坚持以人为本 构建和谐劳动关系

坚持以人为本 构建和谐劳动关系（14篇）

1.坚持以人为本 构建和谐劳动关系 篇一

坚持以人为本 构建医患和谐

桂林市妇女儿童医院 曾建娟

在医院的统一组织下，全院医务工作者收看了十七大开幕式，并在十七大闭幕后多次组织全院医务工作者认真学习了十七大的相关内容，通过医院组织的集中学习和自己的自学，对十七大精神有了较为全面的认识。

党的十七大报告的亮点和重点之一就是科学发展观。深入贯彻落实科学发展观，必须坚持以人为本。胡锦涛总书记在十七大报告中提到了建立基本医疗卫生制度、提高全民健康水平，所讲的都是当前医疗卫生行业中最重要的问题，比如说要坚持公共医疗卫生的公益性质，强化政府责任和投入，其中，“提高重大疾病预防和突发公共卫生事件应急处置能力”，这一条很有现实意义，指出了医疗卫生事业改革的方向，政府必将加大对医疗事业的投入，在改善民生的社会建设中，十七大报告遵循以人为本的原则，提出了学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，这充分体现了以人为本的核心价值理念。

在报告的启发下，我们将继续学习贯彻落实十七大报告精神，自觉体现好以人为本的核心价值理念。落实到医院的实际工作中，我们要进一步强化“以病人为中心”，严格以“医疗质量管理年”活动标准加强医院各项工作建设，要认真贯彻执行胡锦涛同志提出的：“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”精神，使医院的各项工作再上一个新台阶。

随着医疗体制改革的不断深入，传统的服务模式已逐渐被淘汰，而体现人性化服务的以人为本系统化整体服务正在被医院所接受。人性化服务理念是以人为本，从他人利益、思维及要求出发，尊重其选择，而为他人提供服务。患者是医院得以生存和发展的前提，以人为本是决定医院生存和发展的关键，医院只有坚持以人为本的服务理念，才能构建和谐的医患关系，在激烈的医疗市场竞争中赢得患者，最终实现医院社会效益、经济效益双丰收。

1、注重医患沟通，提高服务质量

随着人们法律知识的不断普及与文化水平的不断提高，人们自我保护意识的增强以及社会上普遍开展的保护消费者权益活动的增多，使病人牢固树立了“患者是上帝”的思想，对医疗、护理工作中出现的一些问题或者不理解的行为都希望有个说法，以求心理上的平衡。在过去，不成为问题或根本不会酿成纠纷的问题，现在都已登上了纠纷的舞台，并且赋予了价值。针对医疗市场的发展和人们价值观念的转变，医院要生存、要发展，就必须积极引导医务人员转变服务理念，提高医患沟通技巧，注重医患沟通，努力构建和谐的医患关系，预防和避免纠纷的发生。

注重医患沟通必须引导医务人员牢固树立“患者第一”、“质量第一”、“服务第一”的理念，进一步增强服务意识和奉献精神，自觉与患者进行沟通，从而同时做好面对患者的“四个一”，即一个眼神、一个表情、一个笑容、一个问候，让患者切实感受到和谐温馨、亲切自然的就医氛围。注重医患沟通，培训医务人员掌握沟通技巧，提高沟通的本领。及时与患者进行良好的沟通可以有效地解除医患之间的误解，在一定程度上缓和医患矛盾，还可以避免部分负性(不良)事件的发生。一方面，医疗活动极其复杂，其中充满风险，部分患者认识不到这一点，视医院为保险箱，认为医生一定能治好病，一旦患者病情加重或因病死亡就视为医生治疗不当引起；另一方面，医护人员在治疗过程中也可能存在对疾病认识不足。因此，医护人员必须重视与患者沟通，尽量缩小双方认识差距。此外，良好的沟通可以使医护人员更加了解患者病情，选择最优治疗方案，可以避免部分负性事件的发生。

注重医患沟通必须健全医患沟通制度，医护人员切实履行告知义务，充分尊重患者的知情权、选择权、同意权。在严格坚持因病施治、合理用药、合理检查的情况下，在使用贵重药品和大型仪器检查前均获得患者及其家属的认可，根据患者的治疗需要制订个体化诊疗方案，避免重叠用药和过度治疗。在进行手术前，要将手术方案征求患者或患者家属的意见。为了让患者明明白白消费，要做好收费项目的公示、“一日一清单”制、查询制等。

2、注重人文关怀，取得患者信任

“以人为本”要求我们医务人员要从人的特点或实际出发，要体现人性、考虑人性，要尊重人性，不能超越人的发展阶段，不能忽视人的需要。医生的职业有其特殊性，工作对象是人的健康和生命，医生更应当以人为本，尊重人、理解人、关注人的感受和情绪。医生不仅要为患者解决病痛，更应该理解病人的心理，消除其心理阴影。人性化理念强调的是一种人文精神，要求尊重患者的情感上、思想上、行为选择上的自由，尊重患者的独立人格和独立意识，贯彻知情同意的原则，同时与患者开展心理交流。

注重人文关怀，坚持做到“两多”：（1）多对患者说几句。患者缺乏对医学知识的了解，容易产生消极心理的状况，这就要求医务人员做到多说几句，对患者说明病因、病情的轻重、治疗的效果等；多说几句贴心的话，主动询问他们的家庭情况，从精神上给予关心、帮助与安慰，尽量减轻患者的疑虑及心理压力。（2）多听患者说几句。患者躺在病床上，总感到孤独，又感到身体不适，想得很多，总希望有个医生来关心自己。这就要求医务人员上午查一次房，下班前再查一次房，护理人员经常到病房走一走，问问病情，耐心解答患者的询问，以示对患者的关怀。医务人员在查房时要体现人文关怀，做到冬天查房时先把手放在口袋里捂热后再触摸患者；每次检查完患者，应顺手为患者拉好衣服，掖好被角；把患者的鞋子放在最容易穿的位置。用这些“举手之劳”传递对患者的深情厚谊。

3、注重人的特点，提供优质服务

医院应根据人的特点，实行人性化服务，变方便自己为方便患者，变被动服务为主动服务，主动从患者的、社会的角度思考问题，运用严格的管理制度、科学的工作模式和工作流程，使以人为本的服务理念变为向患者提供身心全方位服务的自觉行动，真真切切地移情患者，尊重患者的权利，维护患者的人格和尊严，使患者真正得到充满人性的理解、关爱和服务，从而与患者达到“共情”的最佳人文情境。

根据患者的特点，加强医患沟通，促进医患和谐，同时必须提供优质的医疗服务。医疗服务是最特殊的商品，它的质量好坏直接关系到一个人一辈子，甚至一个家庭几代人的幸福。因此，医疗安全、优质显得尤为重要。要确保医疗安全、优质，就必须严格落实医院规章制度和人员岗位责任制度，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等。强化“三基、三严”训练，合理检查、合理治疗、合理用药，坚持抗生素分级使用，逐步建立药品用量动态监测及超常预警制度。加强科学合理用血，保证血液安全。规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作。本着对患者负责、对生命负责的态度，落实好这些管理制度，确保医疗服务安全、优质。在门诊服务中，确保一诊室一医一患，切实保护好患者的隐私；强化专家门诊，保证门诊质量。保证专家门诊的到岗到位，问诊细致耐心，坚持因病施治，合理检查、合理用药。对常见病、多发病提供处方套餐，公示诊疗价格，在保证医疗质量的前提下，指导患者选择适合自己经济承受能力的诊疗方案。

4、在医疗管理中弘扬人文精神

培养与爱护职工主动参与的精神。在市场经济条件下，为了自身的发展，医院之间不可避免存在着竞争，竞争的成功与广大医护人员的共同参与是分不开的。通过医院的文化建设，激发全体职工对实现医院目标的认同感、责任感、使命感和自豪感，增强职工的主人翁精神和竞争意识，形成强大的向心力和凝聚力。在此过程中，要注意引导使职工的认识与医院的目标保持高度一致性。曾经，医院里开展的一些活动成为只是管理者或少数人热衷的事情，最后的结局只有是走过场和摆形势，长此下去，职工们便不再关心医院的工作，只体现为个人的工作类型或专业领域。近两年的行风评议工作，由于宣传发动工作到位，特别是行风评议关系到职工的切身利益，与医院的目标有了同一性，所以不但此项工作得到了较好的成绩，而且也培养了职工的参与意识。

营造良好合作氛围的团队。对于一个医院而言，明天的成功只能建立在今天的团队工作之上，在不同阶段、不同部门，团队管理工作都会使医院的医疗质量、医疗技术以及效率、效益有很大的提高，良好的医院环境、现代化的医疗设备、先进的医疗技术是医院物质文化建设的先决条件，而团队精神的建设是开拓医疗市场和提高服务对象满意度的必要保障，科学技术发展到今天，交叉、融合已成为普遍规律，合作、协作已成为大势所趋，没有一个团结向上的团队，任何个人都有难以成功。同时，管理者要注意搭建合理的人才结构，人才的性格、特长、习惯、知识面、心理素质、年龄、体质、性别等等都需要互补，没有合理的组合，即使都是一流人才，也会抵消或分离。

现代化医院管理中，医院管理者必须转变观念，坚持以人为本，实行人性化管理和服务，切实加强医患沟通，努力构建医患和谐，才能在激烈的医疗市场竞争中赢得患者，使政府放心。

2.坚持以人为本 构建和谐劳动关系 篇二

一、突出人的发展, 突出人的创造力

职工是企业的主人, 是创业的主体。构建和谐团队在于发挥人的潜能, 发展人的个性, 实现人的价值。电视新闻部以人为本, 充分发挥职工的主观能动性和创造力, 对职工充分信任、大力培养、热情帮助, 使其成为本专业的技术能手。每次大的安装施工, 重大新闻题材的报道, 都采取集体策划、集体研究的办法, 让每一位参与者发表意见, 培养职工的主人翁意识;鼓励职工潜下心来研究, 下到基层调查, 挖掘经验、拓宽思路, 找到最佳的结合点和切入点, 提高创新意识;采取送出去、请进来的方式, 发挥骨干的特长和优势, 使专业理论知识和实践经验在交流中得到互补;广泛发动职工群众, 开展合理化建议活动, 并尽力为职工的发展提供方便、创造条件。

二注重人文关怀, 注重情感交流

和谐团队的管理必须注重以人为本, 注重人文关怀, 做到以情感人, 以情育人, 营造一个宽松、和谐的人文氛围。为使职工感受到家庭般的温暖, 电视新闻部坚持与职工及时沟通和情感交流, 关心爱护职工, 切实为职工办实事, 办好事。为了帮助职工解决后顾之忧, 专门设置了职工家属服务热线电话, 当职工家属遇到困难, 打一个电话, 工作人员立即上门服务。无论那一名职工甚至职工家属病了, 领导和工会组织都要带上慰问品到病房或家中看望, 职工们深受感动, 极大的激发了职工的工作热情。电视新闻部经常组织开展生动活泼、健康有益、喜闻乐见的文体活动和文体比赛, 在团结、祥和、和谐、奋进的氛围中, 职工们紧张的身心得以放松, 陶冶情操、愉悦心情, 活跃了职工文化生活, 增强了团队凝聚力。

三、保思想作风过硬, 促业务技术攀高

为提高职工过硬的素质和扎实的内功, 我部从抓学习教育入手, 努力培养一支政治强、技术精、纪律严、作风硬的高素质宣传工作者队伍。

坚持不懈对职工进行政治理论教育, 以科学的理论武装职工头脑, 用科学的理论指导工作。针对电视新闻部党员干部在职工中所占比例大的特点, 通过落实“三会一课”和党风廉政责任制, 组织党员讨论修订本台共产党员“有正气”标准、扎扎实实搞好党性分析和民主评议、广泛争取职工群众意见、整顿思想作风、制定整改措施、建立长效机制、实行承诺制等, 进一步增强了党员干部的党性意识、责任意识、先锋意识。为了让职工及时了解油田形势、新闻动态, 提高新闻采编水平, 坚持每天开完班前会后, 组织新闻编播人员集体收看胜利电视台新闻联播节目, 确保新闻编播人员能够站在油田和公司改革、发展、稳定的大局上, 准确地把握宣传基调和舆论导向。

思想是行动的先导, 有好人品才会出好作品。强化职工的职业道德教育, 也是电视新闻部提高职工素质的又一举措。组织职工开展向胜利台学习、向先进采访对象学习活动, 新时期电视宣传工作者形象大讨论活动和“让青春和生命在荧屏放光”的“井下新闻精神”教育, 并结合本部实际制定了新时期电视宣传工作者形象规范。引导职工树立爱岗敬业、开拓创新、奋发有为、肯于吃苦、乐于奉献的精神, 增强了职工的使命感和责任感, 为出色地完成各项工作任务奠定了牢固的基础。

