4、签购单上打印金额为负数,并有“消费撤销”字样;
5、交易成功后打印的凭证要与原消费单据一并妥善保存;
6、不能正常进行消费撤销的,商户因在对账确认后,尽快提交差错处理。
预授权 操作步骤:
【4预授权】→【1预授权】→请刷卡或输入卡号→【确认】→请输入预授权金额→【确认】→请输入密码→交易成功打印单据。注意事项:
1、只是对持卡人授权额度进行冻结,并不进行实际扣账
2、必须注意保存预授权单据,预授权单据无法重新打印
3、预授权有效期一般为30天,超过时间资金将可能自动解冻
4、签购单不需要持卡人签字,但入住单应有持卡人签名
5、入住单持卡人签名应与卡背后签名条签名一致,6、交易凭证上打有“预授权”字样
预授权完成联机 操作步骤:
【4预授权】→【3预授权完成联机】→请刷卡或输入卡号→输入原交易日期(月月日日)→请输入原预授权码→请输入金额→请输入密码→交易成功打印单据。注意事项:
1、收银员根据保存的预授权单据内容进行操作
2、结账金额不超过预授权金额的115%,否则会被拒绝
3、每笔预授权交易,只能进行一次预授权完成交易
4、预授权完成交易必须在有效期限内(30天内)完成,否则要进行托收
5、交易凭证打有“预授权完成”字样
预授权撤销 操作步骤:
【4预授权】→【4预授权撤销】→请输入主管密码→请刷卡或输入卡号→输入原交易日期(月月日日)→请输入原授权码→请输入金额→请输入密码→交易成功打印单据。注意事项:
1、支持刷卡及手工输入卡号,签购单应妥善保管
2、不允许对“预授权撤销”进行取消
3、在预授权交易(含追加)后30日内撤销
4、不支持对部分预授权金额的单独撤销
5、预授权撤销完成后,原被冻结的额度自动解冻
6、交易凭证上打有“预授权撤销”字样
7、追加预授权的,金额、预授权号及日期应为追加后的
8、无需验证持卡人密码
9、适用于客人换用其他付款方式、取消入住或预授权操作有误时。
结算
操作步骤:
【7管理】→【6结算】→一直【确认】→成功打印单据。注意事项:
该交易将打印出当日一共交易几笔和总交易金额。
余额查询 操作步骤:
【8其它】→【1余额查询】→请刷卡→请输入密码→【确认】→终端屏幕上显示余额 注意事项:
有些信用卡和贷记卡是不支持余额查询的。
重打最后一笔 操作步骤:
【6打印】→【1重打最后一笔】→成功打印最后一笔交易 注意事项:
打印前如果已做过结算交易,该功能不可使用。
重打任意一笔 操作步骤:
【6打印】→【2重打任意一笔】→请输入原凭证号→成功打印出该交易 注意事项:
打印前如果已做过结算交易,该功能不可使用。
四、常见故障及处理方法
1、终端屏幕显示“线路忙”或“连线不通”的现象,该如何处理?
答:检查电话线是否接好,是否插在LINE或电话线插口上;检查电话线路是否正常。可将连接POS的电话插口拔下,改接电话机,检查电话机拨号是否正常(分机需试拨外线是否正常)。
2、终端屏幕显示“无拨号音”,该如何处理?
答:请检查电话线是否接在LINE口或电话线口;电话是否停机;线路拨号方式是否改变;线路是否有故障。(可将POS机使用的电话线拨出接一部电话机拨打外线电话测试)
3、终端屏幕显示“请先签到”、“MAC校验错”、“操作有误,请重试”、“效验错,请重新签到”,该如何处理?
答:请重新签到后再做交易。
4、终端屏幕显示“请重做该交易”,该如何处理?
答:请重做该交易即可,若经常出现此情况,请与我公司联系。
5、终端屏幕显示“交易超时”,该如何处理?
答:请重做该交易,若重试还是不成功,请与我公司联系。
6、终端屏幕显示“超过允许的PIN输入次数”,该如何处理?
