银行职工在平凡的岗位上铸就金融事业的辉煌演讲

银行职工在平凡的岗位上铸就金融事业的辉煌演讲（精选3篇）

1.银行职工在平凡的岗位上铸就金融事业的辉煌演讲 篇一

我是工行的一名普通员工，和所有的女孩一样，孩提时都拥有一个美丽的梦想，希望自己能在工作生涯上有所成就。长大后，我选择了在银行工作，几年来，一本本点钞纸由新变旧，凝聚着我的汗水与心血;一串串数字的记录，描绘着我一天天平凡的日子，我时刻用微笑去面对、用宽容去解读、用执着谱写属于自己平凡而灿烂的青春!

人生风雨路，知识伴我行。为了提高自己的人生才华、丰富自己的知识内涵，工作之余，我充分利用业余时间学习金融方面的知识，以便针对每一位客户而制定不同的服务计划，力求做到最好。在日常的实际工作中，并不是想象的那么轻松，个人的一言一行都代表着工行的形象，我总是让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑先给客户。

我一直从事前台的工作，每天都会面对许多不同类型的客户，给每位客户提供合适的优质的服务就是我每天的任务。形形色色的人与形形色色的事丰富了我的人生，我把他们看做是我最大的财富。

记得有一次，一位客户到我柜台存2万块钱，我在清点时发现有一张假币，在会同营业经理仔细检查后向客户解释说：这是一张假币，对不起，按照人民银行的规定我们要没收。客户顿时火冒三丈：你凭什么没收，这钱是我从银行取的。当看到我加盖假币章时，他的情绪更加激动了，开始在柜台外大骂银行，同时引来办业务的十多为客户的围观，为平息他的怨气，不影响正常业务办理，我耐心的向他讲解有关假币识别的要点，并对他说：您先消消气，我理解您现在的心情，这一百块钱搁谁身上都不好受，也请您理解这是我们的工作，既然事情发生了咱就得想办法杜绝它的再次发生不是吗?客户的态度开始缓和了，主动要我给他讲解假币的特点。他真诚、朴实的话语感动着我，我耐心的向他介绍应该怎样识别真假人民币，同时也给围观的客户上了一堂生动的反假币知识课。正是在心与心的交流中，我们奉上了我们真诚的服务同时也赢得了客户的尊重。

在多年的工作中我渐渐的明白了在小事、在细微之处用“心”去服务才能赢得客户这一道理。例如：根据老年客户反应慢、手脚慢的特点，接待时应特别亲切，办理业务时要耐心，做到有问必答、百问不厌，业务办理完毕后记得叮嘱一声：把东西收好，慢慢走!再有根据中年客户普遍文化水平高，往往想问又不好意思问的特点，就要用简明扼要的话主动向他们讲明，提高工作效率，办理完业务时可以递上一些宣传资料并欢迎他们在次来办理业务。

第三就是年轻的客户了，他们的特点是吸收新生事物的能力强，电子银行、理财产品、基金、股票、黄金等等都想涉足，我们可以根据每位客户的特点来制定相应的理财计划，与他们拉近距离以朋友相待，利用他们的影响力吸引来更多的客户。

其实面对客户，一个会心的微笑，一句暖人的问候，一个真诚的祝福，是平凡之中的平凡小事，但却仿佛三冬送暖，如沐春风。平时的工作中有许多感人的点滴，我们每个人都在自己的舞台上默默的演绎着、耕耘着、无怨无悔的服务与付出着。每天从接待第一位顾客到送做最后一位顾客，工作的每一个环节都以统一、详细、明确的标准来要求自己，做到接待客户有礼、有节、有度，处理业务规范、快速、准确，让客户感到和谐、友爱和温馨，因为我们懂得，自己的行为代表着工行的形象，没有客户就没有我行业务的发展，培养良好的职业道德，提供优质全面的服务，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护我行的形象和荣誉，是我们每位员工的职责。

世界因为理解才携起爱的手，人们因为理解才心心相通。的确，在这三尺柜台，没有t形台上的霓裳倩影，也没有明星的追捧人气，但我依然乐在其中：每当看到柜台前流着汗的农民，露出真挚信任的目光时;每当有挑剔的客户办好业务，真心实意的道一声“谢谢”时;每当看到步履蹒跚的老人，接过存单高兴的样子时;每当碰到那似曾相识的面容，投以热情的问候时，我的心就感到无限宽慰。给每位客户提供最合适的服务是我无限的追求，我要让我的梦想在这看似平凡的岗位上飞翔!