四、增强集体观念, 激发团队意识

为了进一步调动职工爱岗敬业的工作积极性, 我们根据电视新闻部的工作特点, 因地制宜, 不拘形式, 在岗与岗之间, 班与班之间开展了劳动竞赛。在竞赛中同志之间既是竞争对手又是合作伙伴, 取长补短、相互促进, 在竞赛中促进了工作、增强了团结。在新闻组开展了好新闻、好专题和实景拍摄展评竞赛活动, 在编播组推行了工作质量标准化, 在维修组继续推行了分片承包、24小时承诺服务制, 增强了职工的危机意识、竞争意识、精品意识。

3.坚持以人为本　构建和谐班级 篇三

一、深入了解学生

作为班主任，首先要掌握全班学生的基本情况。掌握学生的情况包括其知识基础、思维能力、个性特点、兴趣爱好、生活习惯、学习态度、家庭情况、班级和学校环境影响、前任教师的影响及学生对外界影响的反映情况等，这些都是应该了解和必须了解的。一位优秀的班主任，应是在此基础上针对不同的学生选择不同的教育方式，形成自己的个性教学。因为不同年龄段、甚至同一年龄段的学生，优等生和差等生，男生和女生，他们在心理、生理等方面都是有差异的。他们的个性、爱好、兴趣、习惯、思维、性格以及受外界影响的程度等方面都呈现着千姿百态的景象。班主任要了解这些情况，要从中找出共性和个性的东西，要深入学生，关心关爱学生，尤其是关心学生的心理，以便我们灵活选择适宜的教学方法，真正做到因材施教。

二、用爱心去感化每一个学生

在工作中，我觉得教师和学生都是被一个“情”字连接的，师爱是教师与学生的情感纽带，他在教师与学生之间架起一座情感的桥梁、信任的桥梁。只有学生体会到教师的爱，他才会在心理上与老师更亲近，心悦诚服地接受老师的教育，包括科学知识，为人处事的道理以及教师给予的批评，从而形成爱的双向交流，产生和谐的音符，增强班集体的凝聚力。

班主任要真诚至爱，用自己的言行打动学生的心。爱护学生体现在思想上关心、生活上体贴、行动上严格。做到思想上关心，就是要注重传授做人的道理，让学生学会做人，推心置腹地和学生交心，让他们的心灵深处真正感受到教师的爱。生活上体贴，要做到真心实意的为学生排忧解难，让学生从内心里感到温暖。行动上严格，就是要严格要求学生，决不姑息迁就。学生犯了错误，要告诉学生：“犯错误不可怕，要做一个敢于承认错误并勇于改正错误的人”。给学生改错的勇气，给学生改错的机会，给学生改错的动力，这就是爱的力量。所以说，爱学生不能放纵学生，要对他们严格要求。当老师为了他们的学习，为了他们的成长与前途而采取适当的正面教育时，当他们感受到教师为他们无私奉献时，通常会收到良好的教育效果。

三、学会与学生交流，提高学生思想素质

1、创建班级文化。班级文化是班级发展的过程中所产生的思想内容，它是一个班班风的真实写照，在班级文化中可以有班级统一的思想认识，有许多鲜活的人物故事，有榜样式的人物传奇，也有令人铭记于心的教训，有深隧的哲学思想，也有通俗的个体诠释等。主要是通过创建班级文化，来提高学生的思想道德水平，营造良好的学习氛围。

2、利用日记交流。日记是学生心灵的窗户。从心理上要与学生接近，鼓励学生大胆的写出自己的所思所想。教师看了学生的日记后，要真心地给学生解决问题。绝不把日记内容当作处理学生的材料。我们可以将表现真善美的日记，让本人朗读给大家听，树立榜样，宏扬正气。对一些思想认识有偏差的日记，我们要个别谈话或冷处理，寻找机会进行教育，给他们指引正确的人生方向。也可以通过学生的日记，来了解班内的情况，以便及时解决。

3、在丰富的课外活动中与学生交流。学生可以在活动中张扬个性，实现自我价值，得到别人的肯定或赞许。同时学生的才华和潜能在活动中也能得到充分的开发。经过长期的引导和熏陶，将活动产生的效果转移到学习中去，

学生的学习热情高涨，思想素质明显提高。

四、精心培养，大胆使用班干部，发挥班委会的核心力量

在班级工作中，班主任不可能时刻在班中，同时，事事都让班主任亲自来管，那班主任该有多忙啊！因此，每个有心的班主任在接过一个班学生之后，首先注意物色班干部，组成班委会。每个成员必须是关心集体、办事认真、愿为同学服务的积极分子。让这些班干部对班级事务明确分工、当好标兵。同时，班主任权力下放，让其他学生知道他们是老师的得力助手，又是大家的小老师。要求个个学生踊跃争当班干部，培养竞争意识。班长不是属于某一个人的而是属于全班同学的。这样一来，全班学生积极向上努力追赶，使班干部的队伍不断壮大。作为同龄人，班干部在班级学生中的作用往往是班主任不可替代的。一般地说，一批好干部可以带出一个好的班集

体。

五、做好学生思想工作，塑造良好的班级氛围

作为老师应把每个学生视为一本复杂的书，仔细研读，细细品味，满足不同学生的需要。学生思想工作千头万绪，教师必须尊重每一位学生的人格尊严，学会赞赏、引导、鼓励、关爱每一位学生。

可以利用思想品德课，用先进人物的精神、典型事例来感化学生；抓好班级先进典型，让学生们受到熏陶，从思想上去学习班级典型；做好个别学生教育工作。针对顽皮生或无家长管教的调皮的学生，应多发现他们的闪光点然后给予表扬、鼓励，让他发扬优点，渐渐改掉陋习；针对学习较差，胆小怕事，性情孤僻的学生，班主任应注重培养他自尊心、自信心。要做到动之以情，晓之以理，使他们的优点和才能更好地发挥，缺点得到克服。克服的过程，也是锻炼的过程。让这些学生积极参与办好黑板报、手抄报、绘画展等，充分展示学生的才华。

对于学生思想工作，班主任要从各个方面向学生灌输健康向上的思想，使他们学会做人，学会理解，学会谦让，学会自信，学会学习。

总之，班主任工作是一项复杂而又艰巨的任务，要把学生培养成社会有用之才，在实际工作中还应当不断向他人学习，把别人的经验、长处加以借鉴吸收，别人的失误引以为戒。并且我们在实践中要不断摸索，总结出班级管理工作的具体的行之有效的方法。

4.坚持以人为本,构建和谐校园 篇四

所属学生党支部：财税分院党支部班级：09社保

姓名：丁倩颖学员编号：1743

摘要：“以人为本”,是构建社会主义和谐社会的核心,是社会发展的必然趋势,是共产党人和社会主义运动的根本宗旨,是社会主义社会的本质属性和内在要求,也是构建社会主义和谐社会与现代化建设所追求的价值目标,更是社会和谐的现实前提和根本动力。构建社会主义和谐社会,必须坚持政治民主、公平正义、机会均等、协调发展等根本原则,这是构建社会主义和谐社会的必然要求和必由之路。

关键字：以人为本；发展；和谐；校园

“以人为本”的内涵

所谓“以人为本”，就是把人民的利益作为一切工作的出发点和落脚点，不断满足人们多方面需求和促进人的全面发展。具体说，就是在经济发展的基础上，不断提高人民群众物质文化生活水平和健康水平；就是要尊重和保障人权，包括公民政治、经济、文化权利；就是要不断提高人们的思想道德素质、科学文化素质和健康素质；就是要创造人们平等发展、充分发挥聪明才智的社会环境。我们党作为执政党，同人民群众的关系不是统治者与被统治者的关系，而是先锋队和主力军的关系，是利益主体的代表和利益主体的关系，是血肉关系、鱼水关系、种子和土地的关系。党代表人民的利益而执政，除了人民利益以外，没有自己特殊的利益。以人民为本是党的性质、任务和宗旨所决定的。把坚持以人为本的发展观和坚持以民为本的执政观结合起来，我们党才能抓好发展这个执政兴国的第一要务，把人民的根本利益实现好、维护好、发展好，并在这个过程中不断提高自己的执政能力，以便更好地为人民而执政。

同时，以人为本是科学发展观的价值基础，与马克思主义关于人的问题的基本思想和我们党的根本宗旨是一致的。以人为本，着眼于新的形势和任务，科学回答了发展的目的问题，即发展说到底是为了实现社会的全面进步和人的全面发展。以人为本是发展的出发点和落脚点，是我们党一切工作的着眼点和立足点。以人为本，必然要求发展的全面性、协调性和可持续性，缺少其中任何一条，就不是以人为本，也不可能实现社会全面进步和人的全面发展。以人为本作为科学发展观的重要内容，反映了当今时代发展的客观要求，赋予了发展以丰富、科学的时代内涵，为实现社会全面进步和促进人的全面发展奠定了坚实的价值基础。

全面了解“以人为本”

“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观”，内涵十分丰富，需要我们认真学习。根据自己的学习体会，我感到应把握以下几点：

第一，“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观”，是一个整体，不能割裂。不能把其中的以人为本单独抽出来作为一个独立的命题到处套用，导致这一概念在使用上的泛化。科学发展观之所以把以人为本作为重要内容纳入其中，是因为我们所讲的发展，其外在形式虽往往表现为物质的、经济的方面，但它的目的归根到底是为了满足广大人民的物质和精神生活需求。

第二，“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观”中的以人为本可以诠释为“以最广大人民的根本利益为本”。在今天谈发展，不能不考虑环境的保护、生态的平衡，这不但涉及我国的经济、文化、教育、科技等方面能否持续发展，而且关系所有人能否生存。这样的内涵比“代表最广大人民的根本利益”更为广泛。统筹人与自然和谐发展，符合所有人的利益，当然也符合最广大人民的根本利益。

第三，以人为本是我们党提出的科学发展观的重要内容，有其特定含义，和西方的人本主义思潮没有任何关系。西方这一思潮最基本的特征，就是把人说成是超越历史、超越阶级、超越各种社会关系的抽象的人，在本质上是和马克思主义格格不入的。因此，决不能认为我们党提出的以人为本和西方的人本主义思潮有什么渊源关系。当然，也不要一看到以人为本的提法，就敏感地认为这种提法和人本主义思潮没有划清界限。

坚持以人为本和构建和谐校园

学校是教育人的地方，教育以人为本，以学生为本；办学以人才为本，以教师为本。作为学校的管理者，必须牢固树立以师生为本的思想，突出师生的主体地位，关注师生的发展和利益追求，最大限度地发挥师生的主观能动性，最大限度地激发师生的创造性，最大限度地保护师生的积极性，在全校形成尊重劳动尊重知识尊重人才尊重创造的良好氛围。

作为21世纪的大学生，我们需要从小做起，从自己做起，从身边做起，来响应党的号召，发挥入党积极分子的先锋桥梁作用。和谐校园是和谐社会的有机组成，构建和谐校园对构建和谐社会具有重要价值。构建和谐校园时培养高素质人才的需要。和谐能够凝聚人心，和谐可以团结力量，和谐可以促进事业发展。只有拥有和谐的环境氛围，学校的组织效能才能得到充分发挥，教师教书育人的积极性和学生学习的主动性才能得到提高，才能培养出高素质人才。

我们要坚持把社会主义荣辱观教育与以创建优良校风、学风为重点的校园文化建设和构建和谐校园结合起来，要以社会主义荣辱观为导向，建设价值导向鲜明的校风、班风、教风、学风，以建设优良的校风、教风、学风为核心，以优化、美化校园文化环境为重点，以丰富多彩、健康向上的校园文化活动为载体，推动形成清新的校园文明新风尚，要广泛开展以“八荣八耻”为主题的校园文化活动，认真组织好专题讨论，开好主题班会，开展知识竞赛，搞好主题实践活动，让每个校园文化活动都发挥道德教育的作用，让校园的每一处都体现道德教育的意义。和平的年代，靠发展。大学生们的任务亦在此，所以，学会做人，学会做事，学会工作，学会生存，是每个大学生乃至每个社会人的必要之选择。

总之，真正、切实、准确理解以人为本是掌握科学发展观的关键，是运用科学发展观的前提，是区分唯物史观和唯心史观的分水岭，也是判断马克思主义政党的试金石。只有坚持以人为本才能实现人的全面发展、才能实现社会的全面发展。

5.19坚持以人为本,构建和谐单位 篇五

周学义

摘要随着人类社会的发展，人本管理在经济、社会发展中的地位和作用越来越重要。构建充满活力与和谐的单位必须坚持以人为本，提高单位管理水平，完善管理机制，打造团结协作团队，塑造和谐文化，发挥单位中“人”的主体作用，从而促进单位工作在和谐有序中不断发展。