答:持卡人累计密码输入错误次数已超过银行规定次数,请持卡人联系发卡行处理。
7、终端屏幕不显示,这是什么故障?
答:检查POS电源是否已接好;POS的电源开关是否已打开;若以上情况检查都正常,请与银联公司联系。
8、终端屏幕显示“请先结算”,该如何处理? 答:请做“结算”操作后,重新签到后再做交易。(“结算”见POS机具操作说明)
9、终端屏幕显示“打印故障”,该如何处理?
答:检查下POS机打印纸是否已使用完;打印机是否有卡纸。卡纸时应先断开电源,打开打印机盖板,取出被卡纸后再重新安装打印纸。若无法排除卡纸故障时,请与我公司联系。
10、银行卡在POS机上刷过后,POS无任何反应,该如何处理?
答:检查银行卡刷卡的方向是否正确;可能客户的银行卡被消磁了,这时需要客户去发卡行重新写磁;若出现多笔同类现象,请与银联公司联系检查POS。
11、出现“请放回座机”而机具已放回座机(实达592、瑞柏S9000I),该如何处理?
答:检查是否有纸张等异物隔离了手机和座机的充电片;如长时间显示“请放回回座机”,请与银联公司联系检查POS。
12、POS打印凭证时不完整,该如何处理?
答:出现此类提示多为机具故障,请与银联公司联系更换POS。
14、POS显示“无效终端”,该如何处理?
答:若机具超过三个月未使用,系统会提示“无效终端”,请与银联公司联系。
五、异常帐务调整的处理
1、当出现多刷金额时,该如何处理?
答:如POS机未结账,且持卡人未离开,可先做消费撤消,再重做正确交易;
如POS机已结账或持卡人已离开,由商户对需退款项手工填写调账单传真或提交到商户的开户行进行账务调整。
2、当出现少刷、漏刷金额时,该如何处理?
答:如持卡人未离开,可将少刷或漏刷金额补做一笔刷卡交易;
如持卡人已离开,请商户出具详细情况说明,交至商户的开户银行做托收。
注:因商户疏忽造成的款项少刷或漏刷,其风险由商户承担。
3、当POS机显示“交易成功”,签购单因故未能打印时,该如何处理?
答:
1、首先使用重打印功能,进行重打印该笔交易操作。
2、如无法重打印,请与银联公司联系,确认是否是机具故障;立即拨打银联电话95516查询该笔交易和请持卡人打自己银行卡的开户银行客服电话查询当天交易额。如果打95516查询交易,回复说交易成功,就明白该交易已经成功交易。如果打95516查询交易,回复说交易不成功,当持卡人反映已扣账,可确认该交易为单边账。请商户做好于客户的解释工作,并主动填写一份调账申请单交给商户的开户银行,便于持卡人开户银行及时调账。
4、当客人结账时,要使用现金结算时,原预授权交易该如何处理?
答:商户可直接在POS上做预授权撤销交易。对于部分不支持预授权撤销的银行卡,商户应填写一份预授权撤销的申请表,交给商户的开户行申请该预授权撤销。(详见“7暂不支持预授权类交易的银行卡”)
5、当客人没结帐跑单时,该如何处理?