2.银行职工在平凡的岗位上铸就金融事业的辉煌演讲 篇二

“人的生命是有限的，为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去。”这是雷锋日记中的一段话。一个人的价值取向决定他的人生奋斗目标，也是人生进步的力量源泉，我的价值观朴实而崇高：恪尽职守，竭尽全力，干好每件份内之事。假如付出的辛勤劳动和取得的工作成绩，能得到领导的肯定和大家的赞许，就足以使我欣喜感动，就足以让我乐此不疲。

什么叫做爱岗，怎样才算敬业呢？我经常这样问自己。当你接到工作任务的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成?当你在工作中碰到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难?当你自认为晋级升迁没有达到期望值的时候，是满腹牢骚怨天尤人，还是自我反省厚积薄发?历史的长河源远流长，时代的车轮滚滚向前，无私奉献的这种精神始终浩然长存于天地间。从王进喜、时传祥到任宏茂、李增亮，平凡岗位上涌现出众多楷模．比比他们，想想自己，我们有什么理由不珍惜自己的岗位，有什么借口不努力做好本职工作呢?单位的发展需要我们每个人都能在各自的岗位上发挥主观能动性，把一分一秒的时间抓牢，把点点滴滴的小事做好。算准每一个数据，填好每一笔分录，做好每一步核算，搞好每一项审核，写好每一篇文稿。古人云：不积跬步，无以至千里；不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是爱岗，这就是敬业，我的岗位很平凡，工作很普通，我用亲切的问候、虚心的倾听、耐心的解释接待每一份来访者，赢得了他们的理解和尊重。我以老实的职业道德、严谨的工作作风、认真负责的精神对待工作，通过我勤劳的双手，谱写出悦耳动听的工作交响曲。在平凡的工作岗位上，忠诚信念、坚韧不拔，让小事成就大事，让普通成就非凡。以我的热忱和主动：绝不让领导布置的工作在这里耽搁；绝不让需要处理的业务在这里延误；绝不让各种差错在这里发生；绝不让来办事的同志在这里受到冷落；绝不让单位的形象在这里受到影响。

3.计划生育演讲稿平凡亦能铸就辉煌 篇三

随着工作的深入开展，我们的工作得到了广大群众的肯定和支持。我们跟群众的语言多了，距离近了，感情也深了。成立了巾帼文明队，扶贫帮困、奉献社会；组织女子鼓乐团、健身队常年开展广场问题活动。。。。妇女姐妹的兴趣多了，心情好了，生活也更美了。在我眼中，人口也计划生育事业由天下第一难的苦涩的事业已经变为造福于人民的甜蜜的事业。我们眼前这些自强独立的女性，幸福美满的家庭，甜蜜美好的生活，不正是我们计生工作者所追求的吗？我们所从事的事业，不正是造福于人民，功在当今，利在千秋的事业吗？

屈指算来，我接触计划生育工作近5年了。5年不算短，因为5年的时间可以使我深深地了解计生工作并真正的爱上这个工作；然而，对于那些在计生工作岗位上默默无闻，兢兢业业工作10年，20年，30年，甚至奉献终身的老计生工作者来说，5年只是一个很小的数字，只是一个开始。在中国13亿人口日到来的日子，我想到了那些为了我国的计生事业无怨无悔奉献终生的计生工作的前辈们，想到了正在计生干线上平凡工作着的同事们。他们没有致力于去营造某种轰轰烈烈，然而没有这些平凡工作者的不辞辛劳，默默奉献，我们是不会铸成今天我国人口和计划生育工作发展史上的辉煌的。这种日积月累地点滴奉献终有一天会汇聚成汪洋大海，这就是广大群众对我们计生工作者和计生工作的衷心拥戴，对国家计划生育政策的真切理解，对国家计划生育行为的由衷自觉。13亿人口日的到来，是对数十万计生工作者所从事的平凡事业最充分的肯定；13亿人口日的到来，是对数十万平凡的计生工作者始终默默无闻的付出的最崇高的赞赏。是千千万万的平凡才铸就了今日的辉煌。我向他们致以我最崇高的敬意。

13亿人口不仅仅是一个数字，它有辉煌，也有悲壮；它蕴含希望，更蕴含挑战。我们的任务依然艰巨，我们的责任依然重大。我们依然要发扬吃苦耐劳，默默奉献的精神，做好本职工作。各位领导、各位同志，让我们携起手来，以中国13亿人口日为新的起点，振奋精神，团结一致，拼搏进取，共同开创我国人口和计划生育工作的新局面。让我们的工作惠及十三亿中国人民，让我们为实现全面建设小康社会的宏伟目标，促进构建社会主义和谐社会而努力奋斗！