关键词以人为本活力单位和谐单位

作者周学义，中共镇原县委党校，讲师（745200）。

党的十七大报告指出：“科学发展观第一要义是发展，核心是以人为本。”随着人类社会的发展，人本管理在社会、经济发展中的地位和作用越来越重要。改革开放以来，作为社会重要组织形式的单位，在内部普遍引入竞争机制，激发职工活力，从而促进了单位的健康发展。然而，有的单位事业发展了，人与人之间的关系却疏离了，单位的凝聚力也下降了，从而影响了单位活力的进一步激发和事业的可持续发展。不少专家指出，我国对于人的管理，无论从理论上还是在实践中，其水平都相对落后。在一些单位，领导干部与下属职工缺乏交流，职工与领导缺乏沟通。在各种管理的过程中，不讲投入，只讲产出，不讲感情，只讲效益。有的单位对职工实行铁的纪律，铁腕管理，以罚代管；有的单位思想政治工作薄弱，管理方式方法简单粗暴，致使职工对上级政策了解不透，主人翁意识弱化等；有的单位职业病高发，职工过劳死、因工作压力大而轻生的现象时有发生。因此，提高单位管理水平，尊重单位中“人”的地位，加强单位对职工的“人文关怀”，已迫在眉睫。

一、充满活力与和谐的机关单位的具体特征

（一）要有明确的目标和合理的结构。一个单位必须要有明确的发展战略目标，单位的发展目标既要与国家和所在地区的经济社会发展目标相一致，也要与单位自身的现实条件相适应。同时，还要围绕单位的组织目标，进行合理的内部分工，并由此形成比较优化的组织机构，使单位运行协调、充满活力、工作高效。

（二）要有不断变革创新的激励机制。活力的核心内容是创造力。一个单位的创造力离不开人的创造力，而人的创造力需要一种机制的激发与保障。因此，一个充满活力与和谐的单位，必须具有不断变革创新的激励机制，它通过动力、压力和制度保障，使整个单位变革创新的动力和活力持续不断。

（三）要有既竞争又合作的有序管理。竞争是活力的源泉和条件。一个单位内部如果没有竞争压力，就不可能具有活力。但是，排斥合作、相互拆台的无序竞争甚至恶性竞争，又会破坏内部关系和谐，最终使单位的管理和运行陷入混乱。所以，一个充满活力与和谐的单位，应该是一种既具有竞争意识和竞争压力，同时又相互合作、追求共赢的管理有序的局面。

（四）要有充满凝聚力的和谐文化。这是单位或组织发展到一种较高境界的表现。即单位的发展目标、管理体系、规章制度、干群关系、人际关系等，都得到普遍的认同和赞誉，员工对单位充满自豪感，单位对员工形成强大的凝聚力。这种和谐文化不仅通过组织内部人员的思想和行为自觉表现出来，而且其鲜明的特色也通过组织的对外交往，为外部公众所识别和理解。

二、构建和谐单位的几点要求

构建充满活力与和谐的单位是一项系统工程，需要单位全体干部职工积极参与，必须坚持以人为本，从单位的领导班子建设、制度建设、团队建设和文化建设等方面同步推进。

（一）建设充满活力与和谐的领导班子。构建充满活力与和谐的单位，领导班子建设是关键。一个单位的领导班子是决策机构，决定着一个单位的前途和命运。如果班子不和谐，矛盾重重，事业的发展就无从谈起。只有充满活力与和谐的领导班子，才能带出一支充满活力与和谐的队伍。因此，在构建充满活力与和谐单位的过程中，班子成员首先要以身作则，起好表率作用。其次决策要科学、稳健和准确。在把握单位发展方向及进行重大事项和问题的决策上，要目光高远、头脑清醒，科学、稳健、准确地决策。再次处事用人要客观公正。要树立“用错人是失误，埋没人才也是失误”的观念。在涉及职工切身利益如工作、荣誉、评价、晋职、分配等问题的处理上，要坚持公平、公正和公开。这是保证单位内部干群关系、人际关系和谐的关键。

（二）建立既竞争又合作的有序管理机制。第一、鼓励良性竞争。一方面通过适度和合理的竞争保持团队的活力，另一方面要充分调动职工的积极性、创造性，让想干事的人有机遇，会干事的人有舞台，能干事的人有作为，干成事的人有地位。谋事、干事、把事干好，才是硬道理，才是构建充满活力与和谐单位的根本所在。任何事物的发展和创新都不是一帆风顺的，甚至会有挫折和失败，不要因为干事的人有失误、有缺点，就不分青红皂白，横加指责，全盘否定，以至束缚干事人的思想和手脚，要对失误和缺点进行具体问题具体分析，帮助他们总结经验教训找差距，最终走向成功之路，使广大职

工的积极性、创造性得到充分发挥。第二、积极倡导并营造合作共赢的和谐环境氛围。单位的每个成员能够和谐相处、合作奋斗，是实现共同目标、维护共同利益的需要。构建和谐单位，在管理理念上要变过去的权力、命令、强制管理为人性化管理，坚持以人为本，应更加注重调动每一个成员的积极性，大力倡导成员之间建立互相尊重、互相理解、互相信任、互相支持的良好人际关系，积极营造单位团结合作、共同奋斗的良好氛围，鼓励人们不仅要完成自己份内的工作，在可能和必要时也要乐于帮助别人。

（三）打造团结协作、奋发进取的执行团队。第一，明确目标。作为单位的领导者、决策者，增强职工的凝聚力和向心力，最重要的就是明确单位的奋斗目标，从而使职工共同努力，完成既定目标，实现人生价值。第二，积极参与。职工作为团队的组成人员，应该清楚地了解团队对自己的期望，积极负责地履行好自己的工作职责，不失时机地提出改进工作的意见和建议，齐心协力推动单位事业持续健康发展。第三，制度规范。一是健全科学高效的管理制度。通过建立健全科学高效的管理制度，使每个职工明确各自的工作职责、权利义务等，在单位真正形成既有民主，又有集中，既有自由，又有纪律，既有统一意志，又有个人心情舒畅的生动活泼的局面，使单位的各项工作得以有条不紊地开展。二是建立健全科学的成果评价体系。要建立健全考核奖惩制，使职工的工作都能得到客观公正的评估。如对创造性活动给予特殊的政策扶持，提供必要的物质保障和经费支持，制定公平竞争规则等，激励更多的人努力工作、开拓创新。第四，协调沟通。领导要深入群众，体察民情，反映职工的正确意志；以身作则，言传身教，善于沟通，精于疏导，重视思想政治工作，这是实施人文关怀、建设和谐单位对领导班子的特殊要求。要建立健全化解矛盾、解决问题的处置协调机制。重点是完善各种信息交流渠道，尤其是疏通建议、意见反映渠道，积极寻求协调和解决内部矛盾的新方法，让所有职工的知情权、发言权、参与权得到充分尊重和落实，在上下级之间、部门之间和个人之间养成善于倾听、善于沟通、相互尊重、相互理解的民主风气。

（四）加强人文关怀，促进单位和谐发展。第一，政治关怀。一是通过不同形式，让职工参与单位的管理、决策。通过职工代表大会这一形式参政议政，实行民主管理，极大地增强职工主人翁责任感，实现对职工的最大尊重、关怀，促进单位和谐。二是充分发挥党团组织的作用，促使职工在政治上要求进步，在思想上向党靠拢。党员的先锋模范作用得到充分发挥，推动各项工作的顺利开展。三是开展树优评先活动，对职工们做出的优异成绩，及时予以表彰奖励。四是狠抓党风廉政建设，对党员干部警钟常鸣，使他们勤勤恳恳干事，堂堂正正做人。确保干部安全，家庭幸福。五是政务公开，把公

平、公正贯串于整个工作之中，还干部以清白，给职工以明白。使职工的知情权、参与权、决策权落到实处。第二，经济扶助。要主动关心职工，想职工之所想，急职工之所急，帮助他们解决实际困难。及时了解职工及其家庭成员的身体状况，有病主动看望；家庭生活困难或遇有突发事件的职工，要及时建议组织给予适当经济救助；要主动关心在艰苦岗位上工作的一线职工，遇有重大节日或职工生日应及时看望，献上组织的一点关爱。只有通过日常的、点滴的、细微的工作，以情感人，以诚相待，才能让职工真正感受到组织的温暖和集体的关爱，从而激发起职工热爱集体、敬业爱岗、真正和单位融为一体的感情来，这是彰显人文关怀的重要措施。第三，人才培养。人才在各项工作中起着至关重要的作用。联合国教科文组织的研究表明，与文盲相比，小学毕业生可提高劳动生产率43％，初中毕业生可提高108％，大学毕业生可提高300％。由此可见，人力并不等于人才，人多未必力量大。过去说“三个臭皮匠，能顶一个诸葛亮”，在科技飞速发展的今天，“三个臭皮匠，难顶一个诸葛亮”。对职工进行文化知识的灌输，加强人才培养，这是以人为本所要求的促进人的全面发展的重要环节。文化教育与人才培养，一要以行业精神的灌输以增强职工集体主义意识。二要为职工打造学习知识、展现才华的平台。通过自学、业务培训、脱产学习使一部分职工满足求知欲望。通过完善学习制度、奖励制度，创新培训机制、引进人才、鼓励竞争等方式方法培养造就人才，发动职工大搞技术创新，使大批技术人才脱颖而出，真正做到“人尽其才，才尽其用”。第四，环境建设。要注重改善职工的居住、生活环境，用舒适的外部环境促进职工的心理和谐。其实，让职工在脏乱不堪的环境里和优美洁净的场所里做同样的工作，所产生的效果是大不相同的。从人的心理角度来看，恶劣的环境使人烦燥，优美的环境令人平静而易产生灵感，从而提高工作效率。因此，环境建设是建设和谐单位不可忽视的一个方面。

（五）精心构建具有单位特色的和谐文化。单位文化渗透于单位的一切活动之中，是单位的核心价值、核心竞争力。构建有单位特色的和谐文化，是建设充满活力与和谐单位的精神动力。首先，树立开拓创新、积极向上的精神风貌。在广大职工中树立通过开拓创新实现自身价值，为单位和社会多作贡献的人生价值取向，使单位形成蓬勃向上的精神风貌。其次，营造生动活泼的文化氛围。单位通过设立公告栏、宣传长廊、内部刊物等，全方位地让职工了解单位。经常开展形式多样的书画、体育、音乐、舞蹈、摄影等文化娱乐活动，使职工经常获得精神上的愉悦，这有助于职工形成团结一心、拼搏进取的精神。最后，培养集体意识和遵守标准意识。不同单位工作性质和服务对象不一样，因此要形成一套符合本单位工作要求的标准化行为规范（单位规程），并内化为每个

职工的自觉行为。在这方面，领导要率先垂范，在日常管理中反复向职工灌输。在耳濡目染、逐步养成的基础上，教育引导职工不断增强集体荣誉感和遵纪守法、按章办事、忠于职守的意识，从而在单位形成以遵守标准为荣的良好风气。

6.坚持以人为本 构建和谐劳动关系 篇六

深入开展建家活动是推动工会各项工作落实的重要手段，是加强工会建设的有效载体。近几年来，我们机关工会以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，把建家作为一项经常性、长期性的工作来抓，把建家与建行紧密地结合起来，自觉把建家工作融入全行中心工作，积极开展“职工之家”建设活动，各项工作取得了明显的成效。中支机关多次被评为市“文明单位”和“全国金融系统职工体育达标先进单位”。中支机关工会先后被评为“江苏省模范职工之家”、某市“工会工作先进单位”、分行级“模范职工之家”。

一、党委重视，行政支持，构建“职工之家”

行党委历届班子都十分重视职工之家建设，充分认识到，开展建设职工之家是实现好、维护好、发展好全行职工根本利益的有效途径。因此，我们牢固树立了“建家就是兴行”的指导思想，精心策划建家方案，积极拓宽创建形式，努力实现高起点建家。早在建行初期，在办公楼未开工的情况下，行党委就把“职工之家”活动中心建设提上重要议事日程。在广泛征求广大干部职工意见的基础上，从方便职工活动和提高活动中心利用率的角度出发，将“职工之家”的位置选在了家属区。行党委克服经费紧张等诸多矛盾，挤出资金200多万元，建起了 800多平米的室内活动场所和占地1400平米的户外活动场所，在建设过程中，行领导多次亲临现场监督指导，确保工程建设高标准、高质量。“职工之家”室内设有健身房、乒乓球室、图书室、棋牌室、台球室、多功能娱乐厅等，户外场地包括篮（排）球场、羽毛球场和水泥跑道。我们先后购买了5000余册图书、征订了各种报刊、杂志、购置多种文体活动器材，安排2名本行职工家属专职管理，为职工提供了宽敞、方便、美观、实用的“职工之家”活动场所，深得机关职工欢迎。

行党委重视不仅体现在硬件建设上，更重要的体现在对工会工作的支持上，体现在工会的组织建设上，行党委每年两次听取工会工作汇报，提出指导性意见，在人力、财力、物力上给予大力支持，切实解决建家工作中的实际问题。在组织建设上，行党委及时指导机关工会建设，确定工作责任心强、能力强工会委员候选人并通过选举产生，为加强职工之家建设，奠定了坚实的组织基础。

二、以人为本，提高素质，创建“学习之家”