答:商户可找出客人原入住时预授权交易凭证,在POS机上直接使用预授权完成联机手工输入卡号、预授权号的方式,来进行交易。(“预授权完成联机”见POS机具操作说明)
特别提示:
原始交易凭证的保留期限规定。商户应对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证等保存至少1年,以便持卡人及发卡行在此期间进行查询和调单等,如因商户对单据、数据及凭证保管不当或遗失而造成的经济损失由商户承担。
六、特约商户风险防范
(一)如何识别伪造卡
1、检查凸印卡号的前四位数字是否与下方平面印刷的微型四位数字一致,如不一致,可判定为假卡或伪卡。
2、使用POS机刷卡,并检查POS上显示的磁条信息中的卡号是否与卡面凸印的卡号一致,如不一致,可判定为假卡或伪卡。
3、致电发卡行授权中心, 并将卡片BIN号(卡号的前六位数字)报给授权人员,请其尽快查询该BIN号所属的发卡行是否与卡面显示的发卡行一致,如不一致,可判定为假卡或伪卡;也可以通过与发卡行授权中心工作人员核对持卡人身份信息,如姓名、出生年月、地址、电话等,如不一致,可判定为假卡或伪卡。
(二)识别欺诈用卡行为
商户若遇到以下情况,请及时与发卡银行的24小时授权中心人员联系,若有任何麻烦,请要求商户保安人员处理,以免发生冲突。
1、购物或消费时非常随便,不加考虑与挑拣,不关注价钱,只希望尽快刷卡完成交易。
2、购买价钱昂贵的服饰,消费无节制,且均不进行试穿,急于成交。
3、对所购物件没有明显兴趣。
4、消费时持有多张银行卡,当一张卡无法刷卡获取授权后,不要求进行人工授权,而是立即换刷其他卡片。或者单笔刷卡不成功立即要求将金额降低,反复多次试刷。
5、持卡人不愿刷卡;或刷卡未能取得授权时要求分单压卡进行支付。
6、在收银员操作时不停催促,且故意分散收银员注意力。
7、在签单过程中神色慌张,左顾右盼。
8、在签字时要求看卡背面的签名或签字很慢。
9、持有外卡消费,但持卡人的穿着打扮、言行举止与其身份不符,并且无法提供护照,也不能正确说出发卡行名称和所在地等。
(三)常见违规操作行为
商户和收银员的过失或欺诈行为将承担相应的民事及刑事法律责任,主要包括以下几个方面:
1、拒绝受理银行卡:收单银行可以向商户追究违约赔偿责任。
2、向持卡人收取刷卡手续费:一方面收单银行可以向商户追究违约赔偿责任,另一方面持卡人可以不当得利为由要求返还。
3、分单操作等违反收单银行规定的行为,收单银行可以此为由退单。分单操作是指将同一笔交易使用同一张卡时,分成几笔交易处理。商户必须拒绝持卡人分刷交易金额的要求,不可故意分刷。
4、违规向持卡人提供套现:收单银行可以向商户追究违约赔偿责任;情节严重的,将构成信用卡诈骗罪。
5、收银员未核对刷卡者身份造成银行卡被他人冒用损失,持卡人将可以商户未尽到“表面审查义务”为由要求商户承担损失
6、以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金,将构成侵占财产罪或盗窃罪。
7、收银员捡到他人银行卡后使用,涉嫌冒用他人信用卡,数额较大的,将构成信用卡诈骗罪。
8、收银员窃取他人银行卡后使用,涉嫌盗窃并使用他人信用卡,数额较大的,将构成盗窃罪。
9、商户或收银员与伪卡团伙相勾结,盗录银行卡磁条信息,涉嫌共同犯罪,以伪造金融票证罪定罪处罚。
10、商户或收银员刷假卡或协助他人刷假卡,将构成信用卡诈骗罪。
11、商户虚假申请或恶意倒闭,涉嫌欺诈银行,将构成诈骗罪。注意:
商户不得随意泄露任何有关卡片交易的信息和资料。所有违规操作造成的损失由商户承担。
七、POS机使用注意事项
1、不要打开POS机壳。
2、不要将POS放在潮湿的地方,不要让液体流入机器内部,万一不慎进入,尽快关掉POS电源,通知POS维修人员维修。
3、不要让金属、杂物掉入打印机内部,以免引起卡纸,烧坏机器等。
4、POS做交易处理期间,请勿动用与POS相连的电话。
5、POS做交易处理期间,请勿断电。
6、打印机正在打印时也不要突然断电,以免损坏打印机。
7、当雷雨天晚上不用时,拔掉电话线插头防止雷击损坏POS。
8、避免用力敲打机器,避免使机器掉落地上造成LCD、打印机等损坏。
9、当POS出现不能拨号、不打印、不能交易等故障时,请联系维护人员,不要擅自处理,造成不必要的损失。
10、有些POS自带电池,新电池使用前三次一般应连续充电15小时以上,使用时尽量注意电池用完后再充满,防止长期处于充电状态导致电池损耗过快。
11、所有机具需要对配件部分拔插前,应先将电源关闭,以免热拔插引起机具故障或连接口
烧坏。
12、机具电源关闭时应使用电源开关,不要直接拔插。
5.新型银联刷卡POS机操作手册 篇五
一、开机:
长按右侧橙色开关机键,直到POS机屏幕正常显示。点击左下侧“免登陆”————点击“直接进入”进入操作桌面
二、收款:
具体操作步骤如下: 点击收银台输入金额:
1、如果是银行卡支付,点击“
银行卡”,磁条卡请从右侧从上向下刷;芯片卡请从终端底部插入卡槽;支持闪付的银行卡直接在顶端底部挥卡即可。请客户输入银行卡密码,并按确认,交易成功之后打印收银凭条。注意:核对POS机上显示的银行卡号后四位与所刷银行卡卡号后四位是否相同,以此判断此卡是否为真卡。若芯片卡读取失败,则取出银行卡,放到侧面磁条刷卡处进行磁条刷卡操作,然后再将银行卡重复插入底部插卡口进行操作
2、如果是微信或支付宝支付,点击“
微信支付或
支付宝支付”扫描对方二维码(摄像头在POS机顶部)。
3、如果对方需要扫描公司二维码付款,点击收银台底部“码上收”,系统将生成公司二维码可由客户扫描付款。
4、在付款时如果没有打印出交易凭条,先由客户查询银行或微信支付宝APP是否划扣成功,不能确定可告知财务人员第二天查看公司账户是否有同卡号同金额到账。如未到账让客户重新支付,已经到账要及时告知客户。
交易成功之后打印付款凭条,第一联为收款方存根(右下角有“商户存根”字样),需请客户在下方的持卡人签名处签名后,收存好交回公司。第二联交易凭条为持卡人存根(右下角有“持卡人存根”字样),交由付款人留存。
三、撤销:
当已支付消费(包括银行卡与微信支付宝)的款项需进行撤销退款时,进行此项操作。注:此操作仅限于当日支付金额,否则款已划入公司帐户,则无法进行撤销。
具体操作步骤如下:返回桌面点击选择“撤销”;输入主管密码:123456,输入需撤销的交易凭条上右边的凭证号,然后确认。用该笔款项对应的银行卡进行刷卡,撤销操作。
五、余额查询:
返回桌面点击“支付管理”选择“余额查询”进行操作。
六、纸卷:
上纸卷时,切记,纸卷纸头方向朝上,若方向装反,则无法进行
6.行包安检操作规范(修改)1 篇六
(试行)
一、安检制度
1.认真贯彻执行《安全生产法》和公安有关指示精神,结合各下属单位实际情况,对所有旅客的行李,以及托运快件进行严格认真的安全检查,确保旅客乘车安全。2.每天按规定时间开关安检机,在本机运作过程中,文明礼貌指导旅客将行李过安检机,并严格进行监控。3.严格进行“三品”检查,将“三品”堵截在站场及车外,发现有人携带“三品”进站时,要及时劝阻旅客携带上车,并按有关规定做好相关的解释工作。发现有携带枪支弹药的立刻向公安机关和值班领导报告,并做好保护现场的工作及做好应对策略防范突发事件的发生。