职工素质是中支发展的决定性因素，为了提高职工的综合素质，我们以“创争”活动和劳动竞赛为抓手，努力创建学习之家，为把机关职工的思想统一到分行党委“创争”活动精神上来，我们通过各种形式，大力宣传“创争”活动的意义，邀请分行工会办的领导来行授课和举办“创建学习型组织”知识讲座，深入了解学习型组织的内涵，强调学习和工作的相互融合及组织成员之间工作与学习的借鉴、合作、提高、创新。开展青年员工户外拓展训练，激发员工的团队精神。每年召开“创争”活动推进会和“创争”经验交流会，不断营造浓郁的“创争”活动氛围。我们把职工的理想信念教育放在首位，认真组织实施了“中国特色社会主义核心价值体系”、“知荣辱、讲和谐、促文明”等一系列主题教育。我们大力开展职工的岗位培训，同人事部门共同制定培训计划，每年都要开展20多项业务培训。我们鼓励职工读书自学，通过开展向职工赠书活动，用优秀的文化作品鼓舞职工，努力增加职工的知识面；此外，我们非常注重典型激励效应，利用“每月一星”专栏大力表彰学习型组织标兵单位和知识型职工的先进事迹。我们加大督学、促学力度，制定了《职工教育培训学分制考核管理办法》。规定职工每年必须取得一定的学分，否则不得评先评优。

我们大力开展劳动竞赛活动，把它作为提高职工业务技能的措施抓紧抓好，一是适当增加竞赛次数，确保每季都有劳动竞赛。二是努力扩大职工参与率，有些项目的参赛选手采取抽签的办法来确定。三是竞赛内容广，涉及人行业务的方方面面。四是竞赛形式多样，如计算机安全知识竞赛我们采取了多媒体纠错的形式。以上活动的开展，提高了员工业务素质并促进中支机关整体工作上水平。主要表现在：一是激发了职工的求知欲，提升了职工业务素质。二是激发了广大职工争先创优、敬业爱岗的热情，培养和增强了集体荣誉感，调动了广大职工的积极性。三是涌现出许多先进集体和先进个人典型，使干部职工学有榜样，赶有目标，起到以点带面、典型引路的效果。四是培养了团队精神，促进了中心工作的完成。

通过深入开展“创争”活动和大力开展劳动竞赛，“终身学习”和“工作学习化、学习工作化”的理念不断深入，“创争”活动的参与面不断扩大。干部职工学习先进理论和新知识、新业务、新技能在中支蔚然成风。职工的学习能力、实践能力、创新能力不断得以提高，“创争”活动收到了实实在在效果。

三、坚持制度，切实维权，构建“民主之家”

一是将民主管理工作逐步推向深入。近年来，我们在坚持职代会制度的基础上，在职代会的内容上不断深化，除常规的“三报告一评议”外，逐步增加了行务公开和涉及职工切身利益的内容交由职工代表讨论，使其享有充分的知情权、参与权和表决权。二是不断完善规章制度，我们重新修订了《行务公开制度》、《职代会实施细则》、《工作创新奖励办法》和《职工代表提案管理制度》，使民主管理逐步实现制度化、规范化。三是畅通民主管理渠道。适时征集合理化建议，鼓励职工为中支发展献计献策；组织召开职工座谈会，了解职工的所思所想。四是加大对机关职工代表的培训力度，通过职工代表述职、民主管理讲座和优秀提案评选等，提高职工代表履职的责任感和参政议政的水平，调动职工参与管理的积极性，使职工的主人翁责任感得到了进一步的增强，关心中支建设的人明显多了，职工对“家”的归属感也进一步增强，形成了上下一心，齐心协力，同舟共济的良好氛围。

四、服务职工，倡导文明，构建“温馨之家”

群众性的文化教育活动是工会建家的重要内容，也是发挥桥梁纽带作用的重要途径。在工作中，我们以开展各种活动为载体，以陶冶职工情操为目的，以活跃职工文化生活为前提，广泛开展群众性的文体活动。我们每年组织开展春节联欢晚会、演讲比赛、红歌会，经常举办书法、绘画、摄影比赛等，寓教于乐，不断陶冶职工情操。我们组队参加市里组织的万人长跑、广播体操比赛、参加市里举办的职工运动会，充分展示基层银行干部职工积极健康向上的精神风貌。我们坚持做班前广播体操，坚持两年一次的系统职工运动会、篮球赛、乒乓球赛和羽毛球赛。经常不断的文化体育活动，既锻炼了职工体魄，又培养了职工健康的生活情趣，深受广大职工的欢迎。为提升职工运动技能和水平打下了坚实的基础。我中支在分行举办的篮球、乒乓球、羽毛球和网球比赛中均取得了较好成绩。

近年来，我们又通过开展“讲文明 树新风”等活动，引导广大职工身体力行，从身边事做起，讲社会公德，倡导文明新风，做文明职工。一是大力倡导明礼、守法、文明、和谐的新风尚，我们举办了礼仪知识讲座，提高职工品德修养和职业素质，提升内在修养和外在形象。二是宣传、推广、普及“共建绿色家园”节能减排知识，增强广大职工的“生态文明”意识、环境保护意识。三是组织职工参加各类社会公益活动，捐助“春蕾班”的失学女童，与企业贫困职工“结对帮扶”，与扶贫村“挂村帮扶”，建立“春阳基金”帮扶贫困孤儿等，激发广大职工的互助、仁爱、奉献精神，中支也因此被评为某市扶贫先进单位，树立了良好的社会形象。

以人为本，关爱职工，体现“家”的温暖。我们建立了“五必访”。即职工生日、结婚、生育、生病住院、直系亲属病故等必访制度，工会都会送去祝福或探望慰问。工会还建立了困难职工档案，每年都要对困难职工进行慰问。认真贯彻执行《妇女权益保障法》及有关法规，为女职工办理了安康保险，对怀孕期和哺乳期的女职工严格执行女职工劳动保护规定，给予应有的照顾。我们每年都坚持为职工体检，接种疫苗。有一位职工在体检中检查出肺部疾病，工会立即联系医院，督促该职工抓紧治疗，目前该职工已康复出院。

7.坚持以人为本构建新型师生关系 篇七

新课程的实施, 必定会促使师生关系发生变化。社会对教育的要求:一是促进学生的社会化, 二是促进学生的个性化, 因此, 只有构建新型师生关系, 营造平等友爱、融洽和谐的人际环境, 教师的创新能力和劳动成果才能得到尊重和保护, 学生的个性特长和自身潜力才能得到承认和发挥。但由于历史或现实因素的影响, 师生关系中还存在一些不和谐的因素, 教师一片爱心未必就得到学生的理解, 取得良好的效果。为此, 笔者针对当前师生关系中存在的问题进行了剖析, 并提出了以人为本构建新型师生关系的一些对策。

一、师生关系中存在的问题

1. 师生关系紧张。

首先是人与人的关系, 师生需要彼此相互了解、认同、接纳和支持。但在日常教育教学过程中却出现了师生关系紧张的问题:一方面, 教师希望学生在学校获得更多的知识, 一直围绕着课程与升学打转;另一方面, 学生希望随心所欲地支配自己的时间, 把学习当成是教师和家长强加给自己的一种负担。且教师也没考虑学生的兴趣和需要, 采用注入式灌输法教育学生, 甚至常用“高压政策”制服学生, 其结果很容易导致师生关系不和谐。加上部分教师缺乏耐心和责任心, 对学习差、爱犯错误的学生动辄惩处, 使学生产生了抵触情绪, 有意识地猜疑和疏远教师。当职业倦怠逐渐成为一种普遍的社会现象的同时, 有些教师也沾染上了社会不良习气, 工作热情衰退, 责任感淡化, 对待问题学生粗暴、冷漠, 对学生的教育敷衍了事, 处事不公正, 尤其对沾惹许多不良习惯且屡教不改的学生视而不见。教师和学生之间形成了一层厚障壁, 教师不了解学生的学习和生活情况, 学生似乎也不愿和教师交往, 见到教师视如路人, 甚至躲着走, 师生关系极度紧张。

2. 师生关系扭曲。

在工作过程中, 当教师带着“有色眼镜”把学生分为“三六九等”, 甚至被牢固贴上了不同的标签时, 部分学生总能享受到教师甚至是同学们特殊的待遇, 而另有一部分学生却被无情地“打入地狱不得翻身”, 这样做的结果, 深深地刺伤了许多学生的心, 使师生关系少了真诚, 严重影响了教师在学生心目中的形象。

二、构建新型师生关系的对策与思考

教育教学是一项丰富而复杂的工程, 也是长期的工程。有效地处理好师生关系, 是每个教育者应具备的素质。以人为本构建和谐的新型师生关系是全面提高学生素质, 培养学生健康的心理品质所必需的, 宽松、和谐、融洽的师生关系能起到无声的育人效果, 使学生心境开放、个性张扬、思想解放, 充分理解和享受人生的意义与价值。同时也真正体现了“学高为师, 身正为范”的师者境界, 为师生平等的心灵对话搭建了一个平台。下面笔者就如何处理好师生关系, 谈谈自己的看法。

1.从教师角度来讲, 教师在改善和优化师生关系上应起主动作用, 应正确认识并转换自己的角色, 弄清自己在教育教学活动中应处的地位。坚持以人为本、以学生为中心、以育人为己任, 以全面推进素质教育为主线, 教书育人, 管理育人, 服务育人, 环境育人, 引导、促进全体学生全面发展、健康成长;承认并尊重课程学习中的个体差异和个体在群体中所处的独特位置, 给学生以关爱, 始终贯彻“以诚待人, 以情感人, 以理服人”为基本内涵的人本思想;真正树立“以人为本”的教育教学理念, 以尊重学生、激励学生、关爱学生、发展学生为前提, 为每个学生的智慧和才能发挥创造条件, 创造民主和积极向上的宽松环境。与此同时, 教师还要不断优化自己的情感, 提升自己的人格魅力和形象魅力, 以优雅的风度、脱俗的气质、优美的语言、得体的衣着、端庄的外表、和谐的动作、丰富的表情、工整潇洒的板书、活泼开朗的性格以及谦逊宽容的态度, 去感染、教育、鞭策、激励学生, 培养学生的积极心态和健康人格, 陶冶学生平等友爱的思想情操, 让学生爱恋老师、亲近老师, 以平和乐观的态度对待学习和生活。

2.从学生角度来讲, 学生在学校教育中居于主体地位, 因而学生的思想观念、道德水平等因素也关系到师生间能否形成一种新型的和谐师生关系。首先, 学生在发挥自己主体作用的同时, 要主动全面地了解和认知教师的日常工作和生活, 相信和亲近教师, 充分发挥自己天真活泼的个性特点, 学会与人倾诉和沟通, 舒缓个人压力和紧张的情绪, 多寻找机会了解教师, 理解教师对自己的一片爱心及其工作的艰辛。其次, 学生应自觉地抵制个人主义、享乐主义、拜金主义的思想观念, 学会与人为善, 与人建立良好的人际关系, 对未来充满信心和希望, 遇到逆境或烦恼时能自我克制, 不为诱惑所动。而与人相处要学会检讨和反思自我, 正确估计自己的能力, 形成积极、健康、向上的人格心理。此外, 还要弘扬“真、善、美”, 摒弃“假、恶、丑”, 积极参加一些丰富多彩、陶冶身心的主题活动。

8.坚持以人为本，构建和谐班级 篇八

一、尊重学生人格，走进学生心灵世界

一个学生就是一本书，一个多彩的世界。学生是活泼的生命体，每个人都是独一无二的，要培育他们成长、成人、成才，就要全方位尊重他们。实际上，在青春萌动的岁月里，自尊就像一根细细的琴弦，如稍不细心，就可能将其折损。班主任要学会巧妙轻柔地弹拨，才会使它发出美妙的乐声。因此班主任要学会尊重学生的人格，尊重他们的个性，把自己当做学生的朋友，以心灵感受心灵，以情感赢得情感。

在班级中，总会有一些行为习惯不好的学习、纪律后进生，面对这样的学生，作为班主任绝不能对他们放弃不管，而应采取科学的教育策略，如采取攻心战术，晓之以理，动之以情，面对面交谈，让他感受到你对他的尊重，然后以坦诚的言语指出他的长处及不足之处，并告诉他，老师愿意做他的朋友，帮助他重新树立自己的形象，争做一名自尊自强的学生。“人非草木，孰能无情？”这样通过坦诚肺腑交流终会解开学生的心结，从而达到良好的教育效果。

二、学会宽容，平等对待学生

美国的斯托齐在《前瞻与现实的心理虚幻》中写到：“不要幻想所有的孩子都是你眼中温顺的羔羊，很难想象一条大河中只有中规中矩的舒缓，没有咆哮会是什么样，逾越规纪，桀骜不驯是充满亲和力的表现。”所以，一个班级，需要班主任的宽容，教师对学生的宽容就是无声的教育。作为班主任，我们现在提的比较多的是，我们要有服务意识，我个人认为，善待学生出现的错误，教师装容下学生的错误，也是一种服务，是一种更高境界的服务。高中生血气方刚，精力充沛，有自己的理想，也有自己的冲动，有时犯一些错误是难免的。我班上曾有一位离家出走的到深圳的女孩，是因为受到网络招工的诱惑，后来我和学校领导去深圳把她接了回来。回来后班主任做什么呢，大声训斥，给她一个申报一个处分？不是，我们不妨来个换位思考，处于这样的年龄，这种冲动的产生有其一定的原因，我们给她分析利弊，宽容这样的错误，这样的错误以后也就不会发生了。我班还有一位学生，期末考试时用手机作弊给发现了，学校监考人员拿走了手机，学校给予通报批评，期末考是成绩作零分处理，并在过年时把处分与成绩单一起寄给了他的父母，使得这个学生灰心丧气，从此成绩也就一度一落千丈。这种我们没能善待学生犯的错误的例子也许很多，我们当班主任的一定要有一颗宽容的心。