4.对旅客宣传教育,车站通过广播向旅客宣传“三品”的危害性和相关规定。安检员必须佩带安检员的标志,文明上岗,对旅客耐心进行安全教育,要求乘客积极主动配合,搞好安全检查工作。
5.每天必须做好安检机的工作日志和检查记录工作,并将所缴物品移交有关职能部门处理。
二、人员设置与隶属
各站根据本站的实际情况设置专职安检员,安检员需经培训及格能熟练操作设备方能上岗。其他安检员可以兼职,安检员纳入各站安保办人员编制,安保办负责一切行包安检工作。
三、安检员职责
1.主动维持旅客进站秩序,引导旅客凭票有序入站,行李过机安检;引导入站后的旅客迅速离开入口处,避免堵塞入口;
2.熟练掌握安检机的正确操作程序和技能,努力提高对“三品”的认知能力;
3.监测旅客携带行李,杜绝“三品”及其他禁运物品入站,收缴违禁品做好登记工作,下班时统一上交。
4.主动制止无票人员或非我站员工由入口进入候车大厅;提高警觉,对入站旅客进行细心鉴别,发现违法犯罪嫌疑人员及时通报予以监视;
四、行包安检程序
1.安检员在候车室入口处,引导旅客将行李物品放置于X光检测仪行李传送带上送检。
2.安检员根据“逢包必检”的要求,通过X光检测仪对物品进行检测。对X光检测仪检查发现下列情况,必须进行开包检查:
(1)图像模糊不清,无法判断物品性质的;(2)发现似有利器、电池、导线、钟表、粉末状、液体状、枪弹状及其他可疑物品的;(3)发现似有容器、仪表、瓷器等物品的;(4)有其他可疑情况的。
3.安检员根据“逢疑必查”的要求,控制需开包检查的物品,请物主自行打开箱包接受检查;或经物主同意后,由安检人员实施开包检查。对可疑物品进行辨别,发现可疑情况进行重点检查。对可疑人员,由安检人员进行先期问询,不能排除嫌疑的及时联系公安民警到场进行盘查。
4.安检员应规范填写《安全检查工作登记簿》,全面记录安检工作情况。对收取旅客主动上交的危险、违禁品应当登记。
5.对旅客主动上交的危险、违禁品定期进行清理。
五、“三品”处理程序
1.安检员发现超过旅客限量携带规定的少量危险性质的生活用品,可以由旅客选择交送站亲友带回或将该物品上交安保办后方可进站乘车。
2.安检人员发现严禁携带和托运的危险、违禁物品时,应当将物品及旅客、托运人交车站执勤民警或拨打“110”,由公安人员到场处置。
3.旅客或托运人不配合安检时,安检人员应做好解释和说服工作,经劝告仍不接受安检的,应当拒绝其进站;经劝阻无效,仍强行进站或滞留现场扰乱秩序的,应当拨打“110”,由公安人员到场处置。
4.对查获的危险品要进行登记并妥善保管,按月交属地公安派出所按规定处理。
六、X射线安全防护措施
为了有效地保证了操作及被检测人员的安全,相关人员必须严格执行以下措施:
1、严禁在设备通电情况下,将身体的任何部位暴露在铅门帘里面(入伸手进安检机内拿行李等)。确保在起动安检机时身体任何部位没有进入检查通道内。
2、设备出现故障,相关人员不得自行维修,必须通知厂家进行维修。
3.为了保证维修人员的安全,本设备设有二个联锁开关(任意一个联锁开关断开都不会发射X射线),维修时切记。
4.本设备传送带停止运行和通道中无物品时X射线不会发射。
5.设备在多个位置设置接地线,可以有效避免人员触电和设备损坏。
6.皮肤不要接触铅防护帘,避免铅中毒。
7.操作人员工作完毕,必须用清洁用品清洗手、脸等与射线有可能接触的身体部位。
9.对安检机专职操作员不定时发放健康饮品。
七、设备使用注意事项
1.超过6个月没有使用的设备请不要开机!必须先由专业技术人员对X射线发生器进行重新起动,否则可能导致X射线发生器损坏!