老师要尊重学生，当然老师也希望赢得学生的尊重，那么，怎么才能赢得学生的尊重呢？我们说尊重是相互的，只有平等的对待学生，你才会赢得学生的尊重。我说的平等包括“老师与学生的平等”及“学生与学生的平等”。一个班级，班主任是学生的表率，你要求学生做的，班主任也要做到。如学生不能迟到，你班主任在各种场合也不能迟到。学生要勤奋的学习，你班主任也要勤奋的教学、钻研。只有这样，你才能感染学生，教与学是相辅相成的，作为一位班主任，你首先把自己的课要教的最好，这是学生信任你的前提。另外，学生与学生的平等中你要处理很多的关系。班级的学生，有的家里钱很多，有的父母亲是当官的，当然更多的是平民百姓，但是你都要平等的对待他们。座位的安排，寝室的安排，你不要搞特殊化。作为我的班级，有一项很常规的工作，那就是座位全部是学习好差兼顾，每周则轮换一次雷打不动。有的任课老师曾担心，你班差的学生那么多，好的学生会不会因座位问题被拉下水啊？事实证明，这种担心是完全多余的，正因为这样的座位编排，才使得优势互补，好的学生还锻炼了心理承受能力。诸如这些小事有很多，只有平等的对待每一位学生，班级才有温暖，没有一个学生会有受歧视的感觉，班主任才能得到尊重。

三、及时给与表扬，让学生充满自信

俗话说：“好孩子是夸出来的！”在教育改革的新形势下，我们要善于抓住学生的闪光点，及时给与表扬，发挥表扬的积极作用，让学生充满自信。

过去我们迷信批评的威力，以为只要严厉的批评，学生就会改正错误，只有批评才是促进学生进步的法宝，严师出高徒。然而，实践告诉我们持续不断的批评，不仅不会促进学生的进步，还可能使他们产生“抗批评性”：你声色俱厉的批评，他装模作样的接受。可一转脸，依旧是我行我素。有这样一则寓言，说北风和南风比赛，看谁先使行人把身上的棉衣脱掉。北风一阵狂刮，行人却把棉衣裹得更紧，北风失败了；而南风只是轻轻的送来了一股暖流，行人就爽快的脱了棉衣，南风胜利了。批评就像北风，威力大似乎能解决问题，可结果却适得其反；而表扬就像南风，似乎没有威力，可结果却给人以温暖，使人乐于接受。

心理学研究表明，当一个人受到赏识时，心里就会有一种成就感，就会对未来充满信心。而一个有信心的人，会全身心的投入到工作和学习中去。赏识，对学生具有极大的激励作用。因此，当我们面对问题学生时，不要过于简单粗暴，发挥你的聪明才智，挖掘学生的闪光点，进行表扬激励，并以此为切入点，对学生进行教育，动之以情，晓之以理，学生会心悦诚服地接受老师的教育，达到较好的效果。

四、用真爱感染学生，营造和谐民主的氛围

教育首先是一门情感的艺术。班主任给学生的爱应该像母亲那样细腻和纯洁，像父亲那样广博和深沉，要使师生间的情感之树长青，班主任必须经常用爱的甘露浇灌它。这种爱可以是班主任的一个微笑的眼神，也可以是一个轻轻的抚摸，也可以是几句关切的话语，对于老师而言是再简单不过，而对于学生来说却是莫大的鼓励与安慰，使学生信心倍增。

孔子曰：仁者爱人。仁，乃儒家思想的核心，是我们中华民族的传统美德；爱人，也是人文的核心，是人性化的体现。爱人就要爱所有的学生，爱学生的所有，将爱传递到每一个学生的心，用爱心去感染学生，营造师生间和谐民主的氛围。

总之，班主任这种特殊的工作要求我们必须以人为本，用心管理班级，用心爱护学生，为学生的健康发展，营造和谐、平等、民主的班级氛围，是我们不断探索的主题。在教育改革的新形势下，我们要坚持在学习、反思、研究、探索的状态下教书育人，不断的超越自我，不断的完善自我，学会用全新的教育理念武装头脑，用科学的教育方法指导行动，争取在工作中培养更多的良才。

9.坚持以人为本 构建和谐劳动关系 篇九

构建医患和谐 推进医疗卫生事业又好又快发展

全省统一开展构建和谐医患关系工作以来，我局高度重视，积极行动，扎实推进，坚持以构建和谐医患关系、缓解医患矛盾为切入点，强化以人为本的服务理念，全市医疗卫生系统初步建立了以病人为中心、以需求为导向、以人文为基础、以和谐为目的、以发展为目标的人本化医疗服务模式，树立了卫生行业和广大医务工作者的良好形象，赢得了患者的信任和社会的认可，有力的推动了我市医疗卫生事业的又好又快发展。

一、切实加强领导，层层宣传发动

1．加强组织领导。工作要顺利开展，加强组织领导是关键，全省卫生系统构建和谐医患关系工作动员会之后，我局高度重视，成立了构建和谐医患关系工作领导小组、专项督查组、宣传组，确定了一名副局长具体负责构建和谐医患关系工作，并把构建和谐医患关系工作纳入年度目标考核，实行目标管理责任制，各医疗机构均成立了由一把手任组长的构建和谐医患关系工作领导小组，切实加强了对构建和谐医患关系工作的领导。

2、科学制定方案。为确保构建和谐医患关系工作的有效开展，我们结合实际，组织制定了《**市卫生局构建和谐医患关系工作方案》，编印了《**市卫生局构建和谐医患关系手册》。

3、召开动员会议。召开由各单位中层以上领导干部参加的构 建和谐医患关系工作动员会，下发《**市卫生局构建和谐医患关系工作方案》，要求从完善自身做起，进一步端正办院宗旨，体现公益性质；提高医疗服务质量和管理水平，提高患者满意度；降低医患纠纷、医疗争议发生率，从而使医务人员的付出得到社会的认可，营造出相互信任、相互尊重、相互理解、相互帮助、温馨和谐的医患关系。市直医疗单位负责人现场作了表态发言，卫生局和各单位签订了《**市卫生局构建和谐医患关系工作目标责任书》，构建和谐医患关系工作全面开展。

4、层层宣传发动。我市紧紧围绕“以病人为中心，以病人需求为导向，以病人满意度为标准”，通过项城电视台、项城卫生网、标语、板报等途径大张旗鼓的宣传开展构建和谐医患关系工作的重大意义和重要内容，《**市卫生局构建和谐医患关系手册》印发到全市医务人员，人手一册，使医务人员牢固树立了和谐的理念，为构建和谐医患关系工作的顺利开展营造了良好的氛围。

二、提升服务能力，强化内涵建设

为使医疗服务更加贴近群众、贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，我市开展了创建花园式医院、打造宾馆式病房活动，并狠抓手术室、产房、急诊室、消毒供应室、病案室和输液大厅“五室一厅”建设，按照“五统一”，即统一建筑布局，统一建设标准，统一采购设备，统一规章制度，统一时间验收的原则进行规范建设, 19个乡镇卫生院、社区卫生服务中心共投入100多万元改扩建业务用房，投入180多万元新配备了 新生儿辐射抢救台、多功能心电监护仪、除颤监护仪、麻醉呼吸机、压力蒸汽灭菌器等设备130多台件，全市医疗机构新增绿化面积4865平方米，新添置床单元1700套，现全市15个乡镇卫生院、4个社区卫生服务中心均建成了“花园式医院、宾馆式病房”，重点科室“五室一厅”建设全部达标，全面提升了医疗服务能力，医院环境达到了整洁五化：绿化、美化、亮化、硬化、标识规范化，院内树木常青，花草争奇斗艳，走进医院，仿佛走进了花园；病区、病房干净舒适，床单元整洁、统一，一人一换，为患者提供了温馨、满意的就医环境。

三、强化和谐理念，大力开展培训

为强化和谐理念，我们邀请专家举办了各单位构建和谐医患关系工作领导组成员、部分医生护士和谐理念、管理知识培训班和护士礼仪培训班，培训采取多媒体教学的方式，运用直观的照片和图片、医疗纠纷和医患沟通的典型案例，对沟通的概念、沟通过程的要素、沟通的核心、沟通技能的意义体现、沟通的种类、人际沟通的方式、有效沟通的法则、良好医患沟通的作用、接待门诊病人的语言艺术、临床治疗与语言表达、情感沟通法则等进行了详细讲解，为构建和谐医患关系工作的深入开展奠定了坚实的理论基础。各单位随后分期分批开展了护士礼仪、沟通艺术、接诊艺术、护理技能等多方面的培训，对医务人员进行全员培训，并进行考试以检验培训效果，做到有计划、有制度、有记录，使培训工作常态化。

四、不断创新载体，落实示范引导

1、组织全系统认真开展“构建和谐医患关系人人有责”大讨论。通过讨论，使广大医务人员充分认识到构建和谐医患关系，爱心是根本、医术是关键、服务是基础、沟通是桥梁、自律是保证，进一步树立“以病人为中心”的服务理念，增强“廉洁行医、诚信服务、一心为民”的自觉性。讨论有记录，有总结，讨论结束后各单位均撰写了构建和谐医患关系论文。

2、认真开展《构建和谐医患关系手册》学习。各单位采取自学和集中学习相结合的方式，深入学习，并通过知识竞赛等形式增强学习效果，并建立和完善投拆处理制度，及时受理和处理病人投诉，定期收集病人对医院服务中的意见，及时改进。

3、开展医患沟通话述撰写比赛。各单位干部职工通过对构建和谐医患关系的学习、理解，结合各自岗位，撰写医患沟通对话，内容主要体现沟通（沟通技能、沟通艺术、沟通能力）和服务（亲情化服务、精细化服务、便捷式服务），通过医患沟通话述撰写比赛，提高了全体医务人员开展构建和谐医患关系工作的积极性、创造性、主动性。

4、加强医院文化建设，唱响和谐之歌。为深化医院文化建设，打造卫生品牌，我们谱写了“**市构建和谐医患之歌”，全市医务人员同唱一首歌，向全社会展示了构建医患和谐的决心，取得社会各界的配合，共建医患和谐。

5、开展歌咏演讲比赛，深化服务理念。值“七一”之际，我们举行卫生系统“天使之歌”歌咏比赛，增强亲情服务的责任感和使命感，开展构建和谐医患关系演讲比赛，营造了开展构建医患和谐关系工作的良好氛围。

6、强化示范带动，树立先进典型。“5.12”国际护士节前夕，我市开展了一系列的比武评选活动，通过理论考试、技能考核评选出了2008年度项城市“十佳护士”，制作了宣传板块，在**卫生网进行了大力宣传，并隆重进行了表彰，营造了学先进、比先进、超先进的良好氛围，推动了护理事业的健康发展，为我市构建和谐医患关系工作的深入开展，起到了很好的典型带动作用。

五、形成工作联动，建立长效机制

为强化方案落实，我们加大构建医患和谐关系工作的专项督导力度，按照方案要求，对各医疗机构提供亲情化服务、精细化服务、便捷式服务、医患沟通效果、廉洁诚信服务情况以及医疗质量控制情况进行定期、不定期的督导检查，确保构建医患和谐关系工作扎实进行。并把构建和谐医患关系工作与医院管理年活动、争创“廉医、诚信、为民、和谐医院”活动、“爱岗位、献爱心、争做人民健康好卫士”活动、“三优一满意”活动、“三创”活动、“花园式医院、宾馆式病房”建设、医务人员道德考评制度紧密结合，抽调专家组成专家组，设立专项考核督查经费，形成了长效的考核机制。专家组围绕构建和谐医患关系工作、医院管理、“花园式医院、宾馆式病房”建设、疾病控制、妇幼保健、新农合等中心工作，按照考评实施细则，分六大块每季度对全市 各医疗卫生单位进行量化考核，每季度的排序结果都进行全市通报，并严格落实责任追究，一年内连续三次考核结果倒数后三名的单位，给予黄牌警告；连续三次考核结果倒数后两名的单位，一把手降为副职主持工作；连续三次考核结果倒数第一的单位，一把手就地免职。通过把构建和谐医患关系工作与各项工作的有机结合，有力的推进了整体工作的和谐、健康发展。

10.构建“以人为本”的和谐护患关系 篇十

——构建以人为本的和谐护患关系

李康2010481160

当代护理模式早已贯彻“以人为中心”的护理理念，而从现代护理伦理学的角度出发，护理伦理主要包括不伤害、有利、尊重、公正四原则。当今社会医患关系尖锐，护患关系矛盾日益显著的情况下，我们作为一名医护人员更应当注重伦理与道德。以构建以人为本的护患关系为目标。

在以护理伦理为角度的护患关系采访中，我们重点了解了现在医疗体系中关于护患沟通的基本状况与主要影响因素。同时从保护患者隐私及尊重患者人格的角度进行了了解。深度探讨了护理工作着与患者在伦理道德的层面是属于什么关系。

护患沟通, 主要是指护士在与患者及患者亲属之间开展的旨在了解病人实际需求, 探明患者心理状况,针对性提供告知、说明和解释服务的联系与交流工作。在当前医患矛盾突出、护患关系也颇为紧张, 临床护理人员对护患沟通的认知尚不理想的情况下, 启发和指导临床护理人员有效贯彻护患沟通的基本原则, 熟练应用护患沟通的技巧与方法, 充分展示护患沟通的艺术魅力, 以此缓解护患关系的紧张局面、增强患者对医护工作的信任, 重建和谐的护患关系, 提升护理质量, 显得尤为重要[1]。

临床护理老师指出，现在临床护理工作者都贯彻“以病人为中心”的护理理念。牢固树立“以人为本”的护患关系。在护患关系中，护患双方是平等关系。护患沟通是建立在护患双方互信机制上的“以病人为中心”的交流，其目的在于帮助患者提高对自身疾病的了解，减轻患者心理负担，最终达到对身心治疗的理想效果。在护患沟通中，为达到良好的沟通效果，护士应掌握沟通的主动权，积极引导患者将有关自身健康的信息传递给护士;要通过沟通了解患者的真实感受，更要通过沟通使患者积极配合治疗和护理工作。护士在沟通中应充分尊重患者，以真诚、热情、友好的态度赢得患者的接纳和信任，才可能使沟通深入进行，有效地实现沟通的目的。护士在日常护理工作中如果不注意自己的语言表达方式，不考虑患者及其家属的感受，以自我为中心地使用命令式或刺激性语言，会对患者造成很大的心理压力[2]。

同时临床老师也指出，在工作期间，影响护患沟通的主要障碍是时间的限制。由于当今医疗体系的不够完善，护理工作者与患者比例不达标，导致每位护理人员的工作量增大。基本没有闲暇时间与患者进行长时间深入的交流。因此，临床护理工作者通常会把握在对患者进行护理操作的时间与患者进行沟通交流，以安抚病人的情绪，缓解病人的压力，给与人文关怀。同时指出，护理人员在工作中需要提高和注意以下的几个方面，护理道德培养、护理服务意识的培养、护理技能的提高及护士心理素质修养培养。通过三培养一提高的适时标准,提高伦理道德水准, 构建和谐医护患关系, 保障医疗安全达到自身的完善:，同时规范了护士的行为准则;提高了护理质量;提高了患者满意度。最终以提高护理质量和护理管理水平, 增进了人民健康, 增强了护士素质为目标[3]。

在对于患者人格的尊重与隐私的保护方面，临床老师指出，对病人的尊重与隐私的保护是护理工作中伦理道德体现的重要标志。是护理工作期间所需重点注意的方面。在进行护理操作期间，正确的暴露病人的隐私部位，合理的运用屏风阻挡是对病人的尊重，同时也不得向其他患者泄漏病人的消息、病情等私人信息也是作为一名医护工作者应有的道德要求。在护理工作期间，护理工作着应当怀有一颗敬畏之心。在临床护理中，这种“敬畏”的伦理精神表现得尤为强烈，它是护理伦理的核心要素。它主要体现在对生命的敬畏，对人的内在道德律令——良知的敬畏以及对护理职业神圣性的敬畏三个方面。因此，护理伦理建设对护理工作着要求：首先要常怀敬畏之心。敬畏生命的护理伦理要求中，除了维护生命的健康与完

整之外，最重要的就是对生命的尊重。然后护理工作者要守持自我的良知。护士需要加强对自我良知的守持，以有效提升道德素养、完善人格，自觉抵御各种不正之风。，护士更加需要加强对自我良知的守持，以有效提升道德素养、完善人格，自觉抵御各种不正之风。作为一名护理工作者还要热爱本职工作，善待每一位患者。患者能否顺利康复，能否感觉到生命的尊严与价值得到保障，都与护士的护理工作直接相关。护士必须真正认识到护理职业的崇高性，认识到其价值与意义在于拯救生命，维护人类生活的安宁与幸福[4]。

最后，临床老师表示，护理工作者要视患者为亲人。当患者入院托付于你之后，护理工作者要像对待亲人一般对待患者。将心比心。患者同时也会从内心中感受到护理工作者的关怀与爱。如古人“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。这便是作为护理工作者的伦理期望。坚定“以患者为中心”的护理理念。构建“以人为本”的和谐护患关系是当今医疗体系中医护的共同目标。

参考文献

[1] 张涛.护患沟通的临床应用[J].中国医学伦理学, 2005,18(4):13-15.[2] 金晓艳, 刘晓玲, 岳丽.护理伦理观念下以人为本的护患关系的建立[J].中国医学伦理学,2012(3):323-325.[3] 马小燕, 尹文文.护理伦理学在构建和谐护患关系实践中的认识[J].中国社区医师（医学专

11.坚持以人为本 构建和谐劳动关系 篇十一

一、深入调研、系统思考，把握三个脉搏

随着油田的发展壮大，思想政治工作也必须适应客观条件的新变化，符合永续辉煌的新要求，这就要求我们准确把握员工的思想动态，认真分析队伍的思想状况，明确工作面临的重点问题。

一是加强骨干队伍建设，把握员工切身需求。当前的思想政治工作是关系全局、影响全局、决定全局的工作。一些员工的问题看似小事，解决不及时、处理不妥当，就可能小事突变，局部问题演变成全局问题。这就要求必须及时我们转变工作思路和方式方法。为此，矿党委及时补充壮大思想政治工作骨干队伍，将基层责任心强、相容性好的党团员、班站长骨干纳入到思想政治工作骨干队伍，定期给他们传方法、交任务、压担子，提高他们把身边发生的工作小问题、同事小矛盾、心理小压力等问题及时进行反馈和化解的能力，确保“大事化小、小事化无”。

二是定期思想状况分析，把握员工心态需求。当前，管理体制深刻变革、利益格局不断调整、思想观念逐步变化的时期，历史遗留问题与现实难点问题相互交织，合理诉求和无理取闹相互叠加，直接利益与间接利益相互纠集，各种矛盾集中呈现、错综复杂，涉及层面之广、处理难度之大、具体情况之杂，给基层思想政治工作带来众多难度。为此，矿党委以基层党支部为单位，每季度进行一次员工思想状况调查与分析，及时把握员工的心态需求。如个别员工对企业发展没有强烈的责任感和使命感；对企业的管理思想、要求、措施等认识不够，对于各种学习、考试产生抵触情绪，对严格夜间值岗存在侥幸心理；认为企业管理措施要求过严、各项检查考核力度过大等问题，全部登记造册，分类别、分层次、分阶段加以疏导和解决，确保情绪变化随时掌握、心理需求尽力满足、员工心态逐步阳光。

三是畅通利益诉求渠道，把握员工意识需求。随着信息化进程的不断加快，员工的民主意识、自主意识、平等意识、权利意识不断增强，不仅对物质利益“很在乎”，对民主权利也“很敏感”。为此，矿党委建立完善了每年一次的职代会代表提案落实制度、每季一次的矿长民主议事会议制度、每月一次的员工合理化建议评审制度等，专门听取员工的意见和建议，矿党政领导集体研究决策、形成落实方案、整改时间和具体负责人，责成专人负责，在矿网页上随时更新整改落实跟踪问效情况，充分给予员工参政议政的空间，化解员工疑虑、满足员工需求。

二、秉承传统、丰富载体，开展三个教育

矿党委始终坚持好传统、好做法的持续延伸，充分发挥思想政治工作的教育功能，长期坚持对员工进行会战传统、形势任务和安全意识教育，为全面完成各项生产经营指标，提供思想保障。

常抓不懈，开展优良传统教育。持续开展“爱祖国创百年、忆传统立新功”为主题的大庆精神、铁人精神再学习再教育活动。通过开展“铭记亲切关怀，勇担责任使命”学习讨论活动，组织了全员性的大学习大讨论活动，做到了“五谈五要”。即谈认识，思想观念要转变；谈责任，主动意识要增强；谈目标，岗位技能要提升；谈奉献，大庆精神要发扬；谈发展，工作难点要攻克。全矿干部员工认清了高举大庆红旗的责任和使命，立足岗位尽职责、发扬传统立新功的热情日益高涨。

把握契机，开展形势任务教育。矿党委通过抓好全员的目标任务、责任意识和发展意识三个学习，切实把目标讲清，任务讲明，措施讲透，使干部员工全面了解掌握企业发展的大事、要事、急事，增强加快发展的紧迫感和使命感。通过组织干部员工坚持联系思想讲认识、联系工作谈体会、联系发展搞规划，做到边学习，边思考，边谋划。通过讲要求，做好各级工作会议精神的灌输；讲责任，明确大庆历史使命；讲形势，坚定持续稳产信心；讲任务，明确目标凝聚力量；讲精神，增添企业发展动力。形势任务教育的深入开展，干部员工显现出了高昂的工作热情。

紧密融合，开展安全意识教育。矿党委结合生产实际，长期采取“六个经常”方法，提升员工的安全意识。即常教育，认真做好安全生产宣传教育，营造安全生产浓厚氛围，每月对员工进行一次集体安全意识教育；常学习，系统学习安全生产法、安全生产条例，增强法纪观念；常提醒，经常拉拉袖子提个醒，做到班前有交待，工作有要求，下班有检查；常谈心，通过面对面谈心交心，解疙瘩、化矛盾、稳情绪，确保员工不带情绪上岗；常讲评，落实每月矿安全形势分析会制度，基层小队每天班组会、职工大会要有安全工作讲评；常交流，运用典型激发干部员工增强安全意识。

三、与时俱进、创新方法，实施三项工程

思想政治工作贵在创新，贵在与时俱进。矿党委着力发挥激励、协调、导向“三个作用”，重点抓好典型引领、情感关爱、心态塑造“三项工程”。

发挥激励作用，实施典型引领工程。矿党委长期坚持“评比选树立标杆，人人身边有样板”，用典型示范领跑队伍。通过“争先创优”活动，注重抓典型、树样板，用典型引路。评选前有推荐机制，评选中有监督机制，评选后有推广机制，使评选表彰制度化、规范化。“四好班子”、“铁人式基层队”、“优秀共产党员”、“明星员工”等每年评选一次。

发挥协调作用，实施情感关爱工程。矿党委实施以运用情感沟通员工、激励员工，培养员工忠诚企业为重点的情感关爱，做到以情动心，以情感人。

发挥导向作用，实施心态塑造工程。矿党委充分发挥思想政治工作的导向作用，强调感恩，使员工将个人发展与企业发展融为一体，做到“干一行、爱一行”；强调学习，使员工自觉钻研知识和技能，做到“干一行、精一行”；强调执行，使员工形成一种强烈的敬业精神和吃苦耐劳的优秀品格，做到“干一行、干好一行”。

12.坚持以人为本 构建和谐劳动关系 篇十二

关键词：劳动关系,和谐企业建设,以人为本

一、构建和谐企业劳动关系的所面临的挑战

劳动关系指的是劳动者和用人单位之间在实现劳动的过程中建立起来的社会经济关系, 劳动关系是否和谐直接影响着劳资双方的利益。而企业若只盲目的追求利润, 对职工的生存利益漠不关心, 那么劳资之间的矛盾一触即发, 将会很大程度上阻碍企业的发展进程, 社会的和谐局面也会受到影响。目前, 市场化改革进程不断进行, 劳资关系日益复杂, 加上许多公司的组成结构各不相同, 劳动关系的协调面临许多挑战, 例如, 有的企业声称要辞退参加工会的职工。在这种情况下, 很多职工的合法权益未能得到良好保障。“十一五”期间, 我国出台了许多维护弱势群体的法律法规, 《劳动合同法》、《促进就业法》、《劳动争议调解仲裁法》等重要法规的出台都是为了保护劳动者的合法权益, 以人为本地促进企业和职工的和谐发展。此外, 很多公司的人员结构不尽合理, 给制定人事政策和薪酬福利方案增加了工作难度, 既要做到保护企业的利益、构建和谐企业, 又要保障职工的合法权益, 实现企业劳动关系的和谐发展, 是我国大部分企业面临的挑战。构建和谐的企业劳动关系、创建和谐社会是科学发展观中“以人为本”理念的必然要求。构建和谐劳动关系作为企业一项长期的项目, 贯穿于企业生产、经营、管理、发展的整个过程, 实践证明, 随着企业发展的深入, 劳动关系将呈多样化趋势发展。企业在未来的发展过程中, 依旧会遇到更为复杂的劳动关系, 必须不断总结经验, 坚持将依法保障职工的合法权益、调动员工积极性和关爱职工的生活状况作为捍卫和谐劳动关系的基础, 保证和谐稳定的新型劳动关系稳定、健康地持续发展。