2.必须确保是合格的操作员才能操作安检机。3.安检机的安装、电气连接以及对机械和电气部件的更换必须由专业技术人员进行。器件更换以后,相关的参数都要进行调整,然后才能正常使用。
4.如果安检机的外壳部件、电缆、传送带或铅防护帘被损坏,必须停止操作。铅门帘损坏或者打开时,不能让设备工作。
5.X射线安全检查设备的外壳板和部件必须由专业技术人员进行打开。
7.禁止修改、变更有关系统安全性的任何部分。8.X射线安全检查设备只能用于检查物品,严禁用于检查人体或动物。
9.禁止坐或站在传送带上。
10.确保行李在检测通道内或出口端没有被堆叠!如果行李阻塞了检查通道,在清理疏通之前应首先关机。
12.防止各种液体流入机器。如发生这种情况应立即关机。
13.X射线安全检查设备及显示器上的散热口不能被挡住!
14.系统工作前必须接地。主电源插座和安装现场必须具备可靠的接地配置。
15.设备工作时,尽量避免站立在通道出口、入口附近。
八、设备保养
根据设备的操作手册正常开关机,对设备定期进行保养 1.设备应该安装在通风、灰尘少、干燥的环境中,忌高温、潮湿和日光的直接照射。
2.平常对设备除尘,用毛刷和吸尘器将灰尘清除干净。3.发现元件或者接线头有松动的现象,要立刻进行紧固。
4.有元器件锈蚀时,必要情况下进行更换。
5.如果有元器件损坏时,应查明原因,排除故障后再行更换新的器件。6.维护时不能让异物或者液体进入设备,以防引起漏电或者引发事故。
九、“三品”范围
“三品”是易燃品、易爆品、危险品的简称,包括十大类物品:
(1)爆炸品。如雷管、炸药,导火索、鞭炮、烟花、发令纸(打火纸)等;
(2)易燃液体。如汽油、煤油、酒精、香蕉水、松节油、油漆等;(3)易燃固体。如硫磺、油布及其制品等;(4)压缩气体类。如打火机气体、液化石油气等;(5)易自燃的物品。如黄磷等。(6)毒害物品。如砒霜、敌敌畏等;
(7)腐蚀性物品。如硫磺、盐酸、硝酸、氧水等;(8)放射性物品。(9)氧化剂类物品。
(10)遇水易燃烧物品。如金属钠、镁、铅粉等。
十、相关法律解释
(一)《合同法》:
第二百九十七条旅客不得随身携带或者在行李中夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及有可能危及运输工具上人身和财产安全的危险物品或者其他违禁物品。
旅客违反前款规定的,承运人可以将违禁物品卸下、销毁或者送交有关部门。旅客坚持携带或者夹带违禁物品的,承运人应当拒绝运输。
第三百零七条托运人托运易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品的,应当按照国家有关危险物品运输的规定对危险物品妥善包装,作出危险物标志和标签,并将有关危险物品的名称、性质和防范措施的书面材料提交承运人。
托运人违反前款规定的,承运人可以拒绝运输,也可以采取相应措施以避免损失的发生,因此产生的费用由托运人承担。
(二)《刑法》:
第一百三十条 非法携带枪支、弹药、管制刀具或者爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品,进入公共场所或者公共交通工具,危及公共安全,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
(三)《最高人民法院关于审理非法制造、买卖、运输枪支、弹药、爆炸物等刑事案件具体应用法律若干问题的解释》:
第六条 非法携带枪支、弹药、爆炸物进入公共场所或者公共交通工具,危及公共安全,具有下列情形之一的,属于刑法第一百三十条规定的“情节严重”:
(一)携带枪支或者手榴弹的;
(二)携带爆炸装置的;
(三)携带炸药、发射药、黑火药五百克以上或者烟火药一千克以上、雷管二十枚以上或者导火索、导爆索二十米以上的;
(四)携带的弹药、爆炸物在公共场所或者公共交通工具上发生爆炸或者燃烧,尚未造成严重后果的;
(五)具有其他严重情节的。
行为人非法携带本条第一款第(三)项规定的爆炸物进入公共场所或者公共交通工具,虽未达到上述数量标准,但拒不交出的,依照刑法第一百三十条的规定定罪处罚;携带的数量达到最低数量标准,能够主动、全部交出的,可不以犯罪论处。