二、以人为本创建和谐的企业劳动关系的基本措施

(一) 加强和谐文化建设, 丰富员工文化内涵。

文化是孕育和谐的本源, 在企业和谐文化建设中, 首先要通过开展一系列积极向上的有益活动活跃职工的文化生活。企业要根据自身在不同阶段所取得的成果, 组织开展职工们喜闻乐见的文体活动, 并投入一定的资金修建相关的娱乐场所、打造绿色的居住环境, 在这些活动协调的氛围中, 员工的集体荣誉感和对企业的责任感自然而然地得到增强。文化的渗透力不是一朝一夕就能成就的, 必须作为一种凝聚人心的重大工程来抓, 在增强企业活力和向心力过程中, 必须本着“以人为本”这一构建和谐社会的核心理念, 满足员工的合理需求, 提高员工对企业的归属感。其次, 企业还要善于栽培和推广企业职工中的优秀成员, 对于这些为企业呕心沥血的人员, 他们为企业的发展和繁荣贡献了许多力量, 必须要制定相适应的宣传方案总结优秀职工的先进经验, 推选优秀的金牌工人, 树立榜样作用。最后, 企业还要善于引进多种学习资源, 经常性的开办名师讲坛和经验交流会, 结合各行业的特点, 学习标杆企业的先进经验, 拓宽职工的视野, 使得企业的工作能够精益求精。和谐的劳动关系是以“人本思想”为核心的, 是构建和谐社会的重要保障。企业应坚持和谐企业文化, 实行人性化管理, 通过提高员工文化素质, 让员工实现自我价值, 从而巩固和谐的劳动关系。

(二) 、建立健全社会保障措施, 保证员工消除后顾之忧。

社会保障措施事关职工的当前利益和长远利益, 企业必须强化社会保障工作落实到职工的家家户户。第一, 建立相关的社会保障机构。工会是工人阶级的组织, 承担着维护员工合法权益的重大使命, 在调和企业劳动关系中起着不可忽视的重大作用。因此, 加强工会组织建设是构建和谐企业劳动关系的必要之举, 企业要支持工会各项工作的独立完成, 鼓励工会以构建和谐企业建设为重点, 作为职工和企业的纽带, 千方百计维护好、捍卫好职工的合法权益。同时, 企业应着力于成立了公司劳动争议调解委员会、劳动法律监督委员会等机构, 形成一道密布的监督网络, 全方位地维护职工权利。第二, 着眼于细节, 健全定期对账体系, 确保每个职工的合法利益得到实现。第三, 成立困难职工档案, 对不同家庭情况的职工进行分类, 积极地展开帮扶活动, 企业必须特别关心下岗职工、老弱病残职工的生活状况, 定期地安排他们进行体检, 随时随地地关注职工的家庭状况并实施慰问和帮助, 不让任何一位生活有难、身体残弱的职工落单, 积极在企业内部组织捐款活动, 用以资助生活特别困难的职工, 对重大疾病的职工以经济上予以救济, 从生活上多以关心, 在身体好转时从工作上给予照顾性的安排, 使经济收入得到稳定的保证, 在职工遇到困难时予以扶助和抚慰。第四, 健全医疗保险制度, 企业要依法为职工设立“五险一金”的保障体系, 定期给予医疗补贴, 减轻职工的就医压力和医疗费用负担。

(三) 、规范用工制度, 制定劳动合同。

企业要想和谐发展, 必须重视用工管理, 严格遵守《劳动法》的要求, 与职工签订劳动合同, 劳动合同应符合相关法律和规定, 按规定需要政府审批的有关合同的条款, 应向政府劳动主管部门申请审核、鉴定和报备。为双方合法权益提供法律根据, 形成规范、有效、民主、集体协商机制, 建立良好的合作关系。合理的制定劳动合同体现在以下四个方面。一是劳动合同的管理要以人为本, 程序执行要严格;二是劳动合同的履行要体现实效性, 监督要强化;三是劳动合同的制定要体现民主参与性, 不得专断独行;四是劳动合同的内容要有针对性, 要针对员工的实际需求, 针对员工关心的重大热点问题签订相关协议, 针对企业实际, 条款和合同的内容必须具体、完善, 具有一定特色, 例如, 可以根据公司的效益不同, 给职工的工资增长比例也要做相应调整。

(四) 、深切关爱职工, 营造和谐互惠的劳资关系。

以和谐治理企业, 以人为本, 深入的维护职工利益, 是营造和谐劳资关系的基础。企业和谐是社会和谐的重要组成部分。深切的关心职工的生活、工作状况, 促进“职工之家”建设, 把攘括了企业民主管理、民主决策、权益维护等“建家”活动开展得有声有色, 切实维护员工的升职、加薪、教育、培训、医疗保险等权益。具体表现在以下几点, 第一, 建立健全企业互助基金会, 以为职工排忧解难为宗旨。第二, 切实保护职工合法权益, 让职工与企业共享发展成果, 员工可以每年定期度假并由企业报销相关费用。选举优秀职工代表作为公司监事监督企业经营管理。第三, 改革劳动保护监督机制, 创新劳动保护工作。企业行政方应致力于与工会签订《职业安全卫生集体合同》, 以便增强安全意识, 规范劳动行为, 提高职业技能。第四, 大力开展技能培训, 提高职工队伍建设, 这不仅是企业发展的需要, 也是提升职工职业水平、保障职工生活的需要, 让职工顺应岗位竞争的需求。此外, 企业还要对培训的硬件设施加大资金投入, 提升培训水平。

三、构建和谐企业劳动关系的意义

(一) 维持社会稳定, 为构建和谐社会奠定了根基。

通过构建企业和谐的劳动关系, 能过消除劳资双方的各种矛盾, 有效的遏制了劳动争议和突发事件的苗头, 促进社会的和谐稳定发展。同时, 职工的生活权益得到有效保障后, 集体上访事件的机率降低了, 社会治安也趋于稳定, 这得益于和谐劳动关系的创建。在创建过程中, 职工的身份和地位得到了尊重, 文化水平通过培训得到提高, 由此产生了一系列良好的社会影响, 有利于推动社会稳定发展。

(二) 提高了企业管理水平, 促进经济效益增长。

通过创建和谐劳动关系, 企业逐渐形成了核心竞争力, 经营业绩持续增长。企业坚持了以人为本的科学管理理念, 切实地维护好、发展好职工的根本利益, 职工通过再教育, 不断的提升自身的文化素质和职业技能, 为企业的发展贡献自己的力量。同时, 通过企业的教育和关怀, 职工们的主人翁意识不断被激发, 他们更加爱护企业, 把个人利益和企业的长远发展紧紧联系在一起。

(三) 促进了职工工作和生活条件的改善, 激发了职工工作的积极性。

通过开展创建企业劳动关系和谐活动, 广大职工的权益得到保障, 收入得到质的飞跃, 生活的条件也在企业实施的各种机制中得到提升, 职工的工作积极性得到了巨大提高, 共创和谐企业、共谋良好发展的良好局面不再是空想。只要把关爱职工、保障职工合法权益的工作落到实处, 包括娱乐活动场所建设到企业发展目标等, 都主动咨询职工意见, 职工的积极性必定大为增强。假以时日, 金牌职工、创新职工等积极分子必定成为企业发展的生力军。

(四) 促进了工会建设。

创建活动的开展, 使得工会的自身建设和工作水平得到加强, 提升了工会整体的工作质量。首先是促进了工会的组建, 在这种和谐有效的建设化浪潮下, 新建工会组织将会势如破竹, 新增会员将会比以前更多。其次是推动了企业维权制度的构建。以前这些制度很难落实, 难以发挥作用, 如今, 随着工会建设如火如荼的展开, 这些制度将会为创建劳动关系和谐企业提供参考标准。

建社会主义和谐社会是一项重大战略任务, 它需要每个社会成员的共同努力, 需要借助社会各个群体的合力, 自然包括企业和企业家们的大力参与, 国营企业和民营企业都是我国社会主义市场经济的一个重要组成部分, 都是构建和谐社会的重要因素。因此, 和谐企业劳动关系的建设必须在党组织的领导下有序进行。创建和谐企业劳动关系是现代管理理念的体现, 是实现企业长远发展的重要保障, 是维护每个职工权益的需要, 是各类企业推动构建现代化和谐社会的使命。我们坚信, 通过企业、劳动者、工会等劳动部门的齐心协力, 企业实现和谐、稳定的新型发展模式一定会实现。

参考文献

[1]曲志民.构建和谐劳动关系之我见[J].山东化工, 2007, (08)

[2]宋蓓.论维护劳动者合法权益对和谐劳动关系的作用[J].安徽农业大学学报 (社会科学版) , 2006, (05)

[3]季新革.坚持以人为本构建和谐劳动关系[J].商场现代化, 2010, (04)

[4]金传信.如何建设劳动关系和谐企业[J].科学与管理, 2007, (03)

[5]黄永强.浅谈国有企业劳动关系隐忧与和谐劳动关系构建问题[J].经营管理者, 2011, (21)

[6]许国成.企业和谐劳动关系浅探[J].科技信息, 2008, (31)

13.坚持以人为本创建和谐校园 篇十三

——农学院心理健康教育工作汇报材料

农学院党委一贯重视大学生心理健康教育工作，并于2008年成立 “绿舍心晴” 农学院学子心灵驿站，在着力帮助大学生普及大学生心理健康知识、提高自我心理调节能力的同时，积极探索学院特色的心理健康工作模式，现将工作总结如下：

一、贯彻一个目标，坚持预防为主，力求拓展教育空间

院党委积极贯彻《石河子大学大学关于成立心理健康教育素质委员会》会议精神，相应成立学院心理健康工作领导小组，并在学院场地、经费有限的情况下，提供场地，并划拨专门经费，按照专业心理咨询室的场地物质需求来进行建设，并成立“绿舍心晴” 农学院学子心灵驿站。

自“绿舍心晴” 农学院学子心灵驿站成立以来，始终坚持“预防为主，以辅助大学生心理健康发展为宗旨，提高学生的耐挫力和调节力”的工作目标，根据不同时期需要，与大学生进行谈心活动，从中实现“早关注、早识别、早转介”的服务功能，并来推进心理健康教育。

二、实行二级网络，坚持引导为先，发挥整体育人功能

学院注重构建“院级——班级”为主体的二级心理健康教育网络，根据学院专业思想不稳定的特点，按小班配置班主任，各系进行专业思想教育、邀请校友现身说法等形式，坚持用正面教育来引导学生，积极开展学院特色的心理健康教育活动，切实做到“两个增强”即增强责任感、主动性；“两个调动”即充分调动学生心理社团“绿舍心晴”心灵驿站成员、班级心理委员的积极性；“三个沟通”即与学生沟通、班主任沟通、家长沟通。

学院邀请大学心理健康中心老师进行新生心理健康教育、学生骨干心理培训，并根据不同时期需要，对问题学生采取个别访谈的形式及时了解学生的心理隐患，采取不同措施进行及时干预，重点关注，鼓励班级开展团体训练、素质拓展训练等特色活动。

在班级中推选出人缘好、沟通好的学生担任心理委员，并由心理委员结合班级特点开展丰富多彩的心理健康教育活动，如：班级英语四六级交流会、“快乐心灵健康成长”的主题班会，教会他们善于发现同学中的异常现象，在力所能及的范围内进行辅导和干预。

三、推行五心服务，坚持以人为本，营造和谐校园氛围

学院定期召开辅导员例会，探讨案例，提高自我认知与解决学生常见问题的能力，确保“绿舍心晴” 农学院学子心灵驿站始终推行五心服务，即对学生要有爱心、接待学生要有热心、引导学生要有诚心、服务学生要有耐心、咨询学生要有宽心，并制定了《农学院“绿舍心晴”心灵驿站章程》、《农学院绿舍心晴”心灵驿站值班表》，并通过新生心理普查、知识宣传普及、学生谈心活动、教育活动渗透等途径来营造和谐校园氛围。

学院每年认真组织新生进行心理普查，针对大学心理健康中心反馈对象进行重点关注，并加强在重点时段（新生适应期、就业考研期、春冬病灶期）对重点对象（经济困难、学习困难、求职困难、心灵受挫的学生）加强了解与沟通，切实做好危机排查；通过心理测试、橱窗、宣传板等形式广泛宣传，普及心理健康知识，努力帮助学生解决心理困惑，提升心理素质；举办“责任· 公德”大讨论、“民汉亲·互助情”互助成果展、“让青春在基层闪光——校友见面会”、“关爱生命快乐成长”团体训练等心理健康教育活动，来提升学生的认知能力。

据统计，每年参加大学心理健康月收益学生达百余名，开展或参加心理健康培训不少于2次；围绕心理辅导、就业辅导、助贷咨询、学业困惑等学生达千余名。

几年来，学院通过 “早关注、早识别、早转介”，转介到绿洲医院5人，休学后按期毕业2人；未出现因心理问题引发的恶行事件，1名老师被评为“大学心理健康教育优秀咨询老师”。