(四)《中华人民共和国治安管理处罚法》:
第三十条 违反国家规定,制造、买卖、储存、运输、邮寄、携带、使用、提供、处置爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质的,处十日以上十五日以下拘留;情节较轻的,处五日以上十日以下拘留。
第三十二条 非法携带枪支、弹药或者弩、匕首等国家规定的管制器具的,处五日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较轻的,处警告或者二百元以下罚款。
非法携带枪支、弹药或者弩、匕首等国家规定的管制器具进入公共场所或者公共交通工具的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
(五)《危险化学品安全管理条例》
第六十三条 托运危险化学品的,托运人应当向承运人说明所托运的危险化学品的种类、数量、危险特性以及发生危险情况的应急处置措施,并按照国家有关规定对所托运的危险化学品妥善包装,在外包装上设置相应的标志。
运输危险化学品需要添加抑制剂或者稳定剂的,托运人应当添加,并将有关情况告知承运人。
第六十四条 托运人不得在托运的普通货物中夹带危险化学品,不得将危险化学品匿报或者谎报为普通货物托运。
任何单位和个人不得交寄危险化学品或者在邮件、快件内夹带危险化学品,不得将危险化学品匿报或者谎报为普通物品交寄。邮政企业、快递企业不得收寄危险化学品。
对涉嫌违反本条第一款、第二款规定的,交通运输主管部门、邮政管理部门可以依法开拆查验。
第八十六条 有下列情形之一的,由交通运输主管部门责令改正,处5万元以上10万元以下的罚款;拒不改正的,责令停产停业整顿;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(六)托运人不向承运人说明所托运的危险化学品的种类、数量、危险特性以及发生危险情况的应急处置措施,或者未按照国家有关规定对所托运的危险化学品妥善包装并在外包装上设置相应标志的;
(七)运输危险化学品需要添加抑制剂或者稳定剂,托运人未添加或者未将有关情况告知承运人的。
(六)《汽车旅客运输规则》:
第三十九条 为保障旅客生命财产安全和公共卫生,不能携带下列物品乘车: 1.易燃、易爆等危险品; 2.有可能损坏、污染车辆和有碍其他旅客安全的物品; 3.动物(本规则第四十条规定的除外); 4.有刺激性异味的物品; 5.尸体、尸骨;
6.法律和政府规定的禁运物品。
(七)《汽车货物运输规则》
7.银联S58POS签到流程 篇七
1、电话线插入”LINE”接口及插上电源线并开机,屏显:“操作员签到
输入操作员99”。并“确认” →输入密码:88888888并“确认” →屏显“系统参数设置”。
2、按“1”键商户参数设置——进入商户参数设置
3、删去原有商户号(如有的情况下)→输入15位商户编号并确认→输入安全密码:888888并“确认”。
4、按“1”键进入拼音“汉字输入’界面→删去原有汉字(如有的情况下)→输入具体商户名称(对应营业执照,如不对应产生责任有商户自己承担)并“确认”。
5、进入“商户英文名称”直接确认→进入“商户设置”菜单。
6、先删去原有数字→输入终端号(8位数字)→输入安全密码888888并确认,→进入“子应用名称”。{特别提醒:子应用名称,千万别修改}
按“取消”键一次进入“系统管理”界面,按“2”(通讯参数设置)→选择“1”拨号 出现通讯参数设置界面 出现需要外线设置,如果拨打长途前面无需加拨其他号码,则选择2不需,中心交易电话1-输入051262923527按确认 输入电话号码2 051262923527按确认 输入电话号码3同样是051262923527按确认,然后取消键两次至操作员签到界面,输入01 确认,密码0000 签到
进入中国银联请刷卡的界面 程序完成 讯付通传统无线
pos “pos机签到”流程
1、“操作员签到”操作成功
2、进入菜单“讯付天下,请刷卡”
3、按“确认”键→按“7”键(管理)→按“1”(签到)→按“1”键(pos签到)
4、屏显“GPRS初始化”即可。