农学院“绿舍心晴”心灵驿站章程

为进一步做好我院学生心理健康教育与思想政治教育有机结合，构建“平行渗透教育模式”，注重对学生的人文关怀和心理疏导，为学生提供一个倾诉、交流的场所，特设立农学院“绿舍心晴”心灵驿站，为培养德智体美劳全面发展的高素质人才做好服务。

一、“绿舍心晴”心灵驿站人员组成“绿舍心晴”心灵驿站是面向全院学生的咨询服务机构，主要从事大学生谈心活动，并由学院学生工作领导小组负责组织实施。

组长：艾尼瓦尔副组长：李智敏

成员： 兰国伟提力克吾斯曼王勤郭一敏

二、“绿舍心晴”心灵驿站宗旨

为在校期间的大学生心理适应与自我发展，提供谈心服务，使大学生能够适应学习生活环境，缓解情绪困扰，协调人际关系，认识和发挥自身优势，增强自信心和克服困难的能力，正确对待及处理学习、生活、人际交往、恋爱、就业、民族意识等问题，并促进大学生自身德、智、体、美、心健康全面发展。

三、“绿舍心晴”心灵驿站任务

1、以学生为中心，广泛开展谈心活动的教育工作，帮助学生解决成长过程中的各种问题。

2、面向学生开展谈心活动，做好大学生人生导航工作。

3、在全院举办心理健康教育讲座。

4、积极开展学生心理健康教育活动指导和研究工作。

四、“绿舍心晴”心灵驿站服务内容

1、发展型谈心活动：谈心活动对象属于比较健康、无明显心理冲突，基本适应环境的学生。谈心活动目的是让学生更好的认识自己，具备坚定的政治立场、较强的政治敏感性，并发挥自我潜能，提高学习和生活质量，获得更完善的发展。

2、适应型谈心活动：谈心活动对象是心理基本健康，但在学习生活中存在各种烦恼和心理矛盾冲突的学生。谈心活动目的是帮助其解除困扰，减轻压力，改善适应能力。

14.坚持以人为本 构建和谐劳动关系 篇十四

泰安联达锻压设备制造有限公司 张结合

各位领导、同志们：

我们泰安联达锻压设备制造有限公司是于2001年在原泰安锻压设备厂基础上改制成立的民营企业，公司现有员工820人。近几年来，我们坚持以人为本，依靠职工办企业，充分调动和发挥广大职工的积极性和创造性。2004年完成销售收入1.12亿元，实现利税1100万元。确保了公司各项工作持续健康发展。下面，我把以人为本，建立和谐企业劳动关系的做法汇报如下：

一、以心换心留住人

企业的根本是职工，不依靠职工办企业，那企业就成了无源之水，无本之木。2001年企业改制时，有许多关心我的人劝我借职工身份臵换的机会，将老弱病残和无专业特长的职工甩掉，一次性补偿处理。当时，我也心动过，可是职工们跟我干了这些年，一块度过了艰难困苦，企业就是职工的家，我怎么忍心将他们推出家门，推向社会呢？再说，区委、区政府的领导一再强调：改制是为了焕发企业的青春活力，不是让股东个人发财的，精简几个人，企业就能搞好？区工会的领导也经常提醒我，维护职工的合法权益，企业与职工双赢才是根本的目的。“一个人吃饭并不难，难的是大家伙都吃上饭。”经过多方考虑，我做出决定：“长胳膊拉着短腿的”。不 辞退一名职工，根据能力大小优化组合，绝不让一名职工下岗。身份臵换的那天，区工会的领导亲自到场指导工作，各相关部门集中办公，当天就办完手续，新公司全部接纳原企业职工，改制圆满成功。

任何事情都不会一帆风顺。我们常说的“万事如意”“一帆风顺”，那是祝福词，可是干事业哪会没有波折。改制后，很多职工担心自己的地位由企业的主人变为企业的雇工，原有的各种民主权利会被剥夺，各种福利待遇会改变，一段时间里出现了思想混乱，人心浮动。“屋漏偏又逢雨淋”，就在这个时候，有些企业借机来高薪挖人，来挖商业秘密，招聘广告贴在了公司路口，刚刚诞生的新公司又受到了强力冲击。我知道对于下决心要走的，留住人留不住心，那么就干脆痛下决定：愿意走的欢送，愿意来的欢迎。经过一段时间后，职工看到企业性质虽然改变了，但企业效益好了，工资高了，职工民主权利得到了完善，福利待遇不仅没有减少，反而提高了，都一心一意地铺下身子干，动荡的局面又恢复了平静。特别是一些在改制时自己认为可能会下岗的职工，工作更加努力。有些走了的干部职工，跳槽两年后又回来了。“浪子回头金不换”，回来的，有职务的恢复职务，没职务的恢复原岗位，一切照旧。我不仅没歧视他们，还安排了重要岗位，给予鼓励和支持，他们也把这两年在“闯荡”中学来的管理经验和专业技术融入到了管理和工作中，补充了新鲜血液。在2004总结表彰大会上，我说出了我的真实感受，一个企业，只靠一个人或几个人，就是再有能力，有三头六臂，也不可能全管过来或干过来，企业的销售收入和利税以50％的速度递增是 全体职工努力的结果。功劳是大家的，不是某一个人的，我为有这样一支高素质的稳定的职工队伍而自豪。

二、民主管理凝聚人

我常对我的中层干部讲：“先做人，后做事。管理先管人，管人管思想”，因为思想是行为的先导，一个人干的好不好，关键是思想正不正。企业只靠严格的规章制度来管，甚至以罚代管是不对的。当然没有严格的制度不行，无规矩难以成方圆，但只靠规章，不从思想上解决，你就是罚的职工倾家荡产，对企业又有什么益处？只会起负面效应。一个企业的成功，关键是有丰富内涵的企业文化和关系融洽的和谐氛围。我认为在“管人”方面，要以引导、教育、培养为主，从思想上改变一个人，往正路上领。我在公司主干道路边，设立了五个大牌子，把人本管理原则写了上去。“尊重人、理解人、关心人、爱护人、不整人”。做为企业的领导人，只要你关心职工，爱护职工，职工就会反过来以双倍的爱心理解你、支持你，会以全部的身心投入到工作中去。

为了给职工创造一个良好的生产和生活环境，在工会的建议下，去年投资26万元新建和修缮了职工单身宿舍和更衣室，更换了木床和床垫子100余套，配齐了电风扇、取暖炉、储物柜等各项设施，并为常住的单身职工配备了电视机。去年秋后，全部车间都通上暖气。为了改善铆焊车间、装配车间的通风环境，今年又新增了十二台工业排气扇，大大改善车间空气质量。去年夏天，有段时间，我发现食堂附近常有倒掉的饭菜，一开始我认为是个别年青人不爱惜粮食。后来经过与职工交谈，我才知道是食堂的饭菜不可口，卫生 也不太好。吃饭是头等大事，这都搞不好，还怎么干企业。看来食堂只靠职能部门管理还不行，还要有职工的监督，于是，由工会牵头，在职工中选出了7名代表，成立了伙食管理委员会，加强对食堂的管理和监督。我先从改善硬件做起，投资9万元，按照区卫生防疫站的要求，对地面、墙面、炊具、餐具等进行了彻底改造。改善卫生条件后，又制定出服务规范和饭菜花样化的措施，并规定食堂的饭菜价格一律以原材料采购价出售给职工，灯油炭火等开支全部由公司补贴，保证职工花一元钱就能够吃饱吃好，伙食管理委员会每月监督检查一次。关爱职工是我们做为企业领导义不容辞的责任，职工的冷暖你不知，你还干什么企业领导。我常讲，一个人，一个家庭有困难，对于企业来说就是小事一桩，但对其自身来说是头等大事。为此，我们公司专门成立了红白理事会，党政工领导积极参与。婚丧嫁娶是每个家庭的大事，企业不帮忙谁帮忙，不管谁家有事，没有特殊情况，我都参加，不能参加时，我派家人参加，使职工感到集体的力量。跳槽出去又回来的职工，深有感触地说：“在外面打工，工资是不低，可总有一种失落、无助的感觉，心里空荡荡的，不踏实。回来了，就像走失的孩子又找到自己的家”。

你对职工好，职工就对你好，去年合同饱满，供不应求，需加大流动资金投入，可又遇上材料价格一路上扬，资金周转困难，我心里很着急，职工看在眼里，想在心里，就派代表找到我说：“张总，工资晚发上两个月，集中起来买材料吧，先投入生产，只要有活干，还怕发不出工资。”这是多好的职工啊，那一刻，我特别感动，我想，我如果要不好好带领职工干，我就对不起大家，对不起大家对我的 支持。铆焊车间的职工看到钢材价格上涨，用他们的话说：“材料比香油还贵”。几个班组就自发组织起来，会同车间主任，共同研究图纸，研究钢板尺寸，集思广益，合理划线，精益下料，使材料的利用率大大提高。这一切都充分说明和谐的劳动关系，就是企业的凝聚力和向心力，就是企业致胜的法宝。

随着企业产品的升级换代，有些职工的文化水平和技术水平已跟不上发展的需要，我一方面组织职工业校加强培训，聘请专家讲课。另一方面鼓励职工自学成才，对通过自学考试毕业的，报销全部学费。对销售人员、技术人员个人购买笔记本电脑的，报销50％的费用，绝不让任何一位职工在企业发展的道路上掉队，要共同提高，共同发展。我还特别支持工会开展健康有益的活动，比如“拜师学艺”活动、“技术比武”活动；球类、棋类、拔河比赛。这些活动不仅让职工学到技艺，丰富了业余文化生活，还抵制了不良思想和不良现象对职工的腐蚀。全公司无一人练习法轮功，无违法违纪现象，青年人中无一人迷恋网络游戏，形成了一个积极向上的健康文化氛围。

三、谋利职工激励人

企业改制初期，我忙于新产品开发和市场开拓，对企业的内部管理重视不够，出现了职工对工资分配制度等方面的不满意，有些职工找到工会反映，还有些职工趁我夜间值班时直接找我反映，也有给我写信的，特别是对直接找我的，通过交谈，我感到职工对我的信任，职工对企业的发展是非常关心的。于是我让工会和公司办进行调研，通过调研发现个别管理岗位的工资确实很低，不利于调 动积极性，车间一线工人的劳动定额和计件单价多年没调整，新产品没定额或定额不准确，已经不适应企业的发展。于是，由公司和工会进行工资的平等协商。确定了新的工资分配制度，修改了劳动定额和计件单价，调整了岗位工资。使车间工人工资平均上浮21％，管理人员工资上浮17.6％，学员工达不到全区最低工资标准的，由公司直接补贴。看到职工满意的表情，我的心情也很高兴。但通过这件事情，我也感觉到，仅靠职工反映一件事，才解决一件事，对于公司来讲太被动，要想将矛盾解决在萌芽状态或者提前预防的话，只有建立长效的机制。我把我的想法与工会主席谈了一下，决定继续完善职工代表大会制度，加强工会的组织建设，打通职工反映问题的直接渠道，调动职工参与企业管理的积极性和创造性。区工会的领导非常支持我们的做法，多次派人指导筹备工作，新一届职工代表大会如期召开。我看到职工代表带着统一的代表证步入会场，听到职工所提议案的合理性、可行性，我感觉到企业发展有了强有力的后盾。两天的大会，通过了集体合同签定制度；工资平等协商制度；养老保险金等五项保险金统筹执行规定；劳动安全卫生管理制度；厂务公开制度；职工培训制度；女职工权益保护规定等，对涉及到职工权益的，都做出详细的规定，做到了有法可依，有章可循。从此，各部门各司其职，按制度行，按规定办，不用请示，不用汇报，既减轻了我的工作量，使我一心一意地投入到开拓市场、产品开发、质量管理上去，又使职工得到满意。工会的桥梁纽带作用得到了充分的发挥。令我得意的是，上班时间，职工叫我一声“张总”，下班时间，亲热地喊我一声“老大哥”“张叔”，我答应的脆声，心里也高兴，心里没愧对职工，个人生活也很坦然，很充实。由于各项制度的贯彻落实到位，解除了职工的后顾之忧，极大调动职工的积极性和创造性。

有了和谐的劳动关系，企业也得到了长足发展。全公司上下形成干群之间、职工之间关系融洽，同舟共济，共谋发展的和谐氛围，实现了企业和职工利益的双赢。近几年来，我们平均每年都有四十余种新产品投放市场，产品也有单一的机械单机向大型化、自动化、成套化方向发展。公司自行研制开发的数控开卷校平剪切生产线，填补国内空白，被科技部等五部委联合评定为“国家级重点新产品”，并列入“国家火炬计划项目”，产品档次、质量水平在同行业中遥遥领先。

各位领导、同志们，我们公司在上级工会和各部门的领导帮助下，坚持以人为本，建立和谐的企业劳动关系，从而实现了企业和职工利益双赢。但与其他先进企业相比，还有很多不足之处，还有很多工作要做，今后我们将继续努力，为创造和谐社会做出应有的贡